第一篇：市福利院年終工作總結(jié)

今年以來，我院在市區(qū)民政局的領(lǐng)導(dǎo)下，按照年初民政工作會(huì)議的部署，堅(jiān)持“以人為本、安全服務(wù)、發(fā)展創(chuàng)新”的工作方針，緊緊圍繞孤殘兒童工作重心，不斷加強(qiáng)黨員和職工隊(duì)伍建設(shè)，努力提高服務(wù)管理水平，順利完成全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下：

一、福利院院務(wù)情況

1、加強(qiáng)信息化管理。對(duì)院互聯(lián)網(wǎng)主頁進(jìn)行了更新，并更換

了主頁空間及維護(hù)公司，確保了主頁能被正常訪問；院各部門均配置電腦，兒童個(gè)人資料檔案、收送養(yǎng)及寄養(yǎng)業(yè)務(wù)檔案、醫(yī)療檔案等各類檔案及文件資料已逐步進(jìn)行微機(jī)錄入并實(shí)行微機(jī)管理；加快了辦公自動(dòng)化進(jìn)程，基本實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)在工作中的常規(guī)運(yùn)用。嚴(yán)格規(guī)范文書管理，各類文書檔案均按規(guī)定及要求安全、妥善的保管，1988-2007年福利院院譜的編制正在進(jìn)行中。

2、全面落實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、社會(huì)治安綜合治理、保密等各項(xiàng)工作，確保人財(cái)物安全。根據(jù)工作需要對(duì)部分制度進(jìn)行修訂完善，制定了《福利院來訪人員登記表》、《福利院人員外出登記表》、《福利院用車制度》，并組織全員開會(huì)學(xué)習(xí)，規(guī)范自身行為。開展維穩(wěn)、禁毒、消防專題活動(dòng)，重視保密及涉外接待工作，切實(shí)做好計(jì)生工作，按要求報(bào)送計(jì)生工作情況匯報(bào)。

3、做好勞資人事工作。全年共組織人員參加各類培訓(xùn)、進(jìn)修及業(yè)務(wù)考察學(xué)習(xí)共三人次，組織技工參加培訓(xùn)六人。按時(shí)完成本單位法人代表資格審查、勞資人事等工作，聘用合同工二名，醫(yī)療室新增在編醫(yī)生一名，為滿工作一年以上的合同工提供社保、醫(yī)保、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)。

4、做好收、送養(yǎng)棄兒常規(guī)工作。認(rèn)真做好聯(lián)動(dòng)單位送入棄兒接收安置工作，符合接收條件并且手續(xù)齊全的，及時(shí)辦理入院；對(duì)不符合接收養(yǎng)條件的（如流浪乞討人員），耐心解釋，合理建議；對(duì)公安部門在處理各類案件中涉及的特殊家庭兒童特別是嬰幼兒，克服各種困難進(jìn)行托管。全年共新收棄嬰兒44名，按政策合法程序辦理收養(yǎng)棄兒童35名（其中涉外送養(yǎng)兒童9名,國內(nèi)送養(yǎng)兒童26名）。截止十一月三十日實(shí)有在院收養(yǎng)兒童總數(shù)47名。

5、進(jìn)一步規(guī)范家庭寄養(yǎng)工作。今年安排有償家庭寄養(yǎng)兒童5名，調(diào)整寄養(yǎng)兒童1名（涉外送養(yǎng)）?，F(xiàn)家庭寄養(yǎng)兒童34名（其中農(nóng)村寄養(yǎng)10名，城鎮(zhèn)分散寄養(yǎng)24名）。對(duì)寄養(yǎng)家庭兒童定期安排回訪和節(jié)日慰問，選派二名工作人員不定期安排家庭抽查，對(duì)寄養(yǎng)家庭的現(xiàn)實(shí)狀況，兒童的教育、管理、生活和健康狀況深入調(diào)查了解，指導(dǎo)解決實(shí)際問題，每月安排一次入院月檢。全年安排寄養(yǎng)家長參加各類護(hù)理及工作培訓(xùn)計(jì)31人次，全年共安排抽查、回訪、入戶服務(wù)35次。

6、認(rèn)真開展醫(yī)療康復(fù)工作。院醫(yī)療康復(fù)設(shè)施逐步完善；針對(duì)入院兒童量大、集體生活照料難度大、各種流行病多的具體情況，堅(jiān)持執(zhí)行各類醫(yī)療制度，認(rèn)真做好醫(yī)療、保健、防疫工作。全年治療兒童 1825人次（包括市區(qū)醫(yī)療點(diǎn)），新入院兒童體檢13人，書寫兒童成長報(bào)告13份。特教班接受啟智教育兒童10名，教育合格率80%。腦癱兒童中有康復(fù)價(jià)值的2名殘疾兒童開展了康復(fù)訓(xùn)練，康復(fù)有效率達(dá)到70%以上，康復(fù)參與率100%。全年接受外國友人資助兒童手術(shù)3 例。

7、有效開展青少年維權(quán)崗活動(dòng)。今年，我院根據(jù)省、市有關(guān)文件精神，認(rèn)真開展青少年維權(quán)崗活動(dòng)，圍繞青少年、兒童權(quán)益,認(rèn)真學(xué)習(xí)國家有關(guān)的法律，開展各類維權(quán)活動(dòng),獲得“優(yōu)秀青少年維權(quán)崗”的榮譽(yù)稱號(hào)。

8、嚴(yán)格制度管理，后勤保障充分。一是抓好兒童日常生活各項(xiàng)管理工作，在食品進(jìn)貨和加工上，堅(jiān)持食品管理制度和衛(wèi)生制度，保證兒童的飲食衛(wèi)生安全。二是加強(qiáng)物資管理，在物資采購方面注重質(zhì)量和按制度規(guī)定運(yùn)作。三是堅(jiān)持保障水、電、熱水、空調(diào)、洗滌、廚具、車輛等各類后勤服務(wù)設(shè)施的正常維護(hù)和使用，目前生活及物資供應(yīng)、后勤設(shè)施運(yùn)行情況良好。

9、重視宣傳工作、機(jī)構(gòu)對(duì)外交流與合作情況良好。各類媒體全年我院專題報(bào)道8次，接待參觀活動(dòng)單位（組織）58 個(gè)，計(jì) 5600余人次，接收社會(huì)捐款7400元，捐贈(zèng)物資價(jià)值75326萬元。機(jī)構(gòu)對(duì)外交流與合作情況：（1）與浩德組織合作，讓延桂英到北京檢查，與“愛心無國界”組織合作到南昌治療；（2）與“愛心無國界”組織合作讓延鴻輝到上海治療，延浩海到福州治療；（3）與浩德組織合作，“特教班”每年受助受教育兒童10 名，每年受助資金6240元；（4）與浩德組織合作開展有償家庭寄養(yǎng)項(xiàng)目，當(dāng)年共計(jì)收到資助款 7600元，奶粉約計(jì)1430元；（5）利用信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，加強(qiáng)與涉外送養(yǎng)家庭的交流溝通和互動(dòng)，做好涉外家庭回訪工作，全年共接待回訪家庭8例。

二、老人公寓情況

1、為了充分發(fā)揮老人自我管理意識(shí)和潛能，配合和監(jiān)督工作人員做好院內(nèi)管理工作，1月16日成立老人管理委員會(huì)。

2、為建設(shè)一支愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、技術(shù)過硬、有團(tuán)隊(duì)合作精神的服務(wù)隊(duì)伍，重新完善了老人公寓的規(guī)章制度

第二篇：福利院工作總結(jié)

篇一：福利院職工個(gè)人工作總結(jié) 個(gè)人工作總結(jié)

一年來，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位臵，時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定?，F(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一、嚴(yán)于律已，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高。

一年來，本人堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的群眾路線教育實(shí)踐系列活動(dòng)，不斷提高自身的黨性覺悟和政策理論水平，努力增強(qiáng)政治信念，及時(shí)了解和學(xué)習(xí)黨和國家出臺(tái)的一系列路線、方針和政策，緊跟形勢(shì)更新思想，不斷加強(qiáng)黨性鍛煉，并結(jié)合工作和思想實(shí)際做好讀書筆記，努力提高政治理論素養(yǎng)，增強(qiáng)工作的政策水平和思想上的政治敏銳性。

二、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)。

一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記全心全意為老人服務(wù)的宗旨，努力做好本職工作。

（一）老人服務(wù)工作方面：

在分管領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部主任的指導(dǎo)下認(rèn)真做好特護(hù)區(qū)的護(hù)理監(jiān)管和自理巡視檢護(hù)考核工作。深入?yún)^(qū)域，堅(jiān)持“以老人為中心”的整體護(hù)理。重點(diǎn)檢查護(hù)理人員是否在崗，悉心照料老人，嚴(yán)格督促護(hù)理人員的服務(wù)質(zhì)量，特別對(duì)新來的護(hù)理員手把手教他們業(yè)務(wù)知識(shí)，要求他們一絲不茍地完成工作，使他們深刻認(rèn)識(shí)悉心護(hù)理對(duì)老人的重要性。狠抓衛(wèi)生，保持樓內(nèi)清潔，讓老人有一個(gè)優(yōu)美舒適的生活環(huán)境。做一名有強(qiáng)烈責(zé)任心的員工，在工作上肯吃苦，不怕累，用自己無微不至的愛心照顧好老人，使老人能感受到溫暖，把福利院當(dāng)做自己的家?？粗先讼残︻侀_，從中我也享受到了快樂。注重交流，及時(shí)掌握動(dòng)態(tài)，開展針對(duì)性的服務(wù)。經(jīng)常和老人一起聊天談心，了解他們的心理狀況及時(shí)開導(dǎo)他們，能讓他們保持良好的心理狀態(tài)，心情舒暢，少些煩心事。遇到老人有病痛能主動(dòng)關(guān)心、細(xì)心照料，親切耐心的與他們交流，減少他們的痛苦，讓他們安心養(yǎng)病。把老人當(dāng)作自己的親人，他們有任何需求都盡量滿足他們，和他們建立深厚的友誼。

（二）考勤工作方面：

今年的考勤工作在院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持下，取得了良好成績(jī)?？记诠ぷ髌渲饕康氖菫閱挝粍?chuàng)造良好的工作氛圍，考勤狀態(tài)的好壞是一個(gè)人是否愛崗敬業(yè)的標(biāo)志，為了更好地做好我院的考勤工作，制定了相應(yīng)的考勤制度，每天我堅(jiān)持“早上班，晚下班”，堅(jiān)守崗位，做好每天的考勤記錄工作和檔案的整理歸檔工作，每月按時(shí)將月度考勤表交分管領(lǐng)導(dǎo)，并為月度考核工作及時(shí)提供參考依據(jù)。

三、存在的不足。

（一）在業(yè)務(wù)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)上與自已的本職工作要求還存有一定的差距。

（二）開展工作的思路還不夠?qū)拸V，缺乏創(chuàng)新精神。

（三）日常工作中有些做的不夠細(xì)致、深化，管理只停留在表面，沒有起到真正的作用，針對(duì)這種情況以后如何將工作做細(xì)做深。篇二：社會(huì)福利院工作總結(jié) xx社會(huì)福利中心

2011年上半年工作總結(jié)

今年以來,我院在上級(jí)部門的指導(dǎo)、關(guān)心和幫助下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)攬，始終堅(jiān)持“以民為本，為民解困，為民服務(wù)”的工作宗旨，緊緊圍繞縣委、縣政府關(guān)于社會(huì)救助的相關(guān)政策，全院干部職工統(tǒng)一思想,找準(zhǔn)定位，把握發(fā)展方向，從構(gòu)建和諧社會(huì)、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的大局出發(fā)，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，充分發(fā)揮了福利院的社會(huì)救助功能?，F(xiàn)將上半年的主要工作總結(jié)如下：

