第一篇：《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》知彼解己學(xué)習(xí)心得

《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》知彼解己學(xué)習(xí)心得

當(dāng)我們舍棄回答心，改以了解心去聆聽(tīng)別人，便能開(kāi)啟真正的溝通，增進(jìn)彼此關(guān)系。對(duì)方獲得了解后，會(huì)覺(jué)得受到尊重與認(rèn)可，進(jìn)而卸下心防，坦然而談，雙方對(duì)彼此的了解也就更流暢自然。知彼需要仁慈心，解己需要勇氣，能平衡兩者，則可大幅提升溝通的效率?！爸私饧骸笔墙⒃凇半p贏思維”的基礎(chǔ)上的，有了“雙贏思維”，人就會(huì)建立“同理心”，有了“同理心”，人就會(huì)耐心的去傾聽(tīng)，才會(huì)有合作產(chǎn)生。別人的話是聽(tīng)不進(jìn)去，就不了解對(duì)方的意圖，只是一味的認(rèn)為自己是對(duì)的，就不可能協(xié)作好?！爸私饧骸毙枰氖侵鲃?dòng)，首先尋求去了解對(duì)方，然后再爭(zhēng)取讓對(duì)方了解自己，這一原則是進(jìn)行有效人際交往的關(guān)鍵。

“知彼”是交往模式的一大轉(zhuǎn)變，因?yàn)槲覀兺ǔ０炎寗e人理解自己放在首位，有時(shí)候聆聽(tīng)只是為了做出回應(yīng)，用自己的經(jīng)歷來(lái)理解別人。為了更好的了解對(duì)方，一定要站在說(shuō)話者的角度理解他們的思維模式和感受，要在情感和理智上充分而深入地理解對(duì)方。滿足他人的基本需求，即心理需求，只有滿足對(duì)方的基本需求后，才可以著重施加影響力和解決問(wèn)題。就像書(shū)中所說(shuō)：“平庸的業(yè)務(wù)員推銷(xiāo)產(chǎn)品，杰出的業(yè)務(wù)員銷(xiāo)售解決問(wèn)題之道，萬(wàn)一產(chǎn)品不符合客戶需要，也要勇于承認(rèn)?！?/p>

了解他人以后，還要學(xué)會(huì)適時(shí)表達(dá)自己的見(jiàn)解。表達(dá)自己并非自吹自擂，而是基于對(duì)他人的了解來(lái)表達(dá)自己的訴求。在了解別人的過(guò)程中，自己也有可能會(huì)產(chǎn)生新的見(jiàn)解。

一味的自以為是，是不能解決任何問(wèn)題的，“知彼解己”是最好的解決問(wèn)題之道。在與人溝通時(shí)要多站在別人的立場(chǎng)考慮一下，結(jié)合對(duì)他人的理解，中和自己的見(jiàn)解，用適當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)給對(duì)方，這樣才能更好的讓別人接受，擴(kuò)大自己的影響圈，豐富自己的感情賬戶。

“移情聆聽(tīng)”是彼此增進(jìn)了解、增加互信的第一步。掌握“移情溝通”原則，建立“同理心”，先學(xué)會(huì)理解他人，然后再尋求被他人的理解?！爸私饧骸笨梢耘囵B(yǎng)耐心傾聽(tīng)的技巧、善解人意的心思和明白無(wú)誤的溝通方式。彼此之間的信任在無(wú)形之中得到加強(qiáng)，很多問(wèn)題都會(huì)隨之迎刃而解。

華泰人壽濟(jì)南中支

苗雨露

2013-1-2 18:20:50

第二篇：《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》的精解

《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》精解

２５年來(lái)，我接觸過(guò)形形色色表面上事業(yè)有成、內(nèi)心卻感到匱乏的人，我相信他們所面臨的問(wèn)題也是你所關(guān)注的。

習(xí)慣一: 積極主動(dòng)------個(gè)人愿景的原則

積極主動(dòng)這個(gè)詞如今經(jīng)常出現(xiàn)在管理方面的著作中，它的涵義不僅僅是采取行動(dòng)，還代表人必須為自己負(fù)責(zé)。個(gè)人行為取決于自身，而非外部環(huán)境：理智可以或者戰(zhàn)勝感情；人有能力也有責(zé)任創(chuàng)造有利的外在環(huán)境。有一次我在薩克拉門(mén)托演講，主題正是積極主動(dòng)，講到一半時(shí)，有一位女士突然站起來(lái)發(fā)表意見(jiàn)：

