第一篇：模擬藥房實(shí)訓(xùn)報(bào)告

姓名：劉煥鑫

班級(jí)：藥品經(jīng)營與管理1201 學(xué)號(hào)：1610120125 指導(dǎo)教師：張麗媛 趙靜 趙璇

時(shí)間：2013.9.16-9.27 教室：化工醫(yī)藥實(shí)訓(xùn)樓414 目錄

一． 藥房設(shè)計(jì)方案

二． 藥品分類

三． 藥品購進(jìn)

四． 藥品的驗(yàn)收

五． 藥品的陳列與擺放

六． 藥品的定價(jià)

七． 藥品的模擬銷售

八． 藥品的處方鑒定

九． 藥品介紹

十． 實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)

藥房的設(shè)計(jì)方案

下面是我們組的一些設(shè)計(jì)方案

藥房的名稱及簡介

藥房名稱：健安藥房

理念：送人健康，保人平安

服務(wù)宗旨：嚴(yán)于律己，和氣待人

一．開藥房的程序及證件 1 藥店申請(qǐng)開辦程序

? 1 開辦者提交籌建申請(qǐng)報(bào)告 ? 2 填寫《藥品經(jīng)營企業(yè)籌建申請(qǐng)表》及《藥品經(jīng)營企業(yè)驗(yàn)收申請(qǐng)表》等

有關(guān)材料一式三份

? 3 縣藥監(jiān)局受理后對(duì)申報(bào)材料進(jìn)行初審并進(jìn)行現(xiàn)場驗(yàn)收，對(duì)符合條件的報(bào)市藥監(jiān)局審批 ? 4 市藥監(jiān)局符合條件的發(fā)給《藥品經(jīng)營許可證》，核準(zhǔn)經(jīng)營方式，有效

期為五年

? 5 零售藥店自領(lǐng)取《藥品經(jīng)營許可證》３０日以內(nèi)向市藥監(jiān)局申請(qǐng)gsp 認(rèn)證，經(jīng)現(xiàn)場驗(yàn)收符合《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》的，發(fā)給認(rèn)證證書。在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)未申請(qǐng)認(rèn)證或未通過gsp認(rèn)證的，收回《藥品經(jīng)營許可證》

二．法律程序及其所需證件

（1）具有依法經(jīng)過資格認(rèn)定的藥學(xué)技術(shù)人員

（2）具有與所經(jīng)營的藥品相適應(yīng)的營業(yè)場所、設(shè)備、倉儲(chǔ)設(shè)施、衛(wèi)生環(huán)境

（3）具有與所經(jīng)營藥品相適應(yīng)的質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)或人員

（4）具有保證經(jīng)營藥品質(zhì)量的規(guī)章制度。

證件：藥品經(jīng)營許可證、gsp和營業(yè)執(zhí)照，精神類藥品營業(yè)執(zhí)照，醫(yī)療器械營業(yè)執(zhí)照

《藥品經(jīng)營許可證》申辦

1.申辦企業(yè)法寶代表人、企業(yè)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人學(xué)歷證明原件及復(fù)印件及個(gè)人簡歷。2.執(zhí)業(yè)藥師執(zhí)業(yè)證書原件、復(fù)印件。3.擬經(jīng)營藥品范圍。

4.工商管理部門出具辦企業(yè)核準(zhǔn)證明文件

健安的選址及商圈

位于中華南大街新石小區(qū)東側(cè)，東臨新火車站，南臨二環(huán)住宅小區(qū)及商業(yè)區(qū)。藥房的便利位置決定了其售賣的藥品類型為常用藥品。

毗鄰孕育醫(yī)院，有一定的消費(fèi)市場。1.人流量大，特別是外來務(wù)工人員多。2.選址優(yōu)越，位于小區(qū)及醫(yī)院附近，有固定客源。3.城市改造，大量施工給藥品消費(fèi)帶來市場。藥店人員配備與管理

1.一個(gè)基本的藥店需要配備以下人員： 1）、常駐人員—經(jīng)理、值班店長、收銀員、店員、駐店藥師（掛牌或兼職）、質(zhì)管員（兼職）、驗(yàn)收員（兼職）、保管員（兼職）； 2）、其他人員—中藥調(diào)劑師、配送員、坐堂醫(yī)師 2.有了店面，有了人員，就需要一個(gè)強(qiáng)大管理制度來管理整個(gè)店面與公司，來規(guī)范藥店、人員的合理工作職責(zé)以及工作內(nèi)容：

1、藥房規(guī)范化管理手冊(cè)

2、行政管理制度

3、采購員管理制度

4、庫房管理制度

5、門店管理制度

6、門店庫存管理細(xì)則

7、商品運(yùn)營流程

8、崗位說明

9、服務(wù)規(guī)范用語

藥品的分類

首先分藥品和非藥品

藥品：帶有國藥準(zhǔn)字

非藥品：保健品 醫(yī)療器械等 藥品分：處方和非處方

按藥品功能和用途分 01、抗生素類藥品 02、心腦血管用藥 03、消化系統(tǒng)用藥 04、呼吸系統(tǒng)用藥 05、泌尿系統(tǒng)用藥 06、血液系統(tǒng)用藥 07、五官科用藥 08、抗風(fēng)濕類藥品 09、注射劑類藥品

10、糖尿病用藥

11、激素類藥品

12、皮膚科用藥

13、婦科用藥

14、抗腫瘤用藥

15、抗精神病藥品

16、清熱解毒藥品

17、受體激動(dòng)阻斷藥和抗過敏藥

18、滋補(bǔ)類藥品(保健品)篇二：erp沙盤模擬及藥房參觀實(shí)習(xí)報(bào)告

《erp沙盤模擬實(shí)驗(yàn)及藥房參觀》報(bào)告

一實(shí)習(xí)時(shí)間 ：

2012.4.16---2012.4.27 二 實(shí)習(xí)小組成員及分工： ceo: 趙爽戰(zhàn)略決策，任務(wù)清單執(zhí)行，協(xié)調(diào)組織團(tuán)隊(duì)各成員。采購總監(jiān)：劉芳配合生產(chǎn)總監(jiān)，及時(shí)下達(dá)采購訂單，原料入庫。

財(cái)務(wù)總監(jiān)：石紅紅和曾穎輝 資金運(yùn)作，編制財(cái)務(wù)憑證和報(bào)表。

生產(chǎn)總監(jiān)：張晨陽 廠房，生產(chǎn)線的投資，生產(chǎn)運(yùn)作，產(chǎn)能計(jì)算。出納： 武曉瑞 配合財(cái)務(wù)總監(jiān)，對(duì)資金的收付。

企劃總監(jiān)：韓佩iso認(rèn)證，產(chǎn)品研發(fā)，市場開拓，情報(bào)分析。

營銷總監(jiān)：徐珊珊 廣告投入，爭選銷售訂單，交貨收款。

情報(bào)員： 孫亞芳對(duì)自己及別人的狀況進(jìn)行調(diào)查。

三 實(shí)習(xí)設(shè)備：

erp沙盤模擬實(shí)驗(yàn)設(shè)備工具，erp沙盤模擬對(duì)抗學(xué)員手冊(cè)。

四 實(shí)習(xí)目的：

從實(shí)習(xí)中認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)erp系統(tǒng)及在企業(yè)運(yùn)營中的重要性，了解真實(shí)企業(yè)的運(yùn)營過程，身臨其境的進(jìn)行操作，真正感受一個(gè)企業(yè)經(jīng)營者直面的市場競爭的精彩與殘酷，承擔(dān)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任。在實(shí)習(xí)過程中體悟企業(yè)經(jīng)營管理的關(guān)鍵,了解erp對(duì)企業(yè)管理的解決之道。

五 實(shí)習(xí)過程：

我們是第一次接觸erp沙盤這個(gè)企業(yè)經(jīng)營的模擬軟件，從剛開始的迷茫，到實(shí)訓(xùn)時(shí)的不斷努力，再到最后的了解與回味，兩周的erp沙盤模擬實(shí)訓(xùn)讓我學(xué)到了很多，懂得了很多。

我們小組在賽前的總體規(guī)劃是平穩(wěn)經(jīng)營，穩(wěn)中求勝。我們組的一大特點(diǎn)就是相對(duì)保守在學(xué)習(xí)的過程中，我們的保守在最開始給我們帶來了與其他小組的差距。在比賽當(dāng)中，我們需要學(xué)會(huì)運(yùn)用這個(gè)保守，換句話說就是理智，該出手時(shí)還是要出手的。不盲目跟風(fēng)不惡性競爭，求穩(wěn)妥經(jīng)營，這就是我們的初步計(jì)劃。具體來說，首先研發(fā)b2產(chǎn)品b3產(chǎn)品，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)放棄b4產(chǎn)品的研發(fā)。對(duì)國內(nèi),亞洲和國際市場進(jìn)行開拓，iso全部開始認(rèn)證。還是利用原材料采取批量采購的方式，以利于滿足后期的先進(jìn)需求。慢慢更新購入新生產(chǎn)線，在第一年底借長貸，便于之后的發(fā)展。

本次實(shí)習(xí)，主要是以分組來完成，因?yàn)閑rp本身就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)營的結(jié)果。但是，分組的數(shù)目也不宜過多。在我們一組有九個(gè)人組成，包括:c e o 趙爽 采購總監(jiān) 劉芳 財(cái)務(wù)總監(jiān) 石紅紅和曾穎輝 出納 武曉瑞 生產(chǎn)總監(jiān) 張晨陽 企劃總監(jiān)韓佩 情報(bào)員 孫亞芳 而我主要擔(dān)任的職務(wù)是營銷總監(jiān)，但是在工作期間，營銷總監(jiān)的職務(wù)讓我感覺到和情報(bào)員的接觸頗多。對(duì)于營銷總監(jiān)的主要職務(wù)來說，我主要負(fù)責(zé)市場調(diào)研、了解市場前景、分析市場所需產(chǎn)品及市場走勢、選購訂單和投取廣告費(fèi)的多少，并保證和爭取市場老大的位置，從而保證企業(yè)的經(jīng)營形成良性的循環(huán)。在實(shí)習(xí)過程中，想要在有限的時(shí)間內(nèi)達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，我發(fā)現(xiàn)一個(gè)或者兩個(gè)人得努力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，他需要每個(gè)人得協(xié)作取得的！營銷總監(jiān)在企業(yè)運(yùn)作過程中也并不是獨(dú)有的一支花，不管在現(xiàn)實(shí)狀態(tài)下，還是在模擬的進(jìn)行時(shí)，只有百花齊放才能達(dá)到眾人署目的效果，并以此達(dá)到預(yù)期效果！所以，營銷總監(jiān)

在自己責(zé)任同時(shí)還要與企劃總監(jiān)保持接觸，以保證企劃總監(jiān)在管理生產(chǎn)、成品研發(fā)、拓展人際關(guān)系及培訓(xùn)等順利進(jìn)行；還要與采購總監(jiān)保持密切溝通，以確保采購總監(jiān)對(duì)原料的采購、支出的預(yù)算、訂單順利進(jìn)行；還要與生產(chǎn)總監(jiān)信息透明化，從而使企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)、預(yù)算生產(chǎn)能力、提取訂單順利進(jìn)行；還有營銷總監(jiān)對(duì)于營銷戰(zhàn)略的好壞，將直接影響財(cái)務(wù)總監(jiān)的支出的好壞！其實(shí)，在erp系統(tǒng)實(shí)習(xí)中，其他總監(jiān)都有自己的角色和工作方向，唯有不同是本組中的ceo，他的責(zé)任集聚了其他總監(jiān)的全部決策權(quán)，一旦決策失誤，則導(dǎo)致六年的經(jīng)營將成為泡面，這可算是一方面；還有一點(diǎn)是，他還要使本組人全部融入工作中去，以此協(xié)調(diào)彼此的工作順利進(jìn)行！當(dāng)然，各總監(jiān)都有自的角色和指責(zé)，但是我們從沒忘記相互的依靠，彼此的協(xié)調(diào)，因?yàn)槲覜]有忘記一個(gè)企業(yè)的成功，團(tuán)隊(duì)是最為重要一個(gè)因素！我所擔(dān)任職位營銷總監(jiān)在模擬企業(yè)運(yùn)營過程中的重要性分析（職責(zé)與能力）(1)及時(shí)了解和分析市場狀況及產(chǎn)品走向（以保證市場定位、產(chǎn)品投入和廣告費(fèi)的多少確?！巴队兴浮保?。

(2)了解競爭者發(fā)展?fàn)顩r，保證投取廣告提供競爭者信息。(3)參與營銷戰(zhàn)略，在得到其他競爭者的前提下，確定及保證戰(zhàn)略的有效實(shí)施。(4)進(jìn)行市場分析，提供表格數(shù)據(jù)信息，做出決策！1.起始年: 第一天，老師很明智的讓我們跟著老師的步伐走。這是一種很好的練習(xí)方法。總的來說，第一年的情況是平等的的結(jié)局，但是我們從中明白了很多步驟的操作規(guī)定，這也為我們接下來的訓(xùn)練帶來了不小的幫助。起始年完了之后，我們各組的起點(diǎn)是一樣的，真正的比賽就要開始了。

2．后六年：

第一年，是我們經(jīng)營最慘淡的一年，廣告單只拿了一張，由于是第一年，對(duì)于投廣告費(fèi)方面很不成熟。生產(chǎn)了很多b2產(chǎn)品遭積壓，沒有研發(fā)b3產(chǎn)品導(dǎo)致第二年無法生產(chǎn)該產(chǎn)品。并且我們沒開拓市場也沒有進(jìn)行iso認(rèn)證，生產(chǎn)線方面也沒有做任何變動(dòng)。這一年，我們的經(jīng)營很保守，與其他組比較，我們的差距可以達(dá)到一年。第二年，我們吸取上年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在產(chǎn)品研發(fā)認(rèn)證和市場開拓方面做了相應(yīng)改進(jìn)，引進(jìn)了新的生產(chǎn)線為下年生產(chǎn)做了充分準(zhǔn)備。這年我們接單還是很少，停工了較長時(shí)間。并且借了長期貸款，在今后的兩年還款壓力會(huì)很大?？傮w說，這一年經(jīng)營平穩(wěn)，是蓄勢待發(fā)的一年。第三年，本年取得b2產(chǎn)品的本地龍頭，在廣告費(fèi)以及市場的占領(lǐng)方面有較大優(yōu)勢。去年充足的庫存商品b2保證了今年b3產(chǎn)品的生產(chǎn)。本年廣告費(fèi)投的不夠理智，造成非常大的浪費(fèi)。但是所有者權(quán)益是由變賣廠房得來的，對(duì)于后期的生產(chǎn)會(huì)有影響。在產(chǎn)品的的研發(fā)方面，不盲目跟風(fēng)，量力而行。第四年，能靈活運(yùn)用新政策，買入三條半自動(dòng)線，產(chǎn)能得以保證。接了五張單，使得收入增加，所有者權(quán)益增加，解除了破產(chǎn)危機(jī)。但是b4產(chǎn)品未開發(fā)，從今年起在該產(chǎn)品不具備競爭力。在第五年，利用廣告費(fèi)拿了六張單，我們還搶到了四個(gè)標(biāo)王，但由于產(chǎn)能不足，向其他組購買了產(chǎn)品。去年年末沒有剩余的庫存商品，但生產(chǎn)線上還有，下一季開始就能產(chǎn)出，根據(jù)政策優(yōu)惠全部換成半自動(dòng)，為生產(chǎn)提供充分保證。而下一年市場將出現(xiàn)供大于求，對(duì)于生產(chǎn)線的規(guī)劃應(yīng)有相應(yīng)調(diào)整。今年所有者權(quán)益進(jìn)一步增加，利潤有所增加，整體局面較好。最后一年，由于訂單的不合適，我們向其他組買了三個(gè)產(chǎn)品。我們還是以穩(wěn)抓穩(wěn)打的戰(zhàn)略經(jīng)營了下來。負(fù)債全部還清，總體經(jīng)營平穩(wěn)。3.搜集資料: 我們?nèi)C(jī)房查詢了藥品行業(yè)在未來的發(fā)展方向，所具備的優(yōu)勢和不足。我們發(fā)現(xiàn)：我國的中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)有很多的發(fā)展機(jī)遇，醫(yī)改、國家政策的傾斜和基本藥物的出臺(tái)都為中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)帶來了巨大的發(fā)展空間。新醫(yī)改中明確指出，3年內(nèi)，我國將投入8500億元加快推進(jìn)基本醫(yī)療保障制度建設(shè)、初步建立國家基本藥物制度等五項(xiàng)醫(yī)改重點(diǎn)工作，這些都表明了中央保障和改善民生、解決老百姓切身利益問題的決心，也反映出深化醫(yī)改對(duì)當(dāng)前保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)發(fā)展的重要性。但是在實(shí)際發(fā)展中卻受到制劑工藝、質(zhì)量控制、劑型和包裝技術(shù)相對(duì)落后，以及基礎(chǔ)研究滯后 四大瓶頸的制約。目前我國還沒有一個(gè)完善的評(píng)價(jià)中醫(yī)藥療效的辦法和指標(biāo)，實(shí)際上是借鑒西醫(yī)的評(píng)價(jià)體系。這不符合中醫(yī)的治病機(jī)理，也不能充分體現(xiàn)中醫(yī)藥的特點(diǎn)和優(yōu)勢。對(duì)此，我們要保持中醫(yī)藥的特色，制定中醫(yī)藥的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，并且積極改進(jìn)中醫(yī)藥能夠滿足現(xiàn)代市場需求的行醫(yī)方法。中醫(yī)藥國際化就是中醫(yī)藥療效和科學(xué)內(nèi)涵得到國際社會(huì)公認(rèn)，中醫(yī)獨(dú)特的醫(yī)療保健康復(fù)模式及其價(jià)值被以西方發(fā)達(dá)國家為代表的國際社會(huì)理解接受，中醫(yī)藥產(chǎn)品進(jìn)入國際醫(yī)藥和保健品主流市場，中醫(yī)藥標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范成為國際傳統(tǒng)醫(yī)藥標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，中醫(yī)藥文化得到廣泛傳播的過程。

