第一篇:合規(guī)從我做起
中國建設(shè)銀行洛陽分行文件
建洛發(fā)?2013?22號
關(guān)于印發(fā)《洛陽分行 “講合規(guī) 重操守
守禁令 保平安”員工合規(guī)從業(yè) 主題教育實施方案》的通知
全市各營業(yè)機構(gòu),市分行公司事業(yè)部、個人銀行事業(yè)部及所屬部門,本部各部門: 現(xiàn)將《洛陽分行 “講合規(guī) 重操守 守禁令 保平安”員工合規(guī)從業(yè)主題教育實施方案》印發(fā)你們,請結(jié)合實際認真抓好貫徹落實。
二○一三年五月二十三日
洛陽分行“
為持續(xù)加強員工合規(guī)從業(yè)教育,進一步規(guī)范全行員工的業(yè)務(wù)經(jīng)營和操作行為,不斷提升合規(guī)執(zhí)行能力,切實防范案件和重大風(fēng)險事件的發(fā)生,按照市分行紀(jì)檢監(jiān)察會議的工作安排,結(jié)合省分行的統(tǒng)一安排,市分行決定在全行范圍內(nèi)組織開展“講合規(guī)、重操守、守禁令、保平安”員工合規(guī)從業(yè)主題教育。為確保教育活動扎實有效開展,特制定如下實施方案。
一、指導(dǎo)思想
繼續(xù)深入貫徹落實省分行黨委《關(guān)于加強內(nèi)控與操作風(fēng)險管理 提升案件防控能力的指導(dǎo)意見》(建豫黨發(fā)?2012?2號),以強化基層營業(yè)機構(gòu)、基層營業(yè)機構(gòu)負責(zé)人、基層營業(yè)機構(gòu)員工“三基”管理和總行“19項禁令”、《職業(yè)操守》、《合規(guī)手冊》和省分行“10項補充禁令”的貫徹執(zhí)行為重點,以夯實合規(guī)風(fēng)險管理基礎(chǔ)、切實防范各類案件和重大風(fēng)險事件為目標(biāo),通過員工合規(guī)從業(yè)教育,進一步促進全行內(nèi)控操作風(fēng)險管理水平和案件防控能力不斷提升。
講合規(guī) 重操守 守禁令 保平安”
員工合規(guī)從業(yè)主題教育實施方案
二、活動目的
通過主題教育,教育和引導(dǎo)全行廣大員工著力增強“四種意識”:一是增強“我的人生我珍惜”的危機意識,珍惜職業(yè)生涯,珍惜幸福人生。二是增強“我的行為我約束” 的風(fēng)險意識,勤勉敬業(yè),遵章守紀(jì)。三是增強“我的崗位我負責(zé)”的責(zé)任意識,提高履崗能力和履崗業(yè)績。四是增強“我的制度我執(zhí)行”的合規(guī)意識,做到主動合規(guī)、自覺合規(guī)。
三、活動對象
本次教育活動對象為全行所有在崗員工,重點是基層機構(gòu)負責(zé)人、客戶經(jīng)理、前臺柜員等經(jīng)營一線人員。
四、活動內(nèi)容
圍繞“講合規(guī)、重操守、守禁令、保平安”員工合規(guī)從業(yè)主題教育內(nèi)容,重點組織實施“七個一”教育活動:
(一)開展一次電子讀本學(xué)習(xí)活動
省分行制作了“講合規(guī)、重操守、守禁令、保平安”員工合規(guī)從業(yè)主題教育電子讀本(附件1),主要學(xué)習(xí)內(nèi)容包括:銀監(jiān)會制定的《銀行業(yè)金融機構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守指引》;總行制定的《員工合規(guī)手冊(試行)》、《員工職業(yè)操守》、《員工行為規(guī)范》、《員工從業(yè)禁止若干規(guī)定》、《工作人員違規(guī)失職行為處理辦法》;省分行制定的《員工從業(yè)禁止補充規(guī)定》、《員工手冊》、《案件防控專項獎勵基金管理辦法》、《工作人員堵截 檢舉和抵
