第一篇：倡導社會營銷觀念—市場營銷學心得體會

倡導社會營銷觀念

強化企業(yè)責任意識

營造和諧發(fā)展氛圍

努力實現(xiàn)社會、政府、企業(yè)利益互惠三贏

——市場營銷學心得體會

構建和諧社會是我們黨從全面建設小康社會、開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新局面的全局出發(fā)提出的一項重大任務，是我國改革發(fā)展進入關鍵時期的客觀要求，體現(xiàn)了廣大人民群眾的根本利益和共同愿望。我們建設的社會主義和諧社會是一個民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會。當前，經(jīng)濟基礎和社會結構發(fā)生了巨大變化，形成了不同的利益群體和利益訴求，因此，這就需要我們在建設和諧社會的道路上，妥善處理各種社會利益關系，具體到市場、市場營銷領域，就需要我們妥善處理好企業(yè)利益與社會公眾長遠利益的關系。我認為，在處理這種利益矛盾上，應著力從企業(yè)利益與社會長遠利益的結合點入手，跟新理念、強化責任、營造氛圍，努力實現(xiàn)社會、政府、企業(yè)的和諧發(fā)展、互惠三贏。以下是我一些具體心得和體會：

一、要積極倡導社會營銷觀念

社會市場營銷觀念產(chǎn)生于20世紀70年代，由杰拉爾德·扎特曼和菲利普·科特勒最早提出。產(chǎn)生的背景是西方資本主義國家出現(xiàn)了能源短缺、通貨膨脹、失業(yè)增加、環(huán)境污染嚴重、社會服務被忽略，消費者保護運動盛行等現(xiàn)象，企業(yè)在營銷的過程中，為了滿足消費者的個人需要，卻傷害了社會公眾整體利益，特別是傷害了社會公眾長遠利益。社會市場營銷觀念的提出，讓企業(yè)充分認識到了在制定市場營銷戰(zhàn)略時，要充分考慮消費者的需求和欲望、消費者利益、企業(yè)利益以及社會長期利益三者之間的關系，以滿足消費者、保障消費者和社會的長期利益作為企業(yè)的根本目的與責任。

目前，我國的企業(yè)，尤其是中小企業(yè)，在營銷管理理念上較為落后，營銷方式簡單粗狂，因此，需要我們加大對社會營銷觀念的普及程度，強化政府引導，突出社會宣傳，倡導社會營銷觀念。一是做好先進觀念的更新普及工作。加強對社會營銷觀念的深入研究，做好最新理念的學習普及推廣，注重高校各種經(jīng)濟培訓班、專業(yè)學習班的社會營銷觀念專題培訓和學習，強化高校對優(yōu)秀營銷人才培養(yǎng)力度。二是強化政府對社會營銷觀念的引導。政府要拿出具體獎懲措施，對既滿足消費者需要，又尊重社會利益的企業(yè)予以褒獎；對只 2

顧企業(yè)利益，不顧社會利益的企業(yè)予以嚴懲，運用政策措施，引導企業(yè)積極踐行社會營銷觀念，促進企業(yè)、社會和諧發(fā)展。三是做好社會營銷觀念的社會宣傳。要積極做好社會營銷觀念的宣傳，利用網(wǎng)絡平臺、報紙刊物、電視媒體等多方位宣傳，對贏得企業(yè)效益、滿足消費者需求、尊重社會長遠利益的企業(yè)和先進事跡加大宣傳力度，使其贏得社會認可，促進企業(yè)主動轉型，重新定位。

二、要不斷強化企業(yè)責任意識

現(xiàn)階段我國部分企業(yè)社會責任的缺失現(xiàn)象嚴重，在企業(yè)內(nèi)部，沒有充分保障員工的尊嚴和福利待遇；在企業(yè)外部，沒有發(fā)揮好企業(yè)對促進社會環(huán)境良好發(fā)展的作用。更有少部分企業(yè)連遵守商業(yè)道德、注重生產(chǎn)安全、保護勞動者消費者的合法權益這些基本責任都不能做好，而對于保護環(huán)境、支持慈善事業(yè)、捐助社會公益、保護弱勢群體等等高層次的責任行為就更是一片空白。這些現(xiàn)象表現(xiàn)在方方面面，如：產(chǎn)品廣告嚴重失實，欺騙顧客；產(chǎn)品質量、售后服務存在短期行為等等，這些種種情況進而影響企業(yè)形象，造成公共利益受損，使其飽受社會批評，發(fā)展受阻，更有甚者倒閉關門，波及整個產(chǎn)業(yè)體系。具體例子，就如“三鹿毒奶粉事件”。

