第一篇：創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心個(gè)人工作總結(jié)

年終工作總結(jié)及工作計(jì)劃

光陰似箭，20XX年轉(zhuǎn)瞬即逝，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下，在同事們的鼓勵(lì)和幫助下，完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)，個(gè)人的業(yè)務(wù)水平和思想覺悟都有一定程度的提高，現(xiàn)將創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)部工作情況總結(jié)如下：

一、政策宣傳

為了給創(chuàng)業(yè)企業(yè)提供有針對(duì)性的創(chuàng)業(yè)服務(wù)，經(jīng)常與創(chuàng)業(yè)企業(yè)溝通交流，掌握運(yùn)營情況、宣傳各項(xiàng)優(yōu)惠政策，包括政策性補(bǔ)貼申報(bào)、項(xiàng)目申報(bào)、投融資等，全年為在園企業(yè)150余人次提供政策、融資等各項(xiàng)咨詢。

二、融資服務(wù)

協(xié)助X家創(chuàng)業(yè)企業(yè)獲得XX銀行信用貸款共計(jì)XX萬元。

對(duì)接XX區(qū)青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心推薦X家女青年創(chuàng)業(yè)企業(yè)申請(qǐng)女青年創(chuàng)業(yè)小額貸款。

對(duì)接區(qū)就業(yè)局和XX街辦勞動(dòng)保障服務(wù)中心，對(duì)有政策性小額貸款需求的2家創(chuàng)業(yè)企業(yè)進(jìn)行指導(dǎo)。

對(duì)接XX園區(qū)發(fā)展中心，篩選、收集整理有融資需求的創(chuàng)業(yè)園客戶資料，并對(duì)經(jīng)營情況較好、項(xiàng)目有潛力的4家創(chuàng)業(yè)企業(yè)進(jìn)行了約談。

對(duì)接團(tuán)市委YBC成都辦公室，學(xué)習(xí)YBC中國青年創(chuàng)業(yè)國際計(jì)劃相關(guān)理論和案例，積極開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)站建站工作，并向有融資需求的創(chuàng)業(yè)企業(yè)進(jìn)行宣傳。

三、政策申報(bào)

對(duì)接區(qū)就業(yè)局，協(xié)助X家符合條件的創(chuàng)業(yè)企業(yè)申報(bào)創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼，共計(jì)X萬元。開園至今累計(jì)有X家創(chuàng)業(yè)企業(yè)申報(bào)到該補(bǔ)助，共計(jì)X萬元。

對(duì)接團(tuán)區(qū)委和工業(yè)園管委辦，協(xié)助X家創(chuàng)業(yè)企業(yè)申報(bào)20XX年稅收返還，共計(jì)X萬余元。

對(duì)接團(tuán)區(qū)委，協(xié)助創(chuàng)業(yè)企業(yè)XX公司、XX公司等X家創(chuàng)業(yè)企業(yè)進(jìn)行第三批（20XX-20XX年度）市級(jí)重點(diǎn)創(chuàng)業(yè)企業(yè)申報(bào)。

四、培訓(xùn)工作

為了讓企業(yè)更好的了解國家現(xiàn)有優(yōu)惠政策，豐富創(chuàng)業(yè)企業(yè)財(cái)稅知識(shí)，提升創(chuàng)業(yè)企業(yè)各項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)能力，指導(dǎo)部在服務(wù)中心各部門協(xié)助下，對(duì)接區(qū)人事局、區(qū)就業(yè)局、團(tuán)區(qū)委、區(qū)科技局等相關(guān)部門，為園區(qū)創(chuàng)業(yè)企業(yè)組織4次政策交流、財(cái)稅專題、沙盤演練、企業(yè)融資等內(nèi)容的專題培訓(xùn)。

為XX大學(xué)有創(chuàng)業(yè)意向的創(chuàng)業(yè)工程專業(yè)12名大學(xué)生組織了為期兩天的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐培訓(xùn)，培訓(xùn)活動(dòng)包括優(yōu)惠政策解讀、創(chuàng)業(yè)成功案例解析等，并邀請(qǐng)創(chuàng)業(yè)青年與大學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)座談。

通過參加科技部門、團(tuán)市委等單位舉辦的項(xiàng)目申報(bào)培訓(xùn)、融資培訓(xùn)等進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，會(huì)后組織招商部人員學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)園相關(guān)優(yōu)惠政策、各級(jí)科技項(xiàng)目申報(bào)信息、銀行融資產(chǎn)品情況等。

五、其他創(chuàng)業(yè)服務(wù)

（一）企業(yè)招聘

積極與區(qū)人事局、區(qū)就業(yè)局、XX街道勞動(dòng)保障部門聯(lián)系，向創(chuàng)業(yè)企業(yè)提供大型招聘會(huì)、網(wǎng)上招聘、社區(qū)招聘等多種招聘形式，為10余家創(chuàng)業(yè)企業(yè)申請(qǐng)到3次大型招聘會(huì)的展位、XX區(qū)人才網(wǎng)和XX街辦的2處長期招聘位。

（二）企業(yè)工商注冊(cè)及年檢

積極對(duì)接第三方代辦機(jī)構(gòu)，向X家新進(jìn)企業(yè)提供工商注冊(cè)、稅務(wù)登記、企業(yè)財(cái)會(huì)等相關(guān)咨詢。

積極對(duì)接公司相關(guān)部門出具場(chǎng)地證明，協(xié)助X家新進(jìn)企業(yè)辦理工商注冊(cè)等手續(xù)。

積極對(duì)接政府相關(guān)部門，為X家創(chuàng)業(yè)園企業(yè)解決20XX年企業(yè)工商年檢難題。

（三）創(chuàng)業(yè)人員人事代理

積極配合發(fā)展區(qū)人才交流中心，協(xié)助1家創(chuàng)業(yè)企業(yè)人員辦理園區(qū)集體戶口，享受三年免人事代理費(fèi)的優(yōu)惠政策。

