第一篇:簡述做好微商的微營銷操作步驟
一、做微商必須要注意的幾個(gè)要點(diǎn):
1循序漸進(jìn),輕描淡寫
已經(jīng)是微信好友的,只要沒有屏蔽你,在朋友圈發(fā)消息,她們是永遠(yuǎn)可以看到的,所以完全沒必要著急馬上讓她們知道你的產(chǎn)品,正確的方法呢是,先分享個(gè)人的生活點(diǎn)滴,讓潛在客戶了解你,產(chǎn)生信任,至于產(chǎn)品,偶爾提一下即可,有意向的客戶自然會(huì)購買,意向還不夠的客戶留著慢慢來,不要想一口吃成一個(gè)胖子。記住一點(diǎn),欲速則不達(dá)。
2分享價(jià)值,曲徑通幽
介紹產(chǎn)品不一定非要說自己的產(chǎn)品有多好,價(jià)格是多少,大家應(yīng)該購買,這是赤裸裸的廣告,可以換成另外一種角度,比如賣茶葉,我們可以分享茶文化、茶藝、介紹茶的各種知識(shí)等等,再順便提一下自己的茶葉,這樣做效果絕對比直接的廣告好,而且客戶會(huì)更加的高端。
3線上營銷,線下成交
大家很多是以同城為主的,經(jīng)常在線上不斷的分享,展示自己產(chǎn)品案例,分享產(chǎn)品的知識(shí)文化,不做推廣,把潛在客戶引導(dǎo)到線下成交,送小樣啦,送試用啦,猶抱琵琶半遮面的效果最好了。
4口碑傳播,提高成交
如果等不了一定要宣傳產(chǎn)品,那一定不能自己夸產(chǎn)品,而且是應(yīng)該借助客戶之口來推廣,例如:鼓勵(lì)客戶在微信朋友圈曬單,然后自己截個(gè)圖發(fā)出去,或者鼓勵(lì)客戶分享自己和產(chǎn)品的故事,然后自己轉(zhuǎn)發(fā)。鼓勵(lì)的方式也很簡單,送個(gè)小樣或者中樣就OK。
5少打擾
如果前面4點(diǎn)都做不到,一定要硬廣的話,那就要盡量少打擾微信好友,一天最多發(fā)兩到三個(gè)重要級(jí)廣告,只要中午和晚上發(fā),這個(gè)時(shí)間段人比較多。
二、怎么選產(chǎn)品?
選擇產(chǎn)品很重要,一定要選擇可持續(xù)性購買的消耗品,你要形成讓人家二次購買的模式。當(dāng)然我在這方面有優(yōu)勢,本來就有產(chǎn)品,選幾款放在微信渠道就可以。大多數(shù)朋友沒這方面的資源,也沒選產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn),一定要選靠得住的上家,如果直接拿廠家授權(quán)做就最好了。
很多的小伙伴在微信朋友圈里面賣衣服啊,杯子啊,奶粉代購啊,這些朋友基本上是一個(gè)月掙的錢能夠維持一個(gè)月的生活費(fèi),很難做大,因?yàn)檫@些東西它不是必需品,很多人頂多買一次就不會(huì)再來買了,本身微信好友數(shù)量就不多,無法產(chǎn)生循環(huán)購買,那怎么可能賺錢!
為什么會(huì)選擇護(hù)膚品來做,因?yàn)樽o(hù)膚品是每個(gè)女人的最低消費(fèi)品,女人可以不化妝,但護(hù)膚還是必須要做的,什么水啊、乳啊、霜啊、膜啊哪個(gè)女人不是一大堆。特別是面膜,不管工資1800的還是18000的,面膜你總是要買的,每盒面膜最少的五片,最多的十片,用一片少一片,不要求顧客一天一片,那至少三天一片吧,那最多一個(gè)月是不是又得買了,面膜是可持續(xù)消費(fèi)的產(chǎn)品。
1一定要堅(jiān)持!
我覺得做微商,不管是男生也好,女生也好,只要你肯用心的去做,你肯堅(jiān)持就一定會(huì)成功的,如果你半途而廢,你肯定不可能成功的。
2專注某一款產(chǎn)品,做精!
做為初級(jí)代理,要做到少而精,盡量做到專業(yè),不要什么東西都賣,弄得像個(gè)雜貨鋪似的,就像王老吉涼茶,你一買涼茶是不是就想到了王老吉,所以我們要做到專業(yè),人家想買東西了第一個(gè)就要想到你。
3親自試用
不管做什么產(chǎn)品都必須要自己試用過產(chǎn)品才能更好的和顧客講解,做微商就是一個(gè)做誠信,微商的誠信很重要
4選好上家
選擇一個(gè)好的上家真的非常重要,他在你的微商之路上對你會(huì)有很大的影響。
三、如何獲得微信好友好感的?
