第一篇:團(tuán)隊執(zhí)行力訓(xùn)練營業(yè)培訓(xùn)心得體會
團(tuán)隊執(zhí)行力訓(xùn)練營培訓(xùn)心得體會
首先感謝祥瑞集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)王總助給了我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會,讓我感受到了公司的溫暖和關(guān)懷,體會到了公司在助我成長,意識到了公司對我未來寄予的希望。
其次通過這次學(xué)習(xí),讓我深深感受到要在公司生存,要讓公司盈利,我們肩上有多么重要的責(zé)任,我們現(xiàn)在做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。聽完兩天課程,說實話心潮澎湃,想了過去,也想了現(xiàn)在,更想了未來,最后又回到了現(xiàn)在?,F(xiàn)在當(dāng)務(wù)之急,在公司除了職責(zé)以外,要自愿擔(dān)負(fù)起別人不愿做的事,主動承擔(dān)責(zé)任,不要等到一切都完美了才去做。通過這次學(xué)習(xí)我給我自己有了更高定位,我來公司不是只做一個小小的員工,而是有一天帶領(lǐng)員工一起為公司盈利,不能再偷懶,不能再受其他影響而放棄了。
落實到具體工作中,我認(rèn)為我物業(yè)公司現(xiàn)在最關(guān)鍵有兩件大事要做:
1.上層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)立即組織開展“關(guān)于各小區(qū)催收費(fèi)工作”討論會,經(jīng)會議討論研究制定統(tǒng)一可行方案立即執(zhí)行。
2.對于各小區(qū)拒交物業(yè)費(fèi)頑固戶進(jìn)行清理并研究決定取出一部分進(jìn)行上訴。
我為什么提出這兩點呢,因為我們公司服務(wù)的目的就是為了盈利,盈了利,我公司現(xiàn)有問題就會迎刃而解,所以收費(fèi)就成為我們工作的重中之重。為什么要對業(yè)主上訴呢,因為這么多年累積的問題沒有人過問,業(yè)主當(dāng)然無所謂。自古“殺機(jī)給猴看”,所以我們要拿出公司的魄力給業(yè)主瞧瞧,讓業(yè)主感到現(xiàn)在不繳費(fèi)有人管了,這樣對我公司非常有利。雖然這在以前工作中提過,但沒有實際行動,通過這次學(xué)習(xí),我認(rèn)識到以后公司對類似事情不要只說而沒有執(zhí)行的力度,光說不做只能讓公司失去僅有的市場,搶時間也是我公司盈利的一種手段。此過程中,肯定是有難度的,我建議我們團(tuán)隊把學(xué)到的團(tuán)隊精神拿出來為我們公司出力創(chuàng)效益。
與此同時,我們也要對現(xiàn)有工作有條不紊的開展,比如搞贈送小活動,對每月按時交納物業(yè)管理費(fèi)的業(yè)主贈送小禮物,以小取大,這樣對部分業(yè)主會有一定的帶動作用,從而增加收費(fèi)率。業(yè)主才是我們的財富,是我們的衣食父母。
總而言之,言而總之,這次學(xué)習(xí)非常觸動我工作的激情,行動起來吧!我們團(tuán)隊都行動起來吧!為公司由虧為盈奮斗吧!這就是我學(xué)習(xí)的必然結(jié)果,我相信也是我公司領(lǐng)導(dǎo)想要的結(jié)果。
白小林
第二篇:團(tuán)隊執(zhí)行力訓(xùn)練
(一)培訓(xùn)主題《團(tuán)隊超級執(zhí)行力七項修煉》
主講老師:高萬忠簡介
吉林大學(xué)民商法學(xué)碩士
澳門工商管理學(xué)院MBA
1996年加入中國共產(chǎn)黨;同年七月起就職中國科學(xué)院
2000年步入培訓(xùn)業(yè)
國際注冊職業(yè)培訓(xùn)師(CIPTT)
首先,通過這次培訓(xùn)希望在座的各位朋友能擺正心態(tài)即:
能夠做到三個忘記:忘記職務(wù) 忘記性別 忘記年齡
Tips:點頭、微笑、鼓掌作為給自己的鼓勵
團(tuán)隊中的員工最希望跟隨以身作則的領(lǐng)導(dǎo)
相對于別人說了什么我們更愿意相信別人做了什么
如何進(jìn)行團(tuán)隊建設(shè):1.統(tǒng)一目標(biāo)
2.統(tǒng)一價值觀
3.統(tǒng)一聲音
4.統(tǒng)一行動
隨即將現(xiàn)場6個座次方陣劃分為6個組每隊推選出一名隊長通過搶旗子,喊口號
等一系列的熱身來加強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力分別是《速度》《價值》《執(zhí)行》《行動》《結(jié)果》《決心》
我們電子商務(wù)部隸屬價值組
接下來進(jìn)入理論知識內(nèi)容:老師放了一段真實的案例請大家做診斷內(nèi)容如下
一家生產(chǎn)汽車配件企業(yè)因高層聯(lián)合考勤部職員打卡作弊;經(jīng)很久被老總察覺通過
調(diào)查發(fā)現(xiàn)確認(rèn)屬實。作弊當(dāng)事人曾經(jīng)向上級領(lǐng)導(dǎo)提出過調(diào)整上班時間但并未被采納;事發(fā)后該老總震驚萬分并惱怒不已辭退了考勤員李某;參與的兩位負(fù)責(zé)銷售業(yè)務(wù)的高層各罰款500元并通報批評;銷售方面負(fù)責(zé)人陳某跟隨老總多年并幫公司拿下很多大客戶訂單,接到這一處理方法極為不滿;隨即提出辭職 老總經(jīng)考慮后答應(yīng)妥協(xié)并予以挽留 但陳某態(tài)度堅決與此同時帶走了大批關(guān)鍵客戶的資料和自己的團(tuán)隊。于此同時跳槽到同行競爭對手那里。而其余相關(guān)人員卻連基本客戶信息都沒有掌握。另一研發(fā)部門主管士氣低沉,使得研發(fā)進(jìn)度一度停滯。面對人心渙散的內(nèi)部。一天清晨,老總開車時因腦中急事太多在趕往單位的路上遭遇車禍??
小組十分鐘討論圍繞:“為什么會發(fā)生這樣的事?”
各小組各抒己見總結(jié)不外乎如下幾條:
1.在價值觀上不統(tǒng)一沒有共同的目標(biāo)(雖然表面好像和老板一條心,但當(dāng)利益受
損時便會出現(xiàn)分歧)
2.事情發(fā)生后在問題的處理方式簡單粗暴(老板不必親歷其為可以交待底下的人去做)
3.經(jīng)營建設(shè)方面:制度存在漏洞;人才復(fù)制不完善(由此可以看出這家私企處
于初步成長階段中還不夠正規(guī))
4.企業(yè)文化培訓(xùn)沒做到位高層職業(yè)素養(yǎng)不夠(缺乏忠誠度)。
老師支招:1.充分溝通,落實查證,收集證據(jù)。
2.發(fā)動公司全體員工,進(jìn)行職業(yè)化教育。
3.引入第三方咨詢公司,通過重點培訓(xùn)情緒管理,溝通,中層領(lǐng)導(dǎo)力
等課程最終形成統(tǒng)一。
4.當(dāng)眾自我檢討,已失職為由自罰5000元按制度嚴(yán)肅處理并要求當(dāng)事人檢討。
5.冷靜、理性、有技巧的危機(jī)公關(guān);做好反而是轉(zhuǎn)機(jī),調(diào)整完善考勤。
6.樹立核心價值觀。賞罰分明對維護(hù)公司制定的人員予以獎勵。
7.實現(xiàn)團(tuán)隊正規(guī)化。具體情況,具體處理。
修煉
(一)契約精神
契約代表一種規(guī)則,一種進(jìn)步的文明。早在周朝時代婚姻中的丈夫會給妻子一紙婚約。國人人治文化思想嚴(yán)重;迷信權(quán)利,蔑視規(guī)則。
面子文化 礙于情面 放棄原則習(xí)慣中庸 忽視量化 喚醒商人意識進(jìn)行商業(yè)啟蒙思維轉(zhuǎn)換邏輯 投入→產(chǎn)出
修煉
(二)結(jié)果導(dǎo)向
當(dāng)你提出困難時請你提出解決方法然后告訴我哪種解決方案最好
-------李嘉誠
要功勞不用苦勞 要結(jié)果不要借口
對于企業(yè)而言:執(zhí)行——就是把商業(yè)目標(biāo)變成商業(yè)結(jié)果的行動。
執(zhí)行力——就是把商業(yè)目標(biāo)變成可以滿足客戶需求的一種價值,就是客戶愿意拿錢來交換的東西。對客戶沒有價值的結(jié)果,無論你多么辛苦,你的辛苦都一文不值!
