第一篇：待人接物心得體會(huì)

篇一：做人做事心得體會(huì)

做人做事心得體會(huì)

?在充分講究團(tuán)隊(duì)精神的今天，我們開展有關(guān)做人做事的教育活動(dòng)，解讀為人處事的理念，其目的就是為了使我們自己能夠真正體會(huì)和認(rèn)識(shí)到誠(chéng)信、互助、協(xié)作在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中的地位和作用；為我們?cè)谝院蟮膶W(xué)業(yè)研究和科技創(chuàng)作方面的協(xié)調(diào)分工、互幫互助做好準(zhǔn)備！通過一個(gè)學(xué)年的學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)，同志的幫助，讓我自己有了以下幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)。

?首先，要擺正自己做人的理念。擺正了自己做人的理念，才能擺正自己的位置，與同學(xué)、老師融洽相處，工作上和學(xué)習(xí)上的事情經(jīng)常交流、相互幫助，推己及人。不在背后議論別人的缺陷和不足，待人接物有理有節(jié)，不驕不躁，不亢不卑。與同學(xué)平等相處，不欺負(fù)弱小，不搬弄是非。與大家一起創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)和創(chuàng)作氛圍，使每一個(gè)人心情愉快，在這樣的環(huán)境中相互學(xué)習(xí)對(duì)方的長(zhǎng)處并不斷提升綜合能力體現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值。

?其次，在大環(huán)境中培養(yǎng)自己做人做事的個(gè)性。一個(gè)大的環(huán)境，有很多性格各異的成員組成。我們不可能把每個(gè)人的思想、見解都統(tǒng)一到一起，所以要有節(jié)制地釋放自己的感情有益于個(gè)人成長(zhǎng)，高興的時(shí)候適當(dāng)張揚(yáng)一下個(gè)性是現(xiàn)代人的優(yōu)點(diǎn)，規(guī)范地與同事競(jìng)爭(zhēng)可以促進(jìn)大家共同發(fā)展，不過分地嫉妒一下別人然后想辦法做的比他更好不失為是一種有效的自我激勵(lì)，關(guān)心同事分享彼此的快樂可以增進(jìn)感情。不管做什么首先不是惡意的，對(duì)有些事情要能看得開，拿得起放得下。更要主義培養(yǎng)自己的上進(jìn)心和競(jìng)爭(zhēng)理念，有了上進(jìn)心就會(huì)不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足，通過不斷的學(xué)習(xí)掌握更多知識(shí)，汲取別人的優(yōu)點(diǎn)。有了競(jìng)爭(zhēng)理念就會(huì)在工作中力爭(zhēng)做得更好，因?yàn)楸容^的尺度就是參照物的選擇，沒有了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，研究和創(chuàng)作就只能是一句空談。?通過這么長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí)，我清楚，做人要大度，有包容心，不要斤斤計(jì)較。要講誠(chéng)信，慎許諾。做事目標(biāo)明確，方法得當(dāng)，堅(jiān)持原則，不輕言放棄。作人是做事的前提，做事是作人的意義，試想無所事事，一事無成那多可怕？當(dāng)然更可怕的是失去別人的信任和作人的尊嚴(yán)。同時(shí)我也知道，好多話說的容易，但是要在實(shí)際當(dāng)中，特別是在以后的學(xué)習(xí)和工作中實(shí)踐卻很難。今天我在這里說的，是我的感觸，體會(huì)，更是我以后學(xué)習(xí)和生活當(dāng)中需要克服的，我將進(jìn)一步向著更好的方向進(jìn)步，完美自己的人格！篇二：個(gè)人工作心得體會(huì)

個(gè)人工作心得體會(huì) 時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼2014年底已到，我于2014年9月1日來我院工作至今，已快四個(gè)月了，在這四個(gè)月的時(shí)間里，因工作需要，我曾經(jīng)在個(gè)內(nèi)科住院部、內(nèi)科門診、疼痛科、理療科（綜合治療室）等處工作，現(xiàn)在為醫(yī)院創(chuàng)二級(jí)醫(yī)院準(zhǔn)備相關(guān)資料，因?yàn)樵诓煌牟块T工作期間都有不同的心得體會(huì)。這是緊張而又充實(shí)的四個(gè)月時(shí)間，見證了我從無到有。對(duì)我來說是一個(gè)成長(zhǎng)的過程。在醫(yī)院所有人齊心協(xié)力，同心同德，克服了醫(yī)院以前經(jīng)濟(jì)低迷的困難。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)為我們克服了所有困難，我們經(jīng)受住了各種考驗(yàn)，現(xiàn)在的醫(yī)院環(huán)境使我感到很欣慰。所以我很感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及同事們，朋友們對(duì)我的信任，將我放在各個(gè)不同的重要的工作崗位上。雖然只是幾個(gè)月的時(shí)間，我的經(jīng)歷和進(jìn)步都?xì)v歷在目，每一個(gè)進(jìn)步都值得驕傲。正是因?yàn)橛辛艘粋€(gè)良好的平臺(tái)和一群可愛的同事，才使我能夠快速適應(yīng)工作，一步步走向成熟。我看到了醫(yī)院自建院發(fā)展至今，一直以現(xiàn)代醫(yī)學(xué)等現(xiàn)代科學(xué)知識(shí)及手段來繼承和發(fā)展中醫(yī)藥，達(dá)到中西醫(yī)相互補(bǔ)充，取長(zhǎng)補(bǔ)短，診治疾病的醫(yī)學(xué)模式。并將傳統(tǒng)的中醫(yī)中藥的知識(shí)和方法與西醫(yī)醫(yī)藥的知識(shí)和方法結(jié)合起來，在提高臨床療效的基礎(chǔ)上把祖國(guó)醫(yī)學(xué)和西方醫(yī)學(xué)結(jié)合與臨床實(shí)踐中，達(dá)到醫(yī)乃大道，古今貫通，中西匯參，祛病除苦的院訓(xùn)；以病人為中心，以信譽(yù)為根本，以技術(shù)為支撐，以質(zhì)量為基礎(chǔ)，以服務(wù)為亮點(diǎn)，以管理為保證的宗旨?？吹絻?nèi)科住院病人不斷增多，為滿足患者的需求，還增加了內(nèi)科住院病區(qū)；醫(yī)院也裝上了電梯，也在各

病區(qū)和醫(yī)護(hù)辦公室進(jìn)行裝修，面貌煥然一新，這是公司領(lǐng)導(dǎo)和院領(lǐng)導(dǎo)工作有方所取得的成績(jī)，真是可喜可賀！

工作中有苦也有樂，但更多的是收獲，這幾個(gè)月的工作我受益匪淺。古人云：“紙上得來終覺淺，要知此事必躬行”。對(duì)我來說是理論與實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)，把理論應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中并在實(shí)踐中積累更加豐富的理論知識(shí)。就這幾個(gè)月的工作我做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)，匯報(bào)我在醫(yī)院一年來取得的成績(jī)以及自己的不足。

一、個(gè)人成長(zhǎng)方面：

1、心態(tài)轉(zhuǎn)變。在工作當(dāng)中，我們要考慮如何提高工作效率，怎樣處理與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系，還有在工作當(dāng)中的不盡人意等事情，這些都要我們以一顆平常心去對(duì)待，及時(shí)的轉(zhuǎn)變心態(tài)讓我們工作更加順利。

2、計(jì)劃做事。有了明確的計(jì)劃，目標(biāo)才清晰，以至于在工作中不會(huì)茫然。在工作的四個(gè)月中，我每天都在腦里疏理今天的工作，記錄下我要做的事情，然后再總結(jié)一下完成狀況，看似平常，但在無形中提高了做事的效率和工作的有序程度。也改變了我剛開始工作缺乏系統(tǒng)和邏輯性的缺點(diǎn)。

3、處處留心皆學(xué)問。這是我畢業(yè)的時(shí)候?qū)煂?duì)我講的一句話，對(duì)這句話并沒有給我多說什么，但在工作當(dāng)中我深有體會(huì)，處處留心，待人接物，處事處人，這個(gè)結(jié)果直接歸為我的

留心。在生活中只要你留心處處都有學(xué)問在，不要總是期盼別人告訴你怎么去做，應(yīng)該學(xué)會(huì)思考自己應(yīng)該怎樣去做，留心別人怎么做。

4、不以事小而不為。做大事小事有不同的階段，要想做大事，小事情必須做好。這是我急需知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的階段，做一些繁瑣的小事情，很有必要。工作中我努力做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，但我并沒有感到煩，而是把它當(dāng)作我素質(zhì)培養(yǎng)的大講堂，正因?yàn)檫@些小事情改變了我對(duì)工作的態(tài)度。小事情值得我去做，事情雖小，可過程至關(guān)重要。在醫(yī)院有一群樂于幫助我的同事，在工作過程中，我虛心求教，同事也不吝嗇熱情幫助。謙虛，沒有私心，會(huì)讓科室更和諧，讓我在找到了學(xué)習(xí)了方向，使我更有針對(duì)性地提高自己的工作能力。

5、認(rèn)識(shí)的提高。以前我只泛泛認(rèn)識(shí)一些東西，簡(jiǎn)單的想到，只是為滿足病人的要求，不重視質(zhì)量過關(guān)那就可以。通過工作才知道其實(shí)不然，這個(gè)簡(jiǎn)單的服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系并不簡(jiǎn)單。保證必須滿足的要求病人的要求同時(shí)還為醫(yī)院更好的利益回報(bào)，信譽(yù)的回報(bào)，才是大道理。進(jìn)入醫(yī)院，我首先思想上轉(zhuǎn)變了原來不正確的觀念，在思想上和工作職責(zé)要求相統(tǒng)一。一定牢記不要犯錯(cuò)，任何錯(cuò)誤都有可能造成經(jīng)濟(jì)損失，損害別人的利益。我自覺自己離要求還有很遠(yuǎn)，但是我一步步向這個(gè)方向靠近。我會(huì)通過自己的努力成為一名優(yōu)秀醫(yī)生。

二、工作方面：

1、作為一名醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)該要博學(xué)求精。在學(xué)科知識(shí)上要不斷的提高水平，還要在其他方面有所涉及。這對(duì)我們自己在臨床中也有幫助的。因此，要不斷的提高自己各方面的知識(shí)水平。努力學(xué)習(xí)，結(jié)合醫(yī)院評(píng)級(jí)為重點(diǎn)，把評(píng)級(jí)放在第一位，一切都評(píng)級(jí)為中心，做一切都為了評(píng)級(jí)，不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，使我越來越深刻地認(rèn)識(shí)到在當(dāng)今殘酷的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中，知識(shí)更新的必要性，現(xiàn)實(shí)驅(qū)使著我，只有抓緊一切可以利用的時(shí)間努力學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，勝任本職工作，否則，終究要被現(xiàn)實(shí)所淘汰。努力學(xué)習(xí)本學(xué)科理論知識(shí)，學(xué)習(xí)各種法律、法規(guī)和黨政策，領(lǐng)會(huì)上級(jí)部門重大會(huì)議精神，在政治上、思想上始終同黨同組織保持一致，保證在實(shí)踐工作上不偏離正確的軌道。同時(shí)，在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并結(jié)合本職工作，我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)國(guó)家醫(yī)療衛(wèi)生政策，醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能，不斷武裝自己的頭腦。并根據(jù)工作中實(shí)際情況，努力用理論指導(dǎo)實(shí)踐，以客觀事實(shí)為依據(jù)，解決自己在工作中遇到的問題。希望將來回首自己所做的工作時(shí)不因碌碌無為而后悔，不因虛度時(shí)光而羞愧。

