第一篇：生產(chǎn)管理學(xué)習(xí)心得

生產(chǎn)管理學(xué)習(xí)心得

通過(guò)公司組織的在線商學(xué)院的相關(guān)學(xué)習(xí)，增長(zhǎng)了個(gè)人見(jiàn)識(shí)，針對(duì)期間的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，同時(shí)結(jié)合個(gè)人的一些想法，談?wù)勑牡皿w會(huì)：

一、養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣

在日常工作過(guò)程中，我們經(jīng)常聽(tīng)到諸如“就這樣了”、“下次注意”等之類的話，這種對(duì)自己或者他人的執(zhí)行不力尋找借口不僅是對(duì)工作的不負(fù)責(zé)任也是對(duì)個(gè)人的不負(fù)責(zé)人，沒(méi)有盡善盡美的意識(shí)就不會(huì)有工作績(jī)效的提高，沒(méi)有嚴(yán)謹(jǐn)和較真意識(shí)就不會(huì)有個(gè)人能力的提升。因此，不管是對(duì)自己還是對(duì)他人，我們都應(yīng)該堅(jiān)持務(wù)實(shí)、認(rèn)真的態(tài)度，積極盡職履行各自職責(zé)，既然做，花費(fèi)了時(shí)間、精力，就一定要做好。

二、堅(jiān)持正確的時(shí)間管理觀念

正所謂有計(jì)劃不忙，有原則不亂，堅(jiān)持運(yùn)用到我們的實(shí)際工作中將產(chǎn)生事半功倍的效果。但我們實(shí)際工作中肯定會(huì)存在流程不完夠善、前后工序不夠匹配的情況，因此，為了本部門(mén)或者個(gè)人職責(zé)范圍內(nèi)的工作任務(wù)能夠相對(duì)不受影響且同時(shí)相對(duì)又能夠比較理想地完成，那么這就需要我們提前思考，多想想事情可能會(huì)朝著非預(yù)期的方向或進(jìn)度發(fā)展，提前做好相應(yīng)預(yù)案，才不至于經(jīng)常出現(xiàn)被動(dòng)情況。生產(chǎn)必須出效率，人員沒(méi)有合理安排就是最大的浪費(fèi)。

公司流程再完善也難免出現(xiàn)受個(gè)人因素影響的現(xiàn)象出現(xiàn)，那么為了保證不受到上工序或者其他外來(lái)因素的干涉，就必須理性判斷、堅(jiān)持原則，按照相關(guān)規(guī)定操作，才能保證本部門(mén)的工作不受到影響或者大大降低影響，通常來(lái)講對(duì)于生產(chǎn)就是符合要求合格則準(zhǔn)入使用，否則進(jìn)行相關(guān)處理、上級(jí)確認(rèn)后特批使用。

三、養(yǎng)成跟蹤任務(wù)的良好習(xí)慣

不缺合理分配任務(wù)的人，缺的是跟蹤任務(wù)的人，作為一名中層管理人員需要及時(shí)地評(píng)估下屬，做好分配任務(wù)的同時(shí)，一定要做好任務(wù)跟蹤的工作。跟蹤任務(wù)的過(guò)程就是與下屬溝通的過(guò)程，也是評(píng)估下屬的過(guò)程。當(dāng)然，生產(chǎn)管理的一天就是一個(gè)小事情又一個(gè)小事情安排、處理、完成等等循環(huán)的過(guò)程，為了讓小事不變成瑣事，為了讓評(píng)價(jià)更加客觀、公正，我們就得既保證讓下屬有發(fā)揮的空間，又要保證適時(shí)地跟蹤，常常拉拉連著風(fēng)箏的那根線。

四、激勵(lì)下屬，共同進(jìn)步

我們知道，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功離不開(kāi)每個(gè)成員的努力和汗水。同樣，只有團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員工作能力、水平都有所提高，這樣的團(tuán)隊(duì)才更能有戰(zhàn)斗力，才能前進(jìn)的更好、更遠(yuǎn)。新手上路總會(huì)有些磕磕碰碰。所以，作為管理者要大膽的讓新手嘗試，讓其親自參與，親自實(shí)踐。既要關(guān)注結(jié)果，更要關(guān)注過(guò)程，在過(guò)程中了解下屬，并適時(shí)指導(dǎo)、糾正。

作為管理者，要想每件事情都親自去做、面面俱到，是不太可能的，畢竟精力有限。因此，充分調(diào)動(dòng)下屬的積極性，充分鍛煉下屬，讓其具備獨(dú)立處理問(wèn)題的能力才是至關(guān)重要的事情。實(shí)踐的過(guò)程既是學(xué)習(xí)的過(guò)程，也是能力提升和培養(yǎng)的過(guò)程。

五、轉(zhuǎn)變思想，提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力

執(zhí)行力，是按質(zhì)按量完成自己的任務(wù)。其實(shí)，可以用“貫徹力度”來(lái)理解，這就是一個(gè)從上到下逐層來(lái)貫徹的問(wèn)題，是每個(gè)環(huán)節(jié)都要貫徹的問(wèn)題，是每個(gè)時(shí)間階段都要貫徹的問(wèn)題?？梢哉f(shuō)，執(zhí)行了發(fā)生問(wèn)題，不是哪一個(gè)或幾個(gè)基層人的問(wèn)題，而是某個(gè)階層、某個(gè)部門(mén)甚至最高領(lǐng)導(dǎo)的問(wèn)題，是屬于線性問(wèn)題。事情沒(méi)有做好，基層人員有責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)同樣有責(zé)任，把責(zé)任推向下屬把功勞留給自己的領(lǐng)導(dǎo)不是一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)，這樣的團(tuán)隊(duì)遲早發(fā)生問(wèn)題。因此，只有所有人都貫徹執(zhí)行文化的團(tuán)隊(duì)，所有人都能夠負(fù)起責(zé)任的團(tuán)隊(duì)才是有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。

生產(chǎn)部：于文杰

2011.09.29

第二篇：《生產(chǎn)管理精細(xì)化》學(xué)習(xí)心得

落實(shí)交接班管理制度的方法和效果--《生產(chǎn)管理精細(xì)化》學(xué)習(xí)心得

為增進(jìn)生產(chǎn)管理人員對(duì)精細(xì)化管理概念的了解，提升精細(xì)化管理水平，本人參加了公司舉辦的生產(chǎn)管理人員《精細(xì)化管理》知識(shí)遠(yuǎn)程培訓(xùn)。通過(guò)學(xué)習(xí)，本人對(duì)生產(chǎn)管理精細(xì)化環(huán)節(jié)中的交接班管理體會(huì)較深。