因此，我們要從樹立社會營銷觀念入手，克服強調企業(yè)自身利益最大化的傳統(tǒng)市場營銷觀念；不斷強化企業(yè)責任意識，促進企業(yè)真正的又好又快發(fā)展。一是克服轉變企業(yè)傳統(tǒng)市場營銷觀念。這里需要我們從企業(yè)更新觀念，實現(xiàn)巨大效益的現(xiàn)實入手，讓企業(yè)深刻認識到，在創(chuàng)造利潤的同時，可以獲得良好的品牌形象和社會聲譽，可以進一步為市場營銷提供良好的條件。讓企業(yè)深刻意識到，只有積極推行社會營銷觀念，強化社會責任，才能進一步促進企業(yè)的不斷壯大，長遠發(fā)展，讓企業(yè)的營銷觀念逐步成為“要我轉變”變?yōu)椤拔乙D變”，切實增強企業(yè)轉變轉型的主動性。二是改變企業(yè)責任是企業(yè)負擔的認識。對于企業(yè)社會責任，一開始，企業(yè)會覺得是負擔，是減少自己利益的部分。而我們要從社會營銷觀念入手，讓企業(yè)認為勇于承擔社會責任就是對自己最好的營銷。同時，引導鼓勵企業(yè)重點選擇一些與自身產(chǎn)品特性符合的高層次公益事業(yè)，突出做好這些公益事業(yè)，形成自身特有文化，發(fā)展自身獨特營銷方式，打造企業(yè)的品牌效應，實現(xiàn)企業(yè)盈利和社會公益的互惠雙贏。三是增強企業(yè)是社會重要組成的認識?！吧鐣恕奔僭O提出之后，人們對企業(yè)社會責任有了一個更加明確的認識，為企業(yè)社會責任觀念找到了一 4

個理論依據(jù)，企業(yè)社會責任被當作一個重要的觀念提高到了企業(yè)發(fā)展的重心。我們要充分的把“社會人”的責任意識引入企業(yè)發(fā)展中，讓企業(yè)、企業(yè)主、企業(yè)股東深刻認知到，企業(yè)的發(fā)展是處在整個社會的發(fā)展之中，是整個社會組成的重要部分，是推進社會發(fā)展的重要力量，讓企業(yè)自覺地的服從社會大局，積極履行社會責任，增強自身生存和發(fā)展的健康穩(wěn)定性，不斷促進社會科學和諧發(fā)展。

三、要努力構建和諧發(fā)展氛圍

當前，全球社會環(huán)境不斷惡化、資源短缺和人口爆炸性增長、饑荒貧困增加。市場經(jīng)濟下各種利益矛盾、利益沖突也成了當代轉型中的中國社會的突出問題，社會、政府、企業(yè)作為天然的命運共同體，在如何平衡各自利益關系上，決定了不僅僅是政府的責任，更是每個企業(yè)的責任。因此，我們要用先進和諧的社會營銷理念彌補傳統(tǒng)營銷與環(huán)境之間的沖突，注重社會利益和公共道德的問題，積極尋找促進社會、國家、企業(yè)和諧發(fā)展的平衡點，樹立社會營銷理念，積極強化政府引導，努力營造和諧氛圍，實現(xiàn)企業(yè)利潤、群眾滿意和公共利益三者之間的平衡，取得社會、國家、企業(yè)的互利三贏。對于在具體的實踐中，就要求我們要運用“經(jīng)濟決定 5

政治，政治反作用于經(jīng)濟”的理論，在構建和諧社會的道路上，在促進社會主義各項事業(yè)和諧發(fā)展的道路上，首先要做到經(jīng)濟和諧，用經(jīng)濟和諧促進政治社會和諧，再用政社會治的和諧力量不斷促進經(jīng)濟更上一層樓。