（一）指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以人為本的管理理念，努力構(gòu)建服務(wù)型福利院。讓入住的老人真正實(shí)現(xiàn)老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所學(xué)、老有所樂、老有所為。時(shí)時(shí)刻刻以滿足供養(yǎng)人員的需要為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，把“親民、為民、愛民”的宗旨融入到福利院職能的每一個(gè)環(huán)節(jié)，每項(xiàng)具體業(yè)務(wù)中。(二)工作成效

1、協(xié)助上級(jí)各部門完成了春節(jié)慰問工作，春節(jié)加餐事宜和春節(jié)期間的安全防衛(wèi)工作。

2、按照國家相應(yīng)的政策法規(guī)，妥善處理了xxx、xxx、xxx去世后的遺物。

3、關(guān)愛兒童，幫助孤兒健康成長。設(shè)立兒童學(xué)習(xí)室、自習(xí)室。輔導(dǎo)他們完成功課，了解他們?cè)趯W(xué)習(xí)生活中的情況，定期與他們進(jìn)行交流。通過觀察發(fā)現(xiàn)xxx在繪畫方面有特長，經(jīng)過培養(yǎng)使他的特長得到進(jìn)一步發(fā)揮。

4、積極與外界交流，豐富院民生活。與xx中心小學(xué)的老師聯(lián)系，成功舉辦了“慶祝建黨90周年，講故事比賽”活動(dòng)；與“明天計(jì)劃”負(fù)責(zé)人簡(jiǎn)女士就資助王斌的相關(guān)事宜達(dá)成協(xié)定；與中央美術(shù)學(xué)院志愿者xx同學(xué)一起制定了培養(yǎng)孤兒課余愛好的計(jì)劃。

5.扎實(shí)的后勤服務(wù)，隨時(shí)排查院內(nèi)的安全隱患，確保院民有水用并定期對(duì)井水和周邊環(huán)境進(jìn)行消毒；成立生活評(píng)議小組監(jiān)督食堂工作，保證院民吃的安全、吃的放心。

（三）院務(wù)管理

1、狠抓院內(nèi)清潔工作。我院以“每天一小掃，每周一大掃”為原則按期對(duì)衛(wèi)生進(jìn)行檢查評(píng)比，讓每個(gè)人都參與到衛(wèi)生監(jiān)督與清潔保持的工作中，確保了院內(nèi)干凈整潔。

2、繼續(xù)加強(qiáng)信息化管理。一是建立了入住院民個(gè)人資料檔案、醫(yī)療檔案、入住協(xié)議等各類文檔完善了文件資料。二是對(duì)院內(nèi)資產(chǎn)進(jìn)行登記，將管理責(zé)任劃分到每位工作人員，實(shí)現(xiàn)了責(zé)任落實(shí)。爭(zhēng)強(qiáng)了工作人員管理的主動(dòng)性和責(zé)任心，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理。

3、完善院內(nèi)制度和管理。我院根據(jù)工作需要對(duì)部分制度進(jìn)行修訂完善，制定了《福利院來訪人員登記表》、《福利院人員外出登記表》、《福利院人員就醫(yī)證明》、《福利院人員請(qǐng)假證明》并定期組織全員開會(huì)學(xué)習(xí)，規(guī)范自身行為。

4、加強(qiáng)了對(duì)職工的管理，要求職工在工作中做到有計(jì)劃、有落實(shí)、有檢查、有改進(jìn)。定期學(xué)習(xí)黨的方針政策、法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)和老年人護(hù)理常識(shí)，將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中，實(shí)現(xiàn)在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。

（四）存在的不足

1、在對(duì)供養(yǎng)人員的日常管理，特別是在增強(qiáng)他們對(duì)國家方針、政策的學(xué)習(xí)上還需要加強(qiáng)。

2、在對(duì)福利院綜合管理的思路上還不夠創(chuàng)新。

3、目前，在發(fā)展院辦經(jīng)濟(jì)，開展合法創(chuàng)收方面還有待加強(qiáng)。篇三：福利院?jiǎn)T工個(gè)人工作總結(jié) 福利院?jiǎn)T工個(gè)人工作總結(jié)

今年四月，通過市屬事業(yè)單位公招，我有幸成為福利院的一名職工。這段時(shí)間以來，我深刻了解到福利院為黨和政府分憂，替天下兒女盡孝這一辦院宗旨。不斷學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，努力適應(yīng)工作需要。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，更好地做好 年工作，現(xiàn)將 年工作總結(jié)如下。

一、學(xué)習(xí)方面

一是認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí)。積極學(xué)習(xí)馬列主義等一系列老一輩無產(chǎn)階級(jí)革命家的先進(jìn)思想理論，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和黨的xx屆四中、五中全會(huì)精神，以先進(jìn)的思想理論武裝自己的頭腦。

二是努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國收養(yǎng)法》、《中國公民收養(yǎng)子女登記辦法》等與業(yè)務(wù)工作息息相關(guān)的各項(xiàng)法律法規(guī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度，并嚴(yán)格按照院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度辦事，自覺履行崗位職責(zé)。

二、工作方面

一是轉(zhuǎn)變角色，努力適應(yīng)崗位需求。福利院的工作是一項(xiàng)服務(wù)性工作，它與其它工作既有區(qū)別又有聯(lián)系。本人雖然有兩年工作經(jīng)驗(yàn)，但是福利院的工作對(duì)于我來說，是一項(xiàng)以前從未接觸過的全新工作。因此，在工作中，本人除了學(xué)習(xí)書本上的經(jīng)驗(yàn)，我還虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作方式方法，努力轉(zhuǎn)變自身角色，以適應(yīng)工作需要。

二在工作上，我主要從事、接待和內(nèi)務(wù)管理等工作。在文件的收文、整理、傳閱、督辦和歸檔上，我都及時(shí)在收文簿上做好登記。做到事事有著落、件件有回音。在文件材料的起草上，我都努力做到字斟句酌、反復(fù)修改，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、提煉亮點(diǎn)，力爭(zhēng)寫出符合我院實(shí)際情況的文章。每月一次的職工大會(huì)，我都及時(shí)通知各科室負(fù)責(zé)人，并做好考勤和會(huì)議記錄。對(duì)于電話咨詢，按照科室分工及時(shí)告知來電人員電話號(hào)碼。對(duì)于來訪人員我都努力做到熱情細(xì)致、耐心周到的為其講解和服務(wù)。對(duì)于來院捐贈(zèng)的單位和個(gè)人我都做到熱情接待，對(duì)物品清點(diǎn)清楚并做好登記，及時(shí)移交入庫保管，做好了網(wǎng)站上信息的添加。在周末行政值班時(shí)，根據(jù)行政值班制度要求，按時(shí)到院在大廳或者監(jiān)控室進(jìn)行值班。巡查新、舊樓情況，重點(diǎn)檢查服務(wù)人員是否在崗，學(xué)生有無在院等情況。三是積極參加黨支部的各項(xiàng)活動(dòng)和工會(huì)活動(dòng)。在建黨 周年之際，積極參加院內(nèi)組織的到鹽邊縣紅寶鄉(xiāng)核桃箐村開展的“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”暨“七一”慰問幫扶對(duì)象活動(dòng)，為他們送上黨和政府節(jié)日的關(guān)懷與溫暖。積極參加黨支部組織的讀一本好書活動(dòng)。按照規(guī)定，在閱讀完書籍以后，寫下了一篇心得體會(huì)。同時(shí)，我每個(gè)月按時(shí)參加院內(nèi)的工會(huì)活動(dòng)。

四是較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

三、存在的不足以及下一步努力的方向

年，本職工作雖然取得一定成績(jī)，但是也存在一些問題，主要以下幾個(gè)方面：一是理論水平不夠全面深入。二是在業(yè)務(wù)上存在問題，不能夠獨(dú)擋一面，需要他人協(xié)作。三是在性格上，性格比較急躁，遇到困難和問題考慮不夠周全，就急于處理，導(dǎo)致事情解決不夠圓滿。下一步，我將加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。在業(yè)務(wù)工作上多向書本和有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，努力做到素質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精通。遇到困難多多考慮解決的方式方法，爭(zhēng)取全面細(xì)致解決工作中遇到的各種問題。

第三篇：福利院工作總結(jié)

2009年渝水區(qū)社會(huì)福利院社會(huì)工作總結(jié)

?

奉獻(xiàn)愛心 助人自助 構(gòu) 建 和 諧 溫 馨 家 園

新余市渝水區(qū)社會(huì)福利院是新余市城區(qū)內(nèi)唯一的一所集孤殘兒童、老人生活、學(xué)習(xí)、康復(fù)、醫(yī)療、保健、休閑娛樂為一體的綜合性社會(huì)福利機(jī)構(gòu)，設(shè)有兒童收養(yǎng)中心和夕陽紅養(yǎng)老服務(wù)中心。其中兒童收養(yǎng)中心共有兒童100余人，夕陽紅養(yǎng)老服務(wù)中心共有老人35人。全院占地面積40畝，建筑面積8000余平方米，是一所設(shè)計(jì)理念超前，設(shè)施先進(jìn)，管理科學(xué)，環(huán)境

優(yōu)美的福利機(jī)構(gòu)。

2009年以來，在區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署安排下，渝水區(qū)社會(huì)福利院對(duì)社會(huì)工作在院內(nèi)如何開展積極進(jìn)行探索，力求社會(huì)工作實(shí)務(wù)能夠率先在社會(huì)福利院有所突破。2009年9月，渝水區(qū)被列為全國社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)試點(diǎn)單位后，社會(huì)福利院加大了探索步伐，有針對(duì)性地開展了相關(guān)工作，取得了一定的效果。主要情況是：

1、完善社工機(jī)構(gòu)，積極引進(jìn)專業(yè)人員。

在開展社會(huì)工作的過程中，渝水區(qū)社會(huì)福利院將社工機(jī)構(gòu)的建設(shè)擺在了首位。經(jīng)過一段時(shí)間的醞釀和籌備，渝水區(qū)社會(huì)福利院成立了全區(qū)首個(gè)社會(huì)工作室，并完善了工作室的組織結(jié)構(gòu)，在工作室內(nèi)設(shè)立了孤殘兒童服務(wù)部，員工服務(wù)部，助老服務(wù)部，愛心義工部等四個(gè)部門，在四個(gè)部門下分設(shè)了環(huán)保、渝水媽媽、心理咨詢、幫教、康復(fù)醫(yī)療、關(guān)愛等10個(gè)工作小組。制定完善了社會(huì)工作室工作職責(zé)、社會(huì)工作室工作人員職責(zé)等相關(guān)工作制度。社會(huì)工作室人員的充實(shí),采取了面向全區(qū)公開招聘的方式。經(jīng)過嚴(yán)格的篩選，最終在全區(qū)的義工隊(duì)伍中挑選了五名有著長期豐富的義工活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)和其他專業(yè)能力的專業(yè)義工進(jìn)入社會(huì)工作室工作。雖然這些專業(yè)義工在初期的社會(huì)工作中并不是那么專業(yè)，但經(jīng)過一年來的學(xué)習(xí)實(shí)踐，特別是經(jīng)過渝水區(qū)特有的“1+1+2”模式（即專業(yè)社工+社工助理+專業(yè)義工）的培訓(xùn)，這些人員的社會(huì)工作專業(yè)化水平已有了相當(dāng)程度的提高，社會(huì)工作室負(fù)責(zé)人王健洪還因?yàn)楣ぷ鞒錾?，被評(píng)選為首屆渝水區(qū)十佳社會(huì)工作者。

