第一篇：公立醫(yī)院改革總結(jié)

榆中縣中醫(yī)院綜合改革工作總結(jié)

公立醫(yī)院改革是深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的重要內(nèi)容，我院在上級(jí)主管部門的指導(dǎo)下，緊密結(jié)合醫(yī)院醫(yī)療工作實(shí)際，以破除以藥補(bǔ)醫(yī)機(jī)制為重點(diǎn)，以多元化辦醫(yī)為主要方向，以改革促發(fā)展，解放思想，大膽創(chuàng)新，取消了“以藥補(bǔ)醫(yī)”，群眾就醫(yī)流程、就醫(yī)質(zhì)量、診療環(huán)境得到全方位提升，醫(yī)院發(fā)展充滿活力，各項(xiàng)綜合改革工作都取得了階段性成果，現(xiàn)將2013年醫(yī)院綜合改革情況總結(jié)如下。

一、基本做法

（一）改革補(bǔ)償機(jī)制。

1、認(rèn)真落實(shí)國家基本藥物制度。改革以藥補(bǔ)醫(yī)機(jī)制，實(shí)行基本藥物制度。目前醫(yī)院有各種藥品558種，基藥占基藥目錄總數(shù)57%，銷售額73%，基本藥物均在甘肅省藥品基準(zhǔn)招標(biāo)平臺(tái)進(jìn)行集中采購、配送，自2013年2月1日零時(shí)起，對(duì)全部558種藥物均實(shí)行零差率銷售。截至11月20日，共零差率銷售藥品359萬余元，其中基本藥物262萬余元，減少藥品加成54萬余元，截至11月20日共購進(jìn)西藥、中成藥336萬元，其中自5月份以來網(wǎng)上招標(biāo)平臺(tái)采購197萬余元。當(dāng)月省級(jí)平臺(tái)采購率也有5月份的0增加到11月的99.88%。

2、調(diào)整改革收費(fèi)方式和項(xiàng)目價(jià)格。積極推行“先住院、后付費(fèi)”的就診模式，嚴(yán)格執(zhí)行市縣新農(nóng)合的管理。加大對(duì)門診“大處方”的檢

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查力度，每月對(duì)門診處方進(jìn)行點(diǎn)評(píng)和檢查，對(duì)不合格的處方進(jìn)行處罰，并和績效工資掛鉤，改變患者看病貴的問題。實(shí)施“雙降、雙控、雙規(guī)”行動(dòng)。降低了藥品收入占業(yè)務(wù)收入比重、降低了高價(jià)值衛(wèi)生耗材使用比重；控制醫(yī)療成本、控制人均住院次均費(fèi)過快增長；規(guī)范檢查和用藥行為，規(guī)范臨床路徑和治療項(xiàng)目。調(diào)整降低了二十余項(xiàng)服務(wù)價(jià)格，切實(shí)降低患者就診費(fèi)用。

3、強(qiáng)化措施，規(guī)范藥品采購供應(yīng)。近年來，我院積極進(jìn)行收入結(jié)構(gòu)調(diào)整，嚴(yán)格控制藥品比例，提高收入含金量，增加醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展能力及抗風(fēng)險(xiǎn)能力，使患者以最低的費(fèi)用享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。一年來，我們將部分價(jià)格高，有普通藥可以替代的新藥品種清理出藥架，對(duì)使用量大、金額多的藥品進(jìn)行了招標(biāo)采購，有效降低了藥品價(jià)格，讓利于病人。同時(shí)嚴(yán)格堅(jiān)持合理檢查、合理用藥、合理治療、落實(shí)處方點(diǎn)評(píng)制度、藥事咨詢制度、臨床藥師查房制度、糾正濫開檢查、開大處方的行為，制定了以常用藥物為主的《基本用藥目錄》，在用藥結(jié)構(gòu)和用藥范圍上，對(duì)臨床用藥進(jìn)行指導(dǎo)和控制，建立臨床用藥管理制度，嚴(yán)格控制高檔藥品的使用，使藥品比例持續(xù)下降，有效控制了藥品費(fèi)用的不合理增長，較好地實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院經(jīng)濟(jì)“軟著陸”，醫(yī)院財(cái)力明顯增強(qiáng)，經(jīng)濟(jì)狀況逐步進(jìn)入良性循環(huán)軌道，社會(huì)對(duì)醫(yī)院價(jià)格的滿意度逐漸提高。

（二）、改革人事分配制度。

深化人事制度改革是我院加快推進(jìn)公立醫(yī)院改革的重中之重，第 2 頁

在具體工作中，我們結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際情況，不斷加強(qiáng)相關(guān)政策法規(guī)的學(xué)習(xí)，積極探索新的工作方法和模式。

1、用人制度方面。全院實(shí)行：“院長負(fù)責(zé)制、全員聘任制、落聘待崗制、綜合目標(biāo)管理責(zé)任制、工資浮動(dòng)制”的內(nèi)部管理機(jī)制。

（1）建立健全崗位設(shè)置管理工作，制定了《崗位設(shè)置聘用管理辦法》，規(guī)范設(shè)置各級(jí)各類專業(yè)技術(shù)崗位。按照《甘肅省事業(yè)單位實(shí)行人員聘用制度暫行辦法》和上級(jí)有關(guān)部門規(guī)定，實(shí)行全員聘用制，與全院職工簽定了《事業(yè)單位聘用合同》。

（2）實(shí)行中層科主任競(jìng)聘上崗。為落實(shí)縣級(jí)公立醫(yī)院綜合改革試點(diǎn)工作，加快醫(yī)院發(fā)展，進(jìn)一步規(guī)范和完善中層干部選拔任用工作機(jī)制，切實(shí)加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，建立和強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，提高中層領(lǐng)導(dǎo)的整體素質(zhì)，優(yōu)化中層隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，促進(jìn)醫(yī)院整體水平的提高，醫(yī)院與今年8月對(duì)中層科主任、護(hù)士長進(jìn)行了公開競(jìng)聘，共有38名同志報(bào)名參加競(jìng)聘，通過筆試、競(jìng)聘演講、民主測(cè)評(píng)、競(jìng)聘人員小組綜合評(píng)定等程序，最后有28名同志擇優(yōu)上崗。確保了中層干部選拔的公平、公開、公正，也使得優(yōu)秀人才得以脫穎而出。

（3）實(shí)行人才內(nèi)部培養(yǎng)機(jī)制，每年制定中層干部培訓(xùn)計(jì)劃，定期開展多種形式的中層干部教育培訓(xùn)工作，全年培訓(xùn)15次，以此提高全院中層干部的科學(xué)管理水平和業(yè)務(wù)技術(shù)能力，在工作中能更好的發(fā)揮帶頭作用。

2、職稱評(píng)聘方面。不斷完善專業(yè)技術(shù)人員評(píng)聘分開制度，引入

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競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，制定、完善符合醫(yī)院實(shí)際的評(píng)聘標(biāo)準(zhǔn)，先后制定出臺(tái)了《醫(yī)院專業(yè)技術(shù)職務(wù)競(jìng)聘上崗實(shí)施方案》、《副高級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)院內(nèi)聘任實(shí)施方案》、《合同制專業(yè)技術(shù)職務(wù)人員考核競(jìng)聘上崗實(shí)施方案》，更好的調(diào)動(dòng)了全院專業(yè)技術(shù)人員的工作積極性。使得評(píng)聘工作真正做到堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，保證質(zhì)量，科學(xué)量化。

3、人才管理方面。醫(yī)院認(rèn)真貫徹落實(shí)公立醫(yī)院改革人事制度精神，按照醫(yī)院同工同酬實(shí)施方案和臨聘人員考核辦法，堅(jiān)持“效率優(yōu)先、兼顧公平、強(qiáng)化崗位、淡化身份、按勞分配、多勞多得”的原則，對(duì)簽訂勞動(dòng)合同滿五年且取得職業(yè)資格證書條件的人員進(jìn)行考核，年內(nèi)又有五名同志為我院的同工同酬人員（現(xiàn)有十名同工同酬人員）。

4、嚴(yán)格考核，科學(xué)分配。為了加強(qiáng)綜合績效考核，突出服務(wù)質(zhì)量、數(shù)量和職業(yè)道德，我院建立了科學(xué)的激勵(lì)約束機(jī)制，完善的收入分配辦法，建立按崗取酬、按工作量取酬、按服務(wù)質(zhì)量和工作績效取酬的分配機(jī)制，收入分配以工作崗位性質(zhì)、工作技術(shù)難度、風(fēng)險(xiǎn)程度、工作數(shù)量與質(zhì)量等業(yè)績?yōu)橹饕罁?jù)，制定了詳細(xì)的績效考核方案，此方案體現(xiàn)了按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平，有效避免了平均分配，并且在醫(yī)院職工大會(huì)上通過。

（三）、強(qiáng)力推進(jìn)中醫(yī)藥內(nèi)涵建設(shè) 全面提升中醫(yī)藥服務(wù)能力

一年來，醫(yī)院在縣衛(wèi)生行政主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格按照國家《農(nóng)村中醫(yī)藥工作指南》，充分發(fā)揮中醫(yī)特色優(yōu)勢(shì)，不斷強(qiáng)化中

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醫(yī)藥內(nèi)涵建設(shè)，尤其是通過開展中醫(yī)醫(yī)院管理年及創(chuàng)建全省中醫(yī)藥工作先進(jìn)縣活動(dòng)和迎接全國二級(jí)甲等中醫(yī)醫(yī)院評(píng)審工作，把提高醫(yī)療質(zhì)量放在突出位置，使醫(yī)院中醫(yī)藥服務(wù)能力得到了全面提升。

1、明確發(fā)展方向，建立發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)的長效機(jī)制 為了發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)中醫(yī)藥事業(yè)的長足發(fā)展，醫(yī)院將中醫(yī)重點(diǎn)專科建設(shè)、中醫(yī)藥人才培養(yǎng)、中醫(yī)藥業(yè)務(wù)能力建設(shè)、中醫(yī)藥文化建設(shè)等列入醫(yī)院中長期發(fā)展規(guī)劃。進(jìn)一步細(xì)化了發(fā)揮中醫(yī)藥特色的具體工作方案。在醫(yī)院管理體系中，建立激勵(lì)機(jī)制，將中醫(yī)藥工作開展情況作為科室綜合目標(biāo)考核的重要內(nèi)容，有效保證了中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)在臨床工作中的具體發(fā)揮。

