第一篇：社會工作學習心得

社會工作心得

社會工作,是助人活動，是一種藝術，是一個專業(yè)。現代社會工作的本質特征：秉承利他助人的價值觀，綜合運用社會工作專業(yè)知識和方法，為有需要的個人、家庭、群體、機構和社區(qū)提供專業(yè)社會服務，幫助其舒緩、解決和預防社會問題、恢復和發(fā)展社會功能、促進社會公平正義的職業(yè)活動。

在學習的過程中我感受最多的是老師將我們以往學習的內容進行了梳理，系統(tǒng)地將知識分塊整理后傳授給我們。同時，在課堂上通過分小組討論讓同學積極表達自己的看法與觀念，是讓同學們積極投身到知識創(chuàng)新與分享上來的一種良好方式，既活躍了課堂的氣氛又增加了與老師的互動。我非常喜歡課堂上這種討論的環(huán)節(jié)，覺得在討論過程中在表達自己的觀點的同時能聽取其他人的觀念與思想是互相促進與提升的一種良好方式。并且在展示小組成果時，展示的是智慧也是分享的喜悅。

作為一名社會工作者，應該在內心構建起社會工作者最基本的價值理念，其有兩方面：即從社會使命看，強調“扶弱濟貧”，以解決社會問題、滿足社會需求為己任，維護社會穩(wěn)定，促進社會公平正義。從專業(yè)使命看，強調“助人自助”，所謂“助人”是在個人、家庭、群體、社區(qū)出現困難時，社會工作者向其提供專業(yè)的服務和支持，所謂“自助”是通過社會工作的專業(yè)服務，來整合社會資源，挖掘潛能，推動困難人群走向“自救、自立和自強”。

近年來，社會工作在我國有了很大的發(fā)展：工作領域的擴大-從傳統(tǒng)的弱勢群體到各種有需要的人士，從對弱勢人群的服務到關注公共問題；工作思路的拓展-從救濟、救助到發(fā)展性的服務，從治療到預防；工作方法的發(fā)展-直接社會工作方法:個案、小組、社區(qū)，間接社會工作方法:社會行政、社會工作研究；助人價值觀的變化:從施舍到服務，從幫助到協(xié)助，從自上而下到平等合作，專業(yè)主義與文化敏感性。

社會工作者并不是一開始頭腦中假設的簡單的助人行為，通過學習我了解到，社會工作者的專業(yè)知識和職業(yè)能力分為三部分： 一是價值理念。與其它社會科學學科不同，社會工作是一個以價值為本的專業(yè),價值是社會工作專業(yè)的靈魂。社會工作價值是指社會工作對社會工作者在專業(yè)實踐活動中所表現出來的價值傾向的要求和規(guī)定。作為一個專業(yè)的社會工作者，應具備平等、尊重、民主、接納、誠信、助人自助、自決等專業(yè)價值理念。二是知識體系。社會工作者除應具備社會工作專業(yè)知識外，還應具備心理學、社會學、政治學、管理學、教育學、法學等多學科綜合知識，應熟悉與社會工作業(yè)務相關的法律、法規(guī)、政策知識。三是實務能力。社會工作者應熟練運用個案社會工作、小組社會工作、社區(qū)社會工作、社會工作行政等社會工作方法，協(xié)助服務對象解決問題，克服困難，挖掘潛能，恢復和發(fā)展社會功能。社會工作者在從事社會服務過程中，應能夠與各類服務對象建立專業(yè)關系，對服務對象的問題做出預估，制定服務計劃和服務協(xié)議，能夠獨立接案、結案和提供跟進服務，能夠對提供的專業(yè)服務質量和效果進行評估，能夠制定科學合理的工作方案和發(fā)展規(guī)劃，整合、運用相關社會服務資源，拓展服務領域，影響社會政策。

社會工作是在利他主義指導下的科學服務，它對促進社會管理的作用在于：（1）通過深入細致的社會服務可以化解矛盾，解決社會問題，減少社會沖突，維護社會秩序；（2）社會工作者深入民眾（非行政化、非機關化、非官僚化）可以及時發(fā)現問題，反映民情民意，使政府有針對性地制定解決問題的方法和對策（在一定意義上加強了政府的基層工作）；（3）社會管理者可以吸收社會工作的價值進行人性化的管理，提高管理效果；（4）在“小政府大社會”格局下，社會工作機構與政府之間的伙伴關系有利于形成社會的善治結構。