1多點(diǎn)小手
在添加微信好友之后,第一時(shí)間就去看微信朋友圈,人都是有虛榮心的,經(jīng)歷幾次不停評(píng)價(jià)之后,她也會(huì)在你的微信朋友圈評(píng)論,然后你們就會(huì)成為朋友,還要注意平時(shí)發(fā)的內(nèi)容一定要有口味和獨(dú)特,千萬不要讓人一眼就看出你的低端和屌絲,現(xiàn)在的社會(huì)都很現(xiàn)實(shí),人家是不會(huì)相信一個(gè)生活在社會(huì)最底層的人。我們一定要做一個(gè)積極陽光正能量的人,你的微信讓別人一看就喜歡,那么你就成功了。
2打造專業(yè)形象
打造品牌,頭像就是你的LOGO,名字就是你的商標(biāo),一旦決定做一名微商的話,首先就是要選擇一個(gè)合適的名字,一輩子不要變,就像你一年換兩個(gè)手機(jī)號(hào),通常是不會(huì)有人把你當(dāng)朋友的,因?yàn)橛X得你沒有信任度。接下來說一下頭像的設(shè)置,頭像是你個(gè)人最主觀的闡釋,別人愿不愿意加你好友,很大一部分因素取決于頭像,把頭像設(shè)置成清晰的公司LOGO或者是產(chǎn)品照片,當(dāng)然設(shè)置成自己的照片也沒問題,但是自己的照片要很大方,最好是半身照或是自拍大頭照。
3適時(shí)進(jìn)行微商角色轉(zhuǎn)換
前面我也說到過,盡量發(fā)一些自己親身體驗(yàn)分享式的內(nèi)容,千萬不要一上來就很沖動(dòng)的發(fā)一條微信,我這個(gè)產(chǎn)品怎么怎么好,一定沒有人購買,但是你用分享式的方法,她們購買了,你再及時(shí)轉(zhuǎn)型是非常有利于你下一步的發(fā)展。
當(dāng)你發(fā)了一兩條之后,一定要轉(zhuǎn)型,怎么轉(zhuǎn)呢?你需要發(fā)一條微信進(jìn)行轉(zhuǎn)型,例如我發(fā)的:“小伙伴們,最近推薦大家這個(gè)產(chǎn)品,你們都用的非常的好,我自己也非常喜歡為大家服務(wù),為了更好的服務(wù)大家,我拿到了這個(gè)牌子的特許專賣授權(quán),以后你們就有福氣了,以后用產(chǎn)品就更方便了,試用裝也多多哦~~各位,你是不是通過這樣一條微信就華麗的從一個(gè)分享者成功的轉(zhuǎn)型成一個(gè)經(jīng)銷商了?
四、我是如何增加微信好友的?
你的產(chǎn)品再好,你的模式再好,沒有好友一切為零,我增加微信好友的方法:
1、將QQ好友和手機(jī)通訊錄的朋友全部加上,這些一般都是認(rèn)識(shí)的朋友、同學(xué)、同事、朋友、客戶等,她們將會(huì)是你的第一批顧客,這些人或多或少跟你是有聯(lián)系的,是有些信任度的人,這些人是非常重要的。
2、附近的人,附近的人有兩種,一種是現(xiàn)實(shí)當(dāng)中附近的人,另一種是手機(jī)通信錄里附近的人,微信陌陌上面附近的人。
3、加QQ群和論壇,中國有無數(shù)個(gè)QQ群和論壇,里面的資源是你取之不盡用之不竭的,寫一些小常識(shí)加上自己的微信號(hào)大量去粘貼,人家覺得有用的就會(huì)加你為好友;
4、把產(chǎn)品送給有影響力的人免費(fèi)體驗(yàn),她會(huì)幫你分享,可以起到一個(gè)宣傳你產(chǎn)品的作用,也可以幫你增加好友的數(shù)量。
5、多寫心得,其實(shí)你知道的東西,很多是別人不知道,這些都是干貨,寫出來后,多發(fā)一些社區(qū),論壇,QQ群!
想必你已經(jīng)懂得微商一些操作步驟了把,上面分享的都是實(shí)操總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。微商之路漫漫,知識(shí)就是力量,多去學(xué)習(xí)一些微商營銷技巧,對提升成交量起到很大的幫助,懂的去運(yùn)用自然就知道效果不同凡響。
第二篇:如何利用社會(huì)化媒體營銷做好微商
如何利用社會(huì)化媒體營銷做好微商
社會(huì)化營銷的本質(zhì),也是有別于傳統(tǒng)營銷的特點(diǎn)在于用戶參與,隨著消費(fèi)者話語權(quán)的增加,“高冷”的企業(yè)不屑于走近用戶,不與用戶產(chǎn)生良性互動(dòng)的企業(yè)將會(huì)徹底在社會(huì)化營銷中失去先機(jī),而品牌作為一個(gè)抽象的概念,被動(dòng)接受的狂轟濫炸式洗腦廣告已經(jīng)不能強(qiáng)化消費(fèi)者對品牌的認(rèn)同,滿世界的品牌中,逐漸回歸理性、崇尚個(gè)性化與多元化的消費(fèi)者通過與品牌的互動(dòng)才能夠更加形象真實(shí)地體會(huì)到品牌理念,從而分化出認(rèn)同者與不認(rèn)同者,逐漸在社會(huì)化營銷的受眾群體中發(fā)現(xiàn)忠實(shí)用戶,產(chǎn)生粉絲。
這個(gè)過程凸顯了營銷過程中互動(dòng)交流的重要性,這對于本身就基于具有最廣泛用戶社交平臺(tái)的微商來說,是一個(gè)未經(jīng)充分開發(fā)的潛在營銷發(fā)力點(diǎn)。
然而微信平臺(tái)本身的種種限制并不能將這種強(qiáng)大的營銷潛力發(fā)揮出來,所以微商致力于發(fā)掘微商平臺(tái)的營銷潛力,在粉絲經(jīng)濟(jì)時(shí)代快速幫助品牌微商定位目標(biāo)用戶,與目標(biāo)用戶即使通訊,產(chǎn)生社交聯(lián)系。
一、微商究竟是什么?