在查詢的時(shí)候我選擇了中醫(yī)藥這個(gè)行業(yè)，因?yàn)橹嗅t(yī)藥產(chǎn)業(yè)一直以來都是我國的傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，歷史悠久，是中華民族的瑰寶，多年來，中藥都以其產(chǎn)量多、分布廣、毒副作用小等優(yōu)勢占據(jù)著我國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的半壁江山，但是另一方面，我國對(duì)中藥產(chǎn)業(yè)的重視程度不夠，中藥產(chǎn)業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系也不健全，導(dǎo)致中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展相對(duì)緩慢。但在近年來，國家指出指出要建立中醫(yī)藥標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系。這將使中藥行業(yè)有一個(gè)質(zhì)的飛躍。4 搜集資料: 我們?cè)?月26號(hào)去參觀了石家莊市的新世紀(jì)大藥房。藥房布局：北側(cè)為中藥，用類似抽屜的小盒子盛放，并標(biāo)有可免費(fèi)煎藥的字樣。其次是中成藥，保健品，心腦血管藥，腸胃藥，清熱解毒，止咳平喘，抗生素，兒科用藥，注射劑，貴重藥品專柜及其他用藥，分別分為處方藥和非處方藥。為了方便取藥，藥品的擺放大多是大藥盒在高處，小藥盒及小藥瓶擺放在底處。通過對(duì)藥房的參觀，我學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的東西，也加深了我平時(shí)上課所學(xué)到的知識(shí)，讓我受益匪淺。

七 實(shí)習(xí)總結(jié): 在經(jīng)營過程中，我們遇到了資金不足、生產(chǎn)能力不足或過剩、如何進(jìn)行市場開發(fā)和產(chǎn)品轉(zhuǎn)產(chǎn)、如何合理投放廣告接生產(chǎn)單等一系列的問題。這些問題已經(jīng)讓我們手忙腳亂，焦頭爛額了，但是還有很多情況是我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中沒有接觸過的問題，在操作的過程中就發(fā)現(xiàn)自己做了很多的不合理的決定，例如未能及早開發(fā)新產(chǎn)品、投資生產(chǎn)線的建設(shè)、市場的開發(fā)不及時(shí)、廣告投放不是太多造成浪費(fèi)就是太少拿不到想要的訂單等等。來回味一下實(shí)習(xí)的過程，有很多的事情需要我們用心的理解和記憶，這些是書本上無法學(xué)到的，也是以后走向社會(huì)很需要的東西。

在erp沙盤模擬實(shí)訓(xùn)中，我們本組成員把團(tuán)結(jié)看的比較中，我們各自發(fā)揮各自優(yōu)勢，一心一意求得穩(wěn)步發(fā)展，保證穩(wěn)打、穩(wěn)扎、穩(wěn)拿的心態(tài)認(rèn)真面對(duì)，切實(shí)履行好自己的職責(zé)。在實(shí)習(xí)中我們?cè)瓌t上沒有抱怨，只有責(zé)任；沒有級(jí)別之分，只有管理和決策之別；沒有多余言辭，只有心與心的信任！其實(shí)在我們用erp系統(tǒng)模擬企業(yè)后，是我深深的感受到，做什么事都需要一個(gè)機(jī)遇，比如說在企業(yè)模擬選單的時(shí)候，一個(gè)訂單可以使自己的企業(yè)實(shí)現(xiàn)預(yù)期并超過預(yù)期，從而達(dá)到利益最大化；但是一個(gè)訂單如果選錯(cuò)，那后果將不可設(shè)想！在我們生活中，我們其實(shí)也需要機(jī)遇，需要分析自己的優(yōu)勢、劣勢和面臨的挑戰(zhàn)。在我們做企業(yè)模擬同時(shí)也是如此！優(yōu)勢 劣勢 機(jī)遇 挑戰(zhàn) 我們一組都能夠做到盡心盡責(zé)，團(tuán)結(jié)一心我認(rèn)為這才是最大的優(yōu)勢。

經(jīng)過erp沙盤模擬實(shí)訓(xùn)之后，我不僅對(duì)erp系統(tǒng)有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，也對(duì)一個(gè)公司的流程有了全新的了解。在我看來，公司的成敗不在于人事關(guān)系，而在于你對(duì)市場和產(chǎn)品的定位，投放廣告的多少，有直接的聯(lián)系。只要市場占有率高，業(yè)務(wù)增長低，占取市場老大的機(jī)遇多就有機(jī)會(huì)使自己的企業(yè)壯大并得到穩(wěn)步發(fā)展。以最少的資金獲取最大的市場和利潤，我認(rèn)為這是每個(gè)企業(yè)的生存法則！其實(shí)我們覺得，最后的成績并不主要，重要的是我們?cè)趯?shí)習(xí)的過程中學(xué)到的東西。雖然只是模擬的實(shí)習(xí)，我們已經(jīng)從中深切的感受到，市場就是一個(gè)沒有硝煙的戰(zhàn)場，它是非常殘酷的，也明白了“團(tuán)隊(duì)精神”的重要性，也許你很聰明，也許你很有能力，但是在面對(duì)殘酷的市場競爭時(shí)，一個(gè)人的力量是絕對(duì)不夠的，你需要團(tuán)隊(duì)的智慧和力量，只有每一個(gè)人各盡其職，相互配合，共同努力才能將企業(yè)經(jīng)營好。

我們是初出茅廬的一代，需要學(xué)習(xí)的還很多，通過這次的實(shí)訓(xùn)，相信每個(gè)人得到的不僅僅是實(shí)訓(xùn)的學(xué)分而已，在模擬的世界，老師可以讓你重新開始，可以無條件的支持你，可是在現(xiàn)實(shí)中呢，我們沒有重來的機(jī)會(huì)，也沒有免費(fèi)的午餐，我們要扎扎實(shí)實(shí)的走好每一步。實(shí)訓(xùn)結(jié)束了，我們的路剛剛開始。篇三：《erp沙盤模擬實(shí)驗(yàn)及藥房參觀》報(bào)告2 erp沙盤及藥店考察實(shí)訓(xùn)報(bào)告 實(shí)訓(xùn)就是將我們?cè)谡n堂上學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)中。實(shí)訓(xùn)是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野，增長了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。對(duì)此我校在2012年5月7日，對(duì)我們11級(jí)新生進(jìn)行了為期兩個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)。

一、實(shí)訓(xùn)目的了解物流行業(yè)的基本情況，并培養(yǎng)出良好的時(shí)間觀念，紀(jì)律觀念，工作態(tài)度和實(shí)踐能力，鍛煉提高了自己的獨(dú)立，得到了知識(shí)的運(yùn)用能力，更加懂得知識(shí)和實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告的積累，不斷充實(shí)自己，為以后正式踏出社會(huì)奠定著扎實(shí)的基礎(chǔ)。

二、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容

這次實(shí)訓(xùn)主要分為三個(gè)環(huán)節(jié)：企業(yè)erp沙盤模擬、實(shí)地考察、ppt演示。

（一）企業(yè)erp沙盤模擬

對(duì)于這次的實(shí)訓(xùn)，erp系統(tǒng)給我們的不只是一個(gè)企業(yè)的應(yīng)用及實(shí)施的過程及基本技能，我認(rèn)為更重要的是讓我知道了，自己在以后的生活和工作中所要注意的方向，并學(xué)以致用！我認(rèn)識(shí)到erp沙盤模擬實(shí)驗(yàn)是一種理論與實(shí)踐緊密結(jié)合的課程，涉及企業(yè)整體戰(zhàn)略、企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)、企業(yè)設(shè)備投資改造、企業(yè)生產(chǎn)能力規(guī)劃、企業(yè)物料需求計(jì)劃、企業(yè)資金需求計(jì)劃、企業(yè)市場與銷售、企業(yè)財(cái)務(wù)指標(biāo)分析、企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)等多個(gè)方面。企業(yè)結(jié)構(gòu)和管理的操作全部展示在模擬沙盤上，我們每個(gè)人都能直接參與模擬企業(yè)的運(yùn)走，體驗(yàn)抽象的經(jīng)營管理理論。erp沙盤模擬實(shí)驗(yàn)是一種全新的人才培養(yǎng)模式，提供現(xiàn)場的實(shí)戰(zhàn)氣氛，使學(xué)生們身臨其境，真正感受到市場競爭的精彩與殘酷，體驗(yàn) 承擔(dān)企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任。短短幾天的學(xué)習(xí)，我們遇到企業(yè)經(jīng)營中經(jīng)常出現(xiàn)的多種問題，應(yīng)用我們所學(xué)的知識(shí)去發(fā)現(xiàn)機(jī)遇，分析問題，制定決策，組織實(shí)施，極大地激發(fā)了我們學(xué)習(xí)的熱情，提高了學(xué)習(xí)效率，并切身體驗(yàn)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。

此次erp沙盤實(shí)習(xí)中，我們是第三組。在實(shí)習(xí)開始的第一時(shí)間我們團(tuán)隊(duì)就確定了企業(yè)的名稱、經(jīng)營理念、企業(yè)宗旨等，明確的企業(yè)文化將對(duì)團(tuán)隊(duì)起到積極的激勵(lì)作用。我們的企業(yè)職能分工如下：

公司總裁ceo: 賈計(jì)江 戰(zhàn)略決策，任務(wù)清單執(zhí)行，協(xié)調(diào)組織團(tuán)隊(duì)各成員。采購總監(jiān)： 王亞丹 配合生產(chǎn)總監(jiān)，及時(shí)下達(dá)采購訂單，原料入庫。財(cái)務(wù)總監(jiān)：趙福偉 資金運(yùn)作，編制財(cái)務(wù)憑證和報(bào)表。

生產(chǎn)總監(jiān)：張楠楠 廠房，生產(chǎn)線的投資，生產(chǎn)運(yùn)作，產(chǎn)能計(jì)算。

出納： 孫秀麗 配合財(cái)務(wù)總監(jiān)，對(duì)資金的收付。

企劃總監(jiān)：何雷 iso認(rèn)證，產(chǎn)品研發(fā)，市場開拓，情報(bào)分析。

營銷總監(jiān)：李冰玉 廣告投入，爭選銷售訂單，交貨收款。

團(tuán)隊(duì)工作最重要的就是協(xié)調(diào)合作，團(tuán)結(jié)一致才能取得好的成績。在實(shí)習(xí)過程中，我們各個(gè)部門的總監(jiān)經(jīng)理盡職盡責(zé)，堅(jiān)守自己的崗位，完成本職工作，并協(xié)助其他部門工作，做到以團(tuán)隊(duì)利益為首要利益出發(fā)點(diǎn)。

由于我們都是初次接觸沙盤實(shí)習(xí)，對(duì)企業(yè)的主要工作流程和特點(diǎn)都不是很熟悉了解，所以起始年的工作由老師手把手的指導(dǎo)我們開展。

我們的工作以任務(wù)清單為主要依據(jù)，根據(jù)任務(wù)清單的主要內(nèi)容逐項(xiàng)開展工作任務(wù)。如需要執(zhí)行和完成任務(wù)，則在任務(wù)相應(yīng)的方格位置打?qū)?。需要注意的事，?zhí)行過程中藥嚴(yán)格按照任務(wù)清單的任務(wù)順序流程開展，不能打亂次序，比如，更新短期貸款和還本付息的工作先執(zhí)行，應(yīng)收款收現(xiàn)的工作后執(zhí)行，不能因?yàn)闀簳r(shí)沒有現(xiàn)金支付短期貸款和利息就先把應(yīng)收款收現(xiàn)，那樣是違反游戲規(guī)則的動(dòng)作，也是做財(cái)務(wù)工作中需要注意和避免的錯(cuò)誤。

我作為出納，主要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)方面的工作。在任務(wù)清單的指導(dǎo)下，首先要做的是支付稅款、廣告費(fèi)和登記銷售訂單，之后就要很細(xì)致的做企業(yè)的現(xiàn)金流量表。企業(yè)的各項(xiàng)工作任務(wù)都是需要資金做支持的?？梢哉f，現(xiàn)金和財(cái)產(chǎn)就是一個(gè)企業(yè)存活的血液，管理好企業(yè)的財(cái)務(wù)，將是一項(xiàng)任重而道遠(yuǎn)的工作。

在本年度的動(dòng)作完成之后，就要開始匯總工作，匯總各個(gè)年度的資金收支情況，填寫綜合管理費(fèi)用明細(xì)表，損益表，以及年度財(cái)務(wù)報(bào)表。這項(xiàng)工作被稱作“關(guān)帳”。關(guān)帳做好的標(biāo)準(zhǔn)體現(xiàn)在資產(chǎn)和負(fù)債及權(quán)益平衡，各項(xiàng)收支正確明了。這項(xiàng)工作也是一個(gè)年度的收尾工作，要認(rèn)真負(fù)責(zé)做好。

在老師的指導(dǎo)下，我們各個(gè)小組的財(cái)務(wù)工作都在正確的任務(wù)進(jìn)度下取得了成功，做到了負(fù)債及損益和資產(chǎn)的平衡。

在經(jīng)過起始年的實(shí)踐之后，大家都對(duì)自己的工作有了初步的了解，接下來的六年里，就要靠我們大家的共同努力來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營模式變革，并盡全力獲取更大的經(jīng)濟(jì)效益。

作為出納，更是要以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待工作，爭取在做好本職工作的同時(shí)，協(xié)助其他部門的工作正常高效的開展。在企業(yè)的工作中，作為一個(gè)財(cái)務(wù)總監(jiān)，看待問題的角度多是從財(cái)務(wù)出發(fā)。首先值得驕傲的是，我們的財(cái)務(wù)報(bào)表的制定，總是在六個(gè)組中最早做平的，很少出現(xiàn)賬目上的錯(cuò)誤，給企業(yè)的其他工作的開展提供了很好的資金狀況報(bào)告。

另外，雖然我們的企業(yè)在最后的年度沒有得到最大的利潤，但是在企業(yè)的經(jīng)營過程中，我們的企業(yè)可以說是做的比較踏實(shí)平穩(wěn)的一個(gè)。每年的凈利潤和所有者權(quán)益的比值都是比較平穩(wěn)的，每年的波動(dòng)都不是很大。但是我們的企業(yè)始終是正常的進(jìn)行。在這個(gè)方面，我們的企業(yè)做到了最好，正是我們團(tuán)隊(duì)共同努力的結(jié)果。

這個(gè)的沙盤模擬實(shí)訓(xùn)是對(duì)我們學(xué)習(xí)的理論知識(shí)的一次很好的應(yīng)用和實(shí)踐，在實(shí)習(xí)的過程中，我們通過出現(xiàn)的問題學(xué)到很多處理問題的方法和知識(shí)，收獲很大。

（二）對(duì)新世紀(jì)大藥房的考察

我們?nèi)燮蔗t(yī)藥進(jìn)行了參觀,其布局為:北側(cè)為中藥,用類似抽屜的小盒子盛放,并標(biāo)有可免費(fèi)煎藥的字樣。其次是中成藥、保健品、心腦血管用藥、腸胃用藥、清熱解毒、止咳平喘、抗生素、兒科用藥、婦科用藥、酊水用藥、注射劑、貴重藥品專柜及其他用藥，分別分為處方藥和otc藥，藥品的上方都貼有【處方藥憑借醫(yī)師證明拿藥】的提示標(biāo)語，藥盒的擺放大多是大藥盒擺放在高處，小藥盒及小藥瓶擺放在低處，其原因是為了方便拿藥。

在此，我了解到清熱解毒的藥品有清熱解毒片、清熱開靈膠囊、咽炎片、四季三黃片等；心腦血管藥物有膠囊型、口服液、顆粒型和片劑；保健品藥物有生命一號(hào)、果維康、黃金搭檔、生脈飲等，多為軟膠囊和口服制劑；止咳平喘藥品擺放在特殊管理藥品專柜（含特殊藥品復(fù)方制劑管理專柜）；酊水油膏是含有興奮劑的藥品，也屬于特殊藥品，擺放在特殊管理專柜。藥品的價(jià)格適當(dāng)，多在一元至四十元之間（保健品除外），高處擺放的藥品價(jià)格一般要高于低處藥品的擺放價(jià)格。店內(nèi)懸掛物以保健品宣傳為主，大多為老年人身體保健，新世紀(jì)藥店店內(nèi)懸掛多為碧生源常潤茶。

通過去藥房參觀，讓我學(xué)到了許多課本上所沒有的東西，也加深了我平時(shí)上課時(shí)所學(xué)的東西，對(duì)我來說收獲很大。

（四）ppt展示

那天由老師當(dāng)評(píng)委，對(duì)我們前幾天調(diào)查我國物流行業(yè)的基本發(fā)展情況所做的ppt進(jìn)行打分并進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。我們組的ppt從以下五個(gè)方面進(jìn)行展開：物流行業(yè)的現(xiàn)狀；物流行業(yè)發(fā)展趨勢；物流行業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢和不足；物流行業(yè)人才需求狀況；相關(guān)政策法規(guī)。ceo上臺(tái)為大家進(jìn)行了ppt演示及講解，并取得了好成績。在制作ppt的過程中使我們對(duì)醫(yī)藥行業(yè)的現(xiàn)狀及未來發(fā)展都有了一定的了解，對(duì)今后的發(fā)展方向也有了初步的定位。

三、實(shí)訓(xùn)總結(jié)

