第一篇：團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練后感

團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練后感

今天我們有幸參加了團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的訓(xùn)練，讓我既緊張又興奮，這次訓(xùn)練都是有什么內(nèi)容呢，是不是物有所值，是不是對(duì)我們今后的工作有幫助，是不是能讓我們有所提升，是不是對(duì)我們公司的成長(zhǎng)有所幫助。帶著這么多的疑問(wèn)我來(lái)到了會(huì)場(chǎng)。

我先看了一下培訓(xùn)教材，了解了一下今后三天的課程安排：

第一天上午：第一講商業(yè)人格。

下午：第二講結(jié)果與任務(wù)，第三講執(zhí)行人才三大標(biāo)準(zhǔn)。

第二天上午：第四講客戶價(jià)值。

下午：第五講4R制度執(zhí)行力。

第三天上午：第六講中層執(zhí)行力。

下午：第七講高層領(lǐng)導(dǎo)力。

可能每個(gè)人體會(huì)，領(lǐng)悟各有不同下面我先和大家分享一下以我自己所理解的，所收獲的，一部分。

第一講：什么是商業(yè)人格.商業(yè)是一種交換行為，交換就意味著殘酷的競(jìng)爭(zhēng)和各種交換的手段，中國(guó)有句古話說(shuō)：“無(wú)商不奸，無(wú)奸不商。”這句話一直在告訴人們商人和商業(yè)行為充滿了投機(jī)取巧、狡黠奸詐。人格則是一個(gè)人所堅(jiān)持的做人原則，不涉及利益的道德修養(yǎng)，對(duì)于一個(gè)人來(lái)說(shuō)人格就是他至高無(wú)上的精神方向。這兩個(gè)顯然是不相干的，商業(yè)與人格怎么會(huì)產(chǎn)生聯(lián)系呢？“商業(yè)人格”是不是一個(gè)自相矛盾的說(shuō)法？首先我要說(shuō)，那些奸詐、欺騙，投機(jī)取巧的商業(yè)行為不是因?yàn)樘虡I(yè)而恰恰是因?yàn)椴欢虡I(yè)文化！如今只有用讓客戶滿意的結(jié)果來(lái)?yè)Q取利潤(rùn)，這才是真正的商業(yè)。商業(yè)人格通過(guò)我的理解我認(rèn)為簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是內(nèi)心有原則，行為有原則，履行有原則并為我們的原則承擔(dān)責(zé)任。在企業(yè)來(lái)說(shuō)，就是要遵守法律法規(guī)，行業(yè)行規(guī)，客戶至上、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。在員工而言，就是恪守職業(yè)道德、專(zhuān)注敬業(yè)，獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任，獨(dú)立履行原則。商業(yè)人格還有兩大要素，1?？吭瓌t去做事，原則高于一切。2?？坑行ЫY(jié)果做交換，才能證明我們存在的價(jià)值。商業(yè)人格還有兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，1。成年人邏：顧名思義就是用成年人的思想去考慮問(wèn)題，用成年人的行為去履行諾言。而不是像小孩一樣不敢承擔(dān)責(zé)任。2社會(huì)人心態(tài)，用社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)看待公平，而不是用公司內(nèi)部的標(biāo)準(zhǔn)去攀比。只有做到以上幾點(diǎn)才能建立商業(yè)人格，只有建立了商業(yè)人格才可讓我們：

從依附型，向獨(dú)立型轉(zhuǎn)變：堅(jiān)守原則去執(zhí)行！

從服從型，向主動(dòng)型轉(zhuǎn)變：積極主動(dòng)去執(zhí)行！

從人治型，向法制型轉(zhuǎn)變：遵守制度去執(zhí)行！

從避責(zé)型，向守責(zé)型轉(zhuǎn)變：承擔(dān)責(zé)任去執(zhí)行！

從封閉型，向開(kāi)放型轉(zhuǎn)變：開(kāi)放心態(tài)去執(zhí)行！

才能提升自己的執(zhí)行力，只有提升了自己的執(zhí)行力才可把團(tuán)隊(duì)做到三個(gè)統(tǒng)一，統(tǒng)一想法，統(tǒng)一聲音，統(tǒng)一動(dòng)作，才能保證團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)大。只有團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大公司才能做強(qiáng)，只有把公司做強(qiáng)才可把公司做大。

第二講：結(jié)果與任務(wù).什么是任務(wù)：

任務(wù)很多人會(huì)認(rèn)為任務(wù)是我們的目標(biāo)，是我們的過(guò)程，是我們的心態(tài)，是考核的依據(jù)，是我們的責(zé)任。

結(jié)果很多人會(huì)認(rèn)為結(jié)果是我們過(guò)程的果實(shí)，是努力的回報(bào)（可能有理想和不理想之分），是任務(wù)的產(chǎn)物（有了任務(wù)才去努力的完結(jié)），是考核的依據(jù)，是我們價(jià)值的體現(xiàn)。

通過(guò)這次的講座，收益很多，我認(rèn)為完成任務(wù)不等于結(jié)果，“做與不做，態(tài)度問(wèn)題；做好做壞，能力問(wèn)題?！边@是我們?nèi)w在日常工作中去完成任務(wù)時(shí)的心態(tài)。我們認(rèn)為只要自己去做了，就沒(méi)有責(zé)任了。自己最少是沒(méi)有功勞，也有苦勞。領(lǐng)導(dǎo)交代的我都做了，結(jié)果有好有壞，期間有這樣那樣的不確定因素。其實(shí)完成任務(wù)的本身只是一個(gè)過(guò)程，而我們要的是結(jié)果。我們必須要把完成任務(wù)和得到結(jié)果區(qū)分開(kāi)來(lái)。不能有當(dāng)一天和尚撞一天鐘，得過(guò)且過(guò)的想法。要知道上級(jí)把任務(wù)交給我們，不是要看如何去做的，要的只是完成的結(jié)果。如果得不到結(jié)果，那和沒(méi)有做過(guò)這件事情是一樣的，也就沒(méi)有任何理由和借口為自己的無(wú)能來(lái)辯解。（銀座有一句話，只問(wèn)結(jié)果，不問(wèn)原因）在這里我們只要結(jié)果，不要借口。認(rèn)準(zhǔn)結(jié)果，努力前進(jìn)，才能得到它。

