第一篇：團隊建設(shè)活動的幾種有效形式范文

團隊建設(shè)活動的幾種有效形式

一、最受歡迎的團隊活動——體驗式培訓(xùn)

所謂體驗式培訓(xùn)，是個人首先通過參與某項活動獲得初步體驗，然后再培訓(xùn)師的指導(dǎo)下，與團隊成員共同交流、分享個人體驗并提升認識的培訓(xùn)方式。學(xué)習者通過在真實或模擬環(huán)境中的具體活動，獲得親身體驗和感受，并通過與團隊成員之間的交流實現(xiàn)共事，然后通過反思、總結(jié)提升為理論或成果并應(yīng)用到實踐中，培訓(xùn)師在培訓(xùn)過程中起著知道作用。

體驗式培訓(xùn)經(jīng)歷了一個從實踐（個人的體驗）到理論（包括個人的知識）再到實踐（企業(yè)的具體活動）的過程。這個過程特別強調(diào)學(xué)習者的體驗和感受，但體驗不是目的，只是手段，只有通過團隊成員共享成果并應(yīng)用于實踐，才算達成了體驗式培訓(xùn)的目的。體驗式培訓(xùn)形式廣泛，比較流行的主要有戶外拓展訓(xùn)練、沙盤模擬、行動式學(xué)習等。

體驗式培訓(xùn)之所以能達到團隊培訓(xùn)的目的，是因為它一般是以團隊的形式完成的，通過各種精心設(shè)計的活動，團隊成員在解決問題、應(yīng)對挑戰(zhàn)和相互交流的過程中，自然就會實現(xiàn)“激發(fā)潛能、熔煉團隊”的目的。所以，體驗式培訓(xùn)對培養(yǎng)學(xué)習者的團隊精神和合作意識、改善人際關(guān)系、形成積極向上的組織氛圍和改進組織內(nèi)部的溝通與信息交流等都大有裨益。

二、比較經(jīng)濟的團隊活動——趣味運動會

企業(yè)趣味運動會是近幾年來企業(yè)新興的一種企業(yè)文化活動。企業(yè)趣味運動會把成員從日常繁重的工作中解脫出來，讓成員徹底拋棄工作中的壓力，讓快樂不再壓抑，將信心從此增強，把力量悄悄凝聚。企業(yè)趣味運動會將鼓了趣味性與團隊性。即競技、娛樂、健身等綜合與一體的全新趣味訓(xùn)練活動，激發(fā)員工團隊協(xié)作、敢于拼搏、永爭第一的精神，玩中享受快樂，快樂中得到收獲。

參與的形式：運動會內(nèi)容形式新穎有吸引力、由參與性和趣味性，操作難度不高，區(qū)別于傳統(tǒng)的運動會方式。讓參與者樂于接受的方式，將心注入，為活動添色彩。

趣味運動會的收益：

1、讓企業(yè)文化更加深入人心；

2、達成企業(yè)團隊熔煉的目的——調(diào)整團隊成員常規(guī)心態(tài)，增強凝聚力，注入創(chuàng)業(yè)激情；達成的活動效果有震撼力、感染力，并能觸動心靈，通過參與的感悟激發(fā)其做正面積極的心態(tài)調(diào)整。

三、解決人生大事的活動——企業(yè)聯(lián)誼交友活動

此類活動是針對企業(yè)過著蝸居式生活的廣大宅男宅女而設(shè)計的一款新型的團隊活動形式。它的主要目的是通過各種互動的活動形式，調(diào)動成員的積極性，促進成員之間的相互了解，達到擴大成員交際面的目的。企業(yè)或機構(gòu)以戰(zhàn)略眼光留住人才，解決其后顧之憂，明智的企業(yè)或機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)都應(yīng)有明智的人才留駐的權(quán)衡，而從人性化的角度替本企業(yè)單身人才解決后顧之憂，從而選擇團隊相親交友聯(lián)誼活動，提升企業(yè)機構(gòu)的人才穩(wěn)定性。

四、最人性化的團隊活動——家庭對對碰

家庭對對碰是針對企業(yè)人性化制度管理實現(xiàn)的難題二推出的一項員工情緒管理的團隊活動項目。為員工提供攜家?guī)Э趨⒓踊顒拥臋C會，以家庭為單位設(shè)計活動項目，提高企業(yè)對員工心理情緒的管理，提高家庭對員工工作的了解以及理解程度，提高對員工的關(guān)注度和支持度，為員工提供放松和釋放壓力的平臺。

第二篇：如何建設(shè)有效團隊.doc

如何建設(shè)有效團隊

在非洲的草原上，如果見到羚羊在奔逃，那一定是獅子來了；如果見到獅子在躲避，那一定是象群發(fā)怒了；如果見到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀景象，那是螞蟻軍團來了。這種自然現(xiàn)象告訴我們，再弱小的個體如果抱成了團、成了一個有效的團隊往往會爆發(fā)出驚人的能量。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同仁們,今天我與大家交流的主題便是《如何建設(shè)有效團隊》，確切地說，就是在確立有效的團隊目標后如何通過引領(lǐng)分享協(xié)作，倡導(dǎo)溝通交流，注重凝聚人心，力推人盡其才，強化有效授權(quán)等舉措，讓團隊每一個成員認同這個目標并能自覺地為此奮斗。在此，我只與大家分享學(xué)校有效團隊建設(shè)的三點感受。

第一點，引領(lǐng)分享協(xié)作。我所在的屈原學(xué)校是一所新建學(xué)校，近百名教師由全縣各個學(xué)校抽調(diào)而來，要迅速形成團隊戰(zhàn)斗力，中層干部的示范引領(lǐng)作用非常重要，加強中層干部的有效培養(yǎng)是我校建設(shè)有效團隊的抓手。