（四）創(chuàng)業(yè)活動(dòng)及企業(yè)推介

對(duì)接區(qū)就業(yè)局，組織10名創(chuàng)業(yè)青年參加由中央電視臺(tái)《致富經(jīng)》欄目主辦，市農(nóng)委會(huì)、市人社局、市經(jīng)信委承辦的“第二屆創(chuàng)業(yè)致富榜樣評(píng)選推介活動(dòng)——榜樣到身邊之走進(jìn)XX”活動(dòng)。

對(duì)接團(tuán)區(qū)委，組織12家創(chuàng)業(yè)企業(yè)參加由成都市政府和聯(lián)想控股有限公司共同主辦、成都高新區(qū)管委會(huì)、成都高新區(qū)技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)中心承辦的聯(lián)想之星創(chuàng)業(yè)大講堂暨天府創(chuàng)業(yè)論壇活動(dòng)。

協(xié)助團(tuán)區(qū)委，組織創(chuàng)業(yè)企業(yè)參加20XX年創(chuàng)業(yè)園嘉年華活動(dòng)，并做好活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)接待等工作。

對(duì)接團(tuán)區(qū)委，組織有融資需求的10家創(chuàng)業(yè)企業(yè)參加由團(tuán)市委主辦、西財(cái)mapcc聯(lián)合會(huì)和美瑞財(cái)富系協(xié)辦的融資推介活動(dòng)。

對(duì)接區(qū)科技局，推薦有參展意向的1家創(chuàng)業(yè)企業(yè)，報(bào)名參加由省科技廳指導(dǎo)，清科集團(tuán)承辦的“20XX中國（西部）高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)與金融資本對(duì)接推進(jìn)會(huì)”活動(dòng)。

對(duì)接區(qū)人事局，推薦、指導(dǎo)4名創(chuàng)業(yè)企業(yè)負(fù)責(zé)人參加市級(jí)創(chuàng)業(yè)先進(jìn)典型人物評(píng)選并獲得認(rèn)定。

六、相關(guān)單位其他外聯(lián)工作

對(duì)接區(qū)科技局，學(xué)習(xí)科技重點(diǎn)項(xiàng)目、科技創(chuàng)新基金、申報(bào)高新技術(shù)企業(yè)、高新技術(shù)產(chǎn)品申報(bào)等業(yè)務(wù)知識(shí)，為創(chuàng)業(yè)企業(yè)做好咨詢工作。協(xié)助區(qū)科技局相關(guān)部門，積極做好園區(qū)科協(xié)相關(guān)工作，及時(shí)向中心主任匯報(bào)工作進(jìn)展，并參加園區(qū)科協(xié)年終總結(jié)會(huì)，整理參會(huì)信息。

協(xié)助團(tuán)區(qū)委多次進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研、院校參觀等接待工作，包括現(xiàn)場(chǎng) 3 接待、企業(yè)門牌和指示牌的更新等。還協(xié)助團(tuán)區(qū)委整理創(chuàng)業(yè)企業(yè)基礎(chǔ)資料，協(xié)助團(tuán)區(qū)委發(fā)放創(chuàng)業(yè)問卷調(diào)查，協(xié)助拍攝創(chuàng)業(yè)園專題片等。

對(duì)接銀行及第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)，為創(chuàng)業(yè)企業(yè)提供集中代理記賬、稅收申報(bào)等財(cái)會(huì)及法律咨詢服務(wù)。

七、存在的問題

經(jīng)過一年的改進(jìn)，指導(dǎo)部工作較之早期的工作信息脫節(jié)、缺少檔案等現(xiàn)象有較大改觀，現(xiàn)已做到信息報(bào)送較為及時(shí)，職能職責(zé)較為清晰。但是由于專業(yè)性不夠，工作中還是存在不少問題，對(duì)企業(yè)項(xiàng)目申報(bào)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)申報(bào)、企業(yè)管理等缺乏經(jīng)驗(yàn)，對(duì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)信息不實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)、深入的掌握。

20XX年工作計(jì)劃

20XX年，創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)部在繼續(xù)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有功能，完成“中心”工作任務(wù)的同時(shí)，還將加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以及與相關(guān)部門的聯(lián)系力度，各方收集信息、資源為我所用，實(shí)現(xiàn)快捷的資源渠道、準(zhǔn)確的信息來源，為企業(yè)提供增值服務(wù)打好基礎(chǔ)。

第二篇：創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心個(gè)人工作總結(jié)

2009個(gè)人工作總結(jié)

創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心 趙萬潮

2009年，是創(chuàng)業(yè)中心實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的一年。孵化空間快速拓展、孵化條件實(shí)現(xiàn)質(zhì)的轉(zhuǎn)變，孵化項(xiàng)目的水平大幅提升，工作目標(biāo)中的各項(xiàng)任務(wù)均超額完成。

