第一篇：戰(zhàn)略執(zhí)行與績效考核

戰(zhàn)略執(zhí)行與績效考核

唐波

偉大的藍(lán)圖總是振奮人心，美麗的愿景總是激蕩熱情。組織的發(fā)展正是順沿戰(zhàn)略地圖朝向目標(biāo)愿景不斷邁進(jìn)的過程。然而，如果組織的每一項(xiàng)變革、每一次創(chuàng)新、每一個(gè)目標(biāo)都在停滯不前的執(zhí)行中消散，那么一張張藍(lán)圖也只能被束之高閣，一幅幅愿景也只能隨風(fēng)飄零。戰(zhàn)略執(zhí)行力，是將偉大藍(lán)圖付諸實(shí)踐，將美麗愿景幻化成真的工具，也是將戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為員工實(shí)際行動(dòng)的過程。戰(zhàn)略執(zhí)行力是一個(gè)組織最為核心的競爭優(yōu)勢，其蘊(yùn)含的能量與功效越來越受到各大政府機(jī)構(gòu)與企事業(yè)單位的重視。建設(shè)組織戰(zhàn)略執(zhí)行力能夠保障組織安全運(yùn)營，是組織規(guī)范管理的重要基礎(chǔ)。而績效考核正是提升戰(zhàn)略執(zhí)行力最適宜的管理工具，它能夠經(jīng)由“目標(biāo)分解——考核評估——結(jié)果運(yùn)用”三個(gè)步驟將戰(zhàn)略執(zhí)行力納入績效管理的框架中進(jìn)行全面塑造。具體如下：

（一）明確戰(zhàn)略，以目標(biāo)引領(lǐng)執(zhí)行

立足現(xiàn)有的績效考核體系，根據(jù)組織實(shí)際情況為各業(yè)務(wù)部門擬定可執(zhí)行的目標(biāo)戰(zhàn)略，并將各項(xiàng)目標(biāo)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為考核指標(biāo)，量化各項(xiàng)指標(biāo)的考核方式，對不能量化的目標(biāo)戰(zhàn)略，將其細(xì)化為可執(zhí)行的任務(wù)，并對各項(xiàng)目標(biāo)戰(zhàn)略都輔以適宜的達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)。在與各業(yè)務(wù)部門充分溝通商定后，形成年度目標(biāo)任務(wù)書，以此作為年度工作的指引。在戰(zhàn)略目標(biāo)的分解和轉(zhuǎn)化過程中做到責(zé)任到人，目標(biāo)清晰，責(zé)權(quán)統(tǒng)一，將組織戰(zhàn)略分解為部門戰(zhàn)略，部門戰(zhàn)略分解為個(gè)人目標(biāo)，以戰(zhàn)略目標(biāo)的層層分解，層層落實(shí)牽引組織各層級的工作方向。

（二）任務(wù)追蹤，以考核監(jiān)控執(zhí)行

監(jiān)控即是通過檢查來確定實(shí)際操作是否按計(jì)劃進(jìn)行，是否正在取得朝著目標(biāo)方向的適當(dāng)進(jìn)展。從績效考核體系流程來看，當(dāng)戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化分解后，就進(jìn)入監(jiān)控考核流程，這一階段主要是全面采集各項(xiàng)任務(wù)的績效信息，追蹤任務(wù)的完成情況，調(diào)查各項(xiàng)任務(wù)的瓶頸難題，并對各項(xiàng)績效指標(biāo)的數(shù)據(jù)結(jié)果，時(shí)間進(jìn)度、完成質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，作為績效考核的重要依據(jù)。為了全面掌握各團(tuán)隊(duì)的任務(wù)執(zhí)行情況，人力資源部在現(xiàn)行績效考核體系下，應(yīng)充分調(diào)用組織的專業(yè)力量從組織戰(zhàn)略層面對各業(yè)務(wù)部門進(jìn)行綜合評估及改進(jìn)提升。如，可以聯(lián)合財(cái)務(wù)部對業(yè)務(wù)部門的財(cái)務(wù)制度執(zhí)行及風(fēng)險(xiǎn)控制情況進(jìn)行評估和排查。

（三）工效掛鉤，以獎(jiǎng)懲激勵(lì)執(zhí)行

為了更好地激勵(lì)組織各業(yè)務(wù)部門的工作積極性，保證各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的執(zhí)行效果，績效考核結(jié)果應(yīng)運(yùn)用于員工的薪酬增漲、職位晉升、教育培訓(xùn)等多種措施辦法中。對于將組織戰(zhàn)略落實(shí)到位，效果良好的部門團(tuán)隊(duì)及成員給予良好的薪酬待遇和晉升優(yōu)先權(quán)；對于將組織戰(zhàn)略執(zhí)行不到位，延遲嚴(yán)重，成效較弱的團(tuán)隊(duì)或成員進(jìn)行降職、換崗、或辭退等懲罰措施。通過工效掛鉤，獎(jiǎng)勤罰懶的方式對組織各業(yè)務(wù)單元（SBU）的戰(zhàn)略執(zhí)行力度進(jìn)行評估反饋，并以此有效激勵(lì)戰(zhàn)略執(zhí)行力的提升。

第二篇：戰(zhàn)略與執(zhí)行

一、戰(zhàn)略與執(zhí)行

執(zhí)行的程序：總是從上到下的.光有戰(zhàn)略，沒有執(zhí)行,企業(yè)有方向，團(tuán)隊(duì)沒力量。沒有戰(zhàn)略，只有執(zhí)行，團(tuán)隊(duì)有力量，企業(yè)沒方向。

執(zhí)行的命脈：帶動(dòng)。帶動(dòng)是執(zhí)行的第一生產(chǎn)力，是領(lǐng)導(dǎo)最基本的領(lǐng)導(dǎo)原則，是領(lǐng)導(dǎo)唯一的領(lǐng)導(dǎo)法則。

二、制度執(zhí)行力

好制度可以讓壞人變好，沒有好的制度就沒有好的人。壞制度可以讓好人變壞。影響制度執(zhí)行的五大敗類制度

1、領(lǐng)導(dǎo)制度（老板制度）

孫子兵法曰：圣人治史不治民，難治者非民也，官也。

領(lǐng)導(dǎo)大于制度的危害：形成人制，而非法制的管理。

制度沒有神圣性：沒有讓制度與員工的生活、生命結(jié)合起來。把老板的威性轉(zhuǎn)變?yōu)橹贫鹊纳袷バ?，讓制度必須賦予他的神圣感，如同信徒崇拜于教規(guī)，人民戰(zhàn)士崇拜于軍規(guī)一樣。

如何朔造：沒有總裁的第一推動(dòng)，就沒有制度的第一執(zhí)行。

結(jié)論；領(lǐng)導(dǎo)大，制度威力就小；領(lǐng)導(dǎo)小，制度威力就大。強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)，就弱化了制度，；弱化了領(lǐng)導(dǎo)，就強(qiáng)化了制度。

2、彈性制度（太極制度）

罰若不罰不重要，你要經(jīng)營一家規(guī)范或不規(guī)范、人治或法制的企業(yè)。你對他的依賴性越大，他就越有安全感，你對他的依賴性越小，他就越有危機(jī)感。