2、恪盡職守，踏實(shí)工作當(dāng)我們步入神圣的醫(yī)學(xué)學(xué)府的時(shí)候起，我就謹(jǐn)莊嚴(yán)宣誓過：“我志愿獻(xiàn)身醫(yī)學(xué)，熱愛祖國(guó)，忠于人民，恪守醫(yī)德，尊師守紀(jì)，刻苦鉆研，孜孜不倦，精益求精，全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù)，救死扶傷，不辭艱辛，執(zhí)著追求。為祖國(guó)醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終生”。今天，我不斷的努力著。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任，嚴(yán)格遵守職責(zé)，完成本職工作。只有把位置任準(zhǔn)，把職責(zé)搞清，團(tuán)結(jié)同志、誠(chéng)懇待人，腳踏實(shí)地，忠于職守、勤奮工作，一步一個(gè)腳印，認(rèn)認(rèn)真真工作，才能完成好本職工作，做好我作為醫(yī)務(wù)工作者的本職工作。不管是在任何時(shí)候，在哪個(gè)崗位工作，都要守住自己的職責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)安排干啥就干啥，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排；在診療過程中更不耽誤病人治療，不推諉病人，理智診療；平等待人，不欺貧愛富，關(guān)心，體貼，同情每一位就診的患者；做到合理檢查、合理治療，合理收費(fèi)。相關(guān)政策宣傳及居民健康教育方面，認(rèn)真學(xué)習(xí)省、市醫(yī)保醫(yī)療政策及新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策與新型醫(yī)療診療制度，保證了我院日常工作學(xué)習(xí)開展。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時(shí)上報(bào)各醫(yī)療管理方面的意見和材料，為院領(lǐng)導(dǎo)班子更好地決策，并協(xié)助管理我院更好的工作。

3、三是要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和進(jìn)取心。一名員工只有心中時(shí)刻有強(qiáng)烈的事業(yè)心和進(jìn)取心，才能長(zhǎng)久的保持工作熱情，激發(fā)強(qiáng)烈的責(zé)任心，真正把心放在工作上，把工作放在心上，全身心的投入到工作中。才能積極主動(dòng)、滿懷信心的工作，勇挑重?fù)?dān)，敢于打硬仗，發(fā)現(xiàn)問題，改進(jìn)方法，把看似平凡簡(jiǎn)單的工作做到極致、完美。感覺平時(shí)工作中一些經(jīng)常困擾自己的心理問題一個(gè)個(gè)迎刃而解，心中豁然開朗。我們對(duì)工作的心態(tài)決定了工作對(duì)我們的回報(bào)。其實(shí)我們每個(gè)人從內(nèi)心深處都期望自己的人生過的充實(shí)而有意義，但只有有了強(qiáng)烈的事業(yè)心和進(jìn)取心，才有了把這種美好愿望轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的強(qiáng)大動(dòng)力?，F(xiàn)在醫(yī)院為我們每一個(gè)醫(yī)務(wù)工作者提供了廣闊的實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的舞臺(tái)，我們作為一 篇三：嚴(yán)以律己心得體會(huì)

嚴(yán)于律己心得體會(huì)

嚴(yán)以律己，必須嚴(yán)以正己。孔子說，“其身正，不令而

行”“子帥以正，孰敢不正”。嚴(yán)以正己，就是領(lǐng)導(dǎo)干部自己首先要行得端，坐得正，為人處世，待人接物，從心所欲不愈矩，為他人做出表率，讓別人無可指摘。一般來說，領(lǐng)導(dǎo)往往是公眾人物、焦點(diǎn)人物，一舉一動(dòng)，一言一行，都在營(yíng)造一個(gè)地區(qū)的整體風(fēng)氣，都在引領(lǐng)干事創(chuàng)業(yè)的方向?qū)颍瑢?duì)黨風(fēng)政風(fēng)民風(fēng)的形成，對(duì)老百姓生活情趣的培養(yǎng)，客觀上，都具有示范作用、標(biāo)桿作用。因此，領(lǐng)導(dǎo)干部必須加強(qiáng)嚴(yán)以正己的道德修煉，為自己身邊的人做出樣子、作出表率，通過正己來正人。

嚴(yán)以律己，必須嚴(yán)以克己?？?，即克制?？思?，就是克制自己思想、情感和言行等，不使自己有消極的觀念、非分的想法、過激的言行。古語說，人生最大的敵人莫過于自己，克己說起來容易做起來很難，如何始終做到克己有成？關(guān)鍵在一個(gè)“慎”字：一要慎初。不少人，最初都信誓旦旦“常在河邊走，就是不濕鞋”，思想一松懈，就變成“常在河邊走，哪能不濕鞋”，等到開始伸手了又變成“既然濕了鞋，不如洗個(gè)腳”，最后越走越遠(yuǎn)“既然洗了腳，不如洗個(gè)澡”。在貪腐的問題上，決不能有“第一次”，一但有了裂縫就會(huì)一碎兩半，一但開了口子就會(huì)決堤潰壩。二要慎微。有一首

打油詩是這樣說的：一點(diǎn)清油污白衣，斑斑駁駁使人疑?？v饒洗遍千江水，爭(zhēng)似當(dāng)初不污時(shí)。作為領(lǐng)導(dǎo)干部，要懂得“長(zhǎng)堤潰蟻穴、君子慎其微”的道理，慎小事、拘小節(jié)，在小事小節(jié)中體現(xiàn)黨性、體現(xiàn)原則、體現(xiàn)人格。三要慎言?？鬃诱f：“夫人不言，言必有中?！币馑际钦f話要謹(jǐn)慎，不說則已，說了就要說中肯、說準(zhǔn)確。領(lǐng)導(dǎo)干部慎言，就是要講政治、講場(chǎng)合、講分寸，說真話、說實(shí)話、說大白話，該說的說，不該說的堅(jiān)決不說，做到言必適時(shí)、言必適情、言必適度。四要慎欲。古人在銅錢中間打了一個(gè)方孔，意在警示人們錢眼如井，一旦掉進(jìn)去就上不來；中紀(jì)委統(tǒng)計(jì)，被查處的貪官，95%包養(yǎng)情婦。領(lǐng)導(dǎo)干部律己慎欲，就是要有“壁立千仞、無欲則剛”的境界，在金錢、美色、名利面前守住底線。五要慎權(quán)。關(guān)鍵是要懂得權(quán)力是人民賦予的，權(quán)力就是責(zé)任、就是服務(wù)、就是奉獻(xiàn)。六要慎獨(dú)。前段時(shí)間，中紀(jì)委網(wǎng)站刊發(fā)了山東省委原常委、濟(jì)南市委原書記王敏的懺悔錄，題目是《千萬不要跟黨裝兩面人耍兩面派》。慎獨(dú)，就是要表里如

一、言行一致，做到臺(tái)上臺(tái)下一個(gè)樣，人前人后一個(gè)樣，私底下、無人處，更要不放縱、不越軌、不逾矩。七要慎好?！巴镀渌谩蓖歉鞣N誘惑的敲門磚，領(lǐng)導(dǎo)干部的興趣愛好關(guān)系黨的事業(yè)、形象和個(gè)人的政治生命，決不能沉溺其中被別有用心者利用。八要慎友。有人說，老百姓交錯(cuò)了朋友，無非是禮尚往來破點(diǎn)財(cái)，領(lǐng)導(dǎo)干部交錯(cuò)了朋友，輕則丟官，重則喪命。不少官員墮落，就是從建立“小圈子”、結(jié)交“小兄弟”開始的。慎友，就是要以德會(huì)友，見賢思齊，多交情深義重、志同道合的諍友、益友，尤其官商之間既不能勾肩搭背，也不能背對(duì)著背，要守好交往的度。九要慎親。家教、家風(fēng)決不是個(gè)人私事。陳毅就曾跟家人“約法三章”（陳毅的父母提出回老家生活，他提出意見：①把兩位老人直接送到妹妹家，不要驚動(dòng)省委；②找普通民房住，不得向機(jī)關(guān)要房子；③安家事宜自行解決）。慎親，就是要明白清正廉潔是對(duì)家人最好的饋贈(zèng)，家風(fēng)純正是對(duì)干部最好的保護(hù)，管好“枕邊人”“膝下人”和“身邊人”，用良好家風(fēng)涵養(yǎng)廉政文化。十要慎終。為官一任，不僅要造福一方，更要清風(fēng)一路，無悔一生，慎始慎終。

嚴(yán)以律己，必須嚴(yán)以責(zé)己。責(zé)己，是對(duì)自己的一種苛求。責(zé)，即責(zé)備、批評(píng)。責(zé)己，就是自省、自責(zé)、自己檢點(diǎn)自己，拿時(shí)下的話來說，也就是自我批評(píng)。一個(gè)嚴(yán)以責(zé)己的人，必然是一個(gè)寬以待人的人，領(lǐng)導(dǎo)干部嚴(yán)以責(zé)己，就是要把眼光放遠(yuǎn)一點(diǎn)、把心胸放寬一點(diǎn)，不論何時(shí)，都要明白群眾是真正的英雄；無論何地，都要自知身邊的很多人，并不一定就比自己差。責(zé)己的關(guān)鍵在于自我反省，這是一種胸襟，一種情懷，更是一種境界。具體工作中，第一，要“省”工作盡力了沒有。文革時(shí)有一首歌，叫“能挑起千斤擔(dān)，不挑九百九?！币馑际钦f，你能承受多少力量，就去承受多少力

量。經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展步入新常態(tài)，容不得慢慢吞吞，不溫不火，每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部，都要時(shí)刻反省，有沒有盡最大的努力、花最大的精力，將工作做到位、做漂亮。第二，要“省”承諾兌現(xiàn)了沒有。唱唱高調(diào)很容易，臺(tái)上講講很容易，但是落實(shí)起來不容易。老百姓最是明白人，搭一次花架子，就把群眾的心傷一回，走一次過場(chǎng)，就與群眾的距離遠(yuǎn)一分。只有時(shí)刻自省有沒有真正把每一項(xiàng)承諾都落實(shí)到位，堅(jiān)決不開一張“空頭支票”、不搞一次“花拳繡腿”，才能贏得持久的掌聲和贊譽(yù)聲。第三，要“省”問題解決了沒有。解決問題是自省的最終目的，必須始終把自己放進(jìn)問題中，時(shí)刻反省有沒有卷起褲管走土路、擼起袖子干實(shí)事，把改革發(fā)展最迫切的

關(guān)鍵難題、基層群眾最關(guān)心的實(shí)際問題，研究透、解決好。說一千道一萬，嚴(yán)以律己，就是給別人做出一個(gè)榜樣，留下一點(diǎn)空間，增添一份溫暖。你若律己，別人也會(huì)因?yàn)槟愕淖月啥拇婢次?，人人自律自醒，社?huì)便會(huì)井然秩序，和諧變會(huì)由此而生，從律己做起，踐行“三嚴(yán)三實(shí)”，當(dāng)好黨員、好干部，也就有了一個(gè)最初的起點(diǎn)。篇四：商務(wù)禮儀心得體會(huì)

商務(wù)禮儀心得體會(huì)

一．概述

“人生一世，必須交際。進(jìn)行交際，需要規(guī)則。所謂禮儀，即人際交往的基本規(guī)則，是人際交往的行為秩序。”禮儀是人類文化的結(jié)晶，是社會(huì)文明的重要標(biāo)志之一。它是人們進(jìn)行交往的行為規(guī)范與準(zhǔn)則，宛如步入社會(huì)的“通行證”，溝通人際關(guān)系的“立交橋”。

在現(xiàn)代社會(huì)，禮儀不僅僅是關(guān)系到我們的個(gè)人形象，更是一門非常有用的學(xué)問，也是一門高深的文化。說它有用，是因?yàn)橥ㄟ^合理的著裝以及禮儀，來促進(jìn)貿(mào)易談判；說它高深，同樣是交談，為什么有人能談的很和諧，而有的人卻把人惹的大發(fā)雷霆，生意告吹。

