第一篇：李強(qiáng)說管理心得體會(huì)

學(xué)習(xí)心得體會(huì)

李強(qiáng)老師的演講使我受益匪淺，感觸頗多，他不虧是著名的演講老師，他的每句話發(fā)自肺腑，挖掘出了埋藏心底的一份力量。

我在平時(shí)工作中做得不夠努力，不夠優(yōu)秀，對(duì)待工作必須踏踏實(shí)實(shí)，有責(zé)任感，聽了李強(qiáng)的演講，燃起了工作的激情，努力端正工作態(tài)度，一個(gè)人工作的過程應(yīng)是提高自我的過程，如果我們不能在工作中完善自我，則如同逆水行舟不進(jìn)則退，跟不上時(shí)代的發(fā)展。我們應(yīng)始終抱著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度去對(duì)待我們的工作，積極和群眾溝通，把農(nóng)村工作做得更好。

為自己工作，體會(huì)工作的樂趣。如果不明白工作的目的，沒有好的工作動(dòng)機(jī)，很難產(chǎn)生強(qiáng)大的驅(qū)動(dòng)力，只有認(rèn)識(shí)到是為自己而工作，才不會(huì)懶惰，才會(huì)努力地做好工作。

對(duì)待工作有進(jìn)步、有創(chuàng)新、有發(fā)展，要干好工作還必須搞好人際關(guān)系，有人脈就等于有資源，有資源和資源合作才能更出色地干好自己的工作，人脈是事業(yè)成功的基石。

李強(qiáng)老師任何一句話對(duì)我們來說都是寶貴的財(cái)富，都是值得我們學(xué)習(xí)的。說的、寫的都沒有用，最重要的行動(dòng)起來，為了把工作做到更好，讓我也一起行動(dòng)，將會(huì)努力地工作，努力把我們監(jiān)測工作做好！

一、珍惜自己的工作。今天，在我身邊，有數(shù)以萬計(jì)、剛剛走出校園艱難擇業(yè)的大學(xué)生，也有很多下崗的員工，而我很慶幸，擁有一個(gè)可以為之奮斗的企業(yè)，擁有一間窗.明幾凈的辦公室，擁有一份屬于自己的工作。說句實(shí)話，我感到非常的幸運(yùn)，不用穿梭在人才市場，忐忑不安、焦慮不堪的去應(yīng)聘。李強(qiáng)老師說得對(duì)：我們應(yīng)該對(duì)我們公司感恩，對(duì)我們領(lǐng)導(dǎo)感恩。在這里，我感謝山木給了我一個(gè)展現(xiàn)自己的舞臺(tái)，給了我一個(gè)發(fā)展自己的平臺(tái)。

二、工作心態(tài)的轉(zhuǎn)變。以前我也和一般人想的一樣，到公司就是為了好好的工作，努力的賺錢。是李強(qiáng)老師的“心在哪里，收獲就在哪里”這句話點(diǎn)醒了我。曾經(jīng)聽過一位教授講課，說過這樣一句話：人人都說水到渠成，其實(shí)反過來也是一樣——“渠道水成”。也就是說：只要努力工作，先把渠挖好，水自然就一定會(huì)到。推之及人，則是：來到公司，把心落下，盡自己最大的努力為公司工作，自然自己也會(huì)成功。

三、做精做透才叫“長”。把每一件事情做好就是不簡單。黃金萍老師說：“黃金寶老師說你做事很細(xì)心”。我說：“我做的都是小事?！秉S金萍老師就說：“把平常的小事都做好就是非常優(yōu)秀”。當(dāng)時(shí)我不是很理解，覺得沒有做過什么大事，也不值得一說。聽到李強(qiáng)老師講的“把一件事情做精做透就叫?長?”之后，我理解了：不能把平常做的小事情不當(dāng)事，把這些小事情都做得完美了，那也會(huì)是我的“一技之長”。就和我們發(fā)簡章一樣，十幾年都如此，也是我們的一個(gè)特長，因?yàn)槲覀儭皥?jiān)持”，這個(gè)沒有任何人可以和我們相比。

四、我們的品牌不是靠老板，不是靠廣告，而是靠公司每一位員工把螺絲擰緊，精益求精。雖然這句話是在一個(gè)案例的背景下說出來的，但是作為管理層，有義務(wù)把激勵(lì)自己的員工、管理好自己的員工，服務(wù)好自己的員工，盡量把任何的事情都做的流程化，讓員工嚴(yán)格按照流程來做事。

五、努力做事，只能把事做對(duì)，用心做事，才能把事做好。就像李強(qiáng)老師講的那個(gè)三個(gè)石匠的案例，面對(duì)同樣工作的三個(gè)石匠，有著不同的看法，而這不同的看法導(dǎo)致了三種不同的“結(jié)果”。而我要學(xué)習(xí)這第三個(gè)人，在艱苦的工作中錘煉自己的意志，與同事的緊密合作，服務(wù)好我們的員工，對(duì)任何事情都要有責(zé)任心。不能簡單的為工作而工作，也不能為薪水而工作，做任何事情都用心，就像李總經(jīng)常表揚(yáng)常老師一樣，他就是對(duì)工作非常的用心，很多事情都是想在我們的前面，我應(yīng)該向他學(xué)習(xí)。同時(shí)，我們也應(yīng)該看到工資背后蘊(yùn)藏的巨大成長和鍛煉機(jī)會(huì)。在工作中，我要把自己定位于成長和快樂，讓自己保持快樂的工作。

六、工作態(tài)度就是競爭力。在公司里，員工之間除了能力與智慧的競爭的同時(shí)，態(tài)度也在競爭。一個(gè)人能否從眾人中脫穎而出，固然需要他的能力超越眾人，更需要他的態(tài)度比別人更積極。不能說具有了某種態(tài)度就一定能成功，但是成功的人們都有著一些相同的態(tài)度。因此，我也會(huì)端正我的工作態(tài)度，讓其具備更強(qiáng)大的競爭力。

李強(qiáng)老師講：什么是優(yōu)秀？優(yōu)秀的人才，不就是比你多干一點(diǎn)，比你多發(fā)現(xiàn)一點(diǎn)，比你多鉆研一點(diǎn)，比你多有心一點(diǎn)，比你不計(jì)較一點(diǎn)，這些看似平常的“一點(diǎn)”，組成了優(yōu)秀人才必備的素質(zhì)，所以不要埋怨沒有人發(fā)現(xiàn)你的才能，只要你在工作中踏踏實(shí)實(shí)的干，心有責(zé)任感，無論小事大事都全力以赴的去工作，并且點(diǎn)燃自己工作的激情，和團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)一致，端正工作態(tài)度，你的才華，會(huì)在人生的舞臺(tái)上得以淋漓盡致的發(fā)揮。

通過這次看李強(qiáng)《為自己工作》，讓我在對(duì)待工作態(tài)度有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，我在以后工作中一定會(huì)更好工作，達(dá)到自己與企業(yè)的雙贏。

如何做一個(gè)好員工

現(xiàn)在，我希望你們舉起右手——并且記住我們?cè)谖譅柆斔l(fā)的誓言，記住，?君子一言，駟馬難追?——跟著我念：我莊嚴(yán)地承諾和聲明，從今以后，每當(dāng)有顧客走進(jìn)我身邊3米時(shí)，我就會(huì)微笑，看著他的眼睛，并且招呼他。我敢向薩姆發(fā)誓?！?/p>

