第一篇：2009學(xué)員培訓(xùn)心得

2009年學(xué)員隨筆專版

《難忘今宵》

謝鴻

2009年9月18日下午，在蘇州工藝美術(shù)技術(shù)學(xué)院院領(lǐng)導(dǎo)的精心組織安排下，全體國(guó)培班學(xué)員參觀了蘇州工業(yè)園區(qū)，參觀了鳥巢建筑，游覽了金雞湖，看到了蘇州現(xiàn)代化的一面，工業(yè)園區(qū)設(shè)計(jì)的很現(xiàn)代化、人文化，觀賞美景的同時(shí)，令人對(duì)蘇州日新月異的發(fā)展和變化贊嘆不已！在這之前，我們?cè)斡[了蘇州拙政園，江南的園林曾多少回令我魂?duì)繅?mèng)繞，今日一見不禁感慨萬千！蘇州是一座雙面繡城市，一面繡著古典，一面繡著現(xiàn)代，兩者是那么的和諧并存，相得益彰，令我倍加熱愛這座美麗的古城。夜晚，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)宴請(qǐng)了國(guó)培的學(xué)員，賞完美景又品美食。席間，院領(lǐng)導(dǎo)各顯風(fēng)采，歌聲傳遞著濃濃的情意，學(xué)員們不時(shí)報(bào)以熱烈的掌聲，激動(dòng)的心情難以平靜??

夜深了，坐在回學(xué)院的車上，丁紅老師一曲《蘇州的月亮》把我們帶進(jìn)溫婉寧?kù)o的世界??

在這里我想代表國(guó)培班學(xué)員說一聲，來到蘇州工藝美術(shù)學(xué)院，我員們是幸運(yùn)的，相信在今后的日子里，我們將在這里接受全面的培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握專業(yè)知識(shí)，積極探索教育教學(xué)規(guī)律，更新教育觀念，改革教學(xué)內(nèi)容、方法、手段，把先進(jìn)的教學(xué)理念帶回去，更好的服務(wù)于教學(xué)，服務(wù)于學(xué)生，抓住寶貴的今天，大家團(tuán)結(jié)一心，努力在今朝，共創(chuàng)美好的明天。謝謝你們?yōu)閲?guó)培班學(xué)員所做的一切，也祝愿蘇州工藝美術(shù)技術(shù)學(xué)院明天更美好！

《相識(shí)是緣》

謝鴻

緣分是可遇不可求的，緣分很奇妙，誰也不知道會(huì)在什么時(shí)候發(fā)生。2009年9月12日，我、李娜、呂亞鵬三人因參加國(guó)家級(jí)骨干教師培訓(xùn)，來到蘇州-------這座古老而有美麗的古城，在蘇州工藝美院共同學(xué)習(xí)電腦動(dòng)畫專業(yè)，我因比李娜、呂亞鵬年長(zhǎng)許多，兩人親昵地稱我姐姐，每當(dāng)聽到這個(gè)親切的稱呼，心中倍感親切與溫暖，內(nèi)心也感到十分的受用，在這個(gè)離家遙遠(yuǎn)的城市暫且忘卻了之前的許多煩惱與憂愁，從2009年9月12日游拙政園開始，志趣相投的我們?nèi)嗽谶@里開始了學(xué)之旅、游之旅、更開始了我們的快樂之旅。古人云：三人行，必有吾師，娜娜的聰穎可愛、亞鵬的精靈逗趣帶給我許許多多的快樂，在這兒對(duì)兩位說一聲：姐姐謝謝你們這一路的陪伴，一路上有你們，真的很好。

《緣聚蘇州》謝鴻

2009年9月，我經(jīng)學(xué)校批準(zhǔn)來到蘇州工藝美院參加國(guó)家級(jí)骨干教師培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)電腦動(dòng)畫專業(yè)，在這里結(jié)識(shí)了幾位情投意合的哈爾濱的姐妹們，有比我年長(zhǎng)的姐姐蔣晶波，比我年幼的妹妹張慧君、許大梅，還有去周莊、烏鎮(zhèn)游玩時(shí)結(jié)識(shí)的服裝設(shè)計(jì)專業(yè)班的王姐，通過聊天、交往，大家發(fā)現(xiàn)彼此很投緣，雖然身處祖國(guó)的“雞頭、雞尾”，遙遙相望，過去在看中國(guó)地圖時(shí)，看到東北和西北相距的如此遙遠(yuǎn)，卻會(huì)莫名的產(chǎn)生一種親切感，或許都處在祖國(guó)的最北部的緣故吧，有時(shí)在看中央臺(tái)播放的天氣預(yù)報(bào)時(shí)，也忍不住看一眼哈爾濱的天氣，尤其在冬季，格外關(guān)注那里的氣溫，有時(shí)會(huì)發(fā)出唏噓之聲，替他們打一個(gè)寒噤，因?yàn)槲沂切陆?，更能深刻地體會(huì)北方徹骨寒冷的滋味??

現(xiàn)在我終于有了可惦記的姐妹們，真可謂“千里緣分一線牽”，此時(shí)此刻的我真的很感謝蘇州工藝美院為我們牽了這樣一根友誼之線，蔣姐、張慧君總是熱情的邀我冬天去哈爾濱去玩兒，去領(lǐng)略那里千里冰封、萬里雪飄的冰雪世界，想必會(huì)是另一番風(fēng)情，聽到這些話語我的內(nèi)心涌動(dòng)出一股溫暖、甜蜜的情愫。

除了這些哈爾濱的姐妹們之外，還結(jié)識(shí)了四川、貴州、云南、廣西等的兄弟姐妹們，過去覺得這些地方很陌生、很遙遠(yuǎn)，現(xiàn)在一下子拉的很近、很近，我想這也是我到蘇州工藝美院除了學(xué)習(xí)到寶貴經(jīng)驗(yàn)之外的一個(gè)意外的收獲。

《今夜無眠》謝鴻

自從來到蘇州后，不知是因?yàn)闀r(shí)差的緣故，還是因?yàn)樽约旱慕處熒矸蒉D(zhuǎn)化為學(xué)生的原因，一下子變得睡眠很少，我想也許更多的時(shí)候是激動(dòng)的心情左右了我的睡眠，在這個(gè)涼爽的秋夜里輾轉(zhuǎn)反側(cè)、徹夜難眠??

回想起在烏魯木齊的日子，無論從心情還是生活方面差異都太大了，一時(shí)間還無法適應(yīng)目前的生活，但更多的是激動(dòng)的心情。人們都說四十歲是人生的不惑之年，通過這段時(shí)間對(duì)蘇州的游覽，這里風(fēng)光優(yōu)美，但更吸引我的是這里的人，與工藝美院教師們的接觸后，發(fā)現(xiàn)他們絲毫不擺老師的架子，教學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，為人謙和、語言詼諧，深得學(xué)員們的喜愛，數(shù)藝系的老師大多比我都年輕，不論從他們備課、教學(xué)以及個(gè)人技能方面還是研究探討教學(xué)教法、學(xué)生學(xué)法方面都在不斷摸索、探索，給我留下深刻印象的是楊海濤老師有一節(jié)課制作了162張幻燈片，從理論到實(shí)踐，從自己的創(chuàng)作到指導(dǎo)的學(xué)生練習(xí)作業(yè)，教學(xué)案例非常全面，可以看出他對(duì)教學(xué)的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，并為此項(xiàng)工作投入了大量時(shí)間和精力，也可以看出他對(duì)動(dòng)畫設(shè)計(jì)專業(yè)的熱愛與執(zhí)著，在這里我想對(duì)楊老師說一聲：你辛苦了，謝謝你為我們所做的一切。從數(shù)藝系的教師身上可以看出工藝美院的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)學(xué)院年輕教師的重視與培養(yǎng)，善于用人，不拘一格降人才，廣納賢士，博采眾長(zhǎng)，學(xué)院采用的工作室制度，以學(xué)院教師為主，吸納社會(huì)精英，同時(shí)還有學(xué)生的參與，這些舉措將資源整合、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、教學(xué)相長(zhǎng)，更使學(xué)校與社會(huì)密切結(jié)合，為學(xué)生搭建了一座堅(jiān)實(shí)的橋梁，也為學(xué)生就業(yè)鋪就了一條平坦之路，充分體現(xiàn)了職業(yè)教育就是就業(yè)教育這一目標(biāo)。

太陽又照常升起了，每天都是一個(gè)新的挑戰(zhàn)，都有一份新的期待，都讓我心存感激，都懷有一份美好的心情，感觸之余，告訴自己要珍惜每一天，珍惜這來之不易的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)；感恩之余，是要把先進(jìn)的教學(xué)理念和經(jīng)驗(yàn)帶回去，更好的工作、更好的生活。

《嘉耐松老師帶給我們的教學(xué)啟發(fā)》 劉樹光

在蘇州工藝美術(shù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的精心安排下，自2009年10月14日起，由三位法國(guó)教育專家為國(guó)培班進(jìn)行了為期一周的專項(xiàng)教學(xué)。豐富的內(nèi)容，新穎的方式，充分的交流，給我們帶來了一頓豐盛的正宗“法國(guó)大餐”。緊張、忙碌的5天半學(xué)習(xí)竟在不知不覺間就結(jié)束了。在這段時(shí)間里既有教學(xué)方法方面的啟發(fā)，也有中法教育模式的比較，還有教師個(gè)性風(fēng)采、教學(xué)風(fēng)格的感染。孫麗老師專業(yè)而流暢的翻譯，使我們的學(xué)習(xí)很順利，她的溫婉、雅靜的性格也讓我們很欽佩。回想這幾天的學(xué)習(xí)生活，我們真是意猶未盡，回味無窮，收獲很大。

我這次是分在電腦動(dòng)畫班，由法國(guó)巴黎建筑學(xué)院的嘉耐松（Garnesson）老 師做專項(xiàng)教學(xué)法方面的培訓(xùn)。幾天的學(xué)習(xí)精彩不斷，新意疊出，收獲頗豐?，F(xiàn)根據(jù)筆記，整理了主要內(nèi)容，給合自己的感受，談點(diǎn)體會(huì)與大家共享。

一、嘉耐松老師的基本教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)過程回顧

嘉耐松老師的教學(xué)主要有三部分內(nèi)容，在第一部分嘉耐松

老師講解了影視動(dòng)畫的基礎(chǔ)知識(shí)，基本概念、術(shù)語，動(dòng)畫制作流程，動(dòng)畫分析要點(diǎn)。并且讓我們分六組進(jìn)行了樣片分析，從歷史和作品風(fēng)格等各方面進(jìn)行了詳細(xì)點(diǎn)評(píng)；第二部分教學(xué)內(nèi)容是由一個(gè)實(shí)驗(yàn)——用特殊工具繪畫，講解了如何培養(yǎng)學(xué)生的設(shè)計(jì)創(chuàng)新思維。然后進(jìn)行了實(shí)驗(yàn)課的教學(xué)設(shè)計(jì)，分小組進(jìn)行了匯報(bào)、點(diǎn)評(píng)；第三部分內(nèi)容是有關(guān)教學(xué)法的專項(xiàng)講解和培訓(xùn)。針對(duì)教學(xué)設(shè)計(jì)中的八個(gè)主要問題進(jìn)行了深入討論。最后也是學(xué)員進(jìn)行了一個(gè)教學(xué)單元的教學(xué)設(shè)計(jì)。

二、嘉耐松老師帶給我們的教學(xué)啟發(fā)

1． 每一次課都經(jīng)過精心設(shè)計(jì)。

好的教學(xué)設(shè)計(jì)目標(biāo)明確，方法得當(dāng)，考核細(xì)致，對(duì)教學(xué)過

程有良好的把握，可以取得預(yù)期教學(xué)效果。不論是實(shí)驗(yàn)課，理論課，還是布置教學(xué)課程設(shè)計(jì)，嘉耐松老師都進(jìn)行了精心設(shè)計(jì)，認(rèn)真準(zhǔn)備，包括教學(xué)中可能出現(xiàn)的問題，都經(jīng)過仔細(xì)思考。因此每一次課內(nèi)容都非常充實(shí)，非常豐富，進(jìn)行的都很順暢。

2． 教學(xué)的目標(biāo)非常明確，而且是通過教學(xué)可實(shí)現(xiàn)的。嘉耐松老師特別強(qiáng)調(diào)教學(xué)目標(biāo)的作用，它是教學(xué)設(shè)計(jì)的出

發(fā)點(diǎn)，也是歸屬點(diǎn)。但同時(shí)嘉耐松老師并不一味強(qiáng)調(diào)目標(biāo)的指引作用，也認(rèn)可根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況和教學(xué)實(shí)施的實(shí)際進(jìn)展作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，但一定是在認(rèn)真努力后真的無法實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的前提下。

3． 教學(xué)中主要培養(yǎng)思考能力和設(shè)計(jì)方法，不過多強(qiáng)調(diào) 具體的結(jié)果。

嘉耐松老師在教學(xué)中一直是注重培養(yǎng)學(xué)生的思考能力和設(shè)計(jì)方法，不過多強(qiáng)調(diào)具體的結(jié)果。每一次都有大量的論討內(nèi)容和環(huán)節(jié)，對(duì)于好的思想、新的觀點(diǎn)給予鼓勵(lì)。

4． 評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)細(xì)致，清晰，涉及教學(xué)過程中的每一個(gè)能 力要求。

教學(xué)設(shè)計(jì)中也要考慮評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，而且是在教學(xué)設(shè)計(jì)之初就

要考慮好。評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)必須條理清晰，涉及到教學(xué)過程的每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)，全方位，綜合性考核學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，以此決定下一步的教學(xué)進(jìn)展。

5． 教學(xué)方法靈活多樣，教學(xué)組織新穎，有效。

嘉耐松老師的教學(xué)方法非常靈活，在教室空間布置上也以

人為本，分組坐，有利于討論和交流，會(huì)使教學(xué)過程不至于很快疲勞。另外在教學(xué)中經(jīng)常讓學(xué)員上前面寫出自己的討論結(jié)果，互相點(diǎn)評(píng)。

6． 以學(xué)生為中心考慮問題，教師起引導(dǎo)和糾偏作用。嘉耐松老師所有的教學(xué)設(shè)計(jì)均體現(xiàn)著以學(xué)生為中心考慮

問題，一直讓我們思考以學(xué)生的角度來看會(huì)是什么樣，有什么不同等等。以學(xué)生為中心考慮問題能更好地進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)，更好地發(fā)揮學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性，而教師更多地是起引導(dǎo)和糾偏作用。

7． 注重培養(yǎng)綜合能力，鼓勵(lì)學(xué)生個(gè)性發(fā)展，但必須與 教學(xué)目標(biāo)要求相一致。

嘉耐松老師的教學(xué)很注重培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力，鼓勵(lì)學(xué)生個(gè)性發(fā)展，但同時(shí) 又強(qiáng)調(diào)要與學(xué)校的培養(yǎng)目標(biāo)相一致，與專業(yè)教學(xué)要求相一致。個(gè)性更多體現(xiàn)在新的思路，好的想法和設(shè)計(jì)創(chuàng)意。

8． 教師積極參與學(xué)生的討論，交流，啟發(fā)學(xué)生思維。嘉耐松老師的教學(xué)一直有討論，而且嘉耐松老師積極聽取

大家的各種意見。我們的每一次討論課都是最熱鬧的，也是最有收獲的。在討論中開闊了思路，交流了思想，解決了疑難問題。

三、如何借鑒和把握嘉耐松老師的教學(xué)方法

1． 取長(zhǎng)補(bǔ)短，實(shí)事求是。

嘉耐松老師的教學(xué)有很多值得我們借鑒之處，我們應(yīng)該取 長(zhǎng)補(bǔ)短，同時(shí)也要實(shí)事求是。不可照抄照搬，盲目套用。

2． 把握核心思想，具體情況具體分析。

借鑒嘉耐松老師教學(xué)方法一定要把握核心思想，具體情況 具體分析。主要就是如何培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造力和綜合能力。但也要考慮到中國(guó)的實(shí)際情況。有此教學(xué)方法涉及到學(xué)生的人數(shù)和教學(xué)基本條件。

3． 借鑒和創(chuàng)新相結(jié)合。

我們?cè)诮虒W(xué)中還要考慮借鑒和創(chuàng)新相結(jié)合。吸取好的、實(shí)

用的方法，針對(duì)具體的教學(xué)對(duì)象，進(jìn)行方法的創(chuàng)新，最終實(shí)現(xiàn)好的教學(xué)效果，培養(yǎng)出合格的人才。

4． 研究適合國(guó)內(nèi)現(xiàn)狀和學(xué)生特點(diǎn)的教學(xué)法。

通過這次培訓(xùn)，我們看到了法國(guó)教育體系的嚴(yán)謹(jǐn)和科學(xué)、規(guī)范。很多教學(xué)計(jì)劃的調(diào)整，學(xué)生綜合考核等內(nèi)容都由相關(guān)專業(yè)協(xié)會(huì)來組織和主持，學(xué)校和市場(chǎng)結(jié)合緊密。我們要下大力氣研究出符合中國(guó)國(guó)情和學(xué)生文化背景的教學(xué)法。

張夫也教授《走向和諧化設(shè)計(jì)》有感

蔣晶波

2009年10月26日蘇州工藝美院聘請(qǐng)了清華大學(xué)張夫也教授為我們進(jìn)行了一天《走向和諧化設(shè)計(jì)》----當(dāng)代中國(guó)設(shè)計(jì)應(yīng)關(guān)注的問題的講座。使我們的設(shè)計(jì)理念、設(shè)計(jì)思想都發(fā)生了很大的變化。

關(guān)注設(shè)計(jì)批評(píng)；關(guān)注設(shè)計(jì)審美；關(guān)注設(shè)計(jì)文脈；關(guān)注設(shè)計(jì)生態(tài)；關(guān)注設(shè)計(jì)倫理。張教授從五個(gè)方面闡述了《走向和諧化設(shè)計(jì)》的觀點(diǎn)。創(chuàng)造是推動(dòng)歷史進(jìn)程之根本，批評(píng)是引導(dǎo)人類進(jìn)步的動(dòng)力，批評(píng)在設(shè)計(jì)活動(dòng)中是不可忽視的，它更好地體現(xiàn)著設(shè)計(jì)的人文科學(xué)精神，是整個(gè)設(shè)計(jì)活動(dòng)的組成。前幾年幾乎是在全國(guó)各地都有熊貓或其它動(dòng)物做成的垃圾箱，人們丟垃圾直接丟到了熊貓的肚里或嘴里，讓人的感覺很不舒服，更不和諧；又如我們看到在某機(jī)場(chǎng)的行李傳輸機(jī)上也呆板地放上了幾個(gè)毛絨熊貓和石頭，使人看了與等行李的心理極不搭調(diào)，所以關(guān)注設(shè)計(jì)批評(píng)與設(shè)計(jì)是同等的重要。審美在設(shè)計(jì)中更不能忽視，沒有審美要素的設(shè)計(jì)絕對(duì)不是完美的設(shè)計(jì)，生理滿足是有限的，心理的滿足是無限的，如某啤酒廣場(chǎng)的設(shè)計(jì)是四周通透人們可以從各個(gè)角度進(jìn)去喝酒。使人相當(dāng)?shù)膼芤狻ｊP(guān)注設(shè)計(jì)文脈，借古開今，強(qiáng)化設(shè)計(jì)的文化屬性，繼承和發(fā)揚(yáng)優(yōu)秀設(shè)計(jì)文化傳統(tǒng)。中國(guó)銀行和工商銀行的標(biāo)志設(shè)計(jì)，同樣都借助了古錢幣的設(shè)計(jì)，構(gòu)思巧妙、即不俗又能體現(xiàn)當(dāng)下的文明。中國(guó)銀行利用錢幣的口設(shè)計(jì)為中國(guó)的“中”字，工商銀行巧妙地把口設(shè)計(jì)成“工”字，圖形是完美也構(gòu)思也非常巧妙。人類的生態(tài)問題不僅涉及人與自然的關(guān)系，而且涉及人類社會(huì)和各種文化形態(tài)的關(guān)系，設(shè)計(jì)必須符合自 然生態(tài)和社會(huì)生態(tài)。東京的某公園，孩子們?cè)谝岳ハx為造型的哈哈鏡上玩耍，這是一張極和諧的畫面。我們?cè)谠O(shè)計(jì)中就應(yīng)該樹立的生靈為本的設(shè)計(jì)理念，讓所有的生靈生存得合情、合理、和諧、美滿，給所有的生靈帶去真誠(chéng)、友善、利好。倫理是設(shè)計(jì)所要關(guān)注的又一問題，如在韓國(guó)某商場(chǎng)的大門是一個(gè)人低著頭的設(shè)計(jì)，兩條夸張的腿，人們進(jìn)去商場(chǎng)都要從此經(jīng)過，實(shí)在是有傷大雅，設(shè)計(jì)即要合情合理，又要有規(guī)律，違背了這些情理和規(guī)律就談不上和諧，更談不上設(shè)計(jì)。通過這次學(xué)習(xí)使我增長(zhǎng)了見識(shí)，讓我們大開了眼界，讓我們更加懂得了和諧才是設(shè)計(jì)的命脈，能借古開今才能古為今用，弘揚(yáng)綠色設(shè)計(jì)，贊美生態(tài)設(shè)計(jì)才是設(shè)計(jì)的根本。

《主題教學(xué)印象》 白曉晨

我有幸參加了2009年在蘇州工藝美院舉辦的國(guó)家級(jí)骨干教師培訓(xùn)。在這里接觸到了許多新的教學(xué)方法和新的教學(xué)理念，特別是主題教學(xué)法給我留下了深刻的印象。