通過實(shí)訓(xùn)我感覺有了一定收獲，為我們今后在工作能力上提高起到了促進(jìn)作用，增強(qiáng)了專業(yè)知識(shí)為以后立足增添了一塊基石。我不但掌握了一些不懂的具體的藥品經(jīng)營與管理各個(gè)環(huán)節(jié)而且也鞏固了我在學(xué)校期間所學(xué)到的專業(yè)知識(shí)、提高了理論水平、增強(qiáng)了實(shí)地操作能力與人溝通表達(dá)能力。通過這次專業(yè)實(shí)訓(xùn)也增強(qiáng)了自己對(duì)專業(yè)的熱情讓自己更有興趣將來在藥品經(jīng)營與管理企業(yè)開創(chuàng)天地。

兩個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)期很快就過去了，美好的東西總是稍縱即失，相信這次珍貴的實(shí)習(xí)經(jīng)歷會(huì)一直伴隨著我以后的工作生活。千里之行，始于足下，我會(huì)通過這次實(shí)習(xí)，更加懂得知識(shí)和實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告的積累，不斷充實(shí)自己。我相信在以后的生活中我將體會(huì)到更多東西。我堅(jiān)信通過這一段時(shí)間的實(shí)訓(xùn)，所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我終身受益，我會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)訓(xùn)中所學(xué)到的知識(shí)。在未來的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作中來，充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值，以實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程。再次感謝化藥學(xué)院給我們提供學(xué)習(xí)和交流的平臺(tái)，同時(shí)也感謝我們的指導(dǎo)老師，是她們耐心的講解和陪同使我們這次實(shí)訓(xùn)能夠順利的結(jié)束。讓我在實(shí)踐中真

正做到了理論與實(shí)踐相結(jié)合，深化了對(duì)現(xiàn)代藥品經(jīng)營管理理論的理解，進(jìn)一步體會(huì)到理論與實(shí)操的差別，也體會(huì)到理論與實(shí)踐結(jié)合的樂趣，讓我感到了一種滿足感，覺得自己能夠從中獲取真正有價(jià)值的知識(shí)與技能。希望在今后的學(xué)習(xí)和實(shí)踐過程中，我都能將所學(xué)知識(shí)學(xué)以致用。篇四：模擬藥房清單

模擬藥店實(shí)訓(xùn)基地設(shè)備購買申請(qǐng) 篇五：張仲景大藥房實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告

張仲景大藥房實(shí)習(xí)報(bào)告

領(lǐng)導(dǎo)好，我叫xxx，現(xiàn)在就讀于xxx。我是通過網(wǎng)絡(luò)招聘方式進(jìn)入公司，12月27日正式入職，現(xiàn)在在康復(fù)街店實(shí)習(xí)工作，至今已經(jīng)有一個(gè)多月，感覺時(shí)間過得很快。我知道自己還沒有畢業(yè)，還不算是一名真正的工作者，從剛走向崗位到現(xiàn)在，我都是以一名學(xué)生的心態(tài)去學(xué)習(xí)，去努力吸取知識(shí)，希望自己每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，慢慢積累知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)，在工作中去感悟，去體驗(yàn)這樣一次不同的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。

因?yàn)槲冶救说膶I(yè)是電子商務(wù)，對(duì)醫(yī)藥方面的知識(shí)沒有太多的了解，剛?cè)肼毜臅r(shí)候什么也不懂，前十天左右是在各位銷售前輩的幫助與指導(dǎo)下做一些otc藥品的銷售，經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，也對(duì)一些otc藥品有了基礎(chǔ)的了解，比如說感冒用藥蓮花清瘟膠囊、感冒清熱顆粒等，清熱解毒用清火片、三黃片、牛黃解毒丸等?，F(xiàn)在是在店內(nèi)做一名中藥調(diào)劑員，剛接觸中草藥的時(shí)候以為只是抓抓藥劃劃價(jià)那么簡單，但經(jīng)過幾天的工作，發(fā)現(xiàn)中草藥沒那么簡單，首先要了解最基本的各類中草藥的的功效、用法用量等多方面的知識(shí)，清楚各種中草藥的陳列擺放位置，還有一些設(shè)備的使用，而且還要會(huì)做一些簡單的維修工作?，F(xiàn)在感覺所有的崗位工作都不是那么的簡單，都要有一定的基礎(chǔ)和學(xué)習(xí)。在這一個(gè)多月的工作中，學(xué)習(xí)到了很多，以前都是在校園中生活學(xué)習(xí)，現(xiàn)在踏入社會(huì)發(fā)現(xiàn)校園與社會(huì)之間的區(qū)別，在學(xué)校里都是從課本上學(xué)習(xí)理論知識(shí)，真正能做到實(shí)踐的很少，現(xiàn)在就是一個(gè)實(shí)踐階段，把在學(xué)校學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中來。我在學(xué)校也學(xué)習(xí)過 erp系統(tǒng)，對(duì)erp有一定的了解，來到了張仲景大藥房，才了解到erp系統(tǒng)在我們公司的實(shí)際應(yīng)用，2006年3月，我們公司實(shí)行erp管理，軟件按照gsp的要求設(shè)定工作流程，力求做到“以流程控制人，不以人控制人”，避免了很多人為因素造成的不規(guī)范操作。我在店內(nèi)也做過對(duì)這個(gè)系統(tǒng)的一些了解，雨人g3系統(tǒng)主要分為三大模塊：遠(yuǎn)程客戶端（門店遠(yuǎn)程處理后臺(tái)業(yè)務(wù)），本地客戶端（本地后臺(tái)業(yè)務(wù)）和pos客戶端（處理前臺(tái)收銀業(yè)務(wù)），我也做過一些基礎(chǔ)的操作，系統(tǒng)的確很實(shí)用，全公司使用這個(gè)系統(tǒng)運(yùn)營，使配送中心、總部、連鎖門店全部聯(lián)網(wǎng)，總部對(duì)所有商品實(shí)行批號(hào)管理，可以隨時(shí)查詢門店各種相關(guān)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)公司高度信息化管理?，F(xiàn)在想想以前自己做的erp模擬運(yùn)營實(shí)在是太微不足道了，我們公司依靠這個(gè)管理系統(tǒng)管理300多家門店，3000多名員工，這樣龐大的現(xiàn)代化的信息管理系統(tǒng)幾乎是一個(gè)公司的核心，讓我也是大開眼界，現(xiàn)在踏入社會(huì)才真正感覺到學(xué)校與社會(huì)之間的差距，學(xué)校學(xué)習(xí)的知識(shí)只是我們的墊腳石，真正的學(xué)習(xí)才剛剛開始。張仲景大藥房作為一個(gè)醫(yī)藥連鎖銷售公司，我們公司的主要利益來源就是藥品的銷售，我們的銷售終端就是我們300多家的連鎖門店，做好每個(gè)門店的銷售是我們的主要目的，如何提升銷售業(yè)績是我們的主要問題。在我們康復(fù)街店，在店長的指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)到了如何去做銷售以及一些基礎(chǔ)的銷售技巧。首先我們做銷售的要對(duì)自己銷售的商品有一定的了解，如果連自己銷售的是什么都不知道，我們又怎么能為客戶去介紹我們的商品呢，這就要我們做好基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)工作，做 知識(shí)型銷售，我們公司直接與一些醫(yī)學(xué)院校合作，直接招聘各種醫(yī)學(xué)方面的人才，從根本上解決了我們對(duì)醫(yī)藥專業(yè)知識(shí)不足的問題。其次就是我們要如何去為顧客推薦藥品，店長給我們開會(huì)的時(shí)候經(jīng)常會(huì)提到一些銷售技巧，比如關(guān)聯(lián)銷售、一句話營銷、引導(dǎo)消費(fèi)等等，這些銷售技巧很大程度上提高了我們的銷售業(yè)績，提升了我們的銷售能力。這與線上銷售有很大的差別，線上銷售有很多局限性，比如說線上銷售不能做到面對(duì)面咨詢，很大程度上限制了我們對(duì)顧客具體情況的了解，也就限制了我們對(duì)顧客的引導(dǎo)消費(fèi)，我想這也是我們?cè)陔娚贪l(fā)展過程中的一個(gè)小絆腳石。從我入職開始，我們公司基本一直在做活動(dòng)。公司為了在十二月底能有一個(gè)圓滿的收尾，也下了很大功夫，這也正好讓我學(xué)習(xí)到了一些實(shí)際性的營銷方式。要想做好營銷，首先離不開前期的宣傳，如何做好宣傳工作，我們采用了dm單發(fā)放，電話通知，pop海報(bào)，會(huì)員短信通知等方式。我們采取的活動(dòng)主要有折扣、買贈(zèng)、會(huì)員積分制等，這些活動(dòng)也取得了一定的成績，一方面吸引了新的顧客，另一方面也是對(duì)一些老顧客的回饋，更好地提升我們藥店的品牌知名度。我們300多家的連鎖門店，擁有的客戶群體達(dá)到上億人，我們采用兩種會(huì)員制度，張仲景大藥房仲景健康卡和張仲景國醫(yī)館仲景健康卡，每逢5、15、25日可以雙倍積分，逢6、16、26打九折，以及30號(hào)感恩日雙倍積分加九折，積分可以兌換各種禮品，這種會(huì)員制度做到了挖掘新顧客，留住老顧客的有效作用。而且根據(jù)顧客提供的個(gè)人信息，公司可以及時(shí)的向顧客提供更好地服務(wù)。在康復(fù)街店的這一個(gè)月的學(xué)習(xí)工作中，店長和店員對(duì)我都特別的照顧，剛來的時(shí)候什么也不懂，各位前輩耐心的指導(dǎo)和關(guān)心，讓我也十分感動(dòng)。我始終以一名普通店員的心態(tài)要求自己，工作氛圍十分融洽，積極向上，以微笑迎接每一位顧客，耐心為顧客解決各種問題，始終把客戶放在第一位，站在客戶的角度考慮問題，讓顧客感受到親人般的溫暖。當(dāng)顧客有問題或者產(chǎn)生矛盾時(shí)，我們店長始終以對(duì)事不對(duì)人的原則，為顧客解釋，解決矛盾沖突。這也讓我學(xué)習(xí)到了作為一個(gè)管理者，如何去處理好一些突發(fā)事件，首先要做到公平對(duì)待，能夠勇于承擔(dān)責(zé)任，能夠多角度的分析問題，站在顧客的角度、員工的角度、公司的角度去考慮問題，對(duì)事不對(duì)人，有問題解決問題，允許犯錯(cuò)，但是不允許重復(fù)犯錯(cuò)，犯了錯(cuò)及時(shí)反省及時(shí)改正。還從我們店長身上也學(xué)習(xí)到了如何去處理與員工之間的關(guān)系，要及時(shí)聽取員工的建議，經(jīng)常與員工們談?wù)勑?，多交流，工作分配合理，?jiǎng)罰分明，始終與員工在一起。短短的一個(gè)月實(shí)習(xí)工作，并不能去真正改變一個(gè)人。但是，十年的時(shí)間可以改變一個(gè)公司的命運(yùn)，我們公司歷經(jīng)10年走到今天這一步也是十分不易，歷經(jīng)了無數(shù)艱辛磨難，在這些坎坷中，不斷改進(jìn)，不斷成長。以下是我個(gè)人對(duì)公司的一些想法和建議，可能有些方面考慮的還不是很完善，如果有考慮不周全或者錯(cuò)誤的方面，還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多海涵，我會(huì)及時(shí)改正。首先談一下我所在的康復(fù)街店，在2014年我們店超額完成公司任務(wù)，我雖然來的比較晚，但是也很有榮譽(yù)感。

第二篇：藥房實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)

中大附一實(shí)習(xí)心得體會(huì)

一、實(shí)習(xí)目的與任務(wù)

1、通過本次實(shí)習(xí)，是我能較系統(tǒng)地將藥學(xué)專業(yè)的理論知識(shí)與實(shí)踐技能結(jié)合起來，對(duì)藥品在醫(yī)院的流通和使用等實(shí)際工作有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)。

2、熟悉處方格式、內(nèi)容及正確的書寫方法，了解各種處方的保存制度。

3、能熟悉了解工作程序完成審方，劃分、配方、發(fā)藥等工作。

4、熟悉毒、麻藥品的種類及管理辦法。

5、了解調(diào)劑過程中的差錯(cuò)及處理辦法。

6、掌握常用藥品的名稱（化學(xué)名、拉丁名、別名及商品名）、藥理作用、用途、劑型、規(guī)格、劑量、用法、不良反應(yīng)，藥物的相互作用及配伍禁忌等。

二、實(shí)習(xí)過程及內(nèi)容（時(shí)間、內(nèi)容）

我從2014年7月14日至2014年12月14日，作為中山大學(xué)附屬第一醫(yī)院的一名藥學(xué)實(shí)習(xí)生，我積極參加醫(yī)院舉辦的有關(guān)講座和實(shí)際操作等活動(dòng)，認(rèn)真努力的學(xué)習(xí)有關(guān)藥學(xué)知識(shí)和學(xué)習(xí)作為一名合格藥師的職責(zé)和任務(wù)。經(jīng)過了5個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，內(nèi)心真是感慨萬端，回想實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，我從一開始懷著欣喜又有點(diǎn)緊張的心情到醫(yī)院實(shí)習(xí)，一直到參加院內(nèi)活動(dòng)，熟悉溫馨的醫(yī)院環(huán)境與職場文化，并調(diào)適自己主動(dòng)去接觸人群，同其他學(xué)校的實(shí)習(xí)生和老師們建立了良好的關(guān)系，這都是我們即將步入社會(huì)的一次歷練與成長。5個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，使我成熟、進(jìn)步了許多，現(xiàn)將我在中大附一院實(shí)習(xí)成果的總結(jié)如下：

第一個(gè)科室外科藥房

通過學(xué)校對(duì)我們實(shí)習(xí)生的推薦，2014年7月14日我邁進(jìn)了實(shí)習(xí)生涯中的第一個(gè)科室——外科藥房。初到科室，老師簡單介紹了一下藥房的情況性質(zhì)和有關(guān)藥物的擺放規(guī)律，然后拿到醫(yī)囑讓我們推著小車到所在架位上擇藥，剛開始不熟悉，且有點(diǎn)粗心，常常拿錯(cuò)藥（如同一藥品不同規(guī)格，同一藥品不同商品名，同一藥品不同劑型等常弄錯(cuò)），錯(cuò)了老師都會(huì)指出并叫我們要注意，后來漸漸的熟悉了這個(gè)環(huán)境，熟悉了工作情況，差錯(cuò)也減少，有空時(shí)還可以看一些藥品說明書掌握一般常用的藥品的基本知識(shí)。

第二個(gè)科室中藥房

第三個(gè)科室內(nèi)科藥房

由于剛上醫(yī)院的藥房的升級(jí)改造，在內(nèi)科實(shí)習(xí)時(shí)頭兩個(gè)星期在舊的藥房后

兩個(gè)星期在新的藥房，新藥房比舊的大很多，而且還裝了氣動(dòng)物流系統(tǒng)，少量的發(fā)藥和退藥可以裝進(jìn)一個(gè)橄欖形的泵通過氣動(dòng)物流系統(tǒng)直接快速的送到所需的病房，非常方便，但對(duì)于每天大批量的藥房發(fā)藥，這個(gè)系統(tǒng)還是幫不上忙的，在我的藥房主要工作是撿藥，拿著處方單到所在架子上撿起所需的藥品再給老師核對(duì)，核對(duì)完另一個(gè)老師又核對(duì)裝箱，再經(jīng)送藥的大叔送去所在科室，中午時(shí)也要幫忙拆包藥機(jī)的藥，其余就用空余時(shí)間，在此期間我主要熟悉了一些常用藥物，熟悉了常用藥物的用法用量及藥理性質(zhì)等情況，遇到不懂的還經(jīng)常請(qǐng)教老師，還可以跟其他學(xué)校的實(shí)習(xí)生吹水聊天，增進(jìn)彼此的了解。

第四個(gè)科室靜配中心

靜配中心無菌操作對(duì)環(huán)境的要求比較高，我們進(jìn)去要換鞋子及帶帽子跟口罩，剛到靜配中心什么都不懂還覺得很神秘的感覺，老師向我們講解了靜配中心的運(yùn)轉(zhuǎn)情況及相關(guān)規(guī)則，還向我們介紹了靜配中心的潔凈度的要求及空氣、氣壓、溫度等情況。處方從各個(gè)科室發(fā)過來，有藥師負(fù)責(zé)處方的審核，看看有沒配伍禁忌，溶媒有沒選對(duì)，用量合不合理，沒通過審核的打回科室核實(shí)。出來的各個(gè)處方另外集中匯總成一張單，老師就叫我去在架子上撿相應(yīng)的藥，然后交給老師在溶媒上貼上處方單并選出藥物分框裝好交給另外一個(gè)藥師核對(duì)，再統(tǒng)一推進(jìn)配方室進(jìn)行配置，配置完再拿出，老師再核對(duì)蓋章最后統(tǒng)一分發(fā)到不同科室的小箱由專人送去科室，整個(gè)流程下來要不同老師核對(duì)四次，非常的嚴(yán)格，但聽說有時(shí)也有出錯(cuò)。在工作空余我都會(huì)拿一些藥品說明書來看了解有關(guān)藥物的藥理性質(zhì)、注意事項(xiàng)等。還跟其他學(xué)校的實(shí)習(xí)生和其他醫(yī)院的實(shí)習(xí)人員交流，了解一些其他學(xué)校以及醫(yī)院的情況。

