第一篇:萬達(dá)的執(zhí)行戰(zhàn)略
萬達(dá)的執(zhí)行戰(zhàn)略
不是軍校——軍事化管理改變商業(yè)思維
對管理作出最大貢獻(xiàn)的是軍隊,柳傳志、張瑞敏、王石、任正非都有過從軍經(jīng)歷。商場如戰(zhàn)場,“將道”即“商道”。企業(yè)家應(yīng)該向軍事學(xué)管理。而軍人出身的企業(yè)家們有點(diǎn)得天獨(dú)厚的味道,奉獻(xiàn)精神、冒險精神、團(tuán)隊精神、服從精神都是軍人所具備的特殊品質(zhì),也是企業(yè)家和團(tuán)隊所追求的。
王健林認(rèn)為,堅定的意志和很強(qiáng)的執(zhí)行力都是軍隊給自己最好的禮物,在萬達(dá)的企業(yè)文化中有這樣一句話:萬達(dá)是軍隊。因此,學(xué)習(xí)萬達(dá)的第一項任務(wù)就是它像軍隊一樣的執(zhí)行力,不僅是行動上執(zhí)行,而且是在思想上貫徹執(zhí)行,就像軍隊去執(zhí)行一項任務(wù),要在思想上認(rèn)識到為什么要這樣做,從思想和行動上對執(zhí)行力進(jìn)行統(tǒng)一,這樣就能保證達(dá)到一個良好的執(zhí)行效果。
18個月開業(yè)——萬達(dá)的執(zhí)行秘笈
萬達(dá)所開發(fā)的商業(yè)地產(chǎn)項目中,從拿地到開業(yè)有18個月時間。如果實現(xiàn)不了,一定要對項目總負(fù)責(zé)人進(jìn)行問責(zé)。萬達(dá)迄今為止近百個項目中,只有昆明一個項目沒能按時交貨,總經(jīng)理被開除了!
萬達(dá)搶時間的經(jīng)驗:
(1)項目從拿地開始就已經(jīng)做規(guī)劃方案,萬達(dá)的項目規(guī)劃都采取產(chǎn)業(yè)化生產(chǎn)流程,項目規(guī)劃就像工廠組裝產(chǎn)品一樣,很短時間內(nèi)提交成熟的規(guī)劃方案,減少了大量前期論證、比較和決策的過程。
(2)與政府約定開業(yè)時間,以時間計表方式與政府相關(guān)部門形成對接機(jī)制,政府為萬達(dá)項目開辟綠色通道,以倒計時方式讓各項報批獲得快速通過。為搶工期、按時開業(yè)提供條件。
(3)擁有完備的產(chǎn)業(yè)鏈條,貫穿全程土建、招商、裝修等,以18個月時間開業(yè)倒計時推進(jìn)工作,一個項目立項后各個工作環(huán)節(jié)即全方位啟動,各個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣,責(zé)任明晰。完整的工作鏈條與工作流程是能夠快速建成開業(yè)的重要保障。
自覺執(zhí)行紀(jì)律要從細(xì)節(jié)開始做起,在萬達(dá),員工必須要穿規(guī)定的工作制服,“昨晚陪客戶喝酒到凌晨3點(diǎn)”從不構(gòu)成理由,對于萬達(dá)的員工來講,就是要按要求完成任務(wù),沒有什么理由可以講。高度執(zhí)行力的秘笈在于倡導(dǎo)“一切服從命令聽指揮”的文化。
“快”的兩面性 萬達(dá)任務(wù)快是戰(zhàn)略問題,必須要快,做大市場份額,贏得未來市場空間和話語權(quán)。但是太快也面臨著人才緊缺的問題,同時也帶來了萬達(dá)廣場不夠精細(xì),設(shè)計不夠精細(xì)、質(zhì)量不精、品牌商家不夠,管理不夠精細(xì)等等,很多東西還需要完善和確定。
“快”的政治性
快有什么好處?快能不能建設(shè)一個好的廣場?快,加快現(xiàn)金流周轉(zhuǎn),可以更快獲得租金收入,更短時間搶占更多的地盤。另外,18個月開業(yè)與中國政治環(huán)境存在緊密聯(lián)系,一個萬達(dá)廣場開業(yè)不僅是項目,也是一項政績工程。在本屆政府任期內(nèi)建成開業(yè),自己栽樹,自己摘果。因此,做一個商業(yè)地產(chǎn)項目,不僅要講經(jīng)濟(jì),同時也要講政治。
紀(jì)律+作風(fēng)+訓(xùn)練——萬達(dá)的執(zhí)行文化
一個企業(yè)的成功,30%靠策略,40%靠執(zhí)行。企業(yè)失敗的決定性因素也大多數(shù)是因為執(zhí)行力不佳。在萬達(dá)的執(zhí)行文化中,員工無論職位高低,第一要求就是講紀(jì)律、守紀(jì)律。
萬達(dá)紀(jì)律觀
首先,萬達(dá)內(nèi)部管理系統(tǒng),均實施嚴(yán)格的集團(tuán)集權(quán)管理與制度化管理。其次,訂立了300萬字的企業(yè)經(jīng)營管理制度,舉辦了全集團(tuán)員工參加的商業(yè)地產(chǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn),并編制成系列教材。再次,萬達(dá)集團(tuán)財務(wù)和成本控制實行垂直管理,資金由集團(tuán)統(tǒng)一調(diào)配。通過目標(biāo)責(zé)任制管理,對項目成本進(jìn)行有效的管控,并建立了成本預(yù)警制度。最后,但個決策文件加強(qiáng)了風(fēng)險控制能力:投資決策文件——新項目發(fā)展投資先算后買,保證低成本獲得項目;項目決策文件——保證利潤和成本都在可控范圍內(nèi);租賃決策文件——保證項目租金在項目開工前做到心中有數(shù)。
