第一篇：年保衛(wèi)處工作總結(jié)講述講解

2012年保衛(wèi)處、武裝部工作總結(jié)

2012年，在學校黨政的正確領導和保衛(wèi)處、武裝部全體干部職工的共同努力下，堅持“預防為主、防治結(jié)合”的內(nèi)保工作方針，認真落實綜合治理目標責任制，全面構(gòu)建安全、和諧、穩(wěn)定的校園，開創(chuàng)了保衛(wèi)（武裝）工作新局面?，F(xiàn)就我處一年來的工作情況匯報如下：

一、以“百日防護期”學校安全穩(wěn)定為主線，扎實推進維穩(wěn)工作。

1、在“百日防護期”維穩(wěn)工作中，我處認真貫徹落實學校維護穩(wěn)定工作會議精神，堅持黨委領導、各單位（部門）互相配合，層層落實，責任到人的原則；通過周密部署，妥善處理好內(nèi)緊外松、顯隱結(jié)合的關系，突出對重點人員、重點部位、重點區(qū)域、重點時段的穩(wěn)控防范。由于工作到位，我校沒有出現(xiàn)任何集會以及其他過激行為，確保了校園安全穩(wěn)定，得到學校和茂名市領導的充分肯定。

2、認真開展開學初安全檢查，確保校園安全穩(wěn)定

為做好新學期開學學生安全教育工作，我處將學生安全和校園穩(wěn)定工作做為開學各項工作的中心任務來抓緊抓實。一是與學生工作部門一起做好學生返校情況調(diào)查摸底工作。由學生處牽頭召開新學期學生工作會議，各院（系）輔導員、班主任通過飛信群、QQ群等提醒學生返校時間和返校途中的安全注意事項。通過排查，學生全部按時返校上課。二是積極深入學生宿舍，了解學生返校情況和生活情況，對學生安全意識和防范工作進行教育和引導，重點對學生交通安全、食品安全、宿舍安全、自然災害等方面進行防火、防盜、防詐騙的安全教育，增強學生的安全意識和抵御黃、賭、毒等不良行為和學生自護、自救及應對突發(fā)事

件的能力。

3、做好中秋、國慶節(jié)日期間學校安全穩(wěn)定工作

為做好中秋節(jié)、國慶節(jié)假期安全工作，我處于9月26日和29日分別召開了學生及學校各單位負責人的中秋、國慶節(jié)假日安全工作布置會，認真開展節(jié)前消防安全排查工作；落實領導帶班、干部值班制度，實行每日一報告，有事報事、無事報平安，發(fā)現(xiàn)情況立即報告處理；落實巡查防范制度，認真開展校園巡查工作，同時加強網(wǎng)絡監(jiān)控。

4、與各二級學院（系、部）共同建立信息互動制度。

通過與各二級學院（系、部）共同建立信息互動制度來完善校內(nèi)信息聯(lián)絡網(wǎng)建設，并經(jīng)常深入各單位了解師生的思想狀況，掌握師生對社會熱點問題及敏感時期的有關動向，準確掌握校內(nèi)政治動態(tài)，及時疏導不穩(wěn)定因素。

5、妥善處理不穩(wěn)定因素。

在國家重大活動、會議及社會敏感時期，根據(jù)實際情況制訂工作預案，落實24小時值班制度，及時了解和處理突發(fā)事件，把不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài)。今年9月11日晚十時三十分，我校化學工程與工藝專業(yè)2009級學生黃文釗在操場跑步過程中突然跌倒，經(jīng)搶救后無效死亡。事件發(fā)生后，學校領導高度重視，相關職能部門積極配合、妥善處理，認真做好學生家長、其他學生的安撫穩(wěn)定工作。由于工作到位，較好地維護了校園的穩(wěn)定。

6、加強溝通協(xié)助。

主動與茂名市610辦、維穩(wěn)辦、國保局、公安部門的聯(lián)系，了解當 2

前社會形勢，防止境內(nèi)外敵對勢力對高校進行政治、經(jīng)濟、文化、宗教等方面的滲透。

7、開展校內(nèi)出租房清查，落實防火安全責任

10月8日和15日，保衛(wèi)處分別主持召開了校內(nèi)出租房清查布置工作會，會議通報了10月4日凌晨我校2棟103房因管理使用不當引發(fā)火災的情況，要求大家要負起責任、嚴抓管理，對個別同志不夠重視，對學校和有關部門的要求聽不進去，導致校內(nèi)出租房存在不少安全隱患。為此，學校重新對校內(nèi)出租房進行徹底清查，對涉及教職工宿舍出租情況進行登記、清查及簽訂安全責任協(xié)議書。

二、加強安全法制教育，組織開展防火和逃生自救演練

1、抓好宣傳陣地建設，構(gòu)建全方位、立體式的普法宣傳教育。充分利用校報、黑板報、校園網(wǎng)絡、宣傳櫥窗、專題講座、小畫報、知識問答等多種渠道和形式廣泛向師生宣傳、普及法律知識，通過印發(fā)的《治安情況通報》、組織新生學習《大學生安全教程》、開設治安防范、交通安全、消防安全、國家安全、以及人民防空等專題講座，達到加強安全法制教育，營造宣傳教育的氛圍。通過“12·4”中國法制宣傳日、“11·9”中國消防宣傳日、“6·26”國際禁毒日等與法律有關的重大紀念日，針對性的組織學生進行相關法律知識的宣傳教育，引導師生樹立科學的世界觀、人生觀和價值觀，弘揚愛國主義、集體主義精神。、2012年11月10日上午，我處與學生治保委員會共同開展 “你我攜手，共創(chuàng)平安校園”消防安全活動，還帶領150多名學生到市消防局特勤中隊參觀學習，同時還邀請到省消安防火宣傳中心人員來我校授課；

2、組織實戰(zhàn)演練，提高師生實際操作能力。

在茂名市消防支隊的支持和幫助下，今年開展防火和逃生自救等消防知識的宣傳教育2次、組織應急疏散演練1次、滅火演練2次。2012年9月29日，在學生宿舍四區(qū)與消防河東中隊進行了應急疏散逃生演練，有新生5000多人參加了火災、地震逃生演練。

三、采取措施，完善校園治安防范建設

1、充分利用門禁系統(tǒng)優(yōu)勢，加強學校大門崗管理。嚴格控制無關車輛、人員進校，采取隔離帶等措施加強對“的士”、搭客摩托車的管理，使學校大門外的交通秩序有了好轉(zhuǎn)。

2、加強校園重點部位的巡查。通過電動車、摩托車等交通工具，以機動巡查、步行分片巡查、定點檢查登記等形式，建立24小時值班簽到巡查制度。

3、成立學生治保委員會，讓學生共同參與校園安全管理工作。解決我處保衛(wèi)力量不足的問題，收到了較好的效果。

4、進一步完善技防監(jiān)控手段，加強視頻監(jiān)控設備的維護和管理。定期檢查紅外線防盜報警器以及門崗、圖書館的監(jiān)控錄像，發(fā)現(xiàn)設備出現(xiàn)故障，主動協(xié)調(diào)有關部門及時進行修復，確保技術(shù)監(jiān)控到位，通過視頻監(jiān)控設備查破和抓獲違法違紀人員多次。2012年9月20日，凌晨2點多，停在學校水電維修部門前的一輛粵K96830日產(chǎn)陽光汽車被人砸爛前檔及側(cè)面玻璃。通過視頻監(jiān)控，認真調(diào)查了解，找到了砸爛該車的學生。2012年11月21日19點，學生宿舍5區(qū)A棟605房被盜（被盜物品為手提電腦5臺和一批化妝品等）。經(jīng)查明，是電信學院學生、所為。

5、配合學校做好新生入學、畢業(yè)生離校、高校咨詢會、校運會等大型活動的秩序管理工作，確保活動安全順利開展。

6、堅持每年組織為期一個月的校衛(wèi)隊員集中訓練。通過隊列、擒拿技術(shù)、法律法規(guī)、職業(yè)道德等教育學習和體能訓練，使校衛(wèi)隊的綜合素質(zhì)得到了進一步的提高，增強了隊伍的整體素質(zhì)和防范技能。

四、深入排查，加大消防、交通等隱患的整改力度

1、積極做好消防安全的宣傳工作

堅持召開消防安全工作例會，分析問題、查找隱患、討論措施、布置工作。在每次會議上，對包括學校消防安全在內(nèi)的安全問題作了詳盡的分析，并提出了許多需要注意和整改的問題，要求各（單位）部門和個人將安全牢記于心，將消防責任層層分解落實。根據(jù)天氣變化及國家重大活動的實際情況，定期做好消防安全檢查、整改工作。今年的十八大、“五一”、“國慶”及寒暑假前組織有關單位加強重點防火部位檢查，督促落實各項消防安全制度及隱患整改。今年開展大檢查8次，查出消防隱患11處，組織整改8處，正在整改16處，上報學校消防安全報告3份。