因此，在這里我們需要從三個方面著手，實現(xiàn)構建和諧發(fā)展良好氛圍常態(tài)化、長效化。一是從社會著手。對于企業(yè)重點宣傳社會營銷觀念，對于個人重點宣傳“社會人”的觀念，使人人知曉觀念，反思行為，深刻認識到自身的發(fā)展脫離不了當前社會的發(fā)展，深刻認識到自身的進步要得益于社會的進步，讓廣大個體樹立從社會的層面，從整體的層面，從發(fā)展的層面看問題，自居增強社會意識，促進和諧發(fā)展。二是從政府著手。在市場經(jīng)濟條件下，政府不能直接插手企業(yè)的經(jīng)營管理。因此，政府要深刻闡述我國當前經(jīng)濟社會的主要矛盾，積極引導、鼓勵企業(yè)自覺奉行社會營銷觀念等和諧的營銷觀念，并以這些先進觀念指導具體實踐，處理好社會、政府、企業(yè)之間的關系，形成社會肯定、政府引導、企業(yè)踐行的互動氛圍。三是從企業(yè)著手。企業(yè)要在政府的引導下，積極主動做好有利于構建和諧發(fā)展的各項工作。更新觀念，同時，以先進和諧的營銷觀念積極尋找、創(chuàng)新制造滿足 6

消費需求、促進社會健康發(fā)展的優(yōu)質產(chǎn)品，不斷改善產(chǎn)業(yè)結構，有效地引導和刺激消費，以積極的姿態(tài)主動迎合社會的發(fā)展，實現(xiàn)經(jīng)濟結構的優(yōu)化，化解生產(chǎn)與需求之間的矛盾，為構建和諧社會奠定堅實的經(jīng)濟基礎。

總之，社會營銷理念是符合時代發(fā)展潮流的理念，是與時俱進的理念，是促進社會和諧發(fā)展的理念，同時也被證明是能夠引領企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的理念，在一些具體企業(yè)的實踐中，更加驗證了這一觀念的科學性。因此，無論社會、政府、企業(yè)都要多方位、多角度的去積極宣傳、積極踐行這一理念，不斷促進我國社會、經(jīng)濟、政治的各個領域科學和諧發(fā)展。

第二篇：市場營銷學大學如何營銷

《市場營銷》期末論文

大學如何營銷

摘要：當今社會，隨著高等教育日漸普及化，大學應該如何營銷就將成為每位大學管理者首當其沖要解決的問題。隨著經(jīng)濟全球化的不斷推進，高等教育也正處于全球化的行列。如今應該把大學當作企業(yè)來經(jīng)營，利用一系列的營銷戰(zhàn)略來經(jīng)營高校，努力建設成為有影響力的學校。為了應付越來越復雜的高校營銷環(huán)境，高校管理者必須懂得正確的經(jīng)營學校，學校應該把自身的目標、價值和產(chǎn)品介紹給整個社會，采取宣傳、包裝等手段給予其需求者深刻的印象。

關鍵詞：大學營銷營銷策略 4P理論

正文：

一．大學營銷的重要性

學校是一類特殊性組織，教育機構具有公益性。由于這種特殊性，許多人認為學校是教書育人的場所，對于“學校營銷”這種貌似追逐利益的戰(zhàn)略不屑一顧。但是現(xiàn)如今教育產(chǎn)業(yè)已經(jīng)形成了自己的市場，此時已經(jīng)有了市場的共性：競爭。因此各個高校面對招生這一經(jīng)濟活動就不得不努力“打扮”自己，通過企業(yè)營銷策略來經(jīng)營學校，是自己在競爭中立于不敗之地。而對與學生而言，學校進行合理的營銷戰(zhàn)略也將有助于畢業(yè)之后就業(yè)問題的解決。所以，營銷是大學發(fā)展的基礎，營銷是大學實現(xiàn)其價值的最重要手段，如何成功的營銷是關系到大學生存發(fā)展的首要問題。

二．大學營銷的實施

1.大學營銷的對象

市場營銷是創(chuàng)造、溝通與傳送價值給顧客，及經(jīng)營顧客關系以便讓組織與其利益關系人受益的一種組織功能與程序。根據(jù)現(xiàn)今企業(yè)的需求，可以把人才需求市場分為復合型和專業(yè)型。1在2011年中國大學排行榜100強名單中，僅有上海財經(jīng)大學、中南財經(jīng)政法大學、中央財經(jīng)大學和西南財經(jīng)大學四家專門的財經(jīng)類大學上榜。越來越多的大學開始朝著綜合型方向發(fā)展。面對大學校市場營銷，營銷者首先要知道誰是顧客，這是難以界定的。學校的顧客從狹義上講是學生,因為他們參與了進入某所學校學習的決策,并直接接受了學校提供的教育服務.從廣義上講,學校的顧客還應包括家長,地方政府,企業(yè)或雇主等.因為,家長,地方政府“實際上為學校的預算買單”;政府,企業(yè)或雇主是學校最終產(chǎn)品——合格畢業(yè)生的購買者和使用者,也應是學校的顧客.學校的存在不是給教育工作者一定的就業(yè)崗位，而是為學生有效的教育。

