第一篇：上半年網(wǎng)絡(luò)管理工作小結(jié)

上半年網(wǎng)絡(luò)管理工作小結(jié)

2011上半年轉(zhuǎn)眼過去，為找出工作中存在的不足以便今后更好開展工作，提高工作效率，特對自己近半年的工作情況進行一次匯總及自我剖析。

回顧上半年的工作情況，個人覺得主要在以下三個方面進行開展：

1、首先當(dāng)然是主管通信工作，確保我礦的網(wǎng)絡(luò)機房以及各個分支點的鏈路正常運轉(zhuǎn)，電話保持暢通，在出現(xiàn)問題的情況下積極和各單位及運營商進行溝通，排除故障問題。例如2月份對壞掉的服務(wù)器硬件進行了更換，更新了兩臺服務(wù)器的操作系統(tǒng)，5月份更換了4對次光纖收發(fā)器，6月份聯(lián)系聯(lián)通修復(fù)了礦中心機房過街到培校和醫(yī)院的兩條光纖線路。

2、其次對礦五項費用中的通信費和業(yè)務(wù)招待費進行嚴(yán)格管控，嚴(yán)格按照審批進行操作，實時進行匯總分析。

3、做好大會議室的會務(wù)服務(wù)工作，管好投影，會議影響，確保會議高質(zhì)量召開。

上半年的工作按部就班，概括來說簡單而繁忙，總感覺到有做不完的事，根據(jù)上半年的工作情況，決定在下半年轉(zhuǎn)變思路，運用統(tǒng)籌方法，分輕工作的主次，下半年，決**合自己崗位工作實際，完成做好以下幾個方面的工作：

1、首先是加強思想政治和專業(yè)知識學(xué)習(xí)，進一步對自己進行充電，為開展工作提供必要的先決條件。

2、對網(wǎng)絡(luò)管理加強，進一步加強網(wǎng)絡(luò)管理控制工作，進一步做好保密工作，進一步提高網(wǎng)絡(luò)工作效率。

3、對分管的設(shè)備定期進行維護保養(yǎng)。

4、對礦辦公系統(tǒng)進行重新規(guī)定，真正做到全無紙化辦公的要求。

5、通信費和業(yè)務(wù)招待費按要求管控，對不按規(guī)定堅決不予以登記放行。

6、圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性任務(wù)。

張XX

第二篇：XX年網(wǎng)絡(luò)營銷策劃小結(jié)

XX年網(wǎng)絡(luò)營銷策劃小結(jié)

一、人才篇

1、網(wǎng)絡(luò)營銷核心

最珍貴的是“創(chuàng)意”;最核心的是“策劃”;最難得的是人才，尤其是策劃人才!

真正關(guān)鍵的，也是最難的，不是“執(zhí)行”，而是“策劃”。即，不是“怎么做”而是“做什么”。具體的執(zhí)行無非在技術(shù)、技巧及協(xié)調(diào)組織層面，這些東西企業(yè)直接招人或外包均可實現(xiàn)，但整體策劃，卻難以憑一己之力完成。

目前，真正的網(wǎng)絡(luò)營銷頂尖高手大部分都自己當(dāng)老板去了，小部分在大企業(yè)，中小企業(yè)基本上沒有高手，至少沒有頂尖高手。未來，按服務(wù)性質(zhì)和過程劃分，網(wǎng)絡(luò)營銷顧問可分為咨詢顧問和實施顧問：

咨詢顧問，提供咨詢服務(wù)，對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷提出方案或建議，并不實際操作每個環(huán)節(jié);實施顧問，則具體負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營銷各環(huán)節(jié)的落實。一個偏營銷，負(fù)責(zé)策劃;一個偏技術(shù)，負(fù)責(zé)執(zhí)行。真正的網(wǎng)絡(luò)營銷頂尖高手，一定是“策劃”人才。

2、網(wǎng)絡(luò)營銷人員的三個知識層面

*營銷;

*互聯(lián)網(wǎng);

*技術(shù)，尤其是網(wǎng)站相關(guān)技術(shù);

二、事情篇

1、網(wǎng)絡(luò)營銷過程、一個系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營銷過程，按順序基本上可分為三個階段：

①、網(wǎng)站策劃(策劃、設(shè)計、建設(shè))——基礎(chǔ);

