第一篇：交流學(xué)習(xí)報告

交流學(xué)習(xí)報告范文3篇

有效的交流與溝通日益成為機(jī)構(gòu)和個人成功的重要因素 ,在充分認(rèn)識交流與溝通的意義的基礎(chǔ)上 ,了解產(chǎn)生交流的程序和模式 ,避免阻礙因素的產(chǎn)生 ,掌握有效交流的方法和技巧 ,使交流和溝通成為個人與機(jī)構(gòu)實現(xiàn)目標(biāo)的成功橋梁，本文是小編為大家整理的交流學(xué)習(xí)的報告范文，僅供參考。

交流學(xué)習(xí)報告范文一：

為全面做好日常養(yǎng)護(hù)管理工作，提高養(yǎng)護(hù)人員業(yè)務(wù)水平。按照養(yǎng)護(hù)工程部安排，xx管理處在6月3日，由養(yǎng)護(hù)副處長帶隊組織xx管理處養(yǎng)護(hù)辦人員到xx管理處進(jìn)行交流學(xué)習(xí)，吸取他們在日常養(yǎng)護(hù)工作中好的工作經(jīng)驗?，F(xiàn)將學(xué)習(xí)情況報告如下：

首先，兩個管理處的養(yǎng)護(hù)副處長和養(yǎng)護(hù)辦主任結(jié)合公司職代會報告提出文明樣板路段的目標(biāo)進(jìn)行交流。文明樣板路的創(chuàng)建工作是今年的養(yǎng)護(hù)工作重點，鹽湖管理處提出以“四新”工作法推動樣板路建設(shè)：

一是“依舊布新固基礎(chǔ)”即路基在原有的基礎(chǔ)上加固整修各種構(gòu)件，以保證路基的高度密實和穩(wěn)定，也是路面堅實、平整和穩(wěn)定的基本保證;路面排水系統(tǒng)在原有的基礎(chǔ)上重點改善，使之整齊劃一，線條順暢;橋梁、涵洞以其結(jié)構(gòu)安全為重點進(jìn)行養(yǎng)護(hù)。

二是“退陳用新優(yōu)功能”即交通安全設(shè)施以遵循“保障安全，提供服務(wù)，利與管理”的原則，結(jié)合新工藝、新材料，對輪廓標(biāo)及隔離柵更新改造。

三是“創(chuàng)意立新強(qiáng)管理”即橋梁依照原有的輪廓進(jìn)行顏色更新，為司乘提供良好的視覺效果;在公路養(yǎng)護(hù)管理中，本著服務(wù)和保暢的原則，應(yīng)用養(yǎng)護(hù)管理系統(tǒng)軟件，提高養(yǎng)護(hù)管理水平，逐步完善公路養(yǎng)護(hù)信息化管理平臺。

四是“循環(huán)更新促發(fā)展”即以開展的文明樣板路段為契機(jī)，每年更新一定的樣板路段，循環(huán)管理，確保全國干線公路大檢查時，各個路段都是文明樣板路段、標(biāo)準(zhǔn)路段。

其次xx管理處根據(jù)每條路的特點今年如何開展文明樣板路提出了他們思路。xx線：重點是設(shè)施，他們提出四不：一是反光膜不缺、二是護(hù)網(wǎng)不破、三是防眩網(wǎng)不脫、四是輪廓標(biāo)不倒。xx線：橋梁和綠化。他們以“柳樹留身不留頭，楊樹是留頭不留枝”的思路解決標(biāo)志牌遮擋問題。兩個管理處還針對xx高速公路護(hù)網(wǎng)頻繁破損問題進(jìn)行探討，最后提出了更好的建議。

此次學(xué)習(xí)交流，加強(qiáng)了兄弟單位之間的溝通與交流，雙方單位互相吸取了各自工作的經(jīng)驗和做法，受益匪淺，在今后的工作中將積極借鑒雙方的寶貴經(jīng)驗，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識，努力提高養(yǎng)護(hù)工作業(yè)務(wù)水平和質(zhì)量，充分發(fā)揮各自優(yōu)勢，促進(jìn)各項工作更好、更快發(fā)展。

交流學(xué)習(xí)報告范文二：

在校領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我們被安排在上海金融學(xué)院進(jìn)行學(xué)習(xí)交流，現(xiàn)就學(xué)習(xí)成果進(jìn)行報告。

在金融學(xué)院交流的時候，金融學(xué)院的同學(xué)們就他們的大學(xué)生志愿服務(wù)平臺，特色志愿服務(wù)項目進(jìn)行了介紹，并就后世博時代如何更好開展志愿活動進(jìn)行了議論。

我在關(guān)于學(xué)風(fēng)建設(shè)方面做了如下思考

1激勵制度

學(xué)風(fēng)建設(shè)的關(guān)鍵在于充分發(fā)揮學(xué)生主體內(nèi)在的自覺性，促使同學(xué)們形成自主學(xué)習(xí)的主動性和積極性，從而真正形成學(xué)風(fēng)建設(shè)的內(nèi)動力。金融學(xué)院對外青夜校的志愿者做了激勵項目，此可以應(yīng)用到學(xué)風(fēng)建設(shè)上，1對學(xué)習(xí)的課程學(xué)習(xí)制定評級制度、學(xué)生進(jìn)階制度，提供學(xué)生們學(xué)習(xí)歷程規(guī)劃，2學(xué)期末評選優(yōu)秀學(xué)習(xí)者，并設(shè)置獎金激勵3額外設(shè)置“王牌學(xué)長”稱號

2體系分級，責(zé)任到人

在金融學(xué)院交流時，看到他們學(xué)院的大學(xué)生志愿平臺有四級服務(wù)體系，且有些體系還分的很細(xì)，對此，我們對學(xué)風(fēng)建設(shè)也可以進(jìn)行各方面的體系分級，當(dāng)學(xué)生在學(xué)習(xí)的哪方面出現(xiàn)問題時，可以對此進(jìn)行及時問責(zé)并糾正。