2、加強(qiáng)中醫(yī)藥人才隊(duì)伍建設(shè)，合理優(yōu)化配置中醫(yī)藥人力資源 我們通過大膽引進(jìn)人才、推介知名中醫(yī)、鼓勵(lì)以師承方式繼承老中醫(yī)經(jīng)驗(yàn)，選派三名中醫(yī)骨干到北京中醫(yī)藥科學(xué)院望京醫(yī)院、中南大學(xué)湘雅二院、山東濟(jì)南武警學(xué)院進(jìn)修學(xué)習(xí)等方式進(jìn)行人才儲(chǔ)備和培養(yǎng)，目前醫(yī)院擁有一批醫(yī)術(shù)精湛、素質(zhì)高尚的中青年專業(yè)技術(shù)骨干，使中醫(yī)藥人員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)得到不斷優(yōu)化，中醫(yī)藥人員隊(duì)伍建設(shè)得到不斷加強(qiáng)。同時(shí)，醫(yī)院采取了一系列措施和方法促進(jìn)中醫(yī)藥專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)能力培養(yǎng)和提高，一是組織各級(jí)各類人員開展中醫(yī)藥專業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)，開設(shè)院內(nèi)中醫(yī)藥知識(shí)培訓(xùn)大課堂，定期舉辦了中醫(yī)藥知識(shí)講座20余次600余人參加及中醫(yī)藥基礎(chǔ)知識(shí)競(jìng)賽

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活動(dòng)三次參加人員共250余人次。二是建立并認(rèn)真落實(shí)中醫(yī)師承制度，著力提高青年中醫(yī)解決臨床問題的能力。三是定期開展學(xué)術(shù)交流、會(huì)診、查房、中醫(yī)經(jīng)典等活動(dòng)。四是選派28名中醫(yī)骨干參加中醫(yī)藥院校中醫(yī)經(jīng)典理論及臨床應(yīng)用培訓(xùn)。五是邀請(qǐng)何天有等十余名知名中醫(yī)專家到醫(yī)院講學(xué)。六是承辦了由針灸學(xué)會(huì)主辦的中醫(yī)適宜技術(shù)培訓(xùn)，為全院開展中醫(yī)藥知識(shí)學(xué)習(xí)和交流打造了良好平臺(tái)，有效的提高了全院中醫(yī)藥專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

3、加強(qiáng)中醫(yī)特色病證診療管理。為了規(guī)范特色病癥中醫(yī)診療常規(guī)，提高中醫(yī)診療水平，各臨床科室根據(jù)?？萍膊∽V，制定了常見病及中醫(yī)優(yōu)勢(shì)病種中醫(yī)診療方案，并在臨床診療活動(dòng)中認(rèn)真執(zhí)行，對(duì)各病種診療方案在臨床實(shí)施過程中定期進(jìn)行療效分析、總結(jié)、評(píng)估，并不斷進(jìn)行優(yōu)化改進(jìn)，使臨床中醫(yī)診療水平得到了不斷提高。

4、積極開展中醫(yī)特色診療服務(wù)。非手術(shù)科室積極開展以中醫(yī)藥內(nèi)病外治、專病專藥等為主的中醫(yī)診療技術(shù)，如中藥穴位外敷、醒腦開竅針刺療法、中藥涂擦、足浴等。各科室開展有中藥足浴、中藥熱腌包外敷、熏洗等中醫(yī)診療技術(shù)，針灸推拿重點(diǎn)專科開設(shè)了以針灸、推拿按摩、理療、中藥熏蒸、熱敷、針刀等為主要手段的診療技術(shù)。目前醫(yī)院開展的中醫(yī)診療技術(shù)項(xiàng)目達(dá)60種，門診非藥物中醫(yī)技術(shù)治療人次占門診人次的13%。門診中藥處方比例達(dá)59.8%，中藥飲片處方占門診處方總數(shù)比例為49%。并建立了疑難病癥集中

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管理制度，成立了中醫(yī)疑難病癥會(huì)診專家組，使中醫(yī)藥在防治疑難、慢性疾病領(lǐng)域取得了實(shí)質(zhì)性突破。

5、建立醫(yī)院對(duì)口幫扶關(guān)系。為了響應(yīng)衛(wèi)生部提出的“城市醫(yī)療資源逐步向基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)移”的號(hào)召，使老百姓在家門口就能享受到專家的診療服務(wù)，醫(yī)院與馬坡、銀山、等幾家衛(wèi)生院建立了幫扶、協(xié)作關(guān)系。這項(xiàng)舉措進(jìn)一步提高了醫(yī)療服務(wù)體系的整體效率，推動(dòng)了縣鄉(xiāng)醫(yī)院人才、技術(shù)、管理縱向流動(dòng)的制度化、規(guī)范化，提高了基層醫(yī)療衛(wèi)生單位的綜合醫(yī)療技術(shù)水平，改善了縣內(nèi)群眾就醫(yī)質(zhì)量。

6、合理配置中醫(yī)診療設(shè)備。根據(jù)各科室中醫(yī)藥工作開展需要，先后配置了足浴盆、火罐、神燈、艾條、蠟療儀、熏蒸儀、等中醫(yī)診療設(shè)備48臺(tái)件，有效保證了臨床中醫(yī)診療工作需要。

（四）、加強(qiáng)中醫(yī)藥文化建設(shè)，營造良好中醫(yī)藥文化氛圍

積極開展中醫(yī)藥文化建設(shè)工作。嚴(yán)格按照《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)指南》的具體要求，制訂了醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)大綱，圍繞“核心價(jià)值體系、行為規(guī)范體系、環(huán)境形象體系”三個(gè)方面的主要內(nèi)容，確定具有中醫(yī)特色的醫(yī)院宗旨、辦院方針、建筑風(fēng)格等。以“格物正心、和諧奮進(jìn)”為院訓(xùn)，培養(yǎng)以傳統(tǒng)文化精髓教育和陶冶職工情操，培養(yǎng)醫(yī)院醫(yī)患、護(hù)患、員工之間、醫(yī)院與社會(huì)能夠和諧相處團(tuán)結(jié)一致、振奮精神、奮勇前進(jìn)、勇往直前的拼搏精神，使中醫(yī)藥文化元素得到充分展現(xiàn)。為了不斷完善行為規(guī)范體系，形成富含中醫(yī)藥文

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化特色的服務(wù)文化和管理文化，醫(yī)院建立了完善的體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院特點(diǎn)的規(guī)章制度和《員工手冊(cè)》，制定了具體的員工行為規(guī)范、言語儀表規(guī)范和特定禮儀規(guī)范，并積極開展了醫(yī)院文化知識(shí)培訓(xùn)，使“承古納今，精醫(yī)厚德”的醫(yī)院使命和行為規(guī)范落實(shí)到每一項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)中。組織舉辦了以“醫(yī)院文化、員工手冊(cè)”等內(nèi)容為主題的知識(shí)競(jìng)賽，建設(shè)了中醫(yī)文化墻，并充分利用醫(yī)院網(wǎng)站、縣電視臺(tái)等宣傳平臺(tái)，介紹普及中醫(yī)藥知識(shí)、中醫(yī)藥文化及中醫(yī)藥特色，經(jīng)常性深入到貧困村、對(duì)口支援衛(wèi)生院開展中醫(yī)藥保健知識(shí)講座，加深民眾對(duì)中醫(yī)藥的認(rèn)知，營造全民關(guān)注中醫(yī)、信賴中醫(yī)、學(xué)用中醫(yī)的良好氛圍。醫(yī)院通過強(qiáng)化中醫(yī)藥內(nèi)涵建設(shè)，明確以中醫(yī)藥為主的發(fā)展方向，在業(yè)務(wù)能力、人才隊(duì)伍建設(shè)、重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)、中醫(yī)藥文化建設(shè)等方面取得了令人矚目的可喜成績，使醫(yī)院中醫(yī)藥服務(wù)能力得到了全面提升。同時(shí)在推動(dòng)全縣中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展起到了巨大的推動(dòng)作用。

（五）、完善監(jiān)督機(jī)制提高醫(yī)療服務(wù)能力

（1）健全和完善醫(yī)院必備質(zhì)量管理組織。根據(jù)創(chuàng)建評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，建立健全了“層次分明、職責(zé)清晰、功能到位”的醫(yī)療質(zhì)量管理組織，對(duì)“醫(yī)療質(zhì)量、病案管理、藥事管理、醫(yī)院感染管理、輸血管理”等專業(yè)委員會(huì)的人員組成進(jìn)行了調(diào)整和補(bǔ)充，完善了各委員會(huì)的工作制度，使各自的職責(zé)與權(quán)限范圍進(jìn)一步得到明晰。

（2）對(duì)照 “二級(jí)甲等中醫(yī)醫(yī)院”評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)有關(guān)的法律法規(guī)，結(jié)合我院實(shí)際，進(jìn)一步健全了各種規(guī)章制度和人員職責(zé)，修訂完善

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了醫(yī)院各級(jí)各類規(guī)章制度，狠抓了醫(yī)療核心制度、各項(xiàng)操作規(guī)程的落實(shí)。并形成了嚴(yán)格的督查獎(jiǎng)懲機(jī)制，實(shí)施了一系列保證醫(yī)療質(zhì)量的措施和方法。

（3）認(rèn)真貫徹落實(shí)《病歷書寫基本規(guī)范》，加強(qiáng)了對(duì)病歷質(zhì)量的檢查工作，進(jìn)一步規(guī)范和提高醫(yī)療文書的書寫質(zhì)量。一是不定期抽查運(yùn)行病歷，多次組織督查病歷質(zhì)量，對(duì)不合格的病歷通報(bào)批評(píng)，并給予經(jīng)濟(jì)處罰。二是各科主任對(duì)住院病歷進(jìn)行經(jīng)常性的檢查，及時(shí)糾正病歷質(zhì)量問題。三是質(zhì)控科對(duì)歸檔病歷進(jìn)行終末質(zhì)量檢查，每月對(duì)病歷質(zhì)量情況進(jìn)行小結(jié)并通報(bào)全院。四是病案管理委員會(huì)加大了管理力度，針對(duì)病歷質(zhì)量存在的問題進(jìn)行專題討論，制定了整改措施，督促及時(shí)整改。

（4）認(rèn)真落實(shí)三級(jí)醫(yī)師查房制度。三級(jí)醫(yī)師查房的質(zhì)量，與醫(yī)院整體醫(yī)療水平息息相關(guān)，只有三級(jí)醫(yī)師查房質(zhì)量的不斷提高，才能保證醫(yī)院整體水平的發(fā)揮，減少醫(yī)療糾紛，促進(jìn)醫(yī)院工作的健康發(fā)展。根據(jù)有關(guān)要求，結(jié)合我院實(shí)際情況，重新完善了三級(jí)醫(yī)師查房要求，實(shí)行了分管院長業(yè)務(wù)查房制度，加大了對(duì)三級(jí)醫(yī)師查房制度落實(shí)情況的督查力度，有效地提高了我院的診療水平。

（5）堅(jiān)持推行“

四、八”個(gè)排隊(duì)制度，有效防范過度醫(yī)療。每月在晨會(huì)上對(duì)“

四、八”個(gè)排隊(duì)制度進(jìn)行通報(bào)，力爭(zhēng)做到獎(jiǎng)罰分明，督促醫(yī)師規(guī)范用藥、合理用藥。

（6）加強(qiáng)了臨床用血管理工作。為確保臨床用血安全，進(jìn)一步

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規(guī)范了臨床用血程序，減少了病人用血流程，提高了臨床用血效率，完善了工作職能，嚴(yán)格執(zhí)行配血和輸血各項(xiàng)操作規(guī)程。在嚴(yán)格掌握輸血指征的前提下，全年輸血量較去年有所控制，無一例輸血差錯(cuò)事故發(fā)生。

