第一篇：LTE學(xué)習(xí)筆記 華為設(shè)備

LTE學(xué)習(xí)筆記

組網(wǎng)結(jié)構(gòu)

BBU模塊結(jié)構(gòu)

BBU到M2000如何組網(wǎng)

M2000和BBU之間DHCP鏈路建立過程

Summary表開站流程

Summary制作

按照傳輸提供的開站列表，分配的IP地址，子網(wǎng)掩碼和B側(cè)提供的電子串號(hào)，結(jié)合網(wǎng)優(yōu)提供的LTE規(guī)劃工參表，填寫Summary表，一共填寫三張表，1.填寫基站傳輸數(shù)據(jù)，注意基站經(jīng)緯度格式為規(guī)劃工參表中經(jīng)緯度×10的6次方

2.填寫LTE小區(qū)，注意小區(qū)標(biāo)識(shí)，跟蹤區(qū)域碼由十六進(jìn)制換算成十進(jìn)制，小區(qū)發(fā)送和接收模式根據(jù)規(guī)劃選：目前南昌規(guī)劃（室外宏站2T4R，室分站1T1R、2T2R，小靈通、路燈桿、天網(wǎng)桿2T2R）

3.填寫即插即用數(shù)據(jù)，填寫子網(wǎng)（宏站寫南昌，小靈通寫小靈通，室分站寫室分），軟件版本從Summary表封面頁選基站軟件欄復(fù)制 將制作好的Summary表保存。

開站

從M2000登錄，創(chuàng)建Planned也可以打開一個(gè)Planned，導(dǎo)入Summary成功之后活動(dòng)區(qū)左側(cè)點(diǎn) 基站----選中要開站的基站點(diǎn)鼠標(biāo)右鍵，進(jìn)行校驗(yàn)，校驗(yàn)成功后，點(diǎn)CME(X)，導(dǎo)出即插即用數(shù)據(jù)，然后到開站列表中找出要開的站，綁定電子串號(hào)，然后鼠標(biāo)右鍵點(diǎn)開始，將工程檢測不勾選，點(diǎn)確定。點(diǎn)配置?DHCP配置管理，看下是否已分配IP，已分配就OK，右側(cè)可以查看執(zhí)行信息。

M2000-LTE常用命令部分

DSP CELL 小區(qū)狀態(tài)查詢

LST CELL 小區(qū)信息查詢

查看頻點(diǎn)，帶寬，PCI，狀態(tài)是否激活或閉塞

DEA CELL---去激活小區(qū)

立刻將該小區(qū)去激活，現(xiàn)有占用用戶直接斷連接

ACT CELL---激活小區(qū) ULB CELL----解閉塞小區(qū) BLK CELL----閉塞小區(qū)

閉塞小區(qū)選優(yōu)先級：最高優(yōu)先級閉塞----現(xiàn)有占用用戶直接踢掉

中優(yōu)先級閉塞-------等待現(xiàn)有占用用戶主動(dòng)釋放，不允許新用戶接入

低優(yōu)先級閉塞-------等待現(xiàn)有占用用戶主動(dòng)釋放，允許新用戶接入，直到無用戶為止，才進(jìn)行鎖閉

DSP GPS

LST EUCELLSECTOREQM 查基站小區(qū)與扇區(qū)對應(yīng)關(guān)系

LST SECTOR 查扇區(qū)天線配置信息，及RRU板件槽位信息

模擬加載 加載命令

MOD CELLPDCCHALGO:LOCALCELLID=1,VIRTUALLOADPRO=100;ADD CELLSIMULOAD:LOCALCELLID=1,SIMLOADCFGINDEX=9;去除命令

MOD CELLPDCCHALGO:LOCALCELLID=1,VIRTUALLOADPRO=0;RMV CELLSIMULOAD:LOCALCELLID=1;LST CELLPDCCHALGO 查詢PDCCH算法參數(shù)

LST SIMULOAD 先用LST SIMULOAD查詢基站模擬負(fù)載配置表：

ADD CELLSIMULOAD 查詢上表得所要加載百分比對應(yīng)的配置索引號(hào)，使用ADD CELLSIMULOAD加載。如下是加載70%。

RMV CELLSIMULOAD 去除加載:

調(diào)整電調(diào)天線傾角 DSP RETSUBUNIT 查詢電調(diào)天線傾角

MOD RETTITL 修改電調(diào)天線傾角

工程基本核查 駐波比測試

駐波值小于等于1.5為正常。RSSI測試

首先從M2000進(jìn)入信令跟蹤管理界面，進(jìn)入后在查找欄輸入RSSI，雙擊RSSI統(tǒng)計(jì)監(jiān)控

輸入要跟蹤RSSI基站，設(shè)定好計(jì)劃結(jié)束時(shí)間，點(diǎn)下一步，輸入要跟蹤的本地小區(qū)ID，點(diǎn)完成就開始跟蹤。