你們絕對(duì)想像不到我的心路歷程！我是一個(gè)護(hù)士，負(fù)責(zé)看護(hù)過(guò)一個(gè)可能是世界上最挑剔、最難伺候的病人。他從來(lái)沒(méi)有一句感激的話，反而處處找茬，處處作對(duì)，使我每天都過(guò)得很痛苦，然后又身不由己地把痛苦發(fā)泄在家人身上。其他護(hù)士也有同感，我們簡(jiǎn)直就希望他早點(diǎn)死。

而你居然在臺(tái)上大談什么積極主動(dòng)，說(shuō)什么未經(jīng)我同意，誰(shuí)也不能把我怎么樣。難道我的痛苦都是自找的？這觀念委實(shí)令人難以接受?？墒俏胰匀徊粩嗤嫖哆@番話，一直探索到內(nèi)心最深處。終于我發(fā)現(xiàn)自己的確有這個(gè)能耐，在硬生生吞下這苦澀的良藥，并承認(rèn)痛苦是自己選擇的之后，我體驗(yàn)到人可以選擇不要痛苦。那一刻我站了起來(lái)，只覺(jué)得自己像個(gè)重生的犯人，不再受制于別人給我的待遇。愈是艱難痛苦的經(jīng)驗(yàn)，愈能磨練意志，提升面對(duì)未來(lái)的勇氣，甚至感召他人。弗蘭克曾指出，人生共有三種重要的價(jià)值，一是經(jīng)驗(yàn)價(jià)值，來(lái)自遭遇；二是創(chuàng)造價(jià)值，出自個(gè)人獨(dú)創(chuàng)；三是態(tài)度價(jià)值，也就是面臨困境，比如患絕癥時(shí)的反應(yīng)。這三種價(jià)值中境界最高的是態(tài)度價(jià)值。逆境往往能激發(fā)思維的改變，使人以全新的觀點(diǎn)去看人與事，并由此獲得難能可貴的見(jiàn)地。

習(xí)慣二：以終為始-----自我領(lǐng)導(dǎo)的原則

“以終為始”的習(xí)慣可以適用于各個(gè)不同的生活層面，而最基本的目的還是人生的最終期許，它是以所有事物都經(jīng)過(guò)兩次創(chuàng)造的原則為基礎(chǔ)的。所有的事物都有心智的即第一次創(chuàng)造，和實(shí)際的即第二次創(chuàng)造。我們做任何事都是先在心中構(gòu)想，然后付諸實(shí)現(xiàn)。

習(xí)慣三：要事第一------自我管理的原則

有效管理是掌握重點(diǎn)式的管理，它把最重要的事放在第一位。有領(lǐng)導(dǎo)決定什么是重點(diǎn)后，再靠自制力來(lái)掌握重點(diǎn)，時(shí)刻把他們放在第一位，以免被感覺(jué)、情緒或沖動(dòng)所左右。要集中精力于當(dāng)急的要?jiǎng)?wù)，就得排除次要事物上的牽絆，此時(shí)要有說(shuō)“不”的勇氣。

習(xí)慣四：雙贏思維------人際領(lǐng)導(dǎo)的原則

利人利己者把生活看作是一個(gè)合作的舞臺(tái)，而不是一個(gè)角斗場(chǎng)。一般人看事多用二分法：非強(qiáng)即弱，非勝即敗。其實(shí)世界之大，人人都有足夠的立足空間，他人之得不必就視為自己之失。

習(xí)慣五:知彼解己------同理心交流的原則

若要用一句話歸納我在人際關(guān)系學(xué)方面學(xué)到的一個(gè)重要原則，那就是：知彼解己——首先尋求去了解對(duì)方，然后爭(zhēng)取讓對(duì)方了解自己。這一原則是進(jìn)行有效人際交流的關(guān)鍵。

假定有一位荒唐的眼科醫(yī)生為病人配眼鏡，居然摘下自己的眼鏡讓病人試戴，理由是：“我已經(jīng)戴了１０年，效果很好，就給你吧，反正我家里還有一副?！闭l(shuí)都知道這是行不通的，可醫(yī)生卻說(shuō)：“我戴得很好，你再試試，別心慌。”病人說(shuō)：“可是我看到的東西都扭曲了。”醫(yī)生說(shuō)：“只要有信心，你一定能看得到?！辈∪艘辉倏棺h，醫(yī)生居然惱羞成怒：“算我倒霉，好心沒(méi)好報(bào)。”

這位眼科醫(yī)生尚未診斷就開(kāi)處方，誰(shuí)敢領(lǐng)教？但與人溝通時(shí)，我們常犯這種不分青紅皂白妄下斷語(yǔ)的毛病。因此我必須強(qiáng)調(diào)，了解別人與表達(dá)自我是人際溝通不可缺少的要素，但有時(shí)我們有這樣一種喜歡匆匆忙忙下建議來(lái)解決問(wèn)題的傾向。

