第一篇：行政問責(zé)和管理年活動心得體會

精選范文:行政問責(zé)和管理年活動心得體會(共2篇)行政問責(zé)和管理年活動心得體會近期通過對行政問責(zé)和管理年活動的認(rèn)真學(xué)習(xí)，使我感觸頗深，一個企業(yè)要想得到很好的發(fā)展，不在管理上下功夫是不行的，所以我想從企業(yè)管理和制度建設(shè)方面談一下自己的體會。在開展“管理年”活動中，我們通過組織學(xué)習(xí)，強(qiáng)化工作作風(fēng)，用制度來規(guī)范職工的工作態(tài)度，使每個職工都能想事、干事，從而提高工作效率，為企業(yè)的發(fā)展多做貢獻(xiàn)。如果大家不努力工作，企業(yè)垮掉了，大家都會沒飯吃。我們要在企業(yè)里宣傳這樣一句話：“今天工作不努力，明天努力找工作”。把企業(yè)發(fā)展的好壞與職工利益聯(lián)系在一起，就會讓職工產(chǎn)生愛企業(yè)、愛工作的心理，這樣才會充分調(diào)動職工的工作積極性與主動性，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。在公司里，職工要把企業(yè)的財(cái)產(chǎn)視為自己的財(cái)產(chǎn)一樣，要做到愛護(hù)公司的一草一木，不浪費(fèi)公司的一針一線，大力提倡發(fā)揚(yáng)主人翁精神。公司要組織職工學(xué)習(xí)，鼓勵職工不斷更新自己的專業(yè)知識，提高技術(shù)水平，然后進(jìn)行一些評比活動，對一些優(yōu)秀職工進(jìn)行嘉獎，大力提倡我為企業(yè)作貢獻(xiàn)的精神。通過這些活動，在職工中樹立一種良好的工作作風(fēng)和奮發(fā)向上的精神。我認(rèn)為要搞好一個企業(yè)，使之走上良性發(fā)展的軌道，需要許多積極有利的因素。但是最重要的因素是內(nèi)部團(tuán)結(jié)合作，職工要發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)的精神、部門也要發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)的精神。管理是企業(yè)永恒的主題，也是我們做好各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。開展“管理年”活動，有著極其特殊的意義。管理的內(nèi)容多，既有企業(yè)財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、資源、防火、勞資等管理；既有縣局宏觀管理的辦法，又有微觀管理的具體措施。特別是受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制影響過深，一些環(huán)節(jié)管理手段和措施還不到位，跑、冒、滴、漏等現(xiàn)象不同程度存在；一些地方的改革還沒有徹底到位，因體制機(jī)制矛盾而引發(fā)的問題比較突出；對工作只求過得去，不求過得硬，缺乏工作爭先創(chuàng)優(yōu)的勁頭，工作習(xí)慣于按部就班，不善于結(jié)合工作實(shí)際總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新辦法?！肮芾砟辍被顒拥拈_展，就是要解決工作中存在的上述這些問題，通過加強(qiáng)管理，堵塞管理漏洞，規(guī)范管理行為，創(chuàng)新管理機(jī)制，提升管理水平，最終實(shí)現(xiàn)向管理要效益、要效率的目標(biāo)。沒有規(guī)矩，不成方圓。企業(yè)需要管理，管理需要規(guī)范。大凡在管理運(yùn)程中，往往離不開一定的制度、規(guī)則。任何行為都要有一個度，必須用一定的制度規(guī)則去約束、去規(guī)范，彌補(bǔ)實(shí)施的失誤。良好的制度在現(xiàn)今企業(yè)的管理中成為至關(guān)重要的因素。制度的建立需要對細(xì)節(jié)的認(rèn)識和把握。第一，要把企業(yè)做大做精做好，就要建立實(shí)際可行的制度，同時(shí)要建立一套順暢、有效、到位的監(jiān)督體系和靈活的制度變更流程，任何制度、規(guī)章，必須根據(jù)管理工作的實(shí)際，進(jìn)行及時(shí)修訂，不斷完善，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)整體。才能使制度真正發(fā)揮原來預(yù)期的作用。第二，要讓職工樹立“企業(yè)是我家，發(fā)展靠大家”的主人翁意識，制度是建立起來的行為規(guī)范，必須不折不扣的遵守和執(zhí)行，要組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹，使每個職工都能以企業(yè)為家，真正發(fā)揮主人翁作用。開展“管理年”活動是一項(xiàng)涉及面廣，關(guān)系縣局各個領(lǐng)域管理水平的系統(tǒng)工程。我們要樹立過緊日子的思想，把增收節(jié)支、提高效益作為重點(diǎn)，著力抓好資金使用、計(jì)劃管理、產(chǎn)品營銷、資產(chǎn)經(jīng)營等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，要大力開展“增收節(jié)支”活動，確?！肮芾砟辍被顒尤〉脤?shí)效 [行政問責(zé)和管理年活動心得體會(共2篇)]篇一：行政問責(zé)制心得體會 行政問責(zé)制心得體會

2012年2月全局開展了實(shí)施行政問責(zé)制工作，通過這次對問責(zé)制的學(xué)習(xí)，使我深有體會。我認(rèn)為對于我們來說，認(rèn)真學(xué)習(xí)問責(zé)制顯得尤為必要。我們應(yīng)該通過問責(zé)制仔細(xì)反思工作、端正心態(tài)，以“問責(zé)制”來督促自己，認(rèn)真領(lǐng)會實(shí)施行政問責(zé)制辦法的精神。做一名領(lǐng)導(dǎo)信任、百姓喜歡的好公仆。

對于問責(zé)制的理解，我認(rèn)為核心是在問責(zé)，怎樣問責(zé)？問誰的責(zé)？誰所在崗位的職責(zé)范圍內(nèi)出了問題，誰就要負(fù)責(zé)，就推究到“崗”與“責(zé)”的關(guān)系上。有句古話說“在其位，謀其政”，即職位所在決定責(zé)任所在。行政問責(zé)，就是以行政命令為方式的追究機(jī)制。“政府的一切權(quán)力都是人民賦予的”，“只有人民監(jiān)督政府，政府才不會懈怠”；“有權(quán)必有責(zé)，用權(quán)受監(jiān)督,侵權(quán)要賠償”，這是對行政問責(zé)制本質(zhì)的高度概括。實(shí)施行政問責(zé)制是構(gòu)建責(zé)任政府的重要舉措，是政治文明建設(shè)的必然要求。加強(qiáng)行政問責(zé)制的理論研究，必將有利于行政問責(zé)制的進(jìn)一步完善和發(fā)展，有利于發(fā)揮其應(yīng)有的作用。行政問責(zé)制是政治問責(zé)制的一個重要組成部分，它是指特定的問責(zé)主體針對各級政府及其公務(wù)員承擔(dān)的職責(zé)和義務(wù)的履行情況而實(shí)施的，并要求其承擔(dān)否定性結(jié)果的一種規(guī)范。它不僅是指犯了錯、違了法要追究，它的溯及范圍還包括能力不足、推諉扯皮等看似有損官體的“小節(jié)”還包括公眾對政府行為以及政府本身的“合理懷疑”等方面。推行行政問責(zé)制無論對促進(jìn)我國民主政治和社會進(jìn)步，還是對重塑政府、優(yōu)化公務(wù)員隊(duì)伍、密切干群關(guān)系、提高黨的執(zhí)政能力都具有積極的作用，有著廣泛的影響和意義。

