第一篇：現(xiàn)代禮儀教學設計

現(xiàn)代禮儀教學設計

定南職業(yè)中專：葉萍

【教學目標】

掌握握手禮儀口訣、方式 掌握餐桌上最基本的禮儀

【教法與學法】

講授法 演示法 討論法

【教學重點與難點】

掌握餐桌上最基本的禮儀

【教學過程】 【導入】

通過對聽課老師的掌聲歡迎導入新課.教會學生正確的鼓掌方式,讓學生明白鼓掌是手的禮儀.【新授】

1、禮儀的真諦:自律、敬他

解釋:敬他就是尊敬他人,自律是知道在什么場合該說什么話,不該說什么話,該做什么事不該做什么事

2、情景一:你和他人初次見面,你會如何打招呼? A、問學生情景劇中覺得哪里不妥,老師再教一些正確.B、老師引出握手的口訣:大方伸手,掌心相對,目視對方,面帶微笑,力度適中,對等相握,三秒結束

C、介紹握手的方式

垂臂式握手:右手握手,左臂自然垂放,表示尊敬、鄭重 背臂式握手:右手握手,左手握拳背于身后, 抱握手:右手握手,左手側(cè)面抱,表示感激、祝賀.如:感謝你對我的栽培,祝賀你取得了好成績.按握手:右手握手,左手由上往下按握,表示慰問、囑托.如:朋友遠行,你可以說一路平安;看病人時你可以說,注意身體,好好保重.拍臂式握手:右手握手,左手拍對方的小臂,表示夸獎、贊譽.如:小姑娘不錯很有上進心.(長輩對晚輩)

3、情景二:假如有人宴請你,你應注意哪些基本餐桌禮儀? A、就座位置的講究

主人坐中間,客人坐主人的右邊,社交禮儀是以右為尊 B、點菜時要主隨客便 請客人點菜 C、斟酒技巧和忌諱

右手握酒瓶,不要雙手握,倒酒時做到點、抬、旋、擦.先給客人倒再給主人,要從右邊倒酒,耳下線拿出酒瓶, 酒瓶不能越過頭頂.開式倒酒表示尊敬, 閉式倒酒表示不受歡迎,滾開,所以以后絕對不允許反手倒酒.倒酒要順時針.D、寒暄時,不要涉及他人隱私

談論大家感興趣的話題.上菜時,主人沒拿筷子,說明宴會沒開始.千萬別用自己的筷子給客人夾菜,最好用公筷.假如,就餐時,餐具掉在地上了,你會怎么做?為什么? E、拿酒杯的講究

敬酒時拿杯柄,祝酒時拿杯體,如果雙方用酒杯敲擊桌面,表示來我們一起喝酒,這種相約邀酒叫做小禮,祝酒叫做長酒,敬酒叫做大禮.俗話說,無酒不成宴.在正式的宴會上,是不能以茶帶酒的,除小孩或喝酒過敏者.我們的周恩來周總理生前就說過,頻頻舉杯以示禮到,敬酒不勸酒.F、宴會中別說買單

實際是埋單,應該把它安安靜靜的不喧嚷,不喧鬧的埋起來.主人可以前往收銀臺或者看看消費的清單,把錢放在單子上.G、送客的講究

我們歡迎客人要熱情,送客也同樣重要,要送到看不見時在離開.【小結】這節(jié)課你有什么收獲?

第二篇：現(xiàn)代禮儀教學工作總結

現(xiàn)代禮儀教學工作總結

白小琴

本學年擔任 《禮儀規(guī)范教程》課程教學，面對新的工作任務和新課程，仍堅持在創(chuàng)新中求發(fā)展，邊學習邊教學。進一步認識到德育教學和禮儀課程在中學學校中的重要性。一學年來在學校的正確引導下工作有了新的變化，也有許多不足之處，工作中有許多感想現(xiàn)將個人教學工作總結如下：

現(xiàn)代社會的開放性和文化多元性決定了人們必須懂禮儀、用禮儀，禮儀教育已經(jīng)成為素質(zhì)教育的一部分和中學生的必修課。在中學學校開展禮儀教育對于中學生強化文明行為、提高交往能力、塑造職業(yè)形象和適應市場經(jīng)濟發(fā)展有著重要的意義。根據(jù)中學生的特點和需求，中學生禮儀教育應突出個人基本禮儀、日常交際禮儀、文書禮儀、職場禮儀、中外傳統(tǒng)禮儀習俗和宗教禮儀五大重點。在教學中，可以采用四種途徑，即：把禮儀教育引入課堂；通過榜樣示范培養(yǎng)學生禮儀；營造良好的校園人文環(huán)境；把禮儀教育融入到實踐當中，所有這些我們和學生共同做到了，學做文明人，學做社會人，清潔環(huán)境，文明校園，從我做起，從每一件小事做起，就成為了對學生進行思想教育的重要內(nèi)容。本人從以下幾個方面對禮儀教育和教學進行總結：

一、以身作則，樹立榜樣

榜樣的力量是無窮的。車爾尼雪夫斯基說：“教師把學生造成什么人，自己就應當是這種人?！倍Y儀教師在學生心目中的地位首先具

有示范性，作為禮儀教師首先做不到做不好禮儀課程教學就是失敗的。在眾多任課教師中，學生對禮儀教師的一舉一動最關注。因此，禮儀教師必須以身作則，我們禮儀課教師的一言一行，穿衣戴帽，關系到學生良好習慣的養(yǎng)成，也關系到學生人格的塑造。學生是具有模仿力的一個群體，他們時時刻刻觀察著老師的一舉一動，并在某些方面進行模仿，所以老師在學生面前必須有模范的作用。現(xiàn)在的學生幾乎都是獨生子女，嬌生慣養(yǎng)再加之中職學生學習紀律不好。因此在學校、在教室看見地上有紙，哪怕是踩上也不撿起來。每當這個時候，我就指使學生把地上的紙撿起來，放入紙簍。學生就是，你讓我撿我就撿，你不吱聲我也看不著，沒有一點兒積極主動性，這時我就開始思索，怎樣才能使學生人人關心班級，人人講衛(wèi)生呢？從這以后，我一到教室，首先環(huán)視一下教室，發(fā)現(xiàn)地上有紙再也不喊學生了，而是自己把它撿起來。這樣持續(xù)了一段時間，有些同學看見地上有臟東西主動打掃干凈，再也不用老師去指派了，對這些同學我及時的予以表揚，夸獎他們愛干凈、講衛(wèi)生的優(yōu)良品行，漸漸地班上越來越多的同學都養(yǎng)成了這種良好的習慣，誰往地上扔一塊紙屑，馬上有人譴責他，并馬上要求他撿起來。

教育學生見到老師或客人行禮，我自己也要做到，給學生起到示范作用。比如上課師生問好我始終堅持先向?qū)W生問好。平時學生向我問好，我都會微笑的點頭或招手并向同學們問好。在上學的路上，見到我班孩子我都主動和他們打招呼。每天送孩子放學到校門口，看到家長我都熱情的說：“您好！”或微笑著點頭致意。對于學生，我也會 用“請”、“你好”“謝謝”“對不起”這些字眼。每次大掃除后望著干干凈凈的教室，我會對同學們說：“你們辛苦了！”這種教育的效果勝過千言萬語。在教育教學中我注意儀表端莊，以身示范，學生在師生交往中受到潛移默化的影響。