（7）加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，提高了臨床護(hù)理質(zhì)量。一是注重發(fā)揮科室質(zhì)控小組的作用，明確了職責(zé)和工作方法，各質(zhì)控小組每月進(jìn)行信息交流，提高了護(hù)士參與質(zhì)量管理的意識(shí)，對(duì)抓好環(huán)節(jié)質(zhì)量控制起到了促進(jìn)作用。二是將分級(jí)護(hù)理制度及健康教育效果評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和方法貫穿到護(hù)理質(zhì)量考評(píng)中，嚴(yán)格執(zhí)行等級(jí)護(hù)理制度及考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，按等級(jí)護(hù)理要求落實(shí)護(hù)理措施，重點(diǎn)加強(qiáng)了新病人及危重病人的巡視工作。三是加強(qiáng)護(hù)理文書的規(guī)范書寫，認(rèn)真執(zhí)行《甘肅省病歷書寫基本規(guī)范》，加強(qiáng)對(duì)護(hù)理記錄的環(huán)節(jié)質(zhì)控，提高了護(hù)理文書的內(nèi)涵質(zhì)量。四是堅(jiān)持護(hù)理質(zhì)量考評(píng)，采取隨機(jī)與定期相結(jié)合，每季度組織全院護(hù)理質(zhì)量交叉檢查，對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行分析點(diǎn)評(píng)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，并兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。積極開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)，加強(qiáng)臨床護(hù)理工作，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)滿意的護(hù)理服務(wù)。由于全院護(hù)理人員的辛勤付出，我院的護(hù)理工作在省市檢查驗(yàn)收中多次獲得專家的好評(píng)。

（8）、抓好醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)，認(rèn)真開展“三好一滿意活動(dòng)”。按照衛(wèi)生部“八項(xiàng)行業(yè)紀(jì)律”和省衛(wèi)生廳的相關(guān)要求，我院積極加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，完善制度建設(shè)，始終保持公正廉潔的優(yōu)良作風(fēng)，積極完善醫(yī)德

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醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度，考評(píng)結(jié)果與醫(yī)務(wù)人員的工資、職稱晉升和評(píng)先評(píng)優(yōu)掛鉤，加大了對(duì)違規(guī)違紀(jì)行為的查處力度。對(duì)投訴醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題的，醫(yī)院將患者測(cè)評(píng)結(jié)果與醫(yī)務(wù)人員獎(jiǎng)懲直接掛鉤。一是與醫(yī)務(wù)人員的年度考核和晉職晉級(jí)掛鉤。醫(yī)務(wù)人員全年患者滿意度低于70%的，年度考核定為不合格，不得晉職晉級(jí)，不得評(píng)先選優(yōu)。二是與醫(yī)德考評(píng)掛鉤。醫(yī)務(wù)人員季度患者滿意度達(dá)到100%的，醫(yī)德考評(píng)給予加分；每月患者滿意度低于95%的，醫(yī)德考評(píng)按降低的百分點(diǎn)給予減分，并計(jì)入醫(yī)德檔案。醫(yī)務(wù)人員的季度滿意度，全部計(jì)入個(gè)人醫(yī)德檔案，伴隨今后工作生涯，使每個(gè)醫(yī)務(wù)人員為自己的服務(wù)行為終身負(fù)責(zé)。三是將群眾滿意度測(cè)評(píng)納入績效考核中，對(duì)滿意度測(cè)評(píng)達(dá)不到或低于要求的，在績效考核中重罰、重扣，絕不姑息。建立了醫(yī)療服務(wù)信息公示制度，在醫(yī)院醒目位置公示了常用藥品價(jià)格、主要醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，主動(dòng)接受患者及社會(huì)監(jiān)督。每月進(jìn)行一次服務(wù)質(zhì)量調(diào)查，廣泛了解病人及家屬的意見和要求。自覺接受社會(huì)監(jiān)督，設(shè)立投訴箱，公布投訴電話，不定期召開醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)，只要病人及家屬反映問題屬實(shí)或提出的意見切實(shí)可行，便及時(shí)調(diào)查處理并積極整改。自活動(dòng)開展以來，群眾的投訴逐漸減少，滿意度逐漸提高，綜合測(cè)評(píng)門診患者的滿意度為98%，住院患者的滿意度為98%。全年共收到錦旗20面，表揚(yáng)信10份。

二、存在問題

盡管我們的工作取得了一些成績，但是由于按照國家對(duì)公立醫(yī)

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院改革方案中體制性的根本部分還沒有實(shí)施，如補(bǔ)償機(jī)制還不健全和落實(shí)，人事制度改革沒有實(shí)質(zhì)性開展，公立醫(yī)院改革管委會(huì)沒有真正建立，院長負(fù)責(zé)制的管理機(jī)制沒有建立等原因，使得醫(yī)院編制短缺，經(jīng)費(fèi)緊張，負(fù)擔(dān)過重，績效考核開展難度大，醫(yī)務(wù)人員的積極性調(diào)動(dòng)不起來。由于醫(yī)院專業(yè)技術(shù)人員較多，而上級(jí)批復(fù)的崗位較少，在職稱評(píng)聘過程中一些優(yōu)秀的人員出現(xiàn)了落聘現(xiàn)象，影響了他們的工作積極性。

三、下一步工作設(shè)想

（一）加強(qiáng)實(shí)施人才強(qiáng)衛(wèi)戰(zhàn)略。首先要積極選派符合條件的人員參加省衛(wèi)生廳組織的培訓(xùn)、進(jìn)修活動(dòng)，完成好省衛(wèi)生廳下達(dá)的培訓(xùn)任務(wù)。其次要進(jìn)一步改進(jìn)基層醫(yī)療衛(wèi)生單位用人機(jī)制，放寬吸引高素質(zhì)的衛(wèi)生人才，做好人才儲(chǔ)備和人才梯隊(duì)建設(shè)，培養(yǎng)造就一批高層次衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍。并通過多種形式的教育和培訓(xùn)，提高XX區(qū)衛(wèi)生人才隊(duì)伍整體素質(zhì)。

（二）繼續(xù)提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。公立醫(yī)院人事制度改革涉及面廣，政策性強(qiáng)，是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，關(guān)系到廣大醫(yī)療衛(wèi)生人員的切身利益，因此，需要繼續(xù)制定更加符合醫(yī)院實(shí)際的人事制度，保證改革平穩(wěn)、成功的進(jìn)行。

（三）懇請(qǐng)有關(guān)部門能夠密切協(xié)作，穩(wěn)步推進(jìn)。公立醫(yī)院人事制度改革需要多部門共同參與，能夠根據(jù)責(zé)任給予政策和關(guān)系上的支持。人社、編制部門在編制、崗位審批方面能夠更加符合醫(yī)院的

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實(shí)際，滿足醫(yī)院專業(yè)技術(shù)人員的實(shí)際需要。

總之，通過前段時(shí)間的改革，醫(yī)院逐步建立起了一套科學(xué)、合理人事管理制度，今后，我們將繼續(xù)按照上級(jí)的有關(guān)要求，繼續(xù)探索，穩(wěn)步推進(jìn)公立醫(yī)院改革的進(jìn)行。

二〇一三年十二月十八日

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第二篇：公立醫(yī)院改革總結(jié)

XX區(qū)公立醫(yī)院綜合改革總結(jié)

公立醫(yī)院改革是深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的重要內(nèi)容，我們?cè)谏霞?jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，緊密結(jié)合XX區(qū)衛(wèi)生工作實(shí)際，以破除以藥補(bǔ)醫(yī)機(jī)制為重點(diǎn)，以鼓勵(lì)多元化辦醫(yī)為主要方向，以改革促發(fā)展，解放思想，大膽創(chuàng)新，取消了“以藥補(bǔ)醫(yī)”，轄區(qū)群眾就醫(yī)流程、就醫(yī)質(zhì)量、診療環(huán)境得到全方位提升，各基層醫(yī)療衛(wèi)生單位發(fā)展充滿活力，各項(xiàng)綜合改革工作都取得了階段性成果，現(xiàn)將改革情況做一簡(jiǎn)要匯報(bào)。

一、基本做法

（一）加強(qiáng)公立醫(yī)院規(guī)劃和調(diào)控。為了加強(qiáng)對(duì)全區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的宏觀調(diào)控，合理配置區(qū)域醫(yī)療衛(wèi)生資源，依據(jù)《XX市醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃（2011年-2015年）》，我們制訂了XX區(qū)衛(wèi)生事業(yè)十二五發(fā)展規(guī)劃，確定了各醫(yī)療衛(wèi)生單位的功能定位。

（二）積極推進(jìn)國家基本藥物制度。自2012年1月起，全區(qū)9所衛(wèi)生院、1個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、134個(gè)村衛(wèi)生室都已全部實(shí)施了國家基本藥物統(tǒng)一配送制度，實(shí)行藥品“零差率”銷售。8月份我們成立了藥品“三統(tǒng)一”結(jié)算中心，健全和完善了醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品采購供應(yīng)機(jī)制，確保了藥品正常供應(yīng)和貨款及時(shí)結(jié)算，推動(dòng)了全區(qū)藥品“三統(tǒng)一”工作的健康持續(xù)發(fā)展，（三）改革公立醫(yī)院管理體制。為使公立醫(yī)院負(fù)責(zé)人始終堅(jiān)持把注重社會(huì)效益放在第一位，提高服務(wù)能力和水平，我們

建立了以公益性為核心的基層醫(yī)療衛(wèi)生單位院長管理考核辦法。院長按照法人治理結(jié)構(gòu)的規(guī)定履行管理職責(zé)，重大決策、重大項(xiàng)目投資、大額資金使用等事項(xiàng)經(jīng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子集體決策。科學(xué)界定院長的責(zé)權(quán)及獎(jiǎng)懲方法，對(duì)院長實(shí)行考評(píng)，連續(xù)兩次在全區(qū)排名最后一名，正職將調(diào)離原單位不再擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，副職就地免職，不得異地提拔使用，使院長管理向職業(yè)化、專業(yè)化方向邁出了一大步。

（四）多元化辦醫(yī)格局成果顯著。我區(qū)鼓勵(lì)多元化辦醫(yī)，先后扶持和指導(dǎo)了XX人民醫(yī)院、河濱中醫(yī)醫(yī)院的建立，營造了公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境，在機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入、執(zhí)業(yè)環(huán)境建設(shè)、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)等方面都給予了大力支持。這兩個(gè)高規(guī)格、有特色的民營醫(yī)院現(xiàn)已與其他公立醫(yī)院形成了很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，滿足了周邊群眾不同層次的醫(yī)療需求。

