第一篇：社會(huì)工作實(shí)務(wù)（精選）

社會(huì)工作實(shí)務(wù)

一、名詞解釋

1、社區(qū)服務(wù)：在政府的福利政策和公共財(cái)政扶持下，在社會(huì)資源支持幫助下，依靠社區(qū)居民的組織參與，動(dòng)員社區(qū)內(nèi)在的資源力量，向社區(qū)居民提供的各種服務(wù)活動(dòng)。

2、預(yù)估：就是收集資料和認(rèn)定問(wèn)題的過(guò)程，是把所有有關(guān)服務(wù)對(duì)象的資料組織起來(lái)并使其具有意義的專業(yè)實(shí)踐活動(dòng)。

3、結(jié)案：當(dāng)介入計(jì)劃已經(jīng)完成，介入目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)，服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題已經(jīng)得到解決，或者服務(wù)對(duì)象已有能力自己應(yīng)付和解決問(wèn)題，即在沒(méi)有社會(huì)工作者協(xié)助下可以自己開始新生活時(shí)，社會(huì)工作者和服務(wù)對(duì)象雙方根據(jù)工作協(xié)議逐步結(jié)束工作關(guān)系所采取的行動(dòng)。

4、評(píng)估：是指用科學(xué)的研究方法和技術(shù)，系統(tǒng)地評(píng)價(jià)社會(huì)工作的介入結(jié)果，總結(jié)整個(gè)介入過(guò)程，考查社會(huì)工作地介入是否有效、達(dá)到了預(yù)期目的與目標(biāo)的過(guò)程。

5、矯正社會(huì)工作：是指社會(huì)工作實(shí)施于矯正體系中，是專業(yè)人員或志愿人士在社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀指引下，運(yùn)用社會(huì)工作的理論、知識(shí)和方法、技術(shù)、為罪犯及其家人，在審判、監(jiān)禁、社區(qū)矯正或刑釋期間，提供思想教育、心理輔導(dǎo)、行為糾正、信息咨詢、就業(yè)培訓(xùn)、生活照顧，以及社會(huì)環(huán)境改善等方面服務(wù)，使罪犯消除犯罪心理結(jié)構(gòu)，修正行為模式，適應(yīng)社會(huì)生活的一種福利服務(wù)活動(dòng)。

6、優(yōu)待：是指國(guó)家對(duì)因公傷殘人員、因公死亡以及病故人員家屬所采取的一種物質(zhì)撫慰形式。

7、老年社會(huì)工作：是運(yùn)用社會(huì)工作的專業(yè)知識(shí)，以老年人及其相關(guān)人員和系統(tǒng)為工作對(duì)象，幫助老年人，特別是處境困難的老年人，改善社會(huì)功能，提高社會(huì)質(zhì)量，使老年人有更好的社會(huì)適應(yīng)和福利的活動(dòng)。

8、青少年社會(huì)工作：是在社會(huì)工作實(shí)務(wù)的主要領(lǐng)域，是把青少年作為工作和服務(wù)對(duì)象，運(yùn)用關(guān)于青少年成長(zhǎng)和發(fā)展規(guī)律，以及社會(huì)工作專業(yè)的理念、理論、方法和技巧，最大限度地發(fā)掘青少年的潛能，促進(jìn)其全面發(fā)展，使其更好地適應(yīng)社會(huì)生活的專業(yè)活動(dòng)。

9、婦女工作：是用來(lái)稱呼婦聯(lián)或有關(guān)機(jī)構(gòu)為婦女提供的服務(wù)和為婦女利益而開展的各項(xiàng)有關(guān)工作。

10、矯正：也稱矯治，原是醫(yī)學(xué)上的專門用語(yǔ)，意指通過(guò)手術(shù)或藥物治療，使身體部位的形狀或技能方面發(fā)生幾遍的患者得到康復(fù)，以重新過(guò)上和正常人一樣生活的過(guò)程。

11、社會(huì)性別：屬于社會(huì)范疇，通常指作為一個(gè)男人或女人的社會(huì)含義，泛指社會(huì)對(duì)男女兩性關(guān)系的期待、要求和評(píng)價(jià)。

12、社會(huì)康復(fù)：是指從社會(huì)的角度，采取各種有效措施為殘疾人創(chuàng)造一種適合其生存、創(chuàng)造、發(fā)展、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的環(huán)境，并使殘疾人享受與健全人同等權(quán)利，達(dá)到全面參與社會(huì)生活的目的。

13、社會(huì)救助：是在社會(huì)成員因、自然原因或社會(huì)原因生活發(fā)生嚴(yán)重困難時(shí)，由政府和社會(huì)對(duì)其提供基本保障的救助制度，是社會(huì)保障體系的重要組成部分。

14、醫(yī)務(wù)社會(huì)工作：是在健康照顧工作中實(shí)施的社會(huì)工作實(shí)務(wù)，目的是協(xié)助那些受到實(shí)際的或潛在的疾病、失能或傷害影響的服務(wù)對(duì)象、家庭和群體，增強(qiáng)促進(jìn)、維持和恢復(fù)盡可能好的社會(huì)功能。

15、撫恤：一般是指對(duì)因工傷殘人員、因公死亡以及病故人員家屬所采取的一種物質(zhì)撫慰形式。

二、簡(jiǎn)答題

1、簡(jiǎn)述間接介入中運(yùn)用社區(qū)人力資源時(shí)的主要技巧？

1）識(shí)別誰(shuí)是有影響能力的人。這要求社會(huì)工作者走出辦公室，深入社區(qū)，了解民勤。2）具有與“有影響力”的建立關(guān)系，與服務(wù)對(duì)象出道工作地技巧。

3）具有說(shuō)服和游說(shuō)、令人信服的陳述和表達(dá)技巧。

4）把握工作目標(biāo)的技巧。將“有影響力”的人團(tuán)結(jié)起來(lái)為服務(wù)對(duì)象的利益工作。

2、簡(jiǎn)述接案階段社會(huì)工作者的主要任務(wù)。1）了解服務(wù)對(duì)象的來(lái)源。2）認(rèn)定服務(wù)對(duì)象的類型。

3）了解服務(wù)對(duì)象的求助過(guò)程。

4）使“潛在服務(wù)對(duì)象”成為現(xiàn)有服務(wù)對(duì)象。

3、簡(jiǎn)述老年人社會(huì)工作的主要內(nèi)容。

1）身體健康方面的服務(wù)。健康服務(wù)：與健康照顧有關(guān)的服務(wù)。2）認(rèn)知與情緒問(wèn)題的處理。3）精神問(wèn)題的解決。4）社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)的建立。

5）老年特殊問(wèn)題的處理。

4、簡(jiǎn)述直接介入有哪些具體行動(dòng)策略。1）促使服務(wù)對(duì)象運(yùn)用現(xiàn)有資源。2）進(jìn)行危機(jī)介入。

3）運(yùn)用活動(dòng)作為介入的策略。4）調(diào)節(jié)行動(dòng)。5）運(yùn)用影響力。

5、簡(jiǎn)述老年社會(huì)工作的特點(diǎn)。

1）社會(huì)價(jià)值觀可能影響社會(huì)工作者的態(tài)度和行為。2）反移情是社會(huì)工作者的重要課題。

3）社會(huì)工作者要善于自我意識(shí)與自我督導(dǎo)。4）老年社會(huì)工作要多學(xué)科合作。

6、簡(jiǎn)述婦女問(wèn)題有哪些。

1）婦女與經(jīng)濟(jì)。婦女還沒(méi)有能完全平等地參與經(jīng)濟(jì)發(fā)展、平等地獲得經(jīng)濟(jì)資源和有效服務(wù)，經(jīng)濟(jì)地位較低。2）婦女與消除貧困，婦女占農(nóng)村貧困人口的多數(shù)。

3）婦女參與決策管理。婦女參與國(guó)家和社會(huì)事務(wù)管理的人數(shù)和比例較少。4）婦女與教育。婦女中的文盲較多，受教育年限較少。

5）婦女與健康?，F(xiàn)有服務(wù)未能滿足婦女在生命周期各階段的健康服務(wù)需求。

6）歷史文化中殘存的男女不平等的陳規(guī)陋習(xí)尚未完全消除，侵犯婦女權(quán)益的現(xiàn)象在一些地區(qū)仍然不同程度存在。

7、簡(jiǎn)述目前常用的康復(fù)治療的方法。1）物理和運(yùn)動(dòng)療法 2）作業(yè)療法 3）語(yǔ)言療法 4）心里療法 5）問(wèn)題療法

6）中醫(yī)療法

8．簡(jiǎn)述社區(qū)矯正的任務(wù)。

1）按照我國(guó)刑法、刑事訴訟法等有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，加強(qiáng)對(duì)社區(qū)服刑人員的管理和監(jiān)督，確保刑法的順利實(shí)施。

2）通過(guò)多種形式，加強(qiáng)對(duì)社區(qū)服刑人員的思想教育、法制教育、社會(huì)公德教育，矯正其不

良心理和行為，使他們悔過(guò)自新，棄惡從善，成為守法公民。

3）幫助社區(qū)服刑人員解決在就業(yè)、生活、法律、心理等方面遇到的困難和問(wèn)題，以利于他們順利適應(yīng)社會(huì)生活。

9、簡(jiǎn)述婦女社會(huì)工作的特點(diǎn)。

1）是一個(gè)服務(wù)對(duì)象規(guī)模最龐大的實(shí)務(wù)領(lǐng)域。2）工作的核心目標(biāo)是創(chuàng)造男女平等的社會(huì)環(huán)境。3）服務(wù)內(nèi)容往往與婚姻、家庭問(wèn)題相關(guān)聯(lián)。