3違紀(jì)問問題促學(xué)習(xí)

金融學(xué)院的秩序是由老師和學(xué)院共同維持，老師不時四處閑逛監(jiān)督，當(dāng)看見學(xué)生違反紀(jì)律時，會有老師問問題，答不出才會有其他的懲罰，此既可以維持紀(jì)律，又能促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)，我覺得可以借鑒。

交流學(xué)習(xí)報告范文三：

20xx年11月，帶著省公司領(lǐng)導(dǎo)交付的學(xué)習(xí)先進(jìn)、轉(zhuǎn)變觀念、拓寬思路的殷殷囑托，我們一行5人來到xx電力公司先進(jìn)單位----邯鄲供電公司進(jìn)行為期六個月的學(xué)習(xí)交流活動。赴邯學(xué)習(xí)小組來自xxx公司xxx個地市供電單位，我作為學(xué)習(xí)組長深感責(zé)任重大，一方面努力完成自身學(xué)習(xí)任務(wù)積極發(fā)揮帶頭表率作用，另一方面加強(qiáng)組織管理，帶領(lǐng)全組學(xué)員認(rèn)真學(xué)習(xí)，刻苦實踐，嚴(yán)守紀(jì)律，展現(xiàn)xxx電力員工拼搏進(jìn)取的精神風(fēng)貌，較好地完成了此次交流學(xué)習(xí)使命。

一、小組及個人學(xué)習(xí)概況

1、建章立制，加強(qiáng)管理，確保交流學(xué)習(xí)順利開展

11月12日，赴邯交流學(xué)習(xí)組按期抵達(dá)xx省邯鄲市。當(dāng)天下午，邯鄲供電公司隆重召開“xxx省電力公司來邯交流學(xué)習(xí)活動啟動儀式”，結(jié)束后我立即組織召開小組工作會，將5名小組學(xué)員按專業(yè)劃分為經(jīng)營組和生產(chǎn)組，同時依據(jù)xxx公司《交流掛職學(xué)習(xí)管理辦法》和有關(guān)條例宣布了在邯交流學(xué)習(xí)期間的管理制度、工作要求和注意事項等，并對小組學(xué)員提出三點要求：一是服從管理，迅速融入，要迅速到崗、到位，及時進(jìn)入角色，完成好此次的學(xué)習(xí)交流任務(wù);二是沉下身來，取得真經(jīng)，要求小組成員“多看、多學(xué)、多問、多思”，珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會，借鑒和吸取先進(jìn)單位的管理方法和經(jīng)驗，不斷改進(jìn)工作方法和作風(fēng);三是加強(qiáng)交流、增進(jìn)溝通，通過不斷交流，增進(jìn)人員之間、單位之間的交流與合作。同時，小組還出臺了周例會、信息報送、請銷假、作息時間等制度，對工作、學(xué)習(xí)、生活、宣傳等方面都做出了明確的規(guī)定。通過這一系列管理辦法的制定實施，為學(xué)員們嚴(yán)肅認(rèn)真對待交流學(xué)習(xí)任務(wù)，順利開展各項工作起到了良好的思想促進(jìn)和組織保證作用。

2、帶頭學(xué)習(xí)，深入實踐，取得較好交流掛職效果

在邯期間，我?guī)ьI(lǐng)學(xué)員們緊緊抓住交流學(xué)習(xí)的難得機(jī)遇，以“勤思好問主動學(xué)、掌握分寸不添亂”為指導(dǎo)原則，深入邯鄲公司生產(chǎn)經(jīng)營一線，采取查閱資料、參加培訓(xùn)、出席座談、調(diào)研基層、考察現(xiàn)場等多種方式，進(jìn)行了大量深入細(xì)致扎實的學(xué)習(xí)實踐活動，足跡遍布邯鄲市區(qū)、涉縣、武安、永年、魏縣等縣市供電公司及輸變電生產(chǎn)現(xiàn)場。6個月里，我和學(xué)員們共參加專題培訓(xùn)xxx次，集中調(diào)研座談xxx次，各人員下生產(chǎn)現(xiàn)場、基層站所調(diào)研xxx余次，取得了大量寶貴的第一手資料，形成了對邯鄲供電公司經(jīng)驗做法、亮點特色的最直接認(rèn)識和體驗。我們還召開周學(xué)習(xí)例會xxx次，編寫交流動態(tài)周簡報xxx期、月度簡報xxx期，在xx省電力報、xxx省公司及下屬地市供電局網(wǎng)站、邯鄲供電公司網(wǎng)站等載體上發(fā)表學(xué)習(xí)心得等稿件共計xxx余篇，及時對學(xué)習(xí)成果進(jìn)行了總結(jié)歸納。帶領(lǐng)大家認(rèn)真學(xué)習(xí)的同時，我注重于自身管理水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，進(jìn)行了有重點、有目標(biāo)、有行動的學(xué)習(xí)實踐。我積極參加了邯鄲公司財務(wù)集約化工作例會，參與組建農(nóng)電資金沉淀池工作，大量查閱、學(xué)習(xí)財務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、“六表七單”預(yù)算編制法等資料，熟悉和掌握了邯鄲局先進(jìn)的財務(wù)管理方法、扎實的財務(wù)基礎(chǔ)工作。還通過開展座談會、專題調(diào)研等方式學(xué)習(xí)了邯鄲公司“自下而上，上下結(jié)合，全員參與，全面改進(jìn)”的十六字標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方針、“兩級標(biāo)準(zhǔn)，三級運(yùn)作”標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作模式和標(biāo)準(zhǔn)化覆蓋率、執(zhí)行率均達(dá)100%的成功經(jīng)驗;學(xué)習(xí)了邯鄲公司創(chuàng)新機(jī)制，研討了杜邦管理理念、安全生產(chǎn)千分制、6S管理法、五層八步培訓(xùn)法等創(chuàng)新成果在供電企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營工作中的推動作用;還學(xué)習(xí)了邯鄲公司教育培訓(xùn)、績效考核、電力設(shè)施保護(hù)等工作中的管理亮點和典型經(jīng)驗。

