第一篇：ERP的總結(jié)

回首起來，自2000年畢業(yè)，2000年步入ERP行業(yè)以來，凡10年間，共經(jīng)歷了3個(gè)主要的發(fā)展階段：

一、技術(shù)支持工作為主的工程師

2000年有幸進(jìn)入某臺資企業(yè)，并幸運(yùn)地（至少當(dāng)時(shí)應(yīng)該是）得以有機(jī)會(huì)參與，后來主導(dǎo)整個(gè)企業(yè)的ERP項(xiàng)目實(shí)施與后續(xù)的技術(shù)支持工作。當(dāng)時(shí)是從工程設(shè)計(jì)職位轉(zhuǎn)行作ERP實(shí)施，當(dāng)時(shí)行業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)應(yīng)該是從零開始，好在有臺灣的咨詢顧問指導(dǎo)，盡管如此，還是走了很多彎路，碰到了很多問題，其中很多問題現(xiàn)在在項(xiàng)目實(shí)施過程中仍然時(shí)時(shí)會(huì)遇到，幾乎項(xiàng)目管理中的典型問題都曾遇到了，只是當(dāng)時(shí)沒有系統(tǒng)學(xué)習(xí)過項(xiàng)目管理的知識（PMBOK）無法給以準(zhǔn)確的總結(jié)罷了?，F(xiàn)將當(dāng)時(shí)所遇問題列舉如下，算是對當(dāng)時(shí)工作做一個(gè)小結(jié)了：

1.項(xiàng)目范圍問題

首先是實(shí)施模塊的界定，其次更重要的是實(shí)施這些模塊帶給整個(gè)企業(yè)的價(jià)值點(diǎn)，這個(gè)就是范圍，也叫邊界。ERP是一套管理系統(tǒng)，或者稱之為管理工具，它一定要給企業(yè)帶來價(jià)值，但是需要帶來哪些價(jià)值？體現(xiàn)在哪些具體的職能部門？哪些作業(yè)流程上？這個(gè)要界定清楚，需求看起來很寬泛，但需要細(xì)化分解到每一個(gè)可以執(zhí)行的層面，只有將邊界搞清楚了，實(shí)施才有目標(biāo)，才有的放矢，才便于項(xiàng)目的最終驗(yàn)收。

臺灣顧問在此方面的確很有經(jīng)驗(yàn)，調(diào)研做的非常仔細(xì)，項(xiàng)目范圍說明書也做的非常細(xì)致，而且一定要企業(yè)的高管簽字確認(rèn)。

2.項(xiàng)目時(shí)間管理問題

談及時(shí)間管理，臺灣顧問在時(shí)間上的確做到不錯(cuò)，提前有計(jì)劃確認(rèn)。但對于企業(yè)而言，配合實(shí)在是難以如愿。直至后來咨詢方提高了顧問人天費(fèi)用后才予以重視，這個(gè)對于我后來從事實(shí)施工作的計(jì)劃性有很大的助益?！獩]有計(jì)劃，就難以分清工作之輕重緩急，雖然計(jì)劃跟不上變化，但計(jì)劃一定要強(qiáng)化執(zhí)行，尤其對于顧問方，一定要堅(jiān)持與客戶方確認(rèn)，督促客戶制定相應(yīng)的考核制度以作保證！

3.項(xiàng)目溝通問題

在甲方作項(xiàng)目經(jīng)理的這段時(shí)間，使我印象很深刻的就是：所有項(xiàng)目相關(guān)的事宜均需書面表達(dá)，并顧問方、企業(yè)方確認(rèn)，讓當(dāng)時(shí)是客戶項(xiàng)目經(jīng)理的我由感覺繁瑣到接受確實(shí)經(jīng)歷了一段時(shí)間。

4.項(xiàng)目經(jīng)理授權(quán)問題

這里指的是企業(yè)方項(xiàng)目經(jīng)理的授權(quán)，在項(xiàng)目開工之初一定切記要跟企業(yè)方的高層溝通清楚，項(xiàng)目經(jīng)理的人選很重要，對其做出的授權(quán)是否到位更重要。一個(gè)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)管理員很難相信能做好各強(qiáng)勢部門間的溝通協(xié)調(diào)，在管理基礎(chǔ)尚好的外資企業(yè)尚且如此，況私營企業(yè)乎？當(dāng)時(shí)的我就是因授權(quán)不到位，吃了不少苦頭。最后還是靠顧問支招，才得以度過內(nèi)部協(xié)調(diào)這道難關(guān)！

5.業(yè)務(wù)流程重組問題

要充分地調(diào)研，多層次、多角度地考慮業(yè)務(wù)流程重組對企業(yè)現(xiàn)有管理模式的沖擊和影響，否則可能會(huì)埋下諸多項(xiàng)目失敗的’地雷’，或許說嚴(yán)重了些，但我確實(shí)遭遇了：

單體企業(yè)的核算突然變成了類似多體企業(yè)的事業(yè)部制核算，給ERP的業(yè)務(wù)處理著實(shí)造成了不小的混亂，如果抗不住只能改回原來的模式。——早知如此，何必當(dāng)初呢？換言之，若要改革，何不堅(jiān)持到底？孰優(yōu)孰劣、孰是孰非，事先一定要搞清楚。

6.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)問題

任何管理變革項(xiàng)目都有風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)樗窃谶M(jìn)行變革，ERP項(xiàng)目更是如此。在項(xiàng)目規(guī)劃之初就要充分考慮到各種風(fēng)險(xiǎn)，有評估計(jì)劃和應(yīng)對措施。項(xiàng)目實(shí)施過程中，風(fēng)險(xiǎn)高的事項(xiàng)一定要謹(jǐn)慎行事，即使工期稍微延遲一下，倘能控制風(fēng)險(xiǎn)那一定值得。

費(fèi)用超預(yù)算了、組織人員變更了、項(xiàng)目經(jīng)理更換、需求變更、高層失察、顧問更替了??