10、簡(jiǎn)述社區(qū)矯正工作的適用范圍。1）被判處管制的。2）被宣告緩刑的。3）被暫予監(jiān)外執(zhí)行的。4）被裁定假釋的。

5）被剝奪政治權(quán)利，并在社會(huì)上服刑的。

6）符合上述情況的罪行輕微、主觀惡性不大的未成年人犯罪等應(yīng)作為重點(diǎn)對(duì)象，實(shí)施社會(huì)矯正。

11、簡(jiǎn)述安置對(duì)象的特點(diǎn)。

1）利用幫助的能力相對(duì)較強(qiáng)。2）情緒波動(dòng)較大。

12、簡(jiǎn)述醫(yī)院常規(guī)社會(huì)工作服務(wù)的主要內(nèi)容。1）篩查和尋找服務(wù)對(duì)象。2）危機(jī)介入

3）心理社會(huì)評(píng)估和介入 4）簡(jiǎn)短輔導(dǎo)和哀傷輔導(dǎo) 5）出院計(jì)劃

6）出院后服務(wù)和外展

13、簡(jiǎn)述刑滿釋放后的社會(huì)工作。1）提供住宿場(chǎng)所。

2）提供就業(yè)、就學(xué)輔導(dǎo)。

3）提供生活輔導(dǎo)和醫(yī)療保健轉(zhuǎn)介服務(wù)。4）提供物質(zhì)援助。

14、簡(jiǎn)述整合社會(huì)工作方法在家庭社會(huì)工作中的應(yīng)用。1）個(gè)案工作方法應(yīng)用于家庭。2）小組工作方法應(yīng)用于家庭。3）社區(qū)工作方法應(yīng)用于家庭。

15、簡(jiǎn)述對(duì)居民領(lǐng)袖進(jìn)行社區(qū)教育的重點(diǎn)和目標(biāo)。1）、價(jià)值態(tài)度方面：培養(yǎng)以公眾利益、社會(huì)公義為已任的價(jià)值思想。

2）、知識(shí)思考方面：協(xié)助學(xué)習(xí)分析相關(guān)政策，認(rèn)識(shí)權(quán)利資源的分布，了解政府組織機(jī)構(gòu)和工作機(jī)制。

3）行為技能方面：培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)能力，特別是組織集體行動(dòng)的能力，學(xué)習(xí)基礎(chǔ)動(dòng)員的方法與技巧。

六、論述題

1、論述一般意義上的兒童社會(huì)工作方法。

1）兒童個(gè)案工作方法。目標(biāo)；特點(diǎn)；經(jīng)常使用的兒童個(gè)案工作地兩種形式。2）兒童小組工作。定義：功能；要素與特點(diǎn)；重視非正式的兒童團(tuán)體。

3）兒童社區(qū)服務(wù)。定義與內(nèi)涵；兒童社區(qū)工作的介入手段

2、論述革命傷殘軍人休養(yǎng)院、光榮院、軍休所內(nèi)社會(huì)工作的內(nèi)容。

1）協(xié)助優(yōu)撫對(duì)象適應(yīng)革命傷殘軍人休養(yǎng)院、光榮院、軍休里的新生活。2）協(xié)助老年優(yōu)撫對(duì)象適應(yīng)晚年生活。

3）協(xié)助老年優(yōu)撫對(duì)象發(fā)揮余熱，實(shí)現(xiàn)老有所為。

4）協(xié)助殘疾退休軍人進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練并使其融入社會(huì)。

5）促進(jìn)休養(yǎng)院、光榮院、軍休所專業(yè)服務(wù)的發(fā)展與服務(wù)質(zhì)量的提高。6）推動(dòng)志愿服務(wù)并對(duì)志愿服務(wù)進(jìn)行督導(dǎo)。

3、論述我國(guó)醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的實(shí)務(wù)主題。1）健康促進(jìn)和疾病預(yù)防。2）推廣健康生活方式和預(yù)防暴力 3）青少年健康教育。

4）參與初級(jí)健康照顧。

4、論述小組工作在青少年服務(wù)中的主要功能。

1）小組可以為青少年提供同伴增強(qiáng)的機(jī)會(huì)。同伴給予的經(jīng)常性、多樣性的鼓勵(lì)，贊許，遠(yuǎn)比成年人給予的增強(qiáng)更有效。

2）小組的過(guò)程更能刺激出大多數(shù)當(dāng)事人的真實(shí)世界。因此，小組可以幫助組員學(xué)習(xí)到新的觀念、行為，并為過(guò)度到現(xiàn)實(shí)生活中提供良好的幫助和訓(xùn)練。3）小組規(guī)范會(huì)對(duì)小組組員的行為起到很好的制約作用。

4）小組能夠提供很多的示范者、行為預(yù)演的協(xié)助者，大家在小組內(nèi)獲得的經(jīng)驗(yàn)將有助于組員重新建立良好的人際交往和行為習(xí)慣。

5）小組工作為青少年建立正向積極的伙伴關(guān)系提供了良好的支持，并創(chuàng)造了安全開放的積極環(huán)境，由此能夠增強(qiáng)青少年的社會(huì)交往能力，改變他們與社會(huì)隔離的封閉狀態(tài)。

5、論述自然災(zāi)害救助領(lǐng)域社會(huì)工作的主要內(nèi)容。1）災(zāi)害應(yīng)急救助。2）災(zāi)后社區(qū)恢復(fù)重建。3）社區(qū)減債

6、論述厭學(xué)問(wèn)題產(chǎn)生的原因。

1）對(duì)老師的反感而討厭上老師的課，極力回避與老師的接觸，最終發(fā)展到對(duì)某一科目的厭學(xué)。

2）缺乏良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)方法。3）過(guò)分看重分?jǐn)?shù)

4）人際交往問(wèn)題

5）缺乏正確的學(xué)習(xí)目的和動(dòng)機(jī) 6）學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)過(guò)重

第二篇：社會(huì)工作實(shí)務(wù)

社會(huì)工作實(shí)務(wù)

一/

（一）本案例中，社會(huì)工作者在推動(dòng)社區(qū)低齡老人參與志愿服務(wù)時(shí)，可采取以下策略：

1、開展宣傳教育活動(dòng)，促進(jìn)低齡老年人對(duì)參與志愿服務(wù)價(jià)值的肯定。高齡老年是老年人群中的弱勢(shì)群體，他們迫切需要社區(qū)關(guān)懷照顧。社會(huì)工作者，要通過(guò)宣傳畫廊座談會(huì)，個(gè)別訪談等方法，宣傳“手拉手”。俱樂(lè)部成立的背景：

社區(qū)目標(biāo)意義：?jiǎn)拘丫用駥?duì)高齡老人問(wèn)題的關(guān)注，主動(dòng)邀請(qǐng)、鼓勵(lì)低齡老人參與志愿服務(wù)，讓低齡老人體會(huì)到參與志愿服務(wù)是一件很有意義的事情。

2、提升低齡老年人參與志愿服務(wù)的意愿。

社會(huì)工作者要充分考慮老人的擔(dān)心和顧慮，要預(yù)估志愿服務(wù)過(guò)程中安全風(fēng)險(xiǎn)，并有相應(yīng)的防范措施，可以邀請(qǐng)低齡老年人的子女一道參與志愿服務(wù)。

3、提高低齡老年人的參與能力。

要對(duì)參與志愿服務(wù)的低齡老年人開展志愿服務(wù)理念和技能的培訓(xùn)。幫助他們提高與高齡老人溝通的技巧，增強(qiáng)他們的參與熱情，提升老年志愿者的信心和能力。

4、提供資源支持。

為低齡老年人為高齡老人開展服務(wù)，提供必要的物質(zhì)支持，如為志愿者購(gòu)買保險(xiǎn)等，開展志愿者激勵(lì)活動(dòng)，給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，保障他們的安全。

（二）運(yùn)用推動(dòng)低齡老年人參與志愿服務(wù)策略時(shí)的工作重點(diǎn)（主要）

1、要注意傾聽(tīng)低齡老人及其家人的想法和其他居民的反響。

2、建立平等合作關(guān)系、社會(huì)工作者要與低齡老人建立良好關(guān)系，尊重他們的參與，并與志愿者一起開展工作。

3、開展老年社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，要是和老年人的特點(diǎn)，關(guān)注老年人興趣點(diǎn)，讓低齡老人參與志愿服務(wù)有成就感。

第三篇：社會(huì)工作實(shí)務(wù)

《社會(huì)工作實(shí)務(wù)》由于本科目沒(méi)有客觀題，所以復(fù)習(xí)的時(shí)候．細(xì)枝末節(jié)的東西并不需要花太大的功夫去記憶了(比如兒童社會(huì)工作一章，教材中關(guān)于宏觀的和微觀的兒童社會(huì)工作的內(nèi)容到底各有多少，就不用記得特別清楚，只要知道大致的內(nèi)容即可)。十四章內(nèi)容可以分成兩大部分來(lái)解讀，前面兩章是社會(huì)工作實(shí)務(wù)的“通用過(guò)程模式”，重點(diǎn)要掌握從接案一預(yù)估一計(jì)劃--介入一評(píng)估——結(jié)案這六大社會(huì)工作實(shí)務(wù)的通用過(guò)程．后面十二章是社會(huì)工作實(shí)務(wù)的不同領(lǐng)域，重點(diǎn)要掌握每個(gè)領(lǐng)域的主要內(nèi)容和主要力法。固為在做“案例分析題”和“方案設(shè)計(jì)題”時(shí)—定需要這方面的內(nèi)容．如果我們把社會(huì)工作實(shí)務(wù)的通用過(guò)程模式比作是答題的“框架”或者“骨骼“．那么社會(huì)工作實(shí)務(wù)領(lǐng)域的主要內(nèi)容和方法就是”實(shí)體”或者“肉體“了?！翱蚣堋焙汀皩?shí)體”、“骨骼”和“肉體”兩者一經(jīng)一緯．一縱一橫．就組成了“案例分析題”或“方案設(shè)計(jì)題”的主要內(nèi)容了。所以，做主觀題時(shí)，請(qǐng)大家一定首先要想到這一縱一橫的框架。這里特別要強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是．無(wú)淪是對(duì)“案例分忻題”，還足“方案設(shè)計(jì)題”，服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題預(yù)估是最關(guān)鍵的第一步．它是決定這兩類題目正確的基礎(chǔ)。

