第一篇：2017年福利院工作總結(jié)及2018工作計劃

2017年福利院工作總結(jié)及2018工作計劃

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民生一直也是國家非常重視的，福利院是國家、社會及團體為救助社會困難人士、疾病患者而創(chuàng)建的用于為他們提供衣食住宿或醫(yī)療條件的愛心福利院場所。那么福利院該如何寫工作總結(jié)及工作計劃呢，下面是出國留學網(wǎng)小編為大家整理的：2017年福利院工作總結(jié)及2018工作計劃，歡迎大家參閱，2017年福利院工作總結(jié)及2018工作計劃認真做好聯(lián)動單位送入棄兒接收安置工作，符合接收條件并且手續(xù)齊全的，及時辦理入院;對不符合接收養(yǎng)條件的，耐心解釋，合理建議.我院在市區(qū)民政局的領導下，按照年初民政工作會議的部署，堅持“以人為本、安全服務、發(fā)展創(chuàng)新”的工作方針，緊緊圍繞孤殘兒童工作重心，不斷加強黨員和職工隊伍建設，努力提高服務管理水平，順利完成全年各項目標任務，現(xiàn)總結(jié)匯報：

一、福利院院務情況

1、加強信息化管理。對院互聯(lián)網(wǎng)主頁進行了更新，并更換了主頁空間及維護公司，確保了主頁能被正常訪問;院各部門均配置電腦，兒童個人資料檔案、收送養(yǎng)及寄養(yǎng)業(yè)務檔案、醫(yī)療檔案等各類檔案及文件資料已逐步進行微機錄入并實行微機管理;加快了辦公自動化進程，基本實現(xiàn)計算機在工作中的常規(guī)運用。嚴格規(guī)范文書管理，各類文書檔案均按規(guī)定及要求安全、妥善的保管，2000-2017年福利院院譜的編制正在進行中。

2、全面落實維護社會穩(wěn)定、社會治安綜合治理、保密等各項工作，確保人財物安全。根據(jù)工作需要對部分制度進行修訂完善，制定了《福利院來訪人員登記表》、《福利院人員外出登記表》、《福利院用車制度》，并組織全員開會學習，規(guī)范自身行為。開展維穩(wěn)、禁毒、消防專題活動，重視保密及涉外接待工作，切實做好計生工作，按要求報送計生工作情況匯報。

3、做好勞資人事工作。全年共組織人員參加各類培訓、進修及業(yè)務考察學習共三人次，組織技工參加培訓六人。按時完成本單位法人代表資格審查、勞資人事等工作，聘用合同工二名，醫(yī)療室新增在編醫(yī)生一名，為滿工作一年以上的合同工提供社保、醫(yī)保、失業(yè)保險、工傷保險。

4、做好收、送養(yǎng)棄兒常規(guī)工作。認真做好聯(lián)動單位送入棄兒接收安置工作，符合接收條件并且手續(xù)齊全的，及時辦理入院;對不符合接收養(yǎng)條件的，耐心解釋，合理建議;對公安部門在處理各類案件中涉及的特殊家庭兒童特別是嬰幼兒，克服各種困難進行托管。全年共新收棄嬰兒44名，按政策合法程序辦理收養(yǎng)棄兒童35名。截止十一月三十日實有在院收養(yǎng)兒童總數(shù)47名。

5、進一步規(guī)范家庭寄養(yǎng)工作。今年安排有償家庭寄養(yǎng)兒童5名，調(diào)整寄養(yǎng)兒童1名?，F(xiàn)家庭寄養(yǎng)兒童34名。對寄養(yǎng)家庭兒童定期安排回訪和節(jié)日慰問，選派二名工作人員不定期安排家庭抽查，對寄養(yǎng)家庭的現(xiàn)實狀況，兒童的教育、管理、生活和健康狀況深入調(diào)查了解，指導解決實際問題，每月安排入院月檢。全年安排寄養(yǎng)家長參加各類護理及工作培訓計31人次，全年共安排抽查、回訪、入戶服務35次。

6、認真開展醫(yī)療康復工作。院醫(yī)療康復設施逐步完善;針對入院兒童量大、集體生活照料難度大、各種流行病多的具體情況，堅持執(zhí)行各類醫(yī)療制度，認真做好醫(yī)療、保健、防疫工作。全年治療兒童1825人次，新入院兒童體檢13人，書寫兒童成長報告13份。特教班接受啟智教育兒童10名，教育合格率80%。腦癱兒童中有康復價值的2名殘疾兒童開展了康復訓練，康復有效率達到70%以上，康復參與率100%。全年接受外國友人資助兒童手術3例。

7、有效開展青少年維權(quán)崗活動。今年，我院根據(jù)省、市有關文件精神，認真開展青少年維權(quán)崗活動，圍繞青少年、兒童權(quán)益,認真學習國家有關的法律，開展各類維權(quán)活動,獲得“優(yōu)秀青少年維權(quán)崗”的榮譽稱號。

8、嚴格制度管理，后勤保障充分。一是抓好兒童日常生活各項管理工作，在食品進貨和加工上，堅持食品管理制度和衛(wèi)生制度，保證兒童的飲食衛(wèi)生安全。二是加強物資管理，在物資采購方面注重質(zhì)量和按制度規(guī)定運作。三是堅持保障水、電、熱水、空調(diào)、洗滌、廚具、車輛等各類后勤服務設施的正常維護和使用，目前生活及物資供應、后勤設施運行情況良好。

9、重視宣傳工作、機構(gòu)對外交流與合作情況良好。各類媒體全年我院專題報道8次，接待參觀活動單位58個，計5600余人次，接收社會捐款7400元，捐贈物資價值75326萬元。機構(gòu)對外交流與合作情況

與浩德組織合作，讓延**到XX檢查，與“愛心無國界”組織合作到南昌治療;與“愛心無國界”組織合作讓延鴻輝到XX治療，延浩海到福州治療;與浩德組織合作，“特教班”每年受助受教育兒童10名，每年受助資金6240元;與浩德組織合作開展有償家庭寄養(yǎng)項目，當年共計收到資助款7600元，奶粉約計1430元;利用信息網(wǎng)絡平臺，加強與涉外送養(yǎng)家庭的交流溝通和互動，做好涉外家庭回訪工作，全年共接待回訪家庭8例。

二、老人公寓情況

1、為了充分發(fā)揮老人自我管理意識和潛能，配合和監(jiān)督工作人員做好院內(nèi)管理工作，1月16日成立老人管理委員會。

2、為建設一支愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、技術過硬、有團隊合作精神的服務隊伍，重新完善了老人公寓的規(guī)章制度。還制定了《延平區(qū)老人公寓員工月份自評表》、《延平區(qū)老人公寓員工月份互評表》、《延平區(qū)老人公寓員工月份總評表》。

3、為了豐富老人生活，提高服務人員知識，特在老人公寓過道設立《員工學習園地》和《院民學習園地》。

三、2018年的工作計劃

繼續(xù)探索工作新思路、新辦法，全面推進業(yè)務發(fā)展;加強制度管理，努力提高科學化、規(guī)范化、人性化管理服務水平，努力培養(yǎng)和造就一支規(guī)?；I(yè)化適應福利院需要的高素質(zhì)服務隊伍。

