第一篇：兒童職業(yè)體驗(yàn)五星級(jí)服務(wù)之理念篇（精選）

兒童職業(yè)體驗(yàn)五星級(jí)服務(wù)之理念篇

近日，兒童職業(yè)體驗(yàn)館全案操盤專家Rong行銷歷經(jīng)4年整合了業(yè)內(nèi)優(yōu)勢資源精心打造的兒童職業(yè)體驗(yàn)服務(wù)五星級(jí)服務(wù)體系已經(jīng)搭建成功：全面升級(jí)了服務(wù)理念；完善服務(wù)模式；聚集了國內(nèi)知名兒童職業(yè)體驗(yàn)館眾多專家打造成近百人的中國兒童職業(yè)體驗(yàn)行業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)；并整合了4年來寶貴的行業(yè)第一手調(diào)研報(bào)告；服務(wù)經(jīng)驗(yàn)也將在近期同業(yè)內(nèi)各方分享。

Rong行銷體驗(yàn)館事業(yè)群作為中國兒童職業(yè)體驗(yàn)行業(yè)的首批研究者，有著四年的行業(yè)研究經(jīng)驗(yàn)，并成功全案操盤八家兒童職業(yè)體驗(yàn)館，已經(jīng)開業(yè)的6家場館均運(yùn)營良好；有2家場館也在緊張的籌備之中，預(yù)計(jì)于年底開業(yè)；另外，從體驗(yàn)館事業(yè)群總監(jiān)處獲悉，雖然時(shí)近年底，正值投資淡季，仍有近10家投資公司或個(gè)人洽談合作、咨詢投資事宜，行業(yè)投資熱度有增無減。本文，我們將重點(diǎn)分享Rong行銷兒童職業(yè)體驗(yàn)五星級(jí)服務(wù)之理念篇。

推進(jìn)本土化創(chuàng)新解決“舶來品”水土不服問題

早在2010年，由Rong行銷發(fā)起的在北京鳥巢舉辦的《首屆中國兒童職業(yè)體驗(yàn)行業(yè)投資暨本土化解決方案研討會(huì)》上，Rong行銷品牌機(jī)構(gòu)執(zhí)行總裁鄭展在大會(huì)上做了主題為《本土化:中國兒童職業(yè)體驗(yàn)行業(yè)的唯一出路》的精彩演講，指出兒童職業(yè)體驗(yàn)館作為“舶來品”在引入中國的過程中出現(xiàn)的種種問題，完全復(fù)制國外的成功場館的經(jīng)驗(yàn)，但是卻是“形似神離”，沒有真正的從中國體驗(yàn)者的需求出發(fā)，導(dǎo)致價(jià)值體驗(yàn)缺失，重復(fù)體驗(yàn)率低。針對(duì)這一問題，Rong行銷品牌機(jī)構(gòu)執(zhí)行總裁鄭展正式提出集投資方、經(jīng)營者、供應(yīng)商和第三方觀察、研究機(jī)構(gòu)之力，共同促進(jìn)行業(yè)盡早結(jié)束低級(jí)復(fù)制的萌芽階段，并樹立行業(yè)本土化轉(zhuǎn)型為下一階段發(fā)展大方向，同與會(huì)的業(yè)內(nèi)人士達(dá)成高度共識(shí)。

2011年，Rong行銷在此基礎(chǔ)上繼續(xù)完善本土化這一服務(wù)理念，并將此理念植入到場館籌建、運(yùn)營、傳播等各個(gè)環(huán)節(jié)，從根本上解決了兒童職業(yè)體驗(yàn)館這一“舶來品”水土不服的癥結(jié)，抓住了中國消費(fèi)需求，受到了投資方的肯定和好評(píng)。

倡導(dǎo)體驗(yàn)價(jià)值回歸場館差異化優(yōu)勢有保障

在兒童職業(yè)體驗(yàn)館剛剛引入中國之初，國內(nèi)的兒童職業(yè)體驗(yàn)館服務(wù)商大多傳達(dá)向投資方宣傳“硬件設(shè)備為王”的理念。但隨著市場的成長，場館同質(zhì)化趨勢問題凸顯，之前以場館硬件設(shè)備為王的理念已被創(chuàng)造消費(fèi)者體驗(yàn)價(jià)值的思想所取代。在日益成熟的消費(fèi)群體面前，體驗(yàn)價(jià)值的回歸才是場館主題性與盈利點(diǎn)的保障。倡導(dǎo)體驗(yàn)價(jià)值的回歸、從場館的各個(gè)層面有針對(duì)性的去提升體驗(yàn)者的體驗(yàn)感受、提高體驗(yàn)者的體驗(yàn)價(jià)值一直是Rong行銷自2008年從事該行業(yè)以來研究的重點(diǎn)課題。

