第一篇:“健康守門人”事跡材料
“健康守門人”事跡材料
“健康守門人”,是張丹楓對自己的定位和理想,立足基層奮發(fā)進取,作為一名社區(qū)醫(yī)生,崗位是健康戰(zhàn)線最基層、最平凡的,但救死扶傷的神圣職責是一樣的,肩負使命,堅守基層,牢筑網(wǎng)底,做好老百姓的健康守門人,就是他的堅持和信念。
自從學校畢業(yè)后,他從來沒有離開過基層醫(yī)療崗位。鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院離家較遠,為了按時上班,每天6點就要起床,整理妥當,然后出發(fā)?!澳菚r候還沒成家,年輕人總應該多干點” 他虛心求教,一心撲在工作上,鎮(zhèn)醫(yī)院病人不少,為了病人,他常常放棄休息忘了吃飯,加班加點是常有的事。
為了提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),他不斷的外出進修培訓,拓展自身視野,提高專業(yè)水平,他以身作則、嚴以律己,帶動了永興社區(qū)家庭醫(yī)生團隊的整體向上和團結(jié)合作,社區(qū)群眾和病人的滿意度逐年上升,團隊先后榮獲新津縣五星優(yōu)秀家庭醫(yī)生團隊,連續(xù)三年獲得永商鎮(zhèn)優(yōu)秀家庭醫(yī)生團隊。
永興社區(qū)總?cè)丝?.28萬人,他既要擔負起醫(yī)院的門診醫(yī)生工作,又要分出較多的心力做好家庭醫(yī)生團隊工作。他要帶領(lǐng)3名團隊成員直接負責2800多人的身體健康。要為這些居民建立健康檔案,對高血壓、糖尿病等慢性病進行管理,定期對居民進行體檢,督促按時服藥、復查。工作量大,壓力重,就是要走進每家每戶都是個不小的難題。永興社區(qū)地處農(nóng)村,居民構(gòu)成較為復雜,家庭類型既有老年獨居、失獨家庭,也有年輕在職家庭等,需求、難點不同,他根據(jù)不同的類型做好統(tǒng)籌,針對性配好人員。入戶登記和體檢檢查工作,除了上門服務(wù)的時間大量的必須要在下班以后,更多地還要面對不理解和不配合。張丹楓和他的團隊就曾經(jīng)遇到過把他們當成上門推銷藥品的,最初不開門、轟出門的情形時有發(fā)生。他一方面鼓勵團隊成員,另一方面也針對問題,想法設(shè)法排除難點。他組織開展了多次社區(qū)健康宣教、義診咨詢活動,拉近與社區(qū)居民的距離;聯(lián)系社區(qū)干部,事先通知,陪同上門;人員配備盡量老、中、青相結(jié)合,發(fā)放家庭醫(yī)生聯(lián)系卡,多做宣傳工作;準備一些溫情小禮品,做到人性化服務(wù);對醫(yī)護人員由于業(yè)務(wù)知識不全面,一時難以解答的問題,做到事后聯(lián)系,電話回訪,及時反饋。雖然辛苦勞累,時有委屈心酸,但他說看到居民康復理解時的笑顏,比什么都甜,為了居民的健康,他們樂于奔波在里弄小巷——建檔案、測血壓、量血糖。走進社區(qū),健康教育、義診咨詢,他說“送醫(yī)入戶、送健康上門、送溫暖到人”,就是一個社區(qū)醫(yī)務(wù)人員的職責。
通過堅持不懈的努力,原來不熟悉的居民熟悉了,原來不理解的居民理解支持了,他帶著團隊來到社區(qū),經(jīng)常有社區(qū)居民叫上一句“張醫(yī)生”,親切的呼喚在他心中就是一份信任和責任。他花了更多的時間學習全科醫(yī)生知識,花了更多的時間和精力走家串戶,掌握社區(qū)居民的健康狀況,對重點病人更是重點跟蹤。漸漸地,許多社區(qū)居民主動來醫(yī)院看病、咨詢了,尤其是對一些老人,他就像對自己的親人一樣。他說,現(xiàn)在社區(qū)失獨家庭、孤寡老人或獨居老人增多了,他們特別需要社會的關(guān)愛,作為社區(qū)家庭醫(yī)生理所應當付出愛心。
隨著家庭醫(yī)生服務(wù)模式的不斷延伸,他感到肩上的擔子更重了,作為基層衛(wèi)生戰(zhàn)線的一員,他會帶著醫(yī)院的信任,帶著社區(qū)居民的托付,向著新的任務(wù)、新的挑戰(zhàn)和新的目標前行。
第二篇:當好健康守門人
加強片醫(yī)負責制 當好健康“守門人”