第二篇：社會工作學習心得

社會工作培訓心得

2011年5月份我參加了在XX學院舉辦的社會工作人才培訓，經過這次培訓，我對社會工作、社會工作方法、社會工作價值觀等都有了深刻的認識，下面我簡單談談幾點心得體會。

社會工作一個性質明確又處于發(fā)展中的專業(yè)和社會服務，對社會工作的多種理解-科學的助人方法，是助人活動，是一種藝術，是一個專業(yè)?，F代社會工作的本質特征：秉承利他助人的價值觀，綜合運用社會工作專業(yè)知識和方法，為有需要的個人、家庭、群體、機構和社區(qū)提供專業(yè)社會服務，幫助其舒緩、解決和預防社會問題、恢復和發(fā)展社會功能、促進社會公平正義的職業(yè)活動。

在學習的過程中我感受最多的是老師將我們以往學習的內容進行了梳理，系統(tǒng)地將知識分塊整理后傳授給我們。例如根據介入方法分為小組與個案兩個專題，又根據服務對象分專題討論。這種“專題”式的授課模式讓我們更專注于各個不同領所域呈現出來的問題及針對的技巧，在歸納與分析中加深了對不同技巧的認識與運用，可謂是“溫故”。同 1

時，在課堂上通過分小組討論讓同學積極表達自己的看法與觀念，是讓同學們積極投身到知識創(chuàng)新與分享上來的一種良好方式，既活躍了課堂的氣氛又增加了與老師的互動，可謂是“知新”、一舉多得。我本人非常喜歡課堂上這種討論的環(huán)節(jié)，覺得在討論過程中在表達自己的觀點的同時能聽取其他人的觀念與思想是互相促進與提升的一種良好方式。并且在展示小組成果時，展示的是智慧也是分享的喜悅。

我作為一名社會工作者，應該在內心構建起社會工作者最基本的價值理念，其有兩方面：即從社會使命看，強調“扶弱濟貧”，以解決社會問題、滿足社會需求為己任，維護社會穩(wěn)定，促進社會公平正義。從專業(yè)使命看，強調“助人自助”，所謂“助人”是在個人、家庭、群體、社區(qū)出現困難時，社會工作者向其提供專業(yè)的服務和支持，所謂“自助”是通過社會工作的專業(yè)服務，來整合社會資源，挖掘潛能，推動困難人群走向“自救、自立、自助和自強”。

近年來，社會工作在我國有了很大的發(fā)展：工作領域的擴大-從傳統(tǒng)的弱勢群體到各種有需要的人士，從對弱勢人群的服務到關注公共問題；工作思路的拓展-從救濟、救助到發(fā)展性的服務，從治療到預防；工作方法的發(fā)展-直接社

會工作方法-個案、小組、社區(qū)，間接社會工作方法-社會行政、社會工作研究；助人價值觀的變化-從施舍到服務，從幫助到協(xié)助，從自上而下到平等合作，專業(yè)主義與文化敏感性。

社會工作者并不是一開始頭腦中假設的簡單的助人行為，通過學習我了解到，社會工作者的專業(yè)知識和職業(yè)能力分為三部分： 一是價值理念。與其它社會科學學科不同，社會工作是一個以價值為本的專業(yè),價值是社會工作專業(yè)的靈魂。社會工作價值是指社會工作對社會工作者在專業(yè)實踐活動中所表現出來的價值傾向的要求和規(guī)定。作為一個專業(yè)的社會工作者，應具備平等、尊重、民主、接納、誠信、助人自助、自決等專業(yè)價值理念。二是知識體系。社會工作者除應具備社會工作專業(yè)知識外，還應具備心理學、社會學、政治學、管理學、教育學、法學等多學科綜合知識，應熟悉與社會工作業(yè)務相關的法律、法規(guī)、政策知識。三是實務能力。社會工作者應熟練運用個案社會工作、小組社會工作、社區(qū)社會工作、社會工作行政等社會工作方法，協(xié)助服務對象解決問題，克服困難，挖掘潛能，恢復和發(fā)展社會功能。社會工作者在從事社會服務過程中，應能夠與各類服務對象

建立專業(yè)關系，對服務對象的問題做出預估，制定服務計劃和服務協(xié)議，能夠獨立接案、結案和提供跟進服務，能夠對提供的專業(yè)服務質量和效果進行評估，能夠制定科學合理的工作方案和發(fā)展規(guī)劃，整合、運用相關社會服務資源，拓展服務領域，影響社會政策。