（五）建立醫(yī)院對(duì)口幫扶關(guān)系。為了響應(yīng)衛(wèi)生部提出的“城市醫(yī)療資源逐步向基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)移”的號(hào)召，使老百姓在家門口就能享受到專家的診療服務(wù)，XX人民醫(yī)院與轄區(qū)9家衛(wèi)生院和1個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建立了幫扶、協(xié)作關(guān)系。這項(xiàng)舉措進(jìn)一步提高了醫(yī)療服務(wù)體系的整體效率，推動(dòng)了城鄉(xiāng)醫(yī)院人才、技術(shù)、管理縱向流動(dòng)的制度化、規(guī)范化，提高了基層醫(yī)療衛(wèi)生單位的綜合醫(yī)療技術(shù)水平，改善了區(qū)內(nèi)群眾就醫(yī)質(zhì)量。

（六）繼續(xù)開展“三好一滿意”活動(dòng)。堅(jiān)持以人為本，以

病人為中心，以人民群眾滿意為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，樹立先進(jìn)典型三個(gè)，認(rèn)真開展了“我當(dāng)一名患者”活動(dòng)，切實(shí)改善了群眾看病就醫(yī)感受，提高了患者和社會(huì)滿意度。

二、存在問題

盡管我們的工作取得了一些成績，但是仍然存在諸如經(jīng)費(fèi)投入不足，人員知識(shí)層次較低等問題。改革需要各級(jí)黨委政府的重視，各職能部門的配合。但是由于醫(yī)療服務(wù)能力，民眾健康質(zhì)量等指標(biāo)沒有列入政府政績考評(píng)體系，財(cái)政投入沒有法律依據(jù)，衛(wèi)生院人員工資沒有全額撥付到位，績效考核開展難度大，醫(yī)務(wù)人員的積極性調(diào)動(dòng)不起來。

三、下一步工作設(shè)想

（一）加強(qiáng)實(shí)施人才強(qiáng)衛(wèi)戰(zhàn)略。首先要積極選派符合條件的人員參加省衛(wèi)生廳組織的培訓(xùn)、進(jìn)修活動(dòng)，完成好省衛(wèi)生廳下達(dá)的培訓(xùn)任務(wù)。其次要進(jìn)一步改進(jìn)基層醫(yī)療衛(wèi)生單位用人機(jī)制，放寬吸引高素質(zhì)的衛(wèi)生人才，做好人才儲(chǔ)備和人才梯隊(duì)建設(shè)，培養(yǎng)造就一批高層次衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍。并通過多種形式的教育和培訓(xùn)，提高XX區(qū)衛(wèi)生人才隊(duì)伍整體素質(zhì)。

（二）健全財(cái)務(wù)管理。在相關(guān)部門的監(jiān)管下，建立健全公立醫(yī)院財(cái)務(wù)審計(jì)和醫(yī)院院長經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)制度，定期或不定期開展公立醫(yī)院財(cái)務(wù)審計(jì)。

今后，我們將繼續(xù)堅(jiān)持公立醫(yī)院的公益性質(zhì)，采取有力措

施，以改進(jìn)基本醫(yī)療服務(wù)和公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量為己任，堅(jiān)定不移地支持醫(yī)改，讓廣大人民群眾享受到公立醫(yī)院綜合改革帶來的成果，為推動(dòng)全市衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

第三篇：縣級(jí)公立醫(yī)院改革總結(jié)

縣級(jí)公立醫(yī)院改革總結(jié)

最近發(fā)表了一篇名為《縣級(jí)公立醫(yī)院改革總結(jié)》的范文，覺得有用就收藏了，希望大家能有所收獲。篇一：縣級(jí)公立醫(yī)院改革試點(diǎn)工作總結(jié)

縣醫(yī)院公立醫(yī)院改革試點(diǎn)工作總結(jié)

我縣被確定為全市首批縣級(jí)公立醫(yī)院改革試點(diǎn)縣后，縣委、縣政府高度重視，把抓好公立醫(yī)院改革作為重大民生工程，全面部署落實(shí)。縣衛(wèi)生局按照改革的總體思路和要求，舉全系統(tǒng)之力，堅(jiān)定不移地落實(shí)改革措施，順利完成了縣級(jí)公立醫(yī)院改革階段性目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)報(bào)告如下：

一、頂層規(guī)劃設(shè)計(jì)，分步實(shí)施改革

公立醫(yī)院改革是新醫(yī)改的難點(diǎn)，為有效破解難題，我縣結(jié)合縣情和行業(yè)實(shí)

際，從制度設(shè)計(jì)入手，提出了一個(gè)目標(biāo)、三個(gè)體系、九大領(lǐng)域的改革原則。一是以提升縣醫(yī)院綜合服務(wù)水平，解決群眾看得好、看得起病為目標(biāo)，充分發(fā)揮縣級(jí)醫(yī)院的主力軍和龍頭引領(lǐng)作用，努力為群眾提供安全、高效、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。二是突出三個(gè)體系。進(jìn)一步完善醫(yī)療服務(wù)體系，加快基礎(chǔ)設(shè)施、人才、設(shè)備三項(xiàng)建設(shè)，構(gòu)建公益目標(biāo)明確、功能完善、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、布局合理、規(guī)模適當(dāng)?shù)目h級(jí)醫(yī)院服務(wù)體系。建立高效的醫(yī)院管理體系，不斷改革創(chuàng)新管理機(jī)制、補(bǔ)償機(jī)制、運(yùn)行機(jī)制和監(jiān)管機(jī)制，增強(qiáng)公益性，調(diào)動(dòng)積極性。強(qiáng)化內(nèi)部質(zhì)量控制體系，做到安全上更有保障，質(zhì)量上更加提高，成本上更加合理，服務(wù)上更加改善。三是找準(zhǔn)切入點(diǎn)，重點(diǎn)做好財(cái)政補(bǔ)償機(jī)制、人事分配制度改革、基本藥物制度、縣鎮(zhèn)一體化、臨床路徑改革、最全面的范文參考寫作網(wǎng)站優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程、信息化建設(shè)、人才培養(yǎng)、醫(yī)療糾紛第三方調(diào)處機(jī)制等九個(gè)領(lǐng)域的工

作，按照改革路線圖和時(shí)間表，本著循序漸進(jìn)、先易后難的改

革方略，實(shí)施逐項(xiàng)攻關(guān)，以點(diǎn)促面，整體推進(jìn)。目前在醫(yī)院財(cái)政保障機(jī)制建立、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、人事分配制度改革、縣鎮(zhèn)一體化管理等改革工作已經(jīng)取得實(shí)質(zhì)進(jìn)展，為持續(xù)深入推進(jìn)其他方面改革奠定了良好的基礎(chǔ)。

二、準(zhǔn)確把握定位，綜合發(fā)展引領(lǐng)

推行縣級(jí)公立醫(yī)院改革的根本目的就是彰顯醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的公益性、公平性和可及性，通過改革把縣級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)好，公共衛(wèi)生服務(wù)保障好，醫(yī)療服務(wù)能力提升好，醫(yī)務(wù)人員積極性調(diào)動(dòng)好，真正發(fā)揮醫(yī)務(wù)人員主力軍，衛(wèi)生系統(tǒng)主陣地，公立醫(yī)療單位主戰(zhàn)場(chǎng)的作用。始終把握改革的方向，堅(jiān)持科學(xué)規(guī)劃，統(tǒng)籌優(yōu)化醫(yī)療資源配置，提升縣級(jí)公立醫(yī)院服務(wù)能力。一是完成了《平利縣衛(wèi)生事業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》編制和《醫(yī)院發(fā)展建設(shè)》、《人才隊(duì)伍建設(shè)》等專項(xiàng)規(guī)劃，明確了縣級(jí)公立醫(yī)院改革 的服務(wù)性質(zhì)、設(shè)置條件、標(biāo)準(zhǔn)要求和技術(shù)規(guī)范，提出了縣級(jí)做大做優(yōu)做強(qiáng)，輻射帶動(dòng)鎮(zhèn)村做牢做實(shí)的衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)思路。以縣級(jí)醫(yī)院建設(shè)發(fā)展為龍頭，力爭(zhēng)在十二五期間，把縣醫(yī)院建設(shè)成實(shí)力達(dá)到三級(jí)甲等綜合醫(yī)院的區(qū)域性知名醫(yī)院，把中醫(yī)院建成具有?？铺厣亩字嗅t(yī)醫(yī)院，縣婦幼保健院建成二級(jí)甲等婦幼保健院，建成10個(gè)省級(jí)規(guī)范化鎮(zhèn)衛(wèi)生院、100個(gè)國家級(jí)規(guī)范化村衛(wèi)生室。二是抓住縣級(jí)公立醫(yī)院改革契機(jī)，會(huì)同縣人事、編制、財(cái)政部門，對(duì)縣鎮(zhèn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)人員編制、財(cái)政補(bǔ)償機(jī)制進(jìn)行全面的調(diào)查摸底和測(cè)算，為政府決策和政策制定提供了翔實(shí)的依據(jù)。三是堅(jiān)持立足當(dāng)前，著眼長遠(yuǎn)，編制了縣級(jí)公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施統(tǒng)一建設(shè)規(guī)劃和詳規(guī)，從源頭上避免重復(fù)建設(shè)、低水平建設(shè)和功能布局不合理的問題，保證功能適用又兼顧長遠(yuǎn)綜合發(fā)展的服務(wù)能力需求。

三、突出工作重點(diǎn)，推進(jìn)改革發(fā)展

范文寫作㈠積極主動(dòng)探索試點(diǎn)，改革運(yùn)行管理機(jī)制。一是明確政府辦醫(yī)職責(zé)，理順管辦職能，強(qiáng)化政府對(duì)縣級(jí)公立醫(yī)院的所有者職能，按照醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管職能與醫(yī)療機(jī)構(gòu)舉辦職能分開的原則，加強(qiáng)衛(wèi)生行政部門對(duì)縣級(jí)公立醫(yī)院的統(tǒng)一管理。二是以規(guī)范醫(yī)院權(quán)力運(yùn)行為重點(diǎn)，按照“決策、執(zhí)行、監(jiān)督”三權(quán)制衡的權(quán)力運(yùn)行架構(gòu)要求，初步建立了以理事會(huì)、院委會(huì)、監(jiān)事會(huì)為核心的醫(yī)院法人治理結(jié)構(gòu)。三是以增強(qiáng)醫(yī)院行政、業(yè)務(wù)、后勤運(yùn)行的透明度為重點(diǎn)，全面推行了院務(wù)公開和醫(yī)院信息公開制度。四是以提升醫(yī)療質(zhì)量安全為重點(diǎn)，探索建立醫(yī)患糾紛第三方調(diào)解機(jī)制，在完善醫(yī)療糾紛責(zé)任追究辦法的基礎(chǔ)上，建立醫(yī)療意外傷害和醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)賠償制度。五是加強(qiáng)醫(yī)院國有資產(chǎn)管理，確保醫(yī)療資產(chǎn)的保值增值。