為進一步加強農(nóng)村片醫(yī)負責制工作,持續(xù)提高基層衛(wèi)生服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量,為群眾提供公平可及的基本公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù),當好群眾的健康“守門人”。我中心于2014年7月17日組織相關(guān)項目的有關(guān)醫(yī)務(wù)人員及各服務(wù)站、室負責人及片醫(yī)片護,就《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(2011年版)》的內(nèi)容進行了培訓。
為了保證這次培訓質(zhì)量,中心請市衛(wèi)生局基婦科蔡超敏科長重點講解了糖尿病、高血壓患者規(guī)范管理。中心擔任培訓的人員認真準備,把培訓內(nèi)容制成課件,復印到學員人手一份進行授課,就各項服務(wù)規(guī)范的服務(wù)對象、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程、服務(wù)要求做了詳細講解。
通過這次培訓,使所有服務(wù)站、衛(wèi)生室片醫(yī)片護掌握了國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范的內(nèi)容,能夠正確填寫居民健康檔案,為在我嵩陽辦順利實施基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目,更好地為廣大居民的健康提供服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。
2014年7月21日
第三篇:居民健康的守門人
居民健康的守門人
薩依巴格衛(wèi)生服務(wù)中心愛崗敬業(yè)模范茆愛萍
茆愛萍同志是我們薩依巴格衛(wèi)生服務(wù)中心主任,中國共產(chǎn)黨黨員。在多年的工作中,她始終以“工作至上、中心為家”,在平凡的工作崗位上,無私奉獻、深得好評。從事工作30余年,茆愛萍同志深深懂得,作為一名基層工作者,必須要有愛崗敬業(yè)的工作作風,要有嚴肅認真的態(tài)度,嚴密的組織紀律性和對工作無私奉獻的精神。在平時的工作中,她用心對待每一項任務(wù)。茆愛萍說過:“我們就是要做好本職工作,從一點一滴的小事做起,從現(xiàn)在做起,這就是敬業(yè),這就是愛崗!”
茆愛萍同志作為一名基層衛(wèi)生服務(wù)工作者,她深知必須掌握過硬的專業(yè)本領(lǐng),才能在關(guān)鍵時刻沖得上、過得硬、打得贏。因此,她在盡職盡責完成本分工作的同時刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,在日常工作中,她始終以維護人民的健康為己任,以忠實服務(wù)為榮,以牟取私利為恥,立志做一名人民信賴的好基層衛(wèi)生工作者。她堅持為群眾著想,對待群眾滿腔熱情,想群眾之所想,急群眾之所急,解決群眾的困難。以優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和扎實的專業(yè)基礎(chǔ),贏得了領(lǐng)導的贊許,同事的欽佩,群眾的信任。
毛愛萍同志認為建設(shè)中心如同企業(yè)一樣需要文化的哺育和支撐,需要良好的工作氛圍,這是人文管理的基礎(chǔ)工程。為此,茆愛萍同志做了大量的工作:首先,通過營造氛圍,培養(yǎng)和諧的氣氛,創(chuàng)設(shè)優(yōu)美
干凈的工作學習環(huán)境,使大家逐漸地培養(yǎng)起良好的工作作風;其次,確立具有親和力的上下級關(guān)系,作為工作的帶頭人,她在積極、認真、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L上讓大家服氣,還通過多種方式加強與大家的溝通,在生活上關(guān)心同事,幫助她們解決困難,成為她們的知心朋友,用柔性手段解決剛性矛盾。大力提倡團隊精神,強調(diào)集體作用,關(guān)心集體,熱愛集體。注意調(diào)動每個人的積極性,鼓勵年輕人的熱情,倡導相互尊重、相互理解、相互學習、相互支持、共同維護中心榮譽。毛愛萍同志的工作作風深深的影響了中心每一位工作人員。
