第一篇：《人際溝通與交流》心得

和諧生活

------《人際溝通與交流》心得

《人際溝通與交流》這門課馬上就結(jié)束了，幾位老師在不同的課上教給我們不同的溝通技巧及很多現(xiàn)實生活中的例子，以下是我對這門課的心得體會。

偉大的革命導(dǎo)師馬克思曾經(jīng)說過：人是各種社會關(guān)系的總和,每個人都不是孤立存在的，他必定存在于各種社會關(guān)系之中，如何理順好這些關(guān)系、如何提高生活質(zhì)量就涉及到了社交能力的問題。大學(xué)生進入學(xué)校的那一刻就已決定了其交往需要，良好的人際交往能力以及良好的人際關(guān)系是生存和發(fā)展的必要條件。在大學(xué)校園里建立良好的人際關(guān)系，形成一種團結(jié)友愛、朝氣蓬勃的環(huán)境，將有利于大學(xué)生形成和發(fā)展健康的個性品質(zhì)。在生活節(jié)奏不斷加快，競爭激烈的當今社會更是如此。近年來，由于同學(xué)間相處不和諧導(dǎo)致一例例慘案發(fā)生，這是學(xué)生本人和家庭的不幸，帶給我們很多反思。

社會生活中的每一個生活都生活在人際關(guān)系網(wǎng)中，每個人的成長和發(fā)展都依存于人際交往。人際關(guān)系的好壞往往是一個人心理健康水平、社會適應(yīng)能力的綜合體現(xiàn)?，F(xiàn)代社會是一個開放的社會，開放的社會需要開放的社會交往。對于正在學(xué)習(xí)、成長中的大學(xué)生來說，人際交往是生活的基本內(nèi)容之一。同學(xué)之間、師生之間、老鄉(xiāng)之間、室友之間、個人與班級以及和學(xué)校之間等錯綜復(fù)雜的社會交往，構(gòu)成了大學(xué)生人際交往的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。培養(yǎng)良好的人際效能力，不僅是大學(xué)生活的需要，更是將來適應(yīng)社會的需要。一個沒有交際能力的人，就像陸地上的船是永遠不會漂泊到壯闊的大海中去。在平時與人溝通交流的過程中，掌握一些方法和技巧，可以使我們的生活更加和諧。

一、人際交流溝通的技巧與方法：

1.建立良好的第一印象 第一印象在人際吸引中具有重要作用。人們會在初次交往的短短幾分鐘內(nèi)形成對交往對象的一個總體印象，如果這個第一印象是良好的，那么人際吸引的強 度就大，如果第一印象不是很好則人際吸引的強度就小，而在人際關(guān)系的建立與穩(wěn)定的過程中，最初的印象同樣會深刻地影響交往的深度。因此在人際交往中成功地建立良好的第一印象是十分重要的。2.主動交往 有一個豐富多彩的人際關(guān)系世界是每一個正常人的需要，很多人之所以缺少朋友僅僅是因為他們在人際交往中總是采取消極的、被動的退縮方式，總是期待友誼和愛情從天而降，這樣使他們雖然生活在一個人來人往的世界里卻仍然無法擺脫心靈上的孤寂，這些人只做交往的響應(yīng)者不做交往的始動者，因此如果想與別人建立良好的人際關(guān)系就應(yīng)該主動交往。

3、全身心地投入到工作中去 可能你獲得的工作會令你滿意也可能不盡如人意，但無論如何應(yīng)該珍惜，全身心地投入進去遇到不懂的問題虛心向老一輩學(xué)習(xí)只有這樣才能得到他人的承認，才能獲得他人的愛心當然也就拉近了你與他人之間的感情距離。特別對于我們馬上面臨工作的畢業(yè)大學(xué)生，身邊很多老師和領(lǐng)導(dǎo)是做科研工作的，對待工作的態(tài)度直接影響領(lǐng)導(dǎo)對自己的看法，我相信，一個兢兢業(yè)業(yè)，勤奮向上的人一定會得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識。

4、以誠相待相互理解相互尊重 與他人相處最忌諱的是虛偽，當面一套背地一套，或許這樣做可能暫時獲得他人的賞識，但這種方法得來的感情肯定不會長久，只有以誠相待才會獲得真正的友情。相互理解相互尊重也是重要的一條，可能你的同事或同學(xué)在某些地方不如你或存在缺點、錯誤，但切不可為此去譏笑他人，更不要為此而看不起他人，因為人無完人，應(yīng)該學(xué)會理解與接受他人的缺點、錯誤尊重他人對他人的痛楚表示關(guān)心、對他人的困難給予幫助，這必將獲得投之以桃報之以李的結(jié)果。

5、學(xué)會藝術(shù)語言 心直口快固然是優(yōu)點但在某些時候容易傷及人的感情，在適當?shù)臅r機用 一種婉轉(zhuǎn)的語言表示與他人的異議或?qū)λ说呐u，這樣更容易被他人接受，同時也就縮短了人與人之間的感情距離。

二、語言表達的藝術(shù)

1.說話的聲音 讓自己口齒清晰，擴大音域、提升音質(zhì)，如果你能聲如其人余音裊裊繞梁三日，相信給人的印象是“版權(quán)所有歡迎拷貝”。美妙的聲音能為平淡無奇的話語增色不少，有些方法能幫助你調(diào)整自己的聲音，使之變得更完美，能讓你與他人溝通時充滿了魅力。

2.說話的節(jié)奏 人們說話時，影響速度節(jié)奏的主要原因是人們內(nèi)心情緒的起伏變化。速度節(jié)奏的控制和變化一般要通過音調(diào)的輕重強弱、吐字的快慢斷連、重音的各種對比，以及長短句式、整散句式、緊松句式的不同配合才能實現(xiàn)。人們應(yīng)掌握這些規(guī)律，做到快慢適中，快而不亂，慢而不斷，增強語言形象的美感。

3.說話的眼神 眼睛是靈魂之窗，別讓靈魂睡著，專注的看著對方的眼睛說話是一種禮貌，也是一種尊重，同時也是優(yōu)勢的談判和溝通技巧。眼神在人們的交流中起著極其重要的作用。人類幾乎所有的交流都需要眼神的相互溝通。

