第一篇：供應(yīng)鏈金融的交易結(jié)構(gòu)和風(fēng)控關(guān)鍵點(diǎn)

供應(yīng)鏈金融的交易結(jié)構(gòu)和風(fēng)控關(guān)鍵點(diǎn)

今年下半年以來(lái)，供應(yīng)鏈金融比較火，在互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)整體融資趨冷的背景下，供應(yīng)鏈金融平臺(tái)仍在不斷得到風(fēng)險(xiǎn)資本的青睞。其實(shí)，這是供應(yīng)鏈金融因其風(fēng)控嚴(yán)謹(jǐn)而多層次，因此是最后一片優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)集中供應(yīng)的領(lǐng)域。

在經(jīng)濟(jì)下行期，互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)都在開展資產(chǎn)端的激烈爭(zhēng)奪，供應(yīng)鏈金融無(wú)疑將會(huì)受到大家的最大關(guān)注。但是做好供應(yīng)鏈金融除了有一定資源背景外，還必須設(shè)計(jì)好交易結(jié)構(gòu)，并同時(shí)深入而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)陌盐掌滹L(fēng)控關(guān)鍵點(diǎn)。

供應(yīng)鏈金融本質(zhì)是基于對(duì)供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)特點(diǎn)、交易細(xì)節(jié)的把握，借助核心企業(yè)的信用實(shí)力或單筆交易的自償程度與貨物流通價(jià)值，對(duì)供應(yīng)鏈單個(gè)企業(yè)或上下游多個(gè)企業(yè)提供全面金融服務(wù)。

供應(yīng)鏈金融并非某一單一的業(yè)務(wù)或產(chǎn)品，它改變了過(guò)去銀行等金融機(jī)構(gòu)對(duì)單一企業(yè)主體的授信模式，而是圍繞某“1”家核心企業(yè)，從原材料采購(gòu)，到制成中間及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中這一供應(yīng)鏈鏈條，將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商直到最終用戶連成一個(gè)整體，全方位地為鏈條上的“N”個(gè)企業(yè)提供融資服務(wù)，通過(guò)相關(guān)企業(yè)的職能分工與合作，實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈的不斷增值。

供應(yīng)鏈金融融資模式目前主要有三種，分別是應(yīng)收賬款融資模式，基于供應(yīng)鏈金融的保兌倉(cāng)融資模式和融通倉(cāng)融資模式。應(yīng)收賬款融資模式是指企業(yè)為取得運(yùn)營(yíng)資金，以賣方與買方簽訂真實(shí)貿(mào)易合同產(chǎn)生的應(yīng)收賬款為基礎(chǔ)，為賣方提供的，并以合同項(xiàng)下的應(yīng)收賬款作為第一還款來(lái)源的融資業(yè)務(wù)。

基于供應(yīng)鏈金融的保兌倉(cāng)融資模式是在倉(cāng)儲(chǔ)監(jiān)管方(物流企業(yè))參與下的保兌倉(cāng)業(yè)務(wù)，融資企業(yè)、核心企業(yè)(賣方)、倉(cāng)儲(chǔ)監(jiān)管方、銀行四方簽署“保兌倉(cāng)”業(yè)務(wù)合作協(xié)議書，倉(cāng)儲(chǔ)監(jiān)管方提供信用擔(dān)保，賣方提供回購(gòu)擔(dān)保，銀行為融資企業(yè)開出銀行承兌匯票。

融通倉(cāng)融資模式是指融資人以其存貨為質(zhì)押，并以該存貨及其產(chǎn)生的收入作為第一還款來(lái)源的融資業(yè)務(wù)。企業(yè)在申請(qǐng)融通倉(cāng)進(jìn)行融資時(shí)，需要將合法擁有的貨物交付銀行認(rèn)定的倉(cāng)儲(chǔ)監(jiān)管方，只轉(zhuǎn)移貨權(quán)不轉(zhuǎn)移所有權(quán)。在發(fā)貨以后，銀行根據(jù)物品的具體情況按一定比例（如60%）為其融資，大大加速了資金的周轉(zhuǎn)。

目前國(guó)內(nèi)供應(yīng)鏈融資平臺(tái)主要做應(yīng)收賬款項(xiàng)下融資。這其中，又分為貿(mào)易項(xiàng)下，信貸項(xiàng)下，經(jīng)營(yíng)物業(yè)項(xiàng)下三類，其本質(zhì)都是基于未來(lái)可預(yù)測(cè)、穩(wěn)定、權(quán)屬清晰的現(xiàn)金流來(lái)進(jìn)行融資。這種融資方式快速盤活了中小微企業(yè)的主體資產(chǎn)——應(yīng)收賬款，使得中小微企業(yè)能夠快速獲得維持和擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)所必須的現(xiàn)金流，很好的解決了這些中小微企業(yè)回款慢而且融資難的問題。

該模式核心交易結(jié)構(gòu)如下：

總體來(lái)說(shuō)，還款來(lái)源有四層：

第一層：應(yīng)付賬款方（央企或大型國(guó)企）；

第二層：融資人/應(yīng)收賬款方（上游企業(yè)）；

第三層：產(chǎn)品增信機(jī)構(gòu)（若有）；

第四層：保理機(jī)構(gòu)。

具體到產(chǎn)品，常見的一般有以下四種：

央/國(guó)企作為支付信用的供應(yīng)鏈金融；核心企業(yè)作為支付信用的供應(yīng)鏈金融；基于融資租賃業(yè)務(wù)為交易模式，租賃資產(chǎn)應(yīng)收租金收益權(quán)作為支付保障而設(shè)計(jì)的產(chǎn)品；基于商業(yè)寫字樓租金收取權(quán)，商業(yè)寫字樓的應(yīng)收租金作為支付保障而設(shè)計(jì)的產(chǎn)品。

1、央/國(guó)企作為支付信用的供應(yīng)鏈金融

該產(chǎn)品一般交易結(jié)構(gòu)如下：

該產(chǎn)品的還款來(lái)源有三重保障：中央企業(yè)支付信用，融資人承諾回購(gòu)，第三方資產(chǎn)管理公司回購(gòu)保障。

這類產(chǎn)品的風(fēng)控標(biāo)準(zhǔn)關(guān)鍵點(diǎn)是：把控支付核心——央企，包括嚴(yán)格核心央企準(zhǔn)入和核心央企動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)。一般供應(yīng)鏈金融平臺(tái)通過(guò)自主研發(fā)的央企準(zhǔn)入模型，實(shí)行定性指標(biāo)、定量指標(biāo)相結(jié)合的方式嚴(yán)格央企準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，從源頭控制風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)需要自建企業(yè)動(dòng)態(tài)跟蹤監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，通過(guò)自主獲取信息、公開市場(chǎng)披露信息、媒體報(bào)道信息、社交網(wǎng)絡(luò)信息等，提前預(yù)判核心央企信用風(fēng)險(xiǎn)，一旦出現(xiàn)預(yù)警，立刻停止新增業(yè)務(wù)開展。