推行“模擬家庭”試點，推動家庭寄養(yǎng)工作不斷發(fā)展。實踐證明家庭寄養(yǎng)是比較有利于孤殘兒童成長的養(yǎng)育模式，我們應在總結(jié)現(xiàn)有經(jīng)驗的基礎上，進一步規(guī)范管理，強化服務，開展“模擬家庭”試點工作。

堅持以兒童工作為重心，挖掘社會資源，探索康復特教新路。堅持早期發(fā)現(xiàn)早期干預早期康復的方針,通過積極開展引導式教育、聾兒聽覺語言訓練、特殊兒童的心理輔導和行為為矯治等活動，幫助孤殘兒童適應社會，提高生存能力。其次，積極實施殘兒手術康復工作，要建立長效機制，積極創(chuàng)造條件，使2017年福利院工作總結(jié)及2018工作計劃2017年一月，通過市屬事業(yè)單位公招，我有幸成為福利院的一名職工。這段時間以來，我深刻了解到福利院為黨和政府分憂，替天下兒女盡孝這一辦院宗旨。不斷學習，提高自身素質(zhì)，努力適應工作需要。為了總結(jié)經(jīng)驗教訓，更好地做好2017年工作，現(xiàn)將2017年工作總結(jié)如下。

一、學習方面

一是認真學習理論知識。積極學習馬列主義等一系列老一輩無產(chǎn)階級革命家的先進思想理論，認真學習實踐科學發(fā)展觀和黨的xx屆四中、五中全會精神，以先進的思想理論武裝自己的頭腦。

二是努力學習業(yè)務知識。認真學習《中華人民共和國收養(yǎng)法》、《中國公民收養(yǎng)子女登記辦法》等與業(yè)務工作息息相關的各項法律法規(guī)，認真學習院內(nèi)各項規(guī)章制度，并嚴格按照院內(nèi)各項規(guī)章制度辦事，自覺履行崗位職責。

二、工作方面

一是轉(zhuǎn)變角色，努力適應崗位需求。福利院的工作是一項服務性工作，它與其它工作既有區(qū)別又有聯(lián)系。本人雖然有兩年工作經(jīng)驗，但是福利院的工作對于我來說，是一項以前從未接觸過的全新工作。因此，在工作中，本人除了學習書本上的經(jīng)驗，我還虛心向領導和同事請教、學習先進的工作方式方法，努力轉(zhuǎn)變自身角色，以適應工作需要。二在工作上，我主要從事文秘、接待和內(nèi)務管理等工作。在文件的收文、整理、傳閱、督辦和歸檔上，我都及時在收文簿上做好登記。做到事事有著落、件件有回音。在文件材料的起草上，我都努力做到字斟句酌、反復修改，總結(jié)經(jīng)驗、提煉亮點，力爭寫出符合我院實際情況的文章。每月的職工大會，我都及時通知各科室負責人，并做好考勤和會議記錄。對于電話咨詢，按照科室分工及時告知來電人員電話號碼。對于來訪人員我都努力做到熱情細致、耐心周到的為其講解和服務。對于來院捐贈的單位和個人我都做到熱情接待，對物品清點清楚并做好登記，及時移交入庫保管，做好了網(wǎng)站上信息的添加。在周末行政值班時，根據(jù)行政值班制度要求，按時到院在大廳或者監(jiān)控室進行值班。巡查新、舊樓情況，重點檢查服務人員是否在崗，學生有無在院等情況。三是積極參加黨支部的各項活動和工會活動。在建黨 周年之際，積極參加院內(nèi)組織的到鹽邊縣紅寶鄉(xiāng)核桃箐村開展的“創(chuàng)先爭優(yōu)”暨“七一”慰問幫扶對象活動，為他們送上黨和政府節(jié)日的關懷與溫暖。積極參加黨支部組織的讀一本好書活動。按照規(guī)定，在閱讀完書籍以后，寫下了一篇心得體會。同時，我每個月按時參加院內(nèi)的工會活動。四是較好的完成了領導交辦的其它工作。2018年工作計劃：

存在的不足以及下一步努力的方向年，本職工作雖然取得一定成績，但是也存在一些問題，主要以下幾個方面： 一是理論水平不夠全面深入。

二是在業(yè)務上存在問題，不能夠獨擋一面，需要他人協(xié)作。三是在性格上，性格比較急躁，遇到困難和問題考慮不夠周全，就急于處理，導致事情解決不夠圓滿。下一步，我將加強理論學習，提高自身素質(zhì)。在業(yè)務工作上多向書本和有經(jīng)驗的同志學習，努力做到素質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務精通。遇到困難多多考慮解決的方式方法，爭取全面細致解決工作中遇到的各種問題。

2017年福利院工作總結(jié)及2018工作計劃2017年以來，在局黨委的正確領導下，我院班子成員團結(jié)一致帶領全院職工，奮發(fā)拼搏，盡心盡力完成每一項工作，緊緊圍繞“以人為本、扶弱助殘、奉獻愛心、構(gòu)建和諧”的民政理念，深入貫徹十九大精神，以開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動為契機，堅持解放思想，創(chuàng)新工作思路，緊緊把握新階段發(fā)展機遇，齊心協(xié)力搞好整體搬遷和內(nèi)部管理工作，現(xiàn)將我院2017年度工作情況匯報如下：

第二篇：福利院工作計劃

福利院工作計劃 篇1

新的一年開始了，為了每一個孩子都能獲得更好的發(fā)展，能更健康、全面地成長，同時也為我們兒童部在新的一年里能更好的工作，并在工作中得到成長，特制定該計劃，并在計劃實施中不斷修正自己、完善自己，不斷提高作為一名優(yōu)秀保育員應具備的素質(zhì)。

一、制度建設工作

1、嚴格按照院部各項規(guī)章、制度辦事，完善各項機制，優(yōu)化工作流程，充分調(diào)動職工的工作積極性，兒童部上下一致，都要遵守按制度辦事的公平原則。

2、和諧文化，堅持學習和貫徹人文管理的理念，做到開拓、創(chuàng)新、進取。強化優(yōu)秀、先進職工的的帶頭作用，用自我表率來詮釋、用實際行動來踐行：責任、奉獻、創(chuàng)新的內(nèi)涵，樹立主人翁精神，做合格保育員。

3、通過多種形式進行核心價值觀（兒童觀、教育觀、工作觀、管理觀）的教育，真正形成優(yōu)秀的部門文化，達到凝聚人心、凝聚智慧、凝聚力量。

二、安全管理工作

1、愛心、責任心及敬業(yè)精神是安全工作的基本原則。實現(xiàn)安全管理“科學化、規(guī)范化、精細化、法制化”是安全工作的根本保障；杜絕責任事故，降低意外傷害，是安全工作的重點目標；各類重大安全、危機事故發(fā)生率等于零是硬指標。

