第一篇：煙草235心得體會

兩個至上、三個始終、五種意識”心得體會

珠海市煙草專賣局（公司）

“兩個至上、三個始終、五種意識”心得體會

兩個至上、三個始終、五種意識，是符合科學(xué)發(fā)展觀適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟和社會發(fā)展的新理念，在從其意義上可以看出國家已經(jīng)在走進(jìn)小康社會，開始貫徹以人為本的中心建設(shè)方向，國家是家的核心所以兩個至上體現(xiàn)了最新的價值觀和價值理念。在我局組織動員時唐副局長在動員大會上宣讀了具體內(nèi)容并要求全體職工在本月內(nèi)認(rèn)真學(xué)習(xí)積極開展討論，不單單在書面上和言語上學(xué)習(xí)精神，而是要把學(xué)習(xí)內(nèi)容貫穿到日常工作生活中去，切實學(xué)到心里，讓身邊同事，讓工作中的零售戶都切實的體會到這些精神。9日向主任和黃支隊長再次組織我們對相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了學(xué)習(xí)并組織討論，下面結(jié)合我的實際崗位談?wù)勎覍ξ宸N意識的學(xué)習(xí)體會：

責(zé)任意識是立身處世必須具備的素質(zhì)。稽查工作辦案辦人員應(yīng)當(dāng)樹立強烈的責(zé)任意識，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍，嚴(yán)謹(jǐn)慎微，從而出色完成本職工作。具體在做一件事情時，從過問到結(jié)束要有頭有尾，不能只有上文，不見下文。比如需要對新開店鋪實地檢查發(fā)現(xiàn)需整改問題，如果場所負(fù)責(zé)人不在，不能直接通知其本人的，需要通過他人代轉(zhuǎn)告時，就應(yīng)該多次聯(lián)系過問，不能夠?qū)⒋耸乱呀晦D(zhuǎn)他人而沒了下文，以至延誤了零售戶申領(lǐng)牌照，制造了矛盾。再如在整理扣單和上網(wǎng)提交時，必要親自過目并找到填寫扣單人員反復(fù)核對數(shù)據(jù)，對于模糊或者不清晰的數(shù)據(jù)切不可敷衍了事，以免誤事。辦公室事無小事。雖然大量工作是服務(wù)性的，但政治性、政策性都很強，稍有不慎就會出現(xiàn)重大失誤。如清點扣煙，盡管事情簡單，但工作量大，稍有疏忽一個數(shù)據(jù)數(shù)錯，而此份材料正好被違法者做文章，那屆時就會影響我局整體工作。因此作為一線稽查員要充分認(rèn)識到這份工作的特殊性和重要性，必須要有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，以高度的責(zé)任性嚴(yán)格要求自己，不能出現(xiàn)半點草率、馬虎和大意。

接著是公仆意識。公仆意識其實就是壓低自己做好服務(wù)，服務(wù)是煙草行業(yè)從業(yè)人員工作的天職。要樹立工作一流、服務(wù)一流的意識，自我加壓，開拓進(jìn)取，在心中要樹立“今天的工作比昨天做得更好”的服務(wù)意識，自覺地把具體工作、日常小事溶于大局之中，真正做到有心干事、熱心干事、用心干事，努力提高服務(wù)質(zhì)量。要在在公仆意識中充分和三個始終的要始終把為零售戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為發(fā)展企業(yè)的根本任務(wù)接軌，這個始終明確了我們的服務(wù)對象就是零售戶，所以我們作為公仆的對象也是零售戶，再所以怎么服務(wù)好零售戶就是我們公仆意識的具體體現(xiàn)。三塔行動是我局唐副局長牽頭并主抓落實的黨員服務(wù)零售戶的一次大活動，這次活動高瞻遠(yuǎn)矚從根本上明確了方針為我們黨員指明了道路，從根本上杜絕了有些黨員不知道自己該干什么，該怎么干的心理惰性，為稽查和零售戶搭了一座橋，通過這次活動我們知道了公仆該怎么做，零售戶也學(xué)習(xí)到了相關(guān)知識，可以說是雙贏。

在五種意識中我覺得創(chuàng)新意識是一個全新的理念，創(chuàng)新是以新思維、新發(fā)明和新描述為特征的一種概念化過程。起源于拉丁語，它原意有三層含義，第一，更新；第二，創(chuàng)造新的東西；第三，改變。創(chuàng)新是人類特有的認(rèn)識能力和實踐能力，是人類主觀能動性的高級表現(xiàn)形式，是推動民族進(jìn)步和社會發(fā)展的不竭動力。一個民族要想走在時代前列，就一刻也不能沒有理論思維，一刻也不能停止理論創(chuàng)新。創(chuàng)新在經(jīng)濟，商業(yè)，技術(shù)，社會學(xué)以及建筑學(xué)這些領(lǐng)域的研究中有著舉足輕重的分量?？谡Z上，經(jīng)常用“創(chuàng)新”一詞表示改革的結(jié)果。既然改革被視為經(jīng)濟發(fā)展的主要推動力，促進(jìn)創(chuàng)新的因素也被視為至關(guān)重要。社會在發(fā)展科技在騰飛，神九已經(jīng)上天，一切都變的那么的不可思議，這就是創(chuàng)新，把不可能變成可能，而且這也是以人為本的一種體現(xiàn)，因為創(chuàng)新是人在創(chuàng)新是人在進(jìn)步，也是領(lǐng)導(dǎo)尊重和接受創(chuàng)新的關(guān)鍵一步。我們的行業(yè)正在關(guān)鍵的轉(zhuǎn)型時期，因此創(chuàng)新變得更加重要，我們每個人都要發(fā)揮主觀能動性主動的為行業(yè)的進(jìn)步出謀劃策。