鐵血軍事管理之頑強(qiáng)作風(fēng)是打勝仗的基礎(chǔ)
萬達(dá)在管理過程中“帶隊伍”主要指帶作風(fēng)。而作風(fēng)是穩(wěn)定的行為習(xí)慣,從根本上說,要靠長期地、有意識地加強(qiáng)培養(yǎng),作風(fēng)就是一個人、一個組織的精、神、王健林個人作風(fēng)一直影響著萬達(dá)作風(fēng)。從軍18年養(yǎng)成雷厲風(fēng)行的作風(fēng),鍛造出了一直快速反應(yīng)、作風(fēng)過硬的隊伍。
良好的訓(xùn)練是完成任務(wù)的保障
萬達(dá)完成各類培訓(xùn)教材。規(guī)劃院完成了《萬達(dá)購物中心設(shè)計準(zhǔn)則》《規(guī)劃業(yè)務(wù)操作手冊》240萬字教材。商業(yè)管理公司完成了《商業(yè)管理概論》《購物中心招商管理實務(wù)》200萬字的培訓(xùn)教材。集團(tuán)人力資源部牽頭修訂了管理制度,一共300多萬字,每年修訂一次。
商業(yè)管理公司建立培訓(xùn)基地,培訓(xùn)全國各地的骨干。規(guī)劃院邊寫教材邊組織培訓(xùn)。單靠招人無法滿足快速發(fā)展需要,只有靠培訓(xùn)。此外,萬達(dá)計劃建立自己的大學(xué),一年培訓(xùn)1000個業(yè)務(wù)骨干。
萬達(dá)打造執(zhí)行力的經(jīng)驗和手法
? 打造一個和諧融洽的工作環(huán)境:簡單的人際關(guān)系,必須重視“以人為本”,將員工的個人需要和企業(yè)發(fā)展相結(jié)合。
? 管理干部要以身作則:提倡紀(jì)律面前人人平等,執(zhí)行是自上而下任務(wù)傳遞和完成的過程。各公司、各部門領(lǐng)導(dǎo)就是團(tuán)隊中的“領(lǐng)頭雁”。? 重視細(xì)節(jié)管理:企業(yè)的管理能力就是處理細(xì)節(jié)的管理能力,良好的細(xì)節(jié)是工作成功的一半。
? 良好的溝通和明確的目標(biāo):目標(biāo)設(shè)定要合理明確,一定要與執(zhí)行人員進(jìn)行充分的溝通,要協(xié)助執(zhí)行者解決在目標(biāo)執(zhí)行中的困難。
? 良好的激勵和健全的監(jiān)督:獎勵執(zhí)行力優(yōu)秀的員工是整體執(zhí)行力提升的基石,同時監(jiān)督體制也要健全,要保證整個團(tuán)隊擁有良好的執(zhí)行力。
第二篇:萬達(dá)分銷戰(zhàn)略
萬達(dá)項目淮北分銷部:
鑒于本公司萬達(dá)項目淮北分銷合同執(zhí)行截止日期為2013年12月31日,截止日之后分銷合同有沒有可能續(xù)簽以及后續(xù)的合同條件都存在極大的不確定性,本公司應(yīng)在截止日之前盡最大可能充分利用一切資源,提高簽約量。因此,要求分別從戰(zhàn)略層面與策略層面擬定周詳?shù)拇黉N方式方法,嚴(yán)格排定時間任務(wù)節(jié)點(diǎn),確保所有客戶資源與人脈資源在12月31日前用足用盡。
希望分銷部負(fù)責(zé)人在兩天內(nèi)提供:
一、分銷思路
1.目前掌握的實力客戶大致類別及數(shù)量;能直接或間接通過單位負(fù)責(zé)人或聯(lián)絡(luò)人施加影響的實力單位有哪些。
2.分銷總體思路。
3.針對不同類別客戶擬采取的促銷方法。
4.應(yīng)用上述促銷方法需要的人員與后勤保障。
二、任務(wù)時間節(jié)點(diǎn)掌控
暫將分銷合同有效期大致分為如下四個階段,要求初步給出每個階段的促銷方法。
1.現(xiàn)在—10月17日萬達(dá)摘地:此階段公共媒體沒有關(guān)于萬達(dá)濱湖城較為具體的大規(guī)模宣傳;
2.10月17日萬達(dá)摘地—11月中下旬萬達(dá)開盤:此階段萬達(dá)濱湖城進(jìn)行大規(guī)模媒體推廣,首期產(chǎn)品相關(guān)信息應(yīng)該出現(xiàn);
3.11月中下旬萬達(dá)開盤—12月20日:此階段為正式銷售期;
4.12月20日—12月31日:此階段對本公司而言主要任務(wù)應(yīng)該是催促意向客戶籌款正式簽約。
第三篇:執(zhí)行戰(zhàn)略
執(zhí)行戰(zhàn)略:
決心第一,成敗第二;速度第一,完美第二;結(jié)果第一,理由第二。執(zhí)行原則:
結(jié)果提前,自我退后;鎖定目標(biāo),專注反復(fù)。
執(zhí)行人才的三大特質(zhì):
信守承諾、結(jié)果導(dǎo)向、決不放棄!
