第一篇：員工職業(yè)道德心得體會

員工職業(yè)道德心得體會

杜絕錯誤恪盡職責從我做起

新媒體部 田明亮

職業(yè)道德是什么?它是社會一般道德的一個重要領域，是社會一般道德在特定職業(yè)行業(yè)中的具體反映。道德是人們在復雜的社會交往中一刻都不能離開的生活和工作準繩。良好的道德可以撥正人生態(tài)度，激勵人生進取，優(yōu)化人際關系，提高群體素質，促進社會精神和物質文明的健康發(fā)展。

人活在世，就要以德立身，以自律為前提。道德是走向成功之路的性格基石。“天生我才必有用”，這個“才”也有品質的含義。凡具備才華和優(yōu)秀品德的人，無論在何種環(huán)境下，終將會超越平凡，大多歷史上偉大的人物都能在物質的種種誘惑前保持氣節(jié)。

職業(yè)道德也是家庭教育、學校教育、社會教育逐步形成的道德狀況的進一步發(fā)展，主要表現在走上工作崗位之后的成人的意識和行為中。人的一生都要從事某種職業(yè)活動，因此職業(yè)道德將伴隨你走完人生從業(yè)旅程。

社會上有一種正當的職業(yè)，就會有一種職業(yè)道德。醫(yī)生有醫(yī)德，自古就有“醫(yī)乃仁術，仁愛救人”的言論，強調“德為醫(yī)之本，仁乃德之源”;教師有師德，“以身立教”，“傳道，授業(yè)，解惑”;商人有商德，“誠實守信，買賣公平”;藝人有藝德，德藝雙馨如鄧麗君就以孝順父母，為人謙和而深受人們的敬重和喜愛；媒體人應德秉承和堅守新聞報道的客觀性、真實性原則，彰顯“社會公器”的價值歸宿、“輿論監(jiān)督”的現實意義，不虛美、不隱惡、不夸張、不炒作，謹守傳媒人職業(yè)規(guī)范，良好自律。

如今，網絡媒體傳播信息速度之快是傳統媒體望塵莫及的，當下，我國巨大的網民數量和網友們積極的參與和互動，為網絡新媒體的發(fā)展提供了廣闊的天地和平臺。據統計，2013年，我國網民人數接近6億人，手機上網用戶達到4.6億多人。網絡媒體的興起使得新聞、資訊和信息的傳遞達到了前所未有的快捷與迅速，再 加上微博、微信、微視頻、朋友圈、各媒體新聞客戶端等app應用軟件的廣泛使用，我國已逐漸成為世界上最大的網絡輿論活躍場地。

然而，隨著網絡傳媒產業(yè)的迅猛發(fā)展，各種問題也隨之而來。網絡媒體平臺的門檻相對較低，一些網站的編輯對網絡 消息的準確性難以甄別或不加甄別，造成一些未經核實的消息肆意傳播、真假難辨；同時，面對網絡輿論，有些網友情緒化表達嚴重，在發(fā)表評論和觀點時，不經核實，盲目跟風。這些問題的存在都給網絡世界甚至社會造成了一些不良的影響切失去最起碼的職業(yè)道德。

作為一名企業(yè)員工，職業(yè)道德規(guī)范主要表現在以下五個方面：

一、關心企業(yè)，當好主人。

關心企業(yè)，對企業(yè)有深厚感情，擺正自己與企業(yè)的位置，樹立主人翁責任感，認識到企業(yè)利益就是自己的利益，企業(yè)興衰就是自己的興衰，把本職工作的成就 作為人生理想的追求，在工作中干一行愛一行轉一行，做好本職工作并積極參與企業(yè)管理，為企業(yè)發(fā)展獻計獻策，題合理化建議，為企業(yè)改革和發(fā)展貢獻力量，這是對員工職業(yè)道德最基本要求，也是員工自覺搞好生產的前提。

二、刻苦鉆研業(yè)務，一專多能

社會發(fā)展日新月異，人才競爭加劇，企業(yè)對員工的要求也越來越高，我們要努力學習科學文化知識，刻苦鉆研業(yè)務，這是員工必須具備的重要職業(yè)道德，每個人必須終生學習，掌握更多的技能以適應企業(yè)發(fā)展的需要。

三、遵章守紀，執(zhí)行規(guī)程

員工要嚴格執(zhí)行作業(yè)規(guī)章、技術規(guī)范、各生產操作規(guī)程以及企業(yè)管理制度，具備認真嚴謹的工作作風和態(tài)度，保證前后工序協調運轉和生產的順利進行。在日常工作中，遵章做事，杜絕錯誤盡職盡責。同事之間禮貌相待，共同維護和-諧的工作氛圍，牢記“我的崗位我負責，我在崗位我盡責”。遵章守紀、執(zhí)行規(guī)程是每位員工應具備最起碼的職業(yè)道德。

四、團結互助，尊師愛徒 團結互助反映的是集體的友誼和凝聚力。每位員工要主動協調人與人之間的關系，工作上密切配合，齊心協力，搞好工作，才能最大限度調動起員工積極性、創(chuàng)造性。中華民族五千年的文明中尊師愛徒是傳承至今的美德，也是員工職業(yè)道德重要的內容，青年人要尊重老師傅，虛心求教，認真學習技術。師傅也應愛護徒弟，搞好傳、幫、帶。師傅不僅在技術上培養(yǎng)徒弟，還應在思想生活等方面關心幫助徒弟，使之健康成長。

五、勇于創(chuàng)新，不斷完善職業(yè)道德

企業(yè)不斷深化發(fā)展，就會不斷自主創(chuàng)新，包括技術創(chuàng)新，管理創(chuàng)新，思維方式創(chuàng)新等。利用新技術研發(fā)新作品，突出品牌，開辟市場我們員工要不斷自我揚棄，勇于超越，為企業(yè)發(fā)展與繁榮，做出貢獻，更應勤于自省吾身，自我完善，成為企業(yè)優(yōu)秀員工。

“莫等閑，白了少年頭，空悲切。”我們正當青春年華，也有幸從事在一份良好的職業(yè)，還有什么理由要渾渾噩噩的虛度時日的確，我們可能不是社會上稱 之為“精英”的那一群之一，但我也不會覺得一個稱謂就能讓自己生活的更充實更有意義;也許，傾盡我一生之力創(chuàng)造出的財富很有限，但我兢兢業(yè)業(yè)無愧于心。珍惜光陰，珍惜在邢臺網的日子，做一個正直的人，培養(yǎng)精益求精的工作態(tài)度，樹立社會責任感，用真心報效企業(yè)，讓職業(yè)道德的信念伴隨自己一生。

“眾人捧柴火焰高”，只要員工們都具備良好的職業(yè)素質，以真心奉獻企業(yè)，必將與企業(yè)共同獲得豐厚的回報。

第二篇：有關員工職業(yè)道德心得體會匯總

職業(yè)道德，即是你的職業(yè)道德規(guī)范，是決定你是否勝任工作和受人尊敬和認可的關鍵，接下來是小編為大家整理的有關員工職業(yè)道德心得體會5篇匯總，希望大家喜歡!

有關員工職業(yè)道德心得體會匯總1

職業(yè)道德，是每個從事職業(yè)的人，在工作或勞動過程中，所應遵循的，與其職業(yè)活動業(yè)緊密聯系的道德規(guī)范的總和。學習職業(yè)道德樹立良好的職業(yè)道德，加強職業(yè)道德建設，也是規(guī)范我們從事銀行這一行業(yè)的職業(yè)道德行為和提高從事銀行業(yè)人員素質。因此，就必須以銀行業(yè)的職業(yè)道德作為銀行工作人員提高職業(yè)素質的內在要求。要從內心地自覺地樹立銀行從業(yè)職業(yè)道德觀念和規(guī)范自身的職業(yè)道德行為。

我們既然選擇了從事銀行業(yè)臨柜這個崗位，就要擺正自己的位置，熱愛銀行工作事業(yè)。俗話說“三百六十行，行行出狀元”，通過努力，在平凡的崗位上同樣能做出成績，取得成功，只有熱愛本身的工作，尊重自己的職業(yè)，才能獻身于銀行業(yè)的建設發(fā)展，才會全身心地投入到事業(yè)當中去，發(fā)揮自己的才能，為社會進步做出自己應有貢獻，從而實現自身的社會價值。通過學習，下面有幾點收獲：

一、通過學習，了解社會主義事業(yè)道德的基本規(guī)范和社會主義職業(yè)道德修養(yǎng)的內容，深刻理解在社會主義職業(yè)道德建設和社會主義榮辱觀教育的重要性和必要性，結合實際，樹立正確的職業(yè)道德信念，自覺進行職業(yè)道德修養(yǎng)，逐步養(yǎng)成良好的職業(yè)行為和習慣，把自己鍛煉成為一個具良好的社會主義職業(yè)道德的人。

二、通過學習，使我進一步增強了責任感，明了自己的工作職責和工作任務，增強了搞好本職工作的使命感，從而樹立為他人服務的思想。自己的遵紀守法意識得到強化，政治思想覺悟進一步提高，組織紀律觀念和自我約束能力得到進一步增強。而使我深刻領會學習職業(yè)道德的重要性和必要性，增強搞好本職工作的信心，也是一次加強自身道德修養(yǎng)，提高自身職業(yè)道德素質難得的學習機會。