以下是在學(xué)習(xí)問責(zé)制中認(rèn)識的不足之處：

一、思想覺悟需要提高。對于新形勢下的行政問責(zé)制辦法，不能及時(shí)融會貫通于具體實(shí)際工作之中，思想觀念需要進(jìn)一步更新。工作中不力求全面發(fā)展，過于片面性，不精益求精。

二、學(xué)習(xí)動力不足。學(xué)習(xí)的自覺性、主動性、積極性不夠。沒擠出時(shí)間學(xué)，給自己找客觀原因，自己放寬自己，輕視理論學(xué)習(xí)，致使理論素養(yǎng)跟不上形勢發(fā)展，了解大局不夠透徹。

三、業(yè)務(wù)知識須進(jìn)一步增強(qiáng)?，F(xiàn)有的知識已不適應(yīng)當(dāng)前日新月異的工作形勢，新方法、新情況層出不窮，學(xué)習(xí)與本職工作相關(guān)知識尚有所欠缺；工作方式、方法上創(chuàng)新不夠。了解的業(yè)務(wù)知識太局限性，不夠全面。

今后的整改措施：

一、在深刻學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟行政問責(zé)制的基礎(chǔ)上加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)行政問責(zé)辦法，與自已實(shí)際工作相結(jié)合，在不違法違紀(jì)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)更多新知識，只有學(xué)得更多的知識才能不被崗位所淘汰，勝任自己的崗位，做合格的人民公仆。

[行政問責(zé)和管理年活動心得體會(共2篇)]

二、增強(qiáng)工作創(chuàng)新意識，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，進(jìn)一步更新觀念，大膽工作，工作中勤于思考，多發(fā)現(xiàn)問題，多找路子，扎實(shí)工作，優(yōu)質(zhì)高效地完成好工作目標(biāo)任務(wù)。敬業(yè)愛崗，甘于奉獻(xiàn)，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，勤奮工作。勇于競爭，不怕挑戰(zhàn)，奮發(fā)進(jìn)取，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，提高工作效率，靈活掌握方針政策，創(chuàng)造性的開展工

作。

三、端正心態(tài)、擺正位置。認(rèn)真履行工作職責(zé)，嚴(yán)格按照工作程序、辦理?xiàng)l件、辦理時(shí)限等要求做好工作，不違反單位各項(xiàng)規(guī)章制度。辛勤耕耘、不畏艱難、隨時(shí)準(zhǔn)備接受組織交予的各項(xiàng)任務(wù)。

問責(zé)制作為一種改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、提高工作效率的手段，有足夠制度作保證，無疑可以增強(qiáng)行政領(lǐng)導(dǎo)的工作責(zé)任心，能更好地督促行政機(jī)關(guān)全心全意為人民服務(wù)，可以更好地增強(qiáng)公務(wù)人員的公仆意識。作為一個普通公務(wù)人員和一名要求進(jìn)步的青年也應(yīng)該做到對工作盡職盡責(zé)，無私奉獻(xiàn)，應(yīng)該站在另一高度去要求自己。要時(shí)刻以一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)去要求自己。我負(fù)責(zé)的工作更是要求精益求精，每個核定的金額是否與票據(jù)一致，每一張卡的發(fā)放、補(bǔ)辦、是否符合手續(xù)；每一筆費(fèi)用的征繳記錄是否準(zhǔn)確，這些都要求我做到盡職盡責(zé)。所以在今后的工作中，我要把學(xué)習(xí)問責(zé)制融會貫通于本職工作中，使其督促、鞭策我，使我更快的進(jìn)步。

篇二：問責(zé)心得體會 在四月份開展的“集中學(xué)習(xí)日”活動中，我們認(rèn)真詳實(shí)地學(xué)習(xí)了《哈爾濱市行政問責(zé)規(guī)定》。通過學(xué)習(xí)對行政問責(zé)有了更加深刻和明確的認(rèn)識，可以說《哈爾濱市行政問責(zé)規(guī)定》不僅有明確的法律依據(jù)和對問[行政問責(zé)和管理年活動心得體會(共2篇)]責(zé)制的定義，還制定了具體的實(shí)施范圍和執(zhí)行程序，有效的保障了今后行政工作更加規(guī)范化、科學(xué)化和法制化，最大限度地減少了由于錯誤的行政決策、行政行為造成的損失。

行政問責(zé)的實(shí)施，對行政機(jī)關(guān)工作人員的監(jiān)督管理、思想作風(fēng)、工作作風(fēng)乃至生活作風(fēng)的轉(zhuǎn)變有著極其重要的意義。對各級行政人員實(shí)施問責(zé)，對依法行政、恪盡職守、勤政廉潔、提高執(zhí)行力和公信力具有重要的促進(jìn)作用，也是我縣進(jìn)一步推進(jìn)機(jī)關(guān)工作提速增效，提高政府行風(fēng)建設(shè)，助推“四興”戰(zhàn)略全面發(fā)展的一項(xiàng)重要組成部分和重要舉措，能更好地督促行政機(jī)關(guān)全心全意為人民服務(wù)，更好地增強(qiáng)公務(wù)人員的公仆意識。

一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，進(jìn)一步增強(qiáng)做好行政問責(zé)工作的責(zé)任感和緊迫感。各單位、各部門要統(tǒng)一思想，更新觀念，適應(yīng)新形勢下行政問責(zé)的有關(guān)規(guī)定，及時(shí)融會貫穿到所負(fù)責(zé)的工作當(dāng)中。要深刻認(rèn)識到，推進(jìn)行政問責(zé)工作是加快我縣經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的迫切需要，是加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部隊(duì)伍建設(shè)的客觀要求，是密切干群關(guān)系的有效途徑，是實(shí)現(xiàn)“民生強(qiáng)縣”和“產(chǎn)業(yè)名城”宏偉目標(biāo)的重要舉措。開展行政問責(zé)目的就是要對破壞經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，對“吃拿卡要”和行政不作為、亂作為、慢作為進(jìn)行從嚴(yán)、從快、從重查處，徹底解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問題。