執(zhí)行力的衡量標(biāo)準(zhǔn):按質(zhì)按量的完成自己的工作任務(wù)。
沒有執(zhí)行力,就沒有競爭力
承擔(dān)后果是檢驗責(zé)任的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
只有專注,才有品質(zhì);只有用心,才能卓越。
會議體現(xiàn)戰(zhàn)略,計劃定義結(jié)果,結(jié)果立即獎懲,獎懲推動行為,行為貫徹戰(zhàn)略的意志。
如果我們不去打擊那些摧毀原則破壞制度的員工,實際上我們就是在打擊那些堅守原則甘愿為企業(yè)犧牲的員工,大多數(shù)企業(yè)當(dāng)中黑白不分的文化就是這樣產(chǎn)生的。
一句贊美的話,影響力可長達(dá)一輩子。
真正有效的管理,是用組織、制度和文化來實現(xiàn)的。
執(zhí)行難的三大原因:含糊的文化導(dǎo)致量化不力;熟人文化導(dǎo)致制度變形;人治文化導(dǎo)致依賴能人。
說了,不等于做了;做了,不等于做到位了——張瑞敏
信任固然好,監(jiān)控更重要——列寧
監(jiān)督檢查的原理:控制風(fēng)險,完美的細(xì)節(jié)就是監(jiān)督檢查出來的 你要學(xué)會游泳,就必須下水——列寧
問題在執(zhí)行中解決,而不是在討論中解決。
最難做的事是把容易的事持之以恒。
哪里有天才,我是把別人喝咖啡的工夫都用在工作上的——魯迅 大公司為什么不會死?不完全是因為他們方向總是正確,而是他們即使方向錯的情況下,也在努力拼搏。
每天多做一點(diǎn)點(diǎn),是成功的開始;每天創(chuàng)新一點(diǎn)點(diǎn),是領(lǐng)先的開始;每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),是卓越的開始。
天下事,以難而廢者十之一;以惰而廢者十之九;[北朝〃北齊]顏之推
先看到結(jié)果,困難就變??;先看到困難,結(jié)果就變??;嚴(yán)厲只有困難,就沒有結(jié)果;眼里只有結(jié)果,就沒有困難。
世界上沒有絕對的公平,公平只在一個點(diǎn)上?!艉?/p>
思想決定行為,行為注定結(jié)果。觀念改變,行動改變,命運(yùn)就會改變 認(rèn)真的人改變自己,執(zhí)著的人改變命運(yùn)。
利潤是企業(yè)的命脈
成功不是將來才有的,而是從決定去做的那一刻起,持續(xù)累積而成。“效率第一”是企業(yè)保持活力的最重要因素。工作效率是通過工作流程來實現(xiàn)的管理就是把復(fù)雜的問題簡單化,把混亂的事情規(guī)范化?!绹ㄓ媒芸恕f爾奇
IBM儲備人才的長板凳計劃:如果你不培養(yǎng)好接班人,我就不提拔你。
求才,識才,容才,用才,培才,育才,護(hù)才,將才,“八才”。企業(yè)必須關(guān)心人、理解人、尊重人、愛護(hù)人,即把人當(dāng)做“人”而非“非人”——張瑞敏
部下的素質(zhì)低,不是你的責(zé)任;但不能提高部下的素質(zhì),是你的責(zé)任——張瑞敏
一個沒有榮譽(yù)感的團(tuán)隊是沒有希望的團(tuán)隊,一個沒有榮譽(yù)感的員工不會成為一名優(yōu)秀的員工。如果一個員工沒有榮譽(yù)感,即使有千萬種規(guī)章制度或要求,他可能也不會把自己的工作做到完美。
企業(yè)的成功靠團(tuán)隊,而你不是靠人?!芾泶髱熈_伯特〃凱利 合作是一切團(tuán)隊繁榮的根本?!绹笮l(wèi)〃史提爾
企業(yè)的執(zhí)行力靠的就是紀(jì)律——臺灣華健總裁盧正昕
贏家,永遠(yuǎn)有一個計劃,輸家,永遠(yuǎn)都有一個借口!
