第一篇：出差總結(jié)

出差總結(jié)范文

不管是任何崗位，在因工作原因需要出差時，出差前的準(zhǔn)備，出差時的收獲，在出差后都要寫工作總結(jié)報告。以下是一份出差總結(jié)范文，可供參考。

一、出差前必須做好客戶分析工作:

1、客戶的經(jīng)營狀況，了解客戶的目前的經(jīng)營現(xiàn)狀:網(wǎng)絡(luò)狀況、代理品牌狀況、資金實力、倉儲狀況、配送狀況等。

2、客戶經(jīng)營競品的狀況: A、競品的品牌、品類，月度銷量和年度銷量詳細(xì)情況

B、競品的零售價、銷售量排名前三位的款型和供貨價

C、競品給其的供貨折扣，利潤空間

D、競品的售后和服務(wù)狀況

E、競品給其的支持和促銷方案

3、客戶經(jīng)營本公司產(chǎn)品的現(xiàn)狀: A、本公司產(chǎn)品的庫存、銷售額、網(wǎng)點分銷，B、本公司產(chǎn)品的零售價、銷量的排名情況，C、本公司產(chǎn)品給其的供貨折扣，利潤空間

D、本公司處理客訴、服務(wù)的狀況，客戶的滿意度情況

E、本公司給其的支持和促銷力度

4、客戶的客訴狀況:把客戶的所有客訴單做個整理分類，給客戶做個分析，根據(jù)客

戶的經(jīng)營現(xiàn)狀，向公司申請給該客戶相關(guān)經(jīng)常出現(xiàn)客訴的解決方案。

5、客戶的需求和本公司的配合情況

6、客戶應(yīng)收款及明細(xì)

7、客戶應(yīng)該增添的品類及品項

二、出差前必須攜帶:

1、公司的三證、帳號資料;

2、報價單、PPT資料、目錄;

3、洽談記錄表、合同范本;

4、自己的名片，需要拜訪客戶的名片資料

三、出差過程中必須做的工作:

1、客戶終端的走訪，了解競品和我公司產(chǎn)品的詳細(xì)情況，掌握好第一手資料，向客戶的銷售、采購和總經(jīng)理做分析。并給客戶做好產(chǎn)品的規(guī)劃，并做新品的推介工作。

2、走訪客戶的競爭對手，并了解具體情況。并可以拜訪其負(fù)責(zé)人，做個交流。

3、了解客戶的分銷狀況，和其把規(guī)劃做好。要求客戶按時間、區(qū)域去完成既訂的目標(biāo)，本公司可以把當(dāng)?shù)厥袌龅目蛻糍Y料給客戶，并幫助其完成該項工作。

4、和客戶一起制訂好當(dāng)?shù)氐姆咒N和零售價格體系，可以把本公司其他客戶的成功案例結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌龅膶嶋H情況給客戶做分析。

5、根據(jù)客戶的銷售和庫存明細(xì)做個整理，并和客戶的負(fù)責(zé)人做個分析。

6、根據(jù)合同的全年目標(biāo)和其負(fù)責(zé)人拿出具體的完成方案。

四、出差后的總結(jié):

1、把本次出差的情況做個整理，把問題找出來，并拿出自己的解決方案。

2、把需要本公司其他部門配合的明細(xì)列出來，并和其他部門的一起研究好，拿出具體的方案出來。

3、出差后的跟進(jìn)和執(zhí)行。

相關(guān)閱讀:出差的安全警示 作為營銷人，出差是避免不了的。現(xiàn)在許多企業(yè)的營銷人員營銷人員，尤其底職位的營銷人，出差都是單個人。對于許多營銷人來講，丟個手機(jī)錢包等可能也是家常便飯，還有的營銷人就在出差途中被殺害，給企業(yè)、家庭帶來巨大的損失和悲痛。本文從如何確保營銷人的人身財產(chǎn)安全入手來探討營銷人出差該注意什么。