團(tuán)隊執(zhí)行力——就是實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的組織和學(xué)習(xí)能力。
修煉
(三)客戶價值
客戶價值——站在客戶角度為客戶提供滿意和超值的結(jié)果是執(zhí)行的方向!元素:產(chǎn)品物理特性/平臺/粘性
判斷工作結(jié)果是否有價值的原則:1.高價值2.低成本3.可體驗4.能持續(xù) 修煉
(四)角色定位
1.目標(biāo)落地——知道自己該管什么eg:老總的工作【做戰(zhàn)略 做機(jī)制 做文化 做團(tuán)隊做營銷工業(yè)化】
2..角色轉(zhuǎn)換——分清九個兩回事
Ⅰ.別人和自己是兩回事(別人的錯誤不是我錯誤的理由)
Ⅱ.功勞與結(jié)果是兩回事(很辛苦,不代表你有了結(jié)果)
Ⅲ.批評與表揚(yáng)是兩回事(批評與表揚(yáng)不能相抵)
Ⅴ.過去和現(xiàn)在是兩回事(過去只說明過去,我們是靠現(xiàn)在的價值評價你的。)Ⅵ.對人與對事是兩回事(不能帶個人情緒工作,要對事不對人)
Ⅶ.感情與原則是兩回事(內(nèi)部同事角色分清,班上是同事,班下是朋友)Ⅷ.友誼與商業(yè)是兩回事(客戶關(guān)系角色 講利益時是商人講感情時是朋友)Ⅸ.家與公司是兩回事(家里的做事風(fēng)格不能帶到工作中)
Ⅹ.社會與職場是兩回事(不能把江湖做事習(xí)慣當(dāng)成職場做事的規(guī)則)修煉
(五)高效溝通
溝通的定義——為了設(shè)定的目標(biāo),把信息、思想、和情感在個人或群體間傳遞并達(dá)成共同協(xié)議的過程。
上下級平行部門客戶溝通核心技巧 ★對上級:⑴調(diào)心情⑵給提前量 ⑶給依據(jù)⑷給方案⑸ 給選擇題 ★對下級:授權(quán)清晰⑴給激勵⑵給原則⑶給方法⑷給成長機(jī)會⑸給原則就是不給包辦代替
★對平級:⑴推功勞⑵攬責(zé)任⑶給內(nèi)部客戶價值
對客戶:零售業(yè)陷阱:永遠(yuǎn)給人們先看最貴的
第三篇:團(tuán)隊執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會
團(tuán)隊執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會范文
團(tuán)隊執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會范文1隨著企業(yè)不斷的發(fā)展,企業(yè)人的思維也在不斷轉(zhuǎn)變,為了讓自己的企業(yè)高速、穩(wěn)定地發(fā)展,給自己和社會創(chuàng)造更多的價值,去尋找適合自己企業(yè)的管理模式,他們想到了軍隊,還是世界最有名氣的軍校西點軍校,因為他們有一流的執(zhí)行力。我也有幸,觀看了《西點·執(zhí)行力》培訓(xùn)片,并受益匪淺,深深感覺到自己的平庸和膚淺。
一、執(zhí)行力的理解
字面理解為:執(zhí)行并完成任務(wù)的能力,在西點軍校中有一句經(jīng)典語言“沒有任何借口”,也是對執(zhí)行力進(jìn)行完整的詮釋。但在企業(yè)中具備這樣的人才很少,具體有三個原因:一是企業(yè)自身的原因。因為企業(yè)要給企業(yè)管理者提供行使執(zhí)行力的保證,也就是說,一個企業(yè)要想發(fā)展,必須具備完善的管理制度和實用的人才管理機(jī)制,讓員工知道該怎么做,怎么去完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù),促使員工適應(yīng)企業(yè)的管理方式,并養(yǎng)成習(xí)慣,給企業(yè)執(zhí)行力落實帶來很大的推動。二是中低層管理人員的能力和態(tài)度。在能力上,我相信沒有什么問題,在他們進(jìn)入前,公司肯定對他們進(jìn)行考核,只是在進(jìn)入公司后,時間一長,可能會產(chǎn)生一些想法,影響執(zhí)行力,比如:不學(xué)習(xí),不上進(jìn),能力倒退,不能吸收新思想新理念,安于現(xiàn)狀;還有把能力擺錯了方向,提拔能力不強(qiáng)的人和拉幫結(jié)派,想保住自己的位置,等等。三是基層員工的自身素質(zhì)。員工素質(zhì)低下在每個企業(yè)都有,要想讓他們遵守公司規(guī)章制度,除了基層領(lǐng)導(dǎo)要以身作則,公司還要組織對員工不定時培訓(xùn)和工作上的引導(dǎo),使其盡快熟悉自己的工作,形成固定的流程便于落實執(zhí)行力。
二、怎樣提高團(tuán)隊執(zhí)行力
現(xiàn)代企業(yè)講的都是團(tuán)隊協(xié)作,而不是個人英雄主義。要提高團(tuán)隊執(zhí)行力,必須先提高團(tuán)隊凝聚力,每一個員工都要有團(tuán)隊意識和集體榮譽(yù)感。作為企業(yè)首先要培養(yǎng)忠誠度,要想員工對公司忠誠,公司必須對員工誠信,要履行對員工的每一個承諾,關(guān)心員工,增加員工對公司的信任感。充分發(fā)揮公司的激勵機(jī)制,對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎勵,并根據(jù)實際情況提供一定平臺讓他發(fā)揮,使其他熱愛這份工作,全心全意為公司工作。公司在組織培訓(xùn)時要給員工經(jīng)常灌輸“堅決服從”意識,當(dāng)然這個服從不是強(qiáng)迫的、抵制的,因為服從決策的內(nèi)容是在決策前,就與員工溝通交流過,并且認(rèn)可,覺得這些是自己應(yīng)該做好的。但一旦作出決策,就應(yīng)堅決執(zhí)行,對于不服從者,要給予嚴(yán)厲懲罰,否則執(zhí)行力空談。團(tuán)隊的凝聚力肯定與組成這個團(tuán)隊的成員有關(guān),還有一個最重要的因素是這個團(tuán)隊的核心組織,也就是團(tuán)隊負(fù)責(zé)人,他的組織能力及人格魅力都能影響他帶領(lǐng)的團(tuán)隊,因此作為一個團(tuán)隊的負(fù)責(zé)人必須要有卓越遠(yuǎn)見,才能體現(xiàn)出團(tuán)隊的氣質(zhì)和靈魂,更好地促進(jìn)團(tuán)隊的凝聚力。
三、結(jié)果不等于完成任務(wù)
這是我第一次聽到這樣的說法,還有比如:用結(jié)果交換自己的工資,用價值來衡量結(jié)果。我知道在很多企業(yè)里,有很多員工,他們在為自己工資太低而吶喊,但很少甚至沒有一個對自己的工作能力和工作效率不高而較真。隨著社會的進(jìn)步和科學(xué)的發(fā)達(dá),企業(yè)越來越注重人才,也就是具備創(chuàng)新能力和創(chuàng)造結(jié)果的能力。如果要你在一個企業(yè)里占有一席之地,只要不停的學(xué)習(xí),不停的吸收新鮮的東西來充實自己的大腦,才能改變自己的觀念和思維,與企業(yè)一道成長。
團(tuán)隊執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會范文2近期在集團(tuán)公司的統(tǒng)一安排下,我們參加了海南大學(xué)鄭教授做的有關(guān)高效執(zhí)行力的教育培訓(xùn)課,在認(rèn)真聆聽鄭教授的有關(guān)執(zhí)行力的授課后,所得匪淺。下面就說說本人一些粗淺的看法。
鄭教授從執(zhí)行工作的基本內(nèi)容和特點;執(zhí)行程序的一般模式;執(zhí)行力缺失與提升的行動方略;執(zhí)行過程中上下級關(guān)系與人際關(guān)系的處理等多方面深入淺出,由表及里的闡述了高效執(zhí)行力對個人和單位的重要意義,使我們進(jìn)一步深入領(lǐng)悟了個人執(zhí)行力好壞對單位整體發(fā)展的重要性,使我們在今后工作中能更有的放矢的開展工作,更好的貫徹執(zhí)行各級領(lǐng)導(dǎo)的工作要求。
執(zhí)行力是一門學(xué)習(xí)容易,實踐不易的學(xué)問,尤其要貫徹高效執(zhí)行力更不簡單。在有效執(zhí)行的各項前提條件都具備的前提下,只有各級執(zhí)行人的接受性、服從性、有效性和靈活性都具備的條件下才有可能將一件事、一項任務(wù)執(zhí)行好。在執(zhí)行過程中要求執(zhí)行人能嚴(yán)格并靈活把握服從—執(zhí)行—自主決策—協(xié)調(diào)—審結(jié)—反饋這一基本執(zhí)行程序,遵循指揮—匯報鏈的原則,這樣執(zhí)行才能真正按照領(lǐng)導(dǎo)意圖,真正稱之為有效執(zhí)行。
一.通過這次學(xué)習(xí)我意識到了集團(tuán)公司存在的問題:
本集團(tuán)公司是一個困難企業(yè),轉(zhuǎn)眼間集團(tuán)已經(jīng)成了一年多,在過去的一年中企業(yè)并沒有顯著的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,并且集團(tuán)一年的開支費(fèi)用巨大,高達(dá)3000多萬元,如果再這樣下去也只能坐吃山空。而目前最有效、最快速累積公司資產(chǎn)的方式就是開放房地產(chǎn)項目,根據(jù)《海南農(nóng)墾商貿(mào)置業(yè)集團(tuán)公司五年發(fā)展規(guī)劃綱要》中計劃在公司運(yùn)作的前三年(20xx-2013年),要以“合作開發(fā)、實物分成”的方式開發(fā)7至8個項目,但是目前具備開工條件的項目也只有“海角花園B區(qū)”和“金環(huán)大廈”兩個項目,而一個項目的建設(shè)周期為2至3年,如果仍然按照目前的開發(fā)進(jìn)度,我認(rèn)為是不可能按照計劃完成任務(wù)的,這也更加說明了我們集團(tuán)公司十分缺乏高效的執(zhí)行力,只有規(guī)劃沒有實際行動,一切都是空想!
