第一篇：現(xiàn)代禮儀學(xué)

文明禮儀伴我行

我國是世界文明古國之一，富有優(yōu)良的文明禮貌傳統(tǒng)，素有“禮儀之邦”的美稱，幾千年光輝燦爛的文化，培養(yǎng)了中華民族高尚的道德也形成了一整套完善的禮儀。禮儀是一個(gè)人外在美與內(nèi)在美的有機(jī)結(jié)合，是一個(gè)民族進(jìn)步的標(biāo)志，也是一個(gè)公民思想道德文化素質(zhì)的標(biāo)志。在社會(huì)生活中，人們常常把禮儀看作是一個(gè)民族精神面貌和凝聚力的體現(xiàn)，把文明禮貌程度作為衡量一個(gè)國家和民族是否發(fā)達(dá)的標(biāo)志之一；對個(gè)人而言，則是衡量道德水準(zhǔn)和有無教養(yǎng)的尺度。一個(gè)人以其高雅的儀表風(fēng)度、完善的語言藝術(shù)、良好的個(gè)人形象，展示自己的氣質(zhì)修養(yǎng)，贏得尊重，將是自己生活和事業(yè)成功的基礎(chǔ)。

“文明禮儀是精神文明的一個(gè)重要內(nèi)容，是一個(gè)人道德品質(zhì)的外在表現(xiàn)，是衡量一個(gè)人教育程度的標(biāo)尺，文明禮儀養(yǎng)成教育不僅是個(gè)體道德、品質(zhì)和個(gè)性形成的基礎(chǔ)教育，也是提高全民族道德素質(zhì)、振興民族精神及建設(shè)社會(huì)主義精神文明的基礎(chǔ)教育?！睍r(shí)代在發(fā)展，中國在富強(qiáng)，中國日益融入到世界的大環(huán)境中去，與世界接軌也在各個(gè)方面逐步實(shí)現(xiàn)。在這種環(huán)境下，在溫飽問題已經(jīng)解決之時(shí)，人們的精神要求日益發(fā)展，我們渴望尋求一種充滿友愛、真誠、理解、互助的和諧生存環(huán)境，尋求充滿文明與友善、真誠與安寧的溫馨空間。

“做人先學(xué)禮”，禮儀教育是我們?nèi)松牡谝徽n。而禮儀是必須通過學(xué)習(xí)、培養(yǎng)和訓(xùn)練，才能成為人們的行為習(xí)慣。我們每一位社會(huì)成員都有義務(wù)和責(zé)任，通過學(xué)習(xí)禮 儀、傳承禮儀，自然而然地成為我們禮儀之邦的一員。良好的禮儀素養(yǎng)一旦養(yǎng)成，必然會(huì)在社會(huì)生活中發(fā)揮重要的作用。

對于社會(huì)而言，禮儀是人們相互交往的行為準(zhǔn)則。人離不開與他人的交往。馬克思指出：“人的本質(zhì)并不是單個(gè)人所固有的抽象物。在其現(xiàn)實(shí)性上，它是一切社會(huì)關(guān)系的總和”。這就是說，人之所以成為人，正是由于他的社會(huì)性。人作為社會(huì)的一員，總要介入各種各樣的“社會(huì)關(guān)系”。人們的社會(huì)生活是多方面的，涉及的社會(huì)關(guān)系也是極為廣泛、復(fù)雜的，其中有生產(chǎn)關(guān)系、階級關(guān)系、黨派關(guān)系、民族關(guān)系以及家庭、親屬、師生、朋友關(guān)系，等等。這些關(guān)系涉及經(jīng)濟(jì)、政治、思想、文化、法律、宗教等各種領(lǐng)域。無論何種社會(huì)關(guān)系，都必須通過交往才能表現(xiàn)出來。為了使人們的交往得以順利進(jìn)行，必須講究禮儀。在目前我國發(fā)展社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)、擴(kuò)大對外開放的新形勢下，更要注意這個(gè)問題。作為一個(gè)“有理相、有道德、有文化、有紀(jì)律的社會(huì)主義公民”（《決議》），必須時(shí)時(shí)處處講究禮儀。從平時(shí)的走親訪友、接打電話，到參加宴會(huì)或舞會(huì)，從主持會(huì)議、接待來訪，到參加商務(wù)談判或外事活動(dòng)等，都要遵守一定的禮儀規(guī)范。只有講究禮儀，在社會(huì)交往中對人以禮相待，才能贏得對方的好感與信任，使彼此的交往產(chǎn)生良好的效果。否則，言語不當(dāng)，舉止失范，失禮于人，使對方厭惡和反感，就必然影響交往的正常進(jìn)行，甚至帶來工作、事業(yè)上的損失。禮儀是塑造社交形象的重要手段。只要與人交往，就有一個(gè)以什么形象出現(xiàn)的問題。所謂形象，就是雙方在對方心目中形成的綜合化、系統(tǒng)化的印象。一個(gè)人的音容笑貌、言行舉止、著裝打扮以至氣質(zhì)修養(yǎng)，都是形象的構(gòu)成要素，對此絕不能掉以輕心。事實(shí)說明，形象不好就不能得到對方的信任與社會(huì)的認(rèn)可。古今中外，這樣的事例不勝枚舉。講究禮儀有助于塑造良好的社交形象。事實(shí)說明，整潔大方的個(gè)人儀表，得體的言談，高雅的舉止，良好的氣質(zhì)風(fēng)度，往往會(huì)給對方留下深刻而又美麗的印象，從而建立起友誼和信任關(guān)系，實(shí)現(xiàn)社交的目標(biāo)。禮儀是促進(jìn)國際交流與合作的有力措施。尊重國際禮儀和交際禮節(jié)，尊重各國人民的風(fēng)俗習(xí)慣，是我國對外活動(dòng)的一貫做法。它反映了我國維護(hù)世界和平、加強(qiáng)國際友好合作的真誠愿望。改革開放以來，在我國的國際交往中，除了正規(guī)的官方來往之外，民間的交往也日益增多。在這種情況下，越來越需要研究涉及禮儀，以便讓禮儀更好地為我國的對外方針政策服務(wù)，為我國的對外社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和外事工作服務(wù)，在我國經(jīng)濟(jì)與國際市場接軌、增強(qiáng)國際競爭力中發(fā)揮作用。