一、任務(wù)完成情況

全年新增入駐企業(yè)55家，其中科技型企業(yè)22家，完成任務(wù)的400%；火炬園三期建設(shè)順利完工，新增入駐企業(yè)4家，超額一倍完成任務(wù)?，F(xiàn)代農(nóng)業(yè)企業(yè)孵化園進(jìn)駐企業(yè)12家，完成任務(wù)的400%。招商引資（不含農(nóng)業(yè)項(xiàng)目）共引進(jìn)8家企業(yè)，合同金額超過4億元，年內(nèi)到位1.28億元，完成量600%，超額一億元人民幣。申報(bào)國家項(xiàng)目共計(jì)16項(xiàng)，成功立項(xiàng)4項(xiàng)，獲資金支持785萬元，完成任務(wù)的390%。實(shí)現(xiàn)經(jīng)營收入313萬元，完成任務(wù)的150%。協(xié)助企業(yè)獲批各類項(xiàng)目12項(xiàng)，獲資金支持300萬元。完成各類培訓(xùn)13場(chǎng)次，培訓(xùn)380人次。指導(dǎo)企業(yè)包裝項(xiàng)目，參加國內(nèi)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽多次獲獎(jiǎng)。幫助5家企業(yè)融資，依法清理兩家倒閉企業(yè)，盤活3家停產(chǎn)企業(yè)，企業(yè)整體實(shí)力大大增強(qiáng)。

二、具體做法

（一）以身作則，帶好隊(duì)伍

在示范區(qū)管委會(huì)和各兄弟部門的大力支持下，創(chuàng)業(yè)中心近年來發(fā)展迅速。孵化面積從1.7萬平米增加到6.3萬平米；技術(shù)平臺(tái)從無到有，已經(jīng)投入運(yùn)行的服務(wù)各孵化企業(yè)的技術(shù)服務(wù)平臺(tái)達(dá)到4個(gè)；另外，還與東科麥迪森及上海華聯(lián)超市股份有限公司合作，組建了貨運(yùn)與企業(yè)產(chǎn)品銷售平臺(tái)；現(xiàn)代農(nóng)業(yè)企業(yè)孵化園及設(shè)施農(nóng)業(yè)創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)基地也正式開展工作并不斷擴(kuò)大規(guī)模，而創(chuàng)業(yè)中心的工作人員幾年來不僅沒有 增加，反而從15人減少到13人。從火炬園到農(nóng)業(yè)孵化園，南北距離達(dá)十幾公里，每個(gè)人的工作量以及工作難度都成倍增加，管理難度也成倍增加，這就需要我們切實(shí)做好隊(duì)伍建設(shè)，以隊(duì)伍建設(shè)為龍頭，依靠全體的力量完成目標(biāo)。

帶好隊(duì)伍，首先是要以身作則。作為一把手，我知道群眾的眼睛盯在哪里。難事、艱苦的事總是親歷親為，沖鋒在先。局面打開后再交給分管的同志，配好隊(duì)伍，并創(chuàng)造舒心的工作條件。東方富海等重點(diǎn)招商對(duì)象、奇異果酒業(yè)等重要入駐企業(yè)、清理的2家企業(yè)、盤活的三家停產(chǎn)企業(yè)以及農(nóng)業(yè)孵化園的產(chǎn)品銷售、農(nóng)高會(huì)室外展、飼料產(chǎn)業(yè)園的籌劃、爭(zhēng)取，重點(diǎn)項(xiàng)目的包裝、答辯、資金爭(zhēng)取我都是責(zé)無旁貸。不把困難留給分管同志，不爭(zhēng)功諉過，做工作的開路先鋒。模范遵守單位的勞動(dòng)紀(jì)律和各項(xiàng)制度，多與同志交流，體貼同志，了解大家的感受。單位全年加班700多人次，多半同志未休年休假，堅(jiān)持在工作一線，無一人抱怨，無一人領(lǐng)取加班費(fèi)。仔細(xì)想來確實(shí)讓人感動(dòng)。

（二）謀全局、出思路

作為單位的一把手要出思路，要讓宏偉的目標(biāo)和前景展召大家投入緊張、艱苦的工作中去。今年以來，我們?cè)诨鹁鎴@運(yùn)行上提高質(zhì)量。法國CBE隧道模具項(xiàng)目、環(huán)球嘉禾研發(fā)中心、歐迪亞實(shí)業(yè)、奇異果酒業(yè)、秦新食品陸續(xù)投產(chǎn)；圣妃乳業(yè)引資達(dá)8200萬元，設(shè)備基本就位，技術(shù)與規(guī)模均為國內(nèi)第一?；鹁鎴@加速器的功能得到充分體現(xiàn)。

農(nóng)業(yè)孵化園在摸索中進(jìn)展、擴(kuò)大，借企業(yè)之力完成配套設(shè)施并及時(shí)投用。依托入園企業(yè)，把工作拓展到大學(xué)生、農(nóng)民工的設(shè)施農(nóng)業(yè)創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)，并成為陜西省的設(shè)施農(nóng)業(yè)實(shí)訓(xùn)示范基地，使工作內(nèi)容不斷充實(shí)、延伸。在園區(qū)服務(wù)上抓兩頭，即技術(shù)與銷售。建立了苗木組培技術(shù)平臺(tái)和楊凌蔬菜供應(yīng)上海聯(lián)華超市的銷售平臺(tái)。

在創(chuàng)業(yè)大廈和創(chuàng)業(yè)園“騰籠換鳥”，清理孵化無望的11家企業(yè)和閑置車間的2家企業(yè)，引進(jìn)好項(xiàng)目，按項(xiàng)目質(zhì)量和創(chuàng)業(yè)階段實(shí)行分級(jí)管理。創(chuàng)業(yè)大廈實(shí)現(xiàn)年新增入駐企業(yè)27家，入駐率達(dá)到99%的歷史新高。創(chuàng)業(yè)園引進(jìn)了偉隆種業(yè)、健蕎科技等重點(diǎn)企業(yè)。全年入駐科技 企業(yè)22家，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)企業(yè)3家。

