第一篇：《電子產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)與實(shí)踐教程》,復(fù)習(xí)資料及其答案.

《 電子產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)與實(shí)踐教程》 清華出版社 2008年 11月第一版 2015年 1月第 4次印刷

復(fù)習(xí)總結(jié)(有答案

一、選擇題

1、產(chǎn)品設(shè)計(jì)是產(chǎn)品開發(fā)的關(guān)鍵,分為工作圖設(shè)計(jì)、初步設(shè)計(jì)和(P9。計(jì) B.電路設(shè)計(jì) C.外觀設(shè)計(jì) D.技術(shù)設(shè)計(jì)

2、企業(yè)科學(xué)地組織生產(chǎn)和控制工藝文件的技術(shù)文件是(P374。A.工藝管理文件 B.工藝定額 C.工藝規(guī)程 D.3、在客觀條件下進(jìn)行的一種新產(chǎn)品試銷的方法是(P13。A.波動(dòng)測(cè)試法 B.控制試銷法 C.模擬試銷法 D.4P35發(fā)現(xiàn)問(wèn)題;另一種是設(shè)計(jì)人員接受他人要求的設(shè)計(jì)任務(wù)。A.被動(dòng) B.自動(dòng) C.主動(dòng)

5、產(chǎn)品的外觀形態(tài)趨于(P24 降。

A.形式化 B.實(shí)效化 D.多樣化 6 P26、27。

A.體積大重量重 B.C.產(chǎn)品個(gè)性化 D.降低能源消耗 7(P18。

A.延續(xù)性 B.經(jīng)濟(jì)性 C.工藝性 D.可 靠性

后期設(shè) A.8對(duì)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)有直接影響。

A.體積填充系數(shù) B.平均比重 C.緊湊性 D.用途

9P36 ,以檢驗(yàn)設(shè)計(jì)與生產(chǎn)設(shè)備等的 A.檢測(cè) B.試制 C.調(diào)試 D.試驗(yàn)

10、樣機(jī)調(diào)試時(shí),電源再接入電路前先調(diào)好電壓 /電流,一般調(diào)試時(shí),電壓采用 設(shè)計(jì)工作電壓,電流可以調(diào)到工作電流的(P358 倍。

A.1.0---1.2 B.1.0— 2.0 C.1.2---1.5 D.1.5---2.0

11、產(chǎn)品開發(fā)的方式有自主開發(fā),還有(P27。A.非自主開發(fā) B.借鑒開發(fā) C.新穎開發(fā) D.仿制開發(fā)

12、以下內(nèi)容是目標(biāo)市場(chǎng)的分析研究(P14。A.產(chǎn)品功能分析 B.質(zhì)量情況分析 C.市場(chǎng)壽命周期分析 D.競(jìng)爭(zhēng)情況分析

13、下列防熱措施得當(dāng)?shù)氖?P251。

A.印制板的位置排列可任意 B.發(fā)熱量較大的元件應(yīng)處于氣流出口處 C.元器件之間保持一段距離 D.機(jī)箱進(jìn)、出風(fēng)口位置應(yīng)處于不同一水平高度

14、實(shí)施 GB/T 19000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的意義(P394。

A.有利于提高質(zhì)量管理水平B.有利于產(chǎn)品質(zhì)量的提高 C.有利于保證消費(fèi)者的合法權(quán)益 D.以上 3個(gè)都有

15、電子產(chǎn)品設(shè)計(jì)是由人—機(jī)(P285 學(xué),以及其他學(xué)科組成的一門綜合性的新穎系統(tǒng)工程。

A.應(yīng)用學(xué) B.工程學(xué) C.實(shí)踐 D.圖像

16、電子產(chǎn)品的平均比重越高, 體積填充系數(shù)越大,(P243。A.越低 B.不變 C.越高 D.17、計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)法簡(jiǎn)稱(P32。A.CAD B.CAB C.CAC D.CAA

18、測(cè)試儀器的外殼不應(yīng)帶電, 接地電阻不得大于(P352 歐姆,電纜長(zhǎng)度不應(yīng)短于 2 A.2 B.3 5 D.4 192.3。

A.工作穩(wěn)定可靠,能達(dá)到要求的性能 C.采用器件少 D.電路簡(jiǎn)單 20P44。

A.B.環(huán)境溫度 C.有無(wú)貨源 D.空間大小 21P27。

A.B.模仿方式 C.復(fù)制方式 D.獨(dú)立方式

22、那一個(gè)不是整體產(chǎn)品所包含的層次 ?(P2 A.核心產(chǎn)品 B.形體產(chǎn)品 C.工藝產(chǎn)品 D.延伸產(chǎn)品

23、構(gòu)成電子產(chǎn)品三大要素不包括(P14。

A.產(chǎn)品功能 B.物質(zhì)技術(shù)條件 C.市場(chǎng)因素 D.外觀形態(tài)

24、電子產(chǎn)品的緊湊性過(guò)高,會(huì)出現(xiàn)什么問(wèn)題。(P244(1 電子產(chǎn)品溫升限制(2 產(chǎn)品性能穩(wěn)定程度(3 組裝維修不便(4 成本 上升

A.(1(4 B.(1(2(3 C.(4 D.(1(2(3(4

25、電路參數(shù)計(jì)算一般采取的方法不包括(P45。A.定性分析 B.輸入電壓估算 C.實(shí)驗(yàn)調(diào)整 D.定量估算

26、以下哪項(xiàng)是電子產(chǎn)品第一級(jí)組裝。(P334 A.插件級(jí)組裝 B.元件級(jí)組裝 C.插箱組裝 D.系統(tǒng)級(jí)組裝

27、新產(chǎn)品試制中準(zhǔn)備工作的總綱是(P378。A.工藝文件 B.工藝方案 C.工藝規(guī)程 D.28、正規(guī)的設(shè)計(jì)程序不包括哪一階段 ?(P9 A.編制技術(shù)任務(wù)書 B.技術(shù)設(shè)計(jì) C.工作圖紙?jiān)O(shè)計(jì) 市場(chǎng)試銷

29、以下不是電路設(shè)計(jì)的基本方法是(P41 A.組合 B.近似 C.分解和組合 30(P41。

A.設(shè)計(jì)電路安裝圖 B.C.修改設(shè)計(jì) D.31、產(chǎn)品設(shè)計(jì)依據(jù), 主要 性能,用途和(等。

A.電氣系統(tǒng)圖 B.技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo) C.電氣原理圖 D.附件明細(xì)表 32P277。

A.兩次相鄰故障間隔平均值 B.發(fā)生故障前的工作平均值 C.D.修復(fù)產(chǎn)品的平均時(shí)間 ?(P9 A.工藝設(shè)計(jì) B.技術(shù)設(shè)計(jì) C.工作圖設(shè)計(jì) D.初步設(shè)計(jì)

34、企業(yè)必須根據(jù)市場(chǎng)情況,(P21和企業(yè)自身的能力,選擇開發(fā)新產(chǎn)品的策略, 把需要和可能的結(jié)合起來(lái)。

A.社會(huì)動(dòng)態(tài) B.競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài) C.企業(yè)動(dòng)態(tài) D.市場(chǎng)動(dòng)態(tài)

35、直接影響到產(chǎn)品的可靠性和用戶的滿意度的因素是(P244 A.操作于控制 B.體積和重量 C.產(chǎn)品的維護(hù) D.產(chǎn)品的外觀

36、(P255是防止電子產(chǎn)品潮濕及其他腐蝕性介質(zhì)長(zhǎng)期影響的有效方法。A.密封 B.噴漆 C.電鍍 D.化學(xué)涂覆

37、進(jìn)行電子產(chǎn)品設(shè)計(jì)不僅要掌握過(guò)硬的電子專業(yè)知識(shí),還要了解 ISO9000質(zhì) 量認(rèn)證和(P30 認(rèn)證相關(guān)法規(guī)。

A.1C B.2C C.3C D.4C

38、下面哪一項(xiàng)不屬于電路的干擾。(P263 A.電場(chǎng)干擾 B.地電流干擾 C.漏電流干擾 D.阻抗的耦合

39、產(chǎn)品使用說(shuō)明書的寫法不包括(P48。A.引用 B.目錄 C.工作原理 D.封面

40、功耗和體積等問(wèn)題。A.成本 B.頻率偏移 C.參數(shù)不匹配

二、填空題

1、實(shí)現(xiàn)電子產(chǎn)品要求達(dá)到的電性能技術(shù)指標(biāo)主要依賴于(電路設(shè)計(jì)。P286

2、(電磁兼容性

度和抵御電磁污染的能力。

3結(jié)構(gòu)造型設(shè)計(jì) 兩個(gè)方面內(nèi)容。P29 4(時(shí)間性 和 造價(jià)。P41 5(操作與控制、產(chǎn)品的維護(hù)。6技術(shù)文件 的準(zhǔn)備、調(diào)試場(chǎng)地的準(zhǔn)備、儀器儀表的準(zhǔn)備和 P353 7(近似名稱產(chǎn)品 的分 類標(biāo)記。P380

8、技術(shù)任務(wù)書的結(jié)論部分,它既規(guī)定了產(chǎn)品的基本性能,又是(技術(shù)設(shè)計(jì) 的根據(jù)。P372

9、在電路圖中,元器件符號(hào)旁一般都標(biāo)上(文字符號(hào) ,作為 該元器件的代號(hào)。P384

10、電子產(chǎn)品的組裝方法分為功能法、組件法、(功能組件法 三種。P335

11、物料采購(gòu)流程 : 制定采購(gòu)方案、選擇供應(yīng)商、(下達(dá)訂單、訂單跟蹤、驗(yàn)收貨物。P11

12、市場(chǎng)需求狀況是影響企業(yè)(定價(jià) 的重要外部因素。P15

13、電子產(chǎn)品的組裝級(jí)別共分為元件級(jí)組裝、(插件 級(jí)組裝、底板級(jí)或插 箱級(jí)組裝、箱 /柜級(jí)或系統(tǒng)級(jí)組裝。P334

14、電子產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)造性思維有(獨(dú)創(chuàng)性、聯(lián)動(dòng)性、多向性、跨越性,綜合性 的特征。P 34

15、在繪制電路圖時(shí),每個(gè)元器件都要求輸入一個(gè)(惟一的字符 作為該元器件的標(biāo)號(hào)。P385

16、電子產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程是指產(chǎn)品從(研制、開發(fā)到推出 的全過(guò)程。P245

17、產(chǎn)品說(shuō)明書應(yīng)附有產(chǎn)品原理圖,安裝圖,(接線圖等。P373

18、所謂外部電磁干擾, 這些電磁波 是通過(guò)(外殼及天線及各種輸入饋線 P262

19、在產(chǎn)品的整機(jī)設(shè)計(jì)中, 結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 是產(chǎn)品工程中一個(gè)非常重要的階段。P285 20、(防止靜電、方位準(zhǔn)確、均勻施力 三種。P338-339 21(工藝管理文件 和(工藝規(guī)程 價(jià)格 是消費(fèi)者最為關(guān)注的焦點(diǎn)。P15

23、正規(guī)的設(shè)計(jì)程序分為(初步設(shè)計(jì)、技術(shù)設(shè)計(jì)、(工作圖設(shè)計(jì) 3個(gè)階段。P9

24、電子產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)指的是根據(jù)電路原理框圖分成的各個(gè)模塊并以(電 子組件 的形式實(shí)現(xiàn)。P39

25、產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)制作完成后,通常要求提供產(chǎn)品(設(shè)計(jì)報(bào)告 和樣機(jī)。P47

26、電子產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)性主要包括(生產(chǎn) 經(jīng)濟(jì)性和(使用 經(jīng)濟(jì)性兩方面的內(nèi)容。P246

27、浸漬有(一般 浸漬和(真空浸漬兩種方法。P257

28、根據(jù)機(jī)械環(huán)境對(duì)設(shè)備的作用性質(zhì),可將其分為(周期性振動(dòng)、非周期性振動(dòng)、離心加速度、(隨機(jī)振動(dòng) 四種類型。P270-271

29、高溫試驗(yàn)是用以檢測(cè)(高溫環(huán)境對(duì)產(chǎn)品的影響。P343 30、屏蔽線及同軸電纜有(常用屏蔽線及電纜線 屏蔽線 加工,低頻電纜加工,高頻電纜加工。P327

31、電子產(chǎn)品的三大要素:(產(chǎn)品功能(外觀形態(tài)。P14 32高新技術(shù)設(shè)計(jì)、人性化 設(shè)計(jì)、(非物質(zhì)設(shè)計(jì) P25

33、模塊化設(shè)計(jì)包括(標(biāo)準(zhǔn)(專用 模塊。P33

34、進(jìn)行電路的設(shè)計(jì)包括(性能指標(biāo)、電路的預(yù)設(shè)計(jì)、實(shí)驗(yàn)和(修改設(shè)計(jì)。35(和(起著 決定性作用。

3695 37噴涂法 法、浸漬法和(混合法法

38、產(chǎn)品的可靠性可分為(固有 可靠性、使用可靠性、(環(huán)境適應(yīng)性 可靠性三種。P276

39、造型設(shè)計(jì)的過(guò)程一般分為(準(zhǔn)備、設(shè)計(jì)、(完善三個(gè)階段。P311 40、“文件代號(hào)”是由(企業(yè)區(qū)分 代號(hào)、設(shè)計(jì)文件十進(jìn)制數(shù)分類

編號(hào)和(工藝文件的簡(jiǎn)號(hào) 三個(gè)部分組成的。P377

三、判斷題

1、按頻譜分類干擾源有場(chǎng)的干擾和電路的干擾。(╳ P263

2、正確制定設(shè)計(jì)方案,研究產(chǎn)品與部件的技術(shù)條件,分析產(chǎn)品的設(shè)計(jì)參數(shù),研 討和保證產(chǎn)品的性能和使用條件,這是電子產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)性的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。(√ P

246

3、產(chǎn)品調(diào)試的程序第一步就是通電查看現(xiàn)狀,找出問(wèn)題所在。(╳ P354 4(╳ 5平等因素,都屬于生產(chǎn)條件。(√ P245