不受之于能人的根本性方案：培育更多的替身，有了更多的替身，能人就不敢有較大的舞臺(tái)。

指導(dǎo)性操作：重要崗位必須設(shè)立崗位儲(chǔ)備機(jī)制。

原理：必須有若干個(gè)儲(chǔ)備人才和儲(chǔ)備干部。意思是沒有干部的錢或名，且要做干部的事。

選拔人才的標(biāo)準(zhǔn)：事業(yè)觀，認(rèn)同度，價(jià)值觀，吻合度。

孫子兵法曰：兵道即權(quán)道。殺一人而使三軍震者，殺之。賞一人而三軍。

能人中的首善要大肆表彰，能人中的首惡要

馬上拿下，拿下能人中的首惡，100個(gè)普通人更具有執(zhí)行力。首善不表彰，正氣無法弘揚(yáng)。

總栽一定要心慈手狠，該出手就出手，要拿得起，放得下。不但要有知識(shí)，還要有見識(shí)，更要有膽識(shí)。

總裁一定要霸氣，沒有霸氣就要受窩囊氣。

結(jié)論：總栽面對矛盾，永遠(yuǎn)把制度放到首位。

制度不是寫出來的，沒有總裁的第一表帥，就沒繁瑣制度

制度執(zhí)行的有制度的第一推動(dòng)，只有經(jīng)過堅(jiān)持原則的洗禮

3、十字真經(jīng)：制度執(zhí)行，簡單先行，分批執(zhí)行。

制度執(zhí)行的核心思想：宣貫。其標(biāo)準(zhǔn)：100%員工知曉率；100%的條文知曉率。

步驟：

①、每個(gè)干部寫出三條執(zhí)行不力的制度；②、找出公認(rèn)執(zhí)行不力的制度，把它形成三大紀(jì)律八項(xiàng)注意，視為制度中的文化。③、把內(nèi)容印成試卷上下考核，獎(jiǎng)勵(lì)至下而上，懲罰自上而下；④、再次宣貫。

4、模糊制度

制度執(zhí)行最忌諱的是：形容詞。管理過程最大的悲哀是：語文化（如大概、少許、差不多、基本、估計(jì)、過得去、馬馬虎虎、結(jié)論你看著辦……..）。

管理是完整的數(shù)學(xué)游戲。

中國航員機(jī)構(gòu)成功秘訣：凡事多做0.01。結(jié)論：模糊帶來無力感，明確就是力量，精確就是藝術(shù)。

5、朝夕制度

原因：A、不合理；B、缺乏優(yōu)勢、C、沒有達(dá)成共識(shí)。

執(zhí)行慣性：到！是！保證完成任務(wù)！即是不好的制度，你把他執(zhí)行了，因此付出了代價(jià)，卻培養(yǎng)了組織的執(zhí)行慣性，這也是值得的，應(yīng)當(dāng)視為投資。因此，這種執(zhí)行貫性的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于制度本身制度的好壞。

麥當(dāng)勞執(zhí)行謊言：凡是決定都是對的，錯(cuò)誤也是對的，老板建立權(quán)威的核心通道《立君勢》。老板說話：一定一言九鼎。

結(jié)論：制度是大家的共識(shí)，神圣不可侵犯，制度是企業(yè)的筋骨，改制度就是傷筋動(dòng)骨。

三、文化執(zhí)行力

操作：成立制度委員會(huì)。負(fù)責(zé)起草，優(yōu)化，補(bǔ)充各審核制度，并承擔(dān)帶動(dòng)制度的責(zé)任。

組成部份：老板、股東團(tuán)隊(duì)、核心中、高層團(tuán)隊(duì)、人大代表（優(yōu)秀基層員工）。制度是硬的，文化是軟的。

光有制度，沒有文化節(jié)，要么執(zhí)行有力，要么執(zhí)行崩潰。

光有文化沒有制度要么自然推動(dòng)，要么軟弱無力。

只有軟硬兼施，才能將組織的執(zhí)行推到極致。李嘉誠的成功：“經(jīng)營人”

小老板經(jīng)營產(chǎn)業(yè)，雇用員工軀體；大老板經(jīng)營人，搶占員工心智。文化的作用：

A、牽引人的思維；B、搶占人的心智；C、驅(qū)動(dòng)人的行為。

毛澤東 文化精典：思想這個(gè)陣地，我不占領(lǐng)就會(huì)被對手戰(zhàn)領(lǐng)。如何設(shè)計(jì)文化

1、你公司有沒有吸引人心的宏偉愿景（錢、情、夢）。

如何制定愿景：A、清晰；

B、持久。原素最大的特點(diǎn)：是歷久彌堅(jiān)的承諾；C、獨(dú)特；

D、服務(wù)（滿足部份顧客的部分需要）；E、關(guān)系（與內(nèi)部員工的關(guān)系）。原景最重要的部分：焦點(diǎn)利眾。

列出實(shí)現(xiàn)愿景3-5年的戰(zhàn)略目標(biāo)，讓員工看得到焦點(diǎn)利眾，眾人成全；焦點(diǎn)利己，眾人背叛。結(jié)論：三流老板，以理服人，二流老板以情感人，一流老板以夢導(dǎo)人。

老板的重要身份：戰(zhàn)略家，執(zhí)行家，思想家，心理學(xué)家，演說家。

產(chǎn)品不暢銷，員工沒凝聚力的原因：離人太遙遠(yuǎn)，沒進(jìn)入人的內(nèi)心世界，沒抓住人性需求。

2、你公司有沒有統(tǒng)一人心的核心價(jià)值觀？價(jià)值觀是文化之根、企業(yè)的魂，是企業(yè)最重要的準(zhǔn)則，非制度比制度更重要的。

價(jià)值觀相同，就志同道合，事來觀、價(jià)值觀是

根本之魂。請來的人不是買他的技術(shù)的能力，而是買他的價(jià)值觀。

老板必須用執(zhí)著的心態(tài)，頑固的意識(shí)來牢固意志來牢固價(jià)值觀，堅(jiān)不可催，牢不可破，絕對不能感情所困。

柳傳志九字經(jīng)營哲學(xué)：搭班子，定戰(zhàn)略，帶團(tuán)隊(duì)。

老板一定要懂得搭班子，而核心班子的穩(wěn)定與壯大的是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的源動(dòng)力。雙搭戰(zhàn)略：

搭志同道合的人（同志）。

具體操作：A：搭有心人（自覺加班）；B：搭有感覺的人（認(rèn)同老板的）

心腹論：愿意為你付出甚至獻(xiàn)出生命的人叫心腹。

把心交給公司，把命賣給企業(yè)，把企業(yè)文化融入骨髓，滲透血液，變成生命仍至靈魂的一部份，跟組織擁有共同的思想觀、行為觀和價(jià)值觀，并非只有本事、有能力的人。俗稱“一伙人”。企業(yè)發(fā)展到一定程度，不是老板管理并影響所有人；而是培養(yǎng)一伙人并影響另一伙人。企業(yè)管理：要1個(gè)人影響5 個(gè)人以下才利于管理。沒有一伙人的老板終將成為孤家寡人。