那么，什么是商務(wù)禮儀？

一直以來對(duì)商務(wù)禮儀只有一個(gè)很籠統(tǒng)的概念，就簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的認(rèn)為是對(duì)別人的尊重。而它實(shí)際上不僅僅如此，通過這門課的學(xué)習(xí)，讓我從真正意義上理解了商務(wù)禮儀的含義。商務(wù)禮儀是在商務(wù)活動(dòng)中體現(xiàn)相互尊重的行為準(zhǔn)則。商務(wù)禮儀的核心是一種行為的準(zhǔn)則，用來約束我們?nèi)粘Ｉ虅?wù)活動(dòng)的方方面面。商務(wù)禮儀的核心作用是為了體現(xiàn)人與人之間的相互尊重。這樣我們學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀就顯得更為重要。我們可以用一種簡(jiǎn)單的方式來概括商務(wù)禮儀，它是商務(wù)活動(dòng)中對(duì)人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。

二．商務(wù)禮儀的原則

(一)維護(hù)形象

在國(guó)際交往之中，人們普遍對(duì)交往對(duì)象的個(gè)人形象備加關(guān)注，并且都十分重視遵照規(guī)范的、得體的方式塑造、維護(hù)自己的個(gè)人形象。個(gè)人形象在國(guó)際交往中之所以深受人們的重視。個(gè)人形象在構(gòu)成上主要包括六個(gè)方面。它們亦稱個(gè)人形象六要素。

第一、是儀容。儀容，是指一個(gè)人個(gè)人形體的基本外觀。第二、是表情。表情，通常主要是一個(gè)人的面部表情。第三、是舉止。舉止，指的是人們的肢體動(dòng)作。第四、是服飾。服飾，是對(duì)人們穿著的服裝和佩戴的首飾的統(tǒng)稱。第五、是談吐。談吐，即一個(gè)人的言談話語。

第六、是待人接物。所謂待人接物，具體是指與他人相處時(shí)的表現(xiàn)，亦即為人處世的態(tài)度。

（二）不卑不亢

不卑不亢，是涉外禮儀的一項(xiàng)基本原則。它的主要要求是：每一個(gè)人在參與國(guó)際交往時(shí)，都必須意識(shí)到自己在外國(guó)人的眼里，是代表著自己的國(guó)家，代表著自己的民族，代表著自己的所在單位的。因此，其言行應(yīng)當(dāng)從容得體，堂堂正正。在外國(guó)人面前既不應(yīng)該表現(xiàn)得畏懼自卑，低三下四，也不應(yīng)該表現(xiàn)得自大狂傲，放肆囂張。

（三）求同存異

所謂“求同存異”是指在涉外交往中為了減少麻煩，避免誤會(huì)，最為可行的做法，是既對(duì)交往對(duì)象所在國(guó)的禮儀與習(xí)俗有所了解并予以尊重，更要對(duì)于國(guó)際上所通行的禮儀慣例認(rèn)真地加以遵守。

（四）入鄉(xiāng)隨俗

是國(guó)為世界上的各個(gè)國(guó)家、各個(gè)地區(qū)、各個(gè)民族，在其歷史發(fā)展的具體進(jìn)程中，形成各自的宗教、語言、文化、風(fēng)俗和習(xí)慣，并且存在著不同程度的差異。這種“十里不同風(fēng)，百里不俗”的局面，是不以人的主觀意志為轉(zhuǎn)移的，也是世間任何人都難以強(qiáng)求統(tǒng)一的。在涉外交往中注意尊重外國(guó)友人所特有的習(xí)俗，容易增進(jìn)中外雙方之間的理解和溝通，有助于更好地、恰如其分地向外國(guó)友人表達(dá)我方的親善友好之意。

（五）不宜先為

“不宜先為”原則具有雙重的含意。一方面，它要求人們?cè)陔y以確定如何行動(dòng)才好時(shí)，應(yīng)當(dāng)盡可能地避免采取任何行動(dòng)，免得出丑露怯。另外一方面，它又 要求人們?cè)诓恢赖降自趺醋鞑藕茫?必須采取行動(dòng)時(shí)，最好先是觀察一些其他人的正確作法，然后加以模仿，或是同當(dāng)時(shí)的絕大多數(shù)在場(chǎng)者在行動(dòng)上保持一致。

（六）以右為尊

正式的國(guó)際交往中，依照國(guó)際慣例，將多人進(jìn)行并排排列時(shí)，最基本的規(guī)則是右高左低，即以右為上，以左為下；以右為尊，以左為卑。大到政治磋商、商務(wù)往來、文化交流，小到私人接觸、社交應(yīng)酬，但凡有必要確定并排列時(shí)的具體位置的主次尊卑，“以右為尊”都是普遍適用的。

三．商務(wù)禮儀的作用

(一)商務(wù)禮儀有助于提高商務(wù)人員的個(gè)人素質(zhì)

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最終是人員素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)商務(wù)人員來說，商務(wù)人員的素質(zhì)就是商務(wù)人員個(gè)人修養(yǎng)的表現(xiàn)。修養(yǎng)體現(xiàn)在細(xì)節(jié)上，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。所謂個(gè)人素質(zhì)，就是在商務(wù)交往中待人接物的基本表現(xiàn)，比如在商務(wù)交往中，首飾佩戴也要講究一定的原則：必須符合身份，以少為佳，一般不多于三種，每種不多于兩件，同時(shí)要注意與服裝搭配的和諧。

（二）商務(wù)禮儀有助于建立良好的人際關(guān)系 在商務(wù)交往中，人們互相影響，互相作用，相互合作，如果不遵循一定的規(guī)范，雙方就缺乏協(xié)作的基礎(chǔ)。在眾多的商務(wù)規(guī)范中，禮儀規(guī)范可以使人明白應(yīng)該怎樣做，不應(yīng)該怎樣做，哪些可以做，哪些不可以做，有利于確定自我形象，尊重他人，贏得友誼。

（三）商務(wù)禮儀有助于維護(hù)商務(wù)人員和企業(yè)的形象 企業(yè)的形象是由該企業(yè)的一個(gè)個(gè)員工表現(xiàn)出來的，好的企業(yè)形象有助于企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得有利的地位。商務(wù)人員或企業(yè)員工的形象就是他的形體外觀和舉止言談在商務(wù)交往中在交往對(duì)象心目中形成的綜合化，系統(tǒng)化的印象，是影響交往能否融洽，交往能否成功的重要因素。而商務(wù)禮儀就是塑造形象的非常重要的手段，如在人際交往中，言談講究禮儀使人文明；舉止講究禮儀使人高雅；行為講究禮儀使人美好；穿著講究禮儀使人增強(qiáng)自信。運(yùn)用商務(wù)禮儀，可以在公眾心目中塑造出良好的組織形象，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地并產(chǎn)生出很好的社會(huì)效應(yīng)和經(jīng)濟(jì)效益。

（四）商務(wù)禮儀能增進(jìn)商務(wù)人員之間的感情

在商務(wù)活動(dòng)中，隨著交往的深入，雙方可能都會(huì)產(chǎn)生一定的情緒體驗(yàn)。它表現(xiàn)為兩種情感狀態(tài)：一是感情共鳴；另一種是情感排斥。禮儀容易使雙方相互吸引，增進(jìn)感情，促使良好的人際關(guān)系的建立和發(fā)展。反之，如果不講禮儀，粗俗不堪，那么就容易產(chǎn)生感情排斥，造成人際關(guān)系緊張，給對(duì)方造成不好的印象。

（五）商務(wù)禮儀能提高商務(wù)活動(dòng)的效益

曾經(jīng)有人說：如果可口可樂遍及世界各地的工廠在一夜之間被大火燒光的話，那么第二天世界各大媒體的頭條新聞就是：各國(guó)銀行及金融巨頭爭(zhēng)先恐后地向可口可樂公司貸款。因?yàn)樵谶@個(gè)紅色背景上的八個(gè)白色字母標(biāo)記已經(jīng)深入人心，可口可樂公司的企業(yè)形象得到了世界各國(guó)的認(rèn)可。

眾所周知，企業(yè)形象的好壞，有兩個(gè)衡量指標(biāo)：知名度和美譽(yù)度。知名度，通過大量的媒體廣告可以提高；美譽(yù)度，實(shí)質(zhì)上由員工素質(zhì)和先進(jìn)的管理模式所決定。好形象源于好服務(wù)，禮儀服務(wù)就是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要內(nèi)容，它通過規(guī)范服務(wù)人員的儀容，儀表，服務(wù)用語，操作程序等，使服務(wù)質(zhì)量具體化，標(biāo)準(zhǔn)化，制度化，使顧客得到一種尊重，信任和感情上的滿足，一但“回頭客”的比重大大增加，就會(huì)給企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益。

四．如何提高禮儀修養(yǎng)

（一）認(rèn)識(shí)“秀外惠中”的人生道理

一個(gè)人如果沒有道德、情操、智慧、理想等內(nèi)在美作為基礎(chǔ),那么再好的先天條件,再精心的打扮也只能是一種膚淺的美。所以一個(gè)人在注重個(gè)人儀容、儀表修飾的同時(shí),必須不斷加強(qiáng)自己內(nèi)在素質(zhì)的培養(yǎng)。首先,個(gè)人禮儀必須以個(gè)人修養(yǎng)為基礎(chǔ)。其次,個(gè)人禮儀必須以尊敬他人為原則。再次,個(gè)人禮儀必須以長(zhǎng)遠(yuǎn)為方針。

（二）提高自身的科學(xué)文化素質(zhì)

要不斷地學(xué)習(xí)提高自身的文化素質(zhì)以提高禮儀修養(yǎng)。因?yàn)殡S著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，社會(huì)的進(jìn)步，各行各業(yè)的素質(zhì)要求越來越高。如果跟不上時(shí)代的步伐，就會(huì)被社會(huì)所淘汰，所以要不斷地學(xué)習(xí)。大學(xué)生在校期間要斤抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)各方面的知識(shí)，多讀一些關(guān)于禮儀修養(yǎng)的書籍。在學(xué)習(xí)過程當(dāng)中，要注意抓住重點(diǎn)，循序漸進(jìn)，持之以恒，不能半途而廢。

（三）努力調(diào)控行為與情緒

在人的一生中,會(huì)面對(duì)形形色色的問題,處理多種多樣的矛盾。要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)和諧、融洽的人際環(huán)境,使人生更為成功,就應(yīng)遵循一定的個(gè)人禮儀規(guī)范。要做到對(duì)所有的人都采取禮遇的態(tài)度,對(duì)于別人的失誤或習(xí)慣、個(gè)性上的弱點(diǎn)應(yīng)寬容對(duì)待,做到體諒、寬宏、尊重。應(yīng)該避免以為已之所好人亦愛之,以為已所惡人亦厭之,有意無意強(qiáng)迫別人接受自己的觀點(diǎn)或行為,與人交往應(yīng)遵循以誠(chéng)相待的準(zhǔn)則,應(yīng)做到相互理解、相互尊重、不即不離、信守諾言、待人以誠(chéng)、寬容大度。要善于與人溝通,不能只從自己?jiǎn)畏矫娴膭?dòng)機(jī)出發(fā),想說什么就說什么,想怎么說就怎么說,而應(yīng)遵從一定的禮儀規(guī)范,達(dá)到雙方交流信息、溝通心靈的效果。要牢記人際感情能否溝通,關(guān)鍵取決于人的言談舉止。適度的言談舉止,得體的禮貌和風(fēng)度能使交往雙方感到輕松愉快,否則只會(huì)令人尷尬和反感。在培養(yǎng)一個(gè)有教養(yǎng)的人的過程中,訓(xùn)練行為與情緒的控制能力,保持優(yōu)美高雅的言談舉止,養(yǎng)成內(nèi)外和諧的個(gè)體氣質(zhì)是非常重要