需要指出的是．由于是考試的指導(dǎo)數(shù)材。網(wǎng)此每本書的容量都不宜過(guò)大，從而導(dǎo)致《社會(huì)工作實(shí)務(wù)》一書中案例顯得太單薄、太稀缺(這也是其他兩本教材的共同特點(diǎn)，所以整套套教材成了高度概括的理論著作)．沒(méi)有豐富多樣的案例，考生要理解掌握本科目，就相對(duì)比較困難唯一些。這里就需要考生自己多做些課外作業(yè)收集一定葉案例，跟教師、同學(xué)切磋．

另外，由于中國(guó)內(nèi)地社會(huì)工作專業(yè)學(xué)歷教育起步較晚．開展社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)為時(shí)不久，且絕人多數(shù)的社會(huì)工作：從業(yè)人員缺乏社會(huì)工作的專業(yè)訓(xùn)練，本土化的理論模式和實(shí)務(wù)經(jīng)經(jīng)驗(yàn)在探索階段，又是第一次全國(guó)性的考試，所以筆者推斷，近兒年的考試，主觀題中需要你明確指出理論運(yùn)用的概率應(yīng)該比較低，主要還是以考查考生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，以及對(duì)實(shí)務(wù)模式和過(guò)程的整體把握為主．

第四篇：社會(huì)工作實(shí)務(wù)

第一章：社會(huì)工作實(shí)務(wù)的通用過(guò)程模式

1、所謂模式是指對(duì)現(xiàn)象所做的總結(jié)和概括，是以一種結(jié)構(gòu)性、廣泛性和一般性的方式描述事物運(yùn)行發(fā)展的過(guò)程，是將現(xiàn)象具有的共同元素進(jìn)行提煉和概括后的一種抽象，它能夠?yàn)樾袆?dòng)提供指引。

2、通用社會(huì)工作過(guò)程模式是對(duì)社會(huì)工作實(shí)務(wù)活動(dòng)共性的概括，通用社會(huì)工作過(guò)程模式涵蓋了社會(huì)工作實(shí)務(wù)的發(fā)展階段和不同系統(tǒng)。

3、通用過(guò)程模式的理論依據(jù)：

①人類行為與社會(huì)環(huán)境的理論是關(guān)于“人的生理、心理和社會(huì)發(fā)展的理論，包括人們生活所處的各個(gè)社會(huì)環(huán)境系統(tǒng)的理論，重點(diǎn)放在個(gè)人、群體、社會(huì)和經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)之間的交互作用上”。社會(huì)工作者為了評(píng)估和解決人的問(wèn)題：必須了解人在每個(gè)發(fā)展階段的需要和資源，同時(shí)也要了解在不同的文化中，人們?nèi)绾握J(rèn)定和滿足這些需要，包括人們生活中的各個(gè)社會(huì)系統(tǒng)（個(gè)人、家庭、群體和社區(qū)），以及社會(huì)系統(tǒng)是如何推動(dòng)或阻礙人們保持與獲得健康、幸福的理論和知識(shí)。②系統(tǒng)理論

社會(huì)系統(tǒng)理論就是一個(gè)具有整體大于部分之和的社會(huì)組織，系統(tǒng)的每個(gè)部分與其環(huán)境相互作用形成穩(wěn)定的社會(huì)秩序。社會(huì)系統(tǒng)論重視分析社會(huì)系統(tǒng)內(nèi)部和系統(tǒng)之間的相互作用，研究這些相互作用如何影響人們的行為。系統(tǒng)理論分析組織、政策、社區(qū)和群體對(duì)個(gè)人的影響，認(rèn)為個(gè)人處于環(huán)境中的各種系統(tǒng)不斷的相互作用中。社會(huì)工作的目的就是要改善服務(wù)對(duì)象與其系統(tǒng)間的相互作用的形態(tài)和性質(zhì)。在系統(tǒng)視角下，個(gè)人、群體、組織和社區(qū)的環(huán)境系統(tǒng)是社會(huì)工作者介入和改變的場(chǎng)域。系統(tǒng)視角的社會(huì)工作實(shí)務(wù)強(qiáng)調(diào)：（1）注重個(gè)人的整體性和完整性；（2）強(qiáng)調(diào)社會(huì)系統(tǒng)、特別是家庭系統(tǒng)在塑造和影響人的行為及生活狀態(tài)中的重要作用。（3）注重運(yùn)用社會(huì)資源，包括正式和非正式的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)資源幫助個(gè)人、群體、組織和社區(qū)解決問(wèn)題，滿足需要。系統(tǒng)視角下的社會(huì)工作實(shí)務(wù)對(duì)服務(wù)對(duì)象問(wèn)題所持的觀點(diǎn)：

一、問(wèn)題形成原因的分析不再局限于傳統(tǒng)的疾病醫(yī)療模式或心理病理模式，即不再是一種個(gè)人歸因。其問(wèn)題的產(chǎn)生是內(nèi)部因素與環(huán)境因素共同作用的結(jié)果，即采取“社會(huì)病理”模式，既考慮對(duì)象外在環(huán)境中的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)和情況，也考慮社會(huì)資源的分配不均問(wèn)題，以及人們所處環(huán)境與社會(huì)制度的限制或不公平。

二、對(duì)個(gè)人問(wèn)題的評(píng)估，焦點(diǎn)不僅在于服務(wù)對(duì)象個(gè)人內(nèi)在生理或心理的行為特征層面，而且涉及與服務(wù)對(duì)象問(wèn)題相關(guān)的宏觀、中觀和微觀等各層次相關(guān)的外在環(huán)境的特質(zhì)、功能和運(yùn)作情況。

三、服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的相關(guān)層面或系統(tǒng)的各部分是動(dòng)態(tài)的。

四、服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的處理需要采取周延和連續(xù)的整合觀點(diǎn)。③生態(tài)系統(tǒng)理論

生態(tài)系統(tǒng)理論與社會(huì)工作實(shí)務(wù)中的“人在情境中”的觀點(diǎn)一脈相承。棲息地是指人生活的環(huán)境，包括物理環(huán)境和社會(huì)環(huán)境。生存空間是指人在社會(huì)所處的地位和扮演的角色。滋養(yǎng)性環(huán)境能夠在適當(dāng)?shù)臅r(shí)刻和方式下提供必要的資源、安全和支持，以增進(jìn)社區(qū)成員的認(rèn)知、社會(huì)及情緒發(fā)展。如果人面對(duì)生活壓力又缺乏 社會(huì)支持，便會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重沮喪，甚至產(chǎn)生偏差行為，這種環(huán)境是不友善環(huán)境。生態(tài)系統(tǒng)理論認(rèn)為，個(gè)體需握有取得資源的機(jī)會(huì)，否則無(wú)法建立自己的生存空間。適應(yīng)良好與病態(tài)、偏差等問(wèn)題無(wú)關(guān)，而是天時(shí)、地利、人和下的成功交流，適應(yīng)不良指的是個(gè)人的需求和環(huán)境提供的資源、支持之間無(wú)法搭配調(diào)和。生態(tài)系統(tǒng)理論提出人類的發(fā)展公式是D=F（P。E）即發(fā)展是人與環(huán)境的函數(shù)，主張個(gè)人的發(fā)展是主動(dòng)的、有目的和目標(biāo)的，人會(huì)為自己做最好的決定及選擇。生態(tài)系統(tǒng)工作切入點(diǎn)：1）微觀系統(tǒng)指?jìng)€(gè)人在親密情境下的人際關(guān)系活動(dòng)形態(tài)與角色扮演，它包括影響個(gè)人的生物、心理和社會(huì)系統(tǒng)。2）中觀指小群體，包括家庭、工作群體和社會(huì)群體。一是中間系統(tǒng)，兩個(gè)以上的系統(tǒng)間發(fā)生關(guān)聯(lián)，二是外在系統(tǒng)即兩個(gè)以上的關(guān)聯(lián)系統(tǒng)發(fā)生關(guān)聯(lián)。3）宏觀系統(tǒng)包括組織、機(jī)構(gòu)、社區(qū)和文化。生態(tài)系統(tǒng)理論強(qiáng)調(diào)社會(huì)工作的目標(biāo)是使個(gè)人、群體、組織和社區(qū)能夠適應(yīng)環(huán)境的要求。據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論的觀點(diǎn)，社會(huì)工作將焦點(diǎn)放在：一是促進(jìn)人們的成長(zhǎng)和發(fā)展，二是增強(qiáng)人們適應(yīng)環(huán)境的能力，三是先移除環(huán)境對(duì)人和群體的阻礙，四是增加社會(huì)和物理環(huán)境對(duì)人們需求的響應(yīng)和營(yíng)養(yǎng)成分的提供。

生態(tài)系統(tǒng)理論下工作實(shí)務(wù)的任務(wù)，生態(tài)系統(tǒng)理論說(shuō)明，個(gè)人或家庭問(wèn)題產(chǎn)生的根源不單純是個(gè)體內(nèi)在原因，很多情況下是由于環(huán)境資源的不足與障礙，是多種因素互動(dòng)而形成的。

一、人與環(huán)境的調(diào)和程度，二、環(huán)境的品質(zhì)，三、生活中的問(wèn)題。社會(huì)工作實(shí)務(wù)干預(yù)的目標(biāo)在于：一要增強(qiáng)個(gè)人和群體的能力，二要聚集于加強(qiáng)或建立社會(huì)支持。通過(guò)對(duì)環(huán)境進(jìn)行干預(yù)，從而增進(jìn)人與環(huán)境的調(diào)和度。社會(huì)工作的功能就在于增進(jìn)個(gè)人、家庭、群體的需要與環(huán)境中的支持資源的兩相調(diào)和度，同時(shí)兼具直接服務(wù)和宏觀干預(yù)兩個(gè)層次的專業(yè)功能。直接服務(wù)重在通過(guò)環(huán)境工作提升個(gè)人應(yīng)對(duì)環(huán)境壓力的能力，滿足發(fā)展的需要。間接服務(wù)是在社區(qū)、組織及政策倡導(dǎo)等層面發(fā)揮專業(yè)功能。④優(yōu)勢(shì)視角和增能理論