結(jié)合自己在本單位主管多經(jīng)部門財務(wù)的實際，我還通過深入邯鄲實業(yè)總公司、欣和電建工程公司、物業(yè)公司調(diào)研，學(xué)習(xí)了細(xì)化市場份額、規(guī)范經(jīng)營行為、統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等推動多經(jīng)部門健康發(fā)展的好做法和成功經(jīng)驗。

3、工作上幫助，生活中關(guān)心，激發(fā)學(xué)員交流學(xué)習(xí)熱情

邯鄲相隔魯千里，學(xué)員也大多第一次長時間離開自己的家庭和工作崗位。為了穩(wěn)定大家思想情緒，盡快適應(yīng)新的工作生活環(huán)境，全身心地投入交流學(xué)習(xí)中，我積極發(fā)揮組長作用，在工作上熱情幫助同志們，和大家一同研討課題，一同攻克難關(guān);在生活中把每名學(xué)員當(dāng)作兄弟姐妹，經(jīng)常詢問了解個人和家庭的生活情況，盡可能解決實際困難。同時，我還及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報學(xué)員們的交流學(xué)習(xí)情況，及時把上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷慰問傳遞給大家，并聯(lián)系學(xué)員派出單位領(lǐng)導(dǎo)、邯鄲公司領(lǐng)導(dǎo)前來探視和相互間訪問，這些措施有效減少學(xué)員們的后顧之憂，增進(jìn)了學(xué)員與掛職單位、派出單位的交流聯(lián)系，激發(fā)了大家的學(xué)習(xí)工作熱情。

二、學(xué)習(xí)體會和思考

通過六個多月的交流學(xué)習(xí)，使我親眼目睹了xx省公司、邯鄲公

司適應(yīng)地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大刀闊斧的管理變革，切實體會到他們解放思想、勇于創(chuàng)新、不斷超越的魄力和勇氣，也強(qiáng)烈感受到這里的每名員工重執(zhí)行、抓落實、謀實效的良好作風(fēng)，通過對這些理念、方法、成果的學(xué)習(xí)領(lǐng)會和思考沉淀，我得出了以下認(rèn)識：

1、執(zhí)行力強(qiáng)，落實水平高。

xx省公司、邯鄲公司以落實國家電網(wǎng)公司“三集五大”工作要求為落腳點，大力弘揚(yáng)“復(fù)命、實干”兩種精神，不斷深化“責(zé)任、超前”兩種意識，公司各級決策層的領(lǐng)導(dǎo)力、管理層的調(diào)控力、員工層的執(zhí)行力得以有力提升，使上級的工作部署和決策，在xx公司、邯鄲公司總能迅速加以貫徹落實。11月21日，國網(wǎng)公司召開了“財務(wù)集約化推進(jìn)會議”，僅隔幾日xx公司就迅速召開電視電話會議進(jìn)行落實，會后邯鄲公司立即結(jié)合實際進(jìn)行部署，使該項工作得以全面快速啟動，表現(xiàn)出了極強(qiáng)的執(zhí)行力和極高的時效性。

2、財務(wù)管理理念先進(jìn)，工作扎實，收效明顯。

xx公司按照資金管理精細(xì)化、集約化和規(guī)范化的目標(biāo)要求，實現(xiàn)了資金高度集中管理、統(tǒng)一調(diào)度和集中結(jié)算的管理模式，建立了包括各級機(jī)構(gòu)資金管理的責(zé)任制、資金賬戶的管理、收入的管理、支付結(jié)算的程序管理以及現(xiàn)金流預(yù)算、融資、擔(dān)保、資金運(yùn)作的資金管理體系。邯鄲供電公司通過ERP系統(tǒng)應(yīng)用，實現(xiàn)全公司“一本帳”、“一套表”和資金、帳戶、結(jié)算的高度集中，解決了電費資金層層上繳、層層沉淀的問題，并有效開展現(xiàn)金流量的預(yù)算管理，最大限度地發(fā)揮了資金的運(yùn)作效益。公司現(xiàn)金流入與現(xiàn)金流出預(yù)算編制及執(zhí)行情況較好，與月度資金預(yù)算數(shù)基本一致。

3、固定資產(chǎn)管理科學(xué)、嚴(yán)格、有序。

一是全過程信息化，邯鄲供電公司依托科技創(chuàng)新，通過實施ERP工程，從根本上解決長久以來固定資產(chǎn)賬面卡片管理與運(yùn)行實物管理兩張皮的狀態(tài)，實現(xiàn)從工程竣工---運(yùn)行接收資產(chǎn)---財務(wù)資產(chǎn)入賬---竣工決算資料---資產(chǎn)變動----資產(chǎn)報廢的全過程全信息化管理;二是帳、卡、物嚴(yán)格一致，邯鄲公司大力推行資產(chǎn)全壽命管理理念，充分使用SAP系統(tǒng)PM模塊和AM模塊的聯(lián)動，實物、財務(wù)價值帳、設(shè)備卡片做到實時盤點，設(shè)備變動情況及時反映，徹底消除由于資產(chǎn)信息不暢、滯后而引起的資產(chǎn)數(shù)據(jù)不實現(xiàn)象;三是工程轉(zhuǎn)資速度快、效果好，在規(guī)范工程管理流程的基礎(chǔ)上，邯鄲公司加大了對在建工程清理和完工轉(zhuǎn)資工作的管理力度。在全年在建工程支出近xxx億元的情況下，完工轉(zhuǎn)資占當(dāng)年支出的xxx以上。一方面如實反映了公司資產(chǎn)規(guī)模，提高了資產(chǎn)經(jīng)營對標(biāo)工作可信度;另一方面全面反映了公司的折舊水平，增加了公司自有資金來源，減少了財務(wù)費用支出。