（四）讓良好的修養(yǎng)為品質(zhì)增色

人們?cè)谠u(píng)價(jià)一個(gè)人是否具有具有良好的修養(yǎng)時(shí),往往會(huì)從他的禮儀行為上去加以檢驗(yàn)。個(gè)人禮儀要求人們待人文明,舉止有禮,與人為善,這些都是個(gè)人修養(yǎng)的主要內(nèi)容。在社會(huì)生活中,一定要加強(qiáng)個(gè)人禮儀修養(yǎng),讓良好的修養(yǎng)為品質(zhì)增色。首先,要安分守己,不妨礙他人。其次,要行為有序,遵守共同規(guī)則。再次,要友善待人,促進(jìn)相互溝通。

（五）積極參加社會(huì)實(shí)踐

要不斷提高自己的修養(yǎng)就要積極參加各種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，避免紙上談兵。應(yīng)該把學(xué)習(xí)到的禮儀知識(shí)和實(shí)踐活動(dòng)緊密相結(jié)合，注意從個(gè)人實(shí)際出發(fā)，靈活運(yùn)

用各種知識(shí)。只有通過實(shí)踐活動(dòng)，在實(shí)踐的過程中體會(huì)知識(shí)的真正內(nèi)涵，逐步融會(huì)貫通，然后轉(zhuǎn)化成為自己的知識(shí)，才能 提高自身的素質(zhì)。俗話說：“眼過千遍，不如手過一遍?！敝挥性趯?shí)踐中才能將知識(shí)融會(huì)貫通，也才能加深禮儀規(guī)范的領(lǐng)悟和理解。

五．感受評(píng)價(jià)

千萬不要覺得這些都離我們很遠(yuǎn)，不放在心上，我們馬上就要面臨這些了。等一出學(xué)校，找工作，面試，哪一樣不要求我們要有良好的商務(wù)禮儀。而時(shí)下，大學(xué)生的就業(yè)壓力越來越大，如何才能在龐大的就業(yè)壓力與挑戰(zhàn)中拔得頭籌，如何才能在面試中給主考官留下一個(gè)好印象，一直是困擾每個(gè)畢業(yè)生的最大問題。時(shí)下，很多公司在招新人，除了考慮學(xué)歷，更會(huì)觀察是否有良好的禮儀規(guī)范，從最基本的穿著打扮，到言談舉止，主考官可是看的很清楚呢。因此有人說禮儀是面試成功與否的重要砝碼是很有道理的。良好的禮儀表現(xiàn)會(huì)給主考官留下最好的第一印象，進(jìn)而取得他們的好感，尊重與信任，而沒有什么會(huì)比信任更為重要了。而能夠在面試的種種細(xì)節(jié)上表現(xiàn)出良好的素質(zhì)，相信在與客戶洽談時(shí)也一定不會(huì)有差錯(cuò)，同時(shí)還能代表公司形象。良好禮儀同時(shí)還是人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑?，F(xiàn)代企業(yè)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，而禮儀可以促進(jìn)這一力量。好的商務(wù)禮儀在人際交往中會(huì)給人一種親和力，增進(jìn)吸引和情感交流，增強(qiáng)信任和了解?？傊?，學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀可以貫穿很多課外知識(shí)，也拓展了我們的知識(shí)面。這對(duì)我為人處世方面及以后找工作會(huì)有很大幫助！不僅給別人留下好的印象，而且提高了我的內(nèi)在素質(zhì)，也塑造了我的外在形象，增進(jìn)了交往，只有通過不斷的學(xué)習(xí)，持續(xù)的鍛煉，從內(nèi)心深處感受禮儀之美，從言行上表現(xiàn)禮儀之美，努力提高個(gè)人修養(yǎng)，增強(qiáng)專業(yè)與心理素質(zhì)，才能有效將體現(xiàn)對(duì)人對(duì)事對(duì)工作的服務(wù)素養(yǎng)。

劉彥君

20123220236 貿(mào)易經(jīng)濟(jì)二班 篇五：心得一

心得一：教師培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)

通過兩天緊張而充實(shí)的學(xué)習(xí)，我受益非淺，特別是對(duì)教育教學(xué)理論的內(nèi)涵有了較為深刻的理解和認(rèn)識(shí),從而有效地提高了自己的認(rèn)識(shí)水平和理論水平，進(jìn)一步增強(qiáng)了自己戰(zhàn)勝困難,抓好教育教學(xué)和提高自身業(yè)務(wù)水平的信心和決心。下面我談幾點(diǎn)體會(huì)：

一、新形勢(shì)下的教育教學(xué)改革工作，要求老師必須具備較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高個(gè)人的綜合素質(zhì)，不斷適應(yīng)教育教學(xué)改革工作的需要。李元昌老師的從教經(jīng)歷和對(duì)教育的執(zhí)著追求，給我們年輕教師很大的教育，讓我們懂得什么是教育，怎樣才能教出優(yōu)秀的學(xué)生，讓我們懂得“沒有愛就沒有教育”這一深刻道理。

二、要謙虛謹(jǐn)慎，不要傲氣。這是宋老師給我的深刻印象。無論是從處理好師生關(guān)系還是從處理好學(xué)校、家庭、社會(huì)關(guān)系來講，都必須謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁，始終保持清醒理智的頭腦。要集思廣益，不要主觀臆斷。一定要有很強(qiáng)的平等、共同學(xué)習(xí)的意識(shí)，遇事多商量、多溝通，經(jīng)常性地交流思想，交換意見，調(diào)動(dòng)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)。教師要心胸寬廣，不要小肚雞腸。一定要有一種容人、容事的寬廣胸懷，能夠聽取各種不同意見，要嚴(yán)于律己，寬以待人，少一點(diǎn)猜疑之心、嫉妒之心、怨恨之心，多一些理解之心、關(guān)懷之心、友愛之心，這樣給學(xué)生良好的示范作用。會(huì)使教學(xué)效果收到事半功倍的作用。

三、必須熱愛自己的教育對(duì)象——學(xué)生。教師應(yīng)該是一位雕塑大師，能將一塊坯材，用自己的思想與感情，將它雕塑成一件藝術(shù)精品。從本質(zhì)上看，學(xué)生并不存在好與差之分，“差生”之所以 “差”，原因在于他們潛能被種種主客觀因素所束縛，而未得到充分的釋放而已。來自學(xué)生自身的主觀因素和來自客觀的影響。主客觀的因素，都會(huì)嚴(yán)重束縛學(xué)生內(nèi)在潛能的發(fā)揮，都會(huì)成為學(xué)生健康成長(zhǎng)與發(fā)展的障礙。正因如此，我們教師對(duì)這些所謂的“差生”，更應(yīng)加備的關(guān)愛與呵護(hù)。在他們身上，我們要傾注全部的愛，去發(fā)現(xiàn)他們學(xué)習(xí)上每一點(diǎn)滴的進(jìn)步，去尋找他們生活中，品德上每一個(gè)閃光點(diǎn)，然后運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制，加以充分的肯定和激勵(lì)，恢復(fù)感到溫暖，增強(qiáng)自信，從而縮小師生間心靈上的距離，使他們產(chǎn)生“向師性”。這樣，才會(huì)在他們成長(zhǎng)與發(fā)展的道路上有一個(gè)質(zhì)的飛躍。

四、我認(rèn)為，好教師首先必須有敬業(yè)精神，要畢生忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)。要做到這一點(diǎn)，就應(yīng)充分認(rèn)識(shí)教師工作的意義，從而深深地?zé)釔劢逃聵I(yè)?，F(xiàn)代的時(shí)代是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代。國(guó)與國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)主要體現(xiàn)為綜合國(guó)力的競(jìng)爭(zhēng)，綜合國(guó)力的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，而人才的培養(yǎng)靠的是教育，靠的是教師兢兢業(yè)業(yè)的工作。只有深深地認(rèn)識(shí)這一點(diǎn)，才能激發(fā)對(duì)教師工作的熱愛，也才能把這種愛傾注到對(duì)學(xué)生的教育中去。五、一個(gè)好教師還必須十分重視“言傳”外的“身教”，要以自身的行為去影響學(xué)習(xí)，真正成為學(xué)生的表率使學(xué)生從教師身上懂得什么應(yīng)為之，什么不可為。因此，教師的教學(xué)，待人接物，行為舉止，一言一行都必須認(rèn)真、穩(wěn)重、規(guī)范、得體，切不可馬虎、輕率、任性、不負(fù)責(zé)任。除此之外，教師還應(yīng)和學(xué)生進(jìn)行經(jīng)常性的心靈溝通，向?qū)W生暢開心靈，既可以向?qū)W生談自己從人生中取得的寶貴經(jīng)驗(yàn)，也可以向?qū)W生坦誠(chéng)地公開自己的生活教訓(xùn)，使學(xué)生真正感受到你不僅是良師還是益友。

心得二：教師培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)

一、機(jī)會(huì)難得，學(xué)習(xí)氣氛濃厚。

參加這次培訓(xùn)的同志們都很珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，在最短的時(shí)間內(nèi)完成了由教育工作者到學(xué)生的角色轉(zhuǎn)換，認(rèn)真、虛心、誠(chéng)懇地接受培訓(xùn)，態(tài)度端正、學(xué)習(xí)專注，從教育局領(lǐng)導(dǎo)到學(xué)校校長(zhǎng)都能專心致志，全

神貫注，認(rèn)真的聆聽和記錄，及時(shí)完成作業(yè)，如饑似渴地接受著新鮮的理念。大家都覺得機(jī)會(huì)是如此的難得，學(xué)習(xí)氣氛十分濃厚，仿佛回到了學(xué)生時(shí)代。

二、異彩紛呈，講座全面系統(tǒng)。

專家、教授的講座就象是一頓豐盛的大餐，精美地呈現(xiàn)在我們的面前，真是“聽君一席話，勝讀十年書”。各位專家、教授毫無保留的把自己在學(xué)習(xí)和工作中的經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸鰜砼c大家分享，深入淺出，可謂是異彩紛呈。劉華蓉教授報(bào)告：教育管理中的危機(jī)和輿論應(yīng)對(duì)和李雯教授的“學(xué)校安全工作理論、政策與實(shí)踐”，對(duì)指導(dǎo)實(shí)際工作有較大幫助，使我們不僅了解了全國(guó)學(xué)校安全的現(xiàn)狀，也對(duì)如何做好學(xué)校的安全管理有了新的思路。更重要的是懂得如何處理校園突發(fā)事件和應(yīng)對(duì)各種媒體，理解什么叫“媒治”。做好學(xué)校安全工作，需要腳踏實(shí)地，持之以恒，不能心存僥幸。余祖光副所長(zhǎng)的講座，使我對(duì)職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式、影響因素及改革走向有了新的認(rèn)識(shí)，理解了什么叫“工業(yè)文化缺失”。聆聽了孫霄兵副部長(zhǎng)對(duì)《國(guó)家中長(zhǎng)期教育發(fā)展綱要》的解讀，明白了基礎(chǔ)教育改革的重點(diǎn)，知道了做為一個(gè)人才，不只要懂外語，更要懂國(guó)際規(guī)則、懂中國(guó)國(guó)情。

三、學(xué)無止境，更新學(xué)習(xí)觀念。

聽專家、教授們滔滔不絕、揮灑自如的講座，心中十分佩服他們的口才，佩服他們的自信，佩服他們的敏銳，佩服他們知識(shí)的淵博。想想如此才氣從何而來?所有人都是走著同一條道，那就是不斷的讀書學(xué)習(xí)，關(guān)注專業(yè)知識(shí)，關(guān)注國(guó)家大事，日復(fù)一日，永無止境。就像聽課時(shí)孫部長(zhǎng)說過的一句話：“人生是一個(gè)長(zhǎng)跑，要一直堅(jiān)持下去?！睂W(xué)習(xí)也是如此，要讓讀書學(xué)習(xí)已像吃飯睡覺一樣，成為我們必不可少的生活方式。我雖然不能教育教學(xué)的專家，但我可以從現(xiàn)在起就行動(dòng)起來，像專家一樣投入到讀書學(xué)習(xí)的活動(dòng)中去，讓讀書學(xué)習(xí)也成為我生命活動(dòng)中不可或缺的組成部分。對(duì)照自己的工作實(shí)際，將所學(xué)知識(shí)為我所用。