2、認真組織新生觀看消防安全知識錄像和開展消防技能訓練 我們針對師生接受和理解問題的特點，組織師生觀看消防相關資料，提高師生們的基本消防技能和消防安全知識，增強消防安全意識，同時，邀請茂名市消防局、消防安全防火宣傳中心人員到校講座，今年我處還派出1人參加茂名市消防自動控制系統(tǒng)操作人員資格培訓。

3、推進消防安全責任制，充分落實管理責任與具體措施

一是確定重點防火部位，明確各單位（部門）防火安全責任人和管理 5

人。我們根據(jù)崗位變動、學校規(guī)劃等具體情況及時調(diào)整各部門防火責任人。二是要求外包消防維護保養(yǎng)公司、消防安全檢查員經(jīng)常性地對消防自動控制系統(tǒng)、滅火器、消火栓、應急燈等設施進行檢查、維護。同時，加強對學生宿舍、圖書館、實驗室、辦公樓、計算機中心、禮堂、飯?zhí)玫鹊墓芾?，認真做好防火巡查記錄、員工崗位每日火災隱患排查記錄、消防控制室值班記錄，不定期抽查安全情況，發(fā)現(xiàn)有問題的設備配件及時更換，對部分學生宿舍新配應急燈、安全出口燈、導向燈共230個；粘貼消防標色標志一批，確保學校重要部位消防器材的安全可靠。三是對學生在宿舍內(nèi)使用高功率電器進行經(jīng)常性的不定期的檢查，如發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定，即收繳有關電器。由于監(jiān)管到位，相關規(guī)定執(zhí)行情況良好，未有事故發(fā)生。

4、重新規(guī)劃家屬區(qū)停車位，規(guī)范校園交通秩序。

針對校園人員、車輛不斷增多的實際情況，為更好規(guī)范校園交通秩序，防范和減少道路交通事故，重新對官渡校區(qū)教職工家屬區(qū)汽車停車位畫線，重點治理車輛停車秩序，控制車輛行駛速度；對亂停放的車輛，安排校區(qū)巡邏值班人員，通過“通知書”或電話通知的形式，維持好車輛停放秩序。在全校師生的共同努力下，學校交通秩序良好，沒有發(fā)生重大交通安全事故。

六、認真完成武裝工作

1、在海軍陸戰(zhàn)隊一旅及茂名軍分區(qū)國防訓練基地的支持下，組織2012級約5000名新生圓滿完成了為期三周的軍事技能訓練任務；按《普通高等學校軍事課教學大綱》的要求，今年對軍事理論的課授課、試卷 6

命題、課程考試、評改以及成績錄入等工作任務進行改革，通過人機對話，計算機題庫自動檢測、選庫、學生上機考試完成，既方便、經(jīng)濟，又節(jié)省時間，而且避免學生相互抄襲現(xiàn)象的發(fā)生。

2、按茂名市人防辦的要求做好人防工作規(guī)劃和防空警報器的維護管理工作，今年9月防空警報器試鳴各項指標符合鳴放標準。為了配合茂名市人民政府關于試鳴防空警報的工作要求，認真做好防空警報工作，11月配合茂名市人防辦試鳴防空警報一次。

3、在茂名市軍分區(qū)、茂南區(qū)武裝部的領導下，組織在校大學生開展夏季畢業(yè)生直招士官及冬季義務兵的征兵工作，輸送了12名優(yōu)秀學生入伍（未含回家報名入伍的），為部隊現(xiàn)代化建設服務。

七、其它保衛(wèi)業(yè)務工作

1、每年兩次安排干部、職工和校衛(wèi)隊員協(xié)助教務處、成人教育處，做好英語四、六級、計算機等級考試試卷廣州至茂名來回的押運，以及學校保密室、考場的24小時值班，按要求落實憑證進出保密室、考場制度以及填寫值班記錄。

2、認真做好師生的戶口管理工作。2012年為400多名師生辦理了戶口遷入、遷出手續(xù)，并嚴格把好申請出國師生的資料審查工作。

八、不足之處

在工作中雖然取得了一些成績，但也看到存在一些問題和簿弱環(huán)節(jié)。社會治安綜合治理觀念有待進一步增強，部分學生宿舍門崗末安裝智能門禁系統(tǒng)，防范能力薄弱，部分學生自我防范能力差，學生宿舍內(nèi)盜時有發(fā)生，部分建筑物消防設施不足，個別舊建筑未辦理消防驗收手續(xù)；周邊治安、交通安全狀況仍對學校造成一定的影響等。

九、2013年工作設想

我處將緊緊圍繞學校工作的要求和部署，落實綜合治理責任制，加強校園治安防范管理，強化維穩(wěn)基礎工作，高標準完成保衛(wèi)武裝工作，確保學校建設與發(fā)展有一個安全、穩(wěn)定、和諧的環(huán)境。

1、繼續(xù)堅持“預防為主，防治結(jié)合”的工作方針，確保師生的生命財產(chǎn)安全。

2、組建好、管理好學生治保委員會，實現(xiàn)學生自我防范，自我管理，避免不穩(wěn)定事件發(fā)生。

3、積極與茂名市維穩(wěn)辦、公安、消防、交通等部門聯(lián)系、溝通、合作，提高學校安全防范的處置能力。

4繼續(xù)做好消防設施的維護工作，加強消防業(yè)務培訓，提高消防安全管理水平。

5、加強保衛(wèi)干部隊伍建設，建設一支特別能戰(zhàn)斗、安全防范能力強和綜合素質(zhì)高的保衛(wèi)干部隊伍。

保 衛(wèi) 處

武裝部

二○一二年十二月十二日

第二篇：市場部工作總結(jié)講述講解

市場部工作總結(jié)

關于市場部年終總結(jié)報告大全

范文一：

2014年對于整個公司的發(fā)展至關重要，對我個人而言，這一年充滿著挑戰(zhàn)，機遇與壓力并存，在這一年里我學習了很多、成長了很多，不但使自己的業(yè)務水平走上一個新臺階，同時在應變能力和處事方法上也有很大進步，現(xiàn)就將我個人在2014年中的收獲和體會進行總結(jié)，敬請領導批評指正。

一、做好前期調(diào)查，做到有備無患

1、做好調(diào)研，充分了解市場情況。

通過在公司幾年工作的積累，我認識到要想在一個地方拓展業(yè)務、設立公司，必須對當?shù)厥袌鲇幸粋€全面的了解。這樣我在被公司調(diào)往調(diào)兵山公司工作后，我下了很大的功夫?qū)Ξ數(shù)厝細馇闆r進行了細致的了解。通過調(diào)研，我發(fā)現(xiàn)目前東北地區(qū)燃氣市場非常混亂，競爭也異常的激烈，不但有一些老牌大型燃氣公司，也有一些集團公司新近轉(zhuǎn)型到新能源行業(yè)隊伍中，更是充斥著房地產(chǎn)、供暖和土建等小老板，可謂“全民皆燃氣”，競爭的激烈程度是我始料未及的，我公司想要在這樣的市場環(huán)境下“分一杯羹”絕非易事。

2、分析自身優(yōu)勢，找準工作切入點。

在對整個東北燃氣市場進行詳細的了解后，我又對本公司的優(yōu)勢進行了分析，首先，我公司屬于民營企業(yè)，雖比不上中石油、中石化等大型國有企業(yè)實力雄厚，但是我們的決策機制相當完善，在對事情的決策上，不像大型國企那樣需要很長一個過程;其次，我們公司雖說名氣沒有那些大型的國有企業(yè)那么響亮，但是我公司也屬于正規(guī)的燃氣企業(yè)，在外也有一定的知名度，不像當?shù)剡@些房地產(chǎn)、土建和供暖公司老板那么業(yè)余，對于一些中小城市來說我們公司是一個不錯的選擇;第三，我們公司的業(yè)務面很廣，項目的合作方式靈活多樣，一些大型國企和當?shù)仄髽I(yè)不能完成的，我公司可以獨立或分項承包，這樣可以和那些個人、小老板找到不少合作機會。

二、開展工作，認真完成各項工作任務

1、工作中，我始終秉承著一種“想要了解市場，就必須深入市場”的思想，在2014年調(diào)入市場一線工作崗位后，我通過實地調(diào)查和細致了解后，在領導和同事的幫助下，完成了實地調(diào)研項目18個，編寫項目報告7篇、項目建議書15篇，不但讓我對整個燃氣市場有了更深的認識，而且也給公司今后的發(fā)展提供了第一手寶貴的資料。

2、市場開發(fā)工作離不開信息，及時準確的獲取有價值的信息是市場開發(fā)工作的根本保證。我經(jīng)常網(wǎng)上查詢，查看網(wǎng)上信息，爭取不遺漏任何一條有價值的信息，時刻掌握燃氣市場的動態(tài)，為公司在投資決策上提供了一定的基礎資料。3、2014年我全程參與了遼寧恒泰利民節(jié)能減排有限公司的收購工作，從初期的公司市場調(diào)查，到各種審計，最后到順利接收，雖然是剛剛接觸這些工作，但是我在其中也起到了一定作用，更重要的是這樣的一次經(jīng)歷將對我今后的工作產(chǎn)生重要的影響。