— 3 — 制違法違紀(jì)違規(guī)行為的獎勵實施細則》;市分行制定的《案件防控工作考評方案》、《工作人員輕微違規(guī)行為積分結(jié)果運用實施細則》、《工作人員正向激勵積分實施細則》、《案件防控專項獎勵基金管理辦法》以及各業(yè)務(wù)條線制定的禁止性規(guī)定等。各機構(gòu)、部門要組織員工認真學(xué)習(xí),要通過自學(xué)研讀,全面掌握學(xué)習(xí)內(nèi)容,深刻領(lǐng)會精神實質(zhì),并做好讀書筆記,認真記錄所學(xué)所感所悟。在員工自學(xué)的基礎(chǔ)上,各機構(gòu)、部門要組織集中學(xué)習(xí),廣泛交流,深入思考,集中學(xué)習(xí)要有專人記錄,集中學(xué)習(xí)時間原則上每月不少于一次。通過學(xué)習(xí),進一步增強合規(guī)從業(yè)意識。各機構(gòu)、部門可結(jié)合實際增加重點學(xué)習(xí)篇目,一并組織學(xué)習(xí)。
(二)組織開展“一月一案一講評”活動
認真組織,開展好 “一月一案一講評”活動。各機構(gòu)、部門行要以省分行“一月一案一講評”案例和即將下發(fā)的《國有控股商業(yè)銀行違規(guī)違紀(jì)案例與分析》為基本教材,每月選取一個案例,以網(wǎng)點晨會、案防工作例會、內(nèi)控案防“每周一講”等為載體,從案件和違規(guī)事件的基本情況、違規(guī)環(huán)節(jié)、原因分析、后果危害、處理依據(jù)、正確做法、防范要點等方面,組織進行典型案例講評。要落實主要負責(zé)人、紀(jì)檢監(jiān)察特派員的案例講評工作,通過深入的案例剖析,教育和引導(dǎo)員工以案為鑒,舉一反三,從中吸取教訓(xùn),做到警鐘長鳴,防微杜漸。
(三)組織一次重溫《廉潔合規(guī)從業(yè)承諾書》活動
— 4 — 認真組織開展重溫《廉潔合規(guī)從業(yè)承諾書》活動。一是組織學(xué)習(xí),重溫承諾書,進一步加深對承諾書各項內(nèi)容的理解和領(lǐng)會,強化員工對從業(yè)“禁區(qū)”和職業(yè)操守“底線”的認識;二是集中宣誓,促使員工對遵守各項行為規(guī)范和與本人崗位相關(guān)的各項操作和管理制度做出莊嚴(yán)承諾,提醒員工時刻牢記承諾內(nèi)容,做到對建行負責(zé)、對客戶負責(zé)、對同事負責(zé)、對家庭負責(zé)、對自己負責(zé)。三是組織簽訂,及時組織今年新入行大學(xué)生簽署《廉潔合規(guī)從業(yè)承諾書》,加強對新入行大學(xué)生的教育引導(dǎo),強化其對總行和省分行禁令的學(xué)習(xí)、理解和執(zhí)行意識,促使新入行員工從職業(yè)生涯的第一步就牢固樹立“誠信敬業(yè)、廉潔合規(guī)”的良好職業(yè)操守。
(四)開展一次《合規(guī)〃關(guān)愛》專題教育活動
認真組織全行員工觀看《合規(guī)〃關(guān)愛》教育宣傳片光盤。市分行統(tǒng)一組織本部大樓內(nèi)員工的觀看工作,各機構(gòu)、其他相關(guān)部門自行組織觀看,觀看人員要達到100%。在觀看的基礎(chǔ)上,要組織員工聯(lián)系個人的思想實際和本單位、本崗位工作實際進行深入討論,引導(dǎo)員工做到有令必行、有禁必止,事事合規(guī)、時時合規(guī)。同時,切實加強對員工的關(guān)愛,認真落實好省分行《關(guān)愛員工若干措施》,關(guān)心員工生活,解決員工實際困難,維護員工切身利益,想方設(shè)法為員工辦實事,增強員工的愛行愛崗和敬業(yè)之心。
(五)組織一次員工日常行為分析講評活動