4、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)促進(jìn)了企業(yè)又好又快發(fā)展。

xx省公司、邯鄲公司以標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為抓手，通過梳理落實各項規(guī)章制度，從細(xì)處、實處入手提高了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營效率和企業(yè)管理水平，建立起自我管理、自我完善、持續(xù)改進(jìn)的管理新模式。在開展標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作中，邯鄲公司把提升員工素質(zhì)、提升管理水平、提升安全水平、提升效率效益“四個提升”作為衡量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)成效的出發(fā)點，以“實用、實干、實效”為原則，以“自下而上，上下結(jié)合，全員參與，全面改進(jìn)”為方針，通過公司全體干部職工近三年多的不懈努力，建立起了完整的標(biāo)準(zhǔn)體系，實現(xiàn)了“兩級標(biāo)準(zhǔn)，三級運(yùn)作”的標(biāo)準(zhǔn)化模式，公司標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)實現(xiàn)了覆蓋率和執(zhí)行率均達(dá)100%，公司整體管理水平得到明顯提升。

5、企業(yè)、員工創(chuàng)新意識和能力強(qiáng)。

xx省公司、邯鄲公司堅持走全員、全方位創(chuàng)新之路不動搖，以創(chuàng)新促進(jìn)全面提升。xx公司指出：創(chuàng)新，既包括管理上的創(chuàng)新，也包括技術(shù)上的創(chuàng)新，需要全員參與，全體員工都要結(jié)合自己的本職工作，多想事、多琢磨事，多思考，切實提高工作質(zhì)量，提高工作效率。邯鄲公司在深入推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)基礎(chǔ)上，構(gòu)建了創(chuàng)新實踐、量化考核、標(biāo)桿示范、競賽激勵四個部分組成的創(chuàng)新工作標(biāo)準(zhǔn)體系，使創(chuàng)新成為可以量化、持續(xù)推進(jìn)的一項常態(tài)工作。邯鄲公司還把“發(fā)現(xiàn)問題就是成績，改正問題就是創(chuàng)新”作為標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)新工作理念，堅持從“寫我所做，做我所寫”開始，再上升為“想我所做，說我所想”，達(dá)到“寫我該做”的五步創(chuàng)新工作方法，從而實現(xiàn)以標(biāo)準(zhǔn)促規(guī)范，以創(chuàng)新促提升，共同促進(jìn)企業(yè)全面和諧發(fā)展的雙贏效果。由于領(lǐng)導(dǎo)的重視，邯鄲公司職工努力探索、敢為人先、自主創(chuàng)新的熱情被點燃。省公司，地市公司、部門、班組都有各個層面的創(chuàng)新點，杜邦管理理念、安全生產(chǎn)千分制、6S管理法、五層八步培訓(xùn)法等創(chuàng)新成果百花齊放，使先進(jìn)的管理理念、工作方法貫穿于公司生產(chǎn)經(jīng)營全過程，為企業(yè)騰飛插上了有力的翅膀。

6、職工培訓(xùn)工作開展較好，人員綜合素質(zhì)高。

以人才激勵為導(dǎo)向，邯鄲公司建立后備干部人才儲備庫，通過公平、公開的員工業(yè)績評價考核體系和多崗位交流培養(yǎng)，在公司各層面形成了能者上、庸者下的良性競爭機(jī)制，為全體員工搭建了展示才智、多方成才的平臺，有效盤活了企業(yè)人力資源，激發(fā)了職工干事創(chuàng)業(yè)熱情。無論是在工作中，還是在業(yè)余生活上，邯鄲職工都體現(xiàn)出一種強(qiáng)烈的企業(yè)自豪感和責(zé)任感。職工認(rèn)知、感恩、回報企業(yè)所產(chǎn)生的巨大能量，形成了強(qiáng)大的團(tuán)隊合力，締造了公司標(biāo)準(zhǔn)、務(wù)實、高效、創(chuàng)新的企業(yè)文化精髓。

目前，邯鄲公司正在緊鑼密鼓的開展“4A”標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)創(chuàng)建活動，把每一位員工培養(yǎng)成為想創(chuàng)新、能創(chuàng)新、會創(chuàng)新的管理人才，提升員工的綜合素質(zhì);通過“4A”的創(chuàng)建，在全公司營造積極向上的文化氛圍，打造優(yōu)秀的企業(yè)文化，塑造一流的員工隊伍，建設(shè)一流的電網(wǎng)，推動公司不斷科學(xué)發(fā)展。

三、今后努力方向

如果說外部先進(jìn)地區(qū)超前的思想觀念、先進(jìn)的管理方法帶給我們了短時間內(nèi)的思想沖擊和工作啟示的話，那么，如何結(jié)合自身和企業(yè)實際，吃透、消化和用好這次交流學(xué)習(xí)成果，還需要我們更長時間的認(rèn)識考量和工作實踐。結(jié)合崗位實際，我將從以下幾個方面推動工作。

1、加強(qiáng)財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)，在規(guī)范整理現(xiàn)有規(guī)定、制度的基礎(chǔ)上建立健全管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系，制定核心增值業(yè)務(wù)工作流程，逐步樹立職工工作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、流程化意識，使各項工作做到有人負(fù)責(zé)、有章可循、有案可查、有人監(jiān)督，有效防范財務(wù)風(fēng)險。

2、不斷深入財務(wù)管理創(chuàng)新，鼓勵各種形式的創(chuàng)新、各個領(lǐng)域的創(chuàng)新、各種成效的創(chuàng)新;必要時應(yīng)加強(qiáng)與咨詢公司的合作和交流，引入先進(jìn)的管理理念和管理方法，通過內(nèi)部診斷及時發(fā)現(xiàn)和糾正我局財務(wù)管理中存在的問題，優(yōu)化工作流程，降低管理成本，提高工作效率。

