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      戰(zhàn)略執(zhí)行學(xué)習(xí)心得體會(huì)

      時(shí)間:2019-05-12 14:07:52下載本文作者:會(huì)員上傳
      簡(jiǎn)介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關(guān)的《戰(zhàn)略執(zhí)行學(xué)習(xí)心得體會(huì)》,但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《戰(zhàn)略執(zhí)行學(xué)習(xí)心得體會(huì)》。

      第一篇:戰(zhàn)略執(zhí)行學(xué)習(xí)心得體會(huì)

      《戰(zhàn)略管理與執(zhí)行》學(xué)習(xí)心得體會(huì)

      古人云:非學(xué)無以廣才,非學(xué)無以立德,非學(xué)無以明知。學(xué)習(xí)的重要性可想而知,尤其在這個(gè)知識(shí)爆炸的年代,無論是企業(yè)還是人與人之間的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)締就是信息量的競(jìng)爭(zhēng),知識(shí)的競(jìng)爭(zhēng),學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng)。領(lǐng)導(dǎo)給員工很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓員工定期培訓(xùn),提升員工的整體素質(zhì),提高工作的綜合能力。上周我們培訓(xùn)了《戰(zhàn)略管理與執(zhí)行》,感受頗深,有以下幾點(diǎn)體會(huì):

      首先,企業(yè)應(yīng)確定明確的戰(zhàn)略目標(biāo)。一個(gè)企業(yè)如果想要永遠(yuǎn)立于不敗之地,必須明確的是自身的發(fā)展重點(diǎn)是什么?從而規(guī)劃出具有全局性、指導(dǎo)性、長(zhǎng)期性、實(shí)施性強(qiáng)的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。企業(yè)必須有自己持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和清晰的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。這世上的一切都是借希望、目標(biāo)而完成,作為企業(yè)一樣,必須確定明確的戰(zhàn)略目標(biāo),企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)所有人行動(dòng)的指南針,努力的方向,如果一個(gè)企業(yè)沒有戰(zhàn)略,就好像盲人行走在沙漠中,迷失了方向。公司的戰(zhàn)略目標(biāo)確定下來,就應(yīng)該讓每個(gè)員工了解公司的戰(zhàn)略,明白自己的努力方向,所做的工作更切合公司戰(zhàn)略目標(biāo)。而不是每天只完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),公司的每一個(gè)員工有必要去想想給公司如何做大做強(qiáng)。

      其次,公司戰(zhàn)略確定下來后,就是分解執(zhí)行。企業(yè)的生命力,活力,就是企業(yè)的執(zhí)行力,提高企業(yè)執(zhí)行力是利潤(rùn)倍增的重要保障。我們集團(tuán)公司組織構(gòu)架確立完善,流程化和制度化已建立,基本框架已經(jīng)形成,接著就是如何高效執(zhí)行,如何落實(shí)。通過對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理與執(zhí)行的學(xué)習(xí),讓我進(jìn)一步的加深知識(shí)的同時(shí),也明白了工作的重心,那就是,嚴(yán)格執(zhí)行制度,并在實(shí)踐中不斷完善,穩(wěn)步推進(jìn)制度、并一一落實(shí),嚴(yán)格執(zhí)行完整的獎(jiǎng)懲

      制度,在工作中形成良好的制度感,高度的責(zé)任感,細(xì)心,用心完成工作,形成系統(tǒng)化,作為公司審計(jì)部門的一名員工,學(xué)以致用,在自己的崗位發(fā)揮最大的作用,做集團(tuán)公司制度執(zhí)行的助推器,防警器。

      最后,就是在戰(zhàn)略執(zhí)行、制度執(zhí)行過程中,遇到問題,解決問題的思路和采取的方法。老師講了“七步成詩”法,即界定問題、將問題分解成議題、去除不重要的議題、制定詳細(xì)的工作計(jì)劃、分析重要議題、匯總研究成果建立論據(jù)和準(zhǔn)備你的故事,這種七步成詩法,適用我們工作中遇見的任何問題,分析問題,找準(zhǔn)對(duì)策,解決它。作為公司治理和風(fēng)險(xiǎn)管控體系的重要組成部分,內(nèi)部審計(jì)部門,充分發(fā)揮免疫系統(tǒng)功能和決策支持功能,在企業(yè)里,可以通過業(yè)務(wù)看風(fēng)險(xiǎn),通過風(fēng)險(xiǎn)看管理,通過管理看機(jī)制,通過機(jī)制看戰(zhàn)略,發(fā)揮自己的崗位優(yōu)勢(shì),建立公司戰(zhàn)略執(zhí)行、戰(zhàn)略實(shí)施的順暢機(jī)制,使戰(zhàn)略落到實(shí)處。

      以上是我參加戰(zhàn)略管理與執(zhí)行的心得體會(huì),以后還要加強(qiáng)這方面學(xué)習(xí),增加戰(zhàn)略認(rèn)知度,將所學(xué)的知識(shí)加以運(yùn)用,真正做到學(xué)以致用,為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

      第二篇:執(zhí)行戰(zhàn)略

      執(zhí)行戰(zhàn)略:

      決心第一,成敗第二;速度第一,完美第二;結(jié)果第一,理由第二。執(zhí)行原則:

      結(jié)果提前,自我退后;鎖定目標(biāo),專注反復(fù)。

      執(zhí)行人才的三大特質(zhì):

      信守承諾、結(jié)果導(dǎo)向、決不放棄!

      執(zhí)行力的衡量標(biāo)準(zhǔn):按質(zhì)按量的完成自己的工作任務(wù)。

      沒有執(zhí)行力,就沒有競(jìng)爭(zhēng)力

      承擔(dān)后果是檢驗(yàn)責(zé)任的唯一標(biāo)準(zhǔn)。

      只有專注,才有品質(zhì);只有用心,才能卓越。

      會(huì)議體現(xiàn)戰(zhàn)略,計(jì)劃定義結(jié)果,結(jié)果立即獎(jiǎng)懲,獎(jiǎng)懲推動(dòng)行為,行為貫徹戰(zhàn)略的意志。

      如果我們不去打擊那些摧毀原則破壞制度的員工,實(shí)際上我們就是在打擊那些堅(jiān)守原則甘愿為企業(yè)犧牲的員工,大多數(shù)企業(yè)當(dāng)中黑白不分的文化就是這樣產(chǎn)生的。

      一句贊美的話,影響力可長(zhǎng)達(dá)一輩子。

      真正有效的管理,是用組織、制度和文化來實(shí)現(xiàn)的。

      執(zhí)行難的三大原因:含糊的文化導(dǎo)致量化不力;熟人文化導(dǎo)致制度變形;人治文化導(dǎo)致依賴能人。

      說了,不等于做了;做了,不等于做到位了——張瑞敏

      信任固然好,監(jiān)控更重要——列寧

      監(jiān)督檢查的原理:控制風(fēng)險(xiǎn),完美的細(xì)節(jié)就是監(jiān)督檢查出來的 你要學(xué)會(huì)游泳,就必須下水——列寧

      問題在執(zhí)行中解決,而不是在討論中解決。

      最難做的事是把容易的事持之以恒。

      哪里有天才,我是把別人喝咖啡的工夫都用在工作上的——魯迅 大公司為什么不會(huì)死?不完全是因?yàn)樗麄兎较蚩偸钦_,而是他們即使方向錯(cuò)的情況下,也在努力拼搏。

      每天多做一點(diǎn)點(diǎn),是成功的開始;每天創(chuàng)新一點(diǎn)點(diǎn),是領(lǐng)先的開始;每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),是卓越的開始。

      天下事,以難而廢者十之一;以惰而廢者十之九;[北朝〃北齊]顏之推

      先看到結(jié)果,困難就變??;先看到困難,結(jié)果就變??;嚴(yán)厲只有困難,就沒有結(jié)果;眼里只有結(jié)果,就沒有困難。

      世界上沒有絕對(duì)的公平,公平只在一個(gè)點(diǎn)上?!艉?/p>

      思想決定行為,行為注定結(jié)果。觀念改變,行動(dòng)改變,命運(yùn)就會(huì)改變 認(rèn)真的人改變自己,執(zhí)著的人改變命運(yùn)。

      利潤(rùn)是企業(yè)的命脈

      成功不是將來才有的,而是從決定去做的那一刻起,持續(xù)累積而成?!靶实谝弧笔瞧髽I(yè)保持活力的最重要因素。工作效率是通過工作流程來實(shí)現(xiàn)的管理就是把復(fù)雜的問題簡(jiǎn)單化,把混亂的事情規(guī)范化?!绹?guó)通用杰克〃韋爾奇

      IBM儲(chǔ)備人才的長(zhǎng)板凳計(jì)劃:如果你不培養(yǎng)好接班人,我就不提拔你。

      求才,識(shí)才,容才,用才,培才,育才,護(hù)才,將才,“八才”。企業(yè)必須關(guān)心人、理解人、尊重人、愛護(hù)人,即把人當(dāng)做“人”而非“非人”——張瑞敏

      部下的素質(zhì)低,不是你的責(zé)任;但不能提高部下的素質(zhì),是你的責(zé)任——張瑞敏

      一個(gè)沒有榮譽(yù)感的團(tuán)隊(duì)是沒有希望的團(tuán)隊(duì),一個(gè)沒有榮譽(yù)感的員工不會(huì)成為一名優(yōu)秀的員工。如果一個(gè)員工沒有榮譽(yù)感,即使有千萬種規(guī)章制度或要求,他可能也不會(huì)把自己的工作做到完美。

      企業(yè)的成功靠團(tuán)隊(duì),而你不是靠人?!芾泶髱熈_伯特〃凱利 合作是一切團(tuán)隊(duì)繁榮的根本?!绹?guó)大衛(wèi)〃史提爾

      企業(yè)的執(zhí)行力靠的就是紀(jì)律——臺(tái)灣華健總裁盧正昕

      贏家,永遠(yuǎn)有一個(gè)計(jì)劃,輸家,永遠(yuǎn)都有一個(gè)借口!