主要看全帶寬接受信號(hào)強(qiáng)度(dBm)，這個(gè)值為所有接收天線接收的RSSI的平均值，這些是進(jìn)行unload測試。load測試需要對小區(qū)進(jìn)行模擬加載后進(jìn)行，模擬加載100%情況下進(jìn)行測試。統(tǒng)計(jì)5min平均值：空載<=-98dBm，100%加載后變化不超過3dB。功率測試

進(jìn)入功率輸出監(jiān)控界面---雙擊，在機(jī)柜，機(jī)框，槽位編號(hào)對應(yīng)輸入RRU板件位置，常規(guī)設(shè)置為1小區(qū)為0，60，0；2小區(qū)為0，62，0；3小區(qū)為0，64，0。也可

按照默認(rèn)的RS 18.2dBm，2*20W配置，每端口的輸出功率，空載時(shí)33dBm左右，100%加載時(shí)43dBm左右

第二篇：LTE每天學(xué)習(xí)總結(jié)-問題分析(接入-華為)

LTE接入問題分析

1.隨機(jī)接入流程

（1）用戶Attach流程：

UERRC CONN SETUP REQE-NODEBMMERRC CONN SETUPRRC CONN SETUP CMPINITIAL UE MESSAGE直傳過程（鑒權(quán)、業(yè)務(wù)協(xié)商）INITIAL UE CONTEXT SETUP REQRRC SECURITY MODE CMDRRC SECURITY MODE CMPRRC CONN RECFGRRC CONN RECFG CMPINITIAL UE CONTEXT SETUP RSP直傳過程（業(yè)務(wù)協(xié)商、流程通知）SAEB SETUP REQRRC CONN RECFGRRC CONN RECFG CMPSAEB SETUP RSP

（2）隨機(jī)接入流程介紹

隨機(jī)接入過程的發(fā)生有以下五種場景：

1、從空閑態(tài)轉(zhuǎn)到連接態(tài)的初始接入；

2、無線鏈接失敗后的接入；

3、切換過程中的接入；

4、當(dāng)UE處于連接態(tài)時(shí)下行數(shù)據(jù)到達(dá)時(shí)因?yàn)槟承┰蛐枰S機(jī)接入，如上行失步時(shí)有下行數(shù)據(jù)到達(dá)；

5、當(dāng)UE處于連接態(tài)時(shí)上行數(shù)據(jù)到達(dá)時(shí)因?yàn)槟承┰蛐枰S機(jī)接入，如上行失步時(shí)有上行行數(shù)據(jù)到達(dá)；

隨機(jī)接入分為競爭接入與非競爭接入兩種，其中競爭隨機(jī)接入適用于上述1、2、5三種場景，而非競爭隨機(jī)接入適用于3、4兩種場景。

隨機(jī)接入基本流程如下：

UEeNB1Random Access PreambleUEeNBRandom Access Response20RA Preamble assignment3Scheduled TransmissionRandom Access Preamble1Contention Resolution42Random Access Response 圖2 隨機(jī)接入流程圖（左：基于競爭的隨機(jī)接入 右：基于非競爭的隨機(jī)接入）

2.常見問題簡單排查方法

2.1基本定位思路

接入失敗通常有三大類原因：無線側(cè)參數(shù)配置問題、信道環(huán)境影響以及核心網(wǎng)側(cè)配置問題。因此遇到無法接入的情況，可以大致按以下步驟進(jìn)行排查。（1）通過話統(tǒng)分析是否出現(xiàn)接入成功率低的問題，當(dāng)前RRCeRAB接通率指標(biāo)一般為98%，也可根據(jù)局點(diǎn)對接入成功率指標(biāo)的特殊要求啟動(dòng)問題定位。

（2）確認(rèn)是否全網(wǎng)指標(biāo)惡化，如果是全網(wǎng)指標(biāo)惡化，需要檢查操作，告警，是否存在網(wǎng)絡(luò)變動(dòng)和升級行為。

（3）如果是部分站點(diǎn)指標(biāo)惡化，拖累全網(wǎng)指標(biāo)，需要尋找TOP站點(diǎn)。

（4）查詢RRC連接建立和ERAB建立成功率最低的TOP10站點(diǎn)和TOP時(shí)間段。（5）查看TOP站點(diǎn)告警，檢查單板狀態(tài)，RRU狀態(tài)，小區(qū)狀態(tài)，OM操作，配置是否異常。

