第一篇：網(wǎng)絡宣傳管理工作心得體會

網(wǎng)絡宣傳管理工作心得體會

“網(wǎng)絡輿情如何應對與處理”的培訓心得

2016年5月中旬，人民網(wǎng)“網(wǎng)絡輿情應對”培訓的春風把我送進了美麗的首都北京。學而時習之不亦說乎，在培訓期間，每日聽著這一位位知識淵博的專家老師們的講座，令人茅塞頓開，整個人都脫胎換骨一般，使我對“網(wǎng)絡輿情如何應對與處理”有了更深層次的體會。

以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新媒體，以其匿名性與快速傳播性極易成為謠言的“助推器”和“放大器”。暢通的言論通道與開放型輿論環(huán)境給人們交流思想提供了極大的便利，但同時，一些蔓延于網(wǎng)絡的“情緒型輿論”，有時產(chǎn)生的負面影響也很大，從而加劇了群眾的盲從與沖動，也使網(wǎng)絡沖突與網(wǎng)暴力現(xiàn)象日益突出。但是當我聽完祝華新老師的講座之后，我覺得我們應該用平常心去對待新聞媒體和輿論的負面報道，要與廣大網(wǎng)民多溝通，善于引導大家淡化社會影響，耐心的去對待每一件可能出現(xiàn)問題的新聞報道，避免一些不必要的沖突。

通過聽祝老師的講座我還了解了如何應對輿論的技巧和方法。我們應當注重互動，開辟多渠道和網(wǎng)民溝通。有時候通過溝通能夠解決很多問題。同時要樹立大局意識，多部門聯(lián)動，做工與唱功要同時進行。如果真有突發(fā)事件發(fā)生，要沉著、冷靜的去處理，對事件保持沉默，封堵，刪除都不能解決根本問題，要敢于坦誠的面對事件，疏導輿論有效的引導。

具體學習方法如下：

一、了解互聯(lián)網(wǎng)是正確應對輿情的基礎

1.要加強學習。了解并掌握互聯(lián)網(wǎng)的一些基礎知識，運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的一些基本技巧。

2.要了解網(wǎng)絡輿論。要看得懂網(wǎng)絡輿論，知曉網(wǎng)絡語言的基本含義。能對網(wǎng)絡輿論的性質(zhì)作出基本的判斷，正確區(qū)分出一般網(wǎng)絡輿論、網(wǎng)絡群體性事件、網(wǎng)絡謠言。知曉網(wǎng)絡輿情的發(fā)展規(guī)律，網(wǎng)絡輿論產(chǎn)生的載體，網(wǎng)絡輿論產(chǎn)生的現(xiàn)實背景。

3.要了解并掌握與網(wǎng)絡媒體打交道的基本技巧。發(fā)表具有傾向性的觀點時要進行充分的思考，不成熟的不講，不合理的不講。

二、提升網(wǎng)絡技能是正確應對輿情的條件

網(wǎng)絡輿論雖然產(chǎn)生并流傳于網(wǎng)絡上，其根源還在現(xiàn)實生活。因此，正確應對網(wǎng)絡輿論，加強日常工作的處理是重要的一環(huán)。首先，要加強自身素質(zhì)建設。正如劉星星老師所講的，網(wǎng)評員的素質(zhì)建設及工作機制建設很重要。要對時代背景有基本判斷，準確的理解并掌握上級的精神，不說、不做與時代精神、發(fā)展趨勢和上級精神相違背的話、相違背的事；對所主管或分管的工作了然于胸，不說外行話；時刻提醒自己注意自己的身份，不說與自己身份不符的話；時刻牢記黨為人民服務的宗旨，不說與黨的基本政策、基本信仰相違背的話；不斷的聆聽并吸收群眾意見，尊重民意，不說“雷人”的話。其次，要創(chuàng)新政府類新聞機制建設，包括建設好并充分發(fā)揮好新聞發(fā)言人制度的作用，堵死流言產(chǎn)生的現(xiàn)實途徑；加強與網(wǎng)民的溝通，采取“做客”、與網(wǎng)友網(wǎng)上聊天的形式，主動的說明問題；加強政府類網(wǎng)絡平臺的建設，主動設置話題，主動的引導網(wǎng)友。第三，要做好信息公開工作。谷文杰老師在演講中提到如何處置輿論危機的一些技巧和方法，可以主動公開人民群眾關(guān)心的熱點問題、涉及到人民群眾切身利益的一些決策的結(jié)果，并做好充分的解釋工作。第四，要建立健全網(wǎng)絡輿情監(jiān)督機制。針對一般性的網(wǎng)絡輿情，要知曉，能判斷，有回應。要特別注意網(wǎng)絡群體性事件的監(jiān)控，對網(wǎng)絡群體事件要做到有預案、有應對、有措施。