      一個(gè)人學(xué)習(xí)的態(tài)度,決定一個(gè)人的高度?!熘傧?/p>

      領(lǐng)導(dǎo)能力也是以一種藝術(shù),不是生硬的命令,而是一種尊重與激勵(lì)的藝術(shù)。

      能者上,庸者下,平者讓。誰砸了企業(yè)的牌子,企業(yè)就砸誰的飯碗?!獜埲鹈?/p>

      一切企業(yè)經(jīng)營(yíng)歸根姐弟就是三個(gè)詞:人才、產(chǎn)品和利潤(rùn)。如果沒有一支優(yōu)秀的管理隊(duì)伍,你對(duì)其后兩者是不可能有作為的。——艾柯卡 卓有成效的管理者善于用人之長(zhǎng)。——著名管理學(xué)家彼得〃杜拉克

      企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。人才是企業(yè)的生命所在,如何管好人才、用好人才、培養(yǎng)人才和留住人才,則成為企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)中成長(zhǎng)發(fā)展的關(guān)鍵。

      在GE,我不能保證每個(gè)人都能終身就業(yè),但能保證讓他們獲得終身的就業(yè)能力?!芸恕f爾奇

      放棄了責(zé)任就放棄了成功的機(jī)會(huì)。

      天下難事,必做于易;天下大事,必做于細(xì)?!献?/p>

      想到了不等于說到了,說到了不等于做到了,做到了不等于做到位,做到位不等于有效果。

      執(zhí)行力就是每個(gè)員工在每個(gè)階段都做到一絲不茍——默克頓

      執(zhí)行力就是積極選拔合適的人到合適的崗位上,即選好人、用好人——柳傳志

      第三篇:“學(xué)戰(zhàn)略、抓執(zhí)行”學(xué)習(xí)感想

      學(xué)戰(zhàn)略、抓執(zhí)行,爭(zhēng)做做好的自己

      2017年2月18日

      近日,單位集中組織學(xué)習(xí)了省行王錫峰行長(zhǎng)在省行2017年工作會(huì)議上的講話精神,對(duì)王行長(zhǎng)提出的“戰(zhàn)略愿景、戰(zhàn)略目標(biāo)”,戰(zhàn)略執(zhí)行的“五大原則”、“一二三四五六”經(jīng)營(yíng)管理方針進(jìn)行了逐一解讀,并且全體員工就如何貫徹落實(shí)好會(huì)議精神,開展了熱烈討論和深入交流。經(jīng)過此次學(xué)習(xí),我感覺受益匪淺,真正明確了今后努力的目標(biāo)和方向。

      過去的2016年,金融市場(chǎng)動(dòng)蕩不息,國(guó)內(nèi)也面臨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展內(nèi)生動(dòng)力不足、結(jié)構(gòu)性矛盾突出等現(xiàn)實(shí)問題,而2017年這些矛盾有增無減,給我們的工作帶來諸多嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。但在看到不利因素的同時(shí),我們也應(yīng)該看到中國(guó)經(jīng)濟(jì)大勢(shì)向好,許多新興行業(yè)的崛起給我們帶來了轉(zhuǎn)型的機(jī)遇,總體來講,當(dāng)前形勢(shì)仍然是機(jī)遇大于挑戰(zhàn)。

      針對(duì)當(dāng)前面臨的形勢(shì),王錫峰行長(zhǎng)在講話中特別強(qiáng)調(diào),最大的挑戰(zhàn)不在于外部形勢(shì)變化,而在于我們自身能否解放思想,開拓創(chuàng)新,將機(jī)遇轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢(shì),把優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為勝勢(shì)。為了貫徹落實(shí)好王錫峰行長(zhǎng)的講話精神,將全行發(fā)展戰(zhàn)略落實(shí)到實(shí)處,我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)做好以下幾方面工作。

      (一)發(fā)揚(yáng)實(shí)干興行精神,全面提升經(jīng)營(yíng)效益。一是全面做好重點(diǎn)工作,向傳統(tǒng)存貸款業(yè)務(wù)要效益,向新盈利模式要效益,向資產(chǎn)質(zhì)量要效益,向精細(xì)化管理要效益,堅(jiān)持存款是立行之本,以銀行卡為載體,積極發(fā)展離柜業(yè)務(wù)和非現(xiàn)金結(jié)算業(yè)務(wù),不斷豐富個(gè)人中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品。要積極擴(kuò)大客戶群體,優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),增加經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的覆蓋面,促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展。二是制定經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展措施,落實(shí)到傳統(tǒng)存貸款業(yè)務(wù)、新盈利模式和資產(chǎn)質(zhì)量方面,把這三方面取得的效益作為我行新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

      (二)切實(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),全面提高員工素質(zhì)。下功夫、化力氣加強(qiáng)對(duì)員工業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn),要針對(duì)員工整體素質(zhì)不高的實(shí)際,扎實(shí)開展“專業(yè)培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、素質(zhì)培訓(xùn)”,有效提高員工業(yè)務(wù)技能。要以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為中心,積極開展各類主題活動(dòng),增強(qiáng)一線柜員的工作責(zé)任心,細(xì)致熱情為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),在提升服務(wù)水平中形成自己的特色,打響我行服務(wù)品牌,增強(qiáng)我行的社會(huì)影響力和對(duì)客戶的吸引力,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)促進(jìn)各類業(yè)務(wù)的發(fā)展,以創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益。

      (三)始終強(qiáng)化合規(guī)守紀(jì),防范各類金融風(fēng)險(xiǎn)。一是要做好合規(guī)守紀(jì)工作,防范產(chǎn)生金融風(fēng)險(xiǎn),通過加強(qiáng)工作制度建設(shè),健全完善各類工作制度,明確每個(gè)員工的崗位職能和工作目標(biāo)任務(wù),確保各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)安全運(yùn)行。二是要求每個(gè)員工牢固樹立合規(guī)守紀(jì)意識(shí),堅(jiān)持用制度管權(quán)、按制度辦事、靠制度管人,毫不留情、不折不扣執(zhí)行制度,把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營(yíng)、合規(guī)操作落到工作實(shí)處,保證我行資產(chǎn)平安,實(shí)現(xiàn)最大效益。三是要加強(qiáng)檢查,對(duì)檢查出的各類問題嚴(yán)格整改,確保整改到位。落實(shí)不良問責(zé)機(jī)制,加大新發(fā)生不良的懲戒力度。

      (四)堅(jiān)持不斷優(yōu)化服務(wù),提升我行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。一是精心布置,為客戶打造溫馨熱情、井然有序、高效快捷的金融服務(wù)環(huán)境,增強(qiáng)我行的社會(huì)形象,樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品牌,努力獲得廣大客戶的滿意。二是要求員工加強(qiáng)學(xué)習(xí),全面提高業(yè)務(wù)技能,能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問,給客戶提供建議和處理方法,取得客戶的信任,使客戶有業(yè)務(wù),就想到來我行辦理。三是要求員工注重儀容儀表,做到文明禮貌,嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律,精神飽滿、干勁充沛做好崗位本職工作,提高文明規(guī)范服務(wù)水平,確保讓客戶滿意。

      2017年是山東省分行踏上新征程的開局之年,是全面落地機(jī)制改革、全力推進(jìn)戰(zhàn)略實(shí)施的攻堅(jiān)之年,也是我們實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型突圍、重塑系統(tǒng)強(qiáng)行、爭(zhēng)創(chuàng)區(qū)域標(biāo)桿的關(guān)鍵一年。為了實(shí)現(xiàn)2017年全年工作目標(biāo),需要我們每名員工的努力,把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到工作會(huì)議精神上來,統(tǒng)一到省行黨委的各項(xiàng)決策和部署上來,要立足本職,結(jié)合具體工作,積極采取措施,抓好重點(diǎn)工作,不斷提升自身執(zhí)行力,為全行的快速發(fā)展不斷貢獻(xiàn)自己的力量,做最好的自己,建設(shè)最美的中行。

      第四篇:戰(zhàn)略執(zhí)行報(bào)告

      二00八年戰(zhàn)略執(zhí)行報(bào)告

      前 言

      企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行,其主要宗旨是根據(jù)企業(yè)的外部環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部的條件、資源及其綜合能力制定科學(xué)、具體、可量化、需挑戰(zhàn)、能實(shí)現(xiàn)的系統(tǒng)、層級(jí)的戰(zhàn)略規(guī)劃,并通過切實(shí)可行的運(yùn)作途徑和管理手段而予以徹底貫徹執(zhí)行,并使之卓有成效,在此過程中,切忌唯理論至上而泛行動(dòng)侏儒。