社會(huì)工作室的成立，開啟了渝水區(qū)社會(huì)福利院社會(huì)工作新的篇章。越來越多的人以福利院社會(huì)工作室為平臺(tái)，加入到義工組織，為福利院乃至全渝水區(qū)奉獻(xiàn)愛心。據(jù)統(tǒng)計(jì)，經(jīng)常性到福利院參與愛心活動(dòng)的愛心義工就有50余名，全年參與愛心義工活動(dòng)的有800余人次。義工活動(dòng)的蓬勃開展，還推動(dòng)了社會(huì)資源整合項(xiàng)目的開展。一年來，福利院社會(huì)工作室先后與新鋼中心醫(yī)院、濟(jì)困醫(yī)院、婦幼保健院等醫(yī)療機(jī)構(gòu)簽訂了慈善合作項(xiàng)目書，由他們對(duì)院內(nèi)的孩子、老人進(jìn)行義診、體檢、愛心救助等活動(dòng)，與中山太陽能科技職業(yè)學(xué)院、渝水一中等學(xué)校結(jié)成了“手拉手”愛心聯(lián)盟，開展了“周末環(huán)?！薄爸鷼堉稀钡然顒?dòng)，給院內(nèi)的孩子和老人增添

了許多歡樂。

2、推動(dòng)工作實(shí)務(wù)，積極實(shí)踐專業(yè)理念。

社會(huì)工作的生命力,最終在于實(shí)務(wù)工作的開展.對(duì)此,渝水區(qū)社會(huì)福利院充分利用渝水區(qū)與江西財(cái)大社會(huì)學(xué)系合作開展社會(huì)工作實(shí)踐的契機(jī),組成了多個(gè)“1+1+2”工作團(tuán)隊(duì),針對(duì)兒童和老

人的不同特點(diǎn),開展了眾多的實(shí)務(wù)工作。

一是針對(duì)殘疾兒童的特點(diǎn)，開展了康復(fù)和啟智等實(shí)務(wù)工作。由于整個(gè)院內(nèi)孩子的年齡大小不等，工作團(tuán)隊(duì)對(duì)嬰幼兒腦癱和智障等兒童加以日常功能訓(xùn)練和啟智教育為主、社會(huì)教育為輔的工作模式，對(duì)大齡殘疾兒童則加以融入社會(huì)，提升社會(huì)功能為主的工作模式，著重培育他們的自我決策能力。這些實(shí)務(wù)活動(dòng)的開展，使孩子們的信心、活動(dòng)能力、與人溝通能力等各方面有了長足的進(jìn)步。如院內(nèi)有一名孤殘人員余毛毛，現(xiàn)年26歲，有腦積水和肛漏等身體殘缺，需依靠輪椅代替步行，身上總有異味，對(duì)于自已的這些身體狀況，余毛毛自卑心理嚴(yán)重，不敢與人交流，不敢與人正視。但他卻非常希望能夠改變這一狀況。社工團(tuán)隊(duì)介入后，積極了解他的需求，為其創(chuàng)造了一個(gè)非常獨(dú)立的生活空間，配備了沼氣熱水器，電視等生活設(shè)施，運(yùn)用專業(yè)工作服務(wù)理念和專業(yè)手法，為其安排了“主持人，發(fā)言代表，院內(nèi)環(huán)境環(huán)保組長”等角色，一段時(shí)間下來，余毛毛的自信有了明顯提升。

二是針對(duì)老人的特點(diǎn)，開展了身體康復(fù)和心理保健等實(shí)務(wù)工作。福利院夕陽紅養(yǎng)老服務(wù)中心2009年7月成立后，居住了35位高齡老人，他們大多身患疾病，特別是以中風(fēng)偏癱和患老年癡呆的老人為主。這些老人的健康、娛樂需求，心理、生理老人的社會(huì)功能等問題是福利院新的社會(huì)工作內(nèi)容。社工團(tuán)隊(duì)介入后，給每一位老人建立了個(gè)案資料，和每一位老人進(jìn)行了耐心細(xì)致的訪談，及時(shí)了解老人的需要，運(yùn)用社工助人自助的服務(wù)理念和社區(qū)工作專業(yè)知識(shí)方法，幫助老人解決心理生理等問題，同時(shí)開展了老人中秋聯(lián)歡會(huì)和重陽節(jié)趣味游園活動(dòng)，與老人親屬聯(lián)歡。這些實(shí)務(wù)的開展，增強(qiáng)了老人對(duì)福利院的歸屬感，豐富了老人們的生活，受到了老人及其親屬的贊揚(yáng)和肯定。

3、加強(qiáng)培訓(xùn)引導(dǎo)，積極壯大專業(yè)隊(duì)伍。

社會(huì)工作的開展，僅僅依靠幾名專業(yè)社工人員是不夠的。要真正推動(dòng)社會(huì)工作的發(fā)展，就必須不斷壯大社會(huì)工作人才隊(duì)伍。因此，渝水區(qū)社會(huì)福利院全體員工對(duì)社會(huì)工作的認(rèn)同及實(shí)踐，對(duì)福利院社會(huì)工作的持續(xù)發(fā)展有著重要的意義。對(duì)此，福利院加強(qiáng)了對(duì)員工的社會(huì)工作培訓(xùn)引導(dǎo)，力求福利院的工作向社工專業(yè)化邁進(jìn)。

一是積極開展員工減壓等社會(huì)工作實(shí)務(wù)，促使員工在親身體驗(yàn)中了解認(rèn)同社會(huì)工作。福利院?jiǎn)T工長期工作在特殊工作崗位上，心理壓力較大，工作中缺乏成就感，也較少有幸福感。針對(duì)這種現(xiàn)象，福利院“1+1+2”社工團(tuán)隊(duì)運(yùn)用社會(huì)工作小組工作方法，先后開展了“心手相牽，用心服務(wù)，溫馨家園，陽光心靈”等小組活動(dòng)，對(duì)員工有計(jì)劃的展開了教育、培訓(xùn)，釋放他們的工作壓力。這些活動(dòng)，有效地增強(qiáng)了福利院?jiǎn)T工的團(tuán)隊(duì)歸屬感和職業(yè)認(rèn)同感，也讓他們

在活動(dòng)中親身感受了社會(huì)工作的意義。

二是積極推動(dòng)員工對(duì)社會(huì)工作的理論學(xué)習(xí)，促使員工切實(shí)增強(qiáng)專業(yè)知識(shí)。在全院職工中掀起了學(xué)社會(huì)工作理論的熱潮，為員工購買了書籍，要求員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)。多次組織社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)專題講座。積極推動(dòng)員工參加社會(huì)工作師、助理社會(huì)工作師資格考試，并制定了獎(jiǎng)勵(lì)政策，凡取得了社會(huì)工作師資格證書的員工，一律給予5000元獎(jiǎng)勵(lì)。

三是積極鼓勵(lì)員工按照社工理念和方式開展工作實(shí)踐，促使福利院整體專業(yè)水平有明顯提升。在工作中，福利院鼓勵(lì)每位員工按照社會(huì)工作理念和社會(huì)工作方式方法開展工作。雖然有時(shí)這些方式方法確實(shí)不是那么專業(yè)，也可能沒有取得實(shí)質(zhì)的成效，但是，就是這些不成熟的工作實(shí)踐，始終保持了福利院社會(huì)工作開展的熱潮，保持了社會(huì)工作開展的濃厚氛圍，保

持了員工對(duì)社會(huì)工作專業(yè)化的不斷追求。

第四篇：福利院工作總結(jié)

福利院工作總結(jié)1

認(rèn)真做好聯(lián)動(dòng)單位送入棄兒接收安置工作，符合接收條件并且手續(xù)齊全的，及時(shí)辦理入院;對(duì)不符合接收養(yǎng)條件的(如流浪乞討人員)，耐心解釋，合理建議.我院在市區(qū)民政局的領(lǐng)導(dǎo)下，按照年初民政工作會(huì)議的部署，堅(jiān)持“以人為本、安全服務(wù)、發(fā)展創(chuàng)新”的工作方針，緊緊圍繞孤殘兒童工作重心，不斷加強(qiáng)黨員和職工隊(duì)伍建設(shè)，努力提高服務(wù)管理水平，順利完成全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)安全管理

切實(shí)做好消防安全工作，按消防部門要求，配置了滅火器等消防器材，做好消防安全巡查紀(jì)錄。除福利院所配置的電器外，禁止入住人員攜帶或使用任何電器;禁止老人在房間內(nèi)吸煙;要求食堂人員定期清洗油煙管道污垢，以免引發(fā)火災(zāi)。

切實(shí)加強(qiáng)入住人員的人身安全問題，要求老人外出活動(dòng)時(shí)，將聯(lián)系牌放在貼身衣袋里，以免發(fā)生意外時(shí)，不能及時(shí)跟福利院取得聯(lián)系。進(jìn)一步完善請(qǐng)假制度，工作人員及老人有事外出時(shí)，必須提前請(qǐng)假。護(hù)理人員必須按時(shí)查房，在早八點(diǎn)、晚八點(diǎn)時(shí)對(duì)負(fù)責(zé)的護(hù)理區(qū)及時(shí)進(jìn)行查房，并做好登記工作，如發(fā)現(xiàn)老人不在時(shí)，應(yīng)及時(shí)尋找并與辦公室聯(lián)系。

二、提升服務(wù)質(zhì)量

改善居住環(huán)境。由于房屋投入使用已有十來年，一些設(shè)施已陳舊且破損嚴(yán)重，急需維修。今年我院計(jì)劃把各個(gè)房?jī)?nèi)的坐便器全部換掉;房頂進(jìn)行一次全面補(bǔ)漏。

要求護(hù)理人員對(duì)護(hù)理區(qū)必須及時(shí)清掃，確保室內(nèi)清潔，室外整潔明亮，同時(shí)，要及時(shí)幫助在院老人做好個(gè)人衛(wèi)生工作。護(hù)理人員與老人經(jīng)常交流，真心、耐心、細(xì)心地了解他們的需要并幫助落實(shí)。

加強(qiáng)對(duì)飲食的管理。食堂工作人員每周都按時(shí)排出菜譜并上墻公布，炊事員按照菜譜盡量將飯菜做得營養(yǎng)豐富、花色多樣，使老人及小孩吃得放心、舒心，使他們營養(yǎng)得到保證，確保他們的身體健康。

積極開展各項(xiàng)活動(dòng)，豐富他們的精神生活。由于福利院住著三無老人和孤兒，與外界接觸較少，因而我院積極與各界愛心人士聯(lián)系，邀請(qǐng)他們多來福利院搞各項(xiàng)活動(dòng)。為祝賀老人的生日，我院與沁園西餅屋聯(lián)系，按時(shí)將生日蛋糕送到福利院，并安排工作人員為其慶賀。

定期走訪慰問“三無”老人。對(duì)戶院掛鉤的“三無”老人，隨時(shí)進(jìn)行走訪，了解他們的身體、思想及生活狀況，特別是逢傳統(tǒng)節(jié)日，我們會(huì)帶著水果、禮品及現(xiàn)金上門進(jìn)行慰問。

三、明年的工作計(jì)劃

繼續(xù)探索工作新思路、新辦法，全面推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展;加強(qiáng)制度管理，努力提高科學(xué)化、規(guī)范化、人性化管理服務(wù)水平，努力培養(yǎng)和造就一支規(guī)?；I(yè)化適應(yīng)福利院需要的高素質(zhì)服務(wù)隊(duì)伍。

推行“模擬家庭”試點(diǎn)，推動(dòng)家庭寄養(yǎng)工作不斷發(fā)展。實(shí)踐證明家庭寄養(yǎng)是比較有利于孤殘兒童成長的養(yǎng)育模式，我們應(yīng)在總結(jié)現(xiàn)有經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范管理，強(qiáng)化服務(wù)，開展“模擬家庭”試點(diǎn)工作。