各機構(gòu)、條線管理部門和其他部門要結(jié)合各類業(yè)務(wù)風(fēng)險排查、頂崗檢查、突擊檢查、稽核監(jiān)測、員工行為排查等發(fā)現(xiàn)的問題,按照著力增強“四種意識”的活動目標(biāo)要求,組織對員工的日常行為表現(xiàn)定期進行分析講評。分析講評的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括但不限于:道德修養(yǎng)、愛崗敬業(yè)、遵章守紀(jì)、盡職盡責(zé)、工作作風(fēng)、工作質(zhì)量、工作效率、合規(guī)操作等。要建立員工行為講評臺賬和評價表,記錄講評情況,并對照合規(guī)從業(yè)要求,對員工是否存在違規(guī)違紀(jì)行為進行分析,作出評價。各機構(gòu)、部門要加強對評價結(jié)果的運用,對評價結(jié)果較差的員工要加強教育,督促整改,持續(xù)關(guān)注。通過講評,引導(dǎo)員工進行自我評價、自我剖析、查找差距,實現(xiàn)自我提高。
(六)開展一次“踐行操守,遠離違規(guī)”大討論活動 全行要在深入學(xué)習(xí)和分析講評的基礎(chǔ)上,圍繞員工在實際業(yè)務(wù)操作中存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)等組織開展一次“踐行操守,遠離違規(guī)”大討論活動。結(jié)合基層實際,在討論活動中可采取“小座談、小辯論、小交流、小測驗”等員工易參與、易接受、喜聞樂見的方式,豐富討論內(nèi)容,提高討論效果。要通過討論,促使員工加深對所學(xué)內(nèi)容的理解和掌握,引導(dǎo)員工認真遵守職業(yè)操守規(guī)定和業(yè)務(wù)制度要求,提升員工合規(guī)操作執(zhí)行能力和案件風(fēng)險防范意識,教育員工充分認識合規(guī)從業(yè)對實現(xiàn)河南建行夢以及 — 6 — 自己個人的職業(yè)發(fā)展、家庭幸福、名譽形象密切相關(guān),深刻反思合規(guī)從業(yè)的經(jīng)驗教訓(xùn),從而珍惜崗位、珍惜家庭、珍惜幸福人生。
(七)撰寫一篇學(xué)習(xí)心得
各機構(gòu)、部門要組織員工每人撰寫一篇學(xué)習(xí)心得,心得體會要結(jié)合學(xué)習(xí)石亭峰行長在省分行黨委擴大會議、紀(jì)檢監(jiān)察工作會議和從嚴(yán)治行歷次視頻會議上的講話精神以及分析講評、大討論等活動來撰寫,要言之有物,通過談感想、找差距、定措施、提建議,進一步加深對合規(guī)從業(yè)的理解和認識。市分行要在企業(yè)網(wǎng)開辟專欄,及時刊登員工心得,交流學(xué)習(xí)體會,營造濃厚的活動氛圍和合規(guī)文化氛圍。各機構(gòu)、部門要在2013年8月15日前將員工心得體會擇優(yōu)上報市分行紀(jì)檢監(jiān)察部,具體上報篇數(shù)為:綜合性支行不少于3篇,網(wǎng)點型支行不少于2篇,經(jīng)營部門和本部部門不少于2篇。對上報的心得體會市分行將在企業(yè)網(wǎng)上進行刊發(fā)并組織評比,評選出的優(yōu)秀學(xué)習(xí)心得上報省分行。
五、活動階段
本次主題教育分為動員部署、組織實施、檢查考評三個階段。
(一)動員部署階段(5月)
全行要按照本方案要求,通過召開各種形式的會議,進行深入的思想動員,統(tǒng)一思想,提高認識,教育和引導(dǎo)各級管理人員和廣大員工充分認識開展員工合規(guī)從業(yè)主題教育的重要意
— 7 — 義,把思想統(tǒng)一到市分行安排部署上來。要聯(lián)系本機構(gòu)、部門實際,細化充實活動實施方案,做到活動目標(biāo)明確、內(nèi)容明確、措施明確、責(zé)任明確、時間明確、要求明確。
(二)組織實施階段(6月至11月)