（6）提取CHR日志，分析接入時(shí)的msg3的信道質(zhì)量和SRS的SINR是否較差（弱覆蓋），是否存在TOP用戶。

（7）針對TOP站點(diǎn)進(jìn)行針對性的標(biāo)準(zhǔn)信令跟蹤、干擾檢測進(jìn)行分析。

（8）如果標(biāo)準(zhǔn)信令和干擾檢測無異常，將一鍵式日志，標(biāo)口跟蹤，干擾檢測結(jié)果返回給開發(fā)人員分析。

詳細(xì)流程圖如下：

開始Y全網(wǎng)話統(tǒng)分析，是否達(dá)標(biāo)？N是否全網(wǎng)指標(biāo)惡化？YN檢查告警，操作，是否存在網(wǎng)絡(luò)變動(dòng)和升級操作。按照接入失敗次數(shù)和接入成功率確認(rèn)TOP站點(diǎn)NTOP站點(diǎn)告警，操作，狀態(tài)，配置是否異常Y告警恢復(fù)，評估操作影響和升級影響告警，操作和配置恢復(fù)后KPI恢復(fù)正常？N根據(jù)CHR確認(rèn)是否弱覆蓋？NYY根據(jù)信令跟蹤確認(rèn)是否終端問題，核Y心網(wǎng)問題，ENB配置問題YN解決問題，KPI恢復(fù)?Y問題定位結(jié)束N優(yōu)化覆蓋提交接入問題排查交付件供研發(fā)人員分析2.1.1、TOP小區(qū)篩選

通過M2000導(dǎo)出全網(wǎng)每日話統(tǒng)文件，按照（L.RRC.ConnReq.Att-L.RRC.ConnReq.Succ）次數(shù)從高到低排序，結(jié)合接入成功率，選出TOP10站點(diǎn)接入成功率低的小區(qū)。

按照（L.E-RAB.AttEst-L.E-RAB.SuccEst）次數(shù)從高到低排序，結(jié)合ERAB建立成功率選出TOP10 ERAB建立成功率低的站點(diǎn)。

檢查TOP小區(qū)的狀態(tài)是否正常，可以在M2000上，通過MML命令“DSP CELL”能查看到小區(qū)的總體信息。

如果小區(qū)狀態(tài)顯示不是“正?！保梢园慈缦路椒ㄟM(jìn)行簡單排查： 如果存在S1鏈路異常告警，請檢查S1鏈路配置是否正確。如果存在RSSI/RSRP通道不平衡，需要檢查天饋互調(diào)干擾，如果存在駐波告警，需要通過DSP TXBRANCH，DSP RXBRANCH查看RRU發(fā)射和接收通道狀態(tài)。

如果存在小區(qū)不可用告警，需要返回主控和基帶板一鍵式日志。

2.1.2、TOP小區(qū)話統(tǒng)分析

通過RRC建立失敗話統(tǒng)可以得出TOP小區(qū)RRC建立失敗原因分布：

L.RRC.SetupFail.NOReply多為弱覆蓋或終端異常；L.RRC.Setup.ResFail由小區(qū)資源分配失敗導(dǎo)致。

通過ERAB建立失敗原因話統(tǒng)可以得出得出ERAB建立失敗原因分布：

L.E-RAB.FailEst.RNL的統(tǒng)計(jì)包含了指標(biāo)L.E-RAB.FailEst.NoRadioRes、L.E-RAB.FailEst.SecurModeFail及指標(biāo)L.E-RAB.FailEst.NoReply的統(tǒng)計(jì)情況。

初始上下文建立失敗的幾種現(xiàn)象： 基站下發(fā)了RRC_SECUR_MODE_CMD消息,收到UE的RRC_SECUR_MODE_FAIL消息 UE SecurityModeCommand EUTRAN SecurityModeFailure 2 基站下發(fā)了RRC_SECUR_MODE_CMD消息,沒有收到UE的RRC_SECUR_MODE_CMP消息 3 基站下發(fā)了RRC_CONN_RECFG消息,沒有收到UE的RRC_CONN_RECFG_CMP消息 基站下發(fā)了RRC_UE_CAP_ENQUIRY消息,沒有收到UE的RRC_UE_CAP_INFO消息

初始上下文建立請求消息超時(shí)，需要核心網(wǎng)側(cè)配合，查看核心網(wǎng)側(cè)在收到ENB傳遞的NAS Attach消息后的處理流程。

初始上下文建立失敗需要檢查基站配置，查看告警，跟蹤Uu口，S1口進(jìn)行分析。

2.1.3、TOP用戶分析

通過CHR日志分析可以獲取RRC建立失敗和ERAB建立失敗TOP用戶的TMSI。在CHR數(shù)據(jù)中，可以通過TMSI來確定是否為同一個(gè)用戶，具體方法如下：

當(dāng)前華為核心網(wǎng)TMSI分配的機(jī)制是對于同一個(gè)IMSI用戶，TMSI的右起第三個(gè)byte的數(shù)據(jù)進(jìn)行隨機(jī)賦值，即某用戶的TMSI中只有第三個(gè)字節(jié)的8bit發(fā)生變化（如AA ** BB CC）就是同一用戶。如下圖所示，C0 ** 00 05就是同一個(gè)用戶。

使用INSIGHTSHARP工具分析同一TMSI用戶的多個(gè)接入流程，查看L2_SRB_LOG字段記錄的接入時(shí)上行信道質(zhì)量DMRS_SINR和DMRS_RSRP，可以初步確認(rèn)用戶是否處于上行弱覆蓋區(qū)域：