這是沃爾瑪公司創(chuàng)始人薩姆·沃爾頓在上個(gè)世紀(jì)80年代中期通過衛(wèi)星電視對(duì)十多萬沃爾瑪同仁的一段講話。你能感覺到什么？這里面有一種特別的東西，是一種深邃的情懷，一種感人的力量，一種偉大的、堅(jiān)定的信念。說心里話，每當(dāng)我讀到諸如沃爾瑪、IBM、迪斯尼、摩托羅拉、寶潔等這些公司的事跡時(shí)，心中常常會(huì)盟生出莫名的感動(dòng)。這些組織、組織的締造者及傳承者們所做的一切，其意義不僅是創(chuàng)造了巨大社會(huì)財(cái)富，不僅是影響了許許多多人的價(jià)值觀以及生活方式，它還為使越來越多的人變得更誠實(shí)、更守紀(jì)、更積極熱忱、更富有道德感和更加努力工作成為可能。

做企業(yè)，說到底，就是一個(gè)持續(xù)的不間斷的培養(yǎng)人的工作，把員工培養(yǎng)和訓(xùn)練成守紀(jì)律的、有用的、富有激情和道德感的人，決定了企業(yè)存在的可能性以及存在的價(jià)值。

看到上面這個(gè)題目，不少人就會(huì)說：“做個(gè)好員工，這還不容易！不就是遵守紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同事，好好干活嗎？”是的，這沒錯(cuò)。但是，第一，要做好這幾點(diǎn)，并非易事；第二，做好這幾點(diǎn)，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠；還有，就是我們一定要認(rèn)認(rèn)真真地思考一下，為什么要做一個(gè)好員工，這對(duì)于我們的人生、我們的生活有什么幫助？我們中間的很多人可能從來都沒有仔細(xì)地想過這一層，只是過一天算一天，大概過得去就行，至于生活的質(zhì)量有沒有提高，整個(gè)身心是不是更趨健康和完善，對(duì)生活的理解是不是更加全面和深刻，對(duì)社會(huì)、組織及家庭的責(zé)任感是不是臻于成熟？對(duì)這些問題，就常常抱著一種無所謂的態(tài)度。所以，我們很有必要來認(rèn)真地討論一下“如何做一個(gè)好員工”以及做一個(gè)好員工的意義。

一、每天多付出一點(diǎn)點(diǎn)

可能一半以上的企業(yè)組織都面臨同樣的問題：那就是在組織中有一半以上員工的日常表現(xiàn)處于中流水平，而且他們甘居中流，他們認(rèn)為這樣很不錯(cuò)，幾乎懶得去想一想，“如果我今天稍微做好一點(diǎn)，情況會(huì)變得怎么樣？”

不能把造成這種狀況的責(zé)任簡單地推到員工身上，事實(shí)上，我們知道，問題主要出在人力資源部門，他們要么沒有制定出一套切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃，要么即使制定了計(jì)劃，也從來沒有得到過有效執(zhí)行。所以我們今天要來補(bǔ)上這一課。

你相信不相信，從“差不多還過得去”到變成“一個(gè)好員工”，其實(shí)你只需要每天多付出一點(diǎn)點(diǎn)；然而，你卻會(huì)因此得到很多，你的生活以及整個(gè)人生都會(huì)因此而發(fā)生改變。

在一個(gè)多雨的午后，一位老婦人走進(jìn)費(fèi)城一家百貨公司，大多數(shù)柜臺(tái)上的人都不理她，但有一位年輕人卻問她是否能為她做些什么。當(dāng)她回答說只是在等雨停時(shí)，這位年輕人并沒有給她推銷她不需要的東西，雖然如此，這位年輕人并沒有轉(zhuǎn)身離去，反而拿給她一把椅子。

雨停之后，這位老婦人向這位年輕人說了聲謝謝，并向他要了一張名片。幾個(gè)月后這家店的老板受到一封信，信中要求這位年輕人往蘇格蘭收取裝潢一整座城堡的定單！這封信就是這位老婦人寫的，而她正是美國鋼鐵大王卡內(nèi)基的母親。

當(dāng)這位年輕人打包準(zhǔn)備去蘇格蘭時(shí)，他已經(jīng)升格為這家百貨公司的合伙人了。

這位年輕人是不是付出了很多的心血和勞動(dòng)？不是。他只是比他旁邊的人多付出了一些關(guān)心和禮貌。但是，再細(xì)想一下，他肯定是經(jīng)常這樣做，所以才養(yǎng)成了良好的習(xí)慣。記住，我們所說的是“每天”多付出一點(diǎn)點(diǎn)，“天天”都多付出一點(diǎn)點(diǎn)，而不是哪天心血來潮了，就多做一點(diǎn)，做好一點(diǎn)，第二天，熱情一過，則又回歸原樣。

再看看我們身邊的例子。在我們的隊(duì)伍中，有許多勞動(dòng)模范、默默無聞的老黃牛以及表現(xiàn)一貫優(yōu)異的人，這些人是我們的驕傲，是我們的財(cái)富。他們每個(gè)人都是很平凡的人，使他們顯得與別人不同的原因僅僅是，他們?cè)敢饷刻於级喔冻鲆稽c(diǎn)點(diǎn)，一年365天，天天如此！

還有一部分人，情況就不一樣了，因?yàn)樗麄儾辉敢舛喔冻鲆稽c(diǎn)點(diǎn)，因?yàn)樗麄儾欢枚喔冻鲆稽c(diǎn)點(diǎn)能得到很多很多，因?yàn)樗麄兛傆X得中流也不錯(cuò)，因?yàn)樗麄兛傉J(rèn)為偶爾犯點(diǎn)小錯(cuò)無所謂，所以他們身上就老是會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問題。有些人上班往往扣住那一兩分鐘，不愿提前一點(diǎn)，所以經(jīng)常遲到；有些人怎么也改不掉隨地亂扔垃圾的習(xí)慣，所以廠區(qū)道路上、宿舍窗臺(tái)下、食堂附近等等這些地方，就總有零星的垃圾；有些人就是不愿意多彎一下腰，多一點(diǎn)耐心細(xì)致，去撿起回料筐里的紙屑、塑料袋和其他雜物，結(jié)果造成回料污染，給公司帶來許多的麻煩和損失；有些人總是疏忽大意和漫不經(jīng)心，所以總是毛病不斷，要么沒戴工作牌，要么沒戴帽子或發(fā)網(wǎng)，要么忘了剪指甲，要么上洗手間出來忘了洗手，要么上班穿拖鞋，要么工作服皺皺巴巴，要么動(dòng)作粗魯，造成工具器具損壞；有些人就是無法克制自己，上班時(shí)間忍不住要離崗溜崗，忍不住要在工作區(qū)域吃東西，甚至忍不住要睡覺。諸如此類，舉不勝舉。有些員工懷有某種畏懼心理，覺得改掉小毛病很困難，故而不愿意去嘗試一下。我要再次和大家說，改掉這些壞毛病，真的很容易！多付出一點(diǎn)，多克制一下，對(duì)工作多一點(diǎn)喜歡，對(duì)公司的事物多一點(diǎn)關(guān)心，對(duì)公司的財(cái)產(chǎn)和利益多一點(diǎn)愛惜，對(duì)公司的文化和各種規(guī)定多一點(diǎn)認(rèn)同，對(duì)每天和你相處的同事多一點(diǎn)尊重，你就能從一個(gè)有時(shí)“有點(diǎn)問題”的或大致“過得去”的員工開始變成一個(gè)“好員工”，與此同時(shí)，你還能逐步養(yǎng)成好習(xí)慣和形成正確的生活態(tài)度。然后，你的心地會(huì)變得善良、積極、健康、潔凈，私心少了，怨氣少了，牢騷少了，沮喪和消沉沒了蹤影，挫折感和失敗感也沒了蹤影。