②、網(wǎng)絡(luò)推廣(策劃、執(zhí)行)——核心;

③、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)(危機公關(guān))——善后。

目前，大家通常所談的網(wǎng)絡(luò)營銷基本上都屬于第二階段范疇;也就是說，目前企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷缺乏系統(tǒng)性;這一方面與認(rèn)識有關(guān)，另一方面因人才缺乏所致。

2)、按內(nèi)外可分為二塊：

①、對內(nèi)：網(wǎng)站(包括：設(shè)計、建設(shè);監(jiān)測、分析;優(yōu)化、推廣)

②、對外：傳播(包括：向誰說、說什么、怎么說)

當(dāng)然，二塊并非各自獨立，而是互為一體的，合為一體就是：網(wǎng)站設(shè)計、建設(shè);對外傳播;監(jiān)測、分析;優(yōu)化、推廣。如此劃分只是為了從業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上加以理解。

三、實踐篇

1、中小企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷兩大典型誤解

1)、網(wǎng)絡(luò)營銷就是一切

現(xiàn)狀：對網(wǎng)絡(luò)營銷寄于過高期望，或?qū)δ承I銷手段賦予不當(dāng)要求(比如希望通過seo把自己都排到第一;通過網(wǎng)絡(luò)炒作一夜成名)。

糾正：網(wǎng)絡(luò)營銷，不過是隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展而產(chǎn)生的一種相對于傳統(tǒng)營銷而言的營銷方式。只是對企業(yè)營銷方式的一種擴展與補充，仍脫離不了傳統(tǒng)的營銷本質(zhì)。單靠網(wǎng)絡(luò)營銷打造不出一個品牌。如果一個企業(yè)要死，也不可能僅指望網(wǎng)絡(luò)營銷將其救活。

2)、網(wǎng)絡(luò)營銷=免費營銷

現(xiàn)狀：中小企業(yè)一方面認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性，但一方面限于資源、資金有限，都希望能完全不花錢或者只花很少一點兒錢來做網(wǎng)絡(luò)營銷。

糾正：網(wǎng)絡(luò)營銷雖然相對于傳統(tǒng)的營銷方式而言，具有更好性價比，但也不等于免費營銷，啥都不用花錢就能取得大效果。不能又想馬兒跑，又想馬兒不吃草，這顯然是不切實際的。

四、行業(yè)篇

1、網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)發(fā)展二大瓶頸

1)、效果衡量

中小企業(yè)雖然在網(wǎng)絡(luò)營銷上不愿投錢，但主要原因不是缺錢，而是無法明確、準(zhǔn)確的衡量某一項推廣帶來的具體收益。中小企業(yè)為什么選擇競價排名?為什么愿意接受在百度競價僅點擊一次就十幾塊甚至幾十塊的高價來做競價排名?不僅因為其的確能帶來效果，最重要的是這個效果切實可見。

2)、人才短缺(前面已講，此處略過)

2、網(wǎng)絡(luò)營銷的尷尬現(xiàn)狀

1)、中小企業(yè)

要人沒人(就一個人);要錢沒錢(只花點錢做個競價排名，其他都不愿投錢);還期望頗高;

2)、大企業(yè)

對網(wǎng)絡(luò)營銷要么不屑，要么直接砸廣告;

五、趨勢篇

7、網(wǎng)絡(luò)營銷未來趨勢預(yù)測

1)、網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)，將按主要營銷手段細(xì)分，如：

?博客：指間柔沙;

?軟文：軟文之家、軟文中國

?seo：太多

?edm：中郵通、羅維鄧白氏

?搜索廣告：google、baidu代理商

?網(wǎng)絡(luò)炒作：陳墨

?網(wǎng)絡(luò)公關(guān)：1024

?微博：酒紅冰藍(lán)等(剛剛興起)

2)、網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)，將按行業(yè)細(xì)分

盡管這種現(xiàn)象目前尚未出現(xiàn)，但相信，隨著網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)自身的進一步發(fā)展及不同客戶對網(wǎng)絡(luò)營銷的更高要求，未來將出現(xiàn)垂直行業(yè)性的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷顧問公司，比如針對快消品行業(yè)的、針對3c產(chǎn)品的、針對軟件行業(yè)的等等。

3)、網(wǎng)絡(luò)營銷外包，將是趨勢

專業(yè)的人做專業(yè)的事。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷全部或主要外包，將是必然選擇。