二、突出重點(diǎn)，把握關(guān)鍵，進(jìn)一步提高行政問責(zé)工作的針對性和實(shí)效性。相關(guān)職能部門要集中力量查處糾正履行職責(zé)不到位的問題，切實(shí)提升人民群眾對政府工作的滿意度；集中力量查處糾正潛規(guī)則問題，真正塑造風(fēng)清氣正的政府新形象；集中力量查處糾正行政執(zhí)法不規(guī)范的問題，努力為經(jīng)濟(jì)發(fā)展保駕護(hù)航、創(chuàng)造條件；集中力量查處糾正辦事效率低下的問題，進(jìn)一步提升政府行政效能；集中力量查處糾正行政執(zhí)行力弱的問題，最大限度地取信于民，確保機(jī)關(guān)作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)，發(fā)展環(huán)境明顯改善。

三、完善制度，創(chuàng)新舉措，進(jìn)一步建立健全推進(jìn)行政問責(zé)工作的長效機(jī)制。各單位、各部門要強(qiáng)化落實(shí)崗位責(zé)任，堅(jiān)持明察暗訪，努力掌握實(shí)情，主動接受社會監(jiān)督，積極推進(jìn)政務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)的規(guī)范化建設(shè)，加強(qiáng)廉政建設(shè)。積極探索實(shí)施符合實(shí)際的新舉措、新辦法，真正建立起推進(jìn)行政問責(zé)的長效機(jī)制，實(shí)現(xiàn)行政問責(zé)的常態(tài)化、制度化、規(guī)范化，推動延壽更好更快發(fā)展。

四、堅(jiān)定信念，持之以恒，進(jìn)一步鞏固和擴(kuò)大行政問責(zé)工作取得的成果。全縣各級各部門要全面推進(jìn)行政問責(zé)工作深入開展，為我縣實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展新跨越注入強(qiáng)大動力?！豆枮I市行政問責(zé)規(guī)定》在我縣實(shí)施以來，各單位、各部門高度重視，積極抓好推進(jìn)落實(shí)，行政問責(zé)工作取得了重要的階段性成果。截至目前，全縣已查處多起違反行政問責(zé)規(guī)定案件，個別公職人員被行政問責(zé)。通過問責(zé)，警示和教育了廣大干部，進(jìn)一步增強(qiáng)了公務(wù)人員“謀發(fā)展、促‘四興’”的責(zé)任感和使命感；強(qiáng)化了各單位、各部門抓落實(shí)的意識，促進(jìn)了政府機(jī)關(guān)行政效能和工作執(zhí)行力的提升；樹立了誠信政府的良好形象，贏得了人民群眾的認(rèn)同和擁護(hù)。因此，學(xué)習(xí)《哈爾濱市行政問責(zé)規(guī)定》，要求我們，尤其是單位行政領(lǐng)導(dǎo)必須嚴(yán)格依法行政，嚴(yán)格按照程序做出行政決策，自覺接受上級、公眾和輿論的監(jiān)督，認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好每一項(xiàng)工作，將人民和政府賦予的權(quán)力變成為人民服務(wù)的最有利工具，積極主動完成落實(shí)上級的各項(xiàng)工作安排和決策，將公眾利益作為行使權(quán)力的標(biāo)尺，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，提高責(zé)任意識防范行政過錯。

軟環(huán)境建設(shè)學(xué)習(xí)活動心得體會

阿旺鎮(zhèn)人民政府鎮(zhèn)長 王晶

近段時(shí)間學(xué)習(xí)了市委仇和書記的講話，學(xué)習(xí)了高書記、田區(qū)長的講話，閱讀了相關(guān)資料，結(jié)合東川的發(fā)展變化和自身工作，對優(yōu)化軟環(huán)境有了更深的體會：

軟環(huán)境是一個地方政治文明、物質(zhì)文明、精神文明發(fā)展的標(biāo)志。這個環(huán)境的主體是人，軟環(huán)境包括領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境、政策環(huán)境、服務(wù)環(huán)境、法制環(huán)境、人文環(huán)境、信用環(huán)境、協(xié)作環(huán)境等等。加強(qiáng)軟環(huán)境建設(shè)是擴(kuò)大對外開放、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會快速發(fā)展的需要，是塑造阿旺形象、展示阿旺文明的需要，同時(shí)也是鍛煉干部、培養(yǎng)干部，從根本上愛護(hù)干部的重要舉措。

一、優(yōu)化軟環(huán)境必須在思想上形成共識

1．把自己切實(shí)擺進(jìn)去。構(gòu)成軟環(huán)境的主體是人，每個人、每件事都是構(gòu)成軟環(huán)境的基本元素。我們每一位同志在想什么？做什么？為軟環(huán)境的建設(shè)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展作了什么貢獻(xiàn)？必須思考！各個部門、每一個工作崗位、每一位機(jī)關(guān)工作人員自身的思想理念、工作態(tài)度，對阿旺經(jīng)濟(jì)發(fā)展的軟環(huán)境都要或多或少地產(chǎn)生影響。優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境，要從我們每一個人做起，要從每一件事情做起。

2．思想大解放。有一句話叫：思想解放的程度決定經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度。思想解放不解放的要害在于“怕”。有的怕失權(quán)、怕失位、怕失利，有的怕惹事、怕麻煩，有的喜歡把政府權(quán)力放大化，甚至個人化、私有化。我們解放思想就是要敢想、敢干，政令暢通，只要方向是對的，大膽的創(chuàng)新。3．樹立軟環(huán)境就是資源的意識。阿旺近年來的發(fā)展，是我們堅(jiān)持團(tuán)結(jié)干事，堅(jiān)定信心、攻堅(jiān)克難，創(chuàng)造想干事、敢干事、能干事的氛圍，全鎮(zhèn)一盤棋，上下一條心，凝心聚力，形成加快發(fā)展的合力，軟環(huán)境是最好的人力資源。發(fā)展軟環(huán)境的核心因素是看人，通過看一個地方政權(quán)機(jī)構(gòu)的工作人員、看這個機(jī)構(gòu)整個群體綜合素質(zhì)高低。

二、優(yōu)化發(fā)展軟環(huán)境必須在推進(jìn)上強(qiáng)行入軌

近年通過先進(jìn)性教育，交流學(xué)習(xí)和狠抓黨的基層組織建設(shè)等工作，我鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境進(jìn)一步改善，這是應(yīng)當(dāng)充分肯定的。但也要清醒地看到，經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境的問題依然突出，現(xiàn)狀不容樂觀，與政府機(jī)關(guān)自身建設(shè)和阿旺加快發(fā)展的要求差距很大。有四個“老大難”問題：

一是思想解放程度不夠、怕負(fù)責(zé)任的問題。舊的傳統(tǒng)觀念仍然禁錮著一些同志的思維方式、工作方法。不做平平安安，做了麻煩不斷。

二是工作措施不力、落實(shí)不到位的問題。有的干部仍然習(xí)慣于紙上談兵，不調(diào)查了解、不深入實(shí)地，憑譜氣，搞估算，下村講條件，辦事講待遇，一問三不知。缺乏真抓實(shí)干的精神和強(qiáng)有力的措施。