二、明確要求，集體教育

對學生提出要求具體、明確、詳細的文明禮儀常規(guī)，是每個學生心中有數(shù)。打好基礎，形成氛圍，做示范，教表演，使學生知道怎么去做，首先對學生提出要求明確、具體、詳細的文明禮儀常規(guī)，使每個學生心中有數(shù)。一開始就重視禮儀訓練，打好底子，對學生進行禮儀教育。既要使學生明白“理”，又要訓練“儀”，學練結合，以練為主。做示范、教表演，使學生知道怎樣去做。讓學生形成正確的動作定勢，逐漸養(yǎng)成良好的習慣。

學生前面示范站姿，然后對學生進行反復訓練“起立、請坐”，達到整齊劃

一、動作迅速，精神面貌好。有了站姿的基礎后，再練一練升國旗儀式，全體同學立正站好，少先隊員行隊禮，眼睛望著國旗，同學們練得都很認真。我示范行隊禮姿勢，同學們反復演練，為開學典禮和以后每周一升國旗打下了基礎。規(guī)范的教育訓練在孩子們的腦海中打下了一個文明禮儀的烙印。

在語言方面，從說好“您好、請、謝謝”這三句話為切入點，同學們還補充了“對不起、沒關系、再見”等禮貌用語，并結合日常生活實際討論了這些禮貌用語的用法。關于培養(yǎng)好習慣，教師從正面加以引導，學生則舉反例說明沒有好習慣的危害，一正一反，一莊一諧，使學生對“養(yǎng)成好習慣將受益終生”這句話加深了認識和理解。在對學生嚴格要求和訓練的基礎上開好主題班會。召開了次以“文明禮儀伴我行為”主題的主題班會。這次班會旨在培養(yǎng)學生成為有理想、講道德、懂禮貌、講文明的一代新人，使學生懂得文明禮儀在人的一生中的重要作用，重在培養(yǎng)學生從現(xiàn)在做起、從身邊小事做起、從言談舉止等細小方面做起，做文明小學生，做社會主義合格接班人。班會上，有的同學舉手發(fā)言，闡述生活中的禮儀；有的同學表演情景小品，告訴人們不懂禮節(jié)的危害；有的同學配樂朗誦，向人們發(fā)出了“講文明、懂禮貌、做文明人”的呼喚。

三、持之以恒，堅持到底

文明禮儀教育，是一種養(yǎng)成教育。通過教育訓練，持之以恒，使學生逐步形成文明識禮的好習慣。出現(xiàn)反復，這是一種正常的現(xiàn)象，應對學生充滿信心，抓反復、反復抓、扎扎實實，堅持不懈。每當學生放學時，我都提醒他們見到老師主動問好；如果老師從你身邊走過，就很自然的向老師問好?，F(xiàn)在我班學生已養(yǎng)成了良好的禮儀習慣，不論是在樓道里、上學的路上，還是在校園之外，他們見到老師都能主動問好，提高了講文明、懂禮貌的自覺性和主動性。我堅持正面教育，注意樹立典型，讓禮儀榜樣去影響帶動他們。平時我也跟蹤，隨時發(fā)現(xiàn)禮貌突出的同學，進行及時的肯定。

學生禮儀表現(xiàn)有反復現(xiàn)象。學生可塑性大，有好模仿和從眾的心理特點，強化禮儀訓練是比較容易取得效果的。但由于受家庭、社會和環(huán)境的影響，學生禮儀表現(xiàn)具有時好時差的反復性特點。有的學生明明知道禮儀規(guī)范的具體要求，就是不能很好地去執(zhí)行，或始終如一堅持；再有常規(guī)訓練的松懈、社會環(huán)境的負面影響等也會使學生的禮儀表現(xiàn)產(chǎn)生反復。這是一種正常的現(xiàn)象，不要氣餒，應對學生充滿信心，抓反復、反復抓、扎扎實實，堅持不懈。我們經(jīng)常提醒學生見到老師、客人主動問好；如果老師從你身邊走過，就很自然的向老師問好。現(xiàn)在我校學生已養(yǎng)成了良好的禮儀習慣，不論在哪兒見到客人、老師都能主動問好、或者行鞠躬禮，提高了講文明、懂禮貌的自覺性和主動性。

總之，文明禮儀教育靠老師和學校教育是遠遠不夠的，還應該依靠家長、社會共同來完成，才能取得令人滿意的效果。篇二：現(xiàn)代職場禮儀學習心得

現(xiàn)代職場禮儀學習心得

隨著社會經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，文明禮儀在人與人的關系中發(fā)揮著越來越重要的作用，它滲透在我們生活中的點點滴滴，一點一點的改變著我們的生活，同時也改變著自己和身邊的人。人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧。有禮走遍天下，無禮寸步難行。因此，學習禮儀知識，運用禮儀規(guī)范，對提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現(xiàn)實意義。

禮儀是表示敬重的儀式，它包括儀表禮儀、著裝禮儀、儀態(tài)禮儀、接待禮儀、禮貌用語，它對我們每個人都是門必修課，禮儀三要素包括：禮儀是交往藝術，交往強調(diào)互動，互動看結果；禮儀是溝通技，巧溝通強調(diào)理解；禮儀是行為規(guī)范，規(guī)范就是標準。對中國人來講禮儀是一種自我修煉，是律己行為，管住自己，獨善其身；禮儀要求人和人打交道保持適當距離，距離產(chǎn)生美感，適當?shù)木嚯x是對對方的尊重。

禮儀是一種在人際關系和社會交往過程中所應具有的相互表示敬重、親善友好的行為規(guī)范，是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn)；從個人角度看，優(yōu)秀的禮儀素質(zhì)不僅有助于提高個人的修養(yǎng)，還有助于美化自身、美化生活，并且有利于與他人的交往與溝通，使人獲得良好的人際關系。以前，我對于禮儀的概念及重要性理解不透，總認為禮儀好壞是個人問題，人與人不同，甚至認為像氣質(zhì)一樣是天生的，認真學習后，我才進一步明白，禮儀不僅是個人形象的社會表現(xiàn)，而且還關系到所在單位的榮辱得失，尤其像我們所在的行業(yè)，個人的禮儀

素質(zhì)，直接關系到企業(yè)的形象，關系到單位的經(jīng)濟與社會效益。在生活中，要學會設身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓我的所得，通過這次禮儀學習，我才明白在原來的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話，似乎我都有太多的忽略，比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽，還有我們是否做到了語調(diào)熱情，聲量適中表達清楚，簡明扼要。所以，我們應該加強禮儀方面的學習，還要做到學以致用。在這次職場禮儀學習后，我明白原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾，在工作時不是自己喜歡什么就穿什么，個人衣著服飾應符合自己的工作與職位。革命導師馬克思說，人是社會關系的總和，你做任何事情，做農(nóng)民也好，做工人也好，做企業(yè)家也好，做官員也好，做學者也好，做學生教師也好，你肯定要和別人交往，既然要跟別人交往，你就要有交往的藝術，所以學習禮儀有助于交往，你說話你得會說，什么話能說，什么話不能說，它有游戲規(guī)則，我們要通過自己的學習和觀察，通過自己的修養(yǎng)來提升自己的禮儀方面的知識，提升自己的禮儀方面的品位，增進自己的人際交往！