6、固有可靠性是指使用、(╳ P276 7 計(jì)優(yōu)化。(╳ p32 8 一過(guò)程。(√ P387 9(╳ P41 10(√ P48

11(╳

12、對(duì)于手機(jī)類產(chǎn)品,科技因素在造型設(shè)計(jì)中占主導(dǎo)地位。(╳ P313

13、在研究電子產(chǎn)品的可靠性時(shí),對(duì)不同的產(chǎn)品,都可以采用可靠度、故障率、失效率和平均故障時(shí)間等來(lái)表示可靠性的度量指標(biāo)。(√ P276

14、將型板結(jié)構(gòu)機(jī)箱的型板及其連接部分制成鋁壓鑄件即壓鑄結(jié)構(gòu)機(jī)箱。(√ P292

15、在電子產(chǎn)品的制造過(guò)程中, 成本已成為第一要素。(╳ P245

16、工藝規(guī)程按照使用性質(zhì)只分為專用工藝規(guī)程和通用工藝規(guī)程兩種。(╳ P375

17、全隸屬代號(hào)由產(chǎn)品代號(hào)和隸屬號(hào)組成, 部分隸屬代號(hào)也由產(chǎn)品代號(hào)和隸屬號(hào) 組成。(√ P381

18、計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)是指以計(jì)算機(jī)軟件和硬件為依托, 以數(shù)字化、信息化為特征, 計(jì)算機(jī)參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)的一種現(xiàn)代化的設(shè)計(jì)方式和手段。(√ P32

19、老化檢驗(yàn)應(yīng)在檢驗(yàn)合格的產(chǎn)品中進(jìn)行。(√ P341 20、明細(xì)表是表格形式的設(shè)計(jì)文件, 系。(√

21、產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)的工藝和經(jīng)濟(jì)性好不好、都取決于技術(shù) 設(shè)計(jì)。(22(╳ P334

23、(╳ P15 24(╳ P256 25 的先決條件。(╳ P336 26(√ P 32 27

-機(jī)工程學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、技術(shù)學(xué)、生態(tài)學(xué)、以及其它學(xué)科組成的一門綜合性的新興系統(tǒng)工程。(√ P310

28、信息材料大致體現(xiàn)在人,物,社會(huì)三方面。(╳ P35

29、屏蔽和退耦是電子產(chǎn)品常用的抗干擾措施。(√ P264-265 30、在對(duì)設(shè)計(jì)任務(wù)書的各項(xiàng)功能要求、技術(shù)指標(biāo)進(jìn)行分析后, 接下來(lái)就可以選擇 電子元器件。(╳ P42

31、了解消費(fèi)者的喜好和感受是創(chuàng)造強(qiáng)大產(chǎn)品概念的關(guān)鍵。(√ P18

32、從產(chǎn)品可靠性的角度來(lái)看,產(chǎn)品越復(fù)雜,產(chǎn)品的元器件越多,則產(chǎn)品的可靠 性就越高(╳ P276 16行

33、電子產(chǎn)品的體積和重量越小越好。(╳ P243-244的四點(diǎn)代價(jià)

34、產(chǎn)品開發(fā)的主要方法不只是從技術(shù)的角度, 而且還從技術(shù)與市場(chǎng), 技術(shù)與產(chǎn) 品美觀和使用發(fā)展的趨勢(shì)相結(jié)合的角度進(jìn)行。(╳ P22

35、生產(chǎn)文件是指設(shè)計(jì)性試制完成后所 編制 的各種設(shè)計(jì)文件。(√

36╳ P245 37改進(jìn)(╳ P32

38、提出設(shè)計(jì)問(wèn)題一般有兩種方式, 另 一種是設(shè)計(jì)人員接受他人要求的設(shè)計(jì)任務(wù)。(√ P35 39

(√ P37 40(√ P45

四、簡(jiǎn)答題 1P48 答:電子產(chǎn)品開發(fā)的技術(shù)條件是指產(chǎn)品的各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)和工作的數(shù)據(jù)范圍(溫度 范圍、壓力范圍、電源電壓、電流、功率、頻率等

219000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的意義是什么? P394 答:(1有利于提高質(zhì)量管理水平。

(2 有利于質(zhì)量管理與國(guó)際規(guī)范接軌, 提高我國(guó)的企業(yè)管理水平和競(jìng)爭(zhēng)力。(3有利于產(chǎn)品質(zhì)量的提高。(4有利于保證消費(fèi)者的合法權(quán)益。

3、要改善電子產(chǎn)品的自然散熱效果需考慮哪幾方面? P250 答:要改善電子產(chǎn)品的自然散熱效果需要從兩方面考慮:一方面是改善產(chǎn)品內(nèi)部 的電子元器件向機(jī)殼的傳熱能力;另一方面是提高機(jī)殼向外界的熱傳遞能力。

4、電子產(chǎn)品的可靠性概念? P51 答:電子產(chǎn)品的可靠性指的是產(chǎn)品能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)和規(guī)定條件下, 完成規(guī)定功 能的能力。

5、常用緊固件及選用有幾種? P250 答:(1機(jī)殼的材料導(dǎo)熱性能要好,以加強(qiáng)機(jī)箱內(nèi)外表面的熱傳導(dǎo)。(2合理設(shè)計(jì)機(jī)殼表面的形狀,增強(qiáng)熱輻射能力。

(3開通風(fēng)孔,加強(qiáng)對(duì)流散熱能力。

6、電子產(chǎn)品產(chǎn)品的非自主開發(fā)方式是什么?我國(guó)的電子產(chǎn)品仍存在幾個(gè)方面的 問(wèn)題? P7/P25 答:電子產(chǎn)品的非自主開發(fā)方式是指企業(yè)完全依靠自身技術(shù)基礎(chǔ)難以從事有關(guān)產(chǎn) 品開發(fā),因而依靠或聯(lián)合外來(lái)技術(shù)力量,開發(fā)出適應(yīng)市場(chǎng)需求的產(chǎn)品的方式。我國(guó)的電子產(chǎn)品仍存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題:(1 元器件質(zhì)量和工藝裝備存在差距;(2 生產(chǎn)人員技能素質(zhì)有待提高;(3 研發(fā)力度不夠;(4 低水平管理。

7、電子產(chǎn)品開發(fā)中電路設(shè)計(jì)的步驟分哪幾步? 答:分四步:擬定性能指標(biāo),電路的預(yù)設(shè)計(jì),實(shí)驗(yàn),修改設(shè)計(jì)。

8、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基本要求有哪些? P285 答:(1保證實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的技術(shù)指標(biāo);(2良好的工藝結(jié)構(gòu);(3輕巧便攜;(4便于操作使用與安裝維修;(5造型美觀、協(xié)調(diào);(6貫徹執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化。9P338

答:(1器件和散熱器件接觸面要清潔平整、保證接觸良好;(2接觸面上加硅脂。

(3兩個(gè)以上螺釘安裝時(shí)要對(duì)角線輪流緊固,防止貼合不良。?(P373 答:(1封面。(2目錄。(3產(chǎn)品總圖.(4元件明細(xì)表.(5一覽表.(6經(jīng)校訂的技術(shù)規(guī)格.(7經(jīng)校訂的產(chǎn)品工作原理圖.(8設(shè)計(jì)計(jì)算書.(9產(chǎn)品說(shuō)明書.(10技術(shù)設(shè)計(jì)簡(jiǎn)介(11隨機(jī)附件明細(xì)表.（１２）驗(yàn)收、交貨的技術(shù)條件。

11、市場(chǎng)因素通常包括哪些內(nèi)容？（P13-P15）答：（１）現(xiàn)有市場(chǎng)情況變化。（２）產(chǎn)品在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的地位。（３）目標(biāo)市場(chǎng)的選擇。（４）消費(fèi)者的購(gòu)買欲望和習(xí)慣，以及對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)、性能、款式、花色、包 裝等的要求。（５）市場(chǎng)需求量的大小。（６）產(chǎn)品的價(jià)格與消費(fèi)者收入。（７）市場(chǎng)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。

12、電子產(chǎn)品設(shè)計(jì)應(yīng)考慮哪幾點(diǎn)？

（P30 倒數(shù) 3 段內(nèi)容的小標(biāo)題）答：（１）明確的目標(biāo)。（２）多種備選方案。（３）制約因素。

13、什么是工藝流程？（P375 小標(biāo)題“工藝路線方法”的下一段落）答：工藝流程是指生產(chǎn)對(duì)象由投入到產(chǎn)出，經(jīng)過(guò)按一定順序排列的加工、搬運(yùn)、檢驗(yàn)、停放、儲(chǔ)存的過(guò)程。

14、為避免干擾帶來(lái)的影響，應(yīng)根據(jù)不同的干擾源采取不同的對(duì)策，大體可以從 哪三方面著手？（P264 小標(biāo)題“抗干擾設(shè)計(jì)方法”的下一段落）答：（１）消除干擾源，主要針對(duì)認(rèn)為干擾而言；（２）阻斷干擾途徑，采取屏蔽措施；（３）分離有用信號(hào)和干擾信號(hào)，干擾信號(hào)本身占據(jù)一定頻帶及空間方位，有的出現(xiàn)于一定的時(shí)間段，它們有不同的傳播通道。

15、電子產(chǎn)品通過(guò)外型設(shè)計(jì)之后，能夠?qū)崿F(xiàn)什么功能？（P310）答：（１）把那些由零散的電路元器件組成的單元電路模塊安裝在設(shè)計(jì)的機(jī)殼內(nèi)，變成產(chǎn)品，有利于走向市場(chǎng)。（２）經(jīng)過(guò)包裝的產(chǎn)品，具有廣告效應(yīng)，可以擴(kuò)展商品的空間，擴(kuò)大商品的 影響范圍，能夠?yàn)樯a(chǎn)者帶來(lái)可觀的效益。

16、產(chǎn)品在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中有什么定位？(P14 答：（１）特色定位。（２）功效定位。（３）競(jìng)爭(zhēng)定位。（４）質(zhì)量定位。（５）價(jià)格定位。（６）利益定位。（７）使用者定位。

17、電子產(chǎn)品是由幾種類型的電路組成的？(P63 答：方框圖，電路原理圖，接線圖和印制電路板的裝配圖 11

18、電子產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)考慮哪些因素？ 答：產(chǎn)品功能，性能要求，人—機(jī)界面，形狀系數(shù)，產(chǎn)品成本，可靠性等。

19、調(diào)試時(shí)如何正確選取測(cè)試儀器？（P334）答：（1）儀器的測(cè)量范圍和靈敏度應(yīng)覆蓋被測(cè)量的數(shù)值范圍（2）一起輸入輸出阻抗要符合被測(cè)電路的要求，以免測(cè)量誤差過(guò)大。（3）測(cè)量?jī)x器的工作誤差應(yīng)大于被測(cè)參數(shù)要求的誤差（4）儀器輸出功率應(yīng)大于被測(cè)電路的最大功率，通常以大 1 倍以上為宜 20、什么是面板的造型設(shè)計(jì)？ P313 答：面板是電子產(chǎn)品上用來(lái)安裝顯示、控制等裝置的重要結(jié)構(gòu)件，是人機(jī)信息傳 遞和交換的橋梁，是人—機(jī)對(duì)話的窗口。

五、綜述題

1、綜述電子新產(chǎn)品開發(fā)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)文件的編號(hào)、標(biāo)題欄和技術(shù)說(shuō)明。（參考Ｐ 379-383）

2、綜述電子新產(chǎn)品開發(fā)技術(shù)文件的分類和組成。（參考 P367-369）

3、綜述電子新產(chǎn)品開發(fā)的設(shè)計(jì)技術(shù)文件。（參考 P371-373）

4、綜述電子新產(chǎn)品開發(fā)的工藝文件。（參考 P373-379）12

第二篇：人員培訓(xùn)與開發(fā)復(fù)習(xí)資料（范文）

人員培訓(xùn)與開發(fā)是人力資源管理的重要內(nèi)容，是指組織根據(jù)組織目標(biāo)，采用各種方式對(duì)員工實(shí)施的有目的、有計(jì)劃的系統(tǒng)培養(yǎng)和訓(xùn)練的學(xué)習(xí)行為，使員工不斷更新知識(shí)、開拓技能、該進(jìn)態(tài)度、提高工作績(jī)效，確保員工能夠按照預(yù)期的標(biāo)準(zhǔn)或水平完成本職工作或更高級(jí)別的工作，從而提高組織效率，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。培訓(xùn)與開發(fā)的實(shí)質(zhì)：是一種人力資本投資；培訓(xùn)與開發(fā)的主要目的是提高員工的績(jī)效和有利于實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)；是組織開展的有計(jì)劃、有步驟的系統(tǒng)管理行為；是員工職業(yè)發(fā)展和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的需要。培訓(xùn)與開發(fā)的作用：培訓(xùn)與開發(fā)有利于提高員工的能力和素質(zhì)；有利于提高企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率；有利于滿足員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的需要；有利于營(yíng)造優(yōu)秀的企業(yè)文化；培訓(xùn)與開發(fā)使員工最大的福利。人員培訓(xùn)與開發(fā)的目標(biāo)：培養(yǎng)員工的能力；提高企業(yè)效益；灌輸企業(yè)文化；迎合員工的需要；適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。人員培訓(xùn)與開發(fā)的原則：理論聯(lián)系實(shí)際原則；因材施教原則；心態(tài)原則；興趣原則；自發(fā)創(chuàng)造原則；啟發(fā)性和激勵(lì)原則；全員培訓(xùn)與重點(diǎn)提高的原則。人員培訓(xùn)與開發(fā)流程：培訓(xùn)需求分析；培訓(xùn)計(jì)劃制定；實(shí)施培訓(xùn)；培訓(xùn)效果評(píng)估。培訓(xùn)需求分析：所謂培訓(xùn)需求分析就是指在規(guī)劃與設(shè)計(jì)人力資源培訓(xùn)與開發(fā)活動(dòng)之前，由培訓(xùn)部門、主管人員和工作人員等收集企業(yè)戰(zhàn)略、組織與員工的相關(guān)數(shù)據(jù)信息，然后采用一定的分析方法和技術(shù)，對(duì)各種組織及其成員的目標(biāo)、知識(shí)、能力等方面進(jìn)行系統(tǒng)的鑒別與分析，以確定企業(yè)是否需要進(jìn)行培訓(xùn)與開發(fā)活動(dòng)及培訓(xùn)的內(nèi)容的一種活動(dòng)或過(guò)程。人員培訓(xùn)與開發(fā)的發(fā)展趨勢(shì)：新的理念、新技術(shù)與新理論的出現(xiàn)促進(jìn)了培訓(xùn)發(fā)展，使培訓(xùn)效率更高；隨著科技的發(fā)展加上現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的變化，大量新的培訓(xùn)模式應(yīng)運(yùn)而生；（企業(yè)聯(lián)合培訓(xùn)將成為實(shí)現(xiàn)人才和知識(shí)共享的一個(gè)重要途徑；虛擬培訓(xùn)組織成為企業(yè)培訓(xùn)部門發(fā)展的另一種趨勢(shì)；企業(yè)辦學(xué)培養(yǎng)人才成為一種潮流；專業(yè)培訓(xùn)咨詢機(jī)構(gòu)的出現(xiàn)使事務(wù)性工作外包成為可能。）培訓(xùn)將出現(xiàn)終身化學(xué)習(xí)的趨勢(shì)；培訓(xùn)中心的地位與職能發(fā)生變化，培訓(xùn)的任務(wù)愈加繁重。戰(zhàn)略性人員培訓(xùn)與開發(fā)是指企業(yè)在分析外部環(huán)境和內(nèi)部條件的基礎(chǔ)上，為獲得長(zhǎng)期的人力資源競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，而形成的人員培訓(xùn)與開發(fā)的目標(biāo)、使命以及為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)而定制的長(zhǎng)期的、全局性的行動(dòng)計(jì)劃。企業(yè)戰(zhàn)略一般分為企業(yè)總體戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略兩個(gè)層次，人員培訓(xùn)與開發(fā)需要與這兩個(gè)層次的企業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合：依據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略確定培訓(xùn)與開發(fā)策略；企業(yè)不同經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略下對(duì)人員培訓(xùn)與開發(fā)戰(zhàn)略的要求（表2—1）。培訓(xùn)需求產(chǎn)生的原因：企業(yè)經(jīng)營(yíng)方向的變化；工作變化；企業(yè)的人員變化；績(jī)效低下。培訓(xùn)需求的影響因素：(常規(guī)性影響因素)：企業(yè)發(fā)展目標(biāo)；企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略；員工個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃；崗位勝任能力；社會(huì)環(huán)境、法律法規(guī)、規(guī)章制度；員工行為評(píng)估、員工考核；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的發(fā)展變化；新技術(shù)應(yīng)用、新產(chǎn)品開發(fā)；客戶偏好的變化；企業(yè)培訓(xùn)資源狀況的限制。（事件性影響因素）：新員工的加入；員工職位的調(diào)整；顧客的投

