第一篇：上海家具2012秋季展會總結(jié)報告解讀

上海家具2012秋季展會總結(jié)報告 展會基本情況

本次展會是第十八屆中國國際家具展覽會，從9月11號至9月15號下午3點在上海新國際博覽中心舉行。此次展會舉辦方號稱3000展商的大型家具展。通過此次展會公司總共派發(fā)出資料286本，袋子253個，自身發(fā)出名片超300張，收集到86張名片及24個號碼。

展會情況

1.此次收集的客戶信息在這個人流量不大的展會中，已是達到預期效果。但也 由于出展人員中有部分新手人員準備比較倉促且經(jīng)驗不足，推廣不是很積極，使得收集資料有限。

2.促銷信息推廣力度不夠，裝修風格比較簡陋，同時與周圍的臺灣，韓國廠商 比較缺少新意，在圖片并茂，影音宣傳上有所欠缺。以后要大力改進。（比如：用投影儀播放公司產(chǎn)品和工程案例）

3.與客戶交流不夠?qū)I(yè)，詳細。應以表格的形式記錄客戶需求，尋找需求點。適當?shù)淖尶蛻舯M可能多的留下信息，以便回訪。分工不夠明確，場面比較混亂。

個人總結(jié)

展會是公司獲取客戶信息的重要平臺，對于維護老客戶，開發(fā)新客戶都是十分有效的平臺，同時也是提升公司形象，增加產(chǎn)品附加值的最好途徑。所以業(yè)務員應做到哪幾點會使展會的效果更好。

1．自身要專業(yè)

我們要給客戶留下敬業(yè)，專業(yè)的深刻印象，只有專業(yè)，客戶才能放心。讓客戶安安心心的購買，實實在在的賺錢。有句話說得好，有共同的利益，才有真誠的合作，在交談中把利益點傳達給客戶。

2．面帶微笑

對待客戶要面帶微笑，滿腔熱情。對自己產(chǎn)品滿懷自信，在客戶眼中能出好員工的企業(yè)一定是值得信賴的。

3．了解信息

展會上盡可能多的了解同行信息，通過展會對同行進行聚集。對比深挖 自己產(chǎn)品的市場空間，企業(yè)的發(fā)展空間。以及市場潛力。對比與竟爭對手是否有價格優(yōu)級勢，質(zhì)量優(yōu)勢，服務優(yōu)勢。通過對比來調(diào)整方案。

4．找出意向買家

參展企業(yè)要有意識地尋找目標買家，對于只拿畫冊就走人的客戶沒必要 進行深入溝通，甚至沒必要派發(fā)資料。拿畫冊的目的性強可能是同行廠家。真正的買家和潛在買家一定要重點對待，可以了解對方的經(jīng)營范圍，現(xiàn)階段的需求等方面加以分辨。

5．其它

客戶資料及名片已整理在冊。莫里氏家具實業(yè)有限公司 李睿 2012-9-16

第二篇：家具展會工作總結(jié)

家具展會工作總結(jié)1

三天的展會終于落下了帷幕，因為是第一次參加這種大型的展會，所以給我的感觸很深。非常榮幸能夠參加“第十三屆建筑科技、節(jié)能博覽會”，這對我來說是一個很好的鍛煉，也使我的閱歷和見識得到了拓寬。公司在參加展會前做了許多的準備工作，作為公司的新員工，這是一個難得的機會，讓我盡快融入集體，與同事相處起來也比較的融洽。

由于我對公司產(chǎn)品的了解不夠深入，有客戶問到一些比較專業(yè)的問題時，有點讓我措手不及，所以在參展之前對產(chǎn)品得十分地熟悉，并且要讓人感覺你狠專業(yè)，但是同事都很好，當遇到這種問題時，同事都會幫你解圍，這讓我感覺到一個團隊的配合十分的重要。對于這次展會我也有一些自己的心得體會：