4.說話的內(nèi)容 談話的主題、溝通的目標重點，要先結(jié)構(gòu)組織優(yōu)先順序，讓話時是有條有理、要言不繁、言簡意賅、清楚明確的，所以要提升語言層次與境界。在樹立了人際交往的勇氣和信心之后，在人際交往中要掌握的技巧主要是培養(yǎng)成功交往的心理品質(zhì)和正確運用語言藝術(shù)。成功交往的心理品質(zhì)包括誠實守信、謙虛、謹慎、熱情助人，尊重理解，寬宏豁達等等。語言藝術(shù)的運用包括準確表達，有效傾聽，文明禮貌等等。這些都有助于我們自身提高交往藝術(shù)，取得較好的交往效果。

5.適度請教問題 這樣做，才能使講話的人意識到，你一直在認真地聽他講話。對此，魯迅先生曾有過一番高論，他說，陪同一些所謂“名流學(xué)者”談話是極累的事情。什么都不懂會被人看輕，什么都懂又會討人嫌，最妙的法子便是裝成似懂非懂，不時地提個問題去請教一番。此話雖有些偏激，試想一下卻也有一定道理。

6.不要打斷別人的談話，要聽他講完 講話者最討厭的就是別人打斷他的講話。因為這樣，在打斷他思路的同時，又讓他體會到別人不尊重他。事實上，我們常常聽到講話者這樣的不平：“你讓我把話說完，好不好？”。你在聽別人說話時，你真的聽懂他的意思了嗎？如果不懂，就請你聽別人把話說完吧。聽話不要聽一半，不要把自己的意思投射到別人所說的話上頭。

7.巧妙引用講話者的話，表達自己的觀點 對方講完話后，你可配合對方的證據(jù)，提出你自己的意見。比如對方說完話時，你可以重復(fù)他說話的某個部分，或某個觀點，這不僅證明你在注意他所講的話，而且可以以下列的答話陳述你的意見。如：“正如你指出的意見一樣，我認為”或者 “我完全贊成你的看法”等等。這不僅說明你的確已經(jīng)認真聽了他的話，使他感到欣慰，而且還推出了你的觀點，又不會遭到反對，真可謂“一石二鳥”，何樂而不為？

8.要聽出言外之意 一個聰明的傾聽者，不能僅僅滿足了表層的聽知理解，而要從說話者的言語中聽出話中之話，從其語情語勢，身體的動作中演繹出隱含的信息，把握說話者的真實意圖。只有這樣，才能做到真正的交流、溝通。

可見，人的生活、學(xué)習(xí)、工作和發(fā)展都離不開人際交往。尤其大學(xué)生階段更是人際交往的基礎(chǔ)。在人際關(guān)系交往中以誠待人、用心助人，要心存一顆善良的心。不管是同學(xué)間的相處還是家人、師生、上下級間的相處和溝通，保持一個謙遜和寬容的心態(tài)很重要，對別人多一份理解，爭取做到和諧大學(xué)，和諧家庭，和諧生活。

第二篇：人際溝通與技巧

人際溝通與技巧

會本 0907

段曉明

1、人際溝通是指人們在社會交往中，為達到特定的目標，將信息、思想和情感，借助一定的符號載體，在 個人和群體間進行傳遞，并獲得理解的過程。

2、語言溝通是指發(fā)送者以語言符號形式實現(xiàn)的溝通?？煞譃榭陬^語言溝通和文字語言溝通，也稱為口頭溝 通和書面溝通。

3、按溝通是否具有反饋的情況劃分，可將溝通分為單向溝通和雙向溝通。

4、按溝通時對媒介的依賴程度劃分，可以將溝通分為直接溝通和間接溝通。

5、第一位提出溝通過程模式的是美國學(xué)者拉斯韋爾。1948 年，他提出構(gòu)成傳播過程的 5 種基本要素，人們 稱之為“5W 模式”或“拉斯韋爾程式”的過程模式。

6、從內(nèi)容上劃分，演講大致可分為 7 種類型：政治演講；生活演講；學(xué)術(shù)演講；法庭演講；宗教演講；教 育演講；禮儀演講。

7、教育演講是學(xué)校師生教育教學(xué)過程中的一種講授知識、交流思想、探討學(xué)問和進行道德和素質(zhì)教育的演 講，分為教師演講和學(xué)生演講兩種。

8、從表現(xiàn)風(fēng)格上劃分，演講可分為 4 種類型：慷慨激昂型；情感深沉型；哲理嚴謹型；明快活潑型。

9、美國學(xué)者 H.拉斯韋爾提出溝通過程模式“5W 模式”，這 5 個“W”分別是英語中五個疑問代詞的第一個 字母，即 Who, Say What, in Which Channel, to Whom, with What Effect.10、影響溝通過程中編碼和譯碼的五個條件是：一是編碼和譯碼的技巧；二是態(tài)度；三是知識；四是社會文 化背景；五是溝通渠道。

11、有效人際溝通的 6C 原則即清晰（Clear）、簡明（Concise）、準確（Correct）、完整（Complete）、有建設(shè) 性（Constructive）、禮貌（Courteous）。

12、一個心理正常的人，在與人溝通時，所產(chǎn)生的影響溝通的心理因素，我們稱其為人際溝通的心理障礙。其主要有：自卑、嫉妒、猜忌、羞怯、恐懼等心理障礙。

13、人際溝通中應(yīng)做到稱呼得體，具體要注意做好以下幾點：一是記住對方姓名；二是符合年齡身份；三是 有禮有節(jié)有序。

14、介紹他人，也稱居中介紹，就是把一個人引見給其他人相識溝通的過程。其先后順序應(yīng)堅持受到特別尊 重的一方有了解對方的優(yōu)先權(quán)的原則。

15、學(xué)會贊美是人際溝通的基本技巧之一，要更好地發(fā)揮贊美的效果，需要注意幾個要點：第一，實事求是，措辭恰當；第二，借用第三者的口吻贊美他人；第三，贊美多用于鼓勵。

