第一篇：服務是一種幸福

服務是一種幸福

她，在窗口服務崗位上，總能讓客戶滿意而歸，用心架起了企業(yè)與客戶的橋梁；她，通過不斷刻苦努力，掌握了扎實的業(yè)務技能，多次被榮獲各級“服務明星”榮譽稱號；她，只是平凡崗位上的一名普通的收樣員，8年的青春獻給了企業(yè)卻無怨無悔。她就是，一位樂觀上進、富有朝氣的80后女孩。2005年，她以天使般的微笑、細致的服務和熱情的工作態(tài)度，不僅在平凡崗位上充分體現(xiàn)了自身價值和獨特青春風采，更完美詮釋了“客戶滿意，我的責任”的 “陽光”服務理念，贏得了客戶與同事的一致好評。她說，客戶的肯定，是最大的滿足；客戶的理解，是工作的強大動力；客戶的抱怨是金，她希望在抱怨中變得更加完美?？蛻艨渌白钯N心”“大伯，千萬百計為客戶省錢、省心，做好客戶用電的貼心小顧問，許多客戶都對王憬的服務工作印象深刻?！半m然這的每個營業(yè)員服務態(tài)度都很好，但我每次到營業(yè)廳辦業(yè)務還是喜歡找小王，因為她辦事特別用心負責，服務也非常周到，我都把當自家的親女兒了！”一說起王憬，家住營業(yè)廳附近的鄭大娘對她的服務工作更是贊不絕口。鄭大娘說，她每個月都會去營業(yè)廳查電費，但由于自己沒讀過什么書，不識字，所以每次去營業(yè)廳辦業(yè)務都很麻煩，也很不好意思，不過王憬每次都對她很耐心，不僅會把電費單上的信息一字一句地讀給她聽，而且在得知鄭大娘腿腳不便后，更是每月直接將電費清單送到她家里，這令鄭大娘感動不已，并直夸王憬比自己的兒女還要親。在同事們的眼中，王憬是一個聰明而且學習能力極強的人。她的同事應婷說，學習同樣一個東西，她總是要比大家要學的快，同樣的工作任務，她也總是第一個出色完成，經過短短幾年的學習積累，王憬已經掌握了扎實的業(yè)務知識技能，成為了營業(yè)廳里的崗位能手，并很快被提拔為營業(yè)廳號長。因為王憬總是愿意和同事們分享自己的一些學習、工作經驗，幫助大家共同提高成長。新進員工吳婧說，自新員工進入營業(yè)廳以來，是王憬手把手地傳授她們業(yè)務知識和技能。而且無論王憬有多忙，只要有問題找她，她都會非常耐心地進行解答，幾個新人的業(yè)務水平因此得到了飛速提升，每個人都已經能夠獨挑大梁。除了佩服王憬工作能力強外，同事們其實更看中她對大伙在生活中的那份珍貴情誼。禮儀督導師李衛(wèi)平回憶說，有一年王憬過生日，全家人圍著桌子等她回去慶生，但是家人等了很久卻不見她的到來，打她的電話也不接，著急的家人只好打電話到單位詢問，才知道因為同事突然生病無人照看，王憬得知消息后急忙陪她去醫(yī)院打點滴，把手機落在了辦公室里，直到晚上10點多回單位才看到手機上幾十個未接來電，還有全體同事給她發(fā)的短信：生日快樂！領導愛她“敢創(chuàng)新”做好服務工作需要創(chuàng)新，而王憬就非常喜歡在創(chuàng)新方面動點腦經，因此部門領導都很喜愛她，直夸她是營業(yè)廳的參謀長。更令人沒想到的是，王憬還根據不同情境研究出了一套能迅速與客戶搭建信任關系的溝通技巧：遇到抽煙的客戶，她會滿臉微笑地提醒他：“您好，請吃顆糖，為了你的健康，請不要吸煙”；代客戶復印身份證，細心地她發(fā)現(xiàn)當天是客戶生日，會送上誠懇地祝福：“祝您生日快樂”；在為客戶辦理免費短信提醒，發(fā)現(xiàn)對方手機號碼很有規(guī)律，她會說：“您的號碼很好，真好記”。此外，她會給每位來辦理業(yè)務的客戶發(fā)放名片，并建立了一個電力客戶QQ群，以便為客戶提供多渠道的服務。家人想她“早回家”“我們一個大辦公室30多號人，她常常是最晚一個回家。”很多人認為電力窗口服務工作枯燥乏味，她卻有不同見解：“把簡單的事情重復千萬次地做好，就是不簡單；把容易的事情認真地做對，就是不容易?！闭f到底就是把一件事情重復千百次的做對了，但是這對于很多人來說，就是一個活生生的奇跡，而她卻做到了。這就是王憬，明星班組中一顆閃耀的明星，她說，服務工作是美麗的，在“陽光”營業(yè)廳工作就是她此生最大的幸福。