3、加強(qiáng)財務(wù)人員培訓(xùn)，提高培訓(xùn)的針對性和有效性。對財務(wù)人員的現(xiàn)狀進(jìn)行全面分析，找出影響工作水平提高的短板和結(jié)構(gòu)性缺陷，通過“請進(jìn)來、走出去”等方式，舉行針對性強(qiáng)、效果好的教育培訓(xùn)。同時要提高財務(wù)人員準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，建立健全激勵約束機(jī)制，用剛性制度來不斷激發(fā)財務(wù)人員提升綜合素質(zhì)的自覺性。

第二篇：交流學(xué)習(xí)情況報告

***管理處交流學(xué)習(xí)情況報告

為全面做好日常養(yǎng)護(hù)管理工作，提高養(yǎng)護(hù)人員業(yè)務(wù)水平。按照養(yǎng)護(hù)工程部安排，**管理處在6月3日，由養(yǎng)護(hù)副處長帶隊組織**管理處養(yǎng)護(hù)辦人員到**管理處進(jìn)行交流學(xué)習(xí)，吸取他們在日常養(yǎng)護(hù)工作中好的工作經(jīng)驗?，F(xiàn)將學(xué)習(xí)情況報告如下：

首先，兩個管理處的養(yǎng)護(hù)副處長和養(yǎng)護(hù)辦主任結(jié)合公司職代會報告提出文明樣板路段的目標(biāo)進(jìn)行交流。文明樣板路的創(chuàng)建工作是今年的養(yǎng)護(hù)工作重點，鹽湖管理處提出以“四新”工作法推動樣板路建設(shè)：

一是“依舊布新固基礎(chǔ)”即路基在原有的基礎(chǔ)上加固整修各種構(gòu)件，以保證路基的高度密實和穩(wěn)定，也是路面堅實、平整和穩(wěn)定的基本保證；路面排水系統(tǒng)在原有的基礎(chǔ)上重點改善，使之整齊劃一，線條順暢；橋梁、涵洞以其結(jié)構(gòu)安全為重點進(jìn)行養(yǎng)護(hù)。

二是“退陳用新優(yōu)功能”即交通安全設(shè)施以遵循“保障安全，提供服務(wù)，利與管理”的原則，結(jié)合新工藝、新材料，對輪廓標(biāo)及隔離柵更新改造。

三是“創(chuàng)意立新強(qiáng)管理”即橋梁依照原有的輪廓進(jìn)行顏色更新，為司乘提供良好的視覺效果；在公路養(yǎng)護(hù)管理中，本著服務(wù)和保暢的原則，應(yīng)用養(yǎng)護(hù)管理系統(tǒng)軟件，提高養(yǎng)護(hù)管理水平，逐步完善公路養(yǎng)護(hù)信息化管理平臺。

四是“循環(huán)更新促發(fā)展”即以開展的文明樣板路段為契機(jī)，每年更新一定的樣板路段，循環(huán)管理，確保全國干線公路大檢查時，各個路段都是文明樣板路段、標(biāo)準(zhǔn)路段。

其次**管理處根據(jù)每條路的特點今年如何開展文明樣板路提出了他們思路。**線：重點是設(shè)施，他們提出四不：一是反光膜不缺、二是護(hù)網(wǎng)不破、三是防眩網(wǎng)不脫、四是輪廓標(biāo)不倒。**線：橋梁和綠化。他們以“柳樹留身不留頭，楊樹是留頭不留枝”的思路解決標(biāo)志牌遮擋問題。兩個管理處還針對**高速公路護(hù)網(wǎng)頻繁破損問題進(jìn)行探討，最后提出了更好的建議。

此次學(xué)習(xí)交流，加強(qiáng)了兄弟單位之間的溝通與交流，雙方單位互相吸取了各自工作的經(jīng)驗和做法，受益匪淺，在今后的工作中將積極借鑒雙方的寶貴經(jīng)驗，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識，努力提高養(yǎng)護(hù)工作業(yè)務(wù)水平和質(zhì)量，充分發(fā)揮各自優(yōu)勢，促進(jìn)各項工作更好、更快發(fā)展。

**管理處

二〇一三年六月六日

第三篇：交流學(xué)習(xí)的報告

關(guān)于到東麗無瑕支行交流學(xué)習(xí)的報告

姓名：王學(xué)蘭

一、交流學(xué)習(xí)的基本情況

2015年9月14日至2015年9月18日，我到東麗無瑕支行進(jìn)行了工作交流。網(wǎng)點有領(lǐng)導(dǎo)及員工共14名，其中:二級支行行長1名，營業(yè)經(jīng)理1名，運(yùn)營主管1名，個人客戶經(jīng)理1人，大堂副理1人，柜員9人，低柜三個窗口，高柜三個窗口，VIP1一個窗口，后臺設(shè)臵柜員1名。

（一）交流期間學(xué)習(xí)的具體內(nèi)容及心得

1、無瑕支行現(xiàn)大力推行行云單位結(jié)算卡的開立和使用，現(xiàn)將我在無瑕支行學(xué)習(xí)行云卡基本內(nèi)容介紹一下：行云單位結(jié)算卡是我行單位結(jié)算帳戶的交易媒介，其本身不是帳戶，只有綁定帳戶后，才能發(fā)揮作用。對單位結(jié)算卡的所有操作最終反映為對其關(guān)聯(lián)帳戶的操作。帳戶的交易權(quán)限決定了單位結(jié)算卡的交易權(quán)限。一個帳戶可以綁定多張單位結(jié)算卡，一張單位結(jié)算卡只能綁定一個帳戶。單位結(jié)算卡通過多渠道來實現(xiàn)7*24小時的全天候結(jié)算服務(wù)，渠道包括對公柜面，綜合網(wǎng)點的個人柜面，自助終瑞，ATM/CRS，銀企通平臺，企業(yè)網(wǎng)銀，電話銀行等。結(jié)算卡的基本功能：存款取款轉(zhuǎn)帳消費收款查詢身份識別。