      中國(guó)企業(yè)改革30年,因國(guó)家政策的寬幅和市場(chǎng)的全面蘇醒、擴(kuò)大、延展、深化,及全球信息化,世界經(jīng)濟(jì)一體化,企業(yè)、公司兼并、聯(lián)合高潮跌起,知識(shí)經(jīng)濟(jì)世界范圍崛起,這諸多共振因素牽引中國(guó)中、小型企業(yè)、集團(tuán)公司、上市公司憑著各種機(jī)會(huì)挑戰(zhàn)和挑戰(zhàn)機(jī)會(huì)快速發(fā)展、強(qiáng)大,成功不一而足,失敗亦數(shù)不勝數(shù)。至目前,近70%各類企業(yè)均在運(yùn)作中被企業(yè)的執(zhí)行力度和企業(yè)文化的高度這兩大瓶頸所制約,致使企業(yè)舉步維艱,轉(zhuǎn)型受阻。目標(biāo)理想與目標(biāo)現(xiàn)實(shí)大幅斷層而使企業(yè)發(fā)展計(jì)劃、愿景、使命、戰(zhàn)略規(guī)劃大打折扣,執(zhí)行過程、結(jié)果與執(zhí)行目標(biāo)完全脫節(jié),輸入與輸出反向運(yùn)作,企業(yè)的價(jià)值鏈對(duì)沖斷層,戰(zhàn)略決策,執(zhí)行管理,經(jīng)營(yíng)運(yùn)作泛力疲軟,企業(yè)核心竟?fàn)幜埳险劚髽I(yè)生存發(fā)展空間日顯萎縮。鑫美格,中國(guó)企業(yè)的一個(gè)元素,一個(gè)行業(yè)的一個(gè)窗口,即有成功的輝煌,亦有以上企業(yè)相似困惑。2007年,我們克服了種種困難,面對(duì)人才、技術(shù)、資金、市場(chǎng)、執(zhí)行等諸多要素的嚴(yán)重制約,眾志成城,萬眾一心,制定正確的戰(zhàn)略,在品質(zhì)、技術(shù)、人力資源、品牌建設(shè)、文化夯實(shí)、制度管理、有效執(zhí)行等方面精耕細(xì)作,全力突破,終于取得了2007的碩果累累,為2008年的全面發(fā)展夯實(shí)了牢固的物質(zhì)基礎(chǔ),精神基礎(chǔ)及管理基礎(chǔ)。

      戰(zhàn) 略

      任何企業(yè)戰(zhàn)略的確定必須全面綜合分析、平衡企業(yè)的外部環(huán)境和內(nèi)部條件,即要進(jìn)行可行的定性分析、說明,又要以量化的指標(biāo)而明確其數(shù)據(jù)結(jié)果并制定切實(shí)可行的工作方案和行為準(zhǔn)則?;?007年鑫美格工作的成績(jī)和問題,強(qiáng)勢(shì)和弱勢(shì),結(jié)合2008年世界經(jīng)濟(jì)運(yùn)動(dòng)趨勢(shì),國(guó)家政策的調(diào)整,經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變異,及本行業(yè)的各種顯示和隱式的種種機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn),經(jīng)董事會(huì)全面慎重的大膽設(shè)想,仔細(xì)論證,確定2008年企業(yè)的基本戰(zhàn)略方針,并前瞻性的規(guī)劃2009-2012年企業(yè)的基本發(fā)展方向和愿景,為確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的全面實(shí)施和提前完成,企業(yè)將執(zhí)行工作和企業(yè)文化建設(shè)提高到憂關(guān)企業(yè)生死存亡,持續(xù)改進(jìn)發(fā)展的戰(zhàn)略高度,并通過細(xì)致入微的宣導(dǎo)、落實(shí)使這二個(gè)戰(zhàn)略成為鑫美格人騰飛的堅(jiān)強(qiáng)翅膀并使之成為鑫美格企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力量。

      一、企業(yè)愿景和使命:堅(jiān)持尊重、信任、合作、共嬴、員工即為客戶、客戶第一的宗旨,鑫美格服務(wù)社會(huì),永遠(yuǎn)創(chuàng)新,通過技術(shù)、工藝、品質(zhì)、品牌、服務(wù)、管理、學(xué)習(xí)等持續(xù)改善,永創(chuàng)行業(yè)第一,力爭(zhēng)由單一產(chǎn)品戰(zhàn)略到多角經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略并于2012年發(fā)展為一體化戰(zhàn)略至集團(tuán)上市戰(zhàn)略運(yùn)作。二、二00八年企業(yè)戰(zhàn)略:

      1、完成產(chǎn)銷經(jīng)濟(jì)指標(biāo)1.2億元,并力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)1.6億元的突破;

      2、確保融資5000萬元,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)1億元突破;

      3、爭(zhēng)取政策扶助資金200萬元,挑戰(zhàn)完成400萬元;

      4、上半年完成二期廠房的土建工程建設(shè),下半年完成二期工程廠房的部分新增設(shè)備的安裝調(diào)式,現(xiàn)有的氧化車間增加一條氧化生產(chǎn)線,同時(shí)完成拆遷鋁型材擠壓設(shè)備和PVC生產(chǎn)設(shè)備到二期廠房,進(jìn)一步規(guī)范車間設(shè)備的合理擺置;

      5、稟承基業(yè)長(zhǎng)青這一核心宗旨,企業(yè)不斷學(xué)習(xí)、提升、完善,圍繞技術(shù)、管理兩大核心競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)的管理思想、管理手段、管理方式、管理工具、管理技巧、管理力度務(wù)必現(xiàn)代化,企業(yè)資源務(wù)必有效整合、優(yōu)化,企業(yè)信息、數(shù)據(jù)務(wù)必共享、集成,企業(yè)決策務(wù)必科學(xué)化、智能化,企業(yè)運(yùn)作務(wù)必實(shí)現(xiàn)敏捷化、商務(wù)電子化,力爭(zhēng)2008年企業(yè)資源計(jì)劃按照ERP的工作原理初步系統(tǒng)化,并將ISO質(zhì)量體系和5S管理方法進(jìn)行有效培訓(xùn),運(yùn)作,為2009年的質(zhì)量、效益年夯實(shí)基礎(chǔ)。

      6、加強(qiáng)企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的修改、完善、執(zhí)行,加強(qiáng)企業(yè)績(jī)效體系、薪酬體系建設(shè),加強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)工作全面推進(jìn),根據(jù)企業(yè)2008年的戰(zhàn)略目標(biāo),切實(shí)落實(shí)各職能部門的工作目標(biāo)和員工個(gè)人的工作目標(biāo),并制定可行的實(shí)施細(xì)節(jié),考核標(biāo)準(zhǔn);

      7、加強(qiáng)企業(yè)執(zhí)行文化和企業(yè)整體文化內(nèi)涵的全面提升。

      執(zhí) 行

      企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的制定只是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的一種定位,是企業(yè)活動(dòng)的總綱和資源配置的依據(jù),務(wù)必使數(shù)據(jù)標(biāo)桿與行為過程集優(yōu)組合,逐級(jí)實(shí)效轉(zhuǎn)化,既要有強(qiáng)大的組織作基礎(chǔ),又要有剛性的制度作保證,既要有優(yōu)質(zhì)的文化催生,又要有高度的執(zhí)行繁衍。組織、制度、執(zhí)行、文化是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的四個(gè)關(guān)鍵維度。唯此,為達(dá)成2008年戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),企業(yè)決定執(zhí)行如下工作方案:

      一、加強(qiáng)組織工作,建好班子,帶好隊(duì)伍,夯實(shí)基礎(chǔ)。經(jīng)董事會(huì)研究決定,由董事長(zhǎng)授權(quán),成立鑫美格2008年戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型特別執(zhí)行工作小組,組建核心執(zhí)行團(tuán)隊(duì),由首席執(zhí)行官牽頭負(fù)責(zé),董事會(huì)選派二名領(lǐng)導(dǎo),并生產(chǎn)負(fù)責(zé)人、品質(zhì)負(fù)責(zé)人、市場(chǎng)負(fù)責(zé)人、工程技術(shù)負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、人事負(fù)責(zé)人共9人為小組工作常務(wù)委員,小組工作時(shí)期五至六個(gè)月,根據(jù)運(yùn)作績(jī)效確定其運(yùn)作時(shí)期,各負(fù)責(zé)人不改變其原有工作職稱。工作小組在董事長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)之下,全面開展企業(yè)各項(xiàng)工作,小組制定嚴(yán)格的工作制度和細(xì)則,小組成員以個(gè)人職業(yè)精神和敬業(yè)道德宣誓效忠企業(yè)核心宗旨,非合格小組成員在大量的說服工作之后,由董事長(zhǎng)決定其小組成員去留,一般來講這種情況極少出現(xiàn),工作小組成功與否,取決小組成員的忠誠(chéng)力度和勝任力度,并且首席執(zhí)行官在敬業(yè)、人格、道德、能力、執(zhí)行等方面應(yīng)有廣泛的典范力。唯如此,工作小組才能健康,有序的完成其成立宗旨,在小組完成其工作過程中,小組逐步過渡到企業(yè)直線職能式管理體制。