在我國的對外交往中，既有各國到我國來旅游、訪問、學(xué)習(xí)、工作和經(jīng)商的，也有我國前往世界各地留學(xué)、探親、訪問、考察和經(jīng)商的。這就要求我們，既要繼承和發(fā)揚(yáng)我國優(yōu)良的禮儀傳統(tǒng)，保持禮節(jié)與禮儀的民族特色，又要吸收外國禮儀中一些好的東西和一系列國際通行慣例，為我所用；既要不斷有所創(chuàng)新，又要尊重各國的不同的文化傳統(tǒng)和道德規(guī)范形成的風(fēng)俗習(xí)慣，使自己的言談舉止、待人接行合乎禮儀，注重禮儀的實(shí)效

對個(gè)人來說，禮儀是外部形象和內(nèi)在素質(zhì)的 集中體現(xiàn)，禮儀既是尊重他人也是尊重自己的要求，在個(gè)人事業(yè)發(fā)展中也起著非常 重要的作用?！敖馃o足赤，人無完人”是人所共知的。然而現(xiàn)實(shí)生活中，人們卻都在以各種不同的方式追求著自身的完美，尋找通向完美的道路。爭當(dāng)“名牌”人，強(qiáng)調(diào)“外包裝”者有之;注重“臉蛋靚”、在乎“身段好”者也有之，但這些均不足以使人發(fā)生美的質(zhì)變。費(fèi)時(shí)費(fèi)力費(fèi)錢財(cái)之后，不仍有不少人依然是“敗絮其中”嗎?我們認(rèn)為，只有將內(nèi)在美與外在美統(tǒng)一于一身的人才稱得上唯真唯美，才可冠以“完美”二字。學(xué)習(xí)禮儀修養(yǎng)是實(shí)現(xiàn)完美的最佳方法，它可以豐富人的內(nèi)涵，增加人的“含金量”，從而提高自身素質(zhì)的內(nèi)在實(shí)力，使人們面對紛繁社會(huì)時(shí)更具勇氣，更有信心，進(jìn)而更充分地實(shí)現(xiàn)自我。它有助于增進(jìn)人際交往，營造和諧友善的氣氛。人稱個(gè)人禮儀是人際交往的“潤滑劑”。作為社會(huì)的人，我們每天都少不了與他人交往，假如你不能很好與人相處，那么在生活中、事業(yè)上就會(huì)寸步難行，一事無成。俗話說：“禮多人不怪”。人際交往，貴在有禮。學(xué)習(xí)禮儀修養(yǎng)，處處注重禮儀，恰能使你在社會(huì)交往中左右逢源，無往不利;使你在尊敬他人的同時(shí)也贏得他人對你的尊敬，從而使人與人之間的關(guān)系更趨融洽，使人們的生存環(huán)境更為寬松，使人們的交往氣氛更加愉快。有助于促進(jìn)社會(huì)文明，加快社會(huì)發(fā)展進(jìn)程。人與社會(huì)密不可分，社會(huì)是由個(gè)人組成的，文明的社會(huì)需要文明的成員一起共建，文明的成員則必須要用文明的思想來武裝，要靠文明的觀念來教化。禮儀修養(yǎng)的學(xué)習(xí)，可以使每位社會(huì)成員進(jìn)一步強(qiáng)化文明意識(shí)，端正自身行為，從而促進(jìn)整個(gè)國家和全民族總體文明程度的提高，加快社會(huì)的發(fā)展。