2、各類大型玩具、器械等各種設施定期檢查，及時維修，確保安全正常使用。

3、加強對各崗位工作的管理，規(guī)范各崗位工作流程。 認真執(zhí)行衛(wèi)生消毒制度確保幼兒飲食的衛(wèi)生和安全，做好院內(nèi)大型玩具的清潔衛(wèi)生工作，為兒童提供安全衛(wèi)生的活動場所。

4、要求當班人員要注意對房間的定期消毒及衛(wèi)生檢查。

5、對流感、手足口病等兒童多發(fā)病、常見病和傳染病的防治和，要做到及時發(fā)現(xiàn)、及時匯報、及時治療，以防止病情的蔓延或傳染。

三、兒童安全意識培養(yǎng)

1、指導兒童在上下樓梯的過程中，注意靠右行，不擁擠、不打鬧、不做危險動作。

2、在平時的日常生活中，教育、指導兒童，不能觸摸電源、插座等可能造成意

外的危險電器設備。

3、要經(jīng)常教育孩子不要玩火，讓孩子知道水火無情并教會孩子學會防火自救 。 要教會孩子幾個行之有效且簡單安全的逃生方法。同時，要讓孩子知道如何報警，怎樣呼救，使之做到處險不驚，臨危不懼。

4、注意食品安全的檢查，告訴他們什么東西能吃，什么東西不能吃。

四、兒童自理能力的培養(yǎng)

1、培養(yǎng)兒童養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習慣。在日常生活中注意指導兒童勤洗手，多通風，勤剪指甲，等良好的生活習慣。

2、積極激發(fā)孩子的學習興趣，培養(yǎng)良好的學習習慣，為今后的學習生活打下堅實的基礎。

3、教導他們學會做一些力所能及的事情，比如：自己洗澡、自己洗襪子等。

福利院護理員工作計劃

在今后的工作、生活中我們將不斷完善工作計劃，為營造良好的生活、安全、學習環(huán)境不懈努力，為推進我院孤殘兒童德、智、體、美、勞的全面發(fā)展作出積極貢獻。

福利院工作計劃 篇2

關愛社會，關愛留守兒童，你我共獻愛心，讓世界充滿愛。

二、活動目的

大手牽小手走進孤兒園，一起營造和諧校園的新風尚，讓留守兒童充分體會到社會大家庭的溫暖，并鼓勵他們好好學習，將來回報社會。同時體現(xiàn)了當代大學生關愛兒童，關注弱勢群體，奉獻社會的傳統(tǒng)美德，為同學們展現(xiàn)愛心提供一個平臺。希望通過這次活動可以豐富大學生的課余生活,增強同學們的社會責任感以及培養(yǎng)同學們的愛心。

三、活動簡介

尊老愛幼、扶弱助殘是中華民族的傳統(tǒng)美德，為體現(xiàn)交院學子對弱勢群體的關愛，進一步提高學生道德情操，推進校園精神文明建設, 發(fā)揚人道主義精神，池職院信息技術系開展關注留守兒童的慰問活動。

四、活動時間

四月中旬（4.11 或 4.18 星期六上午）

五、活動地點

杏花村福利院

六、活動主辦方

池州職業(yè)技術學院信息技術系

七、參與人員

信息系學生會成員7人，大一每班級2人（20人左右）

a.聯(lián)歡游戲活動（與兒童一起進行小游戲，玩耍）

b.開展慰問（贈送統(tǒng)一準備或者自愿準備的學習用品。筆盒10個，鉛筆40個，水筆10個 小玩具10個，兒童讀物10本。預計：150元）

c.開展心理交流（和兒童做一些心理交流）。

九、活動流程

（一） 活動前期準備：

1. 聯(lián)系好杏花村福利院 ，確定活動的開展及內(nèi)容時間。

2. 路線明確好，7:30出發(fā)9點到達。

3. 召開參與人員會議，組織參加人員，做出人員統(tǒng)計做好分工 。

（二） 活動實施階段：

1. 參與活動人員于規(guī)定時間在規(guī)定地點集合 （A樓）,統(tǒng)一出前 往福利院。

2. 慰問展開： 進行游戲慰問兒童送出學習用品幫助孩子們的學習生活

3. 活動結(jié)束后各參加人員幫助整理和打掃衛(wèi)生。

4. 在活動地點集合后同學們統(tǒng)一離開，中途不許自行離開。

（三） 活動后期工作：

1. 提交一份活動總結(jié)。

2. 活動相片的收集；

路費 (待定)

吃飯（待定）

十一、 活動要求：

1. 在去杏花村福利院的路上要注意安全，要整齊前行，避免打打鬧鬧。

2. 著裝要整潔、干凈，不管男生還是女生， 盡量衣著樸素

3. 在杏花村福利院里，一定要注意形象，不可隨意生氣或說不文明的話語，不隨意吐痰，丟垃圾。

4. 在和小朋友進行交流時，一定要面帶微笑，讓他們感受溫暖的存在。

5. 在和小朋友們玩的過程中要盡量讓所有小朋友都參與。

池州職業(yè)技術學院 信息技術系

二零XX年四月

福利院工作計劃 篇3

一、個案背景

案主孫陽光與XX年8月29日進入西寧市兒童福利院的，今年12歲?，F(xiàn)與其他六名孩子一起生活在兒童福利院小家庭中。

被拋棄的原因：XX年案主被拋棄在兒童福利院門口，再起衣服的紅布上寫著拋棄的原因：由于其父受重傷，生活不能完全自理，母親離家出走，生活陷入困境。為了孩子能夠生存，遂請好心人收留。入院診斷時，按住被診斷為患有共濟失調(diào)型腦癱、生物素缺乏癥、癲癇。他的智力、運動發(fā)育比同齡正常孩子落后五年；甚至情形但反應遲鈍，不能計算。走路搖搖晃晃并不穩(wěn)定。

XX年9月進入青海省特殊教育學校培智班學習。開始是學習狀況良好，能牢記老師給予的家課、上課時的情形。但容易丟東西，有時也被同學欺負。但它仍喜歡繼續(xù)上學。孫陽光社交能力差，在校和同學相處較差，見到陌生人表現(xiàn)熱情，與其他家庭孩子相處也較差。孫陽光說話喜歡繞彎，你問他叫什么，他會熱情地把在場的所有人介紹已貶值后再說自己。他是從達三班聲道小家庭的，在達三班的優(yōu)越感沒有了，陽光變得自卑。抓握能力不好，寫字寫不好；在校學習差，尤其是語文。經(jīng)常摔倒或與同學大家而受傷。

他是義工眼里的可愛寶貝，家庭媽媽眼里的調(diào)皮孩子，是老師眼中的壞學生。

二、問題分析與診斷

工作員觀察與分析

要了解孩子,就要走進孩子的世界;孩子世界有三類人:父母、兄妹、伙伴，對于福利院的孩子，就要走進他的同輩群體，了解他們的亞文化。

孩子的技倆：為了達到某個目的，他們會集體編造一個謊言。通過與小家庭，孩子接觸，我他們很想養(yǎng)只小狗，為了他達到這個目的，他們會不約而周的上演一場看似逼真而又漏洞百出的鬧劇，陽光不會主導這場鬧劇，通常是聽了楊麗、劉浩的指使而協(xié)同。