第三篇：xx年商標(biāo)監(jiān)督管理工作小結(jié)

xx年商標(biāo)監(jiān)督管理工作小結(jié)

撰寫人：___________

日

期：___________

xx年商標(biāo)監(jiān)督管理工作小結(jié)

xx年，全市商標(biāo)管理部門以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，把握總局“四個只有”，按照省局“五個第一”，堅持把“鞏固回升、加快發(fā)展、工商助力”作為今年商標(biāo)工作的主線，以推動品牌建設(shè)、保護知識產(chǎn)權(quán)和打擊假冒、侵權(quán)商標(biāo)違法行為為重點，充分發(fā)揮商標(biāo)監(jiān)管職能，增強服務(wù)意識，以實施品牌戰(zhàn)略為已任，積極支持地方經(jīng)濟建設(shè)。

一、工作成效

xx年，全市新增注冊商標(biāo)296件（其中：農(nóng)產(chǎn)品商標(biāo)51件，工業(yè)品商標(biāo)176件，服務(wù)商標(biāo)69件），助農(nóng)送商標(biāo)7件，全市共有注冊商標(biāo)2047件(其中：工業(yè)品商標(biāo)1126件、農(nóng)產(chǎn)品商標(biāo)505件、其它商標(biāo)416件)。發(fā)放商標(biāo)宣傳資料約1.6萬余份，為1.2萬余名群眾提供了咨詢服務(wù)；培育推薦“海蒂斯曼”、“飛虹”申報中國馳名商標(biāo)；“駙樺”、“鐘聲”、“歐邦”等8件商標(biāo)獲評四川省著名商標(biāo)；“飛虹”、“香葉尖”等6件商標(biāo)通過四川省著名商標(biāo)復(fù)審認(rèn)定；“聚龍”、“美青”、“新現(xiàn)代”等27件商標(biāo)獲遂寧市知名商標(biāo)；“楊八姐”、“高翔”、等37件市知名商標(biāo)進行復(fù)審認(rèn)定。查處商標(biāo)違法案件49件，沒收侵權(quán)商品192件。

二、工作措施

(一)深入開展商標(biāo)法律法規(guī)宣傳、培訓(xùn)，提高全社會商標(biāo)意識。

一是向企業(yè)大力宣傳商標(biāo)的重要性，促進企業(yè)的創(chuàng)牌意識，商標(biāo)經(jīng)營意識得到極大提高；二是向消費者大力宣傳，提高認(rèn)牌消費意識，自覺抵制假冒侵權(quán)商品；三是利用“五.六”普法、“3.15”國際消費者權(quán)益保護日、4.26知識產(chǎn)權(quán)保護日等紀(jì)念活動，向社會宣傳，提高商標(biāo)維權(quán)意識，維護商標(biāo)注冊人商標(biāo)專用權(quán)，維護經(jīng)營者、消費者的合法權(quán)益，形成保護商標(biāo)的社會氛圍；四是開展商標(biāo)知識進黨?；顒樱嵘h政機關(guān)干部和企業(yè)管理人員的商標(biāo)意識。五是向政府及相關(guān)部門宣傳，樹立商標(biāo)品牌興市意識，爭取政府的重視和政策支持。