4、在對現(xiàn)有工作的深入了解和調(diào)研后，我編寫了遼寧恒泰利民節(jié)能減排有限公司、松原廣燃燃氣有限公司的相關體系文件，讓我對母站、子站的具體運行規(guī)則、管理方式等增強了了解。

5、工作中，注重發(fā)揮自身優(yōu)勢，積極配合公司領導和相關部門完成相應工作。如參與康平項目時，我發(fā)揮了以前在辦公室工作時的特長，編制招商合同并順利與政府部門簽訂，確保公司項目順利進行，并完成康平項目前期注冊工作。

6、在孫吳項目中，我吸取以前的經(jīng)驗，“少說、多記、少問、多聽”，注意收集對公司有利的信息，并及時匯總編寫項目報告向股東匯報;在領導和同事的共同努力下，歷經(jīng)兩個多月的調(diào)研、協(xié)商、可研、盡職調(diào)查、談判，孫吳項目最終順利簽約。

三、加強學習，注重提升個人素質(zhì)

一直以來我主要從事管理工作及行政、人事工作，在2014年開始接觸市場開發(fā)、區(qū)域經(jīng)營工作。對于新從事的崗位，這一年我積極的從基礎學習，了解公司運營模式，了解市場開發(fā)工作流程，摸索有效的工作模式，在公司領導的支持下在同事的幫助下，我取得了長足的進步。

我將實踐工作做為了解市場開發(fā)和提高個人素質(zhì)的學習機會，從實踐中去學習理論知識，再將學到的理論知識，應用到實踐中來。不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”。

通過一年的工作實踐，我現(xiàn)在不僅能有效的從事管理工作，更可進行市場的相關業(yè)務，同時我也有信心做好區(qū)域公司的經(jīng)營管理工作，我正在努力將自己向多方面人才發(fā)展自己，將自己打造成適合公司未來平臺的人才而努力。

四、工作收獲分享

通過近幾年的工作學習，通過業(yè)務實踐，通過取得的工作成績，我在2014年有一定的工作收獲，主要有六個方面。

(一)有效分析業(yè)務信息，對市場業(yè)務敏感

在剛剛到一線工作后，對相關業(yè)務信息十分敏感，總想盡快做出成績，不辜負公司領導對自己的期望，一旦聽到相關燃氣信息，我就馬上去做調(diào)查，總覺得這些項目都能夠大有作為，可是連著跑了幾趟才知道，大部分道聽途說來的信息都不夠準確，不但自己的信心受到打擊，還浪費了公司的資源，這也讓我更明白了業(yè)務工作的不容易。工作一段時間后，我學會了對收集到的信息進行合理的篩選，自己先通過網(wǎng)絡進行信息整理，再與公司同事進行交流，把收集到的信息進行一次次的篩選，最后將那些合理的、可信的信息在進行匯總和上報，這樣不但節(jié)省公司的資源，也讓我在信息篩選過程中增長經(jīng)驗，為今后的工作打下堅實的基礎。

(二)信息收集渠道靈活廣泛，信息收集準確

在調(diào)研過程中，我注意為公司節(jié)省成本，在實地調(diào)查前，先了解清楚相關部門情況，應該到哪個部門了解什么情況，避免出現(xiàn)“重復跑路、跑重復路”的情況。不僅要到政府部門了解詳細的地區(qū)規(guī)劃及建設情況，還在打車過程中，多于當?shù)爻鲎廛囁緳C進行溝通，從側(cè)面了解市場信息及當?shù)孛癖妼θ細庑袠I(yè)的看法，同時，在當?shù)嘏c居民住戶了解情況，與工業(yè)、餐飲業(yè)用戶溝通，了解信息，保證了信息了解途徑全面和信息準確。

(三)虛心學習，能聽取不同意見

在工作中，我始終注意工作的積累，遇到不懂的事多聽、多想、多問，少發(fā)表意見、多與領導同事學習，注意每個成功的項目中，哪些步驟是重點，哪些環(huán)節(jié)是關鍵，多聽取別人的意見，使自己少走彎路，避免在其他同志身上發(fā)生的問題在自己身上再次發(fā)生，為自己今后的工作理清思路。

(四)注重發(fā)現(xiàn)不足，注重細節(jié)

因為從事行政、人事工作的緣故，使我有注重查找不足，關注細節(jié)的工作習慣。在每個項目中，我所負責的工作不盡一樣，在每個項目完成后，我都會提前思考自己在工作中應注意那些問題，應關注的工作細節(jié)，并詳細分析。工作后我會對項目過程中發(fā)生的問題，以及工作細節(jié)進行回顧與分析，爭取在以后的工作中避免發(fā)生類似的錯誤。

(五)熟悉項目流程，能夠串聯(lián)團隊通力合作

通過一年的工作，使我感受到想要成功完成一個項目的簽約，并不像我當初想想的那么簡單，其中涉及到項目分工要明確，流程要清晰，每個人在整個項目的過程中都扮演著不同的角色，只有大家通力合作，齊心協(xié)力才能夠成功的完成一個項目。在我所完成的項目工作中，我不論扮演什么工作角色，都能夠積極的去考慮其他團隊成員所負責的工作任務是否能夠與我有交集，我應當如何去配合他們的工作，因為如此的思考，我能夠很好的去串聯(lián)項目中其他成員的工作，達到配合默契的目的。這也是我們市場部所獨有的工作方式及工作優(yōu)勢。

(六)能夠揣摩談判對象思維，提高談判水平

在參與談判項目前，我總能想清楚先與對方談什么，怎么談，如何把公司的損失降到最低，怎么把公司的利潤最大化，雖然不一定領導會采取自己的意見，但是我也總能夠給領導提供不同的思路，為順利談判保駕護航。

五、工作中的不足

通過工作，我也客觀認識到自己在工作中的不足。

(一)過于關注細節(jié)，思維高度有待提高

因為自己多年從事管理工作，因此工作習慣于關注工作的細節(jié)，習慣做事情關注具體問題。通過2014年的工作，我發(fā)現(xiàn)了自己的這個問題，這在做為具體工作執(zhí)行者時必須具備的能力，而做為區(qū)域經(jīng)營管理以及對市場項目宏觀考慮時，我的思維高度不夠，這在2014年工作中收到了領導的指正。因此做為希望能夠跟隨公司共同發(fā)展的我，在未來，我將努力提高自己的格局，提高自我的思維高度，從一個全局者去看待項目，從一個主要管理者角度去管理區(qū)域公司，這是我未來需要改進的重點問題。

(二)能夠在團隊主動提出自己的想法

做為市場部新人，我在項目討論中，我有學習和聆聽的習慣，但是有時不能積極的發(fā)表自己對項目的思路與對問題的觀點，這在我們這個提倡溝通積極分享的市場部中，還是存在不足的，主要問題來自于我認為自己是新人，怕發(fā)表的意見與觀點過于膚淺所致，但通過公司組織的管理人員培訓及下半年的市場部工作，我在不斷的改變自己的這種行為習慣，從開始的沉默到后來的參與我希望我能夠逐步成長為市場部最為積極的業(yè)務骨干。因此在未來的市場部工作中，我要更為主動的提出自己想法，加強團隊協(xié)作與互助，把自己在團隊中的優(yōu)勢更有效地發(fā)揮，達到市場部成員協(xié)作1+1+1=111的放大效應。

2014年，對于我來說注定是個不平凡的一年，注定是變化的一年，注定是讓我成長提高的一年!這一年我的工作性質(zhì)發(fā)生的飛躍性轉(zhuǎn)變，從后勤直接轉(zhuǎn)戰(zhàn)至市場，從辦公室走到項目一線，使我達到了自我的蛻變與自我實現(xiàn)的目的，在這里就我工作的轉(zhuǎn)變我再次感謝公司領導對我的信任與工作的委任，使我有了長足進步。

這一年也是我收獲最大的一年，從一個初出茅廬的懵懂少年，逐漸成長為現(xiàn)如今公司的業(yè)務骨干，這巨大的收獲，離不開公司領導的關心和身邊同事的幫助。在新的一年里，我將繼續(xù)努力，增強自身業(yè)務素質(zhì)，以積極、主動、自信、充滿激情的心態(tài)去工作。我愿意為了實現(xiàn)大地燃氣的企業(yè)目標、企業(yè)遠景而奮斗終身!