乘車時該注意什么: 盡量不要乘坐非法運(yùn)營的車輛。許多非法經(jīng)營的車輛一是車的狀況無法保證，容易出交通事故;二是由于非法經(jīng)營的車輛缺乏監(jiān)管，往往會出現(xiàn)中途倒客、甩客的現(xiàn)象，一旦被他們?nèi)釉谇安恢搴蟛恢甑牡胤骄腿菀装l(fā)生意想不到的事情。筆者有一次到一個身處深山的縣城出差，結(jié)果車到了半路，由于車上人不多，司機(jī)嫌跑到地方不劃算，就在半路把我們?nèi)恿讼聛?，開車返回了。由于這個地方一片荒野，同時天色已晚，路上也沒了車輛，沒辦法筆者只得走了很遠(yuǎn)的路，到一個農(nóng)村的老鄉(xiāng)家借宿。

一般來講，非法運(yùn)營的車輛都會在車站的外面以低票價來吸引乘客。所以作為營銷人不可為了占一點小便宜而去乘坐，應(yīng)到車站里面去購票乘車。

在司機(jī)發(fā)出暗號時，要及時警覺。許多小偷會在中途買短途票上車伺機(jī)做案，許多司機(jī)知道小偷上車但是由于害怕報復(fù)大多不敢聲張，但是他們往往會采用一些暗號來提醒乘客，比如:大聲連續(xù)鳴笛、急踩剎車、突然開大車上音響、突然猛打暖氣或冷氣等。如果一旦出現(xiàn)司機(jī)的反常情況，就要及時警覺起來，避免出現(xiàn)意外情況。

不要貪圖小便宜從而受騙。一般來講，天上不會掉餡餅，但是許多騙子就是利用人們喜歡占小便宜的心理從而屢屢得手?，F(xiàn)在騙子在車上慣用的騙人伎倆就是利用易拉罐中將、兌換一些在國內(nèi)不能流通的貨幣或假港幣、美元、英鎊等來引誘人們上當(dāng)。通常情況下在車上行騙的騙子會在35個人之間或者更多，他們上車后會分散在車內(nèi)坐下，給乘客的感覺他們都不認(rèn)識，其中會有一個人裝傻，然后其它幾個人開始拿他開玩笑讓別人都認(rèn)為他是傻子并參與到拿傻子開涮，接著傻子就會拿出道具，同伙就開始爭搶或拿

錢兌換(如果是假-幣或不能用的貨幣，同伙中會有一個冒充銀行工作人員的)，如果其它人忍受不了誘-惑，那么騙局就得逞了。騙局得逞后，傻子就會很快下車，用不了多久其它騙子也會陸續(xù)下車。

把財物放到安全的地方。一般來講，手機(jī)和錢包要隨身攜帶，不要放到大包里。在車上盡量不要睡覺，如果睡覺盡量靠在座位上而不要趴在前面的座位上，睡覺時把錢包或手機(jī)放在后褲子口袋或放在上衣口袋并用雙手抱在胸前。比較大的包或箱子盡量放在車的貨物箱內(nèi)，并且車輛一到站，馬上下車去取自己的東西。如果放在車?yán)锩娣盼矬w的地方，盡量不要放在離自己座位垂直的地方，而應(yīng)放在離座位前方目光可以看到的地方。

不要接陌生人的香煙、飲料和食品，不要給陌生人透露自己過多的信息?，F(xiàn)在許多騙子也學(xué)會了溫柔的搶劫招法，不是明火執(zhí)仗的去偷和搶，而是通過和人交朋友的友好方式，這對出差經(jīng)驗少的新人來講，尤其要防這種方式。這些人上車后會主動和你聊天，他們也可謂上知天文，下知地理，在你對他喪失警惕時，會打聽你的一些情況，然后會給你遞香煙、食品、飲料等，而這些東西里面他們往往已事先放入了藥物，等你享受了朋友的好意后，就會舒服的進(jìn)入夢鄉(xiāng)，這時你的朋友就會對你不客氣了，還有的不在車上下手，他會等你們到地方后，熱情的邀你一塊吃飯和住宿，之后再下手。

某公司一個營銷人員營銷人員在出差途中，就遇到了一個知心朋友。他們一接觸便有相見恨晚之感，這位仁兄到是真夠朋友，把他的情況和家里地址電話都告訴給了對方，結(jié)果離別時他的手機(jī)就被他的好朋友給借走了。結(jié)果第二天他的家里就接到了他朋友的電話，說他在外面出了車禍，不省人事，讓他家里抓緊給打二萬元錢救命。他家里人一時手忙腳亂，急忙籌夠了二萬元打了過去。錢打過后，他家里人就給他的朋友聯(lián)系不上了(手機(jī)被關(guān)機(jī)了)。就在他家里人心急火燎之時，沒過幾天他卻完好無缺的回來了。。。