堅(jiān)持以兒童工作為重心，挖掘社會(huì)資源，探索康復(fù)特教新路。堅(jiān)持早期發(fā)現(xiàn)早期干預(yù)早期康復(fù)的方針,通過積極開展引導(dǎo)式教育、聾兒聽覺語言訓(xùn)練、特殊兒童的心理輔導(dǎo)和行為為矯治等活動(dòng)，幫助孤殘兒童適應(yīng)社會(huì)，提高生存能力。其次，積極實(shí)施殘兒手術(shù)康復(fù)工作，要建立長效機(jī)制，積極創(chuàng)造條件，使更多殘兒受益。

福利院工作總結(jié)2

20xx年，是規(guī)劃的開局年，在市局黨組、主管科室的領(lǐng)導(dǎo)支持下，我院按照市局黨組年初下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，勵(lì)精圖治，積極努力，各項(xiàng)工作規(guī)范化、常態(tài)化。干部、職工隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng);管理注重了科學(xué)和規(guī)范;孤殘兒童的養(yǎng)、治、教、康水平得到了顯著提升;兒童的康復(fù)和醫(yī)療業(yè)務(wù)得到了新的拓展;和諧穩(wěn)定、健康向上的良好氛圍不斷形成?，F(xiàn)將一年來的工作情況報(bào)告如下：

一、牢記廉潔自律，強(qiáng)基固本前行

1、狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)，創(chuàng)廉潔、務(wù)實(shí)、學(xué)習(xí)型班子

班子成員在工作中始終貫徹落實(shí)“八個(gè)堅(jiān)持，八個(gè)反對(duì)”的工作原則，推行“一崗雙責(zé)”，堅(jiān)持兩手抓，兩手都要硬的工作方針，執(zhí)行分工協(xié)作優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的工作機(jī)制，堅(jiān)持求同存異，做到大事講原則，小事講風(fēng)格。堅(jiān)持自警自尊，同時(shí)，堅(jiān)持黨組財(cái)務(wù)會(huì)簽制度，每筆款項(xiàng)做到事出有因，經(jīng)辦人簽字為證，從源頭上自律清白。只要是有利于院經(jīng)濟(jì)發(fā)展、有利于孩子利益、有利于職工利益、有利于兒童福利院利益、有利于民政利益的決議就堅(jiān)決執(zhí)行，著力打造一支凝聚力和向心力堅(jiān)強(qiáng)的班子和員工隊(duì)伍。

2、根據(jù)局黨組對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求，認(rèn)真執(zhí)行《院班子成員黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任分解》和《院領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定》，堅(jiān)持“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，突出黨政一把手全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任及責(zé)任追究制。

3、設(shè)立黨風(fēng)廉政建設(shè)投訴箱，并由專人負(fù)責(zé)，定期開箱收集黨內(nèi)外人士的意見，同時(shí)設(shè)立值班制度和行政擴(kuò)大會(huì)議制度，經(jīng)常性收集方方面面的意見與建議，廣納讕言，積極整改，自覺接受群眾和服務(wù)對(duì)象的監(jiān)督與批評(píng)指正。

4、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《院黨風(fēng)廉政建設(shè)工作制度》和《院干部職工廉潔自律制度》，引導(dǎo)干部職工堅(jiān)持兩個(gè)“務(wù)必”，牢記“四大紀(jì)律”、“八項(xiàng)要求”，教育職工不忘責(zé)任，不辱使命，積德行善，愛心奉獻(xiàn)，筑牢倡廉行善的思想防線，筑牢反腐倡廉的思想防線。此外還定期召開職工大會(huì)通報(bào)黨風(fēng)廉政工作情況。

5、班子成員帶頭深入一線，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，把工作中出現(xiàn)的各種細(xì)節(jié)、支節(jié)性問題消除在萌芽狀態(tài)之中，積極倡導(dǎo)指引職工注重工作的細(xì)節(jié)問題，明白細(xì)節(jié)決定成敗，細(xì)節(jié)決定孩子安康;堅(jiān)持“五常法”管理服務(wù)，貫徹工作的始終，牢記一切為了孩子，為了孩子的一切的工作宗旨和理念，牢記真學(xué)真干，福兒強(qiáng)院的工作目標(biāo)。

二、夯實(shí)制度基礎(chǔ)，提升服務(wù)水平

1、抓作風(fēng)建設(shè)。團(tuán)結(jié)、和諧、積極向上的良好氛圍是推動(dòng)各項(xiàng)工作良性循環(huán)的保障。今年，我院從這一方面入手，重點(diǎn)抓了兩方面工作。(1)為塑造一個(gè)有活力的團(tuán)隊(duì),院支部組織全體黨員和業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行“帶好團(tuán)隊(duì)拿結(jié)果”培訓(xùn);(2)以黨員先鋒帶頭作用、身邊的人或事去感動(dòng)每一個(gè)人。我院制定了黨員示范崗創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)、黨員公開承諾書，開展服務(wù)競(jìng)賽，倡導(dǎo)“三個(gè)一”：堅(jiān)守一個(gè)好崗位、開展一個(gè)好活動(dòng)、樹立一個(gè)好典型。在孤殘兒童的護(hù)理服務(wù)中，一線護(hù)理人員象媽媽一樣，精心照料，實(shí)行24小時(shí)的全天候服務(wù)，并配合康復(fù)治療，使每個(gè)殘疾兒童都能享受到全方位的生活護(hù)理服務(wù)。

2、抓規(guī)范管理。為強(qiáng)化內(nèi)部管理，我院邀請(qǐng)了香港海星計(jì)劃和愛群協(xié)會(huì)的資深人士來院進(jìn)行了為期一周的社工和五常法管理的專項(xiàng)培訓(xùn)，受益匪淺。我們按要求，制定了各部門、各崗位的實(shí)施方案及評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，在全院予以推廣。

3、抓制度落實(shí)。針對(duì)實(shí)際，我們對(duì)部分規(guī)章制度進(jìn)行了完善和修訂，要求大家自覺地用制度來約束自己、規(guī)范自己的言行。如請(qǐng)銷假制度、接收棄嬰入住程序、孤殘兒童后事處理辦法、行政值班制度等;將目標(biāo)任務(wù)分解，并列入部門年終考核目標(biāo)、評(píng)先條件，加大檢查考核的力度，規(guī)范單位的內(nèi)部管理，提升了整體形象。

三、心系孤殘孩子，從點(diǎn)滴做起

1、重視硬件設(shè)施建設(shè)。從孩子們的實(shí)際需求出發(fā)，今年先后投資5萬余元，為項(xiàng)目安裝了智能音樂廣播設(shè)備，購置電腦10臺(tái)，擴(kuò)展了電腦閱覽空間，配置了50余臺(tái)中英文點(diǎn)讀機(jī)，為孩子們的身心發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);還投資4萬余元，完善了“無障礙”設(shè)施建設(shè);投資4萬余元，為“嬰幼兒撫育項(xiàng)目”增設(shè)了3個(gè)活動(dòng)室，使原來90平方米的活動(dòng)空間擴(kuò)展到210余平方米。先后為項(xiàng)目添置兒童玩具40多種200余件，添置兒童圖書30余類400多冊(cè);投資2萬余元，為項(xiàng)目?jī)?nèi)孩子添置了6輛電動(dòng)汽車和10余種(類)玩具及圖書，為寓教于樂的教育模式提供了物質(zhì)保障，有效促進(jìn)了全院教育理念的轉(zhuǎn)變和整體建設(shè)。

2、衛(wèi)生防疫、醫(yī)療救助及時(shí)到位，使孤殘兒童健康權(quán)益得到有效地保證。在工作中我們立足實(shí)際，采取自身衛(wèi)生防疫力量與市、區(qū)衛(wèi)生防疫部門聯(lián)手的方式，加大各種疾病特別是禽流感、甲流、手足口病和季節(jié)性、流行性等疾病的衛(wèi)生防疫力度，堅(jiān)決杜絕各類傳染疾病的發(fā)生與蔓延。成立了院預(yù)防傳染性疾病應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了預(yù)防措施和應(yīng)急預(yù)案，堅(jiān)持巡診制度，每天不定期巡查，發(fā)現(xiàn)疑似病例，迅速隔離，堅(jiān)持定期對(duì)所有房間、孩子餐具、玩具進(jìn)行消毒，嚴(yán)把病從口入關(guān)。對(duì)每名孤殘兒童堅(jiān)持做到100%接種、100%體檢，孤殘兒童身體健康權(quán)益得到有效保證。為了挽救每個(gè)殘疾兒童的生命，我們積極尋找助醫(yī)合作伙伴，認(rèn)真做好孤殘兒童醫(yī)療康復(fù)手術(shù)計(jì)劃實(shí)施工作，努力讓各類病癥患兒早日恢復(fù)健康。20xx年實(shí)現(xiàn)零差錯(cuò)、零事故、100%接種。為42名孤殘兒童開展手術(shù)治療，爭(zhēng)取項(xiàng)目資金84.7萬元，門診接診量19775人次，完成注射9650人次，輸液達(dá)129人次，各類體檢1126人次。

3、著力規(guī)范家庭寄養(yǎng)工作，立足管理制度及寄養(yǎng)家庭的監(jiān)督檢查指導(dǎo)工作。20xx年我們主要從管理、培訓(xùn)入手，一是著力加強(qiáng)了對(duì)寄養(yǎng)家長職業(yè)品行的教育培訓(xùn)，著力加強(qiáng)了寄養(yǎng)家長們對(duì)孤殘孩子的心理疏導(dǎo)、康復(fù)訓(xùn)練知識(shí)技能和生活護(hù)理知識(shí)技能等方面的培訓(xùn)，全年組織寄養(yǎng)家長培訓(xùn)19次，培訓(xùn)人數(shù)達(dá)600余人次;二是組織走訪寄養(yǎng)家庭290次，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決了寄養(yǎng)家庭在護(hù)理、康復(fù)，生活中出現(xiàn)的問題;三是開展小社工進(jìn)家庭活動(dòng)。讓福利院的孩子進(jìn)入寄養(yǎng)家庭，對(duì)孩子和家庭進(jìn)行全方位的了解，用孩子的眼光參與管理中來，并提出她們的建議，是我們對(duì)社工理念在實(shí)際應(yīng)用中的拓展，該項(xiàng)活動(dòng)受到社會(huì)的廣泛關(guān)注。全年完成新增95名孩子的目標(biāo)任務(wù)。

4、加強(qiáng)涉外送養(yǎng)工作的力度，20xx年我們更加注重規(guī)范完善個(gè)人信息資料，選定專人進(jìn)行孩子個(gè)人信息的管理， 20xx年共上報(bào)涉外送養(yǎng)材料90份，送養(yǎng)特需孩子52名。

5、為提高服務(wù)技能，派出20余人次參加民政部培訓(xùn)中心舉辦的各類培訓(xùn)，全方位提高服務(wù)技能;30余人次到各地市福利院學(xué)習(xí)服務(wù)管理，并運(yùn)用于實(shí)踐中，尤其是兒童營養(yǎng)餐的配制，今年增加了肉、蛋、豆腐、各類蔬菜等，保證了兒童成長的需要，受到了一線同志們的一致好評(píng);嚴(yán)格采購制度、嚴(yán)把衛(wèi)生消毒關(guān)，按規(guī)程操作，全年無一例因食品衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)而造成的事故發(fā)生，確保了院內(nèi)各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn);重視引進(jìn)康復(fù)的新知識(shí)、新技術(shù)。為進(jìn)一步加強(qiáng)管理，切實(shí)提高特殊教育水平，先后派出6名員工到杭州、重慶、南京等地接受特教培訓(xùn)，并結(jié)合實(shí)際，制定科學(xué)規(guī)范的特教訓(xùn)練方案，并用于臨床，成效明顯。

