第一篇：HR總結(jié)得出提高說話技巧的十個方法

HR總結(jié)得出提高說話技巧的十個方法

華威重慶人才網(wǎng)HR總結(jié)得出提高說話技巧的十個方法

1、運用好你的肢體語言

肢體語言包括身體各個部分為表達自己觀點而配合的各種動作。文字、語調(diào)、肢體動作構(gòu)成了人交流的一個表達系統(tǒng)，只有各個部分完美的配合，才能產(chǎn) 生最佳的效果。有研究表明，交流時文字、語調(diào)、肢體動作等所產(chǎn)生的作用是不同的，文字占7%，語調(diào)占38%，肢體動作(語言)占55%。

如，我們僅看文字“這是一百萬元”，你可能很難作出正確的判斷，不知道是什么意思，但如果加上語調(diào)和表情就會很易理解其要表達的意思。如：我們 在說“這是一百萬元”時，加上吃驚的表情和語調(diào)，就會讓人產(chǎn)生，來的很突然的感覺;如果加上很憤怒的表情和語調(diào)，就會產(chǎn)生惹了大禍的感覺，還會有很多的意 思可以表達了。

2、寄予希望比命令更有效

命令式的語言能給人以歧視、不尊重的感覺，這種感覺會削弱人的積極性，有時還會讓人反感，產(chǎn)生這樣的感覺，自然會對結(jié)果產(chǎn)生不良的影響。如： “你必須在五天內(nèi)完成這項工作?！弊兂蛇@樣的說法：“依你的能力，相信你會在五天內(nèi)出色的實現(xiàn)我們的目標。”這種表達交流方式，在工作中的效果是最顯著 的，要養(yǎng)成這樣布置任務或工作的習慣，不但不降低你的權(quán)威，反而會更大提升你的魅力。

3、幽默的話語分時說

有人很幽默，給人添加了不少交流的歡樂，但幽默要分時分地使用，切不可不分時間、地點隨意幽上一默。唐王李世民是一代明君，但卻因大臣的一個幽 默錯殺了一員大將。有一次，李世民接到密報，說邊疆守將王和可能要謀反，逐約幾名朝廷重臣商議，這時大臣李展內(nèi)急，因事情緊急，李世民與幾個重臣就先開始 商議對策，正在大家拿不定主意時，李展如廁回來了，他回來看大家都很嚴肅，就想幽默一下活躍一下氣氛，說到：“惡疾之存，傷身誤國，斬之最佳!”他本意是 說自己拉稀，又傷自體還誤國事，沒有了才最好呢?？衫钍烂駴]有那么想，他以為李展是讓他殺了王和，就說到：“依卿之意吧”，李展還說：“皇上圣明”。事后 查明，王和根本沒有反心。

4、愛是一股無窮的力量

說話時以愛為根基，從關(guān)愛的角度去表達自己的觀點，會讓人產(chǎn)生力量。我們常常會鬧出這樣的笑話，孩子犯了錯誤碼，家長一怒之下，把孩子暴打一 頓，還會美其名曰：“我不是為你好嗎!”，你能肯定你的孩子會把你的行為理解成為他好嗎?部屬有了問題，領(lǐng)導會猛批一頓，并會最后補上一句：“這是為了讓 你記住，也是為你好!”你的員工怎么理解，誰都說不準。

5、能讓出成績也是一種藝術(shù)

誰也不會喜歡一個搶功的人，人們往往更希望得到鼓勵，讓出成績也是鼓勵，這主要是指智慧上的成績。如，我們在探討某某難題的解決方案時，有時是 在自己的提示下，別人想到了辦法，這時就需要說：“你這個方法很有創(chuàng)意，可以一試?！倍皇钦f：“我想法啟發(fā)了你”。說話能讓人喜歡，不只是一個表達技巧 的問題，還而要我們養(yǎng)成學習、觀察的好習慣，不斷的約束與修煉自己，要常反思，悟出來的才真正成為自己的。良言一句三冬曖，惡語傷人六月寒，培養(yǎng)好自己的語言魅力吧!