16、人際溝通中，有時也需要拒絕，拒絕的方式主要有：替代式；轉(zhuǎn)移式；模糊式；發(fā)問式。

17、演講，又稱演說，講演。它是一個人在公共場合向眾多人就某問題發(fā)表意見或闡明真理的傳播活動，其 基本模式為一人講，眾人

聽。從本質(zhì)上看，演講就是藝術(shù)化地發(fā)表意見或闡明事理。

18、從功能上劃分，演講可分為 5 種類型： “使人知”演講； “使人信”演講； “使人激”演講； “使人動”演 講； “使人樂”演講。

19、演講與朗誦有區(qū)別：演講以“講”為主，朗誦以“演”為主。20、從表達形式上劃分，演講可分為 3 種類型：命題演講；即興演講；論辯演講。

21、演講的方式主要有：照本宣科；記憶演講；脫稿演講；即興演講。其中脫稿演講是最值得推薦的方式。

22、接聽電話程序：聽到鈴聲拿起話筒——問候并自報家門——確認對方姓名及單位——商談并記錄有關(guān)事 項——復(fù)述并確認要點——禮貌道別并放好話筒——整理通話記錄

23、撥打電話的程序：準備通話提綱——檢查電話號碼后撥通電話——問候并自我介紹——確認對方姓名及 單位——商談有關(guān)事項——確認注意事項——禮貌道別并放好話筒

24、表情，是指人們表現(xiàn)在面部的思想感情，是通過面部器官（包括眼、嘴、舌、鼻、臉等）的動作、姿態(tài) 來傳遞內(nèi)心的情感體驗。

25、在人際溝通中，目光的功能主要有：表達愛憎情感；傳遞補充的信息；具有威懾作用；顯示社會地位。

26、在目光接觸中，不同的凝視部位、角度和時間。表明雙方的關(guān)系也不同。一般可分為三種情況：親密凝 視；公務(wù)凝視；社交凝視。

27、人為什么會笑呢？關(guān)于笑的理論主要有：釋放說、優(yōu)越說、認知說、欲望滿足說。

28、微笑在人際溝通中的作用主要有：縮短心理距離；潤滑人際關(guān)系；化解矛盾；營造人和氛圍。

29、按溝通的組織程度劃分，可以將溝通劃分為正式溝通和非正式溝通。30、在正式溝通中，按照信息傳遞的方向，又可分為上行溝通、下行溝通和平行溝通。

31、按溝通時所使用的符號形式劃分，可以將溝通分為語言溝通和非語言溝通。

32、恰當?shù)奈⑿?yīng)做到以下幾點：微笑要真誠；微笑要適度；微笑要得體。

33、演講中運用手勢，應(yīng)注意幾點要求：精當；自然；簡練；和諧。

34、人和人之間總要保持一定的空間和距離，即人際距離。人際距離主要有四種類型：親密距離；常規(guī)距離； 社交距離；公眾距離。

35、正確使用移動電話應(yīng)注意的事項：要遵守公共秩序，要注意通話方式，要自覺維護安全秩序。

一、演講的選材 “巧婦難為無米之炊” 演講中的。“米” 就是材料。，演講使用的材料及其結(jié)構(gòu)對演講有至關(guān)重要的影響。那么，在演講中我們應(yīng)選用一些什么樣的材料呢？（1）選擇能說明主題的材料 1

人際溝通與技巧

會本 0907

段曉明

選取材料的第一個標準就是材料要能體現(xiàn)說明主題。在

選擇材料時，一定要從主題出發(fā)，既不要濫竽充 數(shù)，也不能不忍割愛。有些人在寫演講稿時，從興趣出發(fā)，不管材料能不能說明主題，都用到講稿中去，結(jié) 果不僅不利于說明主題，反而妨礙了主題的表達。還有的人覺得自己手中的材料很好，不用太可惜，硬把它 塞到演講稿中，結(jié)果是牽強附會，也是有害無益的。所以在寫演講稿時，一定要避免上面兩種毛病，有用則 用，無用則棄，只有如此，你的演講稿才會是一篇好的演講稿，你的演講才是成功的演講。（2）選擇具有典型意義的材料 所謂的典型意義的材料就是指有規(guī)律性、普遍性，能說明主題的材料。選擇那些有典型意義的材料用到 演講中去，不要選擇那些個別的、特殊的材料，那樣的材料不起支撐作用，相反會給人偏頗極端的印象。典 型材料不一定非是大事、名人、偉人的事跡，相反，那些細小的普通人的事跡往往更能說服人，也更具有典 型意義。（3）選擇真實可信的材料 寫演講稿不是文學(xué)創(chuàng)作，演講稿中所使用的事跡也必須是真實、可信的，來不得半點杜撰，而且也不允 許利用聯(lián)想或想象去豐富本來就不存在的細節(jié)。因此，演講的材料不允許虛構(gòu)，它是真實可信的，是經(jīng)得起 論證推敲的，是不怕事實和時間檢驗的，尤其是事跡演講更是如此。我們要求演講中的事跡必須確有其事，演講中的人物必須真有其人，千萬不要將一些道聽途說東西寫進演講稿中，否則產(chǎn)生的惡劣后果不堪設(shè)想。（4）選擇新鮮的材料 材料越新，時代感就越強，離聽眾的現(xiàn)實也就越近，就越容易引起聽眾的興趣。所以在選擇演講材料時，一定要選擇那些新鮮的材料。（5）選擇符合聽眾心理的材料 在演講之前，首先要明了我們面對的是一些什么樣的聽眾？這些聽眾喜歡什么樣的內(nèi)容？他們關(guān)心什 么？只有了解聽眾，我們的演講才是有的放矢，我們選用材料才能符合聽眾的心理，聽眾才是愛聽的，喜歡 聽的。比如，我們要講“今天的生活像芝麻開花節(jié)節(jié)高”，歌頌我們現(xiàn)在的美好生活，宣傳改革開放以來的 成果。如果我們面對的是工廠的工人，那么，我就可以選用工作環(huán)境的變化作材料；如果我們面對的是街頭 巷尾的老人、婦女，那么我們就可以用我們衣食住行的變化作材料；如果我們面對的是黨政干部，尋我們不 妨就拿數(shù)據(jù)作材料……我們只有針對不同的對象選擇不同的材料，聽眾才能喜歡聽，否則演講是不會取得好 的效果的。（6）根據(jù)演講類型的不同選擇不同的材料 演講可以根據(jù)不同的標準劃分出不同的類型，……一類是以說理為主的說理性演講，一類是以抒情為主 的抒情性