全行要圍繞“七個一”教育活動內(nèi)容,按照市分行《員工合規(guī)從業(yè)主題教育安排推進表》(附件2)要求,精心組織,扎實推進,確保主題教育各項工作的有效落實。要把主題教育同開展的“合規(guī)長效機制建設(shè)年”活動有機結(jié)合起來,在今年以來開展的風(fēng)險排查、頂崗檢查、突擊檢查、稽核監(jiān)測、員工行為排查等工作的基礎(chǔ)上,結(jié)合發(fā)現(xiàn)問題,組織員工認真開展分析查擺,深入剖析問題原因,提出有效的改進措施和辦法。市分行將結(jié)合實際,通過采取合規(guī)從業(yè)專題講座、編發(fā)合規(guī)警言警句、合規(guī)好建議征集、合規(guī)從業(yè)演講比賽、合規(guī)從業(yè)應(yīng)知應(yīng)會知識考試等形式多樣的教育活動,不斷豐富教育內(nèi)容,創(chuàng)新教育方式,提高教育效果。
(三)檢查考評階段(12月)
加強對教育活動開展情況的監(jiān)督檢查,確?;顒痈黜椆ぷ髀涞綄嵦帯J蟹中袑阎黝}教育開展情況納入案件防控工作考評內(nèi)容,結(jié)合案件防控工作專項檢查、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制檢查、效能監(jiān)察等工作,對各機構(gòu)、部門員工合規(guī)從業(yè)主題教育開展情況進行檢查督導(dǎo)。
六、活動要求
(一)高度重視 加強領(lǐng)導(dǎo)
為加強對本次主題教育的領(lǐng)導(dǎo),市分行成立以黨委書記、行長金澤民同志為組長,紀(jì)委書記、副行長徐崗?fù)緸楦苯M長,辦公室、人力資源部、風(fēng)險審批管理部、紀(jì)檢監(jiān)察部主要負責(zé)人為成員的員工合規(guī)從業(yè)主題教育領(lǐng)導(dǎo)小組,紀(jì)檢監(jiān)察部負責(zé)教育活動的日常工作。全行各機構(gòu)、部門要高度重視,成立相應(yīng)組織,明確人員,明確責(zé)任,精心組織,周密部署,積極開展,確?;顒訒r間、內(nèi)容、人員三落實。
(二)加強宣傳,營造氛圍
各機構(gòu)、部門要利用晨會、通過召開動員會、案防工作例會、合規(guī)從業(yè)宣講會等不同層次的會議,切實加強對主題教育的宣傳,廣泛調(diào)動廣大員工參與活動的積極性。市分行將以內(nèi)部企業(yè)網(wǎng)、主題教育??葹槠脚_,以合規(guī)從業(yè)研討、演講、知識競賽等為載體廣泛宣傳合規(guī)從業(yè)教育內(nèi)容,提高廣大員工對合規(guī)從業(yè)的認知程度,在全行上下營造良好的活動氛圍。
(三)認真總結(jié),加強交流
各單位要及時總結(jié)教育活動開展過程中好的經(jīng)驗和做法,并加強信息的交流與溝通,及時向市分行報送活動動態(tài)和進展情況,市分行將及時擇優(yōu)刊發(fā),指導(dǎo)全行教育活動開展?;顒咏Y(jié)束后,各機構(gòu)、部門要對活動的開展情況進行全面總結(jié),總結(jié)主要
— 9 — 內(nèi)容為主要做法、活動亮點、活動成效、存在問題及整改情況、下一步工作安排和意見建議等。并形成書面報告,連同《員工合規(guī)從業(yè)主題教育情況統(tǒng)計表》(附件3),于2013年12月10日前報送市分行紀(jì)檢監(jiān)察部。
附件:1.員工合規(guī)從業(yè)主題教育電子讀本
2.員工合規(guī)從業(yè)主題教育安排推進表 3.員工合規(guī)從業(yè)主題教育情況統(tǒng)計表
主題詞:紀(jì)檢監(jiān)察
方案
通知
本行發(fā)送:行級領(lǐng)導(dǎo)。
校對:紀(jì)檢監(jiān)察部 戴文禮
中國建設(shè)銀行洛陽分行辦公室 2013年05月23日印發(fā)
第二篇:合規(guī)從我做起
從我做起,合規(guī)操作