以上就是我一年以來的工作總結(jié)，如有不足之處，望公司領導和身邊同事予以批評指正。

范文二：市場部年終總結(jié)

今年上半年，市場部主要完成以下工作：

一、業(yè)務發(fā)展方面：制定業(yè)務收入計劃和發(fā)展計劃并采取措施指導、督促各縣區(qū)完成。

今年上半年，市場部根據(jù)公司領導要求，在省公司下達的全年收入計劃基礎上，制定了全市收入計劃，并分解到各縣區(qū)。根據(jù)縣區(qū)市場發(fā)展?jié)摿Σ煌?，分解了各項業(yè)務發(fā)展量計劃。為確保業(yè)務收入和發(fā)展量計劃

順利完成，市場部根據(jù)形象進度把每項計劃分解到季度、月，每月統(tǒng)計完成情況，與縣公司一起討論完成較好的經(jīng)驗以及未完成計劃的原因，發(fā)現(xiàn)問題和困難，與縣公司共同解決。

截止6月份，全市共完成業(yè)務收入 萬元，絕對值排名全省第 位，完成形象進度的 %。寬帶終端新增 戶，寬帶專線新增 戶，有人值守公話新增 戶，普通電話新增 戶。

市場部還采取各種措施，向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務、新產(chǎn)品。1月份以會代訓,召集各縣區(qū)營銷、營業(yè)骨干針對產(chǎn)品資費進行培訓及討論，并歸納出現(xiàn)存問題，從而找出適合本地的資費套餐。3月份根據(jù)市場競爭情況向省公司申請了包月資費套餐，在全市組織推廣。5月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護人員，參加省公司培訓，學習業(yè)務理論、營銷策劃，對業(yè)務推廣有很好的指導意義。

二、基礎管理方面：落實了營業(yè)賬款稽核、退費和拆機明細核查、虛假用戶拆機、清理長期欠費、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎管理工作，有效的避免了業(yè)務收入和成本的流失。

從元月份開始，市場部按照內(nèi)控流程要求，調(diào)整了原來對縣區(qū)公司進行周稽核的制度，改為日稽核、周稽核、月稽核并行，每月盡量安排對縣公司一級稽核情況現(xiàn)場核查。對每周稽核情況進行通報，對不符合要求的做法通報批評，每月月底一、二、三級稽核員共同對全區(qū)現(xiàn)金流實收應收進行稽核，起到了很好的效果。我公司現(xiàn)金流差額連續(xù)半年在全省屬于情況最好地市之一，沒有因現(xiàn)金流差額影響考核收入。

為確保不因支撐系統(tǒng)錯誤操作影響收入，市場部安排支撐中心每天對每個縣區(qū)拆機、退費明細都進行核查，嚴格封堵每個漏洞。

為清理長期欠費、控制當期欠費，市場部根據(jù)公司領導要求制定了當期欠費回收量不低于98%的考核目標。對欠費回收情況進行周通報、月通報。在與縣區(qū)公司的共同努力下，到5月份系統(tǒng)內(nèi)本年新增長期欠費清理完畢，當月調(diào)帳數(shù)首次低于省公司要求的最低限額，從連續(xù)5 個月調(diào)帳超過 萬元，達到5月份的 元。

為掌握資源情況，避免資源浪費，市場部安排支撐中心每月對各縣區(qū)資源情況進行抽查、通報，6月份又進行了現(xiàn)場檢查。

今年市場部接手物料管理以來，在網(wǎng)絡部的大力支持下改進了管理方式，把出入庫明細賬與支撐中心每天的經(jīng)營日報裝、拆機數(shù)量相對照，使物料管理形成閉環(huán)。為實現(xiàn)終端回收、重復利用，要求縣區(qū)公司對寬帶、話吧、有人值守公話新裝機用戶都收取押金。鼓勵縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶時引導用戶使用回收的終端。對終端故障在保修期內(nèi)的用戶更換回收終端，嚴格杜絕以舊換新。通過這些措施的執(zhí)行，有效控制了浪費現(xiàn)象。

三、績效考核方面：改進績效考核計算方法，從多方面入手促進保存量、激增量，提高業(yè)務收入。

自3月份省公司績效考核辦法草稿下發(fā)，市場部開始與上級市場部溝通如何進行續(xù)費率和流失率兩項考核指標的計算。在多次探討未果的情況下，市場部根據(jù)公司領導要求和本公司實際情況，制定了考核用戶拆機、雙停、單停、零費用用戶續(xù)費等一系列考核方法。引導縣區(qū)公司對上述用戶高度重視，通過每天逐戶核查，基本上堵住了客戶流失的漏洞，對長期零費用用戶的激活也起到了很好的效果。既節(jié)省了資源，又提高了收入，另一方面節(jié)省了業(yè)務發(fā)展費用。

四、存在的問題和困難

1、由于上半年集中精力理順基礎資料管理，在營銷策劃、業(yè)務宣傳、市場調(diào)研、人員培訓等方面比較薄弱，造成對縣區(qū)公司業(yè)務發(fā)展支持不夠。

2、由于省公司系統(tǒng)準備升級，我公司很多報表需求無法滿足，計算績效考核指標、分析經(jīng)營數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來很大工作量。

下半年市場部擬從以下幾方面進行改進和提高：

一、加強市場調(diào)研：定期到縣區(qū)進行現(xiàn)場辦公，與營銷、營業(yè)、裝維、管理人員進行座談。深入市場，了解用戶使用情況和需求。在發(fā)展較好的縣區(qū)總結(jié)成功營銷案例進行推廣;幫助發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足、解決困難。

二、加強營銷策劃和業(yè)務宣傳：通過了解市場競爭情況制定靈活有效的營銷措施，對每階段重點發(fā)展業(yè)務制定切實可行的宣傳和營銷步驟，及時反饋和分析營銷結(jié)果，適時調(diào)整營銷思路，改變目前業(yè)務發(fā)展的低效狀態(tài)。

三、加強人員培訓：定期進行營銷、營業(yè)、裝維、管理人員培訓，將營銷思路、管理方法、業(yè)務資訊直接灌輸?shù)揭痪€員工，提高骨干員工的傳幫帶作用，切實提高員工素質(zhì)和工作效率。

四、繼續(xù)加強基礎管理工作：繼續(xù)加強欠費管理、營業(yè)稽核、資源。管理、裝維材料和終端管理。組織市場部主管定期到縣區(qū)公司調(diào)研，與負責人進行溝通，發(fā)現(xiàn)不足并繼續(xù)改進。

范文三：市場部工作總結(jié)報告及工作計劃

一：東北區(qū)域與華南區(qū)域市場的現(xiàn)狀

(一)遼寧省的一些情況

遼寧省的市場情況在上次報告中已經(jīng)陳述過，因而不再提及重復的內(nèi)容。以下是遼寧省總代理創(chuàng)下銷售奇跡的一個剖析。自從遼寧省簽訂總代合同以后，銷售業(yè)績翻了幾倍，創(chuàng)下遼寧省業(yè)績的新高，針對這個情況，我與總代理共同去尋找造成業(yè)績猛增的原因，并總結(jié)去一套成功的經(jīng)驗，向其它區(qū)域推廣，讓其它地區(qū)也能獲得業(yè)績較大的增長。帶著這個想法我們分析了這個現(xiàn)象。總結(jié)出以下幾點。

第一個原因：公司用對了政策，選對了合作者，也選對了市場。

第二個原因：該總代理操作市場的能力，和對我司的信心，積極推廣，改變原來的批發(fā)價格，價格下調(diào)了一些。

第三個原因：當?shù)厥且粋€經(jīng)濟環(huán)境比較好，玩具業(yè)發(fā)達，市場潛力巨大。

第四個原因：我們走訪了各個城市，做了一翻宣傳，和市場服務。

第五個重要的原因：近兩面?zhèn)€月進入了全年的銷售旺季。

最后的結(jié)論是：這種高速增長的結(jié)果的后面包含了穩(wěn)定的增長，和不穩(wěn)定的增長，明年開年就會進入平穩(wěn)的市場狀態(tài)，不再參雜了過年這種消費高峰的原因素。業(yè)績可能出現(xiàn)大幅下滑。不過預計明年的銷售狀況會比上年同期的銷售業(yè)績高出很多。只不過增長幅度沒這么大。

(二)吉林省的一些情況

與吉林省簽訂總代合同后，業(yè)績都出現(xiàn)了一定的攀升，從各方觀察總代，該總代已經(jīng)開始重視我們了，并在行動上開始有一些小的細節(jié)動作，預計明年我們的合作關系會進入更加緊密的狀態(tài)。合作意愿會進一步變成更多的實際行動，并且業(yè)績會步入穩(wěn)定的增長時期;同時由于公司政策變動，引發(fā)了李洪日對公司的不滿，并且停止進貨以示不滿。原建生，各方面都沒有大的變化。

(三)黑龍江省的市場情況

黑龍江省是一個面廣，人口多，經(jīng)濟環(huán)境不差的省份，但上個月的銷售業(yè)績并不稱得上理想，上個月是全年銷售最好的一個月。銷量應遠不止這個數(shù)，應該還有更大的上升空間，我認為還沒有找到合適的合作者，造成銷量難以提升。