三是少數(shù)機(jī)關(guān)工作人員服務(wù)意識差、行政效率低的問題。紀(jì)律意識淡薄，我行我素，不遵守起碼的上班制度，長期玩失蹤。各項(xiàng)工作推諉扯皮，捻輕怕重，辦事效率低下。

四是村級投資軟環(huán)境有待優(yōu)化的問題?，F(xiàn)在項(xiàng)目落戶過程中來自村級的阻力增多，一些村民見有項(xiàng)目就談條件、談補(bǔ)償，把項(xiàng)目當(dāng)成“唐僧肉”；甚至有一些組長不能擺正位子，從中扮演了不光彩的角色。這些雖然不是普

遍現(xiàn)象，但影響很壞，危害極大，嚴(yán)重?fù)p害了阿旺的形象，阻礙了阿旺的加快發(fā)展。今后項(xiàng)目的實(shí)施，繼續(xù)推行誰積極支持誰，誰無阻力支持誰。充分發(fā)揮村兩委班子的作用，村組一級阻力內(nèi)部消化。

富民強(qiáng)鎮(zhèn)是全鎮(zhèn)最大的政治，招商引資是全鎮(zhèn)最大的任務(wù)。環(huán)境不優(yōu)多是“人致”的，解決這個問題還必須通過“治人”來實(shí)現(xiàn)。不可否認(rèn)，軟環(huán)境建設(shè)最可靠的保障是人的覺悟和境界，但覺悟和境界的形成需要一個較長的過程，我們決不能因?yàn)榈却X悟和境界的提升而延誤阿旺的發(fā)展大計(jì)，必須強(qiáng)行入軌、強(qiáng)制規(guī)范，在實(shí)踐中逐步形成共識。一要嚴(yán)厲懲治違規(guī)行為。二要嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究。三要嚴(yán)格履行查處職責(zé)。

三、把握重點(diǎn)，務(wù)求軟環(huán)境建設(shè)取得實(shí)效

1、以制度建設(shè)為重點(diǎn)，著力解決政令不通、推委扯皮問題。鎮(zhèn)黨委、政府出臺《首問首辦負(fù)責(zé)制》、《限時(shí)辦結(jié)制》、《中層干部問責(zé)制》，對我們來說就是鐵的要求、鐵的紀(jì)律。

2、以工作成效為重點(diǎn)檢驗(yàn)軟環(huán)境建設(shè)實(shí)效。阿旺的“山、水、門”三篇文章，八件實(shí)事，5000萬元的招商引資任務(wù)，經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)高質(zhì)量、高效率，無阻力、無條件的圓滿順利完成，是檢驗(yàn)軟環(huán)境建設(shè)實(shí)效的重要標(biāo)準(zhǔn)。要千方百計(jì)、有條件也要闖、沒有條件創(chuàng)造條件也要闖，干工作無條件、無怨言、無阻力用工作成效檢驗(yàn)軟環(huán)境建設(shè)實(shí)效。

軟環(huán)境建設(shè)學(xué)習(xí)活動心得體會

阿旺鎮(zhèn)黨委書記 王海

在2008 年2月14日昆明市啟動全市軟環(huán)境建設(shè)活動以來，市屬各縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)也紛紛相繼組織了學(xué)習(xí)活動，我作為阿旺鎮(zhèn)的老班長、“領(lǐng)頭雁”，代表鎮(zhèn)黨委到昆明參加了 昆明市軟環(huán)境建設(shè)工作動員大會，深感自豪。我作為基層的一名公務(wù)員，深感建設(shè)好軟環(huán)境，就是為民服務(wù)、依法執(zhí)政、廉潔為民的一個具體體現(xiàn)，現(xiàn)結(jié)合工作實(shí)際 談?wù)勛约旱捏w會。

一、改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，建設(shè)服務(wù)型政府

變行政過問為服務(wù)，少干預(yù)多服務(wù)，越來越成為各級政府應(yīng)遵循的執(zhí)政規(guī)律。建設(shè)服務(wù)型政府，是執(zhí)政為民思想的具體體現(xiàn)，特別自身作為阿旺鎮(zhèn)三萬余人的父母 官，就是要率先垂范，要始終把狠抓軟環(huán)境建設(shè)作為撬動阿旺經(jīng)濟(jì)跨越發(fā)展的天平；始終把狠抓軟環(huán)境建設(shè)作為促進(jìn)招商引資的重要平臺；始終把狠抓軟環(huán)境建設(shè)作 為解決好領(lǐng)導(dǎo)不作為，亂作為的重要

依據(jù)；始終把狠抓軟環(huán)境建設(shè)作為有效解決好機(jī)關(guān)、站所等部門行政錯位、管理越位、服務(wù)缺位等偶發(fā)問題；始終把群眾利益放 在首位，堅(jiān)決杜絕“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”現(xiàn)象，做到主動服務(wù)、高效服務(wù)、廉潔服務(wù)、協(xié)調(diào)服務(wù)，把便民、利民、惠民、安民作為首要工作目標(biāo)，踏 踏實(shí)實(shí)為群眾辦實(shí)事。

二、加強(qiáng)自身道德修養(yǎng)，更新思想觀念

黨的現(xiàn)行政策是黨依據(jù)當(dāng)前的任務(wù)和現(xiàn)實(shí)客觀條件制定出來的，其目的是調(diào)動絕大多數(shù)人積極性，促進(jìn)社會生產(chǎn)力發(fā)展，其著眼點(diǎn)是對整個社會行為的規(guī)范。自己作 為社會中的一員，理所當(dāng)然應(yīng)該模范執(zhí)行黨的現(xiàn)行政策，就要發(fā)揚(yáng)高尚道德風(fēng)格，先人后己，必要時(shí)放棄自己的利益，無私奉獻(xiàn)。思想解放、觀念更新，是重要的投 資軟環(huán)境。只有營造好的環(huán)境，發(fā)展才有根可植、有機(jī)可固，才能使一切創(chuàng)造財(cái)富的要素聚集到發(fā)展上來，才能不斷促進(jìn)政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā) 展。

三、增強(qiáng)全心全意為人民服務(wù)的理念。

江澤民同志指出: “我們黨來自于人民，植根于人民,服務(wù)于人民，建設(shè)有中國特色社會主義的全部工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，就是全心全意為人民謀利益。”加強(qiáng)軟環(huán)境建設(shè)，就必須 在如何全心全意為人民謀利益上下功夫，就必須在工作和生活的各個方面嚴(yán)格要求自己。我認(rèn)為，關(guān)鍵的就是要樹立以下三個觀念:一是當(dāng)官不為發(fā)財(cái)?shù)挠^念。領(lǐng)導(dǎo) 是人民的公仆，因此，當(dāng)官不是發(fā)財(cái)?shù)膷徫唬拖窠處煵皇强床〉膷徫灰粯?，想發(fā)財(cái)，就不要做官；想做官，就不要想發(fā)財(cái)；二是勤政為民的觀念。哪里要修路，哪 里要架橋，哪里的群眾辦事遇到阻礙，都要往心里去，都要想辦法解決，都要看在眼里，急在心里，竭盡全力對待?！盀楣僖蝗危旄Ｒ环健?，人民選擇了我們，我 們就要全權(quán)負(fù)責(zé)。要“站好崗，服務(wù)好”否則，我們就對不起人民；三是工作不帶私心的觀念。無數(shù)事實(shí)證明，有了私心就沒法全心全意為人民謀利益。