㈡加大政府資金投入，建立財(cái)政保障機(jī)制。完善政府投入保障機(jī)制。一是按照“核定收支、補(bǔ)足差額、突出重點(diǎn)、確保發(fā)展”的原則建立有力的政府投入機(jī)制。二是將人員工資、藥品加成、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、已形成的歷史債務(wù)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和大型設(shè)備購置全部納入財(cái)政補(bǔ)償支付范圍。三是確立補(bǔ)償原則。對(duì)編制內(nèi)人員工資實(shí)行全額補(bǔ)償，對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件急救醫(yī)療、承擔(dān)的其它公共衛(wèi)生服務(wù)等由財(cái)政予以定額補(bǔ)償；對(duì)歷史債務(wù)、住院

醫(yī)師培訓(xùn)、人才引進(jìn)、重點(diǎn)學(xué)科發(fā)展等費(fèi)用，根據(jù)財(cái)政補(bǔ)償能力及實(shí)際需要予以鼓勵(lì)性補(bǔ)償；對(duì)醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、大型設(shè)備購置、藥品加成政策取消后的政策性虧損等投入，采取一事一議的辦法予以專項(xiàng)補(bǔ)償。

范文TOP100㈢實(shí)施基本藥物制度，減輕群眾用藥負(fù)擔(dān)?？h級(jí)醫(yī)院按照國家基本藥物制度的相關(guān)政策，積極推行國家基本藥物制度。從2011年起，平利各縣級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)全部按要求配備使用基本藥物并啟動(dòng)藥品“三統(tǒng)一”工作，至今年12月底，縣級(jí)醫(yī)院配備基本藥物品

種將不低于國家和省頒基本藥物目錄品種總數(shù)的40%（即199種），基本藥物銷售額將不低于醫(yī)院藥品銷售總額的30%?？h中醫(yī)院、縣婦幼站基本藥物配備、銷售比例相應(yīng)下調(diào)5個(gè)百分點(diǎn)?？h級(jí)醫(yī)院認(rèn)真執(zhí)行基本藥物全省統(tǒng)一招標(biāo)配送和現(xiàn)行銷售價(jià)格政策，積極引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員使用基本藥物，逐步提高基本藥物使用比例，做好基本藥物應(yīng)急儲(chǔ)備，保障群眾基本用藥，切實(shí)減輕群眾藥品費(fèi)用負(fù)擔(dān)。

㈣改革人事分配制度，提高醫(yī)院運(yùn)行效率?？h醫(yī)院探索建立按需設(shè)崗、競(jìng)聘上崗、全員聘用和目標(biāo)責(zé)任管理機(jī)制，積極推行中層干部競(jìng)聘上崗，認(rèn)真落實(shí)績效工資分配制度，將工作人員津補(bǔ)貼的60％做為基礎(chǔ)性績效工資按月考勤發(fā)放，40％做為獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資與工作質(zhì)量、工作數(shù)量和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)掛鉤綜合考核發(fā)放，在體現(xiàn)績效優(yōu)先、兼顧公平的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)向一線崗位、風(fēng)險(xiǎn)性崗位和技術(shù)骨干傾斜，極大的調(diào)動(dòng)了工作人員

積極性，提高

了工作質(zhì)量和工作效率。

㈤狠抓臨床路徑管理和優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程，優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程。按照醫(yī)改目標(biāo)任務(wù)要求，縣醫(yī)院選擇了自然臨產(chǎn)陰式分娩等5個(gè)病種作為臨床路徑管理試點(diǎn)病種，優(yōu)化診療方式，簡(jiǎn)化服務(wù)流程。思想?yún)R報(bào)專題以內(nèi)科為試點(diǎn)，扎實(shí)開展以“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)”為主題的優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程，以點(diǎn)帶面，逐步在全院范圍內(nèi)推廣，年底前示范病區(qū)達(dá)到全院病區(qū)的40%，為患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、溫馨、滿意的護(hù)理服務(wù)。

㈥加快推進(jìn)信息化建設(shè)，提高現(xiàn)代服務(wù)水平?？h醫(yī)院投資30余萬元完成了電子病歷軟硬件系統(tǒng)的安裝與調(diào)試，各科室電腦、打印機(jī)等硬件設(shè)備配備到位，對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了全面的操作培訓(xùn)。同時(shí)，將電子病歷系統(tǒng)與醫(yī)院現(xiàn)有HIS系統(tǒng)、傳染病管理系統(tǒng)、醫(yī)保系統(tǒng)、新農(nóng)合系統(tǒng)銜接，實(shí)行聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)一管理，有力促進(jìn)了醫(yī)院信息化建設(shè)整體水平的提

升，進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員診療行為和管理，提高服務(wù)質(zhì)量。

㈦大力推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升醫(yī)院綜合服務(wù)能力?？h醫(yī)院投資2600萬元的住院樓改擴(kuò)建工程六層主體建設(shè)已經(jīng)完成，內(nèi)部裝修工程正有序開展。二期工程附屬用房建設(shè)前期征遷工作正式啟動(dòng)，明年年底前將完成全部工程建設(shè)并投入使用。改擴(kuò)建項(xiàng)目全部完成后，平利縣醫(yī)院的醫(yī)療用房緊張局面將得到徹底解決，群眾的就醫(yī)環(huán)境將極大改善。

㈧下沉優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，統(tǒng)籌推進(jìn)縣鎮(zhèn)一體化管理。圍繞“以城帶鄉(xiāng)、資源共享、互促發(fā)展”的目標(biāo)，扎實(shí)開展縣醫(yī)院托管長

篇二：公立醫(yī)院改革總結(jié)

榆中縣中醫(yī)院綜合改革工作總結(jié)

公立醫(yī)院改革是深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的重要內(nèi)容，我院在上

級(jí)主管部門的指導(dǎo)下，緊密結(jié)合醫(yī)院醫(yī)療工作實(shí)際，以破除以藥補(bǔ)醫(yī)機(jī)制為重點(diǎn)，以多元化辦醫(yī)為主要方向，以

改革促發(fā)展，解放思想，大膽創(chuàng)新，取消了“以藥補(bǔ)醫(yī)”，群眾就醫(yī)流程、就醫(yī)質(zhì)量、診療環(huán)境得到全方位提升，醫(yī)院發(fā)展充滿活力，各項(xiàng)綜合改革工作都取得了階段性成果，現(xiàn)將2013年醫(yī)院綜合改革情況總結(jié)如下。

一、基本做法

（一）改革補(bǔ)償機(jī)制。

1、認(rèn)真落實(shí)國家基本藥物制度。改革以藥補(bǔ)醫(yī)機(jī)制，實(shí)行基

本藥物制度。目前醫(yī)院有各種藥品558種，基藥占基藥目錄總數(shù)57%，銷售額73%，基本藥物均在甘肅省藥品基準(zhǔn)招標(biāo)平臺(tái)進(jìn)行集中采購、配送，自2013年2月1日零時(shí)起，對(duì)全部558種藥物均實(shí)行零差率銷售。截至11月20日，共零差率銷售藥品359萬余元，其中基本藥物262萬余元，減少藥品加成54萬余元，截至11月20日共購進(jìn)西藥、中成藥336萬元，其中自5月份以來網(wǎng)上招標(biāo)平臺(tái)采購197萬余元。當(dāng)月省級(jí)平臺(tái)采購率也有5月份的0增加到11月 的%。

2、調(diào)整改革收費(fèi)方式和項(xiàng)目價(jià)格。積極推行“先住院、后付費(fèi)”

的就診模式，嚴(yán)格執(zhí)行市縣新農(nóng)合的管理。加大對(duì)門診“大處方”的檢

查力度，每月對(duì)門診處方進(jìn)行點(diǎn)評(píng)和檢查，對(duì)不合格的處方進(jìn)行處罰，并和績效工資掛鉤，改變患者看病貴的問題。實(shí)施“雙降、雙控、雙規(guī)”行動(dòng)。降低了藥品收入占業(yè)務(wù)收入比重、降低了高價(jià)值衛(wèi)生耗材使用比重；控制醫(yī)療成本、控制人均住院次均費(fèi)過快增長；規(guī)范檢查和用藥行為，規(guī)范臨床路徑和治療項(xiàng)目。調(diào)整降低了二十余項(xiàng)服務(wù)價(jià)格，切實(shí)降低患者就診費(fèi)用。

3、強(qiáng)化措施，規(guī)范藥品采購供應(yīng)。近年來，我院積極進(jìn)行收入

結(jié)構(gòu)調(diào)整，嚴(yán)格控制藥品比例，提高收入含金量，增加醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展能力及抗風(fēng)險(xiǎn)能力，使患者以最低的費(fèi)用享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。一年來，我們將部分價(jià)格高，有普通藥可以替代的新藥

品種清理出藥架，對(duì)使用量大、金額多的藥品進(jìn)行了招標(biāo)采購，有效降低了藥品價(jià)格，讓利于病人。同時(shí)嚴(yán)格堅(jiān)持合理檢查、合理用藥、合理治療、落實(shí)處方點(diǎn)評(píng)制度、藥事咨詢制度、臨床藥師查房制度、糾正濫開檢查、開大處方的行為，制定了以常用藥物為主的《基本用藥目錄》，在用藥結(jié)構(gòu)和用藥范圍上，對(duì)臨床用藥進(jìn)行指導(dǎo)和控制，建立臨床用藥管理制度，嚴(yán)格控制高檔藥品的使用，使藥品比例持續(xù)下降，有效控制了藥品費(fèi)用的不合理增長，較好地實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院經(jīng)濟(jì)“軟著陸”，醫(yī)院財(cái)力明顯增強(qiáng)，經(jīng)濟(jì)狀況逐步進(jìn)入良性循環(huán)軌道，社會(huì)對(duì)醫(yī)院價(jià)格的滿意度逐漸提高。

（二）、改革人事分配制度。

深化人事制度改革是我院加快推進(jìn)公立醫(yī)院改革的重中之重，在具體工作中，我們結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際情況，不斷加強(qiáng)相關(guān)政策法規(guī)的學(xué)習(xí)，積極探索新的工作方法和模式。

1、用人制度方面。全院實(shí)行：“院

長負(fù)責(zé)制、全員聘任制、落聘

待崗制、綜合目標(biāo)管理責(zé)任制、工資浮動(dòng)制”的內(nèi)部管理機(jī)制。

（1）建立健全崗位設(shè)置管理工作，制定了《崗位設(shè)置聘用管理辦法》，規(guī)范設(shè)置各級(jí)各類專業(yè)技術(shù)崗位。按照《甘肅省事業(yè)單位實(shí)行人員聘用制度暫行辦法》和上級(jí)有關(guān)部門規(guī)定，實(shí)行全員聘用制，與全院職工簽定了《事業(yè)單位聘用合同》。