訴、抱怨；生產(chǎn)意外事故的發(fā)生；產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量下降；產(chǎn)品銷售量下降；企業(yè)內(nèi)部損耗升高；員工工作效率下降、士氣低落；應(yīng)對(duì)特殊事件的能力；世界或國(guó)內(nèi)偶發(fā)的重大事件。培訓(xùn)需求分析的參與者：人力資源部門工作人員；員工本人；員工的上級(jí)；有關(guān)項(xiàng)目專家；客戶以及其他相關(guān)人員。培訓(xùn)需求分析一般應(yīng)從組織分析、任務(wù)分析、人員分析三方面著手。組織分析步驟：組織目標(biāo)分析；組織的戰(zhàn)略分析；組織資源分析；組織特質(zhì)分析；組織環(huán)境分析。任務(wù)分析的步驟：建立全面的工作說(shuō)明書；進(jìn)行職責(zé)任務(wù)分析；確定完成任務(wù)所需的KSAO；確定培訓(xùn)需求；確定培訓(xùn)需求系統(tǒng)的因素級(jí)別和開發(fā)順序。人員分析的步驟：查找績(jī)效差距；分析績(jī)效差距的原因；確定解決方案。培訓(xùn)需求分析的方法：組織整體分析法是從組織的整體現(xiàn)實(shí)出發(fā)，以戰(zhàn)略目標(biāo)為依據(jù)確定組織培訓(xùn)需求的方法；任務(wù)分析法也稱工作分析法或工作盤典法，是依據(jù)工作描述和工作說(shuō)明書確定員工達(dá)到要求所必須掌握的知識(shí)、技能和態(tài)度。員工個(gè)人培訓(xùn)需求分析法是員工對(duì)自己進(jìn)行分析，對(duì)今后發(fā)展要求，并不斷尋求進(jìn)步的一種培訓(xùn)需求分析法，主要是員工根據(jù)工作感受和自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，對(duì)自身的知識(shí)和能力結(jié)構(gòu)驚醒主觀評(píng)估，進(jìn)而確定培訓(xùn)需求；問(wèn)卷調(diào)查法是通過(guò)員工填寫“培訓(xùn)需求調(diào)查問(wèn)卷”，并對(duì)問(wèn)卷信息進(jìn)行整理、匯總、分析，從而確定培訓(xùn)需求的方法，這也是組織經(jīng)常使用的一種方法；績(jī)效分析法是通過(guò)考察員工目前的績(jī)效與組織目標(biāo)的理想績(jī)效之間存在的差距，然后分析存在績(jī)效差距的原因；觀察分析法士親自看每一位員工的工作狀況，如操作是否熟練，完成每件功能工作需要多少時(shí)間等，通過(guò)仔細(xì)觀察，從中分析出該員工需要培訓(xùn)的內(nèi)容；前瞻性培訓(xùn)需求分析模式是以組織未來(lái)發(fā)展需要為依據(jù)，確定員工培訓(xùn)需求的方法；培訓(xùn)需求的邏輯推理模式是根據(jù)員工對(duì)培訓(xùn)的不同需求，對(duì)員工個(gè)反面進(jìn)行推理；基于勝任力的培訓(xùn)需求分析法，勝任力是指員工勝任某一工作或任務(wù)所需要的個(gè)體特征，包括個(gè)人知識(shí)、技能、態(tài)度和價(jià)值觀等。培訓(xùn)需求信息收集方法：?jiǎn)T工行為觀察法優(yōu)點(diǎn)，將評(píng)估活動(dòng)對(duì)工作的干擾降至最低；所得的資料與實(shí)際培訓(xùn)需求之間的相關(guān)性較高；缺點(diǎn)，需要水平高地觀察者；雇員的行為方式有可能因?yàn)楸挥^察而受到影響。調(diào)查問(wèn)卷法優(yōu)點(diǎn)，費(fèi)用低廉；可在短時(shí)間內(nèi)從大量人員那里收集到大量的反饋數(shù)據(jù)；易于對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行歸納；缺點(diǎn)，需要大量的時(shí)間和較強(qiáng)的問(wèn)卷設(shè)計(jì)能力和分析能力；回收率可能會(huì)很低，有些答案不符合要求；不夠具體，無(wú)法得到問(wèn)卷以外的問(wèn)題。面談法優(yōu)點(diǎn)，可從分了解相關(guān)信息；有利于培訓(xùn)雙方建立信任關(guān)系，易于得到員工對(duì)培訓(xùn)工作的支持；有利于激發(fā)員工參與培訓(xùn)的熱情；缺點(diǎn)培訓(xùn)雙方的面談可能占用很長(zhǎng)時(shí)間；員工不一定真實(shí)反映個(gè)人發(fā)展計(jì)劃。培訓(xùn)目標(biāo)主要可分為知識(shí)傳播、技能培養(yǎng)和態(tài)度轉(zhuǎn)變?nèi)箢悺ＴO(shè)置培訓(xùn)目標(biāo)要注意的是：設(shè)置培訓(xùn)目標(biāo)要與組織宗旨相統(tǒng)一，要與組織資源、員工基礎(chǔ)、培訓(xùn)條件相協(xié)調(diào)，要盡可能量化、細(xì)致化并現(xiàn)實(shí)可行，還應(yīng)當(dāng)注意的是設(shè)置目標(biāo)需同組織長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)相吻合，并且一次培訓(xùn)的目標(biāo)不宜過(guò)多。設(shè)置的目標(biāo)要有一個(gè)合理的期限，還要考慮到時(shí)否有足夠的時(shí)間讓員工完成實(shí)踐，以達(dá)到這些目標(biāo)；目標(biāo)不宜過(guò)大，可將其分解成幾個(gè)小目標(biāo)在不同的培訓(xùn)課程中實(shí)現(xiàn)。培訓(xùn)計(jì)劃要考慮的因素：why 為什么要進(jìn)行培訓(xùn)；what 培訓(xùn)內(nèi)容是什么；who 培訓(xùn)的負(fù)責(zé)人是誰(shuí)；whom 培訓(xùn)的對(duì)象是誰(shuí)；when 什么時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)，需要多長(zhǎng)時(shí)間；where 培訓(xùn)的場(chǎng)所和環(huán)境；how 如何實(shí)施培訓(xùn)，步驟方式方法；how much 培訓(xùn)的投入和預(yù)算是多少，直接成本間接成本是多少。培訓(xùn)計(jì)劃按時(shí)間跨度分為：長(zhǎng)期、中期、短期培訓(xùn)計(jì)劃；按層次分為整體培訓(xùn)計(jì)劃、各部門培訓(xùn)計(jì)劃與個(gè)人培訓(xùn)計(jì)劃。一個(gè)完整的培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)含培訓(xùn)目的、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)課程、培訓(xùn)形式、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)設(shè)備、考評(píng)方式、培訓(xùn)預(yù)算以及培訓(xùn)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)的調(diào)整方式等內(nèi)容。影響培訓(xùn)計(jì)劃制定的因素：?jiǎn)T工的參與；管理者的參與；時(shí)間安排；成本資源約束。培訓(xùn)的方法：課堂講授法；研討法；案例分析法；角色扮演法；操作示范法；頭腦風(fēng)暴法；試聽(tīng)教學(xué)；E—Learning；游戲；自我培訓(xùn)；虛擬現(xiàn)實(shí)法。（表4—1）（表4—2）（表4—3）培訓(xùn)師的角色：教師；演員；教練；咨詢顧問(wèn)。案例研究法：優(yōu)點(diǎn)，員工參與性強(qiáng)，變員工被動(dòng)接受為主動(dòng)參與，可以開發(fā)員工在有效溝通和積極參與方面的能力、制定決策的能力；將員工解決問(wèn)題能力的提高融入到知識(shí)傳授中，有利于是員工參與企業(yè)實(shí)際問(wèn)題的解決；它提供了一個(gè)系統(tǒng)的思考模式，正規(guī)案例分析使學(xué)生得到經(jīng)驗(yàn)和鍛煉機(jī)會(huì)，在個(gè)案研究的學(xué)習(xí)過(guò)程中，接受培訓(xùn)課的到另一些有關(guān)管理方面的知識(shí)與原則；教學(xué)方式生動(dòng)具體、直觀易學(xué)，容易使員工養(yǎng)成積極參與和想他人學(xué)習(xí)的習(xí)慣。缺點(diǎn)，每一個(gè)案例都是為既定的叫學(xué)母的服務(wù)的，缺乏普遍適用性，不一定能與培訓(xùn)目的很好的吻合；對(duì)案例質(zhì)量的要求較高，難以選擇合適的案例，案例數(shù)量有限，并不能滿足每個(gè)問(wèn)題都有相應(yīng)案例的需求，案例的來(lái)源往往不能滿足培訓(xùn)的需要；有時(shí)案例中與問(wèn)題相關(guān)的資料可能不甚明了，影響分析 ；案例的準(zhǔn)備需要時(shí)間較長(zhǎng)，且對(duì)培訓(xùn)師和員工的要求都比較高；案例無(wú)論多么真實(shí)，但它畢竟是使受訓(xùn)者以當(dāng)事人的角度去考慮，因而不必承擔(dān)任何責(zé)任，不能像當(dāng)事人那樣承受種種壓力，不可避免地存在失真性。角色扮演法：優(yōu)點(diǎn)，員工參與性強(qiáng)，員工與教員之間的互動(dòng)交流充分，能激發(fā)員工解決問(wèn)題的熱情，使員工各抒己見(jiàn)，提高員工培訓(xùn)的積極性；可增加學(xué)習(xí)的多樣性和趣味性，特定的模擬環(huán)境和主題有利于增強(qiáng)培訓(xùn)的效果；通過(guò)扮演和觀察其他員工的扮演行為，能夠提供在他人立場(chǎng)上設(shè)身處地思考問(wèn)題的機(jī)會(huì)，從而發(fā)現(xiàn)不足并可以學(xué)習(xí)各種交流技能；通過(guò)這種方法，參加者能較快熟悉自己的工作環(huán)境，了解自己的工作業(yè)務(wù)，掌握鼻血的工作技能，盡快適應(yīng)實(shí)際工作的要求；通過(guò)模擬以后的技能，可以及時(shí)認(rèn)識(shí)自身存在的問(wèn)題并進(jìn)行改正，可避免可能的危險(xiǎn)與嘗試錯(cuò)誤的痛苦。缺點(diǎn)：角色扮演