也就是說，學校的營銷前提就是營銷者（即是全體教職工）應該明確認識客戶群。只有這樣明確了自己的目標市場，才能更好的營銷自己所在的學校。這個市場可以分為倆類：一種是內(nèi)部市場，另一種是外部市場。面對內(nèi)部市場，學校應該讓其明確認識學校的辦學目標、特點以及價值等；然而面對外部市場，學校需要利用一系列的營銷策略來了解這些屬性。教育產(chǎn)業(yè)的營銷就是學校積極主動的把自己的目標、價值以及產(chǎn)品等介紹到整個社會，讓社會的每一份子都發(fā)揮作用，讓整個社會都參與到學校的營銷之中。

2.大學營銷的環(huán)境 市場營銷環(huán)境是指影響企業(yè)與目標顧客建立并保持互利關系等營銷管理能力的各種角色和力量，它可分為宏觀市場營銷環(huán)境和微觀市場營銷環(huán)境。市場營銷環(huán)境是指存在于企業(yè)營銷系統(tǒng)外部的不可控制或難以控制的因素和力量，這些因素和力量是影響企業(yè)營銷活動及其目標實現(xiàn)的外部條件。環(huán)境具有關聯(lián)性(構成營銷環(huán)境的各種因素和力量是相互聯(lián)系、相互依賴的。如經(jīng)濟因素不能脫離政治因素而單獨存在；同樣，政治因素也要通過經(jīng)濟因素來體現(xiàn)),層次性(從空間上看,營銷環(huán)境因素是個多層次的集合。第一層次是企業(yè)所在的地區(qū)環(huán)境，例如當?shù)氐氖袌鰲l件和地理位置。第二層次是整個國家的政策法規(guī)、社會經(jīng)濟因素，包括國情特點、全國性市場條件等。第三層次是國際環(huán)境因素。這幾個層次的外界環(huán)境因素與企業(yè)發(fā)生聯(lián)系的緊密程度是不相同的),差異性(營銷環(huán)境的差異主要因為企業(yè)所處的地理環(huán)境、生產(chǎn)經(jīng)營的性質、政府管理制度等方面存在差異，不僅表現(xiàn)在不同企業(yè)受不同環(huán)境的影響，而且同樣一種環(huán)境對不同企業(yè)的影響也不盡相同),動態(tài)性(外界環(huán)境隨著時間的推移經(jīng)常處于變化之中。例如，外界環(huán)境利益主體的行為變化和人均收入的提高均會引起購買行為的變化，影響企業(yè)營銷活動的內(nèi)容；外部環(huán)境各種因素結合方式的不同也會影響和制約企業(yè)營銷活動的內(nèi)容和形式),不可控性(影響市場營銷環(huán)境的因素是多方面的，也是復雜的，并表現(xiàn)出企業(yè)不可控性。例如，一個國家的政治法律制度、人口增長及一些社會文化習俗等，企業(yè)不可能隨意改變)。這些性質直接影響了營銷活動的制定與運用。另外，從空間上看,營銷環(huán)境因素是個多層次的集合。第一層次是企業(yè)所在的地區(qū)環(huán)境，例如當?shù)氐氖袌鰲l件和地理位置。第二層次是整個國家的政策法規(guī)、社會經(jīng)濟因素，包括國情特點、全國性市場條件等。第三層次是國際環(huán)境因素。這幾個層次的外界環(huán)境因素與企業(yè)發(fā)生聯(lián)系的緊密程度是不相同的。環(huán)境具有對于大學的營銷環(huán)境，大學經(jīng)營者應隨時了解各個層次的環(huán)境特征，從而正確的了解自身所處的環(huán)境，正確的了解自身所處的環(huán)境可以使經(jīng)營者了解到自身的優(yōu)勢與劣勢，這樣可以充分的揚長避短從而制定符合自己環(huán)境的大學營銷策略。

3.大學營銷的方法

市場營銷策略是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點，根據(jù)經(jīng)驗獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業(yè)界的期望值，有計劃地組織各項經(jīng)營活動，通過相互協(xié)調一致的產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略，為顧客提供滿意的商品和服務而實現(xiàn)企業(yè)目標的過程。這里我們就要引入市場營銷學中重要的一項內(nèi)容4P理論

（4Ps，即： 產(chǎn)品（Product)、價格(Price)、促銷(Promotion)、通路與配銷(Place&Distribution)），結合這一理論進行大學市場營銷的策略制定。⑴產(chǎn)品：學校的產(chǎn)品就是合格的畢業(yè)生。