細節(jié)決定成敗，也許一個微小的細節(jié)決定了一個人的第一印象。俗話說：“沒有規(guī)矩，不成方圓?！彼裕鋈魏问虑?，都應有一定之規(guī)，在人際交往中也應該有一定的規(guī)矩。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關心,贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。

職場交往是講究規(guī)則的，即所謂的無規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌,即是辦公地點,就不能放太多的私人物品,文件歸檔是否及時歸檔,辦公區(qū)的衛(wèi)生情況，個人著裝，這些都代表你的個人和公司的形象,給人第一印象,能夠給人以美感。因此,不過是這些禮儀,還有生活中的其他細節(jié)都應留意,也要學會設身處地的為他人著想。從小小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略。比如在平時工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調(diào)熱情,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達清楚,簡明扼要,文明禮貌,掛電話時要確定掛好電話后再與其他人說話,在身邊應經(jīng)常準備好筆和紙,及時記錄。當開會時手機需靜音,重要電話不得不接時,要先向在座各位道歉,然后只聽不講,最好在30秒內(nèi)結束通話。更要注意的就是不要在會上頻發(fā)短信,轉(zhuǎn)筆,補妝,蹺二郎腿,晃悠,這都是對發(fā)言者和其他會上同事的不尊重的行為。打電話時不要吃東西,與領導同乘電梯,是要落落大方,面帶微笑,不要拘謹,這可是可遇不可求的機會呀。同事之間溝通,上下級之間的溝通,一定要會說話,說好話,用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠,公私要分明,不要用手指人,背后不要議論別人,金錢往來要謹慎,私下里面不要抱怨等等。其實我們對禮儀的認知面還有待加強。所以,我們要趁閑暇時間應多多來加強禮儀這方面的學習,因為我們代表的不僅僅是個人,而是以整

個集團公司的形象面對外界,并且還要做到學以致用?？梢哉f,禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止,學會待人接物,塑造良好形象,贏得社會尊重?！彼哉f:知禮懂禮,注重文明禮儀,是每個立足社會的基本前提之一,是人們成就事業(yè),獲得美好人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運用,將我們所學的點滴運用到今后的工作之中,再不斷地學習,一步一步完善自己,爭取盡力為我們的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務,個人與集體共同成長。玉溪城市建設投資集團有限公司職工杜慧英 2014年8月8號篇三：現(xiàn)代禮儀學習心得

現(xiàn)代禮儀學習心得

為期4周的現(xiàn)代禮儀通識課快要結束了，在這短短的時間里，我學到了很多關于現(xiàn)代禮儀的知識。每一節(jié)課我都有認真聽講，因為，老師所傳授的知識吸引了我，老師上課的方式也吸引了我。

對于我們這些還未完全踏入社會的大學生來說，有關禮儀方面的基本常識了解得并不多。但是這些又是和我們的生活息息相關的，掌握良好的社交禮儀知識是我們走向成功必要的鋪路石。能夠上現(xiàn)代禮儀這門通識課，我感到非常榮幸。在課堂上，老師教予我們的基本禮儀中，有我經(jīng)常碰到的場合，也有我從未接觸過的。無論是否有接觸，我覺得這些禮儀對于我如今和日后的社會生活而言，都是非常有用的。進入社會，最基本也是最重要的，是以禮待人。說是挺容易，但是真正做到處處得體、事事合禮，其實很難。在社會上，我們都會接觸到各式各樣的人，最先評價他們的，是他們的儀容儀表、他們的言行舉止等等。所以無論是在平時生活中，還是在一些較為正式隆重的場合，我們都需要注重自己的禮儀，注意他人的禮儀。

禮儀對于我們而言，非常重要。

想起大學之前的自己，對于很多的基本禮儀都不清楚，所以時不時也會遇到一些交往、交際中的尷尬和問題，如著裝不當、舉止失禮、不會說話等等。比如說：在別人發(fā)表言論的時候，自己突然有話想說，就隨便的打斷別人，先自己把話給說了；有些場合說話聲音過大??。這些事情雖小，但卻對我們的形象造成很大的影響。

上了大學之后，進入社團，接觸的人多了，交際的圈子也大了，不知不覺也懂得了很多平時生活中應該注意的事項。有句話說得好，每一個人都是自己的鏡子，不管是好的，還是不好的，我們都能從中看到一些現(xiàn)象，學到一些東西。所謂：有則改之，無則加勉。從周圍人的行為舉止中，時不時總能看到自己的影子。別人的好與壞，我們不該加以評論，但，我們能夠以此來鞭策自己，提醒自己哪方面做錯了，哪方面做得不夠恰當。老師還說過，出門前不要忘記照鏡子，一定要有一個好的形象走出去，是對他人的尊重。學習禮儀，不一定需要用到課本，可以在現(xiàn)實生活中，新聞中，電視劇，電影中，只要你留心觀察，我們就可以學到很多很多為人處世的一些禮儀。

上完《現(xiàn)代禮儀》這門通識課之后，我就有種感覺：在課堂里面，我能學到很多實用的東西，這些都會對自己的各個方面有一定的一個提升。在課上老師舉了一些例子，讓我印象比較深刻，也有一些心得體會。首先老師強調(diào)的就是舉止禮儀了，舉止是一個人文明教養(yǎng)和人格成熟的標志，它比言談更具有說服力。幾千年來，人類除了不斷的努力創(chuàng)造自已生存的最基本需求（吃、喝、穿、?。?，還注重追求個人與社會都公認的美的表現(xiàn)形式，行為舉止正是這種美的重要的表現(xiàn)形式之一。

通過平時生活經(jīng)驗的積累，也通過上了這個禮儀課，讓我懂得在不同的場合，應該怎么穿，應該怎么坐，怎么說話，怎么站，怎么走

路。就拿老師親身示范的坐姿、站姿和握手。當時我就在想：如果老師不教我，或許我真不能注意平時的我有多隨便多無禮。不過，這也讓我知道：在很多事情上，我們往往需要注意一些小細節(jié)，小問題，小動作上。雖然這都是一些不起眼的地方，但倘若做好了，做對了，它往往會起到意想不到的效果。雖然這個課程只有短短的4個星期，但從中真的讓我學到了很多，也感受了許多。通過社交禮儀的學習我懂得如何與別人溝通，如何更好地提高自己在社會各個方面的修養(yǎng)，了解了禮儀是在人際交往中必須遵守的一種慣例，是一種習慣形式，即在人與人的交往中約定俗成的一種習慣做法。禮儀的核心是給人方便和尊重：桌位要有主次，介紹要有先后，穿衣要分場合，送禮要有講究，坐、行有規(guī)范??給他人方便，讓他人感到被尊重。另外，我還從中認識到有一個禮儀是最基本的，最簡單的，但卻也是最重要的，那就是——微笑。微笑是一種國際禮儀，它能充分體現(xiàn)一個人的熱情、修養(yǎng)和魅力。在面對客戶、賓客及朋友，親人時，要養(yǎng)成微笑的好習慣?；仡^過來，想想自己，在這一點上，似乎做得還不是很夠。笑得多了，人看起來也會更加親和，鍛煉臉部肌肉還可以美容啊。所以，以后要每天微笑。煩惱其實沒什么大不了，笑一笑，一切都過去了。