當(dāng)前正值我行改革發(fā)展的關(guān)鍵時期,開展“合規(guī)執(zhí)行年”活動對我行的合規(guī)文化建設(shè)有著很強的現(xiàn)實性和必要性。中國銀行的成長離不開合規(guī)經(jīng)營,更與防控金融風(fēng)險相伴。推進合規(guī)文化建設(shè),必將為我行經(jīng)營理念和制度的貫徹落實提供強有力的依托和保證。
一是管好自己。自尊自愛是員工自我培養(yǎng)自立能力、防腐拒變能力和風(fēng)險防范能力的基礎(chǔ),員工要從保護自己、保護家人的立場,切實提高自身防微杜漸的能力。
二是監(jiān)督別人。不輕易相信別人,留心觀察身邊人,善于及時提出對異常業(yè)務(wù)處理的疑問,對自己經(jīng)手的復(fù)核和授權(quán)業(yè)務(wù)警惕性負責(zé)并追問到底。
三是堅持流程。流程制是解決合規(guī)經(jīng)營、防范資金風(fēng)險的最有效方法,實踐證明,以人代替流程往往隱藏著較大的道德風(fēng)險隱患,流程的監(jiān)督保障更能夠為穩(wěn)健經(jīng)營提供強有力的督查制約。
四是建立有效溝通的平臺。通過共同談心、單獨談心等方式了解員工的工作、學(xué)習(xí)、生活及家庭情況,傾聽員工的心聲,在基層網(wǎng)點與員工家庭間建立良好的溝通平臺,讓雙方都知道員工八小時內(nèi)外的動態(tài),及時幫助有困難的員工解決問題,解開心扉,讓大家學(xué)習(xí)專心、工作舒心、生活開心。
五要監(jiān)督管理到位。完善業(yè)務(wù)發(fā)展與合理管理并重的績效考核辦法,建立風(fēng)險防范的監(jiān)督機制。其一是將合規(guī)經(jīng)營落實情況考核納入業(yè)績考核指標(biāo)體系,并作為衡量各單位工作績效的指標(biāo)之一,使其和領(lǐng)導(dǎo)業(yè)績、員工收入緊密掛鉤。其二是建立獎罰并重的專項考核激勵機制。對合規(guī)工作做得好或?qū)εe報、抵制違規(guī)有貢獻者給予保護、表揚或獎勵;對履行工作職責(zé)中僅有微小偏差或偶然失誤、且未造成不良后果的,予以免責(zé)或從輕處理;對存在或隱瞞違規(guī)問題、造成不良后果者,要按照規(guī)定給予處罰,追究責(zé)任。其三是建立溝通制度。制度不是放在案頭的裝飾品,它需要管理人員經(jīng)常地向員工宣講,不厭其煩地溝通、解釋、提醒,制度才能得以執(zhí)行。其四是建立合理化建議制度。通過開展“合規(guī)大討論”,充分發(fā)揮員工的智慧,重視他們的意見,給他們發(fā)現(xiàn)問題、提出解決問題的機會,引導(dǎo)他們提出改善業(yè)務(wù)操作、防范風(fēng)險的合理化建議,凡是自己提出來且受到重視并在實踐中得以運用的建議,員工自然會銘記在心,自覺執(zhí)行。
總之,我們每名員工都要把“誠信、正直、守法、合規(guī)”的理念牢記,將“合規(guī)人人有責(zé),合規(guī)創(chuàng)造價值”的經(jīng)營理念根植于心,爭做遵規(guī)守紀(jì)的中行人,為實現(xiàn)中國銀行持續(xù)穩(wěn)健經(jīng)營、快速發(fā)展的既定目標(biāo)貢獻力量!
第三篇:合規(guī),從我做起
合規(guī),從我做起
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!我是來自農(nóng)業(yè)銀行某某支行的某某,今天我給大家演講的題目是“合規(guī),從我做起”。日歷一頁頁翻過,不知不覺我加入通川支行這個大家庭里已經(jīng)有三年了,在這三年里,我由一名青澀懵懂的個金柜員,漸漸成長為一位踏實認真的出納人員。一路走來,我感受到了前臺柜員細心規(guī)范的服務(wù),感受到了信貸人員謹慎專業(yè)的調(diào)查,感受到了行里領(lǐng)導(dǎo)細致嚴(yán)格的要求,感受到了農(nóng)業(yè)銀行在合規(guī)經(jīng)營這條路上所做的努力和進步!