2、核心企業(yè)作為支付信用的供應(yīng)鏈金融

該產(chǎn)品一般交易結(jié)構(gòu)如下：

該產(chǎn)品的還款保障來(lái)源也是三重：大型企業(yè)支付信用，融資人承諾回購(gòu)，第三方資產(chǎn)管理公司回購(gòu)保障。

這類產(chǎn)品的風(fēng)控標(biāo)準(zhǔn)關(guān)鍵點(diǎn)是：篩選并監(jiān)控支付核心——大型企業(yè)，包括嚴(yán)格大型企業(yè)準(zhǔn)入和核心大型企業(yè)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)。供應(yīng)鏈金融平臺(tái)在提供融資之前，先通過(guò)自主研發(fā)的大型企業(yè)準(zhǔn)入模型，實(shí)行定性指標(biāo)、定量指標(biāo)相結(jié)合的方式嚴(yán)格大型企業(yè)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，從源頭控制風(fēng)險(xiǎn)。貸后，供應(yīng)鏈金融平臺(tái)自建企業(yè)動(dòng)態(tài)跟蹤監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，通過(guò)自主獲取信息、公開市場(chǎng)披露信息、媒體報(bào)道信息、社交網(wǎng)絡(luò)信息等，提前預(yù)判核心大型企業(yè)的信用風(fēng)險(xiǎn)，一旦出現(xiàn)預(yù)警，立刻停止新增業(yè)務(wù)開展。

3、基于融資租賃業(yè)務(wù)為交易模式，租賃資產(chǎn)應(yīng)收租金收益權(quán)作為支付保障而設(shè)計(jì)的產(chǎn)品

該產(chǎn)品一般交易結(jié)構(gòu)如下：

該產(chǎn)品由于涉及交易方比較多，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上有五重還款來(lái)源保障：承租企業(yè)支付信用，擔(dān)保企業(yè)保證支付，承租企業(yè)實(shí)際控制人連帶責(zé)任保證支付，融資人（融資租賃公司）不可撤銷回購(gòu)擔(dān)保，第三方資產(chǎn)管理公司回購(gòu)保障。

這類產(chǎn)品的風(fēng)控標(biāo)準(zhǔn)關(guān)鍵點(diǎn)除了把控承租企業(yè)和擔(dān)保企業(yè)外，還需要貸前嚴(yán)格融資租賃公司準(zhǔn)入和貸后對(duì)融資租賃公司動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)。供應(yīng)鏈金融平臺(tái)通過(guò)自主研發(fā)的融資租賃公司準(zhǔn)入模型，實(shí)行定性指標(biāo)、定量指標(biāo)相結(jié)合的方式嚴(yán)格融資租賃公司的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，從源頭控制風(fēng)險(xiǎn)。貸后，平臺(tái)自建企業(yè)動(dòng)態(tài)跟蹤監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，通過(guò)密切跟蹤關(guān)注發(fā)行租賃公司及基礎(chǔ)資產(chǎn)承租人的主要的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理機(jī)制、企業(yè)征信等情況，進(jìn)行系統(tǒng)性的定期風(fēng)險(xiǎn)量化分析，提前預(yù)判融資租賃企業(yè)、承租企業(yè)的信用風(fēng)險(xiǎn)，一旦出現(xiàn)預(yù)警，立刻停止新增業(yè)務(wù)開展。

4、基于商業(yè)寫字樓租金收取權(quán)，商業(yè)寫字樓的應(yīng)收租金作為支付保障而設(shè)計(jì)的產(chǎn)品。

該產(chǎn)品一般交易結(jié)構(gòu)如下：

該產(chǎn)品的還款來(lái)源保障有三重：租戶支付信用、業(yè)主保證支付和第三方資產(chǎn)管理公司回購(gòu)保障，涉及到租戶、業(yè)務(wù)和第三方資產(chǎn)管理公司。

這類產(chǎn)品的風(fēng)控標(biāo)準(zhǔn)關(guān)鍵點(diǎn)是嚴(yán)格物業(yè)公司的準(zhǔn)入和動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)租戶、出租地段。平臺(tái)一般通過(guò)自主研發(fā)的物業(yè)公司準(zhǔn)入模型，實(shí)行定性指標(biāo)、定量指標(biāo)相結(jié)合的方式深入研究業(yè)主的租后管理機(jī)制和商業(yè)房產(chǎn)的所有權(quán)屬等事宜，嚴(yán)格業(yè)主的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，從源頭控制風(fēng)險(xiǎn)。貸后，平臺(tái)自建租戶動(dòng)態(tài)跟蹤監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，通過(guò)深入研究租戶的企業(yè)性質(zhì)、網(wǎng)點(diǎn)布局規(guī)劃、租戶的征信情況以及出租地段出租率等進(jìn)行系統(tǒng)性的風(fēng)險(xiǎn)量化分析，提前預(yù)判融租戶的信用風(fēng)險(xiǎn)，一旦出現(xiàn)預(yù)警，立刻停止業(yè)務(wù)開展。

綜上，可以看出供應(yīng)鏈金融的產(chǎn)品涉及交易主體眾多，包括核心企業(yè)，融資企業(yè)，融資租賃公司，擔(dān)保企業(yè)、物流企業(yè)和第三方資產(chǎn)管理公司等等。因此產(chǎn)品交易結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的嚴(yán)謹(jǐn)和貸前貸后對(duì)多交易主體風(fēng)控的深入和細(xì)致都將決定供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)，并從而決定供應(yīng)鏈金融平臺(tái)的生存和發(fā)展。

第二篇：橙旗金融：資信調(diào)查和風(fēng)控是關(guān)鍵

線下從嚴(yán) 資信調(diào)查和風(fēng)控是關(guān)鍵

上海首屆互聯(lián)網(wǎng)金融博覽會(huì)

上海首屆互聯(lián)網(wǎng)金融博覽會(huì)在上海展覽中心盛大開幕。夏天的上海，天氣非常的炎熱，但是更熱的卻是上海展覽中心里熙熙攘攘的投資者和參觀者。來(lái)自上海、北京、深圳等各個(gè)地方的上百家互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)紛紛參展，本屆互聯(lián)網(wǎng)金融博覽會(huì)不僅吸引了不少P2P公司參與其中，網(wǎng)絡(luò)借貸平臺(tái)占了最多的部分。橙旗金融就是其中一個(gè)。記者就其公司的情況作了一些了解。

公司及團(tuán)隊(duì)建設(shè)

