第一篇：淺談行業(yè)不可替代性建設(shè)的關(guān)鍵點(diǎn)

淺談行業(yè)不可替代性建設(shè)的關(guān)鍵點(diǎn)

——物流篇

摘要：行業(yè)商業(yè)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)之初，在學(xué)習(xí)日本物流和中國加入WTO雙重影響下，國家局提出了行業(yè)要打造不可替代性。而作為行業(yè)最重要的一環(huán)——物流，從網(wǎng)建開始，便加大氣力，在軟硬件方面加大投入，包括數(shù)字化倉儲、自動化分揀、線路優(yōu)化等一系列物流系統(tǒng)開始在各地市公司、工業(yè)企業(yè)廣泛建設(shè)。那么究竟什么是不可替代的物流，需要具備哪些因素？如何建設(shè)？筆者根據(jù)目前的技術(shù)手段和現(xiàn)階段存在問題的解決途徑進(jìn)行淺談分析。

關(guān)鍵字：物聯(lián)網(wǎng)、標(biāo)準(zhǔn)化、身份識別技術(shù) 正文：

日本在開放國內(nèi)卷煙市場之后，仍占有市場份額的65%和配送份額的99%，這讓剛剛?cè)胧械闹袊鵁煵菡业搅艘粋€方向，提出了打造不可替代的煙草。如何打造呢？我簡單從配送體系建設(shè)和信息化建設(shè)兩個方面分析中國煙草業(yè)目前的優(yōu)勢和劣勢，分析發(fā)展方向。

一、配送體系

優(yōu)勢：

中國煙草從網(wǎng)建工作開始，遍打造全覆蓋的煙草配送體系，各工業(yè)企業(yè)、商業(yè)公司基本都有自己獨(dú)立的配送體系和配送力量。特別是商業(yè)公司，配送體系已延伸到全國各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，可以說是既郵政系統(tǒng)外，配送覆蓋面積最大，網(wǎng)點(diǎn)最多的一個國內(nèi)物流體系。隨著這幾年國家局加大物流的投資力度，無論從倉儲、分揀的自動化程度，還是配送體系、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化程度，都有著較大提升。

劣勢：

體系建設(shè)過于繁雜，缺少現(xiàn)代物流企業(yè)成本控制思想，導(dǎo)致配送資源存在較大的浪費(fèi)。個別企業(yè)沒有意識到配送體系建設(shè)在行業(yè)不可替代性的總體層面所承擔(dān)的重要意義，為了自身費(fèi)用的節(jié)省，采取了第三方物流配送的形式進(jìn)行了業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)包，導(dǎo)致從整體看，配送體系出現(xiàn)了局部的缺失。

分析

作為不可替代性的首要因素，就是配送網(wǎng)絡(luò)的全覆蓋。目前，行業(yè)商業(yè)企業(yè)物流在探索發(fā)展方向的時候，出現(xiàn)了兩種分化力量，一是建設(shè)外延性的大物流，即建設(shè)超自己經(jīng)營能力大物流，利用結(jié)余的倉儲空間和分揀、配送勞動力，開展煙草以外的商品存儲、分揀、配送，甚至二次加工工作，為企業(yè)謀求更大的收益；二是建立節(jié)約性物流，即對于物流業(yè)務(wù)的內(nèi)容，能外包的全部尋求第三方合作伙伴，無論是人，還是設(shè)備，力求降低物流運(yùn)營成本，獲得最大利潤。

我認(rèn)為，如果行業(yè)企業(yè)沒有改變“打造不可替代的物流”的主張和決心，那么第二種情況是不可取的。原因如下：

1、配送外包工作等同將企業(yè)自身的資源轉(zhuǎn)移給行業(yè)外企業(yè)，企業(yè)最重要的客戶資源丟失。雖然，營銷工作還是由行業(yè)企業(yè)控制，但是，如果市場開放，允許其他機(jī)構(gòu)開展卷煙批發(fā)業(yè)務(wù)，那么，營銷工作將瞬間出現(xiàn)眾多競爭對手，甚至是現(xiàn)在的下一級零售戶。

目前，全國卷煙營銷工作還存在著較嚴(yán)重的地方保護(hù)主義和強(qiáng)勢性，全國普遍是一種賣方性市場。消費(fèi)者無法根據(jù)自己的意愿選擇卷煙，市場競爭處在極不平衡的狀態(tài)。隨著市場的打開，外來批發(fā)者的進(jìn)入，勢必導(dǎo)致市場向正常競爭秩序發(fā)展，商業(yè)企業(yè)現(xiàn)有的營銷體系和供求關(guān)系將被打破，配套的配送體系也將受到?jīng)_擊。如果此時物流體系也并非企業(yè)自身所有，那么，有可能此時失去第三方配合，甚至第三方利用掌握的配送資源，開展卷煙批發(fā)業(yè)務(wù)，對于現(xiàn)在的商業(yè)企業(yè)，那時的得失是致命的。

2、配送體系建設(shè)是國家層面的建設(shè)。目前，無論是工業(yè)企業(yè)，還是商業(yè)企業(yè)，都是國家所有，配送體系是否完整直接關(guān)系到未來行業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型和業(yè)務(wù)擴(kuò)展的整體規(guī)劃，一個點(diǎn)的缺失，將導(dǎo)致業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的一條線路的缺失，影響的是行業(yè)轉(zhuǎn)型后的業(yè)務(wù)形象。

我們?nèi)绾蝸碜觯?/p>

我認(rèn)為，首先是從國家層面建立統(tǒng)一的配送體系。

這里的統(tǒng)一不僅僅是商業(yè)企業(yè)，更要求將工業(yè)企業(yè)納入其中。建立統(tǒng)一的物流配送體系平臺，廣泛擴(kuò)展物流經(jīng)營范圍，最終形成工業(yè)車輛負(fù)責(zé)城際、省際轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)，商業(yè)公司負(fù)責(zé)門對門、點(diǎn)對點(diǎn)的配送服務(wù)格局。