行云單位結(jié)算卡的開立所需證件：單位營業(yè)執(zhí)照或組織機(jī)構(gòu)代碼證等單位有效證件，法定代表人或單位負(fù)責(zé)人和指定持卡的有效身份證件并填寫（中國農(nóng)業(yè)銀行有限公司單位結(jié)算卡業(yè)務(wù)申請書）。在申請書上填寫單位信息加蓋預(yù)留印鑒和公章，法定代表或負(fù)責(zé)人和持卡人在表上簽字。開立行云卡時應(yīng)設(shè)臵結(jié)算卡的交易限額，包括日取現(xiàn)限額、轉(zhuǎn)帳限額和消費限額。默認(rèn)取現(xiàn)限額上限是20萬、消費限額是20萬、免認(rèn)證限額是5萬，手機(jī)安

全認(rèn)證下轉(zhuǎn)帳上限50萬，電子支付密碼和K寶轉(zhuǎn)帳限額200萬。設(shè)臵限額超過系統(tǒng)默認(rèn)限額的，需要雙主管授權(quán)。單位結(jié)算卡關(guān)聯(lián)的結(jié)算帳戶是申請單位的單位結(jié)算帳戶，結(jié)算卡必須在關(guān)聯(lián)帳戶的開戶行辦理。結(jié)算卡開通取現(xiàn)功能要求卡關(guān)聯(lián)帳戶必須具備取現(xiàn)權(quán)限。結(jié)算卡存取款所需憑證與個人卡業(yè)務(wù)相同，相關(guān)規(guī)定遵循個人卡相關(guān)規(guī)定，取現(xiàn)金額超過5萬的，持卡人需要提供相關(guān)證件，系統(tǒng)校驗持卡人信息，并需要主管授權(quán)。行云單位卡在柜面沒有轉(zhuǎn)帳功能，可以在ATM/CRS或者自助終端辦理此業(yè)務(wù)。行云卡的優(yōu)點是可以在全國的所有渠道包括綜合網(wǎng)點的個人柜面進(jìn)行辦理，取5萬以下現(xiàn)金省去了單位購買支票核印出示IC卡的麻煩，持行卡可在柜臺任何窗口取小額現(xiàn)金且ATM機(jī)上出和個人卡規(guī)定一致單卡單日出出2萬元。

2、學(xué)習(xí)了貴金屬零售業(yè)務(wù)。第一步。客戶提供身份證件進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查通過0008個人產(chǎn)品開戶輸入戶名身份證號進(jìn)行貴金屬業(yè)務(wù)簽約。第二步銷售預(yù)查詢6666輸入品種代碼和客戶級別。第三步實金銷售6667進(jìn)行實物銷售成功后打印貴金屬零售業(yè)務(wù)實物銷售/提貨憑證客戶簽字確認(rèn)業(yè)務(wù)完成。

3、存金通：是客戶指定一張農(nóng)行借記卡作為結(jié)算帳戶按照與銀行簽定的協(xié)議規(guī)則買入、賣出、提金的業(yè)務(wù)?？蛻籼峁┥矸葑C件并簽《存金通業(yè)務(wù)協(xié)議》，此業(yè)務(wù)可代理。通過0008個人產(chǎn)品開戶簽約輸入戶名身份證號進(jìn)行帳戶貴金屬業(yè)務(wù)簽約，66HR進(jìn)行帳戶金代碼、銷售重量和客戶級別錄入，客戶級別應(yīng)為二星級以上，6672進(jìn)行存金通的銷售.客戶可當(dāng)時提金或預(yù)約提金。

二、現(xiàn)場提示柜員在提交業(yè)務(wù)時應(yīng)注意的情況。

1、對于7月份實行的過渡業(yè)務(wù)和大額業(yè)務(wù)柜員提交業(yè)務(wù)時掌握的還不是很好，提醒柜員4211銀行卡轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)入方戶名帳號應(yīng)填在憑條中間規(guī)定位臵不要隨意填寫并填全聯(lián)系方式，如是轉(zhuǎn)入多個帳戶可填寫明細(xì)客戶需簽字確認(rèn)。4210交易如是來源多個轉(zhuǎn)戶轉(zhuǎn)出的可認(rèn)證，這樣可減少授權(quán)員的審核時間，提高授權(quán)效率。4254組合交易兩卡都提供50萬以下的不需填寫憑條，50萬以上需填寫憑條并需提供轉(zhuǎn)入方卡的主檔，這樣可避免打出憑條戶名與憑條填寫戶名不符的情況。3級認(rèn)證的情況，只有4211、4210過渡交易超過50萬時才需3級主管認(rèn)證。組合交易不涉及主管認(rèn)證，現(xiàn)金存取只需換人認(rèn)證就可以了。

2、拍掛失單時，損失換卡只需提掛失單第一聯(lián)不需主管簽字舊卡，頭像、證件。升級換卡提第一聯(lián)掛失單不需主管簽字，舊卡、頭像、證件和歷史簽約截屏。

3、為避免審核時間過長或被拒絕的情況，提醒柜員提交業(yè)務(wù)前檢查拍攝的憑證是否齊全，憑證拍攝不要傾斜、顛倒、是否有多個憑證放在一個畫面的情況，需主管簽字的憑證主管是否已簽字確認(rèn)，這樣才可減少等候時間提高授權(quán)效率。

三、網(wǎng)點的建議。

1、針對復(fù)雜、特殊的業(yè)務(wù)（如涉及繼承、貸款放款等業(yè)務(wù)）適當(dāng)延長授權(quán)人員審核時間，減少超時退回，如增加“特殊業(yè)務(wù)延時或暫停按鈕等。

2、請規(guī)范受托支付貸款次日劃款授權(quán)提示庫，因涉及隔日憑證查詢，如有需要可以在放款日提前復(fù)印，避免次日劃款時找后督查票耽誤時間。

第四篇：赴臺灣交流學(xué)習(xí)報告范文

赴臺交流學(xué)習(xí)心得報告

學(xué)在臺灣

離開臺灣近一個月了，回想四個月在寶島的生活，仿佛如昨兮一般。想念臺灣，僅此四字已不能完全表達(dá)我內(nèi)心復(fù)雜的情緒，幸運(yùn)的我不知該用怎樣的語言去描述在臺灣學(xué)到的??