進入大二，成為了社團的主要負責人。接觸的老師、同學慢慢多了起來，接電話、發(fā)短信多了起來，開會、去不同的場合的次數(shù)也多了起來。這讓我覺得自身的人際交往能力急需不斷提高，禮儀方面的知識也得深化學習。不僅對自己的工作有利，對自己的個人修養(yǎng)的培

養(yǎng)也有幫助。

社會如此之大，我們該學的禮儀知識還有很多很多。我想，除了課堂上學到的基本禮儀知識，更多的還是要從生活里的點點滴滴里去觀察，去學習，去實踐吧。而且，禮儀知識你學到了，如果在平時生活中，你不以此來約束自己，以此來鞭策自己的話，那就算你學得再多，你的修養(yǎng)，你的素質(zhì)依舊不會得到提高。

所以，在我們?nèi)粘９ぷ魃畹姆椒矫婷?，要學會養(yǎng)成良好的禮儀習慣，要從小事開始，從自己開始，從這一刻開始，把過往的一些陋習，一些錯誤慢慢的糾正過來。但，這是一個長期的艱苦的過程，需要我們不懈地努力，才能夠取得成效。

老師課上以自己的親身經(jīng)歷為我們講述現(xiàn)代禮儀各方面的知識，讓我受益匪淺。不后悔選上這門課程，因為它貼合我們的生活，貼合我們的社會，讓我們學到實實在在的知識！篇四：現(xiàn)代禮儀心得體會

現(xiàn)代禮儀心得體會 從小到大，在電視劇里面不乏看到那些優(yōu)雅的女主角，主持人，心中總會萌發(fā)一絲絲的悸動，總會被她們身上那種獨特的人格魅力所吸引，曾經(jīng)在心里幻想著有一天能夠成為像她們一樣的人。她們的言談舉止是那么的合體，大方，甚至還會偶爾透漏著高貴的氣息。

總之，整個人給人的感覺是那種煥然一新的神清氣爽，是自己身上所看不到的，我深知，那就是距離，是一段很遙遠的距離。也明白了，她們身上這種獨特的氣質(zhì)是禮儀賦予她們的，為了提高自身的修養(yǎng)，為今后踏入社會打好基礎，在大二的下學期我選擇了現(xiàn)代禮儀這門課程。

文明禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，我國素有“禮儀之邦”的美譽?？追蜃诱f的好“人無禮則不立，事無禮則不成，國無禮則不寧”。以禮治國、以禮服人，打造謙謙君子之國。古人云：“禮興人和”，謙恭禮讓，諒解寬容，與人為善，重形象，講禮義。當今社會是一個充滿競爭和挑戰(zhàn)的社會，文明禮儀已成為現(xiàn)代社會中人們生活、商務等方面不可缺少的重要組成部分，一個人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面，都能展示一個人的素質(zhì)修養(yǎng)，一個單位的整體形象?，F(xiàn)代社會交際頻繁，在人與人的接觸與交際中，現(xiàn)代禮儀越發(fā)顯得重要，甚至基本的禮儀是必不可少的。禮儀是人際關系的潤滑劑，它規(guī)范人們在一定的場合的出現(xiàn)方式，是順利進入社會的通行證，是得到人們認同的行為規(guī)范，是人們參與社會生活的行為指導。

以前沒學過這方面的專業(yè)知識，也沒發(fā)現(xiàn)自身的缺點，學了現(xiàn)代禮儀，我才發(fā)現(xiàn)自己渾身數(shù)不完的缺點，上課的時候喜歡背靠在座位上，把整個座位占得滿滿的，還自我感覺良好，覺得沒有什么問題，因為自己在認真聽講。殊不知自己這個坐像是多么的不雅，正確的坐法只能占座位的三分之一。介紹人的時候，要先介紹職位高的和長者，把職位高的和長者介紹給職位低的和晚輩，由他們伸出手來握手，如果是女士，需由女士先主動伸出手。在第一次課的時候，老師就叫我們上去表演，我自告奮勇的上去，覺得是一件很簡單的事。首先我們分別來了一個簡單的自我介紹，不是很成功，總有一些該介紹的東西遺漏了，還需要老師的提醒。后來我們就臨時表演了一下怎樣介紹人，我們小組表演了兩次才基本合格。有一個同學給我的評價就是我握手的時候表情不是很自然。從那時開始，我深深地體會到一件簡單的事要把它做好，還是不容易，尤其是禮儀，它既是一門學問，又是一門藝術，要想嫻熟的掌握它，還需下一番苦功夫。之后我們從坐，立，到儀容、著裝、怎樣搭配衣服的色調(diào);又從舉止，到交談、舞會、餐飲，聚會、送花、送禮物，出國旅行禮儀，再到怎么作自我介紹，怎樣寫自薦信??老師還經(jīng)常叫我們上去表演，讓我們理論與實踐相結合，也極大的調(diào)動了我們學習的積極性，給我們留下了深刻的印象。經(jīng)過一學期的現(xiàn)代禮儀學習，我獲益匪淺，在生活中每當我要做一些事的時候，我的腦海中總會閃過一個念頭，這樣做是不禮貌的，我是學過現(xiàn)代禮儀的人，總該有點長進，不能和她們同流合污，她就像鎮(zhèn)靜劑，深深地植在我的腦海中，提醒我做每件事之前要好好思考一下這樣做是不是得體的。

通過禮儀的學習我懂得如何與別人溝通，在一切人際關系中，互相尊重是第一美德，你只有尊重了別人，別人才會尊重你，尊重是雙向的，而必要的距離又是任何一種尊重的前提。如何更好地提高自己在社會各個方面的修養(yǎng),如何吃西餐才不致失禮，如何在舞會上脫穎而出，如何在上班，上課的時候不打擾其他的 工作伙伴和同學，使我懂得了如何與他人建立良好的人際關系，而且使我認識到在人際交往中有很多重要的原則要遵守的。更使我了解了禮儀是在人際交往中必須遵守的一種慣例，是一種習慣形式，即在人與人的交往中約定俗成的一種習慣做法。禮儀的核心是給人舒適和尊重：桌位要有主次，介紹要有先后，穿衣要分場合，送禮要有講究??讓他人感到舒適，感到被尊重。而不是手足無措，弄出笑話，失禮于人。禮儀不僅能彰顯個人的魅力，也是一個國家，一個民族精神風貌和凝聚力的體現(xiàn)，我至今還記得英國首相撒切爾夫人那回眸的一笑，當她當眾滑到之后，她優(yōu)雅的站起來回眸一笑，向大家微笑著招招手，既緩解了當時尷尬的氣氛，也給自己找了一個很好的臺階，一點都不損害她的身份和地位。同時也向在場的所有人發(fā)出暗號，她沒有事，不用為她擔心。試問有多少人能夠像她這樣，處事不驚，沉著冷靜。

