第一篇：醫(yī)院XX年上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃

醫(yī)院XX年上半年工作總結(jié)及下半年工

作計(jì)劃

上半年我院在區(qū)衛(wèi)計(jì)委的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，凝心聚力搶抓工作，加快建設(shè)促發(fā)展，各方面工作取得預(yù)期成效。現(xiàn)將主要工作匯報(bào)如下。

一、業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況

上半年財(cái)務(wù)收支狀況的綜合反映良好，醫(yī)療收入

6718萬(wàn)元，較上年同期上漲24%，其中門(mén)診收入1130萬(wàn)元，住院收入5588萬(wàn)元；財(cái)政補(bǔ)助收入858萬(wàn)元；藥品收入2185

萬(wàn)元，藥占比35%，較上年同期下降5個(gè)百分點(diǎn)；門(mén)急診12萬(wàn)人次，住院8050人次；醫(yī)療業(yè)務(wù)成本7415萬(wàn)元，其中人員經(jīng)費(fèi)支出占總支出40%，衛(wèi)生材料支出占總支出13.56%。

承擔(dān)區(qū)貧困小兒腦癱免費(fèi)康復(fù)項(xiàng)目，上半年收治100人次；承擔(dān)“創(chuàng)建全國(guó)白內(nèi)障無(wú)障礙區(qū)”任務(wù)，上半年免費(fèi)為近400名xx籍病人恢復(fù)了光明；承擔(dān)適齡兒童“口腔疾病綜合干預(yù)”（窩溝封閉）項(xiàng)目，共為轄區(qū)內(nèi)848名適齡兒童完成3020顆牙齒的窩溝封閉；高招體檢6000余人次；高效協(xié)助區(qū)政府拆遷任務(wù)及各種會(huì)議、各項(xiàng)活動(dòng)的醫(yī)療保障任務(wù)；健康脫貧工程救治農(nóng)村貧困人口9種大病共307人次。

一、上半年主要工作

（一）立足自身特點(diǎn)，發(fā)展特色科室。

院班子根據(jù)我院自身實(shí)際，堅(jiān)定不移地實(shí)施“錯(cuò)位發(fā)展”和“優(yōu)化供給側(cè)”改革的發(fā)展思路。一是為更好的落實(shí)“白內(nèi)障無(wú)障礙區(qū)”工作，為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，與廣州市第一人民醫(yī)院簽訂了技術(shù)協(xié)作協(xié)議，全面打造眼科治療中心。二是我院骨科與合肥市第一人民醫(yī)院骨科建立骨科醫(yī)聯(lián)體，形成長(zhǎng)期合作模式。三是加入上海同濟(jì)醫(yī)院醫(yī)療集團(tuán)，簽訂神經(jīng)外科技術(shù)協(xié)作協(xié)議。四是與專(zhuān)業(yè)醫(yī)療綜合服務(wù)型企業(yè)藍(lán)海之略公司合作打造現(xiàn)代化的健康體檢中心。通過(guò)這一系列的措施，與大醫(yī)院和專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)合作，一方面邀請(qǐng)知名專(zhuān)家來(lái)院手術(shù)、診療、授課，讓基層患者在家門(mén)口就能享受到知名專(zhuān)家服務(wù)，另一方面派出骨干醫(yī)護(hù)人員到大醫(yī)院進(jìn)行，學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)和管理，加快我院學(xué)科建設(shè)和管理，使用我院快速打造自身特色科室。

（二）嚴(yán)格遵守醫(yī)保政策，醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)保證

分級(jí)診療逐步完善。搭建與省立醫(yī)院、市人民醫(yī)院等三甲醫(yī)院和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的雙向綠色轉(zhuǎn)診平臺(tái)，確保病人能夠“轉(zhuǎn)得來(lái)、留得住、治得好”。構(gòu)建起了聯(lián)通上下、協(xié)同左右的醫(yī)療聯(lián)合體，推動(dòng)了醫(yī)療衛(wèi)生資源合理流動(dòng)。開(kāi)設(shè)分級(jí)轉(zhuǎn)診專(zhuān)用窗口，上半年共接待5475人次，轉(zhuǎn)往上級(jí)醫(yī)院1094人次，接收鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院轉(zhuǎn)診911人次，我院接診能力持續(xù)提高。

醫(yī)保管理有的放矢。年初城鎮(zhèn)居民醫(yī)保和新農(nóng)合合并，我院第一時(shí)間調(diào)整科室成立新醫(yī)保管理辦公室，與區(qū)城鄉(xiāng)居民醫(yī)保部門(mén)無(wú)縫對(duì)接。認(rèn)真研究醫(yī)保政策，通過(guò)狠抓臨床路徑管理、單病種付費(fèi)和重點(diǎn)藥物管理，逐步降低住院次均費(fèi)用，上半年控制在5000元。

上半年路徑出院病人占出院病人總數(shù)的55%。按病種付費(fèi)病種達(dá)93個(gè)，執(zhí)行率達(dá)60%。同時(shí)狠抓抗菌藥物和毒麻藥品管理。對(duì)依達(dá)拉奉、頭孢他啶、丹紅等重點(diǎn)藥物進(jìn)行嚴(yán)格管控。

（三）急診急救快速響應(yīng)，保障人民群眾生命安全

醫(yī)院重視急診急救建設(shè)，關(guān)鍵時(shí)刻能夠快速響應(yīng)。在今年大年初四晚上，合六葉高速4輛轎車(chē)追尾，導(dǎo)致車(chē)上人員不同程度的受傷，我院急診科救護(hù)車(chē)接到指令后迅速出動(dòng)，同時(shí)緊急啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，院領(lǐng)導(dǎo)第一時(shí)間趕往一線指揮救援，院內(nèi)開(kāi)辟了綠色通道，急診科、普外科、神經(jīng)外科、IcU醫(yī)生快速聯(lián)動(dòng)，用極短的時(shí)間將所有傷員轉(zhuǎn)危為安，共收治了9名傷員，3名兒童，其中最小的只有12個(gè)月。

xx市120市四院急救站正在建設(shè)，醫(yī)院通過(guò)科學(xué)設(shè)計(jì)，優(yōu)化布局，合理安排院前急救人員，力爭(zhēng)將我院急診急救工作提高到新的水平。

（四）公開(kāi)選拔中層干部，人才培養(yǎng)計(jì)劃持續(xù)推進(jìn)

一是通過(guò)競(jìng)聘演講、民主測(cè)評(píng)等方式公開(kāi)選拔中層干部，使用中層干部專(zhuān)業(yè)化、年輕化。二是派出醫(yī)護(hù)業(yè)務(wù)骨干進(jìn)修學(xué)習(xí)。三是定期舉辦科室和全院性學(xué)術(shù)講座，形成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)交流常態(tài)化。四是實(shí)施績(jī)效管理，重點(diǎn)向臨床一線傾斜，真正實(shí)現(xiàn)了以崗定酬、多勞多得，充分調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員的積極性。

（五）把“兩學(xué)一做”聚焦到脫貧攻堅(jiān)上

一是召開(kāi)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化動(dòng)員會(huì)、專(zhuān)題學(xué)習(xí)討論、根據(jù)行業(yè)特色制定《推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化XX年度工作方案》和年度計(jì)劃。創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，建立黨建微信群，支部微信群，充分利用院網(wǎng)站、電子屏、微信公眾號(hào)等多媒體擴(kuò)大黨員學(xué)習(xí)面，豐富黨員學(xué)習(xí)方式，逐步將學(xué)習(xí)教育融入到廣大黨員干部的工作和生活中，做到學(xué)習(xí)工作兩不誤、兩促進(jìn)。二是召開(kāi)黨總支會(huì)議，研究部署了XX年對(duì)口幫扶、健康脫貧和即將開(kāi)展的“三提升”即醫(yī)療水平大提升、運(yùn)行效益大提升、群眾滿意度大提升等重點(diǎn)工作。黨員帶頭，全力抓好精準(zhǔn)扶貧、健康脫貧。傳達(dá)學(xué)習(xí)上級(jí)相關(guān)文件和會(huì)議精神，“兩不愁、三保障”、“十大工程”特別是健康脫貧“351”、“180”工程，增強(qiáng)黨員群眾對(duì)精準(zhǔn)扶貧政策的理解。三是注重通過(guò)支部公開(kāi)承諾，黨員個(gè)人承諾，黨員亮身份，黨員示范崗，一對(duì)一結(jié)對(duì)子幫扶，確保精準(zhǔn)扶貧“靶向定位”，制定幫扶規(guī)劃，確保精準(zhǔn)扶貧“落地開(kāi)花”。堅(jiān)持把“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育和精準(zhǔn)扶貧工作深度融合，以“兩學(xué)一做”活動(dòng)為契機(jī)，讓全院力量參與到脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)中，在對(duì)口幫扶村施灘村幫扶中，引導(dǎo)貧困戶就醫(yī)、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)殘近百人次，幫助申請(qǐng)各類(lèi)補(bǔ)助資金，聯(lián)系養(yǎng)殖供銷(xiāo)，職業(yè)介紹等，截止XX年6月共派出6批次近100人次入村走戶，在殘疾證慢性病辦理方面提供最大程度的幫助。