福利院工作總結(jié)3

今年四月，通過市屬事業(yè)單位公招，我有幸成為福利院的一名職工。這段時(shí)間以來，我深刻了解到福利院為黨和政府分憂，替天下兒女盡孝這一辦院宗旨。不斷學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，努力適應(yīng)工作需要。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，更好地做好 年工作，現(xiàn)將 年工作總結(jié)如下。

一、學(xué)習(xí)方面

努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國收養(yǎng)法》、《中國公民收養(yǎng)子女登記辦法》等與業(yè)務(wù)工作息息相關(guān)的各項(xiàng)法律法規(guī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度，并嚴(yán)格按照院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度辦事，自覺履行崗位職責(zé)。

二、工作方面

一是轉(zhuǎn)變角色，努力適應(yīng)崗位需求。福利院的工作是一項(xiàng)服務(wù)性工作，它與其它工作既有區(qū)別又有聯(lián)系。本人雖然有兩年工作經(jīng)驗(yàn)，但是福利院的工作對(duì)于我來說，是一項(xiàng)以前從未接觸過的全新工作。因此，在工作中，本人除了學(xué)習(xí)書本上的經(jīng)驗(yàn)，我還虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作方式方法，努力轉(zhuǎn)變自身角色，以適應(yīng)工作需要。

二在工作上，我主要從事文秘、接待和內(nèi)務(wù)管理等工作。在文件的收文、整理、傳閱、督辦和歸檔上，我都及時(shí)在收文簿上做好登記。做到事事有著落、件件有回音。在文件材料的起草上，我都努力做到字斟句酌、反復(fù)修改，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、提煉亮點(diǎn)，力爭(zhēng)寫出符合我院實(shí)際情況的文章。每月一次的職工大會(huì)，我都及時(shí)通知各科室負(fù)責(zé)人，并做好考勤和會(huì)議記錄。對(duì)于電話咨詢，按照科室分工及時(shí)告知來電人員電話號(hào)碼。對(duì)于來訪人員我都努力做到熱情細(xì)致、耐心周到的為其講解和服務(wù)。對(duì)于來院捐贈(zèng)的單位和個(gè)人我都做到熱情接待，對(duì)物品清點(diǎn)清楚并做好登記，及時(shí)移交入庫保管，做好了網(wǎng)站上信息的添加。在周末行政值班時(shí)，根據(jù)行政值班制度要求，按時(shí)到院在大廳或者監(jiān)控室進(jìn)行值班。巡查新、舊樓情況，重點(diǎn)檢查服務(wù)人員是否在崗，學(xué)生有無在院等情況。

三是較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

三、存在的不足以及下一步努力的方向

本職工作雖然取得一定成績(jī)，但是也存在一些問題，主要以下幾個(gè)方面：一是理論水平不夠全面深入。二是在業(yè)務(wù)上存在問題，不能夠獨(dú)擋一面，需要他人協(xié)作。三是在性格上，性格比較急躁，遇到困難和問題考慮不夠周全，就急于處理，導(dǎo)致事情解決不夠圓滿。下一步，我將加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。在業(yè)務(wù)工作上多向書本和有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，努力做到素質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精通。遇到困難多多考慮解決的方式方法，爭(zhēng)取全面細(xì)致解決工作中遇到的各種問題。

福利院工作總結(jié)4

20xx年是實(shí)施“”規(guī)劃的開局之年,我院在市民政局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，經(jīng)全體干部職工的共同努力下，全院的各項(xiàng)工作均取得良好成績(jī)，現(xiàn)將我院的20xx年工作總結(jié)如下：

一、20xx年工作情況:

1、按照市民政局黨組的統(tǒng)一部署，加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，積極開展政治與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高干部職工的思想水平和業(yè)務(wù)能力，使職工的整體素質(zhì)不斷提高。在開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中，認(rèn)真貫徹黨的十八大和十九屆五中全會(huì)精神，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以建黨90周年為契機(jī)，緊緊圍繞迎接黨的，在干部職工中廣泛深入的開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。為提升全院職工整體素質(zhì)，每周五組織全院職工集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的辦法，把全院干部職工的思想統(tǒng)一到活動(dòng)中來，聯(lián)系自身思想實(shí)際，立足單位發(fā)展，深刻領(lǐng)會(huì)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的精神實(shí)質(zhì)和目標(biāo)任務(wù)。全面落實(shí)市民政局提出的“規(guī)范化建設(shè)年活動(dòng)”，我院按照要求，嚴(yán)抓工作紀(jì)律，積極規(guī)范工作流程，健全工作制度，對(duì)《赤峰市兒童福利院管理制度及細(xì)則》進(jìn)行修訂完善;統(tǒng)一了工作服裝，做到了全體員工著裝上崗。

2、加強(qiáng)信息化管理,針對(duì)兒童個(gè)人資料檔案、收送養(yǎng)及寄養(yǎng)業(yè)務(wù)檔案、醫(yī)療檔案等各類檔案及文件資料已逐步實(shí)行電子檔案管理;嚴(yán)格規(guī)范文書管理，各類文書檔案均按規(guī)定及要求安全、妥善的保管。同時(shí)對(duì)單位網(wǎng)站進(jìn)行定期維護(hù)和及時(shí)更新，對(duì)外起到積極的宣傳作用。

3、做好勞資人事工作。全年共組織人員參加各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)共10人次。按時(shí)完成本單位法人代表資格審查、勞資人事等工作，在市民政局的支持下，解決了9名在院辛辛苦苦工作了十幾年的臨時(shí)工的編制問題。臨時(shí)工的工資待遇也有所提高，人均每月提高300元。

4、認(rèn)真做好棄嬰收養(yǎng)安置及涉外送養(yǎng)工作。今年共接收11名兒童(殘疾率100%)，死亡4名患病兒童。在院兒童1xx名,完成了6名兒童涉外送養(yǎng)的申報(bào)和1名兒童的涉外送養(yǎng)工作。

5、認(rèn)真開展醫(yī)療和康復(fù)工作。今年有8人次先后在市醫(yī)院、二二○醫(yī)院和附屬醫(yī)院住院治療，接受手術(shù)有5人，腭裂修復(fù)1人，六指切除術(shù)1人，外耳廓成形術(shù)2人，先天性肛門閉鎖1人?？祻?fù)訓(xùn)練工作是兒童工作中的重點(diǎn)，它對(duì)于兒童的未來有著重要的意義。赤峰兒童腦癱康復(fù)醫(yī)院，于今年5月份通過了市衛(wèi)生局的批準(zhǔn)。7月份民政部中國福利和收養(yǎng)中心“明天計(jì)劃”辦公室組織的“篩查組”來院對(duì)殘疾兒童進(jìn)行檢查。9月份，我院被民政部“明天計(jì)劃”辦公室授予腦癱康復(fù)訓(xùn)練示范基地。今年分別派出9名專業(yè)人員赴重慶新橋醫(yī)院腦癱中心和河南金庚醫(yī)院進(jìn)行8個(gè)月的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我們要集兩院之長通過中藥、針灸、按摩和物理運(yùn)動(dòng)療法的有機(jī)結(jié)合治療腦癱，使腦癱兒童不斷康復(fù)，早日擺脫腦癱帶給他們的困擾。

6、嚴(yán)格制度管理，后勤保障充分。一是抓好兒童日常生活各項(xiàng)管理工作，在食品進(jìn)貨和加工上，堅(jiān)持食品管理制度和衛(wèi)生制度，保證兒童的飲食衛(wèi)生安全。二是加強(qiáng)物資管理，在物資采購方面注重質(zhì)量和按制度規(guī)定運(yùn)作。三是堅(jiān)持保障水、電、熱水、空調(diào)、洗滌、廚具、車輛等各類后勤服務(wù)設(shè)施的正常維護(hù)和使用，目前生活及物資供應(yīng)、后勤設(shè)施運(yùn)行情況良好。

7、重視宣傳工作、我院對(duì)外交流與合作情況良好。全年各類媒體對(duì)我院報(bào)道28次，赤峰民政刊登6篇文章，接待參觀活動(dòng)單位(組織)58次，接收社會(huì)捐款5萬元，捐贈(zèng)物資價(jià)值7萬元。

(1)7月份，美國訪問孤兒組織(英文名VISITINGORPHERS)義工團(tuán)一行7人來院進(jìn)行為期七天的活動(dòng)，組織全院孩子與他們一起做游戲。他們陪同大孩子一起外出游玩，短暫的七天孩子們與外國友人建立起深厚的友誼。

(2)10月份美國LDSC慈善基金會(huì)為我院捐贈(zèng)了價(jià)值三萬元的圖書。

(3)利用信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，加強(qiáng)與涉外送養(yǎng)家庭的交流溝通和互動(dòng)，做好涉外家庭回訪工作，全年接待回訪家庭1例。接受黨育寧家庭在美國籌備資金購買的價(jià)值3萬多元的大型洗衣機(jī)和烘干機(jī)。

福利院工作總結(jié)5

新余市渝水區(qū)社會(huì)福利院是新余市城區(qū)內(nèi)唯一的一所集孤殘兒童、老人生活、學(xué)習(xí)、康復(fù)、醫(yī)療、保健、休閑娛樂為一體的綜合性社會(huì)福利機(jī)構(gòu)，設(shè)有兒童收養(yǎng)中心和夕陽紅養(yǎng)老服務(wù)中心。其中兒童收養(yǎng)中心共有兒童100余人，夕陽紅養(yǎng)老服務(wù)中心共有老人35人。全院占地面積40畝，建筑面積8000余平方米，是一所設(shè)計(jì)理念超前，設(shè)施先進(jìn)，管理科學(xué)，環(huán)境

優(yōu)美的福利機(jī)構(gòu)。

20xx年以來，在區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署安排下，渝水區(qū)社會(huì)福利院對(duì)社會(huì)工作在院內(nèi)如何開展積極進(jìn)行探索，力求社會(huì)工作實(shí)務(wù)能夠率先在社會(huì)福利院有所突破。20xx年9月，渝水區(qū)被列為全國社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)試點(diǎn)單位后，社會(huì)福利院加大了探索步伐，有針對(duì)性地開展了相關(guān)工作，取得了一定的效果。主要情況是：

1、完善社工機(jī)構(gòu)，積極引進(jìn)專業(yè)人員。

在開展社會(huì)工作的過程中，渝水區(qū)社會(huì)福利院將社工機(jī)構(gòu)的建設(shè)擺在了首位。經(jīng)過一段時(shí)間的醞釀和籌備，渝水區(qū)社會(huì)福利院成立了全區(qū)首個(gè)社會(huì)工作室，并完善了工作室的組織結(jié)構(gòu)，在工作室內(nèi)設(shè)立了孤殘兒童服務(wù)部，員工服務(wù)部，助老服務(wù)部，愛心義工部等四個(gè)部門，在四個(gè)部門下分設(shè)了環(huán)保、渝水媽媽、心理咨詢、幫教、康復(fù)醫(yī)療、關(guān)愛等10個(gè)工作小組。制定完善了社會(huì)工作室工作職責(zé)、社會(huì)工作室工作人員職責(zé)等相關(guān)工作制度。 社會(huì)工作室人員的充實(shí),采取了面向全區(qū)公開招聘的方式。經(jīng)過嚴(yán)格的篩選，最終在全區(qū)的義工隊(duì)伍中挑選了五名有著長期豐富的義工活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)和其他專業(yè)能力的專業(yè)義工進(jìn)入社會(huì)工作室工作。雖然這些專業(yè)義工在初期的社會(huì)工作中并不是那么專業(yè)，但經(jīng)過一年來的學(xué)習(xí)實(shí)踐，特別是經(jīng)過渝水區(qū)特有的“1+1+2”模式(即專業(yè)社工+社工助理+專業(yè)義工)的培訓(xùn)，這些人員的社會(huì)工作專業(yè)化水平已有了相當(dāng)程度的提高，社會(huì)工作室負(fù)責(zé)人王健洪還因?yàn)楣ぷ鞒錾?，被評(píng)選為首屆渝水區(qū)十佳社會(huì)工作者。