第五個(gè)科室西藥房

西藥房也叫門診藥房，門診藥房是非常忙的，來拿藥的病人每次都排得長長的隊(duì)，幾乎每天都有病人插隊(duì)而爆發(fā)口角沖突，我們都是忙的不可開交。由于剛趕上藥房的升級(jí)改造，我們也很有幸能了解上剛裝上的自動(dòng)發(fā)藥的工作原理及流程，我也可了解最前沿的藥師是怎么工作的，例如，按照處方抓藥、面對(duì)病人怎樣下醫(yī)囑、怎樣管理藥品、怎樣應(yīng)對(duì)藥房突發(fā)情況等。也學(xué)會(huì)了醫(yī)院藥房對(duì)于特殊藥品的特殊管理辦法.門診老師都和藹可親，非常樂意與人交談,將醫(yī)院相關(guān)制度按條給我們講解,使我們獲益匪淺,總而言之,在門診藥房的一個(gè)月,使我對(duì)藥師這個(gè)職業(yè)有了更深入的認(rèn)識(shí),也使我對(duì)藥師有了改觀,心中萌生了無限的憧憬。

三、實(shí)習(xí)心得與體會(huì)

5個(gè)月的實(shí)習(xí)生涯已告一段落，回顧這些日子的情形，有我們拿著處方在撿藥的身影，有跟老師交流傳授知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)的情形，有跟其他學(xué)校的實(shí)習(xí)生說笑聊天的快樂情景，有跟老師在籃球場上飛灑青春的熱情，有在老師的運(yùn)動(dòng)會(huì)上觀摩老師們揮灑青春的激情。實(shí)習(xí)雖然結(jié)束了，但帶給我的一切還是讓我覺那么的真實(shí)，能讓我真實(shí)體驗(yàn)人際關(guān)系，如藥師和護(hù)士的關(guān)系，藥師和藥師之間的關(guān)系，藥師和病人及家屬的關(guān)系，下級(jí)藥師和上級(jí)藥師的關(guān)系。這些對(duì)于剛步入社會(huì)的我們來說是一筆寶貴財(cái)產(chǎn)?！凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行”在短暫的實(shí)習(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中知識(shí)的匱乏，如所學(xué)的知識(shí)不夠完善不夠扎實(shí)不能很好的用在實(shí)踐上。信心不過，對(duì)所學(xué)知識(shí)不太敢肯定。缺少藥品的臨床知識(shí)跟經(jīng)驗(yàn)?？偠灾?，實(shí)踐才剛剛起步，經(jīng)驗(yàn)還需要很大程度的慢慢積累，技能還需要很大程度的加強(qiáng)。這些就是我第一次實(shí)習(xí)過程中對(duì)自己學(xué)習(xí)成果的總結(jié)，對(duì)學(xué)做一名合格藥師的體會(huì)，也含有一些對(duì)醫(yī)藥學(xué)事業(yè)的瞻望。我想，這樣充實(shí)的實(shí)習(xí)生活，將會(huì)成為我人生中最難忘的時(shí)光。篇二：在藥店實(shí)習(xí)的心得體會(huì)

在藥店實(shí)習(xí)的心得體會(huì)

去年去了醫(yī)院見習(xí)了，所以這次放假去藥店學(xué)習(xí)十來天。

我先熟悉了一下藥店的環(huán)境，雖然這是一家不大的藥店，但藥品的種類還是挺齊全的。由于我還是一名大二的學(xué)生，專業(yè)知識(shí)甚少，還沒有資格出售藥品，所以在藥店里我只做一些簡單地工作。經(jīng)過兩三天的摸索，藥柜上的藥品我已經(jīng)差不多都認(rèn)識(shí)了，對(duì)每種搖所對(duì)應(yīng)的療效也有了一些了解。藥品大致分為rx（非處方藥）otc（處方藥）保健品、特殊管理藥品。而常被購買的藥品，如感冒藥、消炎藥、胃藥等則放在方便拿取且顯眼的位置上，所有藥品都是標(biāo)明價(jià)碼，按區(qū)域內(nèi)商品擺放及分區(qū)分類。隨著時(shí)間的推移，我對(duì)藥店的流程已經(jīng)滾瓜爛熟了。每當(dāng)?shù)昀锏匿N售員忙不過來時(shí)，我也可以上前向顧客推薦介紹一些顧客想要的藥。每次我都是很小心翼翼的，深怕出一絲紕漏，每當(dāng)我拿不準(zhǔn)主意的時(shí)候，我都會(huì)問問店長，以確保萬無一失。雖然每天回到家全身都像散架似的，很累很累，但是我的勤奮得到了店里各位阿姨的贊賞和老板的肯定，我的心里是充實(shí)又快樂的。慢慢地，在藥房里，讓我感觸最深的便要數(shù)每天匆匆的過客們。他們大多面帶焦慮，或面帶病容?？傊?，形形色色的面孔每天不斷地變換著，藥店仿佛是人生的大看臺(tái)，上演著各種喜怒哀樂的劇情。雖然每天早九到晚五的工作，時(shí)間很漫長，甚至有時(shí)站到腿一陣一陣的酸痛，但是只要聽到顧客不經(jīng)意間對(duì)我態(tài)度的贊揚(yáng)，一切的隱忍都煙消云散。在藥店真是學(xué)了許多東西，至少能應(yīng)對(duì)經(jīng)常發(fā)生的感冒，知道什么樣的癥狀吃什么藥比較好，而不是不管三七二十一，一旦感冒了，拿到一個(gè)感冒藥就吃，常常不能對(duì)癥下藥，浪費(fèi)錢。我還知道了拉肚子的輕重程度，該吃什么藥跌打碰傷該怎么辦。都是與日常生活相關(guān)的重要知識(shí)。一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐很快就過去了，在藥店實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)讓我懂得了，在殘酷的現(xiàn)實(shí)競爭中，保持一種平和的心態(tài)是如此難能可貴。而這些將是我在踏入社會(huì)后需永遠(yuǎn)銘記的，耐心，寬容，關(guān)心，責(zé)任，友善。同時(shí)更讓我懂得什么是尊重勞動(dòng)！雖然是不要任何報(bào)酬的實(shí)踐，但我從心里明白錢的來之不易和珍貴，所以經(jīng)歷打工和想象打工是不一樣的。這一個(gè)月的經(jīng)歷讓我受益匪淺，對(duì)我以后的人生

都將是一筆不小的財(cái)富。

門店實(shí)習(xí)的收獲是豐富的。因?yàn)槭窃谒幏?，穿著貌似護(hù)士的工作服，白衣天使的使命感便油然而生。很多重要的用藥常識(shí)，也是去到門店才學(xué)習(xí)到的，也認(rèn)識(shí)到處方藥與非處方藥的不同與禁忌以及準(zhǔn)確用藥的重要性。同時(shí)，通過最近最熱賣的藥物可以得知最近流行的什么病毒，以提高顧客的預(yù)防意識(shí)，真正做到時(shí)時(shí)為顧客著想。對(duì)于經(jīng)濟(jì)條件不大好又常來光顧的老人，我們會(huì)努力向其推薦效果好又價(jià)格偏低的藥物，并且以會(huì)員價(jià)把價(jià)格算到最實(shí)惠，贏得好的口碑以吸引更多的回頭客。對(duì)于要求較多較苛刻的顧客，我認(rèn)識(shí)到極大的耐心和謙遜的態(tài)度是極其重要的，這就需要盡最大努力滿足其特殊的要求。盡管顧客購買的額度不大，我們的服務(wù)態(tài)度都不能有所差異，不能因此而降低我們的服務(wù)質(zhì)量。對(duì)于病情比較嚴(yán)重的顧客，我們要慎重推薦藥物，并建議其到醫(yī)院或門診就診。而對(duì)于購買額度大，購買名貴藥材的顧客，就盡量向其推薦令其滿意的藥品，并且給予最大的優(yōu)惠以留住大的顧客?？傊?，對(duì)待顧客要一視同仁，不能戴著有色眼鏡看待不同的客人。

同時(shí)，我體會(huì)最深的就是，在社會(huì)上和在學(xué)?？刹灰粯?，想打造自己的一片天地就必須要有手段。在學(xué)校里似乎都有個(gè)度來衡量，像英語等級(jí)有沒有過“級(jí)”，考試有沒有被“關(guān)”，但在公司里，那根明線沒有了，取而代之的是那件事你有沒有辦成，有沒有做好。而且，學(xué)也繞著“用”這一軸心，維系起過去之所學(xué)，以及尚未但是需要之所學(xué)。就中藥來說，沒有人來考核這味中藥的性味功效，但是要看懂一疊疊專業(yè)資料，才能在顧客對(duì)這味中藥有疑問的時(shí)候進(jìn)行解答?！皩W(xué)以致用”，很淺顯的道理現(xiàn)在才有些體會(huì)。

2012級(jí)藥學(xué)本科 1221095張同學(xué)篇三：暑期藥店社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)

暑期社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì) 陶光瑞 2011515047 在炎炎的烈日下，我們迎來了一年一度的暑假。每一年的暑假都是令我們興奮而又期待的時(shí)候，以前我們總是早早就計(jì)劃著暑假該去哪里玩，而現(xiàn)在我已經(jīng)是一個(gè)大學(xué)生了，將近兩個(gè)月的暑假不能只顧著玩，要好好利用。于是我決定找一份與自己專業(yè)相關(guān)的工作，一來可以增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，拓寬知識(shí)面；二來可以鍛煉自己與人的交際能力。

暑假回到家之后，和爸媽商量了一下，選擇了一家離家比較近的小型藥店。在去藥店之前，心里很忐忑，畢竟自己的專業(yè)知識(shí)很少，害怕會(huì)被拒絕。見到藥店老板后，我向老板表明了我來這工作主要是為了積累經(jīng)驗(yàn)，工資多少不重要。老板很爽快的答應(yīng)了，安排我第二天來上班。

第二天我早早就來到了店里，開始了我的社會(huì)實(shí)踐。我先熟悉了一下藥店的環(huán)境，雖然這是一家不大的藥店，但藥品的種類還是挺齊全的。由于我還是一名大二的學(xué)生，專業(yè)知識(shí)甚少，還沒有資格出售藥品，所以在藥店里我只做一些簡單地工作。經(jīng)過兩三天的摸索，藥柜上的藥品我已經(jīng)差不多都認(rèn)識(shí)了，對(duì)每種搖所對(duì)應(yīng)的療效也有了一些了解。藥品大致分為rx（非處方藥）、otc（處方藥）、保健品、特殊管理藥品。而常被購買的藥品，如感冒藥、消炎藥、胃藥等則放在方便拿取且顯眼的位置上，所有藥品都是標(biāo)明價(jià)碼，按區(qū)域內(nèi)商品擺放及分區(qū)分類。隨著時(shí)間的推移，我對(duì)藥店的流程已經(jīng)滾瓜爛熟了。每當(dāng)?shù)昀锏匿N售員忙不過來時(shí)，我也可以上前向顧客推薦介紹一些顧客想要的藥。每次我都是很小心翼翼的，深怕出一絲紕漏，每當(dāng)我拿不準(zhǔn)主意的時(shí)候，我都會(huì)問問店長，以確保萬無一失。雖然每天回到家全身都像散架似的，很累很累，但是我的勤奮得到了店里各位阿姨的贊賞和老板的肯定，我的心里是充實(shí)又快樂的。

慢慢地，在藥房里，讓我感觸最深的便要數(shù)每天匆匆的過客們。他們大多面帶焦慮，或面帶病容。總之，形形色色的面孔每天不斷地變換著，藥店仿佛是人生的大看臺(tái)，上演著各種喜怒哀樂的劇情。雖然每天早九到晚五的工作，時(shí)間很漫長，甚至有時(shí)站到腿一陣一陣的酸痛，但是只要聽到顧客不經(jīng)意間對(duì)我態(tài)度的贊揚(yáng)，一切的隱忍都煙消云散。在藥店真是學(xué)了許多東西，至少能應(yīng)對(duì)經(jīng)常發(fā)生的感冒，知道什么樣的癥狀吃什么藥比較好，而不是不管三七二十一，一旦感冒

了，拿到一個(gè)感冒藥就吃，常常不能對(duì)癥下藥，浪費(fèi)錢。我還知道了拉肚子的輕重程度，該吃什么藥;跌打碰傷該怎么辦??都是與日常生活相關(guān)的重要知識(shí)。

一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐很快就過去了，在藥店實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)讓我懂得了，在殘酷的現(xiàn)實(shí)競爭中，保持一種平和的心態(tài)是如此難能可貴。而這些將是我在踏入社會(huì)后需永遠(yuǎn)銘記的，耐心，寬容，關(guān)心，責(zé)任，友善。同時(shí)更讓我懂得什么是尊重勞動(dòng)！雖然是不要任何報(bào)酬的實(shí)踐，但我從心里明白錢的來之不易和珍貴，所以經(jīng)歷打工和想象打工是不一樣的。這一個(gè)月的經(jīng)歷讓我受益匪淺，對(duì)我以后的人生都將是一筆不小的財(cái)富。篇四：藥店實(shí)習(xí)日志與體會(huì)

第一篇

很榮幸我能來到百姓緣藥店來實(shí)習(xí)，有幸的成為了該公司的實(shí)習(xí)生，回顧這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我們?cè)诘觊L和中藥的老師傅支持和幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照店長的要求，較好的完成了，自己的本職工作，在此對(duì)店長和各位中藥老師傅們表示衷心的感謝，感謝百姓緣醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司給了我們一個(gè)展示的機(jī)會(huì)。通過這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)，明白了理論和實(shí)踐相結(jié)合的重要性。同時(shí)了解了連鎖藥店的大概部門，有采購部，防損部，營運(yùn)部，行政部，財(cái)務(wù)部，信息服務(wù)部，人事部。而營運(yùn)部其下又分為各個(gè)連鎖分店，而分店主要由店長，營業(yè)員和收銀員，理貨員組成。現(xiàn)將二個(gè)月的實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)如下：在時(shí)間上使用的是二班倒的工作制度，這樣既保持了時(shí)間的合理分配，也使我們能夠慢慢適應(yīng)工作的環(huán)境，同時(shí)也讓我們更好的有時(shí)間和精力去學(xué)習(xí)，去討論。

第二篇

今天是我第一次到藥店實(shí)習(xí)，心情既緊張又興奮，緊張是因?yàn)槲业谝淮芜M(jìn)入藥店學(xué)習(xí)如何銷售藥品，興奮是因?yàn)槲医K于有機(jī)會(huì)可以將課堂學(xué)習(xí)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去。由于我是第一次銷售藥品，所以店長特意安排了陳藥師指導(dǎo)我，陳藥師說今天主要是交我記住藥品一共分為以下幾類：解熱鎮(zhèn)痛抗炎藥、消化系統(tǒng)藥、抗感染藥、呼吸系統(tǒng)藥、循環(huán)系統(tǒng)用藥等，陳藥師說只有先把這些分類記清記牢了才能更好的知道患者所需。接著陳藥師還簡單地跟我介紹了藥店的開始時(shí)間和一些事跡等等。

雖然今天還沒有正式銷藥但是我很開心，因?yàn)槲矣涀×怂幤返姆诸惗乙泊蟾帕私馑幍甑囊?guī)模?？傊魈炖^續(xù)努力。看到了自己在學(xué)校里學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中的問題。藥理學(xué)書本上面介紹的是一個(gè)大概的藥物分類方向，實(shí)際應(yīng)用中，有不同的商家生產(chǎn)不同品名但藥用相似的藥品，但我覺得萬變不離其宗，只有具備扎實(shí)的藥理學(xué)知識(shí)，才能夠更好的認(rèn)識(shí)這些藥品，所以除了弄懂理論知識(shí)外更重要的是要在實(shí)踐中運(yùn)用這些知識(shí)，讓這些知識(shí)在大腦里面消化變得更加深刻

第三篇

今天我很早就來到藥店了，陳藥師一看到我就問我昨天的藥品分類是否記牢了，我跟他說我已經(jīng)清楚地記住了，并一字不差的說給他聽，聽后陳藥師很是滿意地對(duì)我說了一句：不錯(cuò)??！繼續(xù)努力！陳藥師說我今天的任務(wù)主要是跟著他學(xué)習(xí)怎么接待顧客、詢問顧客所需、介紹顧客所需藥品等之類的事情。一天下來，真的覺得學(xué)習(xí)到了很多東西，我會(huì)繼續(xù)努力的。看到了自己在學(xué)校里學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中的問題。藥理學(xué)書本上面介紹的是一個(gè)大概的藥物分類方向，實(shí)際應(yīng)用中，有不同的商家生產(chǎn)不同品名但藥用相似的藥品，但我覺得萬變不離其宗，只有具備扎實(shí)的藥理學(xué)知識(shí)，才能夠更好的認(rèn)識(shí)這些藥品，所以除了弄懂理論知識(shí)外更重要的是要在實(shí)踐中運(yùn)用這些知識(shí)，讓這些知識(shí)在大腦里面消化變得更加深刻 第四篇

今天早上來到藥店我先是打掃一下衛(wèi)生，再把貨架上的藥品整理一下。陳藥師來了跟我說從今天開始我可以慢慢嘗試著跟顧客介紹一下他們所需要的藥

品。我心里既緊張又開心，緊張的是今天自己真正一個(gè)人要學(xué)會(huì)如何面對(duì)顧客介紹他們所需要的藥品怕出錯(cuò)，開心的是我終于可以將課堂上學(xué)習(xí)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去。中午的時(shí)候有個(gè)老奶奶想來買一些清熱的涼茶，剛好她需要的那個(gè)牌子沒有貨了，這是我就介紹另一種給她，但是老奶奶卻不要就只要她說的那種涼茶。還沒有等我把話說完老奶奶就走了，這時(shí)陳藥師走過來對(duì)我說，沒有關(guān)系老人家是這樣的了，他們一般只會(huì)買自己了解并一直用的牌子，所以我們不要太勉強(qiáng)他們，越是說他們會(huì)覺得我們實(shí)在忽悠她。原來真正實(shí)踐起來還是有很多與課堂上不同的，但是我會(huì)繼續(xù)努力的。