一個人學(xué)習(xí)的態(tài)度,決定一個人的高度。——朱仲祥
領(lǐng)導(dǎo)能力也是以一種藝術(shù),不是生硬的命令,而是一種尊重與激勵的藝術(shù)。
能者上,庸者下,平者讓。誰砸了企業(yè)的牌子,企業(yè)就砸誰的飯碗?!獜埲鹈?/p>
一切企業(yè)經(jīng)營歸根姐弟就是三個詞:人才、產(chǎn)品和利潤。如果沒有一支優(yōu)秀的管理隊伍,你對其后兩者是不可能有作為的?!驴?卓有成效的管理者善于用人之長?!芾韺W(xué)家彼得〃杜拉克
企業(yè)的競爭,歸根結(jié)底是人才的競爭。人才是企業(yè)的生命所在,如何管好人才、用好人才、培養(yǎng)人才和留住人才,則成為企業(yè)在激烈競爭中成長發(fā)展的關(guān)鍵。
在GE,我不能保證每個人都能終身就業(yè),但能保證讓他們獲得終身的就業(yè)能力?!芸恕f爾奇
放棄了責(zé)任就放棄了成功的機(jī)會。
天下難事,必做于易;天下大事,必做于細(xì)?!献?/p>
想到了不等于說到了,說到了不等于做到了,做到了不等于做到位,做到位不等于有效果。
執(zhí)行力就是每個員工在每個階段都做到一絲不茍——默克頓
執(zhí)行力就是積極選拔合適的人到合適的崗位上,即選好人、用好人——柳傳志
第四篇:戰(zhàn)略與執(zhí)行
一、戰(zhàn)略與執(zhí)行
執(zhí)行的程序:總是從上到下的.光有戰(zhàn)略,沒有執(zhí)行,企業(yè)有方向,團(tuán)隊沒力量。沒有戰(zhàn)略,只有執(zhí)行,團(tuán)隊有力量,企業(yè)沒方向。
執(zhí)行的命脈:帶動。帶動是執(zhí)行的第一生產(chǎn)力,是領(lǐng)導(dǎo)最基本的領(lǐng)導(dǎo)原則,是領(lǐng)導(dǎo)唯一的領(lǐng)導(dǎo)法則。
二、制度執(zhí)行力
好制度可以讓壞人變好,沒有好的制度就沒有好的人。壞制度可以讓好人變壞。影響制度執(zhí)行的五大敗類制度
1、領(lǐng)導(dǎo)制度(老板制度)
孫子兵法曰:圣人治史不治民,難治者非民也,官也。
領(lǐng)導(dǎo)大于制度的危害:形成人制,而非法制的管理。
制度沒有神圣性:沒有讓制度與員工的生活、生命結(jié)合起來。把老板的威性轉(zhuǎn)變?yōu)橹贫鹊纳袷バ?,讓制度必須賦予他的神圣感,如同信徒崇拜于教規(guī),人民戰(zhàn)士崇拜于軍規(guī)一樣。
如何朔造:沒有總裁的第一推動,就沒有制度的第一執(zhí)行。
結(jié)論;領(lǐng)導(dǎo)大,制度威力就??;領(lǐng)導(dǎo)小,制度威力就大。強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo),就弱化了制度,;弱化了領(lǐng)導(dǎo),就強(qiáng)化了制度。
2、彈性制度(太極制度)
罰若不罰不重要,你要經(jīng)營一家規(guī)范或不規(guī)范、人治或法制的企業(yè)。你對他的依賴性越大,他就越有安全感,你對他的依賴性越小,他就越有危機(jī)感。
不受之于能人的根本性方案:培育更多的替身,有了更多的替身,能人就不敢有較大的舞臺。
指導(dǎo)性操作:重要崗位必須設(shè)立崗位儲備機(jī)制。
原理:必須有若干個儲備人才和儲備干部。意思是沒有干部的錢或名,且要做干部的事。
選拔人才的標(biāo)準(zhǔn):事業(yè)觀,認(rèn)同度,價值觀,吻合度。
孫子兵法曰:兵道即權(quán)道。殺一人而使三軍震者,殺之。賞一人而三軍。
能人中的首善要大肆表彰,能人中的首惡要
馬上拿下,拿下能人中的首惡,100個普通人更具有執(zhí)行力。首善不表彰,正氣無法弘揚(yáng)。
總栽一定要心慈手狠,該出手就出手,要拿得起,放得下。不但要有知識,還要有見識,更要有膽識。
總裁一定要霸氣,沒有霸氣就要受窩囊氣。
結(jié)論:總栽面對矛盾,永遠(yuǎn)把制度放到首位。
制度不是寫出來的,沒有總裁的第一表帥,就沒繁瑣制度
制度執(zhí)行的有制度的第一推動,只有經(jīng)過堅持原則的洗禮
3、十字真經(jīng):制度執(zhí)行,簡單先行,分批執(zhí)行。
制度執(zhí)行的核心思想:宣貫。其標(biāo)準(zhǔn):100%員工知曉率;100%的條文知曉率。
步驟:
①、每個干部寫出三條執(zhí)行不力的制度;②、找出公認(rèn)執(zhí)行不力的制度,把它形成三大紀(jì)律八項注意,視為制度中的文化。③、把內(nèi)容印成試卷上下考核,獎勵至下而上,懲罰自上而下;④、再次宣貫。