三、通過學習，使我更加熱愛本職工作，樹立搞好本職工作的信心。隨著市場經濟的發(fā)展和經濟全球化進程的加快，銀行業(yè)的建設發(fā)展，對專業(yè)性和技術性的要求越來越高，作為從事銀行從業(yè)工作人員要想生存和發(fā)展，就要不斷學習，使自己的知識不斷更新。同時要遵守銀行業(yè)的職業(yè)道德行為，要不斷學習提高銀行職業(yè)技能，在自己的工作崗位自覺樹立行業(yè)的良好形象，做到愛崗敬業(yè)，干一行，愛一行。

總之，通過學習，要在今后工作當中，結合社會主義榮辱觀教育，把職業(yè)道德行為規(guī)范牢固樹立起來、自覺踐行開來，一定要模范帶頭把職業(yè)道德行為規(guī)范和社會主義榮辱觀作為自己思想道德建設的核心內容，貫穿于實踐工作生活中去，體現在經濟社會生活的各個方面，把社會主義榮辱觀當作社會風尚的一面旗幟;樹立和踐行社會主義榮辱觀，以身作則，努力做社會主義榮辱觀的模范實踐者和積極推動者;在平凡的崗位上勤奮工作，以一流的標準創(chuàng)一流的業(yè)績，為事業(yè)奮斗終身。

有關員工職業(yè)道德心得體會匯總2

職業(yè)道德是什么?它是社會一般道德的一個重要領域，是社會一般道德在特定職業(yè)行業(yè)中的具體反映。道德是人們在復雜的社會交往中一刻都不能離開的生活和工作準繩。良好的道德可以撥正人生態(tài)度，激勵人生進取，優(yōu)化人際關系，提高群體素質，促進社會精神和物質文明的健康發(fā)展。

人活在世，就要以德立身，以自律為前提。道德是走向成功之路的性格基石?！疤焐也疟赜杏谩?，這個“才”也有品質的含義。凡具備才華和優(yōu)秀品德的人，無論在何種環(huán)境下，終將會超越平凡，大多歷史上偉大的人物都能在物質的種種誘-惑前保持氣節(jié)。

職業(yè)道德也是家庭教育、學校教育、社會教育逐步形成的道德狀況的進一步發(fā)展，主要表現在走上工作崗位之后的成人的意識和行為中。人的一生都要從事某種職業(yè)活動，因此職業(yè)道德將伴隨你走完人生從業(yè)旅程。

社會上有一種正當的職業(yè)，就會有一種職業(yè)道德。醫(yī)生有醫(yī)德，自古就有“醫(yī)乃仁術，仁愛救人”的言論，強調“德為醫(yī)之本，仁乃德之源”;教師有師德，“以身立教”，“傳道，授業(yè)，解惑”;商人有商德，“誠實守信，買賣公平”;藝人有藝德，德藝雙馨如鄧麗君就以孝順父母，為人謙和而深受人們的敬重和喜愛。

作為一名企業(yè)員工，職業(yè)道德規(guī)范主要表現在以下五個方面：

一、關心企業(yè)，當好主人。

關心企業(yè)，對企業(yè)有深厚感情，擺正自己與企業(yè)的位置，樹立主人翁責任感，認識到企業(yè)利益就是自己的利益，企業(yè)興衰就是自己的興衰，把本職工作的成就作為人生理想的追求，在工作中干一行愛一行轉一行，做好本職工作并積極參與企業(yè)管理，為企業(yè)發(fā)展獻計獻策，題合理化建議，為企業(yè)改革和發(fā)展貢獻力量，這是對員工職業(yè)道德最基本要求，也是員工自覺搞好生產的前提。

二、刻苦鉆研業(yè)務，一專 多能

在企業(yè)生產中，沒有過硬的技術和業(yè)務能力，產品質量，生產效益，經濟效益無從談起，更談不上為企業(yè)為人民為國家做貢獻。社會發(fā)展日新月異，人才競爭加劇，企業(yè)對員工的要求也越來越高，我們要努力學習科學文化知識，刻苦鉆研業(yè)務，這是員工必須具備的重要職業(yè)道德，每個人必須終生學習，掌握更多的技能以適應企業(yè)發(fā)展的需要。

三、遵章守紀，執(zhí)行規(guī)程

員工要嚴格執(zhí)行作業(yè)規(guī)章、技術規(guī)范、各生產操作規(guī)程以及企業(yè)管理制度，具備認真嚴謹的工作作風和態(tài)度，保證前后工序協調運轉和生產的順利進行。在日常工作中，遵章做事，愛護設備工具、材料、產品，杜絕跑冒滴漏。同事之間禮貌相待，共同維護和-諧的工作氛圍，牢記“我的崗位我負責，我在崗位我盡責”。勞動紀律和規(guī)章制度是以血的教訓換來的，是實踐經驗的結晶，所以遵章守紀、執(zhí)行規(guī)程是每位員工應具備最起碼的職業(yè)道德。

四、團結互助，尊師愛徒

團結互助反映的是集體的友誼和凝聚力。每位員工要主動協調人與人之間的關系，工作上密切配合，齊心協力，搞好生產，才能最大限度調動起員工積極性、創(chuàng)造性。中華民族五千年的文明中尊師愛徒是傳承至今的美德，也是員工職業(yè)道德重要的內容，青年人要尊重老師傅，虛心求教，認真學習技術。師傅也應愛護徒弟，搞好傳、幫、帶。師傅不僅在技術上培養(yǎng)徒弟，還應在思想生活等方面關心幫助徒弟，使之健康成長。

有關員工職業(yè)道德心得體會匯總3

學習職業(yè)道德樹立良好的職業(yè)道德，加強職業(yè)道德建設，也是規(guī)范我們公路行業(yè)的職業(yè)道德行為和提高從事公路行業(yè)人員素質，加強公路事業(yè)的建設發(fā)展，因此，就必須以公路行業(yè)的職業(yè)道德作為從事公路人員提高職業(yè)素質的內在要求。要從內心地自覺地樹立公路行業(yè)職業(yè)道德觀念和規(guī)范自身的職業(yè)道德行為。我們既然選擇了從事公路行業(yè)這個崗位，就要擺正自己的位置，熱愛公路事業(yè)。俗話說“三百六十行，行行出狀元”，通過努力，在平凡的崗位上同樣能做出成績，取得成功，只有熱愛公路工作，尊重公路職業(yè)，才能獻身于公路事業(yè)的建設發(fā)展，才會全身心地投入到公路事業(yè)，發(fā)揮自己的才能，在公路行業(yè)領域做一番成績，為社會進步做出自己應有貢獻，從而實現自身的社會價值。通過學習，下面有幾點收獲：

一、通過學習，了解社會主義事業(yè)道德的基本規(guī)范和社會主義職業(yè)道德修養(yǎng)的內容，深刻理解在社會主義職業(yè)道德建設和社會主義榮辱觀教育的重要性和必要性，結合實際，樹立正確的職業(yè)道德信念，自覺進行職業(yè)道德修養(yǎng)，逐步養(yǎng)成良好的職業(yè)行為和習慣，把自己鍛煉成為一個具良好的社會主義職業(yè)道德的人。

二、通過學習，使我進一步增強了責任感，明了自己的工作職責和工作任務，增強了搞好本職工作的使命感，從而樹立為人民服務的思想。自己的遵紀守法意識得到強化，政治思想覺悟進一步提高，組織紀律觀念和自我約束能力得到進一步增強。盡管這次公路系統工人技術等級崗位考核的職業(yè)道德培訓課時短，但是道德講堂內容豐富，調理清晰，給我們從本質思想能動性上帶來積極作用;覺得這次職業(yè)道德學習的輔導老師對職業(yè)道德學習的內容，從淺引入，講解深刻，結合實際，生動有趣，使我深刻領會學習職業(yè)道德的重要性和必要性，增強搞好本職工作的信心，也是一次加強自身道德修養(yǎng)，提高自身職業(yè)道德素質難得的學習機會。

三、通過學習，使我更加熱愛本職工作，樹立搞好本職工作的信心。隨著市場經濟的發(fā)展和經濟全球化進程的加快，公路建設發(fā)展，對專業(yè)性和技術性的要求越來越高，作為從事公路行業(yè)人員要想生存和發(fā)展，就要不斷學習，使自己的知識不斷更新。同時要遵守公路行業(yè)的職業(yè)道德行為，要不斷學習提高公路工程職業(yè)技能，在自己的工作崗位自覺樹立公路行業(yè)的良好形象，做到愛崗敬業(yè)，干一行，愛一行，立志在本崗位多為臨沂公路事業(yè)做出應有的貢獻。

總之，通過學習，要在今后工作當中，結合社會主義榮辱觀教育，把職業(yè)道德行為規(guī)范牢固樹立起來、自覺踐行開來，一定要模范帶頭把職業(yè)道德行為規(guī)范和社會主義榮辱觀作為自己思想道德建設的核心內容，貫穿于實踐工作生活中去，體現在經濟社會生活的各個方面，把社會主義榮辱觀當作社會風尚的一面旗幟;樹立和踐行社會主義榮辱觀，以身作則，努力做社會主義榮辱觀的模范實踐者和積極推動者;要在全市公路系統職工隊伍中形成見榮而為、遇恥而拒的良好風尚;在平凡的崗位上勤奮工作，以一流的標準創(chuàng)一流的業(yè)績，為公路事業(yè)，為社會主義事業(yè)奮斗終身。

有關員工職業(yè)道德心得體會匯總4

參加這次公務員職業(yè)道德培訓活動，是一次給我自己提高自素質和工作能力的好機會，在學習中，我深深地體會到公務員職業(yè)道德水平和依法行政能力在社會發(fā)展中具有重要作用和地位。這次培訓，給我指明了如何加強自身職業(yè)道德建設，提高依法行政工作水平的方向和具體方法。加強公務員職業(yè)道德建設，是貫徹落實“德才兼?zhèn)洌缘聻橄取庇萌藰藴?，不斷提升公務員隊伍職業(yè)道德水平的重要舉措，對于增強政府和公務員隊伍的公信力、鞏固黨的執(zhí)政基礎具有重要意義。