而集團(tuán)的投資管理部正是肩負(fù)著推進(jìn)項目開發(fā)建設(shè)進(jìn)度的主要部門,可以毫不夸張的說,投資管理部的工作效率高低可以直接影響集團(tuán)公司近幾年的經(jīng)營收入。本人認(rèn)為項目開發(fā)過慢的主要原因是:
1.項目開發(fā)缺乏專業(yè)人才
投資部目前的主要工作是推進(jìn)項目開發(fā)建設(shè),但是卻極度缺少相關(guān)的專業(yè)技術(shù)人員,本人雖然是土木工程專業(yè)畢業(yè),但是本人還是缺乏工作經(jīng)驗,能力有所欠缺,項目開發(fā)進(jìn)度過慢,本人也有著不可推卸的責(zé)任。
團(tuán)隊執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會范文3很高興能有機(jī)會參加總公司舉辦的這次團(tuán)隊執(zhí)行力培訓(xùn)。兩天的團(tuán)隊執(zhí)行力學(xué)習(xí),讓我受益匪淺,通過這次培訓(xùn)我對團(tuán)隊有了進(jìn)一步的認(rèn)識,同時我也發(fā)現(xiàn)到了工作中存在的一些問題,學(xué)到了一些解決問題的方法。下面我就談一下我在這次培訓(xùn)中的一些看法和收獲。
一、創(chuàng)建優(yōu)良團(tuán)隊
在我們的日常工作中,很多工作都不是由某一個人來獨立完成的,而是由整個團(tuán)隊的所有成員共同協(xié)作來完成的。一項工作中的任何一個環(huán)節(jié)出了問題或者任何一個人工作失誤都有可能導(dǎo)致整個工作失敗,因此在工作中一定需要一個優(yōu)良的團(tuán)隊,只有所有團(tuán)隊成員齊心協(xié)力才能高效率高質(zhì)量地完成工作。
有的團(tuán)隊中,領(lǐng)導(dǎo)很喜歡那些工作能力很強(qiáng)的隊員,卻往往忽視了那些工作能力一般的隊員,在工作中他們以為只要培養(yǎng)幾個優(yōu)秀的員工就可以了,但是他們卻沒意識到,工作不是由某個成員完成的,而是由整個團(tuán)隊完成的,只有所有的成員的能力都提升了,整個團(tuán)隊的能力才能提升。這就像木桶原理,木桶中盛水的多少不是取決于木桶上最長的木板高度,而是最短的木板高度。
一個好的團(tuán)隊,一定要發(fā)揮所有隊員的作用,提高所有隊員的工作能力,這樣才能高效率的完成工作。有的團(tuán)隊中,可能所有成員的個人能力都很強(qiáng),但他們在共同完成某一項工作的時候效率卻不是很高,甚至效率很低,這是因為團(tuán)隊成員只注重個人努力而不注重團(tuán)隊協(xié)作,或者有的團(tuán)隊中可能每一個成員都很努力,但是每個人努力的方向不同,這樣大家收獲的也可能只有苦勞。
因此,要創(chuàng)建一個好的團(tuán)隊,一定要有統(tǒng)一的目標(biāo),統(tǒng)一的思想和統(tǒng)一的行動。在工作中大家朝著同一個目標(biāo),勁往一處使,才能充分發(fā)揮團(tuán)隊的力量。
二、工作重視工作過程,更要重視結(jié)果
工作中,工作過程反映一個人的工作態(tài)度,工作結(jié)果反映一個人的工作能力。傳統(tǒng)的思想告訴我們,在工作中首先要有一個良好的工作態(tài)度,因為這樣,我們在工作中往往比較重視工作過程,好多人往往把工作過程放在了第一位。但是我們仔細(xì)一想,我們所需要的卻是結(jié)果,而不是過程。這就好比一個人打井,他很努力,一天挖了好幾個井,每個也都很深,但是么有一個出水的,這個人的工作態(tài)度很認(rèn)真,也很努力的去工作,他費(fèi)了很大的氣力,卻是徒勞無功,因為一口沒有水的井并不是我們想要的,我們要的是一口水井。
現(xiàn)實中我們很多人都犯了挖井人犯的錯誤,都是為了做任務(wù)而去做任務(wù),這樣看似把該做的都做了,但是卻沒有得到想要的結(jié)果。我們只有把結(jié)果放在第一位了,那么我們在工作中才能沖著結(jié)果這個終極目標(biāo)去努力,當(dāng)我們在工作中遇到困難和阻礙的時候,我們才能努力去想辦法解決,去得到我們想要的結(jié)果,而不是把精力放在工作的過程上。
三、堅持原則,處理問題要及時
我們的團(tuán)隊在工作中可能經(jīng)常出現(xiàn)一些小的問題,盡管這些問題可能暫時對整個團(tuán)隊的影響不大,但是我們一定要及時想辦法解決這些問題,因為這些小問題可能經(jīng)過累積,會形成影響整個團(tuán)隊工作能力的大問題。
俗話說“千里之堤,潰于蟻穴”,小的問題我們不重視,當(dāng)出現(xiàn)大問題的時候,我們想解決已經(jīng)來不及了。當(dāng)團(tuán)隊中的某個成員犯了小錯誤,一定要按照原則及時處理,如果不處理,或者處理不及時,這都有可能給其他團(tuán)隊成員一個錯誤的信息——這個錯誤不重要。那么其他成員有可能會效仿,錯誤如果蔓延,那么你到時想處理可能也無從下手了。由此可見,一個人的小錯誤如果處理不及時,也會給團(tuán)隊帶來很大的影響。
團(tuán)隊執(zhí)行力的主體是團(tuán)隊,而不是團(tuán)隊中的某一個領(lǐng)導(dǎo),或者某一個能干的成員,只有我們所有的團(tuán)隊成員共同努力,一起學(xué)習(xí),一起成長,在工作中相互幫助,相互協(xié)作,這樣我們團(tuán)隊的執(zhí)行力才會提高,我們的團(tuán)隊才能成為一個優(yōu)秀的團(tuán)隊。只要我們整個團(tuán)隊,團(tuán)結(jié)一致,那么我們一定會,所向披靡,戰(zhàn)無不勝!
團(tuán)隊執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會范文4我認(rèn)為集團(tuán)公司所有員工的目標(biāo)沒有統(tǒng)一,目前可以快速盤活企業(yè)的最有效的方法就是開發(fā)房地產(chǎn)項目,所以推進(jìn)項目的開發(fā)建設(shè)應(yīng)該是全體集團(tuán)公司員工的共同任務(wù),而不單單是投資管理部的工作任務(wù)。
3.無法激發(fā)員工的積極性和工作熱忱
集團(tuán)公司的制度無法激發(fā)員工的積極性和工作熱忱,做多做少都差不多,做多了沒有太多獎勵,做少了也沒有太大的處罰,自然難以提高員工的工作積極性。
綜合上述問題說明我們集團(tuán)公司最所欠缺的是高效的執(zhí)行力!
二.解決辦法
1.投資管理部是本集團(tuán)的核心部門,集團(tuán)公司應(yīng)該多為本部門配備有經(jīng)驗的專業(yè)技術(shù)人員,且多為本部門員工提供培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會,雖然這樣增加了企業(yè)的運(yùn)營成本,但是磨刀不誤砍柴功,只要能完善本部門的隊伍,我相信本部門一定能促進(jìn)本集團(tuán)按時完成《農(nóng)墾商貿(mào)置業(yè)集團(tuán)有限公司五年發(fā)展規(guī)劃綱要》的規(guī)劃。
2.公司成立以來集團(tuán)的文化活動一直辦得有聲有色,原因就是每次文化活動都是集合了全集團(tuán)員工的力量舉辦的,大家一起出力,所以每次文化活動都辦得很成功。我想推進(jìn)項目進(jìn)度應(yīng)該是全體職工的任務(wù),如果項目的開發(fā)建設(shè)也能凝聚全體職工的力量,由投資管理部帶頭借助全體職工的力量,項目的開發(fā)效率應(yīng)該可以得到一個較大的提升。
3.集團(tuán)公司應(yīng)該制定一套獎罰分明的體制,多勞多得,從而激發(fā)員工的積極性和工作熱忱。
以上就是本人的一些淺顯的認(rèn)識,不妥之處望領(lǐng)導(dǎo)多多批評指導(dǎo)。最后祝集團(tuán)公司今后發(fā)展順利,并且希望通過這次學(xué)習(xí),大家有關(guān)執(zhí)行力的觀念都能得到進(jìn)一步提高,用更加高效的工作效率完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),一起共筑農(nóng)墾商貿(mào)置業(yè)集團(tuán)有限公司的輝煌未來!