你說，你的人生是不是會(huì)變得更美好？答案當(dāng)然是肯定的。

二、通過嚴(yán)格遵守紀(jì)律來培養(yǎng)自尊、自信和責(zé)任感

幾乎世界上所有偉大的公司都是講求紀(jì)律的公司，也就是說，在通常情況下，它對(duì)員工的要求要比其他公司要嚴(yán)格得多。偉大公司會(huì)把它所追求的目標(biāo)及核心價(jià)值觀說得非常清楚，你如要加入這些公司，就必須用實(shí)際的方式證明你認(rèn)同它的核心理念。在這個(gè)問題上，從來只有兩種選擇：要么留下來，要么離開——認(rèn)同和踐行核心理念的人，會(huì)得到機(jī)會(huì)并實(shí)現(xiàn)自己的人生夢想；反之，不認(rèn)同的人，會(huì)像病毒一樣被排除。

對(duì)于企業(yè)組織而言，紀(jì)律是最重要的事情，是其能否生存的最基本的前提，可以說，沒有紀(jì)律，就沒有品格，沒有忠誠，沒有敬業(yè)，沒有創(chuàng)造力，沒有效率和合作，沒有一切。

美國西點(diǎn)軍校非常注重對(duì)學(xué)員進(jìn)行紀(jì)律鍛煉。為保證紀(jì)律鍛煉的實(shí)施，西點(diǎn)有一整套詳細(xì)的規(guī)章制度和懲罰措施。通過整整一年的紀(jì)律訓(xùn)練之后，紀(jì)律觀念深深地根植于每個(gè)學(xué)員的大腦之中，同時(shí)，與之而來的，是每個(gè)人都培養(yǎng)出了強(qiáng)烈的自尊心、自信心和責(zé)任感，這些精神和品質(zhì)讓每一個(gè)西點(diǎn)軍校的學(xué)員終身受益。

我們來看看巴頓將軍的例子。1943年3月，巴頓臨危受命為第二軍軍長，他帶著鐵的紀(jì)律來到第二軍。他開著汽車轉(zhuǎn)到各個(gè)部隊(duì)，深入營區(qū)。每到一個(gè)部隊(duì)都要啰啰嗦嗦訓(xùn)話，諸如領(lǐng)帶、護(hù)腿、鋼盔和隨身武器及每天刮胡須之類的細(xì)節(jié)都要嚴(yán)格執(zhí)行(這和我們要求員工穿好工作服、戴好工作牌、工作帽、發(fā)網(wǎng)、勤剪指甲、勤洗手、按時(shí)上下班、不離崗、不溜崗、隨手撿起混入回料中的異物、隨手撿起地上的垃圾雜物等，是一個(gè)道理)。巴頓深知，如果部隊(duì)不守紀(jì)律、不注重細(xì)節(jié)，稀稀拉拉、松松垮垮，肯定就要吃敗仗。巴頓認(rèn)為，“紀(jì)律是保持部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的重要因素，也是士兵們發(fā)揮最大潛力的基本保障。所以，紀(jì)律應(yīng)該是根深蒂固的，它甚至比戰(zhàn)斗的激烈程度和死亡的可怕性質(zhì)還要強(qiáng)烈?！?/p>

有許多人對(duì)紀(jì)律的理解不全面，不知道紀(jì)律對(duì)于組織的意義有多么重大。紀(jì)律究竟是什么？本人有如下解釋：

①紀(jì)律指對(duì)組織的目標(biāo)、核心價(jià)值觀及文化特征的認(rèn)同，為了實(shí)踐這些認(rèn)同，員工個(gè)人愿意表現(xiàn)出強(qiáng)烈的自律能力和高漲的熱情，并在這兩種品質(zhì)的幫助下完成自己所肩負(fù)的職責(zé)，并以此來建立或完善自己的人格；②紀(jì)律指遵守規(guī)章制度、規(guī)則和程序，遵守組織中雖未被載入文件但大家都在自覺遵守的行事或人際關(guān)系習(xí)慣，遵守公共道德規(guī)范；③紀(jì)律指服從命令，按上級(jí)的指令和要求完成工作計(jì)劃；④紀(jì)律指顧全大局，員工應(yīng)該注重協(xié)作，和同事共同學(xué)習(xí)進(jìn)步，并能在完成本人工作指標(biāo)的同時(shí)，經(jīng)常使工作過程和結(jié)果能夠惠及他人。當(dāng)企業(yè)組織內(nèi)的員工以及由這些員工組成的團(tuán)隊(duì)，都具有了強(qiáng)烈的紀(jì)律意識(shí)，嚴(yán)格遵守規(guī)程和制度，顧全大局，堅(jiān)決服從指令，在不允許妥協(xié)的時(shí)候決不妥協(xié)，在不需借口的時(shí)候決不找任何借口，這時(shí)候，我們就會(huì)猛然發(fā)現(xiàn)，我們已經(jīng)變得行動(dòng)快速有力、協(xié)同一致、團(tuán)結(jié)合作、精神飽滿、斗志昂揚(yáng)，我們的工作已經(jīng)呈現(xiàn)出一個(gè)嶄新的局面，我們會(huì)變得無堅(jiān)不克，無往而不勝。

三、自動(dòng)自發(fā)的完成工作任務(wù)

我們來重溫一下“把信送給加西亞”的故事。

美西戰(zhàn)爭期間，美國必須馬上與西班牙反抗軍首領(lǐng)加西亞將軍取得聯(lián)系。加西亞將軍隱藏在古巴遼闊的崇山峻嶺中——沒有人知道確切的地點(diǎn)，因而無法送信給他。于是有人推薦了羅文。羅文從美國總統(tǒng)手中接過信，之后徒步穿越一個(gè)危機(jī)四伏的國家，把信交到加西亞的手上。

100多年以來，《致加西亞的信》這本書之所以能以不同的方式在全世界廣為流傳，成為有史以來最暢銷的書籍之一，并且影響了一代又一代人，一個(gè)又一個(gè)國家，原因是什么呢?我以為,這原因就在一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)上——當(dāng)美國總統(tǒng)將信交給羅文時(shí)，羅文接過信后，并沒有問：“加西亞在哪里？”實(shí)際上他什么也沒有問，然后就經(jīng)過千難萬險(xiǎn)，把信送給了加西亞。

羅文對(duì)加西亞一無所知，對(duì)古巴一無所知，對(duì)信的內(nèi)容一無所知，他如果要問問題，至少可以問一百個(gè)問題。但是他一個(gè)也沒問，因?yàn)樗?，總統(tǒng)之所以找到他，就是因?yàn)樗粫?huì)去問那些愚蠢無聊的問題。

在我們的日常管理中，差不多每天都能聽到這樣的話和看到這些現(xiàn)象：

“為什么要我去做這件事？為什么不叫張三去？”

“這件事很麻煩，我做不了，你能不能安排別人去做？”