3、你公司有無觸動(dòng)人心的神圣使命？意義：一伙人為什么聚在一起為什么奮斗而追求？

任何企業(yè)做不大，只有一個(gè)死穴：提不出正確的使命。

使命：即一切為了別人。例如：毛澤東為人民服務(wù)，人民萬歲。

管理最高境界：為員工服務(wù)。

有我成就有限；無我成就無限；心中有神如同神助；心中無神生命乏力。

沒有使命感是一種靈魂的缺陷，一種只想利不想義，只想我不想他，只想今不想明，只想小不想大的靈魂缺陷。

一些人誤認(rèn)為使命感是偉人做的事情，其實(shí)沒使命感的你連凡人都難以做好。

結(jié)論：個(gè)人事業(yè)上升到民族事業(yè)，個(gè)人價(jià)值放大到社會(huì)價(jià)值，個(gè)人意義升發(fā)到國家意義。

4、你公司有沒有牽引人心的核心的理念。超越自我，打敗對手才能成就自己，我天生就是冠軍。

賣產(chǎn)呂就是賣“愛”。

高手都在練習(xí)基本動(dòng)作，笨蛋都在練習(xí)高難度動(dòng)作，如世界氣球冠軍“喬丹”。

結(jié)論：創(chuàng)始人是教主，文化是經(jīng)書，員工是信徒，企業(yè)家的責(zé)任和使命就是創(chuàng)造教派般的企業(yè)文化。

文化落地的四化原則：

A、視覺化。如：上墻、板板、文化園、文化報(bào)、橫幅、文化室、文化街、語錄、掛幅?！都寄芸坑?xùn)練》，《員工是鋼鐵》《制度是磨具》，《營銷無切近》，《訪量定輸贏》。

B、故事化（創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷）。C、視頻化。D、會(huì)務(wù)化。

四、執(zhí)行模式的六大步驟 a：鎖定執(zhí)行人； b：明確成果與期限；c：制定措施 ；d：建立檢查程序；

e：及時(shí)獎(jiǎng)罰； f：達(dá)成共識(shí)并承諾。

四、執(zhí)行模式的六大步驟 a、鎖定執(zhí)行人：

執(zhí)行人四大特征：

信守承諾，沒有借口，絕對服從，永不言敗。

b、明確成果與期限：成果的三個(gè)條件：有時(shí)間，可考核，有價(jià)值。C、制定措施：

經(jīng)營企業(yè)的戰(zhàn)略，長（長治久安）扎根思維：組織發(fā)展壯大或老板個(gè)人成功，都是內(nèi)在豐富飽滿、自然向外延伸的結(jié)果。老板要有向下長的思維?？炀褪锹?，慢就是快。打敗競爭對手，超越對手的辦法：全方位提高自我。

孫子兵法：君子之道不在勝人，而在克己，修己而安人。扎什么根？客戶滿意；

員工認(rèn)同度。如何扎客戶根？

①、試用度（原理：即顧客因償試而買）； ②、認(rèn)可度（原理：因重復(fù)第二次購買）； ③、美譽(yù)度（原理：用完產(chǎn)品后，不知不覺給別人轉(zhuǎn)介紹?！秾D(zhuǎn)介紹顧客兵施特殊政策》）；

④、忠誠度（原理： 誰說他的產(chǎn)品不好，他給

別人叫勁）；

⑤、依賴度（原理：只用這個(gè)產(chǎn)品，其他的不用，你是我的唯一）。成功最快的方式：

傍大款（貴人相助）：

傍大款不僅是所有女人的專利，更是所有經(jīng)營者的權(quán)利。

四傍戰(zhàn)略： a：傍大師； b：傍大才； c：傍大官；

d：傍大戶 ：把90%的人、才、物放在10%的大客戶上。

對客戶沒有區(qū)分就沒有重點(diǎn)，沒有重點(diǎn)就沒有利潤。

如何扎團(tuán)隊(duì)根？

所有企業(yè)成功有兩個(gè)因素：

①、偶然因素。憑自己的運(yùn)氣和外在資源被動(dòng)而非主動(dòng)開發(fā)，自己無法掌控的業(yè)績。

②、必然因素。憑自己真功夫，真實(shí)力，真水平，靠組織核心競爭力所開發(fā)的業(yè)績。

你在偶然中獲得的利潤必然在偶然中消失。結(jié)論：總裁必須要保持清醒的頭腦，絕對不能把偶然當(dāng)必然，甚至把必然當(dāng)偶然，你才能基業(yè)長青，永續(xù)經(jīng)營。d、建立檢查程序

檢查力就是執(zhí)行力。

檢查可以讓成果提前，自我退后。人性本善，但缺乏檢查機(jī)制就會(huì)變壞。檢查他是對他負(fù)責(zé)任，不檢查他是對他不負(fù)責(zé)任。檢查可以讓壞人變好，不檢查讓好人變壞。

檢查的核心戰(zhàn)略。

我越相信誰就越檢查誰；我越檢查誰就是越相信誰。（世界名書：《我是 搞垮巴黎銀行的》）。

檢查的核心思想：我不相信。e：及時(shí)獎(jiǎng)懲

獎(jiǎng)懲是執(zhí)行最鋒利的雙刃劍。用得好劍鋒所指，所向無敵 ；用得不好劍鋒所指，直插自己。

用此武器，要有博大的胸懷。及時(shí)獎(jiǎng)懲原理一：

獎(jiǎng)要舍得，罰要狠心。獎(jiǎng)最忌諱舍不得，罰最忌諱不狠心。獎(jiǎng)要獎(jiǎng)得心花怒放，罰要罰得心驚膽戰(zhàn)。小舍=小氣=小企，大舍=大氣=大企。人生是祘總賬的過程（忌諱斤斤計(jì)較）。小成功靠自己，大成功靠別人。《將心比薪》一書。

花錢問題 上：忠、孝、義。錢是種子，種在哪是哪長。

舍是得，退是進(jìn)，讓是取，給是拿。（手拿青秧插滿田，低頭便是水中天，身心清凈方為道，原來退步是向前。宋：善昭大師詩。）

結(jié)論：舍不得路費(fèi)到不了遠(yuǎn)方，舍不得學(xué)費(fèi)進(jìn)不了學(xué)堂，舍不得感情找不到真愛，舍不得心血交不了朋友，舍不得掌聲練不出胸懷，舍不得獎(jiǎng)懲搞不出執(zhí)行。

及時(shí)獎(jiǎng)懲原理二：

獎(jiǎng)勵(lì)一定是團(tuán)隊(duì)特別想要的，懲罰一定是團(tuán)隊(duì)特別道痛苦的。

用獎(jiǎng)勵(lì)來誘使進(jìn)步，用懲罰來迫使進(jìn)步成長。

雙向驅(qū)動(dòng)，才能保證執(zhí)行的最大力量。及時(shí)獎(jiǎng)懲原理三：

無論獎(jiǎng)懲都要在約定的第一時(shí)間當(dāng)場兌現(xiàn)，并且要大張齊鼓，才能引爆全員執(zhí)行力。

獎(jiǎng)罰不及時(shí)（立即兌現(xiàn)）其效果大打折扣。獎(jiǎng)懲的八字真金：獎(jiǎng)要及時(shí)，罰不過夜。（馬總和王鵬的故事）