一、加強公務員道德修養(yǎng)，是提高黨的執(zhí)政能力、鞏固黨的執(zhí)政地位的需要。

公務員作為黨的路線方針政策的實際執(zhí)行者，人民利益的實現者、維護者，其職責就是把黨的路線方針政策貫徹到實際工作中去，使黨的意志變成人民群眾推動經濟和社會又好又快發(fā)展的自覺行動，最終實現、維護和發(fā)展人民群眾的利益。各級公務員只有具備高尚的道德，心系百姓、勤奮敬業(yè)、清正廉潔，才會具有強大的人格魅力、產生無窮的鼓舞作用，才能把人民群眾緊緊地團結在黨和政府的周圍。這樣，黨的執(zhí)政能力就會不斷提高，執(zhí)政地位就會不斷鞏固。

二、公務員職業(yè)道德以其社會示范和社會導向作用直接影響政風和社會風氣。

它是社會的主體性道德，在各行各業(yè)的職業(yè)道德中居于首要地位。公務員是黨和政府各項政策、法律、法規(guī)、規(guī)章的執(zhí)行者，是行政管理活動的和管理者，其道德面貌如何，能否在各自崗位上以身作則，將直接影響整個社會的道德風尚。實踐也證明，社會的腐敗和墮落往往是從國家官員的腐敗和墮落開始的。因此，我們應該以“官德”建設帶動全民的、各行各業(yè)的道德建設。

三、加強公務員職業(yè)道德教育，是防治腐敗，促成廉政建設的重要手段。

腐敗現象在全國各地滋生蔓延，嚴重破壞了政府的威望，對此，我們不僅要以法控權，強化吏治，而且應該從治本做起，加強思想道德教育，增強公務員保持廉潔的自覺性。一切腐敗行為都說明腐敗是從踐踏道德開始的。從腐敗動機的形成，到腐敗過程的實施，都起始于對道德的背離，從一定意義上來說，如果沒有道德的約束，法則徒具其名。公務員只有不斷提高道德操守水平，遠離低級趣味和不健康的生活方式，才能從根本上增強拒腐防變的能力，做到一身正氣、一塵不染。

有關員工職業(yè)道德心得體會匯總5

教師是教育活動的組織者、領導者，在教育活動中起主導作用。教師要想有效的從事教育活動，就必須具備一定的職業(yè)素養(yǎng)。也就是我們說的職業(yè)道德。

教師的職業(yè)道德就是指在共產主義道德的指引下，通過教育勞動過程逐步形成并必須遵循的道德規(guī)范和行為準則的總和。

通過學習教師職業(yè)道德，使我更加忠于人民的教育事業(yè)。忠于人民的教育事業(yè)不僅要求我們教師發(fā)揚蠟燭的精神，還要求教師自覺服從黨和人民的安排，到祖國最需要的地方去，甘為人梯，做辛勤的園丁。只有這樣才能一心撲在教育事業(yè)上，終生獻身教育，并用自己智慧的鑰匙，打開學業(yè)生踏入科學知識的大門。用自己崇高的品德和健全的人格，塑造學生美好的心靈。

通過學習教師職業(yè)道德，讓我更加熱愛學生。熱愛學生是教師做好教育工作的力量源泉和精神動力，一個教師只有具備了這種道德情感，才能產生做好教育工作的強烈愿望。千方百計的去教好學生，孔子說的：“愛之，能勿勞乎?言之，能勿誨乎?”就是這個道理。

通過學習教師職業(yè)道德，使我明白了凡事都要以身作則。教師從事的是培養(yǎng)人的工作，教師勞動最有影響力的就是“言傳身教”，也就是說教師是用自己的學識、思想品質和人格魅力來對學生進行教育的，無論哪一層的學生都自覺或不自覺的把教師當成自己的榜樣。教師是學生學習做人的參照對象，所以人們常說“教師是鏡子，學生是教師的影子。”以身做則要求了教師做事要言行一致，表里如一，還要求我們儀表端莊，大方得體。否則就會在不知不覺中給學生造成不良的影響。

學習教師的職業(yè)道德不僅可以促進我們去實現自己的理想，幫助我們不斷的提高自己的教育教學水平，而且是建立民主、平等的新型師生關系的基礎。因此，教師的職業(yè)道德是貫穿教育全過程的精神支柱。學習教師職業(yè)道德讓我受益非淺，我會用它時刻的鞭策我自己，讓它成為我教育事業(yè)中的一盞明燈!

有關員工職業(yè)道德心得體會5篇匯總

第三篇：員工職業(yè)道德培訓心得體會

員工職業(yè)道德素養(yǎng)培訓心得體會 2014.6.27 總工辦 胡尚霞

今天是我初到公司以來參加的第一次培訓學習——員工職業(yè)道德素養(yǎng)培訓。盡管這次職業(yè)道德培訓課時短，但覺得這次職業(yè)道德培訓的主講劉杰，對職業(yè)道德學習的內容，從淺引入，講解深刻，結合實際，使我深刻領會學習職業(yè)道德的重要性和必要性，增強搞好本職工作的信心，也是一次加強自身道德修養(yǎng)，提高自身職業(yè)道德素質難得的學習機會。

通過這次培訓學習，深刻理解職業(yè)道德的含義是從事一定職業(yè)的人在工作崗位上同社會中的其他成員發(fā)生聯系的過程中，逐漸形成和發(fā)展的，是每個從事職業(yè)的人，在工作或勞動過程中，所應遵循的，與其職業(yè)活動緊密聯系的道德規(guī)范的總和。

學習職業(yè)道德、樹立良好的職業(yè)道德，加強職業(yè)道德建設，也是規(guī)范我們從事各行業(yè)的人員職業(yè)道德行為和提高從事行業(yè)人員素質，加強各項事業(yè)的建設發(fā)展，因此，就必須以各行業(yè)的職業(yè)道德作為從事工作的人員提高職業(yè)素質的內在要求。要從內心地自覺地樹立各行業(yè)職業(yè)道德觀念和規(guī)范自身的職業(yè)道德行為。結合實際，樹立正確的職業(yè)道德信念，自覺進行職業(yè)道德修養(yǎng)，逐步養(yǎng)成良好的職業(yè)行為和習慣，把自己鍛煉成為一個具良好的社會主義職業(yè)道德的人。

這次的培訓學習，我深深的體會到職業(yè)道德對每一位在崗職工的重要性。使我進一步增強了責任感，明了自己的工作職責和工作任務，增強了搞好本職工作的使命感，組織紀律觀念和自我約束能力得到進一步增強。篇二：銀行員工職業(yè)道德的心得體會

銀行員工職業(yè)道德的心得體會

常言到：“良言一名三春暖，惡語傷人六月寒”，我前段時間看到這樣一則報道，讓人感觸很深。某地有一位老人為換貳角錢的破幣，連跑了6家儲蓄所竟均遭拒絕，最后在某一不起眼的小儲蓄所里得到了熱情滿意的服務，他當時立刻拿出十五萬元現金存入該所。于是，我開始反思為什么會有六家儲蓄所都拒絕了老人呢？我想我們銀行從業(yè)人員是不是考慮了太多的成本收益率的問題而拒絕的老人呢？確實貳角錢破幣的兌換帶來的收益幾乎可以不計算了，但是拒絕為儲戶服務的行為丟掉的是銀行的信譽也丟掉了自己的道德。拒絕老人的六位柜員也許忘記了“客戶第一，信譽至上，愛崗敬業(yè)”是銀行職工職業(yè)道德基本規(guī)范之一。

職業(yè)道德,是指從事一定職業(yè)的人們在勞動和工作中應遵循的行為規(guī)范,是對各種從業(yè)人員規(guī)定的、起自我約束作用的行為準則。銀行職業(yè)道德是銀行從業(yè)人員應當遵循的行為規(guī)范和行為準則。銀行業(yè)是一個特殊的服務型行業(yè),社會影響大,客觀上要求銀行從業(yè)人員具有良好的職業(yè)道德?，F階段銀行職業(yè)道德的基本范疇是:愛崗敬業(yè)、遵紀守法、誠實守信、業(yè)務優(yōu)良、服務人民、奉獻社會。

作為銀行工作人員,首先要熱愛本職工作,對本職工作要有高度的事業(yè)心和責任感。從勤動腦、多思考、摸實情、辦實事、創(chuàng)業(yè)績上下工夫，兢兢業(yè)業(yè),對工作精益求精。其次,要遵紀守法。正確行使黨和人民賦予的權力,嚴于律己,廉潔奉公,敢于同各種違法違規(guī)的行為作斗爭,自覺地為經濟建設服務。第三,必須誠實守信。在市場經濟條件下,面對激烈的競爭形勢,必須誠實守信,遵紀守法,恪盡職守,按規(guī)程辦事,樹立良好個人形象和集體形象。這是立足于社會的無形資產,是做人之本,競爭中的立身之本。第四,要做到業(yè)務優(yōu)良。這要求我們要刻苦學習現代金融知識,現代市場經濟知識,現代科技知識,現代法律知識,努力提高銀行業(yè)務水平,以高質量的服務回報我們的每一個用戶。

服務是我行發(fā)展的重中之重，無論是標準化服務用語及動作的使用，還是定期對員工進行培訓，這些點點滴滴的小細節(jié)無一不是源于我們對服務的重視，對客戶的重視。作為柜員，我更深深的感覺到優(yōu)質的服務給我們帶來的不僅僅是客戶的笑臉，還有我們日益增長的業(yè)績和客戶對我們的信任感。