(四)海南省的市場情況

海南省地處于粵西地區(qū)尾的一個島嶼。是一個旅游城市，經(jīng)濟環(huán)境偏差，因而也制約了玩具行業(yè)的發(fā)展。整個玩具行業(yè)的還是處于中等偏弱的水平。雖然整個行業(yè)不繁榮，但我司的產(chǎn)品在此省的銷量情況同此省的玩具行業(yè)還是不成比利，還應有較大的上升的空間。此省的銷售狀況差，主要原因是沒有一個商家把我司產(chǎn)品作為一個重要的品牌去推廣。拼圖業(yè)還處于一個自由發(fā)展的狀態(tài)。因而銷量上不去。

目前，海南省的產(chǎn)品分銷網(wǎng)絡也不太理想。一共有四個批發(fā)商經(jīng)銷我司的產(chǎn)品，這些批發(fā)商的經(jīng)營水平，經(jīng)營規(guī)模，經(jīng)營意識，都停留在個體戶的層面上，經(jīng)營我司產(chǎn)品的品種也不多，普遍是一些老品種，見不到新產(chǎn)的蹤影，包括新的拼圖和折碟。這些商家們的心態(tài)都把我們的產(chǎn)品當作一種補充品種。

海南省玩具批發(fā)行業(yè)當中實力較大的只有黃良鸝一個，規(guī)模是般一批發(fā)商的4到5倍左右，操作水平也比較高，分工專業(yè)而業(yè)精細。每個環(huán)節(jié)都有專人管理，對市場營銷也有一定的認識，意識觀念都比其他批發(fā)商超前。是一個實力不錯的商家;經(jīng)營我司的產(chǎn)品的狀況，是擺放在二樓的一個專柜里。幾乎所有的廠家都是這樣的放置方式，擔推廣上不怎樣出力。

(五)湛江市的市場情況

湛江市處于粵西尾的，周邊有幾個地級市，該市的貨品流通渠道有兩種方式，該市和地級市的一些大的零售商和大批發(fā)商都從廣州調(diào)貨，一些小的批發(fā)商和零售商都從湛江市取貨。因此湛江批發(fā)市場只能輻射到一些小的批發(fā)商和零售商縣鎮(zhèn)輻射程度較高?，F(xiàn)時當?shù)赜袃晌恢匾纳碳以谥鲹沃@塊市場，另外有一些毛毛腿也有參與。現(xiàn)在所形成的分銷網(wǎng)絡非?？茖W合理。市場面積不大，但有定的消費能力，經(jīng)常刺激業(yè)績還有一定幅度的攀升。

(六)南寧的市場情況

南寧是廣西的省會中心，由于廣西省與廣東省交界，所以南寧的作為廣西省的行政中心，但產(chǎn)品輻射能力并不強，大都是供給本市和周邊的幾個城市的一些小批發(fā)商或零售商。因而南寧的批發(fā)行業(yè)并不是很發(fā)達，經(jīng)濟也是一個很重要的原因。以上的情況同柳州市的情況極為相似。目前還沒有一些批發(fā)商真正出力做我們產(chǎn)品。就連一些小的批發(fā)商都沒見經(jīng)營，只有一些終端賣場才有商品出售。這個城市還沒算啟動起來。是一個銷售業(yè)績有待大幅提升的市場?；蚴怯写_發(fā)的市場。

(七)桂林市的市場情況。

桂林是一個聞名中外的旅游城市，玩具批發(fā)市場比較分散，共有三個批發(fā)市場，一個是老的主流的批發(fā)市場，以批發(fā)當?shù)靥厣漠a(chǎn)品為主，如水晶木雕品等，是面向全國市場，兼雜有一些玩具的批發(fā)點;另外一個是相對小一點的批發(fā)商市場，主要是批發(fā)各種生活樣品及玩具于一體，面向本市為主;另外還有一個新開的批發(fā)市場，市場定位不是專業(yè)性的批發(fā)商市場，有各種產(chǎn)品批發(fā)，是對本市批發(fā)市場的擴容。此城市沒有多少商家經(jīng)銷我司的產(chǎn)品。在開拓市場期間，找到了一個一年后才跟我們合作的批發(fā)商，和一個猶豫不定的批發(fā)商。明年才能真正啟動一片市場。

二：本人區(qū)域市場及渠道存在的問題

a：各市場的銷售網(wǎng)絡都比較全面，但不是非常健康合理。

b;地級市經(jīng)營品種普遍都不全，很多拼圖上市很久了，也沒見蹤影，新品可以認為沒有，折碟只有個別地區(qū)有出售，很多地方很是空洞。

c：地級市甚至廣西海南省的這些省城批發(fā)商對我司及產(chǎn)品情況欠缺了解。其至不了解。

d;地級市的經(jīng)銷商都把我們的產(chǎn)品當作補充品來返賣，極少一些商家當作重要項目來推廣或銷售。

e：消費者都不了解不知道我司產(chǎn)品的真正作用和內(nèi)涵，還是傳統(tǒng)的認識只是娛樂作用。

三：2012年操作各區(qū)域市場的想法

(一)遼寧省

自從遼寧省施總代政策以來，業(yè)績得到了提升，說明這項政策在本區(qū)域是用對了地方。合作者是對的，政策是對的，人沒有大問題，政策沒有問題。本省下一步工作就是繼續(xù)實施現(xiàn)有的政策。繼續(xù)做好市場服務工作，持續(xù)推廣，持續(xù)宣傳。持續(xù)配合好總代開發(fā)好地級市，10年的本省工作重點也在地級市

(二)吉林省

李曉峰繼續(xù)實施總代政策，其它分銷商保持現(xiàn)狀，吉林現(xiàn)在分銷靠各個分銷商。以后則主要靠李曉峰完成銷量的提升。李曉峰已經(jīng)漸漸重視與我司的合作，并在經(jīng)銷商的大會上和員工大會上宣傳推廣。接下來就是協(xié)助他完成品牌的推廣工作。以達到銷量提升的目的。

(三)哈爾濱

目前哈爾濱兩位分銷商都不是最佳的合作者，一個態(tài)度有問題，一個實力有問題，我認為還應該續(xù)尋找新的合作者。但還沒有找合適的總代人選之前，對現(xiàn)有的經(jīng)銷商做一些微調(diào)。具體的措施周天鴻享受一些優(yōu)惠政策，政策向他傾斜一些，以激勵他的積極性，且在溝通過程中給他一總感覺，廠家是傾向他的。未來可能總代理的人選。并引導部分客戶到周天鴻處取貨。給他宣宣傳。觀察一段時間看銷售業(yè)績有沒有改觀。如銷售可觀甚至可以把總代理的權(quán)力交給他，讓他做當?shù)氐目偞矸咒N商，下些同時，自動終止閆春杰的總代理合同，減少一些優(yōu)惠措施。讓他在價格上沒比別人有優(yōu)勢。但保留他的銷售權(quán)。只要不擾亂市場，就讓他自由售賣。如果較長時間沒有起色，只要不出現(xiàn)一些尖銳的矛盾，哈市暫時維持現(xiàn)狀。另外我們在哈市繼續(xù)尋找一些更有實力合作意愿更高的商家。

(四)海南省

我認為海南省存在一個較大的問題，就是所有的經(jīng)銷商都不太認識我們企業(yè)的情況。對我們的認識只停留在宣傳單上，和業(yè)務員的介紹上，這種認識是空洞的，對我們公司欠缺一個全面整體的認識。沒有給商家們足夠的信心。認為是一個小企業(yè)。產(chǎn)品的凈利又不是很高。如不能走量是不會投入精力去做的。所以到現(xiàn)在都沒有商家重視我們的產(chǎn)品。在不了解我司的情況下給商家們溉輸一些大格局的想法走總代，是不切合實際的，只會很被動。想讓他花力氣去做，他口頭答應你行動上就是不出力。

針對經(jīng)銷商這種情況，第一要解決的問題就是認識問題，應該引導一實力的的客戶來考察我們企業(yè)的現(xiàn)狀。讓他們在各方面都認同我們，樹立信心，讓他們認為跟我們緊密合作。會得到發(fā)展的機會的。會帶來利益。然后在政策方面再調(diào)整。才能調(diào)動起他們的只極性。才有可能提升海南省的銷量。

(五)廣西省

我認為廣西省的情況同海南省的情況大體相同，操作思路相似，南寧和柳州一樣要實行地級總代理，同時要尋找一些合適的人選。

四：終端市場及地級市場操作設想

根據(jù)公司目前的行業(yè)地位及銷售網(wǎng)絡及各方的情況，公司要獲得較大的提升和進一步提升品牌形象項固行業(yè)地位。除了在省級做文章之外，現(xiàn)階段對終端市場及二級分銷商的操作應該進一步開展更加細膩的工作。

一：對一些經(jīng)濟發(fā)達的省會城市及地級市，且玩具行來發(fā)達的城市，如商場還沒有設專柜的城市，應該設法在商場建立專柜。前期可以拿幾個城市做為試點城市，看情況以確定今后的這方面的操作。