從上個月開始,我行組織了合規(guī)大討論,通過學(xué)習(xí)和討論,讓我更加懂得了“合規(guī)”二字對經(jīng)營風(fēng)險的郵儲銀行是何等的重要,讓我懂得了,面對誘惑,我們要守護心靈的那一份凈土;面對誘惑,我們要堅守心中的正義力量;面對誘惑,我們要更加珍惜現(xiàn)在的友情與親情!也讓我靜下心來思考了作為一名農(nóng)行員工的我,什么是合規(guī)?應(yīng)該怎樣合規(guī)?它僅僅是一句口號飄蕩在耳邊?或僅僅是一種想法徘徊在腦海?還是那規(guī)章制度中一行行的文字被掩埋在深深的書卷之中?其實都不是,合規(guī)應(yīng)該在這里,對,在心里,在行動里!所以,在以后的工作中,我要銘記合規(guī),從我做起!我要更加嚴(yán)格的要求自己,比如在去人行提鈔時,要仔細審查支票填寫是否合規(guī),章戳印鑒是否清晰,只有做到合規(guī)清晰,才能提鈔;比如在金庫派鈔時,要堅持先按照拔款單登記入賬,和呂老師進行賬賬核對,做到賬實相符,方才派鈔;比如在網(wǎng)點收鈔時,要堅持做到認真清點,檢查繳款單是否與網(wǎng)點所繳現(xiàn)金一致,只有做到完全一致,才能收鈔等等。
溪流何以匯成浩勢不可擋的洶涌?因為它遵從有容乃大的規(guī)則;松柏何以造就雄偉蒼勁的挺拔?因為它明白“咬定青山不放松”的規(guī)則;雄鷹,何以成就搏擊長空的翱翔?因為它懂得“天高任鳥飛”的規(guī)則。天行有常,世界上的萬事萬物無一不是在遵循著各自的規(guī)則,方才使得每一個生命都找到了自身價值?!霸O(shè)繩墨而取曲直,立規(guī)矩以為方圓”。合規(guī)是一面盾牌,它時刻守護著我們的心靈;合規(guī)是一道屏障,它使我們得到保護免受危險的傷害;合規(guī)更是一條結(jié)實的鎖鏈,它緊緊地鎖住違規(guī)人員的心,使他們無法在這個社會中胡作非為?!安僮髁鞒桃荒铋g,合規(guī)違規(guī)兩重天”,縱觀歷史,有多少金融機構(gòu)因不合規(guī)操作而造成了無法挽回的經(jīng)濟損失,從而斷送了自身發(fā)展的大好前景。對我們農(nóng)行事業(yè)而言,合規(guī)能幫助我們在金融戰(zhàn)場上抵擋風(fēng)險,化解危機。
人生如棋,落子無悔!讓我們將合規(guī)從文字變成意識,從意識變成行為,從行為變成一種習(xí)慣。一起加入到合規(guī)的隊伍中吧!擰在一起,我們就是一道閃電;聚在一起,我們就是整個太陽;站在一起,我們就是一面不倒的墻。讓合規(guī)之盾時刻守護你我心靈,讓我們在郵儲銀行這片沃土之上揮灑汗水,播種激情。讓我們從一點一滴做起,從身邊小事做起,合規(guī)操作每一項,快樂工作每一天!讓合規(guī)成為習(xí)慣,讓合規(guī)創(chuàng)造價值,讓合規(guī)保護大家!
愛我農(nóng)行,銘記合規(guī)!合規(guī),從我做起!謝謝大家!
第四篇:合規(guī)從我做起
合規(guī)從我做起
當(dāng)日歷一頁頁撕落,不知不覺間,我已經(jīng)來到信用社工作七年。七年來,我已褪去當(dāng)初的彷徨和不知所措,守著一份執(zhí)著,一份愉悅,一份收獲,在這平平淡淡的生活和工作中,收獲著一紛紛的喜悅;七年來,按照聯(lián)社安排,我的崗位從最初的儲蓄記賬員,到主管,到會計,再到現(xiàn)在聯(lián)社電腦部技術(shù)員,盡管崗位不斷變化,但我的心中始終堅持著“合規(guī)”二字,盡心盡力做好領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作和任務(wù)。
合規(guī),不僅關(guān)系到個人工作的規(guī)范與效率,更關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展與形象。不講合規(guī),一旦發(fā)生事件,再好的經(jīng)營業(yè)績也是海市蜃樓;不懂合規(guī),哪怕是輕輕的一碰鍵盤,就能使數(shù)百萬元資金流失,給客戶和單位造成巨大損失;擯棄合規(guī),就會誤入歧途,走上危險的不歸之路。樹立新時期的“合規(guī)文化”是規(guī)范行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的有效舉措。但是,如何讓“合規(guī)”深入人心,融入員工的實際行動中,并成為一種習(xí)慣呢?對此,我談幾點個人的體會:
一、要以德立身
古語有云:百行德為首。做人,應(yīng)該身先立德,做事,亦應(yīng)該以德從業(yè)。在我們的日常工作中,如何做到以德立身呢?