微商其實(shí)與社會(huì)化營銷一脈相承,有著莫大關(guān)聯(lián)其本質(zhì)是把每個(gè)人都變成消費(fèi)或傳播節(jié)點(diǎn),用一個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)概念,成為“產(chǎn)消者”。
所謂產(chǎn)消者,是指自己使用或者自我滿足而不是為了銷售或者交換而創(chuàng)造產(chǎn)品、服務(wù)或者經(jīng)驗(yàn)的人。
營銷的目的就是為了讓用戶購買,社會(huì)化營銷不僅是要讓用戶購買,而且要讓用戶滿意地購買,在方式方法上要更加“無痛”,而微商采用的朋友圈“轟炸式”的方法無法讓用戶滿意地購買。
有人問我微商有什么模式,我在文軍博客上也曾總結(jié)過,簡單的來說,有三種模式:
1、微商層級(jí)代理模式 其實(shí)這些所謂的總代、一級(jí)、二級(jí)代理,常見的就是看誰一次拿貨或累計(jì)拿貨多,實(shí)質(zhì)看錢區(qū)分,這種模式有它存在的合理性,但是企業(yè)要慎用,個(gè)人也要慎加入。
代理中能持續(xù)賺錢的大部分是有資源的,沒有資源你只能囤貨爛在手里,所以這個(gè)時(shí)候你想成為代理,就要評(píng)估自己實(shí)力,能不能發(fā)展更多下級(jí)代理并幫助他們出貨,不管你是線上有影響力,還是線下有門店人脈資源,so what,出貨為王,如果不能,你就要找到有能力有資源的人幫助你出貨,否則你作為代理玩不轉(zhuǎn),這種模式層級(jí)越多,利潤越薄,代理就是跑銷量拿返點(diǎn)。
作為品牌方,文軍建議可找一部分有能力的代理,層級(jí)可以控制在3級(jí)內(nèi),這樣保證層級(jí)利潤,同時(shí)有所篩選,不要總想著交錢就讓他成為代理,必須對他們負(fù)責(zé),不要以圈錢為目把代理層級(jí)設(shè)置的很長,當(dāng)然這是初心問題,靠企業(yè)自己,這個(gè)模式,有人做的比較好,不到四個(gè)月時(shí)間就做到月出貨量近千萬,期間我也了解過當(dāng)中代理情況,也存在一些問題,發(fā)展也遇到瓶頸,我覺得長線代理模式占比應(yīng)該越少越好。
2、微商零售模式
這種模式文軍更愿意把它理解為先微營銷后微商,先建立池塘把粉絲或者老用戶聚集起來,經(jīng)營他們,黏住他們,提高他們的忠誠度,購買頻率和客單價(jià),這樣同時(shí)可以建立自己的微品牌,然后再從這些客戶里面找到一些愿意成為分銷商的人,把用戶變成合作伙伴(經(jīng)銷代理),這要比純粹招募分銷商的企業(yè)要來的快。
當(dāng)然這種模式我之所以把它稱為微商,是因?yàn)楫?dāng)你擁有一定粉絲之后,店鋪在哪已經(jīng)不重要,只要人在你賣什么都可以,并且你擁有用戶數(shù)據(jù),而傳統(tǒng)微商代理模式很多品牌方是沒有用戶數(shù)據(jù)的,代理流失就帶走客戶。
當(dāng)然這種模式對于企業(yè)或者運(yùn)營人要求比較高,但倘若你掌握了一套吸引粉絲,經(jīng)營粉絲,轉(zhuǎn)化粉絲的成功方法,就可以去教微商代理來復(fù)制操作。當(dāng)前來看很多微商之所以賣不出去貨,就是不懂如何營銷,微商營銷培訓(xùn)是當(dāng)前諸多微商品牌急需的環(huán)節(jié),也是非常重要長期存在的環(huán)節(jié),我身邊也有成功的案例,也是我覺得其它企業(yè)可以復(fù)制借鑒的案例,一家淘寶店不到一年聚集2萬左右粉絲,零售賣了100多萬,又塑造了一個(gè)非常鮮明的人格化形象,目前每天都會(huì)有上百筆訂單,此時(shí)它就是掌握了用戶,而店鋪在哪里不重要。
3、社會(huì)化分享模式
這種模式需要系統(tǒng)支持,去年還不多見,今年已經(jīng)非常多了,我也覺得這是今年的一個(gè)趨勢,實(shí)際上這種模式就是激勵(lì)人人參與獲利,我之前講過,如果每個(gè)人都抱著極強(qiáng)的銷售賣貨目的,那社交圈就會(huì)充滿著銅臭味,但每個(gè)人都是愿意分享和發(fā)現(xiàn)美好的東西,所以有沒有方式讓你發(fā)現(xiàn)并分享好吃好用好玩的東西,你還可以額外獲得利益呢?答案是,有的,以前每個(gè)企業(yè)都希望自己用戶成為傳播者分享者,如果消費(fèi)者真的喜歡企業(yè)產(chǎn)品服務(wù),當(dāng)他們分享之后還能獲得價(jià)值(返現(xiàn)、優(yōu)惠券、會(huì)員升級(jí)),那么他偶爾為之是沒有問題的。
一般而言,企業(yè)90%的消費(fèi)者更愿意成為分享者,而不是代理商賺錢,如果真的可以發(fā)動(dòng)他們,就會(huì)在社交網(wǎng)絡(luò)中形成巨大的傳播效應(yīng),收益顯而易見,這樣的商業(yè)場景其實(shí)在國外非常多見了,平常我們分享滴滴紅包、Uber信息等行為就是如此,所以借助社會(huì)化分享系統(tǒng),企業(yè)建立這樣人人參與,人人獲益的機(jī)制,是可以實(shí)現(xiàn)品牌最大化傳播,而不是力爭把每個(gè)消費(fèi)者變成經(jīng)銷者。
二、社會(huì)化媒體營銷該如何進(jìn)行?