三、新媒體時代強化網(wǎng)絡輿論引導的對策

做好新媒體時代的網(wǎng)絡輿情引導工作，應將網(wǎng)絡輿情常態(tài)化監(jiān)管與危機應急處置相結(jié)合，形成系統(tǒng)運作、科學有效的網(wǎng)絡輿情引導長效機制。

（一）重視網(wǎng)絡輿情的常態(tài)化監(jiān)管，科學引導網(wǎng)絡輿情。

1.正視網(wǎng)絡輿情，轉(zhuǎn)變執(zhí)政理念

2.打造互動平臺，提升政府形象和公信度

3.完善網(wǎng)絡立法，推進輿情引導法制化進程

（二）提升輿情危機的應急處置能力，有效應對網(wǎng)絡輿情

1.要加強對輿情熱點的技術(shù)監(jiān)測與分析研判

2.加強對輿情危機的快速回應與溝通引導

3.加強對輿情處置的匯總研判與問責督辦

（三）建立完善網(wǎng)絡輿情引導的長效機制

1.設立政府相關(guān)機構(gòu)，建立輿情引導多方聯(lián)動機制

2.培養(yǎng)“專業(yè)型”人才，完善網(wǎng)絡新聞發(fā)布機制

再結(jié)合閆永老師在講座中《新媒體工具在輿情處置中的應用》相互結(jié)合，運用到實際工作中。

通過三天的學習提高了我的“新媒體下網(wǎng)絡輿情的因?qū)Α彼仞B(yǎng)和技能，適應了新的媒介環(huán)境和社會關(guān)系變化應該掌握的新的能力。在今后的工作中我要學習溝通技巧，學會和公眾、新媒體打交道，再信息公開。突發(fā)事件應對、與新媒體溝通等方面，善于利用新媒體“發(fā)聲”，樹立一位新媒體人的職業(yè)價值觀。

第二篇：網(wǎng)絡宣傳管理工作考核辦法

網(wǎng)絡宣傳管理工作考核辦法

為確保相關(guān)單位高效高質(zhì)量的報送信息，提高上傳信息積極性，保障網(wǎng)站內(nèi)容豐富。特制定本辦法。

一、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、區(qū)直各部門要求建立網(wǎng)絡宣傳隊伍。確定一名領(lǐng)導分管網(wǎng)絡宣傳工作，負責本單位上報稿件審核，制定工作計劃。確定一名網(wǎng)絡信息報送員，負責信息采集、報送工作要加強平時督促檢查指導。（5分）

二、了解本單位各項工作最新動態(tài)及重要活動，及時報送相關(guān)信息，做到每周多次更新責任欄目內(nèi)容。（15分）

三、信息報送員積極參加區(qū)委宣傳部組織的學習和培訓活動，做好上情下達，下情上達的工作。（10）

四、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、區(qū)直部門要為信息報送員配備必要的工作設備：電腦、u盤等，提供經(jīng)費支持，為信息報送工作創(chuàng)造良好工作環(huán)境。（20）

五、每周至少上傳一次，多發(fā)一條記兩分，累計加分，不封頂。

六、區(qū)委宣傳部每年年底召開網(wǎng)絡宣傳總結(jié)會議，對各部門進行考核，根據(jù)考核得分情況，表彰優(yōu)秀單位和個人，并給予相應獎勵。對信息報送工作差的單位，督促其整改。

七、本辦法自頒布之日起執(zhí)行。

區(qū)委宣傳部

2011年10月27日

第三篇：加強網(wǎng)絡管理工作（最終版）

加強網(wǎng)絡管理工作

為教育信息化提供優(yōu)質(zhì)服務

——在河南省電教系統(tǒng)網(wǎng)絡管理工作會議上的講話

河南省電化教育館副館長王平

二〇〇九年十月十五日

同志們：

這次會議，是我館召開的首次教育網(wǎng)絡管理工作會議。之所以召開這個會議，是因為我們電教系統(tǒng)在教育信息化、基礎教育資源建設、遠教工程教學應用等方面承擔的職責越來越多，肩負的任務越來越重。因此，省館決定要召開這次會議。