法效果的好壞主要取決于培訓(xùn)教師的水平；場(chǎng)景的認(rèn)為性減弱了培訓(xùn)的實(shí)際效果，扮演中的問(wèn)題分析限于個(gè)人，不具有普遍性；演出效果可能受限于員工過(guò)度羞怯或過(guò)深得自我意識(shí)，容易影響員工的態(tài)度而不易于影響其行為。E—learning：就是網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是在線學(xué)習(xí)或網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，在線教育領(lǐng)域建立互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，學(xué)院通過(guò)計(jì)算機(jī)上網(wǎng)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)習(xí)的一種全新的學(xué)習(xí)方式。優(yōu)點(diǎn)：基于網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，徹底打破了時(shí)空的限制，員工可以隨時(shí)隨地通過(guò)網(wǎng)絡(luò)接受培訓(xùn)；網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)在一定程度上減少了甚至避免了傳統(tǒng)培訓(xùn)所必需的差旅費(fèi)、住宿費(fèi)以及誤工費(fèi)等，從而大大降低了培訓(xùn)成本，成本的大幅度減低使全員培訓(xùn)成為可能，有利于全體員工綜合實(shí)力的提高；方便、高效的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)方式使不同知識(shí)背景和工作經(jīng)驗(yàn)的員工統(tǒng)一在相對(duì)一致的知識(shí)和技能層面成為可能，同時(shí)有利于在企業(yè)內(nèi)部形成一種健康向上的統(tǒng)一的企業(yè)文化，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力；基于網(wǎng)絡(luò)的培訓(xùn)課程更新速度快，使員工能夠跟隨知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展步伐、在第一時(shí)間掌握最新、最實(shí)用的工作技能；個(gè)性化的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)課程方便員工從不同的側(cè)面提高自己的綜合素質(zhì)，為自身的職業(yè)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)，從而提高公司的業(yè)績(jī)，并加強(qiáng)員工隊(duì)伍的穩(wěn)定性和人力資源的儲(chǔ)備。缺點(diǎn)：不是所有的學(xué)習(xí)都能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)送，尤其是當(dāng)學(xué)習(xí)者需要了解或給出微妙的行為暗示或認(rèn)知過(guò)程更是如此；網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)對(duì)員工的自我管理和控制、自我效能要求高；對(duì)于學(xué)習(xí)者來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)往往會(huì)存在判斷的問(wèn)題、倫理的問(wèn)題和距離的問(wèn)題。虛擬現(xiàn)實(shí)法：優(yōu)點(diǎn)：虛擬現(xiàn)實(shí)法可以為受訓(xùn)者提供大量的感性經(jīng)驗(yàn)，模擬真實(shí)的生活情景，給予受訓(xùn)者在受控制環(huán)境中檢驗(yàn)各種假設(shè)的機(jī)會(huì)，這樣在操作中既不能承擔(dān)現(xiàn)實(shí)世界后果，又不浪費(fèi)資源；虛擬現(xiàn)實(shí)法的環(huán)境與真實(shí)工作的環(huán)境沒(méi)有太大的差異，可以讓學(xué)習(xí)者進(jìn)行連續(xù)性學(xué)習(xí)，還可以幫助其增強(qiáng)記憶。缺點(diǎn)：設(shè)備和設(shè)計(jì)方面的問(wèn)題都可能使學(xué)習(xí)者所獲得的感覺(jué)是錯(cuò)誤的，例如空間感是失真的，觸覺(jué)的反饋不佳，或感覺(jué)和行為反應(yīng)的時(shí)間間隔不真實(shí)等，由于學(xué)習(xí)者的感覺(jué)被扭曲，他們可能會(huì)出現(xiàn)被稱為模擬病得癥狀，包括惡心、眩暈等，也可能使學(xué)習(xí)者回到現(xiàn)實(shí)工作場(chǎng)景時(shí)把握不住真實(shí)世界的空間和時(shí)間。選擇培訓(xùn)師的渠道：內(nèi)部選擇；外部選聘。如何建立內(nèi)部的培訓(xùn)師隊(duì)伍：進(jìn)行工作動(dòng)員；各個(gè)部門上報(bào)有資格的培訓(xùn)師候選人名單培訓(xùn)部門對(duì)候選人進(jìn)行篩選；培訓(xùn)部門負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)師隊(duì)伍進(jìn)行培訓(xùn)技能方面的培訓(xùn)；企業(yè)高層管理機(jī)構(gòu)或高層管理者對(duì)培訓(xùn)合格后得人員驚進(jìn)行培訓(xùn)師的資格認(rèn)定測(cè)試后，要對(duì)這些組成人員進(jìn)行正式地資格確認(rèn)；人力資源部將其培訓(xùn)師資格歸檔并錄入個(gè)人人事資料，從而成為績(jī)效考核、晉升和薪酬評(píng)定等方面的依據(jù)。培訓(xùn)效果評(píng)估與培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化（1）培訓(xùn)效果是指企業(yè)和受訓(xùn)者從培訓(xùn)當(dāng)中獲得的收益。培訓(xùn)評(píng)估是一個(gè)系統(tǒng)的收集有關(guān)人力資源開發(fā)項(xiàng)目的描述性和評(píng)判性信息的過(guò)程，其目的是有助于企業(yè)在選擇調(diào)整各種培訓(xùn)活動(dòng)以及判斷其價(jià)值的時(shí)候做出更明智的決策。

（2）完整的培訓(xùn)流程包括培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)教材和師資開發(fā)、培訓(xùn)活動(dòng)組織與實(shí)施以及培訓(xùn)效果評(píng)估等。（3）培訓(xùn)評(píng)估在培訓(xùn)流程中的作用：a 有利于人力資源開發(fā)項(xiàng)目的營(yíng)銷和推廣。B能為決策提供有關(guān)培訓(xùn)項(xiàng)目的系統(tǒng)信息c有利于改進(jìn)和優(yōu)化培訓(xùn)體系d可使培訓(xùn)管理資源得到更廣泛的推廣和共享e可以促進(jìn)培訓(xùn)管理水平的提升。（4）培訓(xùn)評(píng)估的類型：a按評(píng)估過(guò)程分為培訓(xùn)前評(píng)估】培訓(xùn)中評(píng)估、培訓(xùn)后評(píng)估。B按評(píng)估的方式分為非正式評(píng)估和正式評(píng)估。C按評(píng)估的目的分為建設(shè)性評(píng)估和總結(jié)性評(píng)估。按評(píng)估的時(shí)間分為即時(shí)性評(píng)估和滯后評(píng)估。D按評(píng)估的內(nèi)容分可分為對(duì)學(xué)習(xí)狀況的評(píng)估、對(duì)教學(xué)效果的評(píng)估、對(duì)教材質(zhì)量的評(píng)估、對(duì)培訓(xùn)管理和生活保障情況的評(píng)估、對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)總體印象的評(píng)估、對(duì)知識(shí)轉(zhuǎn)移和應(yīng)用的評(píng)估。（5)培訓(xùn)評(píng)估的模型：柯克帕特里克（P118）四個(gè)層次即受訓(xùn)者的反應(yīng)（受訓(xùn)者滿意程度）學(xué)習(xí)層（知識(shí)、技能、態(tài)度、行為方式方面的收獲）行為層（工作中行為的改進(jìn)）結(jié)果層（受訓(xùn)者獲得的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)）菲利普斯的五層次投資回報(bào)率評(píng)估模型 反應(yīng)和既定的活動(dòng) 學(xué)習(xí)在工作中的應(yīng)用業(yè)務(wù)結(jié)果 投資回報(bào)率（6）硬數(shù)據(jù)和軟數(shù)據(jù)（P124）（7）培訓(xùn)方法的選擇a（P127表5-9）定性評(píng)估法問(wèn)卷調(diào)查法 筆試測(cè)驗(yàn)法 工作績(jī)效考核法 工作態(tài)度調(diào)查法工作標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)法 跟蹤觀察法 比較法 目標(biāo)評(píng)價(jià)法 面談法 征詢意見(jiàn)法 b定量評(píng)估法 成本-收益評(píng)價(jià)法（P126）邊際分析法 目標(biāo)成本法 假設(shè)檢驗(yàn)法等（8）（P132表5-12）投資回報(bào)率的計(jì)算（9）培訓(xùn)評(píng)估的流程 a 培訓(xùn)決策（培訓(xùn)需求分析 確定培訓(xùn)評(píng)估的目的 建立培訓(xùn)評(píng)估數(shù)據(jù)庫(kù) b評(píng)估規(guī)劃設(shè)計(jì)（確定培訓(xùn)評(píng)估的層次 選擇評(píng)估的方法 選擇評(píng)估方案和測(cè)試工具）c評(píng)估的實(shí)施d評(píng)估結(jié)果總結(jié)與反饋（編寫評(píng)估報(bào)告包括培訓(xùn)目的概要、培訓(xùn)過(guò)程及方法、結(jié)果、結(jié)論、附錄；培訓(xùn)結(jié)果的溝通與反饋）（10）培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化理論（同因素理論 激勵(lì)推廣理論 認(rèn)知轉(zhuǎn)化理論）（P137表5-15）新員工的培訓(xùn)與開發(fā)（1）內(nèi)涵：新員工的培訓(xùn)與開發(fā)，是一個(gè)企業(yè)把錄用的新員工從局外人轉(zhuǎn)變成企業(yè)人，使新員工從一個(gè)團(tuán)體到另一個(gè)團(tuán)體并逐漸熟悉、適應(yīng)組織環(huán)境的過(guò)程，也是開始逐步初步規(guī)劃或者集訓(xùn)發(fā)展自己的職業(yè)生涯、定位自己的角色、發(fā)揮自己的才能的過(guò)程。因此，新員工的培訓(xùn)與開發(fā)是員工與去也群體互動(dòng)行為的開始。（2）目標(biāo)：a幫助新員工盡快實(shí)現(xiàn)“組織社會(huì)化” b了解企業(yè)，了解工作幫助新員工盡快的勝任本職工作 c融入企業(yè)文化培養(yǎng)新員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同和歸屬感 d消除新員工的焦慮，使新員工融入企業(yè)的團(tuán)體之中e使新員工了解企業(yè)對(duì)員工的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，降低新員工的流失率f為招聘，甄選和錄用，職業(yè)生涯管理等提供反饋信息（3）新員工培訓(xùn)的具體內(nèi)容： 公司概況 職位說(shuō)明及職業(yè)必備 法律文件與規(guī)章制度 企業(yè)文化和管理理念 員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃 介紹同事并參觀廠區(qū)或公司（4）新員工培訓(xùn)與開發(fā)的方法：網(wǎng)上學(xué)習(xí)指導(dǎo)人指導(dǎo) 員工手冊(cè)（包括公司概況 企業(yè)文化 組織結(jié)構(gòu) 部門職責(zé)

政策規(guī)定 行為規(guī)范）“故事培訓(xùn)”團(tuán)體游戲 新員工拓展訓(xùn)練訓(xùn)練同事日常指導(dǎo) 網(wǎng)上驛站和網(wǎng)上論壇（5）提高新員工培訓(xùn)與開發(fā)有效性的方法：給新員工留下美好的第一印象培養(yǎng)員工的歸屬感和忠誠(chéng)度結(jié)合戶外實(shí)習(xí)或活動(dòng)進(jìn)行新員工角色轉(zhuǎn)化游戲進(jìn)行親切的問(wèn)候和愛(ài)的鼓勵(lì) 舉行新員工座談會(huì) 使新員工自始至終有公平感（6）新員工培訓(xùn)的注意事項(xiàng)：做好計(jì)劃是新員工培訓(xùn)成功的基本保證 新員工培訓(xùn)不是人力資源部一個(gè)部門的事 應(yīng)該充分利用好現(xiàn)有的人力資源效果評(píng)估非常重要不要提供過(guò)量的信息 發(fā)現(xiàn)不適合的新員工要堅(jiān)決予以辭退（7）培訓(xùn)與開發(fā)的程序a前期準(zhǔn)備（了解新員工的北京，確定培訓(xùn)與開發(fā)內(nèi)容確定培訓(xùn)講師，并與講師進(jìn)行溝通 確定培訓(xùn)地點(diǎn)、器材、材料）b培訓(xùn)過(guò)程控制c新員工培訓(xùn)與開發(fā)后的監(jiān)控（培訓(xùn)課程效果調(diào)查問(wèn)卷 理論考核 新員工入職培訓(xùn)評(píng)估表 新員工入職培訓(xùn)項(xiàng)目檢查表 辦理相關(guān)手續(xù) 新員工入職崗位培訓(xùn)跟蹤）職業(yè)生涯（1）職業(yè)生涯管理：是指組織和個(gè)人對(duì)職業(yè)生涯進(jìn)行設(shè)計(jì)、規(guī)劃、執(zhí)行、評(píng)估和發(fā)聵的一個(gè)綜合性過(guò)程。包括員工的職業(yè)生涯自我管理和組織協(xié)助員工規(guī)劃其職業(yè)生涯發(fā)展。（2）職業(yè)生涯管理的內(nèi)容：a個(gè)人子夜計(jì)劃和組織置業(yè)計(jì)劃的管理b職業(yè)生涯管理中三方的責(zé)任（員工本身的責(zé)任 管理人員的責(zé)任 組織的責(zé)任）c組織生涯管理的基本內(nèi)容（組織發(fā)展目標(biāo)的宣傳教育 建立員工檔案 設(shè)立員工職業(yè)生涯發(fā)展評(píng)估中心 人力資源管理火丁的配合 建立獎(jiǎng)賞升遷制度 加強(qiáng)員工的訓(xùn)練和教育）（3）職業(yè)生涯開發(fā)的原則：利益結(jié)合原則 公平性原則 共同性原則 時(shí)間性原則 發(fā)展創(chuàng)新型原則 全面評(píng)價(jià)和反饋原則（4）職業(yè)生涯開發(fā)方法a一般開發(fā)方法

【現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)方法（在職培訓(xùn)法 見(jiàn)習(xí)培訓(xùn)法 工作輪換法）【脫產(chǎn)培訓(xùn)法（演講授課法 計(jì)劃性指導(dǎo) 商業(yè)游戲 視聽(tīng)材料法 培訓(xùn)部培訓(xùn)法）】b管理人員的開發(fā)方法（研討會(huì)法 工作模擬法 角色扮演 敏感性訓(xùn)練）（5）職業(yè)發(fā)展管理通道內(nèi)涵：是指組織為內(nèi)部與昂共涉及的自我認(rèn)知、成長(zhǎng)和晉升的管理方案，指明了組織內(nèi)部員工可能的發(fā)展方向和發(fā)展機(jī)會(huì)，組織內(nèi)每一個(gè)員工可能沿著本組織的發(fā)展通道變換工作崗位。（6）職業(yè)生涯通道模式分類：a按最終目標(biāo)來(lái)看分為 起點(diǎn)和終點(diǎn)均為技術(shù)崗位的模式起點(diǎn)和終點(diǎn)均為管理崗位的模式起點(diǎn)為技術(shù)崗位，終點(diǎn)為管理崗位的模式 其他模式b按職業(yè)生涯發(fā)展的形式來(lái)看可分為 單通道模式 雙通道模式多通道模式 橫向職業(yè)通道模式（7）如何為員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃a對(duì)員工進(jìn)行分析和定位（員工個(gè)人評(píng)估 組織對(duì)員工進(jìn)行評(píng)估 環(huán)境分析）b 幫助與昂共確定職業(yè)生涯目標(biāo)c幫助員工制定職業(yè)生涯策略（職業(yè)生涯初期 中期后期）d職業(yè)生涯規(guī)劃的評(píng)估與修正（8）組織職業(yè)生涯中期的管理原則（雙贏原則 與雇員個(gè)人溝通的原則 對(duì)癥下藥的原則 重點(diǎn)管理原則 動(dòng)態(tài)管理原則）（9）組織管理措施（幫助員工自我實(shí)現(xiàn) 建立內(nèi)部晉升計(jì)劃 落實(shí)內(nèi)部晉升計(jì)劃）（10）橫向職業(yè)通道模型（P286）