住宿該注意什么: 不要跟車站外拉客的去住宿，尤其剛到一個陌生地方?，F(xiàn)在許多車站外都有拉客的，他們往往會講他們的旅社或賓館干凈衛(wèi)生價格便宜，或許諾車接接送等。而這些拉客的人中間良莠不齊，有的就是開黑店的，有的可能就是犯罪團(tuán)伙。跟這些人走就很可能被半路搶劫，或在旅店內(nèi)被敲詐，洗劫一空。曾有一家企業(yè)的業(yè)務(wù)代表，在他出差到某地時，被車站拉客的人給接走去住宿，結(jié)果等他剛住下，就聽到有人敲門，他一開門，一個打扮妖艷的女郎邊進(jìn)了他的房間，還沒等他反應(yīng)過來，那個女郎邊脫掉上衣抱住了他，緊接著進(jìn)來幾個彪性大漢說他耍流氓，要送他去公安局，結(jié)果這個業(yè)務(wù)代表眼睜睜的看著自己的財物被他們拿走。

現(xiàn)在許多企業(yè)的補(bǔ)助不足以讓低職位的營銷人員營銷人員去住檔次較高的賓館。但是作為營銷人員營銷人員初到一個地方，除了不要跟拉客走之外，不要心疼那點錢，也盡量不要在車站附近住宿，最好打個出租車到城里條件比較好的賓館先住下，然后再去找合適的住宿地方。如果當(dāng)?shù)赜薪?jīng)銷商或朋友的話，可以先給他們打電話，讓他們幫忙找一個合適的住宿地方。另外也可以在出發(fā)前，向同事或熟悉當(dāng)?shù)氐呐笥褞兔ν扑]住宿地方?；蛴性谠S多城市，都有許多企業(yè)營銷人員營銷人員定點集中住宿的旅社或賓館，可以盡量打聽這些地方并把自己的住宿地方安排在那里。

盡量自己住一個房間?，F(xiàn)在在外面住宿的人五花八門，一時你也難以走出判斷，這時 最好自己一個人住一個房間。當(dāng)然如果以后有熟人了并且了解了以后，看在費用的份上也可以和人合祝

晚上休息時要鎖好門窗，離開房間時要把貴重物品帶走并鎖好門窗，盡管這有些老生常談，但是筆者發(fā)現(xiàn)許多業(yè)務(wù)人員的財物丟失卻往往與沒有注意這些細(xì)節(jié)有關(guān)。

其他該注意什么: 隨身盡量不要攜帶太多的現(xiàn)金?，F(xiàn)在銀行都可以實現(xiàn)異地取款，可以辦一張銀行卡來隨時支取，不可心疼一點手續(xù)費而在錢物丟失時少一點損失。

不要把自己的身份證和錢包同時放在一起，更不要把銀行卡密碼用自己的生日。

及時給公司和上級通報自己的情況尤其是自己所在地。現(xiàn)在許多企業(yè)已經(jīng)推出了業(yè)務(wù)人員在市場出差期間定期給企業(yè)報道的制度，但是許多企業(yè)也沒有這項規(guī)定。但是不管怎樣，定期的通報是必要的，而這不僅僅是工作需要。某企業(yè)的一名業(yè)務(wù)人員在市場出差時遇害，而該企業(yè)沒有定期報道的制度，結(jié)果他的死訊半個月以后才得知，延誤了公安機(jī)關(guān)的破案時間，使被害人的親屬對企業(yè)心恨又加。筆者以前在一家企業(yè)做銷售管理時，曾發(fā)現(xiàn)有一個業(yè)務(wù)人員有一個星期沒有給公司聯(lián)系，便通過這種渠道查找，結(jié)果發(fā)現(xiàn)他由于參加一個傳銷組織被控制了起來，后來由于能夠提早發(fā)現(xiàn)并采取了措施，避免了他本人和企業(yè)造成更大損失。