要得到結(jié)果，我們首先要確定目標(biāo)，你是要做這件事，還是要做成這件事，如果只是做這件事我們沒(méi)有強(qiáng)烈的愿望去把這件事情做成，那么我們只有任務(wù)，也就是說(shuō)只有過(guò)程，也會(huì)有結(jié)果（結(jié)果有好有壞），我做了而已。要做成這件事，你會(huì)盡全力力去做這件事，會(huì)千方百計(jì)的去把這件事情做成功，所以心態(tài)創(chuàng)造行動(dòng)，行動(dòng)創(chuàng)造結(jié)果。只有行動(dòng)才能出結(jié)果。既然你都已經(jīng)在做這件事情了，精力時(shí)間都已經(jīng)花了，那么為什么不做出一個(gè)結(jié)果來(lái)呢。

辛苦不是結(jié)果，努力也不是結(jié)果，為工作而工作哪不叫工作，哪沒(méi)有可交換的價(jià)值?？蛻粼敢夂湍愫献骱湍阌辛送暾匿N(xiāo)售鏈才是我們要的結(jié)果，所以在工作的過(guò)程中，你如何如何的努力，如何如何的辛苦，那是你自己的事情，公司要的老板要的只是給你的任務(wù)，你完成的結(jié)果是什么，結(jié)果怎么樣，在工作的過(guò)程中重要的已經(jīng)不是過(guò)程，而是結(jié)果，所以我們要為我們的結(jié)果而工作。而努力，而奮斗?，F(xiàn)在是我們必須扭轉(zhuǎn)的態(tài)度的時(shí)候了！

知道了結(jié)果的重要性，哪什么是結(jié)果？首先結(jié)果要具備有時(shí)間，有價(jià)值，可考核。做結(jié)果有什么好辦法嗎？首先附屬承諾，接到指令，復(fù)述一遍明確結(jié)果，主動(dòng)承諾結(jié)果，不留后路。分解結(jié)果，將大結(jié)果分解為小結(jié)果，分段執(zhí)行，防止小結(jié)果不確定，大結(jié)果得不到，設(shè)置結(jié)果以一周為好。抓重就輕，把重要緊急的事提前做好，在有效的時(shí)間里做更有效的事。

第三講執(zhí)行人才三大標(biāo)準(zhǔn).什么是執(zhí)行？

我簡(jiǎn)單的認(rèn)為執(zhí)行是按照命令和規(guī)則做事的過(guò)程，簡(jiǎn)單講就是能夠聽(tīng)話照做，按公司或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求將想法變成現(xiàn)實(shí)的過(guò)程。

什么是執(zhí)行人才？

其實(shí)按照信守承諾，結(jié)果導(dǎo)向，永不言敗，這三點(diǎn)去嚴(yán)格執(zhí)行的人。就是執(zhí)行人才！第四講：客戶價(jià)值。

什么是客戶？我們都知道客戶就是拿我們的產(chǎn)品換取利潤(rùn)的人，客戶就是我們商業(yè)回報(bào)的來(lái)源，客戶就是我們的資源，客戶就是我們的衣食父母，客戶就是上帝。什么是客戶價(jià)值，在培訓(xùn)之前我在字面的理解是我的客戶可以支撐我多少銷(xiāo)量，我在他身上可以為公司賺取多少利潤(rùn)，誰(shuí)是我的大客戶誰(shuí)就是我最有價(jià)值的客戶。但通過(guò)培訓(xùn)我發(fā)現(xiàn)我錯(cuò)了，其實(shí)客戶不單單是剛才所說(shuō)的，其實(shí)我們所提供服務(wù)的都是客戶，只是有外部客戶和內(nèi)部客戶之分，拿我們的產(chǎn)品換取利潤(rùn)的人是外部的客戶，銷(xiāo)售部是財(cái)務(wù)部，運(yùn)輸部的內(nèi)部客戶。只有明白客戶的真正含義再能體會(huì)什么是客戶價(jià)值，才能知道如何去做客戶價(jià)值。其實(shí)通俗一點(diǎn)說(shuō)做客戶價(jià)值就是做客情，只是這客情怎么做，如何做，做什么，怎么才能做好。首先給客戶提供合格的產(chǎn)品（這叫物理特性），合適的價(jià)格（達(dá)到雙贏），優(yōu)質(zhì)的服務(wù)（讓客戶在前兩者相同的前提下體驗(yàn)到我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，如訂單準(zhǔn)確率，送貨及時(shí)率，售后服務(wù)解決后顧之憂，幫助店面人員知識(shí)提升，理貨等）。但最關(guān)鍵的是非業(yè)務(wù)體驗(yàn)（就是站在客戶的角度去考慮他們的所思，所想，所需，所求，讓客戶在前三者都相同的情況下感到我們的增值而愿意和我們合作）。也就是說(shuō)客戶價(jià)值的原則就是讓客戶體會(huì)到高價(jià)值，我們付出低成本，客戶可體驗(yàn)，我們可持續(xù)。哪客情怎么做？我學(xué)到了三個(gè)方法1，排除法-----我們做的是客戶需要的嗎？不是馬上去除。2，新增法----哪些是客戶需要的，那些客戶我們還沒(méi)做，我們沒(méi)有馬上加上。3，遞進(jìn)法----那些地方是可以做的更好的，馬上做透。如何評(píng)判我們的客戶價(jià)值是否做到位了呢？1.，客戶是否有感激的語(yǔ)言。2，客戶是否有感謝的握手。3，客戶是否有感動(dòng)的眼淚。4，客戶是否有持續(xù)的訂單。做到上述四點(diǎn)你就做到了客戶價(jià)值。只有做到外部客戶價(jià)值我們才有利潤(rùn)（他們?cè)敢馀c我們長(zhǎng)久合作），只有做到內(nèi)部客戶價(jià)值我們才有核心競(jìng)爭(zhēng)力（各部門(mén)之間減少指責(zé)，減少推諉，加大合作，加大凝聚力），所以說(shuō)做到全部客戶價(jià)值=百年企業(yè)！