第五篇

今天我們需要盤點(diǎn)所有的藥品，雖然很累很多但是看到最后自己能堅(jiān)持著把所有的貨物盤點(diǎn)好真的是蠻有成就感的。今天最大的收獲就是，我們?nèi)松行枰鎸?duì)很多事情并不是我們想象中那么好的，既然有時(shí)候我們沒有辦法去改變就不妨學(xué)著去接受它。還有就是面對(duì)的事情又多又煩時(shí)一定要讓自己的心靜下來，不要著急慢慢來來。因?yàn)橹挥羞@樣才能把我們的事情做好。、我對(duì)這個(gè)銷售行業(yè)的要求也有了新的認(rèn)識(shí)。藥品銷售是一種綜合性質(zhì)的行業(yè)，除了有良好的專業(yè)知識(shí)外，還要具備優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度和售藥技巧，這就說明要具備良好的職業(yè)素質(zhì)，顧客一般都有自己喜好的牌子藥，一量這個(gè)藥沒有什么大太的療效減輕不了病狀，他們就會(huì)改選其它品牌的藥物，如電視臺(tái)廣告中經(jīng)常出現(xiàn)的如感康、白加黑、斯達(dá)舒、三精藥等等，較多情況下聽從藥師推薦。這時(shí)候就應(yīng)該向顧客推薦適合的藥品，介紹藥品的功能主治、用法用量、使用禁忌，當(dāng)然還有價(jià)錢方面的問題，醫(yī)囑很重要，這關(guān)系到病人的用藥安全問題。

第六篇

今天是我在藥店實(shí)習(xí)的第五天，我也感覺自己對(duì)藥品的認(rèn)識(shí)和記憶越來越多了。最起碼有顧客需要買什么藥我會(huì)很快知道在那里找并清楚的向他們介紹藥品的產(chǎn)地、規(guī)格、劑型、用法用量和禁忌癥等等事項(xiàng)。其實(shí)很多顧客來買藥時(shí)，我們不能真的只是為了提成去介紹又貴又沒有什么效果的藥給他們。當(dāng)然我也知道做銷售就是要靠業(yè)績，但是我覺得我們還是不能違背自己的良心，因?yàn)槿绻覀兘哟念櫩筒⒉皇呛苡绣X，而我們又只看好的藥去推銷，他們不僅很困難更不可能不買藥，因?yàn)樗麄冃枰@些藥品去治療自己的病痛。所以我真的覺得我們無論干哪一行業(yè)的都一定要遵守一定的原則。、我對(duì)這個(gè)銷售行業(yè)的要求也有了新的認(rèn)識(shí)。藥品銷售是一種綜合性質(zhì)的行業(yè)，除了有良好的專業(yè)知識(shí)外，還要具備優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度和售藥技巧，這就說明要具備良好的職業(yè)素質(zhì)，顧客一般都有自己喜好的牌子藥，一量這個(gè)藥沒有什么大太的療效減輕不了病狀，他們就會(huì)改選其它品牌的藥物，如電視臺(tái)廣告中經(jīng)常出現(xiàn)的如感康、白加黑、斯達(dá)舒、三精藥等等，較多情況下聽從藥師推薦。這時(shí)候就應(yīng)該向顧客推薦適合的藥品，介紹藥品的功能主治、用法用量、使用禁忌，當(dāng)然還有價(jià)錢方面的問題，醫(yī)囑很重要，這關(guān)系到病人的用藥安全問題。

第七篇

今天陳藥師讓我去做收銀，我一開始還很猶豫因?yàn)槲覐膩頉]有做過收銀,也許陳藥師是看出了我的擔(dān)心，所以拍了拍我的肩膀說：不要著急慢慢來就好。我一開始先是將錢柜整理一遍，清點(diǎn)里面有多少錢在做好記錄。雖然今天是我第一次做收銀但是一天下來還是感覺挺好的。從中我也明白到一點(diǎn)就是在我們做事情時(shí)也許會(huì)有人來催但是一定不能心慌，總之慢慢來按程序走是不會(huì)出錯(cuò)的。遇到的一些問題?，F(xiàn)在企事業(yè)單位都為自己的員工辦理了醫(yī)療保險(xiǎn)卡，在配備了刷卡機(jī)的藥房或藥店里刷藥十分的方便，但有時(shí)候也會(huì)遇到一些麻煩，如停電導(dǎo)致刷卡機(jī)無法使用、顧客的醫(yī)?？ㄏ挪荒苁褂谩＿@些事情發(fā)生后，都必須與顧客說明原因并請(qǐng)其原諒所帶來的不便。這

個(gè)過程中，大部分顧客都表示理解，一些熟識(shí)的老顧客會(huì)將醫(yī)?？ǚ胖迷谒幍陜?nèi)，等下次來時(shí)再來取，當(dāng)然這也是該藥店信譽(yù)保障的一個(gè)體現(xiàn)，但也會(huì)遇到一些問題比較多的顧客想賒賬。有時(shí)候還會(huì)遇到這樣的問題，因?yàn)楣窦苌纤幤菲贩N繁多，在拿的過程中速度比較慢，這也會(huì)導(dǎo)致顧客對(duì)自己的意見。對(duì)于這一方面，我得提高自己的業(yè)務(wù)水平，平時(shí)多看多練，記住品名及放置位置，記住藥品的價(jià)格就更好了。

第八篇

第九篇

加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高專業(yè)知識(shí)水平和認(rèn)識(shí)通過這二個(gè)星期的學(xué)習(xí)，不僅學(xué)到了很多書本上沒有的知識(shí)，而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗(yàn)。但是還是使我們認(rèn)識(shí)到自己的學(xué)識(shí)，能力和閱歷還很欠缺，所以在工作中不能掉以傾心，要更加投入，不斷的努力學(xué)習(xí)，書本上的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，而且理論和實(shí)踐的相結(jié)合才能更好的讓我們了解知識(shí)，更好的把知識(shí)帶到現(xiàn)實(shí)中，服務(wù)大眾。而且我們?cè)趯?shí)習(xí)過程中，也是上班的一員，要遵循藥店的各項(xiàng)制度規(guī)章，不能向在學(xué)校里一樣。在店里做事情要有所顧慮，你能隨心所欲，重要的是秉持一種學(xué)習(xí)，認(rèn)真的態(tài)度。同時(shí)工作不僅需要熟練的專業(yè)知識(shí)和技巧，還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德。最后明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不同，醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥，而我們連鎖藥房的顧客大多是對(duì)藥品認(rèn)識(shí)較少的非專業(yè)人士，所以在拿藥和取藥的時(shí)候，要小心，慎重，對(duì)每一位顧客負(fù)責(zé)。實(shí)習(xí)目的：認(rèn)識(shí)藥品并掌握其銷售方法。

實(shí)習(xí)意義：實(shí)踐及鍛煉與人接觸、與人交往的能力。

第十篇

實(shí)習(xí)內(nèi)榮認(rèn)識(shí)柜架上的藥物品種

大致有rx（處方藥）、otc（非處方藥）、保健品、特殊管理藥品。常被購買的藥品如感冒藥、消炎藥、胃藥等放在方便拿取顯眼的位置，標(biāo)明價(jià)碼，熟悉管理區(qū)域內(nèi)商品擺放及分區(qū)

分類。

常見疾病癥狀及對(duì)癥下藥

㈠ 感冒

a、流行性感冒

b、普通感冒分為風(fēng)寒型、風(fēng)熱型、暑濕型、氣虛感冒型及表里雙感

c、常用感冒藥的價(jià)格

感康片（10元／盒）、白加黑片（9.5元／盒）、感冒通片（1.5元／盒）、維c銀翹片（3.5元／盒）、速效傷風(fēng)膠囊（4.00元／盒）、板藍(lán)根沖劑（7.50元／袋）、日夜百服嚀（12.80元／

盒）和泰諾（10.5元／盒）。

㈡ 胃病

胃病分為飲食停滯型、胃陰虧虛型、脾胃虛寒型、寒邪客胃型、肝氣犯胃型、肝胃郁熱型、瘀血停滯型。藥品有斯達(dá)舒、嗎丁啉、麗珠得樂、三九胃泰、健胃消食片、溫胃舒、三精胃

必治等等。

㈢五官科

常見的眼病有紅眼、角膜炎、沙眼、近視、中耳炎、鼻炎、咽炎

三、實(shí)習(xí)結(jié)果

認(rèn)識(shí)了藥店里面的大部分藥品，了解藥品的基本性能，收獲頗豐。

四、實(shí)習(xí)總結(jié)

《中華人民共各國藥品管理法》第八十條規(guī)定：銷售藥品要嚴(yán)格遵守有關(guān)法律、法規(guī)和制度，正確介紹藥品的性能、用途、禁忌及注意事項(xiàng)。

第十一篇

⑴對(duì)一些常見疾病進(jìn)行了深入的了解

春天是個(gè)美好的季節(jié)，到外一片和諧的氣象，但是溫暖的春天也是細(xì)菌、病毒生長繁殖的季

節(jié)。比如說感冒、胃病、紅眼病。

①感冒

感冒一年四季皆可發(fā)病，但多發(fā)季節(jié)當(dāng)屬春天，其發(fā)病特點(diǎn)及臨床表現(xiàn)亦各不相同當(dāng)然治療

也就不一樣了。

a對(duì)流行性感冒（流感）用m2離子通道阻滯劑，如金剛烷胺、金剛乙胺（甲型）；神經(jīng)氨酸酶抑制劑，如奧司他韋、扎那米韋（甲、乙型）治療。除藥物治療外，平常要多洗手，多喝水，多鍛煉，注意營養(yǎng)，保證睡眠，保持室內(nèi)空氣清新，嚴(yán)重時(shí)帶口罩，少在人多的地方聚

集。

b對(duì)普通感冒（傷風(fēng)）根據(jù)發(fā)病特點(diǎn)給藥。

1、風(fēng)寒型：表現(xiàn)為惡寒生，發(fā)熱輕，無汗，頭痛，肢節(jié)酸痛，鼻塞聲重，咳嗽，流清涕等，應(yīng)用辛溫解表藥治療，中藥如麻黃、細(xì)辛、防風(fēng)；西藥如通宣理肺片、九味羌活、參蘇理肺丸、風(fēng)寒表實(shí)感冒沖劑、風(fēng)寒表虛感冒沖劑、柴麻解表丸、桂枝合劑、柴胡飲沖劑。多休息

和飲水，食用易消化的食物，2、風(fēng)熱型：表現(xiàn)為身熱較重，微惡風(fēng)，頭脹痛，咳嗽，痰黏黃，咽噪紅腫疼痛，鼻塞等，應(yīng)用辛涼解表藥來治療，中藥如薄荷、菊花、桑葉；西藥如羚羊感冒片、銀翹解素片、羚翹

解毒丸、板藍(lán)根沖劑。

3、暑濕型：表現(xiàn)為身熱，微惡風(fēng)、汗少、肢體酸痛或疼痛，頭昏脹痛，咳嗽黏痰，濁涕，口渴，小便短赤等，應(yīng)用清暑祛濕解表藥來治療，最常用的是藿香正氣液（丸）。

4、氣虛感冒型：表現(xiàn)為發(fā)熱，惡寒較重，無汗，咳嗽，咯痰無力等，應(yīng)用益氣解表藥進(jìn)行

治療。

5、表里雙感：表現(xiàn)為口苦口干，頭痛目眩，壯熱增寒，咽喉腫痛，大便便結(jié)小便赤澀。應(yīng)

用表里雙解解表理清藥進(jìn)行治療。如防風(fēng)通圣丸。、我對(duì)這個(gè)銷售行業(yè)的要求也有了新的認(rèn)識(shí)。藥品銷售是一種綜合性質(zhì)的行業(yè)，除了有良好的專業(yè)知識(shí)外，還要具備優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度和售藥技巧，這就說明要具備良好的職業(yè)素質(zhì)，顧客一般都有自己喜好的牌子藥，一量這個(gè)藥沒有什么大太的療效減輕不了病狀，他們就會(huì)改選其它品牌的藥物，如電視臺(tái)廣告中經(jīng)常出現(xiàn)的如感康、白加黑、斯達(dá)舒、三精藥等等，較多情況下聽從藥師推薦。這時(shí)候就應(yīng)該向顧客推薦適合的藥品，介紹藥品的功能主治、用法用量、使用禁忌，當(dāng)然還有價(jià)錢方面的問題，醫(yī)囑很重要，這關(guān)系到病人的用藥安全問題。服用期間不宜喝茶的藥物有①金屬鹽類藥物：鐵劑（硫酸亞鐵、補(bǔ)血糖劑等）；鈣劑（乳酸鈣等）；鋁劑（氫氧化鋁、胃舒平等）；鈷劑（vitb12）；鉍劑（次硝酸鉍、次碳酸鉍等）；銀劑等。②維生素和酶制劑：vitb1、胰酶等。③解熱鎮(zhèn)痛藥：阿司匹林、氨基比林等。④抗生素類藥：紅霉素、林可霉素、鏈霉素、新霉素、四環(huán)霉素、利福平等。⑤ 鎮(zhèn)靜催眠藥：地西泮、巴比妥類藥物。⑥其它：黃連素、利血平、強(qiáng)心苷、異煙肼、呋喃唑酮、甲基芐肼

等。所以要有耐心、要有良心、更要用心。

第十二篇

對(duì)一些常見疾病進(jìn)行了深入的了解

1胃病篇五：醫(yī)院藥房實(shí)習(xí)小結(jié)

實(shí)習(xí)小結(jié)

化學(xué)化工學(xué)院 2008級(jí)制藥工程專業(yè) 08233042 傅迪

本人自2012年2月20日至4月1日在西渚衛(wèi)生院藥房實(shí)習(xí)。通過一個(gè)多月的實(shí)習(xí)我受益匪淺，以下是我對(duì)本次實(shí)習(xí)的自我小結(jié)。在藥房實(shí)習(xí)期間，我遵守規(guī)章制度上下班不遲到，不早退，工作認(rèn)真，與老師同學(xué)和睦相處。

本人自藥房實(shí)習(xí)以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下，通過自身的努力和經(jīng)驗(yàn)的積累，知識(shí)不斷拓寬，職業(yè)素質(zhì)有了很大提高。在實(shí)習(xí)期間內(nèi)，本人把專業(yè)課本帶在身邊，理論聯(lián)系實(shí)際，更好的作用于自己的工作中。在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和工作水準(zhǔn)，讓患者能夠用到安全有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。當(dāng)患者取藥時(shí)，我們應(yīng)以禮貌熱心的態(tài)度接受患者咨詢，了解患者的身體狀況，同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥物的性味、功效、用途、用法用量、注意事項(xiàng)及副作用，以便患者能夠放心使用。在配藥過程中，不能依據(jù)個(gè)人主見隨意更改用藥劑量，有些要含有重金屬，如長期使用會(huì)留下后遺癥和不良反應(yīng)，要保證患者用藥和身體安全。

在西藥房實(shí)習(xí)之后，我又來到了中藥房，和西藥房的感覺一樣，剛開始很生疏，熟悉后就不會(huì)了。在中藥方實(shí)習(xí)期間，主要是掌握中藥材的性能和鑒別方法，以便于取藥的準(zhǔn)確性高。常用的鑒別方法有基源鑒別法，性狀，顯微鏡和理論鑒別法，有經(jīng)驗(yàn)鑒別法比較簡便易行（眼看、手摸、鼻聞、品嘗和水試、火試）一種藥性狀鑒別法為例，如何鑒別莖木類中藥：包括藥用木本植物的莖火僅用其木材部分已極少數(shù)草本植物的莖藤。其中，莖累中藥藥用部位為木本植物莖藤的，如鬼見羽；藥用為莖髓部的，如燈山草，通草等。木類中藥藥用部位木本植物莖形成層以內(nèi)各部分，如蘇木、沉香、樹脂、揮發(fā)油等。鑒別根莖的橫斷面是區(qū)分雙子葉植物根莖和單子葉植物根莖的重點(diǎn)，雙子葉植物根莖外表常有木栓層、維管束環(huán)狀排列，幕布有明顯的放射狀紋理，中央有明顯的髓部，如蒼術(shù)、白術(shù)等。單子葉植物外表無木栓層或僅具較薄的栓化組織，通?？梢妰?nèi)皮層環(huán)紋，皮層及中柱均有維管束小點(diǎn)散步，無髓

部，如黃精、玉竹等。另外還有皮類中藥，葉類中藥，花類中藥，果實(shí)及種子中藥，全草類中藥，澡菌地依類中藥，樹脂類中藥和礦物，動(dòng)物類中藥的性狀鑒別。再者就是中藥的炮制加工等技術(shù)。改變可緩解藥物的性能：不同的藥物各有不同的性能，其寒、熱、溫、涼的性味偏盛的藥物在臨床上應(yīng)用會(huì)有副作用，有的藥物療效較好，但有太大的毒性和副作用，臨床上應(yīng)用不安全，如果通過炮制便能降低毒性或副作用。中醫(yī)藥學(xué)具有數(shù)千年的歷史，使人民長期同疾病作斗爭的極為豐富的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，是我國優(yōu)秀民族文化遺產(chǎn)的重要組成部分，對(duì)于中華民族的繁衍昌盛做出了巨大貢獻(xiàn)，其又是世界醫(yī)學(xué)的重要組成部分，對(duì)于世界醫(yī)學(xué)的發(fā)展產(chǎn)生了很大影響；迄今仍為人類的醫(yī)療保健事業(yè)發(fā)揮著重要作用，我本人更是感同身受?，F(xiàn)在記載中草藥的教科書所采用的分類方法，根據(jù)其目的與重點(diǎn)有所不同，主要有以下四種：1安藥物功能分類——如解毒藥、理氣藥、活血化瘀藥等。按藥用部分分類——如根類、葉類、花類、皮類等。3按有效成分分類——如含生物堿的中草藥、含揮發(fā)油的中草藥等。4按自然屬性和親緣關(guān)系分類——先把中草藥分成植物藥，動(dòng)物藥和礦物藥。如麻黃科，木蘭科，毛良科等等。上述各種分類方法各有優(yōu)缺點(diǎn)，究竟以采用哪種分類方法比較適宜，主要取決于我們的目的與要求。