人一輩子都在尋找重要感、成就感，管理就是管這種感覺。老板每年搞兩次獎(jiǎng)懲大會(huì)。

結(jié)論：獎(jiǎng)懲就是做一次，讓他記一輩子；不是做一輩子，讓他一次沒記住。

及時(shí)獎(jiǎng)懲原理四：

領(lǐng)導(dǎo)人要對自己狠一點(diǎn)，只有對自己夠狠，才能培養(yǎng)出一群跟自己一樣的人，從而打造一支攻無不克，戰(zhàn)無不勝的執(zhí)行型團(tuán)隊(duì)。

有功自下而上獎(jiǎng)勵(lì)，有過自上而下懲罰，才能形成上下一致的向心力。f、達(dá)成共識(shí)并承諾:

達(dá)成共識(shí)是避免執(zhí)行障礙最重要的原則，而承諾是杜絕借口最好的武器。

承諾三個(gè)關(guān)鍵：

①、成果本身承諾;②、達(dá)成期限承諾;③、自罰措施承諾。

承諾的四大原則：①、書面化;②、數(shù)據(jù)化;③、公眾化;④、合理化.合理化的三個(gè)底線：①、不觸犯國家法律;②、不違反社會(huì)公德;③不影響企業(yè)形象.溝通的作用：

溝通是橋梁，能縮短人與人之間的距離；溝通是利器，能打破人與人之間的障礙。

管理=溝通、溝通、再溝通。

領(lǐng)導(dǎo)人永遠(yuǎn)不能把焦點(diǎn)放在情緒上，而是你要的成果。（懂得放下和控制）

賣產(chǎn)品就是賣自己，賣自己就是賣感覺。溝通的心法：溝通和管理最高境界是“愛” 具體表現(xiàn)：人們需要你認(rèn)同他（認(rèn)同他就是肯定自己），對員工的成績立即表彰。09

五、溝通執(zhí)行力

溝通的六字真經(jīng)：微笑、點(diǎn)頭、是的。

成功者一定要有一個(gè)“弱智”的表情，這叫大智若愚。

員工如何干勁最大？a：跟異性在一起；b：多呼喚他的名字；c：意見被尊重并非被采納； d：經(jīng)常被領(lǐng)導(dǎo)贊美。

信條4條：多花時(shí)間修煉自己，少花時(shí)間苛責(zé)別人，多花時(shí)間去愛，少花時(shí)間去恨（埋怨）。真正的執(zhí)行

企業(yè)成功的兩大要素：

1、企業(yè)戰(zhàn)略；

2、真正執(zhí)行。提高執(zhí)行力的五大環(huán)節(jié)：

1、責(zé)任思維；

責(zé)任思維的關(guān)鍵：要以身作則。

2、成果思維；

成果與結(jié)果的區(qū)別：做到與做了。什麼叫成果：別人愿意用錢來和你交換的叫成果。

什麼叫執(zhí)行：即負(fù)起百分之百的責(zé)任，不折不扣的拿到成果。

3、狼性思維；

原理：人進(jìn)步是因?yàn)橛形C(jī)感。

狼性管理：即在企業(yè)里建立合理的淘汰、競爭機(jī)制。

企業(yè)管理，首先是人事管理。

能人中的首善要大勢表彰；能人中的首惡要堅(jiān)決拿下。首善不表彰正氣無法弘揚(yáng)；首惡不拿下將滋生眾惡。

4、高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求的管理作風(fēng)：要麼不做，要做就做第一名。要想成為行業(yè)第一，先把標(biāo)準(zhǔn)拉到第一，標(biāo)準(zhǔn)決定水準(zhǔn)。凡事以第一名為目標(biāo)。

只有中高層管理人員高標(biāo)準(zhǔn)，才能使員工實(shí)現(xiàn)高標(biāo)準(zhǔn)。

5、感恩的心：

父母；企業(yè)老板。

第三篇：執(zhí)行戰(zhàn)略

執(zhí)行戰(zhàn)略：

決心第一，成敗第二；速度第一，完美第二；結(jié)果第一，理由第二。執(zhí)行原則：

結(jié)果提前，自我退后；鎖定目標(biāo)，專注反復(fù)。

執(zhí)行人才的三大特質(zhì)：

信守承諾、結(jié)果導(dǎo)向、決不放棄！

執(zhí)行力的衡量標(biāo)準(zhǔn)：按質(zhì)按量的完成自己的工作任務(wù)。

沒有執(zhí)行力，就沒有競爭力

承擔(dān)后果是檢驗(yàn)責(zé)任的唯一標(biāo)準(zhǔn)。

只有專注，才有品質(zhì)；只有用心，才能卓越。

會(huì)議體現(xiàn)戰(zhàn)略，計(jì)劃定義結(jié)果，結(jié)果立即獎(jiǎng)懲，獎(jiǎng)懲推動(dòng)行為，行為貫徹戰(zhàn)略的意志。

如果我們不去打擊那些摧毀原則破壞制度的員工，實(shí)際上我們就是在打擊那些堅(jiān)守原則甘愿為企業(yè)犧牲的員工，大多數(shù)企業(yè)當(dāng)中黑白不分的文化就是這樣產(chǎn)生的。

一句贊美的話，影響力可長達(dá)一輩子。

真正有效的管理，是用組織、制度和文化來實(shí)現(xiàn)的。

執(zhí)行難的三大原因：含糊的文化導(dǎo)致量化不力；熟人文化導(dǎo)致制度變形；人治文化導(dǎo)致依賴能人。

說了，不等于做了；做了，不等于做到位了——張瑞敏

信任固然好，監(jiān)控更重要——列寧

監(jiān)督檢查的原理：控制風(fēng)險(xiǎn)，完美的細(xì)節(jié)就是監(jiān)督檢查出來的 你要學(xué)會(huì)游泳，就必須下水——列寧

問題在執(zhí)行中解決，而不是在討論中解決。

最難做的事是把容易的事持之以恒。

哪里有天才，我是把別人喝咖啡的工夫都用在工作上的——魯迅 大公司為什么不會(huì)死？不完全是因?yàn)樗麄兎较蚩偸钦_，而是他們即使方向錯(cuò)的情況下，也在努力拼搏。

每天多做一點(diǎn)點(diǎn)，是成功的開始；每天創(chuàng)新一點(diǎn)點(diǎn)，是領(lǐng)先的開始；每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，是卓越的開始。

天下事，以難而廢者十之一；以惰而廢者十之九；[北朝〃北齊]顏之推

先看到結(jié)果，困難就變小；先看到困難，結(jié)果就變小；嚴(yán)厲只有困難，就沒有結(jié)果；眼里只有結(jié)果，就沒有困難。

世界上沒有絕對的公平，公平只在一個(gè)點(diǎn)上。——愈敏洪

思想決定行為，行為注定結(jié)果。觀念改變，行動(dòng)改變，命運(yùn)就會(huì)改變 認(rèn)真的人改變自己，執(zhí)著的人改變命運(yùn)。