在學生的培養(yǎng)上，各個高校都應有自己的重點培養(yǎng)方向與出彩的學科設計。在我的了解中，有的學校就設計了合作項目或者是交流項目，創(chuàng)辦這些項目目的就是為了增加品牌的差異，讓自己獨樹一幟，從而在日后的發(fā)展進程中形成自己的辦學特色，從而也增加了學生眼界的開闊，是畢業(yè)生更加具有競爭力。⑵價格：學校的價格即是就讀期間所需要的全部費用總和。

在這些費用上學校其實可以發(fā)揮很大的作用。當今我國的高等院校大概分為三個級別的專業(yè)：一本專業(yè)、二本專業(yè)和三本專業(yè)。從每年的高考填報志愿指南來看，其價格從高到低分別是三本專業(yè)、二本專業(yè)以及一本專業(yè)，其中尤其三本專業(yè)收費最高。面對這個負相關的專業(yè)與價格函數(shù)，學?？梢圆扇∵m當放寬本校獎學金或其他助學金的發(fā)放條件來均衡一下。對于一些貧困（擁有地方民政部門發(fā)放的貧困證明的）且品學兼優(yōu)的學生減免學費，適當給予生活補助。當然各學校也可增加勤工儉學的崗位，是學生不僅在經(jīng)濟上有所收入，也可在工作中提升自身能力與累計一些工作經(jīng)驗。

⑶促銷：學校的促銷就是向顧客傳遞自己的產(chǎn)品及企業(yè)信息。

類如媒體廣告：在電視上或是報紙雜志等大眾媒體上投放廣告

戶外廣告:車體廣告就是不錯的選擇，其中學校班車車體廣告?zhèn)€人認為是最好的選擇，亮麗的色彩、醒目的學校名稱，行車時間又多在早中晚上下班高峰時期，勢必獲得高度關注，宣傳了學校形象同時又提高了知名度。

張貼橫幅：在每一年的校園開發(fā)日設置一些橫幅廣告。

學生家長推薦樹立好口碑：家長與同學之間的評價有時比廣告來的更加令人信服。

⑷通路與配銷：學校產(chǎn)品走向需求者的渠道就是就業(yè)

在就業(yè)問題上要從新生抓起，已經(jīng)入校門就要進行職業(yè)生涯規(guī)劃，讓他們明確自己走進大學校園的目標，這樣對于學習也能起到一定的輔助作用。在校期間，學校應對學生進行一些求職與擇業(yè)的培訓，這樣讓學生更加充分的進行就業(yè)準備。另一方面學校應該多舉辦一些校園招聘會，讓企業(yè)走進校園，讓同學們有更多的機會與其需求者接觸，這樣才能更加了解社會對于人才的需求情況。

總之,學校有人力,物力,財力等方面的資源,每所學校都有著區(qū)分于他校的競爭力,眾多的競爭力如何優(yōu)化整合成為學校的核心競爭力,并“營銷”出去,這就是學校營銷管理所需要考慮的問題.不少學校其實已經(jīng)在營銷自己了,比如有的學校在報紙上打學校的廣告,有的學校通過網(wǎng)絡宣傳自己,有的學校提供家長教學開放周向家長展示自己等等,總而言之，學校要想求得更好的發(fā)展就必須的如何營

銷自己。

三參考文獻

《市場營銷學》北京郵電大學出版社主編：張夢霞 《學校營銷戰(zhàn)略》布瑞特.戴維斯琳達愛.麗絲百度百科

第三篇：市場營銷學心得體會

《市場營銷學》是高職高專經(jīng)濟管理類專業(yè)的必修課。此課程具有非常鮮明的實用性與可操作性特征。所以傳統(tǒng)的教學方式難以達到市場的要求，也不能很好的提高學生的學習興趣，滿足學生的需要。在市場經(jīng)濟中有這么一句話：什么樣的商品是好商品？贏得市場的商品就是好商品。如果把這句話套用在教學中，就可以是：什么樣的課堂是好課堂？贏得學生的就是好課堂！把這句話套用在學生的就業(yè)問題上，就可以是：什么樣的學生是好學生？贏得企業(yè)的就是好學生。所以，在陜職院工作的八年里，作為營銷專業(yè)的一線教師，我深知探索和嘗試新的教學方式的重要性和緊迫性。當然，教無定法，教學經(jīng)驗更是涉及多方面、多角度，何況又有學科間的差異，每個人都有自己的體會。我的觀點是：對于營銷這門課，應該以營銷基礎知識為起點、以營銷實際背景為依托，整合教學內(nèi)容、綜合運用多種教學方法，形成一種“開放式”的教學模式。在這里想就三種教學方法的使用和各位老師分享。還請批評、指正。