培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束了，但我知道有更重的學(xué)習(xí)和工作任務(wù)在后面。思想在我們的頭腦中，工作在我們的手中，坐而言，不如起而行!路雖遠(yuǎn)，行則將至;事雖難，做則必成。讓我們借市教育局開展“學(xué)習(xí)工程”的東風(fēng)，重新樹立終身學(xué)習(xí)的觀念：為做一名合格的教育工作者努力學(xué)習(xí)，為培養(yǎng)出更多創(chuàng)新人才努力工作。

心得三：中小學(xué)教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)

我有幸參加了這次河南省中小學(xué)教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)項(xiàng)目。在我參加過的培訓(xùn)中，只有這次給我的感受最深，這次的培訓(xùn)組織新穎，有專家的引領(lǐng)，自學(xué)的支持，群體的智慧，豐富的案例，媒體的整合，多樣的評(píng)價(jià)，更難得可貴的是有著優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。通過本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我認(rèn)為有以下幾方面的收獲。

首先在這次遠(yuǎn)程培訓(xùn)學(xué)習(xí)中我對(duì)自己的職業(yè)有了正確的認(rèn)知，不管教師的社會(huì)地位、經(jīng)濟(jì)地位如何，應(yīng)該以教師這一職業(yè)為榮，我自身也感受到了一種深深的職業(yè)幸福感。而學(xué)習(xí)專家、名師的教育教學(xué)相關(guān)策略后，我用心去領(lǐng)悟教育理論觀點(diǎn)，汲取精華，能積極主動(dòng)思考，真心探討。這次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，對(duì)于我來說，是值得珍惜的充電機(jī)會(huì)，面對(duì)當(dāng)前如何實(shí)施素質(zhì)教育，如何進(jìn)一步提高教育教學(xué)此文轉(zhuǎn)自斐斐課件園水平和教研能力，是擺在我們每個(gè)教師面前的最現(xiàn)實(shí)問題；這次教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)也給我們提供了再學(xué)習(xí)再提高的機(jī)會(huì)，讓我們能聚集在一起，相互交流、共同學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短、共同體高。

其次精心鉆研、打造化學(xué)高效課堂。課堂教學(xué)是教師戰(zhàn)斗的陣地，課堂教學(xué)教學(xué)的生命線。教師只有深入

鉆研教材，從備教材、備學(xué)生、備教學(xué)方法、精心設(shè)計(jì)課堂教學(xué)。認(rèn)真上課，努力營(yíng)造課堂氛圍，努力使課堂充滿活力，讓學(xué)生在教師設(shè)計(jì)的環(huán)節(jié)引導(dǎo)下，調(diào)動(dòng)他們的積極性、主動(dòng)性，培養(yǎng)學(xué)生的想象力、創(chuàng)造力，發(fā)展他們思維，出色完成教學(xué)任務(wù)，提升學(xué)生能力。高效課堂的實(shí)現(xiàn)，還必須認(rèn)真輔導(dǎo)學(xué)生才能取得良好的教學(xué)效果。

第三提高了教學(xué)技能。課堂教學(xué)始終是我們教學(xué)最重要的部分，所以教學(xué)技能的提高勢(shì)在必行.聽了專家的講座我深深體會(huì)到這一點(diǎn)。為了提高專業(yè)水平，我們必須在課外大量地讀書，認(rèn)真思考；為了改善教學(xué)技能，我們必須在備課時(shí)仔細(xì)推敲，精益求精；為了在課堂上達(dá)到“師生互動(dòng)”的效果，我們?cè)谡n外就應(yīng)該花更多的時(shí)間和學(xué)生交流，放下架子和學(xué)生真正成為朋友。專業(yè)知識(shí)是根基，必須扎實(shí)牢靠，并不斷更新；教學(xué)技能是手段，必須生動(dòng)活潑，直觀形象；師生互動(dòng)是平臺(tái)，必須師生雙方融洽和諧，學(xué)習(xí)期間拜讀了各位優(yōu)秀教師的文章，進(jìn)行交流。我的業(yè)務(wù)水平有了很大的提高，找出了自己的不足和差距。讓差距和不足成為自己的動(dòng)力，不斷反思，不斷研究，促進(jìn)自己成長(zhǎng)。以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要，適應(yīng)教育改革的步伐。

在今后的教學(xué)中，我要揚(yáng)長(zhǎng)避短，汲取專家們的精華。將這次學(xué)習(xí)的新理念落實(shí)到課堂教學(xué)中 在實(shí)踐中獲得成長(zhǎng)。

心得四：暑假教師培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)

暑假里，我參與了學(xué)校組織的教育技術(shù)培訓(xùn)，素質(zhì)教育討論活動(dòng)，通過學(xué)習(xí)，使我拓寬了學(xué)習(xí)的視野，更新了教育觀念。下面談?wù)勎覍?duì)本次學(xué)習(xí)的心得。

一、加強(qiáng)自身師德修養(yǎng)，展現(xiàn)教師人格魅力

教師素有“塑造人類靈魂的工程師”之美譽(yù)。在對(duì)靈魂塑造的過程中，教師既要有比較淵博的知識(shí)，更要有高尚的道德和崇高的精神境界。教師應(yīng)當(dāng)成為學(xué)生的表率，成為學(xué)生的良師益友，成為全社會(huì)文明的楷模。為此，教師要時(shí)刻謹(jǐn)記不斷提高自身的道德修養(yǎng)，展現(xiàn)自身的人格魅力。那么，如何提高自身的師德修養(yǎng)呢？我認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個(gè)方面做起：

1、熱愛祖國(guó)，愛崗敬業(yè)

熱愛祖國(guó)，獻(xiàn)身教育事業(yè)，是教師道德最基本最重要的要求。愛崗敬業(yè)是教師處理與教育事業(yè)之間關(guān)系的準(zhǔn)則，是教師職業(yè)道德的基礎(chǔ)和前提。尤其在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，在教育大發(fā)展的今天，教師要正確處理好奉獻(xiàn)與索取的關(guān)系，不計(jì)較個(gè)人得失，發(fā)揚(yáng)“紅燭”精神，甘做“人梯”，安于“粉筆生涯”，以“捧著一顆心來，不帶半根草去”的高尚情懷，獻(xiàn)身教育，鞠躬盡瘁。相反，如果教師不熱愛自己的事業(yè)，“身在曹營(yíng)心在漢”，必定不能把工作做好。

2、熱愛學(xué)生，誨人不倦

熱愛學(xué)生，誨人不倦是教師履行教育義務(wù)的傳統(tǒng)美德，是衡量教師道德水平高低的主要標(biāo)志。每一個(gè)學(xué)生，都希望得到教師的愛，師愛是一種巨大的教育力量。它能使學(xué)生感受到教師的溫暖，產(chǎn)生愉快的情緒，從而激勵(lì)他們對(duì)學(xué)習(xí)的興趣和愛好。了解學(xué)生和關(guān)心學(xué)生，是熱愛學(xué)生的起點(diǎn)。教師僅僅把功課教好是不夠的，還要多關(guān)心學(xué)生的健康成長(zhǎng)，為學(xué)生的一生著想，從思想上、學(xué)習(xí)上、生活上全面了解學(xué)生，關(guān)心學(xué)生，愛護(hù)學(xué)生，因勢(shì)利導(dǎo)地進(jìn)行有針對(duì)性的教育。熱愛學(xué)生還要尊重和信任學(xué)生。教師要有民主思想，尊

重學(xué)生的人格，尊重學(xué)生的感情，允許學(xué)生獨(dú)立思考，切不可刺傷學(xué)生的自尊心。在日常的教育教學(xué)工作中，認(rèn)真評(píng)價(jià)學(xué)生的行為，和善平等地對(duì)待學(xué)生，絕不能為了樹立自己的威信而對(duì)學(xué)生采用體罰、諷刺、挖苦等侮辱人格的做法。當(dāng)學(xué)生進(jìn)步時(shí)，教師不要吝惜自己的贊美之辭；當(dāng)學(xué)生犯錯(cuò)或退步時(shí)，教師也不要任自己的批評(píng)侮辱之話泛濫。多一點(diǎn)微笑，多一點(diǎn)贊美，多一點(diǎn)信任，你會(huì)得到的回報(bào)。

3、以身作則，為人師表

在教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)中，教師只有以身立教，為人師表，才能有力地說服學(xué)生，感染學(xué)生。無數(shù)經(jīng)驗(yàn)證明，身教重于言教，“不能正其身，如正人何？”“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從?！边@說明凡是教師要求學(xué)生做到的，自己必須先做到，給學(xué)生樹立好榜樣；凡是要求學(xué)生不做的事情，自己本身堅(jiān)決不做，以免給學(xué)生留下壞的影響。教師要以自己的良好道德言行來教育和感化學(xué)生。

誠(chéng)實(shí)正直，勤奮好學(xué)，禮貌待人，是教師以身作則，為人師表的具體體現(xiàn)。如果教師缺乏堅(jiān)定正確的政治方向，沒有遠(yuǎn)大的理想，其教育必定失敗。教師要教育學(xué)生勤奮刻苦，好學(xué)進(jìn)去，自己必須勤奮好學(xué)，廣學(xué)博覽，精益求精。教師在日常教學(xué)中，要用文雅和親切的語言啟迪學(xué)生的心靈，陶冶學(xué)生的情操，以自己的模范行為，影響教育學(xué)生。

二、用學(xué)習(xí)引領(lǐng)自身專業(yè)成長(zhǎng)

隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展，人類正在進(jìn)入信息社會(huì)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)老化速度大大加快，學(xué)習(xí)就成了當(dāng)今人類生存和發(fā)展的重要手段。教師終身學(xué)習(xí)，不僅是時(shí)代的呼喚，教育發(fā)展的要求，也是教師教學(xué)自我提升的需要?！皣?yán)謹(jǐn)篤學(xué)，與時(shí)俱進(jìn)，活到老，學(xué)到老”是新世紀(jì)教師應(yīng)有的終身學(xué)習(xí)觀。教師要善于從教育實(shí)踐中汲取能量和資源；善于在任何時(shí)間向任何人學(xué)習(xí)，包括在教學(xué)過程中和學(xué)生分享知識(shí)；善于和同事交流，擴(kuò)大視野，促進(jìn)自身專業(yè)成長(zhǎng)。

教師終身學(xué)習(xí)已成為全球教育改革的突破口。要促進(jìn)自身專業(yè)化成長(zhǎng)，教師就要具有終身學(xué)習(xí)的理念，擁有自主學(xué)習(xí)、自我學(xué)習(xí)的觀點(diǎn)。因?yàn)榻K身學(xué)習(xí)已成為未來每個(gè)社會(huì)成員的基本生存方式，那種“一朝學(xué)成而受用終身”的觀點(diǎn)已經(jīng)過時(shí)，人們?cè)僖膊荒苤煌ㄟ^一段時(shí)間的集中學(xué)習(xí)，獲得一輩子享用的知識(shí)技能。只有主動(dòng)去掌握新概念，學(xué)習(xí)新理念，研究新問題，培養(yǎng)適應(yīng)新環(huán)境的能力，才會(huì)使自己重視終身受益。