主題教學(xué)法是蘇州工藝美院從法國(guó)引入的新的教學(xué)模式，經(jīng)過八年的實(shí)踐，現(xiàn)在已初見成效，并逐步形成了一種新型教學(xué)體系。主題教學(xué)法有別于傳統(tǒng)的，過于注重結(jié)果的項(xiàng)目教學(xué)模式，更多的強(qiáng)調(diào)主題研究過程，而不僅僅是結(jié)果。教師在整個(gè)教學(xué)過程中起到的不只是引導(dǎo)作用而是推動(dòng)作用，教師不需要過多的引導(dǎo)學(xué)生，而是推動(dòng)學(xué)生向個(gè)體方向更好的發(fā)展，從而創(chuàng)作出個(gè)性鮮明的原創(chuàng)性設(shè)計(jì)作品。這種教學(xué)方法是我原來從沒接觸過的，更談不上在教學(xué)中運(yùn)用，經(jīng)過老師的講解，自己慢慢的有所認(rèn)識(shí)，但還是有所懷疑。總認(rèn)為這種教學(xué)方法在大學(xué)里可以得到很好的運(yùn)用，是因?yàn)檫@里的學(xué)生基礎(chǔ)好，而我門中職的學(xué)生就不行。經(jīng)過一個(gè)多月的學(xué)習(xí)體驗(yàn)我們由原圖----關(guān)鍵詞-----造型表達(dá)-----色彩研究----面料研究----流行趨勢(shì)-----款式設(shè)計(jì)-----成衣展示，整個(gè)過程下來，我對(duì)該教學(xué)方法有了新的認(rèn)識(shí)。及至后來又聽了法國(guó)老師的講座，我對(duì)這種教學(xué)方法有了更深一層的了解。

《淺談主題教學(xué)在中職教育中實(shí)施》 常莉

經(jīng)過兩個(gè)月主題教學(xué)法的學(xué)習(xí)從有些茫然到思路漸漸清晰，越來越想沿著這條主線進(jìn)行下去，在思索和探究中得出結(jié)果，在這個(gè)過程中我感受到了很多的快樂、興奮、奇跡與樂趣，在過程中也有很多的體會(huì)，我以簡(jiǎn)單的文字記錄下來，有一些想法還不是很完善還要在以后的教學(xué)中去實(shí)際研究，主題教學(xué)法有很多好處，但對(duì)于不同的團(tuán)體要有不同的方法，也是我們中職在硬件設(shè)施與軟件設(shè)施中還有一些不足，我們學(xué)生的就業(yè)方向也與其他類型的學(xué)校不同，所以實(shí)施中會(huì)有困難，我現(xiàn)在只是做一個(gè)初步的想法：

主題教學(xué)法在服裝設(shè)計(jì)課程中的局部應(yīng)用，比如：在服裝設(shè)計(jì)課程中領(lǐng)子、袖子、口袋等部位的設(shè)計(jì)時(shí)可采用，給學(xué)生出一個(gè)范圍較小的主題，給這樣的幾個(gè)條件，做出的設(shè)計(jì)必須與這幾個(gè)條件相符合：

1用紙來表現(xiàn)

2在頸部可以保暖、裝飾、防風(fēng)沙。放進(jìn)物品的。保護(hù)手臂、保暖、裝飾。（服裝的一部分）3可以穿脫的

這樣的三個(gè)條件，要學(xué)生自己來做。這也是通過上法國(guó)專家的課程所有的想法，這種方法很具體，涉及面很小，學(xué)生也要靠動(dòng)腦筋才可以完成，比較適合中職的學(xué)生，他們都有很強(qiáng)的動(dòng)手能力和很豐富的想象力，也是培養(yǎng)學(xué)生可以主動(dòng)學(xué)習(xí)的好方法，引導(dǎo)學(xué)生自己動(dòng)腦、動(dòng)手去實(shí)踐，最后得出結(jié)論。

現(xiàn)在的這個(gè)時(shí)代已經(jīng)不是那個(gè)釣魚給學(xué)生吃的年代了，而是要教學(xué)生自己怎樣釣魚的方法，主題教學(xué)法正是教會(huì)了我們用什么樣的方法，我們會(huì)帶著這個(gè)方法去更多的實(shí)踐、探究。最后還要再次感謝蘇州工藝美院教給我們這樣一個(gè)新的理

《學(xué)習(xí)主題教學(xué)有感》 楊玫

近來，一直聽到很多有關(guān)主題教學(xué)的話題。但我并不知道主題教學(xué)到底是什么。直到最近在蘇州工藝美院參加了全國(guó)骨干教師培訓(xùn)，我才識(shí)得廬山真面目。

主題教學(xué)，讓我熟悉又陌生，它就這么困惑著我?，F(xiàn)在我總算基本了解了它：“主題教學(xué)從生命的層次，用動(dòng)態(tài)生成的觀念，重新全面認(rèn)識(shí)課堂教學(xué)，整體構(gòu)建課堂教學(xué)。這是充滿生命活力的深刻而嶄新的教學(xué)理念。從生命的高度，既建構(gòu)課堂，也解構(gòu)課堂，不僅著力提高學(xué)生的語文素養(yǎng)，而且積極引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注當(dāng)代生活，關(guān)注學(xué)生自我精神世界的構(gòu)建，積極為學(xué)生的生命和成長(zhǎng)奠基，體現(xiàn)了母語教育的文化性。簡(jiǎn)單說，它圍繞一定的主題，充分重視個(gè)體經(jīng)驗(yàn)，通過深入教材的主題挖掘，以及與多個(gè)文本的碰撞交融，在重過程的生成理解中，實(shí)現(xiàn)課程主題意義建構(gòu)的一種開放性教學(xué)。簡(jiǎn)單說，它圍繞一定的主題，充分重視個(gè)體經(jīng)驗(yàn)，通過與多個(gè)內(nèi)容的碰撞交融，在重過程的生成理解中，實(shí)現(xiàn)課程主題意義構(gòu)建的一種開放性教學(xué)。這樣，就將教室所給信息零碎散落的，甚至單一的內(nèi)容統(tǒng)整起來。這種教學(xué)的特點(diǎn)是教學(xué)內(nèi)容的密度高，容量大，綜合性強(qiáng)，學(xué)生所學(xué)習(xí)的知識(shí)是多方面的、立體的，如信息資源的獲得，知識(shí)以及能力的掌握與提高，價(jià)值取向的形成等等。

服裝專業(yè)主題教學(xué)從三個(gè)層面提煉挖掘：一是原始圖片的色彩感受采集等；二是根據(jù)圖片獲得的造型感受以及創(chuàng)造；三是融合服裝專業(yè)知識(shí)以及流行趨勢(shì)進(jìn)行個(gè)性化的個(gè)人創(chuàng)造。探索中總結(jié)出三個(gè)方面的主題確立路徑：在人和社會(huì)、自然以及自我的整合中確立主題。把原來破碎分解的知識(shí)體系以及人文內(nèi)涵統(tǒng)整成一個(gè)“集成塊”，由個(gè)及類，由類及理，個(gè)性與共性相融，從而形成立體的主題教學(xué)效果。根據(jù)學(xué)生年齡特點(diǎn)，尋找那些連接著孩子精神世界、現(xiàn)實(shí)生活或者與歷史典故、風(fēng)土人情等有關(guān)的“觸發(fā)點(diǎn)”、“共振點(diǎn)”、“興奮點(diǎn)”就可以成為我們研究主題的很好的依據(jù)。也許你有這樣的感受：看到一幅圖片作品時(shí)，首先感受到的是人世間的愛恨和冷暖，領(lǐng)悟到的是大自然萬物的生命短暫和崇高，欣賞到的是社會(huì)歷史進(jìn)程中的神奇和悲歡??也就是說，首先吸引你的是圖片中的精神滋養(yǎng)而不是那些圖片表達(dá)形式。這一個(gè)個(gè)情感激蕩起伏的“點(diǎn)”，以及對(duì)自然的關(guān)愛，對(duì)弱小的同情，對(duì)未來的希冀，對(duì)黑暗的恐懼等等，就是一個(gè)個(gè)主題。

這種新型服裝專業(yè)教學(xué)方法最值得我欣賞的是，各科都有自己的研究計(jì)劃，但并不是機(jī)械地按部就班地進(jìn)行活動(dòng)，而是根據(jù)學(xué)生的情況而調(diào)整。如果學(xué)生在第一個(gè)研究階段進(jìn)展很快，就進(jìn)行下一個(gè)較高的階段；如果學(xué)生在某個(gè)階段進(jìn)展很慢，就幫助學(xué)生繼續(xù)深入研究，不進(jìn)入下一個(gè)較高的階段。題教學(xué)可以圍繞著一個(gè)主題，幫助學(xué)生將各種學(xué)科知識(shí)、能力和生活經(jīng)驗(yàn)結(jié)合起來，解決生活中、學(xué)習(xí)中遇到的問題，非常符合人們認(rèn)識(shí)事物的特點(diǎn)，即整體地而不是分學(xué)科地孤立地認(rèn)識(shí)某一事物。主題教學(xué)非常能夠激發(fā)教師和學(xué)生的想像力和創(chuàng)造力，是一種既能愉悅學(xué)生也能愉悅教師自我的教學(xué)形式。

有了以上的了解，在具體的教學(xué)實(shí)踐中，我們就應(yīng)該以“主題教學(xué)”為載體，豐富學(xué)生的積累，開闊學(xué)生的眼界。然而主題教學(xué)在我們中國(guó)的學(xué)校里是很難進(jìn) 行開展的。其一，我們的教學(xué)進(jìn)度很緊，沒有多余的課時(shí)；其二，各學(xué)科都有自己的課程標(biāo)準(zhǔn)，要嚴(yán)格按照課程標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行教學(xué)；其三，各學(xué)科教師之間的聯(lián)系很少，教師頭腦中缺乏學(xué)科統(tǒng)整、綜合教學(xué)的意識(shí)。因此我們要經(jīng)常審視自己每天都在進(jìn)行的、習(xí)以為常的教學(xué)行為，要緊貼地面行走，還要懷抱問題意識(shí)，大膽嘗試探索，力爭(zhēng)創(chuàng)造充滿生命活力的課堂。

《對(duì)“主題教學(xué)法”的感悟》 黃鑫莉

今年9月，我有幸參加了蘇州工藝美術(shù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的《服裝設(shè)計(jì)與工藝》專業(yè)培訓(xùn)。在這近兩個(gè)月的學(xué)習(xí)中，我感受最深的是主題教學(xué)法，它是一種對(duì)學(xué)生綜合能力作全面培養(yǎng)的一種教學(xué)方法。

服裝主題教學(xué)法是借鑒了法國(guó)先進(jìn)的教學(xué)理念及教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我國(guó)傳統(tǒng)教學(xué)的一種新型的教學(xué)體系，是以探究式學(xué)習(xí)方法為主的教學(xué)方法，這種教學(xué)還有一個(gè)最大的特點(diǎn)就是團(tuán)體教學(xué)；授課方式已改變了傳統(tǒng)課堂教學(xué)僵化死板的國(guó)有模式，讓學(xué)生有更多發(fā)揮自己創(chuàng)造力、想象力的空間，也能培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)結(jié)協(xié)作能力、、、、、、一、主題教學(xué)法在服裝專業(yè)課教學(xué)中的意義

基于主題教學(xué)突破了傳統(tǒng)的以知識(shí)傳授為主的教學(xué)模式，最主要特色是學(xué)生在一個(gè)真實(shí)的職業(yè)任務(wù)完成的過程中學(xué)習(xí)和應(yīng)用知識(shí)、掌握技能。在主題完成的過程中，學(xué)生按照完整的工作過程進(jìn)行學(xué)習(xí)，較好地獲得與情境相關(guān)的，以實(shí)踐為導(dǎo)向的“工作過程知識(shí)”并預(yù)期形成自然的，符合職業(yè)活動(dòng)要求的行為方式、智力活動(dòng)方式和職業(yè)行為能力。運(yùn)用于服裝教學(xué)中其意義有：一是應(yīng)用了職業(yè)教育的新理念；二是采用了真實(shí)完整的學(xué)習(xí)內(nèi)容；三是運(yùn)用了靈活多樣的教學(xué)方法；四是建立了新型的師生關(guān)系；五是明確了學(xué)生的學(xué)習(xí)目標(biāo)。

二、主題教學(xué)法的教學(xué)設(shè)計(jì)

1.以學(xué)生為中心，充分發(fā)揮老師的協(xié)助作用。在教學(xué)過程中，要充分發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性和創(chuàng)新精神，讓學(xué)生根據(jù)自身行為的信息來實(shí)現(xiàn)自我反饋；同時(shí)不能忽略教師的指導(dǎo)作用。教師是項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)的幫助者、促進(jìn)者，負(fù)責(zé)整個(gè)教學(xué)的設(shè)計(jì)和組織，參與學(xué)生的討論。

2.主題的選取是學(xué)習(xí)的關(guān)鍵。選取主題要以教學(xué)的內(nèi)容為依據(jù)，以現(xiàn)實(shí)的對(duì)象為材料，既要包含基本的教學(xué)知識(shí)點(diǎn)，又能調(diào)動(dòng)學(xué)生解決問題的積極性。教師和學(xué)生共同參與主題的選取。教師要注意啟發(fā)學(xué)生去主動(dòng)發(fā)現(xiàn)身邊的素材，選擇難度適合的主題。

3.創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)的資源和協(xié)作學(xué)習(xí)的環(huán)境是教師最主要的工作。教師需要讓學(xué)生有多種睥機(jī)會(huì)在不同的情景下來運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)、充分運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)的手段給學(xué)生白日提供多種學(xué)習(xí)的資源；“協(xié)作學(xué)習(xí)”是意義建構(gòu)的關(guān)鍵，所以教師要積極創(chuàng)設(shè)學(xué)生小組討論交流的情景，讓學(xué)生在群體中共批判各種觀點(diǎn)和假設(shè)，協(xié)商解決各路難關(guān)，使學(xué)生群體的思維與智慧為每個(gè)學(xué)生所共享，從而達(dá)到全體學(xué)生共同完成意義的建構(gòu)。

4.以學(xué)生完成主題的情況來評(píng)價(jià)學(xué)生學(xué)習(xí)效果。學(xué)習(xí)過程的最終目的是完成意義建構(gòu)。而不是教學(xué)目標(biāo)。教學(xué)不是圍繞教學(xué)目標(biāo)進(jìn)行，而是圍繞完成主題設(shè)計(jì)、達(dá)到意義建構(gòu)這一中心來展開的，所以評(píng)價(jià)學(xué)生學(xué)習(xí)效果應(yīng)以完成項(xiàng)目的情況來評(píng)定。

三、主題教學(xué)運(yùn)用于中職服裝專業(yè)課的實(shí)施步驟 基于主題教學(xué)是一種新型教學(xué)模式，強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為中心，強(qiáng)調(diào)小組合作學(xué)習(xí)，要求學(xué)生從問題出發(fā)，對(duì)問題進(jìn)行探究。將主題教學(xué)應(yīng)用于中職服裝專業(yè)教學(xué)的實(shí)施可根據(jù)實(shí)際情況略作調(diào)整，可分為主題的設(shè)立、制定計(jì)劃、活動(dòng)探究、作品制作、成果交流和活動(dòng)評(píng)價(jià)六個(gè)步驟。

1.主題的設(shè)立。根據(jù)教學(xué)計(jì)劃，學(xué)生技能掌握情況來選定主題。2.制定計(jì)劃.制定計(jì)劃是約束學(xué)生在嚴(yán)格限定的時(shí)間內(nèi)完成項(xiàng)目學(xué)習(xí)的一種手段。計(jì)劃的內(nèi)容有學(xué)習(xí)時(shí)間的詳細(xì)安排和活動(dòng)步驟的設(shè)計(jì)，時(shí)間安排是學(xué)生總體規(guī)劃完成項(xiàng)目所需的時(shí)間，什么時(shí)間做哪些事情，在什么時(shí)間限制內(nèi)完成哪些任務(wù)，做出一個(gè)詳細(xì)的時(shí)間流程安排。

3.活動(dòng)探究?；顒?dòng)探究是主題為核心，也是主體部分，學(xué)生在此過程中不斷提出問題，解決問題，有新的理念，在這一過程中掌握大部分的知識(shí)內(nèi)容和技能技巧?；顒?dòng)探究是指小組開展交流、討論和學(xué)習(xí)，組員分工協(xié)作，按照計(jì)劃規(guī)定的時(shí)間、內(nèi)容、方法共同完成項(xiàng)目任務(wù)。這階段的主要工作通常包括色彩表達(dá)，面料研究，考察服裝流行趨勢(shì)，服裝款式，市場(chǎng)情況、設(shè)計(jì)，制板，制作等方面進(jìn)行分析，調(diào)研，對(duì)專家進(jìn)行請(qǐng)教等。

4.作品制作。作品制作是基于主題教學(xué)區(qū)別于傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式的典型特征。在作品的制作過程中，學(xué)生運(yùn)用在學(xué)習(xí)過程中所獲得的知識(shí)和技能來完成作品的制作。

5.成果交流。學(xué)生作品制作出來之后，學(xué)習(xí)小組要相互交流，交流學(xué)習(xí)過程中經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，分享作品制作的成功和喜悅。成果交流會(huì)形式多種多樣，如舉行服裝展示、報(bào)告會(huì)、小型比賽等。教師引導(dǎo)學(xué)生展示制作的作品，主要完成以下幾方面的工作：展示并介紹本小組的作品；介紹經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)；學(xué)習(xí)其他小組的長(zhǎng)處；找出不足，并進(jìn)行適當(dāng)?shù)母恼?/p>

6.活動(dòng)評(píng)價(jià)?；谥黝}教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)的一個(gè)重要區(qū)別之處還在于學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)，在主題教學(xué)中較好地做到了定量評(píng)價(jià)和定性評(píng)價(jià)、學(xué)習(xí)過程評(píng)價(jià)和學(xué)習(xí)結(jié)果評(píng)價(jià)、對(duì)個(gè)人的評(píng)價(jià)和對(duì)小組的評(píng)價(jià)、自我評(píng)價(jià)和他人評(píng)價(jià)之間的良好結(jié)合。活動(dòng)評(píng)價(jià)主要是通過對(duì)主題過程的檢查評(píng)估對(duì)小組學(xué)習(xí)成績(jī)做出全面評(píng)定。評(píng)價(jià)的內(nèi)容有：主題的設(shè)立、學(xué)生在（小組）學(xué)習(xí)中的表現(xiàn)（活動(dòng)中小組成員之間的合作狀況）、計(jì)劃、時(shí)間安排、結(jié)果表達(dá)和成果展示等。對(duì)結(jié)果的評(píng)價(jià)強(qiáng)調(diào)學(xué)生獲得了知識(shí)和技能的掌握程度情況，對(duì)過程的評(píng)價(jià)強(qiáng)調(diào)對(duì)實(shí)驗(yàn)記錄、各種問題的解決、訪談表、學(xué)習(xí)體會(huì)等的評(píng)價(jià)。

以上是我在學(xué)習(xí)主題教學(xué)時(shí)的體會(huì)和在中等職業(yè)學(xué)校服裝專業(yè)開展主題教學(xué)法的一些構(gòu)想。

《交融》

蔣晶波

10月26日晚6點(diǎn)我們?cè)谛ｓw育館召開了2009年國(guó)培班乒乓球比賽。丁紅老師宣布比賽開始，八對(duì)小組同時(shí)博弈，有的隊(duì)員水平真的是一般里的一般，但是比賽的勁頭一點(diǎn)不減，認(rèn)真地對(duì)待每一個(gè)球和每一個(gè)隊(duì)員。幾場(chǎng)下來大家已是汗流浹背了，比賽也越來越精彩、越來越緊張了。啦啦隊(duì)圍住自己班的隊(duì)員為其叫好助威，也不時(shí)地為隊(duì)員的失誤發(fā)遺憾的聲音。自己班隊(duì)員們比賽完畢歸隊(duì)時(shí)，拉拉隊(duì)員們?yōu)樗麄兗皶r(shí)地送上了水和紙巾擦汗，隊(duì)員們的心里暖暖的。進(jìn)行到一個(gè)半小時(shí)的時(shí)候比賽進(jìn)入了白熱化，隊(duì)員們眼睛死死地盯住球，抓住時(shí)機(jī)，或推、或撮、或打、或提拉真是好不精彩。冠亞軍的比賽是最扣人心弦的，全體隊(duì)員都圍了上來，大家的心也隨著每一個(gè)球舞動(dòng)著，應(yīng)該說大家的心全部都和場(chǎng)上的隊(duì)員的心交融了，無論是南方的還是北方的，無論是漢族的還是少數(shù)民族的，大家的心已漸漸的升華，升華到?jīng)]有了班與班的區(qū)分，升華到?jīng)]有民族的區(qū)分，升華到?jīng)]有了南北方的區(qū)分，升華到為每一個(gè)好球賀彩，那一刻真是太絕美了。冠亞軍的決出已沒有質(zhì)性的意義，這個(gè)時(shí)刻我們似乎理解了美院為我們安排比賽的真正涵義了，比賽拉近了國(guó)培學(xué)員的距離。

《偶然中有必然》

何欣佳

我是2009年國(guó)培班動(dòng)畫專業(yè)的一名學(xué)員，在9月24、25兩日學(xué)院組織了國(guó)培班校園杯男、女羽毛球比賽，我有幸參加了本次比賽，結(jié)果居然一路過關(guān)斬將，最終奪得了男子組冠軍。我認(rèn)為這次奪冠具有一定的偶然性，也有其必然性。

我認(rèn)為我的成功主要來自下面幾點(diǎn)：

1、本人身體素質(zhì)比較好，平時(shí)一直愛好體育，經(jīng)常參加各項(xiàng)體育活動(dòng)，所以體力方面比較好。我想這是我成功的關(guān)鍵所在。已充沛的體力完成預(yù)賽、決賽。

2、以良好、放松的心態(tài)參加比賽。以前我也經(jīng)常參加各種體育比賽，加上這次比賽本就是抱著試一試的態(tài)度來參加的，雖說第一場(chǎng)第一局剛開始的時(shí)候還稍微有點(diǎn)緊張，但從第二局開始很快就調(diào)整好了自己的心態(tài)，使自己的水平便得以充分發(fā)揮。

3、本次比賽的抽簽對(duì)我很有利。9月25日決賽的時(shí)候，我剛打過一輪，雖然和對(duì)方水平相當(dāng)，最后還是幸運(yùn)的過關(guān)，而對(duì)手已經(jīng)打了兩輪才進(jìn)決賽，在體能上我占了很大的優(yōu)勢(shì)。這是抽簽結(jié)果帶來的偶然性。

我認(rèn)為體能+好心態(tài)+幸運(yùn)簽使我這次得以?shī)Z冠。在此非常感謝蘇州工藝美院為我們舉辦了這場(chǎng)友誼之賽，通過比賽班級(jí)之間、學(xué)員之間也加強(qiáng)了溝通與了解，切磋了技藝，給我們留下了深刻、難忘的印象。