眾所周知，交接班工作是化工企業(yè)連續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)的重要環(huán)節(jié)，交接班工作做好，做到位，才能確保生產(chǎn)環(huán)節(jié)順利衍接。但在日常工作及實(shí)際操作中，在交接班環(huán)節(jié)存在諸多問(wèn)題，從而影響到生產(chǎn)、甚至因交接班工作不到位，危及到企業(yè)的安全。

一、存在問(wèn)題

我公司生產(chǎn)的各工序，在現(xiàn)場(chǎng)管理、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、工藝指標(biāo)執(zhí)行等方面的交接班工作，存在許多不足，主要有：

1、個(gè)別班沒(méi)有進(jìn)行交接班。

沒(méi)有按照交接班制度規(guī)定的“五交”內(nèi)容做好交接，特別在異常情況處理、安全裝置方面存在問(wèn)題不說(shuō)，可能給下個(gè)班留下隱患。等交班后發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，處理問(wèn)題，直接影響當(dāng)班的生產(chǎn)。

2、交接班存在扯皮現(xiàn)象多。

個(gè)別環(huán)節(jié)因沒(méi)有交班標(biāo)準(zhǔn)，接班的一方意見(jiàn)不一?；驔](méi)有按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行交班?，F(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生清理不干凈、裝置個(gè)別監(jiān)控點(diǎn)工藝指標(biāo)執(zhí)行存在偏差。

二、對(duì)策措施 針對(duì)上述問(wèn)題，我們要從制度完善、管理和考核方面精細(xì)化，推進(jìn)交接班制度的執(zhí)行。

1、針對(duì)各工序各崗位的特點(diǎn)，制訂適合本崗位的交接班制度，明確規(guī)定交接的具體項(xiàng)目?jī)?nèi)容、具體指標(biāo)，達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)，參加交接的負(fù)責(zé)人員和交接地點(diǎn)。

2、除了填寫(xiě)好交接班記錄外，還要做到對(duì)口交接。

3、完善考核制度。對(duì)交接班存在問(wèn)題，按照責(zé)任界定，對(duì)責(zé)任人進(jìn)行考核。考核款項(xiàng)用于獎(jiǎng)勵(lì)接班者處理。對(duì)關(guān)鍵的項(xiàng)目，將區(qū)域班長(zhǎng)、值長(zhǎng)納入連帶考核，這樣，形成層層有人負(fù)責(zé)把關(guān)。

4、嚴(yán)格檢查和考核。在考核上不放松，在指標(biāo)執(zhí)行方面不打折扣，始終堅(jiān)持推進(jìn)。

以型煤烘干崗位的工藝指標(biāo)交接班管理為例，說(shuō)明交接班工作精細(xì)化管理的重要性。

烘干崗位是將濕煤球通過(guò)熱源烘干成干煤球。在烘干工序的交接班中，如果烘干倉(cāng)內(nèi)溫度控制不當(dāng)，溫度低就交班，直接影響到下個(gè)班型煤的質(zhì)量；溫度高又造成安全隱患。為此我們?cè)诮唤影喾矫孀隽巳缦乱?guī)定：

（1）交接班內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)：烘干倉(cāng)交班的低溫點(diǎn)不得超過(guò)4個(gè)倉(cāng)。

（2）考核辦法：

1)低溫點(diǎn)超過(guò)4個(gè)倉(cāng)，超過(guò)部分考核當(dāng)班5元/倉(cāng)次。2)低溫點(diǎn)超過(guò)8個(gè)倉(cāng)，區(qū)域班長(zhǎng)連帶20元/次，值長(zhǎng)連帶10元/次。

3)如果下個(gè)班將低溫點(diǎn)處理正常，將考核上個(gè)班的款項(xiàng)用于獎(jiǎng)勵(lì)下個(gè)班。

4)對(duì)不認(rèn)真交接班的，接班后發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題全部由接班者負(fù)責(zé)。

……

三、實(shí)施效果

通過(guò)交接班和考核管理的精細(xì)化，達(dá)到:

1、提高個(gè)人責(zé)任意識(shí)，消除交接班扯皮現(xiàn)象。

2、各項(xiàng)工作落實(shí)到位。

3、產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定。型煤強(qiáng)度指標(biāo)穩(wěn)步提高，合格率達(dá)90%以上，質(zhì)量相對(duì)穩(wěn)定。

4、始終保持該工序安全穩(wěn)定運(yùn)行。型煤烘干實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定運(yùn)行，烘干塔無(wú)發(fā)生掛壁著火現(xiàn)象。

第三篇：健峰《生產(chǎn)管理實(shí)務(wù)班》學(xué)習(xí)心得

健峰《生產(chǎn)管理實(shí)務(wù)班》學(xué)習(xí)心得

首先非常感謝公司及公司領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個(gè)外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。之前早就聽(tīng)說(shuō)過(guò)健峰企管在培訓(xùn)界的地位，帶著求知的渴望和領(lǐng)導(dǎo)的期望，我于5月3號(hào)啟程去余姚，5月12號(hào)培訓(xùn)結(jié)束歸來(lái)，盡管培訓(xùn)課程只有七天，學(xué)習(xí)安排得非常緊張，且學(xué)習(xí)量也很大，但我求知若渴的信念從來(lái)沒(méi)有懈怠過(guò)，通過(guò)認(rèn)真努力地領(lǐng)會(huì)教師講的每一種管理的方法和理念，讓我受益匪淺，在此寫(xiě)些我的學(xué)習(xí)心得，望領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。因?qū)W習(xí)內(nèi)容較多，現(xiàn)從以下3個(gè)大方面分享：