在一次小組中，大家討論加媽打他們，我讓大家畫出自己的心情，其他人要么畫得是巴掌，把賀媽媽拍死，要么是想象外面美麗的天空，只有陽光，他畫進了他的所有伙伴，大家都獲得了自己想要的東西，一起快樂玩耍，陽光盡管12歲了，但他始終生活在自己的美好世界中，沒有仇恨、沒有埋怨，陽光很單純很善良。

陽光經(jīng)常會不分場合地恐嚇其他小朋友，他經(jīng)常警告袁斌別惹我。要不我把你“踏哈著“，可是他卻不輕易去打別人。看看他和劉浩玩鬧也是這個樣子，劉浩則不管三七二十一，把他整治一頓，然后，大家一起嘻嘻哈哈繼續(xù)玩。

陽光的這種表現(xiàn)給人的第一感覺是：很蠻橫、不講理“也是這個原因，導致他在學校挨欺負。

一次陽光要我給他送糧禮物，他說要一把槍，我說“不行，打傷人怎么辦？”他反過來向我解釋：“如果我用槍打傷了人，這個責任你負不起！”福利院的孩子并不像家庭的孩子那樣“單純”他本身處在一個關系復雜的，缺乏親情的正式的契約關系中，他過早地接受了這些，并深入到了內(nèi)心中。他很小就已經(jīng)步入了社會，可畢竟他是個孩子，他只看到了別人的關系與心理，但沒有看到自己的心理，理所應當?shù)恼J為“身邊的人滿足他的需求的義務”帶著孩子的狡黠。

孩子有爭寵的行為

比如，小家庭的孩子都江堰市反對李逃同我親近，他們說：“哥哥，李逃老纏著你！“當我要領著部分孩子下樓玩，剩下的孩子會特別想跟著，將去玩的孩子會堅決反對剩下的孩子，甚至會大打出手。陽光也有這樣的情緒，但想比較劉浩、楊麗要輕得多，并且不會因此恐嚇別人、打別人。他似乎并不在乎這些。

每一次去小家庭看到的更多的是陽光在訓練，自己動手刷鞋、洗襪子、洗飯盒……而其他的孩子則在寫作業(yè)、看電視。作為家庭中身體協(xié)調(diào)能力最差的孩子，陽光通常要比別人承受更多的指責、付出更多的努力，且只有很少的玩的時間。

陽光渴望親情。但他的防備心情很重，要走進他的內(nèi)心，獲得他的信任很困難。他知道李小晶、李萍、鄧姐姐對他很好，但不是很信任她們，因為她們的身分代表機構(gòu)，他們是姐姐，但不是朋友……我能走進陽光，取得陽光的信任，主要是我向人們承諾：“我們之間的事，我們誰也不能跟家庭媽媽說?！蔽疫@樣承諾，也這樣做到了，在我的身邊，他們可以任意地去玩、肆無忌憚地表達……我為他們提供了一身無拘無束天地，這是符合孩子本性的。我聽過正式社工說“如果一個人知道陽光沒有考好，第二天便有很多人問陽光，你是不是沒有考好呀？我想反問”福利院的孩子不應該有隱私嗎？

一次陽光放學回來，滿臉沮喪，見了我也一句話不說，扭頭就走，從楊麗口中得知“陽光的語文、數(shù)學都考了鴨蛋”。學習是陽光頭疼的一件事情，陽光喜歡上學，因為上學使他同大三班的孩子徹底劃清界限，說明了他能力較好。但是一次次的考試失敗也無情地打擊著他的自信心，由自卑轉(zhuǎn)向自負。一次我請他參加小組，當他得知其他成員有：周智理、周玉瓏、周玉馳……他說：“我不去，游戲太簡單了?！痹谒囊庾R中，他認為大一班的孩子幾乎根本不如他，給他們做的游戲?qū)λ麃碚f也是“太簡單了”。

三、干預目標

陽光有許多“情況”需要社工干預，干預順序為：

陽光需要培養(yǎng)安全感，需要他人的無私的愛。

從大三班由護理員眼中的“寵兒“到小家庭中的”低能兒“其心理落差導致的心理偏差需要干預。增強他的自信。

陽光說謊、打架等行為需要做行為矯正。

（陽光的人際問題不大，這個問題主要存在于雅娟。）

而在我的有限時間里，主要幫陽光建立一種安全感，尋找一個歸宿地，而其他的任務，就需要轉(zhuǎn)介。

i. 總目標： 培養(yǎng)案主的信任感與安全感

ii. 分目標：

與案主建立親密無間的.關系

為案主尋找一個關系融洽、安全的群體，讓案主能夠自由表達。

發(fā)泄案主心中的苦悶

協(xié)調(diào)案主的人際關系

四、理論依據(jù)

本次個案工作主要采用：小組工作的互惠模式。

該模式認為，互惠模式的目標實施小組成員在社會歸屬和互相依存中得到滿足，要在小組成員之間、小組之間和有關的社會系統(tǒng)之間達到互助和開放，個人必須透過一個健全并核實的群體生活才能獲得將康、全面地發(fā)展。他非常重視從人與人的相互作用中來認識成員，非常強調(diào)群體生活的重要性。

針對案主，主要是幫助他在這樣的小組中獲得安全感，并且得到成長。促進案主主動與人交流，學習交流的準則恩等，以便完成其社會化。

五、干預模式或干預技巧

由于孩子的認知能力有限，通過小組工作，我了解到，他們還不能進行深刻的自我探索，所以我選擇了社會學習理論的方法，它不需要孩子考慮太多。在干預中，我采用如下技巧：

真誠。對待孩子決不做作，對的就是對的，錯的決不姑息；高興就笑，不高興就皺著眉。給孩子真實地評價，不做任何修飾。

福利院工作計劃 篇4

為了給我院貝貝區(qū)的兒童營造一個健康、安全、積極向上的學習及生活環(huán)境，使孩子們更加健康、茁壯、快樂的成長，貝貝區(qū)特制訂下列工作計劃來推進日常工作的開展。

一、貝貝區(qū)兒童安全計劃

為了保障兒童在我院生活的安全舒適，指導兒童在日常生活中的自我保護意識，特制定以下幾條指導建議。

1、指導我院兒童在上下樓梯的過程中，注意靠右行，不擁擠、不打鬧、不做危險動作。

2、在平時的日常生活中，教育、指導兒童，不能觸摸電源、插座等可能造成意外的危險電器設備。

3、要經(jīng)常教育孩子不要玩火，讓孩子知道水火無情并教會孩子學會防火自救 。 要教會孩子幾個行之有效且簡單安全的逃生方法。同時，要讓孩子知道如何報警，怎樣呼救，使之做到處險不驚，臨危不懼，為大人施救贏得時間。