身為一名中國共產(chǎn)黨員和薩依巴格衛(wèi)生服務(wù)中心主任,茆愛萍同志帶頭并引導中心工作人員端正服務(wù)態(tài)度,恪守服務(wù)規(guī)范。茆愛萍同志平時注重學習黨的理論,不斷強化自己的政治素質(zhì)。她時刻以黨員的標準嚴格要求自己,認真學習黨章,自覺遵守黨章,堅決維護黨章,牢記黨的宗旨,認真貫徹執(zhí)行各級黨委的政策和部署。嚴格遵守院規(guī)、院制。在惡劣天氣的情況下,總能克服路途障礙,及時到崗到位。對領(lǐng)導布置的任務(wù),堅決不折不扣地完成。對同事真誠關(guān)心、熱心幫助。她對新同志,總是手把手指導工作,耐心盡責傳授技巧,使他們很快就適應了工作,在茆愛萍同志的帶動下,中心里形成了互相學習,共同提高,人和、氣順、勁足的良好工作氛圍。
愛崗敬業(yè)是一種精神。任何人都有追求榮譽的天性,都希望最大限度地實現(xiàn)自我價值。而要把這種理想變成現(xiàn)實,靠的是什么——靠的就是在平凡崗位上的愛崗敬業(yè)。歌德曾經(jīng)說過:“你要欣賞自己的價值,就得給世界增加價值。”茆愛萍同志在工作中的無私奉獻精神
時時刻刻在證明她的價值。愛崗敬業(yè)也是一種態(tài)度。美國前總統(tǒng)肯尼迪在他的就職演講時說:“不要問美國為我們做了什么,而要問我們?yōu)樽约旱膰易隽耸裁础!笔堑?,不要問中心為我們做了什么,而要問我們?yōu)樽约旱闹行淖隽耸裁?。當茆愛萍同志接到一份具有挑?zhàn)性的工作的時候,是畏首畏尾推諉扯皮,還是無所畏懼勇敢面對?她必然選擇后者。當茆愛萍同志在工作中遭遇挫折陷入困境的時候,是等待觀望半途而廢,還是一鼓作氣攻堅克難?她義無反顧。茆愛萍同志只會選擇后者并付諸于行動,她就是這么一個人,深深地熱愛她自己所從事的職業(yè),為此她為之不斷奮斗。
愛崗敬業(yè)更是一種境界。茆愛萍同志將愛崗敬業(yè)當作人生追求的一種境界,她在工作上沒有計較,只有奉獻;沒有抱怨,只有責任;沒有懶惰,只有上進。享受工作給自己帶來的快樂和充實感,有了這種境界,茆愛萍同志無比珍惜自己的工作,并抱著知足、感恩、努力的態(tài)度,把工作做得盡善盡美,從而贏得所有人的尊重。
愛崗敬業(yè)還是一種美德。茆愛萍同志的工作作風水滴穿石潛移默化地貫穿于中心的日常生活中,她把工作當成一種享受,把工作當成一種使命,她的敬業(yè)美德體現(xiàn)在每一個平凡的工作日,體現(xiàn)在普通的崗位上。中心主任的崗位很平凡,工作很普通,但茆愛萍同志會用親切的問候、虛心的傾聽、耐心的解釋接待每一位群眾,贏得他們的理解和尊重。她同時會以誠實的職業(yè)道德、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L、認真負責的精
神對待每一項工作。在平凡的工作崗位上,做到信念堅定、堅韌不拔,讓小事成就大事,讓普通成就非凡。茆愛萍同志以熱忱和主動,絕不讓領(lǐng)導布置的工作在中心耽擱;絕不讓需要處理的工作在中心延誤;絕不讓各種差錯在中心發(fā)生;絕不讓來辦事的群眾在中心里到冷落;絕不讓中心的形象受到影響。
仔細想想,茆愛萍同志就是無論在什么時候、無論在何種境地,作為一個優(yōu)秀的人,都要有以滿腔熱情的良好精神狀態(tài),努力改變工作作風,加強自身建設(shè),在行動中落實“講責任、講奉獻、講紀律”,為薩依巴格衛(wèi)生服務(wù)中心做出應有的貢獻。
沒有豪言壯語,只用默默奉獻。愛崗敬業(yè)不只是隨口說出的一句空話,也不是標榜自己的一個詞語,它更應該是一種默默的奉獻,一種高尚的理想,一種強勁的力量。愛崗敬業(yè),誓言無聲,從現(xiàn)在做起。毛愛萍同志以自己嚴謹、敬業(yè)的工作態(tài)度,在自己平凡的工作崗位上,用自己的實際行動塑造著自己閃光的人生,充分展現(xiàn)了當代基層工作者的風采。