第二篇：分享是一種幸福

【導讀】分享是善良的一種品質，懂得分享，學會分享。本身就是一種吃虧是福的智慧，也是一種懂得取舍的超然境界，更是一種懂得淡定的情懷。

學會且懂得與人分享真的是一種幸福。很欣賞東方名師俞敏洪曾對分享做過的比喻：他說如果你有6個蘋果，留下1個，另外5個分給別人，也許你與別人分享的時候，并不知道別人能還給你什么，但你一定要給。因為別人分享了你的蘋果，當他有了橘子，一定也會給你的。因為他會記得你給過他一個蘋果。也許最后你得到的水果并沒有增加，仍然是6個，但你要知道，你得到的是6種不同的水果。事實上你得到的遠比之前擁有的更多。我很喜歡這種比喻。我覺得與人相處，學會分享是一種胸懷，而懂得分享是一種品質，更是一種幸福。

人生于世，值得分享的東西其實很多，快樂，傷感，友情，愛情，感覺，回味，故事，記憶，歷程&&可以咀嚼的,可以品味的,可以欣賞的,可以傾述的&&這種種的感知都可以與人分享的。

當你擁有快樂的時候，你把你的快樂給分享于人的時候，你便會擁有更多的快樂；

當你把你的美麗打開時候，別人因為你綻放的美麗而倍感養(yǎng)眼，于是也會給你一個醉人的微笑；

當你把你的開懷灑給朋友或親人，朋友或親人會因為你的開懷而暢快，于是你開懷了，別人也開心了。便會有一種歡樂祥和的氣氛在躍動。

常言道：予人以玫瑰，手中留有香。這就是懂得分享的美麗。

一個普通的人這一生也許做不了多少偉大而驚天的創(chuàng)舉，但只要活著善待身邊的每一個人，善待周邊的每一件事，以淡然之心解讀生活，把自己健康的思想與快樂釋放給周遭的朋友，朋友會在你的思想與快樂中享受你的躍動，你的心情，你的陽光。這在讓別人愉悅的同時，也愉悅了自己的。這就是分享的一種方式。很平凡，但也很生活。

我是很有體會的，我是個單身離異的女人，因為錯緣，使我經歷了一段從生到死又從死到生的過程。我的婚姻生活是一種慘敗，它讓我受到了刻骨銘心的情傷，又讓我一無所有。但我懂得取舍，知道與人為善的道理，我不恨前夫，我覺得這是宿命，也無需計較。我雖然不再愛他了，也覺得他對不起我的，但我仍在心里為他默祈。不把他當做敵人，因為他是我生命中認識很久的人，是與孩子有著血緣關系的親人。所以我在心里為他祝福，也希望他能最終快樂起來。更希望他周圍的親朋好友也健康快樂。于是，我把除了兒子以外的他想要的都給了他。別人覺得不可思異，認為我很傻。其實不然，我感覺我們都得到了各自的釋然。他找到了他的歸屬，我尋到了我的解放。這本身就是善良帶來的輕松，更是把自由分享成為痛苦后的涅磐重生。我用我的善良與淡然避免了一場終極的情感糾葛。用苦澀而又與眾不同的方法，把自由分一半給他，分一半給我。我們分手了，但我們又同時分享到各自所需的自由。覺得很值。因為如此，也深得他的親朋好友的關愛與理解。這一點就足以讓我欣慰了。