孵化服務(wù)方面，主抓了項(xiàng)目包裝、平臺(tái)建設(shè)與企業(yè)解困。組織入孵企業(yè)參加全國創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽，3家企業(yè)獲獎(jiǎng)；組織企業(yè)申報(bào)各類項(xiàng)目38項(xiàng)，有12項(xiàng)獲批。建設(shè)了針對(duì)主要入孵企業(yè)群體的3個(gè)技術(shù)平臺(tái)、1個(gè)銷售平臺(tái)。協(xié)助盤活3家停產(chǎn)和破產(chǎn)企業(yè)，為5家企業(yè)解決資金。

拓展孵化空間方面，策劃的楊凌飼料產(chǎn)業(yè)園與創(chuàng)業(yè)公寓項(xiàng)目為創(chuàng)業(yè)中心下一步發(fā)展打下了基礎(chǔ)。

（三）重點(diǎn)突破，帶動(dòng)大局

在千頭萬緒的工作實(shí)際中，我選擇招商、平臺(tái)、項(xiàng)目三個(gè)作為重點(diǎn)，以項(xiàng)目為突破口，通過三項(xiàng)工作互相促進(jìn)、互相帶動(dòng)，盤活全局工作。

好項(xiàng)目是招商引資的重要手段，有了好的孵化項(xiàng)目，投資公司就會(huì)找上門來；好項(xiàng)目也要走出去招，招來好項(xiàng)目才能得到上級(jí)項(xiàng)目支持，也才能充分發(fā)揮孵化器技術(shù)平臺(tái)的作用。孵化企業(yè)項(xiàng)目的深入也會(huì)對(duì)我們的公共服務(wù)提出更高的要求，成為我們改進(jìn)工作的思路，也是我們拓寬孵化領(lǐng)域，包裝自身發(fā)展項(xiàng)目爭(zhēng)取上級(jí)支持的源頭活水。

今年以來，我們引進(jìn)了柱狀蘋果、高效轉(zhuǎn)太陽能光膜（把紫外線轉(zhuǎn)化為紅橙光）等12個(gè)農(nóng)業(yè)高新項(xiàng)目。讓農(nóng)業(yè)孵化園成為真正的可以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化的農(nóng)業(yè)高新技術(shù)聚集區(qū)。工業(yè)項(xiàng)目有利樂包液態(tài)羊奶深加工、萬噸獼猴桃酒生產(chǎn)、歐迪亞橡膠模具生產(chǎn)、蕎麥茶和營養(yǎng)雜糧系列、秦新豆制品加工等8項(xiàng)，合同金額超過4億元，當(dāng)年到位1.28億元。確?；鹁鎴@運(yùn)行質(zhì)量良好。

通過包裝、策劃項(xiàng)目爭(zhēng)取中省資金，投入570萬元建設(shè)了服務(wù)入孵企業(yè)的食品專業(yè)技術(shù)共享平臺(tái)、飼料創(chuàng)新技術(shù)服務(wù)平臺(tái)和苗木組培技術(shù)服務(wù)平臺(tái)。包裝楊凌有機(jī)蔬菜品牌，招引上海林來科技有限公司進(jìn)駐楊凌，把農(nóng)業(yè)孵化園作為上海華聯(lián)超市蔬菜直供基地，并按照標(biāo)準(zhǔn)組織楊凌全境及周邊縣區(qū)的152個(gè)品種常年供應(yīng)。

年內(nèi)新策劃項(xiàng)目16項(xiàng)，成功立項(xiàng)4項(xiàng)，獲得資金支持785萬元?，F(xiàn)代農(nóng)業(yè)（種植類）創(chuàng)新技術(shù)服務(wù)平臺(tái)、現(xiàn)代中醫(yī)藥公共技術(shù)服務(wù)、飼料企業(yè)專業(yè)技術(shù)服務(wù)共享平臺(tái)、特色農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)技術(shù)開發(fā)與示范、設(shè)施農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)業(yè)示范基地等項(xiàng)目分別獲得國家火炬計(jì)劃、創(chuàng)新基金環(huán)境建設(shè)（服務(wù)后補(bǔ)助）、陜西省13115創(chuàng)新工程、陜西省重大創(chuàng)新專項(xiàng)等計(jì)劃支持。入孵企業(yè)獲批項(xiàng)目12項(xiàng)。

項(xiàng)目的引進(jìn)、篩選，充實(shí)了自身實(shí)力；項(xiàng)目的策劃、包裝、答辯明確了工作思路；項(xiàng)目的實(shí)施改善了孵化條件，加快了平臺(tái)建設(shè)，凝聚了入孵企業(yè)，促進(jìn)了招商工作，同時(shí)也鍛煉了隊(duì)伍。項(xiàng)目帶動(dòng)的效果充分體現(xiàn)。

（四）工作一盤棋，協(xié)作靠團(tuán)體

創(chuàng)業(yè)中心的領(lǐng)導(dǎo)班子開誠布公，群策群力；干部隊(duì)伍緊張活潑，富有激情，是一個(gè)互相補(bǔ)位，能操上心、能出上力的好隊(duì)伍。我本人沒有具體分工，兩名副主任分管了全部業(yè)務(wù)，他們都能出色完成職責(zé)，使我有足夠的精力思考工作思路、調(diào)研好的項(xiàng)目、協(xié)調(diào)各種資源。每一個(gè)人員安排、項(xiàng)目決策、企業(yè)取舍都充分發(fā)揮大家的智慧。我們的項(xiàng)目管理崗位本來是一名工作人員兼職，今年僅此崗位就給示范區(qū)兄弟單位輸出兩名工作人員，而我們內(nèi)部前后有四個(gè)人輪試過這個(gè)崗位，但沒有出現(xiàn)項(xiàng)目斷檔，并取得創(chuàng)紀(jì)錄的成績，歸功于嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臉I(yè)務(wù)管理、相互補(bǔ)位與協(xié)作精神。