（2）實(shí)行中層科主任競(jìng)聘上崗。為落實(shí)縣級(jí)公立醫(yī)院綜合改革試點(diǎn)工作，加快醫(yī)院發(fā)展，進(jìn)一步規(guī)范和完善中層干部選拔任用工作機(jī)制，切實(shí)加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，建立和強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，提高中層領(lǐng)導(dǎo)的整體素質(zhì)，優(yōu)化中層隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，促進(jìn)醫(yī)院整體水平的提高，醫(yī)院與今年8月對(duì)中層科主任、護(hù)士長進(jìn)行了公開競(jìng)聘，共有38名同志報(bào)名參加競(jìng)聘，通過筆試、競(jìng)聘演講、民主測(cè)評(píng)、競(jìng)聘人員小組綜合評(píng)定等程序，最后有28名同志擇優(yōu)上崗。確保了中層干部選

拔的公平、公開、公正，也使得優(yōu)秀人才得以脫穎而出。

（3）實(shí)行人才內(nèi)部培養(yǎng)機(jī)制，每年制定中層干部培訓(xùn)計(jì)劃，定期開展多種形式的中層干部教育培訓(xùn)工作，全年培訓(xùn)15次，以此提高全院中層干部的科學(xué)管理水平和業(yè)務(wù)技術(shù)能力，在工作中能更好的發(fā)揮帶頭作用。

2、職稱評(píng)聘方面。不斷完善專業(yè)技術(shù)人員評(píng)聘分開制度，引入

競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，制定、完善符合醫(yī)院實(shí)際的評(píng)聘標(biāo)準(zhǔn)，先后制定出臺(tái)了《醫(yī)院專業(yè)技術(shù)職務(wù)競(jìng)聘上崗實(shí)施方案》、《副高級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)院內(nèi)聘任實(shí)施方案》、《合同制專業(yè)技術(shù)職務(wù)人員考核競(jìng)聘上崗實(shí)施方案》，更好的調(diào)動(dòng)了全院專業(yè)技術(shù)人員的工作積極性。使得評(píng)聘工作真正做到堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，保證質(zhì)量，科學(xué)量化。

3、人才管理方面。醫(yī)院認(rèn)真貫徹落實(shí)公立醫(yī)院改革人事制度精神，按照醫(yī)院同工同酬實(shí)施方案和臨聘人員考核

辦法，堅(jiān)持“效率優(yōu)先、兼顧公平、強(qiáng)化崗位、淡化身份、按勞分配、多勞多得”的原則，對(duì)簽訂勞動(dòng)合同滿五年且取得職業(yè)資格證書條件的人員進(jìn)行考核，年內(nèi)又有五名同志為我院的同工同酬人員（現(xiàn)有十名同工同酬人員）。

4、嚴(yán)格考核，科學(xué)分配。為了加強(qiáng)綜合績效考核，突出服務(wù)質(zhì)量、數(shù)量和職業(yè)道德，我院建立了科學(xué)的激勵(lì)約束機(jī)制，完善的收入分配辦法，建立按崗取酬、按工作量取酬、按服務(wù)質(zhì)量和工作績效取酬的分配機(jī)制，收入分配以工作崗位性質(zhì)、工作技術(shù)難度、風(fēng)險(xiǎn)程度、工作數(shù)量與質(zhì)量等業(yè)績?yōu)橹饕罁?jù)，制定了詳細(xì)的績效考核方案，此方案體現(xiàn)了按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平，有效避免了平均分配，并且在醫(yī)院職工大會(huì)上通過。

（三）、強(qiáng)力推進(jìn)中醫(yī)藥內(nèi)涵建設(shè) 全面提升中醫(yī)藥服務(wù)能力

一年來，醫(yī)院在縣衛(wèi)生行政主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格按照國家《農(nóng)村

中醫(yī)藥工作指南》，充分發(fā)揮中醫(yī)特色優(yōu)勢(shì)，不斷強(qiáng)化中

醫(yī)藥內(nèi)涵建設(shè)，尤其是通過開展中醫(yī)醫(yī)院管理年及創(chuàng)建全省中醫(yī)藥工作先進(jìn)縣活動(dòng)和迎接全國二級(jí)甲等中醫(yī)醫(yī)院評(píng)審工作，把提高醫(yī)療質(zhì)量放在突出位置，使醫(yī)院中醫(yī)藥服務(wù)能力得到了全面提升。

1、明確發(fā)展方向，建立發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)的長效機(jī)制

為了發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)中醫(yī)藥事業(yè)的長足發(fā)展，醫(yī)院將中醫(yī)重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)、中醫(yī)藥人才培養(yǎng)、中醫(yī)藥業(yè)務(wù)能力建設(shè)、中醫(yī)藥文化建設(shè)等列入醫(yī)院中長期發(fā)展規(guī)劃。進(jìn)一步細(xì)化了發(fā)揮中醫(yī)藥特色的具體工作方案。在醫(yī)院管理體系中，建立激勵(lì)機(jī)制，將中醫(yī)藥工作開展情況作為科室綜合目標(biāo)考核的重要內(nèi)容，有效保證了中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)在臨床工作中的具體發(fā)揮。

2、加強(qiáng)中醫(yī)藥人才隊(duì)伍建設(shè)，合理優(yōu)化配置中醫(yī)藥人力資源 我們通過

大膽引進(jìn)人才、推介知名中醫(yī)、鼓勵(lì)以師承方式繼承老中醫(yī)經(jīng)驗(yàn)，選派三名中醫(yī)骨干到北京中醫(yī)藥科學(xué)院望京醫(yī)院、中南大學(xué)湘雅二院、山東濟(jì)南武警學(xué)院進(jìn)修學(xué)習(xí)等方式進(jìn)行人才儲(chǔ)備和培養(yǎng)，目前醫(yī)院擁有一批醫(yī)術(shù)精湛、素質(zhì)高尚的中青年專業(yè)技術(shù)骨干，使中醫(yī)藥人員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)得到不斷優(yōu)化，中醫(yī)藥人員隊(duì)伍建設(shè)得到不斷加強(qiáng)。同時(shí)，醫(yī)院采取了一系列措施和方法促進(jìn)中醫(yī)藥專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)能力培養(yǎng)和提高，一是組織各級(jí)各類人員開展中醫(yī)藥專業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)，開設(shè)院內(nèi)中醫(yī)藥知識(shí)培訓(xùn)大課堂，定期舉辦了中醫(yī)藥知識(shí)講座20余次600余人參加及中醫(yī)藥基礎(chǔ)知識(shí)競(jìng)賽

篇三：縣級(jí)公立醫(yī)院綜合改革匯報(bào)材料(XXX人民醫(yī)院)

縣級(jí)公立醫(yī)院綜合改革試點(diǎn)工作匯報(bào)材料

XXX人民醫(yī)院

2014年來，在各級(jí)政府的領(lǐng)導(dǎo)下和縣醫(yī)改辦的指導(dǎo)下，根據(jù)醫(yī)改相關(guān)文件精神，院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，并及時(shí)調(diào)整

醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組成員，制定了醫(yī)改工作實(shí)施方案及14個(gè)相關(guān)工作方案。加強(qiáng)醫(yī)院對(duì)醫(yī)改工作的統(tǒng)一部署，統(tǒng)一安排，認(rèn)真組織推進(jìn)，切實(shí)解決群眾“看病難、看病貴”問題，現(xiàn)總結(jié)如下。

一、管理體制改革

通過院務(wù)公開制度加強(qiáng)民主管理，并逐步建立、完善醫(yī)院內(nèi)部決策和執(zhí)行機(jī)制，通過職代會(huì)的監(jiān)督形成相互制衡機(jī)制。

二、運(yùn)行機(jī)制改革

（一）人事分配制度改革

1．在人事招聘方面，我院實(shí)行院長負(fù)責(zé)制，做到按需設(shè)崗，崗位職責(zé)和任職條件明確，公平上崗，層級(jí)聘用。

2．在績效分配方面，今年我院聘請(qǐng)北京同合至誠醫(yī)院管理咨詢有限責(zé)任公司為醫(yī)院制訂了《XXX人民醫(yī)院績效工資分配方案》，該機(jī)制做到按勞分配、績效優(yōu)先和兼顧公平，能充分反映以質(zhì)量為核心，重點(diǎn)向臨床一線、風(fēng)險(xiǎn)崗位、關(guān)鍵崗位傾斜，取締了績效與經(jīng)濟(jì)收入

掛鉤、藥品收入和單純的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的分配方法，并已于2014年6月份起實(shí)施。

3．人事分配制度改革具體效果較為顯著，職工收入有所上升，職工滿意度高于%。

（二）破除“以藥養(yǎng)醫(yī)”，加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)管理

1．我院于2014年10月31日開始執(zhí)行藥品實(shí)行藥品“零差率”銷售，醫(yī)院適當(dāng)提高診查、床位、護(hù)理、手術(shù)、中醫(yī)五類75項(xiàng)收費(fèi)，降低12項(xiàng)大型醫(yī)用設(shè)備檢查和檢驗(yàn)的價(jià)格，做到合理檢查、合理治療、合理用藥，達(dá)到了“總量控制，結(jié)構(gòu)調(diào)整”的要求。

2．我院2014年的基藥采購達(dá)480種，占整個(gè)藥品采購的%，基本滿足患者就醫(yī)的需要。

3．醫(yī)院加強(qiáng)對(duì)抗菌藥物的管理，建立了抗菌藥物分級(jí)管理制度和異常用量警示制度。

4．醫(yī)院加強(qiáng)對(duì)高值耗材的管理，嚴(yán)格控制高值耗材的采購，今年高值耗

材的醫(yī)療收入比例略有下降。

（三）深化支付方式改革

我縣作為全省合醫(yī)支付制度改革（總額預(yù)付）兩個(gè)試點(diǎn)縣之一，省支付制度改革辦公室人員已到我縣進(jìn)行調(diào)研，通過前期數(shù)據(jù)收集、整理、測(cè)算，省里初步方案已出臺(tái)，結(jié)合實(shí)際將擬于2015年開始實(shí)施。

三、改善群眾看病就醫(yī)感受

（一）在杜絕違規(guī)收費(fèi)方面

1．醫(yī)院堅(jiān)決杜絕開單提成，在病人入院時(shí)，與病人簽訂拒收紅包協(xié)議書。

2．醫(yī)院加大對(duì)醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)的監(jiān)督檢查力度，切實(shí)減少損壞群眾利益的事件。

3．加強(qiáng)對(duì)提升醫(yī)務(wù)人員自身綜合素質(zhì)，我院嚴(yán)格執(zhí)行十五個(gè)核心制度，加強(qiáng)醫(yī)療業(yè)務(wù)培訓(xùn)，堅(jiān)決抵制人情方、大處方，堅(jiān)持合理用藥，杜絕亂開藥、濫用抗生素藥物，確保醫(yī)療安全。

4．加強(qiáng)了醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，不斷提高職業(yè)道德素質(zhì)。

（二）在優(yōu)化醫(yī)院環(huán)境和服務(wù)流程方面

1．2014年我院完成ICU與產(chǎn)科過道的連接，開設(shè)了軍人、老人優(yōu)先“綠色通道”，提供了雙休日便民門診服務(wù)，大大的方便患者看病就醫(yī)。

2．2014年12月，我院全力推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)，力爭(zhēng)2017年通過國家衛(wèi)計(jì)委優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的驗(yàn)收。