三、XX年度下半年工作計(jì)劃

（一）持續(xù)推進(jìn)縣級(jí)公立醫(yī)院改革。

（二）引進(jìn)專(zhuān)家，成立肛腸診療中心。

（三）做好120市四院急救站建設(shè)。目前已進(jìn)行裝修階段。

（四）持續(xù)培養(yǎng)人才，提高醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力。下半年繼續(xù)選派醫(yī)護(hù)骨干前往上級(jí)醫(yī)院進(jìn)行。

（五）繼續(xù)提高醫(yī)療質(zhì)量。保證醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)步的發(fā)展。

（六）繼續(xù)做好“健康脫貧”工作。嚴(yán)格落實(shí)“三保障一兜底”政策措施，力求讓貧困患者在就診治療方面得到真正的實(shí)惠。

（七）統(tǒng)籌做好其他各項(xiàng)工作。認(rèn)真做好安全生產(chǎn)、黨建、效能建設(shè)以及區(qū)委、區(qū)政府和上級(jí)衛(wèi)生計(jì)生主管部門(mén)交辦的其他各項(xiàng)工作。

（八）繼續(xù)提升社會(huì)滿意度。

第二篇：2010上半年年工作總結(jié)和下半年年工作計(jì)劃

2010上半年年工作總結(jié)和下半年工作計(jì)劃

一、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)情況方面：

截止到2010年4月份，經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成如下：折扣前運(yùn)營(yíng)收入2873萬(wàn)元，客戶到達(dá)數(shù)138890戶，發(fā)展新增客戶23245戶，新增市場(chǎng)占有率66.51%，凈增客戶8890戶，凈增市場(chǎng)占有率：73.81%，市場(chǎng)占有率：82.98%，G3客戶數(shù)631戶,新增客戶活躍度97.26%,139說(shuō)客用戶數(shù)累計(jì)18506戶,MM客戶213戶, 手機(jī)游戲、手機(jī)閱讀、手機(jī)錢(qián)包2191戶,校訊通定制客戶數(shù)47253戶。

二、業(yè)務(wù)開(kāi)展情況：

（一）、鞏固和發(fā)展客戶，提高市場(chǎng)份額，確保市場(chǎng)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。

1、精心做好春節(jié)營(yíng)銷(xiāo)--拓新增樹(shù)形象

1）服營(yíng)廳開(kāi)展促銷(xiāo)情況：根據(jù)促銷(xiāo)區(qū)域的情況前期主要是在超市、住宅區(qū)較密的地方開(kāi)展，以歡樂(lè)在線業(yè)務(wù)為主題，歡樂(lè)在線是進(jìn)一步鞏固家庭客戶的利好產(chǎn)品，結(jié)合歡樂(lè)在線的優(yōu)惠，全年只需8元/月，辦理后可享受充值贈(zèng)送優(yōu)惠，現(xiàn)場(chǎng)辦理加贈(zèng)1份小禮品。通過(guò)通俗易懂的話語(yǔ)宣傳，讓客戶親身體會(huì)到“省錢(qián)省心實(shí)惠”的主題。活動(dòng)凸顯歡樂(lè)在線優(yōu)惠：1帶8（1個(gè)主號(hào)帶8個(gè)副號(hào)），每月只需8元，9個(gè)號(hào)碼之間本地通話免費(fèi)，建立您的“圈子”，活躍您的“親情指數(shù)”。臨近春節(jié)期間主要是結(jié)合歡樂(lè)揮春迎新年為主題，在文化廣場(chǎng)、住宅區(qū)、市場(chǎng)、超市、商業(yè)街等人流聚集地開(kāi)展促銷(xiāo)，以發(fā)展新增市場(chǎng)為導(dǎo)向，通過(guò)激活優(yōu)惠、購(gòu)機(jī)送話費(fèi)等……“過(guò)大年，購(gòu)手機(jī)更多實(shí)惠” 鼓勵(lì)返鄉(xiāng)鄉(xiāng)賢買(mǎi)手機(jī)送老人和孩子。送長(zhǎng)輩您可以選G3家庭手機(jī)，聲音好（聽(tīng)筒聲音大、手機(jī)鈴聲響）、操作

簡(jiǎn)單；買(mǎi)2G手機(jī)送靚號(hào)、送話費(fèi)；新春好禮歡樂(lè)送。臨近年關(guān)，在返鄉(xiāng)客流集中地汽車(chē)站開(kāi)展歡樂(lè)迎鄉(xiāng)賢活動(dòng)，為返鄉(xiāng)鄉(xiāng)賢送熱水、姜湯；現(xiàn)場(chǎng)還設(shè)立免費(fèi)電話，免費(fèi)打電話給家道平安。進(jìn)而凸顯中國(guó)移動(dòng)“正德厚生 臻于至善”的企業(yè)文化精神。

2）聯(lián)合社會(huì)渠道開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)：大埔分公司為全面提高市場(chǎng)份額，以春節(jié)鄉(xiāng)賢返鄉(xiāng)為契機(jī)，在做好規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)同時(shí)指導(dǎo)所管轄社會(huì)渠道開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)。通過(guò)指導(dǎo)渠道設(shè)計(jì)設(shè)包,促銷(xiāo)前到各個(gè)村委、街道提前張貼海報(bào)進(jìn)行宣傳,促銷(xiāo)人員當(dāng)天到沿街的商鋪和住家進(jìn)行派發(fā)優(yōu)惠宣傳單張，加大對(duì)促銷(xiāo)優(yōu)惠的宣傳等措施開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)。促銷(xiāo)內(nèi)容有：激活套卡贈(zèng)送話費(fèi)、手機(jī)與套卡捆綁贈(zèng)送新春禮包（對(duì)聯(lián)、利是包、洗衣粉等）的方式吸引客戶前來(lái)辦理,整個(gè)活動(dòng)取得了良好的效果:銷(xiāo)售套卡927套，現(xiàn)場(chǎng)下載“新年好”的彩鈴500個(gè)，發(fā)展歡樂(lè)在線主號(hào)52個(gè)，承諾消費(fèi)客戶存贈(zèng)111戶，新增短號(hào)300個(gè)，139說(shuō)客會(huì)員100個(gè)，兩城一家8個(gè)。

這種促銷(xiāo)是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。在每一名員工的努力下，在新的一年中有了新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地,同時(shí)也為公司樹(shù)立了良好的形象。

2、穩(wěn)存量—做好充值優(yōu)惠。

1)細(xì)分客戶的充值優(yōu)惠:3月份開(kāi)展的低余額客戶、工業(yè)園客戶、歡樂(lè)在線客戶、校訊通客戶、校園市場(chǎng)客戶小眾市場(chǎng)充值優(yōu)惠活動(dòng)，大埔分公司通過(guò)進(jìn)校園、工業(yè)園、社區(qū)促銷(xiāo)和電話營(yíng)銷(xiāo)等傳播手段，讓客戶參與我們的優(yōu)惠活動(dòng)，提升客戶的粘性?？蛻舻膮⑴c率較高。

2)節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)充值贈(zèng)送優(yōu)惠：“五.一”、“五.一七”等節(jié)日充值優(yōu)惠給客戶帶來(lái)了精彩回饋,大埔分公司參加的客戶7.4萬(wàn)戶,占通信用戶的53.28%;

借助護(hù)士節(jié)、母親節(jié)等專(zhuān)項(xiàng)節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)方案，客戶參加預(yù)存話費(fèi)送話，也有效的捆綁了集團(tuán)和家庭客戶，穩(wěn)定存量客戶。

3、無(wú)線新生活,客戶價(jià)值經(jīng)營(yíng)

5月15日至17日，大埔分公司首先選擇人流量較大的大埔文化廣場(chǎng)展開(kāi)“無(wú)線新生活、移動(dòng)更精彩”大型促銷(xiāo)活動(dòng)，鮮紅拱門(mén)駐立廣場(chǎng)，中央搭建以“無(wú)線新生活，移動(dòng)更精彩”巨幅為背景的大舞臺(tái)，舞臺(tái)兩旁成八字形分布著“新優(yōu)惠促銷(xiāo)區(qū)”、“數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)體驗(yàn)區(qū)”、“集團(tuán)業(yè)務(wù)體驗(yàn)區(qū)”、“3G業(yè)務(wù)體驗(yàn)區(qū)”、“互動(dòng)游戲區(qū)”等區(qū)域，為現(xiàn)場(chǎng)市民提供了業(yè)務(wù)辦理及新業(yè)務(wù)體驗(yàn)。同時(shí)公司還聘請(qǐng)了樂(lè)隊(duì)、舞蹈隊(duì)、街舞組合、魔術(shù)師等娛樂(lè)群體為廣大群眾上演了聲、色、樂(lè)文化大餐，在豐富多彩的節(jié)目中，穿插著移動(dòng)產(chǎn)品展示，通過(guò)模特拿著手機(jī)、信息機(jī)、G3電腦本在舞臺(tái)中來(lái)回展示、演示，讓市民對(duì)移動(dòng)產(chǎn)品有了更直觀的了解，豐富的節(jié)目中還穿插著游戲互動(dòng)及有獎(jiǎng)問(wèn)答，讓民眾參與其中，加深廣大市民對(duì)移動(dòng)的了解。在廣場(chǎng)促銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)，人頭涌動(dòng)，呼聲、掌聲此次彼伏，參與人員與現(xiàn)場(chǎng)火爆程度為有史以來(lái)之最。通過(guò)創(chuàng)新促銷(xiāo)方式在同享聲、色、樂(lè)文化豐富節(jié)目中展現(xiàn)了中國(guó)移動(dòng)給世界帶來(lái)了無(wú)限的精彩。