雖然我一直對朝鮮和日本沒有多大的好感，但從禮儀的角度來說，我一直認為朝鮮和日本這兩個民族是做得比較好的，這倒不是我個人有什么崇洋媚外的思想，而是我從生活中體會到的，從一個簡單的方面就可以看出，就拿他們所拍的影視作品來說吧，都說社會存在決定社會意識，藝術也是對生活的客觀真實的反應，在他們的各種影視作品中，都能頻繁的看到他們那種長幼有序，尊老愛幼的美德，在公司，大家見面的時候總是親切的鞠躬問好，比自己先進公司，不管能力如何都被叫做前輩。在家中，長輩更是得到了尊重，往往是一家之主，晚輩和他們說話都謙恭有理，不在他們面前抽煙，說話時還要摘下墨鏡。而在中國的影視作品中，這方面的表現(xiàn)就要弱很多了，很難看到，現(xiàn)實怎樣，也就可想而只?，F(xiàn)代禮儀對于我們大學生也有很大的現(xiàn)實意義，現(xiàn)在的大學生大多心高氣傲，目中無人，不知天高地厚，以自我為中心，過慣了養(yǎng)尊處優(yōu)的公主王子生活，在父母的精心呵護下長大，不懂得集體生活，不懂得生活禮儀，不好的生活習慣還一大堆。通過對禮儀的學習，有利于我們建立和諧融洽的師生關系，同學關系，為以后踏入社會建立廣泛的人脈關系打下堅實的基礎;有利于提高我們自身的修養(yǎng)，增強自身的人格魅力，受到別人的尊重和愛戴；能讓我們更好的適應社會環(huán)境，重整我們的人生觀和價值觀，適時調(diào)整我們的心理狀態(tài)，讓我們以一種更加自信，更加炫目的姿態(tài)走向社會，走向生活。

我相信這學期現(xiàn)代禮儀的學習將會是我人生中一筆巨大的財富，一定會在我走向成功彼岸的道路上起著潛移默化的作用。如果我們?nèi)巳硕寄芎芎玫膶W習好禮儀規(guī)范，并用它來指導我們的行為習慣，一定能夠促進我們社會主義和諧社會的建設，讓我們的身邊時常洋溢著溫馨和和諧。篇五：現(xiàn)代禮儀學后感

學習《現(xiàn)代禮儀》心得 時間飛逝，幾個月的時間，讓我完成了從高中到大學的轉(zhuǎn)變?，F(xiàn)在已是第二個學期，開學初選課緊張的氛圍令我記憶猶新。這門課程是我在選課期間在電腦前奮戰(zhàn)了好幾個小時才得來的，原本我也選了這門課，不過沒被選上，因為經(jīng)歷過遺憾，所以我會更加珍惜。

在我看來，《現(xiàn)代禮儀》這門課很有意義，特別是對于我們大學生?？鬃佑醒浴安粚W禮，無以立”，“禮”引導著我們?nèi)绾翁幨?、如何為人，它就像是酷暑里的一瞬清涼，滋潤著我們已干枯的心，它帶給我們的并不是一朝一夕，而是長久的、深遠的?由內(nèi)而外的改變。這門課程只有短短的四周時間，我搶到課的時候卻只剩下兩周時間了，兩周，兩節(jié)課，180分鐘，學習時間真的好短。失去了兩節(jié)課的學習時間讓我倍感痛心，老師幽默的講課方式，與時俱進的講課內(nèi)容，無一不吸引著我。引導著我對禮的思考，對自己過去的反思。通過學習，可以從中得到很多樂趣，可以提高個人修養(yǎng)，提升個人素質(zhì)，使你更適合在這個激烈的時代生存。

記得上第一節(jié)課的時候，老師給我們講如何穿戴服飾，讓我印象深刻的是那句“穿著不能超過三種顏色”包括上衣，褲子，鞋子，聽完之后感覺好難哦，因為平時穿衣服都是隨著喜好來，喜歡怎么配就怎么配。我還記得有一次一個不小心居然穿了紅外套綠褲子，外配一雙黃鞋子。總而言之，那次怎一個囧字可得！回到宿舍才后知后覺，自己無意中客串了回“雷人”。所以當老師說到這個穿衣問題時，立馬打起了十二分精神，因為穿衣的學問很重要??！我以后將一直貫徹

老師所言的“合適、合時、合身”六字金言。佩戴飾品，不能喧賓奪主，要佩戴些簡單的，飾品只是為你所穿起到裝飾、畫龍點睛的作用，不能本末倒置，反而會使你的著裝顯得不倫不類，淪為他人笑柄。眾所周知，越是社會地位高的人，對著裝就越重視，對他人的著裝就越挑剔。在我看來，提高品味從穿衣開始。

處理好穿衣，弄好自己給他人的第一印象后。擺在我們眼前的就是在行為上所需注重的細節(jié)了。人的一言一行就相當于一個人的門戶，中國作為一個有著五千年歷史的文明古國，作為世界四大文明古國之一，作為四大文明古國中唯一一個文化一直延續(xù)的國家，就是這么一個中國，在新石器時期我們就出現(xiàn)了仰韶文化和龍山文化，再到華夏文化，其中的造紙術、指南針、火藥、印刷術更是推動了世界文明的進展。這么一個文化大國，我們的國人在旅游時所表現(xiàn)出來的素質(zhì)不得不令我們自己反思。我不得不反問，以“文明禮儀之邦”著稱的我們對得起這個稱號嗎？在外國人們看到有垃圾在地上，第一反應就是這是中國人丟的，是什么讓我們成了不文明的代言人？是我國公民日益下降的個人素質(zhì)。還記得在新疆烏魯木齊市南山旅游景區(qū)出現(xiàn)的韓國游客集體撿垃圾的場面，在我們自己的地方，我們不打理好自己的國土，卻讓看不過眼的外國人打理，多么悲哀！作為中國人，我們對外賓撿垃圾的行為表達敬意的同時，也該為自己感到慚愧！在古漢語中，“禮”有三種意思。一是我國奴隸社會和封建社會的等級制度，以及與之相一整套禮節(jié)儀式。二是表示尊敬和禮貌。三是表示贈送的物品。“儀”有兩種意思。一是指容貌和外表。二是指 表示禮節(jié)和儀式。從個人修養(yǎng)的角度來看，禮儀可以說是一個人的內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從道德角度來看，“道德仁義，非禮不成”。從交際的角度來看，禮儀是人際交往中的一種實用藝術，也可以說是一種交際溝通方式。