4、注意食品安全的檢查，指導兒童注意飲食，沒有安全質(zhì)量保證的食物，不得食用。

二、貝貝區(qū)兒童生活計劃

為了培養(yǎng)我院兒童良好的生活習慣，制定意見如下建議。

1、培養(yǎng)我院兒童養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習慣。在日常生活中注意指導兒童勤洗手，多通風，勤剪指甲，等良好的生活習慣。

2、要求當班人員要注意對房間的定期消毒及衛(wèi)生檢查。

3、關于對流感、手足口病等兒童多發(fā)病、常見病和傳染病的防治和，要做到及時發(fā)現(xiàn)，及時匯報，及時治療，以防止病情的蔓延或傳染。同時也要注意指導兒童本身對遇到疾病時自身能解決的簡單辦法，或者告知兒童要及時的向當班老師匯報以采取相應的解決措施。

三、貝貝區(qū)學習計劃

1、對于張世博和劉佳寧學習進行輔導的同時，每天還要求對其聽寫當日所學的字、詞、句等學習內(nèi)容。每天將金榜小博士語文、數(shù)學的當日練習進行批改并給孩子們及時講解在學習方面存在的問題，以提高孩子們的學習成績。

2、對于9月份即將上一年級的張志成的學習培養(yǎng)，除了要教會一年級的課本知識以外，同時要注意對課外知識的拓展，使孩子德智體美勞全面發(fā)展，例如：做手工畫、剪紙、背誦唐詩、兒歌。與此同時為了給孩子打好基礎，還要監(jiān)督張志成完成一年級第一冊小博士的相關聯(lián)系。

3、對于馬子新、李財源、馬蕊3個4歲孩子的培養(yǎng)，要注意教會部分唐詩、兒歌及簡單的生字、字詞，20以內(nèi)數(shù)字的認知及加減的數(shù)學運算。在這三位兒童學習的過程中，每位工作人員應該注意對孩子寫字姿勢、不良學習習慣的糾正和指導。積極激發(fā)三個孩子的學習興趣，培養(yǎng)良好的學習習慣，為今后的學習生活打下堅實的基礎。

在今后的工作、生活中我們將不斷完善貝貝區(qū)的工作計劃，

為營造貝貝區(qū)良好的學習、安全、生活環(huán)境不懈努力，為推進我院快速發(fā)展作出積極貢獻。

福利院工作計劃 篇5

婦委會在院領導指引下積極做好以下幾個方面的工作：

一、加強學習，爭做學習型女性

組織和動員廣大女職工，充分認識加強護理專業(yè)的學習，牢固樹立主動學習，超前學習的意識，不斷提高女職工思想道德，護理專業(yè)務技術素質(zhì)，增強女職工的學習能力，創(chuàng)新能力。教育女職工，遵紀守法，愛崗敬業(yè)，誠實守信，勤奮學習，獻身護理事業(yè)，更好的服務于孤殘兒童，增強婦委會組織凝聚力和影響力。

二、提升女職工綜合素質(zhì)

以提高女職工綜合素質(zhì)為目標，動員和組織廣大女職工積極參加以“愛系統(tǒng)、愛單位、愛家庭”為主要內(nèi)容的教育活動，一是著力提高女職工政治素質(zhì)，引導女職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，增強愛崗敬業(yè)的自覺性。二是努力提升女職工的思想素質(zhì)，通過演講、春游、獻愛心等活動，讓大家體會工作的快樂，同事間的溫馨和家庭的溫暖，激勵大家做好公民、好職工、好妻子、好母親、好女兒。

三、依法維護女職工合法權(quán)益和特殊利益

廣泛學習宣傳《婦女法》、《婦女權(quán)益保障法》等法律法規(guī)。組織女職工聽法律知識講座，櫥窗等宣傳陣地，廣泛宣傳法律法規(guī)，幫助女職工學法、懂法、用法，依法維護自身合法權(quán)益，促進女職工在政治、經(jīng)濟、文化、家庭生活等方面享有與男職工平等的權(quán)利。

四、積極為女職工辦實事辦好事

堅持落實每年一次的女職工健康體檢工作，組織女職工參加健康知識講座，現(xiàn)代女性禮儀講座，讓女職工接受健康知識教育、文明待人，增加女職工的人格魅力，提高社會形象。認真組織好“三八”慶?；顒樱宰ズ谩叭恕惫?jié)及五·一二護士節(jié)，開展形式多樣，健康向上的活動，充分展示新時期女職工風采，不斷增強女職工的凝聚力。

五、工作重點

1、正月十六之前，春節(jié)期間帶領部分護士和學生部的孩子去公園賞燈會。

2、慶“三八”，給女職工購買紀念品，

3、四月份組織女職工去公園春游爬山看桃花。

4、五·四舉辦春季趣味運動會包括：拔河，跳棋，象棋，袋鼠跳，托球跑，等等。

5、五·一二舉辦護士節(jié)愛崗敬業(yè)，奉獻愛心演講比賽，分發(fā)護士鞋。

6、慶六一兒童節(jié)晚會

7、十月一歌詠比賽

8、十二月籌備元旦文藝晚會

9、積極組織女職工及孩子們多做手工制作。

第三篇：社會福利院2018年工作總結(jié)及2018工作計劃

社會福利院2018年工作總結(jié)及2018工作計劃

社會福利院2018年工作總結(jié)及2018工作計劃

2018年，在州民政局黨組及局領導的領導下，認真貫徹有關法律、法規(guī)、政策，本著為政府分憂，替百姓解難，為老年人養(yǎng)老、安居、健康提供服務，堅持以人為本的原則，為老年群體在生活中的健康監(jiān)護、日常照顧、精神慰藉、心理支持、護理等方面提供較好的服務，使老年人老有所養(yǎng)、老有所依、老有所為、老有所樂?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一、完善消防安全服務設施，增強安全防范意識

一是州民政局局黨組高度重視消防安全工作，把福利院消防安全工作作為頭等大事來抓，投入40余萬元，對整個福利院的消防設施進行改造，安裝了消防泵和火災自動報警裝置，并建立微型消防站；二是建立了《消防控制室日常管理制度》《消防控制室火災事故應急處置程序》《消防控制室火災事故應急程序圖》《消防控制室基本技術標語》《消防報警處置程序》《消防控制室值班人員職責》《消防安全三提示》等制度；三是每月進行一次防火檢查，檢查安全疏散通道、疏散指示標志、應急照明和安全出口情況，消防車通道、滅火器材配置及有效情況，用水用電有無違章情況，消防控制室值班情況和設施運行記錄情況；四是每季度開展一次消防安全知識培訓，讓全院員工掌握一定的消防常識及滅火、疏散和逃生等技能,提高全院人員安全防范意識，確保全院員工和老人的生命及財產(chǎn)安全。

2018年我院未發(fā)生一起安全事故，并接受了國務院、國家消防安全總局和省人民政府消防安全組的4次檢查，得到了一致的好評。

二、完善規(guī)章制度，加強院務管理

完善院務管理規(guī)章制度，成立院務管理委員會，明確崗位職責，落實工作責任，制定護理、食堂、后勤、衛(wèi)生、安全制度，會議學習制度，請銷假制度，財務管理制度，實物管理制度和院民守則;二是值班人員做好值班記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時向有關領導報告，每天交接班前，對值班負責的范圍進行安全檢查，并執(zhí)行交接班簽到制度。