社會(huì)工作室的成立，開啟了渝水區(qū)社會(huì)福利院社會(huì)工作新的篇章。越來越多的人以福利院社會(huì)工作室為平臺(tái)，加入到義工組織，為福利院乃至全渝水區(qū)奉獻(xiàn)愛心。據(jù)統(tǒng)計(jì)，經(jīng)常性到福利院參與愛心活動(dòng)的愛心義工就有50余名，全年參與愛心義工活動(dòng)的有800余人次。義工活動(dòng)的蓬勃開展，還推動(dòng)了社會(huì)資源整合項(xiàng)目的開展。一年來，福利院社會(huì)工作室先后與新鋼中心醫(yī)院、濟(jì)困醫(yī)院、婦幼保健院等醫(yī)療機(jī)構(gòu)簽訂了慈善合作項(xiàng)目書，由他們對(duì)院內(nèi)的孩子、老人進(jìn)行義診、體檢、愛心救助等活動(dòng)，與中山太陽能科技職業(yè)學(xué)院、渝水一中等學(xué)校結(jié)成了“手拉手”愛心聯(lián)盟，開展了“周末環(huán)?！薄爸鷼堉稀钡然顒?dòng)，給院內(nèi)的孩子和老人增添了許多歡樂。

2、推動(dòng)工作實(shí)務(wù)，積極實(shí)踐專業(yè)理念。

社會(huì)工作的生命力,最終在于實(shí)務(wù)工作的開展.對(duì)此,渝水區(qū)社會(huì)福利院充分利用渝水區(qū)與江西財(cái)大社會(huì)學(xué)系合作開展社會(huì)工作實(shí)踐的契機(jī),組成了多個(gè)“1+1+2”工作團(tuán)隊(duì),針對(duì)兒童和老人的不同特點(diǎn),開展了眾多的實(shí)務(wù)工作。

一是針對(duì)殘疾兒童的特點(diǎn)，開展了康復(fù)和啟智等實(shí)務(wù)工作。由于整個(gè)院內(nèi)孩子的年齡大小不等，工作團(tuán)隊(duì)對(duì)嬰幼兒腦癱和智障等兒童加以日常功能訓(xùn)練和啟智教育為主、社會(huì)教育為輔的工作模式，對(duì)大齡殘疾兒童則加以融入社會(huì)，提升社會(huì)功能為主的工作模式，著重培育他們的自我決策能力。這些實(shí)務(wù)活動(dòng)的開展，使孩子們的信心、活動(dòng)能力、與人溝通能力等各方面有了長足的進(jìn)步。如院內(nèi)有一名孤殘人員余毛毛，現(xiàn)年26歲，有腦積水和肛漏等身體殘缺，需依靠輪椅代替步行，身上總有異味，對(duì)于自已的這些身體狀況，余毛毛自卑心理嚴(yán)重，不敢與人交流，不敢與人正視。但他卻非常希望能夠改變這一狀況。社工團(tuán)隊(duì)介入后，積極了解他的需求，為其創(chuàng)造了一個(gè)非常獨(dú)立的生活空間，配備了沼氣熱水器，電視等生活設(shè)施，運(yùn)用專業(yè)工作服務(wù)理念和專業(yè)手法，為其安排了“主持人，發(fā)言代表，院內(nèi)環(huán)境環(huán)保組長”等角色，一段時(shí)間下來，余毛毛的自信有了明顯提升。

二是針對(duì)老人的特點(diǎn)，開展了身體康復(fù)和心理保健等實(shí)務(wù)工作。福利院夕陽紅養(yǎng)老服務(wù)中心20xx年7月成立后，居住了35位高齡老人，他們大多身患疾病，特別是以中風(fēng)偏癱和患老年癡呆的老人為主。這些老人的健康、娛樂需求，心理、生理老人的社會(huì)功能等問題是福利院新的社會(huì)工作內(nèi)容。社工團(tuán)隊(duì)介入后，給每一位老人建立了個(gè)案資料，和每一位老人進(jìn)行了耐心細(xì)致的訪談，及時(shí)了解老人的需要，運(yùn)用社工助人自助的服務(wù)理念和社區(qū)工作專業(yè)知識(shí)方法，幫助老人解決心理生理等問題，同時(shí)開展了老人中秋聯(lián)歡會(huì)和重陽節(jié)趣味游園活動(dòng)，與老人親屬聯(lián)歡。這些實(shí)務(wù)的開展，增強(qiáng)了老人對(duì)福利院的歸屬感，豐富了老人們的生活，受到了老人及其親屬的贊揚(yáng)和肯定。

3、加強(qiáng)培訓(xùn)引導(dǎo)，積極壯大專業(yè)隊(duì)伍。

社會(huì)工作的.開展，僅僅依靠幾名專業(yè)社工人員是不夠的。要真正推動(dòng)社會(huì)工作的發(fā)展，就必須不斷壯大社會(huì)工作人才隊(duì)伍。因此，渝水區(qū)社會(huì)福利院全體員工對(duì)社會(huì)工作的認(rèn)同及實(shí)踐，對(duì)福利院社會(huì)工作的持續(xù)發(fā)展有著重要的意義。對(duì)此，福利院加強(qiáng)了對(duì)員工的社會(huì)工作培訓(xùn)引導(dǎo)，力求福利院的工作向社工專業(yè)化邁進(jìn)。

一是積極開展員工減壓等社會(huì)工作實(shí)務(wù)，促使員工在親身體驗(yàn)中了解認(rèn)同社會(huì)工作。福利院?jiǎn)T工長期工作在特殊工作崗位上，心理壓力較大，工作中缺乏成就感，也較少有幸福感。針對(duì)這種現(xiàn)象，福利院“1+1+2”社工團(tuán)隊(duì)運(yùn)用社會(huì)工作小組工作方法，先后開展了“心手相牽，用心服務(wù)，溫馨家園，陽光心靈”等小組活動(dòng)，對(duì)員工有計(jì)劃的展開了教育、培訓(xùn)，釋放他們的工作壓力。這些活動(dòng)，有效地增強(qiáng)了福利院?jiǎn)T工的團(tuán)隊(duì)歸屬感和職業(yè)認(rèn)同感，也讓他們?cè)诨顒?dòng)中親身感受了社會(huì)工作的意義。

二是積極推動(dòng)員工對(duì)社會(huì)工作的理論學(xué)習(xí)，促使員工切實(shí)增強(qiáng)專業(yè)知識(shí)。在全院職工中掀起了學(xué)社會(huì)工作理論的熱潮，為員工購買了書籍，要求員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)。多次組織社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)專題講座。積極推動(dòng)員工參加社會(huì)工作師、助理社會(huì)工作師資格考試，并制定了獎(jiǎng)勵(lì)政策，凡取得了社會(huì)工作師資格證書的員工，一律給予5000元獎(jiǎng)勵(lì)。

三是積極鼓勵(lì)員工按照社工理念和方式開展工作實(shí)踐，促使福利院整體專業(yè)水平有明顯提升。在工作中，福利院鼓勵(lì)每位員工按照社會(huì)工作理念和社會(huì)工作方式方法開展工作。雖然有時(shí)這些方式方法確實(shí)不是那么專業(yè)，也可能沒有取得實(shí)質(zhì)的成效，但是，就是這些不成熟的工作實(shí)踐，始終保持了福利院社會(huì)工作開展的熱潮，保持了社會(huì)工作開展的濃厚氛圍，保持了員工對(duì)社會(huì)工作專業(yè)化的不斷追求。

福利院工作總結(jié)6

為進(jìn)一步做好全院的服務(wù)管理工作，推動(dòng)我院各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階，特制定總結(jié)評(píng)比方案如下：

一、目的

通過總結(jié)、評(píng)比，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出差距，評(píng)出團(tuán)結(jié)和干勁，著力在全院職工中形成合力，營造平常人、平常心，干事創(chuàng)業(yè)做平常人，為孤殘兒童構(gòu)建和諧人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)氛圍，為完成下的各項(xiàng)工作打下良好基礎(chǔ)。

二、總結(jié)方法和程序

1、評(píng)比前召開班組長以上管理人員會(huì)議，進(jìn)行總結(jié)評(píng)比工作動(dòng)員。

2、由各部門對(duì)照年初責(zé)任目標(biāo)進(jìn)行對(duì)照檢查，上報(bào)本工作總結(jié)及下工作計(jì)劃，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行評(píng)先工作。

3、對(duì)照評(píng)比條件，各部門在個(gè)人總結(jié)的基礎(chǔ)上進(jìn)行評(píng)先總結(jié)，并將評(píng)比結(jié)果經(jīng)內(nèi)部公示后，上交院辦公室，經(jīng)辦公室匯總后，上報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)研究確定。

4、根據(jù)評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)及確定比例評(píng)出本的先進(jìn)個(gè)人、優(yōu)秀黨員和先進(jìn)部室、先進(jìn)班組。(本有突出表現(xiàn)的個(gè)人，可不受名額限制，由支部研究后另行確定)

5、擇機(jī)召開全院職工大會(huì)，進(jìn)行年終總結(jié)表彰。

三、評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)

1、先進(jìn)個(gè)人評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)：

(1)擁護(hù)中國共產(chǎn)黨、熱愛社會(huì)主義、愛院、熱愛本職工作，模范遵守院各項(xiàng)規(guī)章制度;

(2)按時(shí)完成工作任務(wù)，全年無差錯(cuò)，服務(wù)水平技能好;

(3)來院工作一年以上(含一年)人員。

(4)優(yōu)先參評(píng)條件：

A、全年出滿勤者，同等條件下優(yōu)先考慮;

B、全年無違犯綜合治理、計(jì)劃生育、消防安全，并積極參加創(chuàng)建活動(dòng)者，優(yōu)先考慮;

C、全年在各類報(bào)紙、雜志、電視臺(tái)等媒體發(fā)表刊登文章者優(yōu)先;

D、分管工作在上基礎(chǔ)上有突破、有創(chuàng)新者(以量化指標(biāo)為準(zhǔn))優(yōu)先;

E、積極參加社工、醫(yī)療、護(hù)理、康復(fù)、教師或其它各類專業(yè)考試，并獲國家承認(rèn)證書者，優(yōu)先參與本評(píng)先;

F、參加社區(qū)共建、農(nóng)村幫扶工作者，并積極為共建單位引進(jìn)資金、提供物品支持，得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和共建單位認(rèn)可的，可優(yōu)先考慮;

G、凡代表兒童福利院在外工作者，全年無差錯(cuò)，并未有損我院聲譽(yù)言行的，其工作得到現(xiàn)服務(wù)單位認(rèn)可的，也可參與我院本的評(píng)先;

I、在工作中，以服務(wù)孩子為主體的過程中，有創(chuàng)新、有思路、品德優(yōu)秀，有專業(yè)證書并優(yōu)質(zhì)服務(wù)孩子者優(yōu)先。

(5)不具備評(píng)先的條件：

A、全年事假天數(shù)累計(jì)超過20天(含20天)者;

B、全年病假天數(shù)累計(jì)超過25天(含25天)者;

C、全年各類假期累計(jì)(含產(chǎn)假、公休假、婚假、喪假、病假、事假)超90天(含90天)者;

D、來院工作未滿1年者;

E、如在服務(wù)時(shí)間內(nèi)，出現(xiàn)燙傷、燒傷、慢怠或甚至打罵孩子、對(duì)孩子不盡心、不盡力、不盡職、不盡責(zé)、不規(guī)范、不科學(xué)的呵護(hù)與康復(fù)及服務(wù)者，取消其年終評(píng)先資格，并視情節(jié)嚴(yán)重程度，予以處罰或辭退。