展會前做足充分地準備十分重要。公司對這次展會非常重視，從參展單位就可以看出我們公司還是比較用心地在準備，這離不開領(lǐng)導的重視、同事之間的配合。

1、了解、熟悉公司產(chǎn)品。我們充當著公司產(chǎn)品與客戶的媒介，我們對產(chǎn)品的介紹直接影響到客戶的購買意愿。因此對產(chǎn)品的特點、參數(shù)要非常熟悉，在給客戶進行講解的時候才能夠體現(xiàn)我們的專業(yè)性。之前公司在這方面對我們也進行了培訓，但是我在產(chǎn)品的'專業(yè)性上還是有欠缺的，所以還需要學習。

2、團隊意識。作為一個團隊，配合也是不可或缺的，要有強烈的團隊意識，我們不是個體，是一個集體，只有一個團隊配合好了，分工明確才能夠達到預期的效果。

3、宣傳資料的準備。這次公司展會所準備的資料相對來說就不是那么的充足了。第一天就發(fā)掉了大部分，所以以后應多備份，以免造成尷尬的場面。

家具展會工作總結(jié)2

緊張而忙碌的家具展覽會即將結(jié)束，由于第一次參加展銷會，內(nèi)心頗有感觸。看著周圍的領(lǐng)導和同事個個都瘦了一圈，雖然沒人叫嚷但我知道大家共同的感覺都是“累”，因為我也深有同感。每個人在盡力做好本職工作的同時，都在積極配合團隊的工作，雖然不夠盡善盡美，依舊展現(xiàn)出一個富有凝聚力且高效能的團隊。作為其中的一員，我感覺很開心。功夫不負有心人，相信一直以來大家的努力一定會有豐碩的`成果。

在此期間，我主要作為一名后勤保障人員，負責客戶酒店入住及接待工作。看似容易，實則繁瑣。在最大限度滿足客戶需求的同時，又要堅守節(jié)約原則不浪費酒店資源。16號東莞家具展正式開始，在此之前一兩天已又零散的客戶來廠參觀考察，剛開始兩天有點丈二和尚摸不著頭腦。我就提前拜訪木蘭酒店何經(jīng)理詢問一些細節(jié)，以便更合理的安排客戶酒店入住問題。最初感覺整天緊張兮兮的就怕出錯，漸漸的熟悉整個流程后才感覺輕松許多。但讓我清楚的明白“臺上一分鐘，臺下十年功”的道理。不管多么簡單的工作，做到極致就是不簡單。在自己努力付出完成工作的同時，也讓我更加懂得團隊協(xié)作的重要性，更好的理解尊重與支持同事的勞動成果。我認為這些是我工作過程最大的收獲，并將受益終生。

20xx年3月16號對我們來說是個不平凡的日子，一批精明能干的業(yè)務沖鋒前線，我們在后方積極配合，結(jié)果晚上聚集五十多位新老經(jīng)銷商。公司董事工作人員及客戶聚集一堂，大家開心的吃著聊著，希望今后可以合作愉快，每個人臉上洋溢著燦爛的微笑。我們展現(xiàn)在客戶面前的是一支精良有素且得到充分認可的團隊，雖然最終結(jié)果還不能預測，我們問心無愧，因為我們做到了最好的自己。

現(xiàn)在還清楚的記得，在家具展的前一天晚上，林總召集大家開了一個很嚴肅的緊急會議。實際上有點類似動員大會，只不過氣氛有點壓抑，因為他是老大遠比我們承載更大的壓力。緊張的接待工作過后，即將可以看到豐收的喜悅。希望大家都可以休息幾天，好好放松一下身心。

家具展會工作總結(jié)3

這次廣州展我們推出了全新的都市生活系列，這對我們是一次重要的嘗試，也是我們國際品牌本土化的關(guān)鍵一步，總的來說，我們還是比較成功的，但從我所負責的局部區(qū)域來看，效果不是很理想，我想從以下幾方面來對這次展會做出總結(jié)。

一 家具展會基本情況總結(jié)

1， 負責區(qū)域的客戶到訪情況

本次西北區(qū)域共有16個客戶到訪我展位，其中，銀川6人，蘭州1人，西安1人，河南5人，山西3人。從數(shù)量來看，橫比其它區(qū)域明顯偏少，同比3月展會也明顯減少。從質(zhì)量來看，第一次了解我產(chǎn)品的是9人，意想比較強烈的有3人，經(jīng)過展后溝通明確表示不做的有4人。