金正昆教授說過:“禮”是尊重的意思，禮者敬人也，而儀則是恰到好處地向別人表達尊重的形式。禮儀二字是密不可分的，二者缺一不可。只尊重不表達，別人從何得知你內(nèi)心對他人的尊重。所以在現(xiàn)實生活中我們要表達，而如何表達，如何表達得恰到好處，這就是禮儀的學問了。就好像老師在上課時所舉的例子，大學生談戀愛是無可厚非的，但要是在公共場所做些親密的舉動，那就是對他人的不尊重，老師的觀點我很認同，在公共場合秀恩愛，你以為是在昭示你倆的甜蜜嗎？不，不是，我只會認為那是表演！是對自己、對對方、對周圍人的不尊重? 禮儀意味著得體，在禮儀方面，我覺得楊瀾做的很好。她就像是一掬清泉，帶給他人的永遠是如沐春風般的舒適。楊瀾把禮儀闡釋得很好?，F(xiàn)代禮儀一共分為五種，即政務禮儀、商務禮儀、服務禮儀、社交禮儀、國際禮儀五種。在不同的場合，我們要學會靈活的區(qū)分應用。

學習禮儀是一件讓人受益終身的事情，我們身為社會的一份子，每天都在與形形色色的人打交道，與人交往恰恰就需要禮儀。沒有人能夠逃避得了不與人交往，因為人生在世就是一個入世的過程。在以往的求職面試中，我們總能看到些別出心裁的題目，例如面試官故意 放些垃圾在地上，看你是否會撿，這說明什么，說明在職業(yè)競爭中，除了學歷，禮儀也占有很大的比重。得體的禮儀舉止會使你在未來的競爭中占據(jù)更大的優(yōu)勢?？偠灾瑥膫€人角度，禮儀有助于提高人們的自身修養(yǎng)，有助于美化自身、美化生活，有助于促進人們的社會交往，改善人們的人際關系，還有助于凈化社會風氣。從團體角度，禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的附著點。從國家角度，禮儀是獲得他國信任與尊重的立腳石。

第三篇：現(xiàn)代禮儀

《現(xiàn)代禮儀》課程形成性考核冊

學校名稱: _______________________ 姓 名:_______________________ 學 號: _______________________ 班 級: _______________________

江蘇廣播電視大學

第二次作業(yè)

一、名詞解釋： 1.冷餐會

答：冷餐會的特點是不排席位，菜肴以冷食為主，也可以用熱菜，連同餐具陳設在餐桌上，供客人自取，客人也可以自由活動，可以多次取食，規(guī)格隆重程度可高可低，一般中午12點到下午2點，下午5點到7點開始。2.沙龍

答：“沙龍”是法語Salon一字的譯音，原文意譯為:會客廳，客廳?，F(xiàn)在沙龍逐漸成為社交集會的一個代名詞，我國把擴大交際范圍的各式各樣的室內(nèi)聚會統(tǒng)稱為沙龍。

二、問答題：

1.舞會中邀請舞伴應注意什么禮節(jié)？

答：當舞曲聲起時，男士步履莊重地走到事先選好的女士面前，右手前伸，略彎腰鞠躬，應先有禮貌地征得女士男友的同意，對于新結識的女伴，不要拉著她的手將其導入舞池，而應或前或后相伴步入舞池，切忌叼著香煙請人跳舞。

2.應當怎樣做好遠方來賓的迎送工作？

答：迎賓禮儀的核心是要禮待賓客。作為一名在公務活動中擔負迎送任務的工作人員，首先1.熟悉工作職責。2.制定具體計劃。3確定接待規(guī)格。4安置賓客休息。5接受賓客訪問。其次1確定迎賓時間。2選擇迎賓地點。3確認來賓身份。4向業(yè)賓施禮致意。5引導陪同來賓。最后1迎接來賓。2向來賓獻花。3介紹主人與來賓。4依照次序致辭。5安排群眾歡迎。6人員陪同乘車。7安排來賓下榻。送別來賓時要做到：1了解情況。2確定時間。3做好準備。4認真話別。

3.會見與會談中要注意哪些事項?

答：會見宜在比較寬敞的場所進行。會見的座位安排有多種形式，有賓主各坐一方的，也有賓主穿插坐在一起的。但通常安排主賓、主人坐在面對正門位置，主賓座位在主人右側(cè)，其他客人按禮賓順序在主賓一側(cè)就座，主方陪見人在主人一側(cè)就座，譯員、記錄員通常坐在主人和主賓的后面。會談分為雙邊會談與多邊會談。雙邊會談通常用長方形或橢圓桌子，多邊會談采用圓桌或擺成方形。會談時，會談桌上放置與會國國旗，擺放座位卡，以便與會者對號入座。雙邊會談時，賓主相對而坐，以會場正門為準，客人面對正門，主人背對正門。會見與會談的安排程序大體一致。（1）提出會見要求的一方，應將要求會見人的姓名、職務以及會見什么人、會見的目的告知對方。（2）接見方應及時將會見的時間、地點、主方出席人員、具體安排及有關注意事項通知對方。（3）雙方均應準確掌握會見的時間地點。主方應先于客方到達會場。（4）賓主計劃合影，要事先排好合影圖，人數(shù)眾多應準備架子。（5）領導人之間的會見、會談，除陪見人和必要的譯員、記錄員外，其他工作人員安排就緒后均應退出。（6）會見或會談結束時，主人應送客人至車前或門口握別，目送客人離去后，再退回室內(nèi)。

第三次作業(yè)

一、名詞解釋

1、公關危機

答：是指由于內(nèi)部或外部的某些突發(fā)事件嚴重地損害了組織的聲譽和形象，使組織陷入巨大的輿論壓力和危機之中的一種公共關系狀態(tài)。

2、“三A法則”

答：人們最渴望三樣東西，這就是：接受（Acceptance）、贊成（Approval）、重視（Appreciation）。滿足人的這三個方面的需求，是受人歡迎的三大秘訣，簡稱“三A法則”。

二、簡答題

1、簡述社交場合的介紹兩人認識的順序。

答：（1）先把男士介紹給女士；（2）先把年輕者介紹給年長者；（3）先把客人介紹給主人；（4）先把未婚者介紹給已婚者；（5）先把職位高者介紹給職位低者。

2、簡要回答手機禮儀“六不要”。

答：（1）不要主動索取他人的手機號碼；（2）一般情況下不要借用他人的手機；（3）不要向別人炫耀自己的手機功能，或者看別人發(fā)短信等，不要偷拍別人的形象；（4）使用個性化的鈴聲無可非議，但不要使用內(nèi)容不文明的鈴聲；（5）不要在醫(yī)院急診室附近使用手機；（6）不要在飛機上使用手機。

3、簡要回答邀舞禮儀。

答：當舞曲聲起時，男士步履莊重地走到事先選好的女士面前，右手前伸，略彎腰鞠躬，含笑點頭致意，然后，輕聲說，“請您跳個舞，可以嗎？”