（三）開展“學(xué)醫(yī)為民、服務(wù)鄉(xiāng)親”義診

今年2月份以來，巡回醫(yī)療活動(dòng)18次，共義診病人近4420人次，現(xiàn)場(chǎng)咨詢?nèi)藛T6510人，發(fā)放宣傳資料約11500余份，發(fā)放免費(fèi)體檢卡237張，發(fā)放免費(fèi)藥品30種，約合人民幣10880元，參加義診醫(yī)務(wù)人員144人。2014年，在我院住院患者滿意率達(dá)%。

（四）2014年與2013年的醫(yī)院綜合改革具體指標(biāo)變化情況

至我院開展醫(yī)改工作以來，醫(yī)院綜合指標(biāo)情況均有不同程度的改進(jìn)（除了

門診費(fèi)用的藥占比略有增加，但我院已實(shí)行藥品零差率銷售），具體詳見下表。

四、醫(yī)院持續(xù)發(fā)展

（一）加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量

不斷完善學(xué)科建設(shè)，目前我院已建成重癥監(jiān)護(hù)（ICU）、傳染、急救3個(gè)臨床專業(yè)科室?，F(xiàn)正逐步打造特色科定，擬將骨科、心血管科和中醫(yī)康復(fù)科建設(shè)成全市重點(diǎn)?？?，血液

透析、病理、傳染精神衛(wèi)生等科室正在規(guī)劃建設(shè)中。

（二）人才培養(yǎng)方面

大力引進(jìn)高學(xué)歷專業(yè)人員，近一年來已引進(jìn)碩士生1名，副主任醫(yī)師2名（正在洽談3名），二本以上技術(shù)人員20名；每年安排200萬專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，引進(jìn)高中級(jí)人才；每年安排30萬作為繼續(xù)教育經(jīng)費(fèi)，以促進(jìn)職業(yè)技術(shù)人員對(duì)新技術(shù)、新知識(shí)、新理論的掌握。

（三）增加醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)方面

1．醫(yī)院制定有明確的5年發(fā)展規(guī)

劃。

2．2014年以來，我院住院出院患者為19624人次，比去年增加42%。

3．醫(yī)療安全投訴，糾紛、賠償明顯減少，并均低于2010年的平均水平。

4．我院還充分利用嘉興市第一醫(yī)院幫扶的機(jī)會(huì)，近一年以來已安排20余人專業(yè)技術(shù)人員到該院進(jìn)修、學(xué)習(xí)，該院也輪流安排高級(jí)專業(yè)技術(shù)人員到我院蹲點(diǎn)指導(dǎo)，為提高我院人員素質(zhì)將起到積極作用，做到真正意義上的“派出去、請(qǐng)進(jìn)來”。

5．聘請(qǐng)專家到醫(yī)院講學(xué)。今年來共聘請(qǐng)香港、重慶第三軍醫(yī)大，北京同合至誠醫(yī)院管理咨詢公司、貴醫(yī)附院等專家到我院進(jìn)行了講學(xué)，不斷提高我院人員素質(zhì)。全年開展新技術(shù)、新項(xiàng)目12項(xiàng)，醫(yī)、護(hù)、技、人員在國家省級(jí)刊物上發(fā)表論文35篇。

《縣級(jí)公立醫(yī)院改革總結(jié)》是篇好范文參考，主要描述醫(yī)院、改革、服務(wù)、工作、人員、建設(shè)、制度、我院，希望大家能有所收獲。

第四篇：公立醫(yī)院改革總結(jié)2013.12.12

成縣公立醫(yī)院綜合改革工作總結(jié)

公立醫(yī)院改革試點(diǎn)工作開展以來，我縣按照省市醫(yī)療衛(wèi)生體制改革精神，以“人民群眾得實(shí)惠、醫(yī)療事業(yè)得發(fā)展、醫(yī)務(wù)人員受鼓舞”為前提和目標(biāo)，因地制宜，積極進(jìn)取，各項(xiàng)改革工作在重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)取得明顯成效，縣級(jí)公立醫(yī)院管理運(yùn)行更加規(guī)范，發(fā)展活力增強(qiáng)，服務(wù)能力提高，實(shí)現(xiàn)了公益回歸、群眾受益的目標(biāo)?，F(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、創(chuàng)新機(jī)制，確保公立醫(yī)院改革順利推進(jìn) 縣委、縣政府高度重視公立醫(yī)院改革試點(diǎn)工作，將縣級(jí)公立醫(yī)院改革工作作為一項(xiàng)民生工程，擺上重要議事日程，按照“全流程設(shè)計(jì)、全方位配套、法人實(shí)體運(yùn)作、政府有效監(jiān)管”的思路，積極探索體制機(jī)制改革路徑和模式。

一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，周密部署。成立了由縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，相關(guān)部門主要負(fù)責(zé)人為成員的成縣醫(yī)療衛(wèi)生體制改革領(lǐng)導(dǎo)小組。進(jìn)一步明確了醫(yī)改的目標(biāo)任務(wù)和工作重點(diǎn)，圍繞醫(yī)改工作的重點(diǎn)難點(diǎn)問題，合力突破，確保醫(yī)改工作的順利推進(jìn)。

二是各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)均成立了醫(yī)改辦公室，確定了專門的信息人員。為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)改數(shù)據(jù)信息報(bào)送工作，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面、客觀地反映醫(yī)改工作進(jìn)展情況，有序推動(dòng)醫(yī)改，結(jié)合我縣實(shí)際情況2013年1月17日縣醫(yī)院、中醫(yī)院、婦幼站各自成立了醫(yī)改辦公室，安排了醫(yī)改信息聯(lián)絡(luò)員，進(jìn)一步規(guī)范了數(shù)據(jù)報(bào)送行為，統(tǒng)一了數(shù)據(jù)報(bào)送口徑，防止 了數(shù)出多門。

三是院長公開選撥，增強(qiáng)公立醫(yī)院發(fā)展活力。積極探索公立醫(yī)院院長公開聘用、任期期限、任職資格、任期考核等方面的管理制度和獎(jiǎng)勵(lì)約束機(jī)制，對(duì)縣醫(yī)院、縣中醫(yī)院缺額的副院長實(shí)行公開選拔，使醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)干部選用真正體現(xiàn)了公正、公平、公開，能者上、庸者下的用人原則，使公立醫(yī)院管理運(yùn)行機(jī)制充滿生機(jī)與活力。

四是嚴(yán)格推行院長任期目標(biāo)管理責(zé)任制。明確院長及醫(yī)院中層管理人員、職工代表大會(huì)的職責(zé)，建立了決策、執(zhí)行、監(jiān)督相互分工、相互制衡的權(quán)力運(yùn)行機(jī)制。在醫(yī)院內(nèi)部實(shí)行民主管理，充分發(fā)揮職工代表大會(huì)作用，推行院務(wù)公開，接受社會(huì)各界監(jiān)督。

二、夯實(shí)基礎(chǔ)、整合資源，促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)體系改革與發(fā)展

把全面加強(qiáng)縣域醫(yī)療服務(wù)體系建設(shè)作為公立醫(yī)院改革的突破口，有效整合縣鎮(zhèn)醫(yī)療資源，提高醫(yī)療服務(wù)能力和水平，基本實(shí)現(xiàn)了“小病不出鎮(zhèn)，大病不出縣”。

一是加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)?？h醫(yī)院、縣中醫(yī)院世行項(xiàng)目基本完成。在建的5.12災(zāi)后重建兩個(gè)世行項(xiàng)目中，成縣人民醫(yī)院世行貸款新建（搬 遷）項(xiàng)目住院部樓（10層）和門診樓（6層）項(xiàng)目主體已完工并通過驗(yàn)收，室內(nèi)電施和水暖管網(wǎng)施工、內(nèi)部地板磚鋪設(shè)、外墻粉刷已完成，正在進(jìn)行室內(nèi)吊頂?shù)妊b修工程，室外配套工程施工中鍋爐房主體已完工，其他附屬工程正在進(jìn)行施工；成縣中醫(yī)院世行貸款業(yè)務(wù)樓建設(shè)項(xiàng)目已竣工。以上兩個(gè)項(xiàng)目預(yù)計(jì)年底投入使用。

二是加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè)。2013年1至12月全縣共選派4名醫(yī)務(wù)人員到省內(nèi)外醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)參加縣級(jí)骨干 醫(yī)師、縣級(jí)中醫(yī)骨干醫(yī)師培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間1年，其中省外3人，省級(jí)1人。

三是全面加強(qiáng)縣鎮(zhèn)一體化管理。結(jié)合我縣實(shí)際，把縣鎮(zhèn)兩級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)連為一體，推進(jìn)縣鎮(zhèn)衛(wèi)生管理一體化，選派8名主治醫(yī)師以上職稱的業(yè)務(wù)骨干到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院輪流坐診帶教，提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的綜合服務(wù)能力。實(shí)現(xiàn)了資源共享、統(tǒng)一管理、雙向轉(zhuǎn)診、共同發(fā)展，讓群眾享受到“安全、有效、價(jià)廉”的基本醫(yī)療服務(wù)。

三、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、完善制度

一是是全面推行藥品零差率銷售。在2011年全縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室推行藥品零差率銷售基礎(chǔ)上，從2012年1月起，率先在全縣推行縣級(jí)公立醫(yī)院藥品零差率銷售，實(shí)現(xiàn)了縣、鎮(zhèn)、村三級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)所有藥品零差率銷售。今年1-12月，縣級(jí)公立醫(yī)院實(shí)施基本藥品零差率銷售 3703.1萬元，通過實(shí)施藥品零差率銷售，使得群眾“看病貴”的問題得到了大幅緩解。

二是加快完善藥品購銷管理制度。在縣級(jí)醫(yī)院全部實(shí)行網(wǎng)上采購，將藥品采購、銷售等相關(guān)工作納入平臺(tái)統(tǒng)一監(jiān)管，實(shí)現(xiàn)了藥品采購、銷售等信息的網(wǎng)絡(luò)化管理，使藥品配送效率得到大幅提升，有效保障了醫(yī)療機(jī)構(gòu)的用藥需求。

三是認(rèn)真實(shí)施國家基本藥物制度。將基本藥物使用納入縣級(jí)公立醫(yī)院考核，新農(nóng)合將國家基本藥物全部納入報(bào)銷目錄。在各醫(yī)療單位設(shè)立宣傳欄、電子大屏幕，統(tǒng)一設(shè)置藥品零差率銷售監(jiān)督牌，向社會(huì)公示基本藥物價(jià)格，自覺接受群眾監(jiān)督，確保了國家基本藥物制度和政策的有效落實(shí)。

四、積極探索、注重實(shí)效，不斷提高城鄉(xiāng)醫(yī)療保障水平一是參合率穩(wěn)步提升。2013全縣確認(rèn)農(nóng)業(yè)人口 216233人，參合農(nóng)民209942人（包括“計(jì)生兩戶”16255人；七種醫(yī)療救助對(duì)象10902人），參合率97.09%。