2， 都市生活的概念是否接受

本次展會我們推出了都市生活，如果從我品牌二線產(chǎn)品的角度來看，客戶還是比較接受的，因為都市生活是第一次與客戶見面，本身的產(chǎn)品內(nèi)涵還不是很豐富，所以如果要將都市生活單獨作為一個品牌來推廣讓客戶認知，那還需要運作一段時間。

3， 產(chǎn)品，款式是否可以接受 產(chǎn)品我們還是傳承了一線產(chǎn)品的風格，總體上客戶還是比較認同的，但是現(xiàn)在我們的產(chǎn)品還不夠豐富，比如床品只有四款，有客戶反映，都不是很理想。

從客戶眼里看來，這次產(chǎn)品質(zhì)量還是有一些欠缺，鋼架的表面處理容易脫落，墊子的坐感不是很好，我們自己也看到墊子的外包布有破損，這一點包裝部門已經(jīng)說過要改良。

4，價格高低如何?如果高，應該低多少?

這次產(chǎn)品價格相對仿造品來說還是比較高，主要是散件和配件的價格較高，造成了產(chǎn)品整體價格偏高，這在一定程度上對我們形成了沖擊。如果簡單的說高低我想肯定無法下結(jié)論，但成本，預期利潤(能否順利開店)，競爭對手價格，都是各種定價方法都應考慮進去的。

事實上我們都知道，根據(jù)西方經(jīng)濟學理論，定價不是越高越好，也不是越低越好，找到均衡價格而使利潤達到最大化才是最合適的價格。

5，新老經(jīng)銷商的'反映如何?

我們只能談談新經(jīng)銷商的看法，我覺得在談之前，應該將新經(jīng)銷商分為兩類，一類是以前接觸過我產(chǎn)品或者是了解我品牌的經(jīng)銷商，另一類是這次展會第一次了解我產(chǎn)品的經(jīng)銷商。

應該說第一類經(jīng)銷商的反映要好于第二類經(jīng)銷商，因為第一類經(jīng)銷商以前知道我們產(chǎn)品，他們不會過多的和仿造品去比較，更多的關(guān)注的是價格下調(diào)多少，款式和質(zhì)量等等。而第二類經(jīng)銷商則不同，他們往往會比較我們和仿造品的價格，但是這點我們是不占優(yōu)勢的。

6，整體我們本身的自我感覺

店面總體感覺比較有吸引力，但是還是有一些不足，門前掛的兩個燈過大過低將噴繪遮擋了，影響了視覺效果。面積過小，顧客進門就可以一眼望穿，很多沒有再繼續(xù)詢問，轉(zhuǎn)身走掉了。地毯的質(zhì)量客戶反映比較差，不知以后建店是否采用這種地毯。

產(chǎn)品款式如能再豐富一些，鋼架和墊子的質(zhì)量有所提升，價格如果能將配件和散件的價格合理下調(diào)，最好是達到包含這次的配件和沒有配件的價格一樣的話，我們將能再次提高競爭力。

二家具展會工作思路

一是加大引導，不斷調(diào)動企業(yè)參展的積極性。20xx年我鎮(zhèn)將定期召開規(guī)模企業(yè)負責人座談會，深入研究會展工作，逐步提高企業(yè)參展的意識，促使企業(yè)深刻理解展會是市場與企業(yè)互相了解的重要途徑和發(fā)展手段，通過產(chǎn)品的展示能吸引客戶，拓展和建立市場，展會也是企業(yè)走持續(xù)發(fā)展的重要平臺。此外，積極好塑博會、小家電博覽會、寧波汽車零件展等參展活動。

二是積極調(diào)研，以展會助推產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。深入調(diào)研馬渚鎮(zhèn)各行業(yè)及塊狀經(jīng)濟的發(fā)展動態(tài)，把握發(fā)展趨勢。同時密切關(guān)注國內(nèi)外知名展覽機構(gòu)在新興產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域開辦新展的動向，從而做好雙向互通工作，引導與之對接，自愿配對，積極參展，實現(xiàn)馬渚在產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的新突破。