4、模糊制度
制度執(zhí)行最忌諱的是:形容詞。管理過程最大的悲哀是:語文化(如大概、少許、差不多、基本、估計、過得去、馬馬虎虎、結(jié)論你看著辦……..)。
管理是完整的數(shù)學(xué)游戲。
中國航員機(jī)構(gòu)成功秘訣:凡事多做0.01。結(jié)論:模糊帶來無力感,明確就是力量,精確就是藝術(shù)。
5、朝夕制度
原因:A、不合理;B、缺乏優(yōu)勢、C、沒有達(dá)成共識。
執(zhí)行慣性:到!是!保證完成任務(wù)!即是不好的制度,你把他執(zhí)行了,因此付出了代價,卻培養(yǎng)了組織的執(zhí)行慣性,這也是值得的,應(yīng)當(dāng)視為投資。因此,這種執(zhí)行貫性的價值遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于制度本身制度的好壞。
麥當(dāng)勞執(zhí)行謊言:凡是決定都是對的,錯誤也是對的,老板建立權(quán)威的核心通道《立君勢》。老板說話:一定一言九鼎。
結(jié)論:制度是大家的共識,神圣不可侵犯,制度是企業(yè)的筋骨,改制度就是傷筋動骨。
三、文化執(zhí)行力
操作:成立制度委員會。負(fù)責(zé)起草,優(yōu)化,補(bǔ)充各審核制度,并承擔(dān)帶動制度的責(zé)任。
組成部份:老板、股東團(tuán)隊、核心中、高層團(tuán)隊、人大代表(優(yōu)秀基層員工)。制度是硬的,文化是軟的。
光有制度,沒有文化節(jié),要么執(zhí)行有力,要么執(zhí)行崩潰。
光有文化沒有制度要么自然推動,要么軟弱無力。
只有軟硬兼施,才能將組織的執(zhí)行推到極致。李嘉誠的成功:“經(jīng)營人”
小老板經(jīng)營產(chǎn)業(yè),雇用員工軀體;大老板經(jīng)營人,搶占員工心智。文化的作用:
A、牽引人的思維;B、搶占人的心智;C、驅(qū)動人的行為。
毛澤東 文化精典:思想這個陣地,我不占領(lǐng)就會被對手戰(zhàn)領(lǐng)。如何設(shè)計文化
1、你公司有沒有吸引人心的宏偉愿景(錢、情、夢)。
如何制定愿景:A、清晰;
B、持久。原素最大的特點(diǎn):是歷久彌堅的承諾;C、獨(dú)特;
D、服務(wù)(滿足部份顧客的部分需要);E、關(guān)系(與內(nèi)部員工的關(guān)系)。原景最重要的部分:焦點(diǎn)利眾。
列出實現(xiàn)愿景3-5年的戰(zhàn)略目標(biāo),讓員工看得到焦點(diǎn)利眾,眾人成全;焦點(diǎn)利己,眾人背叛。結(jié)論:三流老板,以理服人,二流老板以情感人,一流老板以夢導(dǎo)人。
老板的重要身份:戰(zhàn)略家,執(zhí)行家,思想家,心理學(xué)家,演說家。
產(chǎn)品不暢銷,員工沒凝聚力的原因:離人太遙遠(yuǎn),沒進(jìn)入人的內(nèi)心世界,沒抓住人性需求。
2、你公司有沒有統(tǒng)一人心的核心價值觀?價值觀是文化之根、企業(yè)的魂,是企業(yè)最重要的準(zhǔn)則,非制度比制度更重要的。
價值觀相同,就志同道合,事來觀、價值觀是
根本之魂。請來的人不是買他的技術(shù)的能力,而是買他的價值觀。
老板必須用執(zhí)著的心態(tài),頑固的意識來牢固意志來牢固價值觀,堅不可催,牢不可破,絕對不能感情所困。
柳傳志九字經(jīng)營哲學(xué):搭班子,定戰(zhàn)略,帶團(tuán)隊。
老板一定要懂得搭班子,而核心班子的穩(wěn)定與壯大的是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的源動力。雙搭戰(zhàn)略:
搭志同道合的人(同志)。
具體操作:A:搭有心人(自覺加班);B:搭有感覺的人(認(rèn)同老板的)
心腹論:愿意為你付出甚至獻(xiàn)出生命的人叫心腹。
把心交給公司,把命賣給企業(yè),把企業(yè)文化融入骨髓,滲透血液,變成生命仍至靈魂的一部份,跟組織擁有共同的思想觀、行為觀和價值觀,并非只有本事、有能力的人。俗稱“一伙人”。企業(yè)發(fā)展到一定程度,不是老板管理并影響所有人;而是培養(yǎng)一伙人并影響另一伙人。企業(yè)管理:要1個人影響5 個人以下才利于管理。沒有一伙人的老板終將成為孤家寡人。
3、你公司有無觸動人心的神圣使命?意義:一伙人為什么聚在一起為什么奮斗而追求?