6、觀點對錯不判斷

我們在說話時最容易犯的錯誤就是自己在心里判斷對方的觀點，其實每個人的觀點，只是對事物的不同的看法，很難做出誰對誰錯的判斷，之所以要判斷，是因為在我們自己的頭腦中，有一套自己的處理事情、甄別是非的價值觀或方法論，它不能代表別人，更不能代表真理。如果邊聽邊判斷，就會對說話者在心里定格，也就難免會在談話中帶有情緒、言詞上的不良表現(xiàn)。

俗話說條條大路通羅馬，只有細心的傾聽完其表述，才會知道事情與觀點的原委，做出正確的分析、判斷，也許對方能給你帶來一套全新的觀念或創(chuàng)意。抱著將要發(fā)現(xiàn)新大陸的心態(tài)去傾聽，他(她)會興致勃勃。

7、充分的尊重

孔圣人說，三人行，必有我?guī)煛＞拖笫澜缟蠜]有兩片完全相同的樹葉一樣，人對事物的觀點方法也是不同的，抱著一種學習的態(tài)度去與人交流，這是產(chǎn)生尊重的基礎。尊重能保持你在交流中的良好姿態(tài);尊重能讓對方感覺到你的真誠可敬;尊重能讓人向你展示到心靈最深層。讓別人尊重自己，自己首先要尊重別人。

8、盡量不使用否定性的詞語

心理學家調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在交流中不使用否定性的詞語，會比使用否定性的詞語效果更好。因為使用否定詞語會讓人產(chǎn)生一種命令或批評的感覺，雖然明確地 說明了你的觀點，但更不易于接受。如：“我不同意你今天去北京”這句話，我們換一種說法;“我希望你重新考慮一下你去今天北京的想法”。交流中，很多的問 題都是可以使用肯定的詞語來表達的。

9、換一個角度表達更易接受

漢語是世界最復雜的語言之一，這種復雜性，也說明了它的豐富多彩，同樣的一種觀點就會有多種表達的方法。如，我們要說的意思是一個女士很胖。一 種說的方式：“你真的很胖，需要減肥”;另一種說的方式：“你從前您一定是個很苗條的人”。表達的方式還會有很多種，如果你是那位女士，會喜歡哪種說法，當然是第二種。所以，我們在要表達自己的觀點時不妨深思三秒鐘，也許會生成更精彩、讓人喜歡的語言。

10、運用好你的肢體語言

肢體語言包括身體各個部分為表達自己觀點而配合的各種動作。文字、語調(diào)、肢體動作構(gòu)成了人交流的一個表達系統(tǒng)，只有各個部分完美的配合，才能產(chǎn)生最佳的效果。有研究表明，交流時文字、語調(diào)、肢體動作等所產(chǎn)生的作用是不同的，文字占7%，語調(diào)占38%，肢體動作(語言)占55%。

如，我們僅看文字“這是一百萬元”，你可能很難作出正確的判斷，不知道是什么意思，但如果加上語調(diào)和表情就會很易理解其要表達的意思。如：我們 在說“這是一百萬元”時，加上吃驚的表情和語調(diào)，就會讓人產(chǎn)生，來的很突然的感覺;如果加上很憤怒的表情和語調(diào)，就會產(chǎn)生惹了大禍的感覺，還會有很多的意 思可以表達了。