“這種質(zhì)量客戶能接受，我保證；我以前就是這樣做的，這次為什么要這么認(rèn)真？”

“我們以前一直就是這么做的，現(xiàn)在為什么要改，不改行不行？” “不一定要做的這么好，沒有必要，客戶又不知道！”

“這不是我的事，是某某的事，他老是做不好！” “哦，這是X部門的事，和我們沒關(guān)系。” “這是上個(gè)班的事，和我們這個(gè)班沒關(guān)系！” “對(duì)不起，我沒辦法做到這一點(diǎn)?！?/p>

“沒有辦法，今天做不出來，明天再看吧?！?/p>

“對(duì)不起，今天我疏忽了（遲到、戴工作帽、工作牌等），下次一定注意?！? “哦，對(duì)不起，今天無論如何要提前走一下，沒有完成的事明天我可以接著做；因?yàn)槲矣泻芫o急的事（買東西、接小孩、和朋友約會(huì)、以及其他需要保密的事情）”。

不停地問一些愚笨的問題（似乎搞清楚這些問題比做事本身還要重要），不斷找出各種各樣的借口來推脫，敷衍了事、馬馬虎虎，講價(jià)錢講條件，拖拉，抱怨，漫不經(jīng)心，投機(jī)取巧，這些現(xiàn)象，暴露了一小部分人內(nèi)心世界中陰暗和不健康的一面，說穿了，所有的借口及托詞都是幌子，這些人壓根兒就沒打算把事情做好。他們老在懷疑上司、同事以及老板，老認(rèn)為自己比別人做得要多，老覺得自己受到不公平待遇，老怕吃虧，老在猜忌，老在偷懶，老在逃避。如果你讓他“送封信給加西亞”，他的回答一定就是：“這個(gè)我送不了，還是你自己去送吧”?？▋?nèi)基曾經(jīng)說過，“有二種人永遠(yuǎn)都會(huì)一事無成，一種是除非別人要他去做，否則絕不主動(dòng)做事的人；另一種則是即使別人要他做，也做不好事情的人。那些不需要?jiǎng)e人催促，就會(huì)主動(dòng)去做應(yīng)做的事，而且不會(huì)半途而廢的人必將成功，這種人懂得要求自己多付出一點(diǎn)點(diǎn)，而且比別人預(yù)期的還要多?！?/p>

我們現(xiàn)在知道，做一個(gè)好員工除了“每天多付出一點(diǎn)點(diǎn)”和“遵守紀(jì)律”外，還需要有一種特殊的精神，就是要“自動(dòng)自發(fā)的去工作”。什么是自動(dòng)自發(fā)？任何時(shí)候都不需要強(qiáng)制或命令，不需要監(jiān)督和提醒，都能自覺履行職責(zé)；無論老板（或上司）在還是不在，都能勤奮努力工作；接到任務(wù)時(shí)，從來不找借口，只說“好，我馬上去做”或“放心，我一定盡全力去做”；在工作過程中遇到困難時(shí)，絕不灰心喪氣、半途而廢，而是堅(jiān)持把事情做完做好；主動(dòng)做事，自覺思考，并常常延伸工作的性質(zhì)，進(jìn)行發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)新——這就是自動(dòng)自發(fā)。

我想，企業(yè)管理者的主要工作就是努力尋找和培養(yǎng)那些能夠把信送給加西亞的人。這些人永遠(yuǎn)能自覺自愿、自動(dòng)自發(fā)的開展工作，永遠(yuǎn)不需要監(jiān)督和提醒，永遠(yuǎn)不找借口，永遠(yuǎn)不抱怨，他們忠誠、正直、敬業(yè)；他們一直擔(dān)當(dāng)著改造這個(gè)世界的重任，因?yàn)樗麄?，生活才變得越來越美好?/p>

四、永遠(yuǎn)懷抱感恩之心

企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和人力資源工作者們花費(fèi)了很多的時(shí)間精力來研究忠誠、誠實(shí)、正直、敬業(yè)和守紀(jì)，研究如何刺激學(xué)習(xí)和進(jìn)步，研究如何提高員工的自我管理能力——因?yàn)樵趩T工的工作自主權(quán)日益提高的同時(shí)，他們的思想和行為必須符合組織的核心經(jīng)營理念。這些當(dāng)然都是十分有益的工作。

但是，我們往往忽略了對(duì)一種品質(zhì)的重視和研究。這種品質(zhì)就是感恩。羔羊跪乳，烏鴨反哺，動(dòng)物尚且感恩，何況我們作為萬物之靈的人類呢？感恩是人性中最重要的美德，人如果不懂得感恩，就不能算作是真正意義上的人。一個(gè)人從出生來到這個(gè)世界上，到呀呀學(xué)語，蹣跚學(xué)步，到進(jìn)學(xué)堂讀書，到做工作謀生計(jì)，到結(jié)婚生子，到步入暮年，每一個(gè)階段都伴隨著感恩，只是有時(shí)感受較強(qiáng)烈，有時(shí)感受輕微一些。

我們要感哪些恩呢？

一是感父母之恩。父母之恩，天高海深，做子女的，雖粉身碎骨，難以圖報(bào)。想想看，母親十月懷胎，一朝分娩，孩兒呱呱墜地，便即哭鬧，從此無有寧日：嬰體孱弱，常有急疾，或夏日酷日當(dāng)頭，或寒冬寅夜風(fēng)緊，父母懷抱小孩，從屋中急奔而出，問醫(yī)尋藥，萬般焦慮；漸漸長大之后，要讀幼兒園、讀小學(xué)，父母早送晚接，衣著飲食，悉悉安排，千叮完囑，偶生枝節(jié)，并魂不守舍，茶飯不香；之后要上中學(xué)、上大學(xué)，問題越來越多，父母望子成龍心切，找學(xué)校，找家教，托關(guān)系，孩子一松勁，并諄諄教誨，古今中外，引經(jīng)據(jù)典，或以申斥，或以勉勵(lì)，或以各種承諾誘導(dǎo)之，總之各種方法無所不用其極，只愿把書讀好，將來學(xué)有所成，可以光耀門庭，報(bào)效國家；及至有了自己的工作和事業(yè)，要自立門戶，結(jié)婚生子，父母仍難省心，要籌措婚資，要協(xié)調(diào)婚前婚后種種糾葛矛盾，要幫助帶小孩，全心盡力，沒有一日清閑。

所以身為人子，必須先報(bào)父母之恩，在父母之前，當(dāng)畢恭畢敬，早晚問安，隨喚隨到，日夜殷勤侍奉，端茶送飯，永不倦怠，永無慍惱；如不在父母跟前，更應(yīng)常常寫信通話，吁寒問暖，不能間斷。不知報(bào)父母恩者（對(duì)父母或冷落疏遠(yuǎn)，或巧言欺騙，或推卸贍養(yǎng)責(zé)任，甚或虐待），禽獸不如，應(yīng)及早醒悟，清除心中惡念，盡孝報(bào)恩。

二是感國家之恩。國家民族，江山社稷，是每一個(gè)華夏子孫魂之所系，尊嚴(yán)之所系，命運(yùn)之所系。國家邊疆安寧，國土完整，主權(quán)完整，政治開明，經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人民安居樂業(yè)，普及教育，鼓勵(lì)學(xué)術(shù)，提倡保護(hù)環(huán)境，扶持幫助貧弱，是所有中國人福祉。中華民族傳統(tǒng)美德中歷來把報(bào)效國家放在重要位置，“國家興亡，匹夫有責(zé)”，歷史上，多少仁人志士為捍衛(wèi)國家民族大義，慷慨激越，灑盡滿腔熱血，譜寫了一曲曲壯麗的篇章。