再有利的事 情，再好辦的工作，都會變得糾纏不清；有了私心，就不能頭腦清醒，就不能秉公辦事，就不能理直氣壯，就不能得到人民群眾的信賴。“工作只求實(shí)際”，是什么 就是什么，該怎么辦就怎么辦。

四、把軟環(huán)境建設(shè)與招商引資相結(jié)合

要招好商，引好資，就要從人的工作效能做起，沒有效率，我們的工作就會一事無成，我鎮(zhèn)5 千萬的招商引資項(xiàng)目就將變成一句空話。大量事實(shí)證明，如果不從根本上解決各級領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍中存在的思想不解放、效能低下、不學(xué)無術(shù)、推諉扯皮等制約 經(jīng)濟(jì)發(fā)展的突出問題，不僅會引起人民群眾的不滿，影響政局穩(wěn)定和社會安定，而且會阻礙改革開放政策的落實(shí)，妨礙我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)持續(xù)、快速、健康的發(fā)展。

我們要實(shí)現(xiàn)超常規(guī)、跨越式發(fā)展，最直接、最有效的手段好途徑就是招商引資。作為阿旺，就是要變資源優(yōu)勢為經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢，“筑巢引鳳”，引進(jìn)實(shí)力強(qiáng)，開發(fā)以精細(xì) 磷化工為主，聚河沙開發(fā)、人文開發(fā)、彝族風(fēng)情開發(fā)為一體的招商引資工作。我們要通過打造一個誠信、和諧、民主、法治、平安的社會，創(chuàng)建一流的軟環(huán)境，只有 這樣，才能為實(shí)現(xiàn)招商引資的更大突破奠定堅(jiān)實(shí)的平臺。總之，建設(shè)好我鎮(zhèn)軟環(huán)境就是生產(chǎn)力，就是發(fā)展資源，就是一個地區(qū)文明的象征。我們各級、各部門的干部群眾，應(yīng)當(dāng)增強(qiáng)憂患意識、緊迫意識和責(zé)任意識，堅(jiān)決杜 絕飛揚(yáng)跋扈，不作為、亂作為等官僚思想，以更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)、更加高效快捷的工作節(jié)奏，更加吃苦耐勞的精神，強(qiáng)化責(zé)任，落實(shí)措施，努力營造良好的經(jīng)濟(jì)社會發(fā) 展軟環(huán)境，把東川建設(shè)成為一個美麗、富饒，人人向往的工業(yè)之城，把阿旺建設(shè)成一個山青、水秀、人美，外來投資者向往的佳地。下頁

第二篇：行政問責(zé)和管理年活動心得體會

行政問責(zé)和管理年活動心得體會近期通過對行政問責(zé)和管理年活動的認(rèn)真學(xué)習(xí)，使我感觸頗深，一個企業(yè)要想得到很好的發(fā)展，不在管理上下功夫是不行的，所以我想從企業(yè)管理和制度建設(shè)方面談一下自己的體會。在開展“管理年”活動中，我們通過組織學(xué)習(xí)，強(qiáng)化工作作風(fēng)，用制度來規(guī)范職工的工作態(tài)度，使每個職工都能想事、干事，從而提高工作效率，為企業(yè)的發(fā)展多做貢獻(xiàn)。如果大家不努力工作，企業(yè)垮掉了，大家都會沒飯吃。我們要在企業(yè)里宣傳這樣一句話：“今天工作不努力，明天努力找工作”。把企業(yè)發(fā)展的好壞與職工利益聯(lián)系在一起，就會讓職工產(chǎn)生愛企業(yè)、愛工作的心理，這樣才會充分調(diào)動職工的工作積極性與主動性，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。在公司里，職工要把企業(yè)的財(cái)產(chǎn)視為自己的財(cái)產(chǎn)一樣，要做到愛護(hù)公司的一草一木，不浪費(fèi)公司的一針一線，大力提倡發(fā)揚(yáng)主人翁精神。公司要組織職工學(xué)習(xí)，鼓勵職工不斷更新自己的專業(yè)知識，提高技術(shù)水平，然后進(jìn)行一些評比活動，對一些優(yōu)秀職工進(jìn)行嘉獎，大力提倡我為企業(yè)作貢獻(xiàn)的精神。通過這些活動，在職工中樹立一種良好的工作作風(fēng)和奮發(fā)向上的精神。我認(rèn)為要搞好一個企業(yè)，使之走上良性發(fā)展的軌道，需要許多積極有利的因素。但是最重要的因素是內(nèi)部團(tuán)結(jié)合作，職工要發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)的精神、部門也要發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)的精神。管理是企業(yè)永恒的主題，也是我們做好各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。開展“管理年”活動，有著極其特殊的意義。管理的內(nèi)容多，既有企業(yè)財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、資源、防火、勞資等管理；既有縣局宏觀管理的辦法，又有微觀管理的具體措施。特別是受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制影響過深，一些環(huán)節(jié)管理手段和措施還不到位，跑、冒、滴、漏等現(xiàn)象不同程度存在；一些地方的改革還沒有徹底到位，因體制機(jī)制矛盾而引發(fā)的問題比較突出；對工作只求過得去，不求過得硬，缺乏工作爭先創(chuàng)優(yōu)的勁頭，工作習(xí)慣于按部就班，不善于結(jié)合工作實(shí)際總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新辦法?！肮芾砟辍被顒拥拈_展，就是要解決工作中存在的上述這些問題，通過加強(qiáng)管理，堵塞管理漏洞，規(guī)范管理行為，創(chuàng)新管理機(jī)制，提升管理水平，最終實(shí)現(xiàn)向管理要效益、要效率的目標(biāo)。沒有規(guī)矩，不成方圓。企業(yè)需要管理，管理需要規(guī)范。大凡在管理運(yùn)程中，往往離不開一定的制度、規(guī)則。任何行為都要有一個度，必須用一定的制度規(guī)則去約束、去規(guī)范，彌補(bǔ)實(shí)施的失誤。良好的制度在現(xiàn)今企業(yè)的管理中成為至關(guān)重要的因素。制度的建立需要對細(xì)節(jié)的認(rèn)識和把握。第一，要把企業(yè)做大做精做好，就要建立實(shí)際可行的制度，同時(shí)要建立一套順暢、有效、到位的監(jiān)督體系和靈活的制度變更流程，任何制度、規(guī)章，必須根據(jù)管理工作的實(shí)際，進(jìn)行及時(shí)修訂，不斷完善，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)整體。才能使制度真正發(fā)揮原來預(yù)期的作用。第二，要讓職工樹立“企業(yè)是我家，發(fā)展靠大家”的主人翁意識，制度是建立起來的行為規(guī)范，必須不折不扣的遵守和執(zhí)行，要組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹，使每個職工都能以企業(yè)為家，真正發(fā)揮主人翁作用。開展“管理年”活動是一項(xiàng)涉及面廣，關(guān)系縣局各個領(lǐng)域管理水平的系統(tǒng)工程。我們要樹立過緊日子的思想，把增收節(jié)支、提高效益作為重點(diǎn)，著力抓好資金使用、計(jì)劃管理、產(chǎn)品營銷、資產(chǎn)經(jīng)營等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，要大力開展“增收節(jié)支”活動，確保“管理年”活動取得實(shí)效