橙旗金融是一家集合了眾多優(yōu)秀人才的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，公司的管理層均為本科以上學(xué)歷，管理團(tuán)隊(duì)有來(lái)自花旗銀行、建設(shè)銀行、招商銀行等各大銀行以及知名的金融機(jī)構(gòu)。據(jù)橙旗金融副總李樹介紹，橙旗金融成立于2006年，總部位于上海，是集財(cái)富管理、信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與管理、信用數(shù)據(jù)整合服務(wù)、金融行業(yè)投資、金融咨詢服務(wù)與交易促成平臺(tái)服務(wù)等業(yè)務(wù)于一體的，為客戶提供綜合財(cái)務(wù)解決方案的集團(tuán)化服務(wù)企業(yè)。

線下從嚴(yán) 資信調(diào)查和風(fēng)控是關(guān)鍵

橙旗貸對(duì)每一名借款人都實(shí)行嚴(yán)格的線下資質(zhì)審核，提供個(gè)人對(duì)個(gè)人，個(gè)人對(duì)中小微企業(yè)的小額貸款實(shí)時(shí)匹配服務(wù)，降低金融風(fēng)險(xiǎn)，保障投資人的權(quán)益。橙旗金融已有8年線下歷史，深入了解風(fēng)險(xiǎn)模式，財(cái)務(wù)部定期向風(fēng)控部傳遞財(cái)務(wù)部門的損失、收益數(shù)據(jù)，確保風(fēng)險(xiǎn)系統(tǒng)中相應(yīng)的收益、損失信息的準(zhǔn)確性，對(duì)經(jīng)濟(jì)資本分配進(jìn)行準(zhǔn)確性、可靠性、充分性和有效性的獨(dú)立審計(jì)和評(píng)估。

通過(guò)橙旗金融信用風(fēng)險(xiǎn)分析系統(tǒng)以及經(jīng)驗(yàn)豐富的借款審核人員的雙重審核評(píng)估，最終確定借款人授信額度?？畎l(fā)放時(shí)審核人員會(huì)對(duì)提交材料時(shí)到發(fā)放借款過(guò)程中有情況變化的進(jìn)行核實(shí)，清楚后放款，從而達(dá)到實(shí)時(shí)監(jiān)控，對(duì)客戶信息變動(dòng)進(jìn)行更新。借款后定期關(guān)注借款人經(jīng)營(yíng)，財(cái)務(wù)狀況。一旦借款人出現(xiàn)逾期未歸還借款，風(fēng)控部門將會(huì)緊急聯(lián)系該用戶督促其還款。

上股交中心推薦機(jī)構(gòu)

2014年05月28日，橙旗金融繼成功掛牌上市后又獲得了上海股權(quán)托管交易中心頒發(fā)的推薦機(jī)構(gòu)會(huì)員資格證書。橙旗金融作為上海股權(quán)交易中心的本土推薦機(jī)構(gòu)，將全面展開為小微企業(yè)上市推薦服務(wù)。

互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域加速擴(kuò)張

此外，目前橙旗金融已經(jīng)在上海、寧波、蘇州、杭州、南京、合肥、鄭州、天津等多個(gè)城市成立了分公司。企業(yè)正在積極地拓展市場(chǎng)，以陸家嘴金融區(qū)作為中心展望互聯(lián)網(wǎng)金融市場(chǎng)，以期在網(wǎng)貸行業(yè)占有一席之地。據(jù)悉，橙旗金融正在積極籌備線上P2P網(wǎng)貸平臺(tái)橙旗貸的開發(fā)建設(shè)，預(yù)計(jì)在10月底之前上線。

第三篇：人事行政部關(guān)鍵管控點(diǎn)

人事行政部關(guān)鍵管控點(diǎn)

填表說(shuō)明：以人事行政部為例，對(duì)人事行政部的招聘、合同、培訓(xùn)、福利等業(yè)務(wù)關(guān)鍵點(diǎn) 的管控標(biāo)準(zhǔn)、檢查內(nèi)容等進(jìn)行梳理。

第四篇：高校黨建應(yīng)抓三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

高校黨建應(yīng)抓三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

重慶城市管理職業(yè)學(xué)院 康樹元

2011年05月18日13:58 來(lái)源：人民網(wǎng)-理論頻道

“黨的建設(shè)”是中國(guó)革命、建設(shè)和改革開放成功的法寶之一。當(dāng)前，我們黨正帶領(lǐng)全國(guó)各族人民建設(shè)有特色的社會(huì)主義，為實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興而奮斗。高等教育事業(yè)在這個(gè)偉大事業(yè)中具有極為重要的地位和作用。如何確保我國(guó)高等教育事業(yè)的健康發(fā)展，如何確保高等學(xué)校培養(yǎng)的人才是黨的事業(yè)——中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的可靠接班人，加強(qiáng)高等學(xué)校黨的建設(shè)是根本保證。新中國(guó)成立以來(lái)特別是改革開放三十年來(lái)，我國(guó)高等教育事業(yè)黨的建設(shè)方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)①。本文僅從學(xué)校是由校長(zhǎng)（管理者）、教師、學(xué)生所構(gòu)成的這三個(gè)關(guān)鍵要素的角度，談?wù)劶訌?qiáng)高校黨的建設(shè)應(yīng)抓的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。

一、選好高校的黨委書記和校長(zhǎng)，抓好高校干部黨員的培養(yǎng)教育，加強(qiáng)高校監(jiān)督約束管理制度的構(gòu)建是高校黨建的第一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

第一，要選好高校的領(lǐng)頭人——黨委書記和校長(zhǎng)。毛主席曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“路線確定之后，干部就是決定的因素”。人們也常說(shuō)“一個(gè)好校長(zhǎng)，就是一所好學(xué)?！?，“校長(zhǎng)乃學(xué)校的靈魂”，火車跑得快，全靠車頭帶。這些觀點(diǎn)都是在說(shuō)明一個(gè)道理：一個(gè)單位、一個(gè)組織、一所學(xué)校的領(lǐng)頭人對(duì)于該單位、該組織、該學(xué)校興衰的決定性意義。高等學(xué)校作為一個(gè)個(gè)獨(dú)立辦學(xué)的法人組織，它的興衰依然如此。蔡元培之于北大，張伯玲之于南開，國(guó)人至今懷念，原因就在于此。新中國(guó)成立以來(lái)，我國(guó)涌現(xiàn)出的一些蜚聲中外的著名高等學(xué)校，培養(yǎng)了一大批杰出人才，原因也就在于有一大批忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)的杰出大學(xué)校長(zhǎng)和黨委書記（高校管理者）：吳玉章之于中國(guó)人民大學(xué)，馬寅初之于北大、郭沫若之于中國(guó)科技大學(xué)，蔣南翔之于清華大學(xué)、劉伯承之于南京軍事學(xué)院、陳賡之于哈工大，這些人與事，知識(shí)界耳熟能詳，至今為人們津津樂道、懷念。