《美苑·印象》劉樹光 在這個(gè)暖暖的九月 我來到了蘇州 帶著一個(gè)動(dòng)畫的夢(mèng)想 走進(jìn)了上方山下的—— 工藝美院

這分明就是一個(gè)美苑 一個(gè)美麗的花園 白墻、黛瓦 綠樹、清池

還有一座漆成了紅色的曲橋 一如丁師的發(fā)簪 又如隔岸的美人蕉 似火般熱烈 如霞般燦爛

瞧，中心湖里的那對(duì)白鵝 悠閑地游在碧波上 輕輕地述說著 三年的好時(shí)光

遠(yuǎn)處草坪上的七只白鷺 也在歡快地跳躍 飛起，落下 追逐，嬉戲

讓我們的心情也一起歡暢

窗下的一叢叢疏竹 清瘦，靜雅 虛心，高潔 輕風(fēng)起時(shí) 便有一只只小手 不住地?fù)]動(dòng) 向屋內(nèi)的客人 傳達(dá)平安的愿望

下雨了 江南的雨 細(xì)細(xì)的，柔柔的 落在臉上，灑在樹上 溫溫潤(rùn)潤(rùn) 于是 草更綠 遠(yuǎn)山朦朧

讓人想起了戴望舒

也看到了 撐著一把紅傘的 卻不再憂傷的 姑娘

來到了蘇州 我的夢(mèng)里水鄉(xiāng) 走進(jìn)了美院 藝術(shù)的殿堂

第二篇：MTP培訓(xùn)學(xué)員心得

MTP培訓(xùn)學(xué)員心得匯編

中層管理人員是桑菲的中堅(jiān)力量，發(fā)揮著承上啟下的重要作用。為了給中層管理干部提供學(xué)習(xí)提升、溝通交流的機(jī)會(huì)，公司自2008年8月份起跨時(shí)4個(gè)月，為2007—2008年期間新加盟和晉升的中層管理人員開設(shè)了“領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)訓(xùn)練班”，并開展系列培訓(xùn)。

《MTP－管理才能發(fā)展訓(xùn)練》是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)訓(xùn)練班的第一門課程，人力資源部邀請(qǐng)到資深講師主講。大家高度投入，以開放的心態(tài)學(xué)習(xí)、溝通、分享，大部分同事在培訓(xùn)結(jié)束后撰寫了學(xué)習(xí)心得，努力把所學(xué)的知識(shí)與技能應(yīng)用到實(shí)際工作中。

為了進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)員之間的交流，HR聯(lián)合CAO將學(xué)員撰寫的心得進(jìn)行了編輯并匯編成冊(cè)（電子版），在人力資源部備案的同時(shí)在學(xué)員之間進(jìn)行分享，并發(fā)給老師以示感謝，另外擇優(yōu)在《桑菲家園》電子雜志上發(fā)表。

希望在“領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)訓(xùn)練班”后期的情景領(lǐng)導(dǎo)等相關(guān)培訓(xùn)中，學(xué)員們繼續(xù)積極撰寫心得，在總結(jié)中更快地提高，在分享中更好地成長(zhǎng)，在應(yīng)用中更有效地鍛煉、發(fā)展。

成為下屬所期待的管理者

李大洲

8月24日，伴隨著舉世矚目的2008北京第29屆奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)的勝利閉幕，我們來到了深圳明華國(guó)際會(huì)議中心，參加公司組織的“領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)訓(xùn)練班”第一期課程《MTP－管理才能發(fā)展訓(xùn)練》。

此次培訓(xùn)是由業(yè)界資深的培訓(xùn)師講授。本課程以學(xué)員積極參與的互動(dòng)方式和傳授學(xué)員實(shí)用性見長(zhǎng)，學(xué)員在輕松的氛圍中領(lǐng)悟課程概念和掌握實(shí)用技巧。在短短的3天課程中，感悟頗多。盡管自己是工商管理碩士畢業(yè)，但以前的學(xué)習(xí)基本上都是散亂的知識(shí)點(diǎn)，沒有形成系統(tǒng)的方法，而MTP課程正好是這樣一種升華，將我們學(xué)到的知識(shí)系統(tǒng)地結(jié)合到一起，運(yùn)用到生產(chǎn)工作的實(shí)務(wù)中去。其展現(xiàn)給我們的信念、態(tài)度、原則和方法，將成為我們?nèi)蘸蠊ぷ髦械幕?，幫助我們邁向更好的管理。

課程開始，老師就用了一個(gè)簡(jiǎn)單的多音字，向我們說明了學(xué)員們?cè)诠局兴幍奈恢谩小伴g”，在公司中起到的作用—中“堅(jiān)”，以及在工作中所處的狀態(tài)—中“艱”。而作為公司的中堅(jiān)干部，處在一個(gè)戰(zhàn)術(shù)層面上，除了希望自己的下屬業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、有責(zé)任心，絕對(duì)服從上級(jí)管理，也同樣期待著高層管理者能夠給予信任，處事公正，能夠給予我們一些必要的指導(dǎo)。

變換角度來看，我們?cè)谝笙聦俚臅r(shí)候，下屬何嘗不是在期望我們給予信任、培養(yǎng)、指導(dǎo)與支持。因此管理者應(yīng)該經(jīng)常進(jìn)行自我反省，檢查自己的管理方式是否是員工所期望的。而實(shí)際上，在日常的管理中，難免會(huì)發(fā)生以下的一些錯(cuò)誤。

一、專家心態(tài)

總是按照自己慣有的所謂“成功模式”來操作，不給員工自己發(fā)揮的余地，難以培養(yǎng)員工獨(dú)立處理事務(wù)的能力。

剛愎自用，以先入為主的觀點(diǎn)來看待員工，打壓?jiǎn)T工的積極性。

在業(yè)務(wù)指導(dǎo)中過于簡(jiǎn)練，認(rèn)為自己會(huì)的別人都會(huì)，沒有從初學(xué)者的角度考慮。

事必躬親，親力親為。認(rèn)為員工做不好。

炫耀自己的能力，不給員工展現(xiàn)的機(jī)會(huì)。

老師給到我們的建議是，從兩方面入手。首先是轉(zhuǎn)變角色，充分認(rèn)識(shí)管理者的職責(zé)，做戰(zhàn)術(shù)層面的事；另一方面則要轉(zhuǎn)換心態(tài)，做到“大智若愚”，充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性和特長(zhǎng)，培養(yǎng)員工的業(yè)務(wù)能力。

二、執(zhí)行不力

老師用一個(gè)簡(jiǎn)單的迷你企業(yè)的游戲讓我們懂得了組織設(shè)定目標(biāo)的重要，而設(shè)定目標(biāo)后執(zhí)行不力也成為了我們游戲中失敗的重要因素。找借口，總是以客觀因素掩飾主觀的錯(cuò)誤。過分考慮員工的感受，沒有及時(shí)揮“大棒”。計(jì)劃不合理，信息傳遞不充分。沒有有效擇人任事。對(duì)于這些，老師建議要做到目標(biāo)共存、信息共享，讓員工能夠自律性的處理問題；另一方面，要根據(jù)員工的能力水平和工作的緊迫性等等擇人任事，同時(shí)做到獎(jiǎng)懲分明。

三、發(fā)現(xiàn)問題的誤區(qū)

1、認(rèn)為管理者就應(yīng)該是高高在上，問題的發(fā)現(xiàn)是前端的員工做的事情。

2、不全面考慮問題發(fā)生的客觀因素，以直覺判斷并武斷處理。

3、不鼓勵(lì)員工反映問題，認(rèn)為員工反饋問題是找麻煩。

針對(duì)這些誤區(qū)，老師教給我們運(yùn)用PDCA，在工作計(jì)劃階段就把可能發(fā)生的問題考慮好，同時(shí)做到“三問六到”，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，變“后知后覺”和“不知不覺”為“先知先覺”。

四、忽略員工的培養(yǎng)

1、認(rèn)為把員工培養(yǎng)好，可能會(huì)影響到自己的位置。

2、以忙為借口，缺乏指導(dǎo)的技巧。

3、專家心態(tài)，認(rèn)為員工應(yīng)該知道自己認(rèn)為的“基本常識(shí)”。

4、沒有把指導(dǎo)員工當(dāng)作管理者自己的責(zé)任。

老師告訴我們“冰山理論”的三個(gè)方面是乘積關(guān)系，借助工作指導(dǎo)5步驟，靈活運(yùn)用各種機(jī)會(huì)來培養(yǎng)員工的能力，同時(shí)創(chuàng)造組織中良好的學(xué)習(xí)氛圍，才會(huì)使得員工掌握更多的技能和知識(shí)，才會(huì)令其有“樂意”的態(tài)度，才能使得“冰山理論”的乘積—工作態(tài)度倍數(shù)增長(zhǎng)。

五、錯(cuò)誤的激勵(lì)方式 根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，獎(jiǎng)金這種激勵(lì)方式最常用于員工低級(jí)的需求，而在高級(jí)需求的非物質(zhì)激勵(lì)方面我們也往往會(huì)犯錯(cuò)。

對(duì)于歸屬感不強(qiáng)的員工，不能做到主動(dòng)關(guān)心。

對(duì)于老員工采用非正式組織方式溝通，但在其他員工面前不能給其尊重。對(duì)于優(yōu)秀員工的自我實(shí)現(xiàn)需求不予考慮，不能做到高層次的授權(quán)。

老師幫助我們分析了需求層次及相應(yīng)的管理者應(yīng)采取的行動(dòng)，細(xì)致地講述了員工需求的表現(xiàn)，同時(shí)要我們?cè)跍贤ㄖ谢钣谩?個(gè)為什么”和“三明治責(zé)備法”，讓員工從“同意”、“愿意”發(fā)展到“樂意”去工作。

“內(nèi)外兼修，心術(shù)合一”是老師傳授給我們的心法口訣。他還創(chuàng)造性地將管理的各項(xiàng)規(guī)則和方法編制成了以人和事分別的管理藥材，要求我們?cè)趯?shí)踐中配合使用，不要硬搬硬套，這也是我非常贊同他的一點(diǎn)?，F(xiàn)在我每天都會(huì)拿出一張他送給我們的管理卡片揣摩和實(shí)踐，希望有一天也能夠達(dá)到心中無劍，手中也無劍的境界。

感謝公司給予我們這次寶貴的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，也同樣感謝人力資源部的同事們的辛苦勞動(dòng)，我們會(huì)把這次學(xué)習(xí)當(dāng)作公司對(duì)我們的激勵(lì)，努力消化吸收知識(shí)，成為下屬期待的管理者，為實(shí)現(xiàn)公司愿景和目標(biāo)不懈奮斗！

運(yùn)用之妙，存乎一心

鄧宏偉

—從MTP 培訓(xùn)“資源競(jìng)賽”活動(dòng)中獲得的啟示

報(bào)名參加公司“領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)訓(xùn)練班”后，我心中既充滿期待又擔(dān)心會(huì)失落。我曾經(jīng)參加多次管理培訓(xùn)，對(duì)講師是很挑剔的，如果一堂課下來沒有讓我感覺明顯受益的話，心中就會(huì)無比失落——又浪費(fèi)時(shí)間了！如果講師水準(zhǔn)很高，那么參加培訓(xùn)會(huì)是一種高層次的精神享受，如同一頭饑餓的牛跑到水草豐美之地，大快朵頤；又如同音樂愛好者參加了一場(chǎng)高水平的音樂會(huì)，如醉如癡。

令人驚喜的是，參加8月24日—26日舉行的MTP管理才能發(fā)展訓(xùn)練課程后，主講該課程的老師迅速成為我心目中屈指可數(shù)的非常欽佩的講師之一：高度專業(yè)，幽默生動(dòng)，對(duì)企業(yè)管理的熟稔，對(duì)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的把握，講課形式豐富多元，內(nèi)容實(shí)用性針對(duì)性很強(qiáng)，以學(xué)員為導(dǎo)向，師生之間和學(xué)員之間充分互動(dòng)；另有妙著驅(qū)除午后聽課常有的疲倦，節(jié)奏把握得很好，每天從開始到結(jié)束都不會(huì)分心或松懈。說實(shí)話，三天的課程每天下來我會(huì)感覺比較累，因?yàn)樵诶蠋煹囊龑?dǎo)下我完全參與其中，一直想盡可能多吸收一些精要內(nèi)容，而內(nèi)容重要且量大，穿插其中的討論、活動(dòng)也是氣氛熱烈，精彩紛呈；還有一個(gè)原因就是擔(dān)任小組的組長(zhǎng)，責(zé)任重大。

老師在MTP培訓(xùn)授課過程中安排的幾次活動(dòng)我印象都很深，感覺都大有深意。其中“資源競(jìng)賽”是讓每個(gè)小組把所有成員攜帶的各類物品拿出來進(jìn)行比較，如鑰匙、信用卡、名片、單件衣服上的扣子、手表、戒指等比較數(shù)量，另外包括各小組中派出相應(yīng)的代表比較頭發(fā)最長(zhǎng)，手腕最細(xì)、中指最長(zhǎng)、小腿最粗、項(xiàng)鏈最長(zhǎng)、腰帶最寬、鞋跟最高等項(xiàng)目，但這些項(xiàng)目只能選擇六項(xiàng)進(jìn)行比較并取單項(xiàng)的前三名，然后再計(jì)算總分。

此次競(jìng)賽我們“根據(jù)地”隊(duì)痛失金牌、獲得銀牌，總結(jié)這個(gè)活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，主要包括：

1、經(jīng)驗(yàn)：我們認(rèn)真聆聽了講師的要求，明確了具體目標(biāo)；集體討論了本組主要優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目所在，并派人觀察其他小組的情況（包括其他組女士頭發(fā)的長(zhǎng)度、腰帶的寬度等）；在小組成員發(fā)掘了本人襯衣扣子多的潛在優(yōu)勢(shì)（自己未發(fā)現(xiàn)領(lǐng)子和扎起來的下擺都有數(shù)枚備用扣）后，欣然接受調(diào)研，沒有武斷地否定；分工明確，各司其職，有搜集、統(tǒng)計(jì)各類物品的，有核對(duì)各項(xiàng)目的具體填寫要求的，有查看其他組情況的，每個(gè)人都發(fā)揮了自己的作用。

２、教訓(xùn)：對(duì)其他小組的調(diào)研不深入，觀察的項(xiàng)目不全面，結(jié)論比較主觀，我們組有兩位成員帶了手表，由于沒有認(rèn)真觀察，覺得少就沒有列入比賽項(xiàng)目，結(jié)果一組2塊手表就是最高的記錄，另外在頭發(fā)最長(zhǎng)、手腕最細(xì)、小腿最粗三個(gè)項(xiàng)目中，小組成員都缺乏信心，沒有列入比賽項(xiàng)目（其中本人曾專門提出一位男組員的小腿可以參賽結(jié)果未獲得重視），其他小組也都沒有參賽或參賽的不足3組，因此只要參賽即可得分；我們太執(zhí)著于追求每個(gè)項(xiàng)目的第一，結(jié)果局限了自己項(xiàng)目的選擇，陷入了紅海競(jìng)爭(zhēng)。

后來，講師總結(jié)到，其實(shí)每個(gè)小組都可以獲得第一，因?yàn)榇蠹叶加凶约邯?dú)特的優(yōu)勢(shì)；有些大家認(rèn)為處于劣勢(shì)的項(xiàng)目只要參賽也能獲得好的名次；比賽的策略并不是每項(xiàng)都要爭(zhēng)得第一，其實(shí)能獲得第二、第三也比在激烈的項(xiàng)目中獲得第四要好（第四就是0分）；等等。

仔細(xì)分析，我們?cè)诠ぷ骱蜕钪幸矔?huì)進(jìn)行各種各樣的比較。俗話說，人比人，氣死人。這句話描述了很多人的心理狀態(tài)。如果局限于某幾個(gè)狹窄的方面，鉆牛角尖，情況的確如此。其實(shí)工作、生活等都是豐富多彩的，包括很多方面。關(guān)鍵是要學(xué)會(huì)如何去比，如何以一種積極健康的心態(tài)去比較，從而贏得前進(jìn)的動(dòng)力。同時(shí)，這個(gè)游戲也隱含了一些重要啟示：

１、我們經(jīng)常抱怨資源不足，人手不夠，無法完成任務(wù)，但實(shí)際上我們擁有很多資源，可以支持我們開展工作。哲人曾經(jīng)說過，生活中不是缺少美，而是缺少發(fā)現(xiàn)。同樣，工作中不是缺少資源，而是缺乏識(shí)別資源的慧眼，缺乏主人翁的主動(dòng)的心態(tài)。

小學(xué)時(shí)曾經(jīng)學(xué)過一篇課文叫《大森林的主人》，我至今印象很深。主人公“我”和獵人的小船翻了之后食物被沖走，火柴濕透了，到了森林里又冷又餓，“我”束手無策，獵人卻設(shè)法生了一堆火，并打了幾只松雞，隨后帶著“我” 折了許多樅樹枝，把火堆移開后，放在烤過的地面上，解決了晚上睡覺的問題，而且跟睡在炕上一樣。獵人最后說的一句話很經(jīng)典：“大森林里，你不能像個(gè)客人，得像個(gè)主人。只要肯動(dòng)腦筋，一切東西都可以拿來用?！?/p>

我們?cè)诠纠铮惨l(fā)揮主人翁的精神，除了公司和上級(jí)提供的顯性資源（人財(cái)物）外，為了完成任務(wù)，還要想方設(shè)法發(fā)掘隱性資源，其中最大的資源就是我們自己。我們擁有很多的能力和潛能沒有發(fā)揮出來，我們能夠想出很多克服困難、解決問題的方法。每個(gè)人內(nèi)心都有一個(gè)金礦，沒有理由不去大力發(fā)掘它。同時(shí)，如果我們不善于利用自己這個(gè)最大的資源，那么有其他再多的資源也沒有用。

在完成公司交付的任務(wù)時(shí)，如果我們絞盡腦汁、竭盡全力還是搞不定，那么我們周邊的同事、下屬也是資源，我們的上級(jí)也是資源，其他部門也是資源，公司本身就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我們不是孤軍奮戰(zhàn)，而是應(yīng)該團(tuán)隊(duì)協(xié)作，充分發(fā)揮集體的智慧和力量；我們可以上互聯(lián)網(wǎng)或翻看圖書查閱所需信息，善于在短時(shí)間內(nèi)搜索自己需要的信息是職場(chǎng)的基本技能；我們還可以借助公司外部力量來完成任務(wù)，除了伙伴外，對(duì)手也是資源，它們?cè)诎l(fā)展戰(zhàn)略、市場(chǎng)營(yíng)銷、研發(fā)設(shè)計(jì)等方面的作為對(duì)我們而言也是寶貴的啟示；我們的顧客也是資源，通過調(diào)研就可以掌握用戶體驗(yàn)的信息，讓產(chǎn)品貼近市場(chǎng)需求，更加適銷對(duì)路??