第三篇：《培訓(xùn)與開發(fā)》復(fù)習(xí)資料

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《培訓(xùn)與開發(fā)》復(fù)習(xí)資料

一、培訓(xùn)制度的概念：企業(yè)的培訓(xùn)制度是能夠直接影響與作用于培訓(xùn)系統(tǒng)及其活動(dòng)的各種法律、規(guī)章、制度及政策的總和。核心：它主要包括培訓(xùn)的法律和政令、培訓(xùn)的具體制度和政策兩個(gè)方面。崗位培訓(xùn)制度是最基本和最重要的組成部分

二、做好培訓(xùn)工作應(yīng)堅(jiān)持原則：

1、戰(zhàn)略原則，避免發(fā)生“為培訓(xùn)而培訓(xùn)”；

2、長(zhǎng)期性原則；

3、按需就施教、學(xué)以原則；

4、全員教育培訓(xùn)和重點(diǎn)提高相結(jié)合原則；

5、主動(dòng)參與原則；

6、嚴(yán)格考核和擇優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)原則；7投資效益原則。

三、擬訂一份培訓(xùn)制度草案：

1、制定企業(yè)員工培訓(xùn)制度的依據(jù)；

2、實(shí)施企業(yè)員工培訓(xùn)的目的或宗旨；3企業(yè)員工培訓(xùn)制度實(shí)施辦法；4企業(yè)培訓(xùn)制度的核準(zhǔn)與施行；5企業(yè)培訓(xùn)制度的解釋與修訂。

四、如何撰寫培訓(xùn)需求分析報(bào)告：1需求分析實(shí)施的背景，即產(chǎn)生培訓(xùn)需求的原因或培訓(xùn)動(dòng)意；2開展需求分析目的和性質(zhì)；

3、概述需求分析實(shí)施的方法和過(guò)程；4闡明分析結(jié)果；5解釋、評(píng)倫分析結(jié)果和提供參與意見(jiàn)；6附錄；7報(bào)告提要

五、培訓(xùn)制度的內(nèi)容的功能、適用范圍：

1、培訓(xùn)服務(wù)制度制度。是培訓(xùn)管理的首要制度，內(nèi)容包括：培訓(xùn)制度條款和培訓(xùn)服務(wù)協(xié)約條款，特別適用需要一段時(shí)間的轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)者

2、入職培訓(xùn)。以目標(biāo)激勵(lì)為先導(dǎo)，競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)為核心、利益激勵(lì)為后盾的人才培訓(xùn)。6方面內(nèi)容：1）培訓(xùn)的意義和目的；2）需要參加的人員的界定；3）特殊情況不能參加入職培訓(xùn)的解決措施；4）入職培訓(xùn)的主要責(zé)任區(qū)（部門經(jīng)理還是培訓(xùn)管理者）；5）入職培訓(xùn)的基本要求標(biāo)準(zhǔn)（內(nèi)容、時(shí)間、考核等）；6）入職培訓(xùn)的方法。員工上崗前和任職前。

3、培訓(xùn)激勵(lì)制度。對(duì)員工、部門及主管、對(duì)企業(yè)本身的激勵(lì)。內(nèi)容：1）完善的崗位任職資格；2)公平、公正、客觀的業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)；3）公平競(jìng)爭(zhēng)的晉升規(guī)定；4）以能力和業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的分配原則

4、培訓(xùn)考核評(píng)估制度，是中心環(huán)節(jié)，必須100%進(jìn)行。內(nèi)容有9個(gè)：1）被考核評(píng)評(píng)估的對(duì)象；2）考核評(píng)估的執(zhí)行組織；3）考核的標(biāo)準(zhǔn)區(qū)分；4）考核的主要方式；5）考核的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)6）考核結(jié)果的簽署確認(rèn)；7）考核結(jié)果的備案；8）考核結(jié)果的證明；9）考核結(jié)果的使用。

5、培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)制度。是前幾項(xiàng)培訓(xùn)管理得以順利執(zhí)行的關(guān)鍵。5方面內(nèi)容：1）制度制定的目的；2）制度執(zhí)行組織和程序；3）獎(jiǎng)懲對(duì)象說(shuō)明；4）獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)；5）獎(jiǎng)懲的執(zhí)行方法和方式

6、培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)管理：培訓(xùn)是一項(xiàng)生產(chǎn)性投資行為，做投資就必然存在風(fēng)險(xiǎn)。內(nèi)容：1）企業(yè)根據(jù)勞動(dòng)法與員工建立相對(duì)穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系；2）根據(jù)具體的培訓(xùn)活動(dòng)考慮與受訓(xùn)者簽訂培訓(xùn)合同，明確雙方的權(quán)力義務(wù)和建約責(zé)任。除上述制度外，還有培訓(xùn)實(shí)施管理制度，培訓(xùn)檔案管理制度、培訓(xùn)資金管理制度。

六、制定員工發(fā)展規(guī)劃的5個(gè)流程：

1、進(jìn)行人員需求分析；2設(shè)計(jì)人員培養(yǎng)方案和發(fā)展計(jì)劃；3行動(dòng)方案的設(shè)計(jì)與開發(fā)；4對(duì)人才培養(yǎng)與發(fā)展活動(dòng)的實(shí)施與管理；5對(duì)人才培養(yǎng)情況進(jìn)行評(píng)估。

七、如何確定培訓(xùn)對(duì)象的方法：確定培訓(xùn)對(duì)象的基本原則是：1在最需要的時(shí)候選最需要培訓(xùn)的人進(jìn)行培訓(xùn)；2針對(duì)具體的崗位或職位及其在組織運(yùn)營(yíng)中的重要程度選員；3充分體現(xiàn)員工個(gè)人發(fā)展愿望與組織需要的結(jié)合。

通過(guò)績(jī)效分析方法確定培訓(xùn)需求和培訓(xùn)對(duì)象：1）通過(guò)績(jī)效考評(píng)明確績(jī)效現(xiàn)狀；）根據(jù)工作說(shuō)明書或任務(wù)說(shuō)明書分析績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)或理想績(jī)效；3確認(rèn)理想績(jī)效與實(shí)際績(jī)效的差距；）分析績(jī)效差距的成因及績(jī)效差距的重要性；5）根據(jù)績(jī)效差距原因分析確認(rèn)培訓(xùn)需求和培訓(xùn)對(duì)象；6）針對(duì)培訓(xùn)需求和培訓(xùn)對(duì)象擬定培訓(xùn)計(jì)劃

運(yùn)用任務(wù)分析確定培訓(xùn)需求和培訓(xùn)對(duì)象：1）根據(jù)任務(wù)分析獲取任務(wù)及完成這些任務(wù)所需技硬商品買賣在阿里巴巴軟商品交易在阿里巧巧

能及衡量該工作最低績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)；2）對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行分解和分析；3）根據(jù)工作任務(wù)分析結(jié)果確定培訓(xùn)需求和培訓(xùn)對(duì)象，分為重復(fù)性需求和短期性需要、長(zhǎng)期性需要。

根據(jù)組織發(fā)展需要分析確定培訓(xùn)需求和培訓(xùn)對(duì)象；1）確認(rèn)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)；2）確認(rèn)培訓(xùn)可以解決的問(wèn)題；3）確認(rèn)培訓(xùn)資料；4）根據(jù)組織需要確定培訓(xùn)對(duì)象，從3方面考慮：A反映組織要求的人事計(jì)劃；B營(yíng)造有利于培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)換的組織培訓(xùn)氣候；C改善組織氣氛與個(gè)體滿意度。

八、制定培訓(xùn)規(guī)劃的9大步驟：

1、培訓(xùn)需求分析；2工作說(shuō)明；3工作分析；4排序；5陳述目標(biāo)；6設(shè)計(jì)測(cè)驗(yàn)；7制定培訓(xùn)策略；8設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容；9實(shí)驗(yàn)。

九、進(jìn)行培訓(xùn)需求分析時(shí)應(yīng)該關(guān)注哪些內(nèi)容：

1、培訓(xùn)需求的層次分析：組織層次分析、工作崗位層次分析、員工個(gè)人層次分析；2培訓(xùn)需求的對(duì)象分析：新員工培訓(xùn)需求分析、在職員工培訓(xùn)需求分析；3培訓(xùn)需求的階段分析：目前培訓(xùn)需求、未來(lái)培訓(xùn)需求分析。

十、培訓(xùn)規(guī)劃的主要內(nèi)容：一個(gè)完整的培訓(xùn)規(guī)劃包括：

1、培訓(xùn)基礎(chǔ)上的確定：1）在培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)上，列出各種培訓(xùn)需求的優(yōu)先順序，根據(jù)企業(yè)的資源善優(yōu)先滿足那些排在前列的需求；2）明確培訓(xùn)的目標(biāo)群體及規(guī)模，考慮他們?cè)谄髽I(yè)中的作用、目前的工作狀況和知識(shí)技能態(tài)度水平，進(jìn)行后續(xù)目標(biāo)設(shè)定和課程安排等；3）確定培訓(xùn)目標(biāo)群體的培訓(xùn)目標(biāo)，要考慮到個(gè)體的差異性和培訓(xùn)的互動(dòng)性，并對(duì)培訓(xùn)預(yù)期達(dá)到的結(jié)果、完成任務(wù)的條件、達(dá)到目的的標(biāo)準(zhǔn)加以明確、清晰描述。

2、培訓(xùn)內(nèi)容的開發(fā)要考慮3點(diǎn)：適應(yīng)需求、突出能力、具有超前性。

3、實(shí)施過(guò)程的設(shè)計(jì)：1）要充分考慮實(shí)施過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)和階段，合理安排培訓(xùn)進(jìn)度； 2）要考慮教學(xué)方式；3）要考慮培訓(xùn)的環(huán)境。

4、評(píng)估手段的選擇：1）如何考核培訓(xùn)的成?。?）如何進(jìn)行中間效果的評(píng)估；3）如何評(píng)估培訓(xùn)結(jié)束時(shí)受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)效果；4）如何考察在工作中的運(yùn)用情況等。

5、培訓(xùn)資源的籌備

6、培訓(xùn)成本的預(yù)算。

十一、培訓(xùn)計(jì)劃的主要內(nèi)容：培訓(xùn)計(jì)劃是企業(yè)培訓(xùn)組織管理的實(shí)施規(guī)程，內(nèi)容如下：

1）目的；2）原則；3）培訓(xùn)需求；4）培訓(xùn)的或目標(biāo)；5）培訓(xùn)對(duì)象；6）培訓(xùn)內(nèi)容；7）培訓(xùn)時(shí)間；8）培訓(xùn)地點(diǎn)；9）培訓(xùn)形式和方式；10）培訓(xùn)教師；11）培訓(xùn)組織人；12）考評(píng)方式；13）計(jì)劃變更或調(diào)整方式；14）培訓(xùn)費(fèi)預(yù)算；15）簽發(fā)人。

十二、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的選擇：企業(yè)可根據(jù)征詢建議書來(lái)選擇培訓(xùn)服務(wù)機(jī)構(gòu)和供應(yīng)商。建議書包括以下內(nèi)容：1概括說(shuō)明企業(yè)所尋求的服務(wù)各類；）所需資料的類型與數(shù)量；3）接受培訓(xùn)的人員數(shù)量；4）項(xiàng)目資金；5）評(píng)價(jià)滿意度；6）服務(wù)水平的標(biāo)準(zhǔn)和流程；7）預(yù)期完成項(xiàng)目的時(shí)間；8）公司接受建議的截止日期。選擇時(shí)要考慮：1該公司在設(shè)計(jì)和仁慈培訓(xùn)方面有多少和哪些類型的經(jīng)驗(yàn)：2）該公司的人員構(gòu)成及對(duì)員工的任職資格要求；3）曾經(jīng)開發(fā)過(guò)的培訓(xùn)項(xiàng)目項(xiàng)目或擁有的客戶；4）為所提供服務(wù)的客戶提供的參考資料；5）可說(shuō)明所提供的培訓(xùn)基礎(chǔ)上是卓有成效的證據(jù)；）該公司對(duì)本行業(yè)、本企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r的了解程度；7）咨詢合同中提出的服務(wù)材料和收費(fèi)等事宜一；）培訓(xùn)基礎(chǔ)上的開發(fā)時(shí)間；9）該供應(yīng)商以前的顧客及專業(yè)組織對(duì)其聲譽(yù)、服務(wù)和經(jīng)驗(yàn)的評(píng)價(jià)。

十三、培訓(xùn)評(píng)估的步驟：

1、進(jìn)行需求分析，暫定評(píng)估目標(biāo)；2如果可能，要建立基本的數(shù)據(jù)庫(kù)；3選擇評(píng)估廣漠；

4、決定評(píng)估方法；

5、最后確定評(píng)估項(xiàng)目所要達(dá)到的目標(biāo)；6估算開發(fā)和實(shí)施培訓(xùn)基礎(chǔ)上的成本收益；7設(shè)計(jì)評(píng)估手段和工具；在適當(dāng)?shù)碾A段收集評(píng)估數(shù)據(jù)；9對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和解釋；

10、根據(jù)評(píng)估分析結(jié)果調(diào)整培訓(xùn)基礎(chǔ)上；

1、計(jì)算投資回報(bào)率；12對(duì)培訓(xùn)基礎(chǔ)上的結(jié)果進(jìn)行溝通（培訓(xùn)開發(fā)人員，管理層，學(xué)員，學(xué)員的直接經(jīng)理。）