第二篇：現(xiàn)代禮儀學(xué)第九章測試題

現(xiàn)代禮儀學(xué)第九章測試題

一、單選。

1、為實(shí)現(xiàn)某種交際目的，請求對方到自己的地方來或到約定的地方去是

A、邀請B、約會(huì)C、應(yīng)邀D、應(yīng)約

2、較為自然，常用于相互比較熟悉的親友之間的邀請方式是

A、書面邀請B、書信邀請C、口頭邀請D、請貼邀請

3、適用于人數(shù)較少，被邀請者地位較高且具體內(nèi)容需詳細(xì)說明的是。

A、請貼B、請柬C、口頭邀請D、邀請信

4、在舉辦較為隆重宴請，被邀者也較多時(shí)采用。

A、口頭邀請B、請貼邀請C、電話邀請D、當(dāng)面邀請

5、國內(nèi)接待除家庭接待外還有。

A、涉外接待B、正式接待C、公務(wù)接待D、非正式接待

6、賓主見面互相介紹時(shí)，介紹人由禮賓交際工作人員或迎送人員中 擔(dān)任。

A、公關(guān)人員B、職位最高者C、職位最低者D、一般人員

7、鳴禮炮的最高規(guī)格為

A、二十一響B(tài)、十九響C、二十響D、十八響

8、公務(wù)迎送中的最后一個(gè)環(huán)節(jié)是

A、寒暄B、接待敬語C、客套話D、送客

二、多選。

1、口頭邀請的分類有。

A、當(dāng)面邀請B、請貼邀請C、電話邀請D、信函邀請

2、以下關(guān)于書面邀請描述正確的有

A、行文熱情、謙虛B、人名、節(jié)日名、單位名全稱C、中文請貼中不提被邀請人姓名D、主人姓名寫在落款處E、適用于較熟悉的親友間

3、發(fā)請貼邀請應(yīng)注意。

A、交待活動(dòng)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)B、封面寫明“請貼”C、結(jié)尾要具禮

D、語言典雅、大方、熱情E、注明邀請者名稱

4、邀請的準(zhǔn)備工作有。

A、確定時(shí)間、地點(diǎn)B、確定目的、名義、邀請范圍C、準(zhǔn)備服裝

D、注意用食禁忌E、做好相關(guān)會(huì)議準(zhǔn)備工作

5、日本人約會(huì)的基本原則是。

A、注意儀表B、事先聯(lián)系 C、先約優(yōu)先D、嚴(yán)守時(shí)間E、時(shí)間短

6、約見信函行文要求是。

A、語氣婉轉(zhuǎn) B、語氣懇切 C、有禮貌D、內(nèi)容簡單E、內(nèi)容詳細(xì)

7、設(shè)立信訪接待室時(shí)應(yīng)注意。

A、面積要大B、選擇恰當(dāng)?shù)刂稢、環(huán)境整潔、安靜

D、張貼有磁規(guī)定E、安排接待工作人員

8、感情性語言的分類的。

A、溝通必性語言B、感謝性語言C、贊美性語言

D、安慰性語言E、互酬性語言

9、接待的忌諱有。

A、過分熱情B、接待失禮C、怠慢客人D、言語不合E、下逐客令

10、我國目前確定迎送規(guī)格的依據(jù)是。

A、來訪者身份B、訪誤問的性質(zhì)、目的C、來訪者年齡

D、兩國關(guān)系狀況E、來訪者職業(yè)

11、以下各項(xiàng)中適用一般迎送檔次的有。

A、政府首腦B、外交使節(jié)C、國家首腦

D、外國記者E、外國專家

12、確定公務(wù)迎送規(guī)格時(shí)應(yīng)注意

A、由級別相當(dāng)人的或組織出面B、住宿安排合乎規(guī)格C、掌握車輛使用

D、兩國關(guān)系狀況E、訪問性質(zhì)、目的三、填空

1、邀請與約會(huì)既是交往的2、邀請可分為

3、口頭邀請可分為

4、書面邀請可分為

5、邀請信一般用于人數(shù)，并有些具體內(nèi)容需要。

6、發(fā)請?zhí)堃话闶窃谂e辦，被邀請者也的情況下采用。

7、應(yīng)邀是。不論是否接受對方的邀請，都應(yīng)