通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動的開展，通過學(xué)習(xí)，我逐步轉(zhuǎn)變了不適應(yīng)、不符合科學(xué)發(fā)展觀要求的思想觀念，把思想和行到統(tǒng)一到了“加快推進(jìn)科學(xué)重建、加快推進(jìn)科學(xué)發(fā)展”上來。在后續(xù)的學(xué)習(xí)實踐活動中，我要以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，更加努力的工作，為公司又好又快發(fā)展發(fā)展做出自己的一份貢獻(xiàn)，以實際行動踐行兩個至上、三個始終、五種意識。

第二篇：煙草235心得體會

“兩個至上、三個始終、五種意識”心得體會

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責(zé)任意識是立身處世必須具備的素質(zhì)?；楣ぷ鬓k案辦人員應(yīng)當(dāng)樹立強烈的責(zé)任意識，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍，嚴(yán)謹(jǐn)慎微，從而出色完成本職工作。具體在做一件事情時，從過問到結(jié)束要有頭有尾，不能只有上文，不見下文。比如需要對新開店鋪實地檢查發(fā)現(xiàn)需整改問題，如果場所負(fù)責(zé)人不在，不能直接通知其本人的，需要通過他人代轉(zhuǎn)告時，就應(yīng)該多次聯(lián)系過問，不能夠?qū)⒋耸乱呀晦D(zhuǎn)他人而沒了下文，以至延誤了零售戶申領(lǐng)牌照，制造了矛盾。再如在整理扣單和上網(wǎng)提交時，必要親自過目并找到填寫扣單人員反復(fù)核對數(shù)據(jù)，對于模糊或者不清晰的數(shù)據(jù)切不可敷衍了事，以免誤事。辦公室事無小事。雖然大量工作是服務(wù)性的，但政治性、政策性都很強，稍有不慎就會出現(xiàn)重大失誤。如清點扣煙，盡管事情簡單，但工作量大，稍有疏忽一個數(shù)據(jù)數(shù)錯，而此份材料正好被違法者做文章，那屆時就會影響我局整體工作。因此作為一線稽查員要充分認(rèn)識到這份工作的特殊性和重要性，必須要有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，以高度的責(zé)任性嚴(yán)格要求自己，不能出現(xiàn)半點草率、馬虎和大意。

接著是公仆意識。公仆意識其實就是壓低自己做好服務(wù)，服務(wù)是煙草行業(yè)從業(yè)人員工作的天職。要樹立工作一流、服務(wù)一流的意識，自我加壓，開拓進(jìn)取，在心中要樹立“今天的工作比昨天做得更好”的服務(wù)意識，自覺地把具體工作、日常小事溶于大局之中，真正做到有心干事、熱心干事、用心干事，努力提高服務(wù)質(zhì)量。要在在公仆意識中充分和三個始終的要始終把為零售戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為發(fā)展企業(yè)的根本任務(wù)接軌，這個始終明確了我們的服務(wù)對象就是零售戶，所以我們作為公仆的對象也是零售戶，再所以怎么服務(wù)好零售戶就是我們公仆意識的具體體現(xiàn)。三塔行動是我局唐副局長牽頭并主抓落實的黨員服務(wù)零售戶的一次大活動，這次活動高瞻遠(yuǎn)矚從根本上明確了方針為我們黨員指明了道路，從根本上杜絕了有些黨員不知道自己該干什么，該怎么干的心理惰性，為稽查和零售戶搭了一座橋，通過這次活動我們知道了公仆該怎么做，零售戶也學(xué)習(xí)到了相關(guān)知識，可以說是雙贏。

在五種意識中我覺得創(chuàng)新意識是一個全新的理念，創(chuàng)新是以新思維、新發(fā)明和新描述為特征的一種概念化過程。起源于拉丁語，它原意有三層含義，第一，更新；第二，創(chuàng)造新的東西；第三，改變。創(chuàng)新是人類特有的認(rèn)識能力和實踐能力，是人類主觀能動性的高級表現(xiàn)形式，是推動民族進(jìn)步和社會發(fā)展的不竭動力。一個民族要想走在時代前列，就一刻也不能沒有理論思維，一刻也不能停止理論創(chuàng)新。創(chuàng)新在經(jīng)濟，商業(yè)，技術(shù)，社會學(xué)以及建筑學(xué)這些領(lǐng)域的研究中有著舉足輕重的分量?？谡Z上，經(jīng)常用“創(chuàng)新”一詞表示改革的結(jié)果。既然改革被視為經(jīng)濟發(fā)展的主要推動力，促進(jìn)創(chuàng)新的因素也被視為至關(guān)重要。社會在發(fā)展科技在騰

飛，神九已經(jīng)上天，一切都變的那么的不可思議，這就是創(chuàng)新，把不可能變成可能，而且這也是以人為本的一種體現(xiàn)，因為創(chuàng)新是人在創(chuàng)新是人在進(jìn)步，也是領(lǐng)導(dǎo)尊重和接受創(chuàng)新的關(guān)鍵一步。我們的行業(yè)正在關(guān)鍵的轉(zhuǎn)型時期，因此創(chuàng)新變得更加重要，我們每個人都要發(fā)揮主觀能動性主動的為行業(yè)的進(jìn)步出謀劃策。