DMRS_SINR<0db或DMRS_RSRP<-131dbm可以認(rèn)為終端處于弱覆蓋區(qū)域。

圖6 CHR字段說明截圖 2.1.4、TOP小區(qū)跟蹤

通過話統(tǒng)分析出TOP小區(qū)和TOP時(shí)間段后，在對應(yīng)的小區(qū)和時(shí)間段，打開Uu口，S1口，X2口跟蹤，查看接入流程在哪一步失敗。

通過TOP用戶的TMSI在核心網(wǎng)側(cè)獲取到IMSI，可以啟動(dòng)該用戶的全網(wǎng)跟蹤

2.1.5、TOP小區(qū)環(huán)境干擾分析

通過頻譜掃描儀功能查看下行是否存在鄰區(qū)干擾、外部系統(tǒng)干擾等。通過ENB小區(qū)干擾檢測的性能跟蹤分析是否存在上行干擾。如存在外部干擾或鄰區(qū)干擾，需要進(jìn)行干擾源排查。

3.配置類問題排查 UE配置問題

1.華為Test UE頻點(diǎn)配置

針對我司UE，檢查頻點(diǎn)配置是否與eNB一致，如果頻點(diǎn)不正確，UE表現(xiàn)為小區(qū)搜索失敗。

圖7 測試UE頻點(diǎn)配置

2.E398/E392 Attach類型設(shè)置

LTE核心網(wǎng)通常沒有配置CS域的通道，只有PS域。當(dāng)E398 Attach類型為CS&PS combined attach時(shí)，就會(huì)導(dǎo)致只Attach了PS域，CS域一直附著失敗，UE最終被釋放掉。將E398的Attach方式修改為PS_ONLY可以解決此問題。

圖8 Attach信令截圖

3.終端規(guī)格問題

以E398s/E392u為例，只支持Band38和Band40，如果小區(qū)設(shè)置為其他頻帶，終端將無法接入。

另外，需要確認(rèn)部分終端對無線層加密算法的支持程度，如果小區(qū)配置中使用了終端不支持算法進(jìn)行加密和完整性保護(hù)，終端可能會(huì)出現(xiàn)接入失敗。

以海思芯片為例，通過Histudio在NV項(xiàng)中找到UE_NET_CAPABILITY項(xiàng)查看加密及完整性算法。

ucEeaCap: 加解密算法。ucEiaCap: 完整性保護(hù)算法。

高位3個(gè)Bit從高到底分別代表NULL、SNOW3G、AES算法 與協(xié)議24301中表9.9.3.34.1是一致。

1代表支持，0代表不支持。

比如上圖中ucEeaCap與ucEiaCap的值都為0xe0代表NULL、SNOW3G與AES算法都 支持。

如果需要更改，比如需要設(shè)置UE可支持的加密算法為AES算法，其它兩種算法不支持，則可設(shè)置ucEiaCap＝0x20 換算成二進(jìn)制為0010，表示只支持AES算法。

目前UE對三種算法都支持，所以不管在測試還是商用使用過程中，建議按照默認(rèn)設(shè)置，不要更改這些值。

ENB配置問題

1.PDCCH符號(hào)數(shù)配置問題

測試局點(diǎn)為了盡可能提高下行吞吐率，PDCCH通常固定1符號(hào)，但在20M帶寬以下，可能出現(xiàn)無法接入的問題。

10M小區(qū)，PDCCH固定1符號(hào)，總共能使用的CCE個(gè)數(shù)為8個(gè)，受上下行配比約束，下行最多能用5個(gè)，而10M小區(qū)公共信令的聚合級別為8，需要8個(gè)，因此CCE資源受限所以接入不了

5M小區(qū)，PDCCH固定1符號(hào)，總共能使用的CCE個(gè)數(shù)為3，同樣由于CCE資源受限接入不了

15M小區(qū)，PDCCH固定1符號(hào)，總共能使用的CCE個(gè)數(shù)為12，受上下行配比約束，下行最多能用8個(gè)，PDCCH功控開關(guān)關(guān)閉時(shí)可以接入。

圖9 PDCCH符號(hào)數(shù)配置

2.IPPATH配置問題

基站在完成了安全的配置與UE能力的獲取后并向小區(qū)申請資源,會(huì)向TRM申請GTPU資源,如果申請資源失敗則會(huì)向核心網(wǎng)返回初始上下文建立失敗響應(yīng)INIT_CONTEXT_SETUP_FAIL;原因值填寫transport resource unavailable(0)；如下圖所示；

跟蹤如下所示:

圖10 初始上下文建立失敗響應(yīng)信令截圖

在這種情況下,對照開站summary首先查看一下MML中的IPPATH是否配置正確,如果已經(jīng)配置正確,則查看請初始上下文建立請求消息(INIT_CONTEXT_SETUP_REQ消息)中transportlayeraddress的信元值是否為配置的IPPATH值,如果不一樣則需要確認(rèn)一下是我們配置錯(cuò)誤還是核心網(wǎng)填寫錯(cuò)誤。同時(shí)查看路由信息配置是否正確，如果IPPATH正確，但路由錯(cuò)誤，同樣會(huì)出現(xiàn)傳輸資源不可用的錯(cuò)誤信息。如果以上都不符合則需要把IFTS打開,將跟蹤發(fā)給研發(fā)人員來確認(rèn)問題的原因；