教育是全社會(huì)的大事，但重任主要落在教師身上。時(shí)代在變，對(duì)人才的要求也在變，教師必須認(rèn)清終身學(xué)習(xí)對(duì)自身成長(zhǎng)和發(fā)展的重要性，自覺地樹立終身學(xué)習(xí)的觀點(diǎn)，不斷地提高自身的素質(zhì)，以適應(yīng)現(xiàn)代的教育需要。

首先要加強(qiáng)政治思想方面的學(xué)習(xí)。我國(guó)素質(zhì)教育堅(jiān)持“五育并舉，德育為首”的原則，教師首先要以德育人。教育思想、教育觀點(diǎn)對(duì)教育事業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，正確的教育觀可以造就人才，錯(cuò)誤的教育思想則會(huì)摧殘人才。教師的政治取向、道德素質(zhì)、教育觀、世界觀和人身觀對(duì)學(xué)生起直接影響作用。

其次要加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。課程走向綜合化是基礎(chǔ)教育改革的大方向。我身為一名中青年教師，又奮斗在課程改革實(shí)驗(yàn)的最前沿，更應(yīng)當(dāng)樹立終身學(xué)習(xí)的意識(shí)。無論是教育家，還是中外名師，他們都具備較深的文化底蘊(yùn)，這與經(jīng)常學(xué)習(xí)是分不開的。隨著課改如火如荼的展開，我們教師要有一種強(qiáng)烈的資源意識(shí)，克服“一支粉筆教下去，一本教案講過來”的人生惰性，自覺拓展自己的思維空間和知識(shí)結(jié)構(gòu)，以便更好的為教育教學(xué)服務(wù)。知識(shí)的更新?lián)Q代讓我們的學(xué)生接觸了的新生事物，廣闊的課內(nèi)課外學(xué)習(xí)資源為他們知識(shí)的積累提供了的機(jī)會(huì)。我們?cè)趯W(xué)校學(xué)習(xí)的那點(diǎn)知識(shí)，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠傳授了。要想成為研究型教師、專家型

教師，不學(xué)習(xí)怎么可以，怎么能勝任的教育教學(xué)工作？生活是一個(gè)廣闊的學(xué)習(xí)的課堂，有很多東西是我們所不了解的，為了使自己不被社會(huì)所淘汰，只有加緊學(xué)習(xí)的步伐！一個(gè)優(yōu)秀教師應(yīng)該抓緊一切時(shí)間增加知識(shí)儲(chǔ)備，只有這樣才能用人格魅力來感染學(xué)生，和學(xué)生共同發(fā)展。

隨著時(shí)代的進(jìn)步，教育的改革，當(dāng)今的形勢(shì)向每一位教師提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，因此，在今后的工作中，我將樹立終身學(xué)習(xí)的觀點(diǎn)，在師一日，便不可荒廢半日。通過學(xué)習(xí)不斷獲取新知識(shí)，增長(zhǎng)自身的才干，適應(yīng)當(dāng)今教育改革的新形勢(shì)。

為了無愧于教師這一職業(yè)，也為了實(shí)現(xiàn)自己心中的理想信念，今后的工作中，我定會(huì)更加努力，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，完善自己，書寫出燦爛美好的未來。

第二篇：待人接物

上莊學(xué)校開展未成年人“待人接物和基本生活能力培養(yǎng)訓(xùn)練”的實(shí)施方案 為深入推進(jìn)我校加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)，深化拓展“做一個(gè)有道德的人”主題實(shí)踐活動(dòng)，學(xué)校決定在全校開展“待人接物和基本生活能力培養(yǎng)訓(xùn)練”主題實(shí)踐活動(dòng)，按照 “做一個(gè)有道德的人”以及“未成年人待人接物和基本生活能力培養(yǎng)訓(xùn)練實(shí)施方案”的要求，特制訂本校活動(dòng)實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》，遵循未成年人身心特點(diǎn)和成長(zhǎng)規(guī)律，堅(jiān)持貼近未成年人學(xué)習(xí)生活實(shí)際的原則。把社會(huì)主義核心價(jià)值體系學(xué)習(xí)教育融入主題教育中，創(chuàng)新未成年人思想道德建設(shè)工作思路，優(yōu)化工作載體，拓展工作手段，增強(qiáng)工作合力，培養(yǎng)未成年人自理自立、懂禮知節(jié)的良好行為習(xí)慣，提高學(xué)生素質(zhì)，使其終身受益。為此在全校學(xué)生中開展“待人接物和基本生活能力培養(yǎng)訓(xùn)練”主題教育。

二、主要目標(biāo)

加強(qiáng)培養(yǎng)未成年人良好的行為習(xí)慣，牢牢把握未成年人思想道德建設(shè)的正確方向，培養(yǎng)未成年人自理自立、懂禮知節(jié)行為習(xí)慣。扎實(shí)有效推進(jìn)“未成年人待人接物和基本生活能力培養(yǎng)訓(xùn)練”工作，全面提升小學(xué)生的文化素養(yǎng)和文明程度。

三、基本原則

1．堅(jiān)持貼近小學(xué)生學(xué)習(xí)生活實(shí)際。廣泛開展小學(xué)生喜聞樂見的教育活動(dòng)，與思想道德教育、教育科研、課堂教學(xué)、創(chuàng)建和諧校園結(jié)合起來，切實(shí)增強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)的吸引力、感染力。

2．堅(jiān)持突出實(shí)踐、知行合一。注重教育和實(shí)踐相結(jié)合，引導(dǎo)小學(xué)生參與學(xué)校、社會(huì)、家庭實(shí)踐活動(dòng)，讓學(xué)生在實(shí)踐中廣泛地接觸社會(huì)，增強(qiáng)生活體驗(yàn)。3．堅(jiān)持工作創(chuàng)新。不斷創(chuàng)新教育活動(dòng)的內(nèi)容形式、方法措施、考評(píng)機(jī)制，增強(qiáng)工作的積極性。

四、具體內(nèi)容

（一）遵循小學(xué)生身心特點(diǎn)和成長(zhǎng)規(guī)律，開展教育實(shí)踐活動(dòng)，培養(yǎng)小學(xué)生良好的行為習(xí)慣。各學(xué)段學(xué)生要求如下： 1．一、二、三年級(jí)：

活動(dòng)（1）掌握常用的禮貌用語，學(xué)會(huì)禮貌待人。

活動(dòng)（2）掌握一定的生活技能，具備基本的生活自理能力。

活動(dòng)（3）懂得基本的交通規(guī)則，自覺遵守交規(guī)，上學(xué)、放學(xué)路上注意安全。

活動(dòng)（4）懂得保護(hù)環(huán)境的重要性，為保護(hù)環(huán)境做力所能及的事，增強(qiáng)保護(hù)環(huán)境的意識(shí)。

2．四、五、六年級(jí)：

活動(dòng)（1）學(xué)會(huì)基本的勞動(dòng)技能，和親友分享勞動(dòng)成果，體驗(yàn)勞動(dòng)生活的快樂。

活動(dòng)（2）懂得心中有他人、尊老敬老，給予需要幫助的人力所能及的幫助。

活動(dòng)（3）懂得參與公益活動(dòng)的意義，積極參與公益活動(dòng)，培養(yǎng)公民意識(shí)。

（二）以社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)為平臺(tái)，開展教育活動(dòng)

1．借助社會(huì)優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建社會(huì)大課堂。加強(qiáng)與社會(huì)聯(lián)動(dòng)，制定學(xué)生參與社會(huì)公益活動(dòng)的具體內(nèi)容和時(shí)長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)。積極開展綠地認(rèn)養(yǎng)、樓道小衛(wèi)士、“當(dāng)一天校園小衛(wèi)士”、衛(wèi)生監(jiān)督員、關(guān)愛社區(qū)空巢老人、、社會(huì)義務(wù)勞動(dòng)、”等公益活動(dòng)，傳遞文明、傳遞溫暖，培育社會(huì)責(zé)任意識(shí)。積極開展未成年人思想道德教育工作創(chuàng)造條件。

2．開展親近自然、走進(jìn)社會(huì)體驗(yàn)活動(dòng)。利用雙休、節(jié)假日、寒暑假，號(hào)召學(xué)生跟隨父母走進(jìn)大自然，走進(jìn)社會(huì)，了解生活常識(shí)，自然常識(shí)，社會(huì)交往常識(shí)等，提高學(xué)生在自然和社會(huì)環(huán)境中的生存與發(fā)展能力。

（三）以家庭教育指導(dǎo)服務(wù)為基礎(chǔ)，開展言傳身教踐行活動(dòng)

1．搭建家校合作平臺(tái)，為此項(xiàng)活動(dòng)創(chuàng)造良好氛圍。認(rèn)真組織家長(zhǎng)學(xué)校，做好培訓(xùn)工作，明確家長(zhǎng)在主題教育實(shí)踐活動(dòng)中的職責(zé)和任務(wù)，指導(dǎo)學(xué)生家長(zhǎng)為孩子的成長(zhǎng)創(chuàng)設(shè)良好的家庭環(huán)境，言傳身教，促進(jìn)家庭文明建設(shè)和青少年的健康成長(zhǎng)，推動(dòng)家庭教育和學(xué)校教育的有機(jī)結(jié)合。

2．開展“日行一孝”活動(dòng)。為父母多做事，對(duì)父母多說知心話，為父母過生日，幫父母做力所能及的家務(wù)活，體會(huì)和感激父母培育自己的艱辛和不易。

（四）以“待人接物及生活能力”教育活動(dòng)為契機(jī)，開展行為規(guī)范大整頓活動(dòng)

1、開展教學(xué)樓內(nèi)整理、清潔衛(wèi)生大評(píng)比活動(dòng)。從2013年春季學(xué)期加強(qiáng)學(xué)校教學(xué)樓內(nèi)外整理、清潔衛(wèi)生大整頓行動(dòng)，強(qiáng)化學(xué)生行為規(guī)范，評(píng)選文明班級(jí)，樹立榜樣學(xué)習(xí)。

2、各班級(jí)組織學(xué)生開展“爭(zhēng)星”活動(dòng)

各班級(jí)以孝敬父母、按時(shí)上學(xué)、儀表整潔、講究衛(wèi)生、禮貌待人、語言文明、活動(dòng)有序、愛護(hù)公物、誠(chéng)實(shí)守信、遵守公德約禮十條為內(nèi)容指導(dǎo)學(xué)生在家庭、學(xué)校和社會(huì)中遵守基本的道德規(guī)范，使學(xué)生成為一名合格的小公民，并以此為內(nèi)容開展班級(jí)“爭(zhēng)星”活動(dòng)，樹立榜樣學(xué)習(xí)。

3、成立學(xué)生衛(wèi)生監(jiān)督小組

（五）利用寒、署假期間開展“五個(gè)一”的關(guān)愛行動(dòng)，即做一件孝順父母的事；學(xué)會(huì)一種家務(wù)技能；與父母談一次心或?qū)懸环飧卸鞲改傅男?；讀一本好書；做一件好事。

五、規(guī)范具體要求

（一）待人接物要求：

1、對(duì)待老師要謙恭有禮，多和老師交流、談心，虛心求教，積極進(jìn)?。徊豁斪查L(zhǎng)輩，孝敬父母；團(tuán)結(jié)同學(xué)，互助友愛；尊重服務(wù)人員，珍惜他們的勞動(dòng)成果。

2、在個(gè)人獨(dú)處的時(shí)候?qū)ψ约旱囊蟛环潘?，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，努力提高自己的自控能力。

3、提高自己的綜合素質(zhì)，熱愛學(xué)習(xí)、熱愛生活，遇到問題多看多想多問，及時(shí)向老師同學(xué)請(qǐng)教，樹立良好的道德風(fēng)范。