三、存在問題與與努力方向

一是現(xiàn)代農(nóng)業(yè)企業(yè)孵化園初試啼聲，創(chuàng)業(yè)中心的管理經(jīng)驗(yàn)不足，需要盡快摸索出一套合理、可行、有效的管理體制；二是現(xiàn)有的孵化優(yōu)惠政策落實(shí)不夠，適應(yīng)新形勢(shì)的孵化政策需要深入研究；三是中心工作人員年齡與知識(shí)結(jié)構(gòu)均不能適應(yīng)孵化事業(yè)發(fā)展，急需引進(jìn)人才；四是服務(wù)對(duì)象的需求量大面寬，創(chuàng)業(yè)中心精力分散，有待探索并建立社會(huì)化服務(wù)體系。

第三篇：?創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心工作總結(jié)

創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心工作總結(jié)

一、基本情況

**街道辦事處位于有農(nóng)村勞動(dòng)力1.64萬人，有就業(yè)意愿的1.47萬人1.26萬人實(shí)現(xiàn)就業(yè)，就業(yè)率85.7%。0.17萬農(nóng)村勞動(dòng)力無就業(yè)意愿，城鎮(zhèn)有就業(yè)意愿的勞動(dòng)力6700余人就業(yè)6020人，就業(yè)率89.9%。**街道創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心機(jī)構(gòu)健全，制度完善，共有辦公面積270平方米，設(shè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)大廳、創(chuàng)業(yè)專家指導(dǎo)服務(wù)室、多功能會(huì)議室及培訓(xùn)教室。服務(wù)大廳設(shè)信息發(fā)布區(qū)、咨詢服務(wù)區(qū)、政務(wù)綜合服務(wù)區(qū)、基礎(chǔ)服務(wù)區(qū)四個(gè)大區(qū)。中心配置了電腦8臺(tái)，投影儀一臺(tái)。

二、機(jī)構(gòu)組成**街道創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心設(shè)主任一名，由**街道辦事處副主任擔(dān)任，設(shè)副主任兩名，由社會(huì)事務(wù)科科長負(fù)責(zé)信息類和政策類工作；由勞動(dòng)保障事務(wù)所所長負(fù)責(zé)創(chuàng)業(yè)類和基礎(chǔ)類工作。創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心有工作人員4名，分別負(fù)責(zé)基礎(chǔ)、創(chuàng)業(yè)、社保、咨詢和信息發(fā)布等工作。服務(wù)中心設(shè)三個(gè)社區(qū)工作站，分別為勞動(dòng)保障工作站、勞動(dòng)保障工作站、勞動(dòng)保障工作站，每個(gè)工作站有工作人員3名。轄區(qū)17個(gè)村每個(gè)村有一名勞動(dòng)保障專職工作人員。**創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心成立了以企業(yè)家、成功創(chuàng)業(yè)人士為主體的**創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師團(tuán)，有專家導(dǎo)師團(tuán)成員5人，工作人員3人。

三、制度建設(shè)

2020年，在區(qū)人社局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，**街道辦事處領(lǐng)導(dǎo)高度重視，狠抓落實(shí)，使創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心制度健全、機(jī)制靈活、功能完善、運(yùn)行規(guī)范、便捷高效。制定了《**創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心創(chuàng)業(yè)服務(wù)管理辦法》、《**創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心工作職責(zé)》、《**創(chuàng)業(yè)專家導(dǎo)師團(tuán)管理制度》、《**創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心創(chuàng)業(yè)專家指導(dǎo)團(tuán)名單》。結(jié)合精準(zhǔn)脫貧工作，強(qiáng)力推進(jìn)**創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心全面提升服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)**創(chuàng)業(yè)促進(jìn)就業(yè)工作深入開展，推進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展良性互動(dòng)。

四、工作情況

**街道為了扎實(shí)搞好創(chuàng)建充分就業(yè)街道，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)、就業(yè)、促進(jìn)就業(yè)再就業(yè)，就是以創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心為核心，以就業(yè)服務(wù)為手段，以促進(jìn)就業(yè)和再就業(yè)為目的，實(shí)現(xiàn)就業(yè)和再就業(yè)，扎實(shí)開展服務(wù)中心的創(chuàng)業(yè)和各類服務(wù)工作。

1、依托創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心平臺(tái)，搞好調(diào)查摸底。5月份，結(jié)合陜西省農(nóng)村勞動(dòng)力調(diào)查摸底工作，我們充分利用基層優(yōu)勢(shì)，深入到各村、社區(qū)，采取逐門逐戶調(diào)查方式，進(jìn)行詳細(xì)摸底調(diào)查，掌握**街道勞動(dòng)力創(chuàng)業(yè)情況，同時(shí)掌握各企業(yè)崗位資源情況。**創(chuàng)業(yè)中心建立了《**街道農(nóng)村勞動(dòng)力基礎(chǔ)臺(tái)賬》、《**街道貧困勞動(dòng)力基礎(chǔ)臺(tái)賬》，對(duì)**街道的農(nóng)村勞動(dòng)力有就業(yè)意愿的1.47萬人，貧困勞動(dòng)力371人做到了就業(yè)底子清、技能水平明。各村也相應(yīng)建立了兩種臺(tái)賬，對(duì)貧困勞動(dòng)力做到每個(gè)季度回訪一次，及時(shí)動(dòng)態(tài)掌握勞動(dòng)力的就業(yè)情況上報(bào)創(chuàng)業(yè)中心，以便隨時(shí)更改。