（二）以“三名”商標(biāo)培育打造工作為抓手，繼續(xù)深入實施商標(biāo)品牌興企戰(zhàn)略。

一是以服務(wù)骨干企業(yè)、重點企業(yè)為重點，圍繞以“高金”、“美寧”為龍頭的畜牧養(yǎng)殖業(yè)，“華潤錦華”和“華紡銀華”為龍頭的紡織業(yè)，“齊全”等為龍頭的獸藥企業(yè)，“沱”“飛虹”為龍頭的工業(yè)企業(yè)，新形成的微電子產(chǎn)業(yè)和迅猛發(fā)展的旅游業(yè)等遂寧支柱產(chǎn)業(yè)，深化落實商標(biāo)品牌戰(zhàn)略。二是牽線搭橋，指導(dǎo)、幫助企業(yè)理順商標(biāo)權(quán)屬關(guān)系，完善商標(biāo)轉(zhuǎn)讓、變更、續(xù)展、許可使用等法律手續(xù)，防止引起不必要的商標(biāo)法律糾紛。成功指導(dǎo)“玉牌”“金華清見”“榮仙”等商標(biāo)轉(zhuǎn)讓、許可，及時申請到國家工商總局商標(biāo)局備案，合法擁有商標(biāo)所有權(quán)。為企業(yè)做大做強奠定了堅實的基礎(chǔ)。三是深入調(diào)研我市馳名商標(biāo)使用情況，通過詳細(xì)調(diào)研商標(biāo)馳名對企業(yè)發(fā)展的促進作用，聽取了馳名商標(biāo)企業(yè)對政府進一步扶持企業(yè)做大做強品牌，打造品質(zhì)更好、市場美譽度更高、國際國內(nèi)競爭力更強的“四川造”的建議，編制馳名商標(biāo)調(diào)查報告，為馳名商標(biāo)企業(yè)發(fā)展?fàn)幦「玫恼咧С帧Ｋ氖菍嵤┥虡?biāo)“走出去”戰(zhàn)略，提升遂寧商標(biāo)海外形象。指導(dǎo)“四川沱牌曲酒股份有限公司”、“四川中勝飛虹軸瓦有限公司”、“遂寧市新綠州印染有限公司”等企業(yè)加強《商標(biāo)國際注冊馬德里協(xié)定》的學(xué)習(xí)，幫助其樹立國際眼光，以加快“沱”、“飛虹”“群康”等商標(biāo)的國際注冊步伐為途徑，切實保護自有知識產(chǎn)權(quán)，使企業(yè)不斷與國際接軌，積極拓展國際市場，提升遂寧商標(biāo)海外形象，推動遂寧品牌走出中國、沖出亞洲、走向世界。

（三）緊密結(jié)合社會主義新農(nóng)村建設(shè)，大力推進實施商標(biāo)興農(nóng)戰(zhàn)略。

今年以來，全市工商系統(tǒng)一是認(rèn)真開展了“貼心助農(nóng)送商標(biāo)”活動，支持“一村一品,一品一標(biāo)”示范村建設(shè)，以“企業(yè)+專業(yè)合作社+農(nóng)戶+商標(biāo)”經(jīng)營思路，著實在“送”字上著手、在“用”字上下功夫，成功幫扶注冊了“獲得”、“成穗”等51件農(nóng)副產(chǎn)品商標(biāo)。不斷推動打造了“香葉尖”（茶葉）、“矮晚柚”、“沙田柚”、“九葉青花椒”、“頤康雞”等農(nóng)業(yè)品牌，幫助農(nóng)民用商標(biāo)開拓市場，發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，實現(xiàn)農(nóng)業(yè)的產(chǎn)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化和規(guī)?；?。二是開展商標(biāo)知識進農(nóng)村合作社的活動，培育農(nóng)村專業(yè)合作社商標(biāo)明白人。蓬溪工商局針對該縣特色產(chǎn)業(yè)，對茶葉等專業(yè)合作社進行商標(biāo)知識講座，有3家招商茶葉企業(yè)聽了講座后積極申報注冊商標(biāo)，受到當(dāng)?shù)攸h政的好評。三是加強對地理標(biāo)志證明商標(biāo)的指導(dǎo)、培育、保護、回訪，促進特色農(nóng)業(yè)的發(fā)展。

（四）合理規(guī)劃、穩(wěn)步提高，梯隊培育“三名”商標(biāo)。

按照遠(yuǎn)期設(shè)想、中期規(guī)劃、近期落實的思路，市局制發(fā)了《關(guān)于印發(fā)xx年-xx年商標(biāo)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的通知》，今年已初顯成效。今年新認(rèn)定“聚龍”、“美青”等遂寧市知名商標(biāo)27件，“駙樺”、“鐘聲”等8件商標(biāo)獲評四川省著名商標(biāo)，指導(dǎo)“海蒂斯曼”、“飛虹”等申報中國馳名商標(biāo)。