通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動的開展，通過學(xué)習(xí)，我逐步轉(zhuǎn)變了不適應(yīng)、不符合科學(xué)發(fā)展觀要求的思想觀念，把思想和行到統(tǒng)一到了“加快推進(jìn)科學(xué)重建、加快推進(jìn)科學(xué)發(fā)展”上來。在后續(xù)的學(xué)習(xí)實踐活動中，我要以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，更加努力的工作，為公司又好又快發(fā)展發(fā)展做出自己的一份貢獻(xiàn)，以實際行動踐行兩個至上、三個始終、五種意識。

樊文周

第三篇：煙草心得體會

學(xué)習(xí)《煙草行業(yè)行為規(guī)范》心得體會

第六專營店

通過最近一段時間對《煙草行業(yè)行為規(guī)范》的學(xué)習(xí)，我感觸頗深，受益匪淺，不僅收獲了知識，更收獲了快樂，也增強了我戰(zhàn)勝困難的信心和勇氣，使我盡快地融入企業(yè)文化，進(jìn)入了忘我的工作狀態(tài)。學(xué)習(xí)之后很受啟發(fā)，主要有以下幾點心得體會：

一是要加強煙草專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。俗話說“干一行，愛一行”。既然選擇了煙草行業(yè)，就應(yīng)該對煙草行業(yè)的知識進(jìn)行全面地、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)煙草行業(yè)行為規(guī)范中，我做到“書不離手、問不離口”，把學(xué)習(xí)煙草行業(yè)行為規(guī)范中的要點、難點進(jìn)行記錄，并通過積極提問、網(wǎng)上查詢的方式，進(jìn)行了解。在今后的工作中，我會時刻加強行業(yè)理論及行業(yè)技能的學(xué)習(xí)，努力成為一名理論水平高、專業(yè)技能強的武煙人。

二是要腳踏實地，從細(xì)節(jié)做起。學(xué)習(xí)煙草行業(yè)行為規(guī)范中，通過與公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的交流，我覺得他們有很強的工作能力和豐富的工作經(jīng)驗。而這些才能都是一個新員工所缺乏的，今后的工作中，我會以他們?yōu)閹?，虛心學(xué)習(xí)，工作中，無論事情大小，都踏踏實實去完成，力爭在最短的時間內(nèi)成為一名合格的專營店人員。

三是要尊重領(lǐng)導(dǎo)，勤于思考。尊重領(lǐng)導(dǎo)在一定意義上就是尊重和愛護(hù)整個公司。在今后的工作中，對上級領(lǐng)導(dǎo)的決策要進(jìn)行認(rèn)真思考，領(lǐng)會其意圖，明確自己的工作在整個決策方案中的地位和作用，自覺地、主動地予以執(zhí)行，提高工作效率。

四是要繼續(xù)發(fā)揚艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的光榮傳統(tǒng)。勤儉節(jié)約是我國的一項優(yōu)良傳統(tǒng)，況且我國是一個人均資源較少的國家，社會勤儉節(jié)約的風(fēng)氣需要每一個武煙人從自身的一點一滴做起，從下班及時關(guān)燈、洗漱少用點水、上廁所少抽點紙做起??。同時，武威煙草有今天的成就，也是和老一輩艱苦創(chuàng)業(yè)的精神密不可分的?，F(xiàn)在公司壯大了，工作條件變好了，但公司的傳統(tǒng)不能丟，只要我堅持這種精神，無論面臨多大的困難，都會化險為夷。

“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”。短暫而收獲頗豐的學(xué)習(xí)煙草行業(yè)行為規(guī)范活動結(jié)束了，但我們的學(xué)習(xí)卻是長期的。學(xué)習(xí)煙草行業(yè)行為規(guī)范結(jié)束后，我要在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷實踐、不斷進(jìn)步，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望，在自己的崗位上踏踏實實，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，勇于創(chuàng)新，不斷實踐。我相信，在公司的培養(yǎng)下，通過自己的努力，我一定能夠不斷提升自己，完善自己，為將來的職業(yè)道路做良好的鋪墊。同時，這次學(xué)習(xí)煙草行業(yè)行為規(guī)范也讓我感受到了公司務(wù)實、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和對人才培養(yǎng)的重視，也使我對公司有了客觀的認(rèn)識，有助于我們在今后的工作中樹立全局觀。

行業(yè)在成長、武煙在成長、武煙人也在成長。我堅信，在公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工的共同努力下，武威煙草的明天一定會更好。

第四篇：煙草廉政建設(shè)心得體會

煙草廉政建設(shè)心得體會 中共中央近日印發(fā)的《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》（以下簡稱《廉政準(zhǔn)則》），是在1997年頒布實施的《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則（試行）》的基礎(chǔ)上，總結(jié)實踐經(jīng)驗，適應(yīng)新形勢、新任務(wù)和新要求進(jìn)行修訂的，體現(xiàn)了繼承與創(chuàng)新、治標(biāo)與治本、原則性與可操作性的有機統(tǒng)一?！读疂崪?zhǔn)則》作為正式的黨內(nèi)法規(guī)，對于黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政無疑具有重要作用，也必定會受到廣大黨員和人民群眾的擁護(hù)和支持。

一、《廉政準(zhǔn)則》在煙草行業(yè)的背景和意義

在當(dāng)今社會，有法不依，知法犯法者已不再司空見慣。往往一條法規(guī)，一項政策，一個制度不是剛一執(zhí)行就夭折，就是執(zhí)行不下去或歪曲竄改而面目全非，最后只落得一紙空文而己。這樣的教訓(xùn)深刻而慘痛，不能不引起我們的警覺。要想達(dá)到預(yù)期的目的，只是制定出臺一個制度是不夠的。真正關(guān)鍵的是如何貫徹在具體行動中，如何讓制度在實際工作中落地生根。