三是整合資源，進一步挖掘會展?jié)摿Α＿M一步整合展覽資源，充分利用現(xiàn)有的資源。同時更加重視系統(tǒng)外展覽資源的整合，進一步加強與市會展辦和其他展覽機構(gòu)的交流與合作。高度重視專業(yè)隊伍建設，以為人本，探索建立展覽業(yè)務人才的培養(yǎng)與發(fā)展機制。

以上這篇家具展會工作總結(jié)。就為您介紹到這里，希望它對您有幫助。如果您喜歡這篇文章，請分享給您的好友。更多工作總結(jié)，盡在總結(jié)報告。

第三篇：家具展會總結(jié)（本站推薦）

廣

州

家 具 展

總

結(jié)

時間：2011，8，13--2011，8，22 地點：廣州國際展覽中心 人員：銷售部及其它相關(guān)部門

目的：參加第28屆廣州國際家具博覽會，布展，參展，撤展。

這次廣州展我們推出了全新的都市生活系列，這對我們是一次重要的嘗試，也是我們國際品牌本土化的關(guān)鍵一步，總的來說，我們還是比較成功的，但從我所負責的局部區(qū)域來看，效果不是很理想，我想從以下幾方面來對這次展會做出總結(jié)。

1，負責區(qū)域的客戶到訪情況

本次西北區(qū)域共有16個客戶到訪我展位，其中，銀川6人，蘭州1人，西安1人，河南5人，山西3人。從數(shù)量來看，橫比其它區(qū)域明顯偏少，同比3月展會也明顯減少。從質(zhì)量來看，第一次了解我產(chǎn)品的是9人，意想比較強烈的有3人，經(jīng)過展后溝通明確表示不做的有4人。2，都市生活的概念是否接受

本次展會我們推出了都市生活，如果從我品牌二線產(chǎn)品的角度來看，客戶還是比較接受的，因為都市生活是第一次與客戶見面，本身的產(chǎn)品內(nèi)涵還不是很豐富，所以如果要將都市生活單獨作為一個品牌來推廣讓客戶認知，那還需要運作一段時間。

3，產(chǎn)品，款式是否可以接受 產(chǎn)品我們還是傳承了一線產(chǎn)品的風格，總體上客戶還是比較認同的，但是現(xiàn)在我們的產(chǎn)品還不夠豐富，比如床品只有四款，有客戶反映，都不是很理想。

從客戶眼里看來，這次產(chǎn)品質(zhì)量還是有一些欠缺，鋼架的表面處理容易脫落，墊子的坐感不是很好，我們自己也看到墊子的外包布有破損，這一點包裝部門已經(jīng)說過要改良。4，價格高低如何？如果高，應該低多少？

這次產(chǎn)品價格相對仿造品來說還是比較高，主要是散件和配件的價格較高，造成了產(chǎn)品整體價格偏高，這在一定程度上對我們形成了沖擊。如果簡單的說高低我想肯定無法下結(jié)論，但成本，預期利潤（能否順利開店），競爭對手價格，都是各種定價方法都應考慮進去的。

事實上我們都知道，根據(jù)西方經(jīng)濟學理論，定價不是越高越好，也不是越低越好，找到均衡價格而使利潤達到最大化才是最合適的價格。5，新老經(jīng)銷商的反映如何？

我們只能談談新經(jīng)銷商的看法，我覺得在談之前，應該將新經(jīng)銷商分為兩類，一類是以前接觸過我產(chǎn)品或者是了解我品牌的經(jīng)銷商，另一類是這次展會第一次了解我產(chǎn)品的經(jīng)銷商。

應該說第一類經(jīng)銷商的反映要好于第二類經(jīng)銷商，因為第一類經(jīng)銷商以前知道我們產(chǎn)品，他們不會過多的和仿造品去比較，更多的關(guān)注的是價格下調(diào)多少，款式和質(zhì)量等等。而第二類經(jīng)銷商則不同，他們往往會比較我們和仿造品的價格，但是這點我們是不占優(yōu)勢的。6，整體我們本身的自我感覺