第三篇：人際溝通與人際交往

《人際溝通與人際交往》講座心得體會

第三組 外國語學(xué)院 周蘇

今天上午吳旭光教授的講座給人留下了非常深刻的印象，不僅是因為他富有傳奇的人生，更因為他向我們娓娓道來人際溝通與交往的重要性，令我獲益匪淺。

吳旭光教授小時候因為意外失去了一條手臂，但他的人生并沒有因為變的灰暗。他開始學(xué)習(xí)用左手寫字，刻苦學(xué)習(xí)，經(jīng)歷了一次失敗后被北大中文系錄取。在校期間，他擔任班級團支書一職，對我們在座的學(xué)生骨干來說他是大前輩。大學(xué)期間他不僅學(xué)習(xí)成績優(yōu)異，穩(wěn)居前三，班級工作更是干得出色，是我們每個人的榜樣。他身殘志堅，興趣廣泛，擅長各種樂器，并在講座結(jié)束之際向我們展示了口琴和口哨，博得了全場熱烈的掌聲。

然而，吳旭光教授傳授給我們更多的是如何掌握人際溝通與交往的能力。石油大王洛克菲勒曾經(jīng)說過：“加入人際溝通能力也是同糖或咖啡你一樣的商品的話，我愿意付出比太陽底下任何東西都珍貴的價格購買這種能力。”由此可見，溝通能力是非常重要的。人與人的交流、溝通如果不順暢，就不能將自己真實的想法告訴對方，會引起誤解或者鬧笑話。

對于我們這些輔導(dǎo)員助理來講，溝通能力尤為重要。在日常工作中，我們充當著輔導(dǎo)員與同學(xué)們之間的媒介和橋梁。如果我們的溝通有誤，就會導(dǎo)致這三位一體交流的失敗。只有擁有很強的人際溝通和交往能力，我們才能更好的協(xié)助輔導(dǎo)員助理處理日常工作；才能指導(dǎo)、協(xié)助、幫助班委組織各種學(xué)生活動；才能預(yù)防和處理突發(fā)事件，化解學(xué)生之間的矛盾，并及時向輔導(dǎo)員匯報；才能充分利用學(xué)生身份，深入學(xué)生當中，及時、準確地了解學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、工作和思想動態(tài)，真正做好輔導(dǎo)員的助手，提高輔導(dǎo)員老師工作的針對性和實效性。

總的來說，這次講座有利于我們輔導(dǎo)員助理們更好的工作，對我們今后不斷改善自身，增強人際溝通和人際交往能力奠定了良好的基礎(chǔ)。在未來，我們也會不斷總結(jié)經(jīng)驗，積極探索輔導(dǎo)員助理崗位的有效管理機制，做一個負責、稱職的學(xué)生骨干。

2014.5.18

第四篇：人際關(guān)系與人際溝通

人際關(guān)系

? 關(guān)于朋友

記不得在哪里看到過這么一句話,“認識的人多了，朋友卻少了”。第一次看到這句話的時候，不懂的這是一種怎樣的邏輯，或者說是想不明白、不能理解。然后，上了大學(xué)，開始有點感觸了。

對于選修課，說實話，以前真的只是抱著一種拿學(xué)分的心態(tài)。然后上學(xué)期選課的時候看到了這門《人際關(guān)系與人際溝通》，忽然發(fā)現(xiàn)自己對這個很感興趣。對于我們這些八零九零的大學(xué)生來說，真的缺少了太多太多的與人溝通的機會和方法，或者說，我們不懂得怎么與人溝通。很多時候，我們只是停留于文字表達，上網(wǎng)，電腦，飛快流利的敲打著鍵盤，表達我們以為的“溝通與了解”。而在現(xiàn)實中，我們忽略了多少身邊的朋友。漸漸地，我們開始害怕現(xiàn)實中的交流，面對故友，我們不懂得怎么敘舊，只是形式化的寒暄著。面對陌生的新朋友，我們不懂怎么樣去相互了解，只是生硬地詢問著彼此。然后我們發(fā)現(xiàn)，老朋友疏遠了，新朋友還沒有深交，于是就驗證了那一句話-----認識的人多了，朋友卻少了。剛上大學(xué)的時候，我們還會經(jīng)常與以前的朋友聯(lián)系。后來時間久了，有太多的借口縱使我們忘記了聯(lián)系。也許一個人一生能碰到的知心朋友沒有很多個，真正愿意分享一切的朋友更是屈指可數(shù)。時間總是很無情地摧殘一切，你斬釘截鐵地宣誓它的永恒，卻還是會在時間的空隙中不經(jīng)意地流走。

也許他／她被你遺忘在某個角落了，記得曾經(jīng)你們很要好的，記得曾經(jīng)你們手拉手一起上學(xué)，記得曾經(jīng)你因為他／她不給你抄作業(yè)而很生氣，記得曾經(jīng)你們很單純地說好要做一輩子的好姐妹或者好兄弟，記得曾經(jīng)你們一起騎著單車享受著放學(xué)回家的路總有說不完的話，記得曾經(jīng)你傷心難過的時候總是他／她第一個給你安慰，記得曾經(jīng)你看到他／她不快樂也會跟著淚流滿面，記得曾經(jīng)你們一起躲在角落默數(shù)著分別的距離，記得曾經(jīng)你們說好不要分開要念同一所高中還有大學(xué)，記得曾經(jīng)你們信誓旦旦說好即使分開也要經(jīng)常聯(lián)系，說好不會忘記，說好別離不哭泣，說好要快樂做自己，說好的，我們還記得嗎？也許我們的記憶太過隱蔽了，上面長滿了爬山虎。