社交媒體的應(yīng)用改變了以往過于依賴搜索引擎的網(wǎng)絡(luò)營銷模式,通過社交媒體不僅可以直接將社交媒體上的用戶流量轉(zhuǎn)化為企業(yè)官方網(wǎng)站的流量,而且可以通過企業(yè)在社交媒體上的信息吸引與服務(wù)互動(dòng)來發(fā)展用戶。
1、不要拒絕與用戶的鏈接 其實(shí)營銷是越來越簡單了,而不是越來越難,社交網(wǎng)絡(luò)的普及,我們可以越來越方便地找到目標(biāo)群體,并與他們產(chǎn)生鏈接,當(dāng)企業(yè)與用戶產(chǎn)生鏈接就有建立關(guān)系的可能,關(guān)系背后就是信任,有信任才能營銷。
2、把用戶當(dāng)朋友,而非僅僅是客戶
以人為本,把用戶當(dāng)朋友看,在傳統(tǒng)企業(yè)中,很多企業(yè)巴不得用戶買完產(chǎn)品一輩子都不來找他,因?yàn)槊空乙淮味际浅杀荆亲錾鐣?huì)化營銷,企業(yè)需要發(fā)自內(nèi)心的喜歡自己用戶,并且服務(wù)他們,把關(guān)注你的人當(dāng)成朋友,尊重用戶,做到不自私,讓消費(fèi)者能夠做得最少卻能利益最大化,才是營銷的關(guān)鍵。
3、信任是社會(huì)化媒體營銷唯一的貨幣
成交的本質(zhì)是信任,信任也是社交媒體流通的唯一貨幣,顧客購買任何產(chǎn)品和服務(wù)前提是自身需要,其次最重要的就是信任,沒有信任,哪怕再便宜也不會(huì)購買,而企業(yè)塑造品牌,上央視打廣告,請代言人其背后的實(shí)質(zhì)就是在建立信任,以做社交電商的經(jīng)驗(yàn)來看,社交網(wǎng)絡(luò)中的成交購買轉(zhuǎn)化率比傳統(tǒng)廣告高出5倍以上,這就是因?yàn)樯缃痪W(wǎng)絡(luò)形成了底層的基礎(chǔ)信任,便于讓人更快地做出購買決定。
如果要問我社會(huì)化營銷最重要的核心是什么?我的回答是構(gòu)建信任,為什么呢?因?yàn)閺奈⒉┪⑿虐ㄒ郧暗腟NS營銷,我們從頭像、昵稱、內(nèi)容發(fā)布、互動(dòng)等等去做很多運(yùn)營的工作,其實(shí)都是圍繞讓用戶信任,內(nèi)容有價(jià)值吸引粉絲,頭像真實(shí),昵稱有趣,這些的目的都是為了消除距離,建立信任。
如果企業(yè)能夠找到一套跟用戶構(gòu)建信任的體系方法,那就抓住了社會(huì)化營銷,可惜的是,無數(shù)企業(yè)崇拜內(nèi)容為王、創(chuàng)意為王,總是把社會(huì)化營銷的成功視作一個(gè)點(diǎn)而不是一條鏈來做,終究無法長久持續(xù)。
三、如何互動(dòng)增加黏度? 既然我們已經(jīng)打算做社會(huì)化媒體營銷,那么我們就要考慮如何利用好社交平臺(tái),比如:微信和微博如何增加粉絲、如何互動(dòng)增加黏度?
1、增加粉絲
①、如果有老用戶:把他們吸引、轉(zhuǎn)移到微博或微信,變成粉絲。②、如果沒有忠實(shí)的用戶:花錢或者花時(shí)間。
花錢:通過媒體做廣告,增加曝光規(guī)模,為用戶設(shè)置一個(gè)關(guān)注的動(dòng)力?;〞r(shí)間:跨界合作,導(dǎo)入粉絲,用系列的工作增加與用戶的鏈接。
2、增加黏度
①、內(nèi)容的經(jīng)營,持續(xù)更新。
②、營銷活動(dòng):為了銷售的營銷互動(dòng)(銷售性的互動(dòng));與用戶持續(xù)互動(dòng)(非銷售性的互動(dòng))。
3、建立信任
①、朋友圈的內(nèi)容有規(guī)律地發(fā),不轟炸。
②、不要特別官方,而是應(yīng)該讓人感覺真實(shí)、產(chǎn)生信任。③、產(chǎn)生互動(dòng)。
④、樹立良好的形象和品味,有一系列的規(guī)劃,做一條鏈的工作。
社交媒體的屬性特征使得用戶在社交媒體上能夠獲得比搜索引擎更加全面和完善的資訊,也更容易判斷合作伙伴的經(jīng)驗(yàn)和能力,從而幫助企業(yè)帶來更多潛在的合作機(jī)會(huì)。
社交媒體的熱點(diǎn)聚焦效應(yīng),使得企業(yè)能夠通過社交媒體實(shí)現(xiàn)與潛在用戶之間更為廣泛的溝通,社交媒體還具有平等溝通的特性,更利于企業(yè)與潛在客戶之間發(fā)保持親和的溝通,持續(xù)深化關(guān)系。
第三篇:如何做好微信營銷?
一、你為什么要做微信營銷?
是因?yàn)榇蠹叶荚谧鑫⑿艩I銷嗎?要知道所有人都在做同一件事情有時(shí)候也不一定是正確的,比如都站在船的一邊。
是因?yàn)橛X得自己不在微信上做營銷的話就會(huì)處于被動(dòng)地位嗎?如果你不弄懂為什么要做微信營銷這個(gè)問題,那么即便做了微信營銷,你也會(huì)處于被動(dòng)地位。
是因?yàn)槟阌X得微信這種獨(dú)特的產(chǎn)品模式更適合做營銷嗎?那么微信與其他產(chǎn)品或者營銷工具相比較,獨(dú)特性體現(xiàn)在哪里呢?
二、你的品牌或者說產(chǎn)品是否適合在微信上做營銷呢?
首先,我們必須明確,不是所有的產(chǎn)品或者品牌都適合在微信上做營銷。其次,不是所有產(chǎn)品或者品牌都適合所有的微信營銷工具。
在做微信營銷之前,一定要思考你的品牌或者說產(chǎn)品有哪些特點(diǎn),是否能夠很好的借助微信這款產(chǎn)品將你的品牌或者產(chǎn)品的特點(diǎn)放大。如果你的產(chǎn)品或者品牌能夠借助微信的各種營銷工具來放大其價(jià)值的話,那么也許就說明你的品牌或者產(chǎn)品是適合做微信營銷的。
個(gè)人覺得,有兩類品牌適合在微信上做營銷,一種是大眾化的品牌,另一種就是很利基市場的小眾品牌,這里走了兩個(gè)極端。
三、微信這個(gè)產(chǎn)品有哪些特點(diǎn)?與其他產(chǎn)品或者營銷工具相比較有何不同?