一、健峰印象

踏進(jìn)健峰大門(mén)，首先感受到的是健峰工作人員的殷切問(wèn)候:“您好，您是來(lái)報(bào)到的嗎?” “請(qǐng)稍坐” “我將幫您把信息傳達(dá)給助教” ??溫馨、舒悅的氣氛，讓我有種賓至如歸的感受。使我一開(kāi)始的緊張情緒不知不覺(jué)就消失了。當(dāng)助教微笑著將我迎進(jìn)健峰學(xué)習(xí)區(qū)及生活區(qū)時(shí)，清爽的感覺(jué)撲面而來(lái)。清新的空氣、干凈的地面、嫩綠的草地、亭亭玉立的小樹(shù)、健峰人一聲聲的問(wèn)候、一遍遍“感恩的心”的歌聲??讓我每時(shí)每刻都能感受到健峰文化之美！

1.學(xué)校的5S

相信到過(guò)健峰的學(xué)員，都會(huì)對(duì)學(xué)校的5S和管理的細(xì)致所折服。

1）明顯的標(biāo)示

在學(xué)校到處都有非常明顯的標(biāo)示，大到平面圖、指示牌、看板小到電燈開(kāi)關(guān)的標(biāo)識(shí)牌。所以即使是新人到來(lái)，也能很快熟悉這里的一切。這也就是我們常說(shuō)的目視管理吧。

2）定置定位管理

雖然我們公司一直在推行6S管理，但單從“整頓”中的定置定位管理，與健

峰還是有很大差距的。在健峰，每一個(gè)物品都有他的位置，不管是教室里的桌子、椅子、杯子還是宿舍里的毛巾、拖鞋、臉盆，都有明顯的標(biāo)線給予定位，給人感覺(jué)非常的完美。

3）素養(yǎng)

在校園里不管是遇到老師、客服還是后勤人員，他們都會(huì)主動(dòng)的給你打招呼并保持微笑，新來(lái)的學(xué)員很快會(huì)被這種環(huán)境所感染，學(xué)會(huì)微笑著面對(duì)每一個(gè)同學(xué)。雖然公司推行6S管理有一段時(shí)間了，但是我們的很多工作還是沒(méi)有作細(xì)，歸根溯源，應(yīng)該還是對(duì)6S的精髓理解不透，常常認(rèn)為6S就是打掃衛(wèi)生、6S只要是夠用就好了，不用做的太細(xì)、做6S只要現(xiàn)場(chǎng)漂亮就行??我認(rèn)為做6S時(shí)考慮怎樣優(yōu)化流程，然后建立標(biāo)準(zhǔn)，最終目的是提升效率，同時(shí)營(yíng)造一個(gè)良好氛圍。

2．細(xì)致的管理

到校的第一天，助教給學(xué)員進(jìn)行了一個(gè)半小時(shí)的宣導(dǎo)，講解學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，從課程安排到課桌用具擺放要求，從就餐秩序到用餐時(shí)的“公筷母匙”操作方法，從宿舍5S要求到宿舍評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，各項(xiàng)規(guī)定很細(xì)致，同時(shí)結(jié)合圖片、表格進(jìn)行表述，感覺(jué)7天學(xué)習(xí)中所有的發(fā)生的行為都做了規(guī)范和要求。

助教的宣導(dǎo)讓我感觸很深，想想我們作為基層管理人員，成天在抱怨現(xiàn)在員工不好管，現(xiàn)在的員工怎么不聽(tīng)話，我們又怎么不想想，我們對(duì)員工要求了多少？我覺(jué)得不是員工不聽(tīng)管理，而是我們根本就沒(méi)有要求到位；七天的學(xué)習(xí)，不說(shuō)100%的學(xué)員可以照著助教的要求去做，至少有90%的學(xué)員一直努力遵守著健峰各項(xiàng)規(guī)定，讓這些在公司大小也是領(lǐng)導(dǎo)的學(xué)員們都能個(gè)個(gè)遵守，想想也許比管一般員工要難得多了，然卻一個(gè)個(gè)都被二十來(lái)歲的小丫頭助教折服，這是為什么？

在健峰的七天，讓我真正見(jiàn)識(shí)了什么叫做訓(xùn)練有素，什么叫做管理出效率，什么是企業(yè)文化的內(nèi)化。他們隨時(shí)隨地都在傳達(dá)健峰的理念，所以我們記住了健

峰的校歌，記住了健峰的APC精神，助教們一直在教導(dǎo)并監(jiān)督我們的5S表現(xiàn)，教室、寢室5S管理的價(jià)值就在于讓我們認(rèn)真對(duì)待生活的細(xì)節(jié)，告訴我們習(xí)慣對(duì)于性格和人生的重要影響。

二、生產(chǎn)管理

7天的課程中，有4天多的時(shí)間是在講生產(chǎn)管理，課程里面涵蓋的內(nèi)容比較多，在我看來(lái)，需要重點(diǎn)做好的無(wú)非以下幾大板塊：產(chǎn)能負(fù)荷與分析、訂單評(píng)審與管理、生產(chǎn)計(jì)劃與排程、生產(chǎn)過(guò)程管理、生產(chǎn)報(bào)表系統(tǒng)、產(chǎn)銷協(xié)調(diào)、生產(chǎn)指標(biāo)管理。作好生產(chǎn)管理，不能照搬教材和其他公司的模式，我想只要結(jié)合本公司的實(shí)際情況制定出符合、適用的各版塊的規(guī)劃和流程，在運(yùn)行過(guò)程中不斷的修正和完善，堅(jiān)持下來(lái)就能將各版塊逐個(gè)擊破，形成適合本公司的一套生產(chǎn)管理系統(tǒng)。

現(xiàn)從以下幾點(diǎn)闡述一下學(xué)習(xí)后我對(duì)生產(chǎn)管理的理解和反思：

1.產(chǎn)能負(fù)荷和分析

計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)是做產(chǎn)能分析的基礎(chǔ)，同時(shí)也是計(jì)算生產(chǎn)平衡率、得出生產(chǎn)瓶頸的基礎(chǔ)。我認(rèn)為：應(yīng)根據(jù)計(jì)算好的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)換算出每班的產(chǎn)量，然后向員工公布，向員工提出產(chǎn)量目標(biāo)，當(dāng)員工不能完成目標(biāo)時(shí)，要求員工在填寫(xiě)日?qǐng)?bào)表時(shí)要簡(jiǎn)述原因，同時(shí)管理人員配合調(diào)查、改進(jìn)，不斷修訂產(chǎn)量。同時(shí)要應(yīng)用生產(chǎn)報(bào)表系統(tǒng)進(jìn)行分析，我認(rèn)為只有這樣才能不斷的挖掘和提高生產(chǎn)效率，訓(xùn)練高效團(tuán)隊(duì)。