當(dāng)前，我國(guó)高等教育已進(jìn)入大眾化跨越式發(fā)展階段。我們要建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家、培養(yǎng)創(chuàng)新型人才，要?jiǎng)?chuàng)建世界一流大學(xué)，迫切需要選任一大批具有堅(jiān)定共產(chǎn)主義信仰，深諳教育規(guī)律的杰出的大學(xué)黨委書記和校長(zhǎng)——作為高等教育管理的專家。

第二，要加強(qiáng)對(duì)高校黨員干部的培養(yǎng)教育。當(dāng)前高校領(lǐng)導(dǎo)班子整體狀況較好。絕大部分高校領(lǐng)導(dǎo)班子政治上堅(jiān)定，保證了黨對(duì)高校的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持社會(huì)主義辦學(xué)方向；堅(jiān)持民主集中制，帶頭執(zhí)行廉政建設(shè)責(zé)任制，為高校改革發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。但也無(wú)容置疑，當(dāng)前我國(guó)“高校領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)還存在一些不容忽視的問題”②：有的同志缺乏政治敏銳性，對(duì)西方敵對(duì)勢(shì)力“西化”、“分化”的圖謀認(rèn)識(shí)不清，培養(yǎng)接班人意識(shí)不強(qiáng)；有些高校領(lǐng)導(dǎo)班子在貫徹和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀上存在偏差：機(jī)遇意識(shí)和發(fā)展意識(shí)較強(qiáng)，但形式主義和急功近利傾向重；個(gè)別高校領(lǐng)導(dǎo)成員在思想和工作作風(fēng)、廉潔自律方面還存在差距；有的高校領(lǐng)導(dǎo)干部只求過(guò)得去，不求過(guò)得硬。表現(xiàn)在為師生辦實(shí)事不夠，主動(dòng)下院(系)深入教學(xué)一線不夠；工作作風(fēng)飄浮，對(duì)個(gè)人私利看得過(guò)重，教職工內(nèi)心認(rèn)可度低。產(chǎn)生這些問題的原因主要有：少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員政治理論學(xué)習(xí)不夠；在改革開放的條件下放松了對(duì)主觀世界的改造；不能正確處理眼前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益、整體利益與局部利益的關(guān)系。所以，加強(qiáng)對(duì)高校黨員干部的共產(chǎn)主義理想信念教育，馬克思主義理論教育，中國(guó)特色社會(huì)主義理論教育，社會(huì)主義大學(xué)辦學(xué)宗旨的教育，努力使他們成為具有堅(jiān)定的共產(chǎn)主義理想信念、深厚的馬克思主義學(xué)養(yǎng)，成為大公無(wú)私、人格高尚，懂得高等教育辦學(xué)規(guī)律，忠誠(chéng)實(shí)踐黨的教育方針的高等教育領(lǐng)航人、管理者，就顯得格外重要。

第三，要積極探索建構(gòu)起符合高校辦校規(guī)律的科學(xué)監(jiān)督管理體制，嚴(yán)格規(guī)范權(quán)力運(yùn)作機(jī)制。實(shí)踐證明：監(jiān)督不力、權(quán)力失衡是導(dǎo)致腐敗的重要原因之一。辦高校也是如此。小平同志說(shuō)的好：“制度好可以使壞人無(wú)法任意橫行，制度不好可以使好人無(wú)法充分做好事，甚至?xí)呦蚍疵妗薄，F(xiàn)行高校管理體制對(duì)高校領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督力度不夠，監(jiān)督機(jī)制不健全，以至于一些高校中出現(xiàn)的學(xué)術(shù)腐敗、基建腐敗、采購(gòu)腐敗、招生腐敗的現(xiàn)象屢見報(bào)端。高校管理要探索建立健全上級(jí)組織監(jiān)督、班子內(nèi)部監(jiān)制約督、黨內(nèi)民主監(jiān)督，校內(nèi)校務(wù)公開、群眾知情和監(jiān)督的程序與制度，充分保障師生員工對(duì)干部任用、學(xué)校重大事項(xiàng)的知情權(quán)、參與權(quán)、選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán)。只有這樣，才能形成風(fēng)清氣正的優(yōu)良的高校黨風(fēng)，才能以優(yōu)良的黨風(fēng)帶校風(fēng)、教風(fēng)、促學(xué)風(fēng)。

二、抓好高校教師黨員主體作用的激勵(lì)和發(fā)揮，從整體上調(diào)動(dòng)全體教職員工辦學(xué)的積極性，是高校黨建工作應(yīng)抓的第二個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。

教師是辦學(xué)的主體。而教師黨員是全體教師中具有共產(chǎn)主義信仰的先進(jìn)分子，他們?cè)诮處熤芯哂袠O大的影響力和凝聚力，他們?cè)谵k好社會(huì)主義大學(xué)這一事業(yè)中蘊(yùn)藏著巨大的積極性和創(chuàng)造性。毛主席說(shuō)：“人民，只有人民，才是創(chuàng)造歷史的真正動(dòng)力”。只有充分調(diào)動(dòng)起廣大教師黨員和廣大教職員工的辦學(xué)積極性和創(chuàng)造性，只有緊緊依靠廣大教職員工，才能辦好社會(huì)主義大學(xué)，建成世界一流大學(xué)。

第一，抓好高校教師和教師黨員的主體作用的激勵(lì)和發(fā)揮，首要的就是要發(fā)展和實(shí)行高校黨內(nèi)民主。廣大教師黨員的權(quán)利得到切實(shí)地維護(hù)和保障，廣大教職員工的民主權(quán)利得到切實(shí)地維護(hù)和保障，這是社會(huì)主義大學(xué)辦學(xué)的本質(zhì)要求。保障黨員民主權(quán)利是發(fā)展黨內(nèi)民主的內(nèi)在要求。高校作為知識(shí)分子云集的地方，更需要切切實(shí)實(shí)地發(fā)展和實(shí)行黨內(nèi)民主，尊重教師黨員的主體地位，尊重廣大教職員工的主體地位。要建立健全和落實(shí)廣大教師黨員和廣大教職員工民主權(quán)利的保障機(jī)制?！笆繛橹赫咚馈?，只要暢通了廣大教師黨員和廣大教職員工了解學(xué)校發(fā)展、知道學(xué)校大事，發(fā)揚(yáng)民主，暢通言路的渠道；只要在學(xué)校管理上廣泛地聽取民意，匯聚民智；只要廣大教職工和教職工黨員的話語(yǔ)權(quán)、知情權(quán)、參與權(quán)、選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán)得到了切實(shí)地保障，廣大教職員工的主人公地位得到切實(shí)地落實(shí)，廣大教師和教師黨員巨大的辦學(xué)激情和創(chuàng)造激情就會(huì)如火山迸發(fā)一樣不斷地被激發(fā)出來(lái)。