明白微信這個(gè)產(chǎn)品的特點(diǎn),才能針對微信所獨(dú)有的特點(diǎn)來調(diào)整營銷的目的與方式。
用過微信的人大多能夠多少明白,微信與微博,與 騰訊QQ 的產(chǎn)品使用環(huán)境是不同的,用戶使用微信的目的也與使用微博或者 騰訊QQ 的目的是不同的。
相較于微博,在微信上做客服會(huì)更加的人性化和多元化,相較于微博,微信的粉絲更加的精準(zhǔn),相較于微博,微信更加適合加強(qiáng)強(qiáng)關(guān)系然后將這些目標(biāo)強(qiáng)關(guān)系轉(zhuǎn)化成流量和訂單數(shù)。但是微博這樣的弱關(guān)系平臺(tái)更適合做推廣做營銷,更適合發(fā)展新的用戶和客戶,企業(yè)可以微博微信兩手抓,用微博做品牌推廣及發(fā)展新客戶并順勢把弱關(guān)系轉(zhuǎn)變成強(qiáng)關(guān)系,用微信更好的維護(hù)這些強(qiáng)關(guān)系,并將這些強(qiáng)關(guān)系用戶轉(zhuǎn)化成訂單等。
四、用戶是基于什么樣的情景下來使用微信的?用戶登錄微信的目的是什么?
明確用戶是基于什么樣的情景下來使用微信是非常重要的,因?yàn)槟憧梢岳糜脩羰褂梦⑿诺哪康膩磉M(jìn)行營銷。
有些用戶使用微信是因?yàn)樗軌蚍奖愕氖瞻l(fā)QQ郵件;有些用戶使用微信是為了接收 QQ 消息;有些用戶使用微信是因?yàn)榧拍韵朐谖⑿派习衙米?,所以?huì)使用搖一搖,漂流瓶,附近的人之類的功能;有些用戶使用微信是因?yàn)槲⑿盘峁┝苏Z音短信的功能;還有些用戶使用微信僅僅是因?yàn)榇蠹叶荚谟梦⑿帕T了。
所以,在對待不同的用戶的時(shí)候采取不同的營銷策略,不能把所有的用戶都當(dāng)成是單一用戶。
在考慮完上述四個(gè)問題之后,我們來看看目前微信為我們提供了哪些營銷工具,這些營銷工具又各有哪些優(yōu)缺點(diǎn),目前又有哪些案例供我們進(jìn)行參考。
1、漂流瓶
方式:把信息放進(jìn)瓶子里,用戶主動(dòng)撈起來得到信息并傳播出去。
實(shí)質(zhì):采用隨機(jī)方式來推送消息。
優(yōu)點(diǎn):簡單,易用。
不足:針對性不強(qiáng),又因?yàn)橛脩羰褂闷髌康哪康氖菫榱伺徘矡o聊之情,所以在這里做營銷的話如果方式不正確的話極容易產(chǎn)生反作用,使得用戶對品牌或者產(chǎn)品產(chǎn)生厭惡之情。此外,每個(gè)用戶每天只有20次撿漂流瓶的機(jī)會(huì),撿到瓶子的機(jī)會(huì)是比較小的。
適用產(chǎn)品:已經(jīng)有了較大知名度的產(chǎn)品或者品牌(不一定準(zhǔn)確,大家可以在知乎上來討論討論),做漂流瓶推廣來擴(kuò)大品牌的影響力。
案例:招商銀行的“愛心漂流瓶”用戶互動(dòng)活動(dòng)案例。
案例分析:微信官方對漂流瓶的參數(shù)進(jìn)行更改,使得合作商家推廣的活動(dòng)在某一時(shí)間段內(nèi)拋出的“漂流瓶”數(shù)量大增,普通用戶“撈”到的頻率也會(huì)增加。但是,如果采用這種方式的話,需要注意的是,信息的呈現(xiàn)一定要靈活,不能發(fā)表一些樣話,套話。要想辦法提高用戶的有效回復(fù)率。
2、位置簽名
方式:在簽名檔上放廣告或者促銷的消息,用戶查找附近的人的時(shí)候或者搖一搖的時(shí)候會(huì)看見。
實(shí)質(zhì):類似高速公路的路牌廣告,強(qiáng)制收看。
優(yōu)點(diǎn):很有效的拉攏附近用戶,方式得當(dāng)?shù)脑掁D(zhuǎn)化率比較高。
不足:覆蓋人群可能不夠大。
適用產(chǎn)品:類似肯德基這種位置決定生意的店鋪。
案例:餓的神、K5便利店微信簽名檔營銷。
案例分析:很多位置不佳的店鋪其實(shí)可以使用“附近的人”這個(gè)功能,勾搭附近的用戶進(jìn)入自家的店鋪進(jìn)行消費(fèi)。
3、二維碼
方式:用戶掃描二維碼,添加好友,并進(jìn)行互動(dòng)。
實(shí)質(zhì):表面是用戶添加,實(shí)質(zhì)是得到忠實(shí)用戶。
優(yōu)點(diǎn):是用戶主動(dòng)掃描的,至少證明用戶對你的產(chǎn)品最起碼還是感興趣的,所以,可以針對性的誘導(dǎo)用戶產(chǎn)生消費(fèi)行為。
不足:必須用戶主動(dòng)掃描。
適用產(chǎn)品:與用戶關(guān)聯(lián)比較緊密的產(chǎn)品(不一定準(zhǔn)確,歡迎知友們在知乎上進(jìn)行討論)。案例:三人行骨頭王火鍋
案例分析:“掃描二維碼”這個(gè)功能原本是“參考”另一款國外社交工具“LINE”,用來掃描識(shí)別另一位用戶的二維碼身份從而添加朋友。但是二維碼發(fā)展至今其商業(yè)用途越來越多,所以微信也就順應(yīng)潮流結(jié)合O2O展開商業(yè)活動(dòng)。這種推廣方式可以吸引部分貪小便宜的用戶進(jìn)來消費(fèi)。
4、開放平臺(tái)
方式:把網(wǎng)站內(nèi)容分享到微信,或者把微信內(nèi)容分享到網(wǎng)站。
實(shí)質(zhì):類似于各種分享。
優(yōu)點(diǎn):由于微信用戶彼此間具有某種更加親密的關(guān)系,所以當(dāng)產(chǎn)品中的商品被某個(gè)用戶分享給其他好友后,相當(dāng)于完成了一個(gè)有效到達(dá)的口碑營銷。
不足:產(chǎn)品擴(kuò)散比較困難。
適用產(chǎn)品:適合做口碑營銷的產(chǎn)品。
案例:美麗說登陸微信開放平臺(tái)。
案例分析:用戶愿意與朋友分享自己看到的有價(jià)值的東西,所以,當(dāng)產(chǎn)品有價(jià)值的時(shí)候,用戶便愿意去分享。
5、朋友圈
方式:可以將手機(jī)應(yīng)用、PC客戶端、網(wǎng)站中的精彩內(nèi)容快速分享到朋友圈中,支持網(wǎng)頁鏈接方式打開。
實(shí)質(zhì):模仿國外產(chǎn)品 Path,屬于私密社交。
優(yōu)點(diǎn):交流比較封閉,口碑營銷會(huì)更加具備效果。
不足:開展?fàn)I銷活動(dòng)比較困難。
適用產(chǎn)品:口碑類產(chǎn)品,或者私密性小產(chǎn)品。
案例:暫無
案例分析:暫無
6、公眾平臺(tái)
方式:微信認(rèn)證賬號(hào),品牌主頁,實(shí)質(zhì):專屬的推送信息渠道。
優(yōu)點(diǎn):推送的對象是關(guān)注你的用戶,所以關(guān)系比較親密;到達(dá)率100%。
不足:如果用戶關(guān)注了 20 個(gè)品牌,每個(gè)品牌每天向你推送 3 條信息,那么這些信息就顯得有些擾民了。
適用產(chǎn)品:明星?