2.訂單評(píng)審與管理

當(dāng)收到客戶訂單后，首先要確認(rèn)該產(chǎn)品的生產(chǎn)可行性，是新產(chǎn)品還是老產(chǎn)品，確認(rèn)可以生產(chǎn)的同時(shí)要迅速確認(rèn)客戶要求的交貨期。為確保交貨期能順利實(shí)施，要將出貨計(jì)劃和生產(chǎn)計(jì)劃立案，作成并下發(fā)各部門(mén)，只有這樣才能使各部門(mén)能夠圍繞這個(gè)計(jì)劃開(kāi)展工作。當(dāng)出貨計(jì)劃確定后，計(jì)劃責(zé)任者就必須作出生產(chǎn)計(jì)劃安排，也就是要在交貨期之前將客戶所需的產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)的一系列活動(dòng)按時(shí)間的先

后順序合理的安排并督促其各有關(guān)部門(mén)在指定時(shí)間內(nèi)完成。這包括生產(chǎn)線生產(chǎn)計(jì)劃、原材料來(lái)料計(jì)劃、材料發(fā)單情況報(bào)告、在庫(kù)品及材料現(xiàn)狀情況把握，模具、工裝以及設(shè)備狀況確認(rèn)狀態(tài)?，F(xiàn)在很多的企業(yè)沒(méi)有科學(xué)的計(jì)劃管理；只要有單生產(chǎn)、有料就做、沒(méi)料就轉(zhuǎn)線、沒(méi)工夾刀治具停線、急生產(chǎn)的物料沒(méi)有、不急要物料倉(cāng)庫(kù)堆積成山。一個(gè)企業(yè)是雜亂無(wú)章的計(jì)劃管理會(huì)毀掉一個(gè)企業(yè)，因?yàn)樗瞧髽I(yè)的運(yùn)作核心。

3.生產(chǎn)計(jì)劃與排程

在講生產(chǎn)計(jì)劃時(shí)老師引入了一個(gè)我認(rèn)為很好的理念，那就是批量生產(chǎn)和批量管理。此處的批量并非是按客戶訂單為單位形成的批量，而是為了使生產(chǎn)過(guò)程受控而重新劃分的批量。一個(gè)合適的批量應(yīng)該差不多是一個(gè)班的產(chǎn)量。通過(guò)批量管理就能準(zhǔn)確的掌握原材料投入之后生產(chǎn)的進(jìn)度，在制品數(shù)量清晰、準(zhǔn)確。

4.生產(chǎn)報(bào)表系統(tǒng)

生產(chǎn)報(bào)表系統(tǒng)應(yīng)該是整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)中的神經(jīng)，生產(chǎn)報(bào)表的準(zhǔn)確、及時(shí)、有效應(yīng)該是其關(guān)鍵。生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表應(yīng)該是報(bào)表系統(tǒng)的重要組成部分，表格應(yīng)怎么設(shè)計(jì)、有誰(shuí)來(lái)填、誰(shuí)來(lái)審核、如何統(tǒng)計(jì)、如何匯總分析、如何推算驗(yàn)證??這些工作都需要我們進(jìn)行策劃，這樣才能稱之為報(bào)表系統(tǒng)，而不是報(bào)表。以上看起來(lái)工作量很大，但是通過(guò)一些代碼的使用并結(jié)合EXCEL強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理功能，應(yīng)該能減輕80%的工作量。

三、關(guān)于管理

1.PDCA循環(huán)

我感覺(jué)健峰的每個(gè)老師都會(huì)講PDCA，而且都認(rèn)為PDCA是從事管理的法寶，不管講哪一類的課程都會(huì)利用PDCA的理念，我想應(yīng)該是他們多年實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)養(yǎng)成的習(xí)慣吧。雖然之前很早就學(xué)過(guò)PDCA的知識(shí)，但這次通過(guò)老師的講解，又

進(jìn)一步加深了印象。

① P（Plan）——計(jì)劃。包括方針和目標(biāo)的確定以及活動(dòng)計(jì)劃的制定；② D（Do）——執(zhí)行。執(zhí)行就是具體運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)計(jì)劃中的內(nèi)容；

③ C（Check）——檢查。就是要總結(jié)執(zhí)行計(jì)劃的結(jié)果，分清哪些對(duì)了，哪些錯(cuò)了，明確效果，找出問(wèn)題；

④A（Action）——改正。對(duì)檢查的結(jié)果進(jìn)行處理，認(rèn)可或否定。成功的經(jīng)驗(yàn)要加以肯定，或著模式化或者標(biāo)準(zhǔn)化以適當(dāng)推廣，失敗的教訓(xùn)要加以總結(jié)，以免重現(xiàn)，這一輪未解決的問(wèn)題放到下一個(gè)PDCA循環(huán)。

不論提高產(chǎn)品質(zhì)量，還是減少不合格品，都要先提出目標(biāo)，即質(zhì)量提高到什么程度，不合格品率降低多少?就要有個(gè)計(jì)劃；這個(gè)計(jì)劃不僅包括目標(biāo)，而且也包括實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)需要采取的措施；計(jì)劃制定之后，就要按照計(jì)劃進(jìn)行檢查，看是否實(shí)現(xiàn)了預(yù)期效果，有沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，通過(guò)檢查找出問(wèn)題和原因，最后就要進(jìn)行處理，將經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)制訂成標(biāo)準(zhǔn)、形成制度。這一輪未解決的問(wèn)題放到下一個(gè)PDCA循環(huán)。

在團(tuán)隊(duì)中，如果我們不急著埋頭就干，而是養(yǎng)成一個(gè)與同伴事先規(guī)劃、分工、協(xié)調(diào)的習(xí)慣，那么，會(huì)避免很多內(nèi)耗和無(wú)用功的發(fā)生，讓我們看到PDCA的力量。

2.關(guān)于改善的理解

課程中吳富強(qiáng)老師提出了企業(yè)生產(chǎn)中“增值比率”的概念，并指出一般工廠只有不到10%的時(shí)間是從事增值活動(dòng)，所以說(shuō)企業(yè)中改善的空間很大。