夜里盡量不要單獨外出，尤其到一些人比較少、光線不好的地方。

不要一個人單獨喝酒并酗酒。

不要一個人到魚龍混雜的娛樂場所。

自己出了什么事情，比如手機(jī)錢包丟失，一定及時給家人和公司通報。以便在獲得他們幫助的同時避免出現(xiàn)其他意外。作為營銷人，干好工作無疑是應(yīng)該的。但是如何保證自己在出差工作期間，人身財產(chǎn)安全不出問題，這也是干好工作的前提。

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第二篇：出差總結(jié)

出差總結(jié)

明沃客戶提出防纏套里孔、外圓橢圓（跳動超差）裝配后無法使用，軸身和防纏套標(biāo)記不明顯，鍵槽尺寸超大差，裝配后軸承有間隙。外圓?30處還有幾根超小差現(xiàn)象?？蛻粼谘b配M10螺絲過程中，出現(xiàn)螺絲擰斷現(xiàn)象。M36和M16螺絲有漏序現(xiàn)象（兩件）。防纏套到M36螺紋處不可以超大差。

客戶建議

1.公司標(biāo)識統(tǒng)一位置（M36螺紋向里50-70mm）

2.杜絕漏序現(xiàn)象和防纏套橢圓現(xiàn)象的發(fā)生

3.避免工件在運(yùn)輸過程中磕碰

4.保證防纏套尺寸

第三篇：出差總結(jié)

蓋州縣指揮中心出差總結(jié)

一、出差時間：2012.5.8 — 2012.5.10

二、出差地點：蓋州市公安局指揮中心

三、出差路線：

2012.5.8 沈陽市—蓋州縣

1)與蓋州指揮中心接警員聊天得知，蓋州縣指揮中心LED要重新安裝將原有的背投式電視墻換成DLP顯示器，明天與指揮中心主任溝通下看看這個事誰管，什么時間開始運(yùn)作的，有沒有固定的集成商。

2)解決蓋州報警時間與接警時間不一致問題

3)解決警情不辨識問題

4)交換機(jī)主機(jī)簡單清灰

2012.5.9 蓋州縣—蓋州縣

1)與指揮中心徐主任溝通得知蓋州指揮中心電視墻改造項目是有2011年8月份開始，預(yù)計投資100W左右，使用8快DLP顯示屏，目前有4-5個廠商已經(jīng)通過各種渠道介入此項目。

2)蓋州指揮中心指揮調(diào)度系統(tǒng)功能檢測

3)軟件備份及服務(wù)器殺毒

2012.5.9 蓋州縣—沈陽市

1)溫立勇到達(dá)蓋州與指揮中心徐主任溝通，徐主任建議電視墻改造項目最好能和路面監(jiān)控頭項目一起承包

2)撰寫巡檢所有文檔，并蓋章簽字

四、出差目的：

1)了解蓋州指揮中心現(xiàn)狀并了解是否有可以做的新項目

2)解決蓋州指揮中心110有時打不進(jìn)來問題

五、到達(dá)的效果：

1)通過與指揮中心徐主任溝通中得知蓋州縣指揮中心電視墻有改造意向，與溫立勇溝通后證明此項目可以運(yùn)作，還需要跟進(jìn)。

2)經(jīng)過檢查發(fā)現(xiàn)蓋州縣公安局指揮中心機(jī)房溫度過高并且交換機(jī)電源中灰塵過多，告知客戶將服務(wù)器電源中的灰塵清理并將機(jī)房中溫度降低至22-24度之間。

3)解決蓋州報警時間與接警時間不一致問題

4)解決警情不辨識問題

六、出差待解決問題：

1)蓋州縣指揮中心電視墻改造項目還需繼續(xù)跟進(jìn)

第四篇：出差總結(jié)

出差工作總結(jié)

出差地點：咸寧市崇陽縣哈佛少兒英語

出差時間：7.14-8.15

出差目的：

①協(xié)助校長進(jìn)行英語教學(xué)管理工作，使其步入正規(guī)化。②平時帶著上幼兒班的課。

出差具體工作：

①與幼兒班的老師完成交接工作，然后開始備課，上課。②和陳金花老師制定教學(xué)計劃，督促和輔助其教學(xué)。③幫助陳校長面試招聘老師，初試基本由我完成。④中途在萬老師和佘老師的幫助下，組織召開了兩場家長會，以會銷的形式搞招生和續(xù)班率。并且對秋季課程及全年課程的課時安排已初具雛形。