習(xí)慣六:統(tǒng)合綜效------創(chuàng)造性合作的原則

在互賴關(guān)系中，綜合效益是對(duì)付阻撓成長(zhǎng)與改變的最有力的途徑。助力通常是積極、合理、自覺(jué)、符合經(jīng)濟(jì)效益的力量；相反地，阻力多半消極、負(fù)面、不合邏輯、情緒化、不自覺(jué)。不設(shè)法消除阻力，只一味增加推力，就仿佛施力于彈簧上，終有一天引起反彈。如果配合雙贏的動(dòng)機(jī)、同理心的溝通技巧與統(tǒng)合綜效的整合功夫，不僅可以破解阻力，甚至可以化阻力為動(dòng)力。

一天早晨，我接到一個(gè)土地開(kāi)發(fā)商的求救電話。由于他未按時(shí)償還貸款，銀行打算沒(méi)收抵押的土地，為了保有土地，他又反控了銀行。另外，由于開(kāi)發(fā)進(jìn)度落后，附近的居民紛紛抗議，市政府也備感尷尬。此時(shí)，銀行與開(kāi)發(fā)商均已投入了巨額的訴訟費(fèi)，但距離開(kāi)庭還有好幾個(gè)月。

經(jīng)過(guò)電話中的一番勸說(shuō)，他勉強(qiáng)同意用７個(gè)習(xí)慣中的第４、５、６個(gè)習(xí)慣與銀行方面談判。早上８點(diǎn)，談判一開(kāi)始竟劍拔弩張。前一個(gè)半小時(shí)，由我講述雙贏思維、知己知彼與統(tǒng)合綜效等觀念，然后根據(jù)初步了解，把銀行方面和土地開(kāi)發(fā)商的顧慮都寫(xiě)在黑板上，雙方加以討論和澄清。

正午時(shí)分，原定結(jié)束會(huì)議的時(shí)間，會(huì)場(chǎng)上討論的氣氛異常熱烈，開(kāi)發(fā)商所提的建議正獲得熱烈的回應(yīng)。雖然這項(xiàng)談判后來(lái)又持續(xù)了一段時(shí)間，但官司總算撤回，那片土地上也總算蓋起了一棟棟高樓。

習(xí)慣七：不斷更新------平衡的自我更新原則

人生最值得投資的就是磨練自己，因?yàn)樯钆c服務(wù)人群都得靠自己，這是最珍貴的工具。工作本身并不能帶來(lái)經(jīng)濟(jì)上的安全感，具備良好的思考、學(xué)習(xí)、創(chuàng)造與適應(yīng)能力，才能立于不敗之地。擁有財(cái)富，并不代表經(jīng)濟(jì)獨(dú)立，擁有創(chuàng)造財(cái)富的能力才真正可靠。

第三篇：高效能人士的七個(gè)習(xí)慣

高效能人士的七個(gè)習(xí)慣

今天，在和各位交流之前，我先給大家講一個(gè)小故事：父子兩住山上，每天都要趕牛車(chē)下山賣(mài)柴。老父較有經(jīng)驗(yàn)，坐鎮(zhèn)駕車(chē)，山路崎嶇，彎道特多，兒子眼神較好，總是在要轉(zhuǎn)彎時(shí)提醒道：“爹，轉(zhuǎn)彎啦！”有一次父親因病沒(méi)有下山，兒子一人駕車(chē)。到了彎道，牛怎么也不肯轉(zhuǎn)彎，兒子用盡各種方法，下車(chē)又推又拉，用青草誘之，牛一動(dòng)不動(dòng)。到底是怎么回事？?jī)鹤影偎疾坏闷浣?。最后只有一個(gè)辦法了，他左右看看無(wú)人，貼近牛的耳朵大聲叫道：“爹，轉(zhuǎn)彎啦！”牛應(yīng)聲而動(dòng)。牛用條件反射的方式活著，而人則以習(xí)慣生活。

一個(gè)成功的人曉得如何培養(yǎng)好的習(xí)慣來(lái)代替壞的習(xí)慣，當(dāng)好的習(xí)慣積累多了，自然會(huì)有一個(gè)好的人生。

這就是今天我要和大家交流的話題，習(xí)慣。事業(yè)成功的共性，《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》?！陡咝苋耸康钠邆€(gè)習(xí)慣》是被譽(yù)為美國(guó)的“思想巨匠”史蒂芬.柯維博士的經(jīng)典名作，他所教授的理念使我們的思維模式產(chǎn)生巨大的改變，不僅對(duì)個(gè)人心態(tài)培養(yǎng)有極大的幫助，在與同事和朋友之間的相處中也傳播著自我修煉、雙贏思維的創(chuàng)新理念。從七個(gè)習(xí)慣來(lái)修煉、培養(yǎng)和塑造自己，由內(nèi)而外的全面造就自我，惟有修養(yǎng)自己具備品德，才能享受真正的成功與恒久的快樂(lè)。