改善的核心理念——改善必須能打破現(xiàn)狀，先改變?nèi)说挠^念后才能改變?nèi)说淖龇?、物的做法、設(shè)備的做法等，才能獲得成果。

改善的基本精神：a.舍棄做法上的固有思維 b.不可辯解，首先要否定現(xiàn)狀 c.提出不能做的理由，不如去思考做的方法 d.多用腦改善，少花錢(qián)改善 e.改善是無(wú)

限的。

3.智庫(kù)帶給我的啟發(fā)

“坐而言不如立而行”：就是我的心得寫(xiě)得再多、再好不結(jié)合自己的實(shí)際去落實(shí)、驗(yàn)證，那也是空的。管理是一門(mén)永無(wú)止境的學(xué)科，幾天的培訓(xùn)不可能讓我一下子成為管理能手，再好的老師也沒(méi)有能力教我做到這一點(diǎn)。不過(guò)經(jīng)過(guò)培訓(xùn)對(duì)我最大的提高就是對(duì)我目前的工作有了更近一層的理解，如何去做，理論知識(shí)只能是指導(dǎo)思想，細(xì)節(jié)還需要自己去摸索、發(fā)掘和注意。“態(tài)度比制度更重要”，制度只是一些條條框框的東西，去約束別人的行為，但是態(tài)度能夠更人性化去感染別人，達(dá)到最終的目的。有了這些的理論知識(shí)，讓我在實(shí)踐中提高，在提高中改善，我相信我的管理方法會(huì)越來(lái)越好，管理技能會(huì)越來(lái)越高。

短暫的七天學(xué)習(xí)，對(duì)我來(lái)說(shuō)收獲很多，這次七天培訓(xùn)的結(jié)業(yè)，不是結(jié)束，應(yīng)該是一個(gè)學(xué)習(xí)的新起點(diǎn)，先要對(duì)本次學(xué)習(xí)的全部?jī)?nèi)容進(jìn)行再次復(fù)習(xí)、消化，使本次學(xué)習(xí)的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化到本部門(mén)內(nèi)部的日常管理上，在今后的工作中不斷的實(shí)踐，并不斷得以改善和提高。

最后，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們這次參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，使我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，學(xué)到了知識(shí)。在以后的工作中，我會(huì)盡量將本次學(xué)習(xí)的成果體現(xiàn)到工作中，把公司產(chǎn)品的品質(zhì)做得更好，生產(chǎn)效率提升更高，為公司增效，助企業(yè)繁榮，為自已和公司的明天開(kāi)創(chuàng)一片新天地！

2012年5月22日

第四篇：生產(chǎn)管理

生產(chǎn)管理

1、產(chǎn)供銷銜接——評(píng)估產(chǎn)供銷銜接狀況，制定減少和消除產(chǎn)供銷銜接不暢的機(jī)制和措施，保證產(chǎn)品交貨期，提高企業(yè)整體生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效益。

2、生產(chǎn)計(jì)劃與控制——評(píng)估生產(chǎn)系統(tǒng)投入產(chǎn)出狀況和生產(chǎn)的計(jì)劃管理水平，核定企業(yè)生產(chǎn)能力，明確企業(yè)制定銷售計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃的程序和方法，提高生產(chǎn)的可控性和生產(chǎn)效率。

3、進(jìn)度、質(zhì)量、成本控制——制定控制標(biāo)準(zhǔn)，明確控制重點(diǎn)、控制程序和控制方法，提高企業(yè)生產(chǎn)控制和管理水平，保證企業(yè)規(guī)?；笊a(chǎn)穩(wěn)定、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

4、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)體系——建立計(jì)劃維修、預(yù)防維修體制和體系，提高設(shè)備使用率、利用率和運(yùn)轉(zhuǎn)效率。

5、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理改善——5S現(xiàn)場(chǎng)管理、定置管理、目視管理、IE技術(shù)等。

6、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)優(yōu)化與提升——PDCA管理循環(huán)、準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)（JIT）、精益生產(chǎn)（LP）、6σ管理、全員生產(chǎn)維修制（TPM）、全面質(zhì)量管理（TQC）、零缺陷管理等。

7、提高生產(chǎn)效率方案與實(shí)施——分析影響生產(chǎn)效率的因素，制定針對(duì)性的改善方案和措施，推進(jìn)和指導(dǎo)實(shí)施，使生產(chǎn)效率明顯提高。

8、庫(kù)存控制與管理——分析原材料、在制品、半成品、成品庫(kù)存資金占用和成本費(fèi)用，提出降低資金占用、保證生產(chǎn)需要的措施。

9、采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理——通過(guò)供應(yīng)鏈規(guī)劃、加強(qiáng)供應(yīng)商和采購(gòu)管理，向采購(gòu)要“利潤(rùn)”，向供應(yīng)鏈要“競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”。

10、技術(shù)和技術(shù)創(chuàng)新管理——建立工藝改進(jìn)機(jī)制，加強(qiáng)技術(shù)對(duì)生產(chǎn)的保證作用，提高技術(shù)的經(jīng)濟(jì)性效果。調(diào)整研發(fā)體制與機(jī)制，使研發(fā)緊密結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)經(jīng)營(yíng)需要，成為企業(yè)強(qiáng)有力競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。引入先進(jìn)的研發(fā)項(xiàng)目管理程序與方法，提高研發(fā)投入產(chǎn)出效率與效果。

2、生產(chǎn)與運(yùn)營(yíng)管理系列

1、現(xiàn)代生產(chǎn)管理的新觀念和新方法——生產(chǎn)運(yùn)作管理的演進(jìn)、現(xiàn)代生產(chǎn)與作業(yè)管理的基本問(wèn)題、準(zhǔn)時(shí)制生

產(chǎn)和精益生產(chǎn)。4學(xué)時(shí)。

2、產(chǎn)銷銜接和生產(chǎn)計(jì)劃與控制——產(chǎn)銷銜接、銷售計(jì)劃編制、生產(chǎn)計(jì)劃編制、控制原理、質(zhì)量控制點(diǎn)、工