除了人財(cái)物外，信息和想法也是十分重要的資源。善于征求別人的意見是一種良好的習(xí)慣，很多好的想法是千金難買的，當(dāng)我們方向不清、情況不明、經(jīng)驗(yàn)不足、信心不夠時(shí)尤其如此。

２、資源的多少和優(yōu)劣是相對(duì)的，不是絕對(duì)的。

我們總希望自己和公司擁有大量的資源，以為資源多才能贏。但實(shí)際上許多優(yōu)秀的企業(yè)都是白手起家，同時(shí)不少資源豐足的企業(yè)最后陷入倒閉的境地（研究表明資源豐富的企業(yè)更容易犯錯(cuò)誤）；不少人擁有很多很好的條件卻沒有取得應(yīng)有的成功，許多人看似困難重重卻發(fā)展迅猛。

我們一生下來，就進(jìn)入了資源的懷抱。從“資源競(jìng)賽”游戲可以看出，很多時(shí)候資源的多少和優(yōu)劣只是一個(gè)相對(duì)概念。重要的是發(fā)揮自己的相對(duì)優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取前三名，而不是一門心思項(xiàng)項(xiàng)都要爭(zhēng)第一，更不能把自己的劣勢(shì)錯(cuò)認(rèn)為是優(yōu)勢(shì)與別人比拼。不難發(fā)現(xiàn)，信心、氣勢(shì)、策略和經(jīng)驗(yàn)、技巧比所謂的“資源”更重要。

３、除了發(fā)現(xiàn)資源，還要善于運(yùn)用資源創(chuàng)造財(cái)富，即讓資源得到有效利用。

如果你不會(huì)運(yùn)用，資源就只是資源；如果你善于運(yùn)用，資源就會(huì)變成財(cái)富。事半功倍或者事倍功半，點(diǎn)石成金或者點(diǎn)金成石，就看你如何選擇。

國(guó)際奧委會(huì)作為一個(gè)國(guó)際組織，它有什么資源？奧運(yùn)會(huì)的品牌和運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)而已，它卻能夠調(diào)動(dòng)世界各國(guó)政府競(jìng)折腰，爭(zhēng)取奧運(yùn)會(huì)主辦權(quán)的競(jìng)賽向來十分激烈?？煽诳蓸饭居惺裁促Y源？可口可樂的品牌和運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)而已，它卻在一百多年的歷史里奠定和鞏固了全球領(lǐng)先的地位，并成為美國(guó)文化和全球化的杰出代表。在洛杉磯獲得1984年奧運(yùn)會(huì)舉辦權(quán)后，市議會(huì)和美國(guó)政府都表明不提供財(cái)政支持（以前的奧運(yùn)會(huì)都有國(guó)家財(cái)政資助）尤伯羅斯以自己的精妙策劃和商業(yè)運(yùn)作，沒花政府一分錢，反而贏利2.5億美元，從而拯救了這一屆奧運(yùn)會(huì)。這2.5億美元使此屆奧運(yùn)會(huì)成為現(xiàn)代奧運(yùn)會(huì)恢復(fù)以來真正盈利的第一屆奧運(yùn)會(huì)。尤伯羅斯有什么資源？除了洛杉磯奧組委主席的頭銜外，就是他的商業(yè)策劃能力了，最核心的是后者。因?yàn)閾Q一個(gè)人當(dāng)洛杉磯奧組委主席，1984年洛杉磯奧運(yùn)會(huì)的運(yùn)營(yíng)情況就很可能完全不同了。正所謂“運(yùn)用之妙，存乎一心”。

正心誠(chéng)術(shù)，心術(shù)合一

R&D 黃劍

—淺談管理中的“心”與“術(shù)”的關(guān)系

從過去幾年的研發(fā)管理經(jīng)驗(yàn)中，本人由帶一個(gè)工程師的“導(dǎo)師”到管理一個(gè)數(shù)十人的開發(fā)組，經(jīng)歷了一個(gè)從管理白丁到一個(gè)合格管理者的轉(zhuǎn)變。在此轉(zhuǎn)變其間，認(rèn)識(shí)并理順管理中的“心”與“術(shù)”的關(guān)系是至關(guān)重要的因素之一。現(xiàn)在從以下三個(gè)方面淺談管理中的“心”與“術(shù)”的關(guān)系。１、建房子與買家電

管理中的“心”是指管理者從其本人的主觀意愿，將事情做好，帶好被管理者的良好愿望。管理中的“術(shù)”是指管理者在管理中運(yùn)用的管理技巧。這兩者的關(guān)系如同建房子與買家電的關(guān)系一樣。

為何這樣說？如果說管理者主觀意愿都不強(qiáng)，空有各式各樣好的管理技巧，一定不可能做好管理工作。在每項(xiàng)的管理工作中，“心”是主體，“術(shù)”是輔導(dǎo)。沒有一個(gè)房子在那兒，買上一大堆的電視、洗衣機(jī)、電冰箱，你放在何地？同樣，如果說管理者只有其本人的主觀意愿，要將事情做好，想傳幫帶好被管理者的良好愿望，卻沒有好的管理技巧，就算空有好的一間房子，空空的，你居住的質(zhì)量怕也難提高。管理工作也不會(huì)好到哪兒去！有了一間好的房子，又有電視，洗衣機(jī)，電冰箱等家電，才是一個(gè)完整的居所。２、不同的微笑

一棵大樹枝繁葉茂，一定有強(qiáng)大的根系。同樣，一個(gè)好的管理者，他（她）一定有強(qiáng)烈的意愿，要將事情做好，想傳幫帶好被管理者的良好愿望。如孔子學(xué)琴，三月不知肉味。

不需要過于尋求管理技巧，良好的管理一定發(fā)自管理者內(nèi)心。我們不要光在枝葉上下功夫，而需要從培根下功夫，從源頭入手，才會(huì)事倍功半。正如南宋詩(shī)人朱熹的詩(shī)句——“半畝方塘一鑒開，天光云影共徘徊。問渠哪得清如許，為有源頭活水來。”

近來網(wǎng)絡(luò)上流傳一張據(jù)說是IPHONE 手機(jī)上生產(chǎn)線加工小姑娘微笑的相片，十分火熱。國(guó)外一些買IPHONE 手機(jī)的外國(guó)客戶都強(qiáng)烈要求自已的手機(jī)有這張相片。我們看到她的微笑發(fā)自內(nèi)心，是多少專業(yè)模特兒在T型臺(tái)上的微笑沒有的甜。這才是此相片的魔力所在。建設(shè)一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，尋找工作上的歡樂，達(dá)成事業(yè)上的成就，是管理者的內(nèi)心的根，是管理者的內(nèi)心魔力的源。多在根本上入手，讓全力以付的感覺充滿你的“心“。成為有根之木，有源之水，在管理中多思考，自然會(huì)有好的“術(shù)“產(chǎn)生。

管理上不順利，好比鏡子照不清人了。不在抹去鏡上灰用力，而光改照鏡子的方式，是不可能解決問題的。管理中的“心”好比是一面鏡子，管理中的“術(shù)”是照鏡子的方式。鏡子照清人是管理的結(jié)果。正心會(huì)生誠(chéng)術(shù)，鏡清會(huì)有影明。３、“心”“術(shù)”本為一體

一個(gè)管理者需要認(rèn)識(shí)到在管理中，心術(shù)本為一體。管理中的“術(shù)”是指管理者在管理中運(yùn)用的管理技巧，它的根本自然就是“心”。這像是水；水在山上是叫清泉，在田園稱為河，在平原叫江，入海時(shí)稱為海。兩者合一，方是完整。

在此，只有將管理者從其本人的主觀意愿，要將事情做好，想傳幫帶好被管理者的良好愿望和好的管理技巧結(jié)合在一起，管理方會(huì)順利有成效。一般來說好比開車一樣，當(dāng)你學(xué)車時(shí)，一定是認(rèn)真記師傅打方向盤一圈，二圈。但一個(gè)好司機(jī)上路后一定不會(huì)記打方向盤一圈，二圈。因?yàn)樗诼飞响`活運(yùn)用了。好管理者一定不在管理中分何是管理的“心”，何是管理的“術(shù)”。因?yàn)樗诠芾砩响`活運(yùn)用了。因?yàn)椤靶摹薄靶g(shù)”本為一體。正心誠(chéng)術(shù)，心術(shù)合一。

《MTP—管理才能發(fā)展訓(xùn)練》培訓(xùn)心得

QA 楊瑾瑜

這次的MTP培訓(xùn)，除了老師生動(dòng)精彩的演講外，穿插的幾個(gè)意義深遠(yuǎn)的游戲比賽也令人難忘。這三天的游戲比賽，我們小組最終以總分第一奪冠，但最讓我印象深刻是我們小組慘敗的一場(chǎng)比賽，那次比賽我們小組得了倒數(shù)第一，但它卻讓我領(lǐng)悟到：眼睛所能看到的優(yōu)勢(shì)并不一定是優(yōu)勢(shì)，而你所看到的劣勢(shì)，也并不一定是劣勢(shì)，只有通過對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)查分析，知己知彼，才能找到自己的竟?fàn)巸?yōu)勢(shì)，做到正確取舍，取得最終的勝利。

這個(gè)游戲規(guī)定了13個(gè)物品，每組要從其中選出8項(xiàng)，參加比賽，比誰的物品數(shù)量最多，或誰的物品最長(zhǎng)、最粗、最細(xì)等等，前三名可獲分。我們小組選擇的信用卡、硬幣、鑰匙，這幾個(gè)物品是我們小組成員傾己所有，所收集到本小組數(shù)量最多的物品，但最后在比賽中，同其它小組擁有的相比，數(shù)量卻是最少，所以比較這三項(xiàng)時(shí)均得零分。而我們所放棄的戒指/手表，與其它物品比，是小組內(nèi)數(shù)量較少，資源不夠的物品，但在答案揭曉時(shí)，這兩項(xiàng)是無小組選擇或只有1組小組選擇，這意味只要選擇這兩項(xiàng)，一定會(huì)獲分，尤其戒指在老師事后統(tǒng)計(jì)，我們小組是擁有戒指最多的小組（4枚），比賽的結(jié)果真是讓人懊悔不已。

總結(jié)教訓(xùn)，我們小組人數(shù)只有6人，較另外3個(gè)小組，人數(shù)少1人，和此外的兩組相比，人數(shù)持平，資源上無優(yōu)勢(shì)，但我們只著眼于自己手中最多的物品，沒有派出“間諜”去其它小組調(diào)查，沒有摸清競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況，所以不能正確定位自己的優(yōu)劣勢(shì)，導(dǎo)致在挑選項(xiàng)目的決策上出現(xiàn)錯(cuò)誤，最后在比賽中落敗。

這也讓我想到田忌和齊王賽馬的故事。田忌的馬在整體上的實(shí)力是劣于齊王的馬，但按孫臏的計(jì)策，以自己的劣馬對(duì)齊王的上馬，以自己的上馬對(duì)齊王的中馬，以自己的中馬對(duì)齊王的下馬，最后田忌以2勝1負(fù)贏得比賽。

教訓(xùn)：充分了解對(duì)手，知己知彼，才能揚(yáng)長(zhǎng)避短，出奇制勝。

如果說上述的失敗是讓人沮喪的，而另一場(chǎng)比賽的結(jié)果卻讓我們嘗到勝利的喜悅，這場(chǎng)比賽，我們小組從6個(gè)小組中脫穎而出，是唯一一個(gè)在規(guī)定時(shí)間完成任務(wù)得分的小組。比賽的結(jié)果是讓我們興奮、激動(dòng)的，比賽的過程卻是曲折，值得回味的。

這場(chǎng)比賽，每個(gè)小組選出一個(gè)總經(jīng)理、一個(gè)經(jīng)理、余下為員工，總經(jīng)理只能和經(jīng)理接觸，不能和員工接觸，只有經(jīng)理能和員工及總經(jīng)理接觸，所有的溝通只能靠筆寫，不能說話。而我有幸當(dāng)了一回總經(jīng)理，而下的第一個(gè)指令差點(diǎn)讓我們小組敗北。

比賽開始，我打開手中的任務(wù)表，表中有5個(gè)動(dòng)物圖形，任務(wù)表同時(shí)提示每人手中有一張圖，要找出每人手中共有的一張圖。緊張中，我向經(jīng)理下的第一個(gè)指令是讓經(jīng)理反饋每人手中的圖形，當(dāng)時(shí)想的是只要拿到每個(gè)人手中的圖，我就能知道共同的圖形，就是這個(gè)指令遺誤時(shí)機(jī)，使本來可提前的勝利推到最后幾分鐘，回想整個(gè)過程，本次比賽最大的失敗點(diǎn)是：一開始身為總經(jīng)理的我沒有向整個(gè)組員明確說明任務(wù)目標(biāo)，而以下的幾個(gè)因素卻讓我們挽回了敗局：

１、在第一次收到經(jīng)理的回復(fù)，答案卻讓我云里霧里，摸不頭腦。此時(shí)，我及時(shí)調(diào)整策略，給經(jīng)理下的第二個(gè)指令是完全照搬任務(wù)書的原話：請(qǐng)找出每一個(gè)人共同的圖形。從我去找答案，變成經(jīng)理和組員找答案，而我只要結(jié)果。這不算一個(gè)聰明指令，沒有告訴員工用什么方法找到答案，但至少不再是一個(gè)讓人稀里糊涂的指令，目標(biāo)算是基本明確了。教訓(xùn)：目標(biāo)是管理的根本，作為管理者首要任務(wù)是確保目標(biāo)是明確的。

２、經(jīng)理回去和員工溝通后，給出第二次的回復(fù)，讓我意識(shí)到我和經(jīng)理溝通的誤區(qū)，經(jīng)理把我指令中的每一個(gè)人理解成了每一個(gè)員工，而不是小組全部人員。教訓(xùn)：正確的溝通需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拇朕o，否則很容易產(chǎn)生意想不到的歧義。

３、再次給出第三條指令，在原的目標(biāo)描述上加上人數(shù)要求，同時(shí)提供自己手中圖形，總算和經(jīng)理消除誤會(huì)，就任務(wù)的目標(biāo)達(dá)成了一致。雖然事后，小組成員有投訴在結(jié)束前幾分鐘才知道目標(biāo)，經(jīng)理在轉(zhuǎn)達(dá)目標(biāo)時(shí)不夠清楚，但我相信如果當(dāng)時(shí)員工的操作是偏離目標(biāo)方向時(shí)，已正確理解目標(biāo)的經(jīng)理一定會(huì)作出提示和糾正。

教訓(xùn)：高層和中層的溝通很重要，只有中層的管理者清楚了目標(biāo)，才能保證執(zhí)行的時(shí)候不會(huì)偏離目標(biāo)方向。

４、小組成功的另一個(gè)最重要的因素是，我們員工能力強(qiáng)且行為一致，雖然在一開始，總經(jīng)理的目標(biāo)不明確，但是員工基本上是按正確的方法做正確的事，通過啞語和手寫的溝通，結(jié)合各自的圖片，找到正確的方法來尋找共同的圖片。這可能也是我們經(jīng)理忽略對(duì)目標(biāo)強(qiáng)調(diào)的原因，但“船”一直沒有偏離正確的軌道。

教訓(xùn)：人是企業(yè)的根本，擁有好的員工，越能事倍功半達(dá)成目標(biāo)。５、最后一次，經(jīng)理終于帶來5個(gè)人所擁有的圖形分配表，同時(shí)也糾正了我的一個(gè)錯(cuò)誤的概念。由于總經(jīng)理是被孤離在一旁，不能和員工交流，所以我的信息很少，只能看到自己手中的圖片，想當(dāng)然的認(rèn)為圖片上只是動(dòng)物的名稱不同，而經(jīng)理帶來的信息讓我意識(shí)到，圖片上動(dòng)物還在底色上有黑白差別，而我之前僅提供經(jīng)理手中圖片動(dòng)物的名稱，顯然是不夠的，最后在經(jīng)理帶來圖形分配表上增加我手中的圖形，終于和經(jīng)理一起確定全組成員所共用的圖形。教訓(xùn)：這充分體現(xiàn)中層管理者承上啟下的作用，對(duì)下確保管理目標(biāo)被正確執(zhí)行，同時(shí)也能影響高層管理者，使他更清楚地了解事情狀況，從而糾正一些錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)。

６、答案終于出來了，激動(dòng)、興奮中，經(jīng)理和我并沒有被勝利沖昏頭腦，因?yàn)槿蝿?wù)書的另外一個(gè)任務(wù)是讓每個(gè)組員都知道答案。所以經(jīng)理回去和員工再一次溝通，對(duì)答案作了最后一次校對(duì)，同時(shí)也讓每個(gè)員工知道答案。事后，才知道其它小組，也有找出答案，但因?yàn)橛袉T工不知道答案，導(dǎo)致落敗。

教訓(xùn)：越到勝利的最后關(guān)頭，越要沉著冷靜，才不會(huì)功虧一簣。

最后我們小組成了唯一獲勝的小組！不能說沒有運(yùn)氣的成份，但上述因素也是我們?nèi)〉贸晒Φ年P(guān)鍵！

5W2H—讓我們更加有效解決問題

M&L 夏秋桂

“目標(biāo)是管理的根本，事實(shí)是管理的依據(jù)”，這是在MTP管理才能發(fā)展培訓(xùn)中給我留下深刻印象的一句話。在目標(biāo)明確后，如何弄清事實(shí)、找到根源并切實(shí)有效的解決問題，從而促進(jìn)目標(biāo)的達(dá)成是我們共同關(guān)注的話題。

“5W2H”就是這樣一個(gè)有效的方式，幫助我們理順?biāo)悸?，杜絕盲目性執(zhí)行，在最大風(fēng)險(xiǎn)控制范圍內(nèi)促進(jìn)計(jì)劃任務(wù)的達(dá)成。無論是在計(jì)劃、執(zhí)行或分析事情處理結(jié)果時(shí), 我們都需要從人、事、時(shí)、地、物等各方面來收集相關(guān)事實(shí)信息，詳加分析作為決策的參考依據(jù), “5W2H”(Why、When、What、Where、Who、How、How much)的運(yùn)用為我們提供了有效解決問題的最佳途徑。

舉例: 小王是某公司業(yè)務(wù)員，一天他的一個(gè)大客戶給他打電話提醒他今天下午兩點(diǎn)有批貨一定要送到，晚上安排了航班，但是小王因?yàn)楣ぷ髅Π堰@件事給忘記了，他私下一琢磨公司離大客戶那大概只需要一個(gè)小時(shí)的路程，現(xiàn)在是上午十一點(diǎn)如果上貨催緊點(diǎn)，在路上能趕一趕的話差不多能趕上，于是他爽快的回復(fù)客戶說沒有問題一定送到。接下來小王安排貨倉(cāng)同事緊急上貨并自己親自駕車送貨，由于在路上駕駛速度太快一不小心就同一輛大巴撞上導(dǎo)致貨物沒有準(zhǔn)時(shí)送到。第二天客戶投訴到經(jīng)理處，經(jīng)理就問小王：你昨天怎么搞的沒有準(zhǔn)時(shí)給客戶送貨害得客戶耽誤了航班？小王無奈的說：經(jīng)理你不知道我昨天在送貨的路上遇到車禍所以送晚了。經(jīng)理聽了小王的客觀理由只能無奈的搖了搖頭。試問如果經(jīng)理能運(yùn)用5W2H全面的框架分析，得出的結(jié)果就完全不同了，對(duì)此我們可以按以下流程分析問題： １、你為什么會(huì)出車禍？－我車開得太快。２、你為什么開那么快？－我趕時(shí)間。３、你為什么趕時(shí)間？－我出門晚了。

４、你什么時(shí)候出門的？－我十二點(diǎn)出門的。

５、從公司到客戶處需要一個(gè)多小時(shí)，為什么你十二點(diǎn)才出門？－我忘記要給客戶送貨了。

經(jīng)過這一輪詢問相信經(jīng)理能從中找出事實(shí)并在今后的工作中嚴(yán)加要求，但假如小王以客觀理由就能如此輕松過關(guān)的話，相信以后就會(huì)為自己的失誤找出更多的客觀理由，經(jīng)理的管理就有了缺口。從這個(gè)事例我們可以得出這樣的結(jié)論：企業(yè)管理過程中遇到棘手問題時(shí)不能單憑經(jīng)驗(yàn)，更需要科學(xué)的分析，“5W2H”是最簡(jiǎn)潔、也是比較全面的框架分析；同時(shí)，企業(yè)各級(jí)管理者都需要對(duì)公司目標(biāo)或上司下達(dá)的任務(wù)進(jìn)行細(xì)化或再分解，“5W2H”也是很順手的一個(gè)工具。就拿我們做PHILIPS手機(jī)的新項(xiàng)目計(jì)劃為例，如果現(xiàn)行項(xiàng)目經(jīng)過七項(xiàng)問題的審核都已無懈可擊，便可認(rèn)為這一產(chǎn)品可取；如果七項(xiàng)問題中有一個(gè)答案不能令人滿意，則表示這方面有改進(jìn)余地。

１、Why——為什么要做這個(gè)項(xiàng)目？理由何在？?jī)?yōu)勢(shì)是什么？

２、What——有哪些工作要做？目的是什么？重點(diǎn)是什么？功能是什么？ ３、Where——在哪里做？從哪里入手？

４、When——什么時(shí)候開始？什么時(shí)間完成？什么時(shí)機(jī)最適宜？ ５、Who——由誰來負(fù)責(zé)？誰來完成？消費(fèi)對(duì)象是哪些人？ ６、How to――怎樣做效率最高？怎樣改進(jìn)？怎樣增加銷路？怎樣才能使產(chǎn)品更加美觀大方？怎樣使產(chǎn)品用起來方便？

７、How much--成本多少？銷售多少？可行性多少？

很多時(shí)候在日常工作管理中，對(duì)問題不敏感、看不出毛病與平時(shí)不善于提問密切相關(guān)。阻礙提問的因素很多：怕提問多，被別人看成什么都不懂的傻瓜；隨著年齡和知識(shí)的增長(zhǎng)，提問欲望漸漸淡??；如果提問得不到答復(fù)和鼓勵(lì)，反遭譏諷，在人的潛意識(shí)中就很容易形成這種看法：好提問、好挑毛病的人是無知或自以為是的討厭鬼，最好緊閉嘴唇，不看、不聞、不問，但是這恰恰阻礙了我們創(chuàng)造性的發(fā)揮??只有當(dāng)我們對(duì)一個(gè)問題追根刨底，才有可能發(fā)現(xiàn)新的疑問和新的解決方法，所以從根本上說，學(xué)會(huì)發(fā)明首先要學(xué)會(huì)提問，善于提問?！?W2H”就是這樣一條捷徑，幫助我們?cè)谧疃虝r(shí)間內(nèi)找出事實(shí)、為管理實(shí)施提供依據(jù)，從而提高我們有效解決問題的能力。

從迷你企業(yè)游戲中獲得的啟示

MED 王海

—MTP培訓(xùn)心得

參加了3天MTP培訓(xùn)，收獲頗多。一方面，李總做本次培訓(xùn)的開場(chǎng)講話，對(duì)企業(yè)發(fā)展寄以厚望，對(duì)中層人員表示了關(guān)心和重視；另一方面，參加本次培訓(xùn)是很好的進(jìn)行自我認(rèn)識(shí)和調(diào)整定位的學(xué)習(xí)過程。

得益于HR的縝密組織，每參加一次公司的培訓(xùn)，都能跨部門和“新人”溝通了解，也總有一些新的心得感受和肺腑感言；本次的MTP培訓(xùn)也不例外，我所在的“根據(jù)地”是由CAO / NPI / C&S / ODM / PRD / MED同事組成的團(tuán)隊(duì)，在CAO鄧宏偉隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，在各位成員的努力下，我們團(tuán)隊(duì)取得總分第二的成績(jī)。（還喜得老師親筆簽名的贈(zèng)書哦）

講師，有著豐富的閱歷，幽默的講解，一開始就幽默的介紹“中堅(jiān)（間/艱/煎）”干部，來闡述中層管理在企業(yè)中扮演的“承上啟下”的作用，也為精彩的三天培訓(xùn)拉開序幕。個(gè)人非常接受甄先生的培訓(xùn)方式。他所擁有的豐富案例，詼諧的課堂語言，充實(shí)的課堂游戲，和寓教于樂的培訓(xùn)方法，加上專業(yè)的讓人信服的答疑，把枯燥的管理內(nèi)容直接變成了情景練習(xí)場(chǎng)，把管理知識(shí)的基礎(chǔ) / 技巧 / 態(tài)度和組織運(yùn)作的知識(shí) / 方法，都層層剝開，展現(xiàn)得淋漓盡致。

三天的學(xué)習(xí)，讓我嘗遍了MTP教材準(zhǔn)備的“藥材”，也對(duì)自己在目前工作中面臨的問題給予了新的啟發(fā)。

首先來談個(gè)印象深刻，覺得非常有意義的課堂游戲—“迷你企業(yè)”，游戲組成架構(gòu)如圖： 要求：GM / Manager和Staff共同完成找相同圖案的任務(wù)，但苛刻的規(guī)定是所有人不能說話，溝通的方式是“寫”，并且GM不能直接和Staff溝通，任務(wù)只能由Manager在GM和Staff間傳達(dá)。