團(tuán)隊執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會范文5本次執(zhí)行力的學(xué)習(xí),是我們公司推進(jìn)管理改革的一次鋪墊,表明了我們公司正在推行現(xiàn)代管理模式轉(zhuǎn)變的開始。前幾年我們公司培訓(xùn)也不少但是關(guān)于執(zhí)行力的學(xué)習(xí)還是首次,我們公司一直以來一些理念、制度方向等都不錯就是執(zhí)行的不是太好。相信我們公司借助這次 “執(zhí)行力”的學(xué)習(xí)應(yīng)用推廣,也將引發(fā)一場管理制度的變革。
通過學(xué)習(xí)我了解一些道理為什么執(zhí)行難,從商業(yè)人格學(xué)習(xí)聯(lián)想到以前的工作,聯(lián)系到結(jié)果行為培訓(xùn)48字原則的體會:
1、為什么不行動?因為要看別人怎么做;如果我們都看別人怎么做而自己不去積極主動,自身就存在了很大的問題,坐在那里不行動什么結(jié)果都沒有就能表明這種說法。在以后的工作中首要的就是速度第一、完美第二。
2、為什么心情煩躁?是自己一直在和別人比較,別人做的比自己好吧,就認(rèn)為他有能力就叫他去做,別人做的不如自己,就開始抱怨,這說明心態(tài)的問題,自己沒有認(rèn)真的考慮,做事認(rèn)真第一、理由第二。
3、為什么不做結(jié)果?關(guān)鍵是心中沒有原則,沒有目標(biāo)沒有方向,成敗的想法太多又沒有決心去做怎么會有結(jié)果,要決心第一、成敗第二。
4、為什么不負(fù)責(zé)任?說明就是責(zé)任心的問題和人生價值觀的問題,最好是按照商業(yè)人格修煉的四要四不要:對客戶:要結(jié)果、不要理由;對上級:要價值、不要討好;對同事:要對事不對人;對自己:要原則、不要人情。要使我們達(dá)到好的結(jié)果據(jù)要,結(jié)果第一、理由第二。
再談?wù)勎业膶W(xué)習(xí)體會,它是一種執(zhí)行的機(jī)制,i1是說任何事先講在前面,目標(biāo)量化,結(jié)果明確有利于檢查人對過程的檢查;方向找對,選擇比努力更重要。是說明確方法,根據(jù)結(jié)果確定出過程具體實施方案。i3講的重點是過程進(jìn)行的程度。i4是執(zhí)行管理的有效的獎懲,做對了獎勵,錯了處罰。i5是總結(jié)的過程,有經(jīng)驗有教訓(xùn),經(jīng)驗我們補(bǔ)充新的流程制度,形成標(biāo)準(zhǔn)在整個團(tuán)隊推行,不講個性只講共性。
通過學(xué)習(xí)和體會希望公司:
我相信對于執(zhí)行力的學(xué)習(xí)最終不要流于形式,而且這樣的改革將繼續(xù)深化下去,讓整個公司的員工拭目以待。將使我們的公司迅速壯大,快速成長。
1、首先,要設(shè)立清晰的目標(biāo)和實現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)度標(biāo)準(zhǔn),例如我們施行的流程。目標(biāo)一定要可衡量、可檢查。再者,目標(biāo)一旦確定,一定要層層分解落實。目標(biāo)執(zhí)行持之以恒
2、要提升企業(yè)員工的整體執(zhí)行技能水平,一方面在招聘過程中要挑選具備較強(qiáng)執(zhí)行技能的員工,另一方面在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行執(zhí)行力的檢查督導(dǎo)機(jī)構(gòu)。
3、要營造執(zhí)行文化:要從以下幾方面入手建立執(zhí)行文化:其一,講求速度:崇尚行動,雷厲風(fēng)行,允許小的失誤;其二,團(tuán)隊協(xié)作:溝通直接,拒絕繁瑣,各盡其職,分工合作;其三,責(zé)任導(dǎo)向:提倡出了問題要找出其原因并分清主要責(zé)任,只有這樣才能更好地樹立起責(zé)任心;其四,績效導(dǎo)向:拒絕無作為,關(guān)注結(jié)果,賞罰分明;其五,繼承文化:對企業(yè)中優(yōu)秀的傳統(tǒng)、規(guī)章及成果要注意繼承,繼承基礎(chǔ)上的革新才會事半功倍;其六,用人文化:文化始于招聘。人才引進(jìn)要嚴(yán)把關(guān),力爭將不認(rèn)同企業(yè)文化的人擋在門外;最后,要營造愛心文化:相互尊重、相互鼓勵、樂于分享、共同成長。
團(tuán)隊執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會范文6執(zhí)行力是什么? 所謂執(zhí)行力――把目標(biāo)轉(zhuǎn)化為結(jié)果的能力。指的是貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。它是企業(yè)競爭力的核心,是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。執(zhí)行力差是企業(yè)的最大內(nèi)耗,不僅會消耗企業(yè)的大量人力、財力,還會錯過機(jī)會,影響企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展。要提高企業(yè)的執(zhí)行力,首先要強(qiáng)調(diào)“沒有任何借口”!當(dāng)然,企業(yè)要具有很好的執(zhí)行力,一定要將其三個核心流程良好的運(yùn)用,相互融合,三個核心流程是:戰(zhàn)略流程、運(yùn)營流程、人力資源流程。一定要有合理的企業(yè)目標(biāo)、高效的規(guī)范制度、精英型的管理團(tuán)隊。
首先要明白執(zhí)行力就是接到的任務(wù)要按時、按標(biāo)準(zhǔn)、按目標(biāo)的去完成每項工作,那么團(tuán)隊執(zhí)行力我覺得由以下三個方面入手。
1、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力:
團(tuán)隊執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo),是團(tuán)隊的領(lǐng)航者,首先要做到以身作則,領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力將員工產(chǎn)生強(qiáng)大的震撼力,員工也樂意服從和跟隨,并還要具備很高的執(zhí)行威信,領(lǐng)導(dǎo)在員工心目中的威信高,員工就會高度信耐領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格落實領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。
2、培養(yǎng)員工的執(zhí)行力:
工作是靠團(tuán)隊中每個成員去完成的,就領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,我覺得首先挖潛團(tuán)隊中員工的悟性,悟性高的員工能夠迅速領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖,知道自己需要做什么以及工作的目標(biāo)和追求的效果,只有掌握這些員工才會知道做什么,如何做,才會引起員工的重視及追求執(zhí)行的速度,落實到力度以及完成的效果。
3、創(chuàng)建執(zhí)行力的團(tuán)隊:
提高計劃能力,工作千頭萬緒如何保證按時完成,就必須掌握工作的輕重緩急,要科學(xué)規(guī)劃,合理計劃明確各項工作的主次和時間限制,便于進(jìn)行合理的便籌,實現(xiàn)有效管理及提高工作效率,保證員工明確工作的進(jìn)度、標(biāo)準(zhǔn),及時的對自己的工作進(jìn)行總結(jié)和調(diào)整,并增強(qiáng)指揮能力,引導(dǎo)員工指揮自我,管理自我,這樣既能提高員工的協(xié)調(diào)能力,又增強(qiáng)員工合作意識和團(tuán)隊意識。還要加強(qiáng)過程控制,對執(zhí)行的檢查、監(jiān)督,技能促使員工從思想上給予重視,強(qiáng)調(diào)執(zhí)行速度,又能促使團(tuán)隊內(nèi)部的交流和溝通,明確掌握工作進(jìn)度和工作標(biāo)準(zhǔn),控制的過程即使抓落實,講考核的過程,又是增強(qiáng)溝通,統(tǒng)一思想的過程。一個團(tuán)隊如果沒有共同的目標(biāo),沒有凝聚力。他們就會缺乏關(guān)愛,缺乏付出,勾心斗角;而一個優(yōu)秀的團(tuán)隊,他們有共同的目標(biāo),他們追求共贏,勇于創(chuàng)新,永遠(yuǎn)把團(tuán)隊的利益放在第一,愿意去付出,去鼓勵,去支持別人。
那么,如何把一個團(tuán)隊打造成一個優(yōu)秀的團(tuán)隊?一個優(yōu)秀的團(tuán)隊如何更進(jìn)一步堅持下去?這就離不開團(tuán)隊所體現(xiàn)的價值和堅持做好的信念,當(dāng)團(tuán)隊的每一個成員都愿意發(fā)自內(nèi)心把自己當(dāng)作一個執(zhí)行者來要求自己做好每一項工作時,其團(tuán)隊必將發(fā)揮前所未有的戰(zhàn)斗力。強(qiáng)化團(tuán)隊成員執(zhí)行力素質(zhì),讓員工發(fā)現(xiàn)并切實具備強(qiáng)大的執(zhí)行能力,激發(fā)起對生命的熱愛和激情,從而在工作中和生活中不再找借口,不再推卸責(zé)任、凡事積極主動、全力以赴、感恩付出。
提高團(tuán)隊執(zhí)行力
執(zhí)行力,顧名思義就是執(zhí)行的效力,也就是把目標(biāo)和想法變成結(jié)果的能力。對于企業(yè)而言,執(zhí)行力是企業(yè)競爭力的核心,是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。眾所周知,執(zhí)行力與企業(yè)各個層級有著密不可分的聯(lián)系,也有著很多相互制約的因素。究竟該如何提高執(zhí)行力,在眾多因素中,下面三點最為重要:
1、簡潔高效的制度是提高執(zhí)行力的保障
制度的作用就是讓員工按照規(guī)定的要求和流程高效地處理各自的工作。任何一項任務(wù)、流程,都應(yīng)該把“誰做、怎么做,做到什么程度”等相關(guān)問題在制度上加以明確,分清責(zé)任,理順程序,能簡則簡,務(wù)求實效,這樣才能提高辦事效率,提高執(zhí)行力。否則,冗繁的制度流程只會阻礙高效的執(zhí)行力度。
2、營造企業(yè)文化是提高執(zhí)行力的基礎(chǔ)
企業(yè)文化是一種氛圍、是一種環(huán)境、更是一種準(zhǔn)則。導(dǎo)向正確的企業(yè)文化是提高執(zhí)行力的基礎(chǔ)。企業(yè)是由職責(zé)不同的眾多部門組成,各個部門又是由分工不同的員工構(gòu)成。只要有了導(dǎo)向正確的企業(yè)文化,每個員工的目標(biāo)才可能都是一致的,也才可能做到講求速度、崇尚行動、團(tuán)隊協(xié)作、有責(zé)任心、拒絕無作為、相互尊重、相互鼓勵、樂于分享、共同成長。
3、科學(xué)的激勵措施是提高執(zhí)行力的源泉
企業(yè)在在提高執(zhí)行力的同時,要特別注重對員工的激勵。激勵就是動力,有了好的激勵措施,員工才會自發(fā)的提高執(zhí)行力。如果沒有激勵,則員工后勁不足、有始無終。建立公正、科學(xué)的激勵措施至少應(yīng)該做到:獎要立刻獎,不拖欠、不克扣;罰要立刻罰,不心慈、不手軟,獎罰分明才是真正的執(zhí)行力。一項激勵措施,一旦制定,就要一以貫之地執(zhí)行下去,不要開始時大張旗鼓、轟轟烈烈,到后來避而不談、不了了之了,這本身就不符合執(zhí)行力的思想要求。
總之,提高執(zhí)行力是一項系統(tǒng)工程,需要企業(yè)從上到下認(rèn)真貫徹和落實。如果企業(yè)的執(zhí)行力不強(qiáng),應(yīng)該全面、深層次地加以分析和應(yīng)對,而不能頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳;只有理性、客觀地看待每一個細(xì)節(jié)問題,才是提高企業(yè)執(zhí)行力之道。
團(tuán)隊執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會范文7在醫(yī)院的組織下,我們?nèi)w中層以上的各級領(lǐng)導(dǎo)和管理者聆聽聽了兩天由北京成功使者咨詢公司付老師主講的“打造高執(zhí)行力團(tuán)隊”的課程。課程內(nèi)容形象 生動、貼近實際,使我們深受啟發(fā)。付老師的課程,為我們注入了新的思想,開 拓了新的思路。下面,我就這次培訓(xùn)課程,從真正關(guān)心醫(yī)院成長、提高團(tuán)隊執(zhí)行 力的角度談一下我的心得和感受。
執(zhí)行力,顧名思義就是執(zhí)行的效力,就是把目標(biāo)和想法變成結(jié)果的行動力。
我們之所以請老師來為大家進(jìn)行執(zhí)行力的訓(xùn)練,一方面是醫(yī)院重視學(xué)習(xí),重視對 員工的培養(yǎng),但更重要的是我們的執(zhí)行力還遠(yuǎn)沒有達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求,工作沒有達(dá) 到領(lǐng)導(dǎo)所預(yù)期的結(jié)果,所以才為我們設(shè)置了這樣一個課程。那究竟該如何提高執(zhí) 行力、執(zhí)行力差與哪些因素有關(guān),結(jié)合付老師的講課,我認(rèn)為,提高團(tuán)隊執(zhí)行力,必須具備以下條件:
一、要有率先垂范的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo):
領(lǐng)導(dǎo)者是團(tuán)隊的核心,是團(tuán)隊的領(lǐng)路人,領(lǐng)導(dǎo)者的執(zhí)行力決定了這個團(tuán)隊的 執(zhí)行力。領(lǐng)導(dǎo)力就是戰(zhàn)斗力,領(lǐng)導(dǎo)力就是執(zhí)行力!對領(lǐng)導(dǎo)者而言,執(zhí)行力不只是 員工的義務(wù),更是領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任。身教勝于言傳,要求員工做到的,領(lǐng)導(dǎo)者必須 先做到,正如付老師所言:
“要得到什么,就必須先付出什么!。如果領(lǐng)導(dǎo)者有 ” 法不依、有令不行,上有政策、下有對策,那員工又怎么會聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排?如 果說領(lǐng)導(dǎo)者能以身作責(zé)、率先垂范,員工上行下效怎么會執(zhí)行不力?所以說,一 個團(tuán)隊的執(zhí)行力強(qiáng)弱與否,領(lǐng)導(dǎo)者是關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)者的一次率先垂范勝過對員工一 百次蒼白無力的說教!
二、要有簡潔高效的管理制度:簡潔高效的制度是提高執(zhí)行力的保障。
制度的作用就是讓員工按照規(guī)定的要 求和流程高效地處理各自的工作,才有可能達(dá)到目標(biāo)取得我們理想的結(jié)果。管理 就是使工作流程簡單化。而制度本身就是一種管理、就是一種責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)在分配 任務(wù)時,也要把握好原則,應(yīng)該 a 部門做的,不要讓 b 部門做,要讓各自的崗 位充分發(fā)揮應(yīng)有的作用,否則會引起執(zhí)行混亂、職責(zé)不分等問題。所以,任何一 項任務(wù)、流程,都應(yīng)該把“誰做、怎么做,做到什么程度”等相關(guān)問題在制度上 1 加以明確,分清責(zé)任,理順程序,能簡則簡,務(wù)求實效,這樣才能提高辦事效率,提高執(zhí)行力。否則,繁瑣的制度流程只會阻礙高效的執(zhí)行力度。
三、要形成導(dǎo)向正確的醫(yī)院文化:導(dǎo)向正確的醫(yī)院文化是提高執(zhí)行力的基礎(chǔ)。
也是醫(yī)院長久生存發(fā)展必備的條件。醫(yī)院是由職責(zé)不同的眾多部門組成,各個部門又是由分工不同的各個員工構(gòu) 成。盡管部門眾多,任務(wù)紛繁復(fù)雜,但在導(dǎo)向正確的醫(yī)院文化里,每個人的目標(biāo) 都是一致的,即為了醫(yī)院可持續(xù)的發(fā)展,我們要做好自己的本職工作,立即執(zhí)行、不找借口。就象付老師講的“在執(zhí)行層面上沒有任何借口!,將這種理念貫穿在 ” 我們執(zhí)行層面始終就形成醫(yī)院文化,醫(yī)院文化是一種氛圍、是一種環(huán)境、更是一 種準(zhǔn)則。好的文化,能使較差員工激起斗志、奮發(fā)圖強(qiáng);劣的醫(yī)院文化能使優(yōu)秀 員工精神頹唐、萎靡不振。
如果我們建立了一個以人為本的溝通機(jī)制,上下相融、不分彼此、開誠布公、坦誠相待,那我們工作起來才會精力集中、干勁十足。如 果愿景一籮筐,議而不決、光說不做,流于“口號管理”,那員工在工作中可能 會馬馬虎虎、得過且過、敷衍了事;如果誠信務(wù)實、言行一致,員工肯定會忠于 職守、盡心敬業(yè)、雷厲風(fēng)行。
四、要有有效的激勵措施。
科學(xué)的激勵措施是提高執(zhí)行力的源泉。有了公平、公正、科學(xué)的激勵措施,團(tuán)隊的執(zhí)行就有動力,有了好的激勵措施,員工會自動自發(fā)的提高執(zhí)行效力。如 果沒有激勵,則員工后勁不足、有始無終。員工創(chuàng)造了價值,企業(yè)就要獎勵,這 是理所當(dāng)然。而且要像付老師說的那樣:
“獎勵優(yōu)于處罰”,總之,執(zhí)行力作醫(yī)院成功的核心和關(guān)鍵,與各個層級有著密不可分的聯(lián)系,也有著很多相互制約的因素。執(zhí)行力,說小,就一個字:干!說大,卻是一項系 統(tǒng)工程,需要醫(yī)院從上到下認(rèn)真貫徹和落實。要建立良好的執(zhí)行力,一定是源于 我們各個層級人員盡職盡責(zé)地完成每一個工作細(xì)節(jié)。理性、客觀地看待每一個細(xì) 節(jié)問題,才是現(xiàn)代醫(yī)院生存和發(fā)展之道。
團(tuán)隊執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會范文8作為一名公司員工來說,對待工作,千萬別找任何借口,要時時刻刻、事事處處體現(xiàn)出服從、誠實的態(tài)度和負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神。結(jié)合到我們企業(yè)來說,再偉大的目標(biāo)與構(gòu)想,再完美的操作方案,如果不能強(qiáng)有力地執(zhí)行,最終也只能是紙上談兵。企業(yè)一切的成效靠執(zhí)行來支撐,所以要提高我們個人的執(zhí)行能力,就必須解決好“想執(zhí)行”和“會執(zhí)行”的問題,把執(zhí)行變?yōu)樽詣幼园l(fā)自覺的行動。下面,結(jié)合自身我淺談一點個人的認(rèn)識。
一、要縮短“說了”與“做了”的距離。