（1）優(yōu)勢(shì)視角認(rèn)為，每個(gè)人、群體、組織和社區(qū)都有其內(nèi)在的能力，包括天賦、知識(shí)、社會(huì)支持和資源，只要存在適當(dāng)?shù)臈l件，就可以建設(shè)性地發(fā)揮自身功能。優(yōu)勢(shì)視角的宗旨是：動(dòng)員服務(wù)對(duì)象的力量（天才，知識(shí)、能力和資源）來(lái)達(dá)到他們自己的目標(biāo)和愿望。都要立足于發(fā)現(xiàn)和尋求、探索和利用服務(wù)對(duì)象的優(yōu)勢(shì)和資源，協(xié)助他們達(dá)到自己的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，并面對(duì)他們生命中的挫折和不幸，抗拒社會(huì)主流的控制。優(yōu)勢(shì)視角的優(yōu)點(diǎn)在于它有分析、探索和發(fā)展服務(wù)對(duì)象自身的優(yōu)勢(shì)和能力，也在于它為服務(wù)對(duì)象培養(yǎng)那些能夠解決他們問(wèn)題的環(huán)境資源，協(xié)助他們達(dá)到自己的目標(biāo)以及滿足他們自己的需求。社會(huì)工作的角色是幫助對(duì)象自我增能。優(yōu)勢(shì)視角認(rèn)為：個(gè)人和社區(qū)的優(yōu)勢(shì)是可以再生的、可以發(fā)展和可以擴(kuò)展的資源。優(yōu)勢(shì)視角強(qiáng)調(diào)：1）每個(gè)人小組家庭都有優(yōu)點(diǎn)，都有他們內(nèi)在和外在的資源。2）創(chuàng)傷疾病可能是傷害，也可能成為挑戰(zhàn)和機(jī)遇。3）個(gè)人和小組家庭潛能是無(wú)限的，4）社工與服務(wù)對(duì)象協(xié)作才能更好提供服務(wù)。5）每一種環(huán)境都充滿資源。優(yōu)勢(shì)視角將增能建立在五個(gè)理念之上：與服務(wù)對(duì)象之間的合作伙伴關(guān)系；對(duì)擴(kuò)大對(duì)象能力的優(yōu)勢(shì)的強(qiáng)調(diào)；關(guān)注個(gè)人或家庭與環(huán)境；將對(duì)象視為積極的能動(dòng)主體；將個(gè)人的精神指向一直受到剝奪和壓制的人群。社工的角色不是為他人增能還是幫助人們自我增能，社工要避免以一種父愛(ài)主義的姿態(tài)與服務(wù)對(duì)象溝通。優(yōu)勢(shì)視角提供另外一種態(tài)度：個(gè)人和社區(qū)的優(yōu)勢(shì)是可以再生、可以發(fā)展和可以擴(kuò)展的資源。

4．系統(tǒng)理論和生態(tài)系統(tǒng)理論強(qiáng)調(diào)個(gè)人和群體、組織以及社區(qū)的需要和問(wèn)題是多種因素共同作用的結(jié)果，即有內(nèi)部原因，也有其外在的誘因。

5.內(nèi)外影響力范式試圖解釋為什么對(duì)相同的處境每個(gè)人會(huì)有不同的反應(yīng)行為，協(xié)助社會(huì)性工作者理出其中的頭緒?；炯僭O(shè)是人自身及其環(huán)境中生成的各種力量促成了他用某種方式行事，即內(nèi)部力量與外部力量等各種力量的交互作用導(dǎo)致的行為。

6.生命周期理論觀點(diǎn)，通用過(guò)程模式的社會(huì)工作實(shí)務(wù)要求有系統(tǒng)地、全面地思考個(gè)人或者群體在成長(zhǎng)與發(fā)展過(guò)程中所產(chǎn)生的問(wèn)題，找出影響個(gè)人或群體的內(nèi)外因素，進(jìn)而給予協(xié)助，消除影響人們成長(zhǎng)和發(fā)展的那些個(gè)人和社會(huì)因素。7.社會(huì)工作實(shí)務(wù)通用過(guò)程模式的基本要素：個(gè)人或系統(tǒng)完成生命任務(wù)的條件與資源；個(gè)人或系統(tǒng)與資源系統(tǒng)的互動(dòng)；個(gè)人或系統(tǒng)的困難與社會(huì)問(wèn)題的關(guān)系。（1）非正式系統(tǒng)：家庭、朋友、鄰居、同事、親戚等。非正式系統(tǒng)資源能夠提供物資與精神的幫助，情感支持，建議、信息，或直接提供具體服務(wù)和資源，如幫助照顧孩子、料理家務(wù)；臨時(shí)性幫助，如借與錢財(cái)。（2）正式資源系統(tǒng)：一種是群團(tuán)組織，如工作單位、各專來(lái)團(tuán)體、群眾組織及各種協(xié)會(huì)等。另一種是社會(huì)性資源，如學(xué)校、醫(yī)院、各種社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)、派出所。

8.通用過(guò)程模式的特點(diǎn)：

一、強(qiáng)調(diào)助人是一個(gè)過(guò)程。改變必須是一種主動(dòng)與自發(fā)的過(guò)程。必須啟發(fā)與促進(jìn)對(duì)象內(nèi)心的動(dòng)機(jī)與愿望，使改變成為一種自覺(jué)的行為。

二、運(yùn)用綜合方法。

三、工作過(guò)程階段化。

四、工作任務(wù)階段化。

五、整合的價(jià)值觀。

9．改變媒介是指受雇于公立、志愿、非營(yíng)利機(jī)構(gòu)、組織和社區(qū)中的社會(huì)工作者。他是有計(jì)劃變遷的具體操作者在“問(wèn)題-解決”的改變過(guò)程中是促使服務(wù)對(duì)象發(fā)生改變的媒介。服務(wù)對(duì)象的改變媒介不只是社會(huì)工作者還包括其他的助人者，即改變媒介系統(tǒng)。服務(wù)對(duì)象系統(tǒng)是指社會(huì)工作服務(wù)的對(duì)象，也是社會(huì)工作服務(wù)的直接受益人。目標(biāo)系統(tǒng)為達(dá)到改變服務(wù)對(duì)象系統(tǒng)的目的所需要改變和影響的系統(tǒng)。行動(dòng)系統(tǒng)是指那些與社會(huì)工作者一起努力，實(shí)現(xiàn)改變目標(biāo)的人，是社會(huì)工作者的合作者。

第五篇：社會(huì)工作實(shí)務(wù)

第一階段測(cè)試卷

考試科目:《社會(huì)工作實(shí)務(wù)》第一章(總分100分）時(shí)間：90分鐘

學(xué)習(xí)中心（教學(xué)點(diǎn)）批次： 層次： 專業(yè)： 學(xué)號(hào)： 身份證號(hào)： 姓名：

得分：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，10小題，共10分）

1、早期的社會(huì)福利機(jī)構(gòu)出現(xiàn)于（）的城市。

A、16世紀(jì) B、17世紀(jì) C、18世紀(jì) D、19世紀(jì)

2、第一批帶薪的社會(huì)工作者是19世紀(jì)晚期慈善組織會(huì)社的（）。

A、友好訪問(wèn)員 B、行政秘書 C、社會(huì)工作者 D、社區(qū)組織者

3、從20世紀(jì)60年代開始，社會(huì)工作者又重新對(duì)（）模式或者改善模式發(fā)生了興趣。A、社會(huì)學(xué) B、心理學(xué) C、經(jīng)濟(jì)學(xué) D、人類學(xué)

4、（）是接案階段的第二個(gè)重要工作。

A、收集資料 B、面談 C、預(yù)估 D、設(shè)計(jì)方案

5、（）在初次面談時(shí)是一個(gè)非常重要的技巧。

A、主動(dòng)介紹自己 B、溝通 C、理解 D、接納

6、中國(guó)將兒童的年齡界定為（）。

A、0～14歲 B、受孕起到18歲 C、自出生至18歲 D、0～5歲

7、行為主義理論以行為作為理論研究的中心，以（）作為核心概念。A、教育 B、學(xué)習(xí)C、成長(zhǎng) D、獎(jiǎng)懲

8、按照中國(guó)有關(guān)法律規(guī)定和公安機(jī)關(guān)的慣例，青少年的年齡一般界定為（）。A、11～18歲 B、13～22歲 C、12～21歲 D、14～25歲

9、以救濟(jì)為主的混合青少年社會(huì)工作時(shí)期是青少年社會(huì)工作的第（）階段。A、1 B、2 C、3 D、4

10、青少年期的發(fā)展任務(wù)是（）。

A、信任與不信任 B、主動(dòng)與內(nèi)疚 C、自我同一性對(duì)同一性分散 D、勤奮與自卑

二、多項(xiàng)選擇題（每小題1分，10小題，共10分）

1、社會(huì)工作傳統(tǒng)實(shí)踐方法的組成部分是（）

A、社會(huì)政策 B、個(gè)案工作 C、小組工作 D、社區(qū)工作 E、社會(huì)行政 2、20世紀(jì)80年代以來(lái)，社會(huì)工作的認(rèn)識(shí)論從過(guò)去的實(shí)證主義一元論轉(zhuǎn)型至（）多元共存之局面。

A、實(shí)證主義 B、社會(huì)建構(gòu)主義 C、女性主義 D、精神分析 E、社會(huì)批判

3、面談的技巧有（）。

A、主動(dòng)介紹自己 B、面談 C、溝通 D、傾聽(tīng) E、接納

4、資料收集的內(nèi)容和范圍包括（）。

A、個(gè)人資料 B、身體情況 C、服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn) D、服務(wù)對(duì)象所處的環(huán)境 E、服務(wù)對(duì)象的類型