很想念他／她們，就發(fā)條短信吧。他／她們會很快樂地記得你還有你們。也許你太忙了也許你早失去了他／她的聯(lián)系，也許他／她的輪廓也已經(jīng)很模糊了，也許你有點失落有點懊悔有點心／新的觸動了。朋友總是美美的，卻在不經(jīng)意地漸行漸遠，彼此凝望…守候。

? 關(guān)于能力

看到過這么一個故事：

美國著名的福特汽車公司新澤西的一家分工廠，過去曾因管理混亂，而差點倒閉。后來總公司派去了一位很能干的人物，在他到任后的第三天，就發(fā)現(xiàn)了問題的癥結(jié)：偌大的廠房里，一道道流水線如同一道道屏障隔斷了工人們之間的直接交流；機器的轟鳴聲，試車線上滾動軸發(fā)出的噪音更使人們關(guān)于工作的信息交流越發(fā)難以實現(xiàn)。由于工廠瀕臨倒閉，過去的領(lǐng)導(dǎo)一個勁地要生產(chǎn)任務(wù)，而將大家一同聚餐、廠外共同娛樂時間壓縮到了最低線。所有這些，使得員工們彼此談心、交往的機會微乎其微，工廠的凄涼景象很快使他們工作的熱情大減，人際關(guān)系的冷漠也使員工本來很壞的心情雪上加霜。組織內(nèi)出現(xiàn)了混亂，人們口角不斷，不必要的爭議也開始增多，有的人還干脆就破罐破摔，工廠的情勢每況愈下這才到總部去搬來救兵。這位新任的管理者在敏銳地覺察到這一問題的根本之后，果斷地決定以后員工的午餐費由廠里負擔，希望所有的人都能留下來聚餐，共渡難關(guān)。在員工看來，工廠可能到了最后關(guān)頭，需要大干一番了，所以心甘情愿地努力工作，其實這位經(jīng)理的真實意圖就在于給員工們一個互相溝通了解的機會，以建立信任空間，使組織的人際關(guān)系有所改觀。在每天中午大家就餐時，經(jīng)理還親自在食堂的一角架起了烤肉架，免費為每位員工烤肉。一番辛苦沒有白費，在那段日子，員工們餐桌上談?wù)摰脑掝}都是有關(guān)組織未來的走向的問題，大家紛紛獻計獻策，并就工作中的問題主動拿出來討論，尋求最佳的解決途徑。

這位經(jīng)理冒著成本增加的危險拯救了企業(yè)不良的人際關(guān)系，使所有的成員又都回到了一個和諧的氛圍中去了。盡管機器的噪音還是不止，但已經(jīng)擋不住人們內(nèi)心深處的交流了。兩個月后，企業(yè)業(yè)績回轉(zhuǎn)，５個月后，企業(yè)奇跡般的開始贏利了。這個企業(yè)至今還保持著這一傳統(tǒng)，中午的午餐大家歡聚一堂，由經(jīng)理親自派送烤肉。

有人說“成功＝30%知識＋70%人脈”；更有人說“人際關(guān)系與人力技能才是真正的第一生產(chǎn)力?！币驗槿擞肋h不孤立，我們和所有的東西都會發(fā)生關(guān)系，而生命中最主要的，也就是這種人際關(guān)系。由此看來，要想成功，就首先應(yīng)該知道并靈活地處理好人際關(guān)系。

人際關(guān)系是人與人之間的信息與情感的傳遞過程。不論是組織還是個人，都有一種對和諧的人際關(guān)系與良好的人力技能環(huán)境的需求。根據(jù)權(quán)威組織學(xué)家的統(tǒng)計分析，百分之八十的人，在工作上失敗，不是因為他們的專業(yè)技術(shù)、能力或工作動機不夠，而是因為他們?nèi)穗H關(guān)系處理和人力技能上的失敗。由此可見，人際關(guān)系對一個人的成功，起著非常重要的作用！人際關(guān)系，從某種意義上說，更反映了一個人的能力、素質(zhì)、人格和品德。誰都明白處世之

難，誰都渴望處世圓滿，我們常常會因各種各樣的人際關(guān)系不和諧而苦惱和惆悵。圓滿的人生不僅限于個人的獨立，還須追求人際關(guān)系的成功。維系人與人之間的情誼，得到別人的認可和肯定，受到他人的尊重和稱贊是人的共性。人際關(guān)系的和諧，是每個人追求的目標！處理好你的人際關(guān)系和培養(yǎng)好人力技能都是在社會中立足和發(fā)展的資本?！陡话职郑F爸爸》的作者羅伯特?靖崎曾說過：“我富有的父親說：如果你想做一名成功的生意人，人際關(guān)系是你最重要的技巧。他還說：如果你想在生意中成功，你應(yīng)該不懈地學(xué)習(xí)和提高自己的人際關(guān)系技巧?！币虼?，人際關(guān)系其實是每個人職業(yè)生涯中最為重要的課題，良好的人際關(guān)系是舒心工作與安心生活的必要條件。面對日趨激烈的市場競爭和人才競爭，每個人的自我意識都比較強，面對這個社會錯縱復(fù)雜的大環(huán)境，更應(yīng)在人際關(guān)系方面調(diào)整好自己的坐標。

成功的條件“天時地利人和”中的“人和”指的不就是人際關(guān)系的處理嗎?