2、依托創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心平臺(tái)，搞好創(chuàng)業(yè)、就業(yè)再就業(yè)優(yōu)惠政策、就業(yè)困難認(rèn)定、4050人員的認(rèn)定和養(yǎng)金的返還、貧困人口交通補(bǔ)貼等政策的宣傳和落實(shí)。我們充分發(fā)揮平臺(tái)作用，不斷深化就業(yè)服務(wù)，加強(qiáng)就業(yè)再就業(yè)的宣傳，使全社會(huì)充分了解就業(yè)再就業(yè)優(yōu)惠政策；同時(shí)，認(rèn)真做好《就業(yè)失業(yè)登記證》的發(fā)放及管理工作，確保每名符合條件的勞動(dòng)者都能分享優(yōu)惠政策。目前我街道共為120名4050人員辦理了養(yǎng)老金的返還，發(fā)放《就業(yè)失業(yè)登記證》400余本，困難認(rèn)定10人通過就業(yè)援助全部實(shí)現(xiàn)了就業(yè)，就業(yè)率100%，辦理交通補(bǔ)貼4人。

3、依托創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心平臺(tái)，以積極的就業(yè)政策為導(dǎo)向，實(shí)現(xiàn)持續(xù)的、穩(wěn)定的就業(yè)措施：一是靈活性就業(yè)。我街道利用自己的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，動(dòng)員轄區(qū)各企業(yè)到村上去招工，結(jié)合轄區(qū)內(nèi)企、事業(yè)單位多的特點(diǎn)，重點(diǎn)開發(fā)了面向村民生活服務(wù)、機(jī)關(guān)企事業(yè)單位后勤保障和社區(qū)公共管理的就業(yè)崗位等公益性崗位。而且充分利用農(nóng)村的環(huán)境衛(wèi)生、森林防火等村級(jí)公益性崗們解決困難就業(yè)人群的就業(yè)問題，**街道共雇傭環(huán)保員190余名，防火員7名，村級(jí)其它就業(yè)崗位就業(yè)13人，努力實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移和靈活就業(yè)相結(jié)合。二是提升創(chuàng)業(yè)就業(yè)能力。2019年以來我們共舉辦家政培訓(xùn)8期，果樹培訓(xùn)6期，培訓(xùn)人次600余人，貧困勞動(dòng)力13人次。通過舉辦職業(yè)培訓(xùn)，經(jīng)驗(yàn)交流等形式，提高勞動(dòng)者素質(zhì)，樹立了正確的擇業(yè)觀，提高了勞動(dòng)者的就業(yè)能力。

4、依托創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心平臺(tái)，不斷拓展創(chuàng)業(yè)就業(yè)渠道。創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心作為就業(yè)管理的職能部門，進(jìn)一步擴(kuò)大創(chuàng)業(yè)促進(jìn)再就業(yè)是我們義不容辭的職責(zé)。為此，我街道努力開辟就業(yè)門路，積極創(chuàng)造就業(yè)崗位。一是積極開發(fā)第三產(chǎn)業(yè)，特別是服務(wù)業(yè)的就業(yè)崗位。服務(wù)業(yè)是一項(xiàng)具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ男滦彤a(chǎn)業(yè)，蘊(yùn)含著極大的就業(yè)容量。二是根據(jù)區(qū)就業(yè)局下發(fā)的招聘簡章，實(shí)時(shí)掌握崗位需求。三是創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心堅(jiān)持聯(lián)動(dòng)，結(jié)合區(qū)人社局舉辦大型勞動(dòng)力現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)。及時(shí)掌握轄區(qū)內(nèi)各企事業(yè)單位的空崗信息，有力地推動(dòng)了**的就業(yè)再就業(yè)工作。四是通過小額擔(dān)保貸款的發(fā)放，促進(jìn)創(chuàng)業(yè)和就業(yè)工作，2019年至今已經(jīng)發(fā)放小貸10名130萬元。五是成立以企業(yè)家、成功創(chuàng)業(yè)人士為主體的**創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師團(tuán)，由于條件限制，目前開展了部分業(yè)務(wù)，目前有四家企業(yè)已經(jīng)入駐。一方面開展創(chuàng)業(yè)者與導(dǎo)師團(tuán)的創(chuàng)業(yè)交流會(huì)，另一方面對(duì)創(chuàng)業(yè)者由導(dǎo)師團(tuán)提供免費(fèi)的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。在以后的工作中，我們會(huì)逐步拓展此項(xiàng)業(yè)務(wù)。

通過努力，已形成中心創(chuàng)業(yè)服務(wù)的制度化、經(jīng)?；?，在今后的工作中，我們要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、不斷努力，積極探索創(chuàng)業(yè)服務(wù)的新途徑、新方法，確保做好中心的各項(xiàng)工作。

第四篇：創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心指南

創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心指南

一、蜀山區(qū)失業(yè)人員申請(qǐng)小額貼息擔(dān)保貸款須知

申請(qǐng)小額貸款人，須是蜀山區(qū)域內(nèi)各類經(jīng)營戶持《安徽省就業(yè)失業(yè)登記證》，申請(qǐng)人向戶籍所在地的社區(qū)勞動(dòng)保障工作機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng)（百幫創(chuàng)業(yè)園內(nèi)及一條街的非正規(guī)就業(yè)勞動(dòng)組織向蜀山區(qū)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心提出申請(qǐng)）填寫《小額擔(dān)保貸款申請(qǐng)書》《小額擔(dān)保貸款調(diào)查審批表》，失業(yè)人員小額貸款額度一般掌握在5萬元左右，貸款期限最長不超過2年，每年申辦一次，到期確需延長的，可申請(qǐng)展期1次。申報(bào)材料：