社會工作是在利他主義指導下的科學服務，它對促進社會管理的作用在于：（1）通過深入細致的社會服務可以化解矛盾，解決社會問題，減少社會沖突，維護社會秩序；（2）社會工作者深入民眾（非行政化、非機關化、非官僚化）可以及時發(fā)現問題，反映民情民意，使政府有針對性地制定解決問題的方法和對策（在一定意義上加強了政府的基層工作）；（3）社會管理者可以吸收社會工作的價值進行人性化的管理，提高管理效果；（4）在“小政府大社會”格局下，社會工作機構與政府之間的伙伴關系有利于形成社會的善治結構。

時間過得很快，轉眼間街道社工培訓已結束。在這次街道精心組織的培訓中，我們每一個人都認真聽取了一次次精彩而又有現實意義的課程。雖然培訓中的課程并不一定與平日工作有直接關系，但社區(qū)工作分工不分家，掌握各個條塊

相關政策、情況是每位社區(qū)工作人員應該做到的。

在培訓中，從一開始的動員大會，到各領導老師給我們帶來的精彩講課；從人口計生工作到信息工作……每一堂課都言簡意賅，讓我對相應條塊有了進一步了解，相信在今后工作開展中有一定幫助。培訓是一種學習形式，目的是要我們每一位社工掌握所學內容。這是我第一次參加街道組織的社工培訓，我很珍惜這個機會，也將之前的期待化入培訓中，整個過程，我都盡可能多做筆記，課程中有政策性的內容，也有實際案例的分析，這些對我都受益匪淺，特別是新出臺的政策。

學無止境，人的一生是在學習和生活中不斷進步，而精神則是所有一切的前提。在培訓中，讓我記憶猶新的是政法學院任老師給我們帶來的課程，任老師用詼諧幽默的語言講述了他在生活、工作中的實例，在場的每一個人都聽得很認真。他的理念，他的思維，他對人性心理的研究，可能其中的一些，我們每個人都遇到過，也感受過，深有體會。而快樂、積極健康的心態(tài)才是每一個最重要的。

新世紀的社工應該以創(chuàng)新的理念在社區(qū)這個基層崗位發(fā)揮他應有的作用。而作為年輕一代的社工，我們要把學習

培訓同踐行科學發(fā)展觀結合起來，不妄每一次的培訓和學習。在日常工作中腳踏實地，勇挑重擔，努力提高服務居民、服務群眾的本領和水平，真正為基層建設做出貢獻！為民排憂解難，為民多辦實事，真正做到“民有所呼、我有所應；民有所求、我有所為”，相信這也是街道組織我們培訓的意義所在！

第三篇：企業(yè)社會工作學習心得

社工1012 1020602205 陸體華

企業(yè)社會工作心得

百度百科上對于企業(yè)社會工作的定義是：是運用社會工作的理念與方法，主要在企業(yè)內外從事員工的生產適應、環(huán)境協(xié)調、福利保障、職業(yè)生涯發(fā)展的管理工作，其目的是在員工職業(yè)與福利發(fā)展的基礎上提升企業(yè)效率。它是企業(yè)管理的有機組成部分，是社會工作理念、方法在企業(yè)管理中的運用。

服務模式，服務主體機構系統(tǒng)，服務對象，功能等等在網上都可以搜到，我也就不想說什么了。下面我就講講我上了一學期課對這門課的一些看法（雖然很多情況下是在玩手機）

企業(yè)需求性：高老師講的這門課給我最大的印象是一直在強調社工學生是很棒的。企業(yè)里特別是管理層是特別需要文科生的，文科生收到很多人文的熏陶，情商更高。有利于企業(yè)的管理和發(fā)展。像社工這種專業(yè)的學生是特別理解員工心理的。社會工作者的存在能夠有效的凝聚員工，提高企業(yè)的向心力。在老師的夸贊下很多企業(yè)都在向老師要人，說明社會工作者已經被企業(yè)者知曉。并且老師對社工的夸贊確實挺有效果。但是在提升企業(yè)凝聚力或者提高企業(yè)管理效率等等效果上，企業(yè)領導者也完全沒有必要去找專業(yè)的社工去做，一般的企業(yè)都會有自己的企業(yè)文化，有自己的講師，人力資源師。以及一些得力干將，很多都是從基層慢慢做上來，自然了解員工的心聲。所以社會工作這個專業(yè)在需求上讓我有一種雞肋食之無味棄之可惜的感覺。