7.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)問題

這點(diǎn)是有教訓(xùn)的，當(dāng)臺灣顧問拿著厚厚一疊項(xiàng)目范圍說明書需要高管簽字的時(shí)候，估計(jì)沒有哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)認(rèn)真閱讀，但正因如此給驗(yàn)收工作埋下了隱患，顧問方和企業(yè)方在驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)問題上的巨大分歧，導(dǎo)致項(xiàng)目驗(yàn)收整整延期了一年半！教訓(xùn)啊。

總體而言，在企業(yè)（甲方）4年時(shí)間內(nèi)，還是學(xué)到了很多很多項(xiàng)目管理和ERP的基礎(chǔ)知識，對后來介入ERP咨詢實(shí)施顧問這一行當(dāng)算是有了一些起碼的認(rèn)識和鋪墊。前車之鑒，后事之師嘛！另外在企業(yè)的好處就是能有諸多機(jī)會(huì)與一些管理層的人員深入交流，學(xué)習(xí)他們的管理技巧和在這個(gè)行業(yè)的通常管理規(guī)則和要點(diǎn)。

二、ERP軟件實(shí)施顧問

自2002年進(jìn)入金蝶軟件（中國）有限公司，算是正式加入了ERP軟件實(shí)施顧問的行列。在金蝶的幾年左右的時(shí)間里，接受了良好的職業(yè)訓(xùn)練和項(xiàng)目歷練，對一個(gè)從甲方企業(yè)到乙方管理軟件公司的人來說，努力改變自身定位，適應(yīng)新的工作模式是非常重要的。概括來說：

1.由甲方變乙方

這個(gè)主要是思維定位和工作定位的轉(zhuǎn)變。俗語“屁股決定腦袋”，甲方變乙方，一下子好像難以適應(yīng)。記得最初實(shí)施項(xiàng)目的時(shí)候，似乎老是在甲方還是乙方之間轉(zhuǎn)換定位問題，有了換位思考，最終還是要作乙方的。

2.快速適應(yīng)多項(xiàng)目實(shí)施的工作環(huán)境

在企業(yè)做項(xiàng)目經(jīng)理，面對的只是單個(gè)的項(xiàng)目，工作計(jì)劃、時(shí)間調(diào)度、資源控制都是圍繞一個(gè)項(xiàng)目展開的，項(xiàng)目環(huán)境相對單一；在管理軟件公司，顧問必須學(xué)會(huì)同時(shí)面對多個(gè)不同的項(xiàng)目，模塊配置不同、項(xiàng)目基礎(chǔ)不同、需求各異、項(xiàng)目實(shí)施與控制策略也必須不同。好在有了一些之前工作的基礎(chǔ)，后來總結(jié)出幾點(diǎn)：

首先：要將手頭的項(xiàng)目按照行業(yè)抓住共性，即行業(yè)性，歸納總結(jié)出該行業(yè)共同的管理特點(diǎn)、業(yè)務(wù)需求、行業(yè)特色，同一行業(yè)的項(xiàng)目即可基本套用了；

其次：重視同行業(yè)不同項(xiàng)目的個(gè)性化需求，沒有完全相同的人，也沒有完全相同的項(xiàng)目，即使是同一個(gè)行業(yè)，做相同的產(chǎn)品也有個(gè)性。個(gè)性化的需求通常是企業(yè)非?？粗氐牟糠?，要采取措施使之盡量滿足；

再次：要善于運(yùn)用公司的資源為項(xiàng)目提供盡可能多的支持，比如總部的技術(shù)支持，同事間類似行業(yè)項(xiàng)目的交流、公司高層的支持等。

實(shí)在點(diǎn)說，顧問的能力和可操控的資源有限，資源的不足往往影響著項(xiàng)目的質(zhì)量和進(jìn)度，做得好的顧問往往是善于最大限度調(diào)動(dòng)資源的人。

3.持續(xù)的學(xué)習(xí)和項(xiàng)目總結(jié)

ERP行業(yè)的魅力和挑戰(zhàn)在于永遠(yuǎn)有未知的項(xiàng)目狀況在等待著顧問，顧問不會(huì)預(yù)見未

來的項(xiàng)目環(huán)境是何情形？每個(gè)項(xiàng)目均要面對不同的客戶實(shí)施團(tuán)隊(duì)、不同的客戶需求等等。故而要不斷的充電，缺少的知識和能力短板要迅速補(bǔ)上，‘惡補(bǔ)’！

一般剛?cè)胄械念檰?，視個(gè)人而定，要惡補(bǔ)多方面的知識和技能：

財(cái)務(wù)管理知識、IT知識基礎(chǔ)（網(wǎng)絡(luò)、安全、信息管理規(guī)范）、ERP軟件模塊功能、溝通交流技能、企業(yè)業(yè)務(wù)管理知識等，所謂‘惡補(bǔ)’，就是從一無所知到及格（最起碼）、我當(dāng)時(shí)缺乏的是財(cái)務(wù)管理、溝通交流技能這兩部分，看書、向同事請教，更多的是向客戶的高手請教，不過學(xué)習(xí)雖然累，倒也十分充實(shí)。

另外一點(diǎn)更重要：及時(shí)總結(jié)：

新手顧問作項(xiàng)目一般毫無章法，雖然有項(xiàng)目經(jīng)理帶，也有標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施方法作指導(dǎo)。但基于經(jīng)驗(yàn)的缺乏，往往手忙腳亂卻不著要領(lǐng)。這時(shí)候我學(xué)會(huì)了每天記錄工作日志，自己每天作總結(jié)，比如遇到的困難、處理的策略和方法，其他人對此問題的處理意見和方法。如此一直堅(jiān)持到現(xiàn)在，我仍然習(xí)慣堅(jiān)持每天記錄工作日志。時(shí)時(shí)翻看這些項(xiàng)目日志，真是受益匪淺，總結(jié)使人進(jìn)步！

如此近3年的時(shí)間里，每天重復(fù)著項(xiàng)目經(jīng)理的工作，有規(guī)律而又挑戰(zhàn)不斷，有困境當(dāng)然也有不少出彩之處，重要的是使我從一個(gè)單純的技術(shù)人員轉(zhuǎn)變成一個(gè)合格的管理軟件實(shí)施顧問，項(xiàng)目經(jīng)理。