然而，現(xiàn)實(shí)情況是：部分高校的管理中官本位思想，行政化趨向充斥著高校管理運(yùn)行的方方面面，一些高校管理者真正是在做官，而不是辦學(xué)，等級(jí)觀念、特權(quán)思想和獨(dú)斷專行的家長(zhǎng)制作風(fēng)盛行；一些高校管理者是在經(jīng)商賺錢，而不是辦學(xué)培養(yǎng)人才，使所在高校偏離社會(huì)主義大學(xué)的辦學(xué)方向，嚴(yán)重壓抑了廣大教師黨員的積極性和創(chuàng)造性，也嚴(yán)重地?cái)牧松鐣?huì)主義高校的良好聲譽(yù)。

第二、抓好高校教師黨員的主體作用的激勵(lì)和發(fā)揮，要引導(dǎo)廣大教師黨員樹立黨員主體意識(shí)，引導(dǎo)廣大教職員工樹立社會(huì)主義大學(xué)的主人翁意識(shí)，增強(qiáng)黨員教師發(fā)揮主體作用的能力，增強(qiáng)廣大教職員工主人翁責(zé)任感。毋庸諱言，部分高校中也存在部分教師黨員的辦學(xué)主體意識(shí)淡漠，自身的黨員意識(shí)淡漠的現(xiàn)象；部分教師黨員忘記了自己的黨員教師身份，只關(guān)心小小的自我，個(gè)人主義、自由主義思想顯現(xiàn)，甚至于迎合落后的流行的與社會(huì)主義核心價(jià)值觀不符合的思潮，忘記自己作為一個(gè)教師黨員對(duì)國(guó)家對(duì)民族對(duì)學(xué)校對(duì)學(xué)生應(yīng)有的責(zé)任使命③。這就需要切切實(shí)實(shí)地對(duì)廣大教師黨員進(jìn)行共產(chǎn)主義理想前途的教育，社會(huì)主義核心價(jià)值體系的理論教育，辦好社會(huì)主義大學(xué)主人翁意識(shí)責(zé)任感的教育。

第三、抓好高校教師黨員的主體作用的激勵(lì)和發(fā)揮，還要注意對(duì)高校教職員工中“兩高人員”的培養(yǎng)教育。高校中高職稱、高學(xué)歷人員的比重越來(lái)越大，他們是高校辦學(xué)的中堅(jiān)、骨干和領(lǐng)軍人物，對(duì)這部分人員的培養(yǎng)教育十分重要。一是要加強(qiáng)在這部分人員中黨的發(fā)展工作，把這部分人中的優(yōu)秀分子吸收到黨的組織中來(lái)，使他們更好地發(fā)揮作用；二是加強(qiáng)教師黨員中的“兩高人員”培養(yǎng)教育工作，要給他們壓擔(dān)子，給他們創(chuàng)造踐行黨員教師示范作用的機(jī)會(huì)和平臺(tái)，要使他們成為教書育人的名師，使他們充分發(fā)揮教書育人的骨干作用和示范作用，使他們成為優(yōu)良教風(fēng)的楷模；三是對(duì)教師黨員中還不是兩高人員的教師，要?jiǎng)?chuàng)造機(jī)會(huì)使他們成為“兩高人員”教師，使他們真正成為德才兼?zhèn)涞狞h的教育事業(yè)的行家。

抓好高校教師黨員的主體作用的激勵(lì)和發(fā)揮，以優(yōu)良的教風(fēng)促校風(fēng)，帶學(xué)風(fēng)，從而保證高校培養(yǎng)人才的質(zhì)量，這是高校黨建落到實(shí)處所在。

三、抓好高校學(xué)生黨員發(fā)展的質(zhì)量保證，確保黨的千秋偉業(yè)有堅(jiān)定共產(chǎn)主義接班人代代相繼，這是高校黨建的歸宿之所在。

學(xué)生的質(zhì)量是評(píng)價(jià)一所學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的根本。高校中學(xué)生黨員是大學(xué)生中的優(yōu)秀分子。高校中學(xué)生黨員的質(zhì)量又往往反映出這所學(xué)校學(xué)生的普遍質(zhì)量和普遍的學(xué)風(fēng)。學(xué)校的一切工作都是為了培養(yǎng)學(xué)生。高校黨建工作最終是解決好“培養(yǎng)什么人”和“怎樣培養(yǎng)人”這個(gè)重大時(shí)代課題來(lái)落實(shí)。

當(dāng)前，高校在校各類大學(xué)生已達(dá)2600余萬(wàn)④，大學(xué)生黨員在校生比例不斷提高，許多院校實(shí)現(xiàn)了“低年級(jí)有黨員，高年級(jí)有支部”的目標(biāo)。高校中申請(qǐng)入黨的學(xué)生占大學(xué)生總數(shù)的比例不斷提高，這是高校黨建的成績(jī)，具有偉大的意義。但如何確保不斷發(fā)展壯大的大學(xué)生黨員隊(duì)伍的質(zhì)量，這不僅是當(dāng)前高校黨建的一個(gè)實(shí)際問題，更是關(guān)系到我們黨的千秋偉業(yè)確保堅(jiān)定共產(chǎn)主義接班人代代相繼的一個(gè)大問題。如何抓好高校學(xué)生黨員發(fā)展的質(zhì)量呢？

首先、要抓好大學(xué)生入黨動(dòng)機(jī)的考察和教育⑤。當(dāng)代大學(xué)生面臨十分復(fù)雜和開放的社會(huì)環(huán)境，西方思潮的影響，就業(yè)形式的嚴(yán)峻，各種社會(huì)環(huán)境、不良思潮的影響，大學(xué)生入黨動(dòng)機(jī)日趨多樣化和復(fù)雜化。少數(shù)大學(xué)生入黨動(dòng)機(jī)存在一定的問題：有個(gè)別大學(xué)生為了能夠增加畢業(yè)找好工作的砝碼，他們即使對(duì)黨沒有太多的認(rèn)識(shí)，沒有太多的追求，卻在表面上積極加入黨組織；現(xiàn)實(shí)中能夠加入黨組織應(yīng)該是非常優(yōu)秀的學(xué)生，有少數(shù)學(xué)生爭(zhēng)取入黨是為了滿足自己的虛榮心，或者滿足家長(zhǎng)的虛榮心；還有個(gè)別學(xué)生因?yàn)榭吹街車瑢W(xué)寫入黨申請(qǐng)書，惟恐自己“落后 ”、跟不上“潮流，在此種從眾心理的驅(qū)使下向黨組織遞交入黨申請(qǐng)書。凡此種種不良的入黨心理，除了受社會(huì)、家庭等方面的影響外，大學(xué)生理論學(xué)習(xí)的簡(jiǎn)單化，對(duì)中國(guó)共產(chǎn)黨認(rèn)識(shí)的膚淺化，也是非常重要的原因之一⑥。因此，要切實(shí)加強(qiáng)端正大學(xué)生入黨動(dòng)機(jī)的思想教育，要注重對(duì)大學(xué)生進(jìn)行堅(jiān)定的共產(chǎn)主義理想信念、社會(huì)主義核心價(jià)值觀、堅(jiān)定意志的黨性培養(yǎng)訓(xùn)練和培養(yǎng)教育。