地地給予答復(fù)。

8、約會(huì)是為了使交際行為而預(yù)先進(jìn)行的約定。

9、拜訪是指親自到

10、正式拜訪是指有，并行的拜訪；非正式拜訪一般是指。11、12、就國內(nèi)接待而言，可分為

13、拜訪的禮節(jié)的要求包括：，做到握，把握，講究等。

14、接待敬語是指在接待賓客時(shí)的。

15、對于分批來訪客人的接待，可視其具體情況，或前客后客一起接待，或或。

16、根據(jù)慣例，在外事交往中，對國外來訪的客人通常要根據(jù)其、等因素，安排相應(yīng)的迎送活動(dòng)。

17、外事迎送的規(guī)格由

18、外事迎送中的“介紹人”由或擔(dān)任。

19、鳴放禮炮。

20、人際交往需要，往而不來或來而不往，關(guān)系就會(huì)終止。21、22、邀請可分為

23、政府級國際會(huì)議的邀請信，通常由發(fā)出。

24、在發(fā)出邀請信的同時(shí)，附送會(huì)議的；在聽取參加國意見后，再?zèng)Q定。這是較正式的做法。

25、雙方不便或不宜直接交談而采取的交際方式是

26、書面邀請，為確切掌握被邀請者是否赴會(huì)，后面還可注明，并寫出清自己的通訊地址和電話號(hào)碼。

27、為使交際行為如期實(shí)現(xiàn)而預(yù)先進(jìn)行的約定指。

28、拜訪的頭一條禮貌準(zhǔn)則是。

29、日常交往中，除熟人用電話聯(lián)系外，是主要形式。

30、拜訪者的基本禮儀要求是、和。

31、國內(nèi)公務(wù)接待可分為接待。

32、接待敬語中，初次見面說；請人幫忙說

33、迎送的規(guī)格由或原則。

34、客人初到，主人宜主動(dòng)與客人

四、名詞解釋。

1、邀請：

2、應(yīng)邀：

3、約會(huì)：

4、拜訪：

5、群眾來訪接待：

1、外事迎送：

2、公務(wù)迎送：

10、請貼：

11、接待敬語：

五、簡述。

1、發(fā)請?zhí)⒁獾氖马?xiàng)。

2、應(yīng)邀去做客要注意哪些問題？

1、簡述信訪接待的禮節(jié)。

2、簡述日常接待的禮節(jié)。

3、應(yīng)如何對待“不受歡迎的”客人？

6、簡述送客禮儀。

7、如何確定公務(wù)迎送的規(guī)格。

8、簡述外事迎送的規(guī)范程序。

9、簡述召開國際性學(xué)術(shù)會(huì)議發(fā)出正式邀請信的階段。

10、簡述拜訪的禮節(jié)。

11、簡述群眾來訪接待的禮儀。

12、試述如何說服來訪者。

13、簡述日常接待的禮儀式。

14、試述接待敬語的表達(dá)形式。

15、簡述接待時(shí)送客的禮儀。

16、簡述迎送的儀式與內(nèi)容。

17、簡述在進(jìn)行迎送工作時(shí)應(yīng)注意的問題。

第三篇：現(xiàn)代禮儀學(xué)后感

學(xué)習(xí)《現(xiàn)代禮儀》心得

時(shí)間飛逝，幾個(gè)月的時(shí)間，讓我完成了從高中到大學(xué)的轉(zhuǎn)變?，F(xiàn)在已是第二個(gè)學(xué)期，開學(xué)初選課緊張的氛圍令我記憶猶新。這門課程是我在選課期間在電腦前奮戰(zhàn)了好幾個(gè)小時(shí)才得來的，原本我也選了這門課，不過沒被選上，因?yàn)榻?jīng)歷過遺憾，所以我會(huì)更加珍惜。

在我看來，《現(xiàn)代禮儀》這門課很有意義，特別是對于我們大學(xué)生?？鬃佑醒浴安粚W(xué)禮，無以立”，“禮”引導(dǎo)著我們?nèi)绾翁幨?、如何為人，它就像是酷暑里的一瞬清涼，滋潤著我們已干枯的心，它帶給我們的并不是一朝一夕，而是長久的、深遠(yuǎn)的?由內(nèi)而外的改變。

這門課程只有短短的四周時(shí)間，我搶到課的時(shí)候卻只剩下兩周時(shí)間了，兩周，兩節(jié)課，180分鐘，學(xué)習(xí)時(shí)間真的好短。失去了兩節(jié)課的學(xué)習(xí)時(shí)間讓我倍感痛心，老師幽默的講課方式，與時(shí)俱進(jìn)的講課內(nèi)容，無一不吸引著我。引導(dǎo)著我對禮的思考，對自己過去的反思。通過學(xué)習(xí)，可以從中得到很多樂趣，可以提高個(gè)人修養(yǎng)，提升個(gè)人素質(zhì)，使你更適合在這個(gè)激烈的時(shí)代生存。

記得上第一節(jié)課的時(shí)候，老師給我們講如何穿戴服飾，讓我印象深刻的是那句“穿著不能超過三種顏色”包括上衣，褲子，鞋子，聽完之后感覺好難哦，因?yàn)槠綍r(shí)穿衣服都是隨著喜好來，喜歡怎么配就怎么配。我還記得有一次一個(gè)不小心居然穿了紅外套綠褲子，外配一雙黃鞋子?？偠灾?，那次怎一個(gè)囧字可得！回到宿舍才后知后覺，自己無意中客串了回“雷人”。所以當(dāng)老師說到這個(gè)穿衣問題時(shí)，立馬打起了十二分精神，因?yàn)榇┮碌膶W(xué)問很重要??！我以后將一直貫徹

老師所言的“合適、合時(shí)、合身”六字金言。佩戴飾品，不能喧賓奪主，要佩戴些簡單的，飾品只是為你所穿起到裝飾、畫龍點(diǎn)睛的作用，不能本末倒置，反而會(huì)使你的著裝顯得不倫不類，淪為他人笑柄。眾所周知，越是社會(huì)地位高的人，對著裝就越重視，對他人的著裝就越挑剔。在我看來，提高品味從穿衣開始。

處理好穿衣，弄好自己給他人的第一印象后。擺在我們眼前的就是在行為上所需注重的細(xì)節(jié)了。人的一言一行就相當(dāng)于一個(gè)人的門戶，中國作為一個(gè)有著五千年歷史的文明古國，作為世界四大文明古國之一，作為四大文明古國中唯一一個(gè)文化一直延續(xù)的國家，就是這么一個(gè)中國，在新石器時(shí)期我們就出現(xiàn)了仰韶文化和龍山文化，再到華夏文化，其中的造紙術(shù)、指南針、火藥、印刷術(shù)更是推動(dòng)了世界文明的進(jìn)展。這么一個(gè)文化大國，我們的國人在旅游時(shí)所表現(xiàn)出來的素質(zhì)不得不令我們自己反思。我不得不反問，以“文明禮儀之邦”著稱的我們對得起這個(gè)稱號(hào)嗎？在外國人們看到有垃圾在地上，第一反應(yīng)就是這是中國人丟的，是什么讓我們成了不文明的代言人？是我國公民日益下降的個(gè)人素質(zhì)。還記得在新疆烏魯木齊市南山旅游景區(qū)出現(xiàn)的韓國游客集體撿垃圾的場面，在我們自己的地方，我們不打理好自己的國土，卻讓看不過眼的外國人打理，多么悲哀！作為中國人，我們對外賓撿垃圾的行為表達(dá)敬意的同時(shí)，也該為自己感到慚愧！在古漢語中，“禮”有三種意思。一是我國奴隸社會(huì)和封建社會(huì)的等級制度，以及與之相一整套禮節(jié)儀式。二是表示尊敬和禮貌。三是表示贈(zèng)送的物品?！皟x”有兩種意思。一是指容貌和外表。二是指