案例:「心理學(xué)與生活」這個(gè)公眾賬號(hào)
案例分析:我曾經(jīng)關(guān)注過“王力宏”的微信公眾賬號(hào),我跟他說一句話,他很快回過來一長段語音,然后再說,就不搭理我了。這個(gè)「心理學(xué)與生活」賬號(hào)也是一樣。
在考慮完微信所提供的營銷工具之后,我們來思考一下,目前已經(jīng)登陸微信進(jìn)行營銷的商家,產(chǎn)品,品牌們所采取的營銷方式正確嗎?
我們都知道同一批人到了不同的產(chǎn)品(工具)上面表現(xiàn)有很多的不同,同樣一條內(nèi)容發(fā)到微博和微信里面得到的反饋是很不一樣的。微信用戶更多的希望是能得到互動(dòng),得到重視,他們對營銷信息的推送其實(shí)有一種發(fā)自內(nèi)心的抵觸。
舉個(gè)例子,假如我關(guān)注了“肯德基”這個(gè)公眾微信賬號(hào),如果這貨每天給我推送肯德基的促銷信息和新品預(yù)告,我就會(huì)毫不猶豫的把這貨給刪除掉。畢竟,誰愿意每天上線的時(shí)候就看到大量的各種各樣的廣告呢?
目前存在的一個(gè)問題是,很多品牌做微信營銷,他們以為微信就是拿來推送信息的,同微博之類的營銷手段沒有什么區(qū)別。但是,當(dāng)用戶關(guān)注品牌微信號(hào)之后,很容易被騷擾。并且,很多時(shí)候品牌微信賬號(hào)所發(fā)的微信內(nèi)容都是毫無價(jià)值的營銷廣告信息,當(dāng)用戶對這類信息產(chǎn)生疲勞之后,用戶很可能不再點(diǎn)擊相關(guān)微信鏈接。嚴(yán)重的,甚至?xí)h除品牌微信賬號(hào),損害了品牌形象。
此外,品牌商們覺得微信能夠?qū)崿F(xiàn)“精準(zhǔn)營銷”與完成“互動(dòng)”的目的。可是,品牌商們對
“精準(zhǔn)”與“互動(dòng)”的理解,與用戶(消費(fèi)者)的理解產(chǎn)生了偏差。
品牌商們所說的“精準(zhǔn)”指的是推送的對象有了明確的列表,自己可以選擇性的推送;“互動(dòng)”指的是“可以交流”了,是單向的。
用戶(消費(fèi)者)們認(rèn)為的“精準(zhǔn)”就是,當(dāng)我產(chǎn)生這種需求的時(shí)候,你就給我,而不是我曾經(jīng)喜歡過的就給我;“互動(dòng)”指的是,當(dāng)我有這種需求的時(shí)候,你就給我反饋,而不是你跑過來搭訕我。
用戶與品牌商都是從各自的角度來理解精準(zhǔn)與互動(dòng)的,所以就不可避免的產(chǎn)生偏差。微信在被創(chuàng)立的時(shí)候,就是一個(gè)交流與互動(dòng)的多媒體平臺(tái),社交屬性很強(qiáng),用戶渴望平等交流。所以,當(dāng)品牌商們單向的輸出信息的時(shí)候,不可避免的就會(huì)遭到用戶抵制。
舉個(gè)例子來說,我們在街上接到各種各樣的傳單的時(shí)候,我們中的大部分人是看都不看就扔掉的。當(dāng)我們在微信上接收到各種各樣的營銷信息的時(shí)候,我們的第一反應(yīng)是刪除這個(gè)營銷微信賬號(hào)。
那么微信營銷應(yīng)該是什么樣的呢?應(yīng)該達(dá)到什么效果呢?
還是以肯德基為例,假如我關(guān)注了肯德基的微信。我對他說,我想吃漢堡了。他就告訴我最近的位置哪里提供肯德基,然后給我一張折扣券,或者訂餐電話之類的,就會(huì)很好;或者,我對他說,在某某肯德基店的在下午2點(diǎn)鐘在1號(hào)窗口值班的收銀小妹是誰?他就回復(fù)我,這個(gè)收銀小妹的微信賬號(hào)。我就覺得這個(gè)挺好,畢竟支持泡妞的微信賬號(hào)就是好賬號(hào)。
此外,需要注意的是,沒有人愿意微信的對面是一個(gè)冷冰冰的機(jī)器賬號(hào),誰愿意與機(jī)器人交流呢?所以,做微信營銷的時(shí)候,必須得有人情味,讓用戶對你的品牌或者產(chǎn)品產(chǎn)生依賴與情感。
第四篇:淺談如何做好微博營銷
淺談如何做好微博營銷
在微博火爆之際,網(wǎng)絡(luò)推手們看到了微博的威力和前景,可是也有業(yè)內(nèi)人士評(píng)說這只是一股潮流和跟風(fēng),它會(huì)像SNS那樣隨著時(shí)間的推移熱潮慢慢退去!真的是這樣嗎?