進(jìn)入2011年底，Rong行銷在詳實(shí)的調(diào)研結(jié)果的基礎(chǔ)之上，集百人專家團(tuán)隊(duì)之力，科學(xué)的分析了行業(yè)屬性，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，研發(fā)了一整套完善場館體驗(yàn)價(jià)值的服務(wù)體系，并將這一體系的理念貫徹到品牌策略、場館籌建、設(shè)備采購、課程研發(fā)等各個(gè)環(huán)節(jié)。此舉提升了Rong行銷服務(wù)的場館的體驗(yàn)價(jià)值，消費(fèi)者體驗(yàn)感受提高，從而增加了場館的重復(fù)體驗(yàn)率，充分提高了各個(gè)場館的差異化優(yōu)勢，使得盈利結(jié)構(gòu)日趨完善。

第二篇：兒童職業(yè)體驗(yàn)五星級(jí)服務(wù)之團(tuán)隊(duì)篇

Rong行銷打造兒童職業(yè)體驗(yàn)五星級(jí)服務(wù)之團(tuán)隊(duì)

Rong行銷歷經(jīng)4年，整合了業(yè)內(nèi)優(yōu)勢資源正式提出了Rong行銷兒童職業(yè)體驗(yàn)五星級(jí)服務(wù)的服務(wù)體系，主要可以概括為如下五點(diǎn)：

1、服務(wù)理念：堅(jiān)持本土創(chuàng)新、體驗(yàn)價(jià)值為王；

2、服務(wù)團(tuán)隊(duì)：首家操盤機(jī)構(gòu)、一線專家團(tuán)隊(duì)；

3、服務(wù)經(jīng)驗(yàn)：四年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、八大操盤案例；

4、服務(wù)研究：行業(yè)研究、12大解決方案；

5、服務(wù)模式：嵌入式服務(wù)模式、交鑰匙工程。本文將簡要闡述Rong行銷兒童職業(yè)體驗(yàn)五星級(jí)服務(wù)之團(tuán)隊(duì)篇。

Rong行銷體驗(yàn)館事業(yè)群有近百人的專家團(tuán)隊(duì)，匯聚了業(yè)內(nèi)精英運(yùn)營人才。其團(tuán)隊(duì)核心成員七成以上來自北京、上海等各大全國一線知名場館經(jīng)理級(jí)以上骨干成員，曾參與過國內(nèi)眾多知名場館的前期策劃、運(yùn)營管理、品牌行銷的全案操盤工作，在推動(dòng)行業(yè)的發(fā)展中起到關(guān)鍵作用。作為中國首批兒童職業(yè)體驗(yàn)行業(yè)從業(yè)團(tuán)隊(duì)，他們都抱著對(duì)行業(yè)的極大熱情，用自己多年的行業(yè)從事經(jīng)驗(yàn)為兒童職業(yè)體驗(yàn)本土化做出貢獻(xiàn)。

兒童職業(yè)體驗(yàn)行業(yè)引入中國之初，業(yè)內(nèi)并沒有完整的理論建設(shè)及實(shí)際操作體系。經(jīng)過四年的發(fā)展，Rong行銷體驗(yàn)館事業(yè)群的隊(duì)伍逐漸壯大并完善。Rong行銷針對(duì)行業(yè)現(xiàn)狀和兒童職業(yè)體驗(yàn)本土化需求開發(fā)設(shè)置了業(yè)內(nèi)最科學(xué)完善的七大部門，隨著體驗(yàn)館事業(yè)群和行業(yè)一起成長、不斷壯大，行業(yè)高端人才不斷的融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，使得Rong行銷體驗(yàn)館事業(yè)群團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)有了較之前更加科學(xué)的配比。Rong行銷設(shè)有 “運(yùn)營部”“研發(fā)部”“培訓(xùn)部”“采購部”“設(shè)計(jì)部”“營銷策劃部”“平臺(tái)傳播部”七大部門。作為行業(yè)的引領(lǐng)者，Rong行銷的團(tuán)隊(duì)在全案操盤8家中國兒童職業(yè)體驗(yàn)館的經(jīng)驗(yàn)中，逐漸完善了項(xiàng)目實(shí)操中的研究、立項(xiàng)、采購、籌建、運(yùn)營、研發(fā)、培訓(xùn)、到開業(yè)的全程環(huán)節(jié)的工作，幫助客戶最大化節(jié)省了時(shí)間成本、人力成本和資金成本。從昆明金魔方到銀川趣立方，從南京果殼里到鄂爾多斯未來世界，從石家莊MR.BIG到大同IDo夢想城??。

Rong行銷體驗(yàn)館事業(yè)群今后會(huì)繼續(xù)致力于推動(dòng)中國兒童職業(yè)體驗(yàn)館本土化進(jìn)程，繼續(xù)秉承讓消費(fèi)者體驗(yàn)價(jià)值回歸的宗旨，并繼續(xù)致力于推進(jìn)兒童職業(yè)體驗(yàn)行業(yè)的發(fā)展，給中國兒童更加美好的未來。