作為國家的壟斷行業(yè)，我國煙草行業(yè)實行 “統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，垂直管理，專賣專營”的管理體制，煙草的利稅在當(dāng)?shù)刎斦杖胫姓加泻艽蟮谋壤瑸榈胤浇?jīng)濟發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。同時，由于煙草企業(yè)效益好，資金及物資的流轉(zhuǎn)量大，基本建設(shè)項目多，私人或集體為獲得工程建設(shè)項目，紛紛拋出各種誘惑，使煙草企業(yè)的干部職工處在一個十分復(fù)雜的社會環(huán)境中，因此，我們的黨員干部如果不注意加強自身的學(xué)習(xí)教育，不以《廉政準(zhǔn)則》作為為人處事的原則，就很容易出現(xiàn)違紀(jì)違規(guī)的問題

二、《廉政準(zhǔn)則》的幾點措施

（一）大力開展《廉政準(zhǔn)則》的宣傳。認(rèn)真抓好宣傳教育工作，營造濃厚的輿論氛圍是《廉政準(zhǔn)則》貫徹實施好的思想基礎(chǔ)。結(jié)合“明示承諾”等活動，讓每名黨員和普通員工都來學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》，讓大家都知道哪些事情是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部不能做的，哪些行為是應(yīng)該受到處罰的，讓全體職工都來監(jiān)督黨員領(lǐng)導(dǎo)干部。

（二）提高認(rèn)識，確保學(xué)習(xí)教育到位。明確把學(xué)習(xí)貫徹《廉政準(zhǔn)則》作為煙草行業(yè)內(nèi)黨員干部黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育、廉政教育的重點，納入黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗教育

計劃，列入黨組中心組的重點學(xué)習(xí)篇目，采取上廉政黨課、專題輔導(dǎo)、知識測試、巡回宣講、舉辦培訓(xùn)班、研討班、理論征文等形式，組織廣大黨員特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)，全面理解把握《廉政準(zhǔn)則》的指導(dǎo)思想、基本精神、主要內(nèi)容和具體要求，增強貫徹落實的自覺性。通過創(chuàng)新形式學(xué)習(xí)，筑牢廣大黨員干部的思想防線和廉政防線。

（三）完善制度，確保責(zé)任落實到位。明確要求建立健全辦事公開、民主管理等各項制度，制定違反《廉政準(zhǔn)則》責(zé)任追究辦法，將《廉政準(zhǔn)則》的貫徹執(zhí)行情況納入到黨員干部考核的重要內(nèi)容，并作為干部任免、獎懲的重要依據(jù)。各級紀(jì)檢監(jiān)察部門要進(jìn)一步健全監(jiān)督檢查制度，明確監(jiān)督檢查的目標(biāo)、任務(wù)、基本內(nèi)容、方法措施，把加強對《廉政準(zhǔn)則》貫徹執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查作為一項經(jīng)常性工作，常抓不懈。

（四）領(lǐng)導(dǎo)干部要發(fā)揮表率作用。貫徹實施《廉政準(zhǔn)則》，各級領(lǐng)導(dǎo)班子主要負(fù)責(zé)同志是關(guān)鍵。各級領(lǐng)導(dǎo)班子主要負(fù)責(zé)同志要作貫徹實施《廉政準(zhǔn)則》的表率，自覺做到標(biāo)準(zhǔn)更高一些、要求更嚴(yán)一些。要作接受監(jiān)督的表率，明確把貫徹執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》情況列入黨員干部述職述廉、個人小結(jié)的重要內(nèi)容。切實把接受監(jiān)督作為工作和生活的常態(tài)，習(xí)慣在監(jiān)督下行使權(quán)力、開展工作。

貫徹實施《廉政準(zhǔn)則》、促進(jìn)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政，事關(guān)全局，責(zé)任重大，我們要時刻按照《廉政準(zhǔn)則》規(guī)定的“5個必須”、“52個不準(zhǔn)”，從嚴(yán)規(guī)范自己的行為，使《廉政準(zhǔn)則》在煙草行業(yè)中真正落地生根，成為煙草行業(yè)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作扎實開展提供有力保證，著力推進(jìn)煙草企業(yè)反腐倡廉建設(shè)更上一層樓。

第五篇：煙草培訓(xùn)心得體會

一、通過兩天的學(xué)習(xí)，我有以下幾點心得體會：

（一）收獲知識

通過兩天的學(xué)習(xí)，我對黃山煙草的發(fā)展歷史、管理體制、總體規(guī)劃等概況有了大體的認(rèn)識，并且對公司的運營管理職能有了初步的了解，明確了它們之間的關(guān)系。通過對公司的行為規(guī)范及人事管理等相關(guān)制度的詳細(xì)學(xué)習(xí)，從公司性質(zhì)、用工制度、專賣管理、營銷常識、工資分配、勞動保障及選人用人機制等方面，對將面臨的職業(yè)道路提供了明確的遠(yuǎn)景認(rèn)識。

（二）收獲友情

對煙草相關(guān)知識的掌握是這兩天的主要學(xué)習(xí)成果，而另一項重要成果就是，這兩天，身處這個團體之中，讓我結(jié)交了很多朋友。雖然兩天時間，轉(zhuǎn)瞬即逝，短暫得甚至留不下多少回憶，但兩天卻真真切切地留給我很多東西，雖然每個人有著不同的生活、學(xué)習(xí)、工作背景，但做為新同事，大家赤誠以待，力將自己最熱情、最精彩的一面展現(xiàn)給大家。