總而言之，在藥房實(shí)習(xí)的這段期間，我以認(rèn)真的工作態(tài)度、熱情的服務(wù)態(tài)度，得到了領(lǐng)導(dǎo)和帶教老師的一致好評(píng)。在以后的工作中，本人會(huì)更加努力，遵守職業(yè)道德，以更加飽滿的熱情投入工作當(dāng)中，為我國的醫(yī)藥事業(yè)奉獻(xiàn)自己的一份微薄之力。個(gè)月實(shí)習(xí)的時(shí)間轉(zhuǎn)眼過去了,記得一開始我按照實(shí)習(xí)輪轉(zhuǎn)的安排各就各位，是以積極的心態(tài)準(zhǔn)備迎接每一輪的工作。在剛剛結(jié)束的實(shí)習(xí)期里，我們嚴(yán)格遵守該院的勞動(dòng)紀(jì)律和一切工作管理制度，嚴(yán)格要求約束自己，不畏酷暑，認(rèn)真工作，基本做到了無差錯(cuò)事故，積極維護(hù)了醫(yī)院的良好形象；并且理論聯(lián)系實(shí)際，不怕出錯(cuò)、虛心請(qǐng)教，同帶教老師共同商量處方方面的問題，進(jìn)行處方分析，大大擴(kuò)展了自己的知識(shí)面，豐富了思維方法，切實(shí)體會(huì)到了實(shí)習(xí)的真正意義；不僅如此，我更是認(rèn)真規(guī)范操作技術(shù)、熟練應(yīng)用在平常實(shí)驗(yàn)課中學(xué)到的操作方法和流程，積極同帶教老師相配合，盡量完善日常實(shí)習(xí)工作，給各帶教老師留下了深刻的印象，并通過實(shí)習(xí)筆記的方式記錄自己在工作中的點(diǎn)點(diǎn)心得，得到眾多老師的交口稱贊。我堅(jiān)信在以后學(xué)習(xí)的日子里我會(huì)再接再厲，以更加飽滿的熱情和更加踏實(shí)的態(tài)度對(duì)待每次工作，決不辜負(fù)醫(yī)院各領(lǐng)導(dǎo)老師的教導(dǎo)和期望。

第三篇：藥房實(shí)訓(xùn)心得

本人自藥房實(shí)習(xí)以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下，通過自身的努力和經(jīng)驗(yàn)的積累，知識(shí)不斷拓寬，職業(yè)素質(zhì)有了很大提高。在實(shí)習(xí)期間內(nèi)，本人把專業(yè)課本《藥事管理學(xué)》、《中醫(yī)藥學(xué)概論》等課本帶在身邊，理論聯(lián)系實(shí)際，更好的作用于自己的工作中。把全心全意為人名服務(wù)牢記心中，以禮待人，熱情服務(wù)，耐心解答問題，為患者提供一些用藥的保健知識(shí)，在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和工作水準(zhǔn)，讓患者能夠用到安全有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。

當(dāng)患者取藥時(shí)，我們應(yīng)以禮貌熱心的態(tài)度接受患者咨詢，了解患者的身體狀況，同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥物的性味、功效、用途、用法用量、注意事項(xiàng)及副作用，以便患者能夠放心使用。在配藥過程中，不能依據(jù)個(gè)人主見隨意更改用藥劑量，有些要含有重金屬，如長期使用會(huì)留下后遺癥和不良反應(yīng)，要保證患者用藥和身體安全。

在西藥房實(shí)習(xí)期間內(nèi)，我在領(lǐng)導(dǎo)和幾位老師的帶領(lǐng)下，從片劑方面開始實(shí)習(xí)，之后是針劑、精麻藥一一實(shí)習(xí)，剛進(jìn)去的時(shí)候因?yàn)椴皇煜ぃ瑫?huì)有不知所措之感，時(shí)間一長就輕車熟路了，檢查藥方，估價(jià)，取藥。審藥，發(fā)藥，每個(gè)步驟都能一絲不茍的進(jìn)行，堅(jiān)決拒絕出現(xiàn)錯(cuò)誤，得到了領(lǐng)導(dǎo)和帶教老師的一致好評(píng)。

在西藥房實(shí)習(xí)之后，我又來到了中藥房，和西藥房的感覺一樣，剛開始很生疏，熟悉后就不會(huì)了。在中藥方實(shí)習(xí)期間，主要是掌握中藥材的性能和鑒別方法，以便于取藥的準(zhǔn)確性高。常用的鑒別方法有基源鑒別法，性狀，顯微鏡和理論鑒別法，有經(jīng)驗(yàn)鑒別法比較簡便易行（眼看、手摸、鼻聞、品嘗和水試、火試）一種藥性狀鑒別法為例，如何鑒別莖木類中藥：包括藥用木本植物的莖火僅用其木材部分已極少數(shù)草本植物的莖藤。其中，莖累中藥藥用部位為木本植物莖藤的，如鬼見羽；藥用為莖髓部的，如燈山草，通草等。木類中藥藥用部位木本植物莖形成層以內(nèi)各部分，如蘇木、沉香、樹脂、揮發(fā)油等。鑒別根莖的橫斷面是區(qū)分雙子葉植物根莖和單子葉植物根莖的重點(diǎn)，雙子葉植物根莖外表常有木栓層、維管束環(huán)狀排列，幕布有明顯的放射狀紋理，中央有明顯的髓部，如蒼術(shù)、白術(shù)等。單子葉植物外表無木栓層或僅具較薄的栓化組織，通?？梢妰?nèi)皮層環(huán)紋，皮層及中柱均有維管束小點(diǎn)散步，無髓部，如黃精、玉竹等。另外還有皮類中藥，葉類中藥，花類中藥，果實(shí)及種子中藥，全草類中藥，澡菌地依類中藥，樹脂類中藥和礦物，動(dòng)物類中藥的性狀鑒別。

再者就是中藥的炮制加工等技術(shù)。例如：通過炮制可增強(qiáng)藥療效，改變和緩解藥物的性能，降低或消除藥物的毒性或副作用，改變或增強(qiáng)藥物作用的部位和趨向，便于調(diào)

劑和制劑，增強(qiáng)藥物療效。改變可緩解藥物的性能：不同的藥物各有不同的性能，其寒、熱、溫、涼的性味偏盛的藥物在臨床上應(yīng)用會(huì)有副作用，有的藥物療效較好，但有太大的毒性和副作用，臨床上應(yīng)用不安全，如果通過炮制便能降低毒性或副作用，如草烏，川烏，附子用浸、漂、蒸，煮加輔料等方法可降低毒性；商陸，相思子用炮制可降低毒性；相子仁用于寧心安神是如沒通過去油制霜便會(huì)產(chǎn)生滑腸通便止瀉的作用。

中醫(yī)藥學(xué)具有數(shù)千年的歷史，使人民長期同疾病作斗爭的極為豐富的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，是我國優(yōu)秀民族文化遺產(chǎn)的重要組成部分，對(duì)于中華民族的繁衍昌盛做出了巨大貢獻(xiàn)，其又是世界醫(yī)學(xué)的重要組成部分，對(duì)于世界醫(yī)學(xué)的發(fā)展產(chǎn)生了很大影響；迄今仍為人類的醫(yī)療保健事業(yè)發(fā)揮著重要作用，我本人更是感同身受。

從小體弱多病的我，醫(yī)院幾乎成了我每周必進(jìn)的地方，感冒發(fā)燒事小，又一次竟流鼻血不止，怎么看都不行，最后卻是幾幅中藥給吃好了，從那時(shí)起我就特別佩服中藥，也想以后再中藥學(xué)方面有所建樹，實(shí)習(xí)期間在中藥房的時(shí)間也比較長，更是覺得中藥必西藥甚是有趣。

首先是中藥的分類比較繁多，很多東西都可入藥，例如明代的李時(shí)珍編《本草綱目》一書，分類方法始有重大的發(fā)展，他采用了根據(jù)以前本草的分類方法略加修改，把藥物分為水、火、土、石，草。谷、菜、果、木、器、蟲、鱗、介。禽、獸、人等十六部外，又把各部的藥物按照其生態(tài)及性質(zhì)分為六十類。例如草部分為山草、芳草、毒草、蔓草、水草、石草、苔、雜草等。而且他還往往把親緣想進(jìn)或相同科屬的植物排在一起，例如草部之四，隰草類中的53種藥物中，有21種屬于菊科，而且其中10種是排在一起的。這種分類方法有助于藥材原植物（或動(dòng)物）的辨認(rèn)于采收，對(duì)于澄清當(dāng)時(shí)許多藥材的混亂情況起來很大作用。現(xiàn)在記載中草藥的教科書所采用的分類方法，根據(jù)其目的與重點(diǎn)有所不同，主要有以下四種：1安藥物功能分類——如解毒藥、理氣藥、活血化瘀藥等。按藥用部分分類——如根類、葉類、花類、皮類等。3按有效成分分類——如含生物堿的中草藥、含揮發(fā)油的中草藥等。4按自然屬性和親緣關(guān)系分類——先把中草藥分成植物藥，動(dòng)物藥和礦物藥。如麻黃科，木蘭科，毛良科等等。

上述各種分類方法各有優(yōu)缺點(diǎn)，究竟以采用哪種分類方法比較適宜，主要取決于我們的目的與要求。

總而言之，在藥房實(shí)習(xí)的這段期間，我以認(rèn)真的工作態(tài)度、熱情的服務(wù)態(tài)度，得到了領(lǐng)導(dǎo)和帶教老師的一致好評(píng)。在以后的工作中，本人會(huì)更加努力，遵守職業(yè)道德，以更加飽滿的熱情投入工作當(dāng)中，為我國的醫(yī)藥事業(yè)奉獻(xiàn)自己的一份微薄之力。

本人自藥房實(shí)習(xí)以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下，通過自身的努力和經(jīng)驗(yàn)的積累，知識(shí)不斷拓寬，職業(yè)素質(zhì)有了很大提高。在實(shí)習(xí)期間內(nèi)，本人把專業(yè)課本《藥事管理學(xué)》、《中醫(yī)藥學(xué)概論》等課本帶在身邊，理論聯(lián)系實(shí)際，更好的作用于自己的工作中。把全心全意為人名服務(wù)牢記心中，以禮待人，熱情服務(wù)，耐心解答問題，為患者提供一些用藥的保健知識(shí)，在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和工作水準(zhǔn)，讓患者能夠用到安全有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。

當(dāng)患者取藥時(shí)，我們應(yīng)以禮貌熱心的態(tài)度接受患者咨詢，了解患者的身體狀況，同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥物的性味、功效、用途、用法用量、注意事項(xiàng)及副作用，以便患者能夠放心使用。在配藥過程中，不能依據(jù)個(gè)人主見隨意更改用藥劑量，有些要含有重金屬，如長期使用會(huì)留下后遺癥和不良反應(yīng)，要保證患者用藥和身體安全。

在西藥房實(shí)習(xí)期間內(nèi)，我在領(lǐng)導(dǎo)和幾位老師的帶領(lǐng)下，從片劑方面開始實(shí)習(xí)，之后是針劑、精麻藥一一實(shí)習(xí)，剛進(jìn)去的時(shí)候因?yàn)椴皇煜?，?huì)有不知所措之感，時(shí)間一長就輕車熟路了，檢查藥方，估價(jià)，取藥。審藥，發(fā)藥，每個(gè)步驟都能一絲不茍的進(jìn)行，堅(jiān)決拒絕出現(xiàn)錯(cuò)誤，得到了領(lǐng)導(dǎo)和帶教老師的一致好評(píng)。

在西藥房實(shí)習(xí)之后，我又來到了中藥房，和西藥房的感覺一樣，剛開始很生疏，熟悉后就不會(huì)了。在中藥方實(shí)習(xí)期間，主要是掌握中藥材的性能和鑒別方法，以便于取藥的準(zhǔn)確性高。常用的鑒別方法有基源鑒別法，性狀，顯微鏡和理論鑒別法，有經(jīng)驗(yàn)鑒別法比較簡便易行（眼看、手摸、鼻聞、品嘗和水試、火試）一種藥性狀鑒別法為例，如何鑒別莖木類中藥：包括藥用木本植物的莖火僅用其木材部分已極少數(shù)草本植物的莖藤。其中，莖累中藥藥用部位為木本植物莖藤的，如鬼見羽；藥用為莖髓部的，如燈山草，通草等。木類中藥藥用部位木本植物莖形成層以內(nèi)各部分，如蘇木、沉香、樹脂、揮發(fā)油等。鑒別根莖的橫斷面是區(qū)分雙子葉植物根莖和單子葉植物根莖的重點(diǎn)，雙子葉植物根莖外表常有木栓層、維管束環(huán)狀排列，幕布有明顯的放射狀紋理，中央有明顯的髓部，如蒼術(shù)、白術(shù)等。單子葉植物外表無木栓層或僅具較薄的栓化組織，通?？梢妰?nèi)皮層環(huán)紋，皮層及中柱均有維管束小點(diǎn)散步，無髓部，如黃精、玉竹等。另外還有皮類中藥，葉類中藥，花類中藥，果實(shí)及種子中藥，全草類中藥，澡菌地依類中藥，樹脂類中藥和礦物，動(dòng)物類中藥的性狀鑒別。

中醫(yī)藥學(xué)具有數(shù)千年的歷史，使人民長期同疾病作斗爭的極為豐富的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，是我國優(yōu)秀民族文化遺產(chǎn)的重要組成部分，對(duì)于中華民族的繁衍昌盛做出了巨大貢獻(xiàn)，其又是世界醫(yī)學(xué)的重要組成部分，對(duì)于世界醫(yī)學(xué)的發(fā)展產(chǎn)生了很大影響；迄今仍為人類的醫(yī)療保健事業(yè)發(fā)揮著重要作用，我本人更是感同身受。

從小體弱多病的我，醫(yī)院幾乎成了我每周必進(jìn)的地方，感冒發(fā)燒事小，又一次竟流鼻血不止，怎么看都不行，最后卻是幾幅中藥給吃好了，從那時(shí)起我就特別佩服中藥，也想以后再中藥學(xué)方面有所建樹，實(shí)習(xí)期間在中藥房的時(shí)間也比較長，更是覺得中藥必西藥甚是有趣。

首先是中藥的分類比較繁多，很多東西都可入藥，例如明代的李時(shí)珍編《本草綱目》一書，分類方法始有重大的發(fā)展，他采用了根據(jù)以前本草的分類方法略加修改，把藥物分為水、火、土、石，草。谷、菜、果、木、器、蟲、鱗、介。禽、獸、人等十六部外，又把各部的藥物按照其生態(tài)及性質(zhì)分為六十類。例如草部分為山草、芳草、毒草、蔓草、水草、石草、苔、雜草等。而且他還往往把親緣想進(jìn)或相同科屬的植物排在一起，例如草部之四，隰草類中的53種藥物中，有21種屬于菊科，而且其中10種是排在一起的。這種分類方法有助于藥材原植物（或動(dòng)物）的辨認(rèn)于采收，對(duì)于澄清當(dāng)時(shí)許多藥材的混亂情況起來很大作用?，F(xiàn)在記載中草藥的教科書所采用的分類方法，根據(jù)其目的與重點(diǎn)有所不同，主要有以下四種：1安藥物功能分類——如解毒藥、理氣藥、活血化瘀藥等。按藥用部分分類——如根類、葉類、花類、皮類等。3按有效成分分類——如含生物堿的中草藥、含揮發(fā)油的中草藥等。4按自然屬性和親

緣關(guān)系分類——先把中草藥分成植物藥，動(dòng)物藥和礦物藥。如麻黃科，木蘭科，毛良科等等。

上述各種分類方法各有優(yōu)缺點(diǎn)，究竟以采用哪種分類方法比較適宜，主要取決于我們的目的與要求。

總而言之，在藥房實(shí)習(xí)的這段期間，我以認(rèn)真的工作態(tài)度、熱情的服務(wù)態(tài)度，得到了領(lǐng)導(dǎo)和帶教老師的一致好評(píng)。在以后的工作中，本人會(huì)更加努力，遵守職業(yè)道德，以更加飽滿的熱情投入工作當(dāng)中，為我國的醫(yī)藥事業(yè)奉獻(xiàn)自己的一份微薄之力。篇二：醫(yī)院藥房實(shí)習(xí)心得體會(huì)

中大附一實(shí)習(xí)心得體會(huì)

一、實(shí)習(xí)目的與任務(wù)

1、通過本次實(shí)習(xí)，是我能較系統(tǒng)地將藥學(xué)專業(yè)的理論知識(shí)與實(shí)踐技能結(jié)合起來，對(duì)藥品在醫(yī)院的流通和使用等實(shí)際工作有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)。

2、熟悉處方格式、內(nèi)容及正確的書寫方法，了解各種處方的保存制度。

3、能熟悉了解工作程序完成審方，劃分、配方、發(fā)藥等工作。

4、熟悉毒、麻藥品的種類及管理辦法。

5、了解調(diào)劑過程中的差錯(cuò)及處理辦法。

6、掌握常用藥品的名稱（化學(xué)名、拉丁名、別名及商品名）、藥理作用、用途、劑型、規(guī)格、劑量、用法、不良反應(yīng)，藥物的相互作用及配伍禁忌等。