各廳根據(jù)主題還聯(lián)合各區(qū)域服營(yíng)廳在當(dāng)?shù)剌^有影響的社會(huì)渠道在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的商業(yè)旺區(qū)開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)，在全體員工與廣大渠道的支持努力下，僅僅三天，開(kāi)展大型的促銷(xiāo)活動(dòng)3場(chǎng),其他促銷(xiāo)活動(dòng)21場(chǎng),活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售終端260多部、銷(xiāo)售套卡150多套。在世界電信日暨中國(guó)移動(dòng)掛牌十周年的特殊日子里，將移動(dòng)的優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、信息化產(chǎn)品充分展現(xiàn)在廣大客戶面前，讓市民進(jìn)一步體驗(yàn)了移動(dòng)信息化服務(wù)新生活的魅力，真正體現(xiàn)了“無(wú)線新生活，移動(dòng)更精彩”目標(biāo)，同時(shí)也在不斷的培育客戶的價(jià)值。

（二）強(qiáng)化渠道管理，有效促進(jìn)新增市場(chǎng)發(fā)展。

1、加強(qiáng)社會(huì)渠道掌控，第一時(shí)間宣貫各項(xiàng)優(yōu)惠政策

利用合作合同到期重簽合同之機(jī)，宣貫社會(huì)渠道合作的目的和規(guī)則，對(duì)違反合同要求違規(guī)經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行清理，有一個(gè)5星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)同時(shí)經(jīng)營(yíng)聯(lián)通、電信業(yè)務(wù)，取消了其評(píng)優(yōu)資格和一切獎(jiǎng)勵(lì)，在其未答應(yīng)排它經(jīng)營(yíng)的前提條件下，不與其簽定合作協(xié)議，給其他網(wǎng)點(diǎn)起到警示作用，4月份全面完成合作網(wǎng)點(diǎn)協(xié)議的簽定工作。

2、開(kāi)展社會(huì)渠道代理，助力集團(tuán)短號(hào)和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展

渠道管理員專(zhuān)項(xiàng)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展了相關(guān)代理流程和酬金的宣貫工作，對(duì)139說(shuō)客、MM、手機(jī)游戲、短信套餐等業(yè)務(wù)在社會(huì)渠道得到發(fā)展。

（三）精確化、個(gè)性化的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)推廣，穩(wěn)市場(chǎng)促收入

1、開(kāi)展每月主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，擴(kuò)大客戶使用率和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的普及率，有效提高數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入。

根據(jù)省、市公司每月每季度開(kāi)展的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，結(jié)合大埔實(shí)際情況，充分利用節(jié)日黃金季節(jié)，重點(diǎn)開(kāi)展短信類(lèi)、音樂(lè)類(lèi)的宣傳推廣，利用橫幅廣告、電視、單張、海報(bào)、短信等方式，擴(kuò)大宣傳覆蓋范圍，提高客戶感知度，提高數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)普及率和客戶參與率。

2、開(kāi)展校園營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，提升學(xué)生使用短信套餐的普及率。

通過(guò)開(kāi)展短信套餐的專(zhuān)項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，利用學(xué)生代理在校園發(fā)展短信套餐，通過(guò)競(jìng)賽和獎(jiǎng)品激勵(lì)等發(fā)展激活學(xué)生代理發(fā)展數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的激情，在短短的20天，發(fā)展短信套餐1352個(gè)，提升了短信套餐的普及率。

三、2010年存在一定的困難與問(wèn)題，其主要表現(xiàn)在：

第三篇：醫(yī)院2020年工作計(jì)劃

醫(yī)院工作的實(shí)際情況，并不是別人看到的，在醫(yī)院工作壓力非常的大，因?yàn)樯婕暗饺说纳琅c健康，內(nèi)容包括了醫(yī)院辦公司工作計(jì)劃、母嬰醫(yī)院工作計(jì)劃、婦幼保健院工作計(jì)劃以及醫(yī)生個(gè)人的工作計(jì)劃。下面是小編為大家收集的關(guān)于醫(yī)院2020年工作計(jì)劃范文5篇。希望可以幫助大家。

醫(yī)院辦公室工作計(jì)劃

(一)建章立制，打下良好工作基礎(chǔ)，明確工作職責(zé)范圍，為行政管理服務(wù)好醫(yī)院，起到承上啟下的組織協(xié)調(diào)作用。醫(yī)院辦公室要在今年一季度，建立并完善適合我院行政管理工作的《醫(yī)院行政管理制度》，如：院領(lǐng)導(dǎo)深入科室制度，請(qǐng)示報(bào)告制度，院長(zhǎng)辦公室工作制度，院總值班制度，會(huì)議制度，公章使用管理規(guī)定，檔案保管制度，車(chē)輛管理辦法，接待管理制度等等，明確建立相應(yīng)的工作職責(zé)。使工作有章可尋，有法可依，分工明確，職責(zé)分明。

(二)努力學(xué)習(xí)，提高工作能力與管理水平

熟悉、掌握了國(guó)家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī)，積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理知識(shí)，運(yùn)用于實(shí)際工作，經(jīng)常深入臨床一線科室，掌握第一手資料，積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。能夠擺正位置，配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作，在堅(jiān)持“到位不越位，分工不分家”的原則下，堅(jiān)持了兩條，這就是大事要報(bào)告，小事不推諉。對(duì)于原則性、政策性強(qiáng)的大事，多報(bào)告，多請(qǐng)示。至于一些事務(wù)性的工作，則責(zé)無(wú)旁貸，絕不推諉。在工作中，敢于提出自己的觀點(diǎn)和建議。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室，不能直接產(chǎn)生效益，但通過(guò)對(duì)一線科室工作的管理、監(jiān)督和提供服務(wù)，也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻(xiàn)，為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

(三)科室建設(shè)與發(fā)展

院辦室作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的，許多工作都要和相關(guān)科室配合、協(xié)調(diào)才能完成。與兄弟科室的合作中，我們擺正位置，甘為人梯，力爭(zhēng)贏得兄弟科室對(duì)我們工作的支持與合作，創(chuàng)造寬松、***的工作環(huán)境。

1)抓好執(zhí)行力建設(shè)，做好醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)監(jiān)督工作。對(duì)醫(yī)院制定的各項(xiàng)制度，積極配合協(xié)助主管部門(mén)進(jìn)行監(jiān)督檢查，進(jìn)行督促，檢查落實(shí)完成情況，保證醫(yī)院工作的順利開(kāi)展。

2)完成醫(yī)院文件的起草、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計(jì)、匯總等工作。為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)完整的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。做好醫(yī)院各類(lèi)檔案管理工作，規(guī)范程序，使檔案管理工作初步規(guī)范。

3)是做好來(lái)院專(zhuān)家的接待服務(wù)工作。專(zhuān)家來(lái)院工作是醫(yī)院技術(shù)工作開(kāi)展的保障，對(duì)專(zhuān)家來(lái)院工作統(tǒng)一安排，完善接待程序，規(guī)范管理制度，改善專(zhuān)家居住環(huán)境，為專(zhuān)家安心工作提供了保障，4)是在領(lǐng)導(dǎo)的支持下幫助下，已經(jīng)著手開(kāi)始《醫(yī)院大事紀(jì)要記載》的撰寫(xiě)與修訂工作，目前大部分的文字錄入工作已開(kāi)始，在醫(yī)院文化建設(shè)和加強(qiáng)醫(yī)院管理方面作出有益的貢獻(xiàn)。

5)與相關(guān)科室同志們密切合作，共同做好醫(yī)院宣傳工作。在宣傳材料的寫(xiě)作、醫(yī)院廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方面，努力發(fā)揮能量，圓滿地完成各項(xiàng)宣傳任務(wù)。

6)是充分發(fā)揮服務(wù)職能，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。做上令下達(dá)，下情上報(bào)工作，一方面，積極收集整理有關(guān)信息，進(jìn)行調(diào)查分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提高參考，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù);另一方面，熱情為各科室和全院職工服務(wù)，特別是在后勤保障工作方面，堅(jiān)持向臨床醫(yī)技一線傾斜，把一線的事、病人的事看成院辦室的大事，不推、不拖、不等，全力保障一線工作順利進(jìn)行。

(四)提升創(chuàng)新精神和一定的組織協(xié)調(diào)能力，工作中敢闖敢試，對(duì)辦公室日常管理工作積累豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。參與醫(yī)院的籌建、開(kāi)院、學(xué)術(shù)會(huì)等重大活動(dòng)的籌辦工作，豐富的辦事、辦會(huì)、辦文經(jīng)驗(yàn)。

重視醫(yī)院在管理過(guò)程中，結(jié)合點(diǎn)、結(jié)合部的銜接和紐帶工作，使管理工作效率提高，事半功倍。在新醫(yī)院、新員工、新體制、新環(huán)境中，許多工作處在職責(zé)不清，分工不明，授權(quán)模糊的情況下，醫(yī)院辦公室的工作，更感責(zé)任重大，在今后一年的工作中，我們一定加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，吃大苦，耐大勞，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)去年勇于奉獻(xiàn)，敢打硬仗的工作作風(fēng)，一如既往，組織協(xié)調(diào)全院廣大醫(yī)務(wù)工作者，把醫(yī)院工作做到實(shí)處，將99%的已做工作，推至100%。使每項(xiàng)工作都能盡快落實(shí)。力爭(zhēng)群眾滿意，領(lǐng)導(dǎo)滿意，我們也會(huì)感到自己的工作非常有價(jià)值。