第三篇：兒童職業(yè)體驗(yàn)

00后夢想秀

---大型兒童職業(yè)體驗(yàn)活動(dòng)

活動(dòng)背景：兒童職業(yè)體驗(yàn)是一類新興的兒童娛教體驗(yàn)活動(dòng)。其內(nèi)可設(shè)有醫(yī)院、交通隊(duì)、警察局、消防隊(duì)、法院、郵局、餐廳等社會(huì)設(shè)施，為兒童提供高仿真設(shè)施道具、模擬社會(huì)環(huán)境，使之能夠在不同職業(yè)體驗(yàn)主題店中扮演各行業(yè)成人職業(yè)角色，打工賺錢，在體會(huì)工作辛苦的同時(shí)獲得全方位提升與收獲，在玩樂中培養(yǎng)職業(yè)理想，規(guī)劃自己的未來。

活動(dòng)主題：

00后夢想秀

---大型兒童職業(yè)體驗(yàn)活動(dòng)

活動(dòng)目的： 1.提高品牌知名度

2.提高活動(dòng)當(dāng)日人流量、提高口碑宣傳量

3.吸引更多的購樓人士蒞臨樓盤售樓現(xiàn)場，近距離了解及感受各樓盤的高質(zhì)素，直接突出自身優(yōu)勢

4.提高售樓成交量

活動(dòng)時(shí)間：11月一個(gè)月持續(xù)時(shí)間 活動(dòng)地點(diǎn)：御藍(lán)山售樓處園內(nèi)

活動(dòng)內(nèi)容：搭建模擬郵局、消防局、警察局、兒童醫(yī)院、如家酒店、中華美食館、造型室等兒童職業(yè)體驗(yàn)館，同時(shí)邀請(qǐng)專業(yè)老師帶領(lǐng)孩子認(rèn)知、體驗(yàn)各職業(yè)的特點(diǎn)及樂趣。

目標(biāo)對(duì)象：4-12歲兒童家庭。

活動(dòng)人員：通過媒體面向泰城宣傳，派發(fā)門票，還可聯(lián)系幼兒園、學(xué)校、培訓(xùn)班等組織兒童和家長一起參加活動(dòng)。

兒童職業(yè)體驗(yàn)館展示

活動(dòng)費(fèi)用：80萬 包括場館搭建，道具設(shè)置，噴繪布置，專業(yè)人員。

第四篇：兒童職業(yè)體驗(yàn)館行業(yè)導(dǎo)航—家長配套服務(wù)篇

兒童職業(yè)體驗(yàn)行業(yè)導(dǎo)航

——配套服務(wù)篇

目前國內(nèi)兒童職業(yè)體驗(yàn)行業(yè)發(fā)展迅速，據(jù)麥田元素不完全統(tǒng)計(jì)，國內(nèi)已有30多個(gè)城市具有已開業(yè)或籌備中的兒童職業(yè)體驗(yàn)項(xiàng)目。兒童職業(yè)體驗(yàn)項(xiàng)目可以說在短時(shí)間內(nèi)遍地開花，但眾多項(xiàng)目的經(jīng)營發(fā)展?fàn)顟B(tài)卻良莠不齊。

為深入調(diào)查全國兒童職業(yè)體驗(yàn)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、加深該類項(xiàng)目投資者的項(xiàng)目認(rèn)知、融入項(xiàng)目所在地的地域特色、打造項(xiàng)目的不可復(fù)制性，2011年由一批兒童職業(yè)體驗(yàn)行業(yè)內(nèi)最早參與項(xiàng)目籌建、運(yùn)營、管理的行業(yè)菁英，成立了麥田元素專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)。麥田元素先后對(duì)全國各大項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)地考察，掌握各項(xiàng)目最新動(dòng)態(tài)?？疾靸?nèi)容涵蓋：體驗(yàn)館選址、場館布局規(guī)劃、裝修風(fēng)格、設(shè)備創(chuàng)新、品牌策劃、體驗(yàn)氛圍、服務(wù)質(zhì)量、團(tuán)隊(duì)素質(zhì)等重要版塊。

通過對(duì)全國項(xiàng)目考察結(jié)果的研究分析，結(jié)合團(tuán)隊(duì)成員多年的行業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，麥田元素將近10個(gè)兒童職業(yè)體驗(yàn)項(xiàng)目策劃、實(shí)施、管理的寶貴經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)提煉，輔助項(xiàng)目投資者針對(duì)行業(yè)內(nèi)出現(xiàn)的棘手問題逐一攻克，以專業(yè)的視角提出最行之有效的解決方案，為投資者排憂解難、指明方向！