利潤是企業(yè)的命脈

成功不是將來才有的，而是從決定去做的那一刻起，持續(xù)累積而成?！靶实谝弧笔瞧髽I(yè)保持活力的最重要因素。工作效率是通過工作流程來實(shí)現(xiàn)的管理就是把復(fù)雜的問題簡單化，把混亂的事情規(guī)范化?！绹ㄓ媒芸恕f爾奇

IBM儲(chǔ)備人才的長板凳計(jì)劃：如果你不培養(yǎng)好接班人，我就不提拔你。

求才，識(shí)才，容才，用才，培才，育才，護(hù)才，將才，“八才”。企業(yè)必須關(guān)心人、理解人、尊重人、愛護(hù)人，即把人當(dāng)做“人”而非“非人”——張瑞敏

部下的素質(zhì)低，不是你的責(zé)任；但不能提高部下的素質(zhì)，是你的責(zé)任——張瑞敏

一個(gè)沒有榮譽(yù)感的團(tuán)隊(duì)是沒有希望的團(tuán)隊(duì)，一個(gè)沒有榮譽(yù)感的員工不會(huì)成為一名優(yōu)秀的員工。如果一個(gè)員工沒有榮譽(yù)感，即使有千萬種規(guī)章制度或要求，他可能也不會(huì)把自己的工作做到完美。

企業(yè)的成功靠團(tuán)隊(duì)，而你不是靠人。——管理大師羅伯特〃凱利 合作是一切團(tuán)隊(duì)繁榮的根本?！绹笮l(wèi)〃史提爾

企業(yè)的執(zhí)行力靠的就是紀(jì)律——臺(tái)灣華健總裁盧正昕

贏家，永遠(yuǎn)有一個(gè)計(jì)劃，輸家，永遠(yuǎn)都有一個(gè)借口！

一個(gè)人學(xué)習(xí)的態(tài)度，決定一個(gè)人的高度。——朱仲祥

領(lǐng)導(dǎo)能力也是以一種藝術(shù)，不是生硬的命令，而是一種尊重與激勵(lì)的藝術(shù)。

能者上，庸者下，平者讓。誰砸了企業(yè)的牌子，企業(yè)就砸誰的飯碗。——張瑞敏

一切企業(yè)經(jīng)營歸根姐弟就是三個(gè)詞：人才、產(chǎn)品和利潤。如果沒有一支優(yōu)秀的管理隊(duì)伍，你對其后兩者是不可能有作為的?！驴?卓有成效的管理者善于用人之長?！芾韺W(xué)家彼得〃杜拉克

企業(yè)的競爭，歸根結(jié)底是人才的競爭。人才是企業(yè)的生命所在，如何管好人才、用好人才、培養(yǎng)人才和留住人才，則成為企業(yè)在激烈競爭中成長發(fā)展的關(guān)鍵。

在GE，我不能保證每個(gè)人都能終身就業(yè)，但能保證讓他們獲得終身的就業(yè)能力。——杰克〃韋爾奇

放棄了責(zé)任就放棄了成功的機(jī)會(huì)。

天下難事，必做于易；天下大事，必做于細(xì)?！献?/p>

想到了不等于說到了，說到了不等于做到了，做到了不等于做到位，做到位不等于有效果。

執(zhí)行力就是每個(gè)員工在每個(gè)階段都做到一絲不茍——默克頓

執(zhí)行力就是積極選拔合適的人到合適的崗位上，即選好人、用好人——柳傳志

第四篇：平衡計(jì)分卡在戰(zhàn)略執(zhí)行與績效考核中的應(yīng)用

平衡計(jì)分卡在戰(zhàn)略執(zhí)行與績效考核中的應(yīng)用

[摘要]本文介紹了企業(yè)運(yùn)用平衡計(jì)分卡原理，把企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)分解為財(cái)務(wù)、顧客、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程、學(xué)習(xí)與成長四個(gè)維度，并通過四個(gè)維度的關(guān)聯(lián)驅(qū)動(dòng)，對企業(yè)績效考核指標(biāo)體系進(jìn)行策劃、分解、實(shí)施與改進(jìn)，同時(shí)，通過加強(qiáng)過程控制措施完成情況的考核，確保企業(yè)的過程指標(biāo)與結(jié)果指標(biāo)全面完成，進(jìn)而通過各級指標(biāo)的完成保證組織戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成及績效的持續(xù)提升。

[關(guān)鍵詞]平衡計(jì)分卡；戰(zhàn)略執(zhí)行；績效考核。

中圖分類號：TM762 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號：1009-914X（2017）14-0392-01

一、平衡計(jì)分卡在戰(zhàn)略執(zhí)行與績效考核中的應(yīng)用實(shí)施背景

企業(yè)將平衡計(jì)分卡引入目標(biāo)管理，通過將目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的途徑分為制度層、方案層和預(yù)案層，以制度為基礎(chǔ)，以方案做保障、以預(yù)案為預(yù)防，在對三者通盤考慮的基礎(chǔ)上，確保了企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的可預(yù)期性，企業(yè)目標(biāo)管理取得有效進(jìn)展。

為全面完成國家局創(chuàng)建優(yōu)秀卷煙工廠及省工業(yè)公司“三個(gè)10%”的目標(biāo)，全面執(zhí)行我廠“一個(gè)理念，一個(gè)目標(biāo)，兩項(xiàng)機(jī)制，三大保障，九項(xiàng)基礎(chǔ)工作，四項(xiàng)建設(shè)”的“112394”工作思路，基于此，企業(yè)在策劃工作目標(biāo)的過程中，引入了“戰(zhàn)略執(zhí)行”概念，根據(jù)平衡計(jì)分卡原理，對目標(biāo)從財(cái)務(wù)、顧客、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程及學(xué)習(xí)與成長四個(gè)維度進(jìn)行了策劃并實(shí)施績效考核。

二、平衡計(jì)分卡在戰(zhàn)略執(zhí)行與績效考核中的應(yīng)用內(nèi)涵和主要做法

（一）平衡計(jì)分卡在戰(zhàn)略執(zhí)行與績效考核中的應(yīng)用內(nèi)涵

平衡計(jì)分卡是通過財(cái)務(wù)、顧客、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程及學(xué)習(xí)與成長四個(gè)方面的指標(biāo)之間的相互驅(qū)動(dòng)的因果關(guān)系展現(xiàn)組織的戰(zhàn)略軌跡，實(shí)現(xiàn)績效考核――績效改進(jìn)以及戰(zhàn)略實(shí)施――戰(zhàn)略修正的戰(zhàn)略目標(biāo)過程，它把績效考核的地位上升到組織的戰(zhàn)略層面，使之成為組織戰(zhàn)略的實(shí)施工具。

（二）平衡計(jì)分卡在戰(zhàn)略執(zhí)行與績效考核中的應(yīng)用主要做法

1.基于平衡計(jì)分卡原理的五級目標(biāo)指標(biāo)體系的建立

根據(jù)平衡計(jì)分卡原理，對我廠四個(gè)維度指標(biāo)的關(guān)聯(lián)驅(qū)動(dòng)及最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體目標(biāo)的控制過程進(jìn)行了示意，形成《目標(biāo)策劃示意圖》。