4、學(xué)會(huì)接人待物，在校內(nèi)遇見客人行禮問好，主動(dòng)讓路，退往一旁，讓客人先行。

（二）儀容儀表：

1、衣著整齊、干凈。在校期間穿校服，佩戴胸卡。不在校服、胸卡上亂涂亂畫，不穿奇裝異服；

2、禁止學(xué)生染發(fā)、燙發(fā)，男生不留長(zhǎng)發(fā)，女生不化妝，不留披肩發(fā)。不佩戴首飾，不穿高跟鞋，不帶通訊工具進(jìn)校園。

（三）舉止行為：

1、養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。在校園內(nèi)道路、樓內(nèi)行走漫步輕聲、右側(cè)行走，不打鬧，不擁擠，不推搡，不大聲喧嘩；不購買校外小商販的商品和不潔凈食品；不亂扔垃圾，不隨地吐痰，手中有垃圾知道扔到垃圾桶里，見到垃圾主動(dòng)撿起來丟進(jìn)垃圾桶；愛護(hù)學(xué)校的公共設(shè)施，愛護(hù)桌椅及教室內(nèi)的電教設(shè)備，節(jié)約水電。

2、養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)素養(yǎng)。坐姿端正，認(rèn)真聽講，記好筆記，遵守課堂紀(jì)律，獨(dú)立完成作業(yè)，考試不作弊。

3、遵守社會(huì)公德。在教室、實(shí)驗(yàn)室、閱覽室等公共場(chǎng)所不大聲喧嘩，講究衛(wèi)生，遵守公共秩序。

4、不吸煙，不喝酒，不打架。

（四）談吐：

1、見到老師、長(zhǎng)輩主動(dòng)問好，同學(xué)之間談吐文明，使用禮貌用語。不口吐污言穢語，不開過分玩笑，不給同學(xué)起綽號(hào)。

2、在公共場(chǎng)所，談吐文雅，音量適度，不打擾他人。

（五）生活自理能力：

學(xué)會(huì)自己洗衣服、學(xué)會(huì)做簡(jiǎn)單的飯菜，幫助父母承擔(dān)家務(wù)勞動(dòng)，做一個(gè)有自理能力的人。

六、活動(dòng)步驟 1、2013年4月，制定、學(xué)習(xí)上莊學(xué)校開展未成年人“待人接物和基本生活能力培養(yǎng)訓(xùn)練”的實(shí)施方案 2、2013年4月22日，正式啟動(dòng)“待人接物和基本生活能力培養(yǎng)訓(xùn)練”主題教育。3、2013年5月，開展各項(xiàng)活動(dòng)，進(jìn)行階段性小結(jié)。4、2013年6月，對(duì)本學(xué)期進(jìn)行活動(dòng)總結(jié)、表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。

七、工作要求

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，深入落實(shí)

學(xué)校成立“待人接物和基本生活能力培養(yǎng)訓(xùn)練”領(lǐng)導(dǎo)小組，充分認(rèn)識(shí)到開展此項(xiàng)活動(dòng)對(duì)推進(jìn)我校未成年人思想道德建設(shè)工作的重要性，根據(jù)全區(qū)總體部署，因地制宜，制定個(gè)性化實(shí)施方案，確?；顒?dòng)順利開展。

（二）整合資源，形成合力

要充分發(fā)揮學(xué)校教育、課堂主渠道和教師主力軍作用，充分利用社區(qū)、家長(zhǎng)學(xué)校、青少年活動(dòng)中心等陣地，形成此項(xiàng)教育活動(dòng)“三結(jié)合”網(wǎng)絡(luò)，整合和運(yùn)用教育資源，支持和豐富此項(xiàng)教育活動(dòng)。

（三）堅(jiān)持創(chuàng)新，選樹典型

“未成年人待人接物和基本生活能力培養(yǎng)訓(xùn)練”活動(dòng)是一個(gè)開放式的教育課題，學(xué)校會(huì)組織學(xué)生結(jié)合本校實(shí)際，創(chuàng)新活動(dòng)載體，豐富活動(dòng)內(nèi)涵，形成創(chuàng)新案例，提高活動(dòng)的吸引力和實(shí)效性。同時(shí)發(fā)掘、培育在開展此項(xiàng)活動(dòng)中的先進(jìn)典型，在全校及時(shí)宣傳推廣先進(jìn)的典型經(jīng)驗(yàn)和做法。

上莊學(xué)校開展未成年人“待人接物 和基本生活能力培養(yǎng)訓(xùn)練”的實(shí)施方案

上莊學(xué)校

“未成年人待人接物及基本生活能力培養(yǎng)

訓(xùn)練”活動(dòng)總結(jié)

根據(jù)學(xué)校 “未成年人待人接物和基本生活能力培養(yǎng)”實(shí)踐活動(dòng)總體方案，我校扎實(shí)推進(jìn)了未成年人待人接物和基本生活能力培養(yǎng)訓(xùn)練之行為舉止教育實(shí)踐活動(dòng)。在過程上，我校以學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣為落腳點(diǎn)；在內(nèi)容上，以未成年人待人接物和基本生活能力培養(yǎng)為側(cè)重點(diǎn)。同時(shí)，積極擴(kuò)展活動(dòng)渠道，強(qiáng)化活動(dòng)評(píng)價(jià)。在老師們的一致努力和同學(xué)們的積極參與下，我校舉止行為教育活動(dòng)取得非常不錯(cuò)的成效。

一、計(jì)劃安排細(xì)致周密

一是組織得力。為深化未成年人思想道德建設(shè)，按照文明辦“做一個(gè)有道德的人”主題實(shí)踐活動(dòng)要求，經(jīng)過縝密思考，擬定了學(xué)校“未成年人待人接物和基本生活能力培養(yǎng)”實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案，并在全體教師會(huì)上就此項(xiàng)活動(dòng)做了重要部署。結(jié)合班級(jí)學(xué)生年齡特點(diǎn)，認(rèn)真制定了“未成年人待人接物和基本生活能力培養(yǎng)訓(xùn)練家庭反饋表，方法措施貼近學(xué)生實(shí)際情況、操作性強(qiáng)。二是家校聯(lián)育。和家長(zhǎng)積極溝通，緊密配合，向家長(zhǎng)傳授正確的教育方法，跟蹤學(xué)生的成長(zhǎng)足跡，及時(shí)更新教育方法。每一份計(jì)劃都是經(jīng)過老師們的深思熟慮的。更新、更實(shí)、更高層次的計(jì)劃，指引著我們的活動(dòng)向更新、更實(shí)、更高層次邁進(jìn)。

二、活動(dòng)過程扎實(shí)有效

根據(jù)學(xué)校實(shí)際，我們制定了“未成年人待人接物和基本生活能力培養(yǎng)”實(shí)踐活動(dòng)方案，開展了內(nèi)容豐富多彩、各具特色的主題文化活動(dòng)，使未成年人學(xué)會(huì)待人接物的正確方法并促進(jìn)基本生活能力的提高：

1、活動(dòng)一：在學(xué)校，文明禮儀伴我行

由學(xué)校負(fù)責(zé)，加強(qiáng)校園生活禮儀教育，組織學(xué)生學(xué)習(xí)了行為舉止規(guī)范，并向全校征集了行為舉止文明，這些時(shí)刻提醒著學(xué)生要懂禮儀、講禮貌、尊師長(zhǎng)。

活動(dòng)二：關(guān)愛空巢老人行動(dòng)

為響應(yīng)“關(guān)愛空巢老人志愿服務(wù)行動(dòng)”，我校根據(jù)活動(dòng)要求，帶領(lǐng)我校學(xué)生，大力發(fā)揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，扎實(shí)開展“關(guān)愛空巢老人行動(dòng)”志愿服務(wù)活動(dòng)。

為了此項(xiàng)活動(dòng)的順利進(jìn)行，我校召開了專門會(huì)議，安排部署本項(xiàng)志愿服務(wù)行動(dòng)，利用現(xiàn)有資源，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，先期了解本社區(qū)范圍內(nèi)“空巢老人”在生活上存在種種的困難。再根據(jù)調(diào)查情況，研究制定志愿服務(wù)計(jì)劃，選派志愿者定期前往“空巢老人”家中，幫助老人打掃衛(wèi)生、整理房間、洗衣做飯，陪伴老人聊天，并為他們表演節(jié)目。

“關(guān)愛空巢老人”志愿服務(wù)行動(dòng)開展以來，我校開展的“為空巢、孤寡老人送歡笑”活動(dòng)，為老人們送上了拉二胡，拉風(fēng)琴和自編自演的節(jié)目，給空巢老人們帶去了很多的歡樂，活動(dòng)結(jié)束時(shí)，空巢老人們希望以后能多有這樣的活動(dòng)，為他們枯燥的生活帶去點(diǎn)點(diǎn)歡樂。

三、活動(dòng)影響逐步擴(kuò)大

此項(xiàng)活動(dòng)的順利開展將“未成年人待人接物和基本生活能力的培養(yǎng)訓(xùn)練”推向了一個(gè)新的高度，擴(kuò)展到了更廣闊的領(lǐng)域。在這兩次的活動(dòng)中，全校師生團(tuán)結(jié)一致，充分展示了“未成年人待人接物和基本生活能力培養(yǎng)”帶來的巨大精神力量和產(chǎn)生的良好效應(yīng)。

四、活動(dòng)效果顯著

一是同學(xué)們的文明禮貌習(xí)慣有明顯好轉(zhuǎn)；二是同學(xué)們?cè)诨顒?dòng)中的進(jìn)步成長(zhǎng)，對(duì)活動(dòng)給予了充分肯定，對(duì)學(xué)校活動(dòng)充滿感激；總之，我?！拔闯赡耆舜私游锖突旧钅芰ε囵B(yǎng)”實(shí)踐活動(dòng)所產(chǎn)生的成效是顯著的，在以后的活動(dòng)開展過程中，我們要一如既往的認(rèn)真努力！

上莊學(xué)校

“待人接物和基本生活能力訓(xùn)練”活動(dòng)總結(jié)

上莊學(xué)校

第三篇：關(guān)于小學(xué)生待人接物禮儀

小學(xué)生待人接物禮儀

1.遇上父親的同事或朋友不知如何稱呼時(shí)，以“叔叔”、“老師”稱之。

2.逢遇長(zhǎng)輩、師友，即使異性，也當(dāng)早點(diǎn)大方地伸出手來，否則會(huì)令對(duì)方進(jìn)退兩難；

3.進(jìn)電梯，有師長(zhǎng)在，最好后入梯內(nèi)，出電梯可以先出，但需作導(dǎo)引人；

4.師長(zhǎng)同車，讓師長(zhǎng)坐在司機(jī)身后座位（與師長(zhǎng)關(guān)系特別親密的人親自開車除外），自己最后上車，坐車內(nèi)空余的座位；

5.與師長(zhǎng)同行，可讓客人走中軸線，自己側(cè)后隨之；

6.在馬路上與師長(zhǎng)同行，則可把較安全的一側(cè)留給客人；

7.上樓梯、臺(tái)階，在濕滑處、易碰頭處，均應(yīng)及時(shí)給師長(zhǎng)提示；

8.有可能的話記得為師長(zhǎng)提行李，如自己的行李有師長(zhǎng)幫助去提，可以成全其紳士風(fēng)度，但不宜讓自己雙手空空；

9.上妝迎客是正常的，但知識(shí)女性不宜化妝過重，也不要當(dāng)客人的面補(bǔ)妝；

10.赴宴不要過早上席位，跟隨上席先坐末座，而最終客隨主便；

11.在不用分座次的情形下，最好不坐光線過強(qiáng)的地方；

12.會(huì)客不要穿嶄新的衣服，最好也并非剛做的發(fā)型，但衣服缺紐扣或襪子有孔洞也很不好，萬一有此情形，應(yīng)在對(duì)方注意到之前微笑道歉，卻無須一直遮掩；