其次，開展大區(qū)域倉儲、分揀、配送工作，合理利用使用現(xiàn)有資源。目前，年銷量在10萬箱一下的地市公司也在進(jìn)行自動化分揀系統(tǒng)建設(shè)。我認(rèn)為，卷煙倉儲和分揀可以施行大區(qū)域建設(shè)，即在一定的范圍內(nèi)建成一個超大規(guī)模的卷煙倉儲分揀中心，利用信息化手段，合理控制多地的聯(lián)合庫存，降低庫存成本；利用高速自動化分揀線，實(shí)現(xiàn)全區(qū)域的一站式分揀，降低分揀設(shè)備采購成本和運(yùn)營成本。而其涵蓋的市商業(yè)企業(yè)，主要負(fù)責(zé)配送和收集工作，這樣的專業(yè)化分工，有利于提高運(yùn)轉(zhuǎn)效率，降低運(yùn)作成本。

第三，工業(yè)公司物流業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變。目前工業(yè)公司物流工作有轉(zhuǎn)包，有獨(dú)立核算的獨(dú)立運(yùn)營，也有企業(yè)自營等多種模式。對于轉(zhuǎn)包和獨(dú)立核算的，在空車返程上有了較好的控制，有的甚至建立起了返程空車配貨的信息、貨源體系。我認(rèn)為，工業(yè)物流工作應(yīng)上升到國家層面，即建立專門的工作管理部門，利用信息化手段和銷售網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，綜合調(diào)控工業(yè)公司的大型配送車輛，為行業(yè)轉(zhuǎn)運(yùn)和卷煙以外物品提供配貨服務(wù)。

上述三點(diǎn)的建設(shè)和實(shí)施，擴(kuò)展了行業(yè)物流的經(jīng)營范圍，提高了物流業(yè)務(wù)收入，更提高了抗擊市場風(fēng)險的能力?？v觀國際卷煙配市場，發(fā)達(dá)國家隨著國民對吸煙危害的認(rèn)識、社會對公共禁煙訴求和管理的提升，眾多卷煙經(jīng)營、銷售公司也都進(jìn)行了業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型，卷煙經(jīng)營已經(jīng)變成次要的經(jīng)營內(nèi)容，這種變化遲早會影響到中國的卷煙企業(yè)。二，信息化建設(shè)

優(yōu)勢：

隨著國家局對物流建設(shè)投入的增加，包括一號工程，數(shù)據(jù)統(tǒng)計、卷煙在途等一系列國家局層面系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了全國部署。各地市都建立起了物流管理信息平臺，實(shí)現(xiàn)了對倉儲、分揀、配送工作的信息化管理。同時，營銷工作的信息化含量更高，工商、商零普遍推行了電子商務(wù)模式，大多數(shù)實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上結(jié)算或者電子結(jié)算。

劣勢： 缺乏國家層面的統(tǒng)一，除一號工程、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等一些國家級信息平臺全采用統(tǒng)一軟件供應(yīng)商外，各地市公司信息系統(tǒng)各自為戰(zhàn)，或者各省為戰(zhàn)。供應(yīng)商繁雜，平臺結(jié)構(gòu)繁雜，為數(shù)據(jù)統(tǒng)一和數(shù)據(jù)傳遞造成阻礙。另外，各地區(qū)信息化發(fā)展水平存在較大差異，缺少統(tǒng)一的管理。最后，發(fā)展方向模糊，導(dǎo)致信息化投入存在較大浪費(fèi)。分析

近些年，隨著物聯(lián)網(wǎng)在國家層面被廣泛提出，行業(yè)再次刮起了物聯(lián)網(wǎng)風(fēng)。如過去的幾次“運(yùn)動”一樣，物聯(lián)網(wǎng)這次運(yùn)動能堅持多少年我不清楚，但是，我知道肯定會給行業(yè)帶來進(jìn)步的同時也帶來許多浪費(fèi)。原因就是國家局層面對信息化建設(shè)沒有一個統(tǒng)一目標(biāo)，或者是未來目標(biāo)過于宏偉，怕商業(yè)企業(yè)難于進(jìn)行，而將目標(biāo)逐步分解。但是，這樣導(dǎo)致的結(jié)果是各地發(fā)展不一致、不均衡。

作為想把行業(yè)做成“不可替代”的上級主管，國家局應(yīng)敢于承擔(dān)責(zé)任，頂住現(xiàn)在國內(nèi)普遍存在“國企招標(biāo)辦法”的壓力，在全國行業(yè)內(nèi)逐步推行信息系統(tǒng)統(tǒng)一工作，建立統(tǒng)一的營銷、物流標(biāo)準(zhǔn)化操作流程，同時建立包括工業(yè)公司物流在內(nèi)的物流綜合調(diào)度、監(jiān)控平臺，統(tǒng)一發(fā)布物流配貨信息和車輛轉(zhuǎn)運(yùn)調(diào)度信息。最大限度指揮調(diào)控跨省、跨市卷煙運(yùn)輸，打造屬于自己的全國物流信息平臺。

我認(rèn)為信息化工作應(yīng)該先從以下兩個方面入手，實(shí)現(xiàn)不同目的。

1、嚴(yán)格施行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，包括卷煙外包裝、基本存儲單元規(guī)格、運(yùn)輸工具標(biāo)準(zhǔn)、轉(zhuǎn)運(yùn)存儲單元規(guī)格、信息系統(tǒng)等。

近些年，隨著市場高檔煙消費(fèi)量增加，以及卷煙降焦降害的要求，卷煙生產(chǎn)企業(yè)越來越多的生產(chǎn)非標(biāo)包裝卷煙，導(dǎo)致在運(yùn)輸、倉儲、分揀、配送等諸多環(huán)節(jié)生產(chǎn)運(yùn)輸工具的浪費(fèi)，和生產(chǎn)效率的下降，這與行業(yè)節(jié)約成本，提高效率是背道而馳的。作為主管部門應(yīng)著眼于未來發(fā)展，一方面嚴(yán)格控制異型卷煙的生產(chǎn)比例，另一方面對非標(biāo)卷煙的包裝規(guī)格進(jìn)行詳細(xì)計算，制定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，通過碼盤形式的調(diào)整，在基礎(chǔ)存儲單元的模數(shù)上實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一。

在包裝和基本存儲單元的模數(shù)統(tǒng)一后，進(jìn)行配送車輛箱體的改造，通過標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定和執(zhí)行，力爭實(shí)現(xiàn)配送車輛裝車過程以基本存儲單元為單位（如整托盤）進(jìn)行，提高裝卸車的效率和車輛搭載率。