在第一天的自我介紹和課前的游戲中，大家就已經(jīng)很好的展示了自己，也發(fā)現(xiàn)了在這個團體中藏龍臥虎，有的人通過了英語專業(yè)八級，有的人是聲樂專業(yè)出身，還有人有著多年的市場營銷經(jīng)驗，而今天大家有幸齊聚一堂，懷著雄雄壯志，期待著在不久的將來能夠成就一番事業(yè)，為煙草的建設(shè)發(fā)展奉獻(xiàn)自己的一份力量。

我很慶幸在這次培訓(xùn)中，能夠認(rèn)識這么多新同事，有些同事家就是屯溪的，但為了更多、更好地與大家溝通交流，他們犧牲了中午回家休息的時間，和我們一起待在會議室里暢談、聊天，互談經(jīng)歷和感受。短暫的兩天過去了，疲憊之余，我們收獲了友情，收獲了經(jīng)歷，收獲了成功的滿足

二、明確了下階段工作的努力方向：

（一）加強煙草專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。俗話說干一行，愛一行。既然選擇了煙草行業(yè)，就應(yīng)該對煙草行業(yè)的知識進(jìn)行全面地、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)。在公司培訓(xùn)中，我做到本不離手、問不離口，把培訓(xùn)中的要點、難點進(jìn)行記錄，并通過積極提問、網(wǎng)上查詢的方式，進(jìn)行了解。在今后的工作中，我會時刻加強行業(yè)理論及行業(yè)技能的學(xué)習(xí)，努力成為一名理論水平高、專業(yè)技能強的黃煙人。

（二）腳踏實地，從細(xì)節(jié)做起。培訓(xùn)中，通過與公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的交流。我覺得他們有很強的工作能力和豐富的工作經(jīng)驗。而這些才能都是一個大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生所缺乏的，今后的工作中，我會以他們?yōu)閹煟撔膶W(xué)習(xí)，工作中，無論事情大小，都踏踏實實去完成，力爭在最短的時間內(nèi)成為一名合格的管稽人員。

（三）尊重領(lǐng)導(dǎo)，勤于思考。尊重領(lǐng)導(dǎo)在一定意義上就是尊重和愛護(hù)整個公司。在今后的工作中，對上級領(lǐng)導(dǎo)的決策要進(jìn)行認(rèn)真思考，領(lǐng)會其意圖，明確自己的工作在整個決策方案中的地位和作用，自覺地、主動地予以執(zhí)行，提高工作效率。

（四）繼續(xù)發(fā)揚艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的光榮傳統(tǒng)。勤儉節(jié)約是我國的一項優(yōu)良傳統(tǒng)，況且我國是一個人均資源較少的國家，社會勤儉節(jié)約的風(fēng)氣需要每一個黃煙人從自身的一點一滴做起，從下班關(guān)電腦、上廁所少抽點紙做起。同時，黃山煙草有今天的成就，也是和老一輩艱苦創(chuàng)業(yè)的精神密不可分的?，F(xiàn)在公司壯大了，工作條件變好了，但公司的傳統(tǒng)不能丟，只要我堅持這種精神，無論面臨多大的困難，都會化險為夷。

路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。短暫而收獲頗豐的崗前培訓(xùn)結(jié)束了，但我們的學(xué)習(xí)卻是長期的。培訓(xùn)班結(jié)束后，我要在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷實踐、不斷進(jìn)步，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望，在自己的崗位上踏踏實實，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，勇于創(chuàng)新，不斷實踐。我相信，在公司的培養(yǎng)下，通過自己的努力，我一定能夠不斷提升自己，完善自己，為將來的職業(yè)道路做良好的鋪墊。同時，這次培訓(xùn)也讓我感受到了公司務(wù)實、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和對人才培養(yǎng)的重視，也使我們對公司有了客觀的認(rèn)識，有助于我們在今后的工作中樹立全局觀。行業(yè)在成長、黃煙在成長、黃煙人也在成長。我堅信，在公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工的共同努力下，黃山煙草的明天一定會更好。篇二：學(xué)習(xí)煙草公司領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會

煙草心得體會

在學(xué)習(xí)煙草“全國一流、省內(nèi)先進(jìn)”嶄新局面——在2012 年煙草專賣局（公司）工作會議上的報告后，我倍受鼓舞，對 2011年取得的成績感到欣喜，對2012年的工作充滿信心。結(jié)合自身工作實際，我談下學(xué)習(xí)的認(rèn)識。

1、加強學(xué)習(xí)能力。作為一名專賣稽查隊員，需要學(xué)習(xí)的地

方很多，既要學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，又要學(xué)習(xí)法律理論和馬克思主義理

論。只有理論上的清醒、堅定，才能保證政治上清醒、堅定。要

通過加強對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”

重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)，努力掌握馬克思主義的立場、觀

點、方法，掌握黨的基本理論的科學(xué)體系和精神實質(zhì)。同時，不

斷學(xué)習(xí)本職工作所必須的知識，以及其他相關(guān)的知識，做到學(xué)以

致用，善于運用理論指導(dǎo)實踐。

2、強化工作能力。工作上與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新。我將嚴(yán)格

按照領(lǐng)導(dǎo)提出的要求，不斷反思，加強學(xué)習(xí)，克服自滿思想，消

除滿于現(xiàn)狀的思想，增強政治責(zé)任感和歷史使命感，以創(chuàng)新的意

識、創(chuàng)新的精神、創(chuàng)新的思路開展工作，工作中不斷自我加壓，從每一件小事做起，從每一個細(xì)節(jié)做起，以更高的標(biāo)準(zhǔn)，更嚴(yán)的要求，更踏實的工作作風(fēng)要求自己，以精益求精、追求一流的工