第二篇：提高執(zhí)行力的十個方法

何謂執(zhí)行力？

按照余世維博士的說法，執(zhí)行力“就是按質(zhì)按量地完成工作任務”的能力。個人執(zhí)行力的強弱取決于兩個要素——個人能力和工作態(tài)度，能力是基礎，態(tài)度是關(guān)鍵。所以，我們要提升個人執(zhí)行力，一方面是要通過加強學習和實踐鍛煉來增強自身素質(zhì)，而更重要的是要端正工作態(tài)度。那么，如何樹立積極正確的工作態(tài)度？我認為，關(guān)鍵是要在工作中實踐好“嚴、實、快、新”四字要求。一要著眼于“嚴”，積極進取，增強責任意識。如果一個人沒有責任感，那么他無干什么事都不會積極主動，更不會盡心盡力使自己做得更好。在工作中要養(yǎng)成嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和敢于負責的精神。責任心和進取心是做好一切工作的首要條件。責任心強弱，決定執(zhí)行力度的大??；進取心強弱，決定執(zhí)行效果的好壞。因此，要提高執(zhí)行力，就必須樹立起強烈的責任意識和進取精神，堅決克服不思進取、得過且過的心態(tài)。把工作標準調(diào)整到最高，精神狀態(tài)調(diào)整到最佳，自我要求調(diào)整到最嚴，認認真真、盡心盡力、不折不扣地履行自己的職責。決不消極應付、敷衍塞責、推卸責任。養(yǎng)成認真負責、追求卓越的良好習慣。二要著眼于“實”，腳踏實地，樹立實干作風。踏實勤奮是成功的必要條件，不要幻想平步青云。天下大事必作于細,古今事業(yè)必成于實。雖然每個人崗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠、作風漂浮，結(jié)果終究是一事無成。

因此，要提高執(zhí)行力，就必須發(fā)揚嚴謹務實、勤勉刻苦的精神，堅決克服夸夸其談、紙上談兵的毛病。無論在企業(yè)管理還是在個人生活中都要如此。真正靜下心來，從小事做起，從點滴做起。一件一件抓落實，一項一項抓成效，干一件成一件，積小勝為大勝，養(yǎng)成腳踏實地、埋頭苦干的良好習慣。三要著眼于“快”，只爭朝夕，提高辦事效率?！懊魅諒兔魅眨魅蘸纹涠?。我生待明日，萬事成蹉跎?！币虼?，要提高執(zhí)行力，就必須強化時間觀念和效率意識，弘揚“立即行動、馬上就辦”的工作理念。無論做什么事，不要經(jīng)?！暗纫粫薄耙院笤僬f吧”，這樣將一事無成。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習。每項工作都要立足一個“早”字，落實一個“快”字，抓緊時機、加快節(jié)奏、提高效率。做任何事都要有效地進行時間管理，時刻把握工作進度，做到爭分奪秒，趕前不趕后，養(yǎng)成雷厲風行、干凈利落的良好習慣。四要著眼于“新”，開拓創(chuàng)新，改進工作方法。創(chuàng)新是發(fā)展的靈魂。只有改革，才有活力；只有創(chuàng)新，才有發(fā)展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天，創(chuàng)新和應變能力已成為推進發(fā)展的核心要素。因此，要提高執(zhí)行力，就必須具備較強的改革精神和創(chuàng)新能力，堅決克服無所用心、生搬硬套的問題，充分發(fā)揮主觀能動性，創(chuàng)造性地開展工作、執(zhí)行指令。在日常工作中，我們要敢于突破思維定勢和傳統(tǒng)經(jīng)驗的束縛，不斷尋求新的思路和方法，使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好。養(yǎng)成勤于學習、善于思考的良好習慣?？傊?，提升個人執(zhí)行力雖不是一朝一夕之功，但只要你按“嚴、實、快、新”四字要求用心去做，就一定會成功！怎樣提高自己的執(zhí)行力？ 怎樣才能抵抗住誘惑，做最重要的事？要提高個人的執(zhí)行力，需要從多方面下功夫。首先，職場就好比是一個運動場，敢打敢拼才會贏。在職場上也同樣需要有激情，不然的話你就會覺得工作起來沒有動力；其次，渴望成功的激情是提高個人執(zhí)行力的源頭，而良好的計劃能力則是提高個人執(zhí)行力的有效保障。中國有句古話叫做“凡事預則立，不預則廢”，如果事先有好的計劃，當遇到某些突發(fā)事件時，只要將手頭上的工作調(diào)整一下就可以了，如果沒有計劃則會手忙腳亂；第三，好的輔助工具也是提高執(zhí)行力的好幫手，例如你可以借助一些軟件來對手頭上的工作進行合理的計劃和提醒，這樣就不會耽誤重要的事情。由此看來，只要在“源頭（激情、能動性）→計劃→執(zhí)行”這三個環(huán)節(jié)上下一番功夫，執(zhí)行力便可得到大大的提高。還有人將執(zhí)行力強的人歸納為以下九個特征：