      二、抓戰(zhàn)略,定目標(biāo),企業(yè)目標(biāo)分解。企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的確定是自上而下,自下而上的綜合縱橫溝通、計(jì)劃、分析、評(píng)價(jià)、選擇的結(jié)果,目標(biāo)一經(jīng)確定,就成為企業(yè)的戰(zhàn)略方針。根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)三級(jí)分解原則,結(jié)合行業(yè)特性和市場(chǎng)的趨勢(shì)及其它社會(huì)綜合因素,將目標(biāo)數(shù)據(jù)按照時(shí)段有效分解到各個(gè)職能部門和每級(jí)工作人員,這里必然涉及每個(gè)職員及每個(gè)部門的工作分析和工作設(shè)計(jì)及流程再造計(jì)劃,尤其與績(jī)效考核緊密相關(guān),我們可以根據(jù)平衡計(jì)分卡的工作原理,以財(cái)務(wù)、顧客滿意度、企業(yè)內(nèi)部流程,員工學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)四個(gè)維度為標(biāo)準(zhǔn),細(xì)分其一級(jí)、二級(jí)子維度,對(duì)于關(guān)健指標(biāo)RPI與關(guān)健成功因素KSF進(jìn)行重點(diǎn)確定?;痉椒ǎ?/p>

      1、編制工作計(jì)劃:a、工作方法步驟b、工作開始的時(shí)間與完成時(shí)間c、工作重點(diǎn)與完成標(biāo)準(zhǔn) d、人員分工與授權(quán)事宜。

      2、目標(biāo)協(xié)議書計(jì)劃單:a、目標(biāo)項(xiàng)目,b、重要性%,c、完成標(biāo)準(zhǔn),盡量量化,d、工作計(jì)劃,e、預(yù)定進(jìn)度,f、工作條件;

      3、目標(biāo)一覽表。目標(biāo)的實(shí)施與控制根據(jù)PDCA原則進(jìn)行有效管理。對(duì)于企業(yè)四個(gè)重點(diǎn)量化戰(zhàn)略,小組務(wù)必根據(jù)綜合分析數(shù)據(jù)按照目標(biāo)分解方法,用各種目標(biāo)分解表格和目標(biāo)協(xié)議書,目標(biāo)一覽表慣徹執(zhí)行。三個(gè)量化目標(biāo)以季度為核算單位,力爭(zhēng)前半年成完其指標(biāo)值45%,下半年完成55%,土建工程按預(yù)定計(jì)劃進(jìn)行。

      三、抓培訓(xùn),樹新風(fēng),立品質(zhì),建立規(guī)范、科學(xué)、適用的短、中、長(zhǎng)期企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃,夯實(shí)企業(yè)文化平臺(tái)。中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)按照企業(yè)文化四級(jí)分層原則,目前大部份企業(yè)還停留在1或1.5 級(jí)左右,這與發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)文化存在嚴(yán)重間距,并嚴(yán)重制約中國(guó)企業(yè)向前更進(jìn)一步的推進(jìn)和發(fā)展。任何企業(yè)不管目標(biāo)多么遠(yuǎn)大,規(guī)范制度行文多么完善,沒有執(zhí)行,便沒有戰(zhàn)略結(jié)果,而沒有文化支持,一定沒有執(zhí)行效果,而企業(yè)培訓(xùn)是文化建設(shè)的一個(gè)關(guān)建動(dòng)作和發(fā)動(dòng)機(jī),因此培訓(xùn)工作必將成為中國(guó)企業(yè)一切工作推動(dòng)的關(guān)建要素。根據(jù)鑫美格的文化現(xiàn)狀和培訓(xùn)要求,企業(yè)將推行鑫美格黃埔精神培訓(xùn)建設(shè)系統(tǒng)并復(fù)制、固化為一種制度。其培訓(xùn)宗旨以敬業(yè)、奉獻(xiàn)、敢為、拼搏、團(tuán)隊(duì)、價(jià)值、共享為核心內(nèi)容。按照企業(yè)員工的基本素質(zhì)、文化結(jié)構(gòu)、職位條件、技術(shù)技能、企業(yè)認(rèn)知概念,入職時(shí)間等基本要素制定月、季、年培訓(xùn)大綱。培訓(xùn)首先確定從五大模塊切入:

      1、企業(yè)思想培訓(xùn),包括企業(yè)愿意、使命、價(jià)值觀、戰(zhàn)略規(guī)范、員工的敬業(yè)精神、企業(yè)的認(rèn)知、職業(yè)道德等;

      2、企業(yè)制度、紀(jì)律、規(guī)章培訓(xùn);

      3、企業(yè)技術(shù)、技能、崗前、在崗、輪崗、晉升培訓(xùn)。

      4、企業(yè)管理工具、管理思想培訓(xùn)。

      5、企業(yè)品質(zhì)工作培訓(xùn):工作品質(zhì)、產(chǎn)品品質(zhì)、運(yùn)作流程品質(zhì)等。培訓(xùn)工作是企業(yè)的一項(xiàng)長(zhǎng)期工作,不能有任何短視行為,必須制定培訓(xùn)流程體系和綱要性規(guī)范。作為首席執(zhí)行官,將具體負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作,親自擬定培訓(xùn)大綱和培訓(xùn)一切細(xì)則,包括培訓(xùn)要求分析、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、授課教師、人員安排、培訓(xùn)方式選擇、培訓(xùn)類別劃分、培訓(xùn)跟蹤、反饋、考核,培訓(xùn)成本控制等,務(wù)必使培訓(xùn)工作在六個(gè)月內(nèi)規(guī)范化、制度化、系統(tǒng)化,使培訓(xùn)工作上一個(gè)新的臺(tái)階。

      四、落實(shí)目標(biāo),狠抓績(jī)效體系建設(shè),完善企業(yè)新酬體系。員工績(jī)效是員工對(duì)企業(yè)的工作承諾,企業(yè)薪酬是企業(yè)對(duì)員工的工作肯定,二者互為依撐,互為結(jié)果,如果一個(gè)企業(yè)不根據(jù)企業(yè)實(shí)際運(yùn)作績(jī)效而行無本之木的設(shè)計(jì)一套所謂的薪酬,不管其有多科學(xué)和規(guī)范,其結(jié)果必然達(dá)不到設(shè)計(jì)初衷和愿望,有時(shí),反而弄巧成拙至成本遞增,效益遞減。績(jī)效考核涉及工作業(yè)績(jī)考核,工作態(tài)度、能力考核,其主要目的是績(jī)效改進(jìn)和價(jià)值評(píng)價(jià),一般遵循PDCA的循環(huán)模式,重點(diǎn)是解決問題及改進(jìn)方法,從而實(shí)現(xiàn)績(jī)效的改進(jìn)。只有健康有序的績(jī)效運(yùn)作,企業(yè)各層目標(biāo)逐級(jí)逐層落實(shí),企業(yè)才能具備強(qiáng)大的物質(zhì)硬件支持企業(yè)科學(xué)、合理的薪酬體系。這里設(shè)計(jì)一套績(jī)效考核的實(shí)施步驟,分高層管理人員、中層管理人員、特殊技術(shù)人員、普通員工四大類,并按職能分工予以分時(shí)段落實(shí):開始→確定考核對(duì)象→確定考核標(biāo)準(zhǔn)(十個(gè)子維度)→設(shè)定考核主持人→培訓(xùn)考核主持人→實(shí)施績(jī)效考核→整理考核結(jié)果→企業(yè)審定考核結(jié)果→面談與確認(rèn)→有異議→上級(jí)復(fù)審→無異議→考核結(jié)果處理→結(jié)束。一般根據(jù)360度績(jī)效反饋或目標(biāo)管理考核方法進(jìn)行,可以5分制或百分制進(jìn)行量分考核???jī)效考核的結(jié)果作為薪酬體系的關(guān)健要素。對(duì)于新酬,目前企業(yè)主要包括工資、獎(jiǎng)金、津貼、福利和股權(quán)等形式,而工資基本不外計(jì)時(shí)、計(jì)件、浮動(dòng)、提存等工資形式。根據(jù)鑫美格目前的內(nèi)部營(yíng)運(yùn)狀況,工資按“三五”新酬結(jié)構(gòu)運(yùn)作。所謂“三”是指三大類區(qū)域,“五”是指大類區(qū)域中中子維度,三大類區(qū)域分一般高層管理人員、中層管理人員加同類級(jí)別或特殊貢獻(xiàn)的工程技術(shù)人員、普通員工,每一個(gè)區(qū)域內(nèi)又按一定的績(jī)效權(quán)數(shù)分為三中類,每一中類以績(jī)效分值遞增進(jìn)檔,這樣就形成9檔結(jié)構(gòu)新酬,每檔新酬設(shè)一定的數(shù)字級(jí)距,根據(jù)員工績(jī)效而進(jìn)行綜合評(píng)估而自然進(jìn)檔,這就有利于調(diào)動(dòng)員工的強(qiáng)大上進(jìn)性和刺激其挑戰(zhàn)性,并能有效的達(dá)成目標(biāo)?!拔濉眰€(gè)子維度一般定性定量考核:產(chǎn)能、品質(zhì)、態(tài)度、崗位、技能這五個(gè)維度對(duì)80-85%的普通工作人員的約束考核。而對(duì)于管理人員和一般文職人員則用能力、態(tài)度、責(zé)任、權(quán)限、崗位進(jìn)行考核,考核以目標(biāo)管理法或360/5分制考核法運(yùn)作,對(duì)于結(jié)構(gòu)工資的6個(gè)部份,基礎(chǔ)工資、崗位工資、技能工資、效益工資、浮動(dòng)工資和年功工資是根據(jù)其五個(gè)子維度的確定后自然形成9個(gè)檔次,其余水電、伙食、獎(jiǎng)金或其它福利依上敘基本權(quán)數(shù)而計(jì)劃制定各項(xiàng)級(jí)距。對(duì)于業(yè)務(wù)人員,除設(shè)有挑戰(zhàn)性提存工資外,其他一切根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況而以單獨(dú)設(shè)計(jì)考核,這種設(shè)計(jì)方案有成功案例,合理適用,效果非常明顯。如果是計(jì)件工資,其設(shè)計(jì)方案更簡(jiǎn)潔。