卷煙包裝標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定有利于自動化倉儲、分揀設(shè)備的使用，更能作為有效的控制手段，限制外來品牌在國內(nèi)卷煙市場的投放，迫使其采用聯(lián)合生產(chǎn)或者更改包裝等方法尋求進(jìn)入。

與包裝、運(yùn)輸?shù)葘?shí)際因素采取標(biāo)準(zhǔn)化的同時，在信息化工作上也要進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，或者統(tǒng)一化的操作。其目的是通過統(tǒng)一的操作平臺，使上下行數(shù)據(jù)更加順暢，更有利于管理頂端更好的監(jiān)控、指揮底端操作，而底端，更能直接了解頂端意圖，以全局為整體，協(xié)調(diào)操作，實(shí)現(xiàn)全局的盈利。

2、廣泛推廣使用身份識別技術(shù)，即利用一二維條碼技術(shù)或RFID技術(shù)，建立卷煙和存儲單元、存儲單元和運(yùn)輸工具、運(yùn)輸工具和客戶等等之間的聯(lián)系，通過非接觸式的掃碼，實(shí)現(xiàn)快速的核對和交接。

如今，一號工程可以管理到件煙，而沒有管理到條煙，這就對零售終端管理產(chǎn)生了阻礙。隨著RFID技術(shù)的日益成熟，以及RFID芯片價格的一路下降，使得RFID技術(shù)有望在條煙和件煙上得到應(yīng)用。

從工業(yè)生產(chǎn)角度，RFID標(biāo)簽可以嵌入到條煙、件煙的包裝物內(nèi)，通過掃描系統(tǒng)自動寫入生產(chǎn)信息和關(guān)聯(lián)信息，而生產(chǎn)好的件煙在經(jīng)過傳送系統(tǒng)時可以通過掃描和統(tǒng)計，將件煙同基本存儲單元進(jìn)行關(guān)聯(lián)，進(jìn)而在出庫、運(yùn)輸、到貨卸貨入庫，商業(yè)在庫管理、出庫、分揀等環(huán)節(jié)直接利用基本存儲單元內(nèi)的寫入信息進(jìn)行關(guān)聯(lián)，通過非接觸式掃描，提高相關(guān)工作的工作效率，降低工作強(qiáng)度，實(shí)現(xiàn)國家局直接監(jiān)控每條卷煙從工業(yè)到商業(yè)到零售客戶的生產(chǎn)銷售全過程。

從商業(yè)公司角度，RFID技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施，使得倉儲管理上從件煙為單位，轉(zhuǎn)變?yōu)橥斜P為單位，可顯著提高商業(yè)公司的倉儲管理工作效率，而對于分揀配送環(huán)節(jié)，通過嵌入包裝的RFID芯片掃描，在不增加工作環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)了件煙同零售客戶的關(guān)聯(lián)，使目前國家局對卷煙監(jiān)控水平又向更高，更全面的零售終端級發(fā)展。同時，嵌入的RFID芯片也可以幫助商業(yè)公司在分揀環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)條煙和周轉(zhuǎn)箱（或塑膜包裝）、周轉(zhuǎn)箱和周轉(zhuǎn)運(yùn)輸基本存儲單元、周轉(zhuǎn)箱同零售客戶等的關(guān)聯(lián)和對應(yīng)關(guān)系，有利于在分揀配送環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)高效的交接管理。

三、小結(jié)

無論是配送體系建設(shè)還是信息化建設(shè)，都是實(shí)現(xiàn)不可替代性的重要工具。如果把中國的煙草行業(yè)比作世界煙草行業(yè)大森林中的一個樹，配送體系建設(shè)是大樹根基，根基的深淺，范圍，關(guān)系到大樹能獲得多少養(yǎng)分，能抵御多大風(fēng)險；信息化建設(shè)是大樹主干，主干長多高，關(guān)系到大樹能從樹林中獲得多少陽光。總之，煙草行業(yè)要緊緊把握現(xiàn)在的資源，學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作、管理理念，掌握更前衛(wèi)的技術(shù)，不斷完善自身的管理水平和技術(shù)水平，這樣才能把握住自己辛辛苦苦創(chuàng)造出來的市場，才能繼續(xù)發(fā)展，創(chuàng)造更大的價值。

張同輝

第二篇：《沒有人不可替代》讀后感

《沒有人不可替代》讀后感

讀罷《沒有人不可替代》，掩卷而思，文中提到關(guān)于職場中方方面面的現(xiàn)象令人深思，對照自身的本職工作，從文中可以學(xué)習(xí)和總結(jié)以下感受：

一、身為職場，應(yīng)充分具有競爭和危機(jī)意識。

目前社會已進(jìn)入一個市場經(jīng)濟(jì)白熱化時代，信息豐富，人才濟(jì)濟(jì)，如果我們在這樣一個充滿競爭的社會中還停滯不前，將勢必會被他人輕易取代。于是，樹立競爭和危機(jī)意識猶為重要，在公司里，不能以一時的成績而固步自封，因?yàn)槁殘龅某晒Σ辉谟谖覀冞^去曾經(jīng)取得了多么令人羨慕的成績，而在于我們是否能夠獲得職業(yè)生涯的可持續(xù)發(fā)展。

在工作中，提高工作效率，掌握工作方法，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)可以錘煉和提高我們的競爭力，對公司交辦的各項(xiàng)事項(xiàng)積極認(rèn)真執(zhí)行，不拖拉不草草了事，提高日常工作的辦事效率；對工作中遇到的問題注意掌握工作方法，并總結(jié)好的工作經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己在職場的競爭力。職場中，樹立危機(jī)意識可以讓我們時刻有緊迫感和責(zé)任感，從而提高自身的敬業(yè)精神。

二、加強(qiáng)專業(yè)和崗位技能知識，以知識儲備，以熟練的技能贏得一席之地。

要想在今天的職場中有一席之地，還應(yīng)努力更新專業(yè)知識，提高自身崗位技能。目前，新事物新知識新法規(guī)層出不窮，在人們的維權(quán)意識和消費(fèi)意識不斷提高的情況下，各項(xiàng)法規(guī)制度不斷完善，這就必須要求我們?nèi)ゲ粩鄬W(xué)習(xí)和更新自己的專業(yè)知識；同時，在工作崗位上，當(dāng)具備了優(yōu)秀的崗位技能，才能更加出色的完成公司交辦的各項(xiàng)事務(wù)，才能贏得公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