(五)樹(shù)立良好工作和學(xué)習(xí)風(fēng)尚，建立學(xué)習(xí)型組織。改善醫(yī)院學(xué)習(xí)環(huán)境，努力使醫(yī)院辦公室成為職工的歸屬地，學(xué)習(xí)知識(shí)的園地，工作和生活的環(huán)境。

全球經(jīng)濟(jì)一體化，信息化時(shí)代的到來(lái)，知識(shí)的更新，日新月異，飛速發(fā)展，終生式學(xué)習(xí)和教育，已成不爭(zhēng)事實(shí)，醫(yī)院職工來(lái)自五湖四海，知識(shí)結(jié)構(gòu)，參差不齊。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能跟上醫(yī)院跨越式發(fā)展的需要。辦公室決心與醫(yī)院?jiǎn)T工一道，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)支持下，今年建立醫(yī)院圖書(shū)館，建立每周三下午學(xué)習(xí)、培訓(xùn)制度。形成良好學(xué)習(xí)氛圍，樹(shù)立良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣。

(六)積極參加醫(yī)院文化建設(shè)，隨著工作的深入開(kāi)展，各個(gè)節(jié)日，我們辦公室全體工作人員都會(huì)與醫(yī)院共同努力工作，為醫(yī)院宣傳工作，醫(yī)院文化建設(shè)，醫(yī)院品牌建設(shè)作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)和力量。

醫(yī)院個(gè)人工作計(jì)劃

1、進(jìn)一步解放思想，深化改革，加快醫(yī)院發(fā)展步伐。

認(rèn)真組織學(xué)習(xí)、貫徹黨的xx大會(huì)議精神，與本院的實(shí)際結(jié)合起來(lái)，主動(dòng)尋求醫(yī)院發(fā)展的新思路、新途經(jīng)。深挖潛力，主動(dòng)創(chuàng)造機(jī)遇。要大力弘揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，樹(shù)立勤儉辦院的思想意識(shí)。

2、進(jìn)一步強(qiáng)化管理、理順機(jī)制，深化醫(yī)院改革。

我們將繼續(xù)加強(qiáng)制度建設(shè)，加大人事分配制度改革，進(jìn)一步完善規(guī)章制度，完善激勵(lì)機(jī)制。要建立現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理念，不斷擴(kuò)大市場(chǎng)占有額，不斷暢通服務(wù)流程，搞好醫(yī)療服務(wù)，最終實(shí)現(xiàn)讓病人滿意這一根本。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)重點(diǎn)專(zhuān)科建設(shè)，拓展業(yè)務(wù)范圍，打造特色專(zhuān)科。

醫(yī)院要生存、要發(fā)展，要在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的醫(yī)療市場(chǎng)中立于不敗之地，必須不斷拓展醫(yī)療業(yè)務(wù)范圍。醫(yī)療業(yè)務(wù)范圍的拓展，離不開(kāi)特色專(zhuān)科和重點(diǎn)專(zhuān)科建設(shè)。我們下一步的重點(diǎn)項(xiàng)目依然放在專(zhuān)科建設(shè)和專(zhuān)科特色建設(shè)上面，用特色專(zhuān)科去拓寬市場(chǎng)，用特色專(zhuān)科去服務(wù)患者。

加大特色專(zhuān)科規(guī)模建設(shè)，力爭(zhēng)使其成為襄樊乃至鄂西北的品牌。

4、進(jìn)一步加強(qiáng)建設(shè)，重視人才培養(yǎng)，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。

“人是生產(chǎn)力中最有決定意義的力量”。醫(yī)院通過(guò)近幾年的引進(jìn)和培養(yǎng)，已經(jīng)擁有一批專(zhuān)業(yè)人才隊(duì)伍，但是，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，人才競(jìng)爭(zhēng)更為突出。我們的人才隊(duì)伍還不夠強(qiáng)大。未來(lái)的時(shí)間里，我們將把培養(yǎng)重點(diǎn)從個(gè)別學(xué)科帶頭人，轉(zhuǎn)移到優(yōu)秀中青年骨干;對(duì)內(nèi)增加凝聚力，對(duì)外增強(qiáng)吸引力，加大人才培養(yǎng)力度。院內(nèi)培訓(xùn)班的內(nèi)容要更加豐富更加具有實(shí)踐操作性，多方位多途徑促進(jìn)技術(shù)人員專(zhuān)業(yè)水平的提高。

5、進(jìn)一步抓好醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，完善醫(yī)療服務(wù)體系。

“醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、醫(yī)療服務(wù)體系”是任何時(shí)候都不可忽視的系統(tǒng)工程。20xx年，我們將把強(qiáng)調(diào)“醫(yī)療質(zhì)量”、確?！搬t(yī)療安全”、完善“服務(wù)體系”作為醫(yī)院頭等大事來(lái)抓，通過(guò)制度建設(shè)、人員素質(zhì)建設(shè)等措施，著力抓好此項(xiàng)系統(tǒng)工程，使醫(yī)院成為襄城區(qū)名副其實(shí)的“醫(yī)療質(zhì)量高、社會(huì)評(píng)價(jià)好”的“龍頭醫(yī)院”。

6、進(jìn)一步加強(qiáng)整體隊(duì)伍建設(shè)，全面提高員工綜合素質(zhì)。

醫(yī)院要發(fā)展，隊(duì)伍是關(guān)鍵。以強(qiáng)化醫(yī)德提高技能為著力點(diǎn)，醫(yī)院將

繼續(xù)突出“以人為本”的原則，大力加強(qiáng)整體隊(duì)伍建設(shè)，通過(guò)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試、考核，以及激勵(lì)機(jī)制等方法，全面提高員工的綜合素質(zhì)。從細(xì)小處下功夫，在細(xì)微處見(jiàn)精神，為病人提供全程全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。打造一支精神面貌好、工作能力強(qiáng)、能夠適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的員工隊(duì)伍。

7、進(jìn)一步加快信息化建設(shè)進(jìn)程，實(shí)現(xiàn)管理科學(xué)化、現(xiàn)代化。

采用信息化的方式進(jìn)行全局管理并使其成為醫(yī)院重要的基礎(chǔ)設(shè)施之一，是醫(yī)院的必然選擇。是醫(yī)院參與競(jìng)爭(zhēng)和經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略的重要工具和手段。因此，加快信息化建設(shè)時(shí)不我待。信息化建設(shè)要以滿足需要為標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建醫(yī)院信息化系統(tǒng)，使之成為管理科學(xué)化、現(xiàn)代化管理的一個(gè)重要手段，成為患者與社會(huì)溝通的交流平臺(tái)。

婦幼保健醫(yī)院工作計(jì)劃

一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)

(一)、按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及專(zhuān)科技能訓(xùn)練與考核工作

1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。

2、加強(qiáng)專(zhuān)科技能的培訓(xùn):各科制定出周期內(nèi)專(zhuān)科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養(yǎng)專(zhuān)科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士，在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次，理論考試二次。

(二)、加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)

1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)，先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論，達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開(kāi)展提升素養(yǎng)活動(dòng)，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。

安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開(kāi)展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng)，利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月，組織寓教寓樂(lè)的節(jié)日晚會(huì)。

(三)、更新專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，提高專(zhuān)科護(hù)理技術(shù)水平。

隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)專(zhuān)科知識(shí)，如遇開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種，可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí)，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。

二:加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平

(一)年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等.(二)、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核,月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。

(三)、促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，并召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，借鑒提高護(hù)理管理水平。

三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過(guò)程控制，確保護(hù)理工作安全、有效

(一)、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系，尤其是需開(kāi)發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)，提高護(hù)理質(zhì)量。

(二)、建立檢查、考評(píng)、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)理?咳嗽本I釗敫骺剖壹觳欏⒍醬?、坑?jì)饋?計(jì)婪絞揭韻殖】計(jì)闌な考安榭床∪?、查看兼@?、听取依U?意見(jiàn)，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題，提出整改措施。

(三)加強(qiáng)護(hù)理過(guò)程中的安全管理:

1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。

2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位，加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。

3、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件

設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí)，平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修，保持設(shè)備的完好。

四、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量

(一)、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ)，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。

(二)、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部通過(guò)了解回訪卡意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時(shí)的 的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。

母嬰醫(yī)院工作計(jì)劃

一、完善創(chuàng)愛(ài)的組織機(jī)構(gòu)

鞏固母嬰醫(yī)院成果是一項(xiàng)永久的艱苦工程，為了避免“創(chuàng)愛(ài)”后思想松懈，工作下滑，扎實(shí)有效的開(kāi)展工作，繼續(xù)設(shè)立以邱鳳院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的鞏固母嬰醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組，把母嬰行動(dòng)的工作列為全院工作的管理目標(biāo)，加強(qiáng)督導(dǎo)與考核，形成長(zhǎng)效管理機(jī)制，使母嬰醫(yī)院工作得到可持續(xù)性發(fā)展。