記得曹娟老師剛擔任語文教研組長時，工作千頭萬緒，無從下手。我從教研組最基本的活動模式教起，以代組長的身份親自主持教研會議，使她掌握活動流程，從活動主題、時間保障、人員考勤、常規(guī)記載、資料歸檔等方面，通過大組培訓(xùn)、小組互動的方式有效組織教研活動。其次，我從創(chuàng)新活動、發(fā)揮團隊效應(yīng)入手，協(xié)助她組織開展師徒結(jié)對活動。在徒弟碰到教育難題時，師傅們走進課堂，把脈診斷；在徒弟遭遇提升瓶頸時，師傅們用心點化，助力前行。我們有一位從撤并的高中招聘來的老師，在小學(xué)識字課上滔滔不絕地講甲骨文和象形文字，學(xué)生們一開始大眼瞪小眼，繼而大鬧天宮，亂成一團。為了幫他盡快走出困境，師傅與他開展了別開生面的課堂接力，師教他聽，他教師評，我還安排同年級的教師主動邀請他去聽課，與他分享自己的教育經(jīng)驗，當最后的接力棒再回到舒老師手中時，他已經(jīng)成為了一個非常出色的小學(xué)語文老師。我們屈原學(xué)校有條不成文的規(guī)定，青年教師教學(xué)工作有需要，主管領(lǐng)導(dǎo)必須拿出自己的“干貨”與老師們一起分享。近幾年為，張麗、苗友蓮等10余位教師需要參加國家、省、市教學(xué)比武，每一次他們向我傾吐苦水，我都會結(jié)合自己的賽課獲獎經(jīng)驗，甘當“陪練”，陪她們“磨”課，字字斟酌，句句過關(guān)，一次次試講，一夜夜訓(xùn)練，課件設(shè)計精美再精美，教學(xué)環(huán)節(jié)細致再細致，舉手投足一遍遍考究，甚至連比武時留什么發(fā)型，穿什么衣服、鞋襪，我都要遠看近觀，與她們一起分享教師的形象美。結(jié)果十幾個初出茅廬的青年教師第一次出征就捧回了十幾個國家、省、市級教學(xué)比武大獎。在團隊的共同努力下，我校教研活動成效顯著，語、數(shù)教研組一舉奪得省、市優(yōu)秀教研組的榮譽稱號，老師們也在一次次的錘煉中成長起來，這就是目標共同、成果共用、風險共擔、利益共享的合作境界帶給我們實實在在的團隊效益。

第二點，倡導(dǎo)溝通交流。如果說制度是把有效團隊建設(shè)導(dǎo)入定向前進的軌道，那么溝通交流便是這軌道兩旁的絕美風景。

教師例會晚點，教師突然離場而去，不知道在座各位如果碰到類似的事情會有什么樣的感想和反應(yīng)？我碰到了，但我并沒有直接找這幾個“闖禍”的教師，而是首先從側(cè)面了解到他們有的要接孩子，有的要照顧病人，有的要趕最后一班車。我給他們發(fā)去了短信：其行可恨，其因可原，相互尊重，同心同德。同時我向校長建議：既往不咎，精簡會議。幾位惴惴不安的教師等來了學(xué)校的冷處理，心懷愧疚的他們主動承認了錯誤，罷會事件完美謝幕。之后，學(xué)校通過工會廣泛征集意見，對所有的制度又重新進行了梳理，不但讓教師們看到了學(xué)校管理制度的嚴肅性，更讓他們感受到了應(yīng)有的關(guān)懷與尊重，教師們工作勁頭更足了，學(xué)校管理更順了。

2010年，為了辦出特色，學(xué)校決定向教育科研借力，一下子申報了兩個省級課題，一個市級課題，要求每個教師都要參與課題研究，青年教師還得確定個人科研發(fā)展規(guī)劃。有些老師埋怨道：“每天忙得像陀螺在轉(zhuǎn)，累得像黃牛直喘，哪有時間和精力？”“從來沒有做過課題研究，不會做倒先放一邊，到底有沒有用還很難說?！睂Υ?，我私下里常用竇桂梅的一句話和他們共勉：“一個人的高度并不重要，重要的是一種向上的姿態(tài)?！蔽抑鞒至苏n題培訓(xùn)，配以精心設(shè)計的課件，讓教師們在欣賞每一張幻燈片時，看到優(yōu)美的畫面、嚴謹?shù)牟季趾途珶挼谋硎?，用教育名家的話與教師們溝通：“如果我們每天都只是在重復(fù)，職業(yè)倦怠感就會越積越重，這種狀態(tài)是痛苦的、悲哀的。相反，如果我們每天都在研究，每天都有發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)新，成功就會升騰起工作的激情，達到充滿詩意的人生境界”。后來的每一次培訓(xùn)、每一次講座，不管是做會議主持，還是擔任主講，我始終保持著這種嚴謹而激情的狀態(tài)，用書面語言的視覺沖擊、口頭語言的激情渲染，與教師們傾心交流，逐步折服著教師們的心靈，獲得了同步前行的力量。

“沒有完美的個人，只有完美的團隊?！笔菧贤ń涣髯屛艺嬲媲星械孛靼琢诉@句話的真正含義。

第三點，力推人盡其才。你想進步，學(xué)校提供機會，讓你通過競選擔任年級主任、教研組長；你躊躇滿志，但缺乏實際經(jīng)驗，不會引領(lǐng)教師有效發(fā)揮團隊效應(yīng)，學(xué)校開辟渠道助你運籌帷幄，達成目標；你想登上更高的教學(xué)舞臺，學(xué)校創(chuàng)造條件為你特設(shè)責權(quán)，快馬加鞭。我覺得一個好的學(xué)校管理者要有足夠?qū)拸V的胸懷對自己的團隊成員說，只要你有才，我就有舞臺，不光有舞臺，還推你主演，助你成功。