三、熱愛本職工作，提高工作責(zé)任感和工作創(chuàng)造性。

作為像物業(yè)管理這樣的服務(wù)行業(yè)，常常會面對很多投訴和意見，在這些投訴和意見面前，如果沒有一顆熱愛本職工作的心，很難想像如何去應(yīng)對工作和完成工作，除要熱愛本職工作外，工作中的責(zé)任感也是驅(qū)使我們踏實(shí)為業(yè)主做好各項(xiàng)服務(wù)的基本點(diǎn)。

第三篇：讓自己不可替代

讓自己不可替代

請問：你過得好嗎？你住的比她更差嗎？你的工作比他更辛苦嗎？如果你認(rèn)為工作不好，那他們呢？當(dāng)你準(zhǔn)備放棄時，想一想她的執(zhí)著！珍惜自已所擁有的一切，包括工作。

應(yīng)該感激的六種人

感激傷害你的人----因?yàn)樗ゾ毩四愕男膽B(tài)；

感激欺騙你的人----因?yàn)樗鲞M(jìn)了你的見識；

感激鞭打你的人----因?yàn)樗四愕臉I(yè)障；

感激遺棄你的人----因?yàn)樗囵B(yǎng)了你的自立；

感激絆倒你的人----因?yàn)樗麖?qiáng)化了你的能力；

感激斥責(zé)你的人----因?yàn)樗L了你的智慧；

學(xué)識不在深淺，肯學(xué)則行；

才能不在大小，肯干則行；

人員不在多寡，齊心則行；

思想不在慧策，用心則行。

想干事的人找事做；不干事的人等事做。

為什么要努力工作？

1．道德，做人的根本

2．敬業(yè)，最完美的工作態(tài)度

3．要想成功，從現(xiàn)在做起！

課程大綱

小張在一家公司工作了一年，由于不滿意自己的工作，他忿忿不平地對朋友說：“我在公司里的工資是最低的，老板也不把我放在眼里，如果再這樣下去，總有一天我要跟他拍桌子，然后辭職不干?！?/p>

“你把那家公司的業(yè)務(wù)都弄清楚了嗎？做事的竅門完全弄懂了嗎?”他的朋友問他。“還沒有。”

“君子報仇十年不晚！我建議你先靜下心來，認(rèn)認(rèn)真真的工作，把他們的工作技巧以及公司組織完全搞懂，甚至把文件如何書寫等具體細(xì)節(jié)都弄懂了之后，再一走了之，這樣做豈不是既出了氣，又有收獲嗎？”小張聽了他朋友的建議，一改往日的散漫習(xí)慣，開始認(rèn)認(rèn)真真的工作，甚至下班后還利用業(yè)余時間去學(xué)習(xí)一些知識來充實(shí)自己的大腦。

一年后的小張是怎樣的呢？

故事：小張的問題？

一年之后，那位朋友偶然遇到他?！艾F(xiàn)在你大概學(xué)會了，可以準(zhǔn)備拍桌子不干了吧？”

“可是我發(fā)現(xiàn)近半年來，老板對我刮目相看，最近更是委以重任，又升職，又加薪。說實(shí)話，不僅僅是老板，公司里的其他人都開始敬重我了?！?/p>

1.為什么小張后來受到了大家的敬重？

2.當(dāng)初為什么老板不重視他呢？

3.我們從小張的身上學(xué)到了什么？

討論

人生都離不開工作。工作不僅能賺養(yǎng)家糊口的錢，同時，工作中遇到的困難事情能鍛煉我們的意志，新的業(yè)務(wù)能拓展我們的才能。通過與同事的合作能培養(yǎng)我們的人格，與客戶的交流能訓(xùn)練我們的品性。從某種意義上來說，工作是為了自己。而小張用一年的時間體會了一個人生哲理：只有抱著“為自己工作”的心態(tài)，承認(rèn)并接受“為他人工作的同時，也在為自己工作”這個人生理念，才能心平氣和的將手中的工作做好，才能獲得豐厚的物資報酬，同時贏得他人的尊重，實(shí)現(xiàn)自身的價值。

當(dāng)你開始推卸責(zé)任，當(dāng)你喪失了工作激情，當(dāng)你對工作產(chǎn)生了怨恨的時候，請暫停手中的工作，靜靜反思一個簡單而又包含著深刻人生意義的問題。你在為誰工作？

【結(jié)論】為什么要努力工作？

一個人對于工作的態(tài)度是他志向的表示。所以，了解一個人的工作態(tài)度，就是了解了那個人對生活的態(tài)度。

一位心理學(xué)家為了了解人們對于同一個工作在心理上所反映出來的個體差異，來到一所正在興建中的奧運(yùn)會比賽體育館，對現(xiàn)場忙碌的建筑工人進(jìn)行訪問。

心理學(xué)家問他遇到的三位工人：“請問你們在做什么？”

第一位工人沒好氣的回答：“在做什么？你沒有長眼睛嗎？我正在用這個重得要命的鐵錘，來敲碎這些該死的石頭。而這些石頭又特別的硬，還握的手酸麻得不得了，這真不是人干的活?！?/p>

第二位工人無奈的回答：“為了每天30元的工資。若不是為了一家人的溫飽，誰愿意干這份敲石頭的粗活？”

第三位工人眼中閃爍著喜悅：“我正在參與興建這座雄偉無比的奧運(yùn)會比賽體育館。落成之后，這里可以容納許多參賽者和觀眾。雖然敲石頭的工作并不輕松，但當(dāng)我想到將來會有無數(shù)的人來到這里，看著激動的比賽，熱情高漲的歡呼，我的心中就會激動不已，也就不感覺勞累了?！?/p>