雷鋒曾經(jīng)說過:“如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地;如果你是一線陽光,你是否照亮了一份黑暗;如果你是一顆螺絲釘,你是否永遠堅守你的崗位”。茆愛萍同志就是薩依巴格衛(wèi)生服務(wù)中心的那滴水、那縷陽光、那顆螺絲釘。她以愛崗敬業(yè)的工作作風滋潤了一片土地;她用無私奉獻的精神照亮了一份黑暗;她就是那顆扎根在最基層的螺絲釘,因為她是薩依巴格居民健康真正的守門人。
第四篇:亦醫(yī)亦友 服務(wù)居民 做好健康守門人
亦醫(yī)亦友 服務(wù)居民 做好健康守門人
XXX社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站
XXX社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站是集預防保健、醫(yī)療護理、健康咨詢、康復指導、計劃免疫、計劃生育技術(shù)指導六位一體的“社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)先進單位”。該站現(xiàn)有醫(yī)務(wù)人員15人,其中高級職稱4名,中級職稱6名。醫(yī)護人員以好醫(yī)生王爭艷為榜樣,以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)為基礎(chǔ),以維護社區(qū)居民健康為中心,以“亦醫(yī)亦友、服務(wù)居民”為宗旨,時刻履行居民健康“守門人”的職責,努力讓當?shù)鼐用裨诩议T口就能感受到王爭艷式的服務(wù)。
一、內(nèi)強素質(zhì)夯基礎(chǔ)
實施全員綜合素質(zhì)提升工程。站主任、護士長常年參加上級專業(yè)知識培訓,參加院總部組織的《海爾真相》、《時代光華管理課程》、《細節(jié)決定成敗》、《如何做好中層管理者》、《如何提高執(zhí)行力》、《用文化管理企業(yè)》等培訓,到海爾集團、沿海發(fā)達地區(qū)婦幼保健機構(gòu)參觀學習,更新觀念,拓展思維。站內(nèi)醫(yī)護人員參加全科醫(yī)生專業(yè)培訓,組織觀看《精細化管理課程》、《顧客滿意與貼心服務(wù)》、《醫(yī)務(wù)人員服務(wù)意識與敬業(yè)精神》、《如何打造高績效團隊》、《為你自己工作》等培訓光碟,灌輸“用心做事,凡事無小事”的精細化理念,強化“六種意識”,即責任意識、服務(wù)意識、奉獻意識、安全意識、親人意識、團隊意識,錘煉誠實守信、愛崗敬業(yè)、團結(jié)協(xié)作、嚴謹創(chuàng)新的人文品質(zhì)。兩級培訓的扎實開展,為更好地服務(wù)社區(qū)居民奠定了基礎(chǔ)。
二、強化管理優(yōu)質(zhì)量
時刻把病人的利益放在第一位,心系病人,情系病人,為了確保醫(yī)療安全、提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的時效性,提升轄區(qū)居民的滿意度。一是從嚴落實醫(yī)療核心制度,實行站主任和質(zhì)控員兩級質(zhì)量控制,強化質(zhì)控檢查力度,編印《質(zhì)控員工作手冊》,發(fā)放質(zhì)控員聘書,定期召開質(zhì)控例會。站主任作為第一責任人,將醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全管理的持續(xù)改進作為科室管理工作重點,組織科室人員每日無差錯簽名、每周一次質(zhì)量檢查、每月開展一次“安全警示教育周”活動,認真整改日常工作中的安全隱患,責任到人,實行獎罰兌現(xiàn),確保醫(yī)療安全。二是成立團小組,建立了社區(qū)公共衛(wèi)生工作團隊及社區(qū)基本醫(yī)護團隊,團隊長在站主任、護士長的領(lǐng)導下,每周一次碰頭會,及時反饋站內(nèi)醫(yī)療保健工作和社區(qū)工作動態(tài),溝通信息,提升服務(wù)質(zhì)量。三是從嚴加強抗菌藥物分級管理,時刻替患者著想,一張?zhí)幏狡骄坏?0元。四是創(chuàng)建了“精細管理”辦法,按照“人人都管事,事事有人管”的全員崗位責任制的要求,針對服務(wù)站的實際情況,完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)流程,建立各個崗位責任制管理體系,明確德、能、勤、績的管理標準,每月考核,兌現(xiàn)獎懲,提升工作效能。
