第一篇：物業(yè)公司監(jiān)控室崗位職責(zé)

監(jiān)控室崗位職責(zé)

一、監(jiān)控室工作實行24小時值班制度。

二、值崗人員必須熟練掌握各項監(jiān)控系統(tǒng)的操作和應(yīng)用及各區(qū)域基本狀況及監(jiān)控布點情況。

三、值班人員著裝要整潔、整齊，注意自己的儀容儀表。

四、值班人員在崗期間，要做到“五不準(zhǔn)”：不準(zhǔn)脫崗和睡崗；不準(zhǔn)在電腦上打游戲；不準(zhǔn)看與工作無關(guān)的書籍；不準(zhǔn)聽各種音樂；不準(zhǔn)隨意更改設(shè)備運行參數(shù)。

五、值班人員要隨時清理監(jiān)控室垃圾、灰塵，并保持設(shè)備及顯示器表面無灰塵。

六、值班人員要時刻注意云臺畫面，如發(fā)現(xiàn)畫面異常現(xiàn)象或有警情等意外情況發(fā)生，應(yīng)立即報告當(dāng)值班長及主管領(lǐng)導(dǎo)。

七、值班人員要每隔15分鐘對各個監(jiān)控點實施掃描監(jiān)控，并做詳細(xì)記錄。

八、非值班人員沒得到主管領(lǐng)導(dǎo)許可嚴(yán)禁進入監(jiān)控室。值班人員對進入監(jiān)控室人員要做詳細(xì)的登記。

九、值班人員對監(jiān)控室內(nèi)的各種設(shè)備系統(tǒng)，沒有經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不能擅自開關(guān)。

十、值班人員在交接班時要做好詳細(xì)的交接班記錄。接班人員不到崗不得私自下班。

監(jiān)控室注意事項

1、定期由專業(yè)人員進行系統(tǒng)檢查。

2、每天要觀察錄像通道指示燈是否正常。

3、機柜遠(yuǎn)離高溫?zé)嵩春蛨鏊?/p>

4、切勿在機柜附近安放潮濕的物品。

5、不準(zhǔn)隨意更改設(shè)備運行參數(shù)。

6、保持室內(nèi)及操作臺衛(wèi)生清潔。

7、禁止非操作人員進入控制室及操作儀器。

第二篇：監(jiān)控室崗位職責(zé)

監(jiān)控室崗位職責(zé)

一、目的：

為加強監(jiān)控室管理，確保監(jiān)控系統(tǒng)的安全、規(guī)范、高效運行，特制定本規(guī)定。

二、適用范圍：

監(jiān)控值班人員

三、具體內(nèi)容：

1、監(jiān)控人員必須具有高度的工作責(zé)任心，認(rèn)真履行職責(zé)，及時掌握各種監(jiān)控信

息；發(fā)現(xiàn)事故、異常情況應(yīng)立即通知警衛(wèi)人員趕往現(xiàn)場，并即時通知上級領(lǐng)導(dǎo)。

2、愛護和管理好各項設(shè)備，監(jiān)控室內(nèi)的所有設(shè)備設(shè)施非專業(yè)人員嚴(yán)禁動用；嚴(yán)

格按規(guī)定操作步驟進行操作，不準(zhǔn)隨意擺弄機器設(shè)備，不得利用監(jiān)控設(shè)備做與工作無關(guān)的事情；保證監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)的正常運作，發(fā)現(xiàn)設(shè)備出現(xiàn)異常和故障要及時通知相應(yīng)的責(zé)任單位或人員進行維修并向領(lǐng)導(dǎo)報告。

4、嚴(yán)禁在監(jiān)控室干與工作無關(guān)的事情，如看書、看報、打私人電話、玩游戲、聽音樂等；不得在監(jiān)控室內(nèi)會客或進行娛樂活動； 按照相關(guān)規(guī)定詳細(xì)、規(guī)范地做好記錄。未做到者處以50元罰款。

5、非監(jiān)控室人員不得進入監(jiān)控室；需到監(jiān)控室查看資料和情況必須經(jīng)企管辦同

意后，方可進入監(jiān)控室查看。

6、保持監(jiān)控室干凈整潔，禁止帶零食進入室內(nèi)，監(jiān)控室內(nèi)不準(zhǔn)吸煙，亂丟紙宵

雜物以及大聲喧嘩，水杯應(yīng)放置在遠(yuǎn)離電器設(shè)備的地方；嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、有毒的物品進入監(jiān)控室；嚴(yán)禁使用有干擾儀器正常運行的電子設(shè)備。