三、加強培訓、不斷提升從業(yè)人員的工作技能

我院始終將管理隊伍和護理隊伍建設作為提高整體工作水平和工作能力的首要切入點，先后組織管理人員和服務人員到省養(yǎng)老服務中心、貴陽市第二福利院學習培訓，并結(jié)合自身情況，制定切實可行的管理方案，建立定期培訓制度，提升護理人員的工作技能，新進員工必須先進行崗前技能培訓和安全常識培訓。

四、豐富生活氛圍，切實做好護理服務工作

截止2018年12月，我院有常住老人40余人，并開展了9期為期一周（每期20人，共180人）的在鄉(xiāng)復員退伍軍人、傷殘軍人集中療養(yǎng)。在每個傳統(tǒng)節(jié)日，都為老人們準備豐盛的飯菜，同老人們一起吃團圓飯，每個老人的壽辰，都買禮物為老人們祝壽，特別在老人節(jié)、母親節(jié)期間，會同有關部門積極開展文化娛樂活動，為老人們表演豐富多彩的節(jié)目，確保從生活、精神文化方面給予他們更多的關愛。

五、存在的問題

養(yǎng)老事業(yè)的發(fā)展面臨新的形勢、新的任務和新的要求，工作還相當?shù)钠D巨，養(yǎng)老觀驗有待轉(zhuǎn)變，老人的入住率不高，老人的精神文化生活、護理服務等有待進一步加強。

六、2018年工作計劃

一是力爭將州福利院申報為省級醫(yī)養(yǎng)結(jié)合試點示范單位。

二是進一步加強全體干部職工及老人的安全知識學習培訓，確保無責任事故發(fā)生。

三是加大宣傳力度，提高老人的入住率

四是進一步完善服務設施，讓老人滿意入住。

五是加大與上級有關部門的協(xié)調(diào)聯(lián)系，爭取有關部門對我院的更大支持，促進福利院各項工作的順利開展。

第四篇：福利院工作總結(jié)

篇一：福利院職工個人工作總結(jié) 個人工作總結(jié)

一年來，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位臵，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度，在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領導和群眾的肯定?，F(xiàn)將一年來的學習、工作情況簡要總結(jié)如下：

一、嚴于律已，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高。

一年來，本人堅持學習黨的群眾路線教育實踐系列活動，不斷提高自身的黨性覺悟和政策理論水平，努力增強政治信念，及時了解和學習黨和國家出臺的一系列路線、方針和政策，緊跟形勢更新思想，不斷加強黨性鍛煉，并結(jié)合工作和思想實際做好讀書筆記，努力提高政治理論素養(yǎng)，增強工作的政策水平和思想上的政治敏銳性。

二、努力工作，按時完成工作任務。

一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為老人服務的宗旨，努力做好本職工作。

（一）老人服務工作方面：

在分管領導和業(yè)務部主任的指導下認真做好特護區(qū)的護理監(jiān)管和自理巡視檢護考核工作。深入?yún)^(qū)域，堅持“以老人為中心”的整體護理。重點檢查護理人員是否在崗，悉心照料老人，嚴格督促護理人員的服務質(zhì)量，特別對新來的護理員手把手教他們業(yè)務知識，要求他們一絲不茍地完成工作，使他們深刻認識悉心護理對老人的重要性。狠抓衛(wèi)生，保持樓內(nèi)清潔，讓老人有一個優(yōu)美舒適的生活環(huán)境。做一名有強烈責任心的員工，在工作上肯吃苦，不怕累，用自己無微不至的愛心照顧好老人，使老人能感受到溫暖，把福利院當做自己的家。看著老人喜笑顏開，從中我也享受到了快樂。注重交流，及時掌握動態(tài)，開展針對性的服務。經(jīng)常和老人一起聊天談心，了解他們的心理狀況及時開導他們，能讓他們保持良好的心理狀態(tài)，心情舒暢，少些煩心事。遇到老人有病痛能主動關心、細心照料，親切耐心的與他們交流，減少他們的痛苦，讓他們安心養(yǎng)病。把老人當作自己的親人，他們有任何需求都盡量滿足他們，和他們建立深厚的友誼。

（二）考勤工作方面：

今年的考勤工作在院領導和同事們的支持下，取得了良好成績?？记诠ぷ髌渲饕康氖菫閱挝粍?chuàng)造良好的工作氛圍，考勤狀態(tài)的好壞是一個人是否愛崗敬業(yè)的標志，為了更好地做好我院的考勤工作，制定了相應的考勤制度，每天我堅持“早上班，晚下班”，堅守崗位，做好每天的考勤記錄工作和檔案的整理歸檔工作，每月按時將月度考勤表交分管領導，并為月度考核工作及時提供參考依據(jù)。

三、存在的不足。

（一）在業(yè)務知識和管理經(jīng)驗上與自已的本職工作要求還存有一定的差距。

（二）開展工作的思路還不夠?qū)拸V，缺乏創(chuàng)新精神。

（三）日常工作中有些做的不夠細致、深化，管理只停留在表面，沒有起到真正的作用，針對這種情況以后如何將工作做細做深。篇二：社會福利院工作總結(jié) xx社會福利中心

2011年上半年工作總結(jié)

今年以來,我院在上級部門的指導、關心和幫助下，以“三個代表”重要思想為指導，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)攬，始終堅持“以民為本，為民解困，為民服務”的工作宗旨，緊緊圍繞縣委、縣政府關于社會救助的相關政策，全院干部職工統(tǒng)一思想,找準定位，把握發(fā)展方向，從構(gòu)建和諧社會、維護社會穩(wěn)定的大局出發(fā)，認真落實各項目標任務，充分發(fā)揮了福利院的社會救助功能?，F(xiàn)將上半年的主要工作總結(jié)如下：

（一）指導思想

堅持以人為本的管理理念，努力構(gòu)建服務型福利院。讓入住的老人真正實現(xiàn)老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所學、老有所樂、老有所為。時時刻刻以滿足供養(yǎng)人員的需要為工作的出發(fā)點和落腳點，把“親民、為民、愛民”的宗旨融入到福利院職能的每一個環(huán)節(jié)，每項具體業(yè)務中。(二)工作成效

1、協(xié)助上級各部門完成了春節(jié)慰問工作，春節(jié)加餐事宜和春節(jié)期間的安全防衛(wèi)工作。

2、按照國家相應的政策法規(guī)，妥善處理了xxx、xxx、xxx去世后的遺物。

3、關愛兒童，幫助孤兒健康成長。設立兒童學習室、自習室。輔導他們完成功課，了解他們在學習生活中的情況，定期與他們進行交流。通過觀察發(fā)現(xiàn)xxx在繪畫方面有特長，經(jīng)過培養(yǎng)使他的特長得到進一步發(fā)揮。

4、積極與外界交流，豐富院民生活。與xx中心小學的老師聯(lián)系，成功舉辦了“慶祝建黨90周年，講故事比賽”活動；與“明天計劃”負責人簡女士就資助王斌的相關事宜達成協(xié)定；與中央美術學院志愿者xx同學一起制定了培養(yǎng)孤兒課余愛好的計劃。