店面總體感覺比較有吸引力，但是還是有一些不足，門前掛的兩個燈過大過低將噴繪遮擋了，影響了視覺效果。面積過小，顧客進門就可以一眼望穿，很多沒有再繼續(xù)詢問，轉(zhuǎn)身走掉了。地毯的質(zhì)量客戶反映比較差，不知以后建店是否采用這種地毯。

產(chǎn)品款式如能再豐富一些，鋼架和墊子的質(zhì)量有所提升，價格如果能將配件和散件的價格合理下調(diào)，最好是達到包含這次的配件和沒有配件的價格一樣的話，我們將能再次提高競爭力。

第四篇：家具展會總結(jié)

廣州家 具 展總結(jié)

時間：2011，8，13--2011，8，22

地點：廣州國際展覽中心

人員：銷售部及其它相關(guān)部門

目的：參加第28屆廣州國際家具博覽會，布展，參展，撤展。這次廣州展我們推出了全新的都市生活系列，這對我們是一次重要的嘗試，也是我們國際品牌本土化的關(guān)鍵一步，總的來說，我們還是比較成功的，但從我所負責的局部區(qū)域來看，效果不是很理想，我想從以下幾方面來對這次展會做出總結(jié)。

1，負責區(qū)域的客戶到訪情況

本次西北區(qū)域共有16個客戶到訪我展位，其中，銀川6人，蘭州1人，西安1人，河南5人，山西3人。從數(shù)量來看，橫比其它區(qū)域明顯偏少，同比3月展會也明顯減少。從質(zhì)量來看，第一次了解我產(chǎn)品的是9人，意想比較強烈的有3人，經(jīng)過展后溝通明確表示不做的有4人。

2，都市生活的概念是否接受

本次展會我們推出了都市生活，如果從我品牌二線產(chǎn)品的角度來看，客戶還是比較接受的，因為都市生活是第一次與客戶見面，本身的產(chǎn)品內(nèi)涵還不是很豐富，所以如果要將都市生活單獨作為一個品牌來推廣讓客戶認知，那還需要運作一段時間。

3，產(chǎn)品，款式是否可以接受

產(chǎn)品我們還是傳承了一線產(chǎn)品的風格，總體上客戶還是比較認同的，但是現(xiàn)在我們的產(chǎn)品還不夠豐富，比如床品只有四款，有客戶反映，都不是很理想。

從客戶眼里看來，這次產(chǎn)品質(zhì)量還是有一些欠缺，鋼架的表面處理容易脫落，墊子的坐感不是很好，我們自己也看到墊子的外包布有破損，這一點包裝部門已經(jīng)說過要改良。4，價格高低如何？如果高，應該低多少？

這次產(chǎn)品價格相對仿造品來說還是比較高，主要是散件和配件的價格較高，造成了產(chǎn)品整體價格偏高，這在一定程度上對我們形成了沖擊。如果簡單的說高低我想肯定無法下結(jié)論，但成本，預期利潤（能否順利開店），競爭對手價格，都是各種定價方法都應考慮進去的。

事實上我們都知道，根據(jù)西方經(jīng)濟學理論，定價不是越高越好，也不是越低越好，找到均衡價格而使利潤達到最大化才是最合適的價格。

5，新老經(jīng)銷商的反映如何？

我們只能談談新經(jīng)銷商的看法，我覺得在談之前，應該將新經(jīng)銷商分為兩類，一類是以前接觸過我產(chǎn)品或者是了解我品牌的經(jīng)銷商，另一類是這次展會第一次了解我產(chǎn)品的經(jīng)銷商。

應該說第一類經(jīng)銷商的反映要好于第二類經(jīng)銷商，因為第一類經(jīng)銷商以前知道我們產(chǎn)品，他們不會過多的和仿造品去

比較，更多的關(guān)注的是價格下調(diào)多少，款式和質(zhì)量等等。而第二類經(jīng)銷商則不同，他們往往會比較我們和仿造品的價格，但是這點我們是不占優(yōu)勢的。