上帝給我們的時間都是一樣的。我是個不喜歡把時間與感覺浪費在計較與追究上的人。我只想在有效的時間里用輕松陽光的心分享我后半生的未知，以及現(xiàn)在的每一天的活法。

離婚之后的我，雖然一無所有，孑然一人帶著兒子租房而居，心里雖然也很傷痛，更覺艱辛，但不沉浸于孤獨與憂傷之中，我學會了找尋快樂，學會把快樂分享給他人。我加入了單身離異的受傷群體，在那里我歡呼雀躍，我把我的燦爛、微笑、思想與歌聲，帶給那群受傷的人，讓他們與我一起躍動，一塊開心。讓他們能夠在孤獨難耐的時候，找到一種暫時的忘我，讓我也從中得到釋然。這對我來說就是一種相互的分享的愉悅。我更是學會了寫文投稿，把我的思想流傳于網絡，或報刊。不需要別人知道我是誰。只需要大家共同分享我的種種感覺就行的。因為我知道我是真實健康的人。我雖不刻意，但我可以讓朋友在文中找到一個靈魂干凈，心中坦然而又淡然的我。于是，我把我的思想分享給網友，朋友們同時也把他們的思想回饋給了我。從而使我也從中就得到了提升。分享是多么的超然與釋然呀。

記得小得的時候，家里很窮，弟兄姊妹四個，父母偶爾弄來的零食，讓大家一塊兒品嘗，那時的我們真是有大家吃，大家香的感覺在其中的。一個蘋果分成四半。各拿一小半，那種味道，那種因分享的而帶來的快樂至今回味無窮。而如今中國的孩子怎么也吃不到那種苦中帶甘的感覺。因為這群孩子是孤獨而來，沒有兄弟姐妹，應有盡有，什么都僅著他一個個體，真得少了很多與人分享的樂趣。在分享中體驗取舍是難能可貴的，用個體去散發(fā)你愿與人分享的獨到之心更是彌足珍貴的。

分享的方式有很多種，它不只限于一種物化具像的東西給予別人叫分享，更有一種內涵的東西坦露給別人，讓別人咀嚼其中的滋味，深堪其間的道理，學習其中的精華，而后傳播于社會，感懷感染于大眾。愉悅于人，怡然于已。這是一種更高層次的分享。凡事成大器者，或創(chuàng)大業(yè)者，都是一個懂得分享的智者。

分享是善良的一種品質，懂得分享，學會分享。本身就是一種吃虧是福的智慧，也是一種懂得取舍的超然境界，更是一種懂得淡定的情懷。與人為善天地寬，與人分享情更濃。在你把你最好的東西拿去與別人一塊分享時，雙倍的愉悅與放松也會隨之而來。同時你也會得到異想不到的豐收。分享很普通，也很生活化。有分才能享，有舍方能得。每個人都會。但能不能做到，那在于個人的心境與個自對分享的解讀了。在這個節(jié)奏快捷如飛的年代，在這個情感浮躁的時節(jié)。人們都呼喚著真誠到來，都埋怨著情感的缺失。其實很簡單的道理在于自身，你得先懂得把真誠與溫情分給別人，你才會享受到真誠與溫情的回歸。這種呼喚與缺失感是源于本身的主觀能動性所致的。多一點分享，就會少一點紛爭。和諧就是這么來的。一個微笑，一句問候，一種關愛，一次握手，一個相擁，一個默祈,一個微不足道的幫助,一個簡單的給予&&都可以變成分享的幸福。

分享真的就是一種幸福。來吧，朋友們，讓你與我手拉手，心與心互動起來，縮短彼此因為忙碌而產生的距離，因為壓力而帶來的負重，因為快速如飛的節(jié)奏而帶來的淡漠，用分享的情懷去享受活著的每一天吧。你快樂了，你把快樂放飛給痛苦的人；你豐富了，你把你的豐富分一點給貧乏的人；你成功了，你把你成功的秘訣展露給失敗的人.....那么恭喜你，你會是一個最懂得分享幸福之人了。