同樣的工作，同樣的環(huán)境，卻有如此截然不同的感受。不同的工作心態(tài)會導(dǎo)致什么樣的結(jié)果呢？

1.第一位工人的想法對嗎？試想一下，他以后會是怎樣的呢？第一位工人，是無可救藥的人。在不久的將來，他可能不會得到任何工作的眷顧，甚至可能成為工作的棄兒，完全喪失了生命的尊嚴(yán)。

2.第二位工人的想法呢？

第二位工人，是對工作沒有責(zé)任感和榮譽(yù)感的人。他抱著為了薪水而工作的態(tài)度，是為了工作而工作。

3.第三位工人的想法呢？我們該向他學(xué)習(xí)什么？

討論

在現(xiàn)實(shí)生活中，有些人就是這樣想的：我為公司干活，公司付我一份報酬，等價交換，僅此而已。他們看不到公司以外的價值，一切的夢想隨著空虛的生活也破滅了。沒有了信心，沒有了熱情，工作時總是采取一種應(yīng)付的態(tài)度，只是對得起目前的薪水，從來不想象是否對得起自己未來的薪水，甚至是將來的前途。例如：在某公司有一位員工，在公司已經(jīng)工作了十年，薪水卻不見漲。終于有一天，他忍不住內(nèi)心的不平，當(dāng)面向老板訴苦。老板說：“你雖然在公司呆了十年，但你的工作經(jīng)驗(yàn)卻不到一年，能力也只是新手的水平?！?/p>

討論

1.為什么老板會說他只是一個新手的水平？

2.從這個員工的身上你能想到什么？

許多人總是在為自己的懶惰和無知尋找理由。在現(xiàn)實(shí)生活中，很多員工只知道抱怨公司，卻不反省自己的工作態(tài)度，他們根本不知道被公司重用是建立在認(rèn)真工作的基礎(chǔ)上的。但是，他們整天應(yīng)付工作，并發(fā)出這樣的結(jié)論：“何必那么認(rèn)真呢？”“說的過去就行了嘛？”“現(xiàn)在的工作只是個跳板，那么認(rèn)真干什么？”等等。結(jié)果，他們失去了工作的動力，不能全身心的投入工作，更不能在工作中取得好的成績。最終聰明反被聰明誤，失去了本應(yīng)屬于自己升遷和加薪水的機(jī)會。其實(shí)無論你做什么工作，你只有在工作中鍛煉自己的能力，使自己不斷提高，加薪升職的事才會落在你頭上。認(rèn)真工作才是真正的聰明

1.學(xué)習(xí)了本章后，你有什么感想？

2.在以后的工作中你會怎么做？

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道德，做人的根本

生活中，許多人言行一致，心口如一，忠實(shí)履行自己的承諾，為人們所尊敬；有些人言行不

一，是語言上的巨人，行動的矮子，為人們所鄙夷。判斷一個人道德品質(zhì)的高下，不在于看他說了些什么，而在于看他實(shí)際做了些什么?！暗赖抡?，行也，而非言也。”——梁啟超。包拯從青少年時代起就注重道德的修養(yǎng)。臨終時立下遺囑：子孫后代有為官而貪贓枉法者，死后不準(zhǔn)埋入包氏族墓，不承認(rèn)其為自己的后代。千年過去，人們依然懷念著他，依然流傳著

有關(guān)他的故事，戲劇舞臺上依然在演出著《鍘美案》、《赤桑鎮(zhèn)》。北宋清官：包拯 大陸某高校一批青年學(xué)子在同香港一位知名的愛國企業(yè)家座談時，有這 樣一段對話：

“請問您的企業(yè)需要什么樣的人才?”

“德才兼?zhèn)洹?/p>

“德才兩者,哪個優(yōu)先?”

“德！有德的人至少可以找到適合他的工作崗位；無德的人我們企業(yè)堅決不要?！?“您所指的德是什么?”

“首先是社會公德，職業(yè)道德”

“為什么？”

“大陸來的個別畢業(yè)生，完全不遵守簽訂的合乎法律的合同，做了幾個月，把公司借給他的公用財物囊括而去，不辭而別。這又怎么行？沒有起碼的社會公德和職業(yè)道德！這種人怎么可以相信？怎么可以聘用？沒有他們比有他們好?！?故事：香港企業(yè)家的選擇

1.包拯為什么會成為千古傳頌的傳奇人物？

2.香港企業(yè)家為什么會說“沒有他們比有他們好”？

3.看了這兩個故事，我們有什么感想？

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木桶效應(yīng)

討論

1.木桶效應(yīng)反映出什么問題？

2.木桶效應(yīng)給我們什么啟示？

一只沿口不齊的木桶，盛水的多少，不在于木桶上最長的那塊木板,而在于最短的那塊木板,要想提高水桶的整體容量,不是去加長最長的那塊木板,而是要下功夫依次補(bǔ)齊最短的木板。

同樣，人的綜合素質(zhì)（包括思想政治素質(zhì)、道德素質(zhì)、專業(yè)技能素質(zhì)、身體心理

素質(zhì)等諸多方面）是多角度、多側(cè)面、變動性的整體，各因素之間既相對獨(dú)立，又相互聯(lián)系，密不可分。其中任何一個因素的欠缺，都會造成人的整體素質(zhì)的降低。素質(zhì)缺陷,貽誤人生。我們的任務(wù)就是不斷地提高綜合素質(zhì)，錘煉人品，形成良好的職業(yè)道德行為。

素質(zhì)缺陷,貽誤人生

1.學(xué)習(xí)了本章后，你有什么感想？

2.在以后的工作中你會怎么做？

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敬業(yè)，最完美的工作態(tài)度

把一件簡單的事情做好就是不簡單，把一件平凡的事情做好就是不平凡！態(tài)度就是競爭力

在企業(yè)中，我們可以看到形形色色的人。每個人都持有自己的工作態(tài)度。有的勤勉進(jìn)?。挥械挠崎e自在；有的得過且過。工作態(tài)度決定工作成績。我們不能保證你具有了某種態(tài)度就一定能成功，但是成功的人都有著一些相同的態(tài)度。在現(xiàn)實(shí)生活中存在這樣三種人。