圖11 初始上下文建立請求消息信令

第三篇：華為時(shí)間管理筆記

“時(shí)間管理”

探索的是如何減少時(shí)間浪費(fèi)，以便有效地完成既定目標(biāo)。

（1）所謂“時(shí)間的浪費(fèi)”，是指對目標(biāo)毫無貢獻(xiàn)的時(shí)間消耗。

（2）所謂“自管理者的管理”——你必須拋棄陋習(xí)，引進(jìn)新的工作方式和生活習(xí)慣，包括要訂立目標(biāo)、妥善計(jì)劃、分配時(shí)間、權(quán)衡輕重和權(quán)力下放，加上自我約束、持之以恒才可提高效率，事半功倍。

時(shí)間管理的誤區(qū)

一：工作缺乏計(jì)劃

二：組織工作不當(dāng)

首先，學(xué)會(huì)如何接受請托

其次，學(xué)會(huì)利用資源

三：時(shí)間控制不夠

1、習(xí)慣拖延時(shí)間。

2、不擅處理不速之客的打擾。

3、不擅處理無端電話的打擾。

4、泛濫的“會(huì)議病”困擾。

四：整理整頓不足

五：進(jìn)取意識(shí)不強(qiáng)

時(shí)間管理的六項(xiàng)基本原則

一：明確目標(biāo)

有目標(biāo)才有結(jié)果，目標(biāo)能夠激發(fā)我們的潛能。

“蒸汽或瓦斯只是在壓縮狀態(tài)下，才能產(chǎn)生動(dòng)力；尼亞拉加瀑布也要在巨流之后才能轉(zhuǎn)化成電力。而生命唯有在專心一意、勤奮不懈時(shí)，才可獲得成長?！痹谶x擇或制定目標(biāo)時(shí)應(yīng)考慮兩個(gè)方面：一是目標(biāo)要符合自己的價(jià)值觀，二是要了解自己目前的狀況。

成功完全是一種個(gè)人現(xiàn)象，只有你所完成的事情和你的價(jià)值觀相符，你才會(huì)覺得成功。

二：有計(jì)劃、有組織地進(jìn)行工作

1、完整目標(biāo)的特點(diǎn)：

1）具體的（specific）

2）可衡量的（measurable）

任何一個(gè)目標(biāo)都應(yīng)有可以用來衡量目標(biāo)完成情況的標(biāo)準(zhǔn)，你的目標(biāo)愈明確，就能提供給你愈多的指引。

3）可達(dá)到的（attainable）

不能達(dá)到的目標(biāo)只能說是幻想、白日做夢，太輕易達(dá)到的目標(biāo)又沒有挑戰(zhàn)性。不斷地設(shè)定具挑戰(zhàn)性但做得到的目標(biāo)。

4）相關(guān)的（relevant）

目標(biāo)的制定應(yīng)考慮和自己的生活、工作有一定的相關(guān)性。

5）基于時(shí)間的（time-based）

任何一個(gè)目標(biāo)的設(shè)定都應(yīng)該考慮時(shí)間的限定。

2、把目標(biāo)正確地分解成工作計(jì)劃，通過采取適當(dāng)?shù)牟襟E和方法，最終達(dá)成有效的結(jié)果。

注意點(diǎn)：

1）將有聯(lián)系的工作進(jìn)行分類整理。

2）將整理好有各類事務(wù)按流程或輕重緩急加以排列。

3）按排列順序進(jìn)行處理。

4）為制定上述方案需要安排一個(gè)考慮的時(shí)間。

5）由于工作能夠有計(jì)劃地進(jìn)行，自然也就能夠看到這些工作應(yīng)該按什么次序進(jìn)行，各哪些是可以同時(shí)進(jìn)行的工作。

3、有計(jì)劃、有組織地進(jìn)行工作

設(shè)立計(jì)劃的步驟：

1）確立目標(biāo)；

2）探尋完成目標(biāo)的各種途徑；

3）選定最佳的完成方式；

4）將最佳途徑轉(zhuǎn)化成月/周/日的工作事項(xiàng)；

5）編排月/周/日的工作次序并加以執(zhí)行；

6）定期檢查目標(biāo)的現(xiàn)實(shí)性以及完成目標(biāo)的最佳途徑的可行性。

4、要點(diǎn)：

1）切實(shí)實(shí)行你的計(jì)劃和創(chuàng)意，以便發(fā)揮它的價(jià)值，不管主意有多好，除非真正身體力行，否則永遠(yuǎn)沒有收獲。