十四、如何選擇評(píng)估方法：第一級(jí)：反應(yīng)評(píng)估，衡量學(xué)員對(duì)具體培訓(xùn)課程、講師與培訓(xùn)組織的滿意度，使用問(wèn)卷調(diào)查、面談?dòng)^察、綜合座談方法，在課程結(jié)果時(shí)由培訓(xùn)單位評(píng)估。第二級(jí)是學(xué)習(xí)評(píng)估：衡量學(xué)員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、技巧、概念吸收與掌握程度。使用提問(wèn)法、筆試法、口試法、模擬練習(xí)與淙、角色扮演、演講、心得報(bào)告與文章發(fā)表。在課程進(jìn)行時(shí)、課程結(jié)果時(shí)由培訓(xùn)單位評(píng)估。第三級(jí)是行為評(píng)估：衡量學(xué)員在培訓(xùn)后的行為改變是否因培訓(xùn)所致。問(wèn)卷調(diào)查、行為觀察、言談、績(jī)效評(píng)仨、管理能力評(píng)鑒、任務(wù)項(xiàng)目法、360度評(píng)估。在三個(gè)月或半年以后，上學(xué)員的直接主管上級(jí)評(píng)估。第四級(jí)結(jié)果評(píng)估：衡量培訓(xùn)給公司的業(yè)績(jī)帶來(lái)的影響。評(píng)估方法有個(gè)人組織績(jī)效指標(biāo)、生產(chǎn)就緒、缺勤率、離職率、成本效益分析、組織氣候等資料分析，客戶與市場(chǎng)調(diào)查、360度滿意度調(diào)查。在半年、一年后公司績(jī)效評(píng)估，由學(xué)員的單位主管評(píng)估。

十五、培訓(xùn)方法的適用性分析：

1、與事實(shí)和概念的教育培訓(xùn)相適應(yīng)的培訓(xùn)方法（講義法、項(xiàng)目指導(dǎo)法、演示法、參觀）；2與解決問(wèn)題能力相適應(yīng)的培訓(xùn)方法（案例分析法、文件筐法、課題研究法、商務(wù)游戲法等）

3、與創(chuàng)造性培訓(xùn)相適應(yīng)的培訓(xùn)方法（頭腦風(fēng)暴法、形象訓(xùn)練法、等價(jià)變換的思考方法）4與技能培訓(xùn)相適應(yīng)的方法（實(shí)習(xí)或練習(xí)、工作傳授法、個(gè)人指導(dǎo)法、摸擬訓(xùn)練法）5與態(tài)度、價(jià)值觀以及陶冶個(gè)人情操教育相適應(yīng)的培訓(xùn)方法（面談、集體討論、集體決策、職務(wù)扮演、悟性訓(xùn)練、管理方格理論培訓(xùn)）

6、基本能力的開發(fā)方法（自我開發(fā)的支持、OJT、集中培訓(xùn)運(yùn)用地工作中的跟蹤培訓(xùn)等）

十六、如何制定一個(gè)培訓(xùn)規(guī)劃：

1、分析和評(píng)估企業(yè)發(fā)展目標(biāo)；

2、明確企業(yè)教訓(xùn)和員工培養(yǎng)的理念，確定員工發(fā)展區(qū)域；

3、明確員工發(fā)展規(guī)劃的主要項(xiàng)目；

4、制定員工的發(fā)展規(guī)劃。

十七、如何進(jìn)行心智模擬教學(xué)：設(shè)計(jì)培訓(xùn)目標(biāo)、研制撒氣手段、建立心理模型、編寫培訓(xùn)教材、課堂撒氣教學(xué)、生產(chǎn)實(shí)習(xí)教學(xué)、評(píng)估培訓(xùn)效果。

如何選擇評(píng)估方法：

第一級(jí)：反應(yīng)評(píng)估，衡量學(xué)員對(duì)具體培訓(xùn)課程、講師與培訓(xùn)組織的滿意度，使用問(wèn)卷調(diào)查、面談?dòng)^察、綜合座談方法，在課程結(jié)果時(shí)由培訓(xùn)單位評(píng)估。

第二級(jí)是學(xué)習(xí)評(píng)估：衡量學(xué)員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、技巧、概念吸收與掌握程度。使用提問(wèn)法、筆試法、口試法、模擬練習(xí)與淙、角色扮演、演講、心得報(bào)告與文章發(fā)表。在課程進(jìn)行時(shí)、課程結(jié)果時(shí)由培訓(xùn)單位評(píng)估。

第三級(jí)是行為評(píng)估：衡量學(xué)員在培訓(xùn)后的行為改變是否因培訓(xùn)所致。問(wèn)卷調(diào)查、行為觀察、言談、績(jī)效評(píng)仨、管理能力評(píng)鑒、任務(wù)項(xiàng)目法、360度評(píng)估。在三個(gè)月或半年以后，上學(xué)員的直接主管上級(jí)評(píng)估。

第四級(jí)結(jié)果評(píng)估：衡量培訓(xùn)給公司的業(yè)績(jī)帶來(lái)的影響。評(píng)估方法有個(gè)人組織績(jī)效指標(biāo)、生產(chǎn)就緒、缺勤率、離職率、成本效益分析、組織氣候等資料分析，客戶與市場(chǎng)調(diào)查、360度滿意度調(diào)查。在半年、一年后公司績(jī)效評(píng)估，由學(xué)員的單位主管評(píng)估。

這里可能有超綱部分，大家要記住，人力資源考試超綱題多的很！！

第四篇：專業(yè)技術(shù)人員潛能激活與創(chuàng)造力開發(fā)教程試題及答案

《專業(yè)技術(shù)人員潛能激活與創(chuàng)造力開發(fā)教程》試題及答案

1.隨著社會(huì)分工的細(xì)化和高度產(chǎn)業(yè)化,專業(yè)化的發(fā)展，必然會(huì)逐漸從社會(huì)普通公眾中分離出來(lái)一部分人。

2.《中華人民共和國(guó)職業(yè)分類大典》按照工作性質(zhì)同一性的基本原則，對(duì)我國(guó)社會(huì)職業(yè)進(jìn)行了科學(xué)劃分和歸類。

3.知識(shí)經(jīng)濟(jì)的基本內(nèi)涵是以知識(shí)(或智力)資源的占有、生產(chǎn)、使用(消費(fèi))為重要因素的經(jīng)濟(jì)時(shí)代。

4.智力具體地說(shuō)，是人的心理活動(dòng)中最一般的潛能及其轉(zhuǎn)化的智慧行為。

5.體能強(qiáng)度是指與人的體力相關(guān)的生理學(xué)意義上的器官或發(fā)育情況及健康狀況。

6.對(duì)于每個(gè)人的信念來(lái)說(shuō)，能起支撐作用的，則是人的意志與毅力。

7.思維是創(chuàng)新的前提，思維是人的本性所在.8.創(chuàng)新思維的新穎性特征主要是指思維的獨(dú)創(chuàng)性.9.人的實(shí)踐活動(dòng)就是人對(duì)其生存環(huán)境以及其自身的創(chuàng)造活動(dòng)。

10.真正的創(chuàng)新素質(zhì)是創(chuàng)新意識(shí)與創(chuàng)新能力的有機(jī)統(tǒng)一.11.知識(shí)經(jīng)濟(jì)是以人的知識(shí)為主要生產(chǎn)要素，以創(chuàng)造性的（）為依托的經(jīng)濟(jì).(C)

A自然資源B社會(huì)資源C人力資源D潛力資源

12.人才資源開發(fā)的關(guān)鍵在于人才（B）資源的開發(fā).(單選)A審核B管理C教育D評(píng)估

13.人才開發(fā)工作的（C）是指開發(fā)技術(shù)的絕對(duì)或相對(duì)的效益如何，有否無(wú)效開發(fā)或低效運(yùn)作。(單選)

A理性C經(jīng)濟(jì)性D時(shí)效性

14.（B）是發(fā)展知識(shí)經(jīng)濟(jì)的必然要求。(單選)

A優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)B優(yōu)化人才開發(fā)運(yùn)作C優(yōu)化體制建設(shè)D優(yōu)化社會(huì)配置

15.“二八法則”，又稱“馬特萊法則”，國(guó)際上有一種公認(rèn)的（C）。(單選)

A社交法則B政府法則C企業(yè)法則D創(chuàng)新法則

16.在知識(shí)經(jīng)濟(jì)初露端倪的情況下，國(guó)際上一些發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)組織機(jī)構(gòu)已(A)發(fā)展。(單選)

A由高聳型趨向扁平化B由扁平化趨向高聳型

C由封閉性趨向開放性D由開放性趨向封閉性

17.在智力的結(jié)構(gòu)理論的發(fā)展過(guò)程中，（D）是結(jié)構(gòu)理論的基礎(chǔ)。(單選)A因素理論B層次理論C單元理論D多元理論

18.（A）這是情商中最基本、也是最先發(fā)展的能力(單選)

A正確地識(shí)別、評(píng)價(jià)和表達(dá)自己的情緒能力

B個(gè)人選擇情緒的能力

C識(shí)別他人情緒D調(diào)節(jié)情緒

19.憤怒的、破壞性的表達(dá)方式常常表現(xiàn)出了一個(gè)人把他的情緒轉(zhuǎn)化為身體行為的需要，這些行為一般會(huì)發(fā)生在（D）的人群當(dāng)中。(單選)

A思想極端B行為極端C低敏感度D高度敏感

20.信念是一個(gè)人在追求人生目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過(guò)程中所遵循的（B）。(單選)B心理意志C思維思想D行為準(zhǔn)則

21.所謂盲從，是指無(wú)目的的（C）心理或行為。(單選)

A自卑B自責(zé)C從眾D選擇

22.（B）是創(chuàng)新的前提，是人的本性所在。(單選)

A意識(shí)B思維C思想D行動(dòng)

23.思維的（B）特征，使人能把獲取的信息進(jìn)行提煉。(單選)A間接性B概括性C目標(biāo)性D邏輯性

24.思維對(duì)客觀事物的目的要求就是思維的（D）特征。(單選)A間接性B概括性C目標(biāo)性D邏輯性

25.（B）是在思想上把事物的各個(gè)部分或不同特性、不同方面組合起來(lái)。(單選)

A分析B綜合C比較D分類

26.創(chuàng)新并非一般意義上的創(chuàng)造新東西的簡(jiǎn)稱，它富含特定的（D）內(nèi)涵(單選)

A社會(huì)學(xué)B政治學(xué)C外交學(xué)D經(jīng)濟(jì)學(xué)

27.(D)的實(shí)質(zhì)是通過(guò)科學(xué)研究、生產(chǎn)活動(dòng)和管理實(shí)踐，創(chuàng)造新的思想和成果并轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，以促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。(單選)

A實(shí)踐B科學(xué)技術(shù)C生產(chǎn)D創(chuàng)新

28.（A）是產(chǎn)生創(chuàng)新的基礎(chǔ)和原料，任何領(lǐng)域的創(chuàng)新活動(dòng)都要以該領(lǐng)域中的已有知識(shí)和成果為起點(diǎn)。(單選)

A知識(shí)B思想C潛能D實(shí)踐

29.(C)是以已知信息或知識(shí)為基礎(chǔ)，對(duì)客觀事物或現(xiàn)象進(jìn)行重新組合.(單選)

A想象力B生產(chǎn)力C創(chuàng)造力D思維能力

30.直覺(jué)思維的特點(diǎn)是推理的(B).(單選)

A拓展性B壓縮性C復(fù)合型D線性

31.專業(yè)技術(shù)是人類征服自然和改造社會(huì)運(yùn)用的（CD）(多選)

A必備能力B生存技巧C知識(shí)理論財(cái)富D技術(shù)資產(chǎn)

32.所有的專業(yè)技術(shù)都需要（BCD）才能獲得。(多選)

A創(chuàng)新B專門學(xué)習(xí)C訓(xùn)練D研究

33.知識(shí)經(jīng)濟(jì)相對(duì)于傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)形態(tài)而言是以（BCD）等“軟件”為基礎(chǔ)的。(多選)

A意識(shí)B知識(shí)C信息D智慧

34.相對(duì)于傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)形態(tài)而言，知識(shí)經(jīng)濟(jì)（ABCD）。(多選)

A是以知識(shí)和信息等軟件為基礎(chǔ)、以科學(xué)管理與決策為保證、以高科技產(chǎn)業(yè)和智業(yè)為支柱的經(jīng)濟(jì)

B是以人的知識(shí)為主要生產(chǎn)要素的經(jīng)濟(jì)

C是以創(chuàng)造性的人力資源為依托的經(jīng)濟(jì)

D知識(shí)將不再是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的“外生變量”

35.知識(shí)是（ABC）的必然選擇。(多選)

A可持續(xù)發(fā)展B提高生產(chǎn)附加值C加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度D人才開發(fā)

36.“二八法則”是馬克思主義的（BC）在企業(yè)員工潛能開發(fā)中的具體運(yùn)用。(多選)

A唯物主義觀點(diǎn)B重點(diǎn)論C兩點(diǎn)論D生產(chǎn)力與生產(chǎn)關(guān)系

37.智力不但使人從理性上認(rèn)識(shí)事物，而且還能調(diào)節(jié)和控制自己的（BC）。(多選)

A潛能B情感C意志行為D情緒

38.智力結(jié)構(gòu)問(wèn)題研究過(guò)程中的種種觀點(diǎn)，基本上可以歸納為從(ABC)這三個(gè)角度來(lái)考慮。(多選)

A智力活動(dòng)的內(nèi)容B智力活動(dòng)的基本過(guò)程

C智力活動(dòng)的神經(jīng)過(guò)程特點(diǎn)或與此相聯(lián)系的智力品質(zhì)來(lái)

智力的產(chǎn)生和增長(zhǎng)過(guò)程

39.想要成為一名合格并且成功的領(lǐng)導(dǎo)者，必須（ABCD）。(多選)A對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)、啟發(fā)、引導(dǎo)和指導(dǎo)

B做到能夠讓員工釋放全部能量

C及時(shí)了解員工對(duì)自己言行的反應(yīng)

D虛心傾聽(tīng)員工的建議

40.體力，包括（ABD)等因素(多選)

A體能強(qiáng)度B精力狀況C經(jīng)濟(jì)性D時(shí)效性

41.信念是一種動(dòng)力，信念需要（ABD）。(多選)

A支撐B韌性C迷信D勇氣

42.信念和信仰是密切相關(guān)的，與信念相比，信仰側(cè)重強(qiáng)調(diào)人們對(duì)某種

理論、學(xué)說(shuō)的（CD）。(多選)

A意識(shí)B思維C認(rèn)識(shí)D態(tài)度

43.當(dāng)某個(gè)人確認(rèn)（ACD）是正確的，是真理，并去自覺(jué)維護(hù)它們，就確立了信念。(多選)

A某種思想B某種實(shí)踐C某種理論D某種事業(yè)

44.人的實(shí)踐活動(dòng)就是人對(duì)（BC）的創(chuàng)造活動(dòng)。(多選)

A自然環(huán)境B人的生存環(huán)境C人的自身D社會(huì)環(huán)境

45.創(chuàng)新是(ABCD)的靈魂(多選)