二;對于地級市批發(fā)商的操作

各地區(qū)的地級分銷網(wǎng)絡比較多，做的人很多，但并不是健康，多數(shù)人都當作次要商品補充品對待，如果選一位有點實力又愿意配合我們的批發(fā)商來推廣我司產(chǎn)品的話，效果會比大家都做，但沒有一家愿意出力做的效果會更好。這就需要公司的一些支持了，如選一些理想的分銷商扶持他，燈箱。橫幅。甚至讓進貨方面比其他批發(fā)商優(yōu)惠一些。經(jīng)常溝通激勵讓他們在當?shù)匕l(fā)揮主要的作用。

第三篇：保衛(wèi)處年工作總結(jié)

保衛(wèi)處（武裝部）2016年工作總結(jié)

2016年，在學校黨委、行政的領導下，保衛(wèi)處（武裝部）堅持以師生為本，開展安全教育宣傳，增強師生安全防范意識，創(chuàng)建平安和諧校園建設，扎實推進校園治安綜合治理，完成目標責任制工作，為學校的建設和發(fā)展提供安全保障，現(xiàn)將本工作總結(jié)如下：

一、夯實安全基礎設施，提升安全保障能力（1）以技防建設為突破口，實現(xiàn)校園面的全覆蓋

投資約375萬元建設的新的校園視頻監(jiān)控系統(tǒng)項目正在積極推進，項目將于12月底完工并進入設備調(diào)試運行。屆時，校園公共區(qū)域?qū)⑿陆?50個監(jiān)控探頭，包括道路測速、校園緊急報警、高空瞭望等，形成公共區(qū)域視頻監(jiān)控基本全覆蓋，校園安保工作“人防、物防、技防”的立體化格局基本形成。

（2）對A座“消防自動報警系統(tǒng)”進行維修維保

會同國資處已經(jīng)完成項目招標，預計12月底完成項目維修。項目要求維修后提供兩年維保，初步解決了A座消防自動報警系統(tǒng)長期以來無正規(guī)維保的情況。

（3）對老化的消防器械及時維修更換，消防安全隱患

全年共維修滅火器1300只，報廢過期的滅火器30個，更換滅火器34只、滅火器軟管120根、滅火器壓力表120只、學生宿舍教室疏散指示標識135個。完成包括消防栓23只、消防栓門18扇、水槍30支、水帶43盤等老化損壞的消防器械的維修更新。對西區(qū)消防栓進行除銹維保。及時撲滅藝術(shù)學院悅璽基地休閑景觀區(qū)火情。

（4）完善校園交通安全設施，保障校園交通安全

全年共修復道路減速帶82米，新安裝減速帶46米，在D座、中門、三四食堂周邊安裝隔離樁40個，規(guī)范校園車輛有序停放。（5）堅持依法管理，強化監(jiān)督，提高安保隊伍執(zhí)勤應急處置能力 1.對保安人員開展在崗培訓。會同保安公司對在崗保安開展3次專題崗位培訓，重點培訓崗位職責要求及突發(fā)警情火情的處置預案，進行著裝和實操培訓，提高保安人員的整體執(zhí)行力，確保文明執(zhí)勤。

2.對安保人員開展防暴器械使用培訓。邀請轄區(qū)民警為學校安保人員開展防暴器械使用培訓，提高安保人員在反暴力實戰(zhàn)中的技能和校園暴力案件現(xiàn)場的處置能力。

二、多渠道開展師生安全教育宣傳，提升師生安全防范意識（1）舉辦防范電信網(wǎng)絡詐騙知識教育宣傳。9月30日，校保衛(wèi)處、學生處聯(lián)合市公安局網(wǎng)絡安全保衛(wèi)支隊、轄區(qū)派出所為2016級新生舉辦“如何防范電信網(wǎng)絡詐騙”的講座。在新生開學季、畢業(yè)季、雙“11”節(jié)等時段3次發(fā)布防范網(wǎng)絡電信詐騙預警。

（2）開展春季消防安全教育培訓。3月份，邀請市消防支隊專業(yè)人員來校開展消防安全教育培訓，為學校各部門以及物業(yè)公司、校內(nèi)施工方等消防安全從業(yè)和管理人員宣傳普及消防法律法規(guī)知識，提高消防從業(yè)人員的安全管理水平，增強師生消防安全意識。

(3)開展“512”“防震減災”專題教育宣傳月活動。5月份，按照“集中組織、統(tǒng)一指導、分批次實施”的思路指導各學院（含附屬幼兒園）逐次開展防震避險疏散演練，使防震減災知識進教室、進宿舍、進師生頭腦。

（4）開展以“消除火災隱患，共建平安校園”為主題的“119”消防宣傳月活動。11月份，通過宣傳欄、展板及校園新媒體廣泛普及消防安全知識。開展兩次消防官兵進校園活動、進學生宿舍活動，通過消防知識宣講、模擬火災疏散演練、消防器械展示體驗等形式開展消防安全宣傳。

（5）開展師生文明出行安全教育。與學生處、團委聯(lián)合開展“珍愛生命、安全文明出行”倡議，聯(lián)合區(qū)交警隊在學校小北門、東區(qū)東門綠化帶安裝文明出行警示欄，提醒師生遵守交通法規(guī)。與學生處、運管處聯(lián)合發(fā)布“我校學生安全乘坐出租車”溫馨提示。全年共開展交通安全專題宣傳8次。

三、排查整治校園安全隱患常態(tài)化，深入推進校園治安綜合治理工作

（一）突出工作重點，全面持續(xù)開展安全隱患排查整治

1.按照上級文件精神和學校工作部署，全年共開展消防安全大檢查4次，消防安全專項檢查11次，圍繞學校重點區(qū)域全面開展安全隱患進行排查整治。

2.加強督促檢查，重視隱患整改。對于排查出的安全隱患建立責任清單，及時研究整改。全年共送達隱患整改通知8份，會同相關部門督促校園安全隱患整治化解。

（二）深入推進校園治安綜合治理工作（1）完善制度明責任

制訂《安徽工程大學校園治安綜合治理工作實施辦法》，正提交學校審議，落實“黨政同責、一崗雙責、齊抓共管”的工作責任體系，充分發(fā)揮各單位的主體責任和職能部門的監(jiān)管責任，構(gòu)建完整的校園治安綜合治理體系。

（2）強化源頭管理抓防范

1.強化治安管理，排解矛盾糾紛。實現(xiàn)校園監(jiān)控與面上巡邏、各點值班、處室?guī)О嘤袡C結(jié)合，發(fā)揮聯(lián)動優(yōu)勢，有效控制發(fā)案率，及時接處警及矛盾糾紛調(diào)解。抓獲一起偷盜自行車案件嫌疑人。全年共接報警及調(diào)解師生矛盾糾紛152次，調(diào)閱監(jiān)控排查線索135次。

2.加強學生宿舍區(qū)、學生食堂等案件易發(fā)區(qū)的重點巡邏和蹲守防范，督促后勤、物業(yè)公司對樓宇加強管理。假期期間，狠落實，強監(jiān)管，確保校園安全。

3.嚴格門衛(wèi)管理和交通安全管理。嚴格盤查外來人員進入校園，對施工車輛、大型設備車輛、大客車進入校園要求按照規(guī)定時段、路線和速度行駛，完成校內(nèi)施工人員進行信息采集，與施工單位簽訂安全承諾責任書16份。鞏固校園禁摩成效，上路檢查車輛超速、違規(guī)停放?！拔逍≤囕v”憑證出入，對送外賣車輛進入校園嚴格管理。

（3）加強內(nèi)外聯(lián)動，提升治理力

在敏感時間節(jié)點、敏感時段、迎新生、寒暑假、校園重大活動中，強化巡邏巡查，做好應急值守。與公安、交警、城管等綜治部門密切聯(lián)系，完成大型活動的安保工作，治理大門口違規(guī)擺攤設點。協(xié)助國安、公安機關工作，關注師生思想動態(tài)，及時處理涉及非法宗教、散布非法言論等案件，驅(qū)逐進校散發(fā)宗教宣傳傳單3次。清理違規(guī)橫幅展板80余幅。

四、以人為本，服務師生，積極回應師生訴求

耐心、細致地開展校園安全管理工作，穩(wěn)妥處理涉師生矛盾糾紛調(diào)解。認真對待校長信箱和學生信箱，做到件件有回復，事事有落實。全年共辦理師生戶口遷入遷出戶口289個，為師生開具身份證明材料80次。為師生找回遺失書包、錢包、自行車等20次，送生急病學生去醫(yī)院救治2次，保安為遺失財物找到失主37人次（其中現(xiàn)金3700余元），清查未上鎖車輛，保管未上鎖電動車鑰匙97輛。目前全校共辦理機動車通行卡1037個，“五小車輛”通行證165個。

五、扎實完成大學生征兵工作

武裝部高度重視2016年大學生征兵工作，制訂了大學生征兵工作方案，邀請市軍分區(qū)司令員來校開展“國防形勢專題報告會”，聯(lián)合區(qū)人武部開展大學生入伍咨詢會，經(jīng)過廣泛發(fā)動，我校共有26名學生應征入伍。