這次會議的主要任務就是：介紹省內(nèi)外教育信息化網(wǎng)絡建設、管理、應用的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢；交流網(wǎng)絡管理工作經(jīng)驗和相關(guān)技術(shù)；研討全省聯(lián)網(wǎng)方案等。

下面，我就如何讓加強教育網(wǎng)絡管理工作，更好為教育信息化提供優(yōu)質(zhì)服務，講幾點意見。

一、要加強對網(wǎng)絡管理工作地位和作用的認識

我們這里所講的網(wǎng)絡管理，主要是指基于物理網(wǎng)絡線路的網(wǎng)絡架構(gòu)、建設和管理。大的方面，如我們的教育城域網(wǎng)、校園網(wǎng)，教育局機關(guān)局域網(wǎng)等網(wǎng)絡的建設和管理；小的方面，1

如我們網(wǎng)絡機房的管理。我們的網(wǎng)絡建設與基礎電信運營商（如聯(lián)通、電信、教科網(wǎng)等）的網(wǎng)絡建設密切相關(guān)。

由此可見，我們的網(wǎng)絡建設、管理工作是教育信息化的重要的基礎性核心工作，它不僅技術(shù)性強，而且責任重、作用大。網(wǎng)絡就是信息 “高速公路”。沒有好的網(wǎng)絡支撐，教育信息化工作中，諸如電子政務、教育局門戶網(wǎng)站、教育信息資源建設和應用等等工作就無從談起。因此，我們要十分重視網(wǎng)絡建設和管理工作。

二、要加強網(wǎng)絡建設的統(tǒng)籌規(guī)劃和組織實施工作

一個區(qū)域內(nèi)的網(wǎng)絡建設必須做到統(tǒng)一領(lǐng)導、統(tǒng)籌規(guī)劃、主導實施。自2000年全國、全省教育信息化工作會議召開以后，各級教育行政部門都設立有教育信息化工作領(lǐng)導小組、辦公室等領(lǐng)導組織。統(tǒng)籌規(guī)劃不僅包括本級，還要包含對下級的規(guī)劃。組織實施必須由一個部門主導。各行其是、各自為政，是搞不好網(wǎng)絡建設的。省內(nèi)外的一些成功經(jīng)驗和教訓都充分印證了這一點。

近幾年，我省教育網(wǎng)絡建設速度還是比較快的。省教科網(wǎng)、省聯(lián)通等網(wǎng)絡建設在全國名列前茅。從省電教館、省基礎教育資源中心的建設情況來說，近兩年通過一期項目的實施，投資1000多萬元建設了較高標準的網(wǎng)絡機房、建立了內(nèi)部辦公系統(tǒng)、開發(fā)了省基礎教育資源網(wǎng)門戶平臺、引進了一批教學資源，網(wǎng)絡建設和管理、應用工作邁上了一個新臺

階。二期建設項目也已啟動，全省聯(lián)網(wǎng)方案已經(jīng)擬出，這個會上就要交給大家研究、論證。這也是統(tǒng)籌規(guī)劃網(wǎng)絡建設的一個重要內(nèi)容，希望同志們認證討論，多提寶貴意見和建議。就各省轄市來說，各省轄市的教育信息化、網(wǎng)絡建設與管理等具體組織實施工作（如城域網(wǎng)、校園網(wǎng)，局機關(guān)局域網(wǎng)等網(wǎng)絡的建設和管理；網(wǎng)絡中心機房的建設和管理；內(nèi)部辦公網(wǎng)、教育局門戶網(wǎng)站、教育信息資源網(wǎng)的管理和應用等）全部（個別是部分）都落實到了電教部門。因此，我們電教部門（信息資源中心）就要在當?shù)亟逃畔⒒I(lǐng)導機構(gòu)的統(tǒng)一領(lǐng)導下，切實把教育行政部門賦予我們的工作職責履行好，把網(wǎng)絡建設規(guī)劃好、實施好，更要管理好、應用好。

在這方面，焦作就是一個好的典型，他們將要給大家介紹的經(jīng)驗是值得大家學習的。外省的一些好的做法和經(jīng)驗，省館網(wǎng)絡管理與資源建設部劉新超主任也將介紹給大家作借鑒。