本學(xué)期開始，我們結(jié)合學(xué)校實際，決定從最關(guān)鍵的增效環(huán)節(jié)——優(yōu)質(zhì)有效備課組建設(shè)入手，實現(xiàn)課改新突破。目前正在舉辦的示范課引領(lǐng)、精品課展示、優(yōu)質(zhì)課比武、有效優(yōu)秀教學(xué)設(shè)計論壇、每月評選備課之星和優(yōu)秀備課組等活動，為每一位老師施展才華提供了更為廣闊的空間。相信在不久的將來，一個更加優(yōu)秀的屈原學(xué)校教師團隊一定能夠步入教育教學(xué)的“星光大道”！

最后，我要說，親愛的同仁們，愛你團隊的每一位成員吧,他會百倍地愛他的學(xué)生。當你引領(lǐng)你的團隊成員走過心理沼澤迎向愉悅的心靈綠地的時候，你的每一位團隊成員，也會把心拿出來，把愛表達出來，這愛將在學(xué)生身上得到百倍釋放！

謝謝大家！

第三篇：有效溝通和團隊建設(shè)

有效溝通和團隊建設(shè)

李鐵華著

一、人際溝通的概述、形式

在經(jīng)營管理活動中，我們所遇到和所做的最多的事情就是“溝通”。不管是對上司、屬下、同仁、客戶，或?qū)Ω黝惤忧⑸陶?，都需要良好的溝通并掌握必要的技巧。這亦稱之為“人際溝通”。然而，在現(xiàn)實生活中，難免會碰到許多不如意的事，也會遭遇挫折。其中有一條主要原因，就是缺乏對人際溝通的理解和掌握。

1．人際溝通概述

溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達成一致和感情的通暢。這個概念告訴我們：溝通必須具備三大基本要素。即要有一個明確的目標，要達成共同的協(xié)議，要起到溝通信息、思想和情感的作用。

（1）溝通一定要有一個明確的目標。只有大家有了明確的目標才叫溝通。沒有目標，就是閑聊天。明確的目標，才是溝通最重要的前提。我們在和別人溝通時，見面第一句話應(yīng)該說：“這次我找你的目的是??”溝通時說的第一句話要說出你要達到的目的，這是非常重要的，也是你的溝通技巧在行為上的一個表現(xiàn)。

（2）溝通要達成共同的協(xié)議。溝通結(jié)束以后一定要形成一個雙方或者多方都共同承認的一個協(xié)議，只有形成了這個協(xié)議才叫做完成了一次溝通。溝通是否結(jié)束的標志就是：是否達成了一個協(xié)議。在我們和別人溝通結(jié)束的時候，我們一定要用這樣的話來總結(jié):非常感謝你，通過剛才交流我們現(xiàn)在達成了這樣的協(xié)議，你看是這樣的一個協(xié)議嗎？這是溝通技巧的一個非常重要的體現(xiàn)，這是一個非常良好的溝通行為。

（3）溝通包括信息、思想和情感。溝通的內(nèi)容不僅僅是信息還包括著更加重要的思想和情感。思想和情感是不太容易溝通的。在我們工作的過程中，很多障礙使思想和情感無法得到一個很好的溝通。事實上我們在溝通過程中，傳遞更多的是彼此之間的思想。

2.溝通的主要形式和行為，主要表現(xiàn)在：

（1）溝通的主要形式為口頭語言、書面語言和肢體語言。我們在工作和生活中，會采用不同的溝通形式，但用得最多的是口頭語言。這是我們?nèi)祟愄赜械囊粋€非常好的溝通模式。實際上在工作和生活中我們除此之外，有時還會用書面語言和肢體語言去溝通，如用我們的眼神、面部表情和手勢去溝通。通過這些不同模式的形式，可以把溝通的內(nèi)容正確、正確有效地傳遞給對方，并達成協(xié)議。

（2）溝通的三個行為：說、聽、問。要形成一個雙向的溝通，必須包含三個行為，即：有說的行為、聽的行為和問的行為。一個有效的溝通技巧就是由這三種行為組成的。換句話說，考核一個人是否具備溝通技巧的時候，看他這三種行為是否都出現(xiàn)。

二、溝通原則與技巧

1.有效溝通的三大原則。要使溝通有一個良好的結(jié)果，必須具備溝通三原則。那就是要談?wù)撔袨椴徽務(wù)搨€性、要明確溝通、要善于傾聽。

（1）談?wù)撔袨椴徽務(wù)搨€性。談?wù)撔袨榫褪怯懻撘粋€人所做的某一件事情或者說的某一句話。個性就是對某一個人的觀點，即我們通常說的這個人是好人還是壞人。在工作中，我們發(fā)現(xiàn)有些職業(yè)人士在和我們溝通的時候嚴格遵循了這個原則，就事論事地和你溝通，顯得有一絲冷淡。其實這恰恰是一個專業(yè)溝通的表現(xiàn)。我們經(jīng)常在私下里議論：某某同事非常的熱情，某某同事非常的冷淡或者某某同事非常的大方等，這個都不是在溝通中要談?wù)摰摹?/p>

（2）要明確溝通。明確就是在溝通的過程中，你說的話一定要非常明確，讓對方有一個準確的唯一的理解。在溝通過程中有人經(jīng)常會說一些模棱兩可的話，就像經(jīng)理會拍著你的肩膀說：“某某，你今年的成績非常好，工作非常努力?！焙孟袷窃诒頁P你，但是接下去他還說一句：“明年希望你要更加地努力”。這句話好像又在鞭策你，說你不夠努力。這就使人不太明白：溝通傳達給我的到底是什么意思？所以，溝通中一定要明確，努力了就是努力了，缺乏努力就是缺乏努力，明確溝通。