在此基礎(chǔ)上，把國家局、省工業(yè)公司創(chuàng)建“優(yōu)秀卷煙工廠”經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)及企業(yè)關(guān)鍵績效指標(biāo)納入了企業(yè)目標(biāo)管理體系，形成了《工作目標(biāo)》，共包括核心衡量指標(biāo)56項(xiàng)。

同時(shí)，按照四個(gè)維度對財(cái)務(wù)類指標(biāo)、客戶類指標(biāo)、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程類指標(biāo)及學(xué)習(xí)與成長類指標(biāo)進(jìn)行了細(xì)化分解，形成了《青州卷煙廠工作目標(biāo)二級分解》。

按照管理、責(zé)任權(quán)限將一二級指標(biāo)分解到全廠各部門，形成了各部門的《工作目標(biāo)》；各部門根據(jù)部門承擔(dān)的工作目標(biāo)，結(jié)合部門工作實(shí)際，將承擔(dān)的指標(biāo)分解到班組/機(jī)臺(tái)、崗位，形成了《部門目標(biāo)分解表》，為便于對各崗位進(jìn)行考核，各部門根據(jù)崗位設(shè)置及各崗位承擔(dān)的工作職責(zé)，將部門分解的任務(wù)目標(biāo)下達(dá)到各崗位，形成了《崗位工作績效考核標(biāo)準(zhǔn)》，形成了全廠五級目標(biāo)管控體系。

2.目標(biāo)指標(biāo)體系的過程控制

?榧憂扛饗鈧副甑墓?程控制，要求相關(guān)指標(biāo)的職能管理部門歸口制定方案，就指標(biāo)的控制與考核實(shí)施過程管理，按照職能分工，由財(cái)務(wù)處制定《費(fèi)用控制方案》；技術(shù)裝備處制定《全面規(guī)范化生產(chǎn)維護(hù)實(shí)施方案（TnPM）》及《計(jì)量網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)實(shí)施方案》；組織人事處與勞資培訓(xùn)處制定《全員實(shí)物勞動(dòng)生產(chǎn)率提升方案》、《崗位考核與員工成長機(jī)制建設(shè)實(shí)施方案》；技術(shù)裝備處與信息中心制定《技改與信息化工作計(jì)劃》；工會(huì)辦公室制定《優(yōu)秀班組建設(shè)方案》；政治工作處制定《企業(yè)文化體系宣貫方案》、企業(yè)管理處制定《經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核實(shí)施方案》和《6S管理實(shí)施方案》；工藝技術(shù)處制定《關(guān)鍵工序六西格瑪評審與改進(jìn)實(shí)施方案》等12個(gè)方案，作為全廠目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的有力支撐，同時(shí)，將12個(gè)方案的制定與組織實(shí)施，列為廠12項(xiàng)重大目標(biāo)管理事項(xiàng)，由企業(yè)管理處以重大目標(biāo)管理事項(xiàng)的形式進(jìn)行督辦。

3.目標(biāo)指標(biāo)體系的考核

為推進(jìn)各項(xiàng)工作目標(biāo)的責(zé)任落實(shí)及加強(qiáng)目標(biāo)體系的監(jiān)督考核，企業(yè)將各項(xiàng)工作目標(biāo)分為季度目標(biāo)和月度經(jīng)濟(jì)責(zé)任制指標(biāo)進(jìn)行控制，季度目標(biāo)的考核按照《方針目標(biāo)管理程序》組織實(shí)施，月度經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核按照《月度經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核實(shí)施方案》組織實(shí)施。

在對全廠目標(biāo)進(jìn)行考核前，制定廠目標(biāo)管理考核實(shí)施方案，成立廠工作目標(biāo)考評組，為檢查提供組織保障，同時(shí)明確考核內(nèi)容及考核標(biāo)準(zhǔn)，在考核過程中，既注重結(jié)果性指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況，又注重過程控制措施的完成情況，通過加強(qiáng)過程控制，確保各項(xiàng)工作目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

4.持續(xù)改進(jìn)

季度檢查結(jié)束后，在將檢查結(jié)果與各部門績效考核結(jié)果兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲的同時(shí)，檢查組將檢查中發(fā)現(xiàn)的亮點(diǎn)及存在的問題進(jìn)行通報(bào)和反饋，對經(jīng)驗(yàn)做法進(jìn)行推廣，對存在的問題由責(zé)任部門認(rèn)真分析存在原因，并制定切實(shí)可行工作措施進(jìn)行改進(jìn)。

三、平衡計(jì)分卡在戰(zhàn)略執(zhí)行與績效考核中的應(yīng)用實(shí)施效果

（一）企業(yè)目標(biāo)指標(biāo)體系更加系統(tǒng)、科學(xué)

1.企業(yè)目標(biāo)指標(biāo)體系得到量化

平衡計(jì)分卡原理要求：只有量化的指標(biāo)才是可考核的?；诖?，企業(yè)在策劃各項(xiàng)目標(biāo)的指標(biāo)值時(shí)，充分考慮該項(xiàng)要求，將所有指標(biāo)全部量化，徹底杜絕了以往個(gè)別指標(biāo)定性評價(jià)的情況。

2.企業(yè)目標(biāo)指標(biāo)體系更加科學(xué)

通過四個(gè)維度指標(biāo)的設(shè)置及相互關(guān)聯(lián)，使各類指標(biāo)的關(guān)聯(lián)度進(jìn)一步增強(qiáng)，改變了過去單純關(guān)注財(cái)務(wù)類結(jié)果性指標(biāo)，而忽視過程性指標(biāo)的情況，同時(shí)，通過顧客、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程、學(xué)習(xí)與成長類指標(biāo)的設(shè)置，使企業(yè)的績效考核覆蓋面進(jìn)一步增強(qiáng)，企業(yè)目標(biāo)指標(biāo)體系更加豐富、系統(tǒng)和科學(xué)。

（二）企業(yè)目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成實(shí)現(xiàn)了過程控制

過去，企業(yè)在進(jìn)行績效考核時(shí)，往往重點(diǎn)關(guān)注結(jié)果性指標(biāo)，而結(jié)果性指標(biāo)先天具有的滯后性的特點(diǎn)，使得企業(yè)的考核成為“事后控制”，而無法做到“事前控制”、“事中控制”。運(yùn)用平衡計(jì)分卡原理，引入顧客類、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程類及學(xué)習(xí)與成長類指標(biāo)，并通過四類指標(biāo)的關(guān)聯(lián)驅(qū)動(dòng)，使企業(yè)實(shí)現(xiàn)了由重點(diǎn)關(guān)注結(jié)果性指標(biāo)向同時(shí)關(guān)注結(jié)果性指標(biāo)與過程性指標(biāo)的轉(zhuǎn)變。