三、ERP管理咨詢顧問

ERP實(shí)施顧問做了很長一段時(shí)間以來，一直在思考：ERP實(shí)施顧問該向何處去？

即職業(yè)發(fā)展定位問題。一次偶然的項(xiàng)目實(shí)施過程中得以與AMT的咨詢顧問們交流，“ERP僅僅是一個(gè)工具，輔助提升管理的工具而已”，重要的是管理+IT的融合！一語道破心中長久以來的困惑和思索。

1.咨詢顧問，一個(gè)可以作終身的職業(yè)

定位于做一名名副其實(shí)的咨詢顧問后，才發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有的職業(yè)素養(yǎng)和知識結(jié)構(gòu)體系離合格的咨詢顧問差距之大?！搬t(yī)生”是需要有非常深厚的積淀的，ERP管理咨詢顧問就是企業(yè)的“醫(yī)生”?！巴?、聞、問、切”一切皆應(yīng)有章法和依據(jù)，管理問題的準(zhǔn)確診斷+切實(shí)可行的實(shí)施方案+真正落地的企業(yè)管理咨詢手段。

2.行走在ERP咨詢顧問的艱辛道路上

a）首先是管理知識的吸納和總結(jié)，并在此基礎(chǔ)上的創(chuàng)新。

從狹窄的ERP軟件功能范疇過渡到與企業(yè)管理高度結(jié)合，再到以提升企業(yè)管理效率和效益為核心，遵循項(xiàng)目管理的原則，在項(xiàng)目實(shí)施中，堅(jiān)持從企業(yè)戰(zhàn)略高度出發(fā)，從企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃——業(yè)務(wù)規(guī)劃——IT規(guī)劃逐層展開，最終的ERP僅僅是IT規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)手段而已

b）借鑒行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)的ERP管理實(shí)踐

每個(gè)行業(yè)皆有優(yōu)秀的標(biāo)桿企業(yè)，在不同行業(yè)的ERP管理領(lǐng)域也如此。通過實(shí)施行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)的ERP項(xiàng)目或者交流學(xué)習(xí)、研究這些優(yōu)秀企業(yè)的ERP管理實(shí)踐，將有助于顧問從管理前沿角度獲取行業(yè)先導(dǎo)性的最佳實(shí)踐，用以指導(dǎo)行業(yè)內(nèi)其它企業(yè)ERP項(xiàng)目的管理咨詢，這種方式確實(shí)給我后來項(xiàng)目的咨詢實(shí)施起到了事半功倍的作用

c）注重咨詢顧問的橫向交流

每個(gè)顧問都有不同的行業(yè)ERP管理咨詢經(jīng)驗(yàn)，有些項(xiàng)目經(jīng)歷是獨(dú)特且有很好參考價(jià)值的，互通有無、交換觀點(diǎn)和看法，不失為拓展顧問更多咨詢領(lǐng)域的很好的手段，事實(shí)證明，我的很多后續(xù)ERP管理咨詢項(xiàng)目的成功都有其它顧問交流的經(jīng)驗(yàn)借鑒。

3.ERP咨詢顧問的路沒有盡頭

作為顧問，我必須比別人懂得多，要懂得多，我必須多付出！必須放棄很多東西，當(dāng)然也必定會(huì)得到一些東西：榮譽(yù)+成就感+自身素養(yǎng)的提升?

9年時(shí)間，彈指一揮，感慨良多?；叵氘?dāng)初選擇的職業(yè)發(fā)展道路，無怨無悔，如果真要給這段經(jīng)歷做一個(gè)總結(jié)的話，我想，我的管理咨詢顧問之路才剛剛開始，未來的路漫長而又充滿期待，前面有挑戰(zhàn)也有鮮花，我將堅(jiān)定地前行，立志做一個(gè)正直、誠實(shí)、優(yōu)秀的管理咨詢顧問，做一個(gè)值得尊敬的有良知的好“醫(yī)生

第二篇：ERP總結(jié)

ERP總結(jié)

為時(shí)半學(xué)期的ERP實(shí)驗(yàn)已經(jīng)臨近尾聲，在這半學(xué)期的實(shí)驗(yàn)中，我學(xué)到了許多課本上給不了的知識，未經(jīng)來的工作提供了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，下面我就簡單的總結(jié)一下我在這半學(xué)期的ERP課程上所收獲的知識。

在沒有上這門課之前，我聽一班的同學(xué)講這門實(shí)驗(yàn)課遠(yuǎn)比其他的課程要復(fù)雜，而且很靈活有較高的難度。我開始有些擔(dān)心這門課會(huì)不會(huì)很不好過，但當(dāng)我真正接觸到它時(shí)，我便深深地被它吸引。我從沒有上過一個(gè)實(shí)驗(yàn)課像ERP這樣，好像真正融入到社會(huì)中去經(jīng)營一個(gè)企業(yè)，這使我覺得既好奇又興奮。在第一堂課中老師帶我們熟悉ERP，編制報(bào)表等工作，說實(shí)話真的挺復(fù)雜的，我記得上一次編制報(bào)表好像是大二的事了，面對資產(chǎn)負(fù)債表，綜合費(fèi)用表，主營業(yè)務(wù)收入成本，稅金等等這些既熟悉又有些陌生的事物，我忽然有種大學(xué)三年白白浪費(fèi)了的感覺，我不知該如何處理這些財(cái)務(wù)信息，如何編制正確的財(cái)務(wù)報(bào)表，這對一名即將畢業(yè)的財(cái)務(wù)學(xué)生來講事件很羞愧的事情。老師帶著我們做了4年的ERP，但這對于初次接觸ERP的我們來講還是不夠的。在后面的課程中我們分為了10個(gè)組打比賽，我們第十組的成績并不是很好，第一次就在第三年破產(chǎn)了，第二次也只有倒數(shù)第二名。我總結(jié)我們組的的失敗在于這幾個(gè)方面：首先對規(guī)則不夠了解，第一次打比賽我們在第二年帶了80的長貸，當(dāng)時(shí)我們其實(shí)并不會(huì)算下一年的可貸款額度，也正是如此，這80的長期貸款每年都要在本年權(quán)益乘以3之后減去，導(dǎo)致我們第三年的貸款額剩的微乎其微。除了對規(guī)則的不夠了解之外，我們組前兩次的分工始終不夠明確，尤其是在第一次比賽中，有兩名同學(xué)負(fù)責(zé)預(yù)算，選單，做決策和操作的工作，我們其余四人都負(fù)責(zé)編制報(bào)表，這使得那兩名同學(xué)的工作量很大，經(jīng)常在混亂中出現(xiàn)錯(cuò)誤。第二次比賽中我們細(xì)化了分工，但這在真正的比賽時(shí)并沒有很好的體現(xiàn)粗來，大家的意見得不到統(tǒng)一，有時(shí)彼此之間的一些建議還會(huì)被忽略，我想這始終是分工得不到實(shí)質(zhì)的體現(xiàn)所造成的，應(yīng)該說這兩次比賽我們的團(tuán)隊(duì)合作還存在著很大的問題，需要我們在下次的比賽中進(jìn)行及時(shí)的調(diào)重和有效的溝通。