? 關(guān)于儒家

傳統(tǒng)儒家文化所倡導(dǎo)的“仁”，是一種理想的道德規(guī)范。簡言之，就是：仁者，愛仁也；仁者，己所不欲，勿施人也；仁者，欲達人，先達己也。這種“仁”的觀念就是要求人與人之間，要真誠、守信用、要以和為貴。以人與人的和諧相處作為人際關(guān)系的終極目標。在物欲橫流的當今社會中，這種儒家觀念無疑是正確的，它像一劑清涼藥，撕去人與人之間的偽善與隔膜，將彼此心靈暢通。曾幾何時，我們的社會信譽開始貶值，人人自危。倡導(dǎo)儒家文化，給當今社會一種召喚，一種真誠的感動！也許，儒家文化的老古董，根本解決不了什么欺騙，但是若能招回一份人心的真誠，人間便少了一份偽善。我們呼喊誠信，屏棄偽善，那么需要的是每一個人的努力，我們應(yīng)該從傳統(tǒng)文化中汲取有營養(yǎng)、有價值的東西，為我們相處的更加和諧、社會的進步和民族的富強服務(wù)。傳統(tǒng)的儒家文化給現(xiàn)代社會取之不盡的思想源泉！

子曰：“弟子入則孝，出則悌，謹而信，泛愛眾，而親仁。行有余力，則以學(xué)文?！笨鬃舆@句話中涉及到了從家庭到社會的一個人際關(guān)系。“謹而信，泛愛眾而親仁”是至愛自然的道德價值來源。不是因為你的父母兄弟就是所有人的父母兄弟所以我們要“泛愛眾”，而是因為人是天地所生，“四海之內(nèi)皆兄弟”。

可見，從“入則孝，出則悌”到“謹而信，泛愛眾而親仁 ”，經(jīng)歷從自然血親關(guān)系中的父母子女和兄弟姐妹關(guān)系，到 “四海之內(nèi)皆兄弟”的社會人際關(guān)系。

第五篇：與父母交流心得

與父母交流心得體會

感恩從我做起

年 級 專 業(yè) 10級電氣2類

學(xué) 生 姓 名 vvv

學(xué) 號 2010482244

與父母交流心得

長這么大了，想想自己真的很少跟父母好好的交談過，暑假借著這次機會，我真正的做到了和父母敞開心扉。

其實我們做孩子的真的在很多方面是不理解我們的父母的，爸爸媽媽對我們所做的一切，又有誰真這個了解呢？有人認為，處于叛逆期的高中生，面對高考壓力和父母對其學(xué)習(xí)成績的嚴格要求，易出現(xiàn)溝通障礙，而大學(xué)生的生理與心理都已趨近或達到成熟，與父母交流理應(yīng)比高中生順暢。但現(xiàn)實情況顯然并非如此，現(xiàn)實生活中許多大學(xué)生仍然對父母有一種或抵觸或敬畏的情緒，他們大都反對父母的教育方式，難以忍受“父母的不理解”。致使溝通起來就更困難了，相信有很多跟我一樣的大學(xué)生幾乎沒有跟父母好好的溝通交談過。

在跟爸爸媽媽交流時，媽媽很欣慰我能主動找他們談心。媽媽說到本來有許多話早應(yīng)該說，但是她沒有去寫，更沒有去說。不是不想，而是她知道我們這個年齡段非常討厭一個空洞的說教者。所以，她在等待，等待我自己去體會的生活，等待我來自生活的感覺，等待我對自己生活態(tài)度的反思。這些東西只是一個時間的問題，而現(xiàn)在她覺得，這些話可以說了，她相信我應(yīng)該有了和她的某種共同的感受，思想應(yīng)該可以達到一種深度。

你經(jīng)歷了高三，但是它對于你來說并不是黑色的，只是一種比平時緊張的感覺而已，在內(nèi)心深處你還沒有真正意義上體會到了為了自己的目標拼命的含義，在這一次比較蒼白的過程中，你已經(jīng)喪失了一次鑄煉自己的機會。

一個人失去一次機會并不算什么，可是就是在這一次一次的失去中，有許多人就失去了成功的人生。那么，我的孩子，你失去了什么？黑色是壓抑和沉悶的，但是在它的背后，卻代表著成熟與大氣。

曾經(jīng)有人說過“大學(xué)里出兩種人：一種是人才，一種是人渣?！?那么在大學(xué)里度過了一年的你，我想問：你是人才還是人渣。如果我沒有猜錯的話，你肯定會回答我：我既不是人才也不是人渣，我界于這兩者之間。如果是這樣，我覺得：你正是在向人渣墮落。你是不是覺得很極端？在這個問題上，我們就需要把它想得極端一點。在這一年當中，你是不是有許多時間都不知所措，有許多時間都在宿舍里床上度過，有許多時間都用在QQ上的閑聊，有許多時間都沉迷在網(wǎng)絡(luò)游

戲里。一年過去了，突然發(fā)現(xiàn)自己沒有認真聽過幾節(jié)課，雖然給你們上課都是講師以上級別的；突然發(fā)現(xiàn)自己沒有認真讀過幾本書，雖然你們大學(xué)里的圖書館有很多的藏書；突然發(fā)現(xiàn)自己沒有學(xué)到東西，雖然大學(xué)里有很多的可以學(xué)習(xí)東西。你是不是也在為期末考試過關(guān)，而不是達到優(yōu)秀而發(fā)愁，是不是也盤算過不會被亮紅點的各種方法：突擊學(xué)習(xí)，考試作弊，獨自禱告……

不要說上課聽不懂，不要說教師不關(guān)心，不要說專業(yè)不感興趣，不要說學(xué)校太爛，墮落不需要理由，只需要借口。

建造一個事物很難，摧毀一個事物卻很容易，要牢牢的記住你身上所肩負的責任。

想想在這一年當中，我們有許多同學(xué)都反映到了這樣一個問題：不知道自己一天到底要做什么，或是做什么都不起勁。媽媽也說到這在剛進入大學(xué)的學(xué)生當中是一個非常普遍的現(xiàn)像，因為我們喪失了目標。其原因有很多，比如：

第一：你們考上了大學(xué)。完成了你們在小學(xué)、初中、高中顯性的終極目標。對于許多同學(xué)而言，大學(xué)是你們最后的求學(xué)階段。讀完大學(xué)就要找工作，可是這對于已經(jīng)做了十二年學(xué)生你們而言仍然顯得那么的遙不可及。