現(xiàn)在有些人不知國恩深厚廣大，認(rèn)為一切所得皆是自然，忽視國家的培育和期望，對(duì)待工作馬馬虎虎，漫不經(jīng)心，輕視法度，違反公德，奢侈浪費(fèi)，不愛惜環(huán)境，對(duì)國家社會(huì)沒有一絲貢獻(xiàn)，卻整天牢騷滿腹，埋三怨四，視恩義如草芥，只知索取，不知回饋，不知報(bào)答，內(nèi)心世界空虛貧乏，人生沒有目標(biāo)。

三是感天地之恩。有句話說道，“仰無愧于天，俯無愧于地”，就是把天地比作一個(gè)富有生命的精神實(shí)體。人從一出生來到這個(gè)世界上，直到重歸于土泉，無時(shí)無刻不在承受著天地化育之恩，天空、空氣、風(fēng)、云、光電、陽光、雨露、土地、山川、溝谷、河流、植被、林泉、鳥獸魚蟲，這一切，都是人類生命賴以存在和延續(xù)的必要元素，缺一不可。古人云，“皇天后土，實(shí)可共鑒”，指的就是不論何時(shí)何地，天地都能看見并且見證人的思想行止，故人應(yīng)當(dāng)時(shí)時(shí)警醒自己，多行善事，遠(yuǎn)離邪惡。人類如對(duì)天地、大自然抱崇敬之心，順應(yīng)自然規(guī)律，保護(hù)愛護(hù)自然原貌，就會(huì)得到大自然的恩賜；反之，如違背自然規(guī)律，行事偏激，私欲膨脹，對(duì)天地造化無一點(diǎn)感恩之心，則必遭惡報(bào)。

四是感師長之恩。師長者，老師、師傅、上級(jí)、生活及工作中關(guān)系密切的長者是也?，F(xiàn)代社會(huì)中，任何人的成長都離不開師長的教育、培養(yǎng)和引導(dǎo)。學(xué)生從進(jìn)入幼兒園、到上小學(xué)、中學(xué)、大學(xué)，又到離開校園，步入社會(huì)，進(jìn)入工作崗位，其行為方式、價(jià)值觀，其生存能力和事業(yè)的成就都受到師長的影響，從某種意義上看，老師對(duì)一個(gè)人人生價(jià)值的影響，并不會(huì)低于父母。古人云，“一日為師，終身為父”，說的就是這個(gè)道理。所以，尊重師長，敬戴師長，感報(bào)師長教導(dǎo)之恩，也是一種不可缺少的美德。

五是感老板之恩。這是一個(gè)敏感的話題，經(jīng)常有人提起，但說起來總覺遮遮掩掩，不夠理直氣壯。今天我們?cè)谶@里討論“如何做一個(gè)好員工”，必須把“感老板之恩”這個(gè)問題說得明確堅(jiān)定，否則，要做一個(gè)真正的好員工，總是要打些折扣。

老板可能指一個(gè)人，也可能指幾個(gè)人，沒有關(guān)系，員工所要考慮的只是（如果你已下決心要做一個(gè)好員工），你所在的企業(yè)為你提供了工作，給你薪水，使你得到溫飽，有能力養(yǎng)家糊口、孝敬父母，使你習(xí)得一技之長，并能在社會(huì)上堂堂正正地做人，單單因?yàn)檫@些，你就應(yīng)該滿懷感激之情！工作中總有不如意的地方，而感恩之心會(huì)讓你變得更加善良、誠實(shí)、正直、合作和敬業(yè)；如果你只是挑剔、抱怨、仇視，你就會(huì)淪為一個(gè)刻薄寡恩的人，最后，你能得到什么呢？什么也得不到。有一點(diǎn)要說明一下，在員工對(duì)老板懷抱感恩之心的同時(shí)，老板也應(yīng)感謝員工對(duì)企業(yè)作出的貢獻(xiàn)。如何感謝呢？增加薪資，改善福利或設(shè)計(jì)新的福利計(jì)劃，教育和培訓(xùn)，關(guān)注員工家庭和其他社會(huì)需求，這些都很重要。但我覺得，老板對(duì)員工最大的感恩乃是把員工培養(yǎng)成誠實(shí)正直、有良好道德操守、勤奮努力工作、并能對(duì)國家、社會(huì)和家庭承擔(dān)責(zé)任的人。阿爾伯特·哈伯德說，“如果你為一個(gè)人工作，以上帝的名義：為他干！如果他付給你薪水，讓你得以溫飽，那么——為他工作，稱贊他，感激他，支持他的立場，和他所代表的機(jī)構(gòu)站在一起?！?/p>

是的，除此而外，我們沒有別的選擇。

五、結(jié)束語

關(guān)于如何做一個(gè)好員工，還可以找到一些別的理由和方法，不過，今天就討論這些。不是說其他的方法毫無用處，而是本文認(rèn)為，把文章中所列的四個(gè)方面都做好，就足以讓任何一個(gè)不知道如何做一個(gè)好員工的人變成為好員工，變成對(duì)國家、社會(huì)、企業(yè)和家庭有用的人。

其實(shí)，做企業(yè)的道理和做人、和正確地對(duì)待生活的道理是相通的。你必須緊緊抓住某一個(gè)或某幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，從這里入手，擴(kuò)及其他：是優(yōu)點(diǎn)，就保持發(fā)揚(yáng)；是不足，就反省檢討，努力改善。比如常懷抱怨、老是生活在懷疑和猜忌之中，就應(yīng)注意培養(yǎng)感恩之心，不要老想別人如何如何虧待你，而是多想想企業(yè)以及你周圍的人為你付出了什么？孔子說的“推己及人”，“將心比心”，講的也是這個(gè)道理。你如懂得和學(xué)會(huì)了感恩，工作就會(huì)越做越好，生活就會(huì)變得越來越快樂。比如自控能力差，不拘小節(jié)，違反紀(jì)律，就要學(xué)習(xí)自律。自律是一種美德，而且是一種須經(jīng)強(qiáng)制性練習(xí)之后才能得以形成的美德。自律不夠或不想自律的人，常常輕縱己欲，不愿洗濯心中垢穢，待人輕慢，意志消沉，情緒低落，不服從命令，不顧全大局，不肯合作。這種人，如不盡快改善，別說成為好員工，連合格也達(dá)不到！

這四個(gè)方面的內(nèi)容，實(shí)踐中可以有所側(cè)重，但不能缺少一項(xiàng)。因?yàn)樗鼈兗认嗷リP(guān)聯(lián)，相互交叉，又互為因果，都做好了，就能進(jìn)步，就能夠成為好員工。應(yīng)該沒有其他選擇，不能說，可以做好某一項(xiàng)，而忽視另一項(xiàng)。我們假設(shè)，某員工十分懂得感恩，對(duì)老板和上司畢恭畢敬，禮貌有加，但工作卻吊兒朗當(dāng)，大錯(cuò)不犯，小錯(cuò)不斷，這種感恩肯定是假的；又假設(shè)，某員工工作積極主動(dòng)，常常加班到深夜，但在其他方面卻不肯多付出一點(diǎn)，不認(rèn)同公司文化，不維護(hù)公司利益，不尊重同事，亂扔垃圾，隨地吐痰，那么他的“積極主動(dòng)”一定就要?jiǎng)澤弦粋€(gè)巨大的問號(hào)！