一：得過且過

二：牢騷滿腹

三：積極進(jìn)取

李麗的口頭禪示：“那么拼命干什么？大家不是拿著同樣的薪水嗎？”李麗從來都是按時上下班，按部就班；職責(zé)之外的事情一概不管。份外之事更不會主動去做。不求有功，但求無過。一遇挫折，她最擅長的就是自我安慰： “反正晉升是少數(shù)人的事，大多數(shù)人還不是像我一樣原地踏步，這樣有什么不好？”

一、得過且過

軍軍永遠(yuǎn)悲觀失望，他似乎總是在抱怨他人與環(huán)境，認(rèn)為自己所有的不如意，都是由環(huán)境造成的。他常常自我限制，使自己的無限潛能無法發(fā)揮。他其實(shí)也是一個有著優(yōu)秀潛質(zhì)的人，然而，卻整天生活在負(fù)面情緒中，完全享受不到工作的樂趣。他這種態(tài)度會對他的工作有什么影響？

二、牢騷滿腹

在公司里面，大家隨處可以看到小強(qiáng)忙碌的身影，他熱情的和同事打著招呼，精神抖擻，積極樂觀，永爭第一。他總能積極的尋求解決問題的方法，即使是在項(xiàng)目受到挫折的情況下也是如此。同事們都喜歡和他接觸，他雖然整天忙忙碌碌，但卻始終保持著樂觀的態(tài)度，時時享受工作的樂趣。小強(qiáng)這樣的工作態(tài)度會不會給他帶來好運(yùn)呢？

三、積極進(jìn)取

一年后??

李麗仍然作她的秘書工作，上司對她的評價始終不好不壞。一年一度的招工熱潮又開始了，上司開始關(guān)注起相關(guān)的簡歷來，也許，新鮮的血液很快就會補(bǔ)充過來，李麗的處境開始不妙。

公司目前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境不好，需要的是員工的團(tuán)結(jié)一致，增加業(yè)績，軍軍每天除了發(fā)牢騷還是發(fā)牢騷，第一批裁員，軍軍就拿到了解聘書??而小強(qiáng)還是那么的積極，忙碌的身影依然隨處可見，他已經(jīng)從銷售員的辦公區(qū)搬走，這一年，他被提升銷售部經(jīng)理。新的挑戰(zhàn)又重新開始--------

三人的結(jié)果

他們?nèi)齻€人的結(jié)果各不相同，一個面臨著失業(yè)的危險，一個已經(jīng)被解雇，一個得以晉升。晉升者并不是因?yàn)樗闹巧瘫攘硗鈨蓚€人高，而是由他不同的工作態(tài)度所決定的。但是在現(xiàn)實(shí)生活中由很多人認(rèn)為好的部門才有更好的東西可以學(xué)到。

事實(shí)上，不管你所在的工位有多好也不管你所在的工位有多糟糕，都可以學(xué)到很多。雖然有時上司對我們做了錯誤的評價，或是對你的工作視而不見，但并不能因?yàn)檫@些而改變自己對人生的正確態(tài)度。積極的面對你的工作，你將會在競爭激烈的市場上走的更順利。

結(jié)論心中長存責(zé)任感

什么是敬業(yè)？

敬業(yè)就是一個人無論從事什么工作，都應(yīng)該心存責(zé)任感，敬重自己的工作，在工作中表現(xiàn)出忠于職守、盡心盡責(zé)的精神。責(zé)任感與責(zé)任不同。責(zé)任是對任務(wù)的一種負(fù)責(zé)和承擔(dān)，而責(zé)任感則是一個人對待任務(wù)、對待公司的態(tài)度。一個人責(zé)任感的強(qiáng)弱決定了她對待工作是盡心盡責(zé)還是渾渾噩噩，同時也決定了她工作成績的好壞。有些事，不必老板交待

在現(xiàn)實(shí)生活中，雖然聽命行事的能力相當(dāng)重要，但個人的主動進(jìn)取精神更應(yīng)該受到重視。許多公司都努力把自己的員工培養(yǎng)成主動工作的人。所謂主動工作，就是沒有人要求你、強(qiáng)迫你，卻能自覺而且出色地做好需要做的事情。

兩個同齡的年輕人同時受雇于一家零售店鋪，并且拿同樣的薪水。可是做了一段時間后，名叫雷雷的小伙子青云直上，而名叫齊齊的卻仍在原地踏步，齊齊很不滿意老板的不公正待遇，終于有一天忍不住跑到老板那里發(fā)牢騷。老板一邊耐心的聽著他的抱怨，一邊在心里盤算著怎樣向他解釋清楚他和雷雷之間的差別?！褒R齊，”老板開口說話了，“你到集市上去看一下，看看今天早上都有什么貨。”齊齊從集市上回來向老板匯報說：“今早集市上只有一個農(nóng)民拉了一車土豆在賣?！惫适拢豪桌着c齊齊

想想雷雷是怎樣做的？“有多少？”老板問。

齊齊趕快戴上帽子有回到集市上，然后回來告訴老板說40袋土豆?！皟r格是多少？”齊齊第三次跑到集市上問了價格?！昂冒??！崩习逭f：“現(xiàn)在請你坐到這把椅子上，不要說話，看看別人是怎樣做的。”雷雷很快從集市上回來了，并匯報說：“到現(xiàn)在為止只有一個農(nóng)民在賣土豆，一共40袋，價格是每斤0.75元，質(zhì)量很不錯?！彼€帶回來一個讓老板看看。他又告訴老板說，昨天那個農(nóng)民鋪?zhàn)永锏奈骷t柿賣的很快，庫存已經(jīng)不多了。他想這么便宜的西紅柿老板肯定想購進(jìn)一些，所以他不僅拿了一個西紅柿做樣本，而且把那個農(nóng)民也帶來了。此時，老板轉(zhuǎn)向了齊齊，說：“你現(xiàn)在肯定知道了為什么雷雷的工資比你高了吧？”

1.為什么雷雷能夠拿到高工資呢？

2.老板對他們的待遇是不是真的不公平呢？

3.從這則故事中我們學(xué)到了什么？

結(jié)論

無論你的工作是什么，你都要保持一種樂觀的態(tài)度去面對它。不要忘記工作給你帶來的榮譽(yù)，不要忘記你的責(zé)任，更不要忘記你的使命。坦然的接受工作的一切，除了益處和快樂，還有