同時(shí)，企業(yè)在進(jìn)行目標(biāo)考核過程中，也更加關(guān)注過程性保證措施的完成情況，尤其對年初確定的12個(gè)重點(diǎn)關(guān)注的控制計(jì)劃或方案進(jìn)行檢查、督促，確保每個(gè)方案或計(jì)劃按進(jìn)度執(zhí)行，從而確保了有效的過程控制。

（三）企業(yè)績效考核工作更加全面

過去，企業(yè)的績效考核工作往往只考核到部門級，對部門內(nèi)部績效考核工作關(guān)注較少，通過建立五級目標(biāo)管控體系，同時(shí)將部門內(nèi)部員工績效考核作為部門級考核的內(nèi)容之一，使考核工作更加全面。

（四）組織績效不斷提升

企業(yè)利用平衡計(jì)分卡將組織的戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為全體員工的績效指標(biāo)，同時(shí)通過建立有效的績效考核機(jī)制、大力加強(qiáng)過程控制、不斷進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，使組織的績效得到不斷提升。

第五篇：戰(zhàn)略管理人員績效考核

戰(zhàn)略管理人員績效考核

3.1

戰(zhàn)略規(guī)劃部關(guān)鍵績效考核指標(biāo)

序號

KPI指標(biāo)

考核周期

指標(biāo)定義/公式

資料來源

戰(zhàn)略規(guī)劃方案

編制及時(shí)率

戰(zhàn)略規(guī)劃部

戰(zhàn)略規(guī)劃方案

通過率

戰(zhàn)略規(guī)劃部

行業(yè)分析報(bào)告

提交及時(shí)率

戰(zhàn)略規(guī)劃部

戰(zhàn)略工程

進(jìn)度控制

戰(zhàn)略工程按進(jìn)度方案執(zhí)行

戰(zhàn)略規(guī)劃部

業(yè)務(wù)流程改善

方案按時(shí)完成率

戰(zhàn)略規(guī)劃部

提出并被采

納的建議數(shù)

就當(dāng)前企業(yè)運(yùn)營過程中存在的問題提出改善建議的次數(shù)

戰(zhàn)略規(guī)劃部

3.2

企業(yè)管理部關(guān)鍵績效考核指標(biāo)

序號

KPI指標(biāo)

考核周期

指標(biāo)定義/公式

資料來源

標(biāo)準(zhǔn)化管理推進(jìn)

方案按時(shí)完成率

企業(yè)管理部

經(jīng)營管理方案分析

報(bào)告提交及時(shí)率

企業(yè)管理部

內(nèi)部管理評估

報(bào)告提交及時(shí)率

企業(yè)管理部

內(nèi)部管理培訓(xùn)

方案完成率

企業(yè)管理部

合同檔案

歸檔及時(shí)率

企業(yè)管理部

提出并被采

納的建議數(shù)

就當(dāng)前企業(yè)運(yùn)營過程中存在的問題提出改善建議的次數(shù)

企業(yè)管理部

3.3

戰(zhàn)略規(guī)劃主管績效考核指標(biāo)量表

被考核人姓名

職位

戰(zhàn)略規(guī)劃主管

部門

戰(zhàn)略規(guī)劃部

考核人姓名

職位

戰(zhàn)略規(guī)劃部經(jīng)理

部門

戰(zhàn)略規(guī)劃部

序號

KPI指標(biāo)

權(quán)重

績效目標(biāo)值

考核得分

戰(zhàn)略規(guī)劃方案

提交及時(shí)率

20%

考核期內(nèi)戰(zhàn)略規(guī)劃方案提交及時(shí)率到達(dá)

%以上

行業(yè)調(diào)研方案

按時(shí)完成率

15%

考核期內(nèi)行業(yè)調(diào)研方案按時(shí)完成率到達(dá)

%以上

行業(yè)分析報(bào)告

提交及時(shí)率

15%

考核期內(nèi)行業(yè)分析報(bào)告提交及時(shí)率到達(dá)

%以上

經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況分析

報(bào)告提交及時(shí)率

15%

考核期內(nèi)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況分析報(bào)告提交及時(shí)率到達(dá)

%以上

各類報(bào)告

提交通過率

15%

考核期內(nèi)各類提交的報(bào)告通過率在%以上

業(yè)務(wù)流程改善

方案按時(shí)完成率

10%

業(yè)務(wù)流程改善方案按時(shí)完成率在%以上

提出并被采納的建議數(shù)

5%

考核期內(nèi)提出并被采納的建議數(shù)在項(xiàng)以上

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)

資料完好率

5%

考核期內(nèi)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)資料完好率到達(dá)100%

本次考核總得分

考核

指標(biāo)

說明

1.行業(yè)調(diào)研方案按時(shí)完成率

行業(yè)調(diào)研方案按時(shí)完成率=

2.各類報(bào)告提交通過率

各類報(bào)告包括行業(yè)調(diào)研報(bào)告、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析報(bào)告及戰(zhàn)略規(guī)劃方案等，其計(jì)算公式如下：

各類報(bào)告提交通過率=

被考核人

考核人

復(fù)核人

簽字：

日期：

簽字：

日期：

簽字：

日期：

3.4

企業(yè)管理主管績效考核指標(biāo)量表

被考核人姓名

職位

企業(yè)管理主管

部門

企業(yè)管理部

考核人姓名

職位

企業(yè)管理部經(jīng)理

部門

企業(yè)管理部

序號

KPI指標(biāo)

權(quán)重

績效目標(biāo)值

考核得分

工作目標(biāo)按

方案完成率

20%

考核期內(nèi)工作目標(biāo)按方案完成率到達(dá)100%

標(biāo)準(zhǔn)化管理推進(jìn)

方案按時(shí)完成率

15%

標(biāo)準(zhǔn)化管理推進(jìn)方案按時(shí)完成率到達(dá)

%以上

經(jīng)營管理方案分析

報(bào)告提交及時(shí)率

15%

考核期內(nèi)經(jīng)營管理方案分析報(bào)告提交及時(shí)率到達(dá)

%以上

內(nèi)部管理評估

報(bào)告提交及時(shí)率

15%

考核期內(nèi)企業(yè)內(nèi)部管理評估報(bào)告提交及時(shí)率到達(dá)

%以上

管理數(shù)據(jù)

收集完整性

10%

考核期內(nèi)管理數(shù)據(jù)收集過程中無缺失情況發(fā)生

部門協(xié)作

滿意度

10%

考核期內(nèi)部門協(xié)作滿意度到達(dá)

分以上

提出并被

采納的建議數(shù)

10%

考核期內(nèi)提出并被采納的建議數(shù)到達(dá)

項(xiàng)以上

合同檔案

歸檔及時(shí)率

5%

考核期內(nèi)合同檔案歸檔及時(shí)率到達(dá)

%以上

本次考核總得分

考核

指標(biāo)

說明

1.工作目標(biāo)按方案完成率

工作目標(biāo)按方案完成率=

2.管理數(shù)據(jù)收集完整性

管理數(shù)據(jù)收集完整性通過對考核期內(nèi)管理數(shù)據(jù)收集過程中有無重要管理數(shù)據(jù)缺失情況進(jìn)行評價(jià)