要以德立身,我覺得最重要的就是樹立愛崗敬業(yè)的奉獻精神。從到信用社工作以來,在我的身邊,有很多這樣的先進榜樣,他們勤奮學(xué)習(xí)、愛崗敬業(yè)、踏實苦干、開拓創(chuàng)新;他們工作兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守,立足本職;他們嚴(yán)于律己,不為親情所累,不為金錢所動;他們始終把企業(yè)和客戶的利益放在第一位,用堅強和執(zhí)著實踐著愛崗敬業(yè) 的誓言。這些愛崗敬業(yè)的榜樣讓我感到:人生中,總有那么一群人在鼓舞著我,激勵著我;總有那么一種精神,引領(lǐng)我奮發(fā)圖強;總有那么一種力量讓我信心倍增,驅(qū)使我不斷前進。
愛崗敬業(yè),它看似平凡,實則偉大。從大的方面來說,一份職業(yè),一個工作崗位,都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障;從小的方面講,比如我們信用社,每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和發(fā)展的保障,也是信用社存在和發(fā)展的必需。在我們當(dāng)前這個信用社組建農(nóng)村商業(yè)銀行的改革關(guān)鍵時候,信用社要發(fā)展,要在這個競爭激烈的金融業(yè)中不斷強大,立于不敗之地,離不開我們每一位員工無私奉獻的愛崗敬業(yè)精神。
二、要以慎處事
“合規(guī)文化”的建設(shè)絕非一朝一夕、一人一事便可以完成,它需要我們長期不懈的工作堅持,正所謂“循規(guī)蹈距一日易,遵章守制千日難”,在工作中我始終保持嚴(yán)肅謹慎的工作作風(fēng)、固守心中那道不可逾越的道德防線,牢記任何時候都不能把個人利益凌駕于國家和集體的利益之上,要嚴(yán)把合規(guī)關(guān),慎小處微,讓“合規(guī)”成為一種習(xí)慣。
記得在2011年的一天,一名客戶持十萬元的現(xiàn)金支票前來柜臺辦理取款業(yè)務(wù)。我核對完各項填寫要素,在折角驗印時,發(fā)現(xiàn)預(yù)留印鑒與實際不相符,就婉言拒絕了,而客戶聲稱急著用錢,大家是熟人,一定要我“靈活處理”。說實話,從情理而言,這家公司與我們關(guān)系確實不錯,這位客戶與我們也有過多次業(yè)務(wù)往來,似乎應(yīng)該網(wǎng)開一面,行個方便;但是理智告訴我,必須要做到合規(guī),我別無選擇,只能繼續(xù)婉言拒絕。沒想到客戶一下子發(fā)起了火,脫口說了難聽的話,并且
向我們領(lǐng)導(dǎo)投訴,說我業(yè)務(wù)辦理錯誤百出,給他造成了損失。當(dāng)時真的很委屈。時隔不久,我還在郁悶地調(diào)整情緒的時候,這家公司老總卻突然出現(xiàn)在我的柜臺前,正當(dāng)我忐忑不安、準(zhǔn)備硬著頭皮接受責(zé)難的時候,他卻出乎意料地說:“小余啊,感謝你幫我們公司挽回了損失??!”后來經(jīng)過了解,才知道原來是他們公司的一名員工因一時貪心,私自開具支票。那一刻,我心里覺得既自豪又高興,合規(guī)無小事,盡管暫時遭受了委屈,但是,堅守“合規(guī)”的信念最終讓我不僅維護了金融規(guī)章制度的威嚴(yán)和本社的信譽,更贏得了人與人之間的理解和尊重!