1、自動自發(fā)；

2、注重細節(jié)；

3、為人誠信，敢于負責；

4、善于分析判斷，應變力強；

5、樂于學習，追求新知，具有創(chuàng)意；

6、對工作投入；

7、有韌性；

8、有團隊精神，人際關(guān)系良好；

9、求勝的欲望強烈。其中前兩點最為重要。所謂的自動自發(fā)不是一個口號一個動作，而是要充分發(fā)揮主觀能動性與責任心，在接受工作后應盡一切努力、想盡一切辦法把工作做好。老板不在身邊卻更加賣力工作的人，將會獲得更多獎賞。如果只有在別人注意時才有好的表現(xiàn)，那么你永遠無法達到成功的頂峰。另外，要認真對待、注重細節(jié)，來不得半點馬虎和虛假。一個人的習慣不是一朝一夕養(yǎng)成的，要改變習慣也不是能夠輕易做到的。了解了提升個人執(zhí)行力的幾個要點，只要堅持在日常工作和生活中認真做起，努力改變自己的一些不良習慣，將會變成一個執(zhí)行力強的職業(yè)人。

提高執(zhí)行力的十個方法

1、通過企業(yè)執(zhí)行力文化的塑造與建立，逐步影響員工，進而提升企業(yè)員工執(zhí)行力。因為在企業(yè)文化中蘊含執(zhí)行力文化，會對員工在執(zhí)行力方面的改變有著重要和長期作用，起到非常重要的積極作用。

2、建立良好的溝通渠道，及時收集并反饋信息，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源有效解決問題，促進員工執(zhí)行力的提升。因為通過建立良好的溝通渠道，使得溝通起來方 便快捷，避免傳遞信息不到位或傳達錯誤引發(fā)工作出現(xiàn)被動;同時通過及時收集并反饋信息，進而協(xié)調(diào)內(nèi)部資源及時解決遇到的各種矛盾和問題，糾正出現(xiàn)的偏差和 錯誤，確保各項工作的順利和有效開展。

3、管理人員依據(jù)工作目標，制定合理制度與方案，常抓不懈，充分發(fā)揮檢查、監(jiān)督與激勵作用。因為如果管理人員沒有做到常抓不懈或缺乏檢查、監(jiān)督和激勵措施，容易使得員工感覺沒有督促或干好干壞一個樣等等，進而引起員工在工作時會出現(xiàn)懶散甚至搗亂現(xiàn)象。

4、管理人員(特別是一線管理人員)充分發(fā)揮工作強有力的執(zhí)行力帶頭作用。員工執(zhí)行力的強與弱往往跟直接領(lǐng)導有著直接關(guān)系，所以作為管理人員需 要充分發(fā)揮工作時執(zhí)行力的帶頭作用，建立工作雷厲風行的工作習慣(但絕不是莽撞盲打)，充分發(fā)揮管理人員的模范和帶頭作用，積極引導員工朝著正確的方向前 進，確保按時保質(zhì)保量地完成各項工作任務與目標。

5、構(gòu)建合理的工作流程，明確工作目標，明確員工分工，做到職責清晰，提供工作方式方法。因為如果缺乏合理的工作流程，容易讓員工工作起來不順 暢;如果缺乏工作目標，容易讓員工工作起來很茫然;如果缺乏明確分工，容易讓員工工作時出現(xiàn)扯皮現(xiàn)象;如果工作方式方法不得當，容易讓員工工作起來事倍而 功半。