我作為觀察員身份負(fù)責(zé)監(jiān)督”NO.1”小組的任務(wù)執(zhí)行，有幸看到了一個(gè)迷你企業(yè)的運(yùn)作。很可惜，”NO.1”小組最終在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)任務(wù)失敗。正所謂“當(dāng)局者迷，旁觀者清”，作為觀察員的我對(duì)”NO.1”小組在整個(gè)執(zhí)行中的表現(xiàn)是清晰了然。”NO.1”小組首先還是在GM帶領(lǐng)下確認(rèn)對(duì)了方向，Manager也開始有條不紊的傳達(dá)任務(wù)。經(jīng)過幾番“交流”，焦點(diǎn)集中到了任務(wù)刻意安排的爭(zhēng)議圖片上。于是，各位Staff的信息發(fā)生不同變化。但是Manager在Staff的“交流”信息中避開了焦點(diǎn)，追終導(dǎo)致任務(wù)失敗。在參與該游戲的6個(gè)小組，都存在或多或少的問題，有溝通不暢的，有認(rèn)知不統(tǒng)一的，有方向一開始就錯(cuò)誤的等等，最終僅一個(gè)小組任務(wù)成功。通過這個(gè)游戲，我們可以從游戲本身作出方方面面的總結(jié)，但是它對(duì)實(shí)際工作中的管理方法所帶來的意義卻是不可小視的。歸納總結(jié)如下: １、失敗者的收獲多于成功者；

２、成功者往往忽略真正原因，只看到冰山一角；（企業(yè)快速增長(zhǎng)時(shí)面臨的問題）； ３、領(lǐng)導(dǎo)是方向重于方法； ４、對(duì)組織成員而言，“目標(biāo)明確”是一切管理活動(dòng)的起點(diǎn)； ５、除目標(biāo)明確外，“信息共享”是推動(dòng)員工自主的根本； ６、領(lǐng)導(dǎo)者要運(yùn)用眾人力量，而不是埋頭苦干，親力親為； ７、領(lǐng)導(dǎo)者要能掌握運(yùn)用PDCA流程引導(dǎo)大家完成任務(wù)； ８、中堅(jiān)干部要能夠正確理解上級(jí)，進(jìn)一步“承上啟下”，帶領(lǐng)員工發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神完成任務(wù)； ９、組織溝通有不同渠道，有效的溝通，狀況共有，才能順利開展工作，達(dá)成目標(biāo)。有時(shí)間我也一定要在所在團(tuán)隊(duì)，來做這個(gè)游戲，并傳達(dá)它的中心思想。

另一個(gè)討論的片段記憶憂新。在學(xué)習(xí)OJT方法時(shí)，大家一起分享工作中的心得體會(huì)。也圍繞學(xué)員提出的“部門變更，角色改變，如何新帶一支專業(yè)比自己強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)”展開討論。

而我所在的部門，剛好是在公司號(hào)召的“整合組織，發(fā)揮效能”背景下，完成了TE和MOL合并。而如何發(fā)揮合并后團(tuán)隊(duì)的融洽配合和理念上的一體化，也正是目前需要做起來的一部分。

甄先生就學(xué)員提出的問題，要大家在如何做，怎么做好方面展開討論。

學(xué)員回答的在硬件上通過WI學(xué)習(xí)共同學(xué)習(xí)如何做，軟件上用“老伙伴”的幫帶方式把工作做好得到了甄先生好評(píng)。

而這也正是合并后的TE正在實(shí)施的部分，它將營(yíng)造一個(gè)有和諧性和繼承性團(tuán)隊(duì)的理念。隨后，CAO鄧宏偉的闡述，讓我能夠站在企業(yè)文化的角度去看待這個(gè)問題。對(duì)于當(dāng)前公司的形勢(shì)，管理人員需要有責(zé)任讓員工了解公司面臨的壓力，需要改變吃老本的固有思想，明白問題所在，提高自我意識(shí)。

欣然的看到，公司已經(jīng)在部門的重組、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、工程師的上線、效能提升上等方面作出革新。但是，也看到變化的同時(shí)，工作團(tuán)隊(duì)中，個(gè)別人的固有思想還不能接受變化，鉆企業(yè)的人性化的空子，形成管理的真空地帶的跳梁小丑，制造摩擦。我相信，對(duì)于管理人員來說，這是個(gè)考驗(yàn)，也需要時(shí)間來協(xié)調(diào)溝通解決，同時(shí)，也是公司企業(yè)文化在新形勢(shì)下趨于完善的一個(gè)過程。

談案例是事后總結(jié)的方式，學(xué)以致用，融匯貫通，才是學(xué)習(xí)的目的。而要想得到管理的精髓，不是一朝一夕的事情，也不是通過三兩天培訓(xùn)就有結(jié)果的。畢竟，管理是門藝術(shù)，需要從各種角度看管理的問題。引用甄先生的“管理一點(diǎn)通”心得，只有把握“復(fù)雜的問題簡(jiǎn)單化，簡(jiǎn)單事情巧妙化”的原則，才能在工作中體味更多培訓(xùn)內(nèi)容的真諦。真的感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給予的這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)。

超越比賽的收獲

CS&S 王國(guó)平

—《MTP管理才能發(fā)展訓(xùn)練》培訓(xùn)心得

古代戰(zhàn)爭(zhēng)以弱勝?gòu)?qiáng)的實(shí)例可謂不少，近期紅的發(fā)紫的古裝大片《赤壁》便也是其中之一，每每看到這些便總覺得離自己十分遙遠(yuǎn)，或認(rèn)為這種結(jié)果不過是讓人們更好的記住歷史的一種手法。結(jié)果我錯(cuò)了。僅僅一次寓教于樂的比賽便讓我對(duì)那些來自古人的兵法有了實(shí)戰(zhàn)上的認(rèn)識(shí)。

講師在黑板上例舉了16種競(jìng)賽的項(xiàng)目，每組必選8項(xiàng)進(jìn)行比賽，六組參賽隊(duì)中單項(xiàng)前三名可得積分，得分多的參賽隊(duì)獲勝。活動(dòng)規(guī)則十分簡(jiǎn)單，競(jìng)賽項(xiàng)目更是簡(jiǎn)單，分別是以全隊(duì)來計(jì)算的硬幣、信用卡、鑰匙、筆、手表、名片、香煙、戒指的八個(gè)項(xiàng)目的總數(shù)，和以個(gè)人為單位來計(jì)算的最長(zhǎng)項(xiàng)鏈、最寬腰帶、最細(xì)手腕、最長(zhǎng)頭發(fā)、最高鞋跟、最多紐扣、最粗小腿、最長(zhǎng)手指八項(xiàng)。

講師一聲令下，各組隊(duì)員便忙活起來，將自己全身上下口袋里的物品傾囊倒出，分類的、數(shù)數(shù)的、記錄的、忙得不易樂乎完全不像七年級(jí)的學(xué)生。（老師按照論壇上的叫法把七十年代出生的學(xué)員叫做七年級(jí)，具體的年份則稱作班級(jí)，如73年出生的則稱為七年三班）。片刻后各組便統(tǒng)統(tǒng)上交完畢。接下來就是單項(xiàng)對(duì)比、公布成績(jī)了。硬幣、信用卡、鑰匙、筆、名片、項(xiàng)鏈、紐扣毫無懸念成了絕對(duì)的熱門，競(jìng)爭(zhēng)異常慘烈，單項(xiàng)排名四五六名沒有成績(jī)的參賽隊(duì)后悔不已；手表、香煙、寬腰帶、細(xì)手腕、長(zhǎng)頭發(fā)、高鞋跟、粗小腿報(bào)名參賽隊(duì)幾乎不足三組，只要報(bào)名就有成績(jī)，讓那些留著小寸頭的男士后悔不迭。戒指和長(zhǎng)手指無人報(bào)名，是真正的冷門，報(bào)名就是得滿分，讓我們這組擁有四枚戒指卻和別人比拼硬幣數(shù)量最后血本無歸的團(tuán)隊(duì)頓足捶胸，好不懊惱。

看似簡(jiǎn)單的一個(gè)游戲，卻滲透著西方《藍(lán)海戰(zhàn)略》的精髓，讓組員們更加透徹理解那句“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”的古語！我們居然在這熟知的“田忌賽馬”型的比賽中落敗。我們組的“資源”盡管不是最強(qiáng)，但也不是完全沒有取勝的機(jī)會(huì)，只要我們選對(duì)項(xiàng)目，取得一個(gè)好的名次還是蠻容易的，可是我們卻一頭扎進(jìn)那些熱門項(xiàng)目，在紅海里拼的很慘；要真是把這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)放到真實(shí)的商戰(zhàn)中，那后果可想而知。都說活動(dòng)失敗小組的印象會(huì)最深刻，我們也認(rèn)真地反省了自己，如果我們能夠在活動(dòng)進(jìn)行中，在規(guī)則允許的條件下派出觀察員對(duì)其他小組的選定項(xiàng)目做出分析的話（即企業(yè)在做出重大決策前做充分的市場(chǎng)調(diào)研），我們至少可以在手表、戒指、香煙等項(xiàng)目出賽，這樣就能為我們贏得更多的機(jī)會(huì)。

我們知道這場(chǎng)比賽在我們隊(duì)員心中留下了深深的遺憾，但我們更加知道在以后的工作中如何揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)揮我們的優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目，規(guī)避“木桶中的短板”帶給我們的風(fēng)險(xiǎn)。

溝通：信任和技巧

CS&S 吳洲宏

—《MTP管理才能與發(fā)展訓(xùn)練》培訓(xùn)心得

在日常工作中我們很容易先入為主，越是有經(jīng)驗(yàn)越容易有專家心態(tài)，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)時(shí)會(huì)不由自主的以我為中心，不知不覺中就出現(xiàn)了溝通障礙。

老師做了一個(gè)游戲，出了一道數(shù)學(xué)題，故意制造障礙，讓大家彼此猜疑，本來可以得出的正確結(jié)論，在相互猜疑中以失敗告終。

由此可見，溝通在工作中起到的重要作用，要愿意溝通，樂于溝通，勤于溝通，主動(dòng)溝通，因?yàn)闇贤ǘ舜肆私?，了解而能理解，理解便能諒解，諒解后而化解，化解最后和解?/p>

如何才能做到良好的溝通呢？通過老師的詳細(xì)講解，我了解到有效的提問是良好溝通的關(guān)鍵，更加清楚的了解了封閉式問題、開放式問題之間的區(qū)別。開放性問題可以讓人延伸自己的想法，讓我們充分表達(dá)想表達(dá)的看法；封閉型問題要找的是一個(gè)明確的答案，重點(diǎn)在找出事實(shí)！因?yàn)閷で蟮氖敲鞔_的答案，所以封閉型問題也傾向快速而簡(jiǎn)單的回答。封閉型問題在對(duì)話的開始和結(jié)束時(shí)都很有用。

同時(shí)，一些好的提問方法也對(duì)我們很有幫助，5W原則就是一個(gè)首選。當(dāng)聽到一個(gè)問題時(shí)，我們會(huì)想自己應(yīng)該知道對(duì)方是什么意思，所以如果我們不知道他在問什么，問題一定出在我們身上。這時(shí)可以問：你剛才說的到底是指什么？你究竟要如何完成那件事？你可否把這個(gè)狀況說得更清楚一點(diǎn)？

豐田汽車公司（Toyota）教育公司員工每天要連續(xù)想五次「為什么」。這是運(yùn)用因果關(guān)系的思考方式。如果員工思考「為什么」，而且找到原因，他們會(huì)再度問自己「為什么」，然后連問五次。問完五次為什么之后，他們就能仔細(xì)的分析原因。這種「問五次為什么」的方法，對(duì)解決問題非常有效。

短短幾天的培訓(xùn)讓我受益匪淺，很多事例證明：最成功的領(lǐng)導(dǎo)者，是用提問的方式領(lǐng)導(dǎo)屬下。聰明的領(lǐng)導(dǎo)者用提問題的方式鼓舞員工全心參與、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作，藉以激發(fā)創(chuàng)新及跳脫傳統(tǒng)式思考，解決問題。我希望通過自己的努力，能管理好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，為桑菲的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

《MTP—管理才能發(fā)展訓(xùn)練》培訓(xùn)心得

CS&S 崔立紅

首先非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我這么難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，能夠參加“領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)訓(xùn)練班”可以說是“雪中送炭”，因?yàn)槲覄倓偙还咎岚巫鲣N售經(jīng)理，從原來的基層轉(zhuǎn)換到中層，面對(duì)自己角色的轉(zhuǎn)換有些不適應(yīng)及困惑，面對(duì)原來的老同事現(xiàn)在成為自己的下屬不知如何管理······ 通過學(xué)習(xí)我清楚了解倒管理的意義：有效的運(yùn)用組織的各項(xiàng)資源以達(dá)到企業(yè)的目標(biāo)。老師講到“企”字是由：“人”與“止”組成，沒有人企業(yè)就會(huì)止住不前，也就是企業(yè)：人為本、人為核心。所以用人是很關(guān)鍵的，要做到知人善用，人盡其才。作為新的管理者首先是角色與心態(tài)的轉(zhuǎn)變，作為中堅(jiān)干部要做到承上啟下的作用，老師講到：管理者應(yīng)具備的基本態(tài)度建立工作的使命責(zé)任感。在工作中不要在下屬面前抱怨工作，數(shù)落上級(jí)及公司的不對(duì)。更重要的是讓你的下屬敬重認(rèn)同你，有正面積極的做事心態(tài)。

三天學(xué)習(xí)對(duì)我啟發(fā)很大，我是一名飛利浦老員工，是在飛利浦工作了8年的老員工，面對(duì)06年10月份傳出手機(jī)部門轉(zhuǎn)移的消息，我當(dāng)時(shí)迷茫過，失落過，動(dòng)搖過······我的團(tuán)隊(duì)也隨之有了動(dòng)搖及不安，代理商也隨著不提貨，收緊自己的盤子及降低資金的風(fēng)險(xiǎn)，看到這種情況，我突然覺得自己辛苦培養(yǎng)的團(tuán)隊(duì)，精心耕耘的市場(chǎng)就這樣因?yàn)檗D(zhuǎn)移的消息幾天之間變得面目全非，代理商真金白銀提的貨因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的渙散滯銷。我靜下來想想不管是在國(guó)企還是外企工作，都要付出自己的勞動(dòng)，讓業(yè)績(jī)說明自己在企業(yè)存在的價(jià)值?；烊兆又挥斜惶蕴?！想想國(guó)企接管后從產(chǎn)品、管理應(yīng)該更人性化，更有利于產(chǎn)品的推廣，我的業(yè)績(jī)會(huì)更好！憑著這股自慰的信心，我第一時(shí)間召集零售團(tuán)隊(duì)開會(huì)，我在大家在我要與大家工作在第一線，在座的是來掙工資的，不管企業(yè)是誰你們賣的是飛利浦產(chǎn)品，銷售機(jī)器不開工資是你們顧慮的，當(dāng)月不準(zhǔn)時(shí)開工資的找我，轉(zhuǎn)移沒有什么可怕的，對(duì)于大家來說是個(gè)機(jī)會(huì)，企業(yè)最需要你們的時(shí)候你們堅(jiān)持了，企業(yè)會(huì)有更大的回報(bào)給大家，國(guó)企更人性化，因?yàn)槲覀兌际侵袊?guó)人！為自己國(guó)家的企業(yè)出力更光榮！不知是我的熱情感染了大家，還是平日工作中給了大家更多的幫助得到的信賴！我的團(tuán)隊(duì)在半年的轉(zhuǎn)移過程中沒有一名辭職掉隊(duì)的，代理商因此有了信心與膽量，提貨數(shù)據(jù)從06年全國(guó)占比2，到07年底在全國(guó)占比2.5.我到年底看到這些數(shù)據(jù)自己都很吃驚,想想自己就因?yàn)楫?dāng)時(shí)內(nèi)心的使命感與責(zé)任感成就了我今天的成功——提升為銷售經(jīng)理。

面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)給予的提升，自己沒有更多的興奮而是感覺壓力與責(zé)任更重了！要從一名被管者變成一名管理者，老師說的兩句話：成功的領(lǐng)導(dǎo)者失敗時(shí)照鏡子，成功時(shí)看窗子。失敗的領(lǐng)導(dǎo)者失敗時(shí)看窗子，成功時(shí)看鏡子。我下決心一定要做成功的領(lǐng)導(dǎo)者，因?yàn)槌晒Σ粚儆谙胍娜?，而是屬于一定要的人。我現(xiàn)在非常自豪自己能夠成為桑菲大家庭的一名成員，我們有責(zé)任與義務(wù)共同與桑菲走出困境！

管理者應(yīng)有的態(tài)度

HR 胡丹

通過MTP管理才能發(fā)展培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，使我對(duì)管理的認(rèn)知進(jìn)了一大步，對(duì)管理的原則及技巧也加強(qiáng)了認(rèn)識(shí)，對(duì)企業(yè)中層管理人員在企業(yè)中承上啟下的作用有了更深的體會(huì)，我認(rèn)為作為中堅(jiān)力量的中層管理者，在管理工作中的態(tài)度非常重要。

在設(shè)定目標(biāo)、選擇正確方向后，對(duì)上司交給自己的工作不僅要抱著正面的、積極的心態(tài)，還應(yīng)有達(dá)成目標(biāo)的決心，因?yàn)槌晒Σ粚儆谙胍娜耍鴮儆谝欢ㄒ娜?。與此同時(shí)，還應(yīng)具備改善的意識(shí)，因?yàn)槌掷m(xù)改善是企業(yè)成長(zhǎng)的動(dòng)力。當(dāng)遭遇到困難與問題時(shí)，應(yīng)該反省主觀因素，而不是一味地強(qiáng)調(diào)客觀因素，也就是要有責(zé)任意識(shí)。在管理的過程中，效能意識(shí)也不容忽略，否則工作沒有重點(diǎn)，不分先后，就會(huì)直接影響最終的效果。在將MTP所學(xué)運(yùn)用到工作實(shí)際中時(shí)，不能是僵化的、絕對(duì)的照搬，而應(yīng)是靈活、相對(duì)的結(jié)合實(shí)際的運(yùn)用，否則也達(dá)不到好的效果。

總之，思路決定出路，格局決定結(jié)局，態(tài)度的作用不容低估。

好的老師是一面鏡子

PP 林哲敏

—《MTP管理才能發(fā)展訓(xùn)練》培訓(xùn)感想 2008年8月24-26日，我參加了公司組織的為期3天的MTP管理才能發(fā)展培訓(xùn).這次的培訓(xùn)由

老師主講，通過很多游戲和案例讓我們對(duì)”管理”有了深刻的理解。

在日常工作中，我也經(jīng)常碰到“不好”的下屬，總認(rèn)為他們要么能力不高，要么工作積極性低，為此常感覺無人能分擔(dān)壓力。通過這次的學(xué)習(xí)我才深刻領(lǐng)悟到，其實(shí)真正問題根源在于我。

首先，下屬的能力達(dá)不到自己的預(yù)期這是極正常的現(xiàn)象，如果個(gè)個(gè)能力都超過我，那我憑什么領(lǐng)導(dǎo)他們？ 第二，能力是可以通過培訓(xùn)得到提升的，但不能完全被動(dòng)地依賴公司人力資源部門去組織培訓(xùn)，更需要在日常工作中交流指導(dǎo)，言傳身教跟大家分享。下屬的能力不足，排除極個(gè)別的智商問題以外，大多是領(lǐng)導(dǎo)（或組織）欠缺指導(dǎo)能力所致。

第三，工作積極性不高，事實(shí)上正是反映了我對(duì)他們的“需求”了解不夠，因此導(dǎo)致的“激勵(lì)”不夠。

有人說，好的朋友象一面鏡子，這次我感覺到好的老師也是一面鏡子，我從這面鏡子里看到了自身不足，我會(huì)在今后的工作中有意識(shí)地加強(qiáng)管理能力，通過自身能力的提升帶動(dòng)下屬的能力提升，從而提高團(tuán)隊(duì)的工作效率，創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)。

管理自己的冬天

PRD 肖斌生

—《MTP管理才能發(fā)展訓(xùn)練》培訓(xùn)感想 再回首，舊景新情，歷歷在目。

從六年前一個(gè)剛出校門的毛頭小子，到今天歷經(jīng)磨練的Bill。記得我的第一份工作就是從事生產(chǎn)管理，這么多年來始終沒有離開過這個(gè)領(lǐng)域。

一晃在桑菲工作了一年。面對(duì)風(fēng)云變幻的手機(jī)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，作為SMA生產(chǎn)管理團(tuán)隊(duì)如何配合到公司的市場(chǎng)戰(zhàn)略，這就要求自己的團(tuán)隊(duì)必須具備各種管理與應(yīng)變技能?，F(xiàn)在我們主要面對(duì)三大業(yè)務(wù):PHILIPS手機(jī)*MP3、ODM、EMS。面對(duì)不同的客戶群體，我們需要不同的團(tuán)隊(duì)去運(yùn)作它。自己經(jīng)常這樣形容:PHILIPS&MP3是用正規(guī)軍打運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)；ODM是用野戰(zhàn)軍對(duì)峙；EMS則是用游擊戰(zhàn)。因?yàn)榭蛻粜枨蟛灰粯?運(yùn)作團(tuán)隊(duì)的確也需要因之而變。但是不管哪一場(chǎng)戰(zhàn)斗，都會(huì)影響戰(zhàn)爭(zhēng)的全局。所以作為SMA生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)者，每天面對(duì)很多問題，倍感自己的冬天已經(jīng)降臨，因此，需要坐下來好好計(jì)劃如何管理自己的冬天。從年初開始，我就在多方尋找突破自己冬天的思維與方式。類似困境，在六年前就已經(jīng)出現(xiàn)，是STP幫我解開困惑。但是今非昔比，六年前的STP讓我感覺不能應(yīng)付現(xiàn)有的局面。我急需突破，讓自己的意識(shí)與思維能跟上角色的變化。否則，將在冬天中被凍死。因此，自己嘗試過很多方法，如上網(wǎng)學(xué)習(xí)、查閱書籍、請(qǐng)教自己的老板和朋友等，但是總感覺身處冬天當(dāng)中。當(dāng)?shù)弥约河袡C(jī)會(huì)去參加MTP培訓(xùn)時(shí)，我仔細(xì)閱讀了課程介紹，深感欣慰：這就是我一直在雪中尋找的碳火！經(jīng)過三天的培訓(xùn)與課間游戲，讓我茅塞頓開，碩果累累。其中讓我感受最深的有以下幾點(diǎn):

1、效能意識(shí)。它重點(diǎn)強(qiáng)調(diào):在工作中只做對(duì)的事情，把握正確的方向，關(guān)注最后好的結(jié)果，重視過程中的功勞。的確，在很多工作中我們忽視了效能意識(shí)，還停留在效率意識(shí)的層面。沒有起到事半功倍的作用，而是承受事倍功半的痛楚。

2、心態(tài)的轉(zhuǎn)變。在日常工作中心態(tài)的轉(zhuǎn)變一般會(huì)出現(xiàn)下面情景：大智若智、大愚若愚、大愚若智、大智若愚。面對(duì)的每一件事情，需要認(rèn)真琢磨，采取正確的處理方法；對(duì)于不清楚的領(lǐng)域，給下屬和同伴充分的空間。同時(shí)在日常工作中要摒棄”專家心態(tài)”，給他人多一點(diǎn)發(fā)表見解的機(jī)會(huì)。但并不是無為政策，是要把握好方向，該出手時(shí)就出手，要做實(shí)踐家，不做評(píng)論家。

3、責(zé)任意識(shí)。對(duì)于一個(gè)有責(zé)任心的管理者：失敗時(shí)照鏡子，成功時(shí)看窗子；而作為一個(gè)缺乏責(zé)任心的管理者總是：失敗時(shí)看窗子，成功時(shí)照鏡子。的確，平時(shí)有太多類似案例。所以，我們?cè)谠庥龅嚼щy和問題時(shí)，先反省主觀性因素，不要先找客觀性因素。

4、執(zhí)行。每天都有很多執(zhí)行上的問題出現(xiàn)，缺乏狀況共有。所以平時(shí)我們需要讓自己的部屬了解狀況，與其信息共享，丟棄那種”反正叫你去做就去做”的觀念。積極與部屬做到：目標(biāo)共存，信息共 36 享。讓自己的部屬能依據(jù)狀況的需要來做好本職工作，養(yǎng)成自動(dòng)投入的工作的思維；還有“一二三原則”提得好:一件事情要一個(gè)人做，兩個(gè)人會(huì)，三個(gè)人懂。

5、有效溝通。平時(shí)工作溝通中容易先入為主的發(fā)問，且封閉式問題居多。然而好的溝通，是以好的問話開始的，多問開放式問題。在問話是要抓?。焊杏X、事實(shí)、經(jīng)驗(yàn)和行動(dòng)。特別是與部屬溝通時(shí)，要做到：慢一點(diǎn)、少一點(diǎn)、晚一點(diǎn)。

6、人性的激勵(lì)。當(dāng)中談到的一個(gè)非常重要的法則:三明治責(zé)備法??肯定過去、責(zé)備現(xiàn)在、期待將來。方法是很好，但不是萬能藥。在面對(duì)小事情和故意犯錯(cuò)誤或?qū)掖畏稿e(cuò)誤時(shí)，切忌不可以用這種方法。

MTP側(cè)重心與術(shù)，需要平時(shí)多加修煉心鉆研術(shù)。冬天雖然冷，但是只要能運(yùn)用好MTP的管理技巧，轉(zhuǎn)換專家心態(tài)，建立正確態(tài)度，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，相信肯定能幫助我管理好自己的冬天!