（五）加強商標(biāo)違法查處力度，切實保護注冊商標(biāo)專用權(quán)。

為進一步打擊侵權(quán)假冒、“傍名牌”、“仿名牌”行為，我局一是加大了商標(biāo)行政保護力度和行政執(zhí)法力度。今年，全市工商系統(tǒng)共進行異地維權(quán)2次，深入云南省西雙版納自治州查獲侵犯中國馳名商標(biāo)“美寧”專用權(quán)的罐頭約600件，價值近20萬元；赴南部縣幫助四川林盛門業(yè)有限公司保護“林盛”注冊商標(biāo)的專用權(quán)，得到企業(yè)的好評。本地專項打假50余次，查處商標(biāo)違法案件49件，罰款34.3萬元。二是堅持重點企業(yè)維權(quán)聯(lián)絡(luò)制度。通過對重點企業(yè)派駐工商維權(quán)聯(lián)絡(luò)員，指導(dǎo)企業(yè)正確行使商標(biāo)專用權(quán)，既不侵權(quán)又能積極維權(quán)，將自己的品牌打造成自主知識產(chǎn)權(quán)，成為名符其實的“遂寧造”。三是加強對商標(biāo)印制企業(yè)的指導(dǎo)和監(jiān)督力度，規(guī)范商標(biāo)印制行為，從源頭上防止商標(biāo)侵權(quán)假冒行為的發(fā)生。

（六）加強商標(biāo)管理制度化建設(shè)，建立健全商標(biāo)監(jiān)管長效機制。

一是依托12315消費者申訴舉報網(wǎng)絡(luò)，暢通舉報渠道，建立健全商標(biāo)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)。二是探索建立了以“一卡一錄一袋”為主要內(nèi)容的商標(biāo)檔案，實現(xiàn)商標(biāo)動態(tài)化監(jiān)管。三是推行商標(biāo)精細(xì)化監(jiān)管模式，將商標(biāo)監(jiān)管責(zé)任分解細(xì)化到工商所，探索食品商標(biāo)、農(nóng)資商標(biāo)納入經(jīng)濟戶口登記范圍和工商所市場巡查的重要內(nèi)容，強化商標(biāo)日常監(jiān)管。

三、存在的不足

1.社會對商標(biāo)注冊意識淡薄，有的企業(yè)及個體戶，有自己很好的品牌，但只單方面考慮注冊費，而不考慮商標(biāo)效應(yīng)，使自己好的商標(biāo)不能及時注冊。

2.商標(biāo)代理放開后，企業(yè)、自然人商標(biāo)注冊不通過工商局，工商部門難于掌握商標(biāo)注冊動態(tài)變化情況，部分基層工商所對商標(biāo)心中無數(shù)，就更談不上為商標(biāo)企業(yè)服好務(wù)。

3.商標(biāo)持有人對注冊商標(biāo)的變更、許可、轉(zhuǎn)讓備案意識不到位，造成商標(biāo)使用不合法。

4.各縣區(qū)、分局商標(biāo)工作發(fā)展不平衡。

四、明年工作打算

明年，商標(biāo)工作將按照省局、市委、市政府工作安排穩(wěn)步推進，具體做好以下幾個方面：

1.培育指導(dǎo)“鋰?yán)み_(dá)”申報中國馳名商標(biāo)，挖掘有實力的商標(biāo)申報省著名商標(biāo)。

2.按照市局xx-xx年商標(biāo)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃要求，完善“三名”商標(biāo)培育庫。

3.加大知識產(chǎn)權(quán)保護力度，認(rèn)真開展打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品專項行動，嚴(yán)查假冒侵權(quán)商標(biāo)案件。

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第四篇：2006 年上半年酒類監(jiān)督管理工作小結(jié)

2006 年上半年酒類監(jiān)督管理工作小結(jié)

2006 年上半年 , 草鋪工商所在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下和業(yè)務(wù)科室指導(dǎo)幫助下 , 認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大、十六屆五中全會、中央經(jīng)濟工作會議和全國、全省、全市工商行政管理 工作會議精神,按照全面落實科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會的 要求,進一步加強對新形勢下市場規(guī)范管理工作的指導(dǎo),積 極建立完善市場管理制度和創(chuàng)新監(jiān)管方式,深入開展食品安 全專項整治,進一步加強各類市場經(jīng)營秩序、環(huán)境衛(wèi)生、消 防安全的監(jiān)督管理 , 進一步強化對散白酒等重要商品和節(jié)日市場的監(jiān)督管理,繼續(xù)做好市場巡查工作,上半年 , 酒類監(jiān) 督管理做了以下工作。