作質(zhì)量，切實做好每項工作，不斷提高工作質(zhì)量和效率。

3、加強自我教育。在工作和生活中，我將永遠(yuǎn)牢記“兩個

務(wù)必”的要求，時刻警鐘長鳴，做到自重、自省、自警、自勵。

自覺遵守黨紀(jì)國法，在各種誘惑和考驗面前把握住自己。要樹立

堅定的理想信念，不斷努力改進(jìn)工作作風(fēng)，自覺遵守廉潔從業(yè)的各項規(guī)定，踏踏實實做人，干干凈凈做事。

總之，我將以學(xué)習(xí)貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)講話為契機，重點學(xué)習(xí)落實

講話精神，扎實工作，加強學(xué)習(xí)，強化能力，提升素質(zhì)，為公司

科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。篇三：煙草員工學(xué)習(xí)心得體會 煙草員工學(xué)習(xí)心得體會

轉(zhuǎn)眼之間，來xx煙草工作已經(jīng)一年了。下面是xx的學(xué)習(xí)心得體會了： 還記得的夏天，頂著炎炎烈日，拖著沉重的行李，與其他12名新同事一起，剛剛離開大學(xué)校園還一臉稚嫩的我們在ｗ煙草前來接領(lǐng)人員的帶領(lǐng)下，來到ｗ煙草報到，這一切仿佛就在昨天發(fā)生的一樣，歷歷在目。一年里，有過收獲的喜悅，也有過無助的苦惱;有成功的經(jīng)驗，也有失敗的教訓(xùn);有過不安的浮躁，也有過平靜的堅守??不知不覺之間，與大多數(shù)辛勤勞作的人們一樣，我已經(jīng)融入了忙碌而充實的煙草事業(yè)，早出晚歸，勤奮踏實地工作，樸素安謐地生活。

一年前的今天，我懷著增長才干，學(xué)習(xí)本領(lǐng)，開拓事業(yè)的期待和愿望，來到了山清水秀，雞鳴三省的禪宗福地—黃梅縣，成為了一名普通的煙草人，從事著平凡卻充滿意義的基層管理工作。從辦證大廳到局綜合辦公室，再到鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理所。從“五個基本”“七個體系”黨組織建設(shè)到創(chuàng)建市級最佳文明單位，從檔案升省特級到爭創(chuàng)優(yōu)秀縣級營銷部，從辦理煙草專賣行政許可到參與打擊非法“三煙”工作??我漸漸熟悉了各項基本工作流程，完全適應(yīng)了節(jié)奏快、步調(diào)緊的工作氛圍，順利完成了從一個在校學(xué)生到一名煙草人的根本轉(zhuǎn)變。一路走來，我始終以一個學(xué)生的態(tài)度全身心的投入工作，以主人翁的責(zé)任感主動承擔(dān)任務(wù)，擔(dān)當(dāng)責(zé)任。工作上，積極主動，虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同事，不懂就問，不折不扣的完成各項工作任務(wù);生活上，熱心幫助有困難的同事，參加一些有意義的活動，與驢友一起爬山涉水，暢游禪寺，用樂觀的心態(tài)經(jīng)營生活。學(xué)習(xí)上，積極學(xué)習(xí)各種公文寫作，學(xué)習(xí)煙草專賣法律法規(guī)，學(xué)習(xí)經(jīng)營案卷制作，學(xué)習(xí)真假煙鑒別等知識技能，不斷利用業(yè)余時間充實自己，將自己所學(xué)的知識化為實際的工作中能力。一年來，經(jīng)歷了種種挫折與考驗，順利成為了一名正式的共產(chǎn)黨員。一路走來，認(rèn)識了很多關(guān)心我、愛護(hù)我的領(lǐng)導(dǎo)、長輩和同事們，感謝所有的給我關(guān)心和幫助的引路人和同事們，我將再接再厲，奮發(fā)前行?！皹I(yè)精于勤，荒于嬉，行成于思，毀于隨。”書本上的學(xué)校已經(jīng)畢業(yè)，但是社會這所大學(xué)校才剛剛開始。在煙草行業(yè)這所大學(xué)校里，面對各種壓力與困難，我將一如既往的勤奮工作，虛心好學(xué)，時刻嚴(yán)格要求自己，與蓬勃發(fā)展的煙草行業(yè)同步發(fā)展，共同進(jìn)步。篇四：煙草培訓(xùn)心得體會-王磊

心得體會 進(jìn)入煙草行業(yè)已經(jīng)有4年了，但我對煙草的各種行業(yè)知識、服務(wù)營銷等相關(guān)知識了解掌握的不夠，所以非常感謝市局（公司）領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這次去黃山封閉培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機會，讓我對自己崗位相關(guān)的知識有了更深一層的認(rèn)識

此次培訓(xùn)，兩位老師培訓(xùn)的形式多樣、既有課堂教授，對材料上的內(nèi)容進(jìn)行細(xì)致的講解，同時還經(jīng)常和我們學(xué)員進(jìn)行互動，對一些我們工作中經(jīng)常遇到的問題讓我們進(jìn)行現(xiàn)場解答，再給與評判，使我們更加深刻的理解這些知識。在內(nèi)容上也是豐富多彩，有關(guān)于卷煙的基礎(chǔ)知識、世界上煙草行業(yè)的發(fā)展、也有關(guān)于營銷方面的知識，包括溝通的技巧、客戶抱怨的處理等等，使我受益匪淺。另外，我作為此次馬鞍山市參訓(xùn)人員的領(lǐng)隊，對我自身的管理能力、溝通能力、組織能力也是一次很大的提升。