美麗的臺灣，讓我見識了一個別樣的生活世界，求學(xué)在臺灣將是值得我“炫耀”一生的經(jīng)歷。

感謝母校工大給予了我這樣的機(jī)會，感謝義守大學(xué)、義大的老師和同學(xué)們創(chuàng)造了我美好的學(xué)習(xí)生活。

美麗而可愛的義守大學(xué)是一座年輕的私立學(xué)校，創(chuàng)辦人林義守先生為感懷母恩回饋社會而創(chuàng)建的。因為她年輕，處處流露著活潑可愛的氣息，她有著西方理念的包容，中華文化的厚重??

我在母校學(xué)習(xí)的是電子商務(wù)，與義大對應(yīng)的系所是資訊管理系，因選課因素而分配到企業(yè)管理學(xué)系。

溫柔嫻淑的凌雅慧老師，是一位虔誠的基督教信仰者，在她講授的《管理心理學(xué)》課程中，貫穿著她的信仰和對事務(wù)的看法，教授課程采用ppt和視屏相結(jié)合。凌老師為培養(yǎng)學(xué)生的人文情懷，每當(dāng)學(xué)校有關(guān)部門開展諸如音樂會、舞臺劇、心理輔導(dǎo)等活動時，總是鼓勵學(xué)生參加，參加的同學(xué)只要拿著活動的通行章就能獲得不小的加分；為激發(fā)學(xué)生上課思考和創(chuàng)意，老師在課堂上用搶答、課堂游戲等方式激發(fā)學(xué)生，表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生可以獲得老師給的神秘禮物，不過，每一位同學(xué)都能拿到基本禮物，諸如糖果、貼花等。老師考核學(xué)生分三部分表現(xiàn)：期中、期末考試所占比例各為25%，平時小考所占比例為15%，作業(yè)、小組報告和課堂表現(xiàn)所占比例為30%，表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生可以額外加分。

楊崇宏老師，一位在美國深造過的老師，很有學(xué)者的風(fēng)范，講課慢條斯理、提綱挈領(lǐng)、中英結(jié)合，每次上楊老師教授的《系統(tǒng)分析與設(shè)計》的課程總是覺得很開心，因為每次在課堂上老師都會用一個人生小故事引發(fā)我們的思考，繼而過度到當(dāng)節(jié)課要教授的內(nèi)容。老師為更好的輔導(dǎo)學(xué)生，專門請自己的研究生擔(dān)任我們的同才小老師（是否付費，我不清楚），針對我們開發(fā)的系統(tǒng)給予建議和指導(dǎo)。老師采用的課本是英譯的教材，而授課的ppt采用全英文。

吳有龍老師，曾在企業(yè)資訊系統(tǒng)工作過，在日本擔(dān)任過高校老師，因為想念喜愛高雄，而選擇了在義大。老師教授的是《視窗程序設(shè)計》，與我們在大陸學(xué)習(xí)程序語言很不一樣：每名學(xué)生一臺電腦，老師教授完理論后，演示操作，學(xué)生再實踐，即理論與實踐是結(jié)合一起的；所學(xué)的程序語言必然是最新的版本。老師上課采用自己編寫的講義，開發(fā)了自己的教學(xué)平臺，學(xué)生可以在上面提問、交作業(yè)、下載課件、查詢代碼等等。老師考核的方式是：期中期末考試各一道編程題、平時每節(jié)課的實踐實驗程序，拷貝在一張光盤上就可以了。感覺與我們在學(xué)校學(xué)習(xí)的方式很不一樣，我們在學(xué)校學(xué)習(xí)程序語言時，是先學(xué)完理論再專門開出兩個星期去實驗。

其他老師的教課方式和考核方式與以上老師都大同小異，在義大感覺最親切的是：任何時候你都可以去辦公室找老師交流，不管老師當(dāng)時在干什么，老師都會抽時間而不會搪塞你。印象最深的是，教授我們《資料庫管理》的陳秀如老師，我和另外三名大陸學(xué)生是一小組，因為欠缺網(wǎng)頁制作方面的知識，我們小組的實驗開展的不是很順利，記得好幾次午休時間我們?nèi)フ埥汤蠋煟蠋煻疾粎捚錈┑墓膭钜龑?dǎo)我們。

有幸參加了一位老師組織的兩岸關(guān)系類型課程的實踐活動：義大很重視與大陸方面的交流，那位老師主持開展了一次兩岸關(guān)系研討會，請了兩岸大學(xué)的教授做報告演講，整個研討會是對外開放的。

赴臺前，老師交代我們要多聽多看多學(xué)，每每看到什么我都喜歡觀察一番：

1、圖書館資源，充分利用。義大的圖書借期短，只有14天，一次可以借12本。還可以利用網(wǎng)絡(luò)看電子資料，這和我們學(xué)校很相似。不同的是，義大圖書館經(jīng)常舉辦活動諸如圖書館周，在這一周里圖書館會把已經(jīng)注銷的書籍雜志擺放出來，每個同學(xué)可以任意的拿三本。這樣，那些對于圖書館沒有價值的書就給了學(xué)生，資源得到再次利用。