11月初，聯(lián)合相關學院和部門開展赴基層部隊慰問大學生士兵活動，及時掌握我校入伍大學生在部隊期間的訓練、學習生活和思想狀況。

六、加強黨的建設與支部建設

按照上級和學校黨委要求，保衛(wèi)處黨支部不斷加強黨的建設，深入學習黨的十八屆六中全會、習近平視察安徽重要講話精神和省第十次黨代會精神，開展“兩學一做”教育實踐活動，完成了預防職務犯罪活動。堅持政治學習常態(tài)化，結(jié)合省委巡視反饋意見整改，深入整改落實。完成一名黨員發(fā)展工作

一年來，圍繞學校中心工作，保衛(wèi)處全力保障校園安全。不過，工作中還存在不足，如：安全教育模式滯后，安全管理創(chuàng)新力度不夠，校園交通安全隱患較大，校園治安綜合治理工作仍需要下大力氣推進，一些消防安全隱患還沒有徹底根治等。在2017年的工作后，保衛(wèi)處將進一步壓實崗位責任，建立健全安全管理責任體系，力爭使我校安全管理工作水平上新臺階。

保衛(wèi)處（武裝部）2016年12月20日

第四篇：保衛(wèi)處年工作總結(jié)

保衛(wèi)處年工作總結(jié)

“>保衛(wèi)處年工作總結(jié)2007-02-06 09:49:50

一年來，在學院黨委和行政主管的領導下，在上級公安、綜治等業(yè)務職能部門的具體指導下，緊緊圍繞學校中心工作，保衛(wèi)處全體同志齊心協(xié)力，團結(jié)協(xié)作，努力工作，在校園管理、安全防范、群防群治、法紀安全教育、維護學校穩(wěn)定和周邊整治等各方面做了大量的工作，確保了學院的政治穩(wěn)定和良好的校園治安秩序，保證學院正常的教學、科研、工作、生活秩序和人員、財產(chǎn)的安全。現(xiàn)將主要工作匯報如下：

一、領導重視，組織落實

今年，學院各級領導非常重視安全保衛(wèi)工作，認真吸取去年發(fā)生兩起投毒案件的教訓，在學院經(jīng)費較緊張的情況下，下決心投入多萬元安裝了能覆蓋全

校的閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)，對全校的重點要害部位進行全天候小時監(jiān)控錄像，投入多萬元的二期工程正在進入施工階段。為了完善各棟大樓的防盜報警設施，今年又投入萬多元在各棟教學大樓的值班室安裝了防盜報警總臺，實行了專門布控。分管保衛(wèi)的學院領導，每個星期都過問學院的安全保衛(wèi)工作，聽取保衛(wèi)處的工作匯報，并經(jīng)常深入第一線，提出建議和要求。保衛(wèi)處領導堅持每星期組織黨員、干部參加政治學習和業(yè)務學習，討論、總結(jié)和布置安全保衛(wèi)工作，對學院安全保衛(wèi)工作的薄弱環(huán)節(jié)，調(diào)整了力量，加強了防范。有效地預防了犯罪，確保了學院治安的穩(wěn)定和消防安全，如期解除了區(qū)綜合治委去年對我院的黃牌警告。

二、校園整治，確保到位

一年來，為了確保校園治安穩(wěn)定，使各項工作走上規(guī)范化管理軌道，加強了校園及其周邊的治安整治力度。

（一）加強校園內(nèi)部治安管理工作

．狠抓內(nèi)部治安管理

鑒于目前較嚴峻的社會治安形勢，校園內(nèi)師生員工的的單車、摩托車失盜案時有發(fā)生的現(xiàn)象，保衛(wèi)處積極研究對策，狠抓突發(fā)事件應急處置辦法的落實，強化應急小分隊的職責，提高快速反應能力，保證一旦有事能得到及時處置，加強對校園的值班、巡邏，保衛(wèi)處干部分片、分區(qū)管理責任制，值班干部進行全天小時帶班查崗、查哨，督促檢查校衛(wèi)隊員執(zhí)勤情況。挑選精干的校衛(wèi)隊員對學院重點要害部位和教職工宿舍區(qū)等較常失盜車輛的地方進行晝夜伏擊。對進入校園的可疑人員，進行跟蹤查問，對運出校園的學院物資，進行清查、登記，同時，加強對各棟教學大樓的管理，對進入教學大樓的外來人員，進行登記，并堅持每晚對每棟教學大樓的清查工作，注意檢查各個教室和辦公室門窗的關鎖情況，確保教學大樓的安全。保衛(wèi)處全年共抓獲小偷人，查獲盜竊自行車團伙、詐騙團伙各個，追回贓款多元，贓物手機部、被盜自行車輛，教育違紀人員一批。

⒉加強校園的交通管理，確保校園的交通安全

①治理外來車輛。校園是載客車輛經(jīng)常光顧的地方，特別是西校門未建好前，出租的士經(jīng)常進入校園亂沖亂撞，加上逃避收費的車輛繞道經(jīng)過校園，嚴重影響校園的教學秩序和師生的生命安全，交通事故時有發(fā)生。為了改變這種狀況，在東門、西門、南區(qū)校門、中區(qū)校門設卡攔截進入校園的外來車輛，重點攔截進入校園的出租的士及二輪、三輪載客摩托車。在非典防治期間，保衛(wèi)處堅決執(zhí)行學院決定，對車輛人員進行嚴格管理，對來校辦事的車輛實行換證通行，本校教職工車輛發(fā)證通行，外來返校人員車輛直接送至隔離觀察區(qū)觀察。其它車輛禁止進入校園。同時在交通事故易發(fā)地段的校道上重新增設了條緩沖帶，在校道上比較危險和拐彎的地方設置交通標志牌，大大減少了校園交

通事故的發(fā)生。

②清理校園亂停亂放車輛。為了解決校園內(nèi)車輛亂停亂放，特別是在校道上亂停亂放車輛，嚴重堵塞交通，影響校容校貌的現(xiàn)象，保衛(wèi)處集中整治了南區(qū)的交通秩序，嚴禁在校道上亂停放車輛，規(guī)范了車輛的停放，撤消了南區(qū)校道上的廣告牌，校園面貌為之一新。今年據(jù)不完全統(tǒng)計，共派出警力近多人次，在中、南、東、北校門加強對外來車輛和亂停亂放車輛的整治和管理，特別是載客機動車輛和的士的管理。糾正和處理各種違規(guī)車輛近輛次，教育亂停亂放車輛的人員一批，確保了良好的校園交通秩序。

⒊加強對外來人員的管理，確保校園的治安秩序良好

今年學院基建項目多，建筑工地民工多及進入校園務工的外來人員多而混雜，造成租住混雜，給學院的安全保衛(wèi)工作帶來了一定的管理難度。今年保衛(wèi)處加強了對外來人員的管理力度，對全

院的建筑工地民工、后勤集團的臨時工和教職工聘請的保姆及租住教職工住房的外來人員，進行一次全面的摸底、清查，登記造冊，統(tǒng)一辦證掛牌上崗，嚴格控制進入校園的外來人員，對進入校園的外來人員實行來訪登記，保障了師生的安全，確保了良好的校園治安秩序。

⒋加強安全文明小區(qū)的管理，積極創(chuàng)建安全文明校園活動，減少失盜案件的發(fā)生

鑒于今年初亮湖樓等小區(qū)單車、摩托車被盜現(xiàn)象時有發(fā)生的問題，保衛(wèi)處加強了對安全文明小區(qū)的管理，在原來人的基礎上，在小區(qū)內(nèi)增設看護人員人，實行全天小時三班倒，實行來人來訪登記，車輛出入換證通行制度。同時清理小區(qū)內(nèi)租住教職工住房的外來人員，通過采取各種措施、辦法，確保了良好的小區(qū)內(nèi)治安秩序，大大減少了車輛失盜案件的發(fā)生。

⒌加強對全院消防設施的檢查，消除安全隱患，完善各項消防設施

認真貫徹預防為主，防消結(jié)合，群防群的方針，建立健全了各項消防安全規(guī)章制度，明確了治安、防火責任人職責，根據(jù)工作需要及時調(diào)整補充學院綜合治理領導小組成員和各單位的治安、防火責任人，堅持誰主管，誰負責的原則，一級抓一級，層層抓落實。做到責任明確，制度落實，獎懲分明。經(jīng)常對全校消防狀況進行調(diào)查摸底，特別是對學院的學生宿舍、食堂、圖書館、實驗室、資料室、倉庫等重點要害部位進行安全消防大檢查。特別是對化學毒品、易燃、易爆物品進行檢查，設立專門倉庫，專人負責，分人雙鎖保管制。今年月日，分管院領導親自組織由保衛(wèi)處、后勤管理處、后勤集團及各系防火責任人組成的安全防火檢查小組對教學樓、圖書館、學生宿舍、教職工住宅區(qū)、校園各施工工地等進行一次消防安全大檢查，對存在的消防安全隱患及不安全因素逐一登記造冊，發(fā)出了《限期整改通知書》，限期整改，對損壞的消防器材，進行維修、更新，完善消防設施，保證學院消防工作不出問題。積極開展消防安全的系列活動，在××年月日參加梅州市公安消防局舉辦的梅州城區(qū)第十一屆消防運動會上，保衛(wèi)處代表學院選派的名義務消防員參加比賽，通過激烈的角逐，在多個代表隊中脫穎而出，取得了麻袋滅火第一名，單盤水帶連接室內(nèi)消防栓第一名，干粉滅火器滅火第二名，兩盤水帶連接第三名，集體項目第四名的優(yōu)異成績，為學院爭得了榮譽，得到了梅州市公安局、消防局領導的高度贊揚。學院的消防基礎設施工作受到上級消防部門充分肯定。全年無發(fā)生火災事故。