人的品德基本上是由習(xí)慣組成的，因?yàn)樗枷霙Q定行動(dòng)，行動(dòng)決定習(xí)慣，習(xí)慣決定品德，品德決定命運(yùn)。那咱們就先來(lái)了解一下是哪七個(gè)習(xí)慣，對(duì)我們的成功竟然有如此重要的影響：

這就是高效能人士的七個(gè)習(xí)慣：第一是積極主動(dòng)，第二是以終為始，第三要事第一，第四雙贏思維，第五知彼解己，第六統(tǒng)合綜效，第七不斷更新。

那談到習(xí)慣呢，首先我們先來(lái)了解什么是習(xí)慣：習(xí)慣是知識(shí)、技巧、和意愿三者的混合體，知識(shí)是理論性的觀念，指點(diǎn)我們“做什么”和“為何做”；技巧是指“如何做”；意愿則是“想做”，表示我們有付諸行動(dòng)的這種愿望。要培養(yǎng)一種習(xí)慣，這三項(xiàng)因素缺一不可。

習(xí)慣對(duì)我們的工作效能會(huì)產(chǎn)生什么影響呢？大家都知道，習(xí)慣是長(zhǎng)期養(yǎng)成的，它在不知不覺(jué)和經(jīng)年累月中就會(huì)形成一貫性；如果是不好的習(xí)慣呢，在某些時(shí)候，它的弱點(diǎn)就會(huì)暴露出來(lái)，甚至?xí)绊懳覀兪聵I(yè)的成敗，當(dāng)我們走在人生的十字路口時(shí)就會(huì)感到迷惘，不知何處是人生的方向。習(xí)慣呢是可以養(yǎng)成同時(shí)呢它也是可以改變的，好的習(xí)慣對(duì)我們事業(yè)的成功必定是大有幫助的。

一個(gè)人的習(xí)慣呢是在成長(zhǎng)的過(guò)程中逐步養(yǎng)成的，個(gè)人走向成功，都必須經(jīng)歷三個(gè)時(shí)期：也就是依賴期、獨(dú)立期和互賴期。在依賴期呢，主要是圍繞著“你”這個(gè)觀念――你照顧我，你為我的成敗得失負(fù)責(zé)。獨(dú)立期呢，著眼于“我”的觀念――我可以自立，我為自己負(fù)責(zé)?；ベ嚻谀?，從“我們”的觀念出發(fā)，我們可以自立、合作、統(tǒng)合綜效，共創(chuàng)偉大前程。大家看，從依賴期到獨(dú)立期呢，體現(xiàn)的是個(gè)人效能方面的提升，而從獨(dú)立期到互賴期體現(xiàn)的呢，則是團(tuán)隊(duì)效能的提升。

高效能人士的這七個(gè)習(xí)慣呢，就是貫穿在個(gè)人走向成功的這三個(gè)時(shí)期的。那我們就先來(lái)看一下這第一個(gè)習(xí)慣：積極主動(dòng)。積極主動(dòng)主要蘊(yùn)涵著這幾個(gè)層次：首先要樹(shù)立起我能夠的這種思想，然后呢要有我愿意的這種想法，其次要有我想成功的這種欲望，最后呢，必須立即付諸行動(dòng)，也就是我做。大家看，邁向成功，從思想上到行動(dòng)上，是一個(gè)不斷遞進(jìn)的過(guò)程，做到這些，才是真正意義上的積極主動(dòng)，凡事才容易成功。

那第二個(gè)習(xí)慣呢以終為始。也就是我們每一次的成功呢，都是要把它當(dāng)作是一個(gè)新的起點(diǎn)，下一次的成功，又從這里開(kāi)始。為什么有的人取得成功之后反而感到空虛失落呢，那時(shí)因?yàn)樗麄兪チ酥匦聤^斗的方向，我們?cè)谌松穆猛局校挥胁粩嗟恼业缴畹哪繕?biāo)，我們才能夠創(chuàng)造更多的輝煌，我們射出的這支人生之箭也才能夠更遠(yuǎn)、更準(zhǔn)。

那第三個(gè)習(xí)慣呢要事第一。這里體現(xiàn)的是自我管理的原則，要把最重要的事放在第一位，那到底是西瓜重要呢，還是芝麻重要？要靠自制力來(lái)掌握重點(diǎn)，以免被感覺(jué)、情緒或沖動(dòng)所左右。孰重孰輕自己必須把握清楚。