5、埃里克森的心理社會(huì)發(fā)展階段理論包括（）。

A、嬰兒期 B、幼兒期 C、兒童早期 D、兒童中期 E、兒童晚期

6、皮亞杰認(rèn)為，兒童的心理發(fā)展可分為（）。

A、無(wú)知階段 B、感知運(yùn)動(dòng)階段 C、前運(yùn)算階段 D、具體運(yùn)算階段 E、形式運(yùn)算階段

7、對(duì)生活境遇不良的兒童的救助服務(wù)包括（）。A、支持性 B、保護(hù)性 C、福利性 D、補(bǔ)充性 E、替代性

8、青少年的社會(huì)性特點(diǎn)是（）。A、自我意識(shí)發(fā)展到了新的階段 B、社會(huì)性交往進(jìn)一步發(fā)展 C、反叛情緒明顯

D、情感日益豐富，情緒容易激動(dòng) E、個(gè)性趨于穩(wěn)定，但可塑性大

9、青少年自我意識(shí)中的矛盾主要表現(xiàn)為（）。

A、內(nèi)在我與外在我的矛盾 B、本我與自我的矛盾 C、自我與超我的矛盾 D、理想我與現(xiàn)實(shí)我的矛盾 E、主觀我和客觀我的矛盾

10、日常生活方面的問(wèn)題，包括（）。

A、因身體不適而難以自理 B、失業(yè) C、兒童無(wú)人撫養(yǎng) D、心理失調(diào) E、賭博

三、填空題（每小題1分，10小題，共10分）

1、美國(guó)20世紀(jì)30年代的經(jīng)濟(jì)蕭條以及1935年頒布 后，公共社會(huì)服務(wù)和社會(huì)工作者的就業(yè)機(jī)會(huì)不斷增大。

2、職業(yè)化是以 為基礎(chǔ)的。

3、展示了服務(wù)對(duì)象的社會(huì)環(huán)境。

4、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)在社會(huì)工作實(shí)務(wù)中泛指。

5、回避的依戀、反抗的依戀屬于 依戀。

6、充分完善和利用 是兒童社區(qū)工作的重要原則。

7、成人型交流即AA對(duì)AA的平行交流方式，是 的人際交往類型，也是交流分析的重點(diǎn)和目標(biāo)。

8、ABC理論認(rèn)為個(gè)人的 導(dǎo)致了個(gè)人的情緒問(wèn)題。

9、隨著社會(huì)變化和新問(wèn)題的出現(xiàn)，社會(huì)工作領(lǐng)域也在。

10、生態(tài)學(xué)觀點(diǎn)在社會(huì)工作實(shí)務(wù)過(guò)程中最突出的地方在于，專業(yè)工作者把著眼點(diǎn)置于服務(wù)對(duì)象及其環(huán)境的。

四、名詞解釋（每小題5分，4小題，共20分）

１、優(yōu)勢(shì)視角

2、間接介入

3、依戀

4、抗逆力

五、簡(jiǎn)答題（每小題10分，4小題，共40分）

1、什么是社會(huì)系統(tǒng)理論？

2、社會(huì)工作者的基本特征是什么？

3、生態(tài)系統(tǒng)圖的下功能是什么？

4、簡(jiǎn)述預(yù)防性的青少年社會(huì)工作的主要內(nèi)容。

六、論述題（10分）

1、試述“問(wèn)題”的“心理——社會(huì)”視角及解決方法。

參考答案：

一、單項(xiàng)選擇題

1、C

2、B

3、A

4、B

5、A

6、A

7、B

8、D

9、B

10、C

二、多項(xiàng)選擇題

1、BCD

2、ABC

3、ADE

4、ACD

5、ABCD

6、BCDE

7、ACDE

8、AB

9、DE

10、ACD

三、填空題

1、《社會(huì)保障法》

2、專業(yè)化

3、生態(tài)系統(tǒng)圖

4、社會(huì)支持系統(tǒng)

5、不安全

6、社區(qū)組織

7、成熟

8、非理性信念

9、擴(kuò)展

10、互動(dòng)

四、名詞解釋

1、優(yōu)勢(shì)視角是社會(huì)工作實(shí)務(wù)的重要理論視角，優(yōu)勢(shì)視角在評(píng)估服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題和需要時(shí)強(qiáng)調(diào)將他們的優(yōu)點(diǎn)包括進(jìn)來(lái)，發(fā)掘和運(yùn)用服務(wù)對(duì)象的優(yōu)點(diǎn)和自身資源幫助他們解決困難。

２、間接介入，是指以個(gè)人、家庭、小組、組織和社區(qū)以至更大的社會(huì)系統(tǒng)為關(guān)注對(duì)象，由社會(huì)工作者代表對(duì)象采取行動(dòng)，通過(guò)介入服務(wù)對(duì)象以外的其他系統(tǒng)，間接幫助他們的行動(dòng)。間接系統(tǒng)的介入，通常也稱為改變環(huán)境的工作，或中觀和宏觀社會(huì)工作實(shí)務(wù)

3、依戀是嬰幼兒尋求并企圖保持與另一個(gè)人親密的身體聯(lián)系的一種傾向。這個(gè)人主要是母親，也可以是別的撫養(yǎng)者或與嬰兒聯(lián)系密切的人，如家庭其他成員。依戀主要表現(xiàn)為啼哭、笑、喊叫、身體偎依和跟隨等行為。

4、抗逆力，可從個(gè)人潛能、經(jīng)歷的過(guò)程以及結(jié)果三方面來(lái)解釋。從能力來(lái)界定，抗逆力指的是個(gè)人健康地適應(yīng)事情轉(zhuǎn)變和處理所引致的壓力之能力。從個(gè)人經(jīng)歷來(lái)看，抗逆力可視為在保護(hù)性因素支持下，個(gè)人回復(fù)正常生活的重整過(guò)程。而抗逆力作為結(jié)果時(shí)，便是經(jīng)歷事件后的正面、有建設(shè)性的結(jié)果。

五、簡(jiǎn)答題

１、社會(huì)系統(tǒng)理論是以一般系統(tǒng)論及其社會(huì)學(xué)版本——結(jié)構(gòu)功能主義等為基礎(chǔ)形成和發(fā)展起來(lái)的一種社會(huì)工作理論。它把人與生活環(huán)境看作是由功能上相互依賴的各種元素所組成的系統(tǒng)整體；協(xié)調(diào)或均衡是該系統(tǒng)運(yùn)行與維持的基本條件，也即是個(gè)體生存與發(fā)展所必需的基本條件。

2、社會(huì)工作者的基本特征：（1）認(rèn)同并遵循社會(huì)工作價(jià)值準(zhǔn)則；（2）他們是從事社會(huì)福利服務(wù)的人員，而不是行政官員；（3）他們掌握一定的社會(huì)工作專業(yè)方法，這些專業(yè)方法可能是由國(guó)際通則所確定的，也可能是根據(jù)本地經(jīng)驗(yàn)發(fā)展出來(lái)的。

3、生態(tài)系統(tǒng)圖具有如下功能：（1）描述服務(wù)對(duì)象的社會(huì)功能。

（2）以直觀的方式呈現(xiàn)服務(wù)對(duì)象與這些系統(tǒng)的關(guān)系。（3）勾勒出系統(tǒng)間的交流。（4）呈現(xiàn)可使用資源的相關(guān)信息。

4、預(yù)防性的青少年社會(huì)工作的主要內(nèi)容

（1）改善青少年家庭生活環(huán)境，建立和睦家庭氛圍，對(duì)“問(wèn)題家庭”進(jìn)行法制、人權(quán)、教育方法等方面的教育，樹立正確的教育理念，摒棄不當(dāng)?shù)慕甜B(yǎng)方式，堅(jiān)決制止家庭暴力。（2）改善青少年學(xué)校生活環(huán)境，將素質(zhì)教育落到實(shí)處。

（3）改善青少年社區(qū)生活環(huán)境，加強(qiáng)社區(qū)各組織在青少年社會(huì)工作中的合作，整合各類社區(qū)資源，為青少年發(fā)展提供良好的社會(huì)支持。

（4）探索建立學(xué)校、家庭、社區(qū)良性互動(dòng)的青少年社會(huì)工作服務(wù)模式；（5）倡導(dǎo)有效的青少年服務(wù)和發(fā)展政策等。

六、論述題

1、“問(wèn)題”的“心理——社會(huì)”視角及解決方法

社會(huì)工作實(shí)務(wù)的“心理——社會(huì)”方法根植于多元因素分析的視角，是最接近傳統(tǒng)社會(huì)工作實(shí)踐的視角?！靶睦怼鐣?huì)”方法強(qiáng)調(diào)從社會(huì)與個(gè)人兩方面來(lái)理解服務(wù)對(duì)象和他們的問(wèn)題。從這個(gè)視角出發(fā)，社會(huì)工作首先要辨識(shí)和評(píng)估服務(wù)對(duì)象有關(guān)“心理”方面的情況（如人格、應(yīng)對(duì)壓力的策略、智能水平和自我功能）；然后要了解他們的社會(huì)狀況和處境（如不幸家史、同輩關(guān)系狀況和社會(huì)參與等）對(duì)服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的影響。所以這種方法也被看作是一種“生理——心理——社會(huì)”視角的工作原則。