自動(dòng)自發(fā)必成功

HR 胡瑩

—《MTP－管理才能發(fā)展訓(xùn)練》培訓(xùn)心得

8月23至25日，由人力資源部組織的“MTP管理才能發(fā)展訓(xùn)練”課程在蛇口明華國(guó)際會(huì)議中心開課。來自公司各個(gè)部門的39位同事，聚集在一起，沒有了工作的壓力，沒有外界的干撓，每個(gè)人都在認(rèn)真地聆聽，熱情地參與。而我，也有幸參與了本次培訓(xùn)，雖然只有三天的時(shí)間，但這三天，讓我獲益匪淺，感觸頗多。

在這次培訓(xùn)中，一個(gè)“迷你企業(yè)”的小游戲讓我對(duì)自己的工作有了新的認(rèn)識(shí)，也有了新的要求。“迷你企業(yè)”的游戲是以小組為單位，組成一個(gè)“企業(yè)”，分總經(jīng)理，經(jīng)理及員工三個(gè)級(jí)別，三個(gè)級(jí)別不可越級(jí)，經(jīng)理擔(dān)負(fù)著上傳下達(dá)的任務(wù)，然后找到相同的答案，一起完成目標(biāo)任務(wù)。而我所在的“金鑲玉”小組成了唯一獲勝的小組！在后來的總結(jié)中，我們發(fā)現(xiàn)，其實(shí)我們的成功也存在僥幸，當(dāng)然其實(shí)我們可以做得更好。在我們的經(jīng)理傳達(dá)任務(wù)不及時(shí)，也就是我們可以無所事事的時(shí)候，我們作為“員工”沒有等著上級(jí)安排工作，而是替上級(jí)著想，替上級(jí)分擔(dān)著壓力，盡自己的力量做著一切的可以的工作。有了前期大量的準(zhǔn)備工作，在最后短短的時(shí)間內(nèi)，終于率先準(zhǔn)確地完成了任務(wù)。

由此，我想到，在工作中，有時(shí)候也會(huì)出現(xiàn)工作量暫時(shí)不飽和的狀態(tài)，也會(huì)出現(xiàn)上級(jí)沒有及時(shí)將工作任務(wù)下達(dá)的時(shí)候。在這個(gè)時(shí)候，我們是應(yīng)該坐著等待，還是積極地主動(dòng)地要求多承擔(dān)，或者盡可能的將自己的本職工作做得更完美呢？當(dāng)然是后者，因?yàn)楫?dāng)你積極的參與，將自己的團(tuán)隊(duì)利益置于一切之首的時(shí)候，你也將收獲另一種成功！

我堅(jiān)信：自動(dòng)自發(fā)必成功！

《MTP—管理才能發(fā)展訓(xùn)練》培訓(xùn)心得

Planning 譚文娟

想必桑菲的同事們都參加過一些培訓(xùn)，如果要問“對(duì)哪一次培訓(xùn)印象最深？”大部分都需要沉吟沉吟，在腦子里過濾、比較。不過這問題，如果問到參加了本領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的學(xué)員們，三十幾個(gè)學(xué)員們都會(huì)毫不猶豫，異口同聲告訴你“MTP培訓(xùn)”。

MTP培訓(xùn)已經(jīng)過去了十幾天，但那幾天的緊張、興奮、激動(dòng)、懊悔??仍記憶猶新、歷歷在目。脫產(chǎn)培訓(xùn)，而且是管理方面的培訓(xùn)，在我們的印象中，基本上是“自由、輕松”的代名詞，但這一次的培訓(xùn)卻與“輕松”無緣，一連幾天，都非常緊張，不但上課緊張，下了課仍在激烈地討論、總結(jié)、自我批評(píng)??甚至有學(xué)員連睡眠都受了影響。至于本人呢，呵呵，雖然不至于郁悶到失眠，但也著實(shí)難過了兩天。說到這，沒有參加過這個(gè)培訓(xùn)的同事們一定懷疑我言過其實(shí)，這就不得不說明一下這次培訓(xùn)課程的特色了。

這次課程最大的特點(diǎn)是：體驗(yàn)式教育。理論通俗易懂，然后通過一些精心設(shè)計(jì)的活動(dòng)讓學(xué)員得到切身體會(huì)。

上課伊始，按座位分為6組，選出組長(zhǎng)，定好組名，親手制作本組海報(bào)，這三天中老師隨時(shí)根據(jù)本組表現(xiàn)在海報(bào)上蓋章來加分減分，最后結(jié)束時(shí)得分前四名的小組將得到禮物。你看，這樣一來，每個(gè)人的表現(xiàn)直接與小組榮譽(yù)掛了鉤，表現(xiàn)不好被扣分可不是個(gè)人的事情了。六分之四的獎(jiǎng)勵(lì)比例也很符合管理學(xué)原理：即使當(dāng)不了第一、第二，總可以努努力不做最后兩名吧?？吹綄W(xué)友們的積極參與，不由想到：以后如果能在工作中對(duì)這些原理善加利用，團(tuán)隊(duì)績(jī)效是否能大為提升？

好了，言歸正傳，還是來介紹一下令無數(shù)兄弟姐妹們捶足頓胸、悔恨不已的小游戲吧。游戲(或活動(dòng)吧)是這次培訓(xùn)的最大特色,也是其精華。主要有幾個(gè)游戲：迷你企業(yè)、拼圖游戲、傳數(shù)字游戲、資源競(jìng)賽、計(jì)算損失。每一個(gè)都設(shè)計(jì)精良，令人感觸頗多。由于時(shí)間關(guān)系，在此介紹一下“迷你企業(yè)”活動(dòng)。

迷你企業(yè)，是將一個(gè)小組作為一個(gè)企業(yè)，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)來共同完成一項(xiàng)任務(wù)。企業(yè)里有一個(gè)總經(jīng)理，一個(gè)經(jīng)理，三個(gè)職員，游戲剛開始，每人都會(huì)拿到一張角色紙，這張紙是保密的，每人只能看自己的紙?？偨?jīng)理坐在與組員較遠(yuǎn)的地方，職員與總經(jīng)理不能越級(jí)交流，由經(jīng)理來進(jìn)行轉(zhuǎn)達(dá)，任務(wù)在總經(jīng)理的紙上。除了總經(jīng)理叫經(jīng)理，其他的交流一律不許說話。在整個(gè)過程里，我們組的職員表現(xiàn)得非常優(yōu)秀，但是我這個(gè)經(jīng)理及總經(jīng)理這兩個(gè)“管理層“卻犯了許多管理者常見的錯(cuò)誤，導(dǎo)致在這個(gè)項(xiàng)目中敗北。

游戲開始時(shí)我們只看到自己的角色表，上面有一些卡通圖形，只有總經(jīng)理知道任務(wù)。我作為經(jīng)理，趕緊去總經(jīng)理去要任務(wù)，總經(jīng)理當(dāng)時(shí)未告知（可能來不及寫），于是我讓職員們交流圖片內(nèi)容。接著，總經(jīng)理叫我了，看他在紙上畫了：Which : GM+Manager+staff=5，我認(rèn)為這是讓我們統(tǒng)計(jì)圖片里各種卡通圖形的數(shù)目，于是將GM寫的紙片帶回小組。讓大家做表統(tǒng)計(jì)。幾輪下來，發(fā)現(xiàn)同名的動(dòng)物圖形并不一致，例如“兔子”都有不同的姿勢(shì)，不能只寫動(dòng)物名。于是開始加描述的文字，什么“戴眼鏡的小兔”，等等。這中間總經(jīng)理不停地叫我過去，兩人用不完整的文字交流得很辛苦，最后變成了我倆一個(gè)組，職員們一個(gè)組?；氐叫〗M一看，發(fā)現(xiàn)職員們沒等我們的“指示“，已經(jīng)自發(fā)地畫出了自己角色紙上的圖形，這真是好辦法！聰明的職員們！我已經(jīng)來不及畫自己的圖了，于是在他們的圖上加注哪些是我有的圖形，交回了總經(jīng)理處。這時(shí)還差一點(diǎn)到規(guī)定結(jié)束時(shí)間，老師問完成的有幾組？有幾組舉手了，我們的GM也舉手了，老師進(jìn)一步規(guī)定已經(jīng)舉手的小組經(jīng)理們不能回小組，只能和總經(jīng)理呆在一起。任務(wù)是“找出相同的圖，并且讓小組成員都知道”，我們的GM對(duì)照我交回的資料及他自己的資料已經(jīng)知道了答案，但由于著急舉手，沒有時(shí)間讓我將答案交回小組，少做了一步。老師卻要求組員提交答案，所以盡管GM已經(jīng)找到了答案，但沒有達(dá)到“讓小組成員都知道”的目標(biāo)。所以等同于完全沒有完成任務(wù)！于是乎，功虧一簣！大好幾十分呀，如此聰明、能干的”下屬“卻被兩個(gè)不稱職的上司給拖下了水！讓我們兩個(gè)悔恨不已，無臉過江東?。?/p>

回過頭來反思一下，在這過程中，我們犯了許多常見的錯(cuò)誤，所以輸?shù)貌⒉惶?，如果真完成了，那反而是僥幸了。首先，目標(biāo)不夠清晰。在任務(wù)的一開始，總經(jīng)理并沒有將目標(biāo)完完整整地抄下來讓我們傳閱，我們只對(duì)前一半有一些了解，完全不知道后半部分。就是GM本人對(duì)于任務(wù)的后半部分也沒有足夠的重視，否則，將答案?jìng)骰匦〗M并不需要多少時(shí)間。而在日常工作中，我們也會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)目標(biāo)不明確的問題，為做事而做事的情況。

其次，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬干涉過多。在這個(gè)活動(dòng)中，最容易成功的方法是GM將目標(biāo)完整告知，然后讓大家發(fā)揮集體的聰明才智完成任務(wù)。但我們的GM將過多的精力花在過程中，幫著下屬想他們應(yīng)該如何做，結(jié)果反而影響了任務(wù)的完成。在實(shí)際工作中，如何把握對(duì)下屬工作支持的度也是常見的問題：有些領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常會(huì)不放心下屬的能力，越俎代庖，干涉過多，導(dǎo)致下屬依賴心加重，不利于培養(yǎng)其獨(dú)立性?；蜻^于放任，沒有設(shè)定一些關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)行檢查，導(dǎo)致失控。

然后，經(jīng)理承上啟下的工作做得不好，一味聽從上級(jí)指令，為上級(jí)服務(wù)，沒有管理上級(jí)，也沒有為上級(jí)出謀劃策，同時(shí)也與下屬脫節(jié)了。這種管理者往往是非民主型企業(yè)的產(chǎn)物，領(lǐng)導(dǎo)指東便打東，指西便打西。很少質(zhì)疑領(lǐng)導(dǎo)的做法是否正確，即使有質(zhì)疑，也多數(shù)是腹誹，但如此一來，自己的思考及解決問題的能力會(huì)逐漸弱化，對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)也有限。

最后，沒有針對(duì)目標(biāo)先做好詳細(xì)的規(guī)劃，一看有時(shí)間限制就趕急趕忙，急著做，結(jié)果欲速而不達(dá)，影響了效果，這也是多個(gè)活動(dòng)中經(jīng)常犯的通病，也是工作中常犯的毛病。方向不正確的時(shí)候，效率越高，效能最低。這也是Jeff經(jīng)常提醒我們的。但正所謂知易行難啊，但是我們正如培訓(xùn)一開始講過的：我們將做實(shí)踐家，將培訓(xùn)中接受的知識(shí)應(yīng)用到工作中去，提升我們的工作效能！

期待下一輪的培訓(xùn)更精彩！

《MTP—管理才能發(fā)展訓(xùn)練》培訓(xùn)心得

MED 李永宏

領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)訓(xùn)練課程的首期課程《MTP管理才能發(fā)展訓(xùn)練》已結(jié)束，感慨萬千之第一就是，非常感謝公司管理層對(duì)中層干部工作的關(guān)心和大力支持，也非常感謝HR對(duì)這期培訓(xùn)所作的大量的準(zhǔn)備工作及合理的安排。首期培訓(xùn)就使我感觸頗深，受益匪淺。于我，可謂雪中送炭??！

這次培訓(xùn)，讓一句話深深的烙在了我的心上“管理，就是有效的運(yùn)用資源達(dá)到企業(yè)目標(biāo)”。就是這么簡(jiǎn)單的幾個(gè)字，以前也曾無數(shù)次在書上看到的幾個(gè)字，這次，才讓我真正理解到它所包含的意義，才真正體會(huì)到，這幾個(gè)字做起來所關(guān)聯(lián)著的方方面面。課程當(dāng)中的游戲《迷你企業(yè)》，更是給了我當(dāng)頭一棒。在游戲中，不自覺地，我將我日常工作中的不足之處幾乎是完完全全的表現(xiàn)了出來。作為游戲中的關(guān)鍵人物，中層干部經(jīng)理，他的表現(xiàn)是整個(gè)游戲成敗的關(guān)鍵。而我，就是這個(gè)經(jīng)理，我們的迷你企業(yè)失敗了，我是怎么也坐立不安了。游戲中設(shè)定的是個(gè)多么簡(jiǎn)單的目標(biāo)啊，可它怎么就失敗了呢？雖然課上總結(jié)了，在我身上還不深入，不具體。下課了我在想，回家了還在想，晚上失眠了。我得知道它怎么就失敗了！第二天，我神采奕奕地回到培訓(xùn)室，因?yàn)槲抑雷约耗睦锍鰡栴}了，同時(shí)也知道了自己需要上司如何支持／要求，自己應(yīng)如何要求team member。從此，那句話便烙在了心上。

在接下來的一個(gè)個(gè)游戲及一個(gè)個(gè)失敗中，體會(huì)更加深刻起來。課程還未結(jié)束，我就在細(xì)數(shù)著自己需要改善的地方，一點(diǎn)一點(diǎn)地記下來，迫不及待地想要進(jìn)行糾正。結(jié)合自己的情況，我思考著。我是不是在有效的運(yùn)用資源？是不是讓team member的才能都得到充分的發(fā)揮？是不是在按照PDCA的原則做事？在人員管理上，我的方式好不好？想一想，我有點(diǎn)坐不住了，再深入，已按捺不住站了起來。我發(fā)現(xiàn)好些地方做得不好不夠，有些地方，甚至做得不對(duì)！我首先在檢討以前組員曾對(duì)我說過的一句話“你是我們組里最忙的一個(gè)”，而我自己又覺得好多想做的事情沒有時(shí)間去做，或沒有按照我的想法去計(jì)劃和實(shí)施。我為什么這么忙而又無成就感呢？管得太細(xì)，授權(quán)不夠，工作跟蹤/監(jiān)督的方法不恰當(dāng)，想做的事卻未堅(jiān)定決心去做，計(jì)劃不全，執(zhí)行不徹底．．．．．．覺得自己浪費(fèi)了好多時(shí)間，好多事情可以做得更好點(diǎn)．．．．．．有些沮喪，但更多的是希望和信心，因?yàn)楝F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)還來得及。

接下來的課程，相信會(huì)有另外的一個(gè)個(gè)烙印留下，同樣會(huì)經(jīng)歷沮喪難過，但相信，會(huì)越來越有信心，我已在期待了，貪心的期待這雪中的炭可以來得快些、多些??

《MTP—管理才能發(fā)展訓(xùn)練》培訓(xùn)心得

CS&S 劉嶸 作為企業(yè)的中層干部，除了希望自己的下屬既有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力又有責(zé)任心、并且絕對(duì)服從上級(jí)的管理，又期待自己的上級(jí)可以做到信任下屬、處事公正、并不時(shí)提供有效的指導(dǎo)。換位思考則會(huì)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)我們?cè)谝笙聦偃绾稳绾螘r(shí)，下屬亦同樣在期待自己的上級(jí)能怎樣怎樣。主管應(yīng)在工作過程中經(jīng)常自我反省，檢查一下自己管理方式能否做到有如下屬所期待的。在日常的工作中，主管往往會(huì)不小心犯如下錯(cuò)誤：

1、專家心態(tài)去指導(dǎo)下屬開展工作不良后果： A、老是要求下屬按自己慣用的方法去做，不容下屬有發(fā)揮的空間，難以提升下屬的獨(dú)立操作的能力； B、自認(rèn)為舊有的方法是最佳的，不求創(chuàng)新，難以接受新事物，剛愎自用； C、某些業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)未能給下屬明確的指示，自己認(rèn)為簡(jiǎn)單，但并沒有站在初學(xué)者的角度去看問題改善辦法：

適時(shí)調(diào)整轉(zhuǎn)換自己的角色功能，適當(dāng)?shù)那闆r下扮演適合的角色，除了要求下屬以歸零的心態(tài)去接受指導(dǎo)外，自己亦要以大智若愚的方式令下屬最大限度地吸收你之所長(zhǎng)，亦能令下屬根據(jù)各自的特點(diǎn)去發(fā)揮。46

2、執(zhí)行力不足 正確的目標(biāo)、計(jì)劃定立后，沒有真正執(zhí)行或執(zhí)行力不足只會(huì)令目標(biāo)浮于表面，形同虛設(shè)。執(zhí)行力不足的成因有： A、缺乏達(dá)成意愿的決心、恒心，老是給自己“不可能”、“別人都是這樣”、“都是因?yàn)?*”“辦不到”等借口，未能以身作則、身先士卒。B、缺乏遇到問題的準(zhǔn)備，面對(duì)現(xiàn)實(shí)與理想之間存在差異時(shí)不知所措，最后導(dǎo)致放棄。C、執(zhí)行過程中過于“體恤”下屬，沒有將預(yù)期的方針政策切實(shí)地執(zhí)行下去。改善辦法：

在未試過之前不要說不行，不要老為自己找借口，立即行動(dòng)，努力嘗試；要想較別人優(yōu)勝，就盡可能在各方面都比別人好，那怕只是一丁點(diǎn)；所謂“計(jì)劃不如變化”設(shè)定目標(biāo)要具周密性、預(yù)見性、簡(jiǎn)單性、可行性，問題出現(xiàn)時(shí)，主管要敢于面對(duì)和承擔(dān)，并表現(xiàn)意愿達(dá)成的決心，目標(biāo)不是想達(dá)成，而是一定要達(dá)成，給下屬完成任務(wù)無比的決心和信心；沒有嚴(yán)明的紀(jì)律，就難以保證執(zhí)行的質(zhì)量；主管言出必行，不接受下屬未能完成任務(wù)的任何借口；不是要做下屬喜歡的主管，而是要做下屬信服和敬重的主管。

3、不懂得授權(quán)，老做救火隊(duì)員 有合理的工作分工，才能更有效地提高生產(chǎn)力；中堅(jiān)干部只會(huì)在問題出現(xiàn)時(shí)去救火，而不懂得授權(quán)會(huì)導(dǎo)致的不良后果： A、主管總是忙個(gè)不停，而下屬卻不知應(yīng)干什么，組織效能低； B、問題反復(fù)的出現(xiàn)，沒有得到有效的控制； C、不單下屬的能力沒有得到提升，主管應(yīng)去做的工作亦沒有去處理； D、阻礙組織的發(fā)展壯大。改善辦法：