大多數(shù)兒童職業(yè)體驗(yàn)項(xiàng)目十分重視體驗(yàn)館的設(shè)置，為體驗(yàn)者帶來最真實(shí)的體驗(yàn)感受，但往往忽略了家長在體驗(yàn)館中的感受，形成孩子開心快樂，家長叫苦連天的強(qiáng)烈對(duì)比。根據(jù)麥田元素的市場調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，兒童職業(yè)體驗(yàn)館的重復(fù)造訪率有40%取決于家長，由此可見家長在場館內(nèi)的感受直接影響到二次造訪率。因此在兒童職業(yè)體驗(yàn)館的設(shè)計(jì)規(guī)劃中，投資者應(yīng)合理規(guī)劃可為體驗(yàn)館增色加分的公共配套設(shè)施與區(qū)域互動(dòng)活動(dòng)，讓家長產(chǎn)生歸屬感。

麥田元素提出如下幾點(diǎn)規(guī)劃建議：

一、增設(shè)配套設(shè)施，讓家長產(chǎn)生歸屬感

資訊中心：可設(shè)置在體驗(yàn)館非臨街且人流量相對(duì)較少的區(qū)域，咨詢中心配備一定數(shù)量的電腦，可供家長網(wǎng)上沖浪，游戲電影。同時(shí)家長也可在此激活會(huì)員卡，完善會(huì)員信息。還可通過體驗(yàn)館內(nèi)監(jiān)控系統(tǒng)了解到體驗(yàn)館中孩子的實(shí)時(shí)動(dòng)向。

露天舞臺(tái)：可設(shè)置在臨街且人流較為集中的中心區(qū)域，配備專業(yè)舞臺(tái)燈光音響，可為體驗(yàn)者提供表演的場所，根據(jù)不同的時(shí)段推出表演類體驗(yàn)場館的節(jié)目演出，既可提升體驗(yàn)城城市氛圍，也可為體驗(yàn)者提供展示平臺(tái)，同時(shí)也為家長帶來了無窮歡樂。

教育書吧：可設(shè)置在體驗(yàn)館非臨街且人流量相對(duì)較少的區(qū)域，提供相關(guān)育兒書籍，與相關(guān)育兒視頻。不同階段可開設(shè)兒童教育講座或與家長興趣愛好相關(guān)的教育沙龍活動(dòng)。為家長提供一個(gè)學(xué)習(xí)與交流的絕佳場所。休閑中心：可設(shè)置在體驗(yàn)館非臨街且人流量相對(duì)較少的區(qū)域，設(shè)置視頻區(qū)、水吧、棋牌區(qū)、美甲美發(fā)區(qū)等，為家長有償提供餐飲與休閑娛樂服務(wù)。

公共休閑椅：可設(shè)置在城市廣場與體驗(yàn)區(qū)域，為家長提供休息，讓家長停下腳步體會(huì)城市的美好。

報(bào)刊欄：可設(shè)置在公共休息區(qū)域，提供當(dāng)天報(bào)刊、品牌合作商的宣傳品和項(xiàng)目內(nèi)刊，既可為自身提供一個(gè)宣傳渠道又可讓家長在閑暇時(shí)光了解相關(guān)訊息。

購物中心：為品牌營銷創(chuàng)造一個(gè)實(shí)體展示，通過衍生產(chǎn)品讓家長了解企業(yè)文化與意義，也為愛好購物的家長朋友提供一個(gè)舒適場所，刺激消費(fèi)。

……

二、增強(qiáng)現(xiàn)場互動(dòng)，讓家長參與體驗(yàn)

人偶互動(dòng)：人偶可在每場的不同時(shí)段，出現(xiàn)在城市的不同區(qū)域，與家長進(jìn)行親密互動(dòng)，友好接觸。還可以設(shè)置問答形式的有獎(jiǎng)游戲，分發(fā)演出邀請(qǐng)函等等。為家長朋友帶來歡樂的同時(shí)也增強(qiáng)了城市歡樂融洽的氣氛。

童年游戲：場館公共區(qū)域可設(shè)置家長童年時(shí)代的游戲，使家長在游戲中體會(huì)快樂、懷念過去，并在游戲中產(chǎn)生共鳴，融入城市之中。

親子體驗(yàn)：在體驗(yàn)館內(nèi)設(shè)置親子互動(dòng)體驗(yàn)流程，為孩子與家長創(chuàng)造增進(jìn)感情的機(jī)會(huì)，并讓家長參與其中，更了解孩子。同時(shí)家長和孩子都可以感受到彼此的愛，通過親子互動(dòng)，為家長與孩子創(chuàng)造最美好的快樂回憶。

角色扮演：體驗(yàn)城中孩子們都為找工作而忙碌，家長也想體會(huì)這其中的快樂。我們可設(shè)置不同的體驗(yàn)流程，讓家長也參與到角色體驗(yàn)中來，感受職業(yè)體驗(yàn)中的快樂與感動(dòng)，為家長填補(bǔ)童年的夢想。