艱辛和忍耐。朋友，你能嗎？

1.學(xué)習(xí)了本章后，你有什么感想？

2.在以后的工作中你會怎么做？

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要想成功，從現(xiàn)在做起！從你身邊的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事做起！從這一刻做起！拖延是一種惡習(xí)

今日事今日畢！因?yàn)橄矚g拖延的人往往意志薄弱，他們或者不敢面對現(xiàn)實(shí)，習(xí)慣

于逃避困難，懼怕艱苦，缺乏約束自我的毅力；或者目標(biāo)和想法太多，導(dǎo)致無從下手，缺乏應(yīng)有的計劃性和條理性；又或者沒有目標(biāo)，甚至不知道應(yīng)該確定什么樣的目標(biāo)??這些都屬于導(dǎo)致拖延的原因。優(yōu)秀的員工從不拖延，在工作中，上司交待的事他們只有兩種回答；“是，我立刻做。”或者“對不起，這事我做不了。”能做則做。最佳的工作完成時間是昨天不要把昨天的工作拖到明天，不要什么事情都等老板催促開口才開始做。當(dāng)你的老板對你提出了苛刻的工作期限時，不要反駁，不要抱怨。與其這樣，不如把它當(dāng)成對自己能力的鍛煉。人應(yīng)該保持著適度的緊張，這是一種積極的精神狀態(tài)，積極的緊張有很多形式，比如必須在某一個期限之前完成工作，認(rèn)識到你的工作將受到評定，工作業(yè)績將和別人的比較等?！案屑つ軒砀嘀档酶屑さ氖虑椤边@是宇宙中的一條永恒的法則。

然而，大多數(shù)人常常為一個陌生人的點(diǎn)滴幫助而感激不盡，卻無視朝夕相處的老板的種種恩惠和工作中的種種機(jī)遇。這種心態(tài)導(dǎo)致她們輕視工作，并把公司、同事對自己的幫助視為理所當(dāng)然，也時常抱怨不止??一種感恩的心可以改變一個人的一生。請相信，努力工作一定會帶給我們更多更好的工作機(jī)會。每天用幾分鐘時間，為自己能有幸擁有眼前的這份工作而感恩，為自己能進(jìn)這一家公司而感恩吧！對工作心懷感激。不要浪費(fèi)時間去分析和指責(zé)那些高高在上的公司官僚，不要無止境的指責(zé)在某些方面不如自己的部門主管。指責(zé)別人不能提高自己，相反會破壞自己的進(jìn)取心，增加自己的情緒。請相信市場是公平的，它會以自己的方式去實(shí)現(xiàn)公平。規(guī)勸那些牢騷滿腹的人，將目光從手上轉(zhuǎn)移到你手中的工作上來，心懷對工作的感激之情，多花一點(diǎn)時間，想想自己還有那些需要改進(jìn)和提高的地方，看看自己的工作是否真的做得很完美了。如果你每天能懷著一顆感恩的心而不是抱怨的心態(tài)去工作，相信你在工作時的心情是愉快和積極的，工作的結(jié)果也是大不相同。帶著一顆從容、坦然、喜悅的感恩心情去工作吧！你會獲得更大的成功。

1.學(xué)習(xí)了本章后，你有什么感想？

2.在以后的工作中你會怎么做？

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第四篇：《沒有人不可替代》讀后感[推薦]

對一個企業(yè)的戰(zhàn)略要求而言，員工的一流精神狀態(tài)是創(chuàng)造一流企業(yè)的前提，員工的素質(zhì)是最基本的生產(chǎn)力因素，也是企業(yè)發(fā)展的主要力量。

身為職場中人，若在自己的位置上做不出像樣的業(yè)績，那么就會淪落到可有可無的境地，如果做的工作又是任何人都能頂替的，那么職業(yè)生涯的危機(jī)時刻到來了。一個關(guān)于老鷹的介紹也許會很有啟發(fā)：

老鷹是世界上壽命最長的鳥類，它的生命可以長達(dá)七十年。不過，活那么長的壽命也并不是一件容易的事，它在40歲的時候，將面臨一個困難而關(guān)鍵的選擇。當(dāng)老鷹活到40歲時，它的爪子已慢慢老化，無法有效地抓住獵物；它的喙也漸漸變得又長又彎，幾乎碰到胸膛；它的翅膀因?yàn)橛鹈L得又濃又厚，變得十分沉重，使得飛翔非常吃力。這時候的老鷹只有兩種選擇：要么等死，要么經(jīng)歷一個十分痛苦的更新過程。顯然，長壽的老鷹選擇的是后者。它必須在懸崖上筑一個特別的巢，并且停在那里，不得飛翔，進(jìn)行長達(dá)150天的痛苦更新過程。老鷹首先用它的喙敲擊巖石，直到喙完全脫落，然后靜靜地等待新的喙長出來；接著，它再用新長出來的喙，把原來的爪子，一根一根地拔出來；當(dāng)新的爪子長出來后，再把自己身上又濃又密的羽毛一根一根地拔掉。5個月后，新的羽毛長出來了，老鷹完成了重生，可以再過上三十年展翅翱翔的歲月。

我們在個人的職業(yè)生涯中，也會在一定的時期面臨和老鷹一樣的危機(jī)和選擇。你的職業(yè)之樹是有生命周期的，不會也不可能長青，其更新成長要靠日新月異的工作業(yè)績來推動。只有不斷地創(chuàng)造工作業(yè)績，不斷地充電學(xué)習(xí)，不斷地建設(shè)和維護(hù)，你才能在個人的職業(yè)危機(jī)中涅磐重生，避免被淘汰的不幸。

這是一個最好的年代，更是一個最壞的年代。21世紀(jì)最不缺的就是人才。

新浪走了王志東，繼續(xù)往前走，公司基本面沒有受到影響

少了托蒂，意大利依然笑對歐錦賽。

這世上，只有不可替代的職位，沒有不可替代的職員！

前段時間華為員工因高壓而累死的消息跳樓的人大博士等近幾年紛紛出現(xiàn)的過勞死事件，將傳說中的工作高壓詮釋得淋漓盡致，因?yàn)闆]有人能夠保證自己不被替代。