瑛子于2011年3月20日完稿。

第三篇：幸福是一種感覺

“新華書店杯中小學征文比賽”征文

幸福是一種感覺

---《幸福的鴨子》讀后感

學校： 沂源三中小學部

班級：

五、四

姓名：

周婭如 指導教師：張麗華

幸福是一種感覺

---《幸福的鴨子》讀后感

沂源三中小學部五、四

周婭如

暑假里學校開展了“暑假讀一本好書”的活動，這次活動中推薦了好幾本書，其中我選擇的是作者楊紅纓的《幸福的鴨子》這一本書來寫我的讀后感，我選擇這本書是因為，我想體會一下這一只幸福的鴨子，是多么的幸福！

《幸福的鴨子》是楊紅櫻阿姨的“笑貓日記”系列之一。讀來令人愛不釋手?！缎腋５镍喿印愤@本書，講的是一只生活在鄉(xiāng)村的女鴨子麻花，無論生活的如何，心中總是充滿了幸福的感覺，并在無形之中將這幸福的感覺傳染給其他人。主人公笑貓在與麻花共處的一段時間里，思想就發(fā)生了變化。笑貓變得開朗、樂觀，對事情總能以樂觀的心態(tài)去面對??

我很喜歡這本書，它講出了人們?yōu)槿颂幨罆r的通常想法，一件事情，可能只看它壞的一面，卻不曾想到它好的一面。比如，半杯水，對于悲觀的人而言，是只剩了半杯了，對于樂觀的人而言，則是，?。∵€有半杯呢。麻花就是樂觀的人的化身，她總能感到一種幸福，哪怕是對黑鴨子的思念，也會令她倍感幸福。笑貓是一只超群的貓，他陪麻花回家時，麻花也感到很幸福，因為有一只很紳士的貓送她回家。有人卻喜歡被有錢有名的人送回家，把這當成一種炫耀。我討厭那些人，她們沒有意識到真正的幸福是發(fā)自內心的感覺---單純而真摯。

可是在我們的現(xiàn)實生活中，像麻花鴨子這么善良的人已經很少了。尤其是現(xiàn)在年輕的人，他們是那么的自私。從不為別人著想。有一次，我和媽媽去打針，公交車上的人已經坐滿了，這時上來一位老奶奶，這位老奶奶大概70多了，頭發(fā)都白了，走路顫顫巍巍，公交車本來就晃晃悠悠的，老奶奶在車上“飄來飄去”，很是危險，“誰能讓下座”，可是，沒有一個人讓座，售票員喊了好幾聲。幾個年輕人故意把臉轉向車外，裝作沒看見。真是氣人呀，可是我也沒座位，這時，一個5、6歲的小孩站起來，拉拉老奶奶的衣服說；“奶奶做我的?！崩夏棠绦α?，并沒有坐說：“你小，你做坐?！笨吹竭@一幕，旁邊的年輕人還是無動于衷。唉，助人為樂的品德都跑哪兒去了

多么可貴的鴨子呀。我們的世界就需要麻花鴨子。如果人人都把別人的幸福看重一些，那該多好呀！

讀了這本書以后，我仿佛變成了主人公，開始喜歡以樂觀開朗的心態(tài)處理身邊的每一件事，甚至有些不像我自己了。爸爸媽媽都被我鼓動著讀這本書了，他們的感觸也很深。

我覺得幸福是值得讓人細細回味的，是讓人永遠都忘不掉的，是每個人都應該理解的。在平常的日子里，我們要學會用心去體會幸福，那不是金錢可以買到的，它是最普通也是最珍貴的感覺。