第二階段測(cè)試卷

考試科目:《社會(huì)工作實(shí)務(wù)》第二至三章(總分100分）時(shí)間：90分鐘

學(xué)習(xí)中心（教學(xué)點(diǎn)）批次： 層次： 專業(yè)： 學(xué)號(hào)： 身份證號(hào)： 姓名：

得分：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，10小題，共10分）

1、老齡化是一種（）。

A、自然想象 B、社會(huì)現(xiàn)象 C、地域現(xiàn)象 D、年齡現(xiàn)象

2、（）是人口老齡化形成的前提。

A、人類壽命的延長(zhǎng) B、嬰兒死亡率降低 C、出生率減少 D、經(jīng)濟(jì)發(fā)展

3、婦女社會(huì)工作實(shí)務(wù)理論中的基變是指（）。

A、本質(zhì)改變 B、基礎(chǔ)變動(dòng) C、根本改變 D、積極變革

4、性別與發(fā)展理論(GAD)誕生于（）。

A、19世紀(jì)末 B、20世紀(jì)40年代 C、20世紀(jì)60年代 D、20世紀(jì)80年代

5、智力殘疾通常是指智商在（）。

A、60以下 B、70以下 C、80以下 D、90以下

6、多重殘疾，是指一個(gè)人在視力、聽(tīng)力、智力、肢體和精神病五類殘疾中，具有（）以上的殘疾。

A、兩類 B、兩類或兩類 C、三類 D、三類或三類

7、（），第一個(gè)為殘疾人服務(wù)的國(guó)際組織“康復(fù)國(guó)際”成立。

A、1780年 B、1900年 C、1911年 D、1922年

8、（）有關(guān)家政學(xué)的著作開始在美國(guó)問(wèn)世。

A、19世紀(jì)20年代 B、19世紀(jì)30年代 C、19世紀(jì)40年代 D、19世紀(jì)50年代

9、開發(fā)服務(wù)是歐美家庭工作的（）。

A、直接服務(wù) B、間接服務(wù) C、治療服務(wù) D、預(yù)防服務(wù)

10、香港社會(huì)福利署于1958年成立，最早開設(shè)的服務(wù)就是（）。

A、家庭咨詢 B、家政服務(wù) C、開發(fā)服務(wù) D、家庭服務(wù)

二、多項(xiàng)選擇題（每小題1分，10小題，共10分）

1、人口老齡化是一個(gè)世界性發(fā)展趨勢(shì)，中國(guó)老齡化是（）三項(xiàng)帶有中國(guó)特色的道路上開

始的。

A、“未富先老” B、“老年人口龐大” C、“速度快” D、“邊富邊老” E、“差異化”

2、第五屆全球老齡大會(huì)將老年人分為和（）。

A、“健康老年然” B、“亞健康老年人” C、“不健康老年人” D、“戶外活動(dòng)場(chǎng)地中的老年人” E、“戶內(nèi)生活型老人”

3、奧茉（Orme）認(rèn)為，女性主義社會(huì)工作實(shí)務(wù)領(lǐng)域應(yīng)該覆蓋（）。A、女性的境遇 B、女性為中心的實(shí)踐 C、女性不同的聲音 D、關(guān)注多樣性 E、女性的權(quán)利

4、婦女社會(huì)工作的服務(wù)目標(biāo)是（）。

A、發(fā)展 B、預(yù)防 C、賦義 D、賦權(quán) E、賦能習(xí)

5、性別分析的內(nèi)容包括（）。

A、相關(guān)者分析 B、生計(jì)分析 C、資源和限制因素分析 D、性別分析 E、沖突識(shí)別

6、世界衛(wèi)生組織根據(jù)不同的殘疾對(duì)人的生理功能和社會(huì)功能影響的不同，把殘疾分為（A、損傷 B、能力缺失 C、殘障 D、殘肢 E、殘智

7、我國(guó)把殘疾分為疾、聽(tīng)力殘疾、言語(yǔ)殘疾、肢體殘疾、智力殘疾、精神殘疾和多重殘疾（A、視力殘疾 B、聽(tīng)力殘疾 C、言語(yǔ)殘疾 D、肢體殘疾 E、智力殘疾

8、采用優(yōu)勢(shì)視角理論輔導(dǎo)殘疾人的重點(diǎn)是（）。A、信任殘疾人

B、工作者的首要關(guān)注點(diǎn)是殘疾人所具有的優(yōu)勢(shì) C、多維度評(píng)估優(yōu)勢(shì) D、以優(yōu)勢(shì)為本的方法 E、運(yùn)用治療模式

9、家庭結(jié)構(gòu)的改變，主要體現(xiàn)在家庭的（）。

A、大型化 B、小型化 C、多樣化 D、變遷性 E、功能外移

10、家庭社會(huì)工作的任務(wù)是（）。

A、提供物質(zhì)幫助 B、促進(jìn)社會(huì)和諧 C、提供咨詢及婚姻輔導(dǎo)援助 D、開展教育培訓(xùn) E、保持家庭穩(wěn)定

。））

三、填空題（每小題1分，10小題，共10分）

1、不僅影響老年人對(duì)衰老的認(rèn)識(shí)和適應(yīng)，而且影響社會(huì)政策和制度規(guī)劃制訂，給社會(huì)對(duì)老年人權(quán)益的剝奪提供了合理的借口

2、互助與自助、社區(qū)增權(quán)模式的工作地點(diǎn)在 之間。

3、認(rèn)為老年人應(yīng)該盡可能長(zhǎng)久地保持中年人的生活方式以否定老年的存在。

4、性別與發(fā)展理論并不就婦女問(wèn)題而談婦女問(wèn)題，而是關(guān)注。

5、社會(huì)性別計(jì)劃的含義就是有計(jì)劃、有步驟地將性別敏感體現(xiàn)在從國(guó)家發(fā)展計(jì)劃到一個(gè)小的項(xiàng)目策劃中，從而實(shí)現(xiàn)。

6、所謂 通常是指一群人之間所存在的特定聯(lián)系，而這些聯(lián)系的整體特點(diǎn)可以用作解釋這群人的社會(huì)行為。

7、自我概念是由自我認(rèn)識(shí)、自我體驗(yàn)與 三種心理成分所構(gòu)成。

8、ABC理論認(rèn)為個(gè)人的 導(dǎo)致了個(gè)人的情緒問(wèn)題。

9、隨著社會(huì)變化和新問(wèn)題的出現(xiàn)，社會(huì)工作領(lǐng)域也在。

10、生態(tài)學(xué)觀點(diǎn)在社會(huì)工作實(shí)務(wù)過(guò)程中最突出的地方在于，專業(yè)工作者把著眼點(diǎn)置于服務(wù)對(duì)象及其環(huán)境的。

四、名詞解釋（每小題5分，4小題，共20分）

１、老年社會(huì)工作 ２、積極的老齡化 ３、賦權(quán)

4、精神殘疾

五、簡(jiǎn)答題（每小題10分，4小題，共40分）

1、什么是連續(xù)理論或?yàn)檠永m(xù)理論？

2、婦女參與式發(fā)展理論應(yīng)用到婦女社會(huì)工作實(shí)踐中，需要關(guān)注什么？

3、回歸理論的主要觀點(diǎn)是什么？

4、將系統(tǒng)理論應(yīng)用于家庭社會(huì)工作實(shí)務(wù)，需要把握好主要的概念是什么？

六、論述題（10分）

1、試述家庭治療方法的特點(diǎn)。

第二階段測(cè)試題參考答案：

一、單項(xiàng)選擇題

1、B

2、A

3、C

4、D

5、B

6、C

7、D

8、C

9、A

10、D

二、多項(xiàng)選擇題

1、ABC

2、DE

3、ABCD

4、CDE

5、ABCDE

6、ABC

7、ABCDE

8、ABCD

9、BC

10、ACD

三、填空題

1、年齡歧視

2、社區(qū)或鄰里

3、活動(dòng)理論

4、性別關(guān)系

5、性別公正

6、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)

7、自我控制

8、非理性信念

9、擴(kuò)展

10、互動(dòng)

四、名詞解釋

1、老年社會(huì)工作是指老年工作相關(guān)機(jī)構(gòu)及工作人員，運(yùn)用社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值理念、理論知識(shí)及其方法，以老年人及其相關(guān)人員和系統(tǒng)為對(duì)象，協(xié)助服務(wù)對(duì)象提升心理調(diào)適和環(huán)境適應(yīng)能力、改善社會(huì)功能以及建構(gòu)完善的養(yǎng)老社會(huì)支持體系，最終實(shí)現(xiàn)使老年人有更好的社會(huì)適應(yīng)和福祉，提高老年人生活質(zhì)量的目標(biāo)。

2、積極的老齡化是世界衛(wèi)生組織在第二次老齡問(wèn)題世界大會(huì)上向會(huì)議提出的。積極老齡化不是取代健康老齡化，而是把老年人參與作為重要一環(huán)和健康老齡化、有保障的老齡化結(jié)合起來(lái)的一種理念。

3、所謂賦權(quán)，就是從社會(huì)性別制度中女性權(quán)力的被剝奪，分析女性問(wèn)題的產(chǎn)生，從改變社會(huì)權(quán)力結(jié)構(gòu)的角度解決問(wèn)題，而不是將婦女問(wèn)題還原為個(gè)體婦女自身。

4、精神殘疾：指精神病人患病持續(xù)一年以上未痊愈，而影響其社會(huì)交往能力，并在家庭、社會(huì)應(yīng)盡職能上出現(xiàn)不同程度的紊亂和障礙。

五、簡(jiǎn)答題

1、連續(xù)理論或?yàn)檠永m(xù)理論。連續(xù)理論認(rèn)為如果老年人能延續(xù)一生中一貫的活動(dòng)水平，就能和社會(huì)相得益彰。當(dāng)老年人繼續(xù)保持原有的活動(dòng)水平時(shí)，老年人和社會(huì)的狀態(tài)最好。連續(xù)理論認(rèn)為老年人進(jìn)入老年階段時(shí)，并沒(méi)有進(jìn)入一個(gè)全新的生活方式。相反，老年時(shí)期是以前活動(dòng)模式的延續(xù)，當(dāng)老年人保持與以前的活動(dòng)模式一致的成熟的而完整的生活時(shí)，老年人的滿意感最強(qiáng)。因此，老年人只不過(guò)是青年的延續(xù)。但是連續(xù)理論忽視了身體健康和社會(huì)環(huán)境不可預(yù)知的各種變化。同樣它也忽略了在衰老過(guò)程中老年人改變自己適應(yīng)變化的潛能。