表示禮節(jié)和儀式。從個(gè)人修養(yǎng)的角度來看，禮儀可以說是一個(gè)人的內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從道德角度來看，“道德仁義，非禮不成”。從交際的角度來看，禮儀是人際交往中的一種實(shí)用藝術(shù)，也可以說是一種交際溝通方式。

金正昆教授說過:“禮”是尊重的意思，禮者敬人也，而儀則是恰到好處地向別人表達(dá)尊重的形式。禮儀二字是密不可分的，二者缺一不可。只尊重不表達(dá)，別人從何得知你內(nèi)心對他人的尊重。所以在現(xiàn)實(shí)生活中我們要表達(dá)，而如何表達(dá)，如何表達(dá)得恰到好處，這就是禮儀的學(xué)問了。就好像老師在上課時(shí)所舉的例子，大學(xué)生談戀愛是無可厚非的，但要是在公共場所做些親密的舉動(dòng)，那就是對他人的不尊重，老師的觀點(diǎn)我很認(rèn)同，在公共場合秀恩愛，你以為是在昭示你倆的甜蜜嗎？不，不是，我只會(huì)認(rèn)為那是表演！是對自己、對對方、對周圍人的不尊重?

禮儀意味著得體，在禮儀方面，我覺得楊瀾做的很好。她就像是一掬清泉，帶給他人的永遠(yuǎn)是如沐春風(fēng)般的舒適。楊瀾把禮儀闡釋得很好。現(xiàn)代禮儀一共分為五種，即政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、國際禮儀五種。在不同的場合，我們要學(xué)會(huì)靈活的區(qū)分應(yīng)用。

學(xué)習(xí)禮儀是一件讓人受益終身的事情，我們身為社會(huì)的一份子，每天都在與形形色色的人打交道，與人交往恰恰就需要禮儀。沒有人能夠逃避得了不與人交往，因?yàn)槿松谑谰褪且粋€(gè)入世的過程。在以往的求職面試中，我們總能看到些別出心裁的題目，例如面試官故意

放些垃圾在地上，看你是否會(huì)撿，這說明什么，說明在職業(yè)競爭中，除了學(xué)歷，禮儀也占有很大的比重。得體的禮儀舉止會(huì)使你在未來的競爭中占據(jù)更大的優(yōu)勢。

總而言之，從個(gè)人角度，禮儀有助于提高人們的自身修養(yǎng)，有助于美化自身、美化生活，有助于促進(jìn)人們的社會(huì)交往，改善人們的人際關(guān)系，還有助于凈化社會(huì)風(fēng)氣。從團(tuán)體角度，禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的附著點(diǎn)。從國家角度，禮儀是獲得他國信任與尊重的立腳石。

孔子言，“不學(xué)禮無以立”，望今后中國能成為一個(gè)“名副其實(shí)”的禮儀之邦，文明大國！

第四篇：現(xiàn)代禮儀

第一次作業(yè)

1.第二節(jié) 逢年過節(jié)送人的禮品要越貴越精美越好，越能表達(dá)送禮人的誠意。

B.錯(cuò)

2.第四節(jié) 以下哪個(gè)不是人際交往中3A法則內(nèi)容？

B.尊重對方

3.第一節(jié) 學(xué)習(xí)禮儀要注重的三個(gè)基本理念是

A.尊重

C.表達(dá)

D.規(guī)范

4.第一節(jié) 學(xué)習(xí)禮儀的三個(gè)作用是什么？

B.內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)

C.外塑形象

E.增進(jìn)交往

5.第二節(jié) 過節(jié)出境游時(shí)要注意的社會(huì)公德是

A.傷心事

B.針鋒相對

E.否定對方

7.第二節(jié) 要去拜訪上級領(lǐng)導(dǎo)時(shí)候要注意哪些？

A.提前預(yù)約

B.自身整潔

C.適度而止

8.第三節(jié) 人際交往“白金法則”是什么？

B.行為合法

D.交往以對方為中心

第二次作業(yè)

1.第五節(jié) 握手有伸手先后的規(guī)矩：

D.電視節(jié)目主持人邀請專家、學(xué)者進(jìn)行訪談時(shí)握手，主持人應(yīng)先伸手。

2.第五節(jié) 注重儀表禮儀就要經(jīng)常理發(fā)，注意清潔。

A.對

3.第六節(jié) 西裝的“三一定律”指的是鞋子、腰帶、公文包要選擇同一個(gè)顏色，首選（）色。

B.黑色

4.第六節(jié) 男士在穿西裝時(shí)，西裝外套最下面的紐扣不要扣上。

A.對

5.第六節(jié) 現(xiàn)代社會(huì)講究自由，工作場合也可以隨心穿著，只要自己舒服就行。

B.錯(cuò)

6.第七節(jié) 贈(zèng)送禮品要越貴越高檔越好，這樣有誠意有品位。

B.錯(cuò)

7.第八節(jié) 在一般的社交場合中，名片交換規(guī)則是地位低的人給地位高的，地位低的人要先把名片給地位高的。

A.對

8.第五節(jié) 儀表禮儀需要注意哪些要點(diǎn)？

A.容貌的修飾

B.化妝

D.表情

9.第五節(jié) 儀表禮儀三個(gè)規(guī)則是什么？

A.整潔

B.自然

C.互動(dòng)