6、結(jié)合員工的觀念、心態(tài)和工作實際，建立行之有效的執(zhí)行力培訓體系，提升員工工作能力與意愿。因為企業(yè)員工在工作過程重存在不清楚該做什么、該怎么做、做到什么程度、何時何地做等問題，所以這就需要結(jié)合工作實際與員工的觀念心態(tài)進行有針對性地培訓(包括理論培訓、現(xiàn)場培訓等)，進而提升員工的 工作能力與意愿。

7、積極選用執(zhí)行力強的人員，并通過樹立標桿發(fā)揮影響作用，促進提升企業(yè)員工的執(zhí)行力。根據(jù)崗位需要，積極選用執(zhí)行力強的人員，使之帶領(lǐng)或帶動局部執(zhí)行力的提升，同時根據(jù)實際需要，樹立執(zhí)行力強的員工作為標桿，進而促進和影響其他員工。

8、建立具有適度壓力的工作氛圍，使得員工具有適度危機感，進而有助于提高員工的執(zhí)行力。因為員工在適度壓力的工作氛圍中工作會建立危機意識并形成危機感，進而轉(zhuǎn)換為工作動力，有效促使提升員工的執(zhí)行力。

9、積極深化和提升企業(yè)員工責任心，進而轉(zhuǎn)化為內(nèi)部工作動力，提升員工的工作執(zhí)行力。因為具有很強執(zhí)行力的員工往往具有高度責任心;通過積極深 化和提升員工的責任心，使得從工作意識、工作態(tài)度、工作能力上升到工作責任心和責任感，進而轉(zhuǎn)換為工作的內(nèi)部動力，促進工作執(zhí)行力的提升。

10、讓員工積極參與提出合理化建議，積極參與基礎作業(yè)標準的制定等等，并了解企業(yè)愿景與戰(zhàn)略，有助于提升執(zhí)行力。因為讓員工參與提合理化建議 和制作作業(yè)標準等，既能利用員工智慧，又能員工感受到被重視，同時還使得員工在執(zhí)行自己參與制定的內(nèi)容時積極性更高，進而有效地提升執(zhí)行力;讓員工了解企 業(yè)愿景與戰(zhàn)略，使得員工認識到企業(yè)發(fā)展前景，進而認識到發(fā)展的空間等，使得自身逐步融入企業(yè)，有助于員工提升執(zhí)行力。

同時，普通員工的本職就是落實，就是執(zhí)行，需要樹立大局意識、學習意識、責任意識，加強業(yè)務技能學習與實踐，加強理論知識的學習，不斷提高自身 素質(zhì)，發(fā)揚任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)的工作精神和負責任、誠實的工作態(tài)度，扎實有效地做好本職工作，積極穩(wěn)妥及時有效地落實上級精神，體現(xiàn)高效有力的執(zhí)行力。

第三篇：十個簡單方法可提高你生活質(zhì)量

1、回歸到大自然中

你可能嚴重低估了這有多么重要，事實上，研究表明如果你這么做，在大自然中減壓，讓你更富有創(chuàng)造力，并且提高你的記憶力，甚至可以讓你成為一個更好的人。

2、運動

我們都知道運動有多么重要，但是很少人可以一直堅持。除了對健康有好處外，鍛煉可以讓你變得更聰明、更快樂、改善睡眠、提高生命力，使得你對身體感覺良好。美國哈佛大學一項對70歲年齡段的男子進行研究表明，這是有好生活的秘密。

3、花時間陪家人朋友

花時間陪家人朋友這是我們生活中最大幸福來源之一。關(guān)系價值超過了你想的，沒有社會認同感會讓你變笨。孤獨會導致心臟病發(fā)作、中風和糖尿病。地球上所有那些社會交往與良好人際關(guān)系地方的人壽命最長，甚至比鍛煉更重要。朋友是提高你生活的關(guān)鍵。分享好消息與改善你的人際關(guān)系。你想即刻更快樂嗎？這個有助。