藝控制點(diǎn)、設(shè)備巡回檢查點(diǎn)、進(jìn)度控制點(diǎn)、安全作業(yè)區(qū)。4學(xué)時(shí)。

3、質(zhì)量控制——質(zhì)量管理理念、質(zhì)量控制原理、質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析技術(shù)、質(zhì)量改進(jìn)措施。4學(xué)時(shí)。

4、生產(chǎn)成本控制——生產(chǎn)成本構(gòu)成、成本核算辦法、目標(biāo)成本（標(biāo)準(zhǔn)成本）設(shè)定、成本分析、成本考核、降低成本的途徑和措施。4學(xué)時(shí)。

5、設(shè)備管理——設(shè)備選擇決策、設(shè)備安裝調(diào)試和正確使用、設(shè)備維修方式、設(shè)備維修體制、設(shè)備保養(yǎng)、預(yù)

防維修的基本做法、設(shè)備維修效果的評(píng)價(jià)指標(biāo)。4學(xué)時(shí)。

6、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理——現(xiàn)場(chǎng)管理的內(nèi)容和作用、定置、看板、目視、標(biāo)準(zhǔn)化、零缺陷、JIT、精益生產(chǎn)、六

西格瑪、TPM、5S、QC小組。4學(xué)時(shí)。

7、企業(yè)物流管理——企業(yè)物流管理的目標(biāo)、物流戰(zhàn)略與規(guī)劃、庫(kù)存控制與管理、采購(gòu)與供應(yīng)管理、供應(yīng)鏈

管理、物流戰(zhàn)略聯(lián)盟與第三方物流。4學(xué)時(shí)。

8、技術(shù)創(chuàng)新管理——什么是創(chuàng)新與創(chuàng)新管理、創(chuàng)新戰(zhàn)略與戰(zhàn)略創(chuàng)新、創(chuàng)新過(guò)程與界面管理、創(chuàng)新組織與組

織創(chuàng)新、創(chuàng)新人才和創(chuàng)新文化。4學(xué)時(shí)。戰(zhàn)略管理

1、企業(yè)戰(zhàn)略分析與制定——進(jìn)行外部環(huán)境分析和內(nèi)部條件分析，評(píng)估機(jī)會(huì)、威脅、優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，運(yùn)用戰(zhàn)

略分析、選擇和制定工具，明晰企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略方向、目標(biāo)、和途徑，引導(dǎo)企業(yè)打造自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，優(yōu)化資源配置，奠定企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本，使企業(yè)步入“戰(zhàn)略制勝”。

2、戰(zhàn)略實(shí)施與控制——按照企業(yè)戰(zhàn)略要求，規(guī)劃營(yíng)銷、生產(chǎn)、資金、技術(shù)、人才、管理等方面的策略與措施，運(yùn)用組織調(diào)整、績(jī)效管理、激勵(lì)機(jī)制、戰(zhàn)略控制等手段落實(shí)企業(yè)戰(zhàn)略，促使企業(yè)建立動(dòng)態(tài)的戰(zhàn)略管理機(jī)制和體系。

3、投資與并購(gòu)決策與管理——投資項(xiàng)目評(píng)估，并購(gòu)目標(biāo)評(píng)估，投資、并購(gòu)后的人才、管理、技術(shù)輸出與文化整合。

4、綜合計(jì)劃與控制——按照企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需要和當(dāng)年內(nèi)外部環(huán)境條件，制定企業(yè)綜合計(jì)劃，并按季、月分解，建立和完善信息統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系，建立滾動(dòng)計(jì)劃管理與控制機(jī)制，切實(shí)落實(shí)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理效率和效

組織管理

1、集團(tuán)管控——集團(tuán)管控模式及集團(tuán)和下屬公司定位，總部組織機(jī)構(gòu)、職能和人員配備，集團(tuán)運(yùn)行中集

團(tuán)總部與各個(gè)分、子公司在公司治理、決策、采購(gòu)、銷售、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)、人事等方面的具體權(quán)責(zé)劃分和相關(guān)規(guī)定，集團(tuán)運(yùn)行中在戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)、投資、預(yù)算、業(yè)務(wù)、人員等管控的流程和手段，集團(tuán)對(duì)各個(gè)下屬單位整體、高管績(jī)效考核的指標(biāo)和考核辦法、主要物質(zhì)激勵(lì)的措施和實(shí)施辦法。

2、組織管理體制和機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)——根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略要求、組織管理原則和企業(yè)特點(diǎn)設(shè)置集團(tuán)化企業(yè)管控方式、母子公司管理體制、企業(yè)-分廠-車(chē)間管理體制，設(shè)置組織機(jī)構(gòu)、部門(mén)和崗位，理順組織管理關(guān)系。

3、組織運(yùn)行規(guī)范——明確部門(mén)職責(zé)、崗位職責(zé)，理順主要管理和業(yè)務(wù)流程，建立組織領(lǐng)導(dǎo)制度，提高組織運(yùn)行效率。

4、產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)和治理結(jié)構(gòu)——根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要，構(gòu)建合理有效的股權(quán)結(jié)構(gòu)和法人治理結(jié)構(gòu)，建立必要的議事決策指揮制度，保障股東權(quán)益，以體制創(chuàng)新推進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

人力資源管理2、1、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃——分析企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)人力資源的要求，進(jìn)行員工滿意度調(diào)查和分析，制定保證企

業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的人力資源配置計(jì)劃和人力資源管理政策。

2、人力資本投資回報(bào)評(píng)估——核算人工成本，計(jì)算人力資本投入產(chǎn)出效率各項(xiàng)指標(biāo)，分析評(píng)估人力資本投入對(duì)企業(yè)效益的影響，為企業(yè)控制人工成本和提高人力資本投入產(chǎn)出效率與效益政策和措施提供依據(jù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)人力資本投資回報(bào)的有效管理。

3、招聘管理——企業(yè)人員招聘操作流程、招聘中各個(gè)環(huán)節(jié)的指導(dǎo)說(shuō)明、企業(yè)面試及測(cè)評(píng)具體辦法及工具。

4、崗位管理——通過(guò)崗位設(shè)置、崗位說(shuō)明書(shū)、定崗定員、上崗人員配備等崗位管理工作，落實(shí)崗位職責(zé)，實(shí)現(xiàn)人崗匹配。