第五講：4R制度執(zhí)行力

在分析4R之前我先闡述一下我對(duì)于執(zhí)行力的理解：

執(zhí)行力就是每個(gè)員工在每個(gè)崗位，每個(gè)階段，每一環(huán)節(jié)都力求完美，都做到一絲不茍，切實(shí)執(zhí)行只為結(jié)果買(mǎi)單的態(tài)度。

什么是4R？4R是戰(zhàn)略實(shí)施工具，使公司的所有員工心往一塊想，勁往一塊使。4R是一套執(zhí)行理念，使公司形成以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行文化。4R是一套做事方式，是部門(mén)和員工形成承諾，結(jié)果獎(jiǎng)懲的自我提高機(jī)制。

R1：結(jié)果定義，心中有結(jié)果，執(zhí)行有效果。我的理解就是做事前先明確有時(shí)間，有價(jià)值，可考核的結(jié)果，明確后復(fù)述一遍結(jié)果定義，保證和上級(jí)結(jié)果一致，找到明確方向去努力。讓每個(gè)人知道門(mén)從哪兒開(kāi)，我們要從哪兒走！

R2：一對(duì)一責(zé)任，千金重?fù)?dān)眾人挑，人人頭上有指標(biāo)。我的理解就是一個(gè)偉大的目標(biāo)需要一個(gè)偉大的團(tuán)隊(duì)來(lái)完成！但前提是，每個(gè)人有明確的責(zé)任和分工，每個(gè)人要承擔(dān)起應(yīng)有的責(zé)任！人們只會(huì)對(duì)自己頭上的指標(biāo)負(fù)責(zé)，只有明確了有時(shí)間，有價(jià)值，可考核的結(jié)果后，確定責(zé)任人，才可防止推卸，每人有了責(zé)任才有考核，才能向著明確的方向去努力。

R3：過(guò)程檢查：人們不會(huì)做你希望的，人們只會(huì)做你檢查的。不要相信信誓旦旦，不要相信別人的承諾，只相信已經(jīng)發(fā)生的事實(shí)，只相信最終的結(jié)果，只關(guān)心正在發(fā)生的事實(shí)，只關(guān)心最終的結(jié)果。R3就是跟蹤階段結(jié)果，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正。建立以檢查與監(jiān)督為核心的制度體系第三方公正，公開(kāi)檢查結(jié)果，才可保證真正的戰(zhàn)略實(shí)施，才可保證最后的結(jié)果是我們想要的!

R4：即時(shí)激勵(lì)：人們行動(dòng)的最大動(dòng)力來(lái)自于結(jié)果的反饋。弗洛伊德說(shuō)過(guò)：人活著就是渴望偉大。我認(rèn)為人活著就是得到比自己優(yōu)秀或自己敬佩的人的贊揚(yáng)。不一定是金錢(qián)或是物質(zhì)，一個(gè)贊許的微笑，一句認(rèn)可的話語(yǔ)，都可讓我在執(zhí)行中保持興奮，充滿干勁。古人云：勿以惡小而為之，勿以善小而不為。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)在我們做出成績(jī)時(shí)不要吝嗇您的微笑。只要建立黑白分明的激勵(lì)機(jī)制，做到獎(jiǎng)懲不過(guò)夜。就可做到即時(shí)激勵(lì)。

好的系統(tǒng)，方法，制度都需要一套好的跟蹤管理系統(tǒng)：

承諾：接到任務(wù)指令后，明確做出結(jié)果承諾和自罰承諾。

檢查：檢查人隊(duì)執(zhí)行人的過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督和檢查。

匯報(bào)：任務(wù)完成后，要明確向指令發(fā)出人匯報(bào)結(jié)果完成情況。

獎(jiǎng)懲：根據(jù)檢查結(jié)果，即時(shí)獎(jiǎng)懲，獎(jiǎng)懲不過(guò)夜。

人們不拒絕改變，人們拒絕被改變。在完整的利益機(jī)制下，人們就會(huì)自己驅(qū)動(dòng)。

只有利益明確了，原則清楚了，才有真正的執(zhí)行！

才有每個(gè)人做到真正的按照4R制度執(zhí)行，我們才是執(zhí)行團(tuán)隊(duì)！

只有打造出執(zhí)行團(tuán)隊(duì)，我們公司才可勇往直前！

第六講：中層執(zhí)行力

什么是中層？

總裁是企業(yè)的大腦，他引領(lǐng)方向，帶我們走向成功?；鶎邮瞧髽I(yè)的四肢邁向光明，披荊斬棘。企業(yè)的脊梁，能夠支撐大腦，帶領(lǐng)四肢的，那就是企業(yè)的中層。公司能否發(fā)展，能否