倘若被邀請的女士有男友在場，應先有禮貌地征得其男友的同意，得到允許后再邀請他的女友。

4、社交活動中，有哪些禁忌？

答：（1）忌開玩笑過度（2）忌隨便發(fā)怒（3）忌惡語傷人（4）忌飛短流長（5）忌言而無信（6）忌衣冠不整（7）忌忘恩負義（8）忌不尊重婦女

第四次作業(yè)

一、名詞解釋

1、國宴

答：國宴是國家元首或政府首腦為國家的慶典或為外國元首、政府首腦來訪而舉行的正式宴會，需要排座次，宴會廳內(nèi)掛國旗。賓主入席后，樂隊奏國歌，主人和主賓先后發(fā)表講話或致祝酒詞。樂隊奏席間樂。

4、六禮

答：早在我國先秦時代，便形成了旨在使婚禮隆重而正大光明的“六禮”，六禮即納采、問名、納吉、納征、請期、親迎。

二、簡答題

1、簡述賓主的握手禮儀

答：賓主握手時，主人應向客人先伸手，以表示歡迎。在機場、賓館、會談室接待來賓，不管對方是男士還是女士，主人都應先伸手。但在離別時，作為主人則不必先伸手，以免有催促客人趕快離開之嫌

2、簡述男女的握手禮儀

答：一般情況下，男士應等女士先伸出手后方伸手去握。男士與女士握手，通常只握一下女士的手指部分，不要握得太緊，也不要握得握得太久，2~3秒即可。

如果參加談判的上流社會貴族婦女先伸出手做下垂式，男士則可將其指尖輕輕托起吻之。有時男士確認女士愿意同他握手，也不妨主動伸手；倘若女士毫無理由地回絕已伸向自己的手，便是失禮的舉動。

3、簡述談判過程中的介紹順序

答：在商務活動中，介紹的禮儀規(guī)則是：不分男女老幼，先把地位較低的人引見、介紹給地位較高的人。

在大型商務談判中，一般由雙方主談人或負責人互相介紹各自的談判人員。如果是一方的代表同時介紹雙方的談判人員，應當先介紹己方的人員，然后再介紹他方的人員，以表示尊重對方代表。

4、斟酒的順序

答：斟酒時，服務員站在客人的右邊后側(cè)，面向客人，將右臂伸出進行斟倒，瓶口與杯口保持1厘米的距離，紅葡萄酒斟至酒杯容量的一半即可；白酒、白葡萄酒、香檳酒斟至酒杯的2/3；白蘭地酒則斟至酒杯 1/5。每斟一杯換一個位置，不允許在同一位置給左右客人斟酒。

5、簡述外事活動中懸掛國旗的幾種場合

答：按國際關系準則，一國元首、政府首腦在他國領土上訪問，在其住所及交通工具上懸掛國旗（有的掛元首旗），是一種外交特權。

東道國接待來訪的外國元首、政府首腦時，在舉行迎送儀式地點等隆重場合，在貴賓下榻的賓館、乘坐的汽車上懸掛對方（或雙方）的國旗（或元首旗），則是一種禮遇。

國際上公認，一個國家的外交代表在接受國境內(nèi)，有權在其辦公處或官邸，以及交通工具上懸掛本國國旗。

在國際會議上，除會場懸掛與會國國旗外，各國政府代表團團長亦按會議組織者有關規(guī)定，在一些場所或車輛上懸掛本國國旗。有些國際博覽會、世界體育比賽等國際性活動，也往往懸掛有關國家的國旗。

第四篇：現(xiàn)代禮儀

第一次作業(yè)

1.第二節(jié) 逢年過節(jié)送人的禮品要越貴越精美越好，越能表達送禮人的誠意。

B.錯

2.第四節(jié) 以下哪個不是人際交往中3A法則內(nèi)容？

B.尊重對方

3.第一節(jié) 學習禮儀要注重的三個基本理念是

A.尊重

C.表達

D.規(guī)范

4.第一節(jié) 學習禮儀的三個作用是什么？

B.內(nèi)強素質(zhì)

C.外塑形象

E.增進交往

5.第二節(jié) 過節(jié)出境游時要注意的社會公德是

A.傷心事

B.針鋒相對

E.否定對方

7.第二節(jié) 要去拜訪上級領導時候要注意哪些？

A.提前預約

B.自身整潔

C.適度而止

8.第三節(jié) 人際交往“白金法則”是什么？

B.行為合法

D.交往以對方為中心

第二次作業(yè)

1.第五節(jié) 握手有伸手先后的規(guī)矩：

D.電視節(jié)目主持人邀請專家、學者進行訪談時握手，主持人應先伸手。

2.第五節(jié) 注重儀表禮儀就要經(jīng)常理發(fā)，注意清潔。

A.對

3.第六節(jié) 西裝的“三一定律”指的是鞋子、腰帶、公文包要選擇同一個顏色，首選（）色。

B.黑色

4.第六節(jié) 男士在穿西裝時，西裝外套最下面的紐扣不要扣上。

A.對

5.第六節(jié) 現(xiàn)代社會講究自由，工作場合也可以隨心穿著，只要自己舒服就行。

B.錯

6.第七節(jié) 贈送禮品要越貴越高檔越好，這樣有誠意有品位。

B.錯

7.第八節(jié) 在一般的社交場合中，名片交換規(guī)則是地位低的人給地位高的，地位低的人要先把名片給地位高的。

A.對

8.第五節(jié) 儀表禮儀需要注意哪些要點？

A.容貌的修飾

B.化妝

D.表情

9.第五節(jié) 儀表禮儀三個規(guī)則是什么？

A.整潔

B.自然

C.互動

10.第六節(jié) 在正式場合男士穿西服要求：

A.要扎領帶。

B.不能露出襯衣袖口。

C.錢夾要裝在西服上衣內(nèi)側(cè)的口袋中。

F.穿西服背心，扣子都要扣上。

11.第六節(jié) 職場著裝忌諱的問題

A.過分雜亂

B.過分鮮艷

C.過分暴露

D.過分透視

E.過分短小緊身

12.第六節(jié) 穿西裝需要注意的三個三是

A.全身顏色應該在三種之內(nèi)

B.鞋子、腰帶、公文包是一個顏色

C.袖子上的商標沒拆

D.重要的場合，穿夾克，穿襯衫，沒有穿外套，沒穿西裝套裝打領帶的。

E.重要場合，白色的襪子和尼龍絲襪是不和西裝搭配的13.第六節(jié) 從服飾禮儀的角度來講，著裝的三大場合是

A.工作場合B.休閑場合C.社交場合14.第七節(jié) 總送禮品的5W規(guī)則是

A.送給誰

B.送什么

C.在什么地方送

D.什么時間送

E.如何送

15.第八節(jié) 給對方遞名片時注意的禮儀有

A.把文字最重要的那個部分對給別人

B.兩手拿著名片兩個上角遞給對方

C.右手拿著名片上角遞給對方

第三次作業(yè)