4、表達感謝

它會讓你更快樂。會提高你的人際關(guān)系，可以讓你成為一個更好的人。也可以使得你周圍的人生活的更好。

5、深思

冥想可以增加快樂，同時減少憤怒、焦慮、抑郁和生活中的疲勞。類似的，祈禱可以讓你感覺更好，即便你不是宗教信徒。

6、充足的睡眠

睡眠不足會影響到你，困倦實際上更難快樂起來，缺乏睡眠更容易生病。睡眠不足可能使你做出不道德的行為，有一個好的睡眠很重要。午休不要太長，小憩一下可提高人的工作效率、提高學習能力和積極清除負面情緒，這是改善行為的方案之一。

7、挑戰(zhàn)自己

學習一種語言可讓你頭腦清晰，音樂課可以增加智力。挑戰(zhàn)你自己，增強信心，提高意志力，只需要每天花一點點努力，對成功來說比智商更負責人。不接受教育或投機取巧智慧給你的生活帶來遺憾。

8、大笑

幽默可以減壓并且有更好的免疫系統(tǒng)，降低心臟病發(fā)作風險，更好牙疼并且長壽。笑聲像是每日的維生素一樣。有趣的時刻也可改善你的人際關(guān)系。幽默有很多好處。

9、擁抱

擁抱可以減輕壓力，提高團隊績效，讓你更有說服力。擁抱讓你更快樂。有助于預防心臟病和癌癥，提高你的免疫系統(tǒng)并延長你的生命。

10、樂觀

樂觀可以讓你更健康、更快樂并延長生命。軍隊里教士兵們提高心理韌性，自信可提高績效。

第四篇：職場中人提高說話技巧的秘訣

【職場中人提高說話技巧的秘訣】

1.不要說尖酸刻薄的話。

2.如果你要加入別人的交談,先要弄清楚別人究竟在說什么.3.交談之前盡量保持中立、客觀.表明自己的傾向之前先要弄清楚對方真實的傾向.4.以謙卑的姿態(tài)面對身邊的每一個人.5.一定要尊重對方的隱私,不管是朋友還是夫妻

第五篇：如何提高說話技巧是銷售員的首要任務

你就要鍛煉口才。

目標：鍛煉最大膽的發(fā)言，鍛煉最大聲的說話，鍛煉最流暢的演講。

自我激勵誓言：我一定要最大膽地發(fā)言，我一定要最大聲地說話，我一定要最流暢地演講。

目標實現(xiàn)時間：30天

一、積極心態(tài)訓練

1、自我暗示：每天清晨默念10遍“我一定要最大膽地發(fā)言，我一定要最大聲地說話，我一定要最流暢地演講。我一定行！今天一定是幸?？鞓返囊惶欤　保ㄆ匠Ｒ沧晕野凳?，默念或?qū)懗鰜?，至?0遍。）

2、想象訓練：至少5分鐘想象自己在公眾場合成功的演講，想象自己成功。

3、至少5分鐘在鏡前學習微笑，展示自己的手勢及形態(tài)。

二、口才鍛煉

（一）每天至少10分鐘深呼吸訓練。

（二）抓住一切機會講話，鍛煉口才。

1、每天至少與5個人有意識地交流思想。

2、每天大聲朗誦或大聲講至少5分鐘。

3、每天訓練自己“三分鐘演講”一次或“三分鐘默講”一次。

4、每天給親人、同事至少講一個故事或完整敘述一件事情。

5、注意講話時的一些技巧。

A、講話前，深吸一口氣，平靜心情，面帶微笑，眼神交流一遍后，開始講話。

B、勇敢地講出第一句話，聲音大一點，速度慢一點，說短句，語句中間不打岔。

C、當發(fā)現(xiàn)緊張卡殼時，停下來有意識地深吸口氣，然后隨著吐氣講出來。

D、如果表現(xiàn)不好，自我安慰：“剛才怎么又緊張了？沒關(guān)系，繼續(xù)平穩(wěn)地講”；同時，用感覺和行動上的自信戰(zhàn)勝恐懼。