一、建立完善了檔案資料

2006 年是“十一五”開局之年,食品安全仍然是市場監(jiān)管的重中之重,草鋪工商所按照上級的工作安排,認(rèn)真開展了轄區(qū)內(nèi) 9 戶白酒生產(chǎn)經(jīng)營戶的市場巡查 , 首先對轄區(qū)內(nèi)白酒生產(chǎn)經(jīng)營戶經(jīng)營主體資格進行了清理 , 簽訂了承諾書 , 對 l 戶變更戶主的及時對檔案資料進行了調(diào)整,做到現(xiàn)有的 9 戶經(jīng)營戶數(shù)與經(jīng)濟戶口、管理臺帳相符合當(dāng)做到底子、戶數(shù) 清楚 , 心中有數(shù),準(zhǔn)確掌握每一戶白酒生產(chǎn)經(jīng)營戶的具體情況 , 重新規(guī)范建立轄區(qū)內(nèi)白酒生產(chǎn)經(jīng)營戶管理臺帳 , 并對 9 戶白酒生產(chǎn)經(jīng)營戶進行了現(xiàn)場拍照備案。

二、認(rèn)真開展白酒生產(chǎn)經(jīng)營戶的巡查

在日常巡查過程中,巡查人員一是重點檢查酒房銷貨臺帳的建立情況 , 對沒有建立的,巡查人員督促經(jīng)營戶落實建立健全銷貨臺帳;二是要求經(jīng)營戶主動向購買者提供銷貨發(fā) 票（憑證)予以便發(fā)生質(zhì)量等糾紛時有憑據(jù)找對方解決。

在每個節(jié)目、假日旅游 “黃金周”及其他大型活動和重要會議期間，草鋪工商所認(rèn)真按照上級和當(dāng)?shù)攸h委、政府的要求吉大力開展以整治食品安全、市場秩序、消防安全、危險化學(xué)品、易燃易爆物品和煙花爆竹經(jīng)營監(jiān)管為重點的各項 執(zhí)法檢查行動 , 堅持實行節(jié)假日值班、領(lǐng)導(dǎo)帶班制度 , 進一 步完善了處理突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案等制度，創(chuàng)造了優(yōu)良的市場環(huán)境和秩序,維護了人民群眾消費安全。半年來 , 轄區(qū)內(nèi)沒有發(fā)生酒類中毒事件和消費者投訴的事件 , 確保了節(jié)目市場 繁榮穩(wěn)定和確保黃金周“質(zhì)量、效益、安全、有序”四統(tǒng)一目標(biāo)的實現(xiàn)做出積極的貢獻。

2006年6月30日

第五篇：加強網(wǎng)絡(luò)管理工作（最終版）

加強網(wǎng)絡(luò)管理工作

為教育信息化提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

——在河南省電教系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)管理工作會議上的講話

河南省電化教育館副館長王平

二〇〇九年十月十五日

同志們：

這次會議，是我館召開的首次教育網(wǎng)絡(luò)管理工作會議。之所以召開這個會議，是因為我們電教系統(tǒng)在教育信息化、基礎(chǔ)教育資源建設(shè)、遠(yuǎn)教工程教學(xué)應(yīng)用等方面承擔(dān)的職責(zé)越來越多，肩負(fù)的任務(wù)越來越重。因此，省館決定要召開這次會議。

這次會議的主要任務(wù)就是：介紹省內(nèi)外教育信息化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、管理、應(yīng)用的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢；交流網(wǎng)絡(luò)管理工作經(jīng)驗和相關(guān)技術(shù)；研討全省聯(lián)網(wǎng)方案等。

下面，我就如何讓加強教育網(wǎng)絡(luò)管理工作，更好為教育信息化提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，講幾點意見。

一、要加強對網(wǎng)絡(luò)管理工作地位和作用的認(rèn)識

我們這里所講的網(wǎng)絡(luò)管理，主要是指基于物理網(wǎng)絡(luò)線路的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、建設(shè)和管理。大的方面，如我們的教育城域網(wǎng)、校園網(wǎng)，教育局機關(guān)局域網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和管理；小的方面，1

如我們網(wǎng)絡(luò)機房的管理。我們的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與基礎(chǔ)電信運營商（如聯(lián)通、電信、教科網(wǎng)等）的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)密切相關(guān)。

由此可見，我們的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、管理工作是教育信息化的重要的基礎(chǔ)性核心工作，它不僅技術(shù)性強，而且責(zé)任重、作用大。網(wǎng)絡(luò)就是信息 “高速公路”。沒有好的網(wǎng)絡(luò)支撐，教育信息化工作中，諸如電子政務(wù)、教育局門戶網(wǎng)站、教育信息資源建設(shè)和應(yīng)用等等工作就無從談起。因此，我們要十分重視網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理工作。