吉姆·柯林斯在《基業(yè)常青》一書中表達(dá)了一個(gè)非常重要的觀點(diǎn)，就是在企業(yè)管理活動(dòng)中，有一些看似不能并存、不能兼而得之的東西事實(shí)上可以并存、可以兼而得之。比如變革和穩(wěn)定，保守和勇敢，低成本和高品質(zhì)，創(chuàng)新的自主性和嚴(yán)格的紀(jì)律控制等等。

本文也認(rèn)為，我們實(shí)際上可以同時(shí)做好許多事情，不管它們是相互關(guān)聯(lián)的，還是看起來是有矛盾或有沖突的。事情的過程以及結(jié)果的全部意義就在于，你不要猶疑，要馬上行動(dòng)，馬上去做！自我知覺理論認(rèn)為，行為對(duì)態(tài)度的影響十分重要，尤其是在態(tài)度含混不清的時(shí)候。如果員工對(duì)某個(gè)態(tài)度問題沒有認(rèn)真考慮過，就傾向于從行為中推斷自己的態(tài)度。所以，如果你那樣去做了，你就會(huì)在不知不覺中確立一種正確的態(tài)度，進(jìn)而改變你的生活。

第二篇：李強(qiáng)說管理心得體會(huì)

學(xué)習(xí)李強(qiáng)老師關(guān)于管理課程光碟的心得體會(huì)

在7月28日下午，我們公司銷售部全體中高層8在銷售部總經(jīng)理組織的組織下，我們?cè)俅螀⒓訉W(xué)習(xí)并觀看了由李強(qiáng)老師說管理的培訓(xùn)光碟。通過學(xué)習(xí)，我體會(huì)很深，很受鼓舞，學(xué)習(xí)結(jié)束后結(jié)合我自己在平時(shí)的工作中關(guān)于工作態(tài)度、工作能力以及工作狀況的了解，我深深的感受到了我們銷售部總經(jīng)理的良苦用心，在這里我引用李強(qiáng)老師的一句話：我們應(yīng)該對(duì)我們公司感恩，對(duì)我們領(lǐng)導(dǎo)感恩。在這里，我感謝微得利公司給了我一個(gè)展現(xiàn)自己的舞臺(tái)，給了我一個(gè)發(fā)展自己的平臺(tái)。以下就是我通過這次學(xué)習(xí)的心得體會(huì)：

首先李強(qiáng)老師告訴了我們管理是一門藝術(shù)，如果我們不能夠正確的運(yùn)用手中的權(quán)力和管理的方式方法，以及必要的管理技巧，那么我們很容易就會(huì)把管理變成了管教，怎么才能做好管理者呢？我從我自己在微得利的親身經(jīng)歷和成長經(jīng)歷來進(jìn)行敘述。首先是工作心態(tài)的轉(zhuǎn)變，我剛進(jìn)微得利公司的時(shí)候我也和大家想的一樣，到公司就是為了好好的工作，努力的賺錢。通過學(xué)習(xí)，特別是李強(qiáng)老師說的：“心在哪里，收獲就在哪里”這句話點(diǎn)醒了我。換做是我和微得利的關(guān)系來說，則是：來到公司，把心落下，盡自己最大的努力為公司工作，自然自己也會(huì)成功。我通過我們銷售部劉總的耐心教導(dǎo)和細(xì)心關(guān)懷，一步步的由一個(gè)基層

業(yè)務(wù)員走向了現(xiàn)在公司中層領(lǐng)導(dǎo)的職務(wù)，這一切得到的離不開劉總的無私奉獻(xiàn)。

李強(qiáng)老師講到了關(guān)于態(tài)度和報(bào)酬了人生的情緒關(guān)系說道了：你有什么樣的態(tài)度就會(huì)得到什么樣的報(bào)酬，有了什么樣的報(bào)酬才能培養(yǎng)自己有什么樣的態(tài)度，也就是說我們?cè)诠纠锵胍玫胶玫膱?bào)酬，那么我們首先就必須要有一個(gè)好的工作態(tài)度，久而久之，我們就會(huì)培養(yǎng)自己在公司始終擁有一個(gè)良好的工作態(tài)度。還有就是李強(qiáng)老師說道：一個(gè)人的行為決定了一個(gè)人的習(xí)慣，習(xí)慣又決定了一個(gè)人的性格，兒性格就決定了一個(gè)人的命運(yùn)，這句話很有道理。平常我們有些管理者經(jīng)常抱怨對(duì)自己的工資不滿意，對(duì)公司的行為不滿意，好像對(duì)外界的一切因素都不滿意，但是我們恰恰沒有想到自己的態(tài)度是不是滿意？沒有認(rèn)識(shí)到自己對(duì)工作的態(tài)度是什么樣。那么，到底我們?cè)谖⒌美竟ぷ餍枰裁礃拥墓ぷ鲬B(tài)度呢，我認(rèn)為李強(qiáng)老師說的對(duì)：努力做事，只能把事做對(duì)，用心做事，才能把事做好。就像李強(qiáng)老師講的那個(gè)三個(gè)石匠的案例，面對(duì)同樣工作的三個(gè)石匠，有著不同的看法，而這不同的看法導(dǎo)致了三種不同的“結(jié)果”。而我們要學(xué)習(xí)的恰恰是這第三個(gè)人的心態(tài)和工作態(tài)度，在艱苦的工作中錘煉自己的意志，與同事的緊密合作，服務(wù)好我們的員工，對(duì)任何事情都要有責(zé)任心。不能簡單的為工作而工作，也不能為薪水而工作，做任何事情都用心，這就是我們微得利公司需要的工作心態(tài)和工作態(tài)度。在公司里，員工之間除了能力與智慧的競爭的同時(shí)，態(tài)度也在競爭。一

個(gè)人能否從眾人中脫穎而出，固然需要他的能力超越眾人，更需要他的態(tài)度比別人更積極。不能說具有了某種態(tài)度就一定能成功，但是成功的人們都有著一些相同的態(tài)度。所以我會(huì)端正我的工作態(tài)度，讓自己具備更強(qiáng)大的競爭力。讓自己在微得利公司能夠有更大的發(fā)展和成長。

李強(qiáng)老師講：什么樣的人算得上是優(yōu)秀的人才？其實(shí)優(yōu)秀的人才就是在平時(shí)的工作中比你多干一點(diǎn)，比你多發(fā)現(xiàn)一點(diǎn)，比你多鉆研一點(diǎn)，比你多有心一點(diǎn)，比你少計(jì)較一點(diǎn)，工作態(tài)度比你積極一點(diǎn)等等這些看似平常的“一點(diǎn)”，也就是優(yōu)秀人才必備的素質(zhì)條件，所以我們不能埋怨沒有人發(fā)現(xiàn)自己的才能，只要我們?cè)诠ぷ髦刑ぬ?shí)實(shí)的干，心有責(zé)任感，無論小事大事都全力以赴的去工作，并且點(diǎn)燃自己工作的激情，和團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)一致，最主要的是端正工作態(tài)度，那么我們的才華，一定會(huì)在微得利這個(gè)大舞臺(tái)上得以淋漓盡致的發(fā)揮，我想我們微得利公司也一定不會(huì)虧待我們的。