其實(shí)在經(jīng)歷了兩次ERP的比賽后我真的學(xué)到了很多。第一，我們是財(cái)務(wù)專業(yè)的學(xué)生，編好財(cái)務(wù)報(bào)表是我們最基礎(chǔ)的責(zé)任，然而我們在課上經(jīng)常編不平報(bào)表，不是綜合費(fèi)用搞錯(cuò)了，就是本年利潤有問題，或是稅收不會(huì)算。所以在我們真正進(jìn)入工作崗位之前，正確且熟練的編制財(cái)務(wù)報(bào)表是當(dāng)下很重要的任務(wù)，我們可以利用假期溫習(xí)一下以前學(xué)過的知識，如果有機(jī)會(huì)應(yīng)該到企業(yè)中去實(shí)習(xí)一下，感受一下那里的財(cái)務(wù)人員每天工作的環(huán)境，多跟他們交流交流工作上的經(jīng)驗(yàn)，方便我們在最短的時(shí)間內(nèi)成為一名合格的財(cái)務(wù)人員。第二，我認(rèn)為在將來的工作上，除了專業(yè)的技能外，與同事之間的相處和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識也是決定一個(gè)人能否成功的很大因素。好的團(tuán)隊(duì)要培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員之間的親和力。一個(gè)具有團(tuán)隊(duì)精神的團(tuán)隊(duì)，能使每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員顯示高漲的士氣，有利于激發(fā)成員工作的主動(dòng)性，由此而形成的集體意識，共同的價(jià)值觀，高漲的士氣、團(tuán)結(jié)友愛，團(tuán)隊(duì)成員才會(huì)自愿地將自己的聰明才智貢獻(xiàn)給團(tuán)隊(duì)，同時(shí)也使自己得到更全面的發(fā)展。特別要提的是，如果在工作中由于同伴的錯(cuò)誤所導(dǎo)致了整個(gè)團(tuán)隊(duì)受損時(shí)，我們不應(yīng)該一味的批評指責(zé)他，應(yīng)該彼此多包容，畢竟團(tuán)隊(duì)是大家的，我們應(yīng)該做到榮辱與共，大家的相互勉勵(lì)才能使整個(gè)團(tuán)隊(duì)達(dá)到最佳水平。所以在今后的學(xué)習(xí)和工作中我們要以團(tuán)隊(duì)的利益為重，和大家多溝通，爭取可以得到雙贏的結(jié)果！

接下來還有最后一次ERP的比賽，我們會(huì)竭盡全力去經(jīng)營我們第10公司，這一次我們會(huì)好好利用老師發(fā)給我們的前兩次比賽各組的資料，研究做得好的組是如何在前兩年中解決財(cái)務(wù)危機(jī)和建更多的生產(chǎn)線等問題，而且我們會(huì)在這次比賽中爭取搶得一個(gè)市場老大，所以我們必須要好好研究投放廣告的問題，不能像第二次比賽中產(chǎn)生生產(chǎn)線閑置的情況。相信有了前兩次比賽的寶貴經(jīng)驗(yàn)，我們的第三場比賽會(huì)打得很好。

最后感謝老師這學(xué)期對我們的辛勤教導(dǎo)！希望老師在今后的工作和生活中一切順利！

第三篇：ERP總結(jié)

ERP系統(tǒng)總結(jié)報(bào)告

ERP系統(tǒng)(Enterprise Resource Planning 企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng))主要特點(diǎn)，信息集成度高，操作簡潔易學(xué)，實(shí)施上線快，性價(jià)比優(yōu)異，滿足個(gè)性化設(shè)計(jì)，強(qiáng)大的生產(chǎn)管理，適合大眾化需求，滿足個(gè)性化要求，超強(qiáng)內(nèi)核設(shè)計(jì).。對于ERP系統(tǒng)的理解并不是很到位，例如ERP系統(tǒng)是什么？有什么樣的作用？在一個(gè)企業(yè)中處于什么樣的位置？對此我還沒有進(jìn)行更深入的了解，在以后的工作當(dāng)中我會(huì)注重相關(guān)知識學(xué)習(xí)！

對于ERP系統(tǒng)中的模塊，其中”庫存管理“尤為重要，大概的流程：當(dāng)”銷售“向”庫存“發(fā)出提貨申請，“庫存”有貨則”銷售“提貨，如果沒有“庫存”向才“采購”發(fā)出采購入庫單，“采購”接到指令按需求進(jìn)行采購，采購?fù)戤厔t向“庫存”提交，“庫存”向”生產(chǎn)管理“發(fā)出生產(chǎn)指令，“生產(chǎn)管理”則進(jìn)行生產(chǎn)，生產(chǎn)完畢則向“庫存”提交！采購管理模塊已解決的問題：