任何企業(yè)做不大,只有一個死穴:提不出正確的使命。
使命:即一切為了別人。例如:毛澤東為人民服務(wù),人民萬歲。
管理最高境界:為員工服務(wù)。
有我成就有限;無我成就無限;心中有神如同神助;心中無神生命乏力。
沒有使命感是一種靈魂的缺陷,一種只想利不想義,只想我不想他,只想今不想明,只想小不想大的靈魂缺陷。
一些人誤認(rèn)為使命感是偉人做的事情,其實沒使命感的你連凡人都難以做好。
結(jié)論:個人事業(yè)上升到民族事業(yè),個人價值放大到社會價值,個人意義升發(fā)到國家意義。
4、你公司有沒有牽引人心的核心的理念。超越自我,打敗對手才能成就自己,我天生就是冠軍。
賣產(chǎn)呂就是賣“愛”。
高手都在練習(xí)基本動作,笨蛋都在練習(xí)高難度動作,如世界氣球冠軍“喬丹”。
結(jié)論:創(chuàng)始人是教主,文化是經(jīng)書,員工是信徒,企業(yè)家的責(zé)任和使命就是創(chuàng)造教派般的企業(yè)文化。
文化落地的四化原則:
A、視覺化。如:上墻、板板、文化園、文化報、橫幅、文化室、文化街、語錄、掛幅?!都寄芸坑?xùn)練》,《員工是鋼鐵》《制度是磨具》,《營銷無切近》,《訪量定輸贏》。
B、故事化(創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷)。C、視頻化。D、會務(wù)化。
四、執(zhí)行模式的六大步驟 a:鎖定執(zhí)行人; b:明確成果與期限;c:制定措施 ;d:建立檢查程序;
e:及時獎罰; f:達(dá)成共識并承諾。
四、執(zhí)行模式的六大步驟 a、鎖定執(zhí)行人:
執(zhí)行人四大特征:
信守承諾,沒有借口,絕對服從,永不言敗。
b、明確成果與期限:成果的三個條件:有時間,可考核,有價值。C、制定措施:
經(jīng)營企業(yè)的戰(zhàn)略,長(長治久安)扎根思維:組織發(fā)展壯大或老板個人成功,都是內(nèi)在豐富飽滿、自然向外延伸的結(jié)果。老板要有向下長的思維??炀褪锹?,慢就是快。打敗競爭對手,超越對手的辦法:全方位提高自我。
孫子兵法:君子之道不在勝人,而在克己,修己而安人。扎什么根?客戶滿意;
員工認(rèn)同度。如何扎客戶根?
①、試用度(原理:即顧客因償試而買); ②、認(rèn)可度(原理:因重復(fù)第二次購買); ③、美譽(yù)度(原理:用完產(chǎn)品后,不知不覺給別人轉(zhuǎn)介紹?!秾D(zhuǎn)介紹顧客兵施特殊政策》);
④、忠誠度(原理: 誰說他的產(chǎn)品不好,他給
別人叫勁);
⑤、依賴度(原理:只用這個產(chǎn)品,其他的不用,你是我的唯一)。成功最快的方式:
傍大款(貴人相助):
傍大款不僅是所有女人的專利,更是所有經(jīng)營者的權(quán)利。
四傍戰(zhàn)略: a:傍大師; b:傍大才; c:傍大官;
d:傍大戶 :把90%的人、才、物放在10%的大客戶上。
對客戶沒有區(qū)分就沒有重點(diǎn),沒有重點(diǎn)就沒有利潤。
如何扎團(tuán)隊根?