員工需求性：在市場經濟條件下,企業(yè)員工或職工面對著很大的工作

壓力和精神壓力,他們亦有一系列的緊張、單調、疏離、厭倦等心理和生理反應,這些也非簡單的物質補償所能解決,需要專業(yè)社會工作的介入。上面這句話是百度百科說的，教科書上也一般都這么寫。但是專業(yè)社工真的在解決問題上能夠有效果嗎？比如說富士康員工在被社工輔導時，富士康不可能會給他發(fā)工資，不然員工沒事找社工聊兩句，就不要工作了。社工的個案或者小組都是要耗費大量時間的。需要服務對象和社工進行大量的交流。在富士康這種加班到瘋狂的企業(yè)里，和社工聊得時候員工心理沒準還在算著自己這一聊損失了多少工資。況且社工根本無法改變員工狀態(tài)，就算和你做了小組做了個案，他依舊是要日日加班有著巨大的工作壓力和精神壓力。

企業(yè)支持性：企業(yè)雇傭了社會工作者，是否證明企業(yè)支持社工？我覺得不盡然。社工代表的是員工和企業(yè)兩方的利益，兩方都期望得到最大的利益，員工希望減負漲工資提高福利待遇，企業(yè)則是巴不得員工免費幫他們勞動。這里面就有問題了，社會工作者是企業(yè)雇來的自然受制于企業(yè)，這時候社工能否真的代表企業(yè)員工的利益？如果社工代表著員工的利益處處為員工著想，那么他呆在企業(yè)的時間估計也不會長了。要兼顧兩方的利益又要擺正自己的位置，一個不小心，社工將會是在風箱里的老鼠兩頭受氣，甚至可能是打醬油的角色，只搞搞普通活動，做做策劃。兩邊不得罪。

企業(yè)社會工作本土化：上面說的基本都是些消極的東西，不過也不代表企業(yè)社工一無是處。我認為企業(yè)社工必須走向中國化，空學國外的模式是沒有用的，中國并不是一個法治國家，也沒有很多保護企業(yè)員

工的法案，更沒有強大的公會保護員工。所以我認為企業(yè)社會工作者，必須要放低自己的姿態(tài)，不能讓自己處在一定要為員工謀福利，為企業(yè)爭利益的心態(tài)里。社會工作還是一個小幼苗，不能指望他去真的做成很多實事。通過一屆屆學生的不斷努力慢慢推進，以及國家或者企業(yè)的相應的支持措施的完善。企業(yè)社會工作才能在中國發(fā)展壯大。一些小想法：我不能預見社工這個職業(yè)到底會走向興盛還走向沒落。我認為社會工作是一個政府政策性專業(yè)，在現在的情況下受政府導向，社工太需要與政府合作，太需要與政府的部門打交道?？赡苷囊粋€政策社會工作者就會被大量需求，也有可能就會永遠默默無聞，社工發(fā)展了20年了不知道還要多少個20年才能讓別人知道什么是社工。企業(yè)社會工作應該是發(fā)展最慢的了吧，高老師講過全國4本書我們學校占了兩個半，但是別的社會工作的書已經是一沓一沓的了。但是我相信企業(yè)社會工作最終會被大家所接受。會被大家所熟知。隨著社會的發(fā)展，經濟的騰飛，社工必然會成為家庭社區(qū)企業(yè)乃至國家維持穩(wěn)定的潤滑劑雖然我們的制度有太多的不健全，在發(fā)展道路上也會有很多崎嶇，社工的未來應該會成為受市場導向的專業(yè)，政府不過是社工解決問題的助力。

第四篇：養(yǎng)老社會工作學習心得

學習心 得

一、機會難得，學習氣氛濃厚。

參加這次培訓的同志們都很珍惜這次難得的學習機會，在最短的時間內完成了由工作者到學生的角色轉換，認真、虛心、誠懇地接受培訓，態(tài)度端正、學習專注，從領導到員工都能專心致志，全神貫注，認真的聆聽和記錄，及時完成作業(yè)，如饑似渴地接受著新鮮的理念。大家都覺得機會是如此的難得，學習氣氛十分濃厚，仿佛回到了學生時代。