賺錢(qián)，能否做大，戰(zhàn)略能否落實(shí)，團(tuán)隊(duì)能否成長(zhǎng)。可以說(shuō)全部取決于中層是否強(qiáng)大。

什么是執(zhí)行力？

我認(rèn)為當(dāng)上級(jí)下達(dá)指令或下達(dá)要求后，迅速做出反映，將其貫徹，執(zhí)行下去的能力！如果中層不執(zhí)行：

1，戰(zhàn)略不落實(shí)。再好的戰(zhàn)略，想法，偉大的目標(biāo)，不進(jìn)行傳達(dá)，不去執(zhí)行，都將無(wú)法落實(shí)。

2．公司不賺錢(qián)。戰(zhàn)略不落實(shí)，公司無(wú)法發(fā)展，也就賺不到錢(qián)。

3．團(tuán)隊(duì)不成長(zhǎng)。不進(jìn)行傳達(dá)，不去執(zhí)行，也就不會(huì)教人，育人，選人，用人，招人。所以說(shuō)中層決定成??！

中層的角色定位：

1.戰(zhàn)略執(zhí)行：做放大鏡，不做大氣層。要像放大鏡一樣，放大自我，向老板一樣思考，向員工一樣行動(dòng)。不要像大氣層一樣有過(guò)濾功能。

2.角色定位：做司機(jī)，不當(dāng)乘客。司機(jī)和乘客都是一樣的目的地，但兩者卻有著截然不同的職責(zé)。乘客只需要保證自己的安全，按照司機(jī)要求去做。但是司機(jī)又要保持正確的方向，又要保證乘客的安全，又要觀察路面，又要兼顧車(chē)況。所以中層做司機(jī)，不當(dāng)乘客。

3.帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)：當(dāng)教官，不當(dāng)保姆。下屬遇到困難，給原則，對(duì)的方向，想要的結(jié)果。給方法，引導(dǎo)式提問(wèn)，讓團(tuán)隊(duì)成員自主思考，多說(shuō)，多想，多問(wèn)，多做。給成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，要想團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大，業(yè)績(jī)突出就要所有人都超越你。不給包辦代替，包辦代替沒(méi)有自己的思考團(tuán)隊(duì)永遠(yuǎn)無(wú)法強(qiáng)大。

4.激勵(lì)團(tuán)隊(duì)：設(shè)立更多的獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目。即時(shí)的獎(jiǎng)懲，激發(fā)團(tuán)隊(duì)斗志，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)內(nèi)人員的潛力，樹(shù)立榮譽(yù)感。

中層執(zhí)行的方法——兩將三做

講清結(jié)果：對(duì)的方向，我們想要的結(jié)果，目的。

講清后果：我們想要的結(jié)果，目的的重要性。

做檢查：保證對(duì)的方向，得到我們想要的結(jié)果。

做獎(jiǎng)勵(lì)：激發(fā)團(tuán)隊(duì)斗志，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)內(nèi)人員的潛力，樹(shù)立榮譽(yù)感。

做機(jī)制：給公司或團(tuán)隊(duì)建立各種機(jī)制，讓所有人知道公司，團(tuán)隊(duì)是由哪些部分組成和為什么由這些部分組成，讓所有人知道是怎樣工作和為什么要這樣工作，有什么好處。

所以說(shuō)中層要切實(shí)發(fā)揮“橋梁”作用。主要職責(zé)就是承上啟下、上傳下達(dá)，既要對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)，又要對(duì)下級(jí)負(fù)責(zé)；既要吃透上級(jí)精神，把領(lǐng)導(dǎo)的意圖完完整整地向職工傳達(dá)，又要結(jié)合實(shí)際，把落實(shí)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)全面地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。中層要?jiǎng)?chuàng)新工作思路和工作方法，做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，及時(shí)提出合理化建議，領(lǐng)導(dǎo)看不到的我要幫領(lǐng)導(dǎo)看到，領(lǐng)導(dǎo)想不到的我要幫領(lǐng)導(dǎo)想，并切實(shí)加強(qiáng)對(duì)執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，確保各項(xiàng)措施真正得到落實(shí)。中層是戰(zhàn)略的第一執(zhí)行人，可能能力不是最強(qiáng)的，但責(zé)任感一定是最強(qiáng)的。

第七講高層領(lǐng)導(dǎo)力。

這一課老師并沒(méi)有講太多只是照教材籠統(tǒng)的說(shuō)了一下，并沒(méi)有太多的

第二篇：《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》學(xué)后感

《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》學(xué)后感

——相信自己 學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆！

這句話很好的證明了一個(gè)人要想不斷的成長(zhǎng)不斷的進(jìn)步，就要不停地學(xué)習(xí)不停地思考！每個(gè)人都會(huì)在學(xué)習(xí)中找到自己工作的能力、生活的樂(lè)趣以及人生的方向等等。這也就說(shuō)明：相信自己的能力施展，相信自己的樂(lè)趣所在，相信自己的方向明確。

相信自己的能力施展。曾經(jīng)是抱著好奇，好玩，好看的心理去觀看四大名著《西游記》，當(dāng)孫博老師重新解析《西游記》里面的人物以后，我立即明白了——“職場(chǎng)西游記論”。觀世音菩薩就是決策者——老板，唐三藏是執(zhí)行者——干部，孫、豬、沙和小白是員工——服從者。回去重新看了一遍這本名著，也是“職場(chǎng)名著”。它把執(zhí)行將崗位分為三類(lèi)：上山型、平路型和下山型。在工作中首先要根據(jù)專(zhuān)家分析數(shù)據(jù)判斷我屬于平路型崗位，我需要不斷的提高自己的職位勝任力。在工作中，最注重的是結(jié)果，因?yàn)檫@是決策者最想看到的。同時(shí)也是整個(gè)公司的輔助部門(mén)，也是課文中的那個(gè)“過(guò)渡段”，承上啟下的作用。