主管應(yīng)將精力放在問題即將要出現(xiàn)時(shí)，避免問題的擴(kuò)大，加以制止及改善；主管應(yīng)培養(yǎng)先知先覺的能力，懂得預(yù)測(cè)和防范問題的出現(xiàn)，常部自己why? How? If?知人善用，科學(xué)地將不同的工作分派給適當(dāng)?shù)南聦賮硗瓿?，在下屬進(jìn)行工作的時(shí)候，從旁予以觀察，當(dāng)有偏差的時(shí)候給予必要的指導(dǎo)修正；信賴下屬能力予以授權(quán)，主管可以做更重要的事情，并在擴(kuò)大管理幅度方面多下功夫。沒有最好的主管，只有最適合的主管?？傊鳛槠髽I(yè)的中堅(jiān)干部應(yīng)保持突破現(xiàn)狀的危機(jī)意識(shí)，懂得培育問題和解決問題之六到：眼要看到、耳要聽到、口要問到、心要想到、手要摸到、腳要走到。緊記“要做到卓越，最難戰(zhàn)勝的是優(yōu)秀”。

《MTP—管理才能發(fā)展訓(xùn)練》培訓(xùn)心得

NPI 鐘勁松

上周末，公司組織中層管理人員進(jìn)行了為期三天的MTP培訓(xùn)。三天的課程內(nèi)容結(jié)合實(shí)際工作情況，深有感觸，受益多多。

首先，在經(jīng)過MTP的培訓(xùn)后，我個(gè)人將項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)地梳理了一下，有一種豁然開朗的感覺。我從這次培訓(xùn)中有學(xué)到什么?對(duì)我的項(xiàng)目管理有幫助嗎？答案無疑是肯定的。經(jīng)過MTP培訓(xùn)后，我個(gè)人認(rèn)為：項(xiàng)目管理，簡(jiǎn)單的說，其實(shí)就是一個(gè)計(jì)劃，組織，控制的過程。１、心態(tài)。當(dāng)你接手公司交給你的項(xiàng)目后，就必須建立一個(gè)正面的心態(tài)和對(duì)項(xiàng)目的認(rèn)同感，這樣，其他的項(xiàng)目成員也才會(huì)同你一樣，滿懷熱情投入到該項(xiàng)目中。而這就是在MTP培訓(xùn)中講的：管理者應(yīng)具備的基本態(tài)度之一。

２、目標(biāo)。根據(jù)公司的目標(biāo)設(shè)定項(xiàng)目的目標(biāo)，并根據(jù)目標(biāo)和項(xiàng)目成員一起將項(xiàng)目細(xì)分，形成一個(gè)詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃。而在這個(gè)過程中，需要采取許多的技巧和方法。現(xiàn)在MTP給我們提供了一個(gè)系統(tǒng)的思考方式：

a)、目標(biāo)： 項(xiàng)目的根本。有了正確的目標(biāo)，才能達(dá)到公司的目標(biāo)。b)、事先需要有預(yù)見性。

c)、對(duì)于預(yù)估需要有周密的考慮和彈性。

d)、對(duì)于中間的方案和程序需要可行性，并盡可能簡(jiǎn)單化。49 ３、組織，就是一個(gè)執(zhí)行的過程。MTP的培訓(xùn)，我們學(xué)到了許多的管理技巧，比如：SMART 原則，5W2H, 根據(jù)事實(shí)分析，擬定可行方案，決策判斷。４、控制。如何跟進(jìn)，如何控制，如何發(fā)現(xiàn)問題，以及如何重新組織以實(shí)現(xiàn)整個(gè)項(xiàng)目的目標(biāo)。MTP給我們提供一些非常好的工具和方法，如：工作報(bào)告，設(shè)置檢核點(diǎn)，三問六到??以及如何組織溝通，員工激勵(lì)等等以上的內(nèi)容對(duì)我來說都是受益匪淺。按照老師的話：聽到不等于學(xué)到，學(xué)到不等于得到。要想得到，需要我們按照老師提供給我們的方法，在工作中不斷的、持續(xù)的、有意識(shí)的應(yīng)用這些方法，從而形成個(gè)人的思想慣性，乃至形成行動(dòng)習(xí)慣。

《MTP—管理才能發(fā)展訓(xùn)練》培訓(xùn)心得

ODM 張家詠

一直在想，怎么把這次培訓(xùn)學(xué)到的東西，在這篇心得上也用一用。比如說，管理的根本是達(dá)成目標(biāo)，那培訓(xùn)的目標(biāo)是什么呢？總的來講就是讓中堅(jiān)干部更深了解自身的職責(zé)、角色、功能、態(tài)度、思維，了解組織管理，了解計(jì)劃執(zhí)行控制階段的工作重點(diǎn)，了解培養(yǎng)人才、溝通等的重要性及其應(yīng)用，了解人性特點(diǎn)、情景領(lǐng)導(dǎo)等等。針對(duì)這些目標(biāo)，課程大致分為： 第一階段：管理者扮演的角色和原則，有效發(fā)揮組織效能的原則。第二階段：如何管理工作，PDCA中各個(gè)環(huán)節(jié)的工作要點(diǎn)。

第三階段：人員的管理，包括部屬培養(yǎng)和指導(dǎo)、組織溝通技巧和激勵(lì)等。第四階段：情景的領(lǐng)導(dǎo)方法。剛從基層提升的中堅(jiān)干部，最首要的任務(wù)是角色轉(zhuǎn)換，好的業(yè)務(wù)員，不一定是好的業(yè)務(wù)主管，主管在日常工作中，往往不經(jīng)意犯一些錯(cuò)誤: １、專家心態(tài)，理所當(dāng)然，沒有站在下屬角度想問題，要求下屬按自己方法處事，不容下屬的習(xí)慣操作和發(fā)揮空間。事實(shí)上，并非一定要專業(yè)服眾，大智也可以若愚。

２、溝通不足，恥于上問、下問，偏聽偏信。正確的做法是不猜測(cè)上層意圖，要檢視信息的全面性，做到慢一點(diǎn)、少一點(diǎn)、晚一點(diǎn)主動(dòng)溝通。

３、不懂分工和員工的教導(dǎo)培訓(xùn)，老做救火員。主管忙的手忙腳亂，下屬則不知道做什么，問題總是反復(fù)出現(xiàn)，主管經(jīng)常自己去解決處理問題，而不是培訓(xùn)或者引導(dǎo)下屬預(yù)防問題和完成任務(wù)。對(duì)策：明確職責(zé)，一件事情，多做引導(dǎo)，要一個(gè)人做，二個(gè)人會(huì)，三個(gè)人懂，可相互配合。

通過這次培訓(xùn)，使我們了解中堅(jiān)干部所應(yīng)扮演的角色、該發(fā)揮的功能，知道如何做好“管理”工作，建立管理上應(yīng)有的認(rèn)知、意識(shí)、態(tài)度及觀念，學(xué)習(xí)到管理的技巧。剩下的，就是如何把學(xué)過的內(nèi)容，有效靈活應(yīng)用到日常工作中去，讓我們繼續(xù)努力吧！

《MTP—管理才能發(fā)展訓(xùn)練》培訓(xùn)心得

ODM 陳朝梅

在我的職業(yè)生涯中，大大小小的培訓(xùn)接受過多次，很多培訓(xùn)基本都是側(cè)重于技術(shù)應(yīng)用型，使我很快的獲得的一門技術(shù)，這次的MPT管理培訓(xùn)不同，在 2008年8月23日至25日的培訓(xùn)中，老師采用了啟發(fā)式講授、互動(dòng)式教學(xué)、小組討論、案例分析、角色扮演等方式，課堂氣氛十分生動(dòng)活潑且學(xué)而致用，講授的內(nèi)容很多，涉及的面也比較廣，印象最深刻、感觸最大的還是穿插在課程之間的游戲，用小課堂的游戲模擬了社會(huì)大課堂的現(xiàn)實(shí)，耐人回味和反思。我將三天來的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了條理性的整理，把自己特別感觸的內(nèi)容簡(jiǎn)單敘述如下，與大家來分享。

我是ODM部門負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理的經(jīng)理，團(tuán)隊(duì)有5位項(xiàng)目經(jīng)理,1名助理及1名文員。作為企業(yè)的中層管理干部，除了希望自己的下屬既業(yè)務(wù)能力強(qiáng)又有責(zé)任心、并且絕對(duì)服從上級(jí)的管理，又期待自己的上級(jí)可以做到信任下屬、處事公正、并不時(shí)提供有效的指導(dǎo)。從另一則面會(huì)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)我們?cè)谝笙聦偃绾?、如何時(shí)，下屬亦同樣在期待自己的上級(jí)能怎樣、怎樣。主管應(yīng)在工作過程中經(jīng)常自我反省，檢查一下自己管理方式能否做到有如下屬所期待的。在日常的工作中，我們往往會(huì)不小心犯如下錯(cuò)誤： １、用專家心態(tài)去指導(dǎo)下屬開展工作的不良后果 A、總是要求下屬按自己慣用的方法去做，不容下屬有發(fā)揮的空間，難以提升下屬的獨(dú)立工作能力；

B、自認(rèn)為原有的方法是最佳的，不求創(chuàng)新，難以接受新事物，剛愎自用； C、某些業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)未能給下屬明確的指示，自認(rèn)為簡(jiǎn)單，并沒有站在初學(xué)者的角度去看問題改善辦法：適時(shí)調(diào)整轉(zhuǎn)換自己的角色功能，適當(dāng)?shù)那闆r下扮演適合的角色，除了要求下屬以歸零的心態(tài)去接受指導(dǎo)外，自己亦要以大智若愚的方式令下屬最大限度地吸收你之所長(zhǎng)，亦能令下屬根據(jù)各自的特點(diǎn)去發(fā)揮。

二、執(zhí)行力不足 正確的目標(biāo)、計(jì)劃確定后，沒有真正執(zhí)行或執(zhí)行力不足只會(huì)令目標(biāo)浮于表面，形同虛設(shè)，執(zhí)行力不足的原因如下： A、缺乏達(dá)成意愿的決心、恒心，總是給自己“不可能”、“別人都是這樣”、“都是因?yàn)?*”“辦不到”等借口，未能以身作則、身先士卒。B、缺乏遭遇問題時(shí)準(zhǔn)備，面對(duì)現(xiàn)實(shí)與理想之間存在差異時(shí)不知所措，最后導(dǎo)致放棄。C、執(zhí)行過程中過于“體恤”下屬，沒有將預(yù)期的方針政策切實(shí)地執(zhí)行下去。改善辦法：

A、在未試過之前不要說不行，不要老為自己找借口，立即行動(dòng)，努力嘗試； B、要想比別人更勝一籌，就要盡力在各方面都比別人好，那怕只是一丁點(diǎn)； C、所謂“計(jì)劃不如變化”設(shè)定目標(biāo)要具周密性、預(yù)見性、簡(jiǎn)單性、可行性，問題出現(xiàn)時(shí)，管理者要敢于面對(duì)和承擔(dān)，并表現(xiàn)意愿達(dá)成的決心，目標(biāo)不是想達(dá)成，而是一定要達(dá)成，給下屬完成任務(wù)無比的決心和信心；

D、沒有嚴(yán)明的紀(jì)律，就難以保證執(zhí)行的質(zhì)量；

E、管理者言出必行，不接受下屬未能完成任務(wù)的任何借口； F、不是要做下屬喜歡的領(lǐng)導(dǎo)，而是要做下屬信服和敬重的領(lǐng)導(dǎo)。

三、不懂得授權(quán)，總是做救火隊(duì)員有合理的工作分工，才能更有效地提高生產(chǎn)力；中層干部只會(huì)在問題出現(xiàn)時(shí)去救火，而不懂得授權(quán)會(huì)導(dǎo)致的不良后果： A、主管總是忙個(gè)不停，而下屬卻不知應(yīng)干什么，組織效能低； B、問題反復(fù)地出現(xiàn)，沒有得到有效的控制； C、不止是下屬的能力沒有得到提升，主管份內(nèi)的工作亦沒有去處理； D、阻礙組織的發(fā)展壯大。改善辦法：

A、主管應(yīng)將精力放在問題快要出現(xiàn)時(shí)，避免問題的擴(kuò)大，加以制止及改善；

B、主管應(yīng)培養(yǎng)先知先覺的能力，懂得預(yù)測(cè)和防范問題的出現(xiàn)，常問自己why? How? If? C、知人善用，科學(xué)地將不同的工作分派給適當(dāng)?shù)南聦賮硗瓿?，在下屬進(jìn)行工作的時(shí)候，從旁予以觀察，當(dāng)有偏差的時(shí)候給予必要的指導(dǎo)修正；

D、信賴下屬能力予以授權(quán)，主管可以做更重要的事情，并在擴(kuò)大管理幅度方面多下功夫。沒有最好的主管，只有最適合的主管?？傊?，作為企業(yè)的中堅(jiān)干部應(yīng)保持突破現(xiàn)狀的危機(jī)意識(shí)，懂得培育問題和解決問題之六到：眼要看到、耳要聽到、口要問到、心要想到、手要摸到、腳要走到。緊記“要做到卓越，最難戰(zhàn)勝的是優(yōu)秀”。

本次培訓(xùn)對(duì)我今后工作和生活的影響都會(huì)是巨大的。感謝人力資源部給我們提供了MTP培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，我將用學(xué)到的理論和技巧與實(shí)踐相結(jié)合，持續(xù)改善自己的工作，堅(jiān)信會(huì)取得良好的效果。

《MTP—管理才能發(fā)展訓(xùn)練》培訓(xùn)心得

PRD 陳艷麗 我有幸于2008年8月24日至26日參加了公司舉辦的〈〈MTP管理才能發(fā)展培訓(xùn)〉〉，在此次培訓(xùn)中給我印象最深的是老師上課時(shí)的口才，他的每句話都有他深刻的含義，其次是游戲活動(dòng)，老師通過講解與游戲的方式讓學(xué)員了解管理手法需更全面、更具體。游戲中我認(rèn)知最深的是〈〈拼圖游戲〉〉，老師講明游戲規(guī)則： １、小組內(nèi)挑選出一位認(rèn)為接受能力最快的人做為小組長(zhǎng)；

２、用五分鐘的時(shí)間跟他到教室外去學(xué)拼圖，其它成員不得偷看其操作。３、小組長(zhǎng)用最快的速度教會(huì)每位成員都會(huì)拼圖；

五分鐘后小組長(zhǎng)學(xué)會(huì)回來告訴我們要用5個(gè)幾何模塊拼出一個(gè)T字圖形來，且講了如何將這幾個(gè)模塊拼出來，還畫了個(gè)T字將幾何模塊從1-5編號(hào)。在小組長(zhǎng)教的過程中我們小組只有其中有二位組員操作了一下，就急忙將幾何模塊交給了老師。

老師第一種游戲的玩法：在每個(gè)小組老師隨便選出一位上臺(tái)，在20秒內(nèi)完成拼圖；每個(gè)活動(dòng)完成后要求小組總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。結(jié)果我們“菲常道”小組的選手沒有在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)。

小組成員總結(jié)：a)沒有仔細(xì)聽老師講的注意事項(xiàng)；老師只說用最快的速度教會(huì)所有成員，但我們的成員都還不會(huì)就將模塊給上交了 b）沒有重視小組長(zhǎng)教學(xué)的過程及要點(diǎn)；c)輕視了此游戲，認(rèn)為太簡(jiǎn)單，實(shí)際上是看似簡(jiǎn)單，實(shí)際上不簡(jiǎn)單。d)溝通的重要性，傳教的方式與方法很重要。

從游戲中我個(gè)人領(lǐng)悟到在教員工時(shí)的重要性，能讓員工去了解清楚如何做好一件事不容易，如老師所講的工作中指導(dǎo)步驟很重要： 說明（說給他聽）---激勵(lì)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，以學(xué)習(xí)者為中心； 示范（做給他看）---邊做邊講解 演練（讓他做做看）---要有耐心

檢核（看他做得怎么樣）---協(xié)助克服學(xué)習(xí)的障礙，反復(fù)持續(xù)

贊揚(yáng)（鼓勵(lì)一下）---有進(jìn)步就鼓勵(lì)，考慮學(xué)習(xí)的成就感，建立自信

工作中我們教員工也要注意每個(gè)環(huán)節(jié)及細(xì)節(jié)的講解，直到員工理解、弄懂、熟練為止。

《MTP—管理才能發(fā)展訓(xùn)練》培訓(xùn)心得

NPI 劉向彬

作為一個(gè)入職不到半年的新員工，發(fā)現(xiàn)公司培訓(xùn)安排得很豐富，也比較有針對(duì)性，最近收到“領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)”培訓(xùn)的通知，更是一個(gè)意外的驚喜。

3天培訓(xùn)時(shí)間不算短，可是感覺時(shí)間在集體熱烈討論，老師精彩講解中過得飛快，結(jié)束時(shí)仍然感覺意猶未盡。

個(gè)人感覺這次培訓(xùn)的收獲比較大，總結(jié)如下。首先認(rèn)識(shí)了很多公司不同部門的同事，有些同事可能平常工作中幾乎接觸不到，或者只是郵件發(fā)來發(fā)去，從來沒有一睹真容。可是在培訓(xùn)中小組一起做老師安排的活動(dòng)，休息時(shí)就一些工作協(xié)調(diào)溝通問題的討論，感覺受益匪淺。我是做Product Management工作的，平常市場(chǎng)的接口只有按照大區(qū)劃分的2，3個(gè)人，可是這次一下子接觸到很多市場(chǎng)一線的同事，收到很多關(guān)于產(chǎn)品定位、質(zhì)量的反饋，感覺很是新鮮熱辣。相信市場(chǎng)同事也是如此，因?yàn)樗麄冇腥藛栁乙恍﹩栴}，譬如我隸屬香港office還是sangfei工廠，產(chǎn)品經(jīng)理是做什么工作的。這次培訓(xùn)讓大家能這樣溝通一下，確實(shí)是一個(gè)額外的收獲。

老師的課程中穿插的一些活動(dòng)，用比較淺顯、易于理解的方式，讓大家體會(huì)到管理中常見的問題，認(rèn)識(shí)到管理中應(yīng)該怎樣應(yīng)用領(lǐng)導(dǎo)的技巧，怎么組織、計(jì)劃，也讓人印象很深。譬如一個(gè)收集個(gè)小組的個(gè)人物品，來在小組間競(jìng)爭(zhēng)的活動(dòng)，就對(duì)產(chǎn)品定位規(guī)劃有比較意義，在細(xì)分市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)分析等方面有很多相似點(diǎn)。還有一些信息傳遞的活動(dòng)，讓大家認(rèn)識(shí)到信息傳遞過程中溝通方式方法，活動(dòng)的目標(biāo)和計(jì)劃的重要性。

課程對(duì)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和技巧和理論，用“中藥房抓藥”的方式來組織，非常新穎，既能單個(gè)領(lǐng)會(huì)每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)技巧和方式，也能綜合應(yīng)用，這是再其他書籍或者培訓(xùn)中沒有接觸到的。

總之這次培訓(xùn)收獲很大，感受到公司HR對(duì)提升員工技能的熱忱，和參與培訓(xùn)同事對(duì)提升公司管理水平和個(gè)人組織能力的渴望，對(duì)未來大家一起做好工作，公司進(jìn)一步發(fā)展更有信心了。

《MTP—管理才能發(fā)展訓(xùn)練》培訓(xùn)心得

NPI 高鵬

08年8月24-26日，公司安排我參加了為期3天的管理藝術(shù)培訓(xùn)。這幾天雖然辛苦, 但我感覺非常值得，很有意義。

通過這次培訓(xùn)，我不但認(rèn)識(shí)了很多其他部門同事，從他們那里了解對(duì)我們部門需求和期望，更重要的是我學(xué)習(xí)到一些工作的溝通技巧，并知道如何帶動(dòng)同事共同完成部門任務(wù)。雖然目前我沒有直接下屬也沒帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，但課程所學(xué)知識(shí)技巧對(duì)日常工作還是很有幫助的。

有一堂課，老師講了一個(gè)簡(jiǎn)單的例子：廣州一個(gè)港式茶餐廳，生意很好，人多的時(shí)候需要等位，餐廳缺少人手帶位開臺(tái)，這時(shí)候茶餐廳的保安和清潔人員會(huì)主動(dòng)禮貌的迎接顧客，并指引位置。結(jié)果是整個(gè)店仍然可以井井有條地運(yùn)營(yíng)，不會(huì)出現(xiàn)客戶的抱怨。

其實(shí)，這樣的事情，我在廣州經(jīng)常會(huì)碰到。但是熟視無睹，仔細(xì)想想我們平時(shí)的工作也早應(yīng)該如此了。

我們部門目前的工作除了和其他部門溝通，部門內(nèi)部還有很多文檔要準(zhǔn)備，需要在Philips的PFS3系統(tǒng)做產(chǎn)品數(shù)據(jù)輸入。而登錄用Token只有一個(gè)，高峰時(shí)間大家會(huì)擠來擠去, 有些產(chǎn)品會(huì)因?yàn)槠渌才哦鴽]法及時(shí)輸入。當(dāng)我們中間有一個(gè)人有時(shí)間時(shí)，都會(huì)用自己名字登入系統(tǒng)，完成自己產(chǎn)品錄入的同時(shí)，也會(huì)幫其他同事作些簡(jiǎn)單工作，比如修改參數(shù)、更改順序、保存產(chǎn)品單頁等，這些工作雖小，但是卻節(jié)省了時(shí)間，大大提高了效率。當(dāng)然，這里還有一個(gè)問題就是 “人員備份”。就是說，一項(xiàng)工作不應(yīng)該是只有一個(gè)員工可以做的。如果沒有 “備份”，當(dāng)這個(gè)員工不在的時(shí)候，這項(xiàng)工作可能就沒法繼續(xù)或完成。所以，平時(shí)對(duì)員工的培訓(xùn)應(yīng)該是多面的，不只限于他本身的工作。每項(xiàng)工作都有2個(gè)或者2個(gè)以上員工可以做，那么就不會(huì)出現(xiàn)工作流程上的瓶頸，同時(shí)，在忙的時(shí)候可以提高工作效率。我想，這也是對(duì)員工的提高和激勵(lì)！這樣的例子還有很多，讓我這幾天受益匪淺!感謝公司給我這樣的學(xué)習(xí)提高機(jī)會(huì)，我會(huì)繼續(xù)完成后續(xù)培訓(xùn)，并在工作中運(yùn)用，把工作做的更好!