第二：大學(xué)里的教學(xué)方式與其它時期的教學(xué)方式完全不同。在大學(xué)里面沒有任何一個教師會圍繞你們轉(zhuǎn)，生怕你們沒有學(xué)到東西，學(xué)不學(xué)完全是自己的事，你們已經(jīng)是成年人了。沒有了以前的反復(fù)講解，沒有了以前做不完的作業(yè)你們覺得上課對自己空蕩蕩的，學(xué)了又怎么樣，不學(xué)又怎么樣？與其讓自己學(xué)得這樣辛苦，還不如讓自己過得灑脫一點。

第三：大學(xué)里面有太多屬于自己的時間。從以前的早自習(xí)到晚自習(xí)，都有老師把你們要完成的任務(wù)布置的妥妥當當，到現(xiàn)在的沒有任何人給你講你應(yīng)該去做什么，讓你們覺得茫然不知所措。你們大多數(shù)人缺乏精神的獨立與良好的自控，你們根本無法去把握這些顯得過多的自由。

第四：大學(xué)里的輔導(dǎo)員與以前的班主任完全不同。以前的班主任什么都要管，就像一個苛刻的保姆，因為我們把你們看成沒有長大的孩子；現(xiàn)在的輔導(dǎo)員除了點名什么都不管，因為他們把你當成成年人。這一過程中，有一個非常巨大的脫節(jié)，你們在心理與智力上根本無法完成這種轉(zhuǎn)型。

第五：你們大多數(shù)人缺乏清晰、明確的人生目標。到底要做怎樣的人，到底

要干什么樣的事業(yè)，這些對于你們而言是毫無概念。從小學(xué)時代我的理想，到初中時代我的將來，到高中時代我的大學(xué)，到大學(xué)時代我的迷茫，你們在這一過程中完成了人生目標的蛻變，最后剩下的是死掉的蟲皮。我認為正是這五點的綜合作用讓你們喪失了目標。但是，沒有方向的船，什么風(fēng)都不是順風(fēng)。

孩子你們最重要的還是應(yīng)該找到自己的目標，不是說立刻，而是在盡量短的時間。

爸爸媽媽也同樣的針對我的專業(yè)給出了幾點建議：

第一步：拋開所有的阻礙，從專業(yè)出發(fā)，想想自己以后到底要做怎樣的工作，或是怎樣的事業(yè)。找一張白紙，把自己最終的決定記錄下來，不要猶豫不決。平面廣告設(shè)計師？動畫設(shè)計師？網(wǎng)頁設(shè)計師？網(wǎng)絡(luò)程序設(shè)計師？軟件開發(fā)工程師？通信工程師？建筑設(shè)計師？模具設(shè)計工程師？…

第二步：利用網(wǎng)絡(luò)，人才市場招聘啟示等渠道充分了解從事你定下的工作所需的專業(yè)技能和其它技能。這些技能的理論知識大多數(shù)是從書本上學(xué)來的，你需要做的是按從基礎(chǔ)到精深的順序給自己列出一個學(xué)習(xí)的書錄。

第三步：按書錄的先后給自己分配學(xué)習(xí)時間。當然，你們能分配的大多數(shù)是屬于自己的課余時間。并且將它落實到每一學(xué)期當中，讓自己每學(xué)期都有一個學(xué)習(xí)計劃。

第四步：按著學(xué)習(xí)計劃，腳踏實地去學(xué)習(xí)，并且利用一切可能利用的條件去實踐。

爸爸告訴我說，計算機學(xué)科有獨特的時代性和先進性，應(yīng)該養(yǎng)成去創(chuàng)造、創(chuàng)新的習(xí)慣，平時我們要注重獨立思考，慢慢發(fā)揮自己的能力和潛力。思想除了在不斷學(xué)習(xí)與反復(fù)實踐外，只有通過獨立思考的加工，才能得到提升，才能形成自己理性和明晰的觀點理理念，也才能體現(xiàn)具有個性特點的獨到見解，才能在學(xué)習(xí)中有所發(fā)現(xiàn)，有所創(chuàng)新。

曾經(jīng)專家預(yù)測：計算機網(wǎng)絡(luò)將呈現(xiàn)出全連接的、開放的、傳輸多媒體信息的特點，計算機的發(fā)展趨勢是：微處理器速度將繼續(xù)提升，軟件技術(shù)的發(fā)展將呈現(xiàn)平臺網(wǎng)絡(luò)化、技術(shù)對象化、系統(tǒng)構(gòu)件化、產(chǎn)品領(lǐng)域化、開發(fā)過程化、生產(chǎn)規(guī)?；?、競爭國際化的趨勢。高端計算機軟件、操作系統(tǒng)微內(nèi)核與源碼技術(shù)、軟件可靠性和安全性、軟件開發(fā)和集成工具面向人們個性化需求的應(yīng)用軟件，在相當時期內(nèi)

仍將是軟件領(lǐng)域的主要研究內(nèi)容。這些都是我們學(xué)習(xí)計算機需要關(guān)注的地方，將更有利于自身未來發(fā)展，爭做21世紀的計算機行業(yè)人才。

這就需要我們在學(xué)習(xí)的過程中,要靠自己的艱苦努力，發(fā)揮自己的主動性和創(chuàng)造性。每一門學(xué)科，如C語言、VB語言、SQL語言都有它特定的語句表達式和程序流程，就說在程序中出現(xiàn)的那些英文單詞，也足以令我們目瞪口呆。各式各樣的函數(shù)以及實現(xiàn)的功能也讓我們難以全部輸入大腦。這就要求我們做學(xué)習(xí)懂得有心，逐個逐句的去理解、去記憶，再試著去發(fā)揮創(chuàng)造，這些工作乏味的、無趣的，并且是一個長期的過程，“難能可貴有心人”.這門科學(xué)的發(fā)展迅速、供不應(yīng)求也決定了要成為這方面的人才需要付出艱辛的努力，針對專業(yè)的特殊性我對自己特提出以下幾個方面的要求：

（一）因為本專業(yè)對計算機、物理、數(shù)學(xué)的要求比較高，所以，在學(xué)好其他必修課的同時，努力提高自己在這三門科學(xué)上的水平，為自己的專業(yè)課學(xué)習(xí)做保障。