一．《小額擔(dān)保貸款申請(qǐng)表》一式三份，從戶籍所在地（社居委）領(lǐng)?。?/p>

二．《小額擔(dān)保貸款調(diào)查審批表》一式三份，從戶籍所在地（社居委）領(lǐng)取；

三．申請(qǐng)人相關(guān)證件原件及復(fù)印件（一式三份）；

1、申請(qǐng)人及配偶身份證（復(fù)印件需正、反兩面）；

2、結(jié)婚證、離婚證、未婚證明；

3、《安徽省就業(yè)失業(yè)登記證》；

4、營業(yè)執(zhí)照或非正規(guī)就業(yè)勞動(dòng)組織證書（正、副本），有效期內(nèi)；

5、戶口簿（首頁、戶主頁、申請(qǐng)人及配偶頁）；

6、房屋租賃合同；

7、個(gè)人經(jīng)營情況說明（場(chǎng)地面積、固定資產(chǎn)明細(xì)等情況）；

8、《創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)合格證書》和創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書。

四、反擔(dān)保措施材料：

（一）、信用擔(dān)保

1、擔(dān)保人身份證、戶口本；

2、擔(dān)保書（注明聯(lián)系電話）；

3、擔(dān)保人身份及工資收入證明（由擔(dān)保人單位出具）；

注：申請(qǐng)人配偶不能作為信用擔(dān)保人。信用擔(dān)保人應(yīng)為行政機(jī)關(guān)或財(cái)政全額撥款事業(yè)單位正式職工。

(二)、房主抵押擔(dān)保（私房）

1、由房屋產(chǎn)權(quán)人書面提出申請(qǐng)，愿意用本人房產(chǎn)提供擔(dān)保抵押。（有配偶，則須夫妻雙方簽名）；

2、房產(chǎn)證（原件做抵押擔(dān)保用）

3、身份證、戶口本、結(jié)婚證及配偶身份證

二、申請(qǐng)非正規(guī)就業(yè)勞動(dòng)組織

各類失業(yè)人員向蜀山區(qū)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心申請(qǐng)加入非正規(guī)就業(yè)勞動(dòng)組織需要提供如下材料：

1.認(rèn)定申請(qǐng)書（2份）

2.通過年審的《安徽省就業(yè)失業(yè)登記證》原件、復(fù)印件（2份）

3.從業(yè)人員身份證復(fù)印件（2份）

4.房屋租賃合同復(fù)印件（2份）

5.特殊行業(yè)須提供認(rèn)定或許可證（復(fù)印件2份）

其他注意事項(xiàng)：

1.非正規(guī)就業(yè)勞動(dòng)組織證書實(shí)行年審制度每年年審一次（須提供正、副本原件）

2.要求退出非正規(guī)就業(yè)勞動(dòng)組織人員，須提供《在就業(yè)優(yōu)惠證》或《安徽省就業(yè)失業(yè)登記證》原件及申請(qǐng)書。

三、組織起來就業(yè)實(shí)體認(rèn)定

申請(qǐng)辦理組織起來就業(yè)實(shí)體認(rèn)定書的企業(yè)須注意事項(xiàng)：條件：

1.已領(lǐng)取《非正規(guī)就業(yè)勞動(dòng)組織證書》的人員；

2.由3人以上（含3人）持《安徽省就業(yè)失業(yè)登記證》合伙經(jīng)營，且?guī)?dòng)就業(yè)人數(shù)7人以上（含7人），通過創(chuàng)辦服務(wù)型、商貿(mào)型、加工型小型企業(yè)，或從事其他合伙經(jīng)營實(shí)現(xiàn)再就業(yè)。

程序：

1.領(lǐng)辦人可向創(chuàng)業(yè)所在地區(qū)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心提出申請(qǐng)，并提交下列有關(guān)材料：

（1）認(rèn)定申請(qǐng)報(bào)告（3份）

（2）吸納的登記失業(yè)人員花名冊(cè)及其《就業(yè)失業(yè)登記證》原件及復(fù)印件；（3份）

（3）領(lǐng)辦人與從業(yè)人員簽訂的勞動(dòng)合同（或勞務(wù)協(xié)議）；（3份）從事特種行業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的，須先按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)（如對(duì)從事食品等項(xiàng)目的作業(yè)人員，辦理《衛(wèi)生許可證》持證經(jīng)營。（3份）

（4）非正規(guī)就業(yè)勞動(dòng)組織證書副本復(fù)印件（3份）

2．區(qū)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心對(duì)申請(qǐng)材料進(jìn)行初審合格后。填寫“認(rèn)定申請(qǐng)書”并簽署意見，報(bào)市就業(yè)辦發(fā)放《組織起來就業(yè)實(shí)體認(rèn)定證書》，同時(shí)在從業(yè)人員的《安徽省就業(yè)失業(yè)登記證》上簽注就業(yè)狀況。

四、申請(qǐng)入駐百幫創(chuàng)業(yè)園

申請(qǐng)入駐百幫創(chuàng)業(yè)園程序：

1.須持有《非正規(guī)就業(yè)勞動(dòng)組織證書》和《組織起來就業(yè)實(shí)體認(rèn)定書》。

2.提供書面申請(qǐng)報(bào)告（①申請(qǐng)面積；②項(xiàng)目情況；③環(huán)保情況；④安全情況；⑤用水電量；⑥吸納職工人數(shù)其中持證人數(shù)、須承諾服從園區(qū)管理，按時(shí)繳納房租、水電費(fèi)。）

3.區(qū)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心對(duì)接到申請(qǐng)后對(duì)申請(qǐng)入駐企業(yè)進(jìn)行考察。