三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)塑品牌
常年開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)經(jīng)費賽活動,亦醫(yī)亦友,服務(wù)居民。一是實施“三個零服務(wù)”,即:“診療零差錯、溝通零距離、服務(wù)零投訴”,每一位醫(yī)務(wù)人員,帶著微笑為每一位患者及家屬服務(wù),做到治療多解釋,護理多問候,出站多囑托。二是親情服務(wù)小組主動幫助患者剪指甲,陪伴患者進行輔助檢查,幫助患者人刷醫(yī)保卡、交費、提行李、抱孩子。三是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)小組統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一標牌,印制社區(qū)醫(yī)生名片,分發(fā)到居民家中,同時在社區(qū)居名點公示聯(lián)系方式,24小時接受居民電話咨詢。四是社區(qū)醫(yī)生分片包責,無論酷暑嚴寒,主動深入社區(qū)居民家中上門體檢、化驗、輸液、康復理療等,自覺方便居民。五是結(jié)合季節(jié)特點,夏天送冷飲,冬天送熱水袋等。這些細膩周到的服務(wù),無不體現(xiàn)著社區(qū)醫(yī)務(wù)人員“視病人為親人”的服務(wù)理念,真正將婦幼品牌服務(wù)落實到工作的每個環(huán)節(jié)。
四、陽光工程暖人心
時刻關(guān)注社區(qū)弱勢群體和居民健康狀況。每年都將有限的財力、物力撥出相當數(shù)量為居民提供慈善服務(wù)、開展系列健康教育、組織義診咨詢活動等。一是定期更換健教專欄,深入社區(qū)開辦各類健康學校,以專家講課、咨詢、發(fā)放健教資料等形式普及健康知識。二是將百優(yōu)競賽與社區(qū)衛(wèi)生工作有機結(jié)合,加強與轄區(qū)居委會協(xié)作,開展育齡婦女免費“三查”、更年期保健知識講座、高血壓、糖尿病防治等知識講座;三是長期開展“醫(yī)療服務(wù)進社區(qū)”、“在職黨員進社區(qū),志愿奉獻雙崗位”等專題活動,深受轄區(qū)居民好評。四是無私奉獻蔚然成風,好人好事層出不窮,如:2010年一個深夜,轄區(qū)內(nèi)的一位低保老人腿部燙傷,一個電話,社區(qū)醫(yī)生連夜送去了消炎藥和外用藥,讓老人異常感動;社區(qū)地質(zhì)石油研究院的一名精神病患者,只有37歲,下崗在家,社區(qū)醫(yī)生常常到期家中免費體檢、心理疏導;王秀英老太太,今年86歲了,是社區(qū)一位高血壓患者,居住在江陵車站一間很簡陋的平房,社區(qū)醫(yī)務(wù)人員經(jīng)常給她送醫(yī)送藥,老太太心懷感激,常激動地告訴周圍的居民“我們社區(qū)的醫(yī)生不是親人勝似親人”;還有賴作堯、祁順秀等,他們是社區(qū)的低保戶或是孤寡老人,站主任、醫(yī)務(wù)人員結(jié)對幫扶,逢年過節(jié)定期組織探望到家,送醫(yī)、送藥、送物資,讓他們深深地感受到了黨的溫暖。像這些感人的好人好事,實在舉不勝舉,一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)舉措、惠民工程的實施,拉近了醫(yī)務(wù)人員與社區(qū)居民的距離,為促進和諧社會做出了積極的貢獻。
XXX社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站,在“創(chuàng)建王爭艷工作室”的過程中,醫(yī)務(wù)人員結(jié)合社區(qū)實際工作,以“王爭艷”為榜樣,踐行崗位格言,心系患者、關(guān)愛居民、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻,在社區(qū)老百姓心中塑造起了自己的品牌。