一、案例教學法

案例教學法是一種以案例為基礎的教學法，是營銷教學中必不可少的方法。原來以為就是在每一章節(jié)里盡可能多的給學生介紹營銷案例，加深對理論的理解或記憶就行了。其實不然，我認為案例教學能否收到實效難點有三：

難點一：案例的選擇

營銷案例鋪天蓋地，但選擇與主要教學內(nèi)容密切相關、難度、長度都合適的案例并非易事。有些案例雖然精彩，但與內(nèi)容不相關或相關性不大。我要求自己在閱讀大量案例的基礎上精心篩選案例。而我最愛選擇的案例類型是既和講述內(nèi)容相關，又能激勵學生的例子。例如，在講企業(yè)戰(zhàn)略的重要性時我舉了巨人集團史玉柱從做腦黃金的失敗到后來的腦百金勝利的事例。和學生一起分析，歸納，總結。讓學生切實的感受史玉柱在戰(zhàn)略上一個非常著名的“四不做”理論?！白约翰皇煜さ男袠I(yè)堅決不做；沒有發(fā)展前景的行業(yè)堅決不做；沒有好的人手堅決不做；沒有足夠的錢也堅決不做?！?/p>

難點二：案例的描述

我覺得案例能不能非常準確而生動的描述給學生聽，尤其是在沒有多媒體的教室，學生又沒有相關的資料，教師的語言表達基本功就顯得非常重要。生動的、幽默的、口語化的描述最能引起學生的興趣。我做過實驗，同樣的案例在多媒體放給學生看遠不如老師的口述，學生能有效地記憶更多的信息點。所以，平時我會留意很多老師的語言風格。好的自己也會去模仿，最終形成一個學生喜歡、自己滿意的語言風格。

難點三：調動學生積極性

案例教學中最難做好的就是綜合分析型案例這種類型，它涉及多方面營銷理論,要讓學生分析問題產(chǎn)生的原因,選擇相對滿意的決策,給出解決問題的具體措施。如何激發(fā)學生興趣,調動學習積極性正是難點所在。我想：首先要有意識的去轉換自己的角色，把老師看成是導演或裁判員，把學生看成是演員或運動員。只有這樣才可能營造輕松自由的課堂氣氛，才可能充分調動學生的積極性。

二、情景教學法

情景教學法也是我很喜歡，也很常用的方法。幾乎每一章開始時都會用到。比如可以從教材內(nèi)容入手設置一些帶有啟發(fā)性和探索性的問題，目的在于集中學生注意力，發(fā)揮學生主觀能動性。在講營銷策略時可以設計這樣一個情景，假如我們學校外的小飯館生意不好，怎樣扭虧為盈呢？如果讓你當飯館老板，你要如何經(jīng)營？我鼓勵學生積極出謀劃策，培養(yǎng)他們的實踐運用能力。還可以用一些經(jīng)典的營銷小故事來講述營銷的大道理，例如“怎樣向寺廟推銷梳子”這樣的故事，以輕松、詼諧、幽默的方式來創(chuàng)造一種愉快的課堂氛圍，學生容易接受。

第四篇：學市場營銷學心得體會

09化材 陳永榮

市場營銷學心得體會

時光荏苒，轉眼間，一學期的市場營銷課程就快接近尾聲了。通過這學期的市場營銷課程的學習，使我對市場營銷的理論有了更深一步的了解；回顧劉加來教授授課過程的點滴，他那幽默生動，獨具創(chuàng)新的授課方式，深受我們的喜愛，從中我們也受益匪淺。不僅收獲了課本精髓，還學到了許多課外知識，更重要的是懂得了如何正確的去定位自己。