完善的配套設(shè)施與貼心的軟性服務(wù)將使投資者的項(xiàng)目錦上添花，微小的不同將使您的項(xiàng)目服務(wù)品質(zhì)大大不同。讓孩子獨(dú)立的完成工作，在體驗(yàn)中快樂成長，讓家長從各方面更好的認(rèn)識(shí)孩子、認(rèn)識(shí)自己，讓每個(gè)家庭在職業(yè)體驗(yàn)項(xiàng)目中收獲幸福與感動(dòng)。

第五篇：兒童職業(yè)體驗(yàn)樂園

中國的購物中心近年來越蓋越多并開始深入到二三線城市發(fā)展，部分購物中心也獲得了成功，但絕大多數(shù)購物中心業(yè)陷入了同質(zhì)化競爭的泥潭，百貨和大賣場以及電影院的招商引進(jìn)對(duì)于那些商圈條件較好的項(xiàng)目而言引進(jìn)并不太難，但要想突出購物中心特色形成差異化競爭光有百貨和大賣場以及電影院是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，除了較普遍的KTV、健身中心、電玩城、美食廣場、玩具城以及各類餐廳被廣泛引進(jìn)之外，較為稀缺的真冰溜冰場、劇院演藝中心、各類室內(nèi)樂園甚至NBA CITY以及水族館、科技館、藝術(shù)館、展覽中心、博物館等各類創(chuàng)新型特色文體娛樂項(xiàng)目紛紛被特大型購物中心（尤其位于非傳統(tǒng)商圈的項(xiàng)目）視為主力店次主力店香餑餑廣受重視。

室內(nèi)樂園又可細(xì)分為小型幼兒樂園（例如愛樂游園地和翻斗樂）、以青少年和電玩為主的中型樂園（例如湯姆熊和神采飛揚(yáng)）、為大型游藝機(jī)為主的大型游樂園（例如哇哇哇游樂城和方特歡樂世界）、大中型主題樂園（例如動(dòng)漫樂園、寵物樂園、SNOOPY樂園、科技探索樂園、角色扮演型樂園/兒童職業(yè)體驗(yàn)樂園、兒童影視體驗(yàn)城等等），甚至還有冰雪為主題的室內(nèi)滑雪場、水主題樂園以及電影主題樂園等等。本文重點(diǎn)分析室內(nèi)樂園中新興的兒童職業(yè)體驗(yàn)樂園的發(fā)展與拓展。

兒童職業(yè)體驗(yàn)樂園的發(fā)展歷史

全球首家兒童職業(yè)體驗(yàn)樂園HAJA于1997年在韓國誕生。1999年Kidzania（如今全球最大的兒童職業(yè)體驗(yàn)樂園集團(tuán)）第一家旗艦店在墨西哥開業(yè)，2004年Wannado城在美國佛羅里達(dá)開業(yè)，2006年加拿大蒙特雷Kidzania開業(yè)，2007年日本東京Kidzania開業(yè)，2007年印度尼西亞雅加達(dá)Kidzania開業(yè)，2008年Babyboss風(fēng)靡臺(tái)北，此業(yè)態(tài)在海外大多獲得了成功，部分地區(qū)甚至曾經(jīng)出現(xiàn)了一票難求的火爆局面！KidZania日本2號(hào)店近期在大阪開業(yè)，KidZania韓國首爾店計(jì)劃將于今年12月在首爾蠶室樂天世界游泳場地開業(yè)，KidZania在全球范圍已建或在建的項(xiàng)目超過12個(gè)，其中在建項(xiàng)目6個(gè)包括中國上海以及印度、葡萄牙、土耳其、馬來西亞和泰國等。Wannado娛樂公司也已經(jīng)簽約在迪拜和新加坡開發(fā)同樣的主題樂園項(xiàng)目。美國圣地亞哥、西班牙巴賽羅納等城市也將出現(xiàn)兒童職業(yè)體驗(yàn)樂園。

在中國大陸，兒童職業(yè)體驗(yàn)樂園的發(fā)展也非常迅猛，2008年大陸出現(xiàn)了第一家兒童職業(yè)體驗(yàn)樂園，2009年則迎來了開業(yè)小高潮，目前已開業(yè)的項(xiàng)目包括上海星期八小鎮(zhèn)、蘇州大未來、北京歡樂之都、天津Kid-tree、杭州都DO城、南京東方娃娃動(dòng)漫大世界屬相國、沈陽夢想天地國際成長中心等7家，正在籌建中的更是多達(dá)二十三家（如果加上正在洽談沒有定案的項(xiàng)目，可能要三十多家了），除了大量本土自創(chuàng)品牌之外，墨西哥KidZania、美國Wannado以及臺(tái)灣BABYBOSS等海外巨頭也紛紛進(jìn)軍內(nèi)地兒童職業(yè)樂園市場。

由于兒童職業(yè)體驗(yàn)樂園選址需要便捷的交通與完善的餐飲配套，所以物業(yè)選擇上商圈條件較好的購物中心具有先天優(yōu)勢，此外戶外大型公園由于租金低廉且便于