首先我們分析下微博的優(yōu)勢:
1.用戶群十分龐大:可以說玩微博的人群囊括了幾乎所有網(wǎng)民,而且在這些人群中還有備受關(guān)注和追捧的明星名人、有影響力的成功人士和富豪,有了這幾類人的參與,就絕對可以讓微博潮不會(huì)那么快退去!
2.信息傳輸方式獨(dú)特:以前我們要了解一些名人的新聞動(dòng)態(tài)只能通過媒體的報(bào)道,現(xiàn)在他們會(huì)主動(dòng)的發(fā)自己的微博,這樣我們就可以實(shí)時(shí)的接受到我們希望關(guān)注的人群的動(dòng)態(tài)。感覺就是面對面的交流!
3.用戶粘性高:有了前面兩個(gè)優(yōu)點(diǎn),用戶粘性度就會(huì)很高,幾乎所有玩微博的網(wǎng)民,只要今天上網(wǎng)了,就絕對就發(fā)微博了,有木有?
4.符合中國網(wǎng)民上網(wǎng)習(xí)慣:因?yàn)槲⒉┎僮骱唵危湍敲匆话俣嘧?,很快就可以發(fā)完,這一點(diǎn)很適合中國網(wǎng)民上網(wǎng)習(xí)慣。
5.強(qiáng)有力的抓住用戶心理:人類都是愛顯擺的,希望被受到關(guān)注的,微博給了人們一個(gè)這樣的表現(xiàn)平臺(tái),只要你發(fā)出一篇微博,就可以讓你備受關(guān)注。
好了言歸正傳,既然微博有那么多的優(yōu)勢優(yōu)點(diǎn),我們就要玩好微博,從而更好的做好推廣,以下張方文總結(jié)的幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),首先申明我不是什么高手,也歡迎大家能到我的博客去交流技術(shù),張方文的博客地址是張方文的全拼點(diǎn)卡姆,里面有技術(shù)交流群,歡迎大家加入!
我把微博營銷了五個(gè)階段,主要是按粉絲數(shù)來分的,分別是新手期、粉絲期、調(diào)整期、推廣期、公關(guān)期。下面我分別介紹每個(gè)時(shí)期我們需要做的工作!
一 新手期 粉絲數(shù)0到1000,這個(gè)時(shí)期是我們剛玩的時(shí)期,主要要做的事情就是賬戶信息完善,了解微博的一些基本功能,然后就是拉人階段,張方文推薦大家多加幾個(gè)互粉的群,或者到微博互粉平臺(tái)去互粉,這個(gè)階段不在乎轉(zhuǎn)發(fā),主要是吧粉絲數(shù)做上去。
二 粉絲期 粉絲數(shù)1000到2000,這個(gè)時(shí)期你就要開始注意粉絲的質(zhì)量啦!因?yàn)槲覀兊谝浑A段來的粉絲都是垃圾粉絲,沒什么粘性和轉(zhuǎn)發(fā)率!這個(gè)時(shí)候張方文建議大家互粉和內(nèi)容結(jié)合,并且要開始對微博做些改動(dòng)!你可以去轉(zhuǎn)下別人好玩的東西,順便認(rèn)識(shí)下那些比你粉絲高的人,偶爾私信下他們,叫他們幫忙轉(zhuǎn)下你發(fā)的那些好玩的東西,加下他們,這樣一來他們可能會(huì)加你,慢慢的你的轉(zhuǎn)發(fā)率就會(huì)上去!
三 調(diào)整期 粉絲數(shù)2000到5000
1.時(shí)期就要開始給你的微博定位,你想做那塊,你是做生活小常識(shí),做笑話,做技術(shù)經(jīng)驗(yàn)分享還是做別的等等,這個(gè)時(shí)候你要定位好,定位時(shí)要結(jié)合你要推廣的產(chǎn)品來定位,比如說你要推廣美白產(chǎn)品,你的用戶是女性,你就應(yīng)該要選擇女性朋友喜歡的東西,雖然微博推廣適用性很強(qiáng),但是也要適當(dāng)?shù)淖⒁庀?,這樣效果會(huì)比較好。
2.微博定位好后就是開始要做調(diào)整和做內(nèi)容啦!這個(gè)階段粉絲已經(jīng)有2000了,不是很低了,但是這些不是高質(zhì)量的粉絲,這個(gè)時(shí)候你要仔細(xì)分析你的粉絲,把那些粉絲少的,經(jīng)常不發(fā)微博的粉絲刪掉,然后繼續(xù)去找那些比你稍微高點(diǎn)的用戶,偶然轉(zhuǎn)發(fā)下他們好玩的東西,私信下他們,叫他們加下自己,或者幫忙轉(zhuǎn)發(fā)下你發(fā)的好玩的東西!
3.適當(dāng)?shù)陌l(fā)下優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,對于內(nèi)容這塊,張方文,建議做偽原創(chuàng),當(dāng)然,你要是有能力,和時(shí)間可以去做原創(chuàng),但是這個(gè)時(shí)期不是很適合,因?yàn)槟愕姆劢z數(shù)不是很高的情況下,你辛辛苦苦弄來的原創(chuàng),很可能被那些粉絲高的拿去發(fā),即使你加了水印,那些團(tuán)隊(duì)在操作微博的,會(huì)把你的水印P掉再發(fā)!而且效果比你還好,因?yàn)樗霓D(zhuǎn)發(fā)率比你高。這樣一來網(wǎng)友就會(huì)認(rèn)為你是盜發(fā),反而會(huì)造成負(fù)面影響!當(dāng)然張方文也不是不鼓勵(lì)大家做原創(chuàng),只是要告訴大家這個(gè)行業(yè)潛規(guī)則!讓大家注意!