10.第六節(jié) 在正式場合男士穿西服要求：

A.要扎領(lǐng)帶。

B.不能露出襯衣袖口。

C.錢夾要裝在西服上衣內(nèi)側(cè)的口袋中。

F.穿西服背心，扣子都要扣上。

11.第六節(jié) 職場著裝忌諱的問題

A.過分雜亂

B.過分鮮艷

C.過分暴露

D.過分透視

E.過分短小緊身

12.第六節(jié) 穿西裝需要注意的三個(gè)三是

A.全身顏色應(yīng)該在三種之內(nèi)

B.鞋子、腰帶、公文包是一個(gè)顏色

C.袖子上的商標(biāo)沒拆

D.重要的場合，穿夾克，穿襯衫，沒有穿外套，沒穿西裝套裝打領(lǐng)帶的。

E.重要場合，白色的襪子和尼龍絲襪是不和西裝搭配的13.第六節(jié) 從服飾禮儀的角度來講，著裝的三大場合是

A.工作場合B.休閑場合C.社交場合14.第七節(jié) 總送禮品的5W規(guī)則是

A.送給誰

B.送什么

C.在什么地方送

D.什么時(shí)間送

E.如何送

15.第八節(jié) 給對方遞名片時(shí)注意的禮儀有

A.把文字最重要的那個(gè)部分對給別人

B.兩手拿著名片兩個(gè)上角遞給對方

C.右手拿著名片上角遞給對方

第三次作業(yè)

1.第九節(jié) 介紹兩人相識(shí)的順序一般是：

B.先把晚輩介紹給長輩

2.第九節(jié) 對于兩個(gè)互不相識(shí)的客人，如果他倆性格不相合，主人就沒有必要為他倆作介紹。

B.錯(cuò)

3.第十節(jié) 為表示對來電者的重視，鈴聲一響就要接通。

4.第十一節(jié) 在我國跟客人握手時(shí)力度越大，時(shí)間越長表示越重視。

B.錯(cuò)

5.第十一節(jié) 握手的先后順序應(yīng)根據(jù)握手雙方的年齡、社會(huì)地位、身份、性別及有關(guān)條件來確定。一般遵循“尊者決定”的原則。

A.對

6.第十二節(jié) 在我國一般而言專職司機(jī)開車的轎車上座是哪里？

D.后排右

7.第十二節(jié) 出入電梯時(shí)候?yàn)榱吮硎咀鹁炊紤?yīng)該請客人先進(jìn)先出。

B.錯(cuò)

8.第十二節(jié) 請長輩吃飯要安排長輩坐在B.面門的位置

9.第十節(jié) 電話形象三要素

A.時(shí)間選擇

B.通話態(tài)度

C.通話內(nèi)容

D.空間選擇

10.第十一節(jié) 一個(gè)人和多個(gè)人握手遵循規(guī)則是

A.由尊而卑

C.由近而遠(yuǎn)

E.順時(shí)針方向

第四次作業(yè)

1.第十三節(jié) 吃西餐的時(shí)候，刀叉應(yīng)當(dāng)怎么拿？

A.左叉右刀

2.第十四節(jié) 在觀看演出時(shí)要保持安靜，不隨便拍照錄音，而且要善始善終。

A.對

3.第十四節(jié) 在國際交誼舞會(huì)上一般只有女人有拒絕邀請?zhí)璧臋?quán)利。

A.對

4.第十五節(jié) 吃自助餐時(shí)冷菜、熱菜、水果、湯、飲料的順序是

D.冷菜、湯、熱菜、水果、飲料

5.第十五節(jié) 自助餐也要講究節(jié)約，吃不完也可以打包帶回家。

B.錯(cuò)

6.第十五節(jié) 從禮儀的角度來講，吃自助餐要求中錯(cuò)誤的是

B.吃飽喝好

7.第十六節(jié) 品喝咖啡時(shí)，應(yīng)該用匙子舀著喝。

B.錯(cuò)

8.第十六節(jié) 給貴賓室里的客人上茶一般從那個(gè)方位上比較好

C.右后側(cè)

9.第十三節(jié) 下面關(guān)于餐飲禮儀正確的是

B.中途暫時(shí)離座時(shí)把餐巾放在椅面上

D.西餐宴會(huì)中，主人將餐巾鋪在腿上是宴會(huì)開始的標(biāo)志。

10.第十四節(jié) 觀光旅游中善于與別人共處就要

A.尊重別人

D.遵守秩序

E.禮貌用語

1.第十九節(jié) 交談禮儀是個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)的體現(xiàn)，也是尊重他人和尊重自己的體現(xiàn)。

A.對

2.第十七節(jié) 參加宴會(huì)的的客人需要注意三點(diǎn)事項(xiàng)是什么？

A.維護(hù)形象

C.遵守時(shí)間

D.適當(dāng)?shù)慕浑H

3.第十八節(jié) 涉外禮儀哪些不能問

A.收入

B.年齡

C.婚姻家庭

D.健康狀態(tài)