二、實(shí)習(xí)過程及內(nèi)容（時(shí)間、內(nèi)容）

我從2014年7月14日至2014年12月14日，作為中山大學(xué)附屬第一醫(yī)院的一名藥學(xué)實(shí)習(xí)生，我積極參加醫(yī)院舉辦的有關(guān)講座和實(shí)際操作等活動(dòng)，認(rèn)真努力的學(xué)習(xí)有關(guān)藥學(xué)知識(shí)和學(xué)習(xí)作為一名合格藥師的職責(zé)和任務(wù)。經(jīng)過了5個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，內(nèi)心真是感慨萬端，回想實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，我從一開始懷著欣喜又有點(diǎn)緊張的心情到醫(yī)院實(shí)習(xí)，一直到參加院內(nèi)活動(dòng)，熟悉溫馨的醫(yī)院環(huán)境與職場文化，并調(diào)適自己主動(dòng)去接觸人群，同其他學(xué)校的實(shí)習(xí)生和老師們建立了良好的關(guān)系，這都是我們即將步入社會(huì)的一次歷練與成長。5個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，使我成熟、進(jìn)步了許多，現(xiàn)將我在中大附一院實(shí)習(xí)成果的總結(jié)如下：

第一個(gè)科室外科藥房

通過學(xué)校對(duì)我們實(shí)習(xí)生的推薦，2014年7月14日我邁進(jìn)了實(shí)習(xí)生涯中的第一個(gè)科室——外科藥房。初到科室，老師簡單介紹了一下藥房的情況性質(zhì)和有關(guān)藥物的擺放規(guī)律，然后拿到醫(yī)囑讓我們推著小車到所在架位上擇藥，剛開始不熟悉，且有點(diǎn)粗心，常常拿錯(cuò)藥（如同一藥品不同規(guī)格，同一藥品不同商品名，同一藥品不同劑型等常弄錯(cuò)），錯(cuò)了老師都會(huì)指出并叫我們要注意，后來漸漸的熟悉了這個(gè)環(huán)境，熟悉了工作情況，差錯(cuò)也減少，有空時(shí)還可以看一些藥品說明書掌握一般常用的藥品的基本知識(shí)。

第二個(gè)科室中藥房

第三個(gè)科室內(nèi)科藥房

由于剛上醫(yī)院的藥房的升級(jí)改造，在內(nèi)科實(shí)習(xí)時(shí)頭兩個(gè)星期在舊的藥房后

兩個(gè)星期在新的藥房，新藥房比舊的大很多，而且還裝了氣動(dòng)物流系統(tǒng)，少量的發(fā)藥和退藥可以裝進(jìn)一個(gè)橄欖形的泵通過氣動(dòng)物流系統(tǒng)直接快速的送到所需的病房，非常方便，但對(duì)于每天大批量的藥房發(fā)藥，這個(gè)系統(tǒng)還是幫不上忙的，在我的藥房主要工作是撿藥，拿著處方單到所在架子上撿起所需的藥品再給老師核對(duì)，核對(duì)完另一個(gè)老師又核對(duì)裝箱，再經(jīng)送藥的大叔送去所在科室，中午時(shí)也要幫忙拆包藥機(jī)的藥，其余就用空余時(shí)間，在此期間我主要熟悉了一些常用藥物，熟悉了常用藥物的用法用量及藥理性質(zhì)等情況，遇到不懂的還經(jīng)常請(qǐng)教老師，還可以跟其他學(xué)校的實(shí)習(xí)生吹水聊天，增進(jìn)彼此的了解。

第四個(gè)科室靜配中心

靜配中心無菌操作對(duì)環(huán)境的要求比較高，我們進(jìn)去要換鞋子及帶帽子跟口罩，剛到靜配中心什么都不懂還覺得很神秘的感覺，老師向我們講解了靜配中心的運(yùn)轉(zhuǎn)情況及相關(guān)規(guī)則，還向我們介紹了靜配中心的潔凈度的要求及空氣、氣壓、溫度等情況。處方從各個(gè)科室發(fā)過來，有藥師負(fù)責(zé)處方的審核，看看有沒配伍禁忌，溶媒有沒選對(duì)，用量合不合理，沒通過審核的打回科室核實(shí)。出來的各個(gè)處方另外集中匯總成一張單，老師就叫我去在架子上撿相應(yīng)的藥，然后交給老師在溶媒上貼上處方單并選出藥物分框裝好交給另外一個(gè)藥師核對(duì)，再統(tǒng)一推進(jìn)配方室進(jìn)行配置，配置完再拿出，老師再核對(duì)蓋章最后統(tǒng)一分發(fā)到不同科室的小箱由專人送去科室，整個(gè)流程下來要不同老師核對(duì)四次，非常的嚴(yán)格，但聽說有時(shí)也有出錯(cuò)。在工作空余我都會(huì)拿一些藥品說明書來看了解有關(guān)藥物的藥理性質(zhì)、注意事項(xiàng)等。還跟其他學(xué)校的實(shí)習(xí)生和其他醫(yī)院的實(shí)習(xí)人員交流，了解一些其他學(xué)校以及醫(yī)院的情況。

第五個(gè)科室西藥房

西藥房也叫門診藥房，門診藥房是非常忙的，來拿藥的病人每次都排得長長的隊(duì)，幾乎每天都有病人插隊(duì)而爆發(fā)口角沖突，我們都是忙的不可開交。由于剛趕上藥房的升級(jí)改造，我們也很有幸能了解上剛裝上的自動(dòng)發(fā)藥的工作原理及流程，我也可了解最前沿的藥師是怎么工作的，例如，按照處方抓藥、面對(duì)病人怎樣下醫(yī)囑、怎樣管理藥品、怎樣應(yīng)對(duì)藥房突發(fā)情況等。也學(xué)會(huì)了醫(yī)院藥房對(duì)于特殊藥品的特殊管理辦法.門診老師都和藹可親，非常樂意與人交談,將醫(yī)院相關(guān)制度按條給我們講解,使我們獲益匪淺,總而言之,在門診藥房的一個(gè)月,使我對(duì)藥師這個(gè)職業(yè)有了更深入的認(rèn)識(shí),也使我對(duì)藥師有了改觀,心中萌生了無限的憧憬。

三、實(shí)習(xí)心得與體會(huì)

5個(gè)月的實(shí)習(xí)生涯已告一段落，回顧這些日子的情形，有我們拿著處方在撿藥的身影，有跟老師交流傳授知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)的情形，有跟其他學(xué)校的實(shí)習(xí)生說笑聊天的快樂情景，有跟老師在籃球場上飛灑青春的熱情，有在老師的運(yùn)動(dòng)會(huì)上觀摩老師們揮灑青春的激情。實(shí)習(xí)雖然結(jié)束了，但帶給我的一切還是讓我覺那么的真實(shí)，能讓我真實(shí)體驗(yàn)人際關(guān)系，如藥師和護(hù)士的關(guān)系，藥師和藥師之間的關(guān)系，藥師和病人及家屬的關(guān)系，下級(jí)藥師和上級(jí)藥師的關(guān)系。這些對(duì)于剛步入社會(huì)的我們來說是一筆寶貴財(cái)產(chǎn)。“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”在短暫的實(shí)習(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中知識(shí)的匱乏，如所學(xué)的知識(shí)不夠完善不夠扎實(shí)不能很好的用在實(shí)踐上。信心不過，對(duì)所學(xué)知識(shí)不太敢肯定。缺少藥品的臨床知識(shí)跟經(jīng)驗(yàn)。總而言之，實(shí)踐才剛剛起步，經(jīng)驗(yàn)還需要很大程度的慢慢積累，技能還需要很大程度的加強(qiáng)。這些就是我第一次實(shí)習(xí)過程中對(duì)自己學(xué)習(xí)成果的總結(jié)，對(duì)學(xué)做一名合格藥師的體會(huì)，也含有一些對(duì)醫(yī)藥學(xué)事業(yè)的瞻望。我想，這樣充實(shí)的實(shí)習(xí)生活，將會(huì)成為我人生中最難忘的時(shí)光。篇三：藥房實(shí)習(xí)心得

藥房實(shí)習(xí)心得 本人自藥房實(shí)習(xí)以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下，通過自身的努力和經(jīng)驗(yàn)的積累，知識(shí)不斷拓寬，職業(yè)素質(zhì)有了很大提高。在實(shí)習(xí)期間內(nèi)，本人把專業(yè)課本《藥事管理學(xué)》、《中醫(yī)藥學(xué)概論》等課本帶在身邊，理論聯(lián)系實(shí)際，更好的作用于自己的工作中。把全心全意為人名服務(wù)牢記心中，以禮待人，熱情服務(wù)，耐心解答問題，為患者提供一些用藥的保健知識(shí)，在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和工作水準(zhǔn)，讓患者能夠用到安全有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。當(dāng)患者取藥時(shí)，我們應(yīng)以禮貌熱心的態(tài)度接受患者咨詢，了解患者的身體狀況，同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥物的性味、功效、用途、用法用量、注意事項(xiàng)及副作用，以便患者能夠放心使用。在配藥過程中，不能依據(jù)個(gè)人主見隨意更改用藥劑量，有些要含有重金屬，如長期使用會(huì)留下后遺癥和不良反應(yīng)，要保證患者用藥和身體安全。

在西藥房實(shí)習(xí)期間內(nèi)，我在領(lǐng)導(dǎo)和幾位老師的帶領(lǐng)下，從片劑方面開始實(shí)習(xí)，之后是針劑、精麻藥一一實(shí)習(xí)，剛進(jìn)去的時(shí)候因?yàn)椴皇煜?，?huì)有不知所措之感，時(shí)間一長就輕車熟路了，檢查藥方，估價(jià)，取藥。審藥，發(fā)藥，每個(gè)步驟都能一絲不茍的進(jìn)行，堅(jiān)決拒絕出現(xiàn)錯(cuò)誤，得到了領(lǐng)導(dǎo)和帶教老師的一致好評(píng)。

在西藥房實(shí)習(xí)之后，我又來到了中藥房，和西藥房的感覺一樣，剛開始很生疏，熟悉后就不會(huì)了。在中藥方實(shí)習(xí)期間，主要是掌握中藥材的性能和鑒別方法，以便于取藥的準(zhǔn)確性高。常用的鑒別方法有基源鑒別法，性狀，顯微鏡和理論鑒別法，有經(jīng)驗(yàn)鑒別法比較簡便易行（眼看、手摸、鼻聞、品嘗和水試、火試）一種藥性狀鑒別法為例，如何鑒別莖木類中藥：包括藥用木本植物的莖火僅用其木材部分已極少數(shù)草本植物的莖藤。其中，莖累中藥藥用部位為木本植物莖藤的，如鬼見羽；藥用為莖髓部的，如燈山草，通草等。木類中藥藥用部位木本植物莖形成層以內(nèi)各部分，如蘇木、沉香、樹脂、揮發(fā)油等。鑒別根莖的橫斷面是區(qū)分雙子葉植物根莖和單子葉植物根莖的重點(diǎn)，雙子葉植物根莖外表常有木栓層、維管束環(huán)狀排列，幕布有明顯的放射狀紋理，中央有明

顯的髓部，如蒼術(shù)、白術(shù)等。單子葉植物外表無木栓層或僅具較薄的栓化組織，通?？梢妰?nèi)皮層環(huán)紋，皮層及中柱均有維管束小點(diǎn)散步，無髓部，如黃精、玉竹等。另外還有皮類中藥，葉類中藥，花類中藥，果實(shí)及種子中藥，全草類中藥，澡菌地依類中藥，樹脂類中藥和礦物，動(dòng)物類中藥的性狀鑒別。再者就是中藥的炮制加工等技術(shù)。例如：通過炮制可增強(qiáng)藥療效，改變和緩解藥物的性能，降低或消除藥物的毒性或副作用，改變或增強(qiáng)藥物作用的部位和趨向，便于調(diào)劑和制劑，增強(qiáng)藥物療效。改變可緩解藥物的性能：不同的藥物各有不同的性能，其寒、熱、溫、涼的性味偏盛的藥物在臨床上應(yīng)用會(huì)有副作用，有的藥物療效較好，但有太大的毒性和副作用，臨床上應(yīng)用不安全，如果通過炮制便能降低毒性或副作用，如草烏，川烏，附子用浸、漂、蒸，煮加輔料等方法可降低毒性；商陸，相思子用炮制可降低毒性；相子仁用于寧心安神是如沒通過去油制霜便會(huì)產(chǎn)生滑腸通便止瀉的作用。

中醫(yī)藥學(xué)具有數(shù)千年的歷史，使人民長期同疾病作斗爭的極為豐富的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，是我國優(yōu)秀民族文化遺產(chǎn)的重要組成部分，對(duì)于中華民族的繁衍昌盛做出了巨大貢獻(xiàn)，其又是世界醫(yī)學(xué)的重要組成部分，對(duì)于世界醫(yī)學(xué)的發(fā)展產(chǎn)生了很大影響；迄今仍為人類的醫(yī)療保健事業(yè)發(fā)揮著重要作用，我本人更是感同身受。

從小體弱多病的我，醫(yī)院幾乎成了我每周必進(jìn)的地方，感冒發(fā)燒事小，又一次竟流鼻血不止，怎么看都不行，最后卻是幾幅中藥給吃好了，從那時(shí)起我就特別佩服中藥，也想以后再中藥學(xué)方面有所建樹，實(shí)習(xí)期間在中藥房的時(shí)間也比較長，更是覺得中藥必西藥甚是有趣。

首先是中藥的分類比較繁多，很多東西都可入藥，例如明代的李時(shí)珍編《本草綱目》一書，分類方法始有重大的發(fā)展，他采用了根據(jù)以前本草的分類方法略加修改，把藥物分為水、火、土、石，草。谷、菜、果、木、器、蟲、鱗、介。禽、獸、人等十六部外，又把各部的藥物按照其生態(tài)及性質(zhì)分為六十類。例如草部分為山草、芳草、毒草、蔓草、水草、石草、苔、雜草等。

第四篇：市場營銷模擬實(shí)訓(xùn)報(bào)告

學(xué)

術(shù)

論

文

題目：“Le谷”公司模擬經(jīng)營的經(jīng)驗(yàn)與總結(jié)

系

別： 工商管理 專學(xué)業(yè)生名姓

稱： 工商管理 名： 李金峰

學(xué)

號(hào)： 02130527 指導(dǎo)教師姓名、職稱： 張斌

完成日期 2015 年 11 月 26 日

剛開始看到市場營銷模擬實(shí)訓(xùn)這門課程的時(shí)候，我想到了會(huì)計(jì)協(xié)會(huì)舉辦過的沙盤模擬大賽，等自己真正親身參加這項(xiàng)模擬經(jīng)營競賽的時(shí)候，我充分地意識(shí)到將自己在課本上學(xué)到的知識(shí)融會(huì)貫通然后用于實(shí)踐這種能力是多么重要。市場營銷模擬實(shí)訓(xùn)這門課實(shí)質(zhì)上是讓學(xué)生利用營銷之道這個(gè)營銷管理電子對(duì)抗系統(tǒng)對(duì)真實(shí)企業(yè)的仿真模擬，并在模擬經(jīng)營競賽中體會(huì)并學(xué)習(xí)企業(yè)市場營銷知識(shí)，熟悉企業(yè)的業(yè)務(wù)流程來進(jìn)行創(chuàng)新型學(xué)習(xí)。在11月21日這整整一天，我們小組以一個(gè)產(chǎn)品公司的身份與同一市場上的其他競爭者進(jìn)行了整整七個(gè)季度的市場份額爭奪，在這七個(gè)季度的決策過程中，我們?nèi)〉昧艘恍┏删?，但也在中間存在了一些決策失誤，以下便是我們小組每個(gè)季度決策之后成功和失誤之處的總結(jié)：

第一季度

這個(gè)季度我覺得我們的成功之處首先在于公司的選址，根據(jù)比賽結(jié)束之后我們與其他組成員交流得知，絕大多數(shù)小組將總部選在了市場容量較大的華南和華東地區(qū)，把公司總部選在這兩個(gè)地區(qū)除了可以方便掠奪更多的市場份額之外還有一個(gè)優(yōu)勢，那就是華東和華南市場開發(fā)周期較短，只需要一個(gè)季度，也就是說把公司選在華東和華南的公司只需要在季度內(nèi)抓好產(chǎn)品設(shè)計(jì)生產(chǎn)流程建設(shè)，產(chǎn)品銷售渠道銷售建設(shè)就行了。而我們將總部設(shè)置在了華中，我們的目標(biāo)很明確，華東華南市場已經(jīng)扎根了太多同行業(yè)競爭者，市場容量已經(jīng)趨于飽和，而華中地區(qū)雖然市場容量比不過華東和華南，開發(fā)周期也較長，但如果長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光看去，如果我們提前開發(fā)華中市場，這樣一來我們的產(chǎn)品就可以先以低價(jià)迅速占領(lǐng)市場，在消費(fèi)者心中建立起物美價(jià)廉的品牌美譽(yù)，在其他競爭者進(jìn)入華中市場之后我們就可以順勢提價(jià)，打壓其他競爭者，而且我們通過那個(gè)市場調(diào)研預(yù)測報(bào)告得知華東華南在第三季度之后市場面臨萎縮，而華中將成為全國最大手機(jī)消費(fèi)市場。