1.第九節(jié) 介紹兩人相識的順序一般是：

B.先把晚輩介紹給長輩

2.第九節(jié) 對于兩個互不相識的客人，如果他倆性格不相合，主人就沒有必要為他倆作介紹。

B.錯

3.第十節(jié) 為表示對來電者的重視，鈴聲一響就要接通。

4.第十一節(jié) 在我國跟客人握手時力度越大，時間越長表示越重視。

B.錯

5.第十一節(jié) 握手的先后順序應根據(jù)握手雙方的年齡、社會地位、身份、性別及有關條件來確定。一般遵循“尊者決定”的原則。

A.對

6.第十二節(jié) 在我國一般而言專職司機開車的轎車上座是哪里？

D.后排右

7.第十二節(jié) 出入電梯時候為了表示尊敬都應該請客人先進先出。

B.錯

8.第十二節(jié) 請長輩吃飯要安排長輩坐在B.面門的位置

9.第十節(jié) 電話形象三要素

A.時間選擇

B.通話態(tài)度

C.通話內(nèi)容

D.空間選擇

10.第十一節(jié) 一個人和多個人握手遵循規(guī)則是

A.由尊而卑

C.由近而遠

E.順時針方向

第四次作業(yè)

1.第十三節(jié) 吃西餐的時候，刀叉應當怎么拿？

A.左叉右刀

2.第十四節(jié) 在觀看演出時要保持安靜，不隨便拍照錄音，而且要善始善終。

A.對

3.第十四節(jié) 在國際交誼舞會上一般只有女人有拒絕邀請?zhí)璧臋嗬?/p>

A.對

4.第十五節(jié) 吃自助餐時冷菜、熱菜、水果、湯、飲料的順序是

D.冷菜、湯、熱菜、水果、飲料

5.第十五節(jié) 自助餐也要講究節(jié)約，吃不完也可以打包帶回家。

B.錯

6.第十五節(jié) 從禮儀的角度來講，吃自助餐要求中錯誤的是

B.吃飽喝好

7.第十六節(jié) 品喝咖啡時，應該用匙子舀著喝。

B.錯

8.第十六節(jié) 給貴賓室里的客人上茶一般從那個方位上比較好

C.右后側(cè)

9.第十三節(jié) 下面關于餐飲禮儀正確的是

B.中途暫時離座時把餐巾放在椅面上

D.西餐宴會中，主人將餐巾鋪在腿上是宴會開始的標志。

10.第十四節(jié) 觀光旅游中善于與別人共處就要

A.尊重別人

D.遵守秩序

E.禮貌用語

1.第十九節(jié) 交談禮儀是個人內(nèi)在素質(zhì)的體現(xiàn)，也是尊重他人和尊重自己的體現(xiàn)。

A.對

2.第十七節(jié) 參加宴會的的客人需要注意三點事項是什么？

A.維護形象

C.遵守時間

D.適當?shù)慕浑H

3.第十八節(jié) 涉外禮儀哪些不能問

A.收入

B.年齡

C.婚姻家庭

D.健康狀態(tài)

E.個人經(jīng)歷

4.第十九節(jié) 在社會活動的各種交談中，涉及到下列哪些主題應當忌談：

A.個人隱私的主題

B.捉弄對方的主題

C.非議他人的主題

D.傾向錯誤的主題

E.令人反感的主題

5.第二十節(jié) 金正昆認為面試前應做好哪些準備？

A.單位信息的收集

B.做好自我定位

C.寫好求職信

D.準備好應聘的資料

E.做現(xiàn)場表現(xiàn)的模擬

6.第二十節(jié) 好的求職信有具備的特點是

B.言簡意賅

D.書寫規(guī)范

E.揚長避短

7.第二十節(jié) 良好的職業(yè)形象具備哪三點？

A.訓練有素

B.具有潛力

D.善于合作

第五篇：現(xiàn)代禮儀

左丘有言:”禮,天之經(jīng)也,地之義也,民之行也?！霸诂F(xiàn)代社會，對禮儀的關注度在很大程度上決定了事業(yè)、成就的高度。當今社會對于禮儀的要求決定了人們必須時時刻刻去規(guī)范的塑造自身形象，禮貌的表現(xiàn)言談舉止。

談到禮儀的意義，于個人而言，它是一張職場的通行證，擁有良好的禮儀表現(xiàn)一般會很好的幫助你游刃于復雜嚴苛的職場之中;其次，禮儀是閃亮的個人名片，在他人面前表現(xiàn)出足夠的禮儀、修養(yǎng)，這往往比費勁唇舌推銷自己更令人映射深刻，而且傳達的絕對會是一種正能量。

再者，禮儀之于國家，其意義亦不容小覷。所謂：國尚禮則國昌，家尚禮則家大，身有禮則身修，心有禮則心泰。一個國家的人民在禮儀上的表現(xiàn)，很大程度體現(xiàn)了一個國家的文化軟實力，也影響著國際社會對該國國民以及整個國家的整體映像。比如周邊的日本，素來給人非常注重禮儀的感覺，所以在世界上，日本人還是享有較高的贊譽度的。反觀國內(nèi)，對傳統(tǒng)禮儀的傳承和西方禮儀的學習都是有待進一步加強的。

經(jīng)過一個學期對現(xiàn)代禮儀的大致了解與短暫學習,不能說有巨大的改變,但還是收獲頗豐的。

首先，在日常交往過程中，最重要的就是尊重,尊重為本。尊重又分為自我尊重和尊重他人。倘若交往雙方連對對方最基本的尊重都沒有，其交往結果是可想而知的。當然，很多人想要尊重，但由于禮儀知識的匱乏，往往在不經(jīng)意間流露出了不夠尊重的一些舉動。比如講話的時候一只手指指點別人，這是有教訓、訓斥之意；而手心向下，則有傲慢之意。這些生活中的細節(jié)或許是出于個人習慣,并沒太多考慮,但對于知禮懂禮的人而言,這些下意識的動作所留下的印象都是非常不好的。所以，禮儀講求尊重，尊重必須知禮！

其次,在做到尊重的基礎上,還需要做到善于表達。不僅自尊要有所表達，尊重他人更需要有所表達，即尊重要體現(xiàn)出來，讓交往的對象知道你的尊重之意。雖說酒香不怕巷子深，但是不用合適的方式表達出尊重之意，很有可能會讓你的苦心經(jīng)營變成徒勞，這在當下的功利社會中是種不合時宜的做法。

關于如何做到善于表達,有以下兩個要點,基本層次是要表達對對方的尊重,高層次是能夠進行規(guī)范的表達。以接待客人安排車輛座位為例，當主人親自開車時，副駕駛為上座；公務接待時，后排右座為上座，座位安排的不同體現(xiàn)了對對方尊重與敬意的不同。因此，如何讓酒香合適地灑向周圍是一門深厚的學問。

孟子云:”敬人者,人恒敬之.”在社會交際中,要想以良好的禮儀肆意馳騁,首先從表現(xiàn)足夠的尊重開始,尊重自己,尊重他人!

不到一個學期的禮儀課學習,時間有限,不能盡聞其祥,但相信這次的學習將會是一個關注禮儀,學習禮儀,實踐禮儀的開始,以后的禮儀學習與實踐還將繼續(xù)!