      五、做品牌,抓品質(zhì),全面落實(shí)、推進(jìn)企業(yè)5S工作和ISO工作體系建設(shè)。任何企業(yè)品牌都是長(zhǎng)期優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品品質(zhì)、優(yōu)質(zhì)服務(wù),高水準(zhǔn)文化的結(jié)果,品牌它既是聯(lián)結(jié)企業(yè)與客戶的橋梁,更體現(xiàn)了一種理念,傳承一種文化和精神,是客戶的信息對(duì)企業(yè)的一種期盼和歸宿。企業(yè)要成為著名品牌或馳名商標(biāo)品牌,必須有品牌的文化運(yùn)作理論和系統(tǒng)作支撐方可達(dá)成。鑫美格經(jīng)過全體努力已基本實(shí)現(xiàn)了某種品牌概念,如果要使其永葆長(zhǎng)青,品牌文化建設(shè)任重而道遠(yuǎn)。見于2008年的工作戰(zhàn)略和企業(yè)愿景,企業(yè)必須全力著手5S的推進(jìn)工作和ISO的的初步建設(shè)工作。雖然5S已經(jīng)是中國(guó)企業(yè)運(yùn)用已久的管理方法,但其能真正能執(zhí)行徹底的不多,就其原因并非是理論的高度,而是執(zhí)行的程度或?qū)ζ浣庾x的深度沒有達(dá)其本質(zhì)和宗旨。鑫美格2008年將5S工作按其標(biāo)準(zhǔn)分階段推進(jìn),成立5S工作小組,首席執(zhí)行官親自負(fù)責(zé),各部門全力參與,達(dá)成2008年5S工作初見成效,同時(shí)企業(yè)績(jī)效考核將5S工作與ISO的施行工作一并納入績(jī)效考核模塊??己朔衷?、季、年階段進(jìn)行,企業(yè)組織5S工作專員進(jìn)行全面細(xì)則和督查工作。只有將5S工作逐步落實(shí)到位,ISO的工作必將會(huì)迅速推進(jìn)。根據(jù)ISO的精神和基本程序文件要求,全面引導(dǎo)質(zhì)量體系規(guī)范化、市場(chǎng)化、客戶化,在品質(zhì)工作的每道工藝、技術(shù)、流程必須實(shí)行責(zé)任拒絕機(jī)制和零缺陷事故責(zé)任制,對(duì)于違背ISO原則要求而造成產(chǎn)品質(zhì)量缺陷和工作質(zhì)量缺陷的部門或個(gè)人實(shí)行責(zé)任首問制并制定相應(yīng)的處罰措施。ISO準(zhǔn)管理者代表全面實(shí)施、控制、反饋、監(jiān)督其體系運(yùn)作,力爭(zhēng)ISO工作在2008年能夠和5S工作同上一個(gè)臺(tái)階,爭(zhēng)取2009年ISO工作的全面認(rèn)證通過。通過這二個(gè)方面管理工作的執(zhí)行,必將形成企業(yè)工作質(zhì)量、精神面貌、品質(zhì)概念、文化建設(shè)、品牌推廣進(jìn)入一個(gè)全新的高度

      六、抓效能,促效益,逐步推行企業(yè)ERP工作系統(tǒng)。中國(guó)企業(yè)資源計(jì)劃(ERP工作)已從嘗試到接受到發(fā)展運(yùn)用已有近二十年歷史,但其有所作為的僅只有10-15%而已,很多企業(yè)花費(fèi)巨資最后還是草草收?qǐng)?,究其原因?、理論脫離實(shí)際;

      2、堅(jiān)持不恒久;

      3、企業(yè)ERP人員素質(zhì)差距;

      4、急功近利,急于求成;

      5、企業(yè)對(duì)ERP在態(tài)度和看法上存在誤區(qū)。對(duì)于ERP工作的運(yùn)用,鑫美格二00八年決定分三步走,首先專門成立ERP專職工作室,加強(qiáng)ERP的研究和結(jié)合企業(yè)實(shí)際要求進(jìn)行方法論證,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行各級(jí)管理人員與特殊崗位工作人員的ERP理論培訓(xùn)工作,此時(shí)間為期一月。與此同時(shí),著手制訂企業(yè)ERP的具體細(xì)則,根據(jù)由表及里,由易到難,由實(shí)際運(yùn)作到理論提升的哲學(xué)程序,企業(yè)將各職能部門按其功能并遵循ERP的模塊要求進(jìn)行分類系統(tǒng)建設(shè):基礎(chǔ)數(shù)據(jù)處理部份、物流管理部份、工程數(shù)據(jù)管理部份、生產(chǎn)計(jì)劃部份、制造控制部份、財(cái)務(wù)管理部分、成本管理部份、人力資源管理部份、各模塊系統(tǒng)按工作營(yíng)運(yùn)流程進(jìn)行科學(xué)設(shè)計(jì)并進(jìn)行一定的斷層銜接,建立信息數(shù)據(jù)處理中心,其適用效果明顯,操作方便易懂,是ERP工作的一種中國(guó)式轉(zhuǎn)化,將這種模式進(jìn)行一定的提升、整合。并與ERP工作體系統(tǒng)有效接軌。

      3、全面推ERP的實(shí)際運(yùn)行。ERP的工作運(yùn)行2008年希望能達(dá)到初步規(guī)范化,適用化和大眾化,這樣對(duì)企業(yè)的資源整合,效益提升,成本降低,產(chǎn)能提高,品質(zhì)完善都起到巨大的促進(jìn)和保障作用,并且使高層決策更具前瞻性、科學(xué)性,便企業(yè)管理逐步向現(xiàn)代化、集團(tuán)化、國(guó)際化轉(zhuǎn)型。

      七、整頓、規(guī)范、深化市場(chǎng)。隨著顧客對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)在質(zhì)量、速度、品種、服務(wù)、價(jià)格等幾個(gè)方面的深刻變化,消費(fèi)者的簡(jiǎn)單需求向相同需求向個(gè)性化需求并發(fā)展為感覺需求,質(zhì)感需求,企業(yè)營(yíng)銷方式由規(guī)模營(yíng)銷到差異化營(yíng)銷再到整合營(yíng)銷,而營(yíng)銷理論更是由4PS理論到4CS理論再到4RS理論的逐級(jí)深化演化,作為企業(yè)管理人員和市場(chǎng)營(yíng)銷人員應(yīng)該時(shí)時(shí)警覺客戶、市場(chǎng)并營(yíng)銷理念的巨大變化。鑫美格2007年由點(diǎn)帶線,由線帶面取保了很大的市場(chǎng)成功,這里既有企業(yè)品牌的功效,也有市場(chǎng)營(yíng)銷方式的準(zhǔn)確,那么2008年我們市場(chǎng)應(yīng)該怎樣加大力度,完成1.6億的戰(zhàn)略指標(biāo),這是鑫美格人,尤其是高管人員和市場(chǎng)人員備加關(guān)注的焦點(diǎn),這里我們首先要確定企業(yè)一般產(chǎn)品戰(zhàn)略的三大模式,是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略還是差異化戰(zhàn)略或是集中戰(zhàn)略,這都將影響企業(yè)市場(chǎng)的營(yíng)銷力度和決定市場(chǎng)的營(yíng)銷方式。

      1、分析2008年的市場(chǎng)營(yíng)銷取得成功的經(jīng)驗(yàn)和某些失誤及缺陷,通過點(diǎn)帶線,線帶面,企業(yè)取得了2007年市場(chǎng)一定的成功,網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、專買店運(yùn)作及市場(chǎng)營(yíng)銷人員的素質(zhì)都取得了一定的成績(jī)。今年在這些成功的方面要加大力度保持、推進(jìn)、深化。

      2、正確運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷理論和行業(yè)現(xiàn)實(shí)進(jìn)行科學(xué)的數(shù)據(jù)分析,通過行業(yè)12大驅(qū)動(dòng)力的因素分析,找準(zhǔn)企業(yè)行業(yè)定位的實(shí)際價(jià)位,并作出科學(xué)的營(yíng)銷方案。

      3、加大技術(shù)開發(fā)力度,加強(qiáng)品質(zhì)管理,充分利用已有品牌效應(yīng),提升產(chǎn)品差異化的戰(zhàn)略,迅速擴(kuò)大市場(chǎng)覆蓋率和市場(chǎng)占有率。