首先我想淺談一下對市場營銷課程的一些認識。市場營銷學是一門以經(jīng)濟科學、行為科學、管理理論和現(xiàn)代科技為基礎，研究以滿足消費者需求為中心的企業(yè)營銷活動及其規(guī)律性的綜合性應用科學。市場有三要素：人口、購買愿望、購買力。市場營銷不等于銷售或促銷。市場營銷觀念注重買方需要，考慮如何通過制造、傳送產(chǎn)品以及與最終消費產(chǎn)品的所有事物，來滿足顧客的需要。推銷觀念注重賣方需要，以賣主需要為出發(fā)點，考慮如何把產(chǎn)品變成現(xiàn)金?，F(xiàn)代企業(yè)市場營銷活動包括市場研究、市場需求預測、新產(chǎn)品開發(fā)、定價、分銷、物流、廣告、人員推銷、銷售促進、售后服務等，而銷售僅僅是現(xiàn)代企業(yè)市場營銷活動的一部分。在市場經(jīng)濟時代，買方占據(jù)主體。市場不存在價值創(chuàng)造，先有市場后有企業(yè)，企業(yè)是完全為了創(chuàng)造價值，其目的是創(chuàng)造顧客。而企業(yè)創(chuàng)造顧客的目的，必須通過營銷實現(xiàn)。營銷=70%的“營”+ 30%的“銷”。當代營銷大師菲利普·科特勒說過這樣一句話：“營銷管理實際上是需求管理”。

麥卡斯提出了營銷的四個因素：產(chǎn)品、價格、渠道、促銷。產(chǎn)品是市場營銷活動的軸心，是市場營銷的首要因素。產(chǎn)品生命周期一般可以分為四個階段，即介紹期、成長期、成熟期和衰退期。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)不能只埋頭生產(chǎn)和銷售現(xiàn)有產(chǎn)品，而必須隨著產(chǎn)品生命周期的發(fā)展變化，靈活調整營銷方案，并重視新產(chǎn)品開發(fā)。及時用新產(chǎn)品代替老產(chǎn)品，才能在求生存的基礎上獲得更大發(fā)展。而價格決策作為市場營銷策劃的重要內(nèi)容，它關系到企業(yè)的利潤等問題。首先要明確價格目標：成本、競爭、需求，之后選擇定價方向。如25%傭金的給付方式：如能完成銷售定額付給5%，如能保持適當?shù)拇尕浰浇o付5%,如能向顧客有效服務給付5%，如能正確反饋顧客的需求信息給付5%,如能適當管理應收賬款給付5%。但是要想使商品有效進入市場，必須擁有強大的分銷渠道。是指商品從生產(chǎn)企業(yè)流轉到消費者手上的全過程中所經(jīng)歷的路線。影響分銷渠道的因素有產(chǎn)品特性、競爭因素、企業(yè)自身因素、市場范圍、經(jīng)濟環(huán)境、法律因素等。企業(yè)通過人員推銷、廣告、公共關系和營業(yè)推廣等各種促銷方式，向消費者或用戶傳遞產(chǎn)品信息，引起他們的注意和興趣，激發(fā)他們的購買欲望和購買行為，以達到擴大銷售的目的。這里可以用一個例子來進一步說明營銷的四要素?，F(xiàn)對一家由大學生創(chuàng)辦的生產(chǎn)天然果汁的公司作一個營銷策略組合策劃：①產(chǎn)品：調整適合目標市場人群需求的口味；改變包裝，采用可重復使用的、透明的塑料瓶包裝，且要醒目。②價格：拉開與競爭者產(chǎn)品的價格定位，應高于一般的果汁飲料，強調純天然。③渠道：直接渠道，進入校園、娛樂場所銷售。間接渠道，進入超市等零售店。④促銷：因為無錢做廣告，因此可采用促銷的方式打開市場。如免費品嘗，買一贈一，有獎促銷等。⑤廣告宣傳：采用免費(或低價)的廣告形式，如橫幅廣告,傳單廣告，海報等。巧妙地運用公共關系進行宣傳，如新聞報道，公共事件策劃等。

學習了一學期的市場營銷學知識，劉老師生動且富有哲理地講解使我大受啟發(fā)。記得劉老師常掛嘴邊的一句話：把簡單的事情做好，并堅持做下去就是不簡單；把容易的事情做好，并堅持做下去就是不簡單。不是嗎？想想每天自己都堅持了嗎？學習不就是貴在堅持嗎！只有不斷地充實自己，才能提高自身的價值。賣產(chǎn)品就是買自己。福建青年楊少鋒大學期間就打出“誰聘我，年薪十萬”廣告。楊少鋒“誰聘我”創(chuàng)意向大學生們展示了一點，即沒有疲軟的市場，只有疲軟的商品，人才市場也是如此，關鍵看你是否成為市場需要的人才。我明碼標價，目的是找一個重視人才的企業(yè)，而不只是為了錢！楊少鋒的成功也提醒我們明確目標是成功的第一要素，大多數(shù)的畢業(yè)生，在人才市場上找工作時，并沒有自己明確的目標，而是抓住什么是什么。