第二、堅(jiān)持耐心細(xì)致的個(gè)別培養(yǎng)教育，應(yīng)重實(shí)際內(nèi)容，應(yīng)形成校內(nèi)培養(yǎng)合力。由于高校的擴(kuò)招，學(xué)生人數(shù)的增加，大量入黨積極分子的涌現(xiàn)，學(xué)生黨建工作量巨大，任務(wù)繁重?，F(xiàn)實(shí)中對(duì)大學(xué)生入黨的培養(yǎng)教育形式比較豐富，過(guò)程和環(huán)節(jié)也比較細(xì)致，場(chǎng)面比較宏大，方法和手段豐富多樣。大學(xué)生爭(zhēng)取入黨的書面匯報(bào)材料也比較多。但是，實(shí)際上卻往往缺乏對(duì)大學(xué)生耐心細(xì)致的個(gè)別培養(yǎng)、艱苦鍛煉和意志教育，缺乏深入到大學(xué)生內(nèi)心對(duì)黨的堅(jiān)定信念、堅(jiān)定意志的黨性訓(xùn)練和教育。一些高校對(duì)大學(xué)生發(fā)展黨員的培養(yǎng)過(guò)程是從材料到材料，從形式到形式。臨畢業(yè)前夕幾乎是批量發(fā)展、突擊發(fā)展。學(xué)生黨建中發(fā)展大學(xué)生黨員的工作也與專職教師的教學(xué)活動(dòng)缺乏有機(jī)的配合，甚至個(gè)別的就是輔導(dǎo)員、團(tuán)總支書記或黨支部書記一兩人說(shuō)了算，教工作學(xué)與發(fā)展學(xué)生黨員工作各不相干。凡此種種，都降低了對(duì)大學(xué)生黨員發(fā)展質(zhì)量的保證。

第三、要注重校內(nèi)外結(jié)合、學(xué)校、家庭、社會(huì)配合、入黨前后持續(xù)一貫地培養(yǎng)教育。一些高校重入黨前教育，對(duì)入黨后教育有所放松，還由于學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)，一些本科院校實(shí)際上成了3+1教學(xué)模式，一些高職院校實(shí)際上成了2+1教學(xué)模式，對(duì)大學(xué)生黨員的自主實(shí)習(xí)和畢業(yè)離校后到達(dá)工作崗位的間斷時(shí)間的教育監(jiān)督考核不能及時(shí)有效地實(shí)施。一些黨員學(xué)生在校與在外兩個(gè)樣，入黨前后兩個(gè)樣⑦。這些都應(yīng)該認(rèn)真研究，找到始終如一的培養(yǎng)教育措施。以確保大學(xué)生黨員發(fā)展的質(zhì)量。

胡錦濤同志指出：一個(gè)有遠(yuǎn)見的民族，總是把關(guān)注的目光投向青年；一個(gè)有遠(yuǎn)見的政黨，總是把青年看作推動(dòng)歷史發(fā)展和社會(huì)前進(jìn)的重要力量⑧。我們的民族就是這樣的民族，我們的黨就是這樣的黨。在高校黨建中，抓好高校學(xué)生黨員發(fā)展的質(zhì)量保證，把他們培養(yǎng)成為中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的杰出建設(shè)者和可靠接班人，是一項(xiàng)重大而緊迫的戰(zhàn)略任務(wù)，是高校黨的建設(shè)全部意義的歸宿之所在。

結(jié)論：高校黨的建設(shè)是確保高校社會(huì)主義辦學(xué)方向，確保高校培養(yǎng)社會(huì)主義接班人的根本保證。抓好高校黨的建設(shè)要從抓好高校書記校長(zhǎng)的選任、高校干部黨員的培養(yǎng)教育、監(jiān)督制約；教師黨員主體作用的激勵(lì)和發(fā)揮；學(xué)生黨員發(fā)展的質(zhì)量保證這三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)上落實(shí)，從而形成以優(yōu)良的黨風(fēng)帶校風(fēng)、教風(fēng)、促學(xué)風(fēng)。

參考文獻(xiàn)：

①③楊泉明，關(guān)于新時(shí)期加強(qiáng)高校黨建的幾點(diǎn)思考[J]學(xué)校黨建與思想教育，2010，（1）

②劉洪秋，曾暉，高校黨建的現(xiàn)狀、問題及對(duì)策[J].湖南人文科技學(xué)院學(xué)報(bào),2009(5)

④田久玲．尊重黨員主體地位推進(jìn)基層黨內(nèi)民主建設(shè)[J]．新視野，2009，(5)．

⑤趙美，如何端正當(dāng)代大學(xué)生的入黨動(dòng)機(jī)[J],遼寧教育行政學(xué)院學(xué)報(bào)，2010，（2）

⑥麻會(huì)存，高校輔導(dǎo)員如何開展大學(xué)生黨建工作探討[J]，中國(guó)科教創(chuàng)新導(dǎo)刊，2008，（2）

⑦武會(huì)忠，新巾國(guó)，60年高校黨建的回眸與思索[J]，理論導(dǎo)刊，2010，（4）

⑧周濟(jì)，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，加強(qiáng)和改進(jìn)在高校學(xué)生中發(fā)展黨員工作[N]中國(guó)教育報(bào)2003.10.29

第五篇：管理班組應(yīng)注意的關(guān)鍵點(diǎn)

學(xué)習(xí)導(dǎo)航

通過(guò)學(xué)習(xí)本課程，你將能夠：

● 掌握班組管理應(yīng)注意的關(guān)鍵點(diǎn)； ● 運(yùn)用“二八定律”進(jìn)行班組管理； ● 學(xué)會(huì)精細(xì)化管理；

● 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)有效進(jìn)行班組建設(shè)。

班組管理應(yīng)注意的關(guān)鍵點(diǎn)