5、人才選聘——運(yùn)用知識(shí)考核、結(jié)構(gòu)化面試、情景模擬能力考查、心理測(cè)評(píng)等人才測(cè)評(píng)和選聘技術(shù)，對(duì)重要崗位的內(nèi)部和外部的應(yīng)聘人員進(jìn)行心理、知識(shí)、能力、業(yè)績(jī)等方面的測(cè)評(píng)和評(píng)價(jià)，公平、公開(kāi)、科學(xué)地選聘企業(yè)所需要的人才。

6、培訓(xùn)管理——建立起過(guò)程完整、責(zé)任落實(shí)、運(yùn)作規(guī)范的培訓(xùn)管理體系，建立培訓(xùn)促進(jìn)工作績(jī)效、培訓(xùn)與人員使用緊密結(jié)合的管理激勵(lì)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)以技能為核心、依不同層次和不同工種分別設(shè)置課程，讓企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師掌握培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)、培訓(xùn)實(shí)施的主要方法和技巧，努力提高培訓(xùn)投入產(chǎn)出效果。

7、員工職業(yè)生涯管理——通過(guò)員工職業(yè)生涯管理體系的建立，讓員工切實(shí)感受到在企業(yè)有良好的職業(yè)發(fā)展前途，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)員工工作積極性，提高滿意度、敬業(yè)度和忠誠(chéng)度；制定出員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、企業(yè)人才儲(chǔ)備計(jì)劃和接班人計(jì)劃，使員工明確發(fā)展目標(biāo)，為企業(yè)發(fā)展提供人才保證；建立多象職業(yè)發(fā)展通道、職業(yè)導(dǎo)師管理激勵(lì)機(jī)制，有力地落實(shí)職業(yè)生涯管理規(guī)劃。

8、勝任力素質(zhì)模型和任職資格——建立關(guān)鍵職位的勝任力素質(zhì)模型和任職資格標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)價(jià)辦法，為關(guān)鍵職位人才的選、用、育、留提供科學(xué)依據(jù)。

9、薪酬設(shè)計(jì)和管理——運(yùn)用崗位評(píng)價(jià)技術(shù)確定崗位相對(duì)價(jià)值，根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)和需要設(shè)計(jì)薪酬構(gòu)成和薪酬制度，真正體現(xiàn)多勞多得、少勞少得、不勞不得，使薪酬成為有力的激勵(lì)手段。

10、績(jī)效考核和管理——根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)和需要，設(shè)計(jì)科學(xué)實(shí)用的績(jī)效考核辦法，建立績(jī)效管理體系，有效運(yùn)用目標(biāo)管理和績(jī)效考核手段，落實(shí)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和任務(wù)，發(fā)揮競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的作用，促進(jìn)員工和企業(yè)績(jī)效及能力的不斷提升。

11、中高層管理人員激勵(lì)——設(shè)計(jì)對(duì)中高層管理人員、骨干銷售人員的激勵(lì)方案，實(shí)現(xiàn)短期激勵(lì)與長(zhǎng)期激勵(lì)相結(jié)合。

12、研發(fā)人員激勵(lì)和管理——制定適應(yīng)研發(fā)人員工作特點(diǎn)的職業(yè)發(fā)展通道、薪酬結(jié)構(gòu)、考核辦法，營(yíng)造良好的創(chuàng)新文化和工作氛圍，充分發(fā)揮研發(fā)人員的積極性和創(chuàng)造性，有力地促進(jìn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新。

13、人力資源管理提升——幫助人力資源管理部門(mén)建立健全職能和制度，促進(jìn)各級(jí)主管履行人力資源管理第一責(zé)任人的職責(zé)，完成由人事管理向現(xiàn)代人力資源管理的轉(zhuǎn)變。

14、保險(xiǎn)、福利計(jì)劃——按照國(guó)家政策要求和企業(yè)需要設(shè)置各項(xiàng)保險(xiǎn)方案和福利計(jì)劃，既保障員工權(quán)益，又使保險(xiǎn)和福利成為有效激勵(lì)手段。

15、勞動(dòng)合同管理——使用工和勞動(dòng)合同在符合國(guó)家勞動(dòng)法、勞動(dòng)合同法要求下，有利于企業(yè)人員管理。幫助企業(yè)處理解決勞動(dòng)糾紛，幫助企業(yè)規(guī)避勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)。

16、人力資源外包——制定人力資源外包方案，推薦選擇外包服務(wù)商。

人力資源管理系列3、1、組織管理——組織的概念和特征、組織結(jié)構(gòu)的基本形式、集團(tuán)管控模式、分公司和子公司管理、分

廠和車(chē)間管理、組織設(shè)計(jì)的基本原則、組織規(guī)范、崗位規(guī)范。4學(xué)時(shí)。

2、員工選聘——人崗匹配的基本思路、人員需求計(jì)劃、內(nèi)選與外聘、人員招聘的流程、面試、測(cè)評(píng)與甄選。4學(xué)時(shí)。

3、薪酬管理——薪酬的功能、影響薪酬的主要因素、崗位評(píng)價(jià)和崗位工資、能力評(píng)價(jià)和技能工資、獎(jiǎng)金的功能和形式、薪酬調(diào)查。4學(xué)時(shí)。

4、績(jī)效管理——企業(yè)績(jī)效考核的煩惱、企業(yè)績(jī)效考核的誤區(qū)、如何理解績(jī)效管理、績(jī)效溝通、績(jī)效管理主要方法、績(jī)效管理實(shí)施辦法。4學(xué)時(shí)。

5、員工激勵(lì)——激勵(lì)理論、激勵(lì)方法、一般員工的激勵(lì)、高管激勵(lì)、營(yíng)銷人員激勵(lì)、中層激勵(lì)、研發(fā)人員激勵(lì)。4學(xué)時(shí)。

6、培訓(xùn)管理和能力開(kāi)發(fā)——企業(yè)培訓(xùn)的特點(diǎn)和原則、培訓(xùn)需求調(diào)查、培訓(xùn)計(jì)劃制定、培訓(xùn)效果評(píng)估、能力開(kāi)發(fā)的主要方式方法。4學(xué)時(shí)。

7、員工職業(yè)生涯管理——職業(yè)生涯管理的概念和作用、個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃方法、企業(yè)員工職業(yè)生涯管理程序和辦法。4學(xué)時(shí)。