百幫組織孵化成功申請(qǐng)獎(jiǎng)勵(lì)須提供材料：

1.工商、稅務(wù)營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件

2.人員工資表加蓋公章及員工身份證復(fù)印件

3.領(lǐng)頭人本人《安徽省就業(yè)失業(yè)登記證》復(fù)印件

4.《非正規(guī)就業(yè)勞動(dòng)組織證書》副本復(fù)印件

5.孵化成功企業(yè)注冊(cè)公司須提供會(huì)計(jì)報(bào)表

五、申請(qǐng)辦理勞動(dòng)密集型小企業(yè)

勞動(dòng)密集型小企業(yè)認(rèn)定：

1.認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)

通過創(chuàng)業(yè)園孵化成功，并經(jīng)過工商行政管理部門注冊(cè)登記，當(dāng)年新招用持《安徽省就業(yè)失業(yè)登記證》的高校畢業(yè)生、農(nóng)民工等登記失業(yè)人員，達(dá)到企業(yè)現(xiàn)有在職職工總數(shù)的30%以上，并與其簽訂1年以上期限勞動(dòng)合同，且按時(shí)、足額繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。

2.認(rèn)定材料

（1）申請(qǐng)認(rèn)定報(bào)告

（2）《勞動(dòng)密集型小企業(yè)吸納登記失業(yè)人員認(rèn)定證明》

（3）營業(yè)執(zhí)照副本、稅務(wù)登記證副本（國稅、地稅）原件和復(fù)

印件

（4）當(dāng)年新招用持《安徽省就業(yè)失業(yè)登記證》人員花名冊(cè)及《安

徽省就業(yè)失業(yè)登記證》原件和復(fù)印件

（5）企業(yè)為職工繳納社會(huì)保險(xiǎn)花名冊(cè)

（6）工資表

（7）勞動(dòng)合同書原件和復(fù)印件

3.認(rèn)定程序

勞動(dòng)密集型小企業(yè)向原孵化地所在區(qū)勞動(dòng)保障部門提出申請(qǐng)，區(qū)勞動(dòng)保障部門在《勞動(dòng)密集型小企業(yè)吸納登記失業(yè)人員證明》上簽署初審意見后，報(bào)市勞動(dòng)保障部門，市勞動(dòng)保障部門審核后，符合條件的。在《勞動(dòng)密集型小企業(yè)吸納登記失業(yè)人員認(rèn)定證明》上簽署意見，并報(bào)市財(cái)政部門備案。

第五篇：旅客服務(wù)中心個(gè)人工作總結(jié)

旅客服務(wù)中心個(gè)人工作總結(jié)

自2012年開春以來到現(xiàn)在已經(jīng)有半年的時(shí)間了，在這短短的半年里我收獲了很多，領(lǐng)會(huì)了很多，不僅僅是工作中，生活中收獲了更多的感動(dòng)。

在這半年中，車站在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，緊緊圍繞年初確定的各項(xiàng)工作任務(wù)目標(biāo)，以張總報(bào)告為指導(dǎo)，以安全生產(chǎn)為中心，打造平安和諧車站，開展普通話、手語教學(xué)、禮儀等各項(xiàng)培訓(xùn)提升了車站職工綜合素質(zhì)。在這半年里我們以張站提出的“文化引領(lǐng)，穩(wěn)中求進(jìn)”的指導(dǎo)思想，各科室團(tuán)結(jié)協(xié)作、同心協(xié)力，抓機(jī)遇，迎接新挑戰(zhàn)，穩(wěn)步提升，持續(xù)發(fā)展。我們“三進(jìn)一上”走進(jìn)社區(qū)、到各大院校，各大商場(chǎng)、超市做宣傳，宣傳總站售票窗口、以便讓廣大居民了解客運(yùn)中心經(jīng)營情況、避免誤乘；我們開展了網(wǎng)上訂票和網(wǎng)上售票業(yè)務(wù)，方便學(xué)生和年輕群體購票；我們實(shí)行團(tuán)體票免費(fèi)上門送票服務(wù)等一系列便民服務(wù)。

在旅客服務(wù)中心學(xué)習(xí)工作的半年中，我不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，熟練的掌握了工作流程及工作要點(diǎn)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排、積極努力工作，熱心為旅客服務(wù)，學(xué)會(huì)換位思考、遇事能主動(dòng)站在旅客的角度思考問題，回答解決旅客疑問，幫助旅客解決實(shí)際問題。

在這半年的學(xué)習(xí)工作中我也發(fā)現(xiàn)了自身的缺點(diǎn)，在處理一些問題的時(shí)候有些容易沖動(dòng)，思考不全，在與旅客交流中語速比較快，造成旅客不明白，不利于與旅客之間的溝通。不太擅長察言觀色，不能準(zhǔn)確掌握旅客心理，不能很快把握旅客，不便于處理一些突發(fā)應(yīng)急事件，以后需要改進(jìn)，以便更好的與旅客交流、為旅客服務(wù)。2012年下半年的打算：

1、揚(yáng)長避短、補(bǔ)足缺點(diǎn)，學(xué)會(huì)“穩(wěn)重“的處理事情。

2、不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，擴(kuò)展相關(guān)的知識(shí)，更好地為旅客服務(wù)。

3、積極參加科室活動(dòng)，為科室建設(shè)增磚添瓦。

4、服從安排，做好自己份內(nèi)的工作。

5、積極工作、做力所能及的事情。

6、熱忱服務(wù)，服務(wù)將微笑到底。

總站為我們提供了優(yōu)良的工作環(huán)境、安心的住宿環(huán)境，廣闊的發(fā)展平臺(tái)，我們依舊跟隨總站政策，積極參加培訓(xùn)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外塑形象。