13.作為小字輩，剛走上社會(huì)，倒茶、斟酒之類，多做無礙；

14.在正式會(huì)客或交流中，包括宴席上，尤其會(huì)議桌上，不要玩手機(jī)，包括發(fā)短信，不得已要用手機(jī)，也應(yīng)離席并向主持人或身邊人示意致歉；

15.咳嗽、打噴嚏、擦口鼻、彈衣上臟物之類，盡可能背過身去處理，假如動(dòng)作過大又來得及，可離席處理，之后輕聲致歉或以微笑示意；

16.師長(zhǎng)有抽煙習(xí)慣，不要表現(xiàn)出不習(xí)慣，但可以以健康理由建議其少抽，如在禁止吸煙的場(chǎng)所，則提示其換至吸煙室；

17.說話語速適中，不宜過快；

18.與人交談，應(yīng)去掉一些學(xué)生化口語，比如“然后”、“再就是”等；

19.說話可以手勢(shì)助之，但幅度不宜過大，比如揮手不過頭，橫擺不過肩；

20.對(duì)話中或陪客時(shí)，如因?qū)I(yè)不對(duì)口或知識(shí)結(jié)構(gòu)不具備，可以少說話，但不可缺少會(huì)意的點(diǎn)頭和微笑；

21.對(duì)英語不好的交流對(duì)象，最好不要插入英文單詞，實(shí)在必用也當(dāng)隨之譯出中文；

22.師長(zhǎng)交待事項(xiàng)，最好以紙筆記下；

23.接待你的人如接待條件稍次，倒的茶水也一定要喝，雖然不一定喝完；

24.任何情況，酒都可以不喝，但應(yīng)有替代品，且應(yīng)征得或說服主陪同意；

25.如有跳舞場(chǎng)合，大方出場(chǎng)，誰都希望自己的朋友或客人是多才多藝的，但適可而止，切忌賣弄或壟斷現(xiàn)場(chǎng)；

26.受到師長(zhǎng)的接待，離開后應(yīng)于下飛機(jī)或下火車時(shí)向其報(bào)平安；

27.對(duì)師長(zhǎng)的勸誡、建議或批評(píng)，事中表示接受，事后如可能應(yīng)以短信之類方式向其表示感謝或言明自己進(jìn)一步的理解；

28.師長(zhǎng)來短信應(yīng)回復(fù)，哪怕“知道了”、“好的”、“明白”、“oK”也行；

29.與人去短信，應(yīng)留下自己的姓名，如對(duì)方連你的姓名也可能記不住則應(yīng)留單位或相識(shí)之場(chǎng)合（確認(rèn)非常熟悉并一定存有你的號(hào)碼者除外）；

30.收到轉(zhuǎn)交或郵寄來的禮物，應(yīng)及時(shí)告知收到，并真誠(chéng)地表示喜歡或言明對(duì)此禮物的理解；

31.與客人告別，可大方握手，但德高望重之長(zhǎng)輩或領(lǐng)導(dǎo)則應(yīng)讓對(duì)方先伸手；

32.離席時(shí)，應(yīng)將座椅推入桌下；

33.出門時(shí)，應(yīng)輕放回彈之門；

34.關(guān)車門，需一次關(guān)牢，但不宜產(chǎn)生重重之聲響，不要使人誤以為你掃興而去；

35.分別時(shí)，有人送你，應(yīng)放下車窗玻璃告別，揮手示意；

36.客人離去，應(yīng)送至樓下或電梯口，如送到車旁，應(yīng)待車開動(dòng)后目送客人離開可視范圍為止。

如何培養(yǎng)孩子待人接物的能力

1、讓孩子知道招待客人的常識(shí)

父母要讓孩子懂得基本的待客“規(guī)矩”，知道什么才是招待客人的禮貌舉止。

比如親友來訪時(shí)，聽到敲門聲要說“請(qǐng)進(jìn)”；見了親友按稱謂主動(dòng)親切問好；拿出茶點(diǎn)，熱情地請(qǐng)客人品嘗；如果有小客人來訪時(shí)，應(yīng)主動(dòng)拿出玩具與小客人玩；共同進(jìn)餐的人未完全入席前，不得自己先吃；客人離開時(shí)要說“再見”，并歡迎客人再來。

2、鼓勵(lì)孩子參與接待工作

在客人來之前，父母應(yīng)告訴孩子，何時(shí)何人要來了，他來干什么，他與父母的關(guān)系，該如何稱呼，讓孩子在心理上有個(gè)準(zhǔn)備。

同時(shí)，讓孩子參與做一些接待客人的準(zhǔn)備工作，如準(zhǔn)備一些糖果、點(diǎn)心，或?yàn)樾】腿藴?zhǔn)備玩具、圖書。

與孩子共同創(chuàng)造一種迎接客人的氣氛，讓孩子感覺到自己是家庭中的一員，是小主人，要招待好客人。

3、父母為孩子樹立榜樣

孩子有模仿的天性，父母待人接物的行為會(huì)在孩子心靈里種下種子并生根發(fā)芽。父母應(yīng)充分利用家里來客的有利時(shí)機(jī)，給孩子示范，讓孩子在親身體驗(yàn)中理解文明、禮貌、熱情的含義，在耳濡目染的環(huán)境中逐步養(yǎng)成禮貌待人的習(xí)慣和良好的交際能力。

4、為孩子創(chuàng)造待人接物的機(jī)會(huì)

經(jīng)常給孩子創(chuàng)造待人接物的機(jī)會(huì)對(duì)培養(yǎng)孩子的禮儀習(xí)慣很有幫助。帶孩子去朋友或親戚家拜訪、參加各種活動(dòng)，讓孩子在與人交往中學(xué)習(xí)交往的技能。

家長(zhǎng)不要過于保護(hù)孩子，要讓孩子學(xué)會(huì)自己面對(duì)問題，鍛煉培養(yǎng)以禮待人、以禮處事的能力。

對(duì)孩子的禮貌行為要及時(shí)肯定贊揚(yáng)，讓孩子體驗(yàn)到禮貌行為帶來的愉悅，從而重復(fù)這種行為，逐漸養(yǎng)成良好的交往習(xí)慣。

第四篇：待人接物有禮貌 說課稿

《待人接物有禮貌》說課稿

教師：吳來鳳

一、說教材

《待人接物有禮貌》是義務(wù)教育課程標(biāo)準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)教科書道德與法制(北師大版)二年級(jí)下冊(cè)第二單元的內(nèi)容。本單元內(nèi)容是教育學(xué)生懂得講文明有禮貌是做人的基本品德，能夠認(rèn)識(shí)到尊敬師長(zhǎng)和禮貌待人是中華民族的傳統(tǒng)美德，待人以禮，愿意做一個(gè)有禮貌的人，對(duì)不講禮貌的行為感到羞恥。

二、說學(xué)情

學(xué)生雖然年齡較小，經(jīng)過一年多的小學(xué)生活學(xué)生也懂得了基本的文明禮貌用語，也學(xué)會(huì)了對(duì)他人說謝謝了。

三、說教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)重難點(diǎn)

根據(jù)“新課標(biāo)”理念和學(xué)生的實(shí)際情況，我擬定了本課的學(xué)習(xí)目標(biāo)如下：

1、能夠認(rèn)識(shí)到尊敬師長(zhǎng)和禮貌待人是中華民族的傳統(tǒng)美德，要繼承和發(fā)揚(yáng)。

2、生活中待人接物有禮貌。

3、懂得講文明有禮貌是做人的基本品德，是社會(huì)交往的需要，是尊重他人的表現(xiàn)。

4、尊敬師長(zhǎng)、待人以禮，愿意做一個(gè)有禮貌的人，對(duì)不講禮貌的行為感到羞恥。

本課的教學(xué)重點(diǎn)：能夠在日常行為中做到尊敬師長(zhǎng)、待人以禮。本課的教學(xué)難點(diǎn)：通過本課的學(xué)習(xí)，使學(xué)生懂得禮貌待人的意義，提高學(xué)生的道德認(rèn)識(shí)。

四、說教學(xué)方法：

根據(jù)上述的教學(xué)目標(biāo)，結(jié)合兩個(gè)小專題，我主要采用了三種教學(xué)方法：

（一）談話導(dǎo)入法

利用談話中華民族自古以來就是禮儀之邦，文明禮貌是中華民族的傳統(tǒng)美德。引出《孔融讓梨》小故事。提示課題：待人接物有禮貌

（二）情境學(xué)習(xí)法

在新課的教學(xué)中我利用出示情境圖，引導(dǎo)學(xué)生小組交流，讓學(xué)生懂得尊敬老人、愛護(hù)幼小。再利用《弟子規(guī)》教育學(xué)生敬老愛幼。再次引導(dǎo)學(xué)生在家庭生活中要怎樣有禮儀呢？出門說再見，回家要問好，客人來了要打招呼……

升華校園里要尊敬師長(zhǎng)有禮貌，見到老師要問好；同學(xué)之間：請(qǐng)謙讓、不爭(zhēng)搶。

（三）情境判斷對(duì)錯(cuò)進(jìn)一步讓學(xué)生懂得要：尊敬老人、愛護(hù)幼小、學(xué)會(huì)。

五、說板書板書設(shè)計(jì)

待人接物有禮貌 中華民族是禮儀之邦

愛護(hù)幼小

學(xué)會(huì)謙讓 尊敬老人

第五篇：待人接物有禮貌 教案（最終版）

待人接物有禮貌

教師：吳來鳳

教學(xué)目標(biāo)：

1、能夠認(rèn)識(shí)到尊敬師長(zhǎng)和禮貌待人是中華民族的傳統(tǒng)美德，要繼承和發(fā)揚(yáng)。

2、生活中待人接物有禮貌。

3、懂得講文明有禮貌是做人的基本品德，是社會(huì)交往的需要，是尊重他人的表現(xiàn)。

4、尊敬師長(zhǎng)、待人以禮，愿意做一個(gè)有禮貌的人，對(duì)不講禮貌的行為感到羞恥。

教學(xué)重點(diǎn)：能夠在日常行為中做到尊敬師長(zhǎng)、待人以禮。

教學(xué)難點(diǎn)：通過本課的學(xué)習(xí)，使學(xué)生懂得禮貌待人的意義，提高學(xué)生的道德認(rèn)識(shí)。課前準(zhǔn)備：多媒體 教學(xué)過程

一、談話

師：中華民族自古以來就是禮儀之邦，文明禮貌是中華民族的傳統(tǒng)美德。像《孔融讓梨》等許許多多歷史小故事至今仍深深地影響著我們。

播話《孔融讓梨》故事視頻。提問：你覺得孔融是一個(gè)什么樣的孩子？ 板書課題：待人接物有禮貌

二、新課

1、出示情境圖。提問：遇到這樣的事情我們應(yīng)該怎么做呢？

2、學(xué)生小組交流自己的想法。并請(qǐng)小組代表發(fā)言。

3、學(xué)生齊讀我們應(yīng)當(dāng)做到：尊敬老人、愛護(hù)幼小

4、利用《弟子規(guī)》教育學(xué)生敬老愛幼。

5、談?wù)勗诩彝ド钪幸鯓佑卸Y儀呢？出門說再見，回家要問好，客人來了要打招呼……

6、提升：校園里有哪些文明禮儀？

尊敬師長(zhǎng)有禮貌，見到老師要問好；同學(xué)之間：請(qǐng)謙讓、不爭(zhēng)搶。

三、判斷對(duì)錯(cuò)，說一說理由 他們做得對(duì)嗎？為什么呢？

四、作業(yè)

給大家說說自己能做到的互相謙讓、平等待人的事。

五、小結(jié)

這節(jié)課我們學(xué)到了什么？尊敬老人、愛護(hù)幼小、學(xué)會(huì)謙讓 板書設(shè)計(jì)

待人接物有禮貌 中華民族是禮儀之邦 尊敬老人

愛護(hù)幼小

學(xué)會(huì)謙讓