相信自己的工作訓(xùn)練。為什么聚成的每位員工看著都那么激情四射？為什么參會(huì)人員看著臺(tái)上活力奔放的舞蹈望而卻步？為什么每次老師講完以后的那幾句總結(jié)語(yǔ)總會(huì)讓人感嘆不已？這些問(wèn)題的答案——訓(xùn)練執(zhí)行力。眾所周知，軍隊(duì)有鐵的紀(jì)律，舞臺(tái)上最好的展現(xiàn)就是優(yōu)美的動(dòng)作，而組織中要想統(tǒng)一思想就是不停地召開(kāi)會(huì)議！這就是訓(xùn)練執(zhí)行力的三要素。作為一名HR，軍訓(xùn)的成績(jī)也是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的士氣展示，斗志昂揚(yáng)，奮發(fā)圖強(qiáng)！當(dāng)老師倡議想做團(tuán)隊(duì)展示的公司上臺(tái)爭(zhēng)取名額時(shí)，我毫不猶豫的沖了上去，雖然我不知道大家會(huì)不會(huì)晚上配合我做軍訓(xùn)練習(xí)。結(jié)果是讓我欣慰的，第一次的軍訓(xùn)團(tuán)隊(duì)展示，就顯示出了我公司積極向上的一面。展示人數(shù)最多，成績(jī)最好的就是辰宇，口號(hào)急中生智，創(chuàng)造出辰宇家人的共同語(yǔ)言“相信自己，相信辰宇；辰宇之星，行業(yè)精英”。PK是一種文化。我們做到了！回想當(dāng)你走在馬路上，尤其是清晨你會(huì)看到酒店、美容院、洗車(chē)行、服務(wù)中心都會(huì)有員工在室外跳舞蹈，原來(lái)不理解，但經(jīng)過(guò)孫博老師的講解，明白了怎樣去調(diào)節(jié)團(tuán)隊(duì)氣氛，團(tuán)隊(duì)配合度，增加活力以及運(yùn)動(dòng)有益健康。我倡議在以后的工作中，每天清晨也開(kāi)。始舞蹈喚醒身體，喚醒精神，喚醒心靈！而平時(shí)大家都知道會(huì)議的重要性，關(guān)鍵是怎樣去把會(huì)議做好做精呢？松松散散的進(jìn)入會(huì)場(chǎng)是不可以的，領(lǐng)導(dǎo)入場(chǎng)是要有禮貌迎接的，要有記錄、有主題、有簽字、有期限、有層級(jí)等。細(xì)化會(huì)議內(nèi)容會(huì)議順序才是根本??！我的工作變得“任重而道遠(yuǎn)”。相信自己的執(zhí)行能力。當(dāng)過(guò)程和結(jié)果不相符時(shí)，總會(huì)有各種的理由去推避，去辯解?，F(xiàn)在我們要說(shuō)“NO”。因?yàn)槲覀兊哪繕?biāo)就是結(jié)果，計(jì)劃就是過(guò)程。結(jié)果是用來(lái)檢驗(yàn)過(guò)程的。所以目標(biāo)一旦定了就沒(méi)有對(duì)錯(cuò)之分，只剩下一件事情就是想盡一切辦法去達(dá)成。目標(biāo)一旦定了就不要隨意改變目標(biāo)而是要改變達(dá)標(biāo)策略。而過(guò)程是決定結(jié)果的。列計(jì)劃的工程就是分解目標(biāo)，還要列出所有達(dá)標(biāo)的策略以及策略中遇到的困難，最后就是出具分析。歷史數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等等一系列的量化，才是成功制定計(jì)劃，出色完成目標(biāo)的過(guò)程。相互作用，相互依托。這就是執(zhí)行力。這就是團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。

寄語(yǔ)：相信自己，下定決心，不怕困難，勇往直前！

辰宇人事部：崔宇

2011年12月18日

第三篇：團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練

(一)培訓(xùn)主題《團(tuán)隊(duì)超級(jí)執(zhí)行力七項(xiàng)修煉》

主講老師：高萬(wàn)忠簡(jiǎn)介

吉林大學(xué)民商法學(xué)碩士

澳門(mén)工商管理學(xué)院MBA

1996年加入中國(guó)共產(chǎn)黨；同年七月起就職中國(guó)科學(xué)院

2000年步入培訓(xùn)業(yè)

國(guó)際注冊(cè)職業(yè)培訓(xùn)師(CIPTT)

首先，通過(guò)這次培訓(xùn)希望在座的各位朋友能擺正心態(tài)即：

能夠做到三個(gè)忘記：忘記職務(wù) 忘記性別 忘記年齡

Tips：點(diǎn)頭、微笑、鼓掌作為給自己的鼓勵(lì)

團(tuán)隊(duì)中的員工最希望跟隨以身作則的領(lǐng)導(dǎo)

相對(duì)于別人說(shuō)了什么我們更愿意相信別人做了什么

如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)：1.統(tǒng)一目標(biāo)

2.統(tǒng)一價(jià)值觀

3.統(tǒng)一聲音

4.統(tǒng)一行動(dòng)

隨即將現(xiàn)場(chǎng)6個(gè)座次方陣劃分為6個(gè)組每隊(duì)推選出一名隊(duì)長(zhǎng)通過(guò)搶旗子，喊口號(hào)