二、異彩紛呈，講座全面系統(tǒng)。

專家、教授的講座就象是一頓豐盛的大餐，精美地呈現在我們的面前，真是“聽君一席話，勝讀十年書”。各位專家、教授毫無保留的把自己在學習和工作中的經驗拿出來與大家分享，深入淺出，可謂是異彩紛呈。李紅芳老師報告：老年人小組工作方法的核心要素及運用，對指導實際工作有較大幫助，使我們不僅了解了老年養(yǎng)老的現狀，也對如何做好養(yǎng)老管理有了新的思路。更重要的是懂得如何處理老年小組工作。做好老年小組工作，需要腳踏實地，持之以恒，結合實際，不能虎頭蛇尾。錢綺蓮老師的講座，使我對與長者溝通有了新的認識，理解了什么叫“優(yōu)質服務”。聆聽了張黎夫教授對“優(yōu)勢視角下機構養(yǎng)老中的家庭支持”的解讀，明白了養(yǎng)老管理的重點，知道了做為一個溝通者，不只要懂得聆聽，更要懂如何從優(yōu)勢視角開解老人。梁秀香老師所講述的“社會工作實踐和探討”從基礎層面上幫我們了解了社會工作，深度解釋了社會工作的要素以及如何開展社會工作。

三、學無止境，更新學習觀念。

聽教授、老師們滔滔不絕、揮灑自如的講座，心中十分佩服他們的口才，佩服他們的自信，佩服他們的敏銳，佩服他們知識的淵博。想想如此才氣從何而來？所有人都是走著同一條道，那就是不斷的讀書學習，關注專業(yè)知識，關注國家大事，日復一日，永無止境。就像聽課時說過的一句話：“人生是一個長跑，要一直堅持下去?！睂W習也是如此，要讓讀書學習已像吃飯睡覺一樣，成為我們必不可少的生活方式。從現在起就行動起來，像老師們一樣投入到讀書學習的活動中去，讓讀書學習也成為我生命活動中不可或缺的組成部分。對照自己的工作實際，將所學知識為我所用。

培訓學習雖然已經結束了，但我知道有更重的學習和工作任務在后面。思想在我們的頭腦中，工作在我們的手中，坐而言，不如起而行!路雖遠，行則將至；事雖難，做則必成。讓我們樹立學習的觀念：為做一名合格的社會工作者努力學習，為提供更優(yōu)質的服務努力工作。

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第五篇：社會工作

社工進社區(qū)的方案

098328109 劉玉涵

首先，要加大對政策的宣傳力度，各級機構都要落實到位以身作則將條例認真?zhèn)鬟_給居民，讓大家正視政策并對此多加關注，尤其是在生活中有利于社區(qū)居民的政策，更要大家共同關注。對于居家養(yǎng)老這一政策來說，雖然絕大部分居民都對此比較重視，但是仍有少數居民認為這僅僅只是形象工程，所以并未把此事看重。加大宣傳力度，要實事求是，一切從居民利益出發(fā)，讓居民確信自己真的可以從中獲利。

其次，社區(qū)工作人員要真誠關愛視居民為親人，把信譽作生命，服務理念，用心布置社區(qū)的每個角落，為社區(qū)居民提供優(yōu)雅的環(huán)境，每一處都要精心布置，讓居民感到安全、溫馨。

社工的主要作用是化解社會矛盾，預防社會問題，讓我們的社會更和諧，讓政府資源更有效率，也讓政府服務更加人性化。在提供社會服務時，社工是通過專業(yè)知識、手法與價值觀幫助有困難的人走出困境。目前多數市民都將社工與義工的概念混淆了，但這不重要，重要的是居民的訴求能通過社工服務得到滿足，即使居民不知道社工是什么來的，只要讓居民享受到社工服務帶來的好處，社工服務的目標也就達到了。作為專業(yè)的社會工作者，我們應該將專業(yè)知識技能運動到實際生活中去，可以進行組織大家進行小組活動，或是一對一的進行個案分析研究。我們社工的服務對象，包括青少年、婦女、低保戶、殘疾人等，我們主要通過下社區(qū)舉行活動和對他們進行探訪，本著“以人為本、助人自助；立足社會，發(fā)展專業(yè)；服務民生，促進和諧”的宗旨，為他們提供我們力所能及的幫助。如果他們遇到生活或者心理上的問題，我們可以利用我們的專業(yè)知識，幫助他們走出困境。

我們可以啟動“關愛敲門，誠心交流，真心幫扶”為主要內容的關愛空巢老人的活動項目。專業(yè)社工進社區(qū)，與空巢老人進行交流，用真誠打動老人讓老人向我們敞開心扉訴說自己的事情，安慰他們孤獨的心靈。社工要助人自助，將空巢老人視為自己的親人，不能出現嫌棄空巢老人的狀態(tài)，要多和老人嘮嘮家常幫老人做做家務讓老人舒心。