第三篇：公司經(jīng)理行政問責(zé)和管理年活動心得體會

公司經(jīng)理行政問責(zé)和管理年活動心

得體會

公司經(jīng)理行政問責(zé)和管理年活動心得體會

公司經(jīng)理學(xué)習(xí)“管理年”活動心得體會

近期通過對行政問責(zé)和管理年活動的認(rèn)真學(xué)習(xí)，使我感觸頗深，一個企業(yè)要想得到很好的發(fā)展，不在管理上下功夫是不行的，所以我想從企業(yè)管理和制度建設(shè)方面談一下自己的體會。在開展“管理年”活動中，我們通過組織學(xué)習(xí)，強(qiáng)化工作作風(fēng)，用制度來規(guī)范職工的工作態(tài)度，使每個職工都能想事、干事，從而提高工作效率，為企業(yè)的發(fā)展多做貢獻(xiàn)。如果大家不努力工作，企業(yè)垮掉了，大家都會沒飯吃。我們要在

企業(yè)里宣傳這樣一句話：“今天工作不努力，明天努力找工作”。把企業(yè)發(fā)展的好壞與職工利益聯(lián)系在一起，就會讓職工產(chǎn)生愛企業(yè)、愛工作的心理，這樣才會充分調(diào)動職工的工作積極性與主動性，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。在公司里，職工要把企業(yè)的財(cái)產(chǎn)視為自己的財(cái)產(chǎn)一樣，要做到愛護(hù)公司的一草一木，不浪費(fèi)公司的一針一線，大力提倡發(fā)揚(yáng)主人翁精神。公司要組織職工學(xué)習(xí)，鼓勵職工不斷更新自己的專業(yè)知識，提高技術(shù)水平，然后進(jìn)行一些評比活動，對一些優(yōu)秀職工進(jìn)行嘉獎，大力提倡我為企業(yè)作貢獻(xiàn)的精神。通過這些活動，在職工中樹立一種良好的工作作風(fēng)和奮發(fā)向上的精神。我認(rèn)為要搞好一個企業(yè)，使之走上良性發(fā)展的軌道，需要許多積極有利的因素。但是最重要的因素是內(nèi)部團(tuán)結(jié)合作，職工要發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)的精神、部門也要發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)的精神。

管理是企業(yè)永恒的主題，也是我們做好各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。開展“管理年”活動，有著極其特殊的意義。管理的內(nèi)容多，既有企業(yè)財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、資源、防火、勞資等管理；既有縣局宏觀管理的辦法，又有微觀管理的具體措施。特別是受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制影響過深，一些環(huán)節(jié)管理手段和措施還不到位，跑、冒、滴、漏等現(xiàn)象不同程度存在；一些地方的改革還沒有徹底到位，因體制機(jī)制矛盾而引發(fā)的問題比較突出；對工作只求過得去，不求過得硬，缺乏工作爭先創(chuàng)優(yōu)的勁頭，工作習(xí)慣于按部就班，不善于結(jié)合工作實(shí)際總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新辦法?！肮芾砟辍被顒拥拈_展，就是要解決工作中存在的上述這些問題，通過加強(qiáng)管理，堵塞管理漏洞，規(guī)范管理行為，創(chuàng)新管理機(jī)制，提升管理水平，最終實(shí)現(xiàn)向管理要效益、要效率的目標(biāo)。

沒有規(guī)矩，不成方圓。企業(yè)需要管理，管理需要規(guī)范。大凡在管理運(yùn)程中，往往離不開一定的制度、規(guī)則。任何行為都要有一個度，必須用一定的制度規(guī)則去約束、去規(guī)范，彌補(bǔ)實(shí)施的失誤。良

好的制度在現(xiàn)今企業(yè)的管理中成為至關(guān)重要的因素。制度的建立需要對細(xì)節(jié)的認(rèn)識和把握。第一，要把企業(yè)做大做精做好，就要建立實(shí)際可行的制度，同時(shí)要建立一套順暢、有效、到位的監(jiān)督體系和靈活的制度變更流程，任何制度、規(guī)章，必須根據(jù)管理工作的實(shí)際，進(jìn)行及時(shí)修訂，不斷完善，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)整體。才能使制度真正發(fā)揮原來預(yù)期的作用。第二，要讓職工樹立“企業(yè)是我家，發(fā)展靠大家”的主人翁意識，制度是建立起來的行為規(guī)范，必須不折不扣的遵守和執(zhí)行，要組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹，使每個職工都能以企業(yè)為家，真正發(fā)揮主人翁作用。

開展“管理年”活動是一項(xiàng)涉及面廣，關(guān)系縣局各個領(lǐng)域管理水平的系統(tǒng)工程。我們要樹立過緊日子的思想，把增收節(jié)支、提高效益作為重點(diǎn)，著力抓好資金使用、計(jì)劃管理、產(chǎn)品營銷、資產(chǎn)經(jīng)營等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，要大力開展“增收節(jié)支”活動，確?！肮芾砟辍被顒尤〉脤?shí)效。

第四篇：行政問責(zé)心得體會

3月15日xxx市政府將正式實(shí)施《xx行政問責(zé)則規(guī)定》，通過對行政問責(zé)的不斷學(xué)習(xí)，我的感觸頗深，行政問責(zé)的實(shí)施對行政機(jī)關(guān)工作人員的監(jiān)督管理，思想作風(fēng)、工作作風(fēng)，乃至生活作風(fēng)的轉(zhuǎn)變都有著極其重要的意義，對各級行政人員實(shí)施問責(zé)，對依法行政、恪盡職守，勤政廉潔，提高執(zhí)行力和公信力具有重要的促進(jìn)作用。也是我市對提高政府機(jī)關(guān)工作提速增效，提高政府行風(fēng)建設(shè)、反腐建設(shè)的一項(xiàng)重要組成部分和重要舉措。行政問責(zé)的實(shí)施不但能夠密切聯(lián)系群眾，對提高干部自身素質(zhì)，全心全意為人民服務(wù)意識的不斷增強(qiáng)是個很好的階梯。作為一名行政機(jī)關(guān)的工作人員，我認(rèn)真學(xué)習(xí)行政問責(zé)的有關(guān)規(guī)定，并對照自身的工作總結(jié)了以下幾點(diǎn)心得：