E.個(gè)人經(jīng)歷

4.第十九節(jié) 在社會(huì)活動(dòng)的各種交談中，涉及到下列哪些主題應(yīng)當(dāng)忌談：

A.個(gè)人隱私的主題

B.捉弄對方的主題

C.非議他人的主題

D.傾向錯(cuò)誤的主題

E.令人反感的主題

5.第二十節(jié) 金正昆認(rèn)為面試前應(yīng)做好哪些準(zhǔn)備？

A.單位信息的收集

B.做好自我定位

C.寫好求職信

D.準(zhǔn)備好應(yīng)聘的資料

E.做現(xiàn)場表現(xiàn)的模擬

6.第二十節(jié) 好的求職信有具備的特點(diǎn)是

B.言簡意賅

D.書寫規(guī)范

E.揚(yáng)長避短

7.第二十節(jié) 良好的職業(yè)形象具備哪三點(diǎn)？

A.訓(xùn)練有素

B.具有潛力

D.善于合作

第五篇：現(xiàn)代禮儀

現(xiàn)代禮儀論文

現(xiàn)代禮儀課程是一門實(shí)踐性、操作性、實(shí)用性很強(qiáng)的學(xué)科。通過講授禮儀知識(shí)，幫助大學(xué)生樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，提高大學(xué)生的素質(zhì)素養(yǎng)。培養(yǎng)大學(xué)生在日常生活中的良好習(xí)慣，規(guī)范其言行舉止，樹立充滿活力、健康而又舉止優(yōu)雅的當(dāng)代大學(xué)生新形象。不斷提高大學(xué)生的審美素質(zhì)，塑造大學(xué)生完美的人格魅力。培養(yǎng)、提高大學(xué)生的人際交往能力，幫助學(xué)生建立良好的人際網(wǎng)絡(luò)?？傊?，現(xiàn)代禮儀在我們的生產(chǎn)生活中發(fā)揮了不可替代的作用。

作為一名大學(xué)生隨著年齡的增長和生活環(huán)境的變化自我意識(shí)有了新的發(fā)展每個(gè)人都非?？释@得真正的友誼而更多的情感交流?，F(xiàn)在的大學(xué)生都遠(yuǎn)離父母，過著集體生活，與別人處在平等位置，以前那種對父母的依賴已經(jīng)不存在。通過人際交往活動(dòng)，并在交往中獲得友誼，是適應(yīng)大學(xué)生活環(huán)境的重要，是發(fā)展成“獨(dú)立”的人的需要，也是我們成功走上社會(huì)的需要。事實(shí)上，在大學(xué)期間，能否與他人建立良好的人際關(guān)系，對每一個(gè)人的成長和學(xué)習(xí)有著十分重要的影響?？释颜x和情感交流是大學(xué)生心理的一個(gè)重要特點(diǎn)。所以，社交禮儀的基本規(guī)范和知識(shí)，幫助我掌握交際技巧，積累交流經(jīng)驗(yàn)，在交往過程中學(xué)會(huì)遵循相互尊重，誠信真摯，言行適度的原則，就能很快與交往對象接近，使他們覺得我們是首席他們，理解他們，尊重他們的，因此我們之間建立真摯深厚的友情。

禮儀的“禮”字指的是尊重，即在人際交往中既要尊重自己，也要尊重別人。古人講“禮儀者敬人也”，實(shí)際上是一種待人接物的基本要求。禮儀的“儀”字顧名思義，儀者儀式也，即尊重自己、尊重別人的表現(xiàn)形式。生活中，現(xiàn)代禮儀已經(jīng)成為我們必不可缺少的一部分，掌握良好的現(xiàn)代禮儀知識(shí)是我們走向成功必要的鋪路石。

從某種意義上說，自我介紹是進(jìn)入社會(huì)交往的一把鑰匙。運(yùn)用得好，可為你社會(huì)活動(dòng)的順利進(jìn)行助一臂之力，反之則可能給你帶來種種不利。因此能否善于推銷自我是至關(guān)重要的。自我介紹是推銷自身形象和價(jià)值的一種方法和手段。通常需要做自我介紹的情況有以下幾種：社交場合中遇到你希望結(jié)識(shí)的人，又找不到適當(dāng)?shù)娜私榻B。這時(shí)自我介紹應(yīng)謙遜、簡明，把對對方的敬慕之情真誠地表達(dá)出來。電話約某人，而又從未與這個(gè)人見過面。這時(shí)要向?qū)Ψ浇榻B自己的基本情況，還要簡略談一下要約見對方的事由。演講、發(fā)言前。這時(shí)面對聽眾做自我介紹，最好既簡明扼要，又要有特色，給聽眾一個(gè)良好的第一印象。求職應(yīng)聘或參加競選，這時(shí)更需要自我介紹，而且自我介紹的形式可能不止一種。既要有書面介紹材料(個(gè)人簡歷)，還要有口頭的，或詳或簡，或嚴(yán)肅莊重，或風(fēng)趣幽默詼諧等。這會(huì)直接影響求職或競選者能否成功。

在交往過程中，務(wù)必要記住以對方為中心，放棄自我中心論。例如，當(dāng)你請對方吃飯的時(shí)候，應(yīng)該首先征求對方的意見，他愛吃什么，不愛吃什么，不能憑自己的喜好，主觀地為客人訂餐，這就叫擺正位置。如果對方善于表達(dá)，你可以夸他說話生動(dòng)形象、很幽默，或者又有理論又有實(shí)踐。交往以對方為中心，尊重自己尊重別人，恰到好處地表現(xiàn)出來，就能妥善地處理好人際關(guān)系。