通過此次培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)到了很多服務(wù)營銷、與工作相關(guān)聯(lián)的專業(yè)理論知識，了解到客戶經(jīng)理工作的復(fù)雜性、重要性，同時也通過和全省各地市公司的同事們交流，認(rèn)識到自身的不足。通過學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到扎實的理論知識對我們?nèi)粘９ぷ鏖_展有多么強的實際指導(dǎo)意義。因此就需要我在今后的工作中努力培養(yǎng)好以下幾種能力：

1、溝通能力。做為煙草公司的一線營銷人員，我們必須具備良好的與客戶進(jìn)行交流溝通的能力，因為客戶的水平參差不齊，只有具備了較強的溝通能力，才能把公司的、行業(yè)的相關(guān)政策準(zhǔn)確無誤的傳達(dá)給客戶。

2、分析能力。隨著知識經(jīng)濟時代的到來，市場經(jīng)濟瞬息順隙萬變，我只有不斷加強學(xué)習(xí)，提高對市場的認(rèn)知分析能力，才能在紛繁復(fù)雜、千頭萬緒中找出頭緒，摸出規(guī)律、熟悉規(guī)律、把握規(guī)律，這樣再困難的事解決起來也就一樣游刃有余。

3、學(xué)習(xí)能力。經(jīng)濟全球化的最起碼要求就是必須擁有豐富的綜合知識，這就要求我們的知識必須多元化，不斷提高學(xué)習(xí)能力，以學(xué)習(xí)增強能力，以知識創(chuàng)造價值，打造學(xué)習(xí)型員工，學(xué)習(xí)型企業(yè)，學(xué)習(xí)型組織，向知識要效益，向?qū)W習(xí)要發(fā)展。

4、目標(biāo)能力。我們客戶經(jīng)理一定要有既定的工作目標(biāo)，認(rèn)真地搞好服務(wù)，為企業(yè)提高經(jīng)濟效益盡心盡力，而這一目標(biāo)就是我們客戶經(jīng)理的奮斗方向，前進(jìn)需要動力。

5、攻關(guān)能力。市場是一個“堡壘”，而我們就是攻克這一“堡壘”的前線“尖兵”，尤其是煙草現(xiàn)在正處于改革的關(guān)鍵時期，機遇和挑戰(zhàn)并存，各項工作千頭萬緒，各種困難也層出不窮，只有知難而進(jìn)方能取得好的成績。所以，我們在工作中要有吃苦耐勞的精神、刻苦攻關(guān)的能力、百折不撓的意志。

6、協(xié)調(diào)能力?？蛻艚?jīng)理是潤滑企業(yè)與業(yè)戶和廣大消費者之間的“潤滑劑”，必須有足夠的協(xié)調(diào)能力，不是只滿足于條條框框本職工作的保守工作，而要有創(chuàng)造性，把工作中的矛盾盡量解決在基層，為創(chuàng)造和諧煙草而盡心盡力。

7、綜合能力。煙草客戶經(jīng)理職位隨低，卻并不人微言輕，他必須具有良好的綜合能力，對市場有較強的分析問題、解決問題、發(fā)現(xiàn)市場

潛力等能力。這是煙草業(yè)發(fā)展的必然要求，作為煙草營銷經(jīng)理，他的作用決不可輕視，他一是煙草形象代表，二是煙草宣傳員，三是擴大銷售的一線尖兵，四是產(chǎn)品銷售推介人，因此就要求我們不斷提高自身的綜合能力。

在此，還要感謝省局（公司）培訓(xùn)中心領(lǐng)導(dǎo)對于這次培訓(xùn)的精心安排，短短的3天的培訓(xùn)時間已經(jīng)過去，我又將投入到新一輪的工作中，但是我知道學(xué)習(xí)沒有結(jié)束，僅僅是一個開始，我一定會以此次培訓(xùn)作為契機，在今后的工作中，繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，努力提高能力，并把學(xué)到的知識運用到實際工作當(dāng)中去，充分發(fā)揮好客戶經(jīng)理職能，真正做到學(xué)以致用，為煙草的發(fā)展盡自己的綿薄之力。王磊

2010.6.17篇五：煙草專賣局全員學(xué)習(xí)心得體會范文 煙草專賣局全員學(xué)習(xí)心得體會范文

在近日閉幕的全國煙草專賣局長、公司總經(jīng)理座談會上，國家局姜成康局長明確要求：領(lǐng)導(dǎo)干部要始終保持飽滿的學(xué)習(xí)熱情，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，每天至少要拿出1小時時間認(rèn)認(rèn)真真讀點書，不斷擴大自己的知識面，努力提高理論思維、戰(zhàn)略思維、創(chuàng)新思維能力。姜局長的講話，充分體現(xiàn)了對全行業(yè)干部職工的關(guān)心和愛護(hù)。筆者以為，在全面推進(jìn)“卷煙上水平”各項工作落實的大環(huán)境下，不僅僅對各級領(lǐng)導(dǎo)干部，進(jìn)一步倡導(dǎo)全員學(xué)習(xí)之風(fēng)更加重要。