（3）要善于傾聽。要恭恭敬敬地聽，設(shè)身處地地去聽，用心用腦去聽，為的是理解對方的意思。我們在溝通過程中，首先要確認對方的需求是什么。如果不明白這一點就無法最終達成一個共同的協(xié)議。要了解別人的需求、了解別人的目標，就必須通過傾聽來達到。

2．有效的溝通技巧。有效的溝通過程是一個完整的雙向溝通的過程：發(fā)送者要把他想表達的信息、思想和情感，通過語言發(fā)送給接收者。當接收者接到信息、思想和情感以后，會提出一些問題給對方一個反饋，這就形成一個完整的雙向溝通的過程。

有效溝通的技巧就在于：

（1）有效發(fā)送信息的技巧。在溝通過程中，首先，看一看信息的發(fā)送。請注意，這里指的信息，包括信息、思想和情感。在溝通中，發(fā)送的不僅僅是信息，還有思想和情感。在發(fā)送信息的時候，需要注意以下幾個問題：一是選擇有效的信息發(fā)送方式。是否選擇電子郵件、電話、開會或者面對面談話，關(guān)鍵要從溝通的主體和內(nèi)容的對象已經(jīng)溝通的時間等關(guān)鍵性要素來決定。二是關(guān)注何時發(fā)送的信息。三是確定信息的內(nèi)容。四是由誰接受信息，五是何處發(fā)送信息。

（2）有效溝通的技巧。接收信息即傾聽，傾聽是一種重要的非語言性溝通技巧，因為在溝通中傾聽比述說更重要。傾聽者要適應(yīng)講述者的風格；首先是要理解對方；傾聽不僅僅用耳朵在聽，還應(yīng)用眼睛看；更要鼓勵對方大膽傾訴，相互溝通。傾聽的四個步驟為：準備傾聽；發(fā)出準備傾聽的信息；在溝通過程中采取積極的行動；理解對方全部的信息。

（3）有效反饋的技巧。溝通的關(guān)鍵性的最后一步是信息反饋。反饋就是溝通雙方期望得到一種信息的互動、分享或回流。我給你信息，你也要給我信息反饋。在溝通過程中，沒有反饋的信息，溝通就不完善的。信息反饋旨在使雙方或單方的行為有所改變或加強，目標更為一致，行動更加協(xié)調(diào)，關(guān)系更為和諧。提供反饋，給對方提出你的建議，目的是為了幫助對方把工作做得更好一些。反饋分為兩種：一是正面的反饋，就是給對方做得好的方面予以表彰，希望好的行為再次出現(xiàn)；另一種叫建設(shè)性的反饋，就是在別人做得不足的地方，你提出改善是建議，而不是一種批評，是非常重要的。

三、有效溝通的六個步驟：

1.事前準備。主要是要設(shè)立溝通的目標、制定計劃、預(yù)測可能遇到的異議和爭執(zhí)、對情況進行SWOT分析等。

2.確認需求。確認雙方的需求，明確雙方的目的是否是一致的。

3.闡述觀點。即如何發(fā)送你的信息，表達你的信息，并反映你的思想和情感。

4.處理異議。溝通中的異議就是沒有達成協(xié)議，對方不同意你的觀點，或者你不同意對方的觀點，這個時候應(yīng)該如何處理。

5.達成協(xié)議。就是完成了溝通的過程形成了一個協(xié)議，實際在溝通中，任何一個協(xié)議并不是一次工作的結(jié)束而是溝通的結(jié)束，意味著一項工作的開始。

6.共同實施。達成協(xié)議是溝通的一個結(jié)果。任何溝通的結(jié)果意味著一項工作的新開始，要共同按照協(xié)議去實施，如果沒按協(xié)議去實施，那給對方覺得你不守信用，就會失去對你的信任。

四、團隊與團隊建設(shè)

團隊是現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的基本單位。在任何企業(yè)中，要實行新的管理模式，建立和運行新的生產(chǎn)線，開發(fā)和運用新工藝和新技術(shù)，都離不開團隊。因此，建立一個結(jié)構(gòu)合理的、團結(jié)協(xié)作的、工作高效的團隊，對于現(xiàn)代企業(yè)來說，顯得尤為重要。

1．團隊

（1）團隊的概念。團隊是為了實現(xiàn)某一個共同的目標，由相互協(xié)作的個體所組成的正式群體。

（2）團隊的構(gòu)成要素主要有：

1）確立目標。團隊應(yīng)該有一個既定的目標，為團隊成員導(dǎo)航，知道要向何處去，沒有目標這個團隊就沒有存在的價值。團隊的目標必須跟組織的目標一致，并把企業(yè)大目標分解成部門的小目標，再具體分到各個團隊成員身上，大家合力實現(xiàn)這個共同的目標。

2）擁有人員。人是構(gòu)成團隊最核心的力量。2個及2個以上的人就可以構(gòu)成團隊。目標是通過人員具體實現(xiàn)的，所以人員的選擇是團隊中非常重要的一個部分。

3）有效分工。在一個團隊中可能需要有人出主意，有人定計劃，有人去執(zhí)行，有人來協(xié)調(diào)，還有人來監(jiān)督團隊工作的進展，評價團隊最終的貢獻。不同的人通過分工來共同完成團隊的目標。

4）團隊定位。團隊定位分為兩種：團隊的定位，即團隊在企業(yè)組織中處于什么位置，上下之間形成何種關(guān)系？個體的定位，作為成員在團隊中所扮演的角色和相互之間的何種關(guān)系。