      4、深化老客戶的服務(wù)工作,通過老客戶的信息反饋和轉(zhuǎn)證效應(yīng),穩(wěn)定老客戶,擴(kuò)大新客戶市場(chǎng)。

      5、婁底市場(chǎng)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)作為試點(diǎn)市場(chǎng),需全面規(guī)范,高質(zhì)發(fā)展推進(jìn)。

      6、營(yíng)銷服務(wù)、推動(dòng)、成本、非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),專賣店等營(yíng)銷策略應(yīng)根據(jù)行業(yè)市場(chǎng)及各區(qū)域市場(chǎng)不同因素的消長(zhǎng),綜合運(yùn)用SWOT分析原理,確定不同的營(yíng)銷策略。

      7、營(yíng)銷目標(biāo)的鎖定和切割,力爭(zhēng)上半年完成1.6億營(yíng)銷指標(biāo)45%左右,并根據(jù)其指標(biāo)值的要求細(xì)分到各市場(chǎng)負(fù)責(zé)人員和業(yè)務(wù)人員。

      8、根據(jù)行業(yè)利潤(rùn)的平均指數(shù),加大對(duì)業(yè)務(wù)人員市場(chǎng)工作價(jià)值的再肯定,適當(dāng)調(diào)整工資指數(shù)和提成點(diǎn)數(shù),務(wù)求以小球推動(dòng)大球。

      9、加強(qiáng)市場(chǎng)人員全面市場(chǎng)營(yíng)銷精神、營(yíng)銷技巧和營(yíng)銷方式等業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高其營(yíng)銷能力并有效的控制無用市場(chǎng)成本的浪費(fèi),同時(shí)根據(jù)市場(chǎng)戰(zhàn)略指標(biāo)的要求,根據(jù)市場(chǎng)部的綜合分析,進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)人員隊(duì)伍。

      八、砍掉無用成本支出,加強(qiáng)財(cái)務(wù)工作的建設(shè),加大融資工作的力度。

      1、財(cái)務(wù)建設(shè)本著量入為出,勤儉節(jié)約的原則,對(duì)一切不合理開支從嚴(yán)控制,杜絕非效益性財(cái)務(wù)成本支出。

      2、招聘高級(jí)財(cái)務(wù)人員,并迅速對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行整理、規(guī)范,加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)和道德素質(zhì)培訓(xùn)。

      3、建立系統(tǒng)、正規(guī)的財(cái)務(wù)管理、財(cái)務(wù)審批制度、加強(qiáng)財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作件管理,規(guī)范財(cái)務(wù)行為。

      4、各個(gè)職能部門配合財(cái)務(wù)工作,加強(qiáng)源頭不合理的成本浪費(fèi)的管理,決定2008年從小方面著手,厲行五節(jié)約原則,尤其生產(chǎn)、采購(gòu)、倉儲(chǔ)、儲(chǔ)運(yùn)、辦公用具等杜絕各種不合理的浪費(fèi)和劣質(zhì)生產(chǎn)、劣質(zhì)工作浪費(fèi)。

      5、加強(qiáng)應(yīng)收帳款的管理,加強(qiáng)與供應(yīng)鏈關(guān)系的協(xié)調(diào),盤活現(xiàn)金流。

      6、為配合市場(chǎng)擴(kuò)大需求,突破企業(yè)資金瓶頸,2008年企業(yè)需融資1億元左右,需對(duì)中行、建行、擔(dān)保公司加大融資工作力度,對(duì)各種融資渠道進(jìn)行科學(xué)分析,有效控制,專人負(fù)責(zé)。

      7、制定分解融資的計(jì)劃目標(biāo),行為和方案,預(yù)計(jì)各個(gè)融資項(xiàng)目的成交期限,成本費(fèi)用及進(jìn)行效益分析。

      8、加強(qiáng)對(duì)政府部門的溝通,爭(zhēng)取政策扶助資金的全面落實(shí),4月底前融資前期目標(biāo)務(wù)必完成。

      九、育人、用人、留人,激活人力資源六大模塊功能:

      企業(yè)無人即止,科學(xué)的用人觀是企業(yè)獲得持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵,一切企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)其本質(zhì)就是人才的競(jìng)爭(zhēng),尤其知識(shí)工作者概念的提出和其意義更表明企業(yè)在育人、用人、留人方面應(yīng)具備的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。

      1、培訓(xùn)工作形成高度,加強(qiáng)對(duì)企業(yè)各級(jí)人員的知識(shí),技能、能力、敬業(yè)的培訓(xùn),提升。

      2、形成科學(xué)的用人機(jī)制,能者上,庸者下,鼓勵(lì)、獎(jiǎng)勵(lì)年輕人的創(chuàng)業(yè)激情和工作熱情,打破地緣、血緣、人緣的各種關(guān)系網(wǎng)絡(luò),唯才是舉。

      3、加強(qiáng)合理、科學(xué)、對(duì)等的員工福利制度管理;

      4、人才引進(jìn)著眼點(diǎn)要高,各級(jí)職位人才的引進(jìn)一定要作到真才學(xué)、能實(shí)干,有激情,富創(chuàng)意,拓展人才引進(jìn)渠道,規(guī)范其行為。

      5、員工職業(yè)生涯規(guī)劃企業(yè)要科學(xué)引導(dǎo),建立機(jī)制,形成渠道。

      6、工作設(shè)計(jì)、工作分析,勞動(dòng)合同等均從實(shí)際出發(fā),有效規(guī)劃、規(guī)范、科學(xué)、適用。

      十、抓落實(shí)、嚴(yán)督查、企業(yè)營(yíng)運(yùn)PDCA進(jìn)檔次:

      各項(xiàng)工作的落實(shí),各種制度的執(zhí)行,各個(gè)細(xì)節(jié)的把握,每個(gè)環(huán)節(jié)的斷層銜接,需要對(duì)其有效督查,為執(zhí)行好這方面工作,企業(yè)內(nèi)部設(shè)專人負(fù)責(zé),督查跟辦,行同政府機(jī)關(guān)的紀(jì)委、政法系統(tǒng),保障其一切制度、紀(jì)律的良性營(yíng)運(yùn),督辦專員對(duì)小組負(fù)責(zé),也對(duì)董事長(zhǎng)負(fù)責(zé),可由董事會(huì)秘書親抓落實(shí)。制定詳細(xì)的督辦條例和細(xì)則及報(bào)告制度。落實(shí)這項(xiàng)工作、可杜絕企業(yè)運(yùn)作中各級(jí)工作人員的質(zhì)量缺陷而達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)件的工作水準(zhǔn),企業(yè)策劃,實(shí)施,檢查,處置,才能真正實(shí)行PDCA閉環(huán)良性運(yùn)作,實(shí)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)作戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。

      第五篇:戰(zhàn)略與執(zhí)行

      一、戰(zhàn)略與執(zhí)行

      執(zhí)行的程序:總是從上到下的.光有戰(zhàn)略,沒有執(zhí)行,企業(yè)有方向,團(tuán)隊(duì)沒力量。沒有戰(zhàn)略,只有執(zhí)行,團(tuán)隊(duì)有力量,企業(yè)沒方向。

      執(zhí)行的命脈:帶動(dòng)。帶動(dòng)是執(zhí)行的第一生產(chǎn)力,是領(lǐng)導(dǎo)最基本的領(lǐng)導(dǎo)原則,是領(lǐng)導(dǎo)唯一的領(lǐng)導(dǎo)法則。

      二、制度執(zhí)行力

      好制度可以讓壞人變好,沒有好的制度就沒有好的人。壞制度可以讓好人變壞。影響制度執(zhí)行的五大敗類制度

      1、領(lǐng)導(dǎo)制度(老板制度)

      孫子兵法曰:圣人治史不治民,難治者非民也,官也。

      領(lǐng)導(dǎo)大于制度的危害:形成人制,而非法制的管理。

      制度沒有神圣性:沒有讓制度與員工的生活、生命結(jié)合起來。把老板的威性轉(zhuǎn)變?yōu)橹贫鹊纳袷バ?,讓制度必須賦予他的神圣感,如同信徒崇拜于教規(guī),人民戰(zhàn)士崇拜于軍規(guī)一樣。

      如何朔造:沒有總裁的第一推動(dòng),就沒有制度的第一執(zhí)行。

      結(jié)論;領(lǐng)導(dǎo)大,制度威力就?。活I(lǐng)導(dǎo)小,制度威力就大。強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo),就弱化了制度,;弱化了領(lǐng)導(dǎo),就強(qiáng)化了制度。

      2、彈性制度(太極制度)

      罰若不罰不重要,你要經(jīng)營(yíng)一家規(guī)范或不規(guī)范、人治或法制的企業(yè)。你對(duì)他的依賴性越大,他就越有安全感,你對(duì)他的依賴性越小,他就越有危機(jī)感。