1、審批流程。向最高管理員發(fā)出審批申請就可以！

2、產(chǎn)品的生產(chǎn)（已完成）。在供應(yīng)鏈設(shè)置中，對于單價(jià)在操作過程中并沒有涉及到！

3、限制天數(shù)。自己已成功設(shè)置。

未解決的問題：

1、采購需求——沒有記錄。

2、新建產(chǎn)品成功后到“采購訂單”這一步不能執(zhí)行。系統(tǒng)提示：第1行的采購數(shù)量不能大于當(dāng)前可用的采購數(shù)量:0（但是，如果換成系統(tǒng)中已存在的物品，則沒有提示）

3、采購匯總查詢因沒有到貨的產(chǎn)品，查詢時(shí)沒有具體的記錄！

在這整個(gè)模塊中基本上是牽一發(fā)而動(dòng)全身，在操作過程中自己還是不夠細(xì)心、認(rèn)真，對于未解決的問題，我會(huì)認(rèn)真對待在自己能力有限時(shí)請教他人！

自己總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)：做事不能著急，一步一個(gè)腳印的走！對模塊具體流程操作時(shí)不能一帶而過！

2012年8月15日

第四篇：erp總結(jié)

ERP沙盤模擬訓(xùn)練總結(jié)

通過為期3天的培訓(xùn)和對抗，在老師的帶領(lǐng)下我們分別做了物理沙盤5年和電子沙盤8年，我從中學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的東西，讓我受益匪淺。

我首先總結(jié)一下我的工作，作為我們這組的營銷總監(jiān)，我要根據(jù)老師提供的《市場預(yù)測》中的關(guān)于4種產(chǎn)品未來的需求量以及價(jià)格來確定我們的市場。而我們的廣告投入則還要根據(jù)我們現(xiàn)有的產(chǎn)能和市場份額來確定。然后，再根據(jù)訂單的預(yù)期收入為財(cái)務(wù)預(yù)算提供依據(jù)。我們在做物理沙盤的時(shí)候，由于過于保守貸款額相對少，廣告投入量也低，導(dǎo)致生產(chǎn)線慢又少，依然最多的是手工線。最終，導(dǎo)致我們市場份額小，訂單量少，總產(chǎn)值低。在以后幾年，我們意識到問題的嚴(yán)重性后，我們開始增加廣告投入量但為時(shí)已晚，已經(jīng)跟市場老大差了很遠(yuǎn)。但我們及時(shí)調(diào)整策略開始主攻其中一個(gè)產(chǎn)品，這樣我們的總產(chǎn)值才逐漸開始增加。在物理沙盤結(jié)束時(shí)，我們努力成為了市場第三。

在總結(jié)了做物理沙盤時(shí)我們所遇到的問題后，我們積極貸款，增加廣告投入量。在電子沙盤開始后，我們避免了這些問題的發(fā)生。但同時(shí)我們又遇到新的問題，在前五年我們做的順風(fēng)順?biāo)酵蟀l(fā)展我們的賬務(wù)情況越亂，已經(jīng)到了資不抵債的地步。并且由于權(quán)益低款貸不上，貼現(xiàn)也不行，我們在征得老師同意后，我們只好增加了股東資本，這樣我們的權(quán)益得到很大的提升，企業(yè)運(yùn)營才得以繼續(xù)進(jìn)行下去。

我作為營銷總監(jiān)，首先必須感謝我們的財(cái)務(wù)總監(jiān)，是他為我的廣告費(fèi)用做出了合理的預(yù)算；接著感謝我們的生產(chǎn)總監(jiān)，是他給我精確的產(chǎn)能分析；還要感謝我們的采購總監(jiān)和商業(yè)間諜，是他們給我及時(shí)的提醒和寶貴的意見；最后感謝我們的CEO，是他對我們的每一筆廣告費(fèi)用進(jìn)行了認(rèn)真審核，保證了我們廣告投入的準(zhǔn)確性。總之，感謝我們團(tuán)隊(duì)的每一位成員，沒有他們信息就沒有我的順利，沒有他們的保障就沒有我的合理。

沙盤模擬使我們在學(xué)習(xí)過程中模擬企業(yè)運(yùn)營，接近企業(yè)實(shí)戰(zhàn)，短短4天中我們遇到企業(yè)經(jīng)營中經(jīng)常出現(xiàn)的各種問題，我們必須共同去分析問題，解決問題，制定決策，組織實(shí)施。在參與模擬的過程中極大地激發(fā)了我們學(xué)習(xí)的積極性，提高了我們的學(xué)習(xí)效率。ERP沙盤模擬對抗教學(xué)使我們身臨其境，真正感受到市場競爭的精彩與殘酷，體驗(yàn)承擔(dān)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任。在成功與失敗的體驗(yàn)中，我們學(xué)到了管理知識，掌握了管理技巧，感受到了管理真諦；同時(shí)在運(yùn)營過程中，啟發(fā)我們進(jìn)行換位思考，加強(qiáng)我們學(xué)生之間的溝通與理解，體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，增強(qiáng)了我們的凝聚力，從而增強(qiáng)我們學(xué)生的經(jīng)營管理的理念和意識。讓我們每個(gè)人受益匪淺，感觸頗深。

第五篇：ERP總結(jié)

金蝶K/3試題附答案

一、單選題（每題1分，共30分）

1、以下（）單據(jù)能關(guān)聯(lián)銷售訂單生成。

A、采購訂單;B、外購入庫單;C、采購發(fā)票;D、采購申請單 D

2、可進(jìn)行單據(jù)反審核操作的人員有（）。A、有審核權(quán)限的所有人員;B、單據(jù)的原審核人;C、系統(tǒng)管理員;D、以上所有人員都可以 B