一、崗位之間的接口處理

通常來(lái)說(shuō)，崗位之間的接口處理容易出現(xiàn)問題，且很難找到責(zé)任人。這不是員工的問題，而是管理中存在空白點(diǎn)。

班長(zhǎng)給下級(jí)布置任務(wù)時(shí)，一定要將責(zé)任、協(xié)辦程度劃分明確，嚴(yán)格界定清楚。否則，在管理中可能會(huì)出現(xiàn)問題。

【案例】

失火

有一家鄰居著火了，消防隊(duì)滅完火后，對(duì)失火的人說(shuō)，“失火是電線老化造成的，你們家沒有報(bào)修電線嗎？”用戶說(shuō)：“我報(bào)給供電所了，老師傅正準(zhǔn)備修，看見電線旁邊有一棵老樹，他要求據(jù)掉老樹再修電線。后來(lái)，我找到園林綠化部門，綠化部門的人正準(zhǔn)備鋸樹，看到了旁邊的電線，說(shuō)‘對(duì)不起，老樹旁邊不能有破電線，麻煩您把這個(gè)電線修了，我再來(lái)鋸樹?！贿呎f(shuō)鋸了樹再修電線，一邊說(shuō)修了電線再鋸樹?！?/p>

案例中的人都沒錯(cuò)，他們都是按照自己的操作規(guī)定做事，只是兩邊工作沒有銜接好。

【案例】

摔碎酒瓶 客人退了一瓶酒，讓男服務(wù)生退回到前臺(tái)。前臺(tái)是個(gè)女服務(wù)生，兩人交接瓶子時(shí)，瓶子掉到地上摔碎了。男服務(wù)生埋怨女服務(wù)生沒有接好，酒瓶才掉到地上；女服務(wù)生說(shuō)，男服務(wù)生還沒遞過(guò)來(lái)酒瓶，就從他手上滑落了。兩人為此相互指責(zé)，由于沒有攝像監(jiān)控，也查不清責(zé)任人。

酒瓶摔碎出現(xiàn)在兩人遞手的過(guò)程中，如果男服務(wù)生將酒瓶放到前臺(tái)上，女服務(wù)生再?gòu)淖雷由夏闷鹁破浚氊?zé)就分明了。

在工作交接時(shí)，多一次交接的機(jī)會(huì)，出現(xiàn)問題的可能性就大一些。有接口的地方，一定要職責(zé)明確，互相協(xié)作。即使出現(xiàn)問題，也能夠找清楚責(zé)任人。

二、如何執(zhí)行規(guī)章制度

班組管理者在執(zhí)行規(guī)章制度時(shí)，要做到先嚴(yán)后寬和對(duì)事不對(duì)人。1.先嚴(yán)后寬

先嚴(yán)后寬，通俗地說(shuō)就是先小人后君子。用到管理中，即凡是想先“君子”的，結(jié)果往往事后“小人”；如果開始就嚴(yán)一點(diǎn)，先“小人”，執(zhí)行時(shí)稍微再寬一點(diǎn)，員工就會(huì)非常知足。

2.對(duì)事不對(duì)人 在工作中，要想讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣、規(guī)矩，就要通過(guò)強(qiáng)化訓(xùn)練，讓他意識(shí)到這是為他好，是針對(duì)事情而言的，不是針對(duì)某個(gè)人。

三、班組長(zhǎng)的管理藝術(shù)

作為基層管理者，班組長(zhǎng)還要不斷提升管理藝術(shù)。

1897年，意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)者帕累托偶然注意到19世紀(jì)英國(guó)人的財(cái)富和收益模式。他從大量具體事實(shí)中發(fā)現(xiàn)：社會(huì)上20%的人只占80%的社會(huì)財(cái)富，即財(cái)富在人口中的分配是不平衡的。這個(gè)現(xiàn)象后來(lái)被稱為“二八定律”，它是生活當(dāng)中的黃金定律。

帕雷托將“二八定律”用到質(zhì)量管理上，叫做帕雷托圖；用到管理當(dāng)中，即帕雷托定律。在管理中運(yùn)用帕雷托定律時(shí)，要注意五個(gè)方面： 第一，在班組里一定要找到可以依賴的少數(shù)成員?？梢蕾嚨纳贁?shù)成員必須具備的特點(diǎn)是：忠誠(chéng)能干。這類人的人數(shù)不要太多，20%足矣。在管理中，中國(guó)人特別講究一個(gè)字——?jiǎng)?，要維護(hù)自己的權(quán)威或者組織紀(jì)律，這是一門藝術(shù)和技巧。

第二，利用眼睛的余光，盯住經(jīng)常出錯(cuò)的人。毛主席用六個(gè)字概括了管理的藝術(shù)：抓兩頭、帶中間，即抓住先進(jìn)的，再盯住落后的，中間的就跟著走了。懂得嚴(yán)格管理，該藝術(shù)處理的要藝術(shù)處理。

第三，抓住工作中的薄弱環(huán)節(jié)。班組長(zhǎng)應(yīng)將注意力放在容易出錯(cuò)、容易影響進(jìn)度的地方，在管理的過(guò)程中，盯住堵塞口。

第四，改造、改進(jìn)最容易引起顧客不滿的少數(shù)設(shè)備和產(chǎn)品。第五，配合銷售，產(chǎn)生最大利潤(rùn)的少數(shù)客戶和市場(chǎng)。

以上幾點(diǎn)帶給管理者的啟示就是，在管理中，要善于抓住關(guān)鍵的少數(shù)。

四、管理者的六項(xiàng)基本功

一般來(lái)說(shuō)，管理者的關(guān)鍵問題是要做好六項(xiàng)基本功：

第一，明確責(zé)任，這是目標(biāo)機(jī)制。要讓每個(gè)員工有明確的產(chǎn)量目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)、安全目標(biāo)、持證上崗的達(dá)標(biāo)率目標(biāo)等。

第二，讓大多數(shù)員工愿意達(dá)到要求，宣傳民主，這是管理機(jī)制，同時(shí)不要忽略死角。第三，讓每個(gè)崗位的員工懂得如何達(dá)到要求，這是教育機(jī)制。教會(huì)他怎樣做，安全操作當(dāng)中，提醒、注意、戒備最容易出事故的地方。

第四，讓每個(gè)崗位的員工能夠達(dá)到要求，這是投入機(jī)制，對(duì)做到、做好的員工進(jìn)行有獎(jiǎng)?wù)?lì)。

第五，讓每個(gè)崗位的員工必須達(dá)到要求，做不好就懲罰，這是責(zé)任機(jī)制。第六，完善要求—反饋機(jī)制—零起點(diǎn)哲學(xué)。用中國(guó)式語(yǔ)言來(lái)概括，管理就是兩個(gè)字： “寬”和“嚴(yán)”，古人說(shuō)的寬嚴(yán)相濟(jì)、恩威并用，落到具體做法上，即獎(jiǎng)和罰。只要做到這些，管理水平就規(guī)范了。然后零起點(diǎn)哲學(xué)，再完善，開始新一輪管理。