車行千里使有道,作為一名信用社員工,每天與形形色色的客戶打交道,“合規(guī)”不但與我們息息相關(guān),并且,它就滲透在我們身邊每一個數(shù)字、每一張傳票、每一個抉擇之中!
三、要以勤為基
農(nóng)村信用社作為金融企業(yè),具有高風(fēng)險的特點,各項操作規(guī)程與規(guī)章制度是工作正常開展的基礎(chǔ)。在日常工作中,我們大多數(shù)員工知道要合規(guī)操作,知道如何防范風(fēng)險。但仍有少數(shù)一線柜員,沒有將合規(guī)操作放在心上,沒有養(yǎng)成及時處置風(fēng)險隱患的習(xí)慣,經(jīng)常因業(yè)務(wù)較多或其他原因,對“下班碰庫”、“離柜暫退”,“收章鎖箱”等制度執(zhí)行不到位。
去年,我社某網(wǎng)點一當(dāng)班柜員,在接到客戶電話掛失后,沒有立即對客戶的賬戶進行掛失處理,導(dǎo)致客戶資金被取走10多萬元,最后起訴法院被判全額賠償,給信用社的資金和形象造成嚴(yán)重的不良影響,也給自己的職業(yè)形象帶來了嚴(yán)重的不良影響。
社會在進步、行業(yè)在發(fā)展,隨著網(wǎng)上銀行、遠程授權(quán)等新業(yè)務(wù)的開展,我們面臨的情況也在不停的變化。作為一名信用社員工,要勤于學(xué)習(xí)各種新的業(yè)務(wù)知識、規(guī)章制度,為思想充電、讓觀念更新,拓寬思維、提高修養(yǎng),以適應(yīng)社會和行業(yè)的不斷發(fā)展。
人生如棋,落子無悔!讓我們大家穿合規(guī)的鞋,走合規(guī)的路,做合規(guī)的人!
(科技電腦部 余 瑛)
第五篇:從我做起 合規(guī)操作
從我做起 合規(guī)操作
當(dāng)“合規(guī)”二字出現(xiàn)在我們腦海中時,不禁要想一系列問題:如何合規(guī)?柜臺每一筆業(yè)務(wù)操作?反洗錢系統(tǒng)客戶的盡職調(diào)查?等以上答案恐怕都不全面。從巴賽爾銀行監(jiān)管委員會關(guān)于合規(guī)風(fēng)險的界定來看,銀行的合規(guī)特指遵守法律,法規(guī),監(jiān)管規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)。在我看來它是我的保護傘,是我的紅綠的,像一個鐵面的判官,在約束著我們的同時,給予我們愛護,它需要的是你將它深深根植于心,然后實踐于行。
翻閱一頁頁案例,觀看一篇篇警示教育片及警示教育動畫片,學(xué)習(xí)員工行為規(guī)范的各項制度,為了就是讓我們能更深刻牢記于心,刻在自己腦海中,在平日的工作中嚴(yán)格要求自己,不管是哪方面的要求,要拿出行為規(guī)范時刻提醒自己。
回想我們觀看的各類教育片,類似的案例或其他違規(guī)行為為我們再一次敲響了警鐘。一個個鮮活的案例,讓我們在為那些落馬的同仁扼腕嘆息之余,也開啟了一番關(guān)于合規(guī)文化與個人名利,職業(yè)道德與個人行為規(guī)范的思索。這些人本該繼續(xù)在人們羨慕和贊美的目光中英姿颯爽地一路馳騁,本該一步步朝著康莊大道繼續(xù)前行,然而,他們的光榮,前途,事業(yè)乃至家人的幸福生活都因為合規(guī)意識不足戛然而止。
作為一名郵儲工作人員,從進入銀行的那一刻起,就應(yīng)該有一份在金融戰(zhàn)線上的擔(dān)當(dāng)。只有樹立正確的合規(guī)理念,強化合規(guī)意識,時時合規(guī),事事合規(guī),方能和諧發(fā)展。從小事做起,從我做起,將“合規(guī)”意識置入腦與心,把員工行為的各項操作貫穿于業(yè)務(wù)經(jīng)營全程,積極爭做自重,自省,自警的合規(guī)員工,用實際行動為自己負責(zé),為家人負責(zé),為企業(yè)負責(zé)!