以上是我對銀行人員職業(yè)道德的理解，其中有不盡全面的地方。但是我認為，我們銀行從業(yè)人員以“為用戶提供優(yōu)質服務”為出發(fā)點不斷反思，一定能夠對我們銀行的發(fā)展有所幫助。我們銀行從業(yè)人員實時將《職業(yè)道德規(guī)范》放在心間，通過不斷學習、接受培訓，員工之間相互交流，接受良好的意見，改進工作方法等方式提升我們每個人的思想修養(yǎng)和業(yè)務水平。篇三：員工職業(yè)操守學習心得心得體會范文大全

員工職業(yè)操守學習心得心得體會范文大全

員工職業(yè)操守學習心得

去年11月16日，××組織我們全體員工集中學習了《××員工職業(yè)操守》（以下簡稱《員工職業(yè)操守》，集中學習結束之后，我對照《××員工職業(yè)操守》又研讀了一遍，細細回味，感觸頗多。

回想從上小學成為一名學生開始就要遵守《學生守則》，參加工作之后進入××成為一名普通的員工，要也遵守自己制定的《員工守則》。這次××首次在全國頒布實施統一的《員工職業(yè)操守》意義非常深刻。它是是××員工從業(yè)履職的基本規(guī)范和基本行為準則，它是在××進一步深化改革、完善現代企業(yè)制度、強化依法合規(guī)經營和風險防范意識、實行人性化管理與提高員工忠誠度相結合的基礎上制定的。這對引導員工正確處理利益沖突，進一步加強內部管理，提升××良好的社會公信力，樹立上市公司良好的社會形象，有著積極的促進作用。通過學習我認為認真執(zhí)行《員工職業(yè)操守》，是規(guī)范員工從業(yè)行為、教育和引導員工自我約束、自我激勵、提高員工從業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德水準的需要；積極貫徹《員工職業(yè)操守》，不僅有利于提高全行員工的整體素質，加強員工隊伍建設，而且對構建防范道德風險和操作風險的長效機制，夯實管理基礎，培育健康和諧的企業(yè)文化，樹立和保持××良好的股份制上市公司形象，有著深遠的意義。

這次頒布的《員工職業(yè)操守》定位準確，概念清楚，重點突出，進一步規(guī)范了××員工從業(yè)履職應遵循的職業(yè)操守，明確了員工職業(yè)行為的底線和界限，是××員工從業(yè)履職的基本準則和基本要求。認真貫徹執(zhí)行《員工職業(yè)操守》，對于提高全行員工的整體素質，樹立和保持××良好的企業(yè)形象，構建防范道德風險和操作風險的長效機制具有十分重要的意義。在新形勢下，廣泛開展職業(yè)操守教育活動很有必要，只有加強員工職業(yè)操守建設，提升員工的思想境界，才能激發(fā)員工的工作熱情和無私奉獻精神，使員工更加熱愛本職工作，努力鉆研業(yè)務，自覺遵紀守法，才能確保××的改革順利進行和業(yè)務蓬勃發(fā)展。

一、加強員工職業(yè)操守教育是××改革發(fā)展的需要，也是防范風險案件的迫切要求。員工是企業(yè)的寶貴財富和價值源泉?！痢恋母母锖桶l(fā)展需要一支具備良好職業(yè)操守的員工隊伍，迎接激烈的市場競爭更需要一支高素質的員工隊伍。如果我們嚴格規(guī)范職業(yè)行為，工作態(tài)度好，服務質量高，始終堅持忠于職守、誠實守信；依法合規(guī)，遵章守紀；廉潔從業(yè)，親友回避；優(yōu)質服務，公平競爭；以人為本，情趣健康，我們就會贏得廣大顧客的信任和支持，促進各項業(yè)務的發(fā)展。同時，也增強了××的知名度，樹立了××的新形象，各項工作的開展就會事半功倍。因此，只有加強員工職業(yè)操守建設，才能提升員工的思想境界，激發(fā)員工順應改革的工作激情和無私奉獻精神。使員工更加熱愛本職工作，努力鉆研業(yè)務，遵紀守法，始終站在改革的前列，確?！痢粮母锏捻樌M行和業(yè)務的蓬勃發(fā)展。

近年來，××在案件防控工作方面雖然取得了明顯成效，但面臨的形勢仍十分嚴峻。違規(guī)違章操作現象仍時有發(fā)生，暴露了少數員工職業(yè)操守的缺失。加強職業(yè)操守建設，是源頭治理的重要措施。《員工職業(yè)操守》倡導了愛崗敬業(yè)、客戶至上的工作態(tài)度，誠實守信、遵章守紀的行為規(guī)范，廉潔從業(yè)、勤儉節(jié)約的利益觀等基本價值理念，是員工職業(yè)行為的準繩。加強職業(yè)操守建設，能夠使員工深刻認識到自己對客戶、對本職工作負有的職業(yè)責任，并內化為內心的道德信念，明確自己職業(yè)行為的底線和界限，明確自己可以做什么、應當做什么和不該做什么，預見到自己行為可能帶來的后果，自覺約束自己的職業(yè)行為，形成以恪守職業(yè)操守為榮，違背職業(yè)操守為恥的××企業(yè)文化，形成防范道德風險和操作風險的長效機制，推動××事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

二、加強職業(yè)操守建設必須搞好四個結合。一是把加強職業(yè)操守教育與法規(guī)法紀教育、合規(guī)文化教育、廉潔從業(yè)教育、典型案例教育和職業(yè)道德教育緊密結合起來。積極倡導從我做起，從現在做起，從點滴做起，不斷增強職業(yè)道德意識、風險意識、法律意識和自我防范意識，要從員工“自律”抓起，促使員工認真進行對照檢查和自我調整，不斷提高思想覺悟和職業(yè)素養(yǎng)，要堅持從業(yè)履職的基本標準，嚴格規(guī)范員工的職業(yè)行為。二是把職業(yè)操守教育與風險內控管理結合起來，貫穿到業(yè)務經營的各個環(huán)節(jié)中。要站在風險控制的高度去看待職業(yè)操守建設?？刂骑L險不但要治標，更要治本，從而強化對員工的職業(yè)道德教育，使員工真正樹立起正確的價值取向，防范和化解各類風險。三是把職業(yè)操守教育同培育員工對××的忠誠度結合起來，貫穿到員工職業(yè)生涯的全過程。要從員工的歸屬感和工作自豪感處著眼，通過教育使廣大員工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，認識到只要盡職盡責、努力工作，在××這個大家庭里是有充分保證的。從而增強員工愛崗敬業(yè)精神和對××事業(yè)的忠誠度。四是要把職業(yè)操守教育同學習先進典型人物的模范事跡結合起來，使廣大員工領悟到先進人物的人格魅力正是源自“愛崗敬業(yè)、無私奉獻”的人生真諦，弘揚“干一行，愛一行，專一行”的高尚品質，把“奉獻在崗位”作為工作準則和座右銘。

三、言行一致，扎實開展社會實踐活動，爭做具有良好職業(yè)操守的積極實踐者?！秵T工職業(yè)操守》是員工從業(yè)履職的基本規(guī)范，是員工職業(yè)行為的最低標準和底線，也就是說所有的員工都必須做到，也是能夠做得到的。因此要把員工職業(yè)操守教育作為精神文明建設的重要內容，使員工在具體實踐中養(yǎng)成良好的職業(yè)習慣，調動廣大員工參與職業(yè)操守建設的積極性，提高員工隊伍的整體素質和××的良好形象。全行員工都要認真學習《職業(yè)操守》，自覺遵守《職業(yè)操守》，各級領導人員更要以身作則，帶頭實踐，切實增強責任意識，大局意識，敢抓敢管，嚴格自律，為員工做出表率。要自覺接受員工監(jiān)督，用自己的自覺行為和模范言行，贏得廣大員工的信任和支持，團結帶領全體員工為××改革發(fā)展做出新貢獻。xx有限公司海關自查報告

xx有限公司自查報告xx海關：我司是xx糧油（中國）有限公司在xx市投資的大型外資企業(yè)，經營范圍為：生產銷售各種油脂，油脂化工產品和油脂有關的食品及所需的各種包裝材料制品，開展油脂倉儲中轉業(yè)務。我司嚴格遵守國家有關法律法規(guī)和企業(yè)章程，守法自律，規(guī)范經營。近三年來我司在貴關的指導下 閱讀全文 >> 集團公司領導述職報告

內容預覽：各位代表、同志們：我是心懷著對我們企業(yè)的深厚感情而工作的。這種感情來自公司對我的培養(yǎng)，來自于全體員工對我的信任和支持。我深知帶領全體員工促進企業(yè)持續(xù)長遠發(fā)展，振興壯大企業(yè)，增加員工收入責任重大。因此，我一直為此而努力工作著?，F在，我向大會述職，請予以審議。

一、履行職責情 閱讀全文 >> 揚雄的政治傾向與經學師承

內容提要：論文主旨在于糾正學術界對揚雄政治態(tài)度與經學師承的兩種誤解。首先，通過考察哀帝時期的政治形勢，結合揚雄的生平與《太玄》中隱刺之辭，對揚雄的政治態(tài)度重新加以審視，認為揚雄所反對的是哀帝時期的新興外戚、佞幸丁、傅家族與董賢，而非王氏家族。然后通過《法言》中所引經文與今古文經對 閱讀全文 >> 馬克思列寧主義基本問題學習心得