這幾點(diǎn)結(jié)合起來(lái)，類似于PDCA閉環(huán)管理，閉環(huán)就是一個(gè)完整的管理過(guò)程。

五、精細(xì)化管理和6S法

1.精細(xì)化管理

管理水平是在不斷循環(huán)往復(fù)中提升的，通過(guò)哲學(xué)思想可以提高管理水平，精細(xì)化管理是方法之一，它由日本豐田的精益化演化而來(lái)。精益化源于中國(guó)的一個(gè)成語(yǔ)：精益求精，即一定要注意每個(gè)細(xì)節(jié)。

實(shí)際上精細(xì)化或者精益化管理，都是管理思想和管理哲學(xué)，它包括以下方面： 第一，組織機(jī)構(gòu)專業(yè)化，工作方式標(biāo)準(zhǔn)化，管理制度化，員工職業(yè)化。第二，精細(xì)化管理，體現(xiàn)在管理心理上，就是精心，關(guān)心員工、客戶的每個(gè)細(xì)節(jié)；體現(xiàn)在管理過(guò)程中，就是落實(shí)到每個(gè)細(xì)節(jié)，從細(xì)節(jié)上對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行改善。

精細(xì)化給我們帶來(lái)了系統(tǒng)思考： 第一，制定大家都可以遵守的標(biāo)準(zhǔn)；

第二，制定規(guī)則，即游戲規(guī)則，應(yīng)當(dāng)做什么、不應(yīng)當(dāng)做什么、如何做明確陳述；

第三，正規(guī)化，員工已經(jīng)變成職業(yè)人士，管理不再完全是謀生的手段，已經(jīng)成為一個(gè)職業(yè)；

第四，制度化，只有這樣的員工隊(duì)伍，才能正規(guī)化。2.“6S法” “6S”由“5S”發(fā)展而來(lái)，“5S”源于日本，即大家熟知的整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)，“6S”是在“5S”的基礎(chǔ)上，加上安全。

在使用“6S”時(shí)，需要注意：

第一，“6S”或“5S”不是大掃除，不要把它誤解； 第二，“6S”其實(shí)并不難，關(guān)鍵是堅(jiān)持；

第三，整理，就是把沒用的東西清理掉；整頓，就是定置管理?！?S”或“6S”應(yīng)該達(dá)到的功效是：

第一，單位功效得到提高，這是最主要的； 第二，工人素養(yǎng)得到提高； 第三，現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境得到改善。

六、質(zhì)量把控的關(guān)鍵點(diǎn)

質(zhì)量不僅是參數(shù)，且以滿足客戶為標(biāo)準(zhǔn)。以客戶的滿意度為標(biāo)準(zhǔn)，也是管理過(guò)程中要抓的質(zhì)量關(guān)鍵點(diǎn)。

一般來(lái)說(shuō)，質(zhì)量把控的關(guān)鍵點(diǎn)包括以下方面：關(guān)鍵工序；特殊工藝；影響下道工序；事故多發(fā)區(qū)。

七、現(xiàn)場(chǎng)改善

通常來(lái)說(shuō)，現(xiàn)場(chǎng)改善是管理者進(jìn)行小改革、小發(fā)明的關(guān)鍵點(diǎn)。1.現(xiàn)場(chǎng)改善的目的

現(xiàn)場(chǎng)改善的目的，主要包括：優(yōu)化工序流程，減少重復(fù)性動(dòng)作、環(huán)節(jié)、崗位、程序、人員、投資、設(shè)備等。

2.現(xiàn)場(chǎng)改善的環(huán)節(jié)

一般來(lái)說(shuō)，現(xiàn)場(chǎng)改善包括四個(gè)環(huán)節(jié)（ECRS）：

第一，取消（Elimination）。取消一些沒必要的崗位，便于管理。

第二，合并（Combination）。多一個(gè)崗就多一次交接的機(jī)會(huì)，多一次交接就多一次出現(xiàn)問題的機(jī)會(huì)，所以能合并的要合并。

第三，重組（Rearrangement）。對(duì)員工、部門進(jìn)行適當(dāng)?shù)闹亟M，有助于管理。第四，簡(jiǎn)化（Simplification）。該簡(jiǎn)化的要簡(jiǎn)化，以提高工效。

在企業(yè)里，現(xiàn)場(chǎng)改善是通過(guò)點(diǎn)點(diǎn)滴滴的改善，由量變達(dá)到質(zhì)變。現(xiàn)場(chǎng)改善的指導(dǎo)思想是減少重復(fù)性動(dòng)作和崗位程序等。

要點(diǎn)提示

現(xiàn)場(chǎng)改善包括的四個(gè)環(huán)節(jié)： ① 取消； ② 合并； ③ 重組； ④ 簡(jiǎn)化。

八、班組建設(shè)

班組管理和班組建設(shè)有一定的關(guān)系，但它們是不同的概念。管理指基礎(chǔ)，建設(shè)則指在基礎(chǔ)上建新的東西。

圖1 班組建設(shè)體系

由圖1可知，班組建設(shè)是立體的體系，管理基礎(chǔ)是每個(gè)班組必須有的，班組建設(shè)因班組特點(diǎn)與需求不同，強(qiáng)調(diào)的方面不同。

1.班組管理的個(gè)三階段

班組管理的階段主要是： 第一，做好基礎(chǔ)管理； 第二，創(chuàng)新建設(shè)； 第三，達(dá)標(biāo)驗(yàn)收。2.班組建設(shè)體系 班組建設(shè)的體系主要是：

第一，思想體系，它有一系列的指導(dǎo)思想，班組管理是企業(yè)管理最重要的基石； 第二，制度體系，是指通過(guò)一系列的考核制度、獎(jiǎng)懲制度，把班組建設(shè)做好； 第三，活動(dòng)體系，可以因地制宜地開展有特色的班組活動(dòng)。3.組織體系

組織體系包括：高層、中層和基層。通常情況下，高層給予支持，中層一定要落實(shí)，基層抓具體建設(shè)，這就是組織保障。

一般來(lái)說(shuō)，班組建設(shè)有以下十項(xiàng)內(nèi)容： 第一，制度建設(shè)； 第二，班組文化建設(shè)； 第三，團(tuán)隊(duì)建設(shè)； 第四，人才建設(shè)； 第五，作風(fēng)建設(shè)； 第六，環(huán)境建設(shè)； 第七，生產(chǎn)建設(shè)； 第八，品牌形象建設(shè)； 第九，民主建設(shè)； 第十，創(chuàng)新建設(shè)；

在班組管理過(guò)程中，班組長(zhǎng)要注意關(guān)鍵點(diǎn)，提高自己的管理水平，提升勝任力。