所有企業(yè)成功有兩個因素:
①、偶然因素。憑自己的運(yùn)氣和外在資源被動而非主動開發(fā),自己無法掌控的業(yè)績。
②、必然因素。憑自己真功夫,真實力,真水平,靠組織核心競爭力所開發(fā)的業(yè)績。
你在偶然中獲得的利潤必然在偶然中消失。結(jié)論:總裁必須要保持清醒的頭腦,絕對不能把偶然當(dāng)必然,甚至把必然當(dāng)偶然,你才能基業(yè)長青,永續(xù)經(jīng)營。d、建立檢查程序
檢查力就是執(zhí)行力。
檢查可以讓成果提前,自我退后。人性本善,但缺乏檢查機(jī)制就會變壞。檢查他是對他負(fù)責(zé)任,不檢查他是對他不負(fù)責(zé)任。檢查可以讓壞人變好,不檢查讓好人變壞。
檢查的核心戰(zhàn)略。
我越相信誰就越檢查誰;我越檢查誰就是越相信誰。(世界名書:《我是 搞垮巴黎銀行的》)。
檢查的核心思想:我不相信。e:及時獎懲
獎懲是執(zhí)行最鋒利的雙刃劍。用得好劍鋒所指,所向無敵 ;用得不好劍鋒所指,直插自己。
用此武器,要有博大的胸懷。及時獎懲原理一:
獎要舍得,罰要狠心。獎最忌諱舍不得,罰最忌諱不狠心。獎要獎得心花怒放,罰要罰得心驚膽戰(zhàn)。小舍=小氣=小企,大舍=大氣=大企。人生是祘總賬的過程(忌諱斤斤計較)。小成功靠自己,大成功靠別人?!秾⑿谋刃健芬粫?。
花錢問題 上:忠、孝、義。錢是種子,種在哪是哪長。
舍是得,退是進(jìn),讓是取,給是拿。(手拿青秧插滿田,低頭便是水中天,身心清凈方為道,原來退步是向前。宋:善昭大師詩。)
結(jié)論:舍不得路費(fèi)到不了遠(yuǎn)方,舍不得學(xué)費(fèi)進(jìn)不了學(xué)堂,舍不得感情找不到真愛,舍不得心血交不了朋友,舍不得掌聲練不出胸懷,舍不得獎懲搞不出執(zhí)行。
及時獎懲原理二:
獎勵一定是團(tuán)隊特別想要的,懲罰一定是團(tuán)隊特別道痛苦的。
用獎勵來誘使進(jìn)步,用懲罰來迫使進(jìn)步成長。
雙向驅(qū)動,才能保證執(zhí)行的最大力量。及時獎懲原理三:
無論獎懲都要在約定的第一時間當(dāng)場兌現(xiàn),并且要大張齊鼓,才能引爆全員執(zhí)行力。
獎罰不及時(立即兌現(xiàn))其效果大打折扣。獎懲的八字真金:獎要及時,罰不過夜。(馬總和王鵬的故事)
人一輩子都在尋找重要感、成就感,管理就是管這種感覺。老板每年搞兩次獎懲大會。
結(jié)論:獎懲就是做一次,讓他記一輩子;不是做一輩子,讓他一次沒記住。
及時獎懲原理四:
領(lǐng)導(dǎo)人要對自己狠一點(diǎn),只有對自己夠狠,才能培養(yǎng)出一群跟自己一樣的人,從而打造一支攻無不克,戰(zhàn)無不勝的執(zhí)行型團(tuán)隊。
有功自下而上獎勵,有過自上而下懲罰,才能形成上下一致的向心力。f、達(dá)成共識并承諾:
達(dá)成共識是避免執(zhí)行障礙最重要的原則,而承諾是杜絕借口最好的武器。
承諾三個關(guān)鍵:
①、成果本身承諾;②、達(dá)成期限承諾;③、自罰措施承諾。
承諾的四大原則:①、書面化;②、數(shù)據(jù)化;③、公眾化;④、合理化.合理化的三個底線:①、不觸犯國家法律;②、不違反社會公德;③不影響企業(yè)形象.溝通的作用:
溝通是橋梁,能縮短人與人之間的距離;溝通是利器,能打破人與人之間的障礙。
管理=溝通、溝通、再溝通。
領(lǐng)導(dǎo)人永遠(yuǎn)不能把焦點(diǎn)放在情緒上,而是你要的成果。(懂得放下和控制)
賣產(chǎn)品就是賣自己,賣自己就是賣感覺。溝通的心法:溝通和管理最高境界是“愛” 具體表現(xiàn):人們需要你認(rèn)同他(認(rèn)同他就是肯定自己),對員工的成績立即表彰。09
五、溝通執(zhí)行力
溝通的六字真經(jīng):微笑、點(diǎn)頭、是的。
成功者一定要有一個“弱智”的表情,這叫大智若愚。
員工如何干勁最大?a:跟異性在一起;b:多呼喚他的名字;c:意見被尊重并非被采納; d:經(jīng)常被領(lǐng)導(dǎo)贊美。
信條4條:多花時間修煉自己,少花時間苛責(zé)別人,多花時間去愛,少花時間去恨(埋怨)。真正的執(zhí)行
企業(yè)成功的兩大要素:
1、企業(yè)戰(zhàn)略;
2、真正執(zhí)行。提高執(zhí)行力的五大環(huán)節(jié):