在組織的關心下，我有幸參加*第十四期中青年領導干部培訓班的學習。通過老師講授、自學方式，學完了第一單元的基本內容，系統的學習了馬克思列寧主義基本問題。通過學習，認識到馬克思列寧主義是全世界無產階級政黨的科學理論基礎和指導思想。馬克思列寧主義學說經歷了馬克思主義和列寧主義兩個重要發(fā) 閱讀全文 >> “革命”一詞在中國的演變 在中國古代，“革命”的意思很窄，只指改朝易性；語源是《易．革卦》的彖傳：“湯武革命，順乎天而應乎人?！备锸亲儯翘烀?。這一詞義，兩三千年里

沒有變化。“革命”現在的用法，是從日本語來的。

第四篇：員工職業(yè)道德

員工職業(yè)道德規(guī)范

職業(yè)道德的主要內容：

職業(yè)理想，職業(yè)技能，職業(yè)紀律，職業(yè)作風

職業(yè)理想：也就是職業(yè)生涯設計，我們的職業(yè)目標。每個員工都憧憬自己有美好的未來，但自己的未來必須和公司的未來一致起來，自己的發(fā)展和公司的發(fā)展同步。這就有如“炒股”，炒股要看大勢，低位進，高位出，才可能有好的收益。反之，則可能會被“套”或蝕本。如果過分強調自己的個性和利益，和企業(yè)的發(fā)展趨勢背道而馳，那就會走彎路，甚至誤入死胡同。

職業(yè)技能：是我們安身立命的本錢，沒有與職業(yè)相應的技能，是談不上職業(yè)道德的。隨著公司的發(fā)展，產品技術的更新，對每個崗位的職業(yè)技能提出了更高的要求。做一行愛一行，愛一行，專一行

職業(yè)紀律：國有國法，家有家規(guī)，無規(guī)矩不成方圓。除了企業(yè)的規(guī)章制度和行為規(guī)范外還有一些其他的紀律，比如保密，敬業(yè)等。與自我管理相結合

職業(yè)作風：包括實事求是，雷厲風行，創(chuàng)新精神，學習氛圍等等

人生需要職業(yè)，職業(yè)需要道德。

職業(yè)道德可以促進企業(yè)發(fā)展，可以幫助企業(yè)進步，也可以給每一位忠誠地服務企業(yè)的員工帶來利益和幸福。

職業(yè)道德隨著職業(yè)的出現而出現，并且，其內涵逐步深化，其作用不斷增強。企業(yè)越是發(fā)展，對于職業(yè)道德建設的要求就越迫切。加強職業(yè)道德建設，建立企業(yè)新風，要求各崗位各工種的從業(yè)人員掌握職業(yè)道德基本原則，牢固確立服務客戶、服務企業(yè)、服務他人的職業(yè)道德觀。因而，學習職業(yè)道德基本知識，對于每一位從業(yè)人員都十分重要。

職業(yè)道德是引導我們走向成功、走向進步、走向幸福的明燈。那么，什么是職業(yè)呢？

職業(yè)是人們在企業(yè)工作中，由于組織分工而形成的具有專門業(yè)務和特定職責的企業(yè)活動，是勞動者穩(wěn)定地取得生活來源所從事的工作。簡單地說，職業(yè)就是個人在企業(yè)中從事的作為主要生活來源的工作。比如，有的人服務于人力資源部、行政部，以人力資源部、行政部工作中工資為主要生活來源；有的人服務于財務部、營銷部，以從事財務部、營銷部工作而獲取的工資為主要生活來源；有的人從事開發(fā)、生產，以開發(fā)、生產中的工資為主要生活來源等等。

所謂道德，就是社會生活中，由利益關系決定的、以善惡標準評價的，依據人們的內心信念、傳統習慣和企業(yè)與輿論并輔以法律、行政等手段來維持的，原則規(guī)范、行為活動和心理意識的總和。這一定義有三層含義：第一，道德屬企業(yè)文化的范疇，是一定企業(yè)利益關系的產物，并隨著利益關系的變化而變化；第二，道德以善與惡、好與壞、是與非、榮譽與恥辱等觀念為評價標準，來調整人們的行為；第三，道德依靠企業(yè)輿論、內心信念和傳統習慣等方式來發(fā)揮作用，并結合教育、法律、行政等手段，扶正祛邪，揚善懲惡，以形成良好的企業(yè)文化。職業(yè)道德就是人們在一定的職業(yè)活動范圍內應當遵守的，與其特定的職業(yè)活動相適應的行為規(guī)范的總和。

職業(yè)道德規(guī)定人們在工作中應該做什么，不應該做什么。例如，企業(yè)保安員應當對員工熱情服務，不能辱罵員工；企業(yè)財務人員應當熱忱為企業(yè)服務，盡職盡責，嚴謹求實。企業(yè)營銷員應該禮貌對待客戶，努力為客戶解決問題，不能貽誤商機；生產線上的工人應當保質保量地完成生產任務，文明生產，不能消極怠工；企業(yè)干部應當清正廉明，關心和服務員工等等。凡是忠誠地服務員工、服務企業(yè)的職業(yè)行為都是有道德的職業(yè)行為，反之，則為不道德的職業(yè)行為。

職業(yè)道德不僅是從業(yè)人員在職業(yè)活動中的行為規(guī)范，而且是從業(yè)人員所在部門對企業(yè)所負的道德責任和義務。比如說采購部承諾某年某月某日某時購回物料，如果沒有履行諾言，就侵犯了生產部應享有的權利和利益，意味著采購部沒有履行本部門應承擔的責任和義務，也就違背了職業(yè)道德。職業(yè)道德的基本原則是：我為人人，人人為我。

為誰而工作？是僅僅為自己，還是為他人、為企業(yè)，這是一個根本問題。工作絕不能僅僅是為自己。信奉利己主義的人，工作只是為了自己。這樣的人，個人利益至上，一事當前，先想自己，拔一毛利天下而不為①。盡管這種人會獲得一些暫時的利益，但終究會被企業(yè)所不容。而且，只是為了自己而工作的人無法在工作中找到樂趣、獲得幸福。

我們工作，從表面上看，是為了獲得薪酬。薪酬可以滿足我們衣、食、住、行等生存與發(fā)展的需要。為薪酬而工作，是表面目的。但是，薪酬不是工作的根本目的。僅僅為自己而工作的人把薪酬當成根本目的?？墒沁@樣的人在工作中并不快樂，體會不到幸福。人在工作崗位，就要做事、就要負責，既要做自己喜歡做的事情，又要按工作規(guī)范程序去做。僅僅為薪酬而工作，工作就會處于被迫狀態(tài)。金錢好像皮鞭，高懸在那些只是為了自己而工作的人們的頭上，在皮鞭的奴役下，工作成為一種沉重的負擔，一種令人厭煩的事情，一旦有機會，人們就像逃避瘟疫一樣地逃避工作，就出現了懶惰、怠工、做假、欺騙、馬虎大意、敷衍塞責等等不應該出現的職業(yè)現象。工作又談何快樂、談何幸福呢？

我們工作，從根本上講，是為企業(yè)、他人和自己。這種主張的根據是集體主義精神。集體主義有三層涵義：

第一，強調企業(yè)的集體利益。集體利益是組成這個集體的所有成員的共同利益，也是每個成員的根本利益和最大利益。經濟越發(fā)展、企業(yè)越進步，集體利益就越重要。在企業(yè)生產高度現代化的企業(yè)中，任何一位企業(yè)員工的工作都不是孤立的。離開企業(yè)，我們就一事無成。條條小溪，如果沒有浩瀚的大河作為保障，很快就會斷流、干枯。因而，人們常說，大河無水小河干。第二，尊重員工合理的個人利益。依靠自己的誠實勞動謀求個人合理的利益，應該得到肯定和尊重。每個人都要生存、都要發(fā)展，希望獲得幸福，這是正常的欲望。集體主義不是目的，而是手段，最終目的是讓每一個人都能在集體主義旗幟下獲得個人的全面發(fā)展。否定個人利益、抹殺人的尊嚴和價值，將妨礙勞動者積極性、主動性的發(fā)揮。一條大河，如果沒有千百條小溪的支持，就難匯成滔滔江河。因而，人們又說，小河無水大河淺。

第三、當個人利益與集體利益發(fā)生沖突時，應該自覺地使個人利益服從集體利益，集體利益高于一切。集體利益處于首要和主導的地位，個人利益處于次要和服從的地位，不能把個人利益凌駕于集體利益之上，更不能以損害集體利益為代價來滿足個人利益。必要的時候，要求人們犧牲部分個人利益來保全集體利益。這好比當大河之水減少之際，小溪一定要保證流向大河，甚至自己斷流也在所不惜，這叫做，小河齊向大河流。

根據以上三點，集體主義就可以很好地起到調節(jié)企業(yè)中人們之間利益關系的作用，達到個人、部門和企業(yè)三者利益的有機統一。這種情形又可以形容為：大河無水小河干，小河無水大河淺，小河齊往大河流，大河小河一齊滿。這就是集體主義精神的生動寫照。

集體主義精神使勞動者走出了狹隘的個人圈子,從全企業(yè)的范圍來思考工作的意義和目的，心胸變得寬闊，眼光變得遠大。

如果把眼睛僅僅盯在薪酬上，僅僅把工作看成是謀生，就變成了僅僅為活著而工作。

如果把眼光放遠些，想想他人、想想企業(yè)，想到自己的工作是為他人、為企業(yè)做貢獻，是滿足企業(yè)需要，工作就會超越謀生的層次，辛勞中會充滿快樂、奮斗中會伴隨幸福，人生就變成了為工作而活著。