5）明確權(quán)限。團隊當中領(lǐng)導(dǎo)人的權(quán)力大小跟團隊的發(fā)展階段相關(guān)，一般來說，團隊越成熟領(lǐng)導(dǎo)者所擁有的權(quán)力相應(yīng)越小，在團隊發(fā)展的初期階段領(lǐng)導(dǎo)權(quán)是相對比較集中。

6）執(zhí)行計劃。目標的最終實現(xiàn)，需要一系列具體的行動方案，此方案由計劃；來具體體現(xiàn)。提前按計劃進行可以保證團隊的順利進度。只有在計劃的操作下團隊才會一步一步的貼近目標，從而最終實現(xiàn)目標。

2．團隊建設(shè)

（1）團隊建設(shè)的概念。團隊建設(shè)是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)理活動中，有計劃、有目的、有步驟地對其成員進行組織、計劃、培訓(xùn)、協(xié)調(diào)、激勵和提高績效等的一系列管理活動。企業(yè)通過團隊建設(shè)來迅速解決新出現(xiàn)的問題，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，提高團隊的整體績效和成員素質(zhì)。

（2）高效團隊建設(shè)的基本特征表現(xiàn)在：

1）清晰的團隊目標。高效團隊建設(shè)必須具有清晰的團隊目標。這有利于團隊成員將個人的目標與團隊目標緊密地結(jié)合起來，在追求團隊目標的同時實現(xiàn)員工的成長目標；也有利于成員自覺為團隊目標作出承諾和努力，并積極付之于實踐。

2）共同的團隊信念。高效團隊的成員會表現(xiàn)出對團隊高度的忠誠，擁有較強的凝聚力。這種共同的信念會促使成員具有對團隊的向心力和協(xié)同力，對團隊文化具有強烈的認同感和責任意識。

3）相互的充分信任。成員間的相互信任是高效團隊建設(shè)的必要

4）及時的內(nèi)部溝通。通過關(guān)鍵對話，交流信息，分享經(jīng)驗，診斷問題，共謀對策，促進上下級和成員間迅速了解彼此想法和意見，及時消除誤解，統(tǒng)一行動，合作互助，共同進步。

5）必要的相關(guān)技能。團隊成員必須具備完成團隊要求的工作能力和處理群體內(nèi)部關(guān)系的高操技巧，同時成員之間還應(yīng)具備適應(yīng)環(huán)境變化的技術(shù)應(yīng)變調(diào)整能力，包括應(yīng)對特發(fā)事件的自我解救、應(yīng)對新聞媒體、防止事故不斷擴散等應(yīng)變能力。

6）有力的領(lǐng)導(dǎo)能力。強有力的團隊領(lǐng)導(dǎo)是團隊建設(shè)的靈魂所在。有效的領(lǐng)導(dǎo)者能為團隊發(fā)展指明方向并選擇最佳路徑，及時向團隊成員預(yù)測和闡明變革的可能性，鼓勵團隊成員的信念，幫助下屬更好地了解自我，挖掘潛能，拓展未來。

7）良好的學(xué)習環(huán)境。馬克思說過，人創(chuàng)造環(huán)境，同時，環(huán)境也創(chuàng)造人。高效團隊建設(shè)，要樹立“以人為本”理念，以培養(yǎng)“學(xué)習型、思考型、創(chuàng)新型、和諧型”團隊為目標，必須擁有一個良好的學(xué)習環(huán)境，養(yǎng)成并持續(xù)保持“熱愛學(xué)習，崇尚開放、相互包容、共同協(xié)作”的良好風尚。

（3）團隊建設(shè)的程序。主要有：

1）開始階段：營造良好的氛圍，確定團隊目標，制定具體計劃，開展有效的培訓(xùn)；

2）困惑階段：融洽相互關(guān)系，鼓勵工作間的溝通，員工積極參與，相互共享信息；

3）成型階段：加強領(lǐng)導(dǎo)，培養(yǎng)解決問題的能力，強調(diào)自我指導(dǎo)，促進成員間的增進和了解；

4）行動階段：圍繞團隊目標，強調(diào)團隊協(xié)作，提升人際溝通技巧，注重合作共贏；

5）團隊階段：建立自我指導(dǎo)的工作小組，發(fā)展與外界的關(guān)系，形成有效的工作程序，培養(yǎng)奉獻精神。

五、團隊精神

1．團隊精神的概念

團隊精神是指團隊間的成員為了團隊的根本利益和共同目標，相互之間溝通協(xié)作、盡心盡力的意愿和作風。它是高績效團隊中的靈魂，是成功團隊身上難以琢磨的特質(zhì)。

2.團隊精神內(nèi)涵

團隊精神內(nèi)涵一般包含三個層面的內(nèi)容：

（1)組織的凝聚力。凝聚力是針對團隊和成員之間的關(guān)系而言的。當個人目標和團隊目標一致的時

候，凝聚力才能更深刻地體現(xiàn)出來。團隊精神首先表現(xiàn)為團隊強烈的歸屬感和整體性上。團隊中每個成員都能強烈地感受到自己是團隊中的一分子，把個人工作和團隊奮斗目標聯(lián)系在一起，對團隊表現(xiàn)出一種忠誠，對團隊的業(yè)績表現(xiàn)出一種責任心，對團隊的成功表現(xiàn)出一種榮譽感，對團隊的困境表現(xiàn)出一種憂慮心。

（2)強烈的合作意識。團隊成員之間相互依存、互敬互重；彼此之間寬容、尊重各自的個性差異；相互間是一種信任的關(guān)系、待人真誠、遵守承諾；互相關(guān)懷幫助，利益與成就共享、責任與風險共擔。良好的合作氛圍是高績效團隊的基礎(chǔ)，沒有合作就談不上最終很好的業(yè)績。