      不受之于能人的根本性方案:培育更多的替身,有了更多的替身,能人就不敢有較大的舞臺(tái)。

      指導(dǎo)性操作:重要崗位必須設(shè)立崗位儲(chǔ)備機(jī)制。

      原理:必須有若干個(gè)儲(chǔ)備人才和儲(chǔ)備干部。意思是沒有干部的錢或名,且要做干部的事。

      選拔人才的標(biāo)準(zhǔn):事業(yè)觀,認(rèn)同度,價(jià)值觀,吻合度。

      孫子兵法曰:兵道即權(quán)道。殺一人而使三軍震者,殺之。賞一人而三軍。

      能人中的首善要大肆表彰,能人中的首惡要

      馬上拿下,拿下能人中的首惡,100個(gè)普通人更具有執(zhí)行力。首善不表彰,正氣無法弘揚(yáng)。

      總栽一定要心慈手狠,該出手就出手,要拿得起,放得下。不但要有知識(shí),還要有見識(shí),更要有膽識(shí)。

      總裁一定要霸氣,沒有霸氣就要受窩囊氣。

      結(jié)論:總栽面對(duì)矛盾,永遠(yuǎn)把制度放到首位。

      制度不是寫出來的,沒有總裁的第一表帥,就沒繁瑣制度

      制度執(zhí)行的有制度的第一推動(dòng),只有經(jīng)過堅(jiān)持原則的洗禮

      3、十字真經(jīng):制度執(zhí)行,簡(jiǎn)單先行,分批執(zhí)行。

      制度執(zhí)行的核心思想:宣貫。其標(biāo)準(zhǔn):100%員工知曉率;100%的條文知曉率。

      步驟:

      ①、每個(gè)干部寫出三條執(zhí)行不力的制度;②、找出公認(rèn)執(zhí)行不力的制度,把它形成三大紀(jì)律八項(xiàng)注意,視為制度中的文化。③、把內(nèi)容印成試卷上下考核,獎(jiǎng)勵(lì)至下而上,懲罰自上而下;④、再次宣貫。

      4、模糊制度

      制度執(zhí)行最忌諱的是:形容詞。管理過程最大的悲哀是:語文化(如大概、少許、差不多、基本、估計(jì)、過得去、馬馬虎虎、結(jié)論你看著辦……..)。

      管理是完整的數(shù)學(xué)游戲。

      中國(guó)航員機(jī)構(gòu)成功秘訣:凡事多做0.01。結(jié)論:模糊帶來無力感,明確就是力量,精確就是藝術(shù)。

      5、朝夕制度

      原因:A、不合理;B、缺乏優(yōu)勢(shì)、C、沒有達(dá)成共識(shí)。

      執(zhí)行慣性:到!是!保證完成任務(wù)!即是不好的制度,你把他執(zhí)行了,因此付出了代價(jià),卻培養(yǎng)了組織的執(zhí)行慣性,這也是值得的,應(yīng)當(dāng)視為投資。因此,這種執(zhí)行貫性的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于制度本身制度的好壞。

      麥當(dāng)勞執(zhí)行謊言:凡是決定都是對(duì)的,錯(cuò)誤也是對(duì)的,老板建立權(quán)威的核心通道《立君勢(shì)》。老板說話:一定一言九鼎。

      結(jié)論:制度是大家的共識(shí),神圣不可侵犯,制度是企業(yè)的筋骨,改制度就是傷筋動(dòng)骨。

      三、文化執(zhí)行力

      操作:成立制度委員會(huì)。負(fù)責(zé)起草,優(yōu)化,補(bǔ)充各審核制度,并承擔(dān)帶動(dòng)制度的責(zé)任。

      組成部份:老板、股東團(tuán)隊(duì)、核心中、高層團(tuán)隊(duì)、人大代表(優(yōu)秀基層員工)。制度是硬的,文化是軟的。

      光有制度,沒有文化節(jié),要么執(zhí)行有力,要么執(zhí)行崩潰。

      光有文化沒有制度要么自然推動(dòng),要么軟弱無力。

      只有軟硬兼施,才能將組織的執(zhí)行推到極致。李嘉誠(chéng)的成功:“經(jīng)營(yíng)人”

      小老板經(jīng)營(yíng)產(chǎn)業(yè),雇用員工軀體;大老板經(jīng)營(yíng)人,搶占員工心智。文化的作用:

      A、牽引人的思維;B、搶占人的心智;C、驅(qū)動(dòng)人的行為。

      毛澤東 文化精典:思想這個(gè)陣地,我不占領(lǐng)就會(huì)被對(duì)手戰(zhàn)領(lǐng)。如何設(shè)計(jì)文化

      1、你公司有沒有吸引人心的宏偉愿景(錢、情、夢(mèng))。

      如何制定愿景:A、清晰;

      B、持久。原素最大的特點(diǎn):是歷久彌堅(jiān)的承諾;C、獨(dú)特;

      D、服務(wù)(滿足部份顧客的部分需要);E、關(guān)系(與內(nèi)部員工的關(guān)系)。原景最重要的部分:焦點(diǎn)利眾。

      列出實(shí)現(xiàn)愿景3-5年的戰(zhàn)略目標(biāo),讓員工看得到焦點(diǎn)利眾,眾人成全;焦點(diǎn)利己,眾人背叛。結(jié)論:三流老板,以理服人,二流老板以情感人,一流老板以夢(mèng)導(dǎo)人。

      老板的重要身份:戰(zhàn)略家,執(zhí)行家,思想家,心理學(xué)家,演說家。

      產(chǎn)品不暢銷,員工沒凝聚力的原因:離人太遙遠(yuǎn),沒進(jìn)入人的內(nèi)心世界,沒抓住人性需求。

      2、你公司有沒有統(tǒng)一人心的核心價(jià)值觀??jī)r(jià)值觀是文化之根、企業(yè)的魂,是企業(yè)最重要的準(zhǔn)則,非制度比制度更重要的。

      價(jià)值觀相同,就志同道合,事來觀、價(jià)值觀是

      根本之魂。請(qǐng)來的人不是買他的技術(shù)的能力,而是買他的價(jià)值觀。

      老板必須用執(zhí)著的心態(tài),頑固的意識(shí)來牢固意志來牢固價(jià)值觀,堅(jiān)不可催,牢不可破,絕對(duì)不能感情所困。

      柳傳志九字經(jīng)營(yíng)哲學(xué):搭班子,定戰(zhàn)略,帶團(tuán)隊(duì)。

      老板一定要懂得搭班子,而核心班子的穩(wěn)定與壯大的是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的源動(dòng)力。雙搭戰(zhàn)略:

      搭志同道合的人(同志)。

      具體操作:A:搭有心人(自覺加班);B:搭有感覺的人(認(rèn)同老板的)

      心腹論:愿意為你付出甚至獻(xiàn)出生命的人叫心腹。

      把心交給公司,把命賣給企業(yè),把企業(yè)文化融入骨髓,滲透血液,變成生命仍至靈魂的一部份,跟組織擁有共同的思想觀、行為觀和價(jià)值觀,并非只有本事、有能力的人。俗稱“一伙人”。企業(yè)發(fā)展到一定程度,不是老板管理并影響所有人;而是培養(yǎng)一伙人并影響另一伙人。企業(yè)管理:要1個(gè)人影響5 個(gè)人以下才利于管理。沒有一伙人的老板終將成為孤家寡人。

      3、你公司有無觸動(dòng)人心的神圣使命?意義:一伙人為什么聚在一起為什么奮斗而追求?

      任何企業(yè)做不大,只有一個(gè)死穴:提不出正確的使命。

      使命:即一切為了別人。例如:毛澤東為人民服務(wù),人民萬歲。

      管理最高境界:為員工服務(wù)。

      有我成就有限;無我成就無限;心中有神如同神助;心中無神生命乏力。

      沒有使命感是一種靈魂的缺陷,一種只想利不想義,只想我不想他,只想今不想明,只想小不想大的靈魂缺陷。

      一些人誤認(rèn)為使命感是偉人做的事情,其實(shí)沒使命感的你連凡人都難以做好。

      結(jié)論:個(gè)人事業(yè)上升到民族事業(yè),個(gè)人價(jià)值放大到社會(huì)價(jià)值,個(gè)人意義升發(fā)到國(guó)家意義。

      4、你公司有沒有牽引人心的核心的理念。超越自我,打敗對(duì)手才能成就自己,我天生就是冠軍。

      賣產(chǎn)呂就是賣“愛”。

      高手都在練習(xí)基本動(dòng)作,笨蛋都在練習(xí)高難度動(dòng)作,如世界氣球冠軍“喬丹”。

      結(jié)論:創(chuàng)始人是教主,文化是經(jīng)書,員工是信徒,企業(yè)家的責(zé)任和使命就是創(chuàng)造教派般的企業(yè)文化。

      文化落地的四化原則:

      A、視覺化。如:上墻、板板、文化園、文化報(bào)、橫幅、文化室、文化街、語錄、掛幅?!都寄芸坑?xùn)練》,《員工是鋼鐵》《制度是磨具》,《營(yíng)銷無切近》,《訪量定輸贏》。

      B、故事化(創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷)。C、視頻化。D、會(huì)務(wù)化。

      四、執(zhí)行模式的六大步驟 a:鎖定執(zhí)行人; b:明確成果與期限;c:制定措施 ;d:建立檢查程序;

      e:及時(shí)獎(jiǎng)罰; f:達(dá)成共識(shí)并承諾。

      四、執(zhí)行模式的六大步驟 a、鎖定執(zhí)行人:

      執(zhí)行人四大特征:

      信守承諾,沒有借口,絕對(duì)服從,永不言敗。

      b、明確成果與期限:成果的三個(gè)條件:有時(shí)間,可考核,有價(jià)值。C、制定措施:

      經(jīng)營(yíng)企業(yè)的戰(zhàn)略,長(zhǎng)(長(zhǎng)治久安)扎根思維:組織發(fā)展壯大或老板個(gè)人成功,都是內(nèi)在豐富飽滿、自然向外延伸的結(jié)果。老板要有向下長(zhǎng)的思維??炀褪锹?,慢就是快。打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,超越對(duì)手的辦法:全方位提高自我。

      孫子兵法:君子之道不在勝人,而在克己,修己而安人。扎什么根?客戶滿意;

      員工認(rèn)同度。如何扎客戶根?