二是城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保率明顯提高。2013年全縣參加城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)14908人，參保率100%。

三是城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)穩(wěn)步提高。2013年全縣城鎮(zhèn)居民參加基本保險(xiǎn)17543人，城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保率達(dá)到71.24%以上。

五、完善制度、績效考核，推進(jìn)公立醫(yī)院人事分配制度改革，從完善制度、建立機(jī)制入手，著力加強(qiáng)公立醫(yī)院內(nèi)部管理，調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員的積極性。

一是實(shí)施崗位管理制度。按照省市醫(yī)改精神及要求，醫(yī)院的人員管理模式逐步從原來的編制管理向崗位管理轉(zhuǎn)變。實(shí)行了“因需設(shè)崗、合理設(shè)崗”的原則。

二是全面推行崗位聘用制。堅(jiān)持按崗聘用、競(jìng)聘上崗和公開、公平、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則，選人用人。

三是全面實(shí)行績效考核。將醫(yī)務(wù)人員工資的70%作為崗位工資根據(jù)考勤結(jié)果固定發(fā)放，30%作為績效工資，按照“雙百”考核制，以工作數(shù)量和工作質(zhì)量予以發(fā)放，堅(jiān)持多勞多得，優(yōu)績優(yōu)酬，重點(diǎn)向臨床一線、關(guān)鍵崗位、業(yè)務(wù)骨干和做出突出成績的工作人員傾斜。

六、強(qiáng)化措施、規(guī)范管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平一是實(shí)行臨床路徑管理。修訂完善了臨床路徑管理實(shí)施方案，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療行為，合理控制醫(yī)藥費(fèi)用。根據(jù)服務(wù)特點(diǎn)選擇適宜病種，制定實(shí)施臨床路徑管理病種10種，對(duì)確診符合臨床路徑的入院病人，一律納入臨床路徑管理，每月進(jìn)行一次質(zhì)量考評(píng)、病歷點(diǎn)評(píng)，實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量、費(fèi)用的環(huán)節(jié) 控制和終末控制，有效避免了亂開藥、濫檢查等過度醫(yī)療現(xiàn)象，降低了醫(yī)療費(fèi)用。

二是落實(shí)醫(yī)療核心制度。圍繞“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的醫(yī)院管理年活動(dòng)和醫(yī)院等級(jí)復(fù)審工作，建立健全醫(yī)療質(zhì)量管理體系和醫(yī)療安全持續(xù)改進(jìn)的考核評(píng)價(jià)體系，修訂和完善醫(yī)院規(guī)章制度和工作職責(zé)，規(guī)范臨床檢查、診斷、治療及藥物使用等診療行為，醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)步提升。

三是開展抗菌藥物專項(xiàng)整治。及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)了《衛(wèi)生部抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法》，與各醫(yī)療單位簽訂《責(zé)任狀》，嚴(yán)格落實(shí)分級(jí)管理制度，嚴(yán)把抗菌藥物品規(guī)、數(shù) 量，建立定期評(píng)估制度。完善醫(yī)師處方權(quán)限和藥師調(diào)劑資格，強(qiáng)化臨床用藥質(zhì)量控制，收到良好成效。

四是推行便民惠民措施。以開展“三好一滿意”活動(dòng)為抓手，優(yōu)化門診流程、簡(jiǎn)化就醫(yī)手續(xù)、改善門診設(shè)施，極大地縮短了患者就醫(yī)等候時(shí)間。對(duì)發(fā)生車禍、突發(fā)衛(wèi)生事件等急危重癥患者采取先救治后結(jié)算，暢通“綠色通道”；實(shí)行“無假日醫(yī)院”，開展預(yù)約診療服務(wù)，方便患者就診；設(shè)立醫(yī)藥費(fèi)用查詢，推行平均住院費(fèi)用、大型設(shè)備檢查等項(xiàng)目院內(nèi)公示，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。

五是深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程。創(chuàng)新工作模式，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，積極開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范科室”創(chuàng)建活動(dòng)。

七、以中醫(yī)特色?？平ㄔO(shè)為重點(diǎn)，推動(dòng)中醫(yī)事業(yè)全面發(fā)展。

一是全面加強(qiáng)中醫(yī)重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)。我縣進(jìn)一步加強(qiáng)了中醫(yī)科和中藥房建設(shè)，衛(wèi)生局有中醫(yī)藥管理科，縣衛(wèi)生監(jiān)督所有中醫(yī)藥監(jiān)督科，縣疾控中心有中醫(yī)科；縣級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)住 院部各科室均建立了重癥監(jiān)護(hù)室，開展了中西醫(yī)共同參與的搶救業(yè)務(wù)?？h醫(yī)院將中醫(yī)藥服務(wù)拓展到各臨床科室，在西醫(yī)科室建立了中醫(yī)綜合治療室開展中醫(yī)藥服務(wù)，住院部內(nèi)二病區(qū)設(shè)中醫(yī)病床15張，占全院病床總數(shù)280張的5.4%；落實(shí)了西醫(yī)科室中藥消費(fèi)量、中醫(yī)科短期治療人次及康復(fù)治療量等考核指標(biāo)，逐步建立了西醫(yī)科室與中醫(yī)科室的協(xié)作機(jī)制。中醫(yī)院腫瘤?？葡抵袊鲐毣饡?huì)“天使工程”資助項(xiàng)目，腦病科被國家中醫(yī)藥管理局、甘肅省中醫(yī)管理局確定為“全國農(nóng)村中醫(yī)藥特色?？平ㄔO(shè)單位”和“甘肅省重點(diǎn)中醫(yī)藥?？啤保Y(jié)石病?？票淮_定為“甘肅省第三批重點(diǎn)中醫(yī)藥?？啤?，現(xiàn)開設(shè)有內(nèi)、外、骨傷、婦、兒、針灸等10個(gè)二級(jí)臨床科室，急診、腦病、心血管病、肝病、糖尿病等14個(gè)三級(jí)臨床科室，創(chuàng)立了中風(fēng)病、輸液反應(yīng)等病的全新系統(tǒng)診療體系。

二是全面落實(shí)中醫(yī)藥費(fèi)用報(bào)銷相關(guān)政策。住院采用中醫(yī)藥治療報(bào)銷享受新農(nóng)合優(yōu)惠政策。2011年我縣再次降低住院采取中醫(yī)藥治療報(bào)銷起付線和提高報(bào)銷比例，從2013年1月1日起，參合農(nóng)民住院采用中醫(yī)藥治療的，報(bào)銷起付線在原來降低20%的基礎(chǔ)上再降低30%，參合農(nóng)民住院采用中醫(yī)藥治療的費(fèi)用（除自費(fèi)藥品），省市醫(yī)院報(bào)銷比例再提高20%，縣鄉(xiāng)兩級(jí)醫(yī)院90%報(bào)銷。

三是認(rèn)真開展西學(xué)中活動(dòng)，注重中醫(yī)藥師帶徒傳承教學(xué)?？h級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)狠抓了門診中醫(yī)藥治療率和住院中醫(yī)藥治療率，號(hào)召、鼓勵(lì)西醫(yī)人員學(xué)習(xí)運(yùn)用中醫(yī)，縣鄉(xiāng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)每月對(duì)臨床科室中醫(yī)處方量、診療量進(jìn)行考核。今年我縣狠抓了老中醫(yī)“師帶徒”工作，全縣21名高年資老中醫(yī)帶徒弟82名，超額完成了省市下達(dá)的18名師傅帶31名徒弟的任務(wù)。其中：全省名中醫(yī)（中醫(yī)內(nèi)科主任醫(yī)師）趙斌從中醫(yī)院及全 縣基層醫(yī)療單位帶徒22人，中醫(yī)院9名高年資老中醫(yī)帶徒27人，縣醫(yī)院6名高年資老中醫(yī)帶徒18人，鄉(xiāng)村醫(yī)療單位5名高年資老中醫(yī)帶徒15人，建立并實(shí)施了中醫(yī)藥師承教育考核制度。

公立醫(yī)院改革試點(diǎn)工作開展以來，醫(yī)院服務(wù)水平和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量得到明顯提升，公立醫(yī)院公益性得到進(jìn)一步彰顯，下一步，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化措施，大膽創(chuàng)新，銳意改革，穩(wěn)步推進(jìn)縣級(jí)公立院改革各項(xiàng)工作任務(wù)。一是加快完成醫(yī)療服務(wù)價(jià)格調(diào)整，不斷減輕患者負(fù)擔(dān)。二是加快完善財(cái)政補(bǔ)償政策，在投入機(jī)制上促進(jìn)和保障改革的平穩(wěn)運(yùn)行，積極爭(zhēng)取項(xiàng)目資金，有效解決“資金短缺”問題。三是深化縣級(jí)公立醫(yī)院與基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的分工與協(xié)作，采取“上下聯(lián)動(dòng)、分區(qū)包片、以點(diǎn)帶面”的辦法，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉，緩解群眾看病難、住院難問題。四是進(jìn)一步落實(shí)基本藥物制度和中醫(yī)藥醫(yī)保傾斜政策，在推行現(xiàn)有單病種定額付費(fèi)的基礎(chǔ)上，推進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)與醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)門診統(tǒng)籌信息互通共享，提高醫(yī)療保障水平。五是加快提升公立醫(yī)院服務(wù)能力，加大惠民、便民、利民措施推行力度，真正把醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)辦成人民滿意的事業(yè)。

成縣衛(wèi)生局 2013年12月16日

第五篇：公立醫(yī)院改革范文

熱烈歡迎衛(wèi)生部、市衛(wèi)生局各位領(lǐng)導(dǎo)、專家蒞臨指導(dǎo)！

一、院領(lǐng)導(dǎo)名單

二、上海市中醫(yī)醫(yī)院接待服務(wù)人員名單

三、上海市中醫(yī)醫(yī)院出席座談會(huì)人員名單：

醫(yī)生代表：董耀榮主任、張長明醫(yī)生 護(hù)士代表：王巖梅護(hù)士長、王嫻護(hù)士長

衛(wèi)生部公立醫(yī)院改革試點(diǎn)調(diào)研工作會(huì)議議程

一、時(shí)間：2011年5月4日上午9：30

二、地點(diǎn)：上海市中醫(yī)醫(yī)院病房三樓多功能廳小會(huì)議室

三、參加人員：

1、陜西省寶雞市口腔醫(yī)院黨委書記侯林榮；衛(wèi)生部醫(yī)管處陳虎、許棟專家；

2、市衛(wèi)生局醫(yī)管處晏波處長、高秋韻副處長、陸廷嵐老師、陳小麗老師；

3、上海市中醫(yī)醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)；相關(guān)職能科室、醫(yī)生代表及護(hù)士

代表

四、議程：

1、院領(lǐng)導(dǎo)班子陪同專家參觀我們門診大廳及門診一站式付費(fèi)

2、黨委書記孫虹書匯報(bào)醫(yī)院工作

3、醫(yī)務(wù)職工座談會(huì)

4、參觀醫(yī)院