等一系列的熱身來(lái)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力分別是《速度》《價(jià)值》《執(zhí)行》《行動(dòng)》《結(jié)果》《決心》

我們電子商務(wù)部隸屬價(jià)值組

接下來(lái)進(jìn)入理論知識(shí)內(nèi)容：老師放了一段真實(shí)的案例請(qǐng)大家做診斷內(nèi)容如下

一家生產(chǎn)汽車(chē)配件企業(yè)因高層聯(lián)合考勤部職員打卡作弊；經(jīng)很久被老總察覺(jué)通過(guò)

調(diào)查發(fā)現(xiàn)確認(rèn)屬實(shí)。作弊當(dāng)事人曾經(jīng)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出過(guò)調(diào)整上班時(shí)間但并未被采納；事發(fā)后該老總震驚萬(wàn)分并惱怒不已辭退了考勤員李某；參與的兩位負(fù)責(zé)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的高層各罰款500元并通報(bào)批評(píng)；銷(xiāo)售方面負(fù)責(zé)人陳某跟隨老總多年并幫公司拿下很多大客戶訂單，接到這一處理方法極為不滿；隨即提出辭職 老總經(jīng)考慮后答應(yīng)妥協(xié)并予以挽留 但陳某態(tài)度堅(jiān)決與此同時(shí)帶走了大批關(guān)鍵客戶的資料和自己的團(tuán)隊(duì)。于此同時(shí)跳槽到同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里。而其余相關(guān)人員卻連基本客戶信息都沒(méi)有掌握。另一研發(fā)部門(mén)主管士氣低沉，使得研發(fā)進(jìn)度一度停滯。面對(duì)人心渙散的內(nèi)部。一天清晨，老總開(kāi)車(chē)時(shí)因腦中急事太多在趕往單位的路上遭遇車(chē)禍??

小組十分鐘討論圍繞：“為什么會(huì)發(fā)生這樣的事？”

各小組各抒己見(jiàn)總結(jié)不外乎如下幾條：

1.在價(jià)值觀上不統(tǒng)一沒(méi)有共同的目標(biāo)(雖然表面好像和老板一條心，但當(dāng)利益受

損時(shí)便會(huì)出現(xiàn)分歧）

2.事情發(fā)生后在問(wèn)題的處理方式簡(jiǎn)單粗暴（老板不必親歷其為可以交待底下的人去做）

3.經(jīng)營(yíng)建設(shè)方面：制度存在漏洞；人才復(fù)制不完善（由此可以看出這家私企處

于初步成長(zhǎng)階段中還不夠正規(guī)）

4.企業(yè)文化培訓(xùn)沒(méi)做到位高層職業(yè)素養(yǎng)不夠（缺乏忠誠(chéng)度）。

老師支招：1.充分溝通，落實(shí)查證，收集證據(jù)。

2.發(fā)動(dòng)公司全體員工，進(jìn)行職業(yè)化教育。

3.引入第三方咨詢公司，通過(guò)重點(diǎn)培訓(xùn)情緒管理，溝通，中層領(lǐng)導(dǎo)力

等課程最終形成統(tǒng)一。

4.當(dāng)眾自我檢討，已失職為由自罰5000元按制度嚴(yán)肅處理并要求當(dāng)事人檢討。

5.冷靜、理性、有技巧的危機(jī)公關(guān)；做好反而是轉(zhuǎn)機(jī)，調(diào)整完善考勤。

6.樹(shù)立核心價(jià)值觀。賞罰分明對(duì)維護(hù)公司制定的人員予以獎(jiǎng)勵(lì)。

7.實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)正規(guī)化。具體情況，具體處理。

修煉

（一）契約精神

契約代表一種規(guī)則，一種進(jìn)步的文明。早在周朝時(shí)代婚姻中的丈夫會(huì)給妻子一紙婚約。國(guó)人人治文化思想嚴(yán)重；迷信權(quán)利，蔑視規(guī)則。

面子文化 礙于情面 放棄原則習(xí)慣中庸 忽視量化 喚醒商人意識(shí)進(jìn)行商業(yè)啟蒙思維轉(zhuǎn)換邏輯 投入→產(chǎn)出

修煉

（二）結(jié)果導(dǎo)向

當(dāng)你提出困難時(shí)請(qǐng)你提出解決方法然后告訴我哪種解決方案最好

-------李嘉誠(chéng)

要功勞不用苦勞 要結(jié)果不要借口

對(duì)于企業(yè)而言：執(zhí)行——就是把商業(yè)目標(biāo)變成商業(yè)結(jié)果的行動(dòng)。

執(zhí)行力——就是把商業(yè)目標(biāo)變成可以滿足客戶需求的一種價(jià)值，就是客戶愿意拿錢(qián)來(lái)交換的東西。對(duì)客戶沒(méi)有價(jià)值的結(jié)果，無(wú)論你多么辛苦，你的辛苦都一文不值！

團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力——就是實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的組織和學(xué)習(xí)能力。

修煉

（三）客戶價(jià)值

客戶價(jià)值——站在客戶角度為客戶提供滿意和超值的結(jié)果是執(zhí)行的方向！元素：產(chǎn)品物理特性/平臺(tái)/粘性

判斷工作結(jié)果是否有價(jià)值的原則：1.高價(jià)值2.低成本3.可體驗(yàn)4.能持續(xù) 修煉

（四）角色定位

1.目標(biāo)落地——知道自己該管什么eg：老總的工作【做戰(zhàn)略 做機(jī)制 做文化 做團(tuán)隊(duì)做營(yíng)銷(xiāo)工業(yè)化】