（3)高昂的工作士氣。團隊是為了一起工作，完成共同的目標而走到一起來的。高昂的工作士氣是從團隊成員對團隊事務(wù)的態(tài)度上體現(xiàn)出來的，表現(xiàn)為團隊成員對團隊事務(wù)工作的盡心盡力及全方位的投入。

3.現(xiàn)代企業(yè)中團隊精神的培養(yǎng)途徑：

（1)培養(yǎng)團隊合作，增進團隊的凝聚力。首先團隊領(lǐng)導(dǎo)者首先要帶頭鼓勵競合而不是競爭，成功的領(lǐng)導(dǎo)者總是力求通過合作來消除分歧，達成共識，建立一種互信的領(lǐng)導(dǎo)模式；其次要定合作的規(guī)范。要想有效地推動合作，領(lǐng)導(dǎo)者必須訂立一個普遍認同的合作規(guī)范，采取公平的管理原則做事情；再則要建立長久的互動關(guān)系，領(lǐng)導(dǎo)者要創(chuàng)造一些持續(xù)的機會讓團隊成員融為一體；最后還要強調(diào)長遠利益。領(lǐng)導(dǎo)者要使團隊成員擁有共同的未來前景，而不計較眼前的一些锝失，會主動合作達成愿景。

（2)重視內(nèi)部的良性沖突和有效解決之道。所謂良性沖突，實際上是建設(shè)性沖突。這類沖突對于實現(xiàn)企業(yè)目標是有利的。杰克?韋爾奇認為，開放、坦誠、建設(shè)性沖突和不分彼此，是他的唯一管理規(guī)則，并稱此為建設(shè)性沖突的開放式辯論風格。

（3）激發(fā)團隊的學(xué)習精神。團隊學(xué)習可以將團隊成員共同得到的認識化為行動，并可產(chǎn)生有巨大作用的團隊智慧，形成更優(yōu)秀的團隊精神。標桿學(xué)習就是一種很好的學(xué)習模式，標桿學(xué)習就是向典范企業(yè)學(xué)習，這種“向他人學(xué)習”的觀念是團隊學(xué)習的一項工具，應(yīng)該向內(nèi)部標桿學(xué)習，向外部標桿學(xué)習，向顧客標桿學(xué)習。

（4)激勵團隊的創(chuàng)新精神。企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的實質(zhì)就是不斷創(chuàng)新，沒有創(chuàng)新就沒有發(fā)展。企業(yè)創(chuàng)新在觀念，而觀念創(chuàng)新在領(lǐng)導(dǎo)。創(chuàng)新要允許失敗，容忍錯誤；要妥善處理好冒險與革新的關(guān)系；要保持競爭激情。保持競爭和不斷改進是保持創(chuàng)新力始終如一的關(guān)鍵。

案例分析：

背景資料：

玉兔公司主要生產(chǎn)電冰箱，由于產(chǎn)品質(zhì)量好、價格適中，使得玉兔公司在短短幾年時間得到了快速發(fā)展，隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，玉兔公司開始走多元化經(jīng)營之路，公司相繼開發(fā)出一系列新產(chǎn)品，企業(yè)的規(guī)模也隨之擴大，員工人數(shù)達到700多人。

2007年，玉兔公司的效益出現(xiàn)了大幅度滑坡，而導(dǎo)致這種現(xiàn)象的原因是多方面的。從公司外部環(huán)境來說，日益加劇的競爭，致使公司部分產(chǎn)品市場萎縮，消費者的需求下降；在公司內(nèi)部，也出現(xiàn)了產(chǎn)品質(zhì)量下降且缺乏創(chuàng)新等問題。面對這種狀況，玉兔公司總經(jīng)理提出了精簡組織結(jié)構(gòu)及裁員的提議，并經(jīng)公司董事會同意后予以實施。

但由于公司前幾年發(fā)展迅速，人力資源部將主要工作精力放在了不斷為新增的崗位招聘員工以及事務(wù)性的人力資源服務(wù)上，在人力資源規(guī)劃方面的工作還很欠缺。因此，公司該保留多少員工，如何具體執(zhí)行減員下崗工作成了人力資源部亟待解決的問題。

思考題：

一、玉兔公司的主要問題是什么？根源在何方？

二、如果你是該公司的助理人力資源管理師，你對人力資源規(guī)劃的工作如何認識？

三、你對公司目前亟待解決的問題如何支招？

第四篇：實施有效團隊建設(shè)