3、供應(yīng)鏈初始化中啟用期間在哪里設(shè)置（）。

A、核算參數(shù)設(shè)置;B、中間層建帳中;C、系統(tǒng)設(shè)置;D、不用設(shè)置 A

4、單據(jù)號的前綴在（）設(shè)置。

A、系統(tǒng)設(shè)置;B、新增單據(jù)的單據(jù)設(shè)置中;C、基礎(chǔ)資料;D、備注資料 A

5、以下（）單據(jù)不能關(guān)聯(lián)其他單據(jù)生成。

A、銷售發(fā)票;B、銷售訂單;C、銷售出庫單;D、銷售報(bào)價(jià)單 D

6、銷售發(fā)票中不能手工錄入的項(xiàng)目是（）。A、數(shù)量;B、審核;C、日期;D、購貨單位 B

7、在存貨核算系統(tǒng)中憑證一般是根據(jù)（）模板來自動(dòng)生成憑證。

A、系統(tǒng)自帶的摸板;B、默認(rèn)摸板;C、系統(tǒng)自動(dòng)選擇的摸板;D、系統(tǒng)隨機(jī)選擇的摸板 B

8、以下不屬于采購系統(tǒng)主要單據(jù)的是()A、采購申請單;B、采購訂單;C、外購入庫單;D、采購發(fā)票 A

9、某訂單某物料的數(shù)量為100，該條目（1）被采購入庫單直接關(guān)聯(lián)了10個(gè)；（2）被收料通知單關(guān)聯(lián)了40個(gè)；（3）該收料通知單又被另一張入庫單關(guān)聯(lián)了20個(gè),則訂單上“入庫數(shù)量”為()個(gè)；

A、10;B、20;C、30;D、40 C

10、生成憑證錯(cuò)誤的常見原因描述錯(cuò)誤的有: A、找不到科目;B、科目不是最明細(xì);C、憑證借貸不平，金額來源設(shè)置不正確或單據(jù)上數(shù)據(jù)為零;D、取不到核算項(xiàng)目;E、總賬期間小于業(yè)務(wù)系統(tǒng)期間;E

11、庫存訂貨點(diǎn)理論在時(shí)間發(fā)展起來的（B）

A、20世紀(jì)80年代

B、20世紀(jì)30年代

C、20世紀(jì)90年代末

12、K/3系統(tǒng)的建賬工作是在（B）進(jìn)行。

A、K/3客戶端

B、K/3中間層

C、K/3數(shù)據(jù)庫

D、以上幾處皆可

13、某企業(yè)成立于2000年6月，2005年12月購入K/3軟件，2006年3月開始正式使用軟件并錄入2006年1月的賬務(wù)數(shù)據(jù)，則該企業(yè)的賬套啟用期間是（D）

A、2000年6月

B、2005年12月

C、2006年3月

D、2006年1月

14、用戶詳細(xì)的授權(quán)是通過（C）按鈕來進(jìn)行的。

A、<授權(quán)> B、<全選> C、<高級> D、<數(shù)據(jù)授權(quán)>

15、擁有最大管理權(quán)限，無需授權(quán)的用戶是(A)A、系統(tǒng)管理員

B、任何授予了全部權(quán)限的用戶

Ｃ、賬套主管

D、沒有此類用戶

16、只有在（B）中設(shè)定為<期末調(diào)匯>的科目才會(huì)進(jìn)行期末調(diào)匯處理。

A、系統(tǒng)設(shè)置

B、科目屬性

C、輔助資料

D、幣別設(shè)置

17、K/3財(cái)務(wù)系統(tǒng)初始化的內(nèi)容包括以下幾個(gè)部分：

a、新建賬套與系統(tǒng)設(shè)置 b、初始數(shù)據(jù)的錄入

c、基礎(chǔ)資料的設(shè)置 d、結(jié)束初始化，其操作流程為（B）

A、abcd

B、acbd

C、abdc

18、制單時(shí)，用來獲取基礎(chǔ)資料等內(nèi)容的通用獲取鍵（A）

A、F7

B、Ctrl+F7

C、F11 D、ESC

19、結(jié)轉(zhuǎn)損益前必須進(jìn)行的憑證操作是（B）

A、憑證審核

B、憑證過賬

C、憑證匯總

D、結(jié)轉(zhuǎn)匯兌損益

20、下列哪些說法是正確的（D）

A、會(huì)計(jì)科目一旦增加就不能再刪除或修改

B、新增會(huì)計(jì)科目時(shí)，科目名稱處必須連帶一級科目的名稱

C、新增會(huì)計(jì)科目時(shí)，一定要錄入助記碼

D、如果新增科目時(shí)下級科目里有按外幣核算的，則上級科目應(yīng)設(shè)為核算所有幣別。

21、設(shè)置資產(chǎn)負(fù)債表中的年初數(shù)中，取數(shù)的期間應(yīng)定為當(dāng)年的（B）

A、當(dāng)期

B、第一期

C、隨意

D、不定義

22、在下列公式中，能表示資產(chǎn)負(fù)債表中貨幣資金年初數(shù)的公式是（A），同學(xué)們注意：C答案0是當(dāng)前期

A、ACCT（“1001：1009”，“C”，“"，0，1，1，”“）

B、ACCT（”1001：1009“，”Y“，”“，0，1，1，”“）

C、ACCT（”1001：1009“，”C“，”“，0，0，0，”“）

D、ACCT（”1001：1009“，”Y“，”“，0，0，0，”“）

23、應(yīng)收票據(jù)新增后，會(huì)自動(dòng)生成一張(B)A、應(yīng)收單

B、收款單或預(yù)收單

C、發(fā)票

D、其他應(yīng)付單

24、做憑證時(shí)，要輸入憑證摘要、科目代碼、核算項(xiàng)目等內(nèi)容可通過（B）快捷方式實(shí)現(xiàn)。

A、F3 B、F7 C、F8 D、CTRL+F7

25、如果在客戶端登錄帳套時(shí)，系統(tǒng)提示：”數(shù)據(jù)庫尚未完成建帳初始化，系統(tǒng)不能使用“，其原因是（C）

A、客戶端出現(xiàn)故障，與服務(wù)器中間層沒有連接上

B、登錄用戶名錯(cuò)誤

C、用來登錄的帳套未啟用

D、未結(jié)束初始化

26、結(jié)轉(zhuǎn)損益時(shí)提示：”系統(tǒng)沒有指定本年利潤科目“，其原因是（B）

A、存在未過帳憑證

B、系統(tǒng)參數(shù)中本年利潤科目未指定

C、沒有指定需結(jié)轉(zhuǎn)損益類科目

D、未進(jìn)行期末調(diào)匯

27、公式取數(shù)參數(shù)中輸入”0“則表示（C）

A、2000年

B、2002年

C、計(jì)算機(jī)默認(rèn)