1、思想觀念要進(jìn)一步更新，適應(yīng)新形勢下的行政問責(zé)的有關(guān)規(guī)定，及時(shí)的融會貫穿到所負(fù)責(zé)的工作當(dāng)中，逐步改變以前循規(guī)蹈矩，按部就班的工作方式，要積極主動，善于創(chuàng)新，爭取全面發(fā)展，在工作中不斷精益求精。

2、學(xué)好、學(xué)懂、學(xué)透所負(fù)責(zé)工作的相關(guān)政策規(guī)定，嚴(yán)格遵守工作程序的原則性。加強(qiáng)理論知識的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性，主動性，積極性，使自己的理論素養(yǎng)不斷提高，跟上新形勢的發(fā)展。

3、在工作中勇于競爭，不怕挑戰(zhàn)，奮發(fā)進(jìn)取，認(rèn)真執(zhí)行區(qū)委、區(qū)政府及辦事處的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行黨群工作的各項(xiàng)規(guī)章制度，提高工作效率，靈活掌握方針政策。

4、端正心態(tài)、擺正位置。認(rèn)真履行工作職責(zé)，嚴(yán)格按照工作程序、辦理?xiàng)l件、辦理時(shí)限等要求做好工作，不違反單位各項(xiàng)規(guī)章制度。辛勤耕耘、不畏艱難、隨時(shí)準(zhǔn)備接受組織交予的各項(xiàng)任務(wù)。

5、工作中勤于思考，多發(fā)現(xiàn)問題，多找路子，扎實(shí)工作，優(yōu)質(zhì)高效地完成好工作目標(biāo)任務(wù)。敬業(yè)愛崗，甘于奉獻(xiàn)，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。

6、認(rèn)真學(xué)習(xí)行政問責(zé)辦法，與自已實(shí)際工作相結(jié)合，在不違法違紀(jì)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)更多新知識，勝任自己的崗位，做合格的人民公仆。

問責(zé)制作為一種改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、提高工作效率的手段，有足夠制度作保證，無疑可以增強(qiáng)行政領(lǐng)導(dǎo)的工作責(zé)任心，能更好地督促行政機(jī)關(guān)全心全意為人民服務(wù)，可以更好地增強(qiáng)公務(wù)人員的公仆意識。

作為一名公務(wù)人員，應(yīng)該做到對工作盡職盡責(zé)、無私奉獻(xiàn)，要時(shí)刻以一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)去要求自己。我負(fù)責(zé)的工作組織性、原則性很強(qiáng)，需要認(rèn)真審核每位要求進(jìn)步的入黨人員的手續(xù)、嚴(yán)格遵守《黨章》規(guī)定，并嚴(yán)格按照時(shí)間的規(guī)定，限時(shí)辦結(jié)。對于調(diào)轉(zhuǎn)、調(diào)入黨員要進(jìn)行認(rèn)真登記，對于區(qū)委布置的工作按要求時(shí)限準(zhǔn)時(shí)完成，對于宣傳工作要高度重視媒體的重要性，與上級各部門做好各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)與溝通，這些都要求我做到盡職盡責(zé)。所以在今后的工作中我承諾：

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹《黨章》，嚴(yán)格按《黨章》規(guī)定辦事，遵守黨的紀(jì)律，積極履行黨員義務(wù)。

2、結(jié)合自己的崗位實(shí)際，繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平與技能，扎扎實(shí)實(shí)地搞好各項(xiàng)工作。

3、按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制要求和廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定行事，嚴(yán)格要求自己，絕不干有損于黨員形象、有損于人民群眾利益的事情。

4、進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)理念、豐富服務(wù)內(nèi)涵、拓展服務(wù)途徑、提高服務(wù)能力，以創(chuàng)先爭優(yōu)為契機(jī)，心系群眾，力行服務(wù)。

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第五篇：行政問責(zé)

哈爾濱市行政問責(zé)規(guī)定學(xué)習(xí)心得

備案科 劉歡

通過對《哈爾濱市行政問責(zé)規(guī)定》的學(xué)習(xí)，我的感觸頗深，對我市下一步的發(fā)展策略，有了更深層次的理解。學(xué)習(xí)心得有以下幾點(diǎn)：

一、學(xué)習(xí)《哈爾濱市行政問責(zé)規(guī)定》的重要意義

行政問責(zé)制度是我市政府提速增效、提高信譽(yù)的一個重要組成部分，也是我市提高行政效率的一項(xiàng)重要舉措。有權(quán)必有責(zé)，政府應(yīng)為其所有行為負(fù)責(zé)，對因不作為(有權(quán)不用)、亂作為(濫用權(quán)力)或不當(dāng)作為(工作過失)而造成不良后果的，必須嚴(yán)肅追究有關(guān)人員的責(zé)任。問責(zé)制度不僅是法治政府必不可少的重要制度，而且也是法治國家、法治社會、法治黨的必不可少的重要制度。同樣，作為工程質(zhì)量監(jiān)督這樣一個重要的工程環(huán)節(jié)，肩負(fù)著全市的工程質(zhì)量安全任務(wù)。更要認(rèn)真遵守《哈爾濱市行政問責(zé)規(guī)定》以防出現(xiàn)行政不作為或亂作為的情況.二、目前工作中的不足之處

(一)對于新形勢下的行政問責(zé)辦法，不能及時(shí)融會貫通于具體實(shí)際工作之中，思想觀念需要進(jìn)一步更新。工作循規(guī)蹈矩、按部就班、不力求全面發(fā)展，缺乏主動性和創(chuàng)造性，滿足于應(yīng)付本職工作，不精益求精。

(二)知識能力的培養(yǎng)再造，學(xué)習(xí)的自覺性、主動性、積極性不強(qiáng)。沒擠出時(shí)間學(xué)，給自己找客觀原因，自己放寬自己，輕視理論學(xué)習(xí)，致使理論素養(yǎng)跟不上形勢發(fā)展，了解大局不夠透徹。

(三)業(yè)務(wù)知識須進(jìn)一步增強(qiáng).現(xiàn)有的知識已不適應(yīng)當(dāng)前日新月異的工作形勢。新方法、新情況層出不窮，學(xué)習(xí)與本職工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識尚有所欠缺。工作方式、方法上創(chuàng)新不夠。干工作時(shí)放不開、敢吃苦、的精神不強(qiáng)，抓落實(shí)的勁頭相對不足。

三、具體整改措施

(一)在深刻學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟行政問責(zé)制的基礎(chǔ)上加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)行政問責(zé)規(guī)定。與現(xiàn)在的業(yè)務(wù)工作相結(jié)合，在不違法違紀(jì)的基礎(chǔ)上，再加強(qiáng)自律，即也不違反行政問責(zé)規(guī)定。