為活著而工作，為工作而活著，是兩種完全不同的人生。前者庸碌、無聊，后者崇高、充實。

為他人、為部門、為企業(yè)而工作，具體表現為：我為人人、人人為我。這是職業(yè)道德的基本原則。

這一基本原則要求各崗位各工種的從業(yè)人員都要把為他人、為部門、為企業(yè)而工作當作職業(yè)人生的出發(fā)點和落腳點。勞動者身處工作崗位之上，心里要想到企業(yè)的需要，要想到企業(yè)的整體利益?！拔覟槿巳恕睆娬{的是，工作不能為少數人，而是要為企業(yè)中的每一個人。而且，在職業(yè)人生中，要首先做到“我為人人”。從業(yè)人員的勞動看試不會直接轉換為每個人想要得到的利益，在生產高度現代化的今天，勞動價值的最終形成和價值循環(huán)要有一個過程。不會像原始社會那樣，你拿一把斧頭，他用一只羊，交換以后，他用斧頭砍柴，你將羊制作食品。因而，為他人、為部門、為企業(yè)而工作，要從自己做起，從現在做起。

講“我為人人”還要講“人人為我”，這句話不能斷開，前后均不可缺少。如果單講“我為人人”，那些有思想、有道德、為部門為企業(yè)做出貢獻的先進工作者、優(yōu)秀員工的個人利益和合理需求就難以得到滿足。我們目前的職業(yè)道德建設狀況尚不盡人意，重要原因之一是職業(yè)道德僅在少數人那里得到體現，還沒有成為絕大多數從業(yè)人員的自覺行為。因而，講道德的人在某些情況下就要吃虧。有人形象地說：“雷鋒穿破襪子，焦裕祿沒飯吃”。一旦出現這種情況，大多數普通員工對于職業(yè)道德就越難以真正接受。只有每一個員工、每一個行為乃至全企業(yè)形成人人有道德、人人都通過誠實勞動使企業(yè)中的每一個人都得到幸福，職業(yè)道德才能成為一種企業(yè)文化，不僅僅是少數人做好事、行善事，而是每一位從業(yè)人員的自覺行為?！叭巳藶槲摇?，就是不讓“雷鋒”穿破襪子，不讓“焦裕祿”沒飯吃，每一個人都能愉快地工作，都能在人人講道德、人人作貢獻的工作環(huán)境中實現人生價值。

“我為人人、人人為我”，是當今企業(yè)職業(yè)人生道德的基本原則，是指導從業(yè)人員處理工作中各種利益沖突的最高行為。

例如一位機修工，技術過硬，休息時總有人請他兼做“第二職業(yè)”，但每逢公司里修機活多時，他都毫不猶豫地推掉賺外快的機會，休息日連續(xù)加班修機十幾個小時，保證廠里維修任務的按時完成。有人會想，在廠里加班與“第二職業(yè)”相比，收入不是大大減少了嗎？很簡單，這位機修就是在履行“我為人人、人人為我”的職業(yè)德道，他搶修機器不是為自己，而是以企業(yè)利益為重，正是有了這樣的員工，企業(yè)利益高于一切，這樣企業(yè)才能生機勃勃，效益倍增，大部分員工的利益才得到保障。

職業(yè)數千種，職位高低不同。無論哪種職業(yè)、哪一級職位，工作的實質就是兩個字：服務。

“我為人人、人人為我”集中體現了為員工服務的思想，這句話展開說，就是每一位從業(yè)人員都要為員工服務，同時，每一位從業(yè)人員又在接受著員工所提供的服務。

我們正處在一個服務的年代?，F代企業(yè)中，特別是在大型集團企業(yè)里，人們之間的相互服務已形成一個巨大、錯綜復雜的網。人們誰也離不開誰。一旦失去了他人的服務，就會連一天都生存不下去。

例如，人力資源部同仁為開發(fā)部服務，給開發(fā)部招募培訓人才；開發(fā)部同仁為生產部服務，為生產部開發(fā)新產品；生產部同仁為營銷部服務，為營銷部生產出合格產品；營銷部同仁為客戶服務，為客戶提供滿意的產品；客戶為全體員工服務，支討購買產品的貨款；…..類似這樣的服務鏈，在我們的企業(yè)中可以列舉出許許多多。

在計劃經濟體制下，從業(yè)人員說：我在某某單位工作。隨著市場經濟的發(fā)展和完善，從業(yè)人員則說：我在某某企業(yè)服務。

工作就是服務,不單單說的是人事、行政、總務、財務、保安、食堂、宿管等“窗口”職業(yè)，開發(fā)、生產、品管、資材、營銷、機修等非“窗口”職業(yè)的工作也是服務。美國從事計算機軟件開發(fā)的企業(yè)家比爾?蓋茨說，他的公司今后80%的利潤都將來自產品銷售后的各種升級、換代、維修、咨詢等服務，而只有20%的利潤來自產品銷售本身。因此，服務的質量將決定企業(yè)的命運。

在一個有秩序的企業(yè)中，我要服務，你要服務，他要服務，大家都要提供服務。人與人之間形成一種相互依存、相互支持、共同發(fā)展的和諧關系。

是否具有明確、穩(wěn)定的服務意識，是否理解了工作就是服務的道理，是判定從業(yè)人員是否具備職業(yè)道德的基本標準。工作就是服務，包含以下四個方面的內容：

一、為他人、為企業(yè)服務是高尚、光榮的。服務，是為了滿足他人的需要，這是有益的事。提供良好的服務，對于從業(yè)人員來講，有益于人也利于已。明確、穩(wěn)定的服務意識不僅有利于良好的工作氛圍的形成，而且會使企業(yè)員工得到物質、精神兩方面的回報。

平等、自尊，是現代企業(yè)員工職業(yè)觀念的重要基礎。要讓其尊重他人的職業(yè)，首先要自己尊重自己的職業(yè)。每一位從業(yè)人員，無論從事哪一種工作，都應從內心深處敬重自己的職業(yè)。有些員工，對于“服務”這兩個字抱有反感情緒，覺得為他人服務就是侍候人，就是低人一等，就是“下賤”的事。這種情緒嚴重地影響了這些員工的工作態(tài)度和服務質量。一種很典型的表現是對工作的厭煩和焦躁。

一位中年員工到品管部詢問產品質量事宜。她怕記不住，便多問了幾句，哪知接待他的品管員臉一板，沖著這位中年員工說：“你笨死了！”

類似的例子可以舉出許多。究其原因，關鍵是這樣的員工對服務有反感情緒。個別員工一提起工作，總是說：“沒意思”、“煩透了”、“盡侍候人”，這樣的態(tài)度是不可取的。

而那些在平凡崗位上做出不平凡的工作的員工，都是發(fā)自內心地尊重自己的工作。服務光榮，已成為他們內心堅定的信念。

二、始終如一地為他們、為企業(yè)服務?？v觀人的一生，精力充沛、能力較強的是20歲左右到60歲左右這一段時光。人們常說，人生工作40年，按照工作就是服務的觀念，更準確的說法是：人生服務40年。

現今企業(yè)，人們對于職業(yè)的選擇機會大大增加。改革開放后，一批又一批的年輕人從四面八方走來，在人事、行政、總務、開發(fā)、生產、品管、營銷、機修、倉儲等多個部門中獲得了就業(yè)機會。一些人身在崗位上，心卻未安在崗位上。他們把現在所從事的崗位看作臨時性的，沒有長期專注于一種職業(yè)的思想準備，隨時準備脫離某一崗位，跳到另外的崗位上去。

當然，對于職業(yè)的選擇是個復雜的事情。從農村到城市、從內地到沿海，很多人的職業(yè)選擇都幾經周折。但是，選擇不能猶豫再三，“跳槽”不能接連不斷。應當認識到，沒有卑賤低下的職業(yè)，只有卑賤低下的人品。如果不樹立長期服務的思想，一輩子也找不到自認為滿意的工作。一時一事做好服務并不難，難的是幾年、十幾年、幾十年專心、安心、熱心地為他人、為企業(yè)服務，天天如此，月月如此，年年如此，人生四十年，忠誠服務，始終如一。

三、平等地為企業(yè)中的每一位成員服務。“我為人人”指的是企業(yè)中的每一個人，無論是生產人員、后勤人員；普通工人，還是干部；是本地的人，還是外地的人；是受教育程度高的人，還是受教育不足的人；………..真正做到平等、無差別的服務是不容易的。員工在職業(yè)人生中，要為許許多多的人提供服務。企業(yè)人員眾多，從業(yè)人員無法、也沒有權力去選擇自己的服務對象?！按翱凇辈块T的員工更是如此。食堂廚師不能因員工的儀表來決定是否為他提供服務；小車司機不能因員工的胖瘦來決定是否讓他上車；總機小姐不能因員工的說話聲音好壞來決定是否接這個電話，凡此種種。

只有把個人利益處于集體利益之下的人，才能克制個人的好惡，切實做到平等服務；只有心中時時想著他人、想著全企業(yè)的人，才能不被個人的情感所左右，無差別地對待每一個人。

四、全心全意為員工服務。全心全意地服務，不能半心半意，不能三心二意，這也是服務觀是否確立的重要因素。

有些員工認為，全心全意為員工服務的要求太高了，一般人做不到，只有勞動模范、先進員工和干部才有可能做到，這種看法是不正確的。

全心全意為員工服務，廣大從業(yè)人員不僅應該做到，而且能夠做到。一些發(fā)達國家的企業(yè)員工都把全心全意為顧客服務作為職業(yè)信念。作為社會主義國家的企業(yè)職工，完全有條件做到全心全意為員工服務。