第五篇:以健康朝陽行動為載體 推進公共衛(wèi)生服務(wù)均等化 做百姓健康守門人
以朝陽區(qū)健康行動為載體 推進公共衛(wèi)生服務(wù)均等化
做百姓健康的守門人
為貫徹落實國家醫(yī)改精神,全面推進基本公共衛(wèi)生均等化工作,我區(qū)以健康長春行動計劃為載體,采取了高位統(tǒng)籌的運行機制,形成了政府主導、部門聯(lián)動、多方參與的良好氛圍。并取得了實實在在的效果。幾年來,國家、省、市的領(lǐng)導曾多次到我區(qū)進行調(diào)研指導,對我們的工作給予充分的肯定。在全市第一批評為全國社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)示范區(qū),我們的具體做法是:
一、以健康行動為載體,廣泛宣傳公民享有公共衛(wèi)生服務(wù)政策。
08年12月,長春市正式啟動了健康行動計劃,我區(qū)同步開展健康朝陽行動計劃。由于健康行動的啟動,提前一年開展了社區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作。首先,加大宣傳力度,營造氛圍,在宣傳教育工作中,重點把握好“三個環(huán)節(jié)”。
一是突出宣傳手段的多樣性。通過新聞媒體制作專題片,設(shè)咨詢服務(wù)熱線,在各大街路設(shè)立了三翻圖版,制作了公共衛(wèi)生服務(wù)系列宣傳板、宣傳畫,給居民一封信等形式。
二是突出宣傳范圍的廣泛性。以健康保健常識為基礎(chǔ),每個月確定一個宣傳主題,圍繞九項公共衛(wèi)生服內(nèi)容,針居民常見病、多發(fā)病及重點傳染病的預防開展宣傳。
三是突出宣傳內(nèi)容的豐富性。以打造醫(yī)院文化為背景,營
造良好的服務(wù)氛圍。各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心分別建立了健康文化走廊、慢病關(guān)愛家園、老年人健康關(guān)愛家園、中醫(yī)百草園、健康心理咨詢室等。進一步提高了居民對公共衛(wèi)生服務(wù)的認識。
二、強化健康行動措施,落實公共衛(wèi)生服務(wù)均等化任務(wù)。我們借助健康行動的大平臺,實施項目管理,把社區(qū)衛(wèi)生工作提升到政府責任層面,使多年來無法開展的工作得以順利推進,收到良好的效果。
一是領(lǐng)導重視,落實責任,多部門合作。組建了領(lǐng)導小組、制訂實施方案、成立技術(shù)專家組、層層簽訂了目標責任書。政府多部門合作,共同參與。使全區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化工作落到實處。
二是財政支持,加強建設(shè),發(fā)揮職能。近年來,區(qū)政府除安排足額資金用于基層醫(yī)務(wù)人員工資外。本著??顚S玫脑瓌t,保證基本公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費及時到位,還針對社區(qū)聘用人員給予經(jīng)費補償確保供衛(wèi)生服務(wù)工作順利實施。另外,近五年區(qū)政府又投資3000萬元用于房屋改造和設(shè)備更新。
三是建立機制,引進人才,提高質(zhì)量。建立了社區(qū)人才引進機制,近三年來,引進三級醫(yī)院15名醫(yī)生,回聘34名退休醫(yī)師,面向社會招聘130名專業(yè)技術(shù)人員,提高了公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量。
三、實施健康朝陽行動計劃,擴展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)功能 我們通過實施“健康朝陽行動計劃”,確保社區(qū)公共衛(wèi)生工
作的開展,保證老百姓在社區(qū)里除免費享受到基本公共衛(wèi)生服務(wù)外,還免費享受到“健康朝陽行動計劃”帶來的更多實惠。