D、當(dāng)前帳套默認(rèn)啟用

28、下列哪個(gè)是取年初數(shù)的公式（A）

A、ACCT（”1011“，”C“，”0“，”1“，”1“）

B、ACCT（”1011“，”C“，”0“，”0“，”0“）

C、ACCT（”1101“，”Y“，”0“，”1“，”1“）

D、ACCT（”1101“，”Y“，”0“，”0“，”0"）

29、在憑證錄入界面，該憑證是經(jīng)常輸入的憑證，用戶希望以后可以直接調(diào)用該憑證，哪個(gè)功能可以滿足用戶的該需求？（B）

A、保存到文件

B、保存到模式憑證

C、附件管理

D、調(diào)入模式憑證

30、應(yīng)收款系統(tǒng)中，“單據(jù)核銷”界面的上、下部分分別列示了____________。正確答案：A A、未核銷的應(yīng)收款記錄、未核銷的到款記錄

B、未核銷的應(yīng)收款記錄、已核銷的應(yīng)收款記錄

C、已核銷的到款記錄、未核銷的到款記錄

D、已核銷的應(yīng)收款記錄、已核銷的到款記錄

31、應(yīng)收款系統(tǒng)定義憑證模板需要按不同的____________進(jìn)行。正確答案：A A、事務(wù)類型

B、會(huì)計(jì)科目

C、核算項(xiàng)目

D、借貸方向

32、要使反審核人與審核人不能為同一人，應(yīng)在____________中設(shè)置。正確答案：A A、單據(jù)控制

B、憑證處置

C、預(yù)警設(shè)置

D、其他設(shè)置

33、應(yīng)收款匯總表的期末余額與總賬不一致的原因是____________。

A、憑證借貸方向顛倒

B、某些單據(jù)沒有生成憑證 C、單據(jù)錄入金額錯(cuò)誤

D、某些單據(jù)沒有審核 正確答案：B 本題點(diǎn)評：AC會(huì)導(dǎo)致匯總表期末余額與總賬金額同時(shí)錯(cuò)誤；D會(huì)導(dǎo)致匯總表與總賬同時(shí) 缺少了相同數(shù)據(jù)。但這三種錯(cuò)誤下匯總表與總賬金額應(yīng)保持一致。

34、為保證本期應(yīng)收款系統(tǒng)所有單據(jù)期末處理前已生成記賬憑證，應(yīng)在參數(shù)設(shè)置中選擇____________。正確答案：B A、結(jié)賬與總賬期間同步

B、期末處理前憑證處理應(yīng)該完成C、使用憑證模板

D、以上全部

35、應(yīng)收款日常核算的原始單據(jù)主要有____________。正確答案：B A、銷售發(fā)票、銷售單據(jù)

B、銷售發(fā)票、收款單據(jù) C、收款發(fā)票、收款單據(jù)

D、收款發(fā)票、付款單據(jù)

36、當(dāng)付款單的金額小于原采購發(fā)票的核銷數(shù)額，則原有單據(jù)____________。正確答案：B

A、不能核銷

B、部分核銷，剩余金額留待下次核銷 C、全部核銷

D、部分核銷，剩余金額不再需要核銷

37、應(yīng)付款系統(tǒng)中，“單據(jù)核銷”界面的上、下部分分別列示了____________。正確答案：A A、未核銷的應(yīng)付款記錄、未核銷的付款記錄 B、未核銷的應(yīng)付款記錄、已核銷的應(yīng)付款記錄 C、已核銷的付款記錄、未核銷的付款記錄 D、已核銷的應(yīng)付款記錄、已核銷的付款記錄

38、不進(jìn)入應(yīng)付款系統(tǒng)的單據(jù)是____________。

A、賒購發(fā)票

B、現(xiàn)購發(fā)票

C、應(yīng)付票據(jù)

D、其他應(yīng)付單 正確答案：B 本題點(diǎn)評：現(xiàn)購發(fā)票是采用現(xiàn)金直接支付，不產(chǎn)生債權(quán)債務(wù)關(guān)系，直接進(jìn)入總賬系統(tǒng)，不需進(jìn)入應(yīng)付款系統(tǒng)。

39、系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置時(shí)選上“啟用調(diào)匯與對賬”則輸入采購發(fā)票時(shí)往來科目選擇____________。正確答案：B A、所有科目均可

B、受控于應(yīng)收應(yīng)付的科目 C、不受控于應(yīng)收應(yīng)付的科目

D、有核算項(xiàng)目的科目

40、期末對賬時(shí)，若沒選上____________，則不能選擇期末科目對賬。正確答案：D A、相同訂單號才能核銷

B、結(jié)賬與總賬期間同步 C、期末處理前憑證處理應(yīng)該完成D、啟用對賬與調(diào)匯

41、應(yīng)付賬款子系統(tǒng)是連接采購系統(tǒng)與____________系統(tǒng)的紐帶。正確答案：B A 銷售系統(tǒng)

B、總賬系統(tǒng)

C、存貨系統(tǒng)

D、銷售系統(tǒng)