(二)增強(qiáng)工作創(chuàng)新意識，工作爭強(qiáng)當(dāng)先，與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新、進(jìn)一步更新觀念、大膽工作、工作中勤于思考、多發(fā)現(xiàn)問題、多找路子、扎實(shí)工作、優(yōu)質(zhì)高效地完成好今年的目標(biāo)任務(wù)。(三)加強(qiáng)道德素質(zhì)修養(yǎng)，樹立文明安全企業(yè)形象。敬業(yè)愛崗、甘于奉獻(xiàn)、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，勤奮工作，做實(shí)踐職業(yè)道德的模范。

(四)勇于競爭、不怕挑戰(zhàn)、奮發(fā)進(jìn)取、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)工程備案規(guī)章制度，提高工作效率，靈活掌握方針政策，創(chuàng)造性的開展工程備案工作。

在今后的工作之中，最重要的就是要把學(xué)習(xí)行政問責(zé)規(guī)定所得到的心得與體會，融會貫通于本職工作之中，杜絕行政不作為與亂作為的發(fā)生，為全市工程建筑事業(yè)的發(fā)展作出最大的貢獻(xiàn)

學(xué)習(xí)哈爾濱市行政問責(zé)規(guī)定學(xué)習(xí)心得

備案科 張艷杰

2012年2月12日市人民政府第2次常務(wù)會議審議通過了《哈爾濱市行政問責(zé)規(guī)定》，3月15日起實(shí)施。我對行政問責(zé)規(guī)定進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，有以下幾點(diǎn)認(rèn)識與體會。

一、“行政問責(zé)規(guī)定”督促各級領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)真履行職責(zé)，強(qiáng)化行政責(zé)任，促進(jìn)行政負(fù)責(zé)人依法行政、恪盡職守，提高執(zhí)行力和公信力。行政問責(zé)辦法規(guī)定了十種應(yīng)當(dāng)進(jìn)行問責(zé)的情形：有令不行、有禁不止；獨(dú)斷專行、決策失誤；濫用職權(quán)、違法行政；辦事拖拉、推諉扯皮；不求進(jìn)取、平庸無為；欺上瞞下、弄虛作假；態(tài)度冷漠、作風(fēng)粗暴；鋪張浪費(fèi)、攀比享受；暗箱操作、逃避監(jiān)督；監(jiān)管不力、處置不當(dāng)。對有這些情形的各級行政負(fù)責(zé)人實(shí)施問責(zé)，對依法行政、恪盡職守，勤政廉潔，提高執(zhí)行力和公信力具有重要的促進(jìn)作用。

二、問責(zé)規(guī)定致力于提高行政機(jī)關(guān)的公共服務(wù)水平、效率和公眾滿意程度。行政機(jī)關(guān)根據(jù)工作職能要求，對行政服務(wù)的內(nèi)容、辦事程序、辦理時(shí)限等相關(guān)具體事項(xiàng)，通過媒體向社會和公眾作出公開承諾，接受社會監(jiān)督，承擔(dān)違諾責(zé)任。對轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)、提高辦事效率、建立服務(wù)型政府起著至關(guān)重要的作用。

三、問責(zé)規(guī)定促進(jìn)行政機(jī)關(guān)干部隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高。實(shí)行首問負(fù)責(zé)制度，能有效促進(jìn)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)干部作風(fēng)，密切聯(lián)系群眾，提高干部自身素質(zhì)，全心全意為人民服務(wù)。行政機(jī)關(guān)工作人員要熟悉業(yè)務(wù)，認(rèn)真履行職責(zé)，對服務(wù)對象要求辦理事項(xiàng)的，第一個接待服務(wù)對象來電、來訪者（即首問者），要熱情接待，周到服務(wù)。接聽電話應(yīng)文明、禮貌、熱情，做好記錄，并負(fù)責(zé)落實(shí)所問、所辦之事。熱情為到訪者、來電者提供準(zhǔn)確的信息。對到服務(wù)對象要熱情、主動，屬在本人職責(zé)內(nèi)的事要及時(shí)處理，首先接受辦理的人員要負(fù)責(zé)到底，能當(dāng)場辦結(jié)的要當(dāng)場辦結(jié)，不能當(dāng)場辦結(jié)的要告知辦結(jié)時(shí)間，并負(fù)責(zé)該事項(xiàng)的跟蹤督辦，對申辦材料不符合要求的，必須當(dāng)場驗(yàn)明和明確告知申辦者，并進(jìn)行詳細(xì)指導(dǎo)和說明。對不屬于本部門職責(zé)范圍受理的事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)向當(dāng)事人說明理由，并告知該事項(xiàng)的具體承辦部門的有關(guān)聯(lián)系電話，必要時(shí)親自引領(lǐng)前往，引導(dǎo)其找到相關(guān)部門或個人辦理，直到讓服務(wù)對象滿意為止。對把握不準(zhǔn)的事宜或者特別重大和緊急的事項(xiàng)，及時(shí)請示領(lǐng)導(dǎo)。做到這些，才能成為一名稱職的機(jī)關(guān)工作人員。

四、限時(shí)辦結(jié)防止辦事拖拉，提高工作效率。各級行政機(jī)關(guān)和具有行政管理職能的單位，依據(jù)法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，遵循準(zhǔn)時(shí)、規(guī)范、高效、負(fù)責(zé)的原則，按照規(guī)定的時(shí)間、程序和要求，對各類行政審批（包括行政許可項(xiàng)目和非行政許可項(xiàng)目）和備案事項(xiàng)；行政職能部門通過理順內(nèi)部關(guān)系，優(yōu)化工作流程，科學(xué)設(shè)置程序，規(guī)定辦結(jié)時(shí)間，杜絕久拖不辦、辦而不結(jié)的現(xiàn)象。

通過學(xué)習(xí)我認(rèn)為，首問負(fù)責(zé)制是開始，限時(shí)辦結(jié)制是核心，行政問責(zé)和服務(wù)承諾是保障，這四項(xiàng)制度是一個有機(jī)的整體，環(huán)環(huán)相扣。建立和嚴(yán)格執(zhí)行這四項(xiàng)制度，將形成強(qiáng)有力的約束機(jī)制，促使各部門特別是具有審批職能的部門和工作崗位的工作人員改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化審批流程，壓縮審批時(shí)間，嚴(yán)格辦結(jié)時(shí)限，提高辦事效率，從而建立起加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能的長效機(jī)制。有了制度，就有行動的依據(jù)。關(guān)鍵在怎么落實(shí)在具體操作中，這是最為關(guān)鍵的問題。這對于加強(qiáng)干部建設(shè)，提高干部素質(zhì)，提高機(jī)關(guān)行政效能，有很大的促進(jìn)作用，是構(gòu)建和諧社會的又一重大舉措。