2）實(shí)行時(shí)心理要平靜，估計(jì)困難、做好準(zhǔn)備、及時(shí)調(diào)整。

成功地將一個(gè)好主意付諸實(shí)踐，比在家空想出一千個(gè)好主意要有從價(jià)值得多。三：分清工作的輕重緩急

“第二象限組織法”：

第一象限是重要又急迫的事。

第二象限是重要但不緊急的事。

第三象限是緊急但不重要的事。

第四象限屬于不緊急也不重要的事。

在考慮行事的先后順序時(shí)，應(yīng)先考慮事情的“輕重”，再考慮事情的“緩急” 四：合理地分配時(shí)間

避免將時(shí)間花在瑣碎的多數(shù)問題上

將時(shí)間花于重要的少數(shù)問題上

五：與別人的時(shí)間取得協(xié)作

互相尊重對方的時(shí)間安排

六：制定規(guī)則、遵守紀(jì)律

注意事項(xiàng)：

1）在進(jìn)行工作的時(shí)候，一定要念念不忘這個(gè)工作應(yīng)于何時(shí)截止。

2）即使外部沒有規(guī)定截止的日期，自己也要樹立一個(gè)何時(shí)完成的目標(biāo)。

3）由于不得已原因而不能按期完成時(shí)，一定要提前和相關(guān)部門取得聯(lián)系，將影響縮小在最小范圍內(nèi)。

制訂計(jì)劃時(shí)要考慮的：

1）分析自己使用時(shí)間的方式和狀況

時(shí)間管理并沒有什么高超的技巧，關(guān)鍵就在于持之以恒。

2）設(shè)置控制點(diǎn)（milestone）

在目標(biāo)或任務(wù)中設(shè)置階段性的里程碑，通過檢查，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題

堅(jiān)持工作周記和工作日記，對計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行總結(jié)，發(fā)現(xiàn)和糾正各種偏差，同時(shí)對計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整和滾動(dòng)

對前期的工作時(shí)間分配進(jìn)行分析，不斷改進(jìn)時(shí)間管理

不要讓別人浪費(fèi)你的時(shí)間

打電話的藝術(shù)

1）事先的約定與準(zhǔn)備

2）保持簡短而明確的開場白

3）控制通話時(shí)間、保持通話主題

4）過濾電話

省時(shí)之道

凡在事業(yè)上有所成就的人，都有一個(gè)成功的訣竅：變“閑暇”為“不閑”，也就是不偷清閑，不貪逸趣。

有我們的生活和工作中，有不少時(shí)間是零碎的，還有一些時(shí)間是用來等待的。

1）等待的時(shí)候做什么

帶本書看；寫點(diǎn)東西；修改報(bào)告；檢查語音郵件；打電話；用錄音機(jī)口述信件等

2）逆勢操作

當(dāng)別人沒有在做某件事的時(shí)候，你就去做，這樣可以省下許多等待的時(shí)間。

3）追求互賴模式

雙贏的精髓便是：人與人之間存在著合作的潛力，合作將能取得遠(yuǎn)大于個(gè)人憑一已之力創(chuàng)造的成就。

第四篇：華為工作法閱讀筆記

華為工作法閱讀筆記（2018.7-8）

第一章：華為公司的目標(biāo)管理法 1.永遠(yuǎn)不能“先干起來再說” 2.寫下最初的夢想

3.跳起來摘果子，而不是摘星星 4.路要一步步去走 5.對錢感興趣，才能掙錢 6.事前要開好務(wù)虛會(huì) 7.清晰方向是在混沌中產(chǎn)生的

第二章：高效的執(zhí)行力才是最終的生產(chǎn)力 1.“上層做勢，基層做實(shí)” 2.借口只會(huì)摧毀你 3.你要做的就是服從

4.“做過”并不意味著“做好” 5.立即去做該做的事

6.在老板發(fā)現(xiàn)問題之前就解決它 7.高效執(zhí)行力離不開專注的精神 8.保持良好的紀(jì)律 9.執(zhí)行時(shí)不能追求差不多

第三章：華為中的每個(gè)人既是工作者，也是管理者 1.更聰明地進(jìn)行工作 2.關(guān)注并調(diào)動(dòng)身邊的資源 3.做好自己的時(shí)間規(guī)劃 4.不要忽視了自己的決策能力 5.及時(shí)做好自我反省 6.對自己的工作崗位負(fù)責(zé) 7.改變工作中的習(xí)慣性動(dòng)作 第四章：科學(xué)合理的華為工作原則 1.先解決容易解決的問題 2.先做那些重要的事 3.集中處理那些瑣碎的事情 4.按流程進(jìn)行工作很重要 5.把工作變得簡單一些 6.用正確的方法去做對的事 7.逆向思維總是不可或缺 8.把握工作的韻律 9.“壓強(qiáng)原則”

10.“整體產(chǎn)品”的營銷思維 第五章：態(tài)度有時(shí)候比能力更加重要 1.“機(jī)會(huì)偏多于踏踏實(shí)實(shí)的工作者” 2.時(shí)刻做好艱苦工作的準(zhǔn)備 3.像狼一樣傾盡全力 4.“板凳要坐十年冷”