2、優(yōu)秀黨員標(biāo)準(zhǔn)：

(1)擁護(hù)中國共產(chǎn)黨、熱愛社會(huì)主義、嚴(yán)格遵守黨章、黨紀(jì)、黨的秘密以及院各項(xiàng)規(guī)章制度;

(2)及時(shí)足額交納黨費(fèi)，按時(shí)完成工作任務(wù)，全年無差錯(cuò);

(3)積極參與各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)及活動(dòng)，團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)強(qiáng)，處處起模范帶頭作用。

3、先進(jìn)部室標(biāo)準(zhǔn)：

(1)團(tuán)結(jié)協(xié)作、和諧共處，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù);

(2)全年無差錯(cuò)、無責(zé)任事故發(fā)生，并無一人違犯綜合治理、計(jì)劃生育、消防、創(chuàng)建等工作;

(3)全年享受各類假期(含產(chǎn)假、公休假、婚假、喪假、病假、事假)超90天(含90天)的人數(shù)低于所處部門總?cè)藬?shù)的25%(含25%)。

4、先進(jìn)班組標(biāo)準(zhǔn)：

(1)團(tuán)結(jié)協(xié)作、和諧共處，圓滿完成院里布置的各項(xiàng)工作任務(wù);

(2)全年無差錯(cuò)、無責(zé)任事故發(fā)生，并無一人違犯綜合治理、計(jì)劃生育、消防、創(chuàng)建等工作;

(3)全年享受各類假期(含產(chǎn)假、公休假、婚假、喪假、病假、事假)超90天(含90天)的人數(shù)低于所在班組總?cè)藬?shù)的25%(含25%)。

福利院工作總結(jié)7

一、收養(yǎng)管理工作日趨規(guī)范

做好棄嬰和孤兒的收養(yǎng)工作是我院開展的主要業(yè)務(wù)之一。我院嚴(yán)格按照《收養(yǎng)法》、《未成年保護(hù)法》、《兒童社會(huì)福利機(jī)構(gòu)基本規(guī)范》的要求，切實(shí)地維護(hù)了棄嬰、孤兒這部分兒童的合法權(quán)益，為他們提供了良好的生活環(huán)境。

從20xx年建院迄今，我院累計(jì)收養(yǎng)了社會(huì)棄嬰、孤殘兒童113名。我院倡導(dǎo)全體員工以關(guān)注兒童成長生活的各項(xiàng)基本需求為起點(diǎn)和目標(biāo)，發(fā)揚(yáng)不怕苦、累、臟、難的精神，將孩子們視如親生，工作人員每天給孩子們穿衣、洗漱、喂飯、接屎接尿……不厭其煩、任勞任怨。

“明天計(jì)劃”開展的手術(shù)矯治和康復(fù)，為殘疾兒童解除了疾患的折磨。我們的職責(zé)就是力爭(zhēng)讓我院符合條件的具有手術(shù)適應(yīng)癥的孤殘兒童都能夠得到有效治療，我們衷心的希望所有孤殘兒童都能夠解除疾患的痛苦，為他們將來更好的融入社會(huì)創(chuàng)造條件。

二、親情化服務(wù)逐步完善

自20xx年福利院老年公寓開辦以來，累計(jì)入住社會(huì)老人126名，三無老人45名。我院本著將老人們奉若父母的工作精髓，每個(gè)傳統(tǒng)節(jié)日，都給他們準(zhǔn)備豐盛的飯菜，與他們一起吃團(tuán)圓飯，每個(gè)老人的壽辰，都為他們買好禮物給他們祝壽，確保從生活、精神文化方面給予他們更多的關(guān)注。院長張宏同志更是用自己的工作熱情感染著全體干部職工，他家有病妻沒有時(shí)間盡心照顧，卻以院為家，每天都到一線去了解情況、處理問題，經(jīng)常陪老人們聊天，與之溝通，噓寒問暖，有的老人性格怪癖、無理取鬧，他總是不厭其煩的一一勸解，為促進(jìn)老人之間的內(nèi)部團(tuán)結(jié)做了大量的工作。在院長的帶動(dòng)下，全體干部職工對(duì)待院里的老人、兒童們都勝似親人。

今年年初，院里組建了老年合唱團(tuán)，購置了揚(yáng)琴、電子琴、花鼓、銅鑼等一系列樂器，舉辦了“老少同樂合家歡”等一系列健康有益、豐富多彩的文化娛樂活動(dòng)，讓老人們感受到大家庭的溫暖，在福利院里安享晚年。

三、醫(yī)務(wù)室目標(biāo)管理成效明顯

醫(yī)務(wù)室實(shí)施目標(biāo)管理后，提高了醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療技術(shù)，有效保障了院內(nèi)的兒童、老人每天24小時(shí)能及時(shí)就醫(yī)，并提供了良好的就醫(yī)環(huán)境，顯著改善了我院的醫(yī)療條件。

四、制度建設(shè)不斷完善

制度是可持續(xù)發(fā)展的保證，我院根據(jù)新情況、新變化對(duì)原有制度進(jìn)行了修改和充實(shí)，不斷完善各項(xiàng)管理制度和勞動(dòng)紀(jì)律，大到院紀(jì)院規(guī)，小到操作規(guī)范，都用制度辦事，用制度管人，制度面前人人平等。構(gòu)建了《職工及職工家屬生病探望制度》《職工家屬喪葬慰問制度》，維護(hù)了職工利益，極大提高了職工的工作積極性、主動(dòng)性。修改了《食堂管理制度》《倉庫管理制度》《工作人員職責(zé)》，有效激發(fā)了全院上下的團(tuán)結(jié)性、合作性，使每個(gè)干部職工都萌生出主人翁意識(shí)，產(chǎn)生出集體榮譽(yù)感、工作責(zé)任感，形成了精神飽滿、積極向上、奮發(fā)有為的氛圍。制度的完善更是讓全院干部職工都自覺規(guī)范自身行為，院內(nèi)重大事項(xiàng)決策堅(jiān)持執(zhí)行民主集中制，并采取公示、通報(bào)等形式，相關(guān)工作人員每月在院周會(huì)上公布服務(wù)收入、職工考勤、食堂核算、醫(yī)務(wù)明細(xì)，財(cái)務(wù)人員每半年公布一次財(cái)務(wù)狀況。院領(lǐng)導(dǎo)定期聆聽各部門的匯報(bào)，干部職工各抒己見，交換意見，統(tǒng)一思想，團(tuán)結(jié)協(xié)作，有效杜絕了不良行為的發(fā)生，有力地促進(jìn)了全院的和諧穩(wěn)定，從而確保全院工作有序推進(jìn)。

全年，我院未出現(xiàn)過受黨紀(jì)政紀(jì)處分、社會(huì)治安、計(jì)劃生育處分的事件和個(gè)人，未發(fā)生任何因?yàn)^職而造成的責(zé)任事故。

五、事故防范意識(shí)顯著提升

為切實(shí)加強(qiáng)福利院安全管理，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和安全意識(shí)，院內(nèi)經(jīng)常組織學(xué)習(xí)，對(duì)照省民政廳編印的《社會(huì)福利和社會(huì)事務(wù)企事業(yè)單位主要工作制度匯編》抓好自查整改工作，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，層層簽訂預(yù)防事故責(zé)任書，確保各項(xiàng)安全規(guī)章制度和安全操作規(guī)程得到有效貫徹落實(shí)，對(duì)管理責(zé)任不落實(shí)，造成嚴(yán)重后果的，追究其直接責(zé)任。并進(jìn)行深入、細(xì)致、全面、徹底的隱患排查，不斷提升安全防范意識(shí)，徹底做到“安全第一，預(yù)防為主”。

今年繼續(xù)執(zhí)行24小時(shí)值班制，領(lǐng)導(dǎo)和值班人員實(shí)行24小時(shí)開機(jī)，白天，采用走動(dòng)式管理模式，深入基層以便發(fā)現(xiàn)問題解決問題，晚上，輪流行政值班確保及時(shí)處理任何突發(fā)事件。上半年，院內(nèi)各樓層都安裝了唿叫系統(tǒng)，極大的提高了福利院的安全系數(shù)，省廳也為我們配置了凈水系統(tǒng)，進(jìn)一步加強(qiáng)了福利院的衛(wèi)生預(yù)防工作。

六、業(yè)務(wù)宣傳工作開展活躍

我院充分借助廣播電視、電臺(tái)、報(bào)刊等媒體宣傳對(duì)工作進(jìn)行廣泛宣傳，唿吁全社會(huì)關(guān)心、幫助福利院。20xx年，湘西電視臺(tái)多次在黃金時(shí)間播放福利院的事跡，廣播電臺(tái)也經(jīng)常報(bào)道福利院的情況，團(tuán)結(jié)報(bào)、邊城視聽周報(bào)等報(bào)刊先后10次刊登福利院的文章與照片。宣傳工作的開展，促使各級(jí)部門更加重視福利院的建設(shè)和管理。福利院管理水平和服務(wù)質(zhì)量有了明顯提高，在院孤殘兒童撫養(yǎng)的較好，老人生活的有聲有色，得到了國內(nèi)外社會(huì)各界的認(rèn)同，越來越多的社會(huì)人士關(guān)注福利院的建設(shè)，關(guān)心在院孤殘兒童、老人的生活情況，向福利院捐贈(zèng)款物，奉獻(xiàn)愛心。對(duì)改善在院孤殘兒童和老人的生活、醫(yī)療、康復(fù)、娛樂、教育設(shè)施和條件發(fā)揮了積極作用，促進(jìn)了福利院的發(fā)展。

七、各項(xiàng)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)扎實(shí)有效的開展

我院學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)于4月初正式展開。院支部、領(lǐng)導(dǎo)班子及全體干部職工高度重視，精心部署，積極參加，狠抓學(xué)習(xí)。制定了《州社會(huì)福利院開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)實(shí)施方案》，結(jié)合實(shí)際，開展工作，進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量自查自糾，深入一線為老人、兒童辦好事、做實(shí)事、解難事。院關(guān)工委積極組織各項(xiàng)活動(dòng)，還專門邀請(qǐng)州軍干所的退休軍干來院給老人、兒童和工作人員進(jìn)行革命傳統(tǒng)教育，以革命前輩的奮斗歷程和獻(xiàn)身精神教育和鞭策大家。院領(lǐng)導(dǎo)帶頭厲行節(jié)約、嚴(yán)控開支，極力壓縮辦公經(jīng)費(fèi)，將有限的經(jīng)費(fèi)傾斜投入在改善老人、兒童生活環(huán)境和提高生活質(zhì)量方面。并把主題實(shí)踐活動(dòng)與崗位目標(biāo)要求，結(jié)合每個(gè)職工工作分工到項(xiàng)到人，作為評(píng)先依據(jù)，引導(dǎo)干部職工恪守本職，立足實(shí)際、腳踏實(shí)地、愛崗敬業(yè)、爭(zhēng)創(chuàng)一流。

我院在緊抓政治學(xué)習(xí)的同時(shí)極力提高干部職工的業(yè)務(wù)水平、工作能力，比如《老年人社會(huì)福利機(jī)構(gòu)基本規(guī)范》、《兒童社會(huì)福利機(jī)構(gòu)基本規(guī)范》要求人人學(xué)以致用，并派管理人員到省內(nèi)及周邊發(fā)達(dá)地區(qū)的多家福利院參觀學(xué)習(xí)，送業(yè)務(wù)骨干參加部級(jí)、省級(jí)的各種相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，從中學(xué)習(xí)到很多先進(jìn)的理念和有益的經(jīng)驗(yàn)，提升他們對(duì)福利事業(yè)的認(rèn)識(shí)，豐富他們的基層管理經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)他們的業(yè)務(wù)操作能力，從而以高標(biāo)準(zhǔn)、高要求、高起點(diǎn)思考自己的工作，梳理自己的職能。