營銷部門觀念的核心就是顧客至上，一切以客戶利益和需要為出發(fā)點。很多營銷部辦公室里都掛上這樣的口號：顧客永遠是對的。正是這樣一句口號，從而表達了營銷人員以顧客利益為重、全心全意為顧客服務的道德境界。

宿舍管理部門在服務員工方面倡導無微不至精神。“賓至如歸”正是他們全心全意為員工服務的生動寫照。

生產部門以營銷部的需求為最高服務準則。例如，營銷部門接了一個急單，生產部門不以無法排單為由，哪怕加班加點也要給營銷部門趕出貨來，滿足營銷部的需求。

采購部提出及時服務的準則，只要生產部門急需的物料，哪怕是不睡覺自已開車也要把物料拖回，不耽誤生產，這就是典型的全心全意為員工服務的具體體現。身處于服務的年代，從業(yè)人員要確立工作就是服務的職業(yè)信念，以服務員工、服務企業(yè)為榮，始終如一地、平等地和全心全意地為員工服務。

職業(yè)道德于已、于人、于企業(yè)有什么益處？這是廣大從業(yè)人員普通關心的問題。通過學習，你會了解到，職業(yè)道德并非空洞的說教，而是實實在在的。它把從業(yè)人員的個人需要同職業(yè)的使命結合了起來，從而使人生變得有目的、有意義。職業(yè)道德不僅對人生有積極的作用，而且能引導從業(yè)人員的職業(yè)活動，使之有利于部門發(fā)展和企業(yè)進步。

從業(yè)人員只有將個人需要同部門發(fā)展、企業(yè)進步結合起來，才能真正實現人生幸福。因而，職業(yè)道德對個人幸福、部門發(fā)展和企業(yè)進步有著重要的作用。

1、職業(yè)道德與個人幸福。

從業(yè)人員從事職業(yè)活動的目的是為了追求幸福。部門和企業(yè)的發(fā)展歸根到底，也是為了人們的幸福。那么，什么是幸福？

就一般意義來說，幸福是指處于一定社會經濟關系和歷史環(huán)境的人們，在追求物質生活需要和精神生活需要的實踐中，由于感覺到或理解到目標和理想的實現，而得到的精神上的滿足。通俗地講，幸福就是因實現個人正當需求而得到的精神上的滿足。

人的需求一般分為兩類：一類是物質需求；一類是精神需求。美國心理學家又把人類各種各樣的需求，具體歸納為五類，按層次由低到高排列為：生存需求；安全需求；社會需求；尊重需求；人生價值實現的需求。層次越低物質需求的成份就越多，層次越高屬于精神需求的成份就越多。比如，生存需求大多是物質需求，尊重需求和人生價值實現的需求則多屬精神需求。

從“生存”到“安全”，最終到“人生價值的實現”，層次相應從低到高，人們每走向更高一個層次，就達到一種新的人生境界，感受到越高一層的人生幸福。只有接近或達到“人生價值實現”，獲得精神需要與物質需要的雙豐收，人生才完美，才能真正感受到人生幸福。

對每一位從業(yè)人員來說，追求幸福是每個人的需要，而每種需要的滿足，則離不開職業(yè)道德。

（1）人的生存需要與安全需要，離不開職業(yè)道德。

生存需要主要指：衣、食、住、行等方面的需要；安全需要主要指職業(yè)安全、社會保障、人身保護等安全感、穩(wěn)定性、保護性需要。要滿足這兩方面的需要，要求人們講職業(yè)道德。

首先，要滿足這兩方面的需要，從業(yè)人員自己應講職業(yè)道德。

市場經濟條件下，為了參與競爭、追求利潤，任何一家企業(yè)都會選擇責任心強、熱愛本職、拼搏進取等講職業(yè)道德的人，為其所用。不講職業(yè)道德，哪怕是有才無德的人，在人才激烈競爭的今天，都有可能被市場、被企業(yè)拋棄。這樣的人，往往失去就業(yè)機會，失去主要生活來源，甚至會出現生存危機，終日漂泊而無安全感。

其次，滿足這兩方面的需要，要求人人都講職業(yè)道德。

每個人要生存、要安全，都需要有“衣食住行”。每個人的“衣食住行”又基本上來自他人的職業(yè)活動。比如，我們吃飯、穿衣、住房、坐車等，分別來自食堂、后勤、宿舍、車隊等從業(yè)人員的職業(yè)活動。每個人“衣食住行”之所以有保障，與這些從業(yè)人員講職業(yè)道德是分不開。

假如人人都不講職業(yè)道德，我們的生活會變成什么樣子呢？在此，我們不用列舉類似醫(yī)生把手術刀、手術鉗落在病人體內的例子，不妨先舉一天的生活為例吧： 比如清晨吃早點，稍不留神吃下了廚師做在饅頭里的蒼蠅；上班打卡又遇到卡鐘壞掉；回到辦公室，滿桌子是灰塵；下班路上又發(fā)現昨天才發(fā)的新工衣開了縫；回家宿舍發(fā)現電路故障而沒電，此時電工回你話：“我們今天休息，明天再說吧”。于是，你的整個生活便陷入黑暗。

所有這些不幸的遭遇，全都是因為不同職業(yè)的從業(yè)人員不講職業(yè)道德所致。由此可見，偌大一個企業(yè)，只有人人都講職業(yè)道德，人們的生存與安全才有保障。從這個意義上說，職業(yè)道德可謂生存之道。（2）人的社交與尊重的需要，離不開職業(yè)道德。

社交需要指友誼、友愛、交往等需要；尊重需要指受人尊敬、受賞識、被人關心、重視、得到提拔晉升等需要。這兩方面比以上兩方面的需要，又前進了一步，屬于較高層次的人生需要。滿足這兩方面的需要，同樣要講職業(yè)道德。首先，講職業(yè)道德可滿足社交需要。

一個講職業(yè)道德的人，往往是一個誠實守信、待人寬厚，工作上敢于吃虧的人。跟這樣的人做同事，打交道，你會感到很輕松、很愉快。因而，其人緣好、人際關系融洽，他的社交需要就能得到滿足。

相反，一個人如果工作上斤斤計較，做事唯恐吃虧，待人虛偽、失信，別人就會認為他沒有職業(yè)道德。這樣的人，企業(yè)領導不喜歡，同仁也不愿意跟他交往。若不加強道德修養(yǎng)，他就不可能得到人生幸福。其次，講職業(yè)道德可獲得尊重需要。

任何一個人都希望得到別人的尊重。然而，要獲得尊重有兩條必須做到：一是把本職工作做好，做出成效，讓你服務的客戶滿意，讓同事們信服；二是心胸寬廣，為人開朗，善于關心同事、尊重客戶。即：以工作為樂，以幫助和服務他人為榮。這樣的人，才是有職業(yè)道德的人，才能得到別人的贊譽和尊重，得以晉升職位和取得較高的工作回報,其尊重需要才能滿足。

“我是一名技術員，非常喜愛自己的工作，我以幫助同事、為同仁服務為榮。經過不懈的努力，最終我贏得了同事、領導的尊重”。這是興業(yè)公司一名技術員，在榮獲“先進技術員”光榮稱號后所說。她的事例告訴人們，只要你遵循職業(yè)道德的要求，你就能得到社會的尊重，感受到新的人生境界和人生幸福。從這個意義說，職業(yè)道德又是為人之道。（3）人生價值的實現，離不開職業(yè)道德②。

人生價值的實現是指：人的個性、能力、智慧、潛力的充分發(fā)揮，以實現自己的理想和抱負。人生價值的實現是人生的崇高境界，往往只有具有高尚職業(yè)道德情懷的人，才能實現這一人生目標。

有人說，生存與安全就是幸福。是的，一個人獲得生存與安全是一種幸福，但這種幸福是短暫而易逝的。于是，他需要學會跟人交往，從為人處世中體驗較高層次的人生幸福。然而，只有當他的職業(yè)道德修養(yǎng)達到一定境界，意識到個人的存在，對企業(yè)負有某種使命的時候，他才會自覺地把為企業(yè)服務作為職業(yè)理想，才能充分發(fā)揮個人才智，使個人幸福同部門發(fā)展、企業(yè)進步充分結合，在獻身事業(yè)中體驗真正的人生快樂。

由此可見，職業(yè)道德像一盞明燈，最終能引導人生走向幸福。有不少事例說明了這一點。

小陳是個有志向的年輕人。大學畢業(yè)后，分配到內地一家國營工廠工作，他滿懷熱情希望為廠里的改革貢獻一份力量，制訂并提交了改革方案，廠方笑納而束之高閣。就在許多人滿足現狀，貪圖工作輕松、職業(yè)穩(wěn)定的時候，小陳沒有停留在滿足“生存需要”、“安全需要”這一階段，懷著一腔熱血來到了泉州。通過施展自己的才華，年僅24歲的他只經過半年的試用努力，就當上了泉州某公司生產部的經理。該公司之所以重用他，公司老板這么說：我們看中了他的才能，更重要的是他人緣好、責任心強、有上進心。

年輕的小陳從此有了施展鴻圖的機會。他深入工人之中，與工人同甘共苦；集思廣益，得到了工人們的支持；他一心撲在事業(yè)上，公司得到了很快發(fā)展。此時的他沒有停留在“社交需要”和“尊重需要”的滿足上，而是把自我價值融入了企業(yè)發(fā)展之中。他說，我要與全公司員工一道爭創(chuàng)產品名牌，讓我們的產品走向世界，跟國外同類產品一爭天下。小陳正加快努力，不斷充實自己，向人生價值實現的崇高境界奮進。