E、緊張時，可以做放松練習，深呼吸，或盡力握緊拳頭，又迅速放松，連續(xù)10次。

三、輔助鍛煉

1、每天至少20分鐘閱讀勵志書籍或口才書籍，培養(yǎng)自己積極心態(tài)，學習一些技巧。

2、每天放聲大笑10次，樂觀面對生活，放松情緒。

3、訓練接受他人的視線、目光，培養(yǎng)自信和觀察能力。

4、培養(yǎng)微笑的習慣，要笑得燦爛、笑得真誠，鍛煉親和力。

5、學會檢討，每天總結(jié)得與失，寫心得體會。每周要全面總結(jié)成效及不足，并確定下周的目標。

精彩討論：

演講口才不僅僅是成功學培訓才需要的能力：銷售員需要，成功學書店的老板需要，促銷員需要，日常說服別人需要??

口才可以說是無處不在的，但現(xiàn)實是很多人缺乏這個能力。要么是惜字如金默默無語，要么是虛話連篇絮絮道道，都需要口才的鍛煉才好。

在電影《曼哈頓女傭》中，男主角克服演講緊張和恐懼有一個辦法：演講的時候，手心里放一個大頭針。

此方法未經(jīng)證實，但我想一個好來塢非常正規(guī)的電影，對這樣的小細節(jié)，沒有必要使用憑空杜撰的方式，也許可以一用。

至于作用，我真的不知道，誰真的總緊張不妨一試，反正也不會真的把手扎壞吧。從吸煙的角度來猜想，有時候沒煙的時候，嘴里叼個鉛筆也能頂很久，可能是從心理學的依賴角度可以分析。

編者短評：

口才不是口若懸河，不是空洞無味的廢話堆積，口才是一個人綜合能力的體現(xiàn)：智慧、膽量、學識、素質(zhì)、儀態(tài)??這些方面都要靠一天天的努力來達到的。

口才好了有什么用呢？就象寫文章一樣，人需要一個載體來表達自己的思想和看法，文章好的人無非還是用那些漢字，而口才好的人也無非發(fā)那些音。但效 果是截然不同的，好的口才就更有說服力，更能勝任將來可能發(fā)生的說服他人和講述道理的各種情況。無疑，這樣的人，更容易成為一個成功者，就象英語一樣，成 為每個優(yōu)秀者必需的工具。

如何提高說話技巧是銷售員的首要任務。

第一、要相信自己說話的聲音。

第二、每天不斷地練習.說話的八個訣竅：

一、語調(diào)要低沉明朗。

明朗、低沉和愉快的語調(diào)最吸引人，所以語調(diào)偏高的人，應設法練習變?yōu)榈驼{(diào)，才能說了迷人的感性聲音。

二、發(fā)音清晰，段落分明。

發(fā)音要標準，字句之間要層次分明。改正咬字不表的缺點，最好的方法就是大聲地朗誦，久而久之就會有效果。

三、說話的語速要時快時慢，恰如其分。

遇到感性的場面，當然語速可以加快，如果碰上理性的場面，則相應語速要放慢。

四、懂得在某些時候停頓。

不要太長，也不要太短.停頓有時會引起對方的好奇和逼對方早下決定。

五、音量的大小要適中。

音量太大，會造成太大的壓迫感，使人反感，音量太小，則顯得你信心不足，說服力不強。

六、配合臉部表情

每一個字，每一句話都有它的意義。懂得在什么時候，配上恰當?shù)拿娌勘砬椤?/p>

七、措詞高雅，發(fā)音要正確。

學習正確的發(fā)音方法，多加練習。

八、加上愉快的笑聲。

說話是推銷員每天要做的工作，說話技巧的好與壞，將會直接影響你的推銷生涯。

成功處方：

一個人至少要經(jīng)過162次重復記憶，才能記住一件事情。