三、要提高網(wǎng)絡管理工作的水平，為教育信息化提供更多、更好的服務

首先，各級電教部門的一把手要重視網(wǎng)絡管理工作，分管領(lǐng)導要學習相關(guān)知識，了解業(yè)界的發(fā)展動態(tài)，抓好管理員隊伍建設。要選擇、培養(yǎng)具有一定專業(yè)知識和技能的人員，擔任網(wǎng)絡管理員，并保持隊伍的相對穩(wěn)定。

其次，要制定切實可行的規(guī)章制度。如管理員值班制度、交接班制度、網(wǎng)絡安全制度、消防制度、衛(wèi)生制度、設備管理制度、系統(tǒng)管理制度，就網(wǎng)站管理來說，還要有嚴格的內(nèi)容發(fā)布審查制度，等等。還要監(jiān)督這些制度的執(zhí)行，不能流于形式。通過制度避免或減少事故的發(fā)生。

第三，要多搞交流活動，提高管理水平。還要利用我們的網(wǎng)站（省基礎教育資源網(wǎng)）的欄目、論壇等陣地，廣泛、細致、深入的展開交流討論，以提高我們的管理水平。管理員自己要加強業(yè)務學習，提高自身素質(zhì)和專業(yè)能力。

第四，要以熱情的態(tài)度，為本部門、本單位以及局機關(guān)、兄弟部門和單位提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務。在服務中贏得領(lǐng)導信任和大家的支持，這樣，我們的工作才會越搞越好。

謝謝大家。

第四篇：安全衛(wèi)生管理工作網(wǎng)絡

安全衛(wèi)生管理工作網(wǎng)絡

教師→班主任→保衛(wèi)處、政教處、后勤處→

校長室

↓

保衛(wèi)領(lǐng)導小組

↓

處理、解決問題

育才中學 08年9月

第五篇：網(wǎng)絡管理工作職責

一、信息安全管理

1、對市公安局網(wǎng)絡安全管理處負責，根據(jù)要求對學校內(nèi)部上網(wǎng)用戶進行安全管理。Ip地址與用戶對應，記錄各ip的上網(wǎng)紀錄，保留3個月的上網(wǎng)日志。

2、針對學校對外公布的網(wǎng)站、網(wǎng)絡信息、公網(wǎng)地址、域名等資源及權(quán)限進行合理分配，登記使用紀錄，保證信息的安全性、無反對言論，如發(fā)現(xiàn)及時進行備份并上報市公安局。

3、針對學校網(wǎng)絡使用情況，對學校機房等公共場所制定相應的網(wǎng)絡信息安全制度。

4、針對信息安全檢查，購置或?qū)ふ蚁鄳木W(wǎng)絡安全軟件進行登記管理。

二、網(wǎng)絡資源協(xié)調(diào)管理

1、學校整體網(wǎng)絡線路、帶寬的管理、申請、報停、分配，及相應的網(wǎng)絡拓撲調(diào)整及路由、交換調(diào)整。

2、學校域名、服務器空間資源的管理。根據(jù)學校各處室的實際需要，在條件允許的情況下，進行數(shù)據(jù)處理和配置。

3、網(wǎng)絡用戶的管理，根據(jù)學校需要進行VLAN劃分，開通不同網(wǎng)段、區(qū)域的網(wǎng)絡。

三、對西校區(qū)機房、多媒體、教室的管理

1、根據(jù)學校的整體安排和處室的具體安排，對機房、多媒體室、教室統(tǒng)籌安排，合理使用。

2、對機房、多媒體室、教室電腦、投影設備進行統(tǒng)一維護，拿出最終維修意見。

3、對機房管理員工作進行統(tǒng)一安排。

4、制定機房、多媒體室、教室管理制度。

四、對學校網(wǎng)站、教學平臺的管理

1、做好學校主網(wǎng)站，為各處室作域名轉(zhuǎn)發(fā)、iis支持服務、ftp支持服務。

2、做好教學平臺的維護工作，從整體上做好平臺的使用和規(guī)劃工作。

3、做好網(wǎng)站、平臺的安全防護工作。

4、對縣級電大進行技術(shù)支持和培訓工作。

五、教學班及課程的管理

1、處理好金融、計算機兩個班的遺留問題。

2、參與開放教育教學模式改革，對所帶課程進行教學模式探索與實踐。

六、學校的相關(guān)活動

1教學錄像、攝像,以及采集、編輯工作。

2辦公電腦軟件、硬件的維護、維修。