類似的事例說明，真正的個人幸福來自平凡而輝煌的職業(yè)人生；來自對職業(yè)的敬重和職業(yè)規(guī)范的認同；來自于獻身部門發(fā)展、企業(yè)進步的現實實踐之中。因此說，職業(yè)道德又是成功之道。

2、職業(yè)道德與部門發(fā)展、企業(yè)進步。

職業(yè)道德可以幫助企業(yè)提高從業(yè)人員的素質，樹立良好的企業(yè)形象，增強企業(yè)的競爭力，因而對企業(yè)的經濟效益有著重大影響。（1）職業(yè)道德是企業(yè)“資產”③。人是企業(yè)的決定性因素。

一個企業(yè)成功的秘訣，是這個企業(yè)必須有一支有理想、有文化、有道德、有紀律的員工隊伍。職業(yè)道德作為人的素質的重要組成部分，對這支隊伍的形成和穩(wěn)定有重大的影響，具體通過以下三個方面發(fā)揮作用：

首先，開展職業(yè)道德教育，學習職業(yè)道德知識，可使員工樹立職業(yè)理想，增強職業(yè)責任心和職業(yè)榮譽感，有助于提高員工的自律能力，提高企業(yè)管理效率。其次，用職業(yè)道德規(guī)范員工行為，培養(yǎng)“愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、團結協作、奉獻企業(yè)”的職業(yè)意識，增強凝聚力，有助于形成良好的職業(yè)信念。此外，進行職業(yè)道德行為訓練，統一員工步調，培養(yǎng)員工的大局意識、責任意識以及團隊、效益等意識，有助于形成良好的職業(yè)習慣。

由此可見，通過開展職業(yè)道德教育、推行職業(yè)道德規(guī)范和進行職業(yè)道德行為訓練，企業(yè)可擁有一支具有良好職業(yè)信念、職業(yè)習慣和較強自律能力的員工隊伍，這支隊伍本身就是企業(yè)的財富。這樣一支團結奮斗、訓練有素的員工隊伍，比起廠房、設備等物質資產更為重要。尤其是在企業(yè)物質資產一定的情況下，哪個企業(yè)的職業(yè)道德建設搞得好，員工隊伍素質高，哪個企業(yè)就會獲得更高的利潤回報。因此，職業(yè)道德也是企業(yè)“資產”，只不過這種資產不為人的肉眼所見罷了。深圳華為技術有限公司成功的事例就說明了這一點。

這家公司十幾年前只不過是一家由幾個年輕人發(fā)起成立的民營小企業(yè)。短短十幾年時間，已發(fā)展成蜚聲全國、在中國通訊業(yè)舉足輕重、擁有1萬多名員工的大型企業(yè)集團。華為人雄心勃勃，到本世紀初，號稱要發(fā)展成像美國的摩托羅拉那樣的跨國企業(yè)集團，成為我國民族通訊工業(yè)的支柱，員工人數將達到數萬人。華為之所以有這么大的成就，訣竅就是把職業(yè)道德有機地融入企業(yè)文化里去，提出了“團結協作、群體奮斗”的企業(yè)理念。職業(yè)道德在華為人身上得到了淋漓盡致的發(fā)揮，成為能給華為帶來巨大財富的重要資源。正因為如此，華為集團總裁任正非先生才敢說：“即使華為的物質資產全部丟掉重來，只要我們這些人在，用不了幾年又是一個華為”。

由此說，職業(yè)道德凝結在員工素質中，雖然不直接表現為物質財富，但卻是任何企業(yè)都不可忽視的無形“資產”。（2）職業(yè)道德是企業(yè)“效益”④。

市場經濟條件下，企業(yè)競爭力是衡量企業(yè)獲利能力的重要標志；企業(yè)競爭力的大小決定企業(yè)發(fā)展空間的大小。而企業(yè)的競爭歸根到底是服務質量的競爭。因此，培養(yǎng)從業(yè)人員的服務意識，即是企業(yè)職業(yè)道德建設的重點，又是增強企業(yè)競爭力的關鍵。是否從顧客角度出發(fā)，提供優(yōu)質服務，是否樹立職業(yè)道德服務觀，事關企業(yè)的成敗。

深圳萬佳公司幾年前鮮為人知的小企業(yè)，短短幾年時間，一躍成為能與“沃爾瑪”、“華潤”等世界名商相抗衡的大企業(yè)，就是因為堅持了職業(yè)道德教育，形成了“以人為本”、“客戶至上”的企業(yè)理念。萬佳十項基本原則有兩條是這么說的：“視消費者為良師益友：顧客的需要就是萬佳的追求，顧客的滿足就是萬佳的榮耀！”；取之于社會，用之于社會，是萬佳為社會做貢獻，向公眾負責的基本出發(fā)點。萬佳每個分店開業(yè)前，都要進行一系列的職業(yè)道德理論教育與行為訓練，提高從業(yè)人員的職業(yè)道德素質，營業(yè)收入巨增。

萬佳的成功告訴人們，企業(yè)要發(fā)展，必須樹立職業(yè)道德觀念。

再比如酒店業(yè)，改革開放以來，大小酒店如雨后春筍般涌現，競爭十分激烈。廣州白天鵝賓館于1983年開業(yè)，85年率先加入世界一流酒店組織，并于1990年被評為全國首批三家五星級酒店之一。作為全國十佳職業(yè)道德建設先進單位之一，白天鵝非常重視職業(yè)道德建設，不靠不正當手段攬生意，自覺抵制不正之風，堅持高格調、高品位、高質量，被譽為“冰清玉潔白天鵝”。良好的職業(yè)道德贏得了客戶，贏得了效益，年營業(yè)收入就高達10億元。

由此可見，從職業(yè)道德幫助企業(yè)，特別是“窗口”企業(yè)實現效益的角度來看，具有立竿見影的效果，因而，職業(yè)道德又是企業(yè)“效益”。

綜上所述，離開了職業(yè)道德建設，企業(yè)員工素質、競爭能力和企業(yè)形象將大打折扣，并失去由此而帶來的“資產”與“效益”。

第五篇：銀行員工職業(yè)道德的心得體會

銀行員工職業(yè)道德的心得體會

常言到：“良言一名三春暖，惡語傷人六月寒”，我前段時間看到這樣一則報道，讓人感觸很深。某地有一位老人為換貳角錢的破幣，連跑了6家儲蓄所竟均遭拒絕，最后在某一不起眼的小儲蓄所里得到了熱情滿意的服務，他當時立刻拿出十五萬元現金存入該所。于是，我開始反思為什么會有六家儲蓄所都拒絕了老人呢？我想我們銀行從業(yè)人員是不是考慮了太多的成本收益率的問題而拒絕的老人呢？確實貳角錢破幣的兌換帶來的收益幾乎可以不計算了，但是拒絕為儲戶服務的行為丟掉的是銀行的信譽也丟掉了自己的道德。拒絕老人的六位柜員也許忘記了“客戶第一，信譽至上，愛崗敬業(yè)”是銀行職工職業(yè)道德基本規(guī)范之一。

職業(yè)道德,是指從事一定職業(yè)的人們在勞動和工作中應遵循的行為規(guī)范,是對各種從業(yè)人員規(guī)定的、起自我約束作用的行為準則。銀行職業(yè)道德是銀行從業(yè)人員應當遵循的行為規(guī)范和行為準則。銀行業(yè)是一個特殊的服務型行業(yè),社會影響大,客觀上要求銀行從業(yè)人員具有良好的職業(yè)道德?，F階段銀行職業(yè)道德的基本范疇是:愛崗敬業(yè)、遵紀守法、誠實守信、業(yè)務優(yōu)良、服務人民、奉獻社會。

作為銀行工作人員,首先要熱愛本職工作,對本職工作要有高度的事業(yè)心和責任感。從勤動腦、多思考、摸實情、辦實事、創(chuàng)業(yè)績上下工夫，兢兢業(yè)業(yè),對工作精益求精。其次,要遵紀守法。正確行使黨和人民賦予的權力,嚴于律己,廉潔奉公,敢于同各種違法違規(guī)的行為作斗爭,自覺地為經濟建設服務。第三,必須誠實守信。在市場經濟條件下,面對激烈的競爭形勢,必須誠實守信,遵紀守法,恪盡職守,按規(guī)程辦事,樹立良好個人形象和集體形象。這是立足于社會的無形資產,是做人之本,競爭中的立身之本。第四,要做到業(yè)務優(yōu)良。這要求我們要刻苦學習現代金融知識,現代市場經濟知識,現代科技知識,現代法律知識,努力提高銀行業(yè)務水平,以高質量的服務回報我們的每一個用戶。

服務是我行發(fā)展的重中之重，無論是標準化服務用語及動作的使用，還是定期對員工進行培訓，這些點點滴滴的小細節(jié)無一不是源于我們對服務的重視，對客戶的重視。作為柜員，我更深深的感覺到優(yōu)質的服務給我們帶來的不僅僅是客戶的笑臉，還有我們日益增長的業(yè)績和客戶對我們的信任感。

以上是我對銀行人員職業(yè)道德的理解，其中有不盡全面的地方。但是我認為，我們銀行從業(yè)人員以“為用戶提供優(yōu)質服務”為出發(fā)點不斷反思，一定能夠對我們銀行的發(fā)展有所幫助。我們銀行從業(yè)人員實時將《職業(yè)道德規(guī)范》放在心間，通過不斷學習、接受培訓，員工之間相互交流，接受良好的意見，改進工作方法等方式提升我們每個人的思想修養(yǎng)和業(yè)務水平。