現(xiàn)代交往中，大家都明白一個(gè)常識(shí)“十里不同風(fēng)，百里不同

俗”，不同行業(yè)有不同的要求，站在不同的角度看問題，結(jié)果可能大不一樣。例如從事外事工作的人有一個(gè)特點(diǎn)：說話比較中庸，如果你問他們：這場球賽你認(rèn)為誰會(huì)贏？他們不會(huì)告訴你誰會(huì)贏或者誰會(huì)輸，而是告訴你都有勝的可能，不偏不倚，模棱兩可。這就是職業(yè)使這些人形成的語言特點(diǎn)。

作為一個(gè)商業(yè)人士，需要面對來自不同行業(yè)的人，難免會(huì)眾口難調(diào)，雖然盡力解決問題了，但也未必盡如人意。這時(shí)，就需要我們抓住主要矛盾，找到解決問題的突破口。主要矛盾解決了，次要矛盾也就迎刃而解了。觀念決定思路，思路決定出路。有什么樣思想，就有什么樣的工作狀態(tài)。交際交往是一門藝術(shù)。在與人交往的過程中，同樣的目的，不同的實(shí)現(xiàn)方式，往往會(huì)導(dǎo)致天壤之別的結(jié)果，為了使交際交往活動(dòng)達(dá)到預(yù)期的最佳效果，在交際交往過程中，應(yīng)該銘記以下幾點(diǎn)：使用稱呼就高不就低、入鄉(xiāng)隨俗、擺正位置、以對方為中心。

交際交往也是一門技巧。掌握這些技巧——語言技巧、看名片的技巧、抓住主要矛盾、誰先掛電話、出入電梯的標(biāo)準(zhǔn)順序，能使你避免言語、行為有失；能使你在最短的時(shí)間獲得對方更多的信息；能使你在眾多的矛盾中找到解決問題的突破口。交際禮儀體現(xiàn)個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)，對現(xiàn)代職業(yè)人士而言，擁有豐富的禮儀知識(shí)，以及能夠根據(jù)不同的場合應(yīng)用不同的交際技巧，往往會(huì)令事業(yè)如魚得水。

禮儀貫穿著人際交往的始終，為交往的內(nèi)涵服務(wù)；不重視禮儀必然會(huì)影響交流的深度和交往的持久性。由于禮儀的缺憾而影響交往是在是因小失大。不獨(dú)對外交往，我們大學(xué)生在日常生活中也要重視禮儀，養(yǎng)成習(xí)慣，自然成為一種修養(yǎng)也有助于提高自己的品味。

從團(tuán)體的角度來看，禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要部分。凡是較大的企業(yè)，對于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要

求，都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容，同時(shí)也是與其他企業(yè)合作成功的關(guān)鍵，所以學(xué)習(xí)社交禮儀，不僅是時(shí)代潮流，更是提升競爭力的需要。

作為一個(gè)剛剛學(xué)習(xí)過社交禮儀的大學(xué)生，我覺得受益匪淺。社交禮儀使我懂得了如何與他人建立良好的人際關(guān)系形成和諧的心理氛圍促使我的身體健康。社交禮儀是一種無聲的人際交往語言，它不僅是時(shí)代潮流，更是提升競爭力的需要。作為一個(gè)剛剛學(xué)習(xí)過社交禮儀的大學(xué)生，我覺得受益匪淺。社交禮儀使我懂得了如何與他人建立良好的人際關(guān)系形成和諧的心理氛圍促使我的身心健康。社交禮儀是一種無聲的人際交往語言，他不僅能體現(xiàn)出一個(gè)人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì)水平，而且是我們個(gè)人發(fā)展、事業(yè)進(jìn)步的需要，是社會(huì)時(shí)代的需要，是一門必修課，每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)習(xí)社交禮儀。我相信，如果我們每個(gè)人都能從我做起，從現(xiàn)在做起，樹好自身形象，那么，我們的生活將更加豐富多彩，我們的社會(huì)將更加溫馨和諧。

從現(xiàn)代人的目光看來，禮的影響也有積極和消極的不同。積極的方面，禮為每一個(gè)社會(huì)成員規(guī)定了最基本的生存權(quán)利，它規(guī)定每個(gè)社會(huì)成員在獲得一份生活資料的同時(shí)，必須承擔(dān)一定的社會(huì)責(zé)任，將責(zé)任和義務(wù)緊密結(jié)合起來，從而為維護(hù)社會(huì)的安定、和諧奠定基礎(chǔ)。從消極方面講，禮又將每個(gè)社會(huì)成員規(guī)定在一個(gè)狹小的生存空間里，迫使他們形成固定的責(zé)任、義務(wù)的思維模式，從而極大地限制、摧殘了個(gè)人的主觀能動(dòng)性及其創(chuàng)新欲望。

知曉禮儀原理，可以改善人際關(guān)系，促進(jìn)交流了解；秉持禮儀規(guī)則，能夠建立彼此信任，營造良好氛圍；講求禮儀，可提升形象，消除隔閡，融洽關(guān)系，樹立美感，贏得支持。禮儀是一個(gè)現(xiàn)代社會(huì)人綜合素質(zhì)文明程度的最直觀的體現(xiàn)，是人生品位修養(yǎng)最直接的寫照。

禮儀課對于提高學(xué)生的思想道德品質(zhì)，完善自我形象，成為一個(gè)有理想、有道德、有文化有紀(jì)律的社會(huì)主義公民有著遠(yuǎn)的意義。讓我們大家攜手共同開拓使禮儀之花在校園盛開吧！