我們這個(gè)季度的決策失誤之處在于沒有及時(shí)開拓互聯(lián)網(wǎng)市場，這造成了我們?cè)诩径冉Y(jié)束之后遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其他小組，因?yàn)槲覀儧]有留意到互聯(lián)網(wǎng)市場在開發(fā)季度便可以進(jìn)行產(chǎn)品銷售，這造成了我們公司在季度結(jié)束后凈利潤為0的尷尬表現(xiàn)。

第二、三、四季度

這三個(gè)季度使我們調(diào)整戰(zhàn)略決策，占取更多市場份額的階段。在這個(gè)階段，我們對(duì)自己生產(chǎn)的產(chǎn)品定位為中低端產(chǎn)品（實(shí)用型、商務(wù)型），我們將大部分成本投放在產(chǎn)品設(shè)計(jì)，生產(chǎn)設(shè)備購買，以及產(chǎn)品批量生產(chǎn)上，這使得我們成本結(jié)構(gòu)十分不合理。況且我們沒有認(rèn)真對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行合理分析，這讓我們忽略了一個(gè)重要的商業(yè)信息，科技型與時(shí)尚型的品種雖然制造成本較高，但是只有控制好銷量與市場報(bào)價(jià)，庫存量與庫存成本這幾組變量之間的關(guān)系，不但能夠收回成本，還能獲取豐厚的利潤，與此同時(shí)，我們?cè)谂可a(chǎn)低端機(jī)型的時(shí)候沒有充分考慮到庫存量的問題，這也造成了我們階段后期由于市場飽和出現(xiàn)一定的庫存積壓，庫存回收成本過高的弊端。

在這個(gè)階段我認(rèn)為我們做的比較好的是廣告投放策略，我們?cè)诘诙径冉Y(jié)束還沒有加大廣告成本，目的就是為了在第三、第四兩個(gè)手機(jī)銷量利潤普遍下滑的兩個(gè)季度留足充裕的廣告成本資金，在這兩個(gè)季度，我們按照事先定好的計(jì)劃投放了前后100多次廣告，這也使得我們小組的市場份額一舉超越市場上大部分同行業(yè)競爭者，位居市場第二。

不過總的來看，不走精品路線始終是我們這個(gè)階段的硬傷，開發(fā)精品的早晚決定了國際市場爭奪的成敗，更何況高端手機(jī)在國際市場上定價(jià)普遍較高，如果銷量不足的話會(huì)嚴(yán)重影響國際經(jīng)銷商的留存利潤，從而影響影響他們與公司的合作政策。這個(gè)失誤也導(dǎo)致我們?cè)谙乱粋€(gè)階段被市場領(lǐng)導(dǎo)者利用價(jià)格優(yōu)勢將利潤差距逐漸拉大的主要原因。此外，我們這個(gè)階段也沒有重視互聯(lián)網(wǎng)市場的建設(shè)，導(dǎo)致競爭對(duì)手利用線上優(yōu)勢繼續(xù)侵蝕我們的市場占有率。

第五、六、七季度

來到?jīng)_刺階段，在這個(gè)階段我認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)對(duì)市場整體走勢預(yù)測失誤，我們雖然也在第二季度開發(fā)了國際市場，但在產(chǎn)品設(shè)計(jì)生產(chǎn)上我們依然堅(jiān)持中低端為主，對(duì)高端產(chǎn)品的設(shè)計(jì)一直采取不溫不火的態(tài)度，所以在國際市場上與市場領(lǐng)導(dǎo)者的毛利率差距越拉越大。更為要命的是我們?cè)诘谖寮径扔?jì)算不同型號(hào)銷售量的生產(chǎn)成本出現(xiàn)了失誤，導(dǎo)致我們花費(fèi)了原本用于廣告投放上的資金，使得我們可能面臨季度結(jié)束后面臨資金鏈斷裂的窘境，在萬不得已的情況下，我們只好祭出最后一招------貸款，原本我們是打算在第六季度進(jìn)行貸款進(jìn)行高端型號(hào)研發(fā)的，提前貸款也就意味著我們的反撲計(jì)劃泡湯了。

貸款對(duì)于公司就意味著一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，貸款的時(shí)機(jī)選擇是否合適也決定了公司能否能夠充分盤活自身現(xiàn)金流進(jìn)行擴(kuò)大再生產(chǎn)從而追趕乃至趕超競爭對(duì)手。但是我們恰恰相反，因?yàn)槲覀冑J款是為了保持市場占有率，維持市場地位，從這一刻開始，我們的戰(zhàn)略目標(biāo)就已經(jīng)轉(zhuǎn)變了，更何況我們第五季度的銷售利潤收窄，這迫使我們?cè)谧詈髢蓚€(gè)季度采取“以資定產(chǎn)”這種精打細(xì)算策略，因?yàn)槲覀冃睦锴宄?，我們必須在第七季度結(jié)束保證公司能還清貸款，不會(huì)面臨破產(chǎn)清算。

在這個(gè)階段我們對(duì)市場份額也做了一些挽救措施：例如，我們利用前幾個(gè)季度的空閑資金開發(fā)了東北市場，并于第五季度末對(duì)其進(jìn)行投入，同時(shí)將華中市場上的一些庫存積壓品回收并運(yùn)到東北市場上進(jìn)行饑餓營銷，取得了一定的成果，在第六季度結(jié)束的時(shí)候，我們的國內(nèi)銷售量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了市場主導(dǎo)者的國內(nèi)銷售量。但由于高端手機(jī)定價(jià)以及國際銷售量上的懸殊差距，我們的策略收效甚微。最終，由于我們一直勒緊口袋，始終沒有放手一搏，我們也沒能保持原來的市場份額，被別人摘掉了千年老二的帽子，市場占有率排名滑落到第三。

總結(jié)：在老師賽后的點(diǎn)評(píng)中，我們認(rèn)識(shí)到了自身與市場領(lǐng)導(dǎo)者的差距，并認(rèn)真地分析了其中的原因。但其中有一個(gè)普遍的缺點(diǎn)沒有被我們重視，那就是我們忽略了產(chǎn)品銷售渠道的建設(shè)，我想這可能與我們產(chǎn)品結(jié)構(gòu)較為單一有關(guān)，由于我們主打中低端路線，所以我們?cè)阡N售渠道主要以大賣場和經(jīng)銷商為主，并且與經(jīng)銷商的合作政策也是嚴(yán)加控制，自始至終，我們沒有重視專賣店的建設(shè)，直到所有季度結(jié)束，我們僅僅在華中市場上擁有一家經(jīng)過裝修的專賣店，用我們競爭對(duì)手的話來說，這對(duì)于一個(gè)市場銷售份額長期位居前列的企業(yè)來說是十分不合理的。不過當(dāng)我們認(rèn)真總結(jié)這些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的時(shí)候，我們更加關(guān)注的是我們從中所學(xué)到的知識(shí)，而不是比賽的結(jié)果，我們相信，通過這次模擬實(shí)訓(xùn)使我們了解并掌握了經(jīng)營企業(yè)的所需要素，使我們的全局視野得到了全面開闊，使我們今后步入競爭性商場之后在統(tǒng)籌規(guī)劃中更加充滿信心。

第五篇：企業(yè)模擬實(shí)訓(xùn)報(bào)告專題

企業(yè)經(jīng)營模擬實(shí)訓(xùn)

這個(gè)星期參加了企業(yè)經(jīng)營模擬的實(shí)訓(xùn)，我從中學(xué)會(huì)到了很多東西，讓我真正地認(rèn)識(shí)了一個(gè)企業(yè)要做哪些、需要注意哪些問題、還有各個(gè)職務(wù)要做什么，這些都讓我獲益匪淺。作為一名即將畢業(yè)的大四學(xué)生即將面臨就業(yè)，專業(yè)知識(shí)就到了實(shí)踐的時(shí)候了，而模擬實(shí)訓(xùn)就給了我一個(gè)很好的實(shí)踐機(jī)會(huì)，因?yàn)槟M企業(yè)就是在仿真的企業(yè)環(huán)境中，模擬現(xiàn)實(shí)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理過程。在這次的模擬企業(yè)中我分配的角色是情報(bào)分析總監(jiān)。在現(xiàn)代企業(yè)中，知己知彼才能百戰(zhàn)百勝，閉門造車是不行的，因此對(duì)于商業(yè)情報(bào)的分析和搜集是現(xiàn)代商業(yè)競爭中有著非常重要的作用，不容小覷。對(duì)于商業(yè)情報(bào)的準(zhǔn)確分析對(duì)制定市場策略以及戰(zhàn)略都有著不小的幫助，對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著很大的作用。

通過模擬企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全過程，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了關(guān)于商業(yè)情報(bào)管理和分析等相關(guān)企業(yè)經(jīng)營管理知識(shí)、掌握管理技巧、提高分析能力以及綜合運(yùn)用管理知識(shí)的能力。在團(tuán)隊(duì)模擬企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)中感受到了團(tuán)隊(duì)溝通、有效協(xié)作的必要性，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神、人際溝通能力和沖突協(xié)調(diào)能力。在這次實(shí)訓(xùn)中我們培養(yǎng)和提高邏輯思維能力、分析能力、決策能力、組織協(xié)調(diào)能力、人際溝通能力、應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力；培養(yǎng)與提高對(duì)所學(xué)知識(shí)的綜合運(yùn)用能力及學(xué)習(xí)新知識(shí)和不斷提高自身分析問題和解決問題的能力；提高企業(yè)信息化管理的應(yīng)用技能。我感受到每個(gè)企業(yè)都必須有明慧的人才，學(xué)會(huì)了很多別人學(xué)不到的東西，認(rèn)知企業(yè)經(jīng)營人的辛苦。

我對(duì)企業(yè)有了初步的了解，在市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)不再是一個(gè)封閉性的系統(tǒng)，而是與其外部經(jīng)濟(jì)體系有著廣泛聯(lián)系的開放性系統(tǒng)，有著現(xiàn)代化的經(jīng)營體系。

同時(shí)，我對(duì)企業(yè)的組成有了一定的認(rèn)識(shí)，每個(gè)競爭企業(yè)內(nèi)部被劃分為采購、銷售、研究、生產(chǎn)、倉庫、人事、財(cái)務(wù)和管理等八大部門。

實(shí)訓(xùn)中我也明白了，在企業(yè)經(jīng)營過程中學(xué)會(huì)了首先是要合理的分配人力資源，根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn)進(jìn)行任務(wù)的分配，同時(shí)要注意團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)，要讓企業(yè)的核心價(jià)值觀灌輸?shù)矫總€(gè)人的頭腦中。每個(gè)部門、每個(gè)人都有自己擔(dān)任的角色，每一部分都是企業(yè)的重要組成部分，哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都會(huì)影響到企業(yè)這臺(tái)機(jī)器的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，所以要讓每個(gè)人都認(rèn)識(shí)到自己起的作用，一個(gè)都不能少。只有協(xié)調(diào)好各部分的關(guān)系，才可能把他們的作用發(fā)揮到最大，企業(yè)才能更好的運(yùn)作，才能創(chuàng)造出更大、更多的價(jià)值。

其次，要在失敗中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。在模擬企業(yè)實(shí)訓(xùn)中，一帆風(fēng)順是不可能的，犯錯(cuò)誤是不可避免的，但是不管你犯了多少錯(cuò)誤，暴露了多少自身存在的缺點(diǎn)，有多少?zèng)Q策和執(zhí)行的失誤，這些都不重要，重要的是你要從中學(xué)到什么，犯錯(cuò)誤是要付出代價(jià)的，我們要從錯(cuò)誤中獲得比代價(jià)更高的收益才可以。實(shí)訓(xùn)只是一個(gè)短暫的實(shí)踐過程，從中我們學(xué)到的書本上面沒有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)是我們以后生活、工作，乃至創(chuàng)業(yè)路上中的寶貴財(cái)富。

最后，在經(jīng)營過程中要根據(jù)市場的需求，調(diào)整生產(chǎn)線，提高生產(chǎn)效率。但不可盲目增加生產(chǎn)線，保持正常生產(chǎn)狀態(tài)下有足夠的資金周轉(zhuǎn)經(jīng)營，如果一味提高生產(chǎn)效率，盲目生產(chǎn)而忽視市場需求，導(dǎo)致資金周轉(zhuǎn)不靈，產(chǎn)品積壓，都有可能使企業(yè)面臨破產(chǎn)的隱患。要注重產(chǎn)品研發(fā)，市場的開拓。對(duì)于一個(gè)剛成立不久的企業(yè)來說，產(chǎn)品的研發(fā)及市場的開拓是非常關(guān)鍵的，首先我們要分析市場，確定目標(biāo)市場，并去開發(fā)研究自己的產(chǎn)品，產(chǎn)品的研發(fā)及市場開拓要領(lǐng)先，迅速占領(lǐng)市場。如果許多企業(yè)同時(shí)讓某一產(chǎn)品進(jìn)入市場，不然很容易出現(xiàn)扎堆現(xiàn)象，這時(shí)企業(yè)的品產(chǎn)競爭會(huì)更大。因此，我們要根據(jù)市場不同的需求，領(lǐng)先開發(fā)不同的產(chǎn)品，以至于能滿足消費(fèi)者的需求，迅速占領(lǐng)新的市場。

在這次的實(shí)訓(xùn)中，我覺得團(tuán)隊(duì)工作最重要的就是協(xié)調(diào)合作，團(tuán)結(jié)一致才能取得好的成績。在實(shí)習(xí)過程中，各個(gè)部門的總監(jiān)能夠各盡其責(zé)并一集體利益為重才能和諧商議，最終做出對(duì)公司最有利的決策。

在這次實(shí)訓(xùn)中使我了解企業(yè)中不同管理者所承擔(dān)的責(zé)任以及每個(gè)人在企業(yè)經(jīng)營決策中所起的作用，了解了企業(yè)運(yùn)營中所需的戰(zhàn)略管理思想和科學(xué)決策意識(shí)，了解一個(gè)真實(shí)企業(yè)的運(yùn)營過程，各負(fù)其職，親手操作，真正感受到了一個(gè)企業(yè)經(jīng)營者直面的市場競爭的激烈與殘酷，承擔(dān)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任。我們要不斷增強(qiáng)個(gè)人應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和問題的能力和管理能力，增強(qiáng)我們對(duì)所學(xué)專業(yè)知識(shí)的具體應(yīng)用能力，積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，才能為將來更好的面對(duì)社會(huì)挑戰(zhàn)而做好準(zhǔn)備。通過模擬企業(yè)的經(jīng)營，使我們?cè)诜治鍪袌?、制訂?zhàn)略、營銷策劃、生產(chǎn)組織、財(cái)務(wù)管理等一系列活動(dòng)中，理解科學(xué)的管理規(guī)律，全面提升管理能力和動(dòng)手實(shí)踐能力。

企業(yè)的最終目的就是盈利。而要想盈利那就得有足夠的產(chǎn)品，保證產(chǎn)品的質(zhì)量。當(dāng)然產(chǎn)品并不是越多越好，你得保證你的產(chǎn)品有銷路，但是還得保證產(chǎn)品要滿足客戶的需求，不然就會(huì)違約會(huì)給企業(yè)帶來不必要的損失。市場有了，產(chǎn)品的銷售數(shù)量就有了，品牌有了，產(chǎn)品的價(jià)格也就提高了。市場和產(chǎn)品都有了企業(yè)的盈利必能提高。當(dāng)然影響利潤的不只是銷售額，還的注意成本的控制，開拓一個(gè)新的市場時(shí)要能保證開拓市場的費(fèi)用在后期能夠收回，準(zhǔn)確的預(yù)測盈虧的平衡點(diǎn)。產(chǎn)品、市場、品牌都有了，還有一個(gè)必不可少的因素：如何才能拿到大的市場份額？我覺得對(duì)于這個(gè)問題，在了解自身生產(chǎn)能力的基礎(chǔ)上，起最大作用的就是情報(bào)分析總監(jiān)。情報(bào)人員要盡可能的打聽對(duì)手的投單費(fèi)用，財(cái)務(wù)人員根據(jù)情報(bào)人員的情報(bào)分析各方面情況，然后決定投單的費(fèi)用。情報(bào)的分析在企業(yè)中也起到了不可或缺的作用。

這次的沙盤模擬使我們?cè)趯W(xué)習(xí)過程中接近企業(yè)實(shí)戰(zhàn)，短短一周中會(huì)遇到企業(yè)經(jīng)營中經(jīng)常出現(xiàn)的各種典型問題，我們必須共同去發(fā)現(xiàn)機(jī)遇，分析問題，制定決策，組織實(shí)施，需要大家的齊心協(xié)力和共同努力，每個(gè)人對(duì)公司以后的發(fā)展都起這至關(guān)重要的作用。同時(shí)加強(qiáng)了我和同學(xué)之間的溝通與理解，體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。經(jīng)過這次的的沙盤實(shí)習(xí)我真正體會(huì)到了不管做什么事情都要踏踏實(shí)實(shí)，要有目標(biāo)有計(jì)劃以及正確的作出分析，才能走向成功?？傊敬螌?shí)習(xí)提高了我們分析問題的能力、解決問題的能力，獨(dú)立動(dòng)手能力、綜合運(yùn)用知 識(shí)的能力和創(chuàng)新思維能力。同時(shí)，讓我們能夠體驗(yàn)到現(xiàn)實(shí)問題的緊迫性、復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性，以使得我們能夠全身心地投入學(xué)習(xí)，并且注意自己能力的提升與實(shí)踐的鍛煉。它既開闊了我們的視野，又增長了我們的見識(shí)，提高了我們的能力。使我們的專業(yè)知識(shí)得到了應(yīng)用的同時(shí)，也鞏固了平時(shí)所學(xué)，我們的專業(yè)知識(shí)面也進(jìn)一步拓寬，這樣我們更容易將所學(xué)的理論專業(yè)知識(shí)與實(shí)踐聯(lián)系起來，為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是我們成功邁向工作崗位的第一步。