7、監(jiān)控人員必須保證監(jiān)控錄像資料的完整性，不得無故中斷監(jiān)控；監(jiān)控錄制的資料應(yīng)妥善保存，未經(jīng)允許，不得隨意更改、刪除原有資料，違者處以100元罰款。

8、監(jiān)控人員必須嚴(yán)守保密制度，提高個人素養(yǎng)，不得將監(jiān)控的功能和錄像內(nèi)容

向他人透露，涉及到個人隱私的情況，更不得在監(jiān)控室以外的場所議論有關(guān)錄像的內(nèi)容。

9、監(jiān)控系統(tǒng)所監(jiān)視的資料、信息原則上至少保留7天，7天后方可清除。

10、監(jiān)控值班人員要做好每天的值班記錄，便于今后發(fā)現(xiàn)問題及時查找。

11、監(jiān)控設(shè)備定期要進行保潔工作，確保錄像資料的有效性。

四、實施方法：

該制度由企管辦制定并實施，經(jīng)總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)；

五、監(jiān)督部門：

企管部

七、制定時間

2011/4/7

八、實施時間： 自2010/生效執(zhí)行

第三篇：監(jiān)控室崗位職責(zé)

監(jiān)控室崗位職責(zé)

1服從領(lǐng)導(dǎo)安排，注意儀容儀表，按規(guī)定佩戴工牌，保持服裝清潔整齊，并保持良好的精神面貌。

2熟練掌握中控室監(jiān)控系統(tǒng)，消防報警設(shè)備的技術(shù)性能，及操作方法。

3正確使用和保管好本崗位所使用的設(shè)備和其他物品，當(dāng)班者應(yīng)對所使用的設(shè)備及物品負(fù)有全部責(zé)任。

4主動發(fā)現(xiàn)監(jiān)控屏上的各種動態(tài)情況，發(fā)現(xiàn)任何問題及時處理，并向當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)匯報實際情況，如遇重大或緊急事件，應(yīng)及時通報上級主管領(lǐng)導(dǎo)，同時做好詳細(xì)記錄。治安和消防案件發(fā)生后應(yīng)積極配合各執(zhí)法機關(guān)進行事后的案件處理工作。

5對監(jiān)控報警設(shè)備做好經(jīng)常性的清潔保養(yǎng)工作，當(dāng)監(jiān)控報警設(shè)備發(fā)生故障時，應(yīng)立即通知工程部，并協(xié)助工程部盡快排除故障，以保障設(shè)備的正常工作狀態(tài)，同時做好詳細(xì)記錄。6嚴(yán)禁外來人員進入監(jiān)控中心，員工無故進入監(jiān)控中心，應(yīng)立即勸其離開。領(lǐng)導(dǎo)因工作需要或檢查工作進入監(jiān)控中心，應(yīng)在執(zhí)勤簿上做好記錄。

7保持報警及值班電話暢通，嚴(yán)禁用電話作非工作性交談或與他人閑聊，8保持崗位內(nèi)外環(huán)境的清潔衛(wèi)生，上崗后離崗前應(yīng)自覺對本崗位進行整理打掃。9認(rèn)真做好監(jiān)控執(zhí)勤記錄，嚴(yán)格交接班，在交接班時要注意交清情況和動態(tài)，本版此為處理完的工作或交辦的任務(wù)，要向下一班次做好書面和口頭移交工作。接班人員未到崗，本班執(zhí)勤人員不得擅自離開。

10嚴(yán)格做好資料保管和保密工作，不準(zhǔn)向無關(guān)人員談及監(jiān)控室的運作情況和值班情況。私自泄露或竊取資料，屬違法行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)公司將追究其刑事責(zé)任。

11發(fā)揮工作主動性，積極參加培訓(xùn)，搞好員工之間的團結(jié)與協(xié)作，完成上級交給的其它任務(wù)。，

第四篇：監(jiān)控室崗位職責(zé)

監(jiān)控室崗位職責(zé)

一、值班人員應(yīng)提前十五分鐘到崗，上班前檢查監(jiān)控室設(shè)施、設(shè)備是否正常工作，有無損壞，填寫好《交接班記錄表》正式值班。

二、遇到緊急情況時通過各類通訊設(shè)施，及時通知相關(guān)人員處理有關(guān)事宜，保持通訊聯(lián)系，重大事件及時向主管領(lǐng)導(dǎo)報告。

三、熟練掌握監(jiān)控室監(jiān)控系統(tǒng)的性能及操作方法，熟悉小區(qū)各安全防范控制點的安裝位置。

四、實行24小時值班制度，保證監(jiān)控設(shè)備24小時正常運轉(zhuǎn)，任何時間不得擅自離開工作崗位，如遇到特殊情況須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意并在有人代班的情況下方可離開。