一是健康教育工作到位。社區(qū)是開展健康教育的前沿陣地。我區(qū)以“四個團隊、一個協(xié)會”為基礎(chǔ),推進了健康行動工作的輻射面。組建了50余名專家的健康知識講師團,作為深入街道、社區(qū)的健康知識傳播服務(wù)隊; 57個社區(qū)責任醫(yī)生團隊和青年志愿者衛(wèi)生隊伍,作為深入家庭為百姓提供醫(yī)療保健的服務(wù)團隊;在農(nóng)村,聘用了191名健康宣導員,組成了村屯的健康行動服務(wù)隊;成立了健康協(xié)會,以吉林大學公共衛(wèi)生學院院長于雅琴為統(tǒng)領(lǐng),開展全區(qū)健康行動工作,營造了一個全區(qū)各行業(yè)共同參與、共同受益的服務(wù)陣營; 制作了30多種常見病、多發(fā)病的健康教育處方在全區(qū)發(fā)放,達到良好的社會效果。
二是疾病控制工作到位。聘請疾病控制專家對社區(qū)醫(yī)務(wù)人員進行業(yè)務(wù)培訓,全員進行多次應急模擬演練。配合疾病控制部門做好流行病學調(diào)查、密切接觸者訪視和輕癥居家隔離者的治療工作,實行重點人群防控日報告制度,成為聯(lián)防聯(lián)控機制重要組成部分。
三是慢病防治工作到位。在區(qū)疾病預防控制中心的指導下,由社區(qū)服務(wù)機構(gòu)實施病程進展監(jiān)測、預防干預、科學指導康復。成立了“高血壓沙龍和糖尿病俱樂部”,探索社區(qū)和病人互動性的管理,高血壓和糖尿病管理覆蓋率達到85%。
四是兒童保健工作到位。我們?yōu)樾律鷥杭彝ヌ貏e準備了“問
候生命關(guān)愛禮包”,里面包括《問候生命育兒寶典》宣傳冊、兒童生長發(fā)育知識光盤等,科學傳播育兒知識,引導家長樹立正確的新生兒健康教育理念。同時大大的降低了新生兒出生缺陷率,2009年我市出生缺陷患兒比上年下降1.34個千分點,相當于減少了77個缺陷兒的降生,極大的提高了出生人口素質(zhì),減輕了家庭和社會的經(jīng)濟負擔。
五是婦女保健工作到位。通過開展“優(yōu)生優(yōu)育促進工程”,對孕產(chǎn)婦做到了跟蹤服務(wù),為新生兒家庭特別準備了“母嬰訪視包”。另外,每個自然行政村都聘請了衛(wèi)生協(xié)管員,負責管理所屬區(qū)域的公共衛(wèi)生相關(guān)工作。富鋒鎮(zhèn)衛(wèi)生院充分發(fā)揮衛(wèi)生協(xié)管員作用,對農(nóng)村孕產(chǎn)婦做到了全程跟蹤,同時制定首診責任制,開通24小時咨詢電話,按時提醒孕產(chǎn)婦進行檢查,有效的阻止了孕產(chǎn)婦跟蹤丟失,避免了高危孕產(chǎn)婦的遺漏,從根本上保障了母嬰安全。孕產(chǎn)婦死亡率下降了50.3%。2010年朝陽區(qū)衛(wèi)生局自籌資金7萬余元,對農(nóng)村八千余名婦女開展婦科疾病的免費普查。
六是居民健康管理到位。按國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范統(tǒng)一建立居民健康檔案。對婦女、兒童、老年人、高危人群及亞健康人群進行分類,進行終身健康跟蹤服務(wù),隨時掌握各類人群的健康情況,向居民發(fā)放《健康管理手冊》宣傳讀本,健康管理卡、家庭責任醫(yī)生卡,依托健康檔案的建立,實現(xiàn)了健康管理的三部曲。
四、注重健康行動實效,不斷提高社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)水平。一是開展健康管理基地建設(shè),確立公共衛(wèi)生服務(wù)工作目標。為使我區(qū)的基本公共衛(wèi)生服務(wù)達到系統(tǒng)化,規(guī)范化,科學化,我們以健康管理基地建設(shè)為切入點,積極探索和全面推進社區(qū)健康管理工作。通過兩年的創(chuàng)建工作,中華醫(yī)學會健康管理學分會批準我區(qū)9家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為全國社區(qū)健康管理實驗基地。通過基地建設(shè),確定工作目標,推動各項任務(wù)的完成,從而全面提高基本公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量。