（二）本專業(yè)是一門學(xué)習(xí)與實踐相結(jié)合的學(xué)科，是一門操作性極強的學(xué)科，因此應(yīng)當認真對待每一次野外實習(xí)、實驗室實習(xí)、計算機上機實習(xí)，切實做到把理論付諸實踐。尤其是野外實習(xí)，更要發(fā)揚艱苦奮斗的精神，不怕苦、不怕累，學(xué)到真本領(lǐng)，學(xué)到真素質(zhì)。

（三）縱觀世界地理信息系統(tǒng)科學(xué)發(fā)展，GIS幾乎每一天都有新的突破，每一天都有新的產(chǎn)品，這就要求我們必須時刻掌握學(xué)科信息，時刻把握專業(yè)發(fā)展的脈搏，更新自己的知識，與時代接軌，我必須不斷接受新的知識，以確保自己的知識儲備如同血液一般時時更新，不做井底之蛙。

我相信，如果每一個同學(xué)都有一個目標，你們會過得很充實，會過得很忙碌，并且會得到很多。所以，請每一個同學(xué)都給自己定下一個目標吧。

生活就像巧克力盒，你永遠都不知道下一顆會是什么樣的滋味！其實在爸爸媽媽給出建議中，一、二、三步都是非常容易實現(xiàn)的，最難的是第四步，要做到確實不容易。

首先，在我們的身邊有太多的混日子的大學(xué)生，他們過著同齡人向往的瀟灑生活，要做到第四點，我們就需要克服大環(huán)境的影響。

其次，大學(xué)里有太多的誘惑。QQ里又發(fā)出了讓人手癢的聲音；網(wǎng)絡(luò)游戲里又出了讓人覺得興奮無比的廝殺聲；湖邊的路燈下又站著一對對相互依偎的情

侶；牌桌前又擺滿了好像可以唾手可得的鈔票……要做到第四點，我們就必須要拒絕這些誘惑，在別人眼里像苦行僧一樣在大學(xué)里穿行。

再則，我們要耐得住孤獨與寂寞，這好像是大學(xué)生活格格不入的。但是成功與偉大的人都是孤獨與寂寞的，我們?nèi)棠偷倪^程中培養(yǎng)了他們超強的毅力與過人的智慧。

有一種叫禿鷹的動物，它有銳利的嘴喙與鋒利的爪子?？墒请m著年歲的增長，它的尖嘴喙會越長越長，長得讓自己無法去叮啄獵物；它的爪子之間會長出厚厚地肉蹼，把爪子都連在一起，讓它無法去抓捕獵物。沒有食物就要死亡，這是不變的法則。對它而言，死好像是唯一的出路。但是，它卻做出了可以讓人類震驚的選擇：它把自己的嘴喙在堅硬的巖石上反復(fù)地叮啄，折斷長的部分，直到恢復(fù)以前的銳利；用嘴喙把爪子之間的肉蹼啄爛，雖然血肉模糊，痛得發(fā)抖。這個過程足足要持續(xù)一個多月，然后它們?nèi)缤粢粯釉谔炜绽矧湴恋仫w翔。

痛苦、偉大、新生的過程。人生，難道不是一樣嗎？

其實靜下心來想想，我們每年的學(xué)費要一萬元左右，再加上我們的生活費以及其它費用，大多數(shù)可以達到一萬五以上，我們現(xiàn)在是在大學(xué)里求學(xué)，是在接受一種高額費用的教育，可是我們的父母高額的投入，在我們的身上得到了多少產(chǎn)出？

我們大多數(shù)都是來自農(nóng)村，或者是小生意家庭，沒有多少人家里有萬貫家財，我們現(xiàn)在用的每一分錢都是父母掙來的血汗錢，甚至是到處借來的錢，其間蘊含著無比的艱辛與對我們的愛。在他們被歲月留下創(chuàng)痕的老臉上，還有一雙對我們充滿希望的眼睛，那一雙渾濁甚至有一點模糊的眼睛。

希望可以變成失望，失望可以變成絕望，但是誰又是這一變化的決定者？

責任，并不是別人給我們的，而是自己成熟的思想內(nèi)定的。我們都說自己長大了，都說自己成熟了，但我覺得，20歲的我們只是一種表向的成熟。我們對父母具有永遠都無法推卸的責任，但是我們卻在無為與墮落當中放棄了承擔的使命。

我們每一個人都想過上高質(zhì)量的生活，都想讓自己的至親過上無憂的生活，都想在世上留下自己價值的痕跡，但這些不是在享受中就可以實現(xiàn)的。上天給了我們每個人一雙手和一個大腦，就是要讓我們?nèi)?chuàng)造與思考。大學(xué)這段時間是我

們最佳的學(xué)習(xí)時間，所以就要求我們放棄享受，努力地重塑自我，為以后的騰飛積聚力量。

跟爸爸媽媽的這次談心，讓我有很深的觸動。其實我對自己的爸爸媽媽真的有太多的不了解，沒想到他們?yōu)槲铱紤]了那么多。尤其是媽媽對我這一年大學(xué)生活的分析，讓我知道了原來媽媽是這么的關(guān)心我。想想自己對他們的不理解，還真是慚愧。媽媽分析的好透徹，為我的人生規(guī)劃有很大的幫助。

其實我覺得：心有多寬，你的舞臺就有多大；夢有多遠，你的成就就有多高?！叭松拖耧溩樱瑲q月是皮，經(jīng)歷是餡。酸甜苦辣皆為滋味，毅力信心和恒心正是餃子皮上的褶皺。人生中難免被狠狠擠一下，被開水煮一下，被人咬一下，倘若沒有經(jīng)歷，硬裝成熟，總會有露餡的時候。”所以，好好享受大學(xué)，好好享受人生，無論是快樂還是困難，我們都必須懂得接納與珍惜。為了今后的無怨無悔，我們大學(xué)生應(yīng)該靜下心來好好給自己的人生定位，并合理規(guī)劃職業(yè)生涯，腳踏實地地一步步為之努力，這樣我們才不會空虛和盲從！