實施有效團隊建設(shè) 人們總說團隊建設(shè)非常重要，可是建設(shè)團隊的功夫能學(xué)習嗎？具體該如何操作? 要生存，就要有團隊 自從有人類以來，群居便是人類賴以生存的方式，為了自衛(wèi)、打獵、維持族群的繁衍，便逐漸成行聚落。二千多年前中國發(fā)明封建制度，更把人類的組織變成國家化，大型化。企 業(yè)方面則從工業(yè)革命以后，運用機器大量生產(chǎn)，加上福特公司采用連續(xù)生產(chǎn)方式，形成規(guī)模 化的組織，泰勒采取科學(xué)化管理以后，更使這種現(xiàn)象極為迅速地擴張。在短短一個世紀中，全球的財富逐漸集中到數(shù)百家企業(yè)之中，雖然后工業(yè)時代來臨，信息時代、網(wǎng)路時代興起，又掀起另一波的改變風潮，其中最重要的便是工作方式與組織形態(tài)的變革。然而人類要完成任務(wù)，迎接挑戰(zhàn)，滿足需求，解決問題仍然需要透過團隊達成，所以任 何期望生存發(fā)展的單位、組織或企業(yè)，都需要學(xué)習建立團隊的技巧，在高度變化的環(huán)境中，人員的組成經(jīng)常改變，團隊建設(shè)的功夫，更是組織領(lǐng)導(dǎo)者，不可或缺的技能。團隊與團體有何區(qū)別？ 要學(xué)習團隊建設(shè)技巧，首先我們必須認識何謂團隊？ 任何聚集在一起的群體，都可以稱為團體，旅游團、觀看球賽的人群、在同一單位工作 的一群人，在一個教室里上課的學(xué)員，在同個醫(yī)院上班的醫(yī)療人員，但是要成為“團隊”必須 要有以下幾個條件∶ 1.具有共同的愿望與目標 2.和諧、相互依賴的關(guān)系 3.具有共同的規(guī)范與方法 同樣的旅游團，干練的導(dǎo)游可以建立成為團隊，無能的導(dǎo)游可能導(dǎo)致大家憤憤不平。例 如到某個景點，有些人想多照像，多看看，有些人覺得無聊，想快點走，這是愿望與目標不 同，上車時間已到，某些人還姍姍來遲，引起其他人不滿，導(dǎo)游不及時處理，便會破壞和諧 的關(guān)系，至于上車以后的位置安排，沒有合理的輪換，以致于有些人老是坐較差的位置，到 最后，干脆誰先上車，便占好位置，前個人又抱怨，這是他的位置，這是因為缺乏共同的規(guī) 范與方法導(dǎo)致的矛盾現(xiàn)象。所以團隊建設(shè)的功夫，不僅用于正式的工作場所，日常生活中，如果能善用這項功夫，也能解決問題與紛爭，促進合作與關(guān)系，增進效率與達成共同的目標。團隊建設(shè)四要素 炒菜要先備料，建設(shè)團隊，必須先掌握團隊的要素，團隊的要素基本上有四個，目標、關(guān)系、規(guī)范與領(lǐng)導(dǎo)力。團隊的領(lǐng)導(dǎo)者要運用領(lǐng)導(dǎo)力去促使目標趨于一致，建立和諧關(guān)系，建 立與鞏固規(guī)范的作用，讓一群人從一片散沙，逐漸形成具有戰(zhàn)斗力的團隊。

心理學(xué)家馬斯洛說∶杰出團隊的顯著特徵，便是具有共同的愿景與目的。因此建立團隊 的首要要素，

便是建立團隊共同的愿景與目的，但是由于人的需求不同、動機不同、價值觀 不同、內(nèi)心的恐懼不同，因此要讓目標趨于一致，也是極為困難的，但是俗話說“人同此心，心同此理”只要能具有同理心，加上熟練的技巧，建立共同的目標還是不難的。

關(guān)系方面，存在著正式關(guān)系與非正式關(guān)系，例如經(jīng)理與部屬，這是正式關(guān)系，他們兩人是 同鄉(xiāng)，這是非正式關(guān)系。團隊關(guān)系的挑戰(zhàn)，需要領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)造環(huán)境與機會，協(xié)調(diào)、溝通、安撫、調(diào)整、啟發(fā)、教育，讓團隊成員從生疏到熟悉，從防衛(wèi)到開放，從不穩(wěn)定到很鐵，甚至從排 斥到接納、從懷疑到信任，關(guān)系愈穩(wěn)定，愈信賴，組織內(nèi)耗愈小，團隊效能就愈大。至于團隊規(guī)范方面，沒有規(guī)矩無以成方圓，車子不按照車道駕駛，馬路上會一片混亂，組織中缺乏規(guī)范更會引起各種不同的問題，報銷缺乏制度、休假沒有清晰的規(guī)定、獎懲沒有 標準，不僅會造成困擾、混亂、也會引起猜測、不信任，當然寫下制度規(guī)矩很容易，如何推 行徹底則很困難。領(lǐng)導(dǎo)者必須有能力建立合理、有利于組織的規(guī)范，并且促使團隊成員認同 規(guī)范，遵從規(guī)范。將以上三種要素有效的運用，并能判斷情況，決定何時、何處、針對何人提出何種對策 的能力，便是第四要素--領(lǐng)導(dǎo)力，所以領(lǐng)導(dǎo)能力可以說是在動態(tài)情況中，運用各種方式，以 促使團隊目標趨于一致、建立良好團隊關(guān)系，以及樹立規(guī)范的能力。使用的技巧有溝通、協(xié) 調(diào)、任務(wù)分配、目標設(shè)定、激勵、教導(dǎo)、評價、適當批評、建議、授權(quán)、開會、獎懲等。了解團隊建設(shè)的四要素以后，我們要探討在實際的工作環(huán)境中，如何有效的建立團隊？ 團隊建設(shè)的步驟 團隊建設(shè)的基本步驟是： 1.評估團隊現(xiàn)況 2.采取對策 3.觀察結(jié)果 4.采取進一步對策 首先團隊的現(xiàn)況如何？這稱為“團隊成熟度”，根據(jù)不同的成熟度，要運用不同的對策，成熟度可以分為四個階段，以下說明每個階段的特徵、管理重點以及該階段的目標與對策。1.形成期∶從混亂中理順頭緒的階段 特征 團隊成員由不同動機、需求與特性的人組成，此階段缺乏共同的目標，彼此之間的關(guān)系 也尚未建立起來，人與人的了解與信賴不足，尚在磨合之中，整個團隊還沒建立規(guī)范，或者 對于規(guī)矩尚未形成共同看法，這時矛盾很多，內(nèi)耗很多，一致性很少，花很多力氣，產(chǎn)生不 了效果。

目標 立即掌握團隊，快速讓成員進入狀況，降低不穩(wěn)定的風險，確保事情的進行。此階段的領(lǐng)導(dǎo)風格要采取控制型，不能放任，目標由領(lǐng)導(dǎo)者設(shè)立（但要合理），清晰直 接的告知想法與目的，不能讓成員自己想像或猜測，否則