再來說說在管理中關(guān)于管理者自己以身作則的學(xué)習(xí)心得，也就是李強(qiáng)老師講座中關(guān)于“示范”的學(xué)習(xí)，試想一下，公司有些相關(guān)的規(guī)章制度你自己都不愿意去做，或者是你自己都做不到遵守，而你又要求下屬要如何如何的去做到遵守，你的員工是不會(huì)去執(zhí)行你的要求的，也不會(huì)按照規(guī)章制度做到的，因?yàn)槟阕约憾疾辉敢馊プ?、去遵守；你的員工也一定不會(huì)去做、去遵守的。要

想有好的團(tuán)隊(duì)，首先管理必須要有好的工作態(tài)度，良好的工作熱情，要做到以身作則，要求別人做到的，自己首先應(yīng)該做到，并且要做的更好，用自己的實(shí)際工作能力來帶動(dòng)和管理員工。這點(diǎn)對(duì)于我們微得利公司的所有管理者來說是必須加強(qiáng)和要求的。

因此態(tài)度對(duì)我們管理來說是多么的重要，讓我們一起努力，為了我們自己的命運(yùn)，從今天開始改變我們的不好的思想態(tài)度和工作習(xí)慣，養(yǎng)成對(duì)待工作熱情的習(xí)慣和積極向上的工作態(tài)度，規(guī)范自己的行為，從自身做起，嚴(yán)以律己，時(shí)刻牢記做好自己本職工作，為員工起好帶頭作用，我相信只要公司的規(guī)章制度我們作為中層領(lǐng)導(dǎo)們做到嚴(yán)格遵守，那么我們就會(huì)是一個(gè)合格的管理者，而不會(huì)成為管教者。這次李強(qiáng)老師的演講對(duì)我在微得利的的工作有了很大的升華，讓我學(xué)會(huì)了如何熱愛自己的公司，感恩自己的公司，對(duì)公司擁有一份責(zé)任心。我會(huì)努力踏實(shí)的去工作，為公司獻(xiàn)出自己的一份力量。

銷售部：馬永剛

2012.7.30.

第三篇：李強(qiáng)說管理心得體會(huì)（定稿）

《李強(qiáng)說管理》心得體會(huì)

在近期的管理培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了《李強(qiáng)說管理》課程，其中啟迪不少，主要總結(jié)如下：

1、管理者要具備良好的態(tài)度。通過學(xué)習(xí)，我懂得了“態(tài)度=報(bào)酬=態(tài)度”這一影響人一生的鎖鏈模式，同時(shí)也讓我更加清楚地認(rèn)識(shí)到工作態(tài)度的重要。正如李強(qiáng)老師所說：如果你對(duì)你的報(bào)酬不滿意，你應(yīng)該看看你的態(tài)度，你滿意嗎？如果你的態(tài)度，是讓你滿意的，你的報(bào)酬一定是讓你滿意的。

2、管理者的職責(zé)：領(lǐng)導(dǎo)的高參；工作的落實(shí)和監(jiān)督者；匯報(bào)工作；問題的終結(jié)者。這句話讓我明白了作為一個(gè)中層管理者的職責(zé)所在，那就是：發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。要做一名好的管理者，就必須到現(xiàn)場去，對(duì)制度的執(zhí)行進(jìn)行檢查落實(shí)，形成改進(jìn)措施，更好地為公司、為領(lǐng)導(dǎo)做好決策服務(wù)。

3、領(lǐng)導(dǎo)者不能做到百分之百正確，但要避免犯錯(cuò)誤，避免產(chǎn)生矛盾，避免去傷害。這是給每一個(gè)管理者的警示。要明白，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的決策是沒有絕對(duì)正確的，要學(xué)會(huì)在實(shí)踐中去傾聽和完善，取得基層員工的理解和支持，確保政策執(zhí)行上獲得最佳效果。

4、努力做事只能把事做對(duì)，用心做事才能把事做好。工作流于形式，原因在于沒有檢查。仔細(xì)想想，真的是這樣。努力了，只能是按照領(lǐng)導(dǎo)的要求做了該做的事情，但要把事情最好，達(dá)到最理想的效果，卻需要我們加倍的用心，只有這樣，我們才能自覺地到現(xiàn)場去檢查，許多問題的枝節(jié)和瓶頸才能被發(fā)現(xiàn)，執(zhí)行才能更理想，確保不被流于形式。

5、一個(gè)負(fù)責(zé)任的人，是能擔(dān)當(dāng)重任的，一個(gè)負(fù)責(zé)任的人，是能為自己的一切承諾進(jìn)行到底的。這句話也能給我更多的啟示。作為領(lǐng)導(dǎo)者，首先要敢于承擔(dān)責(zé)任，尤其在關(guān)鍵時(shí)刻更要起到關(guān)鍵的作用，把當(dāng)初的對(duì)上級(jí)的承諾履行到位，這樣才不失作為一名管理人員的基本準(zhǔn)則。

6、一個(gè)經(jīng)常把理由跟借口掛在嘴上的人，理由和借口將成為抹殺自己意志最可怕的無形殺手。為自己的過失需找借口，這是一個(gè)正常人的基本反應(yīng)。但是這在管理者身上卻是隱形殺手，因?yàn)榻杩诘某晒?huì)增加你投機(jī)的欲望，會(huì)使你在不知不覺中失去前進(jìn)的動(dòng)力，最終落后于公司管理被淘汰。

7、“聽到了、想到了，就馬上做，當(dāng)下做、立刻做”。這應(yīng)該是對(duì)執(zhí)行力最基本的解釋了。回想一下，有些問題我們并不是沒有發(fā)現(xiàn)，也曾經(jīng)想去解決，當(dāng)最終卻是不了了之了。為什么，其中重要原因就是“拖”，也就是沒有“馬上做、立刻做”！

8、定其高得其中，定其中得其下。這句話道出了做一個(gè)卓越中層的最基本訣竅，那就是要時(shí)刻保持高目標(biāo)、高追求。這是人的惰性使然，要想成功，就必須克服惰性，用高目標(biāo)督促自己和團(tuán)隊(duì)。

第四篇：《李強(qiáng)說管理》心得體會(huì)

用生命經(jīng)營泉林

讓泉林造福社會(huì)

心得體會(huì)

最近幾周觀看了李強(qiáng)老師的《說管理》，現(xiàn)簡單談?wù)勼w會(huì)。第一、態(tài)度決定成敗。

看一下“態(tài)”字的寫法，一個(gè)“大”字、一個(gè)“點(diǎn)”、一個(gè)“心”字，意思就是“大一點(diǎn)的心”，也就是“多用心”。做人、做事、做管理，都是需要真正用心的。沒有好的態(tài)度，任何事情都做不成，除非是偶然，但不會(huì)長久。只有改變了原來固有的不正確的思維模式，真正歸零，用好心態(tài)去面對(duì)問題才能成功。

第二、中層管理者要學(xué)會(huì)做問題的終結(jié)者。

任何生產(chǎn)中的問題都是被人制造出來的，也是可以終結(jié)的，關(guān)鍵就看你是制造者，還是終結(jié)者。作為一個(gè)企業(yè)合格管理者，應(yīng)該善于發(fā)現(xiàn)問題，并采取可行的措施，去努力解決它，即使一時(shí)半會(huì)解決不了，也要全力以赴，絕不能出現(xiàn)互相推諉的現(xiàn)象。如果不是方向錯(cuò)了，只要堅(jiān)持，一定會(huì)找到解決的辦法。管理工作在于抓落實(shí)、抓執(zhí)行，只有把工作真正落實(shí)到實(shí)處，才可能出現(xiàn)想要的結(jié)果。一個(gè)沒有把工作落實(shí)到位的人，不會(huì)意識(shí)到這個(gè)工作的重要性。