2、婦女參與式發(fā)展理論應(yīng)用到婦女社會(huì)工作實(shí)踐中，需要關(guān)注以下幾個(gè)方面：（1）婦女參與對(duì)自己?jiǎn)栴}的界定，而不僅僅是專家或者學(xué)者來(lái)界定；（2）婦女參與解決問(wèn)題目標(biāo)的討論，參與到解決策略的制定過(guò)程中，而不是被動(dòng)地等待解決；（3）婦女工作者與當(dāng)事人是合作的關(guān)系，工作者扮演協(xié)助者的角色

3、回歸理論認(rèn)為，殘疾人是社會(huì)上最脆弱、最無(wú)依靠的群體，他們往往需要社區(qū)內(nèi)正規(guī)或非正規(guī)的服務(wù)和照顧，去協(xié)助他們?cè)谏鐓^(qū)內(nèi)繼續(xù)過(guò)正常的生活。因此，社區(qū)照顧是讓殘疾人回歸社會(huì)的典型模式，它的目標(biāo)是盡量維持殘疾人等有需要人士在社區(qū)內(nèi)或其自然生活環(huán)境內(nèi)的獨(dú)立生活，換言之，社區(qū)照顧表示提供合適的支援，讓殘疾人可以在自己的生活上獲得最大的獨(dú)立性和自我控制.4、將系統(tǒng)理論應(yīng)用于家庭社會(huì)工作實(shí)務(wù)，需要把握好三個(gè)主要的概念：

（1）邊界，指一個(gè)家庭與其他家庭或者外部社會(huì)單位的界限。當(dāng)社會(huì)工作實(shí)務(wù)者介入家庭時(shí)，要弄清自己所面對(duì)的家庭是開放的還是封閉的，以了解家庭與外在環(huán)境的互動(dòng)關(guān)系。（2）溝通方式。每個(gè)家庭都有自己獨(dú)特的溝通方式，包括語(yǔ)言溝通和非語(yǔ)言溝通，如果一個(gè)家庭的界限比較開放的話，則家庭成員之間的彼此談話就顯得比較自由、不受約束。

（3）家庭結(jié)構(gòu)。家庭結(jié)構(gòu)，包括家庭成員在家庭結(jié)構(gòu)中是如何互動(dòng)交往的，家庭成員在家庭中各自扮演什么角色。

（4）探索建立學(xué)校、家庭、社區(qū)良性互動(dòng)的青少年社會(huì)工作服務(wù)模式；（5）倡導(dǎo)有效的青少年服務(wù)和發(fā)展政策等。

六、論述題

1、家庭治療方法的特點(diǎn)是：

（1）家庭治療是以家庭而不是以個(gè)人作為治療的單位。家庭社會(huì)工作把整個(gè)家庭作為工作的對(duì)象，從家庭整體的角度去理解個(gè)人，從對(duì)整個(gè)家庭關(guān)系的調(diào)整，達(dá)到對(duì)個(gè)人的輔導(dǎo)和治療。

（2）家庭治療的目的和焦點(diǎn)是改變家庭內(nèi)不良的互動(dòng)結(jié)構(gòu)和家庭成員間不良的互動(dòng)方式，從而根本上解決個(gè)人的問(wèn)題和家庭的問(wèn)題。家庭治療的關(guān)注點(diǎn)是家庭的結(jié)構(gòu)是否合理、家庭成員之間的交往和溝通方式是否合適、家庭成員之間的關(guān)系是否正當(dāng)和協(xié)調(diào)，家庭的

（3）家庭治療注重家庭此時(shí)的境況以及家庭成員間互動(dòng)的實(shí)際過(guò)程，并著意引導(dǎo)家庭向積極的方向改變。家庭治療的過(guò)程并不只是直線的、單對(duì)單的談話方式，而是多元化、多層次的照顧或留意到家庭的動(dòng)力和家庭系統(tǒng)的組織化情況。

第三階段測(cè)試卷

考試科目:《社會(huì)工作實(shí)務(wù)》第四至五章(總分100分）時(shí)間：90分鐘

學(xué)習(xí)中心（教學(xué)點(diǎn)）批次： 層次： 專業(yè)： 學(xué)號(hào)： 身份證號(hào)： 姓名：

得分：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，10小題，共10分）

1、環(huán)境的事實(shí)的界定屬于（）。

A、危機(jī)調(diào)適模式 B、社會(huì)醫(yī)療診斷模式 C、生活壓力與疾病適應(yīng)模式 D、心理診斷模式

2、小組工作是在（）開始被廣泛運(yùn)用于醫(yī)療機(jī)構(gòu)中的社會(huì)工作專業(yè)方法。A、一次大戰(zhàn)之前 B、一次大戰(zhàn)之后 C、二次大戰(zhàn)之前 D、二次大戰(zhàn)之后

3、（）的小組目標(biāo)在于協(xié)助患者改變或改進(jìn)其社會(huì)心理功能。

A、治療性小組 B、教育性小組 C、互助性小組 D、社會(huì)改變小組

4、社區(qū)矯正的對(duì)象包括（）罪犯。

A、所有 B、二種 C、三種 D、四種 E、五種

5、社區(qū)服務(wù)是一個(gè)獨(dú)立的刑種，開始于（）。

A、英國(guó) B、法國(guó) C、德國(guó) D、美國(guó)

6、社區(qū)矯正中的服務(wù)對(duì)象后來(lái)增加了（）。

A、緩刑人員 B、假釋人員 C、暫于監(jiān)外執(zhí)行人員 D、刑釋解教人員

7、家庭環(huán)境層面的介入屬于社區(qū)矯正介入的（）。

A、直接介入 B、間接介入 C、中間介入 D、微觀介入

8、（）是開展戒毒社會(huì)工作的首要前提。

A、戒毒社會(huì)工作原則 B、如何看待吸毒行為 C、社會(huì)工作理論模式 D、專業(yè)方法

9、研究表明，（）構(gòu)成了戒毒人員最基礎(chǔ)的、最深刻的內(nèi)在動(dòng)力。A、家庭支持 B、朋友 C、社區(qū) D、社會(huì)

10、維持階段遇到的最大困境是吸毒者如何應(yīng)對(duì)（）。

A、獨(dú)立障礙 B、心理困擾 C、社會(huì)處境 D、高危情境

二、多項(xiàng)選擇題（每小題1分，10小題，共10分）

1、我國(guó)現(xiàn)有的學(xué)校輔導(dǎo)工作主要由（）構(gòu)成。

A、教師 B、學(xué)生工作管理者 C、學(xué)校心理輔導(dǎo)員 D、家長(zhǎng) E、工勤人員

2、學(xué)校社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象有（）。

A、全體學(xué)生 B、有特殊困難的各類學(xué)生

C、學(xué)校的教職工 D、學(xué)生家長(zhǎng) E、學(xué)生生活的社區(qū)

3、醫(yī)務(wù)個(gè)案工作的預(yù)估內(nèi)容主要包括（）。

A、個(gè)體疾病簡(jiǎn)史 B、個(gè)人功能 C、家庭功能 D、醫(yī)療功能 E環(huán)境功能

4、在醫(yī)務(wù)社會(huì)工作實(shí)踐中，小組工作或小組活動(dòng)的功能主要是（）。A、提供支持 B、提供必要的知識(shí) C、協(xié)助病人解除面對(duì)的壓力 D、重塑社會(huì)角色 E、解決人際沖突

5、矯正社會(huì)工作針對(duì)罪犯的功能與作用有（）。A、矯正功能 B、監(jiān)管功能 C、保障功能 D、服務(wù)功能 E、發(fā)展功能

6、司法判決前的社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象主要包括（）。

A、犯罪嫌疑人 B、犯罪嫌疑人的親友 C、犯罪嫌疑人的工作單位 D、犯罪嫌疑人的鄰里 E、犯罪嫌疑人的生活社區(qū)

7、監(jiān)禁場(chǎng)所中的社會(huì)工作包括（）。

A、撰寫調(diào)查報(bào)告 B、個(gè)案輔導(dǎo) C、團(tuán)體治療 D、聯(lián)系社會(huì) E、職業(yè)輔導(dǎo)

8、社區(qū)矯正的基本任務(wù)概括為（）。

A、懲罰 B、改造 C、幫助 D、調(diào)查 E、恢復(fù)

9、戒毒社會(huì)工作的服務(wù)內(nèi)容包含（）

A、預(yù)防 B、治療 C、支持 D、發(fā)展 E、改變

10、根據(jù)《禁毒法》第三十八條規(guī)定，下列行為之一的需要接受強(qiáng)制隔離戒毒（A、拒絕接受社區(qū)戒毒的

B、在社區(qū)戒毒期間吸食、注射毒品）。C、嚴(yán)重違反社區(qū)戒毒協(xié)議的

D、經(jīng)社區(qū)戒毒后再次吸食、注射毒品的 E、經(jīng)強(qiáng)制隔離戒毒后再次吸食、注射毒品的

三、填空題（每小題1分，10小題，共10分）

1、對(duì)于有困難的學(xué)生進(jìn)行，是學(xué)校社會(huì)工作者的傳統(tǒng)角色之一。

2、而隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)及醫(yī)學(xué)實(shí)踐的發(fā)展，人們對(duì)于健康的認(rèn)識(shí)也不斷深化，醫(yī)學(xué)模式也由傳統(tǒng)的生物模式轉(zhuǎn)向。