      ①、試用度(原理:即顧客因償試而買); ②、認(rèn)可度(原理:因重復(fù)第二次購(gòu)買); ③、美譽(yù)度(原理:用完產(chǎn)品后,不知不覺給別人轉(zhuǎn)介紹。《對(duì)轉(zhuǎn)介紹顧客兵施特殊政策》);

      ④、忠誠(chéng)度(原理: 誰說他的產(chǎn)品不好,他給

      別人叫勁);

      ⑤、依賴度(原理:只用這個(gè)產(chǎn)品,其他的不用,你是我的唯一)。成功最快的方式:

      傍大款(貴人相助):

      傍大款不僅是所有女人的專利,更是所有經(jīng)營(yíng)者的權(quán)利。

      四傍戰(zhàn)略: a:傍大師; b:傍大才; c:傍大官;

      d:傍大戶 :把90%的人、才、物放在10%的大客戶上。

      對(duì)客戶沒有區(qū)分就沒有重點(diǎn),沒有重點(diǎn)就沒有利潤(rùn)。

      如何扎團(tuán)隊(duì)根?

      所有企業(yè)成功有兩個(gè)因素:

      ①、偶然因素。憑自己的運(yùn)氣和外在資源被動(dòng)而非主動(dòng)開發(fā),自己無法掌控的業(yè)績(jī)。

      ②、必然因素。憑自己真功夫,真實(shí)力,真水平,靠組織核心競(jìng)爭(zhēng)力所開發(fā)的業(yè)績(jī)。

      你在偶然中獲得的利潤(rùn)必然在偶然中消失。結(jié)論:總裁必須要保持清醒的頭腦,絕對(duì)不能把偶然當(dāng)必然,甚至把必然當(dāng)偶然,你才能基業(yè)長(zhǎng)青,永續(xù)經(jīng)營(yíng)。d、建立檢查程序

      檢查力就是執(zhí)行力。

      檢查可以讓成果提前,自我退后。人性本善,但缺乏檢查機(jī)制就會(huì)變壞。檢查他是對(duì)他負(fù)責(zé)任,不檢查他是對(duì)他不負(fù)責(zé)任。檢查可以讓壞人變好,不檢查讓好人變壞。

      檢查的核心戰(zhàn)略。

      我越相信誰就越檢查誰;我越檢查誰就是越相信誰。(世界名書:《我是 搞垮巴黎銀行的》)。

      檢查的核心思想:我不相信。e:及時(shí)獎(jiǎng)懲

      獎(jiǎng)懲是執(zhí)行最鋒利的雙刃劍。用得好劍鋒所指,所向無敵 ;用得不好劍鋒所指,直插自己。

      用此武器,要有博大的胸懷。及時(shí)獎(jiǎng)懲原理一:

      獎(jiǎng)要舍得,罰要狠心。獎(jiǎng)最忌諱舍不得,罰最忌諱不狠心。獎(jiǎng)要獎(jiǎng)得心花怒放,罰要罰得心驚膽戰(zhàn)。小舍=小氣=小企,大舍=大氣=大企。人生是祘總賬的過程(忌諱斤斤計(jì)較)。小成功靠自己,大成功靠別人?!秾⑿谋刃健芬粫?/p>

      花錢問題 上:忠、孝、義。錢是種子,種在哪是哪長(zhǎng)。

      舍是得,退是進(jìn),讓是取,給是拿。(手拿青秧插滿田,低頭便是水中天,身心清凈方為道,原來退步是向前。宋:善昭大師詩。)

      結(jié)論:舍不得路費(fèi)到不了遠(yuǎn)方,舍不得學(xué)費(fèi)進(jìn)不了學(xué)堂,舍不得感情找不到真愛,舍不得心血交不了朋友,舍不得掌聲練不出胸懷,舍不得獎(jiǎng)懲搞不出執(zhí)行。

      及時(shí)獎(jiǎng)懲原理二:

      獎(jiǎng)勵(lì)一定是團(tuán)隊(duì)特別想要的,懲罰一定是團(tuán)隊(duì)特別道痛苦的。

      用獎(jiǎng)勵(lì)來誘使進(jìn)步,用懲罰來迫使進(jìn)步成長(zhǎng)。

      雙向驅(qū)動(dòng),才能保證執(zhí)行的最大力量。及時(shí)獎(jiǎng)懲原理三:

      無論獎(jiǎng)懲都要在約定的第一時(shí)間當(dāng)場(chǎng)兌現(xiàn),并且要大張齊鼓,才能引爆全員執(zhí)行力。

      獎(jiǎng)罰不及時(shí)(立即兌現(xiàn))其效果大打折扣。獎(jiǎng)懲的八字真金:獎(jiǎng)要及時(shí),罰不過夜。(馬總和王鵬的故事)

      人一輩子都在尋找重要感、成就感,管理就是管這種感覺。老板每年搞兩次獎(jiǎng)懲大會(huì)。

      結(jié)論:獎(jiǎng)懲就是做一次,讓他記一輩子;不是做一輩子,讓他一次沒記住。

      及時(shí)獎(jiǎng)懲原理四:

      領(lǐng)導(dǎo)人要對(duì)自己狠一點(diǎn),只有對(duì)自己夠狠,才能培養(yǎng)出一群跟自己一樣的人,從而打造一支攻無不克,戰(zhàn)無不勝的執(zhí)行型團(tuán)隊(duì)。

      有功自下而上獎(jiǎng)勵(lì),有過自上而下懲罰,才能形成上下一致的向心力。f、達(dá)成共識(shí)并承諾:

      達(dá)成共識(shí)是避免執(zhí)行障礙最重要的原則,而承諾是杜絕借口最好的武器。

      承諾三個(gè)關(guān)鍵:

      ①、成果本身承諾;②、達(dá)成期限承諾;③、自罰措施承諾。

      承諾的四大原則:①、書面化;②、數(shù)據(jù)化;③、公眾化;④、合理化.合理化的三個(gè)底線:①、不觸犯國(guó)家法律;②、不違反社會(huì)公德;③不影響企業(yè)形象.溝通的作用:

      溝通是橋梁,能縮短人與人之間的距離;溝通是利器,能打破人與人之間的障礙。

      管理=溝通、溝通、再溝通。

      領(lǐng)導(dǎo)人永遠(yuǎn)不能把焦點(diǎn)放在情緒上,而是你要的成果。(懂得放下和控制)

      賣產(chǎn)品就是賣自己,賣自己就是賣感覺。溝通的心法:溝通和管理最高境界是“愛” 具體表現(xiàn):人們需要你認(rèn)同他(認(rèn)同他就是肯定自己),對(duì)員工的成績(jī)立即表彰。09

      五、溝通執(zhí)行力

      溝通的六字真經(jīng):微笑、點(diǎn)頭、是的。

      成功者一定要有一個(gè)“弱智”的表情,這叫大智若愚。

      員工如何干勁最大?a:跟異性在一起;b:多呼喚他的名字;c:意見被尊重并非被采納; d:經(jīng)常被領(lǐng)導(dǎo)贊美。

      信條4條:多花時(shí)間修煉自己,少花時(shí)間苛責(zé)別人,多花時(shí)間去愛,少花時(shí)間去恨(埋怨)。真正的執(zhí)行

      企業(yè)成功的兩大要素:

      1、企業(yè)戰(zhàn)略;

      2、真正執(zhí)行。提高執(zhí)行力的五大環(huán)節(jié):

      1、責(zé)任思維;

      責(zé)任思維的關(guān)鍵:要以身作則。

      2、成果思維;

      成果與結(jié)果的區(qū)別:做到與做了。什麼叫成果:別人愿意用錢來和你交換的叫成果。

      什麼叫執(zhí)行:即負(fù)起百分之百的責(zé)任,不折不扣的拿到成果。

      3、狼性思維;

      原理:人進(jìn)步是因?yàn)橛形C(jī)感。

      狼性管理:即在企業(yè)里建立合理的淘汰、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。

      企業(yè)管理,首先是人事管理。

      能人中的首善要大勢(shì)表彰;能人中的首惡要堅(jiān)決拿下。首善不表彰正氣無法弘揚(yáng);首惡不拿下將滋生眾惡。

      4、高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求的管理作風(fēng):要麼不做,要做就做第一名。要想成為行業(yè)第一,先把標(biāo)準(zhǔn)拉到第一,標(biāo)準(zhǔn)決定水準(zhǔn)。凡事以第一名為目標(biāo)。

      只有中高層管理人員高標(biāo)準(zhǔn),才能使員工實(shí)現(xiàn)高標(biāo)準(zhǔn)。

      5、感恩的心:

      父母;企業(yè)老板。

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