5.扎實的后勤服務，隨時排查院內(nèi)的安全隱患，確保院民有水用并定期對井水和周邊環(huán)境進行消毒；成立生活評議小組監(jiān)督食堂工作，保證院民吃的安全、吃的放心。

（三）院務管理

1、狠抓院內(nèi)清潔工作。我院以“每天一小掃，每周一大掃”為原則按期對衛(wèi)生進行檢查評比，讓每個人都參與到衛(wèi)生監(jiān)督與清潔保持的工作中，確保了院內(nèi)干凈整潔。

2、繼續(xù)加強信息化管理。一是建立了入住院民個人資料檔案、醫(yī)療檔案、入住協(xié)議等各類文檔完善了文件資料。二是對院內(nèi)資產(chǎn)進行登記，將管理責任劃分到每位工作人員，實現(xiàn)了責任落實。爭強了工作人員管理的主動性和責任心，實現(xiàn)規(guī)范化管理。

3、完善院內(nèi)制度和管理。我院根據(jù)工作需要對部分制度進行修訂完善，制定了《福利院來訪人員登記表》、《福利院人員外出登記表》、《福利院人員就醫(yī)證明》、《福利院人員請假證明》并定期組織全員開會學習，規(guī)范自身行為。

4、加強了對職工的管理，要求職工在工作中做到有計劃、有落實、有檢查、有改進。定期學習黨的方針政策、法律法規(guī)、業(yè)務知識和老年人護理常識，將所學知識運用到實際工作中，實現(xiàn)在工作中學習，在學習中進步。

（四）存在的不足

1、在對供養(yǎng)人員的日常管理，特別是在增強他們對國家方針、政策的學習上還需要加強。

2、在對福利院綜合管理的思路上還不夠創(chuàng)新。

3、目前，在發(fā)展院辦經(jīng)濟，開展合法創(chuàng)收方面還有待加強。篇三：福利院員工個人工作總結(jié) 福利院員工個人工作總結(jié)

今年四月，通過市屬事業(yè)單位公招，我有幸成為福利院的一名職工。這段時間以來，我深刻了解到福利院為黨和政府分憂，替天下兒女盡孝這一辦院宗旨。不斷學習，提高自身素質(zhì)，努力適應工作需要。為了總結(jié)經(jīng)驗教訓，更好地做好 年工作，現(xiàn)將 年工作總結(jié)如下。

一、學習方面

一是認真學習理論知識。積極學習馬列主義等一系列老一輩無產(chǎn)階級革命家的先進思想理論，認真學習實踐科學發(fā)展觀和黨的xx屆四中、五中全會精神，以先進的思想理論武裝自己的頭腦。

二是努力學習業(yè)務知識。認真學習《中華人民共和國收養(yǎng)法》、《中國公民收養(yǎng)子女登記辦法》等與業(yè)務工作息息相關的各項法律法規(guī)，認真學習院內(nèi)各項規(guī)章制度，并嚴格按照院內(nèi)各項規(guī)章制度辦事，自覺履行崗位職責。

二、工作方面

一是轉(zhuǎn)變角色，努力適應崗位需求。福利院的工作是一項服務性工作，它與其它工作既有區(qū)別又有聯(lián)系。本人雖然有兩年工作經(jīng)驗，但是福利院的工作對于我來說，是一項以前從未接觸過的全新工作。因此，在工作中，本人除了學習書本上的經(jīng)驗，我還虛心向領導和同事請教、學習先進的工作方式方法，努力轉(zhuǎn)變自身角色，以適應工作需要。

二在工作上，我主要從事、接待和內(nèi)務管理等工作。在文件的收文、整理、傳閱、督辦和歸檔上，我都及時在收文簿上做好登記。做到事事有著落、件件有回音。在文件材料的起草上，我都努力做到字斟句酌、反復修改，總結(jié)經(jīng)驗、提煉亮點，力爭寫出符合我院實際情況的文章。每月一次的職工大會，我都及時通知各科室負責人，并做好考勤和會議記錄。對于電話咨詢，按照科室分工及時告知來電人員電話號碼。對于來訪人員我都努力做到熱情細致、耐心周到的為其講解和服務。對于來院捐贈的單位和個人我都做到熱情接待，對物品清點清楚并做好登記，及時移交入庫保管，做好了網(wǎng)站上信息的添加。在周末行政值班時，根據(jù)行政值班制度要求，按時到院在大廳或者監(jiān)控室進行值班。巡查新、舊樓情況，重點檢查服務人員是否在崗，學生有無在院等情況。三是積極參加黨支部的各項活動和工會活動。在建黨 周年之際，積極參加院內(nèi)組織的到鹽邊縣紅寶鄉(xiāng)核桃箐村開展的“創(chuàng)先爭優(yōu)”暨“七一”慰問幫扶對象活動，為他們送上黨和政府節(jié)日的關懷與溫暖。積極參加黨支部組織的讀一本好書活動。按照規(guī)定，在閱讀完書籍以后，寫下了一篇心得體會。同時，我每個月按時參加院內(nèi)的工會活動。

四是較好的完成了領導交辦的其它工作。

三、存在的不足以及下一步努力的方向

年，本職工作雖然取得一定成績，但是也存在一些問題，主要以下幾個方面：一是理論水平不夠全面深入。二是在業(yè)務上存在問題，不能夠獨擋一面，需要他人協(xié)作。三是在性格上，性格比較急躁，遇到困難和問題考慮不夠周全，就急于處理，導致事情解決不夠圓滿。下一步，我將加強理論學習，提高自身素質(zhì)。在業(yè)務工作上多向書本和有經(jīng)驗的同志學習，努力做到素質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務精通。遇到困難多多考慮解決的方式方法，爭取全面細致解決工作中遇到的各種問題。

第五篇：福利院工作總結(jié)

2009年渝水區(qū)社會福利院社會工作總結(jié)

?