大力倡導(dǎo)全員學(xué)習(xí)之風(fēng)，前提是要做到“想學(xué)”。想不想學(xué)習(xí)，集中表現(xiàn)為時刻把學(xué)習(xí)放在心上、落實在行動上，是一個人責(zé)任感和主動性的“試金石”。尤其是在行業(yè)上下“講責(zé)任講奉獻(xiàn)講紀(jì)律”教育活動深入推進(jìn)的新形勢下，“想學(xué)”集中體現(xiàn)了一名煙草員工特別是部門負(fù)責(zé)同志的思想政治素質(zhì)。對此，必須要進(jìn)一步強化“學(xué)習(xí)只有現(xiàn)在進(jìn)行時”的全面學(xué)習(xí)、全程學(xué)習(xí)意識，自覺地把學(xué)習(xí)作為一種政治責(zé)任和精神追求，讓想學(xué)成為一種生活的常態(tài)。對于行業(yè)干部職工而言，要做到“想學(xué)”，當(dāng)前最緊要的是認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會總書記在中國共產(chǎn)黨成立90周年大會上的重要講話精神，進(jìn)一步提升思想認(rèn)識，把深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會“七一”重要講話精神作為當(dāng)前首要任務(wù)來抓。

大力倡導(dǎo)全員學(xué)習(xí)之風(fēng)，重點是要做到“善學(xué)”。我們要確保全員學(xué)習(xí)富有成效，不僅要有強烈的學(xué)習(xí)愿望，更有要善于學(xué)習(xí)的能力和本領(lǐng)。善于學(xué)習(xí)，就是要在切實解決好 “不想學(xué)、不會學(xué)、學(xué)不好”等問題的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步拓展學(xué)習(xí)渠道，不僅向書本學(xué)，而且要向同事學(xué)；進(jìn)一步擠出學(xué)習(xí)時間，不僅要捧著書本認(rèn)真學(xué)，而且要搶抓機會自覺學(xué)；進(jìn)一步豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，不僅學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)文件、學(xué)講話，更要做到趕超先進(jìn)比著學(xué)、查找不足破題學(xué)、深入基層干著學(xué)、創(chuàng)新手段靈活學(xué)、健全制度促著學(xué)。通過把握學(xué)習(xí)規(guī)律，轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)方式，積極消化吸收，形成具有自身特色的學(xué)習(xí)機制，為推進(jìn)本職工作上水平不斷注入新的活力。如此，才會學(xué)到點子上，學(xué)得有意義，學(xué)得有價值。

大力倡導(dǎo)全員學(xué)習(xí)之風(fēng)，關(guān)鍵是要做到“真學(xué)”。要讓學(xué)習(xí)真正融入到工作中，沒有“真學(xué)”的思想認(rèn)識和嚴(yán)謹(jǐn)風(fēng)格，所學(xué)便很難發(fā)揮功效。為此，一要在“認(rèn)真學(xué)”上下功夫。全體從業(yè)人員必須要從“兩個至上”的政治高度，把學(xué)習(xí)作為確保基業(yè)長青的重要基石，把學(xué)習(xí)作為成就事業(yè)、開創(chuàng)未來的一項緊迫政治任務(wù)。二要在“具體學(xué)”上下功夫。就是要緊密結(jié)合部門、崗位的特點，確立學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)，推進(jìn)學(xué)習(xí)從技術(shù)層面向戰(zhàn)略層面轉(zhuǎn)移，推進(jìn)學(xué)習(xí)從相對單一向系統(tǒng)綜合延伸，推進(jìn)學(xué)習(xí)從局部向全局拓展。三要在“反復(fù)學(xué)”上下功夫。“卷煙上水平”戰(zhàn)略部署的本質(zhì)內(nèi)涵決定了學(xué)習(xí)不可能一蹴而就，更不可能一勞永逸。對此，全體從業(yè)人員必須要進(jìn)一步鞏固長期學(xué)習(xí)、反復(fù)研究的思想觀念，在學(xué)習(xí)的目標(biāo)牽引機制、組織實施機制和上下聯(lián)動機制上下功夫，自覺做到學(xué)習(xí)常態(tài)化、工作學(xué)習(xí)融合化、質(zhì)量效益最優(yōu)化。如此，才能更好地確保姜局長提出的“保持行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展”的部署真正落到實處并取得實效。大力倡導(dǎo)全員學(xué)習(xí)之風(fēng)，根本是要做到“能學(xué)”。無論是學(xué)習(xí)還是工作，其最終目的都應(yīng)落在提升突破上，而再提升突破上是否有新作為，其標(biāo)準(zhǔn)就是職責(zé)范圍內(nèi)的事情是否得到切實的提高和改善。因此，所謂“能學(xué)”，就是要做到“鉆進(jìn)去、出得來，用得上，能管用”。筆者以為，就行業(yè)干部職工而言，要做到“能學(xué)”，至少要處理好三個方面的關(guān)系。一是要正確處理好“學(xué)什么”與“怎么學(xué)”之間的關(guān)系，做到“動真格”；二是要正確處理好“主動學(xué)”與“要求學(xué)”之間的關(guān)系，做到“真管用”；三是要正確處理好“我要學(xué)”與“快樂學(xué)”之間的關(guān)系，做到快樂學(xué)習(xí)、快樂工作、快樂生活?？傊?，倡導(dǎo)全員學(xué)習(xí)之風(fēng)，不是照抄照轉(zhuǎn)、照拿照搬，而是要通過把學(xué)習(xí)貫穿于細(xì)節(jié)中、貫穿于節(jié)點上、貫穿在過程里，真正做到“學(xué)得進(jìn)、掌握了、做得好”。惟此，才會通過學(xué)習(xí)促使自己不斷動腦筋、想辦法，切實解決處理好發(fā)展中出現(xiàn)的新問題、新矛盾，從而進(jìn)一步堅定信心，不斷把保持行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展推向新的前進(jìn)。