《MTP—管理才能發(fā)展訓(xùn)練》培訓(xùn)心得

IT 劉新宇

難得有時(shí)間放下身邊的事情和問題，參加為期3天的MTP管理培訓(xùn)，回顧這3天的培訓(xùn)，導(dǎo)師并沒高深的技巧和獨(dú)門管理手段, 但是通過一個(gè)個(gè)似曾經(jīng)歷的案例的啟發(fā)和引申，讓我明白了很多工作和管理的道理。其實(shí)，某種意義上，管理就是用心地去做事、做人，用心地對(duì)待你周圍的同事，大概想一想，有幾個(gè)方面，可能是今后自己需要去改善的：

1、專家心態(tài)。做技術(shù)的同事做久了，容易形成這個(gè)習(xí)慣和思路。你的見解不一定強(qiáng)過你的下屬，更重要的是這樣會(huì)限制下屬發(fā)展，所以，有時(shí)候事必躬親不一定是個(gè)好做法。

2、溝通技巧。通過MTP課程，很大一個(gè)收獲就是要用心和你的同事去溝通，很多問題并不是技術(shù)和能力問題，而是心態(tài)問題，如果你沒有權(quán)力幫你的下屬去提高薪水，那么就通過你的言行，讓你的下屬有個(gè)良好的工作氛圍和心態(tài)。

3、執(zhí)行力不足。很多時(shí)候，計(jì)劃很前瞻和詳盡，開會(huì)的時(shí)候，也是沸沸揚(yáng)揚(yáng)各抒己見，會(huì)后就各奔東西，不見下文。今后可以有針對(duì)性地做些調(diào)整，少點(diǎn)時(shí)間在會(huì)議和計(jì)劃，多些時(shí)間在執(zhí)行和總結(jié)上。

師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個(gè)人。MTP課程的培訓(xùn)，其實(shí)只是個(gè)引導(dǎo)，剩下的就要靠自己來領(lǐng)悟，根據(jù)不同的情況來自運(yùn)用了。

心術(shù)合一 心在術(shù)先

CAO 鄒頤湘

MTP課程上學(xué)到的管理藥材，看上去是很簡(jiǎn)單的，似乎要真正做到也不是什么很難的事。但是，真的會(huì)很容易嗎？

相信許多做爸爸媽媽的人，都讀過很多育兒知識(shí)。都懂得不要打罵孩子、要多贊美孩子、要給孩子更多的成長(zhǎng)空間。但實(shí)際上呢？有多少家長(zhǎng)沒有打罵過孩子？又有多少家長(zhǎng)對(duì)孩子望子成龍，逼著孩子學(xué)這學(xué)那？對(duì)自己的心肝寶貝都是如此，你又怎么能希望一個(gè)主管在學(xué)到了管理藥材后，就真的能恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用到下屬身上去呢？ 問題的關(guān)鍵不在愿望和決心，相信大多數(shù)主管是真心希望提升自己的管理水平，做下屬希望的好主管的，關(guān)鍵在于個(gè)人素養(yǎng)的積累。很多事情，真的是說來容易做來難。管理之難，難在需要對(duì)自己人性中的劣根性做斗爭(zhēng)，需要超越自我，完善自身人格。否則，學(xué)到的管理藥材再多，也無濟(jì)于事。老師一再?gòu)?qiáng)調(diào)“心術(shù)合一”，其實(shí)，應(yīng)該是“心在術(shù)先”，“心”才是最重要的。有了“心”，“術(shù)”的東西是不難的，甚至，你可以自己發(fā)現(xiàn)出合適的“術(shù)”來；沒有“心”，即算有“術(shù)”也無從運(yùn)用，或者產(chǎn)生負(fù)作用。如何修煉自己的“心”呢？無他，努力完善自己的人格，提升自己的職業(yè)素養(yǎng)，培養(yǎng)自己對(duì)公司的忠誠(chéng)和熱愛。有了“心”，“術(shù)”才會(huì)有用武之地。

《MTP—管理才能發(fā)展訓(xùn)練》培訓(xùn)心得

PP 鄭宇

08年8月24-26日，我參加了公司推薦的3天的管理藝術(shù)培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn)，我不但認(rèn)識(shí)了很多其他部門和區(qū)域的同事，從他們那里了解對(duì)我們部門的需求，更重要的是我學(xué)習(xí)到了在工作中如何溝通，如何帶動(dòng)其他同事一起參與，完成部門任務(wù)。

在培訓(xùn)中，老師不僅把理論知識(shí)做了詳細(xì)的講解,更重要的是在介紹的過程中，列舉了大量案例，并且通過團(tuán)隊(duì)的活動(dòng),把一些理論知識(shí)讓我們有更深刻的體會(huì)，所以雖然三天的培訓(xùn)強(qiáng)度很大，甚至有些疲勞，但是感覺收獲非常的大。雖然目前我并沒有下屬，但是在實(shí)際的工作中，我們作為規(guī)劃部門是需要帶領(lǐng)跨部門團(tuán)隊(duì)，所以培訓(xùn)課上講授的知識(shí)和技巧，對(duì)日常工作還是很有幫助的。

我記得有一堂課，老師給我們作了一個(gè)活動(dòng)：迷你公司，組員中有人扮演總經(jīng)理，有人扮演經(jīng)理，其余組員是公司職員，游戲是所有的組員不能通過語言進(jìn)行溝通，僅能通過文字來溝通，共同完成一個(gè)任務(wù)。在這個(gè)游戲中，我扮演的是觀察員的角色，雖然我沒有親自參與到這個(gè)游戲中，但是作為一個(gè)觀察員，我更清晰地發(fā)現(xiàn)了問題。也明白了工作中的道理。其實(shí)這個(gè)游戲和我們的實(shí)際工作有很相似的地方，我們的工作需要跨部門與不同國(guó)籍的人一起工作，這也就是溝通的困難，我們一直都覺得這個(gè)是很大的工作困擾。但通過這個(gè)活動(dòng)我明白，在真正執(zhí)行工作任務(wù)的時(shí)候，首先要明確工作任務(wù)，雖然溝通的問題總會(huì)存在，但是還是可以通過更多的手段來完成最終的結(jié)果。這樣的例子還有很多，讓我這幾天受益匪淺!感謝公司給我這樣的學(xué)習(xí)提高機(jī)會(huì)，我會(huì)繼續(xù)完成后續(xù)培訓(xùn)，并在工作中運(yùn)用，把工作做的更好！

《MTP—管理才能發(fā)展訓(xùn)練》培訓(xùn)心得

HR 杜元鐵

管理才能發(fā)展訓(xùn)練這門課，雖然很多內(nèi)容過去都曾經(jīng)聽過、學(xué)習(xí)過，有些甚至自己也正在這樣做，但是這樣系統(tǒng)全面的聽老師講解還是讓我獲益很多。這是一門很好的課，將一個(gè)世紀(jì)來企業(yè)界、學(xué)術(shù)界對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)力的研究成果，系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化地呈現(xiàn)出來，便于學(xué)員的理解、掌握和運(yùn)用。老師

結(jié)合他多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、心得體會(huì)，授課中大量運(yùn)用案例、故事、練習(xí)，細(xì)致入微、旁征博引、客觀辯證地加以講解，使我們領(lǐng)略到了大家風(fēng)范。然而最重要的還是去實(shí)踐，誠(chéng)如老師所說：知道、做到、悟道、得道，我們要勇于去做實(shí)踐家而非評(píng)論家，不要去拿這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)要求別人，更要以這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)要求自己、鍛煉自己、超越自己。

《MTP—管理才能發(fā)展訓(xùn)練》培訓(xùn)心得

QA 梁青松

MTP，有眾多的解釋，原意為Management Training Program，即管理培訓(xùn)計(jì)劃，著重于對(duì)管理才能的培訓(xùn)。管理，指管人和理事（Manage Task and People）。事是理性的東西，要計(jì)劃、執(zhí)行而且控制它；人是感性的，要多溝通、指導(dǎo)、輔以激勵(lì)；這就是對(duì)管理內(nèi)涵與外延的詮釋。

三天的課程，讓人受益匪淺。說受益匪淺，倒不是因?yàn)橛惺裁葱碌闹R(shí)、理論，事實(shí)上課程所講內(nèi)容均可以找到出處，在以前的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)中也多有接觸，而MTP的講師只是將它們回爐再造，并用淺顯易懂的道理、生動(dòng)形象的例子、精彩且有針對(duì)性的活動(dòng)將之一一再現(xiàn)，這就是MTP專業(yè)講師的專業(yè)所在，這也是其存在的價(jià)值。五

第三篇：國(guó)學(xué)培訓(xùn)學(xué)員心得

作為一個(gè)炎黃子孫，我們對(duì)自己國(guó)家的傳統(tǒng)文化到底該如何繼承和發(fā)揚(yáng)呢？這在以前我從來沒有思考過。因?yàn)樽约菏菍W(xué)中醫(yī)的，大學(xué)期間也學(xué)了很多國(guó)學(xué)相關(guān)的知識(shí)，因此內(nèi)心總是有種情結(jié)：老祖宗留下來的東西是非常好的，比起當(dāng)今主流的西方現(xiàn)代科學(xué)才幾百年的小兒科來講，我中華泱泱上下五千年的歷史文化怎么會(huì)是落后的呢？里面的寶貝只是沒有多少人能看得懂和運(yùn)用了。這種情結(jié)也只是暗藏于心底，卻沒有任何的行動(dòng)去努力挖掘，于自身心去體悟過。這次參加了《國(guó)學(xué)修心·五步到心》的培訓(xùn)課程，才喚起自己內(nèi)心的力量來，為了自己為了他人而認(rèn)真體悟古圣先賢們所要傳遞的信息能量！

經(jīng)過總論的“研究方法”和“文化根源”的學(xué)習(xí)后，我們進(jìn)入了“易道精華探秘”，馬老師將我們帶到了80XX年前伏羲如何一畫開天、象天法地的場(chǎng)景中。易道的博大精深為世人所睹目和贊譽(yù)，其精華絕非僅僅是目前人們所看到的易術(shù)的運(yùn)用方面，引用課堂上所學(xué)：“《易經(jīng)》的確具有占卜的功能；但是，它的價(jià)值卻又不僅僅在于占卜?！兑捉?jīng)》的價(jià)值主要在于它揭示了宇宙萬物的本象，提供了一個(gè)整體和諧發(fā)展的宇宙觀，從而幫助人們了解世界、把握未來。作為大道至簡(jiǎn)的“易”，它所揭示的乃是自然界、人類社會(huì)和思維方式的最普遍、最簡(jiǎn)約的規(guī)律。”這就為我們現(xiàn)在學(xué)習(xí)易道指引了方向。

通過這節(jié)課的學(xué)習(xí)，聯(lián)系到這兩年來我們一直在做的禪修，不就是想通過禪定的方式達(dá)到認(rèn)識(shí)宇宙萬物本源，回歸自性光明中去嗎？那想必“易”產(chǎn)生時(shí)，伏羲所處的狀態(tài)一定不是通過對(duì)外在環(huán)境的認(rèn)識(shí)后畫出那個(gè)“—”，他一定是在向內(nèi)看向內(nèi)求的過程中放下一切的思維活動(dòng)后，保持高度的靈覺，在靈光乍現(xiàn)之時(shí)，觀到了一種“象”，于是乎他用這個(gè)“—”表達(dá)了那個(gè)象的意境而已。這說明，我們的祖先想要傳遞的信息正是宇宙的大道之象！那么學(xué)習(xí)易道的目的就更為清晰了，是用來洗心的！孔子說：“圣人以此洗心，退藏于密，吉兇與民同患！”用易道來將我們生生世世染著的那個(gè)妄心洗干凈了，最終是為了識(shí)得常住真心本性清凈。于是易道就又是老祖宗給我們傳下來的一把屠龍刀了！所以荀子也說：“善易者不占?！币磺卸夹柘騼?nèi)求，才是解決問題最根本的方法，除此，都不會(huì)令人最終滿意！

通過學(xué)習(xí)我體會(huì)到，“先天易”所揭示的那種前語言、前邏輯的狀態(tài)，正是我們?cè)诙U修時(shí)希望到達(dá)的止觀狀態(tài)，在這樣的狀態(tài)中，我們才能進(jìn)入古圣先賢的境界，才能真正與他們對(duì)話，感受他們希望傳遞給我們的信息和能量！

“易”字本身就是在顯現(xiàn)日月更替的現(xiàn)象，是一種不斷的變化狀態(tài)，這不正是一種無常的表現(xiàn)嗎？一切無常，為何執(zhí)著？放下也便由此處下手了！放下什么？在這里，姑且說放下我們之前的認(rèn)識(shí)吧，截?cái)嗝刻祀s亂的思維之流，用象思維去體悟易道的精氣神，為自己所用！

感恩老師為我們開啟了國(guó)學(xué)修心之路！

第四篇：安管學(xué)員培訓(xùn)心得

安管學(xué)員培訓(xùn)心得

本人為安徽文宇建設(shè)有限公司負(fù)責(zé)人，申請(qǐng)參加由安徽省建設(shè)干部學(xué)校組織的安管人員（A證）培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)，讓我對(duì)建設(shè)行業(yè)的安全認(rèn)識(shí)有了很大提高，我們加深了對(duì)《安全生產(chǎn)法》的理解，進(jìn)一步熟練掌握了各項(xiàng)安全生產(chǎn)知識(shí)，增強(qiáng)了安全意識(shí)，“關(guān)愛生命、安全發(fā)展”的主題更是深入我們每個(gè)人的心中。

安全是我們企業(yè)前進(jìn)發(fā)展的基礎(chǔ)和保障，安全應(yīng)該從“心”開始，在開始某項(xiàng)生產(chǎn)作業(yè)時(shí)，先用心考慮各種安全隱患和危險(xiǎn)點(diǎn)，事先做好預(yù)防措施，作業(yè)中時(shí)時(shí)處處牢記安全，克服麻痹大意、三心二意、馬馬虎虎的思想，加強(qiáng)對(duì)安全的重視，才能實(shí)現(xiàn)親人朋友對(duì)我們“高高興興上班，安安全全回家”的渴望，才是對(duì)自己生命的負(fù)責(zé)。

安全無小事，防范靠自己。思想決定行動(dòng)。抓好施工安全生產(chǎn)，首先要始終擺正質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化與安全之間的關(guān)系、與生產(chǎn)之間的關(guān)系、與經(jīng)濟(jì)效益之間的關(guān)系，牢固樹立“質(zhì)量為本、安全為天”和“持之以恒抓質(zhì)量、扎實(shí)有序做工作”的思想觀念，牢固樹立起“抓質(zhì)量就等于抓安全、就等于增效益”的觀念，牢固樹立“沒有質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)就沒有安全生產(chǎn)的良性循環(huán)”的思想觀念，在全公司上下形成共識(shí)，凝聚合力。要制定科學(xué)的管理機(jī)制、考核機(jī)制、事故問責(zé)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制等一系列制度。

科技興企，文化強(qiáng)企。通過形式多樣的形勢(shì)教育和文體活動(dòng)，廣泛宣傳安全文化理念和企業(yè)發(fā)展前景，進(jìn)一步改善員工的精神狀態(tài)、思想觀念，增強(qiáng)了廣大員工的自豪感、責(zé)任感和使命感。用實(shí)際行動(dòng)自覺投身到安全生產(chǎn)、造福員工的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)上來。

安徽文宇建設(shè)有限公司

方恒軍

2016.6.28

第五篇：援疆學(xué)員培訓(xùn)心得

夢(mèng)想在遼寧

非常榮幸能有這個(gè)機(jī)會(huì)為大家做宣講，這次的遼寧之行我們的培訓(xùn)地點(diǎn)是本溪，在這里給我留下深刻的印象，讓我深深的感受到祖國(guó)的發(fā)展之快，而我們新疆是一塊急待開發(fā)的寶地。下面我就淺談一下此次遼寧之旅的感受。

2012年5月中旬，我們懷著忐忑的心情，穿越大半江山來到遼寧，確切的說是沈陽市與本溪市交界處的一所學(xué)校——遼寧科技學(xué)院。遼寧科技學(xué)院坐落在遼寧省本溪經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)，是一所歷史悠久、以工科為主的多學(xué)科省屬普通本科院校。學(xué)院的前身是本溪冶金高等?？茖W(xué)校，始建于1948年，原隸屬于冶金工業(yè)部。1996年12月，本溪冶金高等?？茖W(xué)校與本溪市高等職業(yè)?？茖W(xué)校聯(lián)合辦學(xué)，1997年被教育部確定為27所示范性?？浦攸c(diǎn)建設(shè)學(xué)校，1998年6月劃歸遼寧省政府管理。2000年11月，本溪市高等職業(yè)?？茖W(xué)校、本溪師范高等?？茖W(xué)校并入本溪冶金高等專科學(xué)校。2004年5月，經(jīng)教育部批準(zhǔn)，學(xué)校升格為本科院校，更名為遼寧科技學(xué)院。學(xué)校的發(fā)展見證著這個(gè)省市的發(fā)展，見證這我們偉大祖國(guó)的發(fā)展。在這里，開始我們?yōu)槠趦蓚€(gè)月的生活。

遼寧科技學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們新疆學(xué)生很重視，給予我們很大的關(guān)懷，剛到學(xué)校已經(jīng)將我們的住宿安排妥當(dāng)，每個(gè)宿舍都是來自不同的縣市，宿舍里已經(jīng)為每位同學(xué)準(zhǔn)備了被褥、洗漱用品等生活的必需品，在入校的第一個(gè)星期組織我們參觀學(xué)校，讓我們更快更好的融入學(xué)校的新生活。我們宿舍四位同學(xué)分別來自不同的三個(gè)縣市，通過這次培

訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們建立友誼，賢惠的阿依努，乖巧安靜的楊靜，活潑可愛的楊晶，讓我在遼寧建立了一個(gè)家。讓我在遼寧的生活不孤單。地域的差異造就了飲食的不同，遼寧的飲食生活與新疆有著天壤之別，遼寧人比較喜歡吃甜食，這對(duì)于新疆學(xué)生來說是一項(xiàng)巨大的挑戰(zhàn)。盡管如此，沒有同學(xué)對(duì)此提出要求，很快的適應(yīng)著新的環(huán)境。因?yàn)轶w諒名族同學(xué)的飲食風(fēng)俗習(xí)慣，在學(xué)校食堂特別神力清真食堂，學(xué)校邀請(qǐng)新疆師父掌廚，讓我們能在遙遠(yuǎn)的東北遼寧，感受到新疆家的味道。根據(jù)我們的工作要求，在課程上都是比較實(shí)際有用的課程，在這一學(xué)期，學(xué)校為我們安排了法律基礎(chǔ)、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)、文秘寫作、辦公自動(dòng)化等課程，這些課程對(duì)我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦杏兄艽蟮膸椭＝淌谖覀冎R(shí)的老師，都是學(xué)校舉足輕重的老師，老師豐富的學(xué)識(shí)，廣博的知識(shí)層次，帶領(lǐng)我們感受知識(shí)的妙用，更加讓我們了解到我們的不足，進(jìn)而渴望不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高，不斷的吸收新的知識(shí)。在文秘寫作方面、初級(jí)會(huì)計(jì)方面、計(jì)算機(jī)應(yīng)用方面教授我們專業(yè)的技能知識(shí)。在日新月異的信息時(shí)代，提升自我，更新觀念，不斷創(chuàng)新，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力，只有不斷學(xué)習(xí)，才能提高自身素質(zhì)和加強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)能力，才能適應(yīng)這個(gè)社會(huì)，只有不斷的提高自己的能力，才能更好的在社會(huì)中立足，更好的實(shí)現(xiàn)自己的理想。這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)就是給我們這樣的機(jī)會(huì)來提升自己，所以每位同學(xué)都認(rèn)真的學(xué)習(xí)，用端正的態(tài)度對(duì)待每一堂課程，認(rèn)真的完成老師要求的作業(yè)，用成績(jī)來回報(bào)老師，回報(bào)祖國(guó)。祖國(guó)花費(fèi)大量的人力、財(cái)力來支持我們這群踏入社會(huì)不久的大學(xué)生來提升我們的專業(yè)技能，增加我們的見識(shí)，這使我們每一位學(xué)員都深受

感動(dòng)，力致能用自己的實(shí)際行動(dòng)在回報(bào)祖國(guó)的栽培，回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)的信任，能夠?yàn)樽约旱募覉@貢獻(xiàn)一份力量，所以每一位學(xué)員都在努力的吸收著老師交給我們的知識(shí)，來自不同縣市、不同名族的我們?yōu)榱艘粋€(gè)共同的理想而相聚在一起，共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。

新疆的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)援疆培訓(xùn)的學(xué)員寄予了深厚的希望，援疆的各省市對(duì)此項(xiàng)工作高度重視，提供最好的學(xué)校，配備最好的老師，這是我們每一位學(xué)員人生的機(jī)遇。珍惜培訓(xùn)機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，愛黨，愛國(guó)，愛疆，用我們的實(shí)際行動(dòng)感恩社會(huì)，回報(bào)社會(huì)，提高專業(yè)技能，努力把自己鍛煉成品學(xué)兼優(yōu)、德才兼?zhèn)涞娜瞬?，為新疆跨越式發(fā)展和長(zhǎng)治久安盡一份力，為建設(shè)新疆美好家園的增光添彩，這是我們義不容辭的責(zé)任。回顧過去，有成功有失敗，參加這次培訓(xùn)是我人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，更是人生路上一次明智的選擇，只要抓住機(jī)遇，就能在人生的舞臺(tái)上演繹精彩；面對(duì)未來，我會(huì)繼續(xù)努力拼搏，不斷提升自己的能力，用無為的精神迎接新的挑戰(zhàn)。新疆的發(fā)展需要我們，家鄉(xiāng)的未來需要我們，建設(shè)美麗富饒的家園是我們共同的夢(mèng)想，遼寧的培訓(xùn)為我們夢(mèng)想的實(shí)現(xiàn)推波助瀾，讓我們離夢(mèng)想更進(jìn)一步，在未來的工作中，更多的挑戰(zhàn)等著我們，但是相信我們一定可以克服困難，用飽滿的熱情，無畏的精神迎接新的未來!