第四篇：忙碌是一種幸福

忙碌是一種幸福，讓我們沒時間體會痛苦；奔波是一種快樂，讓我們真實地感受生活；提高銷售拜訪量，讓我們充 實自己的生活，夢想，就在眼前！

你不能改變天氣，但你可以改變心情；你不能選擇容貌，但你可以選擇表情；你不能預支明天，但你必須過好今天；抓住現(xiàn)在，成就未來！

盡管道路坎坷，也不要讓希望隨霧悄悄消亡。盡管前途迷茫，也不要讓歲月白白地流向茫茫天際。盡管有愛的失落，也不要讓幸福擦肩而過。

小是平凡，小也是偉大。沒有跬步之距，便沒有千里之遙；不拒絕小，認真對待每一個客戶，細致分析、總結經驗。從小處入手，便是成功的開端。

彩虹雖然艷麗，只是天上的自然；蜃樓固然壯美，卻是海上的奇觀——追求現(xiàn)實的生活，才是真正的人生。

人出生時雙拳緊握而來，過世時卻是松手而去。這是人生的兩條真理：來時緊緊把握人生，去時放下功名利祿。

生活是天氣，有陰有晴有風雨；人生是山路，有曲有直有起伏；心路的歷程，有酸有甜更有苦；一生的事情，有歡有樂有痛楚.※ 目標明確，挺進高峰 人人奮勇，個個爭先 把握機會，努力舉績 達成目標，入圍高峰

※ 旅游是獎勵 大家來爭取 你能我也能 萬元搶先

※ 目標鎖定榮譽餐 積極拜訪不怕難 激發(fā)潛能多簽單 吃定經理榮譽餐

※ 組織要發(fā)展 全員來增員 上下齊努力 團隊高士氣

※ 全力拜訪，入圍精英 目標既定，身體力行 堅持不懈，百折不撓 追求卓越，永攀新高

※ 推銷始于拜訪 活動要有方向 拒絕不必沮喪 專業(yè)行銷路長

※ 初生牛犢，盡顯神威 當仁不讓，舍我其誰 挑戰(zhàn)極限，身先神顯 風光正茂，出類擾萃

※ 保險--是人類的幸福

※ 理賠--是風險的歸宿

※ 展業(yè)--是保險知識的播種

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仇恨永遠不能化解仇恨，只有寬容才能化解仇恨，這是永恒的至理。

夸獎我們，贊嘆我們的，這都不是名師。會講我們，指示我們的，這才是良師，有了他們我們才會進步。

每一個人都擁有生命，但并非每個人都懂得生命，乃至于珍惜生命。不了解生命的人，生命對他來說，是一種懲罰。有話直說者，活得輕松；快言快語者，活得痛快；有朋友者，活得愉快樂。激勵短信大全20101、用人品去感動別人，用改變去影響別人，用狀態(tài)去燃燒別人，用實力去征服別人，用行動去帶動別人，用堅持去贏得別人，團隊需要你的力量，加油

2、感激傷害你的人，因為他磨練了你的心志；感激蔑視你的人，因為他覺醒了你的自尊；感謝欺騙你的人，因為他增長你的智慧；感激遺棄你的人，因為他教會了你該獨立。

3、昨天是使用過的支票，明天是還未發(fā)行的債券，今天是現(xiàn)金。所以讓我們好好把握現(xiàn)在，快樂地工作生活著。

4、一個人能走多遠，看他與誰同行，一個人有多優(yōu)秀，看他身邊有什么樣的人，一個人有多成功，看他由誰指點。感謝您對我的拒絕，因為有你的指點，讓我變的更加成熟，離成功更近了一步，為生活中有你這樣的朋友而感到驕傲。請隨時給我建議，我將不甚感激。