8、勞動(dòng)關(guān)系和員工保障——?jiǎng)趧?dòng)關(guān)系有關(guān)法律規(guī)定要點(diǎn)、勞動(dòng)糾紛案例分析、勞動(dòng)關(guān)系處理對(duì)策、員工安全與健康。4學(xué)時(shí)。

制度化管理4、1、企業(yè)管理制度建設(shè)——建立崗位職責(zé)、領(lǐng)導(dǎo)指揮、產(chǎn)供銷、人事、財(cái)務(wù)、辦公等管理制度和規(guī)章，形成科學(xué)有效的內(nèi)部管理體系，提高管理規(guī)范化程度和管理效率。

2、員工手冊(cè)編制——編制員工手冊(cè)，明確企業(yè)文化、員工職責(zé)義務(wù)、權(quán)益和行為規(guī)范，加強(qiáng)人力資源管理，推進(jìn)規(guī)章制度落實(shí)，強(qiáng)化企業(yè)文化引導(dǎo)。

3、內(nèi)部控制制度——制定財(cái)產(chǎn)和資金、收入和支出的監(jiān)督控制制度，規(guī)范責(zé)任和權(quán)力，確保各項(xiàng)財(cái)務(wù)收支的合法性，保證企業(yè)資金、經(jīng)營(yíng)安全，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高。

企業(yè)文化5、1、企業(yè)精神文化提煉——在調(diào)查分析的基礎(chǔ)上，評(píng)估、總結(jié)、歸納、提煉企業(yè)核心價(jià)值觀，明確企業(yè)

使命、愿景、精神、作風(fēng)、經(jīng)營(yíng)理念等精神文化。

2、企業(yè)文化再造——傳承企業(yè)歷史傳統(tǒng)，形成面向未來(lái)的切實(shí)可行的文化發(fā)展理念，推進(jìn)企業(yè)文化變革。

3、企業(yè)制度文化和品牌文化梳理——按照企業(yè)核心價(jià)值觀的原則審視、修改企業(yè)規(guī)章制度，制定員工關(guān)鍵行為準(zhǔn)則；按照企業(yè)精神文化和市場(chǎng)發(fā)展的要求，評(píng)估品牌形象，制定品牌形象傳播新方案。

4、企業(yè)文化深植——通過(guò)一系列活動(dòng)和手段，引導(dǎo)行為、視覺(jué)等文化信號(hào)傳導(dǎo)，塑造企業(yè)及品牌形象，強(qiáng)化積極的行為導(dǎo)向，將企業(yè)文化核心理念體現(xiàn)在對(duì)外的品牌和形象宣傳中，落實(shí)到員工日常行為中。企業(yè)文化與組織、考核、品牌和企業(yè)制度有效整合，提升企業(yè)管理層次。

第五篇：生產(chǎn)管理

生產(chǎn)管理（Production Management）一種很有意義的爭(zhēng)論就是“管理究竟是技術(shù)還是藝術(shù)”？我認(rèn)為管理首先是技術(shù)，然后才是藝術(shù)，說(shuō)管理是技術(shù)。是因?yàn)楣芾碛芯唧w方法和技巧。在不同的場(chǎng)合下可能表現(xiàn)為不同的形式，就比如彈鋼琴，在學(xué)習(xí)彈鋼琴時(shí)沒(méi)有什么藝術(shù)可言的，都是具體的技術(shù)細(xì)節(jié)，包括手指的力度、指法。雙手的協(xié)調(diào)，認(rèn)識(shí)五線譜等，都是具體的技術(shù)和方法，只有把這些具體的技術(shù)和方法掌握到一定的程度后，能夠?qū)⑵溥M(jìn)行組合了，運(yùn)用自己的方式去表現(xiàn)他們，這時(shí)候才談的上藝術(shù)。繪畫(huà)也好音樂(lè)也罷，都是這個(gè)道理，沒(méi)有技術(shù)的藝術(shù)雖然不能說(shuō)不是藝術(shù)，但至少是盲目的藝術(shù)。管理亦是這個(gè)道理。經(jīng)常聽(tīng)到關(guān)于這個(gè)問(wèn)題的議論和討論，很多人的管理是藝術(shù)為理由，以為管理是不需要學(xué)習(xí)或者是不可掌握的。

生產(chǎn)管理是有計(jì)劃、組織、指揮、監(jiān)督調(diào)節(jié)的生產(chǎn)活動(dòng)。

其實(shí)恰好相反，管理是必須學(xué)習(xí)的，必須掌握一些基本的技術(shù) 和方法，才能通過(guò)靈活的運(yùn)用這些方法和技術(shù)來(lái)達(dá)到管理的目的。現(xiàn)在我們所欠缺的，是管理的基本方法和技術(shù)，包括任何接受上級(jí)的指令，如何給上司提出建議，如何給下屬布置任務(wù)，如何與其它部門(mén)進(jìn)行有效的溝通，如何授權(quán)，如何了解員工的心態(tài)，并有效地激勵(lì)他們，如何通過(guò)自己的專長(zhǎng)影響下屬，如何有效利用時(shí)間擺脫工作中的繁忙狀態(tài)等等。很多事情不是因?yàn)槲覀儾幻靼?，而是因?yàn)槲覀儾恢涝撛趺醋觯繛槭裁茨?？一是?xí)慣，二是能力，我們企業(yè)的管理員，知道的太多了，什么新概念，新理論他們都知道，遺憾的就是做不到。

管理中最核心的問(wèn)題是對(duì)人的激勵(lì)問(wèn)題激勵(lì)不是操縱，不是牽制，而是對(duì)人的需要的滿足，是通過(guò)滿足需要對(duì)人的行為的引導(dǎo)和對(duì)人的積極性的調(diào)動(dòng)。人的需要就是人的本性，認(rèn)識(shí)人性的特點(diǎn)，適應(yīng)人性的特點(diǎn)，是激勵(lì)有效性的保證。人的心理和行為具有共同的只有設(shè)身處地，將心比心，才能贏得員工的真心，人是千差萬(wàn)別又不斷的變化的，對(duì)張三適用的激勵(lì)方法，對(duì)李四未必有效，因此，必須有區(qū)別有借鑒的意義和作用，又因?yàn)槿说牟町愋?。照搬理論和模仿他人不可有效激?lì)員工。