大學時光短暫，要抓住當前的時間和機遇，讀書，讀人，不斷地充實自己，提高自身的核心競爭力，才能在人生的“市場”上“贏”得自己，推銷自己。

第五篇：學市場營銷學心得體會

市場營銷學心得體會

一學期的市場營銷課程就快接近尾聲了。在上這個課之前，我對市場營銷很陌生，只知道它是研究如何銷售東西的一門學科。通過這學期的市場營銷課程的學習，使我對市場營銷的理論有了更深一步的了解。老師讓我分為12個小組通過做ppt來學習市場營銷的方法，不僅收獲了課本精髓，還學到了許多課外知識，更重要的是懂得了如何正確的去定位自己。市場營銷學是一門以經(jīng)濟科學、行為科學、管理理論和現(xiàn)代科技為基礎，研究以滿足消費者需求為中心的企業(yè)營銷活動及其規(guī)律性的綜合性應用科學。市場有三要素：人口、購買愿望、購買力。市場營銷不等于銷售或促銷。市場營銷觀念注重買方需要，考慮如何通過制造、傳送產(chǎn)品以及與最終消費產(chǎn)品的所有事物，來滿足顧客的需要。推銷觀念注重賣方需要，以賣主需要為出發(fā)點，考慮如何把產(chǎn)品變成現(xiàn)金?，F(xiàn)代企業(yè)市場營銷活動包括市場研究、市場需求預測、新產(chǎn)品開發(fā)、定價、分銷、物流、廣告、人員推銷、銷售促進、售后服務等，而銷售僅僅是現(xiàn)代企業(yè)市場營銷活動的一部分。

麥卡斯提出了營銷的四個因素：產(chǎn)品、價格、渠道、促銷。產(chǎn)品是市場營銷活動的軸心，是市場營銷的首要因素。

第一次的ppt我們小組是做的NIKE公司的市場營銷戰(zhàn)略，因為我是做ppt的人，對整個架構必須要有必要的把握，開始做的時候我才發(fā)現(xiàn)我對市場營銷只接觸了一點點皮毛，當小組成員把他們收集到的資料發(fā)給我時我發(fā)現(xiàn)他們也和我一樣，面對NIKE這樣一個龐大的公司不知道如何下手，我至今不太滿意的是我們的微觀環(huán)境分析里面顧客這一環(huán)節(jié)，因為NIKE擁有龐大的消費團體，但是我們只分析了退休者，已工作者，還有在校大學生這三個群體，其實NIKE公司的消費者劃分方式有太多種，從不同的分組我們可以獲得的信息會更多，課后老師和同學提出了這一點，所以我們組得分也不是很高。第二次做ppt是真人軟陶公仔營銷策劃，當時老師說要自己創(chuàng)新一個企業(yè)的時候我們覺得很困難，不知道從哪里開始做，大家提出了幾個創(chuàng)新最后選擇了我的這個創(chuàng)新企業(yè)，真人軟陶。在市場定位這個方面我們的考慮的不夠周到，還有就是再促銷策略這個方面，我們應該將具體的促銷寫出來，比如廣告的長短在什么時段哪個頻道播放，是否要請代言人。還有就是我們忽略了一個最重要的環(huán)節(jié)，考慮產(chǎn)品的成本，只有考慮了成本我們的利潤才會有一個比較明確的額度。在講完ppt后同學以及老師的評價都十分的中肯，讓我們意識到我們的不足，需要改進的地方有很多，幸好我們不是真正需要創(chuàng)業(yè)，只是一個虛擬的創(chuàng)業(yè)，但是我們由此可以窺見如果需要真正的創(chuàng)業(yè)需要做的工作有很多，有太多信息需要掌握才能有一個相對全面的大局觀。

我覺得學習市場營銷學，是知識經(jīng)濟時代的要求，是迎接新世紀挑戰(zhàn)、適應環(huán)境變化的必需。市場營銷學是一門非常有價值的學科，對我們將來走上社會處理工作及生活上的問題有極大的用處，在社會經(jīng)濟發(fā)展中更是扮演者重要角色。大學時光短暫，要抓住當前的時間和機遇，讀書，讀人，不斷地充實自己，提高自身的核心競爭力，才能在人生的市場上更好的推銷自己。

市場營銷學習心得 學院：經(jīng)濟與管理學院

班級：2 級

班 姓名：申嘉藝

學號：

20120743072