縮短“說了”與“做了”的距離是一種完美的執(zhí)行能力,有這樣一個例子:東北有家大型國有企業(yè)因為經(jīng)營不善導(dǎo)致破產(chǎn),后來被日本一家財團(tuán)收購。廠里的人都在翹首盼望日本人能帶來什么先進(jìn)的管理方法。出乎意料的是,日本只派了幾個人來,除了財務(wù)、管理、技術(shù)等要害部門的高級管理人員換成了日本人外其他的根本沒動。制度沒變,人沒變,機(jī)器設(shè)備沒變。日方就一個要求:把先前制定的制度堅定不移地執(zhí)行下去。結(jié)果怎么樣?不到一年,企業(yè)就扭虧為盈了。日本人的絕招是什么?執(zhí)行力,無條件的執(zhí)行力。我所匱乏的就是這種不折不扣的執(zhí)行力,我常常在年初就給自己訂今年的工作目標(biāo)和計劃,計劃書看起來是即符合實際又富有挑戰(zhàn),可是往往到年底,我自己就會感嘆:這一年感覺沒有做什么,述職報告怎么寫啊?原因出自哪里?就是自己“說了”與“做了”的距離還太遠(yuǎn),只訂立目標(biāo)而沒有行動或者說不能把每個目標(biāo)實實在在的落實在每一個具體行動上。學(xué)了執(zhí)行力,讓我明白:有一個遠(yuǎn)大的目標(biāo)是好事,但是這只能讓你得30分,但是如果注重了執(zhí)行力的強(qiáng)化,同樣的人、同樣的條件、同樣的計劃,可能會取得80分、90分的效果。
二、摒棄惰性,培養(yǎng)自己的自覺習(xí)慣。
觀念決定行為,行為形成習(xí)慣,而習(xí)慣左右著我們的成敗。團(tuán)隊執(zhí)行力培訓(xùn)課上有句話讓我深有感觸:可怕的不是偷懶,而是找到了偷懶的理由。在工作中常有的狀況就是:面對某項工作,反正也不著急要,我先拖著再說,等到了非做不可的地步再做就可以了。在日常的繁雜工作中,誠然,我們要學(xué)會分清楚各項工作的輕重緩急:既對“重要和緊急”的事投入更多精力,作一個計劃更要注重一次策劃。然后再做那些“緊急但不重要”、“重要不緊急”和“不緊急也不重要”的事情。但是我們不可以讓自己養(yǎng)護(hù)成拖拉辦事的工作風(fēng)格,找到了偷懶的`理由,那么習(xí)慣就成了自然,這是一種消極的、不負(fù)責(zé)任的態(tài)度。積極的人是主動的改變者,在工作中面對任何工作把執(zhí)行變?yōu)樽詣幼园l(fā)自覺的行動,那么我相信自己總有一天會獲得同事的認(rèn)可領(lǐng)導(dǎo)的青睞。
三、不找借口找方法。
團(tuán)隊執(zhí)行力培訓(xùn)課程中有句話說:堅強(qiáng)的人因為不找借口而堅強(qiáng),懦弱的人因為找到了借口而懦弱。如廠部偶爾出現(xiàn)缺貨或一般性質(zhì)量問題,受到了領(lǐng)導(dǎo)善意的批評,可是私下我自己還是覺得很委屈,我覺得自己不是沒有做,只是因為原料包材或設(shè)備故障等,現(xiàn)在想想,我就是因為給自己找到了借口而逃避責(zé)任,我沒有在做這個工作時找找方法,只是一味的找尋借口,為什么不能尋找方法杜絕這些問題呢?不找借口找方法體現(xiàn)的是一種負(fù)責(zé),敬業(yè)的工作精神,一種誠實,主動的工作態(tài)度,一種完美,積極的執(zhí)行能力.領(lǐng)導(dǎo)需要的正是具備這種精神的人;遇到問題總是想盡辦法去找到解決問題的方法,而不是找借口。不找借口找方法強(qiáng)調(diào)的是每一位員工想盡辦法去完成任何一項任務(wù).其核心是敬業(yè),責(zé)任,忠誠和服從。所以我們應(yīng)學(xué)習(xí)美國西點軍校建校200年來奉行的最重要的行為準(zhǔn)則沒有任何借口。每一個人都會在生活,工作中找借口,每一個人在找到借口之后都會心安理得地認(rèn)為:這件事與我無關(guān).而更為可怕的是,一個人在去做了事而又半途而廢時,就更冠冕堂皇地為自己解釋:我已盡力而為,所以責(zé)任不在于我。
團(tuán)隊執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會范文9XX年1月12-13日兩天一晚參加了黃埔團(tuán)隊執(zhí)行力訓(xùn)練營,現(xiàn)在已經(jīng)過去一周了,當(dāng)時的情景好像還歷歷在目,韓永剛老師要求我們都要忘記自己的年齡、職位和性別,真正地投入到訓(xùn)練營中。
生命若不是現(xiàn)在,那是何時?這句話用在當(dāng)時的場面真的再貼切不過。生命從未如此瘋狂過,兩天一晚的課程讓我分不清白天、黑夜,昨日和今天,外面明明是小雪夾著北風(fēng),零下8度,而培訓(xùn)課堂里卻是熱火朝天,氣氛昂揚(yáng)。
老師說世間有兩種東西越分享越多,一個是愛,一個是知識,可能是被環(huán)境和氣氛所感染,每一個人都很激昂,我們吶喊著、我們歡乎著只為了爭奪第一,大部份隊伍都是來自同一家公司,而我們磁鐵隊,來自幾個不同的地方,人數(shù)也是比較少,最多時只有十二個人,少時只有9個,而別的組都是二十多個人,但是我們卻無比的團(tuán)結(jié)。是什么使我們這么團(tuán)結(jié),大概就是老師講的是敵人讓我們團(tuán)結(jié)起來了,我們的目標(biāo)是統(tǒng)一的,就是爭奪第一。
其實第一并不重要,重要是的我們在不斷的突破自己,不斷的超越自己,就像我們磁鐵隊的口號一樣“超越自我,磁鐵必勝”。
執(zhí)行就是有結(jié)果的行動!
執(zhí)行不是什么大道理,越簡單的東西越容易執(zhí)行。思路決定出路,行動決定結(jié)果!實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),行動是創(chuàng)造財富的唯一途徑!
行動體現(xiàn)對結(jié)果的態(tài)度:行動不一定有結(jié)果,但不行動一定不會有結(jié)果!無論你如何思考,無論你思考了什么,也無論你思考的水平有多高,都不可能通過思考獲得結(jié)果,執(zhí)行力永遠(yuǎn)只能從行動中 獲得,不可能通過思考獲得。為什么不愿意行動,而喜歡清談? 原因主要有二:一是行動的時候責(zé)任在自己身上,而清談的時候責(zé)任不在自己身上;二是缺乏危機(jī)感; 當(dāng)人們說“我不能”的時候,實際上在說“我不想”!
眼中有結(jié)果,就不會有困難,眼中有困難,就不會有結(jié)果,結(jié)果和困難是蹺蹺板上的兩極。其實每個人都會失敗,失敗并不可怕,但不能放棄!可以成功、可以失敗,但不可以放棄!執(zhí)行是一個試錯的過程,先行動起來,你需要的是0.1的嘗試,但是0.1永遠(yuǎn)大于0!在這里我還學(xué)到了姜汝祥博士的48字真經(jīng):
執(zhí)行八字方針: 認(rèn)真第一,聰明第二!
執(zhí)行十六字原則: 結(jié)果提前,自我退后!
鎖定目標(biāo),專注重復(fù)!
執(zhí)行二十四字戰(zhàn)略:決心第一,成敗第二!
速度第一,完美第二!
結(jié)果第一,理由第二!
執(zhí)行的動力來自哪里?成就感!商業(yè)是利益游戲、同時也是成就感的游戲。環(huán)境決定行為:
①第一推動力 ②制造危機(jī) ③即時激勵
1、人在一個行動的過程當(dāng)中,是受成就感支配的。誰管理了成就感,誰就管理了執(zhí)行力。
2、怎么經(jīng)營員工的成就感? 一是制造落差、制造不滿足感;二是即時激勵。
我認(rèn)為即時激勵還是比較重要的,真正給企業(yè)賺錢的是團(tuán)隊,團(tuán)隊需要行動的一致性,行動的一致性來源于思想的一致性,我們平時注重的薪酬是與市場價值有關(guān),而即時激勵是與員工得到的重視度,員工得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可有關(guān)。即時激勵可以促使員工行為的改變,給對的行為積極量化——只要符合組織的要求時——員工得到激勵——重復(fù)該行為——再次得到激勵——形成習(xí)慣,這樣工作效率就會得到提高、發(fā)展。即時激勵有三大原則,一是高層是第一推動力,二是擺明是非態(tài)度,三是放大關(guān)鍵行為。常見的即時激勵的方法:
零成本 低成本
說謝謝 為員工支付午餐
在其他員工面前贊揚(yáng)另一名員工 給予一定的現(xiàn)金
寫感謝信 舉行球類比賽
給全家寫感謝信 給予禮券
在肯定板上張?zhí)隙ǖ脑u論信 購買鮮花
通過電話或郵件發(fā)送口頭表揚(yáng) 給予獎品
贊揚(yáng)員工的努力 頒發(fā)證書
說鼓勵的話 頒發(fā)領(lǐng)章
中層執(zhí)行力在公司的位置很重要,他起一個承上啟下的作用,如何真正起到這個作用,作為中層就要做放大鏡,找準(zhǔn)位置,聚焦目標(biāo),超越期望。要想真正找準(zhǔn)位置,我們就要從乘客變司機(jī),聚焦目標(biāo)永遠(yuǎn)只想一件事——賺錢,每一次于任都是參加奧運(yùn)會,只有第一,沒有第二;沒有最好,只有更好。中層執(zhí)行力落地之五大行動:
行動第一,結(jié)果提前;
最低標(biāo)準(zhǔn),最嚴(yán)要求;
第一推動,以身作則;
責(zé)任到人,檢查第一;
崇尚分享,即時激勵。
高效執(zhí)行的入口:百分百責(zé)任思維
誰承擔(dān)最大的后果,誰就承擔(dān)最大的責(zé)任!對于那些讓我們痛苦的后果,我們只有負(fù)百分百責(zé)任,才能改變現(xiàn)狀!
①為什么我們不敢面對自己的責(zé)任?因為我們內(nèi)心不夠強(qiáng)大!
①為什么我們不愿承擔(dān)自己的責(zé)任?因為我們總能找到借口!
別人不執(zhí)行不是你不執(zhí)行的理由,不要用別人的錯證明你的對,因為我們都是利益相關(guān)者,我們都在同一個平臺,同一輛車上!我們要有司機(jī)心態(tài),要用自己的對來證明自己的對。
關(guān)鍵不是對與錯,關(guān)鍵是正確的時候你得到什么,錯誤的時候你失去什么?沒有得到與失去,就無所謂對錯。
企業(yè)靠結(jié)果生存,員工靠結(jié)果賺錢;企業(yè)為顧客提供產(chǎn)品和服務(wù),員工給企業(yè)提供滿意的結(jié)果獲得薪水。
結(jié)果=?jīng)]有結(jié)果+借口 結(jié)果=?jīng)]有結(jié)果+100%自我責(zé)任
找到了理由,就可以沒有結(jié)果,就成了受害者!
不找借口、永不放棄,對自己百分百負(fù)責(zé)!——這就是少了兩只手,一支胳膊和一只眼睛的謝坤山精神!我們不能夠改變環(huán)境,但是我們能夠改變自己; 我們每個人改變了自己,我們就可以改變環(huán)境!當(dāng)你想到抱怨時,請問問自己:我對自己百分百負(fù)責(zé)任了嗎? 同樣,下次有人在您面前抱怨,你就問他“你百分百負(fù)責(zé)任了嗎?”