6，整體我們本身的自我感覺

店面總體感覺比較有吸引力，但是還是有一些不足，門

前掛的兩個燈過大過低將噴繪遮擋了，影響了視覺效果。面積過小，顧客進門就可以一眼望穿，很多沒有再繼續(xù)詢問，轉(zhuǎn)身走掉了。地毯的質(zhì)量客戶反映比較差，不知以后建店是否采用這種地毯。

產(chǎn)品款式如能再豐富一些，鋼架和墊子的質(zhì)量有所提升，價格如果能將配件和散件的價格合理下調(diào)，最好是達到包含這次的配件和沒有配件的價格一樣的話，我們將能再次提高競爭力。

第五篇：展會總結(jié)報告

展會總結(jié)報告

作為實習生我對第一次參加展銷會深有體會，既興奮又緊張。不管當時的情況怎樣我都平安的堅持到展銷會結(jié)束。回到宿舍我回想著總結(jié)了一下工作：

1、公司的宣傳資料、技術(shù)樣本、展品、名片和會來自己展臺的客戶客 戶名單表。

2、而針對會來自己展臺的老客戶可以準備一些小禮品，除此之外，還可另外備一些小的禮品用于送給意向比較大的客戶。這些禮品最好能印上公司名

稱和LOGO，這樣既能表達心意又能讓客戶對你有印象。

參展期間注意事項：

1、針對老客戶：最好能坐下來聊聊，問下他對之前的供貨是否滿意、是否有哪些還需要提高、改進的；再問問對方接下來有什么采購的打算；最后送

點小禮品，以表心意。

2、針對新客戶：要主動接待客戶，應盡量留下對方網(wǎng)絡的聯(lián)系方式，最好有MSN或SKYPE，這樣方便以后聯(lián)系，在與客戶聊天的時候盡量了解清楚對方的公司性質(zhì)（是貿(mào)易公司還是生產(chǎn)廠家）、主要采購的產(chǎn)品和基本要求。

PS1：一定要主動，不要期望客戶會主動上門來找你。在展臺外張望的客戶可以主動上前請對方到里面參觀，并最好互留名片。來參展的人一般都會來一兩天的，如果第一天他有來你展臺參觀，但沒有多大的意向，那么第二天當你再看到他的時候一定要請他到里面坐坐、詳談。

PS2：不要輕易放棄，利用好所有你能用上的資源。記得第一天一個國外客戶（這里暫稱為A）來我們展臺時只大致的看了一下我們的產(chǎn)品，而且他旁邊有一個中國人（是他在中國的供應商，暫稱之為B），這次還兼他的翻譯。我也是第一次參展，沒什么經(jīng)驗，不懂怎么把握住客戶，等他們走了之后才想到其實這個客戶應該是可以馬上訂單的，可是這時候已經(jīng)晚了。但是突然想到B他們的展臺就在我們前面，我下午就一直注意前面的展臺，呵呵，等了很久，終于看到他們回來了，等A走了，我就過去跟B聊天，從他那了解了一些關(guān)于A的信息，并得知A明天還會來展會，而且這次是B負責A的行程安排，我就請B明天再邀請A來我們展臺，我們可以細談。就是這樣，這個客戶第二天又來到了我們展臺，并簡單的下單了（非常感謝B ^_^）。雖然這次有點后知后覺，但亡羊補牢，仍然為遲?，F(xiàn)在我正等A確認PI，希望能與A建立起良好的合作關(guān)系。

3、最好及時記下客戶的信息，將重要的信息寫在客戶的名片上。展會時間短、人多，很多時候都忙不過來的，如果你等晚上回去再來慢慢整理名片和客戶的信息，那很多東西都會忘記的，而且晚上回去肯定都很累了，哪還有那么多精力，所以最好當時就將最要的信息寫在相對應的名片上，這樣回去也方便計、也不容易搞錯。展會后的跟蹤是相當重要的。

1、回公司后，馬上把所有名片整理歸檔，分為重要客戶和一般客戶，然后全部郵件發(fā)送公司的相關(guān)資料。

2、如果客戶三天之后還沒回郵件，就進行電話跟蹤，務必要讓對方記 住自己。