第三、學(xué)會(huì)運(yùn)用非職務(wù)影響力去做成事。

一個(gè)人的職務(wù)大小，決定了責(zé)任大小，也決定了可使用的影響力——權(quán)力的大小，但事實(shí)證明，單憑靠職務(wù)影響力，未必能把事情做好，甚至不能做成。因此，一個(gè)管理者要有足夠的人力魅力，能影響別人甘心情愿去為你做事情，哪怕是面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，一個(gè)優(yōu)秀管理者也要運(yùn)用智慧去影響他，征得他的支持或認(rèn)可，這樣才會(huì)有說話的份——權(quán)力。這就是李強(qiáng)說的“承諾、責(zé)任、誠實(shí)、合作、決斷、冒險(xiǎn)、表達(dá)、參與、終結(jié)”。一個(gè)人承諾了，就要有責(zé)任感，就用心

用生命經(jīng)營泉林

讓泉林造福社會(huì)

去做。作為一個(gè)管理者，首先要言行一致，才能取得員工的信任。

第四、檔案管理崗 2011年7月21日

第五篇：李強(qiáng)說管理

李強(qiáng)說管理觀后感

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當(dāng)我們不能創(chuàng)造環(huán)境的時(shí)候，學(xué)會(huì)選擇環(huán)境。人生當(dāng)中一生的影響非常的重要，只有選擇了最好的才能學(xué)到最多的東西?！肮揪褪亲约旱募摇?，李強(qiáng)老師說得對(duì)，我們應(yīng)該對(duì)我們的公司、學(xué)校進(jìn)行感恩，對(duì)我們的領(lǐng)導(dǎo)心懷感恩。感謝學(xué)校給了我一個(gè)展現(xiàn)自己的舞臺(tái)，給了我一個(gè)發(fā)展自己的平臺(tái)。

“態(tài)度決定成敗，態(tài)度改變行為，行為改變習(xí)慣，習(xí)慣改變性格，性格改變命運(yùn)?！睂?duì)待工作有進(jìn)步、有創(chuàng)新、有發(fā)展，要干好工作還必須搞好人際關(guān)系，有人脈就等于有資源，有資源和資源合作才能更出色地干好自己的工作，人脈是事業(yè)成功的基石。李強(qiáng)老師任何一句話對(duì)我們來說都是寶貴的財(cái)富，都是值得我們學(xué)習(xí)的。說的、寫的都沒有用，最重要的行動(dòng)起來，為了把工作做到更好，讓我們也一起行動(dòng)，努力地工作，將工作精益求精！

一、珍惜自己的工作。今天，在我身邊，有數(shù)以萬計(jì)、剛剛走出校園艱難擇業(yè)的大學(xué)生，也有很多下崗的員工，而我很慶幸，擁有一個(gè)可以為之奮斗的平臺(tái)，擁有一扇窗。李強(qiáng)老師說得對(duì)：我們應(yīng)該對(duì)我們公司感恩，對(duì)我們領(lǐng)導(dǎo)感恩。在這里，我感謝張總給了我一個(gè)展現(xiàn)自己的舞臺(tái)，給了我一個(gè)發(fā)展自己的平臺(tái)。

二、工作心態(tài)的轉(zhuǎn)變。以前我也和一般人想的一樣，在學(xué)校就是為了好好的工作，努力的賺錢。是李強(qiáng)老師的“心在哪里，收獲就在哪里”這句話點(diǎn)醒了我。曾經(jīng)聽過一位教授講課，說過這樣一句話：人人都說水到渠成，其實(shí)反過來也是一樣——“渠道水成”。也就是說：只要努力工作，先把渠挖好，水自然就一定會(huì)到。推之及人，則是：來到學(xué)校，把心落下，盡自己最大的努力為公司、學(xué)校工作，自然自己也會(huì)成功。

三、做精做透才叫“長”。把每一件事情做好就是不簡單。聽到李強(qiáng)老師講的“把一件事情做精做透就叫?長?”之后，我理解了：不能把平常做的小事情不當(dāng)事，把這些小事情都做得完美了，那也會(huì)是我的“一技之長”。就和我們上課一樣，十幾年都如此，也是我們的一個(gè)特長，因?yàn)槲覀儭皥?jiān)持”，這個(gè)沒有任何人可以和我們相比。

四、我們的品牌不是靠老板，不是靠廣告，而是靠公司、學(xué)校每一位員工把螺絲擰緊，精益求精。作為管理層，我們有義務(wù)激勵(lì)自己的員工、管理好自己的員工，服務(wù)好自己的員工，盡量把任何的事情都做的流程化，讓員工嚴(yán)格按照流程來做事。

五、努力做事，只能把事做對(duì)，用心做事，才能把事做好。就像李強(qiáng)老師講的那三個(gè)石匠的案例，面對(duì)同樣工作的三個(gè)石匠，有著不同的看法，而這不同的看法導(dǎo)致了三種不同的“結(jié)果”。而我要學(xué)習(xí)第三個(gè)人，在艱苦的工作中錘煉自己的意志，與同事的緊密合作，服務(wù)好我們的員工，對(duì)任何事情都要有責(zé)任心。不能簡單的為工作而工作，也不能為薪水而工作，做任何事情都用心，同時(shí)，我們也應(yīng)該看到公司、學(xué)校背后蘊(yùn)藏的巨大成長和鍛煉機(jī)會(huì)。在工作中，我要把自己定位于成長和快樂，讓自己保持快樂的工作。

六、工作態(tài)度就是競爭力。在學(xué)校里，員工之間除了能力與智慧的競爭的同時(shí)，態(tài)度也在競爭。一個(gè)人能否從眾人中脫穎而出，固然需要他的能力超越眾人，更需要他的態(tài)度比別人更積極。不能說具有了某種態(tài)度就一定能成功，但是成功的人們都有著一些相同的態(tài)度。因此，我也會(huì)端正我的工作態(tài)度，讓其具備更強(qiáng)大的競爭力。

李強(qiáng)老師講：什么是優(yōu)秀？優(yōu)秀的人才，不就是比你多干一點(diǎn)，比你多發(fā)現(xiàn)一點(diǎn)，比你多鉆研一點(diǎn)，比你多有心一點(diǎn)，比你不計(jì)較一點(diǎn)，這些看似平常的“一點(diǎn)”，組成了優(yōu)秀人才必備的素質(zhì)，所以不要埋怨沒有人發(fā)現(xiàn)你的才能，只要你在工作中踏踏實(shí)實(shí)的干，心有責(zé)任感，無論小事大事都全力以赴的去工作，并且點(diǎn)燃自己工作的激情，和團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)一致，端正工作態(tài)度，你的才華，會(huì)在人生的舞臺(tái)上得以淋漓盡致的發(fā)揮。

通過這次看李強(qiáng)《李強(qiáng)說管理》，讓我在對(duì)待工作態(tài)度有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，我在以后工作中一定會(huì)更好工作，達(dá)到自己與公司、學(xué)校的雙贏。