二、要加強網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的統(tǒng)籌規(guī)劃和組織實施工作

一個區(qū)域內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)必須做到統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)籌規(guī)劃、主導(dǎo)實施。自2000年全國、全省教育信息化工作會議召開以后，各級教育行政部門都設(shè)立有教育信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組、辦公室等領(lǐng)導(dǎo)組織。統(tǒng)籌規(guī)劃不僅包括本級，還要包含對下級的規(guī)劃。組織實施必須由一個部門主導(dǎo)。各行其是、各自為政，是搞不好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的。省內(nèi)外的一些成功經(jīng)驗和教訓(xùn)都充分印證了這一點。

近幾年，我省教育網(wǎng)絡(luò)建設(shè)速度還是比較快的。省教科網(wǎng)、省聯(lián)通等網(wǎng)絡(luò)建設(shè)在全國名列前茅。從省電教館、省基礎(chǔ)教育資源中心的建設(shè)情況來說，近兩年通過一期項目的實施，投資1000多萬元建設(shè)了較高標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)機房、建立了內(nèi)部辦公系統(tǒng)、開發(fā)了省基礎(chǔ)教育資源網(wǎng)門戶平臺、引進了一批教學(xué)資源，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理、應(yīng)用工作邁上了一個新臺

階。二期建設(shè)項目也已啟動，全省聯(lián)網(wǎng)方案已經(jīng)擬出，這個會上就要交給大家研究、論證。這也是統(tǒng)籌規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的一個重要內(nèi)容，希望同志們認(rèn)證討論，多提寶貴意見和建議。就各省轄市來說，各省轄市的教育信息化、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與管理等具體組織實施工作（如城域網(wǎng)、校園網(wǎng)，局機關(guān)局域網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和管理；網(wǎng)絡(luò)中心機房的建設(shè)和管理；內(nèi)部辦公網(wǎng)、教育局門戶網(wǎng)站、教育信息資源網(wǎng)的管理和應(yīng)用等）全部（個別是部分）都落實到了電教部門。因此，我們電教部門（信息資源中心）就要在當(dāng)?shù)亟逃畔⒒I(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，切實把教育行政部門賦予我們的工作職責(zé)履行好，把網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)劃好、實施好，更要管理好、應(yīng)用好。

在這方面，焦作就是一個好的典型，他們將要給大家介紹的經(jīng)驗是值得大家學(xué)習(xí)的。外省的一些好的做法和經(jīng)驗，省館網(wǎng)絡(luò)管理與資源建設(shè)部劉新超主任也將介紹給大家作借鑒。

三、要提高網(wǎng)絡(luò)管理工作的水平，為教育信息化提供更多、更好的服務(wù)

首先，各級電教部門的一把手要重視網(wǎng)絡(luò)管理工作，分管領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)習(xí)相關(guān)知識，了解業(yè)界的發(fā)展動態(tài)，抓好管理員隊伍建設(shè)。要選擇、培養(yǎng)具有一定專業(yè)知識和技能的人員，擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)管理員，并保持隊伍的相對穩(wěn)定。

其次，要制定切實可行的規(guī)章制度。如管理員值班制度、交接班制度、網(wǎng)絡(luò)安全制度、消防制度、衛(wèi)生制度、設(shè)備管理制度、系統(tǒng)管理制度，就網(wǎng)站管理來說，還要有嚴(yán)格的內(nèi)容發(fā)布審查制度，等等。還要監(jiān)督這些制度的執(zhí)行，不能流于形式。通過制度避免或減少事故的發(fā)生。

第三，要多搞交流活動，提高管理水平。還要利用我們的網(wǎng)站（省基礎(chǔ)教育資源網(wǎng)）的欄目、論壇等陣地，廣泛、細(xì)致、深入的展開交流討論，以提高我們的管理水平。管理員自己要加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)和專業(yè)能力。

第四，要以熱情的態(tài)度，為本部門、本單位以及局機關(guān)、兄弟部門和單位提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在服務(wù)中贏得領(lǐng)導(dǎo)信任和大家的支持，這樣，我們的工作才會越搞越好。

謝謝大家。