什么是真正地執(zhí)行型人才?優(yōu)秀的人才在性格、心胸和知識度等方面都可以完全不一樣,唯一相同的共同的特點就是對自己負(fù)責(zé)任。
判斷責(zé)任的操作要點:①誰承擔(dān)最后的結(jié)果,誰承擔(dān)最大的責(zé)任。①誰受益誰負(fù)責(zé)。我們只能負(fù)100%的責(zé)任,才能改變現(xiàn)狀。我們要具備執(zhí)行人才的三大標(biāo)準(zhǔn):信守承諾,結(jié)果導(dǎo)向,永不言??!
責(zé)任的起點:個人戰(zhàn)略工具
個人戰(zhàn)略是我們通過思考畫出的人生成功路線圖,回答的是:我是誰?我應(yīng)該是誰?!個人戰(zhàn)略就是從我是誰到我應(yīng)該是誰的個人發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。你的價值由誰決定?市場!市場經(jīng)濟(jì)就是追趕你的那部車,所以你想成功就要象阿甘一樣不停奔跑!你現(xiàn)在的一切行動都是在為你的未來書寫自己的名片,這決定了“我應(yīng)該是誰”!
個人戰(zhàn)略既是幫助個人成長,又是進(jìn)行團(tuán)隊管理的工具。跟企業(yè)價值觀比較一致的人比較可信,跟企業(yè)遠(yuǎn)景比較相近的人與企業(yè)走的更長遠(yuǎn)。
在這里我還學(xué)到了愛的鼓勵和跟蹤檢查、ycya制度、周計劃日結(jié)果等,培訓(xùn)到最后是在動人心扉的歌曲《感恩的心》的旋律中結(jié)束的,在優(yōu)揚(yáng)的樂曲中有人不由自主的上臺和助教們一起唱了起來。大家也都興奮著!是的我們每一個人都要有一顆感恩的心,對親人、對同事、對公司、對社會,只有這樣才會感到自己永遠(yuǎn)是最幸福的啊!
通過這次訓(xùn)練學(xué)習(xí),使我明白了一個道理,生命的挑戰(zhàn)不是為了得到多少的獎杯,而是為了戰(zhàn)勝自我,超越自我,展示人生的風(fēng)彩。
團(tuán)隊執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會范文10一個團(tuán)隊要有執(zhí)行力,首先要服從領(lǐng)導(dǎo)安排,做好交流與溝通,沒有領(lǐng)導(dǎo)把握方向,整個團(tuán)隊就會迷失道路,一個沒有目標(biāo)沒有方向的團(tuán)隊早晚要被淘汰掉的。
團(tuán)隊各成員間需要溝通與協(xié)調(diào),為什么在兩個人的時候能夠達(dá)成一致,反而在三個人或者以上的時候就亂套了呢?難道僅僅是因為人數(shù)的增加導(dǎo)致意見不一致嗎?應(yīng)該說,這個牽涉到團(tuán)隊協(xié)作中三個基本的因素:分工、合作以及監(jiān)督。
分工:彼此則可以通過平等的協(xié)商和溝通從而對工作量和工作內(nèi)容進(jìn)行有效的分配。
合作:有分工,就需要合作,即彼此相互配合。
監(jiān)督:監(jiān)督作為一種協(xié)作手段,其存在的主要原因是由于成本和收益的關(guān)系存在。如果缺乏有效的監(jiān)督,就會導(dǎo)致所有項目組成員都偷工減料,從而使該項目徹底失敗。
總之,個人的力量終究是有限的,而團(tuán)隊協(xié)作是項目成功的力量源泉。
第四篇:團(tuán)隊執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會
團(tuán)隊執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會
團(tuán)隊執(zhí)行力>培訓(xùn)>心得體會
(一)我有幸參加了公司組織的一次'執(zhí)行力培訓(xùn)',公司邀請了匯聚控股集團(tuán)金牌講師楊學(xué)賓授課《真正的執(zhí)行》。自從自己擔(dān)任管理工作幾十年來,參加過不少各類培訓(xùn),但這種師生互動、心靈灌輸?shù)呐嘤?xùn)方式還是第一次,確實受益匪淺。本次執(zhí)行力的學(xué)習(xí)培訓(xùn)可以說是公司高層管理意識的一次改變,表明了我們公司正朝著現(xiàn)代管理模式轉(zhuǎn)變的開始,也深覺得到自己在>企業(yè)管理方面的平凡和膚淺。
隨著社會的進(jìn)步和企業(yè)的興旺發(fā)展,企業(yè)越來越看重人才,也便是需要具備創(chuàng)新和產(chǎn)生成果的本領(lǐng)。如果你要在一個企業(yè)里占據(jù)一席之地,就必須不停的學(xué)習(xí)來充實自己。下面是自己聽課后通過消化后的幾點體會和感想。
一、對執(zhí)行力的理解
字面理解為:執(zhí)行并完成使命的本領(lǐng),在執(zhí)行力培訓(xùn)中有一句經(jīng)典語言'我是一切的根源'也是對執(zhí)行力進(jìn)行完備的解釋。但我感覺在企業(yè)中真正具有這樣思維的人才很少,分析有三個原因:
首先是企業(yè)本身的原因。由于企業(yè)要給現(xiàn)代企業(yè)管理者提供利用執(zhí)行力的保證,也就是說,一個企業(yè)要想發(fā)展,必需具備適合企業(yè)的外部管理制度和建立一套合理的淘汰及晉升管理機(jī)制,讓員工知道該怎樣做,怎樣去完成領(lǐng)導(dǎo)分配的使命,促使下屬產(chǎn)生危機(jī)感,并養(yǎng)成風(fēng)俗,給企業(yè)執(zhí)行力落實帶來很大的推進(jìn)。
其次是中低層企業(yè)管理人員的本領(lǐng)和態(tài)度。在本領(lǐng)上,我相信不會有什么問題,因為在他們進(jìn)入公司前,公司一定對他們進(jìn)行過考擦考核,只是在進(jìn)入公司后或受環(huán)境影響逐漸孕育發(fā)生一些想法,影響了執(zhí)行力。好比:不學(xué)習(xí),不上進(jìn),自暴自棄;還有把本領(lǐng)擺錯了方向,提升本領(lǐng)不強(qiáng)的人和拉幫結(jié)派。
三是下層員工的本身本質(zhì)。員工本質(zhì)低下在每個企業(yè)都有,要想讓他們遵守企業(yè)內(nèi)部管理制度,除了下層領(lǐng)導(dǎo)要以身作則,公司還要組織對員工不定時執(zhí)行力培訓(xùn)和工作上的引導(dǎo),使其盡快熟悉自己的工作,形成固定的流程便于落實執(zhí)行力。
二、怎樣提高團(tuán)隊執(zhí)行力
現(xiàn)代企業(yè)管理講的都是團(tuán)隊協(xié)作精神,要提高團(tuán)隊執(zhí)行力,必需先提高團(tuán)隊凝集力,每一個員工都要有團(tuán)隊認(rèn)識和集體榮譽(yù)感。作為企業(yè)上層首先要培養(yǎng)下層的忠誠度。充分發(fā)揮公司的激勵機(jī)制,對體現(xiàn)優(yōu)秀的員工和下屬給予嘉獎,并根據(jù)實際情況提供一定平臺讓他發(fā)揮,使其他酷愛這份工作,全心全意為公司工作。
還有一個最重要的因素是這個團(tuán)隊的核心組織,也就是團(tuán)隊負(fù)責(zé)人,他的組織本領(lǐng)及品德魅力都能影響他領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊,因此作為一個團(tuán)隊的負(fù)責(zé)人必需要有杰出遠(yuǎn)見,要明白'身教重于言教'.以前聽過余世維的管理經(jīng)典,關(guān)于執(zhí)行力不佳的 8 個原因,可以啟發(fā),現(xiàn)摘錄如下 :
1、管理者沒有長抓不懈——虎頭蛇尾;
2、管理者出臺管理制度時不嚴(yán)謹(jǐn)——朝令夕改;
3、制度本身不合理——缺少針對性、可行性;
4、執(zhí)行的過程過于繁瑣——囿于條款,不知變通;
5、缺少良好的方法——不會把工作分解匯總;
6、缺少科學(xué)的監(jiān)督考核機(jī)制——沒人監(jiān)督,7、也沒有監(jiān)督方法;只有形式上的培訓(xùn)——忘了改造人的思想與心態(tài);
8、缺少大家認(rèn)同的>企業(yè)文化———沒有形成凝聚力。
三、結(jié)果不是(成果)完成使命
這是我第一次聽到這樣的說法,確實有新意。以前也常聽到上司強(qiáng)調(diào)'我不想知道過程,我只要結(jié)果',通過'執(zhí)行力'的灌輸,明白了一個道理,結(jié)果有好與壞,老板真正喜歡的是成果?,F(xiàn)在有許多干部和員工,他們在為自己的待遇太低而叫囂,但很少乃至沒有一個對自己的工作本領(lǐng)和工作效率不高而較真。隨著社會的進(jìn)步和科學(xué)的興旺,企業(yè)越來越看重人才,也便是具有創(chuàng)新本領(lǐng)和創(chuàng)造結(jié)果的本領(lǐng)。你要在一個企業(yè)里占據(jù)一席之地,只有不停的學(xué)習(xí)和吸取新的知識來充實自己的大腦,才能變化自己的看法和思維,才能與企業(yè)一道成長。
團(tuán)隊執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會