二、重點(diǎn)培訓(xùn)，確保質(zhì)量

1、為了確保鞏固母嬰醫(yī)院成果，要加強(qiáng)對(duì)醫(yī)護(hù)人員的強(qiáng)化培訓(xùn)和復(fù)訓(xùn)工作，使標(biāo)準(zhǔn)一致，認(rèn)識(shí)一致，目標(biāo)一致，質(zhì)量一致，效果一致。

2、對(duì)新上崗人員進(jìn)行操作指導(dǎo)并在半年內(nèi)進(jìn)行母嬰醫(yī)院知識(shí)培訓(xùn)，考核合格后方可上崗。

3、對(duì)原在崗人員進(jìn)行復(fù)訓(xùn)，并與三基考核相結(jié)合，進(jìn)行一次理論考核，不合格立即進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)。

4、具體培訓(xùn)計(jì)劃詳見(jiàn)附頁(yè)

三、加強(qiáng)產(chǎn)兒科感染管理，確保母嬰安全

1、設(shè)置感染管理小組，在院感科的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)科室內(nèi)院感工作。

2、設(shè)置產(chǎn)房和隔離產(chǎn)房并實(shí)行嚴(yán)格的消毒隔離制度，嚴(yán)格控制入房人數(shù)，對(duì)隔離孕婦按隔離技術(shù)規(guī)程進(jìn)行接生和護(hù)理，接生完畢后按要求對(duì)產(chǎn)房進(jìn)行擦拭和消毒。

3、新生兒恒溫箱按規(guī)程進(jìn)行消毒和管理。

4、對(duì)嬰兒淋浴用具做到一用一消毒，并使用一次性用品，淋浴完畢，進(jìn)行紫外線空氣消毒。

四、加強(qiáng)產(chǎn)兒科急救和規(guī)范化建設(shè)

1、為認(rèn)真體現(xiàn)“兒童優(yōu)先，母嬰安全”的宗旨，今后的工作重點(diǎn)立足于產(chǎn)兒科急救及規(guī)范化建設(shè)，開(kāi)通孕產(chǎn)婦綠色通道，繼續(xù)實(shí)施孕產(chǎn)婦免費(fèi)接送。

2、產(chǎn)科在崗人員全部持有執(zhí)業(yè)醫(yī)師證和母嬰保健證，為醫(yī)療安全提供必要的技術(shù)保障。

3、提高產(chǎn)兒科技術(shù)水平，降低剖宮產(chǎn)率，加強(qiáng)高危妊娠的篩選、管理和監(jiān)護(hù)，降低孕產(chǎn)婦及嬰幼兒死亡率。

4、對(duì)產(chǎn)婦母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)實(shí)行責(zé)任制護(hù)士管理，對(duì)母乳喂養(yǎng)中存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)。

5、繼續(xù)落實(shí)三級(jí)醫(yī)師查房制，抓好病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，做到認(rèn)真如實(shí)、及時(shí)記錄。

五、抓好產(chǎn)前宣教及咨詢工作，努力辦好孕婦學(xué)校

1、抓好門(mén)診宣教工作，每月集中進(jìn)行孕婦學(xué)校知識(shí)講座，對(duì)婦女及孕婦進(jìn)行全方位的健康知識(shí)教育，并作好登記。

2、深化****門(mén)診工作，對(duì)問(wèn)題****進(jìn)行有效的指導(dǎo)并落實(shí)糾正措施，確保分娩后母嬰喂養(yǎng)能順利實(shí)施。

3、繼續(xù)搞好母乳喂養(yǎng)咨詢門(mén)診，開(kāi)通咨詢電話，對(duì)產(chǎn)婦在母乳喂養(yǎng)中存在的問(wèn)題要給予及時(shí)的指導(dǎo)。

4、繼續(xù)作好葉酸的發(fā)放工作，使其知曉率和依從率達(dá)目標(biāo)要求。

5、作好艾滋病、梅毒、乙肝的咨詢檢測(cè)工作，預(yù)防母嬰傳播。

鞏固母嬰醫(yī)院成果是一項(xiàng)重要工程，全院醫(yī)護(hù)人員要不斷提高業(yè)務(wù)水平，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生，保障母嬰安全，以達(dá)到提高醫(yī)院的整體形象。

醫(yī)院客服中心工作計(jì)劃

一、不斷地學(xué)習(xí)，培訓(xùn)。

加強(qiáng)員工自身素質(zhì)隊(duì)伍的建設(shè)，提高其管理水平。做到有情做人無(wú)情管理，扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)工作。

﹙1﹚鑒于承擔(dān)責(zé)任客服部的重要性，不但要承擔(dān)責(zé)任導(dǎo)醫(yī)的管理。還要對(duì)咨詢中心開(kāi)展管理，所以除了完成醫(yī)院交待的任務(wù)對(duì)于新入職的員工都要在部門(mén)開(kāi)展為期半個(gè)月的培訓(xùn)。熟悉《員工手冊(cè)》《員工培訓(xùn)資料》《科室和崗位的規(guī)章制度》《保密制度》等，并經(jīng)過(guò)考試通過(guò)后方可正式上崗。

﹙2﹚部門(mén)承擔(dān)責(zé)任人加強(qiáng)對(duì)隊(duì)員的監(jiān)督管理，每日不定時(shí)對(duì)各科當(dāng)班人員的情況開(kāi)展檢查，落實(shí)并提出批評(píng)意見(jiàn)。規(guī)定各科組長(zhǎng)每間隔1小時(shí)對(duì)2樓門(mén)診的隊(duì)員，大廳，走廊等開(kāi)展巡視，及時(shí)處理各項(xiàng)工作。

﹙3﹚制定培訓(xùn)計(jì)劃，定期對(duì)員工開(kāi)展一系列技能培訓(xùn)。時(shí)間部署

一月份：將對(duì)所以客服部人員開(kāi)展檢測(cè)，規(guī)定各科室員工熟練掌握并熟記醫(yī)院各科情況及門(mén)診專(zhuān)家醫(yī)生的情況。

二月份：強(qiáng)化客服中心員工的服務(wù)理念，學(xué)習(xí)《用心服務(wù)，用情呵護(hù)》以做到激動(dòng)服務(wù)，把我院的服務(wù)提升一個(gè)新的臺(tái)階!學(xué)習(xí)《與客戶的溝通技巧》加強(qiáng)員工與患者的溝通能力。

三四月份：將對(duì)部門(mén)隊(duì)員開(kāi)展強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)管理，爭(zhēng)泉展一堂《醫(yī)院內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)》的知識(shí)講座。讓客服人員加深對(duì)營(yíng)銷(xiāo)基本概念的認(rèn)識(shí)。隨后開(kāi)展《營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)技巧講座》，讓客服人員能更好更正確的運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)技能。

五六月份：將對(duì)隊(duì)員開(kāi)展禮儀培訓(xùn)及禮儀檢測(cè)。對(duì)員工的言、行、舉、止都要開(kāi)展正確的引導(dǎo)，樹(shù)立好醫(yī)院的品牌形象。

二、在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，切實(shí)做好上級(jí)部門(mén)布置的工作，確保年無(wú)重大糾紛事故發(fā)生，降低投訴事件的發(fā)生。

﹙1﹚做好客戶回訪工作，了解客戶的需求，不斷改進(jìn)我們的工作，把每一個(gè)細(xì)節(jié)都做好，以達(dá)到和滿足客戶的需求與成長(zhǎng)。請(qǐng)企劃部與咨詢中心加強(qiáng)溝通。

﹙2﹚做好門(mén)診各科室協(xié)調(diào)工作，與醫(yī)生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生，做到和平共處。一同成長(zhǎng)。

﹙3﹚做好與住院部病人的溝通工作，減少患者對(duì)醫(yī)護(hù)人員的誤會(huì)，減少投訴事件的發(fā)生，爭(zhēng)取把醫(yī)院的服務(wù)做得更好!

﹙4﹚根據(jù)員工身體素質(zhì)情況，可請(qǐng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)所有員工開(kāi)展軍訓(xùn)內(nèi)容為立正，稍息，停止間轉(zhuǎn)法，跨立，蹲下起立，敬禮，三大步伐等?？烧?qǐng)醫(yī)院保安部培訓(xùn)。

建議：

1、醫(yī)院對(duì)所有員工開(kāi)展5s管理培訓(xùn)。

2、可開(kāi)展戶外拓展訓(xùn)練,加強(qiáng)員工的總體素質(zhì)!

年即將過(guò)去，我們將滿懷信心地迎來(lái)年，新的一年意味著新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。今朝花開(kāi)勝往昔，料得明日花更紅。我部門(mén)堅(jiān)信在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下，醫(yī)院明天會(huì)更好!