規(guī)劃設(shè)計(jì)和政府建設(shè)的少年宮與科技中心文教設(shè)施由于有政府政策扶持也是選址方向。

大陸的兒童職業(yè)體驗(yàn)樂園選址的物業(yè)類型請(qǐng)看下表：

就建設(shè)和籌備中的項(xiàng)目來看，絕大多數(shù)項(xiàng)目進(jìn)駐了特大型購物中心中，但BEYOU比如世界和東方娃娃動(dòng)漫大世界以及AI-CITY愛兒時(shí)代頭等艙等少數(shù)項(xiàng)目則進(jìn)駐3-5萬平方米的中型商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)內(nèi)以兒童職業(yè)體驗(yàn)樂園為主力店,糅合兒童服裝百貨以及玩具餐廳等項(xiàng)目打造兒童主題商城。

從地區(qū)分布來看，華東地區(qū)的項(xiàng)目最多達(dá)到11家，華北緊隨其后有7個(gè)項(xiàng)目，華中和西南并列第三各有4個(gè)項(xiàng)目，東北也有3個(gè)項(xiàng)目，華南出人意料的只有深圳一個(gè)項(xiàng)目（事實(shí)上香港由于租金高昂目前也沒有此類項(xiàng)目），西北項(xiàng)目數(shù)量則暫時(shí)為零。

從城市來看，北京項(xiàng)目多達(dá)7個(gè)穩(wěn)居冠軍，上海項(xiàng)目4個(gè)成為亞軍，南京項(xiàng)目3個(gè)季軍，其他項(xiàng)目也大多落戶一二線城市。廣州、西安、福州、濟(jì)南、寧波、無錫、青島、大連、太原、南寧、呼和浩特等城市暫時(shí)沒有聽說定案的兒童職業(yè)體驗(yàn)樂園項(xiàng)目，歡迎知道的朋友介紹，但等各大城市都布滿兒童職業(yè)樂園的時(shí)候，該項(xiàng)目的稀缺性就不復(fù)存在了，且同質(zhì)競爭將相當(dāng)慘烈

就品牌來看，除了墨西哥ＫｉｄＺａｎｉａ（上海店明年開業(yè)，計(jì)劃在未來6年內(nèi)在中國設(shè)立8到10家樂園），臺(tái)灣地區(qū)的Babyboss寶貝當(dāng)家（北京店上海店成都店3個(gè)項(xiàng)目已簽約，并計(jì)劃繼續(xù)擴(kuò)張），美國萬納都市Wannado City（正在上海等地尋址）三家之外，國內(nèi)自創(chuàng)的品牌數(shù)量竟讓多達(dá)21家（其中多個(gè)項(xiàng)目為開發(fā)商自營項(xiàng)目，經(jīng)營情況有待觀察），準(zhǔn)備或計(jì)劃進(jìn)入連鎖發(fā)展的品牌也有近10家，但多數(shù)品牌處于初期擴(kuò)展階段需要視首家店開業(yè)經(jīng)營情況來審慎決定拓展步伐，畢竟國內(nèi)兒童職業(yè)體驗(yàn)樂園項(xiàng)目已超出30家比中國之外的全世界項(xiàng)目的總和數(shù)還多許多。

大陸的兒童職業(yè)體驗(yàn)樂園選址的地區(qū)分布請(qǐng)看下表：

網(wǎng)上朋友提示了多家被遺漏的樂園，分別是上海的育樂灣、成都的SAYA兒童職業(yè)體驗(yàn)、內(nèi)蒙古的快樂星期少兒體驗(yàn)、寧波奇e國兒童職業(yè)體驗(yàn)館、寧波日本東京兒童共和國、上海東方國貿(mào)朗悅·凱薩尼亞兒童商城的凱薩尼亞、上海嘉定臺(tái)灣風(fēng)情街項(xiàng)目，這樣上面的表格又要修改了，全國總數(shù)早已突破40家，還聽說有政府教育背景機(jī)構(gòu)準(zhǔn)備在全國開10家。

兒童職業(yè)體驗(yàn)樂園拓展與引進(jìn)

2013-07-25來源:獅子座的熊

購物中心界有句名言，購物中心不是賣出來的，而是吃出來的（餐飲業(yè)態(tài)對(duì)于提升整個(gè)購物中心人流量可以起到巨大的作用，事實(shí)上亞洲各地區(qū)的購物中心都是

以食為天的，故香港時(shí)代廣場很多年前就有了食通天）。對(duì)于部分商圈條件一般面積又超大的巨型購物中心而言，商業(yè)不僅是吃出來的，商業(yè)更是玩出來的，特色娛樂項(xiàng)目對(duì)于以娛樂為定位的FESTIVAL MALL娛樂型購物中心和面積超大的巨型購物中心而言更為重要。在恩格爾系數(shù)逐年下降的中國，兒童職業(yè)樂園以娛樂+兒童（潛臺(tái)詞是帶動(dòng)全家消費(fèi)）+體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的三合一功能強(qiáng)烈吸引著購物中心招商部的眼球。