A民族自立B知識(shí)經(jīng)濟(jì)C民族發(fā)展D民族進(jìn)步

46.黨的十六屆五中全會(huì)指出，要建立以（ABD）的技術(shù)創(chuàng)新體系，形成自主創(chuàng)新的基本體制框架。(多選)

A企業(yè)為主體B市場(chǎng)為導(dǎo)向C創(chuàng)新為目的D產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合47.我國(guó)要提高自主創(chuàng)新能力，必須讓企業(yè)真正成為技術(shù)創(chuàng)新的（ABD）。(多 A決策主體B投入主體C生產(chǎn)主體D利益主體

48.自主創(chuàng)新能力不僅在于能產(chǎn)生科研成果，更重要的是成果的（ABC）(多選)A轉(zhuǎn)化B產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用C市場(chǎng)開拓D海外輸出

49.只有提高自主創(chuàng)新能力，才能夠（ABCD）。(多選)

A不斷提高產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)層次B提高資源利用效率

C提高企業(yè)及產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力D推動(dòng)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)快速健康發(fā)展

50.在創(chuàng)造性解決問(wèn)題過(guò)程的明朗階段有助于捕捉直覺(jué)和靈感，其條件包括（ABCD）(多選)

A利用原型啟發(fā)觀察其他事物，而發(fā)現(xiàn)新的解決問(wèn)題的途徑或方法 B注意力必須高度集中于所研究的對(duì)象上

C擺脫思維定勢(shì)的影響

D對(duì)研究的問(wèn)題和資料有強(qiáng)烈的探索愿望和濃厚的興趣

51.不是所有的專業(yè)技術(shù)都需要專門學(xué)習(xí)、訓(xùn)練、研究才能獲得(判斷)錯(cuò)誤

52.宗教職業(yè)者屬于專業(yè)技術(shù)人員的一種。(判斷)正確

53.知識(shí)經(jīng)濟(jì)在資源上以智力資源、無(wú)形資產(chǎn)為第一生產(chǎn)要素.(判斷)正確

54.人類的所有行為，都是出自于“成就感”以及對(duì)于“自卑感”的克服和超越。(判斷)正確

55.為了提升自我情商，個(gè)人所樹立的榜樣只能是那些做了大事有巨大影響的英雄人物。(判斷)錯(cuò)誤

56.一般而論，年齡狀況是對(duì)一個(gè)人體能的定量性的分析。(判斷)錯(cuò)誤

57.開發(fā)體力潛能，對(duì)于中老年人來(lái)說(shuō)已經(jīng)沒(méi)有實(shí)際意義，所以是不必要的。(判斷)

58.若是想在人生中有一番成就，最有效的辦法就是把信念提升到強(qiáng)烈的地步。因?yàn)橹挥羞_(dá)到很強(qiáng)的程度才會(huì)促使我們拿出行動(dòng)。(判斷)正確

59.抽象是在思想上把各種對(duì)象與現(xiàn)象之間的本質(zhì)的屬性抽取出來(lái)的思維過(guò)程。(判斷)正確

60.從絕對(duì)意義上說(shuō)，沒(méi)有任何一個(gè)人的思維活動(dòng)可以完全脫離開前人、他人已經(jīng)認(rèn)識(shí)到的規(guī)律。(判斷)正確

61.在人類的歷史上，脫離任何已有成果的完全創(chuàng)新是不存在的，任何創(chuàng)新性思維都是以前人已有的認(rèn)識(shí)和實(shí)踐的成果為基礎(chǔ)或前提的(判斷)正確

62.創(chuàng)新思維的具體化則是把抽象出來(lái)的一般特點(diǎn)應(yīng)用到具體對(duì)象上的思維過(guò)程(判斷)正確

63.任何領(lǐng)域的創(chuàng)新活動(dòng)都要以該領(lǐng)域中的已有知識(shí)和成果為起點(diǎn)。(判斷)正確

64.創(chuàng)新的本質(zhì)可以用“有無(wú)相生”這個(gè)成語(yǔ)來(lái)概括。(判斷)正確

65.對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)，實(shí)踐是個(gè)人價(jià)值的最高體現(xiàn)，是人的最高層次的需要。(判斷)錯(cuò)誤

66.經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵在于科學(xué)技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)，而科技的競(jìng)爭(zhēng)又體現(xiàn)在人才的競(jìng)爭(zhēng)。(判斷)正確

67.馬列主義、毛澤東思想是真理，其基本原理是不能懷疑的。(判斷)正確

68.人的創(chuàng)造力，是最能開發(fā)并超越人類自身成就的能力，也是最容易受到壓抑和挫傷的能力。(判斷)正確

69.能力管理產(chǎn)生于形象思維，行為管理產(chǎn)生于復(fù)雜思維，超常思維將產(chǎn)生意想不到的效果。(判斷)錯(cuò)誤

70.創(chuàng)新的機(jī)會(huì)不可能來(lái)源于各種競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)生的不平靜的環(huán)境中。(判斷)錯(cuò)誤

第五篇：新型城鎮(zhèn)化實(shí)踐與發(fā)展復(fù)習(xí)資料(答案)

《新型城鎮(zhèn)化實(shí)踐與發(fā)展》復(fù)習(xí)資料

一、單選題

1、深化農(nóng)村流通體制目的是要建立具有以下特點(diǎn)的現(xiàn)代流通體制（C）。

A、商品有利于向城市流動(dòng)B、農(nóng)民在市場(chǎng)中地位提升

C、公平競(jìng)爭(zhēng)D、沒(méi)有政府管理約束

2、以下關(guān)于城鄉(xiāng)一體化要處理的城鄉(xiāng)關(guān)系正確的是（C）。

A、扭轉(zhuǎn)城鄉(xiāng)發(fā)展的新城偏向B、扭轉(zhuǎn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的服務(wù)業(yè)偏向

C、扭轉(zhuǎn)國(guó)民待遇的市民偏向D、扭轉(zhuǎn)社會(huì)發(fā)展的民主偏向

3、把城市和農(nóng)村嚴(yán)格地分裂開來(lái)，強(qiáng)化了城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)的制度是（A）。

A、戶籍制度B、社保制度C、醫(yī)療制度D、養(yǎng)老制度

4、“多予、少取、放活”中的“放活”是指（D）。

A、搞活農(nóng)村市場(chǎng)，促進(jìn)農(nóng)民增收B、靈活地取消農(nóng)業(yè)稅

C、變通農(nóng)村發(fā)展的政策D、不要把農(nóng)民束縛在土地經(jīng)營(yíng)上

5、加強(qiáng)可持續(xù)發(fā)展能力建設(shè)，需要（）。

A、規(guī)范社會(huì)、經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展行為的政策體系、法規(guī)體系

B、加強(qiáng)懲罰措施的制度C、建立非正式的制度

D、需要從小學(xué)生抓起

6、推動(dòng)（D）建設(shè)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和先進(jìn)制造業(yè),率先實(shí)現(xiàn)一體化發(fā)展。

A、粵東西B、粵北C、港澳D、珠三角

7、在推進(jìn)城鄉(xiāng)一體發(fā)展中，要建立具有以下特點(diǎn)的基本公共服務(wù)體系（D）。

A、政府引導(dǎo)B、覆蓋全民C、可持續(xù)D、以上答案皆是

8、以下關(guān)于城鄉(xiāng)一體化要處理的城鄉(xiāng)關(guān)系正確的是（C）。

A、扭轉(zhuǎn)城鄉(xiāng)發(fā)展的新城偏向

B、扭轉(zhuǎn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的服務(wù)業(yè)偏向

C、扭轉(zhuǎn)國(guó)民待遇的市民偏向

D、扭轉(zhuǎn)社會(huì)發(fā)展的民主偏向

9、醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷比例較低的是（A）。

A、新農(nóng)合B、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保

C、城鎮(zhèn)職工醫(yī)保D、商業(yè)保險(xiǎn)

10、社會(huì)戶籍制度改革就是要建立（A）。

A、全國(guó)統(tǒng)一的身份證管理為主的一元戶籍制度

B、建立全國(guó)統(tǒng)一的身份證管理制度

C、建立全國(guó)統(tǒng)一的居住證管理為主的制度

D、建立全國(guó)統(tǒng)一的戶口管理為主的制度

11、為促進(jìn)珠三角核心區(qū)和外圍區(qū)聯(lián)動(dòng)發(fā)展，下列對(duì)口幫扶正確的是（A）。

A、廣佛肇都市圈對(duì)清遠(yuǎn)、云浮，深莞惠都市圈對(duì)河源、汕尾，珠中江都市圈對(duì)陽(yáng)江。

B、廣佛肇都市圈對(duì)陽(yáng)江、河源，深莞惠都市圈對(duì)河源、韶關(guān)，珠中江都市圈對(duì)汕尾

C、廣佛肇都市圈對(duì)韶關(guān)、云浮，深莞惠都市圈對(duì)陽(yáng)江、汕尾，珠中江都市圈對(duì)清遠(yuǎn)

D、廣佛肇都市圈對(duì)汕尾、云浮，深莞惠都市圈對(duì)清遠(yuǎn)、陽(yáng)江，珠中江都市圈對(duì)河源

12、我國(guó)需要跨越的“中等收入陷阱”戰(zhàn)略難題不包含（B）。

A、結(jié)構(gòu)落后B、外需上升C、內(nèi)需不足D、環(huán)境惡化

13、城鎮(zhèn)化過(guò)程中，（B）的發(fā)展模式有效解決了城鎮(zhèn)化過(guò)程中遇到的“錢從哪兒來(lái)”、“人到哪兒去”等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。

A、產(chǎn)業(yè)園區(qū)B、產(chǎn)城融合C、出讓土地D、招商引資

14、根據(jù)工業(yè)化率與城鎮(zhèn)化率關(guān)系圖的數(shù)據(jù)顯示，（B）地區(qū)的工業(yè)化水平較高而城鎮(zhèn)化水平偏低，城市發(fā)展和城鎮(zhèn)化質(zhì)量有待提升。

A、珠三角地區(qū)B、粵東地區(qū)C、粵西地區(qū)D、粵北山區(qū)

15、把城市和農(nóng)村嚴(yán)格地分裂開來(lái)，強(qiáng)化了城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)的制度是（A）。

A、戶籍制度B、社保制度C、醫(yī)療制度D、養(yǎng)老制度

16、以下關(guān)于城鄉(xiāng)一體化要處理的城鄉(xiāng)關(guān)系正確的是（C）。

A、扭轉(zhuǎn)城鄉(xiāng)發(fā)展的新城偏向B、扭轉(zhuǎn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的服務(wù)業(yè)偏向

C、扭轉(zhuǎn)國(guó)民待遇的市民偏向D、扭轉(zhuǎn)社會(huì)發(fā)展的民主偏向

17、世界衛(wèi)生組織(WHO)提出，城市可持續(xù)發(fā)展應(yīng)在資源最小利用的前提下，使城市經(jīng)濟(jì)朝更富（D）方向演進(jìn)。

A、穩(wěn)定和創(chuàng)新B、效率和穩(wěn)定

C、效率和創(chuàng)新D、效率、穩(wěn)定和創(chuàng)新

18、人均GDP超過(guò)（C）美元，即標(biāo)志著進(jìn)入中等收入階段。

A、6000B、7000C、8000D、1000019、推動(dòng)（D）建設(shè)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和先進(jìn)制造業(yè),率先實(shí)現(xiàn)一體化發(fā)展。

A、粵東西B、粵北C、港澳D、珠三角

20、我國(guó)需要跨越的“中等收入陷阱”戰(zhàn)略難題不包含（B）。

A、結(jié)構(gòu)落后B、外需上升

C、內(nèi)需不足D、環(huán)境惡化

21、世界衛(wèi)生組織(WHO)提出，城市可持續(xù)發(fā)展應(yīng)在資源最小利用的前提下，使城市經(jīng)濟(jì)朝更富（D）方向演進(jìn)。

A、穩(wěn)定和創(chuàng)新B、效率和穩(wěn)定

C、效率和創(chuàng)新D、效率、穩(wěn)定和創(chuàng)新

二、多選題

1、城鄉(xiāng)一體化以下屬于城鄉(xiāng)一體化戰(zhàn)略意義的表述是（ABCD）。

A、有利于調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)B、有利于“三化”協(xié)調(diào)發(fā)展

C、有利于實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展D、有利于拉動(dòng)內(nèi)需

2、廣東省城鎮(zhèn)化發(fā)展面臨的普遍問(wèn)題是（ABCD）。

A、發(fā)展效益欠佳，粗放發(fā)展模式普遍

B、工業(yè)化與城鎮(zhèn)化欠協(xié)調(diào)C、民生設(shè)施不足D、環(huán)境污染嚴(yán)重

3、廣東省委、省政府《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)粵東西北地區(qū)振興發(fā)展的決定》，把（BCD）確定為振興粵東西北的“三大抓手。

A、城鎮(zhèn)化發(fā)展B、交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

C、產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)D、中心城區(qū)擴(kuò)容提質(zhì)

4、跨域“中等收入陷阱”的戰(zhàn)略選擇是（BCD）。

A、加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度，轉(zhuǎn)變?cè)鲩L(zhǎng)方式

B、提高國(guó)民收入水平，推動(dòng)社會(huì)轉(zhuǎn)型

C、科技創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)

D、加快擴(kuò)大對(duì)外開放，改變貿(mào)易方式

5、“可持續(xù)發(fā)展的城市”的主要任務(wù)有（ABCD）。

A、產(chǎn)業(yè)支撐強(qiáng)勁B、空間布局合理

C、基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)達(dá)D、社會(huì)治理高效

6、為推動(dòng)率先實(shí)現(xiàn)粵港澳服務(wù)貿(mào)易自由化，設(shè)立粵港澳合作的“政策特區(qū)”是（BCD）。

A、龍崗B、前海C、橫琴D、南沙

7、城鄉(xiāng)空間布局不合理的表現(xiàn)是（ABC）。

A、空間蔓延B、功能混亂 C、城鄉(xiāng)不協(xié)調(diào)D、城市規(guī)模過(guò)大

8、以下屬于目前我國(guó)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)的是（ABCD）。

A、農(nóng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)高B、收入低

C、勞動(dòng)強(qiáng)度大D、需要干臟活

9、在推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化發(fā)展中，屬于要重點(diǎn)強(qiáng)化五大要素市場(chǎng)建設(shè)的是（ABCDE）。