2..角色轉(zhuǎn)換——分清九個(gè)兩回事

Ⅰ.別人和自己是兩回事（別人的錯(cuò)誤不是我錯(cuò)誤的理由）

Ⅱ.功勞與結(jié)果是兩回事（很辛苦，不代表你有了結(jié)果）

Ⅲ.批評(píng)與表?yè)P(yáng)是兩回事（批評(píng)與表?yè)P(yáng)不能相抵）

Ⅴ.過(guò)去和現(xiàn)在是兩回事（過(guò)去只說(shuō)明過(guò)去，我們是靠現(xiàn)在的價(jià)值評(píng)價(jià)你的。）Ⅵ.對(duì)人與對(duì)事是兩回事（不能帶個(gè)人情緒工作，要對(duì)事不對(duì)人）

Ⅶ.感情與原則是兩回事（內(nèi)部同事角色分清，班上是同事，班下是朋友）Ⅷ.友誼與商業(yè)是兩回事（客戶關(guān)系角色 講利益時(shí)是商人講感情時(shí)是朋友）Ⅸ.家與公司是兩回事（家里的做事風(fēng)格不能帶到工作中）

Ⅹ.社會(huì)與職場(chǎng)是兩回事（不能把江湖做事習(xí)慣當(dāng)成職場(chǎng)做事的規(guī)則）修煉

（五）高效溝通

溝通的定義——為了設(shè)定的目標(biāo)，把信息、思想、和情感在個(gè)人或群體間傳遞并達(dá)成共同協(xié)議的過(guò)程。

上下級(jí)平行部門(mén)客戶溝通核心技巧 ★對(duì)上級(jí)：⑴調(diào)心情⑵給提前量 ⑶給依據(jù)⑷給方案⑸ 給選擇題 ★對(duì)下級(jí):授權(quán)清晰⑴給激勵(lì)⑵給原則⑶給方法⑷給成長(zhǎng)機(jī)會(huì)⑸給原則就是不給包辦代替

★對(duì)平級(jí)：⑴推功勞⑵攬責(zé)任⑶給內(nèi)部客戶價(jià)值

對(duì)客戶:零售業(yè)陷阱：永遠(yuǎn)給人們先看最貴的

第四篇：提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力培訓(xùn)后感

“提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力”培訓(xùn)后感

自從省聯(lián)社提出“服務(wù)創(chuàng)優(yōu)”工程以來(lái)，單位每年都會(huì)有一次大型的全員培訓(xùn)，今年7月13日組織了“提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力”培訓(xùn)第一期，通過(guò)第一期的培訓(xùn)回訪，對(duì)培訓(xùn)課程進(jìn)行了調(diào)整，于十月份組織了二、三、四期的培訓(xùn)，培訓(xùn)帶給我們的，不光是技術(shù)上的梳理和精進(jìn)，更重要的是一次寶貴的真實(shí)的項(xiàng)目歷練。下面是我自己的幾點(diǎn)實(shí)訓(xùn)心得：

一、團(tuán)隊(duì)合作

你不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗。

本次培訓(xùn)項(xiàng)目很多，中間有許多小游戲，需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)完成。最初，由于是第一次團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)，缺乏經(jīng)驗(yàn)、組內(nèi)溝通太少、組內(nèi)培訓(xùn)不夠，導(dǎo)致組員把各自的很多時(shí)間浪費(fèi)在了一些重復(fù)的問(wèn)題上，使大家的效率都不高。后經(jīng)及時(shí)調(diào)整，不僅組內(nèi)討論問(wèn)題的氣氛濃了，解決問(wèn)題的思路多了，而且課程進(jìn)度也保證了。

二、勇于拼搏

三天的課程，讓你在開(kāi)課初火熱的激情淡滅了嗎？那么緊張而富有挑戰(zhàn)的游戲絕對(duì)是重新點(diǎn)燃你激情的火種。老師的催促、學(xué)員間互相較著的勁，領(lǐng)先的喜悅，那份發(fā)自內(nèi)心的暢快又有誰(shuí)能比我更了解？能為自己的理想和事業(yè)拼搏，受苦亦是享樂(lè)。

三、注重細(xì)節(jié)

細(xì)節(jié)往往正是難點(diǎn)所在。

未進(jìn)入培訓(xùn)前，大家可能都有這樣一個(gè)想法：我做好我的工作就行了，有一點(diǎn)兒小差小錯(cuò)有什么？可是通過(guò)培訓(xùn)使大家認(rèn)識(shí)到了細(xì)節(jié)決定成敗，成其是金融單位，一個(gè)0有可能是幾十萬(wàn)、幾百萬(wàn)的差別。哪個(gè)單位會(huì)不喜歡一個(gè)做事嚴(yán)謹(jǐn)、追求完美的人呢？

第五篇：團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升訓(xùn)練心得

團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升訓(xùn)練心得

在公司的組織下，我們?nèi)w中層以上的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和管理者聆聽(tīng)聽(tīng)了兩天 “團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升訓(xùn)練”的課程。課程內(nèi)容形象生動(dòng)、貼近實(shí)際，使我們深受啟發(fā)。老師的課程，為我們注入了新的思想，開(kāi)拓了新的思路。下面，我就這次培訓(xùn)課程，從真正關(guān)心公司發(fā)展、提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的角度談一下我的心得和感受。