被考核人

考核人

復(fù)核人

簽字：

日期：

簽字：

日期：

簽字：

日期：

3.5

戰(zhàn)略規(guī)劃部經(jīng)理績效考核方案

方案名稱

戰(zhàn)略規(guī)劃部經(jīng)理績效考核方案

受控狀態(tài)

編

號

一、考核周期

〔一〕年中考核

于每年的7月____日進(jìn)行。

〔二〕年終考核于

下一的1月____日進(jìn)行。

二、考核內(nèi)容

〔一〕工作績效考核

對戰(zhàn)略規(guī)劃部經(jīng)理的工作績效考核，主要從下表所示的10個(gè)方面進(jìn)行。

考核內(nèi)容

考核內(nèi)容

考核目的績效目標(biāo)值

部門費(fèi)用管理

合理有效地控制費(fèi)用的支出，節(jié)約本錢

控制在預(yù)算之內(nèi)

部門工作

方案完成情況

確保部門工作任務(wù)全面完成到達(dá)100%

公司開展

戰(zhàn)略研究

保證公司持續(xù)、健康開展，確保公司開展戰(zhàn)略與公司內(nèi)部資源相匹配，適應(yīng)外部環(huán)境的開展和變化

上級領(lǐng)導(dǎo)對提交的研究報(bào)告滿意度評分在____分以上

公司戰(zhàn)略實(shí)施

情況監(jiān)督與指導(dǎo)

確保公司階段性戰(zhàn)略開展目標(biāo)完成公司階段性戰(zhàn)略開展目標(biāo)完成率達(dá)100%

投資收益率

到達(dá)____%

公司經(jīng)營情況分析

為公司高層領(lǐng)導(dǎo)提供決策支持

提交的分析報(bào)告的準(zhǔn)確率與完成率達(dá)____%

信息收集的及

時(shí)性與完整性

為公司高層領(lǐng)導(dǎo)提供決策支持

決策評審過失率

確保公司無重大決策失誤

重大決策失誤的情況為0

提出合理化建

議被采納的數(shù)量

被采納并實(shí)施的建議不得低于____項(xiàng)

部門人員管理

確保各項(xiàng)工作能有序進(jìn)行

1.部門員工出勤率到達(dá)____%

2.下屬員工無重大違規(guī)事件發(fā)生

〔二〕工作能力考核

工作能力考核主要是對具體職務(wù)所需要的根本能力進(jìn)行的測評，對戰(zhàn)略規(guī)劃部經(jīng)理工作能力的考核，主要包括專業(yè)技能掌握程度、分析決策能力、組織協(xié)調(diào)能力等。

〔三〕工作態(tài)度考核

工作態(tài)度考核主要包括工作責(zé)任感、協(xié)作精神、工作紀(jì)律性等方面。

三、考核實(shí)施

1.考核采取自我述職報(bào)告與上級領(lǐng)導(dǎo)及其他相關(guān)人員綜合評定的方法，述職報(bào)告由被考核者在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將書面述職報(bào)告交給上級領(lǐng)導(dǎo)。

2.考核總得分=年中考核得分×45%+年終考核得分×55%。

四、考核紀(jì)律

1.考核人員必須本著公平、公正、客觀的原那么對被考核者實(shí)施考核。

2.考核工作必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成。

五、考核結(jié)果應(yīng)用

根據(jù)績效考評結(jié)果，對被考評者實(shí)施相應(yīng)的人力資源管理措施，將績效管理與其他人力資源管理制度聯(lián)系起來?？冃гu估結(jié)果主要運(yùn)用于：股權(quán)鼓勵(lì)、薪資調(diào)整、崗位調(diào)整、能力提升方案等方面。

相關(guān)說明

編制人員

審核人員

批準(zhǔn)人員

編制日期

審核日期

批準(zhǔn)日期

3.6企業(yè)管理部經(jīng)理績效考核方案

方案名稱

企業(yè)管理部經(jīng)理績效考核方案

受控狀態(tài)

編

號

一、考核周期

對企業(yè)管理部經(jīng)理的考核，實(shí)行季度考核與考核相結(jié)合的方法。

二、考核實(shí)施小組

1.總經(jīng)理全面負(fù)責(zé)考核的組織與領(lǐng)導(dǎo)工作。

2.人力資源部經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督考核過程并負(fù)責(zé)處理考核過程中的突發(fā)事件。

3.小組成員〔由相關(guān)職能部門經(jīng)理組成〕負(fù)責(zé)對被考核者實(shí)施考核。

三、考核方法

1.考核采取自我述職報(bào)告與上級領(lǐng)導(dǎo)及其他相關(guān)人員綜合評定的方法。

2.述職報(bào)告由被考核者在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)交給上級領(lǐng)導(dǎo)。

四、考核內(nèi)容

〔一〕任務(wù)績效考核〔55%〕

任務(wù)績效考核主要是針對企業(yè)管理部經(jīng)理本職工作的完成情況進(jìn)行的檢驗(yàn)，其考核內(nèi)容如下表所示。

任務(wù)績效考核內(nèi)容

考核內(nèi)容

考核標(biāo)準(zhǔn)

部門工作的方案性

上級領(lǐng)導(dǎo)審核發(fā)現(xiàn)所制訂的方案中，缺失的重要內(nèi)容項(xiàng)數(shù)為0，一般工作事項(xiàng)不超過____項(xiàng)

部門工作方案完成率

到達(dá)100%

部門費(fèi)用預(yù)算的控制

部門實(shí)際費(fèi)用與預(yù)算費(fèi)用之間的差異控制在___%以內(nèi)

質(zhì)量體系運(yùn)行的有效性

認(rèn)證年檢報(bào)告中不合格的項(xiàng)數(shù)不超過____項(xiàng)

方案和建議的有效性

所提出的合理化建議被采納并實(shí)施的數(shù)量不得低于____條

部門培訓(xùn)方案完成率

到達(dá)100%

工作報(bào)告提交的及時(shí)性

在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成工作報(bào)告的編寫并上交至相關(guān)部門

〔二〕工作態(tài)度考核〔10%〕

對工作態(tài)度的考核，主要從工作主動(dòng)性、工作責(zé)任感、工作協(xié)作性等方面進(jìn)行考核。

〔三〕工作能力考核〔35%〕

①

專業(yè)知識(shí)。

②

方案組織能力。

③

領(lǐng)導(dǎo)能力。

④

分析決策能力。

⑤

其他職位說明書上所要求具備的能力。

五、考核結(jié)果應(yīng)用

〔一〕考核結(jié)果劃分

1.A——優(yōu)秀，工作成績優(yōu)異，有創(chuàng)新成果。

2.B——良好，工作成果到達(dá)企業(yè)要求且成績突出。

3.C——好，工作成果到達(dá)企業(yè)要求且局部工作表現(xiàn)突出。

4.D——合格，工作成績到達(dá)企業(yè)要求。

5.E——較差，工作成績不能到達(dá)企業(yè)要求。

〔二〕考核結(jié)果應(yīng)用

1.薪資調(diào)整。

2.員工培訓(xùn)。

3.崗位調(diào)整。

4.人事變動(dòng)。

5.其他相關(guān)人事政策。

相關(guān)說明

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