第四篇：醫(yī)院2011年年黨支部工作總結(jié)材料12

醫(yī)院2011年黨支部工作總結(jié)材料

醫(yī)院黨支部在2011年工作中，帶領(lǐng)全院職工深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，全面貫徹黨的十七大精神，高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，按團(tuán)黨委會(huì)議精神，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)，深入抓好反腐敗工作，充分發(fā)揮宣傳思想和精神文明建設(shè)的作用，在團(tuán)黨委、各科室的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下，醫(yī)院結(jié)合工作實(shí)際順利完成了2011年的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將我院2011年工作總結(jié)如下：

醫(yī)院基本情況：

醫(yī)院始建于1969年，前身為衛(wèi)生隊(duì)，1987年正式命名為（）醫(yī)院。1994年獲師衛(wèi)生局“文明醫(yī)院”稱號(hào)；1996年3月被定為醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院；2000年獲得“一級(jí)甲等”醫(yī)院；到2011年，以建成有2幢占地670平方米的二層綜合門(mén)診樓、住院樓；醫(yī)院總占地面積16610平方米，全院開(kāi)設(shè)病床30張，年門(mén)診就診量達(dá)到2萬(wàn)余人次。醫(yī)院現(xiàn)共有職工74人，管理人員3名，中級(jí)職稱10人：主治醫(yī)師5人，主管藥師1人，主管護(hù)師2人，主管檢驗(yàn)師1人，心電圖主治醫(yī)師1人。護(hù)師9人，護(hù)士8人，財(cái)務(wù)工勤4人。連隊(duì)衛(wèi)生室20個(gè)，衛(wèi)生員20名，全院科室設(shè)置分為特檢科、內(nèi)科、外科、婦科、兒科、麻醉科、放射科、醫(yī)務(wù)科、總務(wù)科、門(mén)診部、住院部、護(hù)理部、藥劑科、后勤、財(cái)務(wù)15個(gè)科室；院內(nèi)附有疾病預(yù)防控制中心、婦幼保健站、計(jì)劃生育服務(wù)站，負(fù)責(zé)全團(tuán)預(yù)防保健和計(jì)劃生育工作。

醫(yī)院管理人員3人，書(shū)記1人，院長(zhǎng)1人，副院長(zhǎng)1人，黨員總數(shù)15名。其中入黨積極分子有2人。班子成員團(tuán)結(jié)，職工隊(duì)伍穩(wěn)定。

生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況：

2011年醫(yī)院1-11月共收治住院患者1100例，門(mén)診病人17514人。0

一、支部工作：加強(qiáng)組織建設(shè)，發(fā)揮黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

醫(yī)院黨支班子成員團(tuán)結(jié)，職工隊(duì)伍穩(wěn)定。醫(yī)院支部在上半年結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，組織黨員、干部、職工學(xué)習(xí)了兵團(tuán)黨委屆次、師市黨委 屆 次會(huì)議精神；認(rèn)真開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，按照?qǐng)F(tuán)政工辦的學(xué)習(xí)內(nèi)容和要求，院支部制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃，確保了學(xué)習(xí)時(shí)間、學(xué)習(xí)內(nèi)容，達(dá)到學(xué)習(xí)效果，同時(shí)要求每位黨員干部有學(xué)習(xí)筆記和心得體會(huì)。有力的提高了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗堡壘作用。

1、建立黨支部的工作制度和長(zhǎng)效機(jī)制，同時(shí)落實(shí)好了“三會(huì)一課”制度、民主生活會(huì)制度，做到各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有措施、有檢查、有評(píng)比、有總結(jié)；2011年召開(kāi)支委會(huì)7次，黨員大會(huì)4次，職工大會(huì)2次，上黨課5次，召開(kāi)民主生活會(huì)2次。

2、醫(yī)院在爭(zhēng)創(chuàng)“兩級(jí)”聯(lián)創(chuàng)工作中，制定了工作計(jì)劃和實(shí)施方案；支部在“三重一大”工作中堅(jiān)持民主集中原則，個(gè)別醞釀、集體討論、會(huì)議決定的程序，不“搞一言堂”，有重大事情由支部、院委會(huì)討論研究決定，支部班子的整體得到了充分的體現(xiàn)。

3、黨支部充分發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用和青年的作用，堅(jiān)持黨員帶青年、青年帶職工，做到了人人有責(zé)任區(qū)、有聯(lián)系戶，各項(xiàng)工作得到了有計(jì)劃、有小結(jié)。

4、提高黨員素質(zhì)，增強(qiáng)黨組織的戰(zhàn)斗力。堅(jiān)持吐故納新，注意發(fā)展新黨員。對(duì)要求入黨的積極分子，年初有計(jì)劃，幫帶有人管。實(shí)行一幫一，具體落實(shí)到人，嚴(yán)肅紀(jì)律，在發(fā)展黨員方面，不照顧情緒，不照顧資格，堅(jiān)持符合一個(gè)，發(fā)展一個(gè)，認(rèn)真考察，對(duì)群眾意見(jiàn)大的，不袒護(hù)，堅(jiān)持從嚴(yán)掌握。2011年醫(yī)院支部發(fā)展黨員1名，確定入黨積極分子1名，并上報(bào)了各項(xiàng)材料。

5、醫(yī)院全年繳納黨費(fèi) 946元。

6、醫(yī)院積極響應(yīng)團(tuán)各類(lèi)愛(ài)心活動(dòng)共捐款8360元（貧困母親捐款640元、扶貧幫困結(jié)對(duì)子捐款1000元、愛(ài)心捐助7720元）。并于5月13日開(kāi)展了“紅十字博愛(ài)

周”活動(dòng)，此次活動(dòng)在巴扎設(shè)立了義務(wù)體檢、健康咨詢、宣傳無(wú)償獻(xiàn)血和介紹自救互助知識(shí)等；還前往團(tuán)“愛(ài)心敬老院“，為十幾位老人進(jìn)行免費(fèi)體檢和健康宣教。

7、醫(yī)院春季組織職工50余人次進(jìn)行義務(wù)植樹(shù)10萬(wàn)余株，組織職工100余人次整修路肩林床3.7公里。并一年兩次做好公路養(yǎng)護(hù)工作。

8、醫(yī)院支部為職工辦好事實(shí)事1件，對(duì)醫(yī)院家屬區(qū)內(nèi)的環(huán)境進(jìn)行了徹底的清理，營(yíng)造了干凈舒適的生活環(huán)境。

二、黨風(fēng)廉政工作：增強(qiáng)作風(fēng)，提高班子廉潔自律意識(shí)。

1、醫(yī)院加強(qiáng)行業(yè)行風(fēng)建設(shè)，根據(jù)黨風(fēng)廉政的有關(guān)規(guī)定，成立以支部書(shū)記為組長(zhǎng)的黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，建立健全監(jiān)督組織機(jī)構(gòu)；并嚴(yán)格實(shí)行“兩公開(kāi)”制度，對(duì)醫(yī)院的各項(xiàng)費(fèi)用月月上墻公布；在醫(yī)療收費(fèi)工作中嚴(yán)格按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)收取各項(xiàng)費(fèi)用，并將收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上墻公開(kāi)，實(shí)行“三聯(lián)單”作好內(nèi)外監(jiān)督環(huán)節(jié)，防止出現(xiàn)人情收費(fèi)、亂收費(fèi)現(xiàn)象，經(jīng)半年工作運(yùn)行沒(méi)有出現(xiàn)干部違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象。

2、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，是提高黨員干部的防腐拒變的能力。醫(yī)院對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)進(jìn)行分解，責(zé)任到人。并制定實(shí)施方案和工作計(jì)劃；在黨風(fēng)廉政建設(shè)教育活動(dòng)中，結(jié)合學(xué)習(xí)科學(xué)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，開(kāi)展了“講黨性、重品行、做表率”活動(dòng)及黨員干部樹(shù)形象活動(dòng)，在落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中，全院職工積極響應(yīng)團(tuán)組織的各類(lèi)愛(ài)心活動(dòng)，共捐款8360元。體現(xiàn)了黨員干部的識(shí)大局、勇奉獻(xiàn)的高尚品質(zhì)。

三、宣傳工作:

1、醫(yī)院黨支部充分認(rèn)識(shí)到了宣傳的重要性。年初成立了由書(shū)記、院長(zhǎng)及各科室主任組成的宣傳領(lǐng)導(dǎo)小組，將宣傳稿件分到各科室，與效益掛鉤。利用報(bào)紙、宣傳欄和公開(kāi)欄的陣地作用，宣傳團(tuán)、醫(yī)院的重大方針政策和重大事項(xiàng)活動(dòng)，大力宣傳在三個(gè)文明建設(shè)中的好人好事。

2、組織職工干部學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀及“開(kāi)展干部作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)”中的有關(guān)內(nèi)容，同時(shí)學(xué)習(xí)了團(tuán)職代會(huì)精神，以學(xué)習(xí)為動(dòng)力，在各自的崗位上，為構(gòu)建和諧醫(yī)院做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

3、院支部加大了宣傳力度，上半年共完成廣播稿12余篇，網(wǎng)發(fā)稿件1篇，外發(fā)稿件22篇。

四、工會(huì)、婦聯(lián)工作:

1、醫(yī)院支部重視工會(huì)、婦聯(lián)工作。工會(huì)主席由副院長(zhǎng)擔(dān)任，婦聯(lián)主任由護(hù)士長(zhǎng)擔(dān)任；按期召開(kāi)職工大會(huì)，民主評(píng)議干部制度化、規(guī)范化、半年醫(yī)院財(cái)務(wù)公開(kāi)3次、公開(kāi)內(nèi)容群眾滿意；充分發(fā)揮工會(huì)、婦聯(lián)的職能作用，為職工想點(diǎn)子、辦實(shí)事。半年共開(kāi)展活動(dòng)如下：（1）、醫(yī)院充分發(fā)揮工會(huì)組織，醫(yī)院春季組織職工50余人次進(jìn)行義務(wù)植樹(shù)10萬(wàn)余株；組織職工100余人次整修路肩林床3.7公里。為職工辦好事實(shí)事1件，對(duì)家屬區(qū)環(huán)境進(jìn)行了徹底的清理，營(yíng)造了干凈舒適的生活環(huán)境。（2）、醫(yī)院積極響應(yīng)團(tuán)各類(lèi)愛(ài)心活動(dòng)共捐款8360元（貧困母親捐款640元、扶貧幫困結(jié)對(duì)子捐款1000元、愛(ài)心捐助7720元）。（3）、在節(jié)日期間醫(yī)院工會(huì)慰問(wèn)貧困戶3人，送取慰問(wèn)金400余元；(4)、醫(yī)院上半年開(kāi)展了一次理論及技能競(jìng)賽，形成“比、學(xué)、趕、超”的氣氛，充分調(diào)動(dòng)了護(hù)士工作的積極性，并為獲獎(jiǎng)?wù)甙l(fā)放獎(jiǎng)金800元.2、重視女工工作，加強(qiáng)女工的四期保護(hù)，提高女工接受培訓(xùn)、參加學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，健全為女工服務(wù)的機(jī)制，保障女工的合法權(quán)益，四期內(nèi)不安排女工從事重體力勞動(dòng)，在工作中充分發(fā)揮了女職工作用。

五、綜合治理、人民調(diào)解工作：

1、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視綜合治理工作、人民調(diào)解工作；建立健全組織機(jī)構(gòu)，由醫(yī)院書(shū)記擔(dān)任組長(zhǎng)，人員落實(shí)到位，各項(xiàng)制度完善，結(jié)合醫(yī)院的特點(diǎn)，年初簽訂責(zé)任書(shū)2份，設(shè)立警衛(wèi)人員1人。并結(jié)合“集中嚴(yán)打整治”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，在醫(yī)院進(jìn)行了一

次矛盾糾紛排查化解工作，尤其是對(duì)影響社會(huì)穩(wěn)定的苗頭性，傾向性問(wèn)題，做到了早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早解決。重點(diǎn)抓好了三個(gè)方面的工作：一是排查矛盾，分析原因，妥善處理，消除隱患；二是院廣泛開(kāi)展走訪職工群眾8次，及時(shí)了解掌握職工的思想動(dòng)向，有針對(duì)性的解決思想問(wèn)題；三是對(duì)醫(yī)院外來(lái)人員的清查登記造冊(cè)。上半年對(duì)醫(yī)院家屬區(qū)清查2次，共計(jì)登記1戶。并經(jīng)常性了解掌握外來(lái)人員思想動(dòng)機(jī)。

2、認(rèn)真落實(shí)平安、穩(wěn)定壓倒一切的方針，加強(qiáng)醫(yī)院治安防范措施的落實(shí)，增強(qiáng)在維護(hù)社會(huì)治安中的作用，切實(shí)落實(shí)“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，積極推動(dòng)醫(yī)院平安建設(shè)工作。醫(yī)院在院內(nèi)設(shè)立警衛(wèi)人員1人，已準(zhǔn)備好看家護(hù)院隊(duì)5人及4人基干民兵，如有特殊情況即可組成的治安巡邏隊(duì)。

3、醫(yī)院在節(jié)日期間組織干部值班制度，實(shí)行24小時(shí)上崗制，到目前醫(yī)院未發(fā)生一刑事案件和治安案件。

六、計(jì)劃生育工作：

醫(yī)院在建立了計(jì)劃生育標(biāo)準(zhǔn)化檔案的基礎(chǔ)上，經(jīng)常利用各種集中學(xué)習(xí)，不時(shí)的開(kāi)展服務(wù)教育指導(dǎo)活動(dòng)，宣傳團(tuán)計(jì)生辦的政策，加強(qiáng)優(yōu)生優(yōu)育少生快富意識(shí)，逐步由原先強(qiáng)制變?yōu)樽杂X(jué)行為，育齡婦女計(jì)生率達(dá)100%。并響應(yīng)團(tuán)黨委的號(hào)召，為貧困母親捐款640元，全年無(wú)一計(jì)劃外生育。

七、民兵工作：

醫(yī)院支部關(guān)心和支持民兵工作，完成民兵登記、政審、整組，組織民兵完成節(jié)假日值勤值班25人次，組織民兵參加團(tuán)的維穩(wěn)工作。

八、青年工作站工作：

1、醫(yī)院黨支部把青年工作納入黨建的格局中，做到黨團(tuán)建設(shè)同步抓，黨團(tuán)任務(wù)同步下，黨團(tuán)陣地同步建，黨團(tuán)教育同步搞，黨團(tuán)經(jīng)費(fèi)同步籌，黨團(tuán)考評(píng)同步過(guò)。

并建立健全團(tuán)建責(zé)任制，黨支部書(shū)記為第一責(zé)任人，抓好青年工作站的組織建設(shè)。積極組織青年工作站開(kāi)展的工作，青年工作站每半向支部匯報(bào)工作開(kāi)展工作情況，充分發(fā)揮組織作用。

2、年初，健全組織機(jī)構(gòu)，組織廣大青年認(rèn)真學(xué)習(xí)團(tuán)經(jīng)濟(jì)、政治工作會(huì)議精神，通過(guò)引導(dǎo)，使廣大青年積極參與單位事務(wù)管理。

3、1—11月份開(kāi)展了志愿服務(wù)、義務(wù)勞動(dòng)等工作，為家屬區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行清掃活動(dòng)。

九、教育工作：

醫(yī)院入學(xué)率達(dá)到100%，無(wú)中途綴學(xué)人員。

十、重視安全生產(chǎn)工作：

1--12，醫(yī)院開(kāi)展了以“以病人為中心，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生”的“安全生產(chǎn)宣傳月”活動(dòng)。全面宣傳《醫(yī)師執(zhí)業(yè)法》、《護(hù)士執(zhí)業(yè)法》等醫(yī)療安全有關(guān)知識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療安全意識(shí)。并開(kāi)展了2次突擊性的醫(yī)療安全大檢查活動(dòng)。杜絕了醫(yī)療事故的發(fā)生。并且邀請(qǐng)專(zhuān)家為廣大醫(yī)務(wù)人員上了一堂以安全消防知識(shí)防范為主題的大課，使醫(yī)務(wù)人員培養(yǎng)了消防安全潛意識(shí)，時(shí)時(shí)、處處、事事注意行為安全和保障環(huán)境安全，是可以最大限度地防止或減少火災(zāi)危害的，養(yǎng)成良好的消防安全行為習(xí)慣益己益家益社會(huì)。

十一、民政工作：

醫(yī)院全面貫徹和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，深入貫徹團(tuán)黨委、民政工作會(huì)議精神，進(jìn)一步落實(shí)團(tuán)民政科下達(dá)的目標(biāo)和任務(wù)，積極推進(jìn)民政工作的改革發(fā)展。在過(guò)新年前為醫(yī)院貧困戶發(fā)放救助糧和過(guò)節(jié)現(xiàn)金。

十二、民族團(tuán)結(jié)工作：

我院在民族團(tuán)結(jié)教育工作，結(jié)合5月份開(kāi)展了第28個(gè)民族團(tuán)結(jié)教育月活動(dòng)中，大力宣傳了新疆歷史及“三個(gè)離不開(kāi)”思想，出板報(bào)2期；同時(shí)開(kāi)展了扶貧幫困活動(dòng)，與1連結(jié)成了民族團(tuán)結(jié)單位，為貧困戶捐款1000元。

總之，在2011年的各項(xiàng)工作中，醫(yī)院支部一班人能夠團(tuán)結(jié)協(xié)力，帶領(lǐng)全院人員努力完成師、團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，各項(xiàng)工作取得了可喜的成績(jī)，但還存在著一定的不足，在今后的工作中加以改進(jìn)。

2011年工作中還存在不足:

1、黨員干部理論學(xué)習(xí)不夠。

2、職工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度不夠。

3、要充分發(fā)揮醫(yī)院的黨員先鋒模范作用。

4、抓好醫(yī)院的各項(xiàng)工作和醫(yī)療安全工作，加大管理力度。

第五篇：2014年工作總結(jié)和2015工作計(jì)劃

宣城市關(guān)廟水庫(kù)工程項(xiàng)目部 2014工作總結(jié)和2015工作計(jì)劃

宣城市關(guān)廟水庫(kù)工程項(xiàng)目部于2014年2月16日接到監(jiān)理開(kāi)工令后正式開(kāi)工，至今已施工近10個(gè)月，在分局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，項(xiàng)目部全體人員經(jīng)過(guò)辛勤努力，奮力拼搏，克服今年異常降雨、征地滯后及阻工頻發(fā)的不利條件，項(xiàng)目部在各項(xiàng)工作中都取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)將項(xiàng)目部2014年工作總結(jié)和2015年工作計(jì)劃匯報(bào)如下。

一、2014年工作總結(jié)

1.經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核指標(biāo)完成情況

宣城市關(guān)廟水庫(kù)工程合同總價(jià)為：6621萬(wàn)元，本計(jì)劃完成產(chǎn)值2500萬(wàn)元，截止到11月底完成產(chǎn)值2100萬(wàn)，預(yù)計(jì)至12月底基本完成計(jì)劃產(chǎn)值。

2、成本管理：根據(jù)項(xiàng)目部制定的年、月計(jì)劃，對(duì)應(yīng)編制、上報(bào)了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。本項(xiàng)目為合作管理型項(xiàng)目，無(wú)具體成本管理工作。