第四個(gè)習(xí)慣呢雙贏思維。這就是剛才我們談到的從人人獨(dú)立到互賴，走向公眾的成功的這個(gè)階段。一般人看事情多是二分法：也就是非強(qiáng)即弱、非勝即敗。其實(shí)啊，我們應(yīng)該這么來(lái)想，世界之大，人人都有足夠的立足空間，他人之所得不必就視為自己之所失。互相攜手、共同合作，達(dá)成雙贏的結(jié)果，實(shí)現(xiàn)利人利己才是與人相處的最高境界。

第五個(gè)習(xí)慣知彼解己。也就是將心比心交流的原則。首先是要用心去尋求、了解對(duì)方，然后再爭(zhēng)取讓對(duì)方了解自己。這是進(jìn)行有效的人際交流的關(guān)鍵。

第六個(gè)習(xí)慣統(tǒng)合綜效。簡(jiǎn)單的理解就是敞開(kāi)胸懷、博采眾議。我們?cè)囅?，如果一位具有相?dāng)聰明才智的人跟我意見(jiàn)不同，那么對(duì)方的主張必定有我尚未體會(huì)的奧妙，非常值得去加以了解。與所見(jiàn)略同的人溝通，并且與其進(jìn)行創(chuàng)造性的合作，必定會(huì)有一番大的收獲。就像這個(gè)圓盤(pán)一樣，本來(lái)是很普通的一個(gè)形狀，但是加入了這塊橢圓和木板后，則又是另外的一個(gè)特殊造型，讓我們的思維又向前邁進(jìn)了一大步。

第七個(gè)習(xí)慣不斷更新。它的主旨是磨練自己，從身體、精神、心智、與社會(huì)情感等四個(gè)方面，增進(jìn)個(gè)人產(chǎn)能，積累其他修養(yǎng)的本錢(qián)。同時(shí)，它涵蓋了其他六個(gè)習(xí)慣，賦予其新生命。

大家看，這七個(gè)習(xí)慣與我們的成長(zhǎng)期息息相關(guān)，從依賴期到獨(dú)立期，積極主動(dòng)、以終為始、要事第一這三個(gè)習(xí)慣，著重在如何修養(yǎng)自己，有依賴進(jìn)而獨(dú)立，屬于“個(gè)人成功”的一個(gè)塑造階段；而獨(dú)立期到互賴期呢，體現(xiàn)的又是雙贏思維、知彼解己、統(tǒng)合綜效這三個(gè)習(xí)慣致力于團(tuán)隊(duì)精神、合作和溝通方面的培養(yǎng)，追求的是“公眾的成功”，同時(shí)在不斷的更新中呢又督促我們?nèi)招掠中?，永無(wú)止境。

人生輪回，重而復(fù)始，我們只有不斷地陶冶情操，從“積極主動(dòng)”起步，時(shí)時(shí)地反思自己的“心路歷程”，才能在人生的旅程中與時(shí)俱進(jìn)，獲得持續(xù)的升華。養(yǎng)成這七個(gè)習(xí)慣，與我們所愛(ài)的人、朋友、同事和諧一致，是七個(gè)習(xí)慣的最高的、最美好成果，我想我們大家都愿意來(lái)一起品嘗這和諧一致的美味果實(shí)。

這就是《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》所帶給我們的心靈感悟和啟示，在人生的征程中，我們必須以品德為原則，以智慧為基石，不斷地修煉和磨礪自己，充實(shí)自我，我們的人生世界必定絢麗多彩，生命之花必將傲然綻放。

謝謝大家！

第四篇：高效能人士的七個(gè)習(xí)慣

《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》導(dǎo)讀

對(duì)于希望改善目前生存狀態(tài)的人們來(lái)說(shuō)，是否考慮要改變或者說(shuō)是調(diào)整我們的行為習(xí)慣呢？其實(shí)書(shū)中介紹的這些習(xí)慣已經(jīng)獲得眾人認(rèn)可，但并不總是被廣為實(shí)踐。所以作者首先提出了兩個(gè)基礎(chǔ)：品德和原則的力量、思維轉(zhuǎn)換的力量。

其一，以原則為中心，品德為基礎(chǔ)，要求“由內(nèi)而外”地實(shí)現(xiàn)個(gè)人效能和人際效能。其二，以生長(zhǎng)背景、經(jīng)驗(yàn)形成的思維定式，再重蹈覆轍的事件中，為我們節(jié)省了時(shí)間和精力，卻無(wú)法學(xué)習(xí)新的技能、積累新的經(jīng)驗(yàn)。甚至改變普通事件中的某個(gè)條件就可能攪亂我們的計(jì)劃。有時(shí)我們的思維定式就像一本盜版的上海城市地圖，“地圖”就是錯(cuò)的，又怎么能到達(dá)目的地？

作者為我們打開(kāi)了一扇門(mén)，讓我們?nèi)ブ匦聦徱暫蜋z測(cè)面前的問(wèn)題、聆聽(tīng)和接受別人的看法，更廣闊、更客觀地去了解、把握事物的本質(zhì)