執(zhí)行力，顧名思義就是執(zhí)行的效力，就是把目標(biāo)和想法變成結(jié)果的行動(dòng)力。我們之所以請(qǐng)老師來(lái)為大家進(jìn)行執(zhí)行力的訓(xùn)練，一方面是公司重視學(xué)習(xí)，重視對(duì)員工的培養(yǎng)，但更重要的是我們的執(zhí)行力還遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求，工作沒(méi)有達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)所預(yù)期的結(jié)果，所以才為我們?cè)O(shè)置了這樣一個(gè)課程。那究竟該如何提高執(zhí)行力、執(zhí)行力差與哪些因素有關(guān)，結(jié)合老師的講課，我認(rèn)為，提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，必須具備以下條件：

一、要有率先垂范的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)：

領(lǐng)導(dǎo)者是團(tuán)隊(duì)的核心，是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)路人，領(lǐng)導(dǎo)者的執(zhí)行力決定了這個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。領(lǐng)導(dǎo)力就是戰(zhàn)斗力，領(lǐng)導(dǎo)力就是執(zhí)行力！對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者而言，執(zhí)行力不只是員工的義務(wù)，更是領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任。身教勝于言傳，要求員工做到的，領(lǐng)導(dǎo)者必須先做到，正如老師所言：“要得到什么，就必須先付出什么！”。如果領(lǐng)導(dǎo)者有法不依、有令不行，上有政策、下有對(duì)策，那員工又怎么會(huì)聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的安排？如果說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)者能以身作責(zé)、率先垂范，員工上行下效怎么會(huì)執(zhí)行不力？所以說(shuō)，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力強(qiáng)弱與否，領(lǐng)導(dǎo)者是關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)者的一次率先垂范勝過(guò)對(duì)員工一百次蒼白無(wú)力的說(shuō)教！

二、要有簡(jiǎn)潔高效的管理制度：

簡(jiǎn)潔高效的制度是提高執(zhí)行力的保障。制度的作用就是讓員工按照規(guī)定的要求和流程高效地處理各自的工作，才有可能達(dá)到目標(biāo)取得我們理想的結(jié)果。管理就是使工作流程簡(jiǎn)單化。而制度本身就是一種管理、就是一種責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)在分配任務(wù)時(shí)，也要把握好原則，應(yīng)該A部門(mén)做的，不要讓B部門(mén)做，要讓各自的崗位充分發(fā)揮應(yīng)有的作用，否則會(huì)引起執(zhí)行混亂、職責(zé)不分等問(wèn)題。所以，任何一項(xiàng)任務(wù)、流程，都應(yīng)該把“誰(shuí)做、怎么做，做到什么程度”等相關(guān)問(wèn)題在制度上加以明確，分清責(zé)任，理順程序，能簡(jiǎn)則簡(jiǎn)，務(wù)求實(shí)效，這樣才能提高辦事效率，提高執(zhí)行力。否則，繁瑣的制度流程只會(huì)阻礙高效的執(zhí)行力度。

三、要形成導(dǎo)向正確的企業(yè)文化：

導(dǎo)向正確的企業(yè)文化是提高執(zhí)行力的基礎(chǔ)。也是企業(yè)長(zhǎng)久生存發(fā)展必備的條件。公司是由職責(zé)不同的眾多部門(mén)組成，各個(gè)部門(mén)又是由分工不同的各個(gè)員工構(gòu)成。盡管部門(mén)眾多，任務(wù)紛繁復(fù)雜，但在導(dǎo)向正確的公司文化里，每個(gè)人的目標(biāo)都是一致的，即為了公司可持續(xù)的發(fā)展，我們要做好自己的本職工作，立即執(zhí)行、不找借口。就象老師講的“在執(zhí)行層面上沒(méi)有任何借口！”，將這種理念貫穿在我們執(zhí)行層面始終就形成醫(yī)院文化，醫(yī)院文化是一種氛圍、是一種環(huán)境、更是一種準(zhǔn)則。好的文化，能使較差員工激起斗志、奮發(fā)圖強(qiáng)；劣的企業(yè)文化能使優(yōu)秀員工精神頹唐、萎靡不振。如果我們建立了一個(gè)以人為本的溝通機(jī)制，上下相融、不分彼此、開(kāi)誠(chéng)布公、坦誠(chéng)相待，那我們工作起來(lái)才會(huì)精力集中、干勁十足。如果愿景一籮筐，議而不決、光說(shuō)不做，流于“口號(hào)管理”，那員工在工作中可能會(huì)馬馬虎虎、得過(guò)且過(guò)、敷衍了事；如果誠(chéng)信務(wù)實(shí)、言行一致，員工肯定會(huì)忠于職守、盡心敬業(yè)、雷厲風(fēng)行。

四、要有有效的激勵(lì)措施。

科學(xué)的激勵(lì)措施是提高執(zhí)行力的源泉。有了公平、公正、科學(xué)的激勵(lì)措施，團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行就有動(dòng)力，有了好的激勵(lì)措施，員工會(huì)自動(dòng)自發(fā)的提高執(zhí)行效力。如果沒(méi)有激勵(lì)，則員工后勁不足、有始無(wú)終。員工創(chuàng)造了價(jià)值，企業(yè)就要獎(jiǎng)勵(lì)，這是理所當(dāng)然。而且要像老師說(shuō)的那樣：“獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)于處罰”，總之，執(zhí)行力作醫(yī)院成功的核心和關(guān)鍵，與各個(gè)層級(jí)有著密不可分的聯(lián)系，也有著很多相互制約的因素。執(zhí)行力，說(shuō)小，就一個(gè)字：干！說(shuō)大，卻是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要醫(yī)院從上到下認(rèn)真貫徹和落實(shí)。要建立良好的執(zhí)行力，一定是源于我們各個(gè)層級(jí)人員盡職盡責(zé)地完成每一個(gè)工作細(xì)節(jié)。理性、客觀地看待每一個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題，才是現(xiàn)代生存和發(fā)展之道。