四 推廣期 粉絲數(shù) 5000到10000 進(jìn)入這個(gè)時(shí)期,我們的重點(diǎn)就是做內(nèi)容了,提高粉絲粘度是我們首要的任務(wù),我們要為我們這5000多的粉絲負(fù)責(zé),做優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,做別人沒有的內(nèi)容,一來能提高粉絲粘性,二來提高轉(zhuǎn)化率招來更多的粉絲,那優(yōu)質(zhì)內(nèi)容怎么做呢?
1.去國外網(wǎng)站淘好玩的信息,利用谷歌翻譯軟件翻譯過來,對于那些好的圖片,自己一定要事先處理下再發(fā),除了多加水印,加你要推廣的信息,還要注意排版,做用戶體驗(yàn)!
2.偶爾發(fā)下美女圖片,內(nèi)容不要寫太多東西,和圖片相符就好,每次發(fā)的美女圖片最好是同一個(gè)人,美女不要太漂亮,別P的太厲害,這樣可信度不高,會(huì)認(rèn)為是網(wǎng)絡(luò)上找的,最好是找現(xiàn)實(shí)生活中的朋友,雖然不是那么厚道,但是效果會(huì)很好!
3.高質(zhì)量偽原創(chuàng),在微博里面找那些轉(zhuǎn)發(fā)頻率高的內(nèi)容,然后自己拿來修改,最好是找曾經(jīng)火過的,過段時(shí)間再發(fā)出去!
4.多和那些玩微博玩的好的人群交朋友,等你進(jìn)入那行,就能學(xué)會(huì)很多東西,適當(dāng)?shù)募右恍┪⒉I銷的群,多交流多學(xué)習(xí)!
6.站外推廣自己的博客,相信大家這個(gè)不用多說吧?做推廣的這個(gè)一定很熟悉!我就不多說啦!
五 公關(guān)期 粉絲數(shù) 10000到100000 這個(gè)階段的話我真的不知道怎么說,這個(gè)可能不是我們個(gè)人站長做的事情!這個(gè)其中不乏有很多作弊的情況!我們做到這步也很難,要是有做到的話,建議把認(rèn)證做了!以后你的工作就可以只玩微博了!你可以很輕松的做好推廣,包括企業(yè)公關(guān)!
微博營銷
半個(gè)月打造你的強(qiáng)力賺錢微博-1st.微博定位準(zhǔn)備工作
半個(gè)月打造你的強(qiáng)力賺錢微博-2st.主動(dòng)出擊
半個(gè)月打造你的強(qiáng)力賺錢微博-3st.借力互動(dòng)
半個(gè)月打造你的強(qiáng)力賺錢微博-4st.圖文讓你粉絲暴漲
半個(gè)月打造你的強(qiáng)力賺錢微博-5st.你有自己的微博圈嗎?
半個(gè)月打造你的強(qiáng)力賺錢微博-6st.轉(zhuǎn)播借力
半個(gè)月打造你的強(qiáng)力賺錢微博-7st.接力熱門話題讓粉絲飛一會(huì)
第五篇:如何做好微博營銷
如何做好微博營銷
咱們常常講微博營銷,首先還得自己的微博玩得好。微博引發(fā)了自媒體時(shí)代的到來,每一個(gè)人都可以通過微博發(fā)出自己的聲音,當(dāng)然,也可以打造自己的個(gè)人品牌。名人、明星我們在這里就不說了,就談?wù)劜莞鶄€(gè)人微博要怎么玩,怎么打造個(gè)人品牌。
1、個(gè)人定位,定位和目的是開始微博就要想好的,有了定位就知道平時(shí)發(fā)什么內(nèi)容、與哪些人互動(dòng)等。有位博友就很明確,他的微博就是針對工作相關(guān),只會(huì)與工作上有可能關(guān)聯(lián)的人互動(dòng)、互粉,認(rèn)證資料也是寫明公司、職位。
2、個(gè)人優(yōu)勢,微博就是一個(gè)展示自己的窗口,將自己的優(yōu)勢擴(kuò)大,吸引目標(biāo)人群來互相關(guān)注。比如美女優(yōu)勢,一般在微博上,美女總是最容易受到關(guān)注,有個(gè)性有才氣,能說會(huì)道,喜歡跟人互動(dòng)的美女是比較受歡迎的。不是美女就發(fā)揮職業(yè)技能等優(yōu)勢,如微博警官,會(huì)寫有趣微博、會(huì)拍視頻、會(huì)畫漫畫,有才氣的警官本身就很有特點(diǎn)。
3、制造話題,一般情況下不是什么社會(huì)事件,你發(fā)的話題是沒有人感興趣的,有個(gè)朋友就給我們做了一次示范。從自己行業(yè)出發(fā),找好一個(gè)話題,然后從話題中衍生出一些小話題,如行業(yè)前景、某個(gè)行業(yè)內(nèi)的事件、業(yè)內(nèi)普遍問題探討等等,每天一期的討論。當(dāng)天發(fā)出話題后,邀請業(yè)內(nèi)的朋友參與討論,不斷回復(fù)轉(zhuǎn)播,每個(gè)人有不同的觀點(diǎn),參與的人越多,影響的人越多。慢慢的他就在這個(gè)行業(yè)內(nèi)形成了一定的影響力,大家都等著他每天發(fā)出新話題來討論了。當(dāng)然,一切源于堅(jiān)持,長期堅(jiān)持就是勝利!
4、組建團(tuán)隊(duì),雖然微博比較大,但也會(huì)有很多的小圈子,小圈子一起制造話題,人多力量大,慢慢的就吸引了更多人參與。當(dāng)然,要在圈子里打造你的個(gè)人品牌,必須要以個(gè)人魅力,還要做最活躍,做發(fā)起人、管理人、元老等等,有個(gè)身份,活躍起來才有人記住你。
當(dāng)然,除了以上幾種方法還有其他不錯(cuò)的微博推廣方式,歡迎大家探討。通過微博打造個(gè)人品牌,需要的就是堅(jiān)持!
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