然而，世界上最恐怖的事情不在于面臨危險，而在于身處險境而完全不曾意識到險境，所謂“溫水里煮青蛙”。

面對今天的激烈競爭，個人的職業(yè)危機(jī)，已是影響職場人士的大事。如何在危機(jī)中把握機(jī)會是職場人士必須上的一課，書中認(rèn)為職業(yè)危機(jī)主要由下列問題導(dǎo)致：

1．工作能力下降，不再能保證工作業(yè)績；

2．職業(yè)品牌老化，對企業(yè)吸引力下降；

3．學(xué)習(xí)能力下降，喪失職業(yè)活力；

4．個人品牌由于競爭帶來的威脅而失去優(yōu)勢。

針對以上問題，我們首先能做的是不要恐懼，更不要自暴自棄甚至放棄自我。而是從根本上重塑自我，重建職業(yè)品牌。

《沒有人不可替代》用看似平淡的措辭，傳達(dá)了讓我們慢慢咀嚼的含意。

個人職業(yè)長青的保障重在兩個方面：一方面是個人業(yè)務(wù)技能上的高質(zhì)量，這方面不要求面面俱到，只要求點(diǎn)點(diǎn)閃光；另一方面是人品質(zhì)量，也就是既要有才也要有德，一個人僅僅工作能力強(qiáng)，而道德水平不高是不能建立職業(yè)品牌的?！敖鹩衿渫猓瑪⌒跗渲小?，是不適合個人品牌長期發(fā)展的，你要做的就是立足本職，盡可能地在內(nèi)外兩方面展現(xiàn)你的價值。

第五篇：參加國企面試不可不知關(guān)鍵點(diǎn)

近年來隨著國有企業(yè)改革的進(jìn)一步深化，國企在人才引進(jìn)上逐步與市場接軌，人事制度的進(jìn)一步完善使招聘人才的手段也日趨科學(xué)合理。特別是招聘高校應(yīng)屆畢業(yè)生時主要還是注重學(xué)生的在校成績與表現(xiàn)，如有良好的計算機(jī)技能，英語至少過四級，計算機(jī)要過二級等。特別是曾經(jīng)擔(dān)任過學(xué)生干部、是黨員以及曾在校獲得獎學(xué)金的學(xué)生往往更受國有企業(yè)的關(guān)注。在面試過程中國有企業(yè)一般都會重點(diǎn)考察學(xué)生的政治素質(zhì)與思想品德，了解應(yīng)聘者是否能夠踏踏實(shí)實(shí)在國有企業(yè)做一番事業(yè)。

國有企業(yè)面試相對于其他性質(zhì)企業(yè)來說其挑戰(zhàn)性往往并不大，只要畢業(yè)生認(rèn)真準(zhǔn)備，不犯一些典型性錯誤，能夠參與國有企業(yè)的面試，最后過關(guān)的面試還是有很大希望的。

總結(jié)一些國有企業(yè)招聘程序，對國企面試的特點(diǎn)可以歸納為以下幾方面：

1、國有企業(yè)面試相當(dāng)直接，許多問題都是直接切入主題，重點(diǎn)對面試者的專業(yè)能力進(jìn)行考察，因此畢業(yè)生在面試前應(yīng)該做好充分的準(zhǔn)備，特別是對所應(yīng)聘企業(yè)所從事的業(yè)務(wù)應(yīng)該有充分的認(rèn)識，避免面試時給人專業(yè)知識不好的印象。

2、國企很少用英語來面試，雖然現(xiàn)在許多國企也很在意應(yīng)聘者的英語水平，但他們大多數(shù)看重其是否擁有國家英語四級或六級證書。

3、面試人員往往由企業(yè)的人事主管參加，而由于國有企業(yè)體制的原因，人事主管往往就能決定應(yīng)聘者的取舍。因此能夠通過第一批簡歷的淘汰之后闖入面試階段，說明人事主管已對應(yīng)聘者的素質(zhì)進(jìn)行了肯定，面試只是去進(jìn)一步證實(shí)他們的這種判斷。

4、國有企業(yè)的面試往往是一對幾的面試，采取一問一答式，問題也是程式化，但由于面試人員多，有時會讓人應(yīng)接不暇，因此集中注意力聽每一位面試人員的問題非常必要，如果來不及回答，也應(yīng)向提問者有所表示，以示尊重。

5、國企面試的問題常常會夾雜一些個人家庭背景等問題，比如是否是獨(dú)生子女，父母工作情況等，應(yīng)聘者只要如實(shí)回答就行。

國有企業(yè)面試一般還要注意以下幾點(diǎn)：

1、政治素質(zhì)。國有企業(yè)一般對學(xué)生黨員和學(xué)生干部比較感興趣，因此在面試過程中畢業(yè)生如果本身的政治素質(zhì)過硬，就很容易讓招聘人員對你另眼相看。

2、專業(yè)成績。面試中恰當(dāng)?shù)乇憩F(xiàn)自己的專業(yè)素質(zhì)，在面試過程中往往要比空洞的強(qiáng)調(diào)自己的綜合素質(zhì)更容易引人注目。

3、禮貌細(xì)心。應(yīng)聘者所表現(xiàn)出來的良好的教養(yǎng)與必要的禮貌和細(xì)心往往會使自己在國企面試人員心目中占有—定的心理優(yōu)勢。

4、舉止得當(dāng)。國有企業(yè)一般來說不太喜歡面試中個性張揚(yáng)的人，中規(guī)中矩，舉止行為樸實(shí)的求職者更容易得到招聘人員的青睞。在面試時畢業(yè)生穿著上應(yīng)以平實(shí)普通為標(biāo)準(zhǔn)。

5、多才多藝。許多應(yīng)聘者在應(yīng)聘國企時并不因?yàn)閷I(yè)能力出眾而脫穎而出，卻是以一技之長而得到招聘人員的贊賞。比如棋琴書畫皆會、球技出眾等。

6、少談報酬。國有企業(yè)更樂于看到一個有甘于奉獻(xiàn)精神的員工。因此在提到薪酬待遇時如果應(yīng)聘者很在意這個職位，就不妨將薪酬要求放低一些。

7、良好品質(zhì)。面試中突出自己能夠踏實(shí)肯干，一向遵紀(jì)守規(guī)的良好品質(zhì)也是國有企業(yè)普遍認(rèn)同的價值觀。