3、技術(shù)管理：今年項(xiàng)目部編制了《大壩填筑施工方案》、《南涵及取水涵施工方案》、《溢洪道工程施工方案》、《西牛沖隧洞施工專(zhuān)項(xiàng)方案》、《石方洞挖安全技術(shù)措施》、《引水渠（暗涵段）專(zhuān)項(xiàng)施工方案》、《引水暗涵進(jìn)口段村路繞行道路施工方案》等各種施工方案10余份，并得到了監(jiān)理的批復(fù)。為應(yīng)對(duì)關(guān)廟水庫(kù)工程2014年汛期到來(lái)，及時(shí)有效地組織開(kāi)展汛期防洪事件監(jiān)控、防范等工作，特編制了《汛期防洪應(yīng)急預(yù)案》。

4、施工質(zhì)量：項(xiàng)目部質(zhì)量管理方面始終注重“過(guò)程”和“細(xì)節(jié)”，一是完善各項(xiàng)質(zhì)量管理制度，建立健全質(zhì)量管理體系，項(xiàng)目部制定了一系列管理辦法、預(yù)防措施及創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃等。二是加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量過(guò)程監(jiān)控，在年初，項(xiàng)目部積極組織了質(zhì)檢員培訓(xùn)工作，并請(qǐng)監(jiān)理部專(zhuān)業(yè)工程師進(jìn)行授課，更好地為現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)行質(zhì)量控制，保證現(xiàn)場(chǎng)施工的實(shí)物工程質(zhì)量。三是加強(qiáng)質(zhì)量培訓(xùn)教育，強(qiáng)化質(zhì)量管理工作，2014年，我項(xiàng)目部針對(duì)砼澆筑外觀質(zhì)量、隧洞臨時(shí)支護(hù)等重點(diǎn)部位著重進(jìn)行技術(shù)交底和全員技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)主題為質(zhì)量工作的重要性、現(xiàn)場(chǎng)施工工藝的質(zhì)量控制、施工過(guò)程關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)、施工過(guò)程中可能出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題及處理措施。

2014年共完成單元工程評(píng)定76個(gè)，合格6個(gè)，合格率為100.0%；優(yōu)良70個(gè)，優(yōu)良率達(dá)到92.1％，滿足合同和公司質(zhì)量目標(biāo)要求。

5、安全環(huán)保：根據(jù)公司、業(yè)主文件精神，遵照安全管理制度，項(xiàng)目部積極落實(shí)各項(xiàng)安全管理工作，通過(guò)項(xiàng)目部各部門(mén)配合各項(xiàng)安全工作進(jìn)展順利。本未發(fā)生工傷死亡事故。重大危險(xiǎn)源得到有效控制，隱患整改率100%；積極安排人員參加培訓(xùn)，特種作業(yè)人員持證上崗率100%；認(rèn)真進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)巡查監(jiān)督，現(xiàn)場(chǎng)安全設(shè)施到位率100%；落實(shí)職業(yè)健康管理，作業(yè)人員勞動(dòng)保護(hù)品發(fā)放、使用率100%。項(xiàng)目部為不斷提高管理人員及作業(yè)人員的安全意識(shí)與增加其安全法律、法規(guī)知識(shí)。在整個(gè)安全生產(chǎn)過(guò)程中，隨時(shí)迎接業(yè)主、監(jiān)理和公司對(duì)項(xiàng)目部進(jìn)行的安全環(huán)保各項(xiàng)檢查，對(duì)業(yè)主和監(jiān)理提出的現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題進(jìn)行整改，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工安全及文明施工進(jìn)行監(jiān)督，完善現(xiàn)場(chǎng)文明施工布臵。堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，進(jìn)一步強(qiáng)化完善各項(xiàng)安全管理制度，突出預(yù)防違章操作、違章指揮、爆破事故、機(jī)電事故、墜落事故為重點(diǎn)，抓好責(zé)任落實(shí)、隱患排查、加大對(duì)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查力度。嚴(yán)格執(zhí)行事故隱患排查治理制度，從施工現(xiàn)場(chǎng)的方方面面，加強(qiáng)對(duì)“危險(xiǎn)源”的控制，制定了相應(yīng)的控制措施，對(duì)重大危險(xiǎn)源制定了應(yīng)急管理方案，狠抓現(xiàn)場(chǎng)安全管理和監(jiān)督檢查。

6、項(xiàng)目部將從以下幾方面加強(qiáng)管理：

（1）加強(qiáng)合同日常管理，為變更、索賠創(chuàng)造條件。

（2）召開(kāi)經(jīng)營(yíng)分析會(huì)，協(xié)助合作方進(jìn)行成本管理，并及時(shí)采取有效措施來(lái)糾正項(xiàng)目成本的偏差。

（3）進(jìn)一步完善、健全分包合同工程項(xiàng)目管理，加強(qiáng)履約控制力度，規(guī)范對(duì)下工程結(jié)算，最大程度避免合同風(fēng)險(xiǎn)。

（4）加強(qiáng)變更索賠工作，顆粒歸倉(cāng)。

（5）根據(jù)公司的戰(zhàn)略和發(fā)展計(jì)劃，建立與完善人力資源管理制度與流程。

（6）加強(qiáng)項(xiàng)目施工基礎(chǔ)管理工作，嚴(yán)格編排施工計(jì)劃，施工周計(jì)劃、月計(jì)劃，做好施工、質(zhì)量、安全技術(shù)交底，對(duì)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督、整改、落實(shí)。

（7）強(qiáng)化責(zé)任、合理調(diào)度，按照施工方案積極組織施工。（8）加強(qiáng)對(duì)外協(xié)隊(duì)的管理，采取人性化管理，尤其是狠抓周計(jì)劃的落實(shí)情況。

（9）加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)，保證各工序環(huán)節(jié)有條不紊。

（10）調(diào)整人員及設(shè)備施工資源，合理安排各工作面作息制度。（11）加強(qiáng)人員技術(shù)培訓(xùn)、監(jiān)督指導(dǎo)工作，嚴(yán)控施工過(guò)程，把好質(zhì)量關(guān)，制定汛期專(zhuān)項(xiàng)安全、環(huán)保防護(hù)措施。

2015年工作計(jì)劃

一、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)

2015計(jì)劃產(chǎn)值3500萬(wàn)元。

二、主要工程形象面貌

2015計(jì)劃完成大壩填筑（47.5高程）；引水暗涵砼建筑物施工完畢；引水隧洞襯砌完畢；北分干節(jié)制閘施工完畢；三支渠引水閘施工完畢；隧洞出口擋水閘施工完畢；東干渠清淤施工完畢。

三、主要措施

1、總結(jié)2014施工過(guò)程中的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行推廣，加強(qiáng)項(xiàng)目部?jī)?nèi)部及外協(xié)隊(duì)之間的溝通力度，積極采用合理化建議，確保施工順利進(jìn)行。加大現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)力度，加大現(xiàn)場(chǎng)施工過(guò)程控制，及時(shí)與業(yè)主、監(jiān)理和設(shè)計(jì)單位溝通，確保2015年關(guān)廟水庫(kù)施工進(jìn)度計(jì)劃順利完成。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量體系運(yùn)行，嚴(yán)格落實(shí)施工質(zhì)量“三檢制”，提高現(xiàn)場(chǎng)施工實(shí)物工程質(zhì)量，加大內(nèi)部質(zhì)檢員培訓(xùn)學(xué)習(xí)力度，進(jìn)行明確職責(zé)分工，將責(zé)任落實(shí)到人，增加全員的質(zhì)量意識(shí)，提高業(yè)務(wù)工作能力。加強(qiáng)與各外協(xié)隊(duì)的溝通，做好驗(yàn)收的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

3、開(kāi)展安全文明培訓(xùn)教育，進(jìn)一步提高施工人員安全意識(shí)和安全作業(yè)技能，使施工隊(duì)貫徹執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工要求，加大現(xiàn)場(chǎng)安全巡查力度和執(zhí)法力度，有效的控制和減少施工現(xiàn)場(chǎng)的“三違”現(xiàn)象，對(duì)于屢教不改的個(gè)人予以處罰，為項(xiàng)目部安全生產(chǎn)提供保障，增強(qiáng)項(xiàng)目部全體員工“居安思危，警鐘長(zhǎng)鳴”的安全意識(shí)，確保重大危險(xiǎn)源處于受控狀態(tài)，繼續(xù)加強(qiáng)隱患排查治理，建立隱患排查治理的長(zhǎng)效機(jī)制。

4、加強(qiáng)人才培養(yǎng)。結(jié)合大學(xué)生近年的工作情況，合理安排工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高其自身素質(zhì)，使其盡快成長(zhǎng)，做到獨(dú)當(dāng)一面的有用之才。

讓我們堅(jiān)持引導(dǎo)和建制并重，發(fā)展與和諧并舉，教育和激勵(lì)并行，服務(wù)與考核并存，從而化困惑為理解，化矛盾為激勵(lì)，化消極為積極，化壓力為動(dòng)力，持續(xù)健康快速將關(guān)廟水庫(kù)建設(shè)完成。

中國(guó)水利水電第六工程局有限公司 宣城市關(guān)廟水庫(kù)工程項(xiàng)目部

2014年11月26日