第一部分：個(gè)人領(lǐng)域

1、積極主動(dòng)—個(gè)人意愿原則 如果你不向前走,誰(shuí)又會(huì)推你走呢

主動(dòng)積極的人是改變的催生者,他們揚(yáng)棄被動(dòng)的受害者角色，發(fā)揮了人類(lèi)四項(xiàng)獨(dú)特的稟賦--自覺(jué),良知,想象力和自主意志，因此，由書(shū)中所描繪的“影響圈”和“關(guān)注圈”關(guān)系圖來(lái)看：積極主動(dòng)地人專(zhuān)注于“影響圈”，專(zhuān)心自己力所能及的事，他們的能量是積極地，能夠使影響圈不斷擴(kuò)大、擴(kuò)張和成長(zhǎng)。

消極被動(dòng)的人則全神貫注于“關(guān)注圈”，緊盯他人弱點(diǎn)、環(huán)境問(wèn)題以及超出個(gè)人能力范圍的事情不放，怨天尤人，不斷為自己的消極行為尋找借口，造成影響全日益縮小?？陀^條件受制于人,并不足懼,重要的是,我們有選擇的自由,并且可以對(duì)現(xiàn)實(shí)環(huán)境進(jìn)行主動(dòng)積極回應(yīng)。當(dāng)然，個(gè)人必須為自己的選擇導(dǎo)致的結(jié)果承擔(dān)責(zé)任.實(shí)際上，上我們最深的，既不是別人的所作所為，也不是自己犯的錯(cuò)誤，而是我們對(duì)錯(cuò)誤的回應(yīng)。文過(guò)飾非，強(qiáng)詞奪理無(wú)異于一錯(cuò)再錯(cuò)。

影響圈的核心：做出承諾于信守承諾

敢于做出承諾并付諸實(shí)踐的，就表示我們有足夠的自制能力、勇氣和實(shí)力去承擔(dān)更多的責(zé)任

2、以終為始—自我領(lǐng)導(dǎo)原則

人生劇本的構(gòu)思：不是父母的續(xù)集，不是子女的前傳，更不是朋友的番外 兩個(gè)原則基礎(chǔ)：1）任何事都是兩次創(chuàng)造而成 2）自我領(lǐng)導(dǎo)

高效能的人懂得設(shè)計(jì)自己的未來(lái).他們認(rèn)真地計(jì)劃自己要成為什么人,想做些什么,要擁有什么,并且以原則為中心，都可以清晰明確地一一列出,以此作為決策指導(dǎo)，這種良好的目標(biāo)管理，能確保自己的行為與目標(biāo)保持一致,并不受其他人或外界環(huán)境的影響.因此,“以終為始”是實(shí)現(xiàn)自我領(lǐng)導(dǎo)的原則

不同環(huán)境給了我們不同的角色和身份，不同的角色我們可以為自己設(shè)立不同的目標(biāo)。除了個(gè)人以外，立足于家庭或集體，使更多的人團(tuán)結(jié)在共同的目標(biāo)下—一個(gè)真正反映每個(gè)成員的共同愿景和價(jià)值的使命宣言，才能調(diào)動(dòng)出大家的創(chuàng)造力合奉獻(xiàn)精神?！拔ㄓ袇⑴c，才有認(rèn)同”

3、要事第一—自我管理原則 先決條件：獨(dú)立意志（由內(nèi)而外形成的自律）何為“要事”：“以原則為重心”的目標(biāo)（事半功倍，防患于未然）

如果前兩個(gè)習(xí)慣問(wèn)的是：愿不愿意做，可不可以做，那么現(xiàn)在提出的就是怎么做？ 個(gè)人管理：產(chǎn)出與產(chǎn)能的平衡問(wèn)題

本書(shū)提出第四代管理理論和管理方法的六標(biāo)準(zhǔn)

六標(biāo)準(zhǔn)：和諧一致、平衡功能、圍繞中心、以人為本、靈活變通（管理方法）、便于攜帶（管理工具）

根據(jù)6個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，更加具體的4步驟：確認(rèn)角色、選擇目標(biāo)、安排進(jìn)度、每日調(diào)整

第二部分：公眾領(lǐng)域

習(xí)慣四至六從人際關(guān)系入手，在公眾領(lǐng)域里由個(gè)人獨(dú)立遞進(jìn)到人與人相互依賴和信賴的關(guān)系

1、雙贏思維—人際領(lǐng)導(dǎo)的原則

人際交往的最有模式—雙贏（利人利己）

但是如果不能達(dá)成利益雙贏，那也可以商定放棄交易，俗話說(shuō)：買(mǎi)賣(mài)不成仁義在。所以從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，雙贏才是在相互依賴環(huán)境中唯一可行的交往模式。雙贏除在企業(yè)與企業(yè)之間存在之外，員工與團(tuán)隊(duì)、部門(mén)、企業(yè)之間也同樣存在。所以雙贏的原則是所有人際交往的基礎(chǔ)。