5.“只有不要臉的人，才能獲得成功” 6.“盡心與盡力是兩回事” 7.工作要專注于實(shí)踐 8.細(xì)節(jié)才是關(guān)鍵 9.不要太崇拜技術(shù) 10.最好的防御就是進(jìn)攻

第六章：華為的成功不是一個(gè)人的 1.“勝則舉杯相慶，敗則拼死相救” 2.“你的貢獻(xiàn)就是做好分內(nèi)工作” 3.個(gè)人英雄主義要不得 4.獨(dú)裁管理是對效率最大的破壞 5.首先是華為人，然后是自己 6.保持開放和分享的姿態(tài) 7.團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的人 第七章：溝通與交流是一門技術(shù) 1.懂得向別人說“不”

第一，絕不會(huì)輕易在工作期間幫忙，因?yàn)樵诠ぷ髌陂g離開或者做其他事情，屬于嚴(yán)重的瀆職行為，這是一種不負(fù)責(zé)任的添堵。而且在工作期間幫忙，很容易打亂自己的工作計(jì)劃，浪費(fèi)自己的工作時(shí)間。

第二，絕對不在上班期間做一些與工作無關(guān)的事，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)要求幫忙處理私人信件或者當(dāng)同事要求幫忙解決家庭糾紛時(shí)，堅(jiān)決說不。因?yàn)槿A為人覺得這些事與工作無關(guān)，自己沒有必要參和進(jìn)去。

第三，拒絕做一些無關(guān)痛癢的小事。華為人認(rèn)為相比本職工作來說，將時(shí)間浪費(fèi)在一些無關(guān)痛癢的小事上就是最大的錯(cuò)誤。

第四，凡事量力而行，絕對不會(huì)出頭幫忙做那些自己無能為力的事情，華為人明白盲目逞強(qiáng)指揮讓自己陷入困境，而且會(huì)消耗自己大量的時(shí)間和精力。

第五，違反公司規(guī)定和工作原則的事情不做。很多華為員工都有明確的工作原則，而違反公司規(guī)定和原則意味著對自己的背叛，意味著對企業(yè)的不忠。2.領(lǐng)導(dǎo)并不都是頑固的

首先，永遠(yuǎn)不要和領(lǐng)導(dǎo)唱反調(diào)。

其次，交流或者提建議之前要做好充分的準(zhǔn)備，而不能有想法就頭腦發(fā)熱地前去給領(lǐng)導(dǎo)支招，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)很有可能會(huì)針對你的想法來提問，如果出現(xiàn)一問三不知的情況，自然就難以贏得信任。

再次，員工要懂得主動(dòng)換位思考，平時(shí)應(yīng)該想一想領(lǐng)導(dǎo)為什么不贊成自己的想法，為什么會(huì)將自己的建議束之高閣。而且不妨換個(gè)位臵想一想，如果自己是領(lǐng)導(dǎo)會(huì)不會(huì)接受這樣的建議？會(huì)不會(huì)提出不同的看法？經(jīng)常站在領(lǐng)導(dǎo)的角度想問題、看問題，就能夠找準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)的想法和意圖，這樣員工才能夠更有針對性地改進(jìn)自己的建議。最后，凡事要講究事實(shí)，僅僅依靠自己猜測或者推測而來，而缺乏事實(shí)依據(jù)的東西，領(lǐng)導(dǎo)通常都不會(huì)接受。3.向上級匯報(bào)的基本原則

匯報(bào)工作應(yīng)該把握以下幾項(xiàng)重要原則：

第一，第一時(shí)間匯報(bào)。工作講究時(shí)效性，只有把握好時(shí)間，才能真正將工作做到位。匯報(bào)工作只有在第一時(shí)間將信息反映給領(lǐng)導(dǎo)，才能夠讓上級盡快掌握事情發(fā)展的動(dòng)態(tài)。

第二，主動(dòng)匯報(bào)。華為公司規(guī)定了員工必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)主動(dòng)向上司匯報(bào)工作，每周、每個(gè)月、每個(gè)季度都有專門的工作匯報(bào)時(shí)間，一旦錯(cuò)過了匯報(bào)的時(shí)機(jī)，或者等到被上級通知要求做總結(jié)時(shí)，員工就會(huì)受到懲罰。

第三，實(shí)事求是。匯報(bào)工作切忌夸大事實(shí)或者隱瞞事實(shí)，這樣讓領(lǐng)導(dǎo)做出錯(cuò)誤的判斷，甚至造成錯(cuò)誤的決策，因此員工在匯報(bào)工作時(shí)一定要堅(jiān)持按事實(shí)說話，不能無中生有，也不能刻意隱瞞實(shí)情，對的就是對的，錯(cuò)的就要說錯(cuò)的，不能顛倒是非。