但需要提醒的是引進(jìn)兒童職業(yè)體驗(yàn)樂園必須充分考量自身（購物中心）的各項(xiàng)綜合條件（所在城市的人口和消費(fèi)水平，所在商圈的公交配套與交通便利性與輻射力），提前半步可能取得先發(fā)優(yōu)勢，但提前一步就很可能成為犧牲的烈士，畢竟從目前已開業(yè)的兒童職業(yè)樂園來看多數(shù)項(xiàng)目在開業(yè)促銷期過后多數(shù)經(jīng)營得不溫不火尚處于培養(yǎng)發(fā)展期（資金、人才、經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)新都是問題），象海外那樣火爆的項(xiàng)目尚不多見，開業(yè)延期的項(xiàng)目倒有多個(gè)，兒童職業(yè)體驗(yàn)樂園需要的商圈直徑非常大，遠(yuǎn)不是周圍幾公里消費(fèi)群所能滿足的（何況一年中玩幾次的客人占的比率還是較低的），一轟而起簡單復(fù)制過度開發(fā)的話需要警惕當(dāng)年的保齡球場的急速發(fā)展之殤教訓(xùn)。

除去對(duì)購物中心外部條件的考量，兒童職業(yè)體驗(yàn)樂園對(duì)物業(yè)的要求也是購物中心開發(fā)商必須面對(duì)的基本條件，對(duì)于尚處于設(shè)計(jì)期未開工建設(shè)的購物中心而言根據(jù)不同主力店的要求進(jìn)行預(yù)先接洽定制避免無謂的投資浪費(fèi)是很重要的。簡單而言兒童職業(yè)體驗(yàn)樂園對(duì)物業(yè)條件和租金商務(wù)條件的要求和大型多廳電影院某些方面有些相似，但不同品牌要求不盡相同。

物業(yè)要求: 購物中心內(nèi)有電影院、KTV、電玩城、溜冰場為伴更佳

實(shí)用面積：3000-20000平方米之間，但多數(shù)項(xiàng)目面積在5000-8000平方米之間（具體面積需視所在城市消費(fèi)力以及商圈條件而定，過大不經(jīng)濟(jì)，過小則缺乏吸引力）

層高：7.5-8米以上（樂園內(nèi)各游樂項(xiàng)目如飛機(jī)、消防站、輪船、城堡等都相當(dāng)于2-3層的層高）

承重：800-1200公斤/平方米（許多設(shè)施層高超高故重量就超重）

柱距：8米以上（許多游樂設(shè)施占地面積很大，所以戶外廣場包括部分承重水平較高的購物中心的天臺(tái)屋頂也可設(shè)置樂園（僅適合氣候條件較理想的地區(qū)），例如香港新城市廣場的SNOOPY樂園）

商務(wù)條件方面由于兒童職業(yè)體驗(yàn)樂園投資巨大，又處于發(fā)展培養(yǎng)初期，需要面積又巨大，故租金承受水平不高與前幾年的電影院有些類似（電影院最近品牌較多對(duì)物業(yè)需求殷切且電影票房提升較快，故租金水平已有所上升），所以兒童職業(yè)體驗(yàn)樂園通常選擇購物中心的最高層或者地下室等租金最低的樓層（兒童職業(yè)體驗(yàn)樂園的顧客多數(shù)是定向消費(fèi)，不同于隨機(jī)消費(fèi)占多數(shù)的項(xiàng)目，所以對(duì)樓層沒有特定要求）。這也正好符合主力店設(shè)置原則--大型和特殊的娛樂業(yè)種應(yīng)該放在購物中心頂部高層或縱深區(qū)域，以活躍購物中心立體縱深區(qū)域，且易于錯(cuò)時(shí)營業(yè)和

區(qū)隔管理。免費(fèi)的公共娛樂設(shè)施可穿插分布。搭配業(yè)態(tài)則盡量選擇與主力店能產(chǎn)生共振、協(xié)同、互補(bǔ)效應(yīng)的業(yè)態(tài)業(yè)種，以產(chǎn)生1+1>2的效應(yīng)。

考慮到所處較高樓層客流較少的情況，可以和兒童職業(yè)體驗(yàn)樂園作伴的業(yè)態(tài)有電影院、電玩城、動(dòng)漫城、美食廣場、書城、KTV、健身中心、玩具城、兒童主題商城、兒童培訓(xùn)中心等大面積的主力店和次主力店以進(jìn)一步增強(qiáng)樓層的吸客能力，但如果購物中心處于成熟的商圈客流理想又或兒童職業(yè)體驗(yàn)樂園吸客能力極強(qiáng)，則可以考慮在兒童職業(yè)體驗(yàn)樂園周圍開設(shè)高租金的小店鋪例如兒童服裝、兒童鞋帽、玩具、教育等專賣店和冰激凌店、快餐店、兒童餐廳在所在樓層形成兒童主題商城，由于兒童職業(yè)樂園通常分為上午下午二場每場四小時(shí)左右，陪同入場的家長通常最多只有一名，所以圍繞這4小時(shí)的商機(jī)可以在兒童職業(yè)樂園周圍布置各類餐廳以及供孩子父親休息的咖啡館、書店或者母親放松的美容院、SPA、足浴中心甚至相關(guān)購物商店實(shí)現(xiàn)客流共享。