雙贏思維就是一種基于互敬,尋求互惠的思考框架與心意,目的是更豐盛的機(jī)會(huì),財(cái)富及資源, 作者為我們構(gòu)建了模型，模型里涉及到了五個(gè)要領(lǐng)：

1、品德：一個(gè)誠(chéng)信、成熟、知足的人在人際交往中很少或根本不需要用到什么技巧，因?yàn)閷?duì)方能很直接的感受到你的真誠(chéng)和投入

2、關(guān)系：在品德的基礎(chǔ)上維護(hù)雙方關(guān)系，互相信任

3、協(xié)議：確定雙方認(rèn)同的一些準(zhǔn)則和標(biāo)準(zhǔn)

4、體系：雙贏的生存條件是在于體系健全的組織機(jī)構(gòu)中。在組織機(jī)構(gòu)的內(nèi)部，由競(jìng)爭(zhēng)變?yōu)楹献?/p>

5、過(guò)程：因?yàn)橛辛酥暗膮f(xié)議，所以在出現(xiàn)雙贏結(jié)果之前，這個(gè)過(guò)程要學(xué)會(huì)

首先從對(duì)方的角度看問(wèn)題；其次認(rèn)清主要問(wèn)題和顧慮；第三確定大家都能接受的結(jié)果；第四，實(shí)現(xiàn)這種結(jié)果的各種可能途徑

2、知己解彼—移情溝通的原則

知己解彼的前提是一種信任，接收方需要的是主動(dòng),如果單方面去做是沒(méi)有效果的,所以了解到此習(xí)慣的人一定要拿出誠(chéng)意來(lái)，要培養(yǎng)設(shè)身處地的“換位”溝通習(xí)慣。欲求別人的理解,首先要理解對(duì)方。人人都希望被了解,也急于表達(dá),但卻常常疏于傾聽(tīng)，或者聽(tīng)完就急著把自己的經(jīng)驗(yàn)灌輸給別人。

眾所周知,有效的傾聽(tīng)不僅可以獲取廣泛的準(zhǔn)確信息,還有助于雙方情感的積累，這就是移情聆聽(tīng)。例如當(dāng)對(duì)方心情不好的時(shí)候，最需要善解人意的好聽(tīng)眾，或者他僅僅是一些抱怨，我們必須真心誠(chéng)意為他照相，不存私心。有時(shí)甚至不需要說(shuō)什么，僅僅一份心意就能夠感動(dòng)對(duì)方。

3、統(tǒng)合綜效—?jiǎng)?chuàng)造性合作的原則 表現(xiàn)形式：1+1>2 本質(zhì)：求同存異

幾乎所有創(chuàng)造性活動(dòng)看上去總是那么不確定，充滿試驗(yàn)性和犯錯(cuò)的風(fēng)險(xiǎn)。

統(tǒng)合綜效的溝通，就是要敞開(kāi)胸懷，坦白相告還能接納一切奇怪的想法，去發(fā)掘新潛力、新方法和新選擇。所以其精髓便是判斷和尊重差異，取長(zhǎng)補(bǔ)短。在雙方意見(jiàn)無(wú)法達(dá)成一致的時(shí)候，應(yīng)用雙贏思維和移情溝通來(lái)尋求第三變通方案來(lái)同時(shí)滿足你我的需求。

同時(shí)，在合作的時(shí)候，要有一個(gè)積極的心態(tài)，不能夠消極地區(qū)對(duì)待，一致并不代表團(tuán)結(jié)，要學(xué)會(huì)化阻力為助力，這樣才能夠推動(dòng)前進(jìn)。

第三部分：提升和完善（習(xí)慣七）

人生最值得的投資就是磨練自己，因?yàn)楣ぷ骱蜕疃家孔约海@是最珍貴的工具。工作本身并不能帶來(lái)經(jīng)濟(jì)上的安全感，具備良好的思考、學(xué)習(xí)、創(chuàng)造與適應(yīng)能力，才立于不敗之地。擁有財(cái)富，并不代表經(jīng)濟(jì)獨(dú)立，擁有創(chuàng)造財(cái)富的能力才真正可靠。