奉獻愛心 助人自助 構(gòu) 建 和 諧 溫 馨 家 園

新余市渝水區(qū)社會福利院是新余市城區(qū)內(nèi)唯一的一所集孤殘兒童、老人生活、學習、康復、醫(yī)療、保健、休閑娛樂為一體的綜合性社會福利機構(gòu)，設有兒童收養(yǎng)中心和夕陽紅養(yǎng)老服務中心。其中兒童收養(yǎng)中心共有兒童100余人，夕陽紅養(yǎng)老服務中心共有老人35人。全院占地面積40畝，建筑面積8000余平方米，是一所設計理念超前，設施先進，管理科學，環(huán)境

優(yōu)美的福利機構(gòu)。

2009年以來，在區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署安排下，渝水區(qū)社會福利院對社會工作在院內(nèi)如何開展積極進行探索，力求社會工作實務能夠率先在社會福利院有所突破。2009年9月，渝水區(qū)被列為全國社會工作人才隊伍建設試點單位后，社會福利院加大了探索步伐，有針對性地開展了相關工作，取得了一定的效果。主要情況是：

1、完善社工機構(gòu)，積極引進專業(yè)人員。

在開展社會工作的過程中，渝水區(qū)社會福利院將社工機構(gòu)的建設擺在了首位。經(jīng)過一段時間的醞釀和籌備，渝水區(qū)社會福利院成立了全區(qū)首個社會工作室，并完善了工作室的組織結(jié)構(gòu)，在工作室內(nèi)設立了孤殘兒童服務部，員工服務部，助老服務部，愛心義工部等四個部門，在四個部門下分設了環(huán)保、渝水媽媽、心理咨詢、幫教、康復醫(yī)療、關愛等10個工作小組。制定完善了社會工作室工作職責、社會工作室工作人員職責等相關工作制度。社會工作室人員的充實,采取了面向全區(qū)公開招聘的方式。經(jīng)過嚴格的篩選，最終在全區(qū)的義工隊伍中挑選了五名有著長期豐富的義工活動經(jīng)驗和其他專業(yè)能力的專業(yè)義工進入社會工作室工作。雖然這些專業(yè)義工在初期的社會工作中并不是那么專業(yè)，但經(jīng)過一年來的學習實踐，特別是經(jīng)過渝水區(qū)特有的“1+1+2”模式（即專業(yè)社工+社工助理+專業(yè)義工）的培訓，這些人員的社會工作專業(yè)化水平已有了相當程度的提高，社會工作室負責人王健洪還因為工作出色，被評選為首屆渝水區(qū)十佳社會工作者。

社會工作室的成立，開啟了渝水區(qū)社會福利院社會工作新的篇章。越來越多的人以福利院社會工作室為平臺，加入到義工組織，為福利院乃至全渝水區(qū)奉獻愛心。據(jù)統(tǒng)計，經(jīng)常性到福利院參與愛心活動的愛心義工就有50余名，全年參與愛心義工活動的有800余人次。義工活動的蓬勃開展，還推動了社會資源整合項目的開展。一年來，福利院社會工作室先后與新鋼中心醫(yī)院、濟困醫(yī)院、婦幼保健院等醫(yī)療機構(gòu)簽訂了慈善合作項目書，由他們對院內(nèi)的孩子、老人進行義診、體檢、愛心救助等活動，與中山太陽能科技職業(yè)學院、渝水一中等學校結(jié)成了“手拉手”愛心聯(lián)盟，開展了“周末環(huán)?！薄爸鷼堉稀钡然顒樱o院內(nèi)的孩子和老人增添

了許多歡樂。

2、推動工作實務，積極實踐專業(yè)理念。

社會工作的生命力,最終在于實務工作的開展.對此,渝水區(qū)社會福利院充分利用渝水區(qū)與江西財大社會學系合作開展社會工作實踐的契機,組成了多個“1+1+2”工作團隊,針對兒童和老

人的不同特點,開展了眾多的實務工作。

一是針對殘疾兒童的特點，開展了康復和啟智等實務工作。由于整個院內(nèi)孩子的年齡大小不等，工作團隊對嬰幼兒腦癱和智障等兒童加以日常功能訓練和啟智教育為主、社會教育為輔的工作模式，對大齡殘疾兒童則加以融入社會，提升社會功能為主的工作模式，著重培育他們的自我決策能力。這些實務活動的開展，使孩子們的信心、活動能力、與人溝通能力等各方面有了長足的進步。如院內(nèi)有一名孤殘人員余毛毛，現(xiàn)年26歲，有腦積水和肛漏等身體殘缺，需依靠輪椅代替步行，身上總有異味，對于自已的這些身體狀況，余毛毛自卑心理嚴重，不敢與人交流，不敢與人正視。但他卻非常希望能夠改變這一狀況。社工團隊介入后，積極了解他的需求，為其創(chuàng)造了一個非常獨立的生活空間，配備了沼氣熱水器，電視等生活設施，運用專業(yè)工作服務理念和專業(yè)手法，為其安排了“主持人，發(fā)言代表，院內(nèi)環(huán)境環(huán)保組長”等角色，一段時間下來，余毛毛的自信有了明顯提升。

二是針對老人的特點，開展了身體康復和心理保健等實務工作。福利院夕陽紅養(yǎng)老服務中心2009年7月成立后，居住了35位高齡老人，他們大多身患疾病，特別是以中風偏癱和患老年癡呆的老人為主。這些老人的健康、娛樂需求，心理、生理老人的社會功能等問題是福利院新的社會工作內(nèi)容。社工團隊介入后，給每一位老人建立了個案資料，和每一位老人進行了耐心細致的訪談，及時了解老人的需要，運用社工助人自助的服務理念和社區(qū)工作專業(yè)知識方法，幫助老人解決心理生理等問題，同時開展了老人中秋聯(lián)歡會和重陽節(jié)趣味游園活動，與老人親屬聯(lián)歡。這些實務的開展，增強了老人對福利院的歸屬感，豐富了老人們的生活，受到了老人及其親屬的贊揚和肯定。

3、加強培訓引導，積極壯大專業(yè)隊伍。

社會工作的開展，僅僅依靠幾名專業(yè)社工人員是不夠的。要真正推動社會工作的發(fā)展，就必須不斷壯大社會工作人才隊伍。因此，渝水區(qū)社會福利院全體員工對社會工作的認同及實踐，對福利院社會工作的持續(xù)發(fā)展有著重要的意義。對此，福利院加強了對員工的社會工作培訓引導，力求福利院的工作向社工專業(yè)化邁進。

一是積極開展員工減壓等社會工作實務，促使員工在親身體驗中了解認同社會工作。福利院員工長期工作在特殊工作崗位上，心理壓力較大，工作中缺乏成就感，也較少有幸福感。針對這種現(xiàn)象，福利院“1+1+2”社工團隊運用社會工作小組工作方法，先后開展了“心手相牽，用心服務，溫馨家園，陽光心靈”等小組活動，對員工有計劃的展開了教育、培訓，釋放他們的工作壓力。這些活動，有效地增強了福利院員工的團隊歸屬感和職業(yè)認同感，也讓他們

在活動中親身感受了社會工作的意義。

二是積極推動員工對社會工作的理論學習，促使員工切實增強專業(yè)知識。在全院職工中掀起了學社會工作理論的熱潮，為員工購買了書籍，要求員工加強學習。多次組織社會工作專業(yè)知識專題講座。積極推動員工參加社會工作師、助理社會工作師資格考試，并制定了獎勵政策，凡取得了社會工作師資格證書的員工，一律給予5000元獎勵。

三是積極鼓勵員工按照社工理念和方式開展工作實踐，促使福利院整體專業(yè)水平有明顯提升。在工作中，福利院鼓勵每位員工按照社會工作理念和社會工作方式方法開展工作。雖然有時這些方式方法確實不是那么專業(yè)，也可能沒有取得實質(zhì)的成效，但是，就是這些不成熟的工作實踐，始終保持了福利院社會工作開展的熱潮，保持了社會工作開展的濃厚氛圍，保

持了員工對社會工作專業(yè)化的不斷追求。