成功引進(jìn)兒童職業(yè)樂園也僅僅是招商成功，購物中心要獲得真正成功持續(xù)的經(jīng)營管理至關(guān)重要，兒童職業(yè)體驗(yàn)樂園除了帶動(dòng)購物中心形象宣傳以及拉動(dòng)遠(yuǎn)程而來的定向消費(fèi)顧客增加客流之外，應(yīng)設(shè)法將兒童職業(yè)樂園的主力店聚客功能發(fā)揮到極致，實(shí)現(xiàn)客流導(dǎo)入最大化，并整合各業(yè)態(tài)各業(yè)種商家資源實(shí)現(xiàn)“跨界營銷”成效最大化 將其導(dǎo)入的客流轉(zhuǎn)化成其他各業(yè)態(tài)的客流并成功誘導(dǎo)消費(fèi)成功，從而實(shí)現(xiàn)主力店的商業(yè)價(jià)值轉(zhuǎn)化率的最大化，具體而言就是設(shè)法帶動(dòng)陪同子女來的長輩的沖動(dòng)性消費(fèi)（全家老少通常出動(dòng)父母1+1或1+2，甚至出動(dòng)爺爺奶奶的1+3，1+4，非?！?+1”即爺爺、奶奶、外公、外婆、爸爸、媽媽+孩子的家庭模式是母嬰童相關(guān)市場高速發(fā)展的強(qiáng)力催化劑，作為購物中心除了主攻核心的孩子1，還要設(shè)法打開5-13歲孩子（兒童職業(yè)樂園的客戶群—幼兒園和小學(xué)的孩子）的父母甚至爺爺奶奶的錢包以補(bǔ)償兒童職業(yè)樂園的低租金），故購物中心方面可以組織推出優(yōu)惠套票或優(yōu)惠券（例如將電影院與餐廳兒童攝影甚至為父母準(zhǔn)備咖啡館美容院美發(fā)SPA發(fā)行捆綁式的優(yōu)惠套票，又或者隨兒童職業(yè)樂園門票附送書店以及兒童服裝和培訓(xùn)中心的優(yōu)惠券，通過聯(lián)動(dòng)優(yōu)惠促銷，形成復(fù)合消費(fèi)），充分拉動(dòng)提升整個(gè)購物中心的業(yè)績從而實(shí)現(xiàn)主力店次主力店與小型商鋪的和諧共生形成良好的多業(yè)態(tài)多業(yè)種生存環(huán)境。除了將每次顧客來兒童職業(yè)樂園的消費(fèi)盡可能拉動(dòng)到最大化之外，還應(yīng)盡量吸引?？停ㄒ髽穲@常變常新，定期更新部分場館項(xiàng)目的設(shè)施以及更新節(jié)目），讓顧客一年多次來兒童職業(yè)樂園消費(fèi)，例如發(fā)行優(yōu)惠年卡或在周一至周五組織學(xué)?；蛏鐓^(qū)的團(tuán)體消費(fèi)，從而將兒童職業(yè)樂園的作用最大化從而增加潛在的購物餐飲等消費(fèi)，增加客流提升購物中心業(yè)績。

對(duì)于某些面積超大的巨型購物中心而言往往還設(shè)有大型室內(nèi)游樂園，或可考慮巧妙地通過室內(nèi)交通工具將兒童職業(yè)體驗(yàn)樂園與室內(nèi)游樂園連接，例如馬尼拉FESTIVAL MALL的卡通火車、香港西九龍中心跨層的過山車、香港機(jī)場航站樓內(nèi)的穿梭小車等等，從而帶來多重消費(fèi)與體驗(yàn)。

引進(jìn)兒童職業(yè)樂園的過程對(duì)于招商方的購物中心與兒童職業(yè)樂園經(jīng)營方而言不啻是一場博弈，由于兒童職業(yè)樂園目前尚屬于稀缺項(xiàng)目，所以除了少數(shù)商圈位置優(yōu)秀的購物中心項(xiàng)目在談判時(shí)有優(yōu)勢外，多數(shù)項(xiàng)目引進(jìn)兒童職業(yè)樂園還是困難重重的（物業(yè)條件與商務(wù)條件都難以接受）。引進(jìn)兒童職業(yè)體驗(yàn)樂園除了純租金的租賃方式外，底租+抽成，雙方合作一方出物業(yè)一方出管理雙方共同投資，加盟品牌商自行投資甚至自創(chuàng)品牌也都是常見的。