3、在醫(yī)務(wù)社會(huì)工作領(lǐng)域的社會(huì)工作者，應(yīng)該始終以 作為自己工作的一個(gè)重點(diǎn)。

4、矯正社會(huì)工作是一種 服務(wù)。

5、社區(qū)矯正是 執(zhí)行過(guò)程。

6、從建立專業(yè)關(guān)系到矯正評(píng)估和，矯正社會(huì)工作完成了一個(gè)周期

7、成癮矯治涉及到吸毒人員生理戒毒和。

8、傳統(tǒng)治療式的學(xué)校社會(huì)工作中,社會(huì)工作者對(duì) 負(fù)責(zé)。

9、學(xué)校社會(huì)工作的模式主要有傳統(tǒng)治療式的學(xué)校社會(huì)工作、學(xué)校變遷式的學(xué)校社會(huì)工作和 的學(xué)校社會(huì)工作三種。

10、全面人性化的關(guān)懷與良好的 建立是醫(yī)院工作發(fā)展的目標(biāo)。

四、名詞解釋（每小題5分，4小題，共20分）

１、傳統(tǒng)治療式的學(xué)校社會(huì)工作 ２、廣義的醫(yī)務(wù)社會(huì)工作 ３、社區(qū)矯正工作

4、學(xué)校社區(qū)工作方法

五、簡(jiǎn)答題（每小題10分，4小題，共40分）

1、醫(yī)務(wù)社會(huì)工作在病人及其家庭中提供的服務(wù)是什么？

2、傳統(tǒng)治療式的學(xué)校社會(huì)工作如何對(duì)“問(wèn)題學(xué)生”分析？

3、矯正社會(huì)工作者如何與矯正對(duì)象建立專業(yè)關(guān)系？

4、簡(jiǎn)述社區(qū)社會(huì)工作在戒毒領(lǐng)域中的應(yīng)用？

六、論述題（10分）

1、試述如何運(yùn)用小組工作于戒毒社會(huì)工作中。

第三階段測(cè)試題參考答案：

一、單項(xiàng)選擇題

1、B

2、D

3、A

4、C

5、A

6、D

7、A

8、C

9、A

10、D

二、多項(xiàng)選擇題

1、BC

2、ABCDE

3、ABCD

4、ABCDE

5、ABD

6、AB

7、BCDE

8、ABC

9、ABCD

10、ABCDE

三、填空題

1、直接服務(wù)

2、生物－心理－社會(huì)模式

3、社會(huì)公眾的利益

4、社會(huì)福利

5、刑罰

6、跟進(jìn)

7、身心康復(fù)

8、校長(zhǎng)

9、社區(qū)學(xué)校式

10、醫(yī)患關(guān)系

四、名詞解釋

1、傳統(tǒng)治療式的學(xué)校社會(huì)工作主要通過(guò)個(gè)案工作方法，對(duì)“問(wèn)題學(xué)生”的異常心理和行為進(jìn)行分析，并尋找造成這些異常的原因，然后提出處理方案，加以治療。

２、廣義的醫(yī)務(wù)社會(huì)工作就是把社會(huì)工作的專業(yè)知識(shí)和技術(shù)應(yīng)用到醫(yī)療、公共衛(wèi)生、保健康復(fù)領(lǐng)域，協(xié)助病人及其家庭解決與疾病相關(guān)的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、家庭、職業(yè)、心理等多方面的問(wèn)題，而且服務(wù)過(guò)程中，社會(huì)工作者注重對(duì)影響健康的社會(huì)心理因素的探索，積極開發(fā)社區(qū)與社會(huì)資源，促進(jìn)對(duì)疾病的預(yù)防和對(duì)健康的促進(jìn)和保護(hù)。

3、社區(qū)矯正工作是將罪犯放在社區(qū)內(nèi)，遵循社會(huì)管理規(guī)律，運(yùn)用社會(huì)工作方法，整合社會(huì)資源和力量對(duì)罪犯進(jìn)行教育改造，使其盡快融入社會(huì)，從而降低犯罪率，促進(jìn)社會(huì)長(zhǎng)期穩(wěn)定與和諧發(fā)展的一種非監(jiān)禁刑罰執(zhí)行活動(dòng)。

4、學(xué)校社區(qū)工作方法就是運(yùn)用學(xué)校社會(huì)工作的理念，原則，方法和技術(shù)，把學(xué)校和社區(qū)聯(lián)結(jié)起來(lái)，把社會(huì)工作的專業(yè)服務(wù)方法從學(xué)校延伸到社區(qū)，協(xié)助社區(qū)建設(shè)、改善教育環(huán)境，強(qiáng)化學(xué)校

與居民的聯(lián)系，以及學(xué)校與社區(qū)的溝通，在社區(qū)范圍內(nèi)開展學(xué)生工作，在這個(gè)專業(yè)服務(wù)過(guò)程中，學(xué)校社會(huì)工作者不僅在學(xué)校協(xié)助學(xué)生，而且經(jīng)由協(xié)助社區(qū)影響學(xué)校的政策，促進(jìn)學(xué)生的成長(zhǎng)。

五、簡(jiǎn)答題

1、醫(yī)務(wù)社會(huì)工作在病人及其家庭中提供的服務(wù)，首先是針對(duì)病人而言。

（1）處理病人心理情緒上的困擾。

（2）獲取和認(rèn)知與服務(wù)對(duì)象所患疾病相關(guān)的醫(yī)療信息。

其次是針對(duì)家庭而言。運(yùn)用專業(yè)服務(wù)資源的發(fā)掘與利用，為病人家屬提供可能有幫助的社會(huì)資源，以解決家庭因疾病所產(chǎn)生的各種困難。

最后是針對(duì)醫(yī)療過(guò)程而言。對(duì)病人提供出入院的計(jì)劃安排，出院后的治療追蹤和康復(fù)計(jì)劃是醫(yī)療過(guò)程完整性的重要保證。根據(jù)目前的醫(yī)療保健體系政策安排及病人病情、家庭的具體情況，為病人提供出入院的建議安排

2、傳統(tǒng)治療式的學(xué)校社會(huì)工作對(duì)“問(wèn)題學(xué)生”進(jìn)行分析

首先，要從心理層面分析“問(wèn)題學(xué)生”的心理狀態(tài)、人格特征和情緒表現(xiàn)。他們經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)自卑、驕傲、嫉妒、恐懼、猜疑、頹廢、畏縮、孤獨(dú)、虛榮等。

其次，要從行為層面上分析“問(wèn)題學(xué)生”的異常表現(xiàn)?？梢詣澐譃檩p微的問(wèn)題行為與嚴(yán)重的問(wèn)題行為兩類。輕微的問(wèn)題行為，包括在家庭中的飲食起居和社會(huì)交往等問(wèn)題，包括在學(xué)校的逃學(xué)、打架、沖撞等問(wèn)題。嚴(yán)重的問(wèn)題行為，包括賭博、酗酒等不良行為和盜竊、傷害等犯罪行為。

最后，要從四個(gè)方面來(lái)分析“問(wèn)題學(xué)生”之所以在心理和行為上出現(xiàn)異常的原因。

3、要較好地完成專業(yè)關(guān)系建立必須注意以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：①矯正社會(huì)工作者與矯正對(duì)象溝通想法與感受，感同身受是這個(gè)環(huán)節(jié)非常重要的原則；②矯正社會(huì)工作者力求與對(duì)象徹底溝通有關(guān)他們之間的資料，矯正社會(huì)工作者必須充分實(shí)踐真誠(chéng)原則；③矯正社會(huì)工作者要力求做到與矯正對(duì)象的溝通充滿親切感和關(guān)懷感；④矯正社會(huì)工作者要力求使自己的角色能與矯正對(duì)象的角色互補(bǔ)；⑤矯正社會(huì)工作者要力求與矯正對(duì)象建立信任，使自己和對(duì)象都看重各自的責(zé)任。

4、社區(qū)社會(huì)工作在戒毒領(lǐng)域中的應(yīng)用主要表現(xiàn)在治療社區(qū)。治療社區(qū)不僅重視對(duì)吸毒人員的治療和康復(fù)，而且其更想力圖創(chuàng)造一個(gè)新的社會(huì)環(huán)境，組成一個(gè)新的社會(huì)群體，構(gòu)建一個(gè)新的社會(huì)結(jié)構(gòu)。通過(guò)居住治療，讓吸毒人員在自我管理、同伴支持的過(guò)程中重新社會(huì)化。治療社區(qū)形成了一套獨(dú)立的治療原則和治療方法，并在世界范圍內(nèi)得到了進(jìn)一步的推廣和應(yīng)用，取得了明顯的效果。

六、論述題

1、小組工作法，又稱為團(tuán)體工作，是以小組為單位的助人工作方法。通過(guò)小組組員之間的互動(dòng)和相互影響，幫助組員利用小組過(guò)程來(lái)應(yīng)付和解決個(gè)人的社會(huì)心理功能性方面存在的問(wèn)題，促進(jìn)個(gè)人發(fā)生轉(zhuǎn)變并得到成長(zhǎng)。由于吸毒人員往往自我認(rèn)同偏低，自我效能不足，同時(shí)，社會(huì)往往通過(guò)標(biāo)簽作用將吸毒人員隔離為特殊群體。有些戒毒人員轉(zhuǎn)而尋求戒毒群體之間的相互支持與合作，這推動(dòng)了小組社會(huì)工作在戒毒領(lǐng)域中的大力應(yīng)用。戒毒工作中，支持性小組、治療性小組以及教育性小組都可以得到有效使用。各種類型的小組活動(dòng)可以發(fā)揮服務(wù)對(duì)象的潛能，解決他們的困擾，改善其生活質(zhì)量。通過(guò)小組動(dòng)力，成員之間的互助來(lái)提高成員自身自助能力，給予成員彼此相應(yīng)的支持，發(fā)揮小組方法在戒毒工作中功效。如匿名戒毒會(huì)中的“獨(dú)特的十二步戒毒法”、治療社區(qū)中的“云南戴托普治療社區(qū)”、“美國(guó)的肯塔基助人模式”等都是借助于吸毒人員之間的共同支持，來(lái)達(dá)到戒斷毒癮的目的。