．加快硬件建設，實施科技創(chuàng)安

學院對保衛(wèi)部門的硬件建設一貫重視，確保了通信暢通、交通便利，各種報警器設施配套。但隨著形勢的發(fā)展，犯罪分子的高科技作案，給學院的治安工作帶來了嚴峻的考驗，由于周邊環(huán)境復雜，道路四通八達，沒有完整的圍墻，單靠人防、物防已經(jīng)不適應學院安全保衛(wèi)的需要，學院在資金緊張的情況下，投入多萬元安裝了一套較為先進的彩色閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)，共有近只攝像槍，對學校重點要害部位，如水池、飯?zhí)?，各棟教學大樓、實驗室、圖書館、各校門出入口等實行小時監(jiān)控，第二期工程投入多萬正進入施工階段。充分發(fā)揮了電子警察的作用，抓獲來校偷摩托車、自行車、書包等違法分子名。月日，一名江西籍男青年假裝成學生來校盜竊摩托車作案時，被校衛(wèi)隊員當場抓獲，此事己在中央電視臺、省、市電視臺新聞中播出，震懾了犯罪分子，保護了師生員工的人身財產(chǎn)安全。

（二）加強校園及其周邊的治安綜合治理

今年，加強了校園及其周邊的綜合治理，集中整治了校內(nèi)多處比較雜亂的地段，出動警力多人次，整頓交通、清除無證擺賣，特別是學院東區(qū)，老百姓利用學院的地方亂搭亂建，擺賣現(xiàn)象突

出，保衛(wèi)處配合公安部門對校園周邊的網(wǎng)吧、酒吧、桌球室等娛樂場所進行清理、整頓。學院保衛(wèi)處一次又一次采取行動，凈化了校園周邊治安環(huán)境，保證了安靜的校園環(huán)境。

三、做好辦公室的各項工作

本，辦公室在新生軍訓、國防教育及八·一座談會、執(zhí)行學院押鈔任務等方面做了大量工作，完成了對文件、資料及報紙的收發(fā)、整理和歸檔工作，以及臨時工工資的發(fā)放工作，重新修訂、打印保衛(wèi)處及各科室職責和制度并掛墻，更新了保衛(wèi)處、武裝部網(wǎng)頁，編寫情況反映期，打印起草文件、資料一批，完成了在冊的人口統(tǒng)計工作。全年，配合學院財務人員執(zhí)行押鈔任務多人次，未出現(xiàn)任何差錯。較好地完成了各項工作任務。

四、廣泛開展安全防范教育和宣傳活動

一年來，保衛(wèi)處十分注重師生員工安全防范的宣傳教育活動，配合學院開

展·消防安全活動日的系列活動。利用電視、錄像、專題講座等形式，對學生進行法制、國家安全、國防教育、消防安全宣傳教育活動。保衛(wèi)處還堅持每月出一期《情況反映》，反映本院的治安動態(tài)、好人好事以及有關建議、要求，對師生員工宣傳治安、消防安全知識，促使各系、各部門能及時做好安全防范工作，亡羊補牢，及時整改。同時為各部門全年訂購了《國家安全》、《隱蔽戰(zhàn)線》、《法制》、《南粵》和《長安》等刊物，有效地提高全員的法律意識和安全防范意識，增強了法紀觀念。今年來，忻揮諧魷治シǚ缸鏘窒蟆

五、抓好新生軍訓工作，成效顯著

為了確保今年新生軍訓的順利完成，根據(jù)今年新生軍訓兩多、一緊的特點，即本科生參加瞄準、射擊人數(shù)多、訓練科目多、訓練時間緊的特點，及早與梅州市武警支隊教導隊和梅江區(qū)武裝部領導聯(lián)系，制定計劃，周密安排，在各系、室，各部門和承訓部隊的大力支

持和配合下，對本、?？菩律诉M行了為期十五天軍事訓練和國防教育，收到了良好的效果。

六、服務師生，多做好人好事

一年來，本著為廣大師生服務的原則，文明執(zhí)勤，熱情為廣大師生服務，常年義務擔任夜間護送急病的學生去醫(yī)院達多人次為師生員工排憂解難，受到師生們的好評。據(jù)不完全統(tǒng)計，在今年兩次學生食堂中毒事件中參與搶救學生，出動警力多人次，出動各種車輛近輛次。正如同學們常說，保衛(wèi)處值班電話（）是校園，只要拔打此電話，就能有求必應。

七、存在問題及努力方向

保衛(wèi)處在學院領導下，取得了較大成績。但師生自行車、電動車和摩托車失盜問題，仍然是我們治安保衛(wèi)工作中較為突出的問題。應增強黨員、干部和校衛(wèi)隊員事業(yè)心和責任感，在開拓新形勢下做好高校保衛(wèi)工作的新思路中，不斷提高整個保衛(wèi)隊伍的思想水平和業(yè)務

素質(zhì)，使學院的保衛(wèi)工作踏上一個新的臺階。新的一年里，保衛(wèi)處將戒驕戒躁，為學院的安全保衛(wèi)工作做出更大的成績而努力工作

第五篇：保衛(wèi)處年工作總結(jié)

保衛(wèi)處工作總結(jié)

保衛(wèi)處xx年工作總結(jié)

xx年，保衛(wèi)處緊密圍繞學校教學科研中心工作，有效開展了師生員工安全教育、安全責任管理、消防安全管理、交通安全管理、治安綜合治理、突發(fā)事件應急處置等工作，全年學校穩(wěn)定安全、秩序井然，無重大安全責任事故、重大火災和重大刑事案件發(fā)生，實現(xiàn)了學校穩(wěn)定安全工作目標，保障了學校各項工作的順利進行。

一、夯實一崗雙責，切實做好了各項基礎安全工作

（一）積極落實一崗雙責

積極督促校屬單位落實一崗雙責，確保了安全措施到位、安全標志醒目、安全責任人明確。加強了安全工作的橫向聯(lián)絡，開展聯(lián)絡、交流工作，促使安全管理和安全責任落在了實處。

（二）重點做好了學生的教育管理工作

及時為學生提供輔導和幫助，幫助解決學生遇到的安全問題。強化組織協(xié)調(diào)，開展畢業(yè)生安全文明離校教育工作，杜絕違紀事件發(fā)生。

（三）切實做好了消防安全管理工作

認真做好了滅火器、消防水帶、維護保養(yǎng)消防栓。加強學生公寓用電和火源管理，防止違章用電、違規(guī)使用明火。舉辦消防演練xx次、疏散逃生演練xx次、消防知識講座xx次，xx余名師生受到培訓。

（四）扎實開展公共場所安全管理工作

強化門禁管理，嚴防不法分子進入校區(qū)。加強勞務用工人員的摸底調(diào)查，做到底數(shù)清楚、有冊可查。更換模擬無線對講系統(tǒng)為數(shù)字系統(tǒng)，提高了通信效率。

二、加強安全教育，切實增強了師生穩(wěn)定安全意識

針對安全教育工作的季節(jié)特點及敏感時期，有針對性地開展了防事故教育和防災害風險教育，制作、展出交通展板xx塊、防暴自救展板xx塊、國家安全人人有責展板xx塊。

保衛(wèi)處工作總結(jié)

三、加強治安綜合治理，安全檢查整改和矛盾排查調(diào)處兩不誤 全年組織安全大檢查xx次、專項檢查xx次，各級各類單位開展日常排查xx次，下達安全隱患整改通知書xx份，收繳違規(guī)電器xx件，檢查學生宿舍、實驗室等共計xx間，先后處置人事勞務糾紛、學生學籍糾紛、交通安全糾紛等xx余起，降低了不穩(wěn)定因素。

四、加強社情調(diào)查了解，全力做好學校維穩(wěn)工作

做好了學生社團的登記備案工作。及時調(diào)研、了解學校與各類非政府組織合作情況，防止產(chǎn)生不良影響。協(xié)助上級開展多起專項調(diào)查，把問題控制在萌芽狀態(tài)。注重社情調(diào)查了解工作，深入了解師生員工對國際重大事件、國內(nèi)政策出臺及當前社會情況的反映，做到了對校園層面的社情掌握。