二是利用社區(qū)網(wǎng)絡(luò)平臺,實現(xiàn)公共衛(wèi)生服務(wù)信息化管理。我區(qū)率先在全市開展了軟件升級試點工作。目前,城區(qū)居民健康檔案已逐步錄入公共衛(wèi)生服務(wù)管理系統(tǒng)內(nèi)?!爸行摹睂嵭辛说碾娮訖n案管理,能及時查看、完善居民的健康體檢記錄、慢病隨訪記錄、孕產(chǎn)婦保健記錄、兒童保健記錄等,初步實現(xiàn)了公共衛(wèi)生服務(wù)信息化管理。目前,我區(qū)在全市建立電子檔案工作中位居第一。
三是組建家庭責任醫(yī)師團隊,促進公共衛(wèi)生服務(wù)項目開展。07年,我區(qū)各社區(qū)中心就組建了家庭責任醫(yī)生團隊,對轄區(qū)內(nèi)居民進行分片包干管理。今年5月份,在全區(qū)啟動了社區(qū)家庭醫(yī)生簽約式服務(wù),為社區(qū)家庭醫(yī)生配備的“健康一線通”電話,并為各中心配備了社區(qū)“健康快車”。
四是發(fā)揮駐區(qū)大專院校作用,提升公共衛(wèi)生服務(wù)技術(shù)水平。我區(qū)先后與吉林大學公共衛(wèi)生學院、長春中醫(yī)藥大學、吉
林大學護理學院、中醫(yī)藥大學護理學院分別簽訂了合作協(xié)議,以提高我區(qū)在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作中的技術(shù)水平。吉大公衛(wèi)學院為我區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù)提供技術(shù)和項目支撐,建立了“吉林大學公共衛(wèi)生實踐教學基地”對全面提高基本公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量起到了積極的作用。依托吉林大學公共衛(wèi)生學院的技術(shù)指導,在全區(qū)開展了慢病危險因素調(diào)查工作。與中醫(yī)藥大學合作,充分發(fā)揮中醫(yī)藥在公共衛(wèi)生服務(wù)中的作用。全面開展中醫(yī)適宜技術(shù)推廣及中醫(yī)藥健康保健服務(wù)。建立起獨具特色的中醫(yī)公共衛(wèi)生服務(wù)項目。
五是以績效考核為手段,落實公共衛(wèi)生服務(wù)項目效果。為進一步規(guī)范和加強基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目管理,提高基本公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量和財政資金使用效益。我區(qū)制定了《朝陽區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費管理和使用辦法》,出臺了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)“三位一體”考核制度,根據(jù)各基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)完成公共衛(wèi)生服務(wù)項目的服務(wù)數(shù)量和質(zhì)量等綜合考核情況核撥基本公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費。充分調(diào)動了社區(qū)醫(yī)務(wù)人員的積極性,提高了完成公共衛(wèi)生服務(wù)項目的服務(wù)數(shù)量和質(zhì)量。
以上是我們幾點不成熟做法。在今后的工作中,還需向各位同仁學習,不斷總結(jié)經(jīng)驗。我們將不斷研究新理論、掌握新技術(shù)、總結(jié)新經(jīng)驗,探索新模式,提高工作質(zhì)量,推進社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)工作向更科學、更規(guī)范地方向開展。
長春市朝陽區(qū)衛(wèi)生局