(二)很高興能有機(jī)會參加總公司舉辦的這次團(tuán)隊執(zhí)行力培訓(xùn)。兩天的團(tuán)隊執(zhí)行力學(xué)習(xí),讓我受益匪淺,通過這次培訓(xùn)我對團(tuán)隊有了進(jìn)一步的認(rèn)識,同時我也發(fā)現(xiàn)到了工作中存在的一些問題,學(xué)到了一些解決問題的方法。下面我就談一下我在這次培訓(xùn)中的一些看法和收獲。
一、創(chuàng)建優(yōu)良團(tuán)隊
在我們的日常工作中,很多工作都不是由某一個人來獨立完成的,而是由整個團(tuán)隊的所有成員共同協(xié)作來完成的。一項工作中的任何一個環(huán)節(jié)出了問題或者任何一個人工作失誤都有可能導(dǎo)致整個工作失敗,因此在工作中一定需要一個優(yōu)良的團(tuán)隊,只有所有團(tuán)隊成員齊心協(xié)力才能高效率高質(zhì)量地完成工作。有的團(tuán)隊中,領(lǐng)導(dǎo)很喜歡那些工作能力很強(qiáng)的隊員,卻往往忽視了那些工作能力一般的隊員,在工作中他們以為只要培養(yǎng)幾個優(yōu)秀的員工就可以了,但是他們卻沒意識到,工作不是由某個成員完成的,而是由整個團(tuán)隊完成的,只有所有的成員的能力都提升了,整個團(tuán)隊的能力才能提升。這就像木桶原理,木桶中盛水的多少不是取決于木桶上最長的木板高度,而是最短的木板高度。因此一個好的團(tuán)隊,一定要發(fā)揮所有隊員的作用,提高所有隊員的工作能力,這樣才能高效率的完成工作。有的團(tuán)隊中,可能所有成員的個人能力都很強(qiáng),但他們在共同完成某一項工作的時候效率卻不是很高,甚至效率很低,這是因為團(tuán)隊成員只注重個人努力而不注重團(tuán)隊協(xié)作,或者有的團(tuán)隊中可能每一個成員都很努力,但是每個人努力的方向不同,這樣大家收獲的也可能只有苦勞。因此,要創(chuàng)建一個好的團(tuán)隊,一定要有統(tǒng)一的目標(biāo),統(tǒng)一的思想和統(tǒng)一的行動。在工作中大家朝著同一個目標(biāo),勁往一處使,才能充分發(fā)揮團(tuán)隊的力量。
二、工作重視工作過程,更要重視結(jié)果
工作中,工作過程反映一個人的工作態(tài)度,工作結(jié)果反映一個人的工作能力。傳統(tǒng)的思想告訴我們,在工作中首先要有一個良好的工作態(tài)度,因為這樣,我們在工作中往往比較重視工作過程,好多人往往把工作過程放在了第一位。但是我們仔細(xì)一想,我們所需要的卻是結(jié)果,而不是過程。這就好比一個人打井,他很努力,一天挖了好幾個井,每個也都很深,但是么有一個出水的,這個人的工作態(tài)度很認(rèn)真,也很努力的去工作,他費(fèi)了很大的氣力,卻是徒勞無功,因為一口沒有水的井并不是我們想要的,我們要的是一口水井?,F(xiàn)實中我們很多人都犯了挖井人犯的錯誤,都是為了做任務(wù)而去做任務(wù),這樣看似把該做的都做了,但是卻沒有得到想要的結(jié)果。我們只有把結(jié)果放在第一位了,那么我們在工作中才能沖著結(jié)果這個終極目標(biāo)去努力,當(dāng)我們在工作中遇到困難和阻礙的時候,我們才能努力去想辦法解決,去得到我們想要的結(jié)果,而不是把精力放在工作的過程上。
三、堅持原則,處理問題要及時
我們的團(tuán)隊在工作中可能經(jīng)常出現(xiàn)一些小的問題,盡管這些問題可能暫時對整個團(tuán)隊的影響不大,但是我們一定要及時想辦法解決這些問題,因為這些小問題可能經(jīng)過累積,會形成影響整個團(tuán)隊工作能力的大問題,人說'千里之堤,潰于蟻穴',小的問題我們不重視,當(dāng)出現(xiàn)大問題的時候,我們想解決已經(jīng)來不及了。當(dāng)團(tuán)隊中的某個成員犯了小錯誤,一定要按照原則及時處理,如果不處理,或者處理不及時,這都有可能給其他團(tuán)隊成員一個錯誤的信息——這個錯誤不重要。那么其他成員有可能會效仿,錯誤如果蔓延,那么你到時想處理可能也無從下手了。由此可見,一個人的小錯誤如果處理不及時,也會給團(tuán)隊帶來很大的影響。
團(tuán)隊執(zhí)行力的主體是團(tuán)隊,而不是團(tuán)隊中的某一個領(lǐng)導(dǎo),或者某一個能干的成員,只有我們所有的團(tuán)隊成員共同努力,一起學(xué)習(xí),一起成長,在工作中相互幫助,相互協(xié)作,這樣我們團(tuán)隊的執(zhí)行力才會提高,我們的團(tuán)隊才能成為一個優(yōu)秀的團(tuán)隊。只要我們整個團(tuán)隊,團(tuán)結(jié)一致,那么我們一定會,所向披靡,戰(zhàn)無不勝!
第五篇:團(tuán)隊執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會
團(tuán)隊執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會
通過這幾次參加公司組織的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn),心中的感想太多太多。在培訓(xùn)中講到的團(tuán)隊的執(zhí)行力,更讓我受益匪淺,感觸也很多。特別是讓我明白了做一個負(fù)責(zé)任且敢于承擔(dān)責(zé)任的人和有執(zhí)行力的人對一個公司的發(fā)展和員工個人職業(yè)化的成長的重要性。主要的認(rèn)識有以下幾點:
第一,態(tài)度不等于結(jié)果。做為一個員工,可能會經(jīng)常說這句話:“我沒功勞也有苦勞,為什么對我這么不公平?”或“我已經(jīng)盡最大努力了?!比绻恳粋€員工都是只求苦勞,不求功勞,試問:這個企業(yè)還能長期發(fā)展下去嗎?因此,態(tài)度和結(jié)果是兩個獨立的系統(tǒng),態(tài)度好固然重要,但同時也要注重結(jié)果。做為一個企業(yè),對態(tài)度好的員工要表揚(yáng),同時也要處罰達(dá)不到結(jié)果的員工。
第二,職責(zé)不等于結(jié)果。所謂職責(zé)就是對工作范圍和邊界的抽象概括。我們會經(jīng)常說“我該做的都做了”。老師在課堂上講了這樣一則故事:有一個人到外國旅游,他發(fā)現(xiàn)一個很奇怪的現(xiàn)象。他看到一個人在前面拼命地挖坑,又看到一個人在后面拼命地向坑里填土。他感到很納悶,就上前去問這個挖坑的人:“你們是不是在慶祝什么節(jié)日呀?”挖坑的人回答說:“沒有呀,我們在種樹?!彼透{悶了,“可樹在哪里呢?”這個挖坑的人很輕松地解釋說:“是這樣的,我的職責(zé)是挖坑,他的職責(zé)是填土,而把樹苗放到坑里的那個人今天生病了沒來?!痹噯枺核麄兎N樹的結(jié)果達(dá)到了嗎?他們有沒有完成他們各自的職責(zé)呢?答案也是肯定的,沒有。因此,沒有結(jié)果意識,職責(zé)就是一紙空文。該做的都做了,有沒有結(jié)果呢?完成職責(zé)固然重要,但同時也要有結(jié)果意識。做為一個企業(yè)的員工,完成職責(zé)的結(jié)果是讓客戶滿意。只有讓客戶滿意,才能說我們完成了職責(zé),做好了工作。
第三,任務(wù)不等于結(jié)果。我們會經(jīng)常說:“我已經(jīng)按照您說的做了”。又如郝老師舉例:上司讓你給客戶發(fā)傳真,你很快就發(fā)了,然后就認(rèn)為任務(wù)完成了。試想:上司交待你這項任務(wù)的結(jié)果、目的是什么呢?上司要的結(jié)果是必須讓這份傳真達(dá)到客戶手中。而你有沒有達(dá)到這個結(jié)果呢?顯然沒有落實。還有一個例子:領(lǐng)導(dǎo)交待你通知全體員工開會,你立即用電話通知了全體員工,讓他們五分鐘后到會議室開會。你自以為這樣就完成任務(wù)了,工作就做好了??傻搅碎_會時間,還有兩個沒來。領(lǐng)導(dǎo)問你:“怎么他們沒來?什么原因?”你很自然的說:“我已通知他們了,不知道什么原因沒來。”你自以為自己的解釋很完美,可是領(lǐng)導(dǎo)要的是這個結(jié)果嗎?領(lǐng)導(dǎo)要的是全體員工來參加會議,不能來參加會議的原因是什么。你完成通知任務(wù)了,但是你有達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)要的結(jié)果嗎?顯然沒有。因此,完成任務(wù)不等于拿到結(jié)果,完成任務(wù)只是對程序、過程負(fù)責(zé),只有收獲結(jié)果才是對價值、目的負(fù)責(zé)。只有做出結(jié)果的員工才是好員工,做出完美結(jié)果的員工才是優(yōu)秀的員工。作為員工要切記:上班不是拿工資的理由,為企業(yè)提供結(jié)果才是得到報酬的原因。只有這樣,才能讓自己更快的成長,才能實現(xiàn)公司的長期發(fā)展。
通過這次培訓(xùn),我要把學(xué)到的知識運(yùn)用到工作之中,切實改變工作作風(fēng),踏實履行職責(zé),一切以結(jié)果為導(dǎo)向,做到企業(yè)主人翁精神,為完成公司“管理年”的活動目標(biāo)而奮斗。