⑤對招聘的老師進(jìn)行培訓(xùn)和工作安排。

⑥逐步地交接手上的幼兒班級給新來的老師并對其教學(xué)考核，同時主要兼顧少兒的教學(xué)管理。

⑦安排所有教師的課程表，讓新老師去適應(yīng)少兒的教學(xué)工作的同時兼顧幼兒教學(xué)，做好調(diào)配安排。

⑧輔助陳校長做好暑期課程結(jié)業(yè)工作，安排好23號以后老師的教學(xué)任務(wù)和前臺工作任務(wù)。

出差成果：

①在三個老師的授課下，幼兒和少兒的班級全部順利結(jié)

課，按照既定的教學(xué)計劃，幼兒教材1A和少兒stater1A教學(xué)任務(wù)完成。

②王老師經(jīng)培訓(xùn)后基本上可以上幼兒和少兒的課了。③整個英語培訓(xùn)前臺帶老師已經(jīng)步入正規(guī)化了，機(jī)構(gòu)的各個環(huán)節(jié)已經(jīng)形成聯(lián)系，分工比較明確。

④家長會給了家長一種專業(yè)的印象，而且我們后續(xù)銜接工作到目前為止還比較到位。

出差經(jīng)驗總結(jié)：

①自身教學(xué)來講，這次是個難得的機(jī)會，除了對我自身教學(xué)水平的一個檢測和監(jiān)督外，還擔(dān)任著教學(xué)主管一職，對我的挑戰(zhàn)比較大。除了在和小孩子的溝通上，還要和同事溝通，一直是我學(xué)習(xí)的重點。看見其他老師上課的問題后我可能才會意識到自己的不足，平時沒有注意到。原來孩子是需要耐心的，同時在Practice部分的力度要加大。再就是和同事的溝通上，要注意自己的語氣和方法，還要看場合，要留給同事面子，私底下的交流有的時候更有效。

②什么事情都要有個規(guī)范，給人呈現(xiàn)出來的是我們的專業(yè)性，同時利用起多媒體有的一些辦公軟件，在這個中間，又會要求我要仔細(xì)點，存在差異性的群體就要區(qū)分處理。比如家長會，用上了PPT可能會顯得更專業(yè)，加上了成績單就會讓家長覺得我們很認(rèn)真。

③凡是都要計劃好，然后事到臨頭就不會顯得很慌亂。

事情的開始階段要求的計劃書和事情的終端階段的總結(jié)是很有必要的，臨危不亂和事后小結(jié)會幫助我處理好以后類似的問題的。

第五篇：出差總結(jié)（范文）

12.23至12.28日的出差總結(jié)

出差路線：南昌——上饒——景德鎮(zhèn)——浮梁縣——樂平市——南昌

推廣途徑：1.掃街?jǐn)U散式

2.展臺定點式

3.熟人朋友傳播式

效果評估：初步了解出差區(qū)域內(nèi)的民間信貸融資市場和競爭對手，如中億百聯(lián)和

中金國信。使中元匯通在區(qū)域內(nèi)初步形成市場認(rèn)知基礎(chǔ)，將有效的遏制競爭對手的擴(kuò)張勢力，也擁有一些對中元匯通感興趣、有意向加盟的單位或個人。

不足之處：1.整個出差缺乏一個較詳細(xì)的計劃，計劃也不透明，不透明就會造成大家只會聽安排做事。

2.出差秩序和團(tuán)隊協(xié)作組織不夠。

3.推廣渠道有待擴(kuò)展拓寬。

個人淺見：1.熟絡(luò)計劃。出差之前進(jìn)行一個小會，讓出差人員熟絡(luò)出差計劃。當(dāng)

然，計劃在實施中應(yīng)靈活。

2.加強(qiáng)團(tuán)隊組織。（1）出差人員早上8:00起床，9:00集合報到，晚上

10:30歸宿；（2）出差外出之前應(yīng)進(jìn)行簡短溝通、囑咐和提醒，“出師有明”，一天工作完應(yīng)有簡短的總結(jié)，“日日更新”。

3.公司一道開拓推廣渠道。酒店、4S店、熟人朋友、個體商鋪業(yè)主、金融行業(yè)人員等。