A、勞動(dòng)力市場(chǎng)B、農(nóng)超對(duì)接市場(chǎng)C、科技市場(chǎng)

D、農(nóng)產(chǎn)品期貨市場(chǎng)E、農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)

10、城鄉(xiāng)一體化以下屬于城鄉(xiāng)一體化戰(zhàn)略意義的表述是（ABCD）。

A、有利于調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)B、有利于“三化”協(xié)調(diào)發(fā)展

C、有利于實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展D、有利于拉動(dòng)內(nèi)需

11、上世紀(jì)90年代開始的（BCD）改革推動(dòng)中國(guó)城市模式的變革。

A、經(jīng)濟(jì)體制改革B、稅制改革

C、土地制度改革D、住房制度改革

12、廣東省推進(jìn)新型城鎮(zhèn)化實(shí)施的發(fā)展策略有（ABCD）。

A、持續(xù)打造世界級(jí)城市群，推動(dòng)?xùn)|西北協(xié)調(diào)發(fā)展

B、集約節(jié)約利用資源，建設(shè)低碳生態(tài)城市

C、有序推進(jìn)農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)移人口市民化，提高公共服務(wù)水平

D、創(chuàng)新體制機(jī)制，提高管理水平

13、以下屬于農(nóng)業(yè)“四補(bǔ)貼”的是（ABCD）。

A、種糧農(nóng)民直接補(bǔ)貼B、農(nóng)資綜合補(bǔ)貼

C、取消農(nóng)業(yè)稅D、農(nóng)業(yè)機(jī)械購(gòu)置補(bǔ)貼

14、城鄉(xiāng)一體化以下屬于城鄉(xiāng)一體化戰(zhàn)略意義的表述是（ABCD）。

A、有利于調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)B、有利于“三化”協(xié)調(diào)發(fā)展

C、有利于實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展D、有利于拉動(dòng)內(nèi)需

15、廣東省委、省政府《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)粵東西北地區(qū)振興發(fā)展的決定》，把（BCD）確定為振興粵東西北的“三大抓手。

A、城鎮(zhèn)化發(fā)展B、交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

C、產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)D、中心城區(qū)擴(kuò)容提質(zhì)

16、廣東省城鎮(zhèn)化發(fā)展面臨的普遍問(wèn)題是（ABCD）。

A、發(fā)展效益欠佳，粗放發(fā)展模式普遍

B、工業(yè)化與城鎮(zhèn)化欠協(xié)調(diào)C、民生設(shè)施不足D、環(huán)境污染嚴(yán)重

17、我國(guó)新型城鎮(zhèn)化面臨著（ABCD）的內(nèi)部挑戰(zhàn)

A、依靠勞動(dòng)力廉價(jià)供給推動(dòng)城鎮(zhèn)化快速發(fā)展的模式不可持續(xù)

B、依靠土地等資源粗放消耗推動(dòng)城鎮(zhèn)化快速發(fā)展的模式不可持續(xù)

C、依靠非均等化基本公共服務(wù)壓低成本推動(dòng)城鎮(zhèn)化快速發(fā)展的模式不可持續(xù)

D、我國(guó)城鎮(zhèn)化發(fā)展由速度型向質(zhì)量型轉(zhuǎn)型勢(shì)在必行

18、廣東省城鎮(zhèn)建設(shè)飛速發(fā)展，但同時(shí)亦需解決許多問(wèn)題，這包括（ABCD）。

A、城鎮(zhèn)化過(guò)于依賴外源型工業(yè)化動(dòng)力，后續(xù)發(fā)展動(dòng)力和模式過(guò)于單一

B、城鎮(zhèn)建設(shè)缺乏人文關(guān)懷，公共服務(wù)設(shè)施和基礎(chǔ)設(shè)施配套不足

C、資源環(huán)境超載嚴(yán)重

D、傳統(tǒng)城鎮(zhèn)形態(tài)逐漸被現(xiàn)代城鎮(zhèn)形態(tài)侵蝕

三、判斷題

1、產(chǎn)城互動(dòng)，就是要讓公共服務(wù)、產(chǎn)業(yè)、人三個(gè)要素走向良性循環(huán)。（√）

2、根據(jù)世界城鎮(zhèn)化發(fā)展普遍規(guī)律，我國(guó)仍處于城鎮(zhèn)化率30％－60％的快速發(fā)展區(qū)間。（×）

3、珠三角地區(qū)城鎮(zhèn)化率達(dá)八成，已進(jìn)入城鎮(zhèn)化發(fā)展的成熟階段。（×）

4、廣東成為中國(guó)第一經(jīng)濟(jì)大省，已達(dá)到中上等收入國(guó)家水平、中等發(fā)達(dá)國(guó)家水平。（√）

5、交通擁堵問(wèn)題嚴(yán)重、公共安全事件頻發(fā)、城市污水和垃圾處理能力不足等“城市病”問(wèn)題日益突出，阻礙了城鎮(zhèn)化的快速發(fā)展。（√）

6、廣東省產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)雄厚，但后續(xù)發(fā)展驅(qū)動(dòng)力過(guò)于單一。（）

7、美國(guó)學(xué)者恰林基(Tjallingii)指出絕對(duì)不能隨意地把這些環(huán)境問(wèn)題留給后代或更大范圍，甚至全球，這是一種責(zé)任和義務(wù)，他從這一特性出發(fā)稱可持續(xù)城市為責(zé)任和義務(wù)城市。（×）

8、“三化”同步是指工業(yè)化、信息化與農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化同步推進(jìn)。（×）

9、城鄉(xiāng)一體化就是城鄉(xiāng)一樣化。（×）

10、我國(guó)已經(jīng)進(jìn)入城市社會(huì)。（）

11、城市和鄉(xiāng)村資源多是單向流動(dòng)，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)雙向、平衡的流動(dòng)。（√）

12、廣東成為中國(guó)第一經(jīng)濟(jì)大省，已達(dá)到中上等收入國(guó)家水平、中等發(fā)達(dá)國(guó)家水平。（√）

13、珠三角地區(qū)城鎮(zhèn)化率達(dá)八成，已進(jìn)入城鎮(zhèn)化發(fā)展的成熟階段。（×）

14、沒(méi)有產(chǎn)業(yè)支撐的城鎮(zhèn)化不可持續(xù)。（√）

15、馬克思指出，教育不僅是提高社會(huì)生產(chǎn)的一種方法，而且是造就全面發(fā)展的人的唯一方法。（√）

16、在推進(jìn)新型城鎮(zhèn)化過(guò)程中，要堅(jiān)持工業(yè)反哺農(nóng)業(yè)、城市支持農(nóng)村和多予少取放活方針。（√）

17、我國(guó)總體上已進(jìn)入以工促農(nóng)、以城帶鄉(xiāng)的發(fā)展階段。（√）

18、城鄉(xiāng)一體化是一種以城市發(fā)展為主題的新型城鄉(xiāng)關(guān)系。（）

19、產(chǎn)城互動(dòng)，就是要讓公共服務(wù)、產(chǎn)業(yè)、人三個(gè)要素走向良性循環(huán)。（√）

20、《中華人民共和國(guó)憲法》規(guī)定，鄉(xiāng)村的的土地屬于農(nóng)民所有。（×）

21、珠三角地區(qū)城鎮(zhèn)化率達(dá)八成，已進(jìn)入城鎮(zhèn)化發(fā)展的成熟階段。（×）

四、論述題

1、結(jié)合實(shí)際，談?wù)勅绾卫斫馔七M(jìn)新型城鎮(zhèn)化的重大戰(zhàn)略意義？

答：

（一）推進(jìn)新型城鎮(zhèn)化是順應(yīng)世界各國(guó)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的普遍規(guī)律，加快實(shí)現(xiàn)我國(guó)現(xiàn)代化的理性選擇。

（二）推進(jìn)新型城鎮(zhèn)化是自覺(jué)遵循城鎮(zhèn)化發(fā)展規(guī)律，建設(shè)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)的必由之路。

（三）推進(jìn)新型城鎮(zhèn)化有助于推動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)健康持續(xù)發(fā)展，跨越中等收入陷阱。首先，城鎮(zhèn)化是擴(kuò)大內(nèi)需的最大潛力。其次，城鎮(zhèn)化是統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展的基本前提。第三，城鎮(zhèn)化是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級(jí)的重要依托。

（四）推進(jìn)新型城鎮(zhèn)化既是解決城鎮(zhèn)化自身問(wèn)題的基本途徑，也是解決經(jīng)濟(jì)社會(huì)問(wèn)題的重要出路。為了解決這些問(wèn)題，亟需積極推進(jìn)新型城鎮(zhèn)化。首先，繼續(xù)保持一定的城鎮(zhèn)化速度，是盡快改變城鎮(zhèn)化滯后狀態(tài)的需要。其次，推進(jìn)新型城鎮(zhèn)化是解決城鎮(zhèn)化問(wèn)題的需要。第三，積極穩(wěn)妥推進(jìn)新型城鎮(zhèn)化還有利于城鎮(zhèn)化問(wèn)題帶來(lái)的各種經(jīng)濟(jì)社會(huì)問(wèn)題的解決。

2、推進(jìn)新型城鎮(zhèn)化的基本思路和重點(diǎn)難題？

答：

（一）注重提高城鎮(zhèn)化的質(zhì)量和效益。二是要以人為本，妥善解決城市病問(wèn)題。三是要轉(zhuǎn)變城鎮(zhèn)發(fā)展模式，提升城鎮(zhèn)的可持續(xù)發(fā)展能力。

（二）盡量降低而不是抬高城鎮(zhèn)化門檻。一是要要適當(dāng)降低農(nóng)民工落戶條件，允許符合條件的農(nóng)民工市民化。二要堅(jiān)持房地產(chǎn)調(diào)控不動(dòng)搖，引導(dǎo)房地產(chǎn)市場(chǎng)健康發(fā)展和房地產(chǎn)價(jià)格理性回歸，堅(jiān)決抑制高房?jī)r(jià)。三要積極建立和完善城鄉(xiāng)一體的基本公共服務(wù)體系。四是要加快教育和醫(yī)療體制改革，切實(shí)城鎮(zhèn)居民在教育和醫(yī)療方面的難題。此外，提高農(nóng)民工的就業(yè)能力和收入水平也等同于降低了城鎮(zhèn)化門檻。

（三）努力建設(shè)包容性和和諧式的城鎮(zhèn)。首先，建設(shè)包容性和和諧式城鎮(zhèn)的關(guān)鍵在于建設(shè)以

人為本的公共服務(wù)體系。其次，遵循城鎮(zhèn)化的社會(huì)系統(tǒng)內(nèi)生的運(yùn)行規(guī)律，逐步減少乃至完全消除主導(dǎo)城鎮(zhèn)化過(guò)程的“人治”色彩，以法治原則處理經(jīng)濟(jì)、政治、社會(huì)、法律之間不協(xié)調(diào)和系統(tǒng)失衡問(wèn)題。第三，逐步消除不利于包容性發(fā)展的一切排斥性制度體系。

（四）積極完善城鎮(zhèn)化規(guī)劃和戰(zhàn)略格局。一是要按照統(tǒng)籌規(guī)劃、合理布局、完善功能、以大帶小的原則，以大城市為依托，以中小城市為重點(diǎn)，合理引導(dǎo)人口流向和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，逐步形成分工協(xié)作、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、集約高效的城市群。二是要加快發(fā)展中小城市。三是要有重點(diǎn)地發(fā)展小城鎮(zhèn)。

3、新型城鎮(zhèn)化道路的內(nèi)涵和特征。

答：一是工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化“四化”協(xié)調(diào)互動(dòng)，通過(guò)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和科技進(jìn)步推動(dòng)產(chǎn)城融合，實(shí)現(xiàn)城鎮(zhèn)帶動(dòng)的統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展和農(nóng)村文明延續(xù)的城鎮(zhèn)化。二是人口、經(jīng)濟(jì)、資源和環(huán)境相協(xié)調(diào)，倡導(dǎo)集約、智能、綠色、低碳的發(fā)展方式，建設(shè)生態(tài)文明的美麗中國(guó)，實(shí)現(xiàn)中華民族永續(xù)發(fā)展的城鎮(zhèn)化。三是構(gòu)建與區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)布局緊密銜接的城市格局，以城市群為主體形態(tài)、大、中、小城市與小城鎮(zhèn)協(xié)調(diào)發(fā)展，提高城市承載能力，展現(xiàn)中國(guó)文化、文明自信的城鎮(zhèn)化。四是實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展，建設(shè)包容性、和諧式城鎮(zhèn)，體現(xiàn)農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)移人口有序市民化和公共服務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展，致力于和諧社會(huì)和幸福中國(guó)的城鎮(zhèn)化。

4、推進(jìn)新型城鎮(zhèn)化健康發(fā)展，深化體制改革，加大難題的破解有那些？

答：

（一）統(tǒng)籌推進(jìn)戶籍制度改革。深化戶籍制度改革，必須以城鄉(xiāng)一體化、遷徙自由化為目標(biāo)和方向，在中央的統(tǒng)一規(guī)劃下，加快剝離戶口所附著的福利功能，恢復(fù)戶籍制度的本真功能，同時(shí)改革嵌入戶籍制度之中的其他二元制度，分類整體推進(jìn)。

（二）深化土地管理制度改革。按照解放和發(fā)展生產(chǎn)力，提高土地利用效率和城鎮(zhèn)化的質(zhì)量、保障農(nóng)民利益的要求深化土地制度改革。

（三）完善住房保障制度改革。要以解決中城鎮(zhèn)低收入群體和農(nóng)民工保障性住房為重點(diǎn)，完善住房保障制度體系。

（四）深化財(cái)稅金融體制改革。要通過(guò)財(cái)稅金融體制改革，形成有利于城鎮(zhèn)化健康發(fā)展的激勵(lì)機(jī)制。

（五）優(yōu)化行政區(qū)劃設(shè)置改革。努力探索：第一，依法調(diào)整行政區(qū)劃，逐步減少地方政府層級(jí)。第二，適當(dāng)增設(shè)直轄市，實(shí)行合理布局。第三，加快省域區(qū)域中心城市的形成，重點(diǎn)發(fā)展縣級(jí)市。第四，啟動(dòng)大鎮(zhèn)強(qiáng)鎮(zhèn)改革試點(diǎn)。