不斷更新談到的是,如何在四個(gè)基本生活面向(生理,社會(huì)情感,心智及精神)中,不斷更新自己.這個(gè)習(xí)慣提升了其它六個(gè)習(xí)慣的實(shí)施效率。對(duì)于這個(gè)習(xí)慣,我認(rèn)為是要懂得去學(xué)習(xí)和自我批評(píng),還必須從以上四個(gè)方面去總結(jié),不能停留在做完一件事再總結(jié)的層面,這是不夠的,應(yīng)該全面審視自己,提高自己的素質(zhì)與素養(yǎng)就在提高整體。

結(jié)尾：

此書(shū)介紹的七個(gè)習(xí)慣是一個(gè)整體,它們相輔相成, 既講到了個(gè)人要全力以赴確立目標(biāo),進(jìn)行個(gè)人修煉,并由依賴轉(zhuǎn)向獨(dú)立,從而實(shí)現(xiàn)“個(gè)人成功”,也講到了要通過(guò)建立共贏,換位溝通,集思廣益等,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)溝通與合作.而不斷更新更是涵蓋了前六個(gè)習(xí)慣,督促我們從身心開(kāi)始完善.“積極主動(dòng)”的態(tài)度,“以終為始”的愿景,〃要事第一“的把握,”雙贏思維“的互賴,”知彼解己“的溝通,”統(tǒng)合綜效“的合作,”不斷更新"的創(chuàng)造,會(huì)使每一個(gè)人走向世成功的彼岸.

第五篇：高效能人士的七個(gè)習(xí)慣

短信

高效能人士的七個(gè)習(xí)慣:一.主動(dòng)積極;二.以終為始;三.要事第一;四.雙贏思維;五.知彼解己;六.統(tǒng)合綜效;七.不斷更新.習(xí)慣一.積極主動(dòng):思維決定行為(低效能:我是環(huán)境的產(chǎn)物;高效能:我是我自己選擇的結(jié)果)，行為決定結(jié)果，(控制自己的情緒,主動(dòng)積極的語(yǔ)言)主動(dòng)積極的語(yǔ)言:我選擇、我愿意、我可以控制自己的情緒、我對(duì)你有信心、我們一起想辦法。消極被動(dòng)：我已無(wú)能為力、我就是這樣一個(gè)人、我不能、我不得不、你怎么做的這么差、你令我失望、你怎么這么笨。。

上帝：請(qǐng)賜我寧?kù)o以接受我所不能改變的事情，賜我勇氣以改變我所能改變的，賜我智慧以分辨這兩者之間的分別《寧?kù)o禱文》

如果你主為問(wèn)題都是外界造成的，那這樣的思維本身就是問(wèn)題所在。

習(xí)慣二；以始為終：人生的目的和意義是什么？（沒(méi)有目的的人，身邊總沒(méi)有貴人），我是人生航船的舵手，我明白航船駛向哪里，我控制航船駛向既定的彼岸。

習(xí)慣三。要事第一：低效能急事第一（你或別人認(rèn)為需要立刻注意的事和活動(dòng)）高效能：要事第一：對(duì)你的使命和價(jià)值觀及目標(biāo)具有貢獻(xiàn)的活動(dòng)）跟時(shí)間有關(guān)的事是急事，跟方向有關(guān)的是要事（危機(jī)，緊急的問(wèn)題是急事，（準(zhǔn)備工作，預(yù)防工作，學(xué)習(xí)，計(jì)劃，價(jià)值觀的澄清。。是要事）就好比急事是救火，要事是防火，沒(méi)有提前防火，就會(huì)不斷的救火。

習(xí)慣四雙贏思維：一個(gè)關(guān)于互利的習(xí)慣，人際領(lǐng)導(dǎo)的習(xí)慣，什么時(shí)候需要雙贏思維？當(dāng)發(fā)生沖突時(shí)、在長(zhǎng)期關(guān)系中、在互賴的情景下。。

習(xí)慣五：知彼解已－一個(gè)關(guān)于相互理解的習(xí)慣，人際溝通的習(xí)慣 學(xué)會(huì)聆聽(tīng)－要不然你的舌頭會(huì)把你變成聾子；學(xué)會(huì)用同理心傾聽(tīng)以真正愿意理解別人的態(tài)度傾聽(tīng)

１.重復(fù)對(duì)方的內(nèi)容 ２.反映對(duì)方的感受

３.用自己的語(yǔ)言復(fù)述對(duì)方的意思與感情 ４.提問(wèn)題以求理解的更清楚

習(xí)慣六：統(tǒng)合綜效－一個(gè)關(guān)于創(chuàng)造性，合作共贏的習(xí)慣，習(xí)慣七：不斷更新－一個(gè)關(guān)于更新的習(xí)慣

想象你的知識(shí)和技能將在兩年內(nèi)老化，你將學(xué)習(xí)什么新東西？想象你的生命只剩下一年了，你希望留下些怎樣的傳承？你有在身體、心智、心靈、人際方面做持續(xù)的更新嗎？