則容易走樣。關(guān)系方面要強調(diào)互相支 持，互相幫忙，此時期人與人之間關(guān)系尚未穩(wěn)定，因此不能太過坦誠，（例如剛到公司的小 伙子，領(lǐng)導(dǎo)問他，你有何意見沒有？他最好回答，我還需要多多學(xué)習，請領(lǐng)導(dǎo)多指點，如果 他果真認真地指出缺點與問題，即使很實際，也許會得不到肯定與認同），此時期也要快速 建立必要的規(guī)范，不需要完美，但需要能盡快讓團隊進入軌道，這時規(guī)定不能太多太繁瑣，否則不易理解，又會導(dǎo)致絆手絆腳。2.凝聚期∶開始產(chǎn)生共識與積極參與的階段 特征 經(jīng)過一段時間的努力，團隊成員逐漸了解領(lǐng)導(dǎo)者的想法與組織的目標，互相之間也經(jīng)由 熟悉而產(chǎn)生默契，對于組織的規(guī)矩也漸漸了解，違規(guī)的事項逐漸減少。這時日常事務(wù)都能正 常運作，領(lǐng)導(dǎo)者不必特別費心，也能維持一定的生產(chǎn)力。但是組織對領(lǐng)導(dǎo)者的依賴很重，主 要的決策與問題，需要領(lǐng)導(dǎo)者的指示才能進行，領(lǐng)導(dǎo)者一般非常辛苦，如果其他事務(wù)繁忙，極有可能耽誤決策的進度。目標 挑選核心成員，培養(yǎng)核心成員的能力，建立更廣泛的授權(quán)與更清晰的權(quán)責劃分。方法 此時期的領(lǐng)導(dǎo)重點是在可掌握的情況下，對于較為短期的目標與日常事務(wù)，能授權(quán)部屬 直接進行，只要定期檢查，與維持必要的監(jiān)督。在成員能接受的范圍內(nèi)，提出善意的建議，如果有新進人員進入，必須盡快使其融入團隊之中，部分規(guī)范成員可以參與決策。但在逐漸 授權(quán)的過程，要同時維持控制，不能一下子放太多，否則回收權(quán)力時會導(dǎo)致士氣受挫，配合 培訓(xùn)是此時期很重要的事情。3.激化期∶團隊成員可以公開表達不同意見的階段 特征 藉由領(lǐng)導(dǎo)者的努力，建立開放的氛圍，允許成員提出不同的意見與看法，甚至鼓勵建設(shè) 性的沖突，目標由領(lǐng)導(dǎo)者制定轉(zhuǎn)變?yōu)閳F隊成員的共同愿景，團隊關(guān)系從保持距離，客客氣氣 變成互相信賴，坦誠相見，規(guī)范由外在限制，變成內(nèi)在承諾，此時期團隊成員成為一體，愿 意為團隊奉獻，智慧與創(chuàng)意源源不斷。

目標 建立愿景，形成自主化團隊，調(diào)和差異，運用創(chuàng)造力。方法 這時領(lǐng)導(dǎo)者必須創(chuàng)造參與的環(huán)境，并以身作則，容許差異與不同的聲音，初期會有一陣 子的混亂，許多領(lǐng)導(dǎo)者害怕混亂，又重新加以控制，會導(dǎo)致不良的后果，可以借助第五項修 練中的建立共同愿景與團隊學(xué)習的功夫，可以有效的渡過難關(guān)，此時期是否轉(zhuǎn)型成功，是組 織長遠發(fā)展的重要關(guān)鍵。4.收割期∶品嘗甜美果實的階段 特征 藉由過去的努力，組織形成強而有力的團隊，所有人都有強烈的一體感，組織爆發(fā)前所 未有的潛能，創(chuàng)造出非凡的成果，并

且能以合理的成本，高度滿足客戶的需求。目標 保持成長的動力，避免老化。方法 運用系統(tǒng)思考，綜觀全局，并保持危機意識，持續(xù)學(xué)習，持續(xù)成長。當今，中國準備進入 WTO，面對的挑戰(zhàn)是前所未有的，我們必須以我們的企業(yè)實力面 對世界級的企業(yè)的沖擊，因此建立堅強的團隊將是緊迫的任務(wù)，如何將過去家長式的領(lǐng)導(dǎo)風 格，轉(zhuǎn)變?yōu)橛行У念I(lǐng)導(dǎo)方式，如何將過去上層下令，下級辦事的工作模式，轉(zhuǎn)變?yōu)橐云髽I(yè)愿 景為核心的團隊運作模式，如何將被動與機械化的組織轉(zhuǎn)變?yōu)榫哂袕椥耘c學(xué)習能力的組織，將會是我們共同的挑戰(zhàn)，期望您能成為新世紀的領(lǐng)導(dǎo)者，為中國的企業(yè)創(chuàng)建杰出的團隊，創(chuàng) 造輝煌的成果，在歷史上寫下精彩的一頁。

第五篇：公司內(nèi)部團隊活動形式什錦

公司內(nèi)部團隊活動形式什錦

1.K歌放松

2.集體聚餐（可外辦亦可自由煮意）

3.集體燒烤

4.組織外出（可外辦亦可自助）

A.旅行社（1）郊游（摘瓜果、農(nóng)莊、海邊....)

B.自駕游（2）景點

C.包車（3）溫泉或激流探險

5.戶外拓展

（1）真人CS（2）爬山（3）踩單車（4）野炊.......6.體育運動

（1）籃球比賽（2）羽毛球

7.室內(nèi)特色活動

（1）密室逃脫

8.家庭日活動

（1）水上樂園活動