42、__________系統(tǒng)主要用于核算和管理供應(yīng)商往來款項(xiàng)。正確答案：B A、應(yīng)收款管理

B、應(yīng)付款管理

C、往來業(yè)務(wù)管理

D、固定資產(chǎn)管理

三、判斷題（每題1分，共10分）

1、系統(tǒng)管理員組的用戶不需要授權(quán)。（）√

2、初始化數(shù)據(jù)錄入完成后，在結(jié)束初始化以前，物流系統(tǒng)的啟用期間仍然可以更改。（）X

3、一個(gè)計(jì)量單位組中只能有一個(gè)默認(rèn)的計(jì)量單位。（）√

4、現(xiàn)購的采購發(fā)票可以傳遞到應(yīng)付系統(tǒng)。（）√

5、初始化結(jié)束以后，還可以在啟用帳套的第一期，對系統(tǒng)進(jìn)行反初始化，修改初始化中做錯(cuò)的部分。（）√

6、若一個(gè)計(jì)量單位組下有多個(gè)計(jì)量單位，也可以有多個(gè)默認(rèn)的計(jì)量單位。（）X

7、詳細(xì)的用戶授權(quán)是通過<高級>按鈕來進(jìn)行的。（）√

8、新建賬套后進(jìn)行賬套參數(shù)設(shè)置的內(nèi)容中最關(guān)鍵的設(shè)置是賬套啟用期間的設(shè)置?！?/p>

9、如果應(yīng)收款管理系統(tǒng)先于銷售系統(tǒng)啟動(dòng)，應(yīng)收款系統(tǒng)關(guān)閉初始化后，必須補(bǔ)錄銷售系統(tǒng) 已經(jīng)錄入的銷售發(fā)票。正確答案：B 本題點(diǎn)評：由于在銷售系統(tǒng)關(guān)閉初始化之后，銷售系統(tǒng)的銷售發(fā)票會(huì)自動(dòng)傳遞到應(yīng)收款 管理系統(tǒng)，所以應(yīng)收款系統(tǒng)不能錄入銷售系統(tǒng)啟用當(dāng)期的銷售發(fā)票，以免造成重復(fù)。

10、應(yīng)收款系統(tǒng)的客戶代碼與銷售系統(tǒng)、總賬系統(tǒng)共享。正確答案：A

11、應(yīng)收賬款系統(tǒng)的所有數(shù)據(jù)處理都是圍繞客戶這個(gè)對象設(shè)計(jì)的。正確答案：A

12、已審核與未審核的單據(jù)均可核銷。正確答案：B 本題點(diǎn)評：只有已審核的單據(jù)才可核銷。

13、在系統(tǒng)設(shè)置中定義憑證模板后，系統(tǒng)就會(huì)采用憑證模板生成憑證。正確答案：B

本題點(diǎn)評：想使用憑證模板生成憑證，必需先在憑證處理中選擇“使用憑證模塊”，然后進(jìn)行各種事物類型的模板定義。

14、應(yīng)收款核銷時(shí)只能一張收款單對應(yīng)一張應(yīng)收單核銷。

正確答案：B 本題點(diǎn)評：核銷時(shí)可以一張收款單對應(yīng)多張應(yīng)收單，多張收款單對應(yīng)一張應(yīng)收單，多張收款單對應(yīng)多張應(yīng)收單。

15、各種單據(jù)是單獨(dú)保存在應(yīng)收款系統(tǒng)中的。正確答案：A

16、核銷控制中選擇了“審核后自動(dòng)核銷”，則具有結(jié)算關(guān)系的單據(jù)審核后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)予以核銷。正確答案：A

17、在應(yīng)收款管理系統(tǒng)中，核銷步驟不生成記賬憑證。正確答案：A

18、應(yīng)收賬款核算系統(tǒng)中銷賬就是確定收款單據(jù)與發(fā)貨票或應(yīng)收票據(jù)之間的關(guān)系。

正確答案：A

19、采購系統(tǒng)、應(yīng)付款系統(tǒng)啟用后，采購系統(tǒng)的發(fā)票不會(huì)自動(dòng)傳遞到應(yīng)付款管理系統(tǒng)。B 20、憑證處理可以分為采用憑證模板的處理方式與不采用憑證模板的處理方式。A

21、為排除因某一科目導(dǎo)致總賬與應(yīng)收應(yīng)付不能對賬，應(yīng)設(shè)置受控科目。A

22、已審核與未審核的單據(jù)均可核銷。B

23、在應(yīng)付賬款核算系統(tǒng)中，一個(gè)往來科目可對應(yīng)所有往來單位。A 簡答

1、簡述應(yīng)收款子系統(tǒng)與其他子系統(tǒng)的關(guān)系。

參考答案：銷售管理系統(tǒng)開出銷售發(fā)票，在應(yīng)收賬款系統(tǒng)核算賒銷發(fā)票的款項(xiàng)； 應(yīng)收款系統(tǒng)生成銷售收入憑證，收款后輸入收款單核銷應(yīng)收款，生成收款憑證，這些憑證直接傳遞到總賬的憑證庫；應(yīng)收賬款系統(tǒng)與應(yīng)付賬款系統(tǒng)對沖，解決了客戶同時(shí)又是供應(yīng)商時(shí)銷售發(fā)票與采購發(fā)票的核銷問題。

2、應(yīng)收系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)結(jié)賬時(shí)系統(tǒng)提示還有未審核、未生成憑證的單據(jù)不能進(jìn)行結(jié)賬。參考答案：如果本期還有未審核、未生成憑證的單據(jù)，而系統(tǒng)參數(shù)中又設(shè)置了結(jié)賬前 必須全部審核單據(jù)、將單據(jù)生成憑證，那么，系統(tǒng)將不允許結(jié)賬，尤其是對最后生成 的壞賬準(zhǔn)備計(jì)提業(yè)務(wù)，此外如上期業(yè)務(wù)還沒有結(jié)賬，則本期亦不能結(jié)賬。解決辦法為： 返回系統(tǒng)中，將單據(jù)全部審核、核銷并生成憑證后，將以前的各會(huì)計(jì)期間結(jié)賬，再結(jié)本期賬目。

3、什么叫應(yīng)付賬款的核銷？

參考答案：應(yīng)付賬款的核銷是指確定付款單與原始的采購發(fā)票、應(yīng)付單和其他單據(jù)之間的對應(yīng)關(guān)系的操作，即需要指明每一次付款是付的哪幾筆采購業(yè)務(wù)的款項(xiàng)，明確核銷關(guān)系。