1、責(zé)任思維;
責(zé)任思維的關(guān)鍵:要以身作則。
2、成果思維;
成果與結(jié)果的區(qū)別:做到與做了。什麼叫成果:別人愿意用錢來和你交換的叫成果。
什麼叫執(zhí)行:即負(fù)起百分之百的責(zé)任,不折不扣的拿到成果。
3、狼性思維;
原理:人進(jìn)步是因為有危機(jī)感。
狼性管理:即在企業(yè)里建立合理的淘汰、競爭機(jī)制。
企業(yè)管理,首先是人事管理。
能人中的首善要大勢表彰;能人中的首惡要堅決拿下。首善不表彰正氣無法弘揚(yáng);首惡不拿下將滋生眾惡。
4、高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求的管理作風(fēng):要麼不做,要做就做第一名。要想成為行業(yè)第一,先把標(biāo)準(zhǔn)拉到第一,標(biāo)準(zhǔn)決定水準(zhǔn)。凡事以第一名為目標(biāo)。
只有中高層管理人員高標(biāo)準(zhǔn),才能使員工實現(xiàn)高標(biāo)準(zhǔn)。
5、感恩的心:
父母;企業(yè)老板。
第五篇:戰(zhàn)略執(zhí)行系統(tǒng)
戰(zhàn)略執(zhí)行系統(tǒng):
企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行系統(tǒng)包括目標(biāo)系統(tǒng)、路徑系統(tǒng)、動力系統(tǒng)和反饋系統(tǒng)的四個方面,主要是我在做企業(yè)戰(zhàn)略管理咨詢過程中結(jié)合各方面的理論總結(jié)出來的戰(zhàn)略方案結(jié)構(gòu)。其主要的出因在于:很多企業(yè)的戰(zhàn)略方案雖然有美好的設(shè)想和定位,但是往往卻很難實施和實現(xiàn)。原因在于以下方面,一是戰(zhàn)略設(shè)想和定位沒有變成企業(yè)日常工作的一部分,雖然戰(zhàn)略設(shè)想有了,但企業(yè)每天的工作仍然是按照原來的(而不是按照實現(xiàn)戰(zhàn)略的要求)習(xí)慣做事,使戰(zhàn)略處在空想階段;二是企業(yè)的薪酬和獎勵體系沒有和新戰(zhàn)略結(jié)合起來,員工為了高收入必然會按照企業(yè)的獎勵方式去做事,而不會不顧自己的收入單純的按照企業(yè)的戰(zhàn)略設(shè)想去做事;再有就是很多企業(yè)仍然按照上個世紀(jì)80年代甚至70年代以前的觀點(diǎn)來看待企業(yè)戰(zhàn)略,一旦制定下來就想一勞永逸的永遠(yuǎn)不變,由于環(huán)境的快速變化,戰(zhàn)略審計已經(jīng)成為很多企業(yè)戰(zhàn)略的重要組成部分,也就是要經(jīng)常的審查企業(yè)戰(zhàn)略與環(huán)境之間的匹配關(guān)系,這種審查一般是按照時間的長短對戰(zhàn)略的不同方面進(jìn)行審查。
由于戰(zhàn)略的四個方面一般在我進(jìn)行企業(yè)戰(zhàn)略咨詢時體現(xiàn)在戰(zhàn)略方案當(dāng)中,而一般情況下也沒有管理書籍把戰(zhàn)略從這個角度來進(jìn)行劃分,所以我就把我的一些想法給您發(fā)去,以供探討。
一般的企業(yè)戰(zhàn)略書籍都把企業(yè)戰(zhàn)略從戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略實施三個方面來進(jìn)行劃分。但很多企業(yè)在按照這個思路進(jìn)行戰(zhàn)略設(shè)計時,往往會由于對管理手段跟蹤的不及時而造成方案的錯誤。比如說,很多企業(yè)在戰(zhàn)略分析的工具上可能仍然并且僅僅使用波士頓矩陣和PEST、SWOT分析,但現(xiàn)在的戰(zhàn)略分析方法和規(guī)劃工具還包括了波特競爭力分析、企業(yè)核心能力分析,甚至還有基于供應(yīng)鏈價值的戰(zhàn)略分析方法。因為戰(zhàn)略首先是一種價值觀、思維方式和看待客觀世界的方法,所以如果不有效的運(yùn)用這些戰(zhàn)略工具和方法,就很難制定出符合現(xiàn)代環(huán)境的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。