2、網(wǎng)絡(luò)平臺一體化，全面利用。每一位進(jìn)入義大學(xué)習(xí)的同學(xué)，在他第一次注冊的時候，學(xué)校就會給他分配一個以他的學(xué)號為郵箱號和密碼的郵箱，以后不管學(xué)校發(fā)生什么事、有什么與學(xué)生利益相關(guān)的事項都通過那個郵箱下發(fā)給學(xué)生。而且，郵箱號和密碼是學(xué)生進(jìn)入教學(xué)平臺、圖書館的通行證。學(xué)生下載課件、上傳作業(yè)、提問評價下載網(wǎng)絡(luò)資源等都是通過教學(xué)平臺或老師個人的教學(xué)網(wǎng)站。

3、學(xué)會感恩，服務(wù)學(xué)分必修分。義大所有一年級的同學(xué)都要參加學(xué)校的打掃活動，這是每一位大一學(xué)生必修的課程。服務(wù)學(xué)分的考核是由學(xué)校的工讀生根據(jù)一定的規(guī)則制度進(jìn)行的，而且，如果有同學(xué)觸犯了學(xué)校的規(guī)定或條例，就處罰他一定時限的校舍打掃。

4、注重資源再利用，節(jié)能減碳。學(xué)校垃圾分類，會定期或不定期的對學(xué)生老師扔放的垃圾進(jìn)行檢查。（據(jù)我了解，在臺灣，一個塑料袋扔錯了地方罰款是3000元新臺幣）教學(xué)樓在休息時間停止供電，在上課前10分鐘送電、冷氣等。

5、注重與社會相聯(lián)系，開辟助學(xué)崗位。學(xué)校很多老師都是社會人士兼職擔(dān)任，老師也經(jīng)常請業(yè)界相關(guān)人士為學(xué)生授課，而那些業(yè)界人都以此為榮。學(xué)校有工讀生，相當(dāng)于我們的勤工儉學(xué)的學(xué)生，學(xué)校開辟了諸如：交通疏導(dǎo)員、餐廳工作員、檢查人員、系統(tǒng)維護(hù)人員、超市服務(wù)員、圖書館服務(wù)員等等工作崗位給學(xué)生。

在臺灣短短的四個月交流結(jié)束了，但是我相信正如中央電視臺國際頻道《中國新聞》對大陸學(xué)生在臺灣的報道總結(jié)詞所說的：這是大陸學(xué)生一生難忘的經(jīng)歷。誠如是，在臺灣交流的短暫四個月，使我更加堅定了中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，對祖國的熱愛之情高漲。臺灣四個月的美好生活，每天都充滿著挑戰(zhàn)，因為我明白我的一言一行代表的不是個人，而是祖國大陸青年一代的形象。在學(xué)習(xí)上，我時刻嚴(yán)格要求自己、豪不懈怠，處處爭一流，終于在臺灣老師和同學(xué)們中無負(fù)于“優(yōu)秀大陸學(xué)生”的稱號；在生活上，我時刻展示著大陸青年積極向上的精神風(fēng)貌，感受臺灣同胞熱情的同時也展示著大陸青年真誠樸實的一面；不管是學(xué)習(xí)還是生活，我都抓住一切機(jī)會向臺灣同胞特別是青年朋友們介紹大陸的發(fā)展和幸?，F(xiàn)狀，向他們描繪那些對于他們只曾出現(xiàn)在文字上的奇山異水和風(fēng)土人情，與他們進(jìn)行學(xué)習(xí)和生活上的交流。

詩有云“隨風(fēng)潛入夜，潤物細(xì)無聲”，我堅信，我這種再小不過的舉動會產(chǎn)生美好的影響，真心希望能為兩岸走向和平統(tǒng)一的道路而貢獻(xiàn)自己的力量。

這些是我臺灣成長經(jīng)歷中的些許點滴，我想我不會用平實的語言去記錄在臺灣的短暫四月，因為那四月讓我跳出了一個圈，向更大的圈中邁進(jìn)！

第五篇：赴臺灣交流學(xué)習(xí)報告

赴臺交流學(xué)習(xí)心得報告

離開臺灣已一個多月了，回想在寶島十五天的生活，仿佛如昨兮一般。能夠在大學(xué)期間參加這樣的學(xué)習(xí)交流活動，是我一生中極為寶貴的經(jīng)歷，值得讓我的家人同學(xué)羨慕、稱贊。非常感謝母校浙江理工大學(xué)給予了我這樣的機(jī)會，也感謝明新科技大學(xué)的老師和同學(xué)們?yōu)槲覀儎?chuàng)造了美好的學(xué)習(xí)生活。

這次我們一行27名學(xué)生和3名老師來到明新科技大學(xué)接受15天的學(xué)習(xí)和交流，領(lǐng)略了臺灣當(dāng)?shù)氐拿袼兹饲?，同時學(xué)校為我們安排了豐富的課程，讓我們更加了解臺灣的企業(yè)經(jīng)營管理模式。

短短的半個月時間里，我們修讀了由明新科技大學(xué)管理學(xué)院17位老師講授的《約束理論的應(yīng)用——沖突管理》、《生產(chǎn)管理》、《臺灣企業(yè)營運(yùn)商業(yè)模式》、《企業(yè)經(jīng)營管理理論》、《臺灣產(chǎn)業(yè)發(fā)展的過去、現(xiàn)狀與未來》等課程，受益匪淺。而各位老師的個性化教程，更是讓我印象深刻。

除此之外，在學(xué)習(xí)之余，我們還安排了多次集體外出游覽風(fēng)光的活動，例如觀賞日月潭、游覽鹿港小鎮(zhèn)、夜逛逢甲夜市等，一切都讓我們感到無比新鮮和激動。看著滿載而歸的我們，明新科技大學(xué)的老師們也都為我們感到欣喜。

在結(jié)束了這次難忘的旅程，回到大陸以后，我時不時會為身邊的人介紹臺灣的特色，看著他們聽得饒有興趣，我就愈發(fā)感到自豪，相信經(jīng)過這次的交流活動，以后我會更加努力，往更大的圈子邁進(jìn)！