第五篇：市社會(huì)福利院赴北京

市社會(huì)福利院赴北京、天津福利機(jī)構(gòu)考察學(xué)習(xí)報(bào)告

【信息時(shí)間：2011-1-6閱讀次數(shù)：

434】【我要打印】【關(guān)閉】科學(xué)化管理專業(yè)化服務(wù)

——市社會(huì)福利院赴北京、天津福利機(jī)構(gòu)考察學(xué)習(xí)報(bào)告

隨著我國社會(huì)老年化進(jìn)程加快以及人們對(duì)養(yǎng)老服務(wù)需求的不斷提高，迫切要求我們必須不斷加強(qiáng)對(duì)養(yǎng)老和孤殘撫育工作的研究和探索，不斷轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，提高工作能力。11月初，我院組織部分干部赴北京、天津等地的養(yǎng)老、兒童福利機(jī)構(gòu)考察學(xué)習(xí)。

一、基本概況：

本次分別到北京市兒童福利院、第一福利院，天津市兒童福利院、養(yǎng)老院四家機(jī)構(gòu)進(jìn)行考察學(xué)習(xí)，四家機(jī)構(gòu)都是兩個(gè)直轄市民政局下轄的全額撥款事業(yè)單位。

北京市兒童福利院始建于1984年，總建筑面積23000平方米，300個(gè)員工編制，核定500張床位，主要收養(yǎng)北京市部分區(qū)縣的孤殘兒童，現(xiàn)收住1200人。北京市第一福利院成立于1988年，現(xiàn)有建筑面積20000余平方米，主要接受享受政府優(yōu)撫的老人，需要照料的離、退休老人，歸國華僑老人和老年病患者，300個(gè)員工編制核定500張床位，現(xiàn)實(shí)際收住近千名老人。天津市兒童福利院始建于1882年，1960年定名為天津市兒童福利院，建筑面積5000多平方米，120個(gè)員工編制核定200張床位現(xiàn)實(shí)收住棄嬰、孤兒近700人。天津市養(yǎng)老院占地40余畝196個(gè)員工編制核定300張床位，收住對(duì)象為孤老、自費(fèi)托養(yǎng)及日托、周托和患有各種疾病的老人，現(xiàn)住有近900人。四家機(jī)構(gòu)除北京市兒童福利院與市內(nèi)兒童醫(yī)療機(jī)構(gòu)簽定保障協(xié)議外，其余三家機(jī)構(gòu)都內(nèi)設(shè)了二

級(jí)醫(yī)院，擁有專業(yè)的醫(yī)技人員。他們同我們單位一樣都是根據(jù)上世紀(jì)90年代的床位數(shù)確定編制內(nèi)工作人員數(shù)，隨著社會(huì)發(fā)展和工作開展都使用了一定數(shù)量的編外用工，且都存在一定的用工難問題。

二、主要優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)：

1．專業(yè)化、多功能是其共同特點(diǎn)。

（1）住、養(yǎng)人員分類科學(xué)是做好專業(yè)服務(wù)的前提。北京、天津作為直轄市養(yǎng)老和孤兒養(yǎng)育是分開的。北京市根據(jù)收住對(duì)象的不同共有7家福利院和兩家兒童福利院。天津市孤殘兒童、老人、智力殘疾人、精神殘疾人分住于不同的福利院，市屬公辦的養(yǎng)老院3家。主要考慮因?yàn)楦髯缘膶I(yè)特點(diǎn)不一樣，便于各自向縱深專業(yè)發(fā)展，所以分類相對(duì)較細(xì)；另一方面兩個(gè)城市都是較大城市，服務(wù)的群體基數(shù)較大也使細(xì)化分類成為可能。

（2）服務(wù)功能配套齊全是專業(yè)化服務(wù)的基礎(chǔ)。北京市兒童福利院根據(jù)孤殘兒童特點(diǎn)，院內(nèi)設(shè)置醫(yī)療區(qū)、觀察區(qū)、啟蒙區(qū)、康復(fù)區(qū)、教育區(qū)等，對(duì)收養(yǎng)的孤殘兒童提供日常生活照料、預(yù)防保健、引導(dǎo)式教育、生活技能培養(yǎng)、康復(fù)訓(xùn)練、心理疏導(dǎo)、特殊教育、社會(huì)認(rèn)知等服務(wù)。在教育康復(fù)上因材施教，突出三個(gè)亮點(diǎn)：以3—6歲兒童教育為主要對(duì)象的多功能教育中心；以0—3歲嬰幼兒為主要對(duì)象的早期發(fā)展訓(xùn)練中心；以腦癱兒童為主要對(duì)象的引導(dǎo)式教育中心。天津市兒童福利院秉承兒童利益最大化的原則，形成了養(yǎng)護(hù)、康復(fù)、教育、醫(yī)療救治相結(jié)合的服務(wù)體系。設(shè)有靜海養(yǎng)護(hù)基地、殘疾兒童康復(fù)中心、太陽花幼兒園和20張床位的兒童醫(yī)院。北京市第一福利院集頤養(yǎng)、醫(yī)療、護(hù)理、老年病研究和教學(xué)為一體，提供老人日常生活服務(wù)、護(hù)理和生活照顧、醫(yī)療康復(fù)服務(wù)、心理健康服務(wù)、社工專業(yè)化服務(wù)、學(xué)習(xí)活動(dòng)健康娛樂服務(wù)、善士和義工服務(wù)以及社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)。天津市養(yǎng)老院也是一所集養(yǎng)老、醫(yī)療、護(hù)理、康復(fù)、教育、娛樂、臨終關(guān)懷為

一體的機(jī)構(gòu)。他們的共同特點(diǎn)都是分類細(xì)、功能多、配套全，基本滿足了服務(wù)對(duì)象生理、心理和社會(huì)等多方面的需求。

（3）人才隊(duì)伍的專業(yè)化是專業(yè)化服務(wù)的有力保證。

專業(yè)化的服務(wù)關(guān)鍵是職工本身的素質(zhì)要專業(yè)，必須對(duì)職工進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，在合適的崗位安排適當(dāng)?shù)娜?。北京、天津把一部分有一定基礎(chǔ)的護(hù)理員或護(hù)士經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)后成為專業(yè)的康復(fù)人員，在康復(fù)師指導(dǎo)下進(jìn)行具體康復(fù)工作，一方面注意到了用人成本，另一方面也考慮到專業(yè)要求。北京市第一福利院和天津市養(yǎng)老院內(nèi)設(shè)老年病醫(yī)院都擁有一支由初、中、高級(jí)專業(yè)技術(shù)人員梯隊(duì)配備的醫(yī)技護(hù)人員隊(duì)伍，醫(yī)院完全按照二級(jí)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置，按照醫(yī)院工作流程開展工作。門診醫(yī)療力量相對(duì)全面，二級(jí)醫(yī)院的一級(jí)分科都有設(shè)置，比如內(nèi)科、外科、中醫(yī)科、康復(fù)科、檢驗(yàn)科、急診、觀察室、輸液室、影像科等等。基本可以滿足全院的老人的基本慢性病和常見病的診治。住院部也能滿足病情較重病人的治療以及臨終老人的醫(yī)療要求，病區(qū)設(shè)有重癥監(jiān)護(hù)室。在后勤保障方面天津市養(yǎng)老院營養(yǎng)科是一大亮點(diǎn)，該科有碩士研究生一名本科生三名，可以規(guī)范配備腸內(nèi)營養(yǎng)劑。

2．科學(xué)的理念和管理模式。

（1）給兒童積極找家、讓老人樂于進(jìn)家。北京市兒童福利院的孤殘兒童本著能送養(yǎng)盡量送養(yǎng)的原則，通過積極措施利用各種機(jī)會(huì)，比如收養(yǎng)中心的“希望之旅”幫孤兒找家。其次就是家庭寄養(yǎng)和社會(huì)助養(yǎng)，只有一小部分在機(jī)構(gòu)內(nèi)集中養(yǎng)育。天津兒福院利用有利條件開設(shè)專門的寄養(yǎng)基地。另外為了把養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的服務(wù)規(guī)范化、家庭化，北京市第一福利院和天津市養(yǎng)老院目前都在引進(jìn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，機(jī)構(gòu)環(huán)境家庭化，進(jìn)一步探索人性化服務(wù)，努力達(dá)到去機(jī)構(gòu)化。

（2）社會(huì)化、基地化養(yǎng)育和康復(fù)。

北京和天津的兩個(gè)兒福院目前孤兒養(yǎng)育主要都依靠社會(huì)寄養(yǎng)，機(jī)

構(gòu)養(yǎng)育只占40%，北京市兒童福利院社會(huì)寄養(yǎng)采用的是委托式管理、分級(jí)管理、小組管理。即委托寄養(yǎng)集中地成立管理中心進(jìn)行管理，在一定區(qū)域內(nèi)把寄養(yǎng)家庭組成小組，管理中心通過小組長來對(duì)家庭進(jìn)行日常管理。而兒福院的寄養(yǎng)中心主要負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查和相應(yīng)的指導(dǎo)。天津兒福院設(shè)立的“靜?；亍笨芍^功能齊全，在寄養(yǎng)集中地利用當(dāng)?shù)刭Y源配有幼兒園和康復(fù)中心，基地每天派專人和專車，將有需要的寄養(yǎng)兒童接送到基地學(xué)習(xí)康復(fù)。另外天津方面探索了小組之家的城市寄養(yǎng)方式。在城市里招聘寄養(yǎng)家庭每個(gè)家庭為一組，每組有4-5名兒童，以家庭女主人為主專職撫育。

（3）靈活的用工途徑。

幾家福利機(jī)構(gòu)目前都存在編外用工，北京兒福院由社會(huì)上的物業(yè)公司提供人力，兒福院負(fù)責(zé)培訓(xùn)，考核合格后上崗。天津市養(yǎng)老院編外用工大部分也是通過勞動(dòng)部門的相關(guān)公司負(fù)責(zé)。天津兒福院本身沒有額外的創(chuàng)收，但他們通過社會(huì)上的基金項(xiàng)目來支付一部分用工薪酬也是值得學(xué)習(xí)的。

三、啟發(fā)和建議。

1．充分利用蘇州外企多和文化底蘊(yùn)厚的優(yōu)勢(shì)，做好宣傳讓外界了解我們，構(gòu)建便捷的溝通平臺(tái)，吸引更多的愛心人士參與社會(huì)福利工作。目前簡(jiǎn)單和可操作的舉措比如設(shè)立愛心捐款墻。

2．創(chuàng)新用工模式解決用工瓶頸。在目前可以探討由社會(huì)勞務(wù)派遣，可以先在局部試行而后總結(jié)調(diào)整，成熟后鋪開。

3．建立人力資源、人才培養(yǎng)中長期計(jì)劃。在人才培養(yǎng)方面盡量不要采用短期學(xué)習(xí)、突擊上崗的方式。建立人才樹和人才3—5年培養(yǎng)計(jì)劃和路線圖，具體要包括到管理人員、專技人員和技術(shù)工人，同時(shí)要包含高級(jí)、中級(jí)和基層人員。采用的培訓(xùn)方法可因崗而定。

4．與外界加強(qiáng)合作，嘗試將福利院工作引向社會(huì)。將機(jī)構(gòu)與社

區(qū)、家庭聯(lián)動(dòng)起來，主張機(jī)構(gòu)指導(dǎo)和幫助社區(qū)、家庭養(yǎng)老，將機(jī)構(gòu)的養(yǎng)老向社區(qū)延伸。兒童養(yǎng)育方面利用我院現(xiàn)有西山寄養(yǎng)的基礎(chǔ)和經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步做大和規(guī)范，努力做成寄養(yǎng)基地。另外嘗試城市寄養(yǎng)方法和模式。

作者：社會(huì)福利院

張慶祥 仲偉愛