五、掌握本村的各項基本信息，熟記監(jiān)控中心必備的常用電話，了解本村居民的相關(guān)資料，并及時更新各項信息，能及時解答村民思想獲得的幫助信息。

六、非值班人員不得進入監(jiān)控室，外來人員確需進入要填寫《來訪人員登記表》，調(diào)看錄像資料須征得相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意，做好監(jiān)控室各項信息的保密工作。

七、交班前應(yīng)對本崗位各項信息、資料進行整理，并打掃監(jiān)控室里的衛(wèi)生，保證工作環(huán)境的有序、整潔。

監(jiān)控室值班制度

一、監(jiān)控值班人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)電腦方面的知識，24小時堅守工作崗位，不能脫崗。

二、非工作人員不得隨意進入機房，不得接觸機器，特殊人員進入機房時需經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，且要聽從監(jiān)控人員的指揮。

三、監(jiān)控人員必須認(rèn)真填寫各項記錄和報表，并報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審簽。

四、嚴(yán)禁任何人攜易燃易爆、強磁性物體進入監(jiān)控室。

五、嚴(yán)禁在監(jiān)控主機上使用不明來歷的U盤、軟盤、光盤、硬盤等存儲介質(zhì)，如果必須使用，應(yīng)先進行殺毒，確認(rèn)無病毒后使用。

六、若出現(xiàn)監(jiān)控系統(tǒng)異?；蚓W(wǎng)絡(luò)通訊異常等情況時，要及時匯報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)并做好相關(guān)記錄。

七、每班至少對監(jiān)控系統(tǒng)巡查4次。

八、保證監(jiān)控室的清潔與衛(wèi)生，做到空氣新鮮，無灰塵、無雜物。

九、認(rèn)真填寫各項記錄，做好各項報表的審簽工作。

第五篇：物業(yè)公司監(jiān)控室管理制度

物業(yè)公司監(jiān)控室管理制度

一、監(jiān)控室值班登記制度

（一）監(jiān)控人員必須具有高度的工作責(zé)任心，認(rèn)真落實公司賦予的安全監(jiān)控任務(wù)，及時掌握各種監(jiān)控信息，對監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)的情況及時進行處理和上報。

（二）值班人員必須嚴(yán)格按照規(guī)定時間上下班，不準(zhǔn)隨意離崗離位，個人需處理事務(wù)時，應(yīng)征得值班領(lǐng)導(dǎo)的同意并在有人頂崗時方可離開。

（三）對監(jiān)控到的可疑情況，及時通知巡邏人員進行跟蹤，確保小區(qū)的治安穩(wěn)定

（四）每天對監(jiān)控的情況進行登記，并對值班登記本保留存檔。

二、監(jiān)控系統(tǒng)使用管理制度

（一）監(jiān)控人員服從當(dāng)班領(lǐng)班的安排，認(rèn)真落實值班期間的各項工作任務(wù)。

（二）監(jiān)控人員應(yīng)愛護和管理好監(jiān)控室的各項裝配和設(shè)施，嚴(yán)格操作規(guī)程，確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運作。

（三）非工作人員未經(jīng)許可不得進入監(jiān)控室。公司員工和外來人員需到監(jiān)控室查詢情況和觀訪者必須經(jīng)過部門領(lǐng)導(dǎo)同意方可進入。

（四）禁止在監(jiān)控室聊天、游戲，按操作規(guī)程使用，不得隨意拆裝、關(guān)閉設(shè)備，做好設(shè)備日常維護保養(yǎng)，保持室內(nèi)衛(wèi)生清潔。

（五）公司領(lǐng)導(dǎo)及相有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)需到監(jiān)控室查詢情況，值班人員應(yīng)及時報告當(dāng)班領(lǐng)班，并熱情做好接待工作和給予積極配合。

（六）必須保守秘密，不得在監(jiān)控室以外的場所議論有關(guān)錄像的內(nèi)容。

三、發(fā)現(xiàn)案件線索登記存檔制度

（一）監(jiān)控人員每天對監(jiān)控錄像進行翻看，發(fā)現(xiàn)有價值案件線索及時另存入U盤保留，并作好標(biāo)記，為業(yè)務(wù)部門破案提供有效線索。

（二）監(jiān)控人員對園區(qū)的打架、斗毆及盜竊、交通事故、火災(zāi)等錄像進行另存入U盤存檔保留，并做好標(biāo)記。

（三）對公司領(lǐng)導(dǎo)要求保留的錄像進行另存入U盤，制作光盤長期存檔保留，并做好標(biāo)記。