5、責任只能把事情做完整，愛心能把事情做完美，獻給我的朋友。

6、世上有兩種東西最美麗：失去的和未曾得到的。失去的也許就因此而永遠的失去，未曾得到的卻還可以通過努力來爭取，所以不要緬懷在對過去的回憶里！

7、所有的事情開始于思想，所有的改變都可以在瞬間。早晨！

8、誰是未來十年里的成功者，獅子一樣的野心，老虎一樣的活力，牛一樣的勤奮，十年至少經歷三到五次，巨大挫折而依然站立！恭喜您！這就是您！

9、當一個人有高飛的沖動時，再也不滿足在地上爬行；當飛翔的欲望消失時，翅膀也會成為累贅；當激情與理想共舞時，幾人也能成為英雄！

10、人生如河流，總會遇到險灘，惡石，但也是他們，才能讓河流激起美麗的浪花！早晨！

如果我們做與不做都會有人笑，如果做不好與做得好還會有人笑，那么我們索性就做得更好，來給人笑吧！

95、這個世界并不是掌握在那些嘲笑者的手中，而恰恰掌握在能夠經受得住嘲笑與批評忍不斷往前走的人手中。

96、成功需要成本，時間也是一種成本，對時間的珍惜就是對成本的節(jié)約。

97、行動是治愈恐懼的良藥，而猶豫、拖延將不斷滋養(yǎng)恐懼。

第五篇：幸福是一種感覺

幸福是一種感覺

首先，讓我們以熱烈的掌聲對受到表彰的青年朋友們表示祝賀！一年來，學校各方面的工作都得到不同程度的發(fā)展，這里面有每一位教職工的辛勤努力和汗水。我們感謝每一位教職工。在這里，我們也要向北京四中校友會、北京四中校友促進教育發(fā)展基金會一年來對學校工作的支持表示感謝。

因為今天表彰的我校教職工中的優(yōu)秀青年，因為今天在座的大多數(shù)是30多歲的年輕教職工，今后工作的經歷和生活的道路還很長，因為我們每個人都向往幸福、都有追求幸福的良好愿望和正當權利，并且我們今天國家的發(fā)展已經使我們獲得幸福成為可能，因此在今天這個場合，我特別想同大家尤其是青年朋友們談談我對幸福這個問題的理解。因為，四中一直倡導每位教職工要能成為幸福的四中人，對于幸福的自覺追求是推動社會歷史進步的動力之一，也應當是推動四中事業(yè)發(fā)展的動力之一。

幸福是什么？幸福是一種感覺，是一種人生的體驗。當然幸福要有一定的物質基礎。在座的年齡在50歲以上的教職工可能都有過撿磚頭、砌房子的生活經歷，可能曾經長期居住在自己搭建的斗室之中。那時我們也是30出頭的青年教職工，對幸福充滿向往。而今天，在座的大多數(shù)人都已經解決了衣食住行等生活的基礎性問題，盡管有些解決的還不算好，還不盡人意，但請大家相信，隨著社會的繁榮，隨著四中的發(fā)展，我們的工作條件、生活條件必定會不斷改善。學校也會想盡一切辦法，不斷幫助教職工解決生活中的困難和問題。這是我們工作的非常重要的目標和任務。我要說，我們獲得幸福的物質基礎是有充分保障的。

但是我還要說，幸福還不僅僅是這些。歸根到底，幸福是一種感覺，是一種人對自身存在的體驗。作為具有靈性的生物，我們人類所滿足的絕不僅僅是溫飽所帶來的快感，更主要的是一種心理上的滿足。在滿足基本的物質生活條件后，精神上的滿足就是更高級的對幸福的感受與追求?？纯茨切y款出逃的大小貪官們，盡管他們可以揮金如土，但猶如驚弓之鳥，惶惶不可終日，豪宅如同囹圄，親朋不能往來，還有何幸福可言？社會是不斷發(fā)展進步的，我們可以相信，獲得幸福的人們會越來越多，但是，不論社會如何發(fā)展，不論物質如何充裕、不論生活如何便利，也總會有人感到不幸福、不快樂、不開心，我想，幸福與否關鍵取決于一個人對生活的定位、態(tài)度和他所具有的價值觀。

工作是生活的一部分。工作中獲得的滿足是生活幸福的一部分。如果我們不能從工作中得到享受，生活就不可能幸福。所以我們提倡享受工作，要把自己所喜愛的工作做到精益求精，從中獲得滿足、獲得愉悅、獲得幸福。我經常與一些老師討論教學問題。我經?？吹揭恍├蠋熃蚪蛴形兜卣務撍麄円酝n堂上的得意之作?？吹剿麄兠硷w色舞的樣子，我想他們的內心一定充滿成功的體驗，這就是幸福，是從工作中獲得的幸福。工作的愉悅與成功是幸福的重要來源。

我今天要說的是，獲得幸?；蛘哒f感受到幸福還有一個更加重要的前提條件，就是人的道德修養(yǎng)水平和思想境界。中國有句古訓，叫做“仁者無憂”?！盁o憂” 毫無疑問是對幸福的一種描述。什么樣的人才能無憂呢？是“仁者”，是那些品德高尚的人。在中勵志名言（轉載請保留。