第四，有目的性。華為人在匯報(bào)之前并不是原原本本地告訴上司發(fā)生了什么或者自己做了什么，而是先制定一個(gè)明確的匯報(bào)方案，寫下自己要說的事情，明確自己言論的立足點(diǎn)，弄清楚所要達(dá)到的效果。

第五，突出重點(diǎn)。做匯報(bào)切忌長篇大論、內(nèi)容枯燥，為了短時(shí)間內(nèi)引起領(lǐng)導(dǎo)的重視，那么一定要注意抓重點(diǎn)。比如，說話要言簡意賅，盡量說重要的；挑選一些領(lǐng)導(dǎo)喜歡聽或者感興趣的事；說那些能夠體現(xiàn)自己特色的東西。4.不可輕言“我明白了”

第一，認(rèn)真傾聽，不要多嘴。在接受命令的時(shí)候，員工要做的就是認(rèn)真去聽，不要找借口，不要找理由，更不要插嘴討論。首先，無條件服從是員工的天職。其次，員工發(fā)表意見只會(huì)打亂領(lǐng)導(dǎo)的講話節(jié)奏，而且由于無法認(rèn)真傾聽，會(huì)導(dǎo)致遺漏很多重要信息。

第二，做好記錄，把握重點(diǎn)。華為公司要求每個(gè)員工掌握記錄的技巧，養(yǎng)成記錄習(xí)慣，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)任務(wù)時(shí)，不僅要認(rèn)真傾聽，還要懂得及時(shí)做好筆記，填寫任務(wù)清單。

第三，換位思考，用心理解。在接受任務(wù)的時(shí)候，應(yīng)該從領(lǐng)導(dǎo)的立場和角度看待問題，從領(lǐng)導(dǎo)的語氣、手勢、表情、態(tài)度上推測工作的重要性以及領(lǐng)導(dǎo)的重視程度，并較為準(zhǔn)確地揣度領(lǐng)導(dǎo)的意圖。在華為內(nèi)部的員工培訓(xùn)中，察言觀色與換位思考是員工必須掌握的技能。

第四，積極回應(yīng)，進(jìn)行確定。為了防止自己在接受命令的時(shí)候聽錯(cuò)或者理解錯(cuò)誤，可以主動(dòng)對上級的要求作出回應(yīng)。5.提出小建議，而不是寫好“萬言書”

任正非說，華為人要做的就是“慢慢地切削大象”，一點(diǎn)點(diǎn)來改進(jìn)華為公司存在的各種問題，讓所有人都想辦法提出一些小的建議，這種緩慢的漸進(jìn)改進(jìn)方式才是最健康、最安全的。

此外，從管理的角度來說，顛覆性的建議或者大的意見都是不夠合理的，每一個(gè)人都被要懂得尊重自己的直接領(lǐng)導(dǎo)，即便員工的工作能力突出，甚至比上司更強(qiáng)，也不能草率而任性地提出各種顛覆性的建議和意見。

在職場上，最忌諱的就是員工對上司或者公司的理念說三道四，指手畫腳。這些做法通知會(huì)引起上司的不悅，導(dǎo)致上下級關(guān)系僵化甚至惡化，對于員工以后的工作非常不利。因此，在一般情況下，不建議員工提出什么大的意見，最好采取補(bǔ)充加改進(jìn)的方式來提一些小建議，這樣才能真正為企業(yè)的穩(wěn)定和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

6.與同事的雙向溝通

第一，每個(gè)人都要了解溝通的目的——理解，然后主動(dòng)溝通，主動(dòng)理解別人的想法。

第二，每個(gè)人可以根據(jù)具體情況和個(gè)人愛好來選擇溝通的方式，比如面對面甲流、電話、電子郵件、備忘錄或聯(lián)絡(luò)單、文件或公告等。為了顯示對對方的尊重或者信息的重要性，可以進(jìn)行面對面交流，一些不好意思說出口的話可以用電子郵件來溝通，一些正式文件則需要用通知和公告的方式交流。

第三，為了確保有效發(fā)送信息，每個(gè)華為人在發(fā)送信息時(shí)需要理清思路、凈化內(nèi)容、把握目的、選擇地點(diǎn)、征詢意見、準(zhǔn)確表達(dá)、注意非語言信息、盡量讓對方了解、追蹤核對、以行動(dòng)支持溝通。

第四，在溝通時(shí)，應(yīng)該采取傾聽的添堵。在傾聽時(shí)務(wù)必保持專注、以同理心來感受對方的相反、善于接納或屏蔽那些不同的意見，不僅傾聽對方的觀點(diǎn)，還注意觀察對方的情緒。

第五，在進(jìn)行有效反饋時(shí)，華為人必須嚴(yán)格按照培訓(xùn)手冊的要求來做；針對特定行為、對事不對人、堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向、最佳時(shí)機(jī)回饋、確保自己已經(jīng)了解、進(jìn)行負(fù)面反饋時(shí)要在對方可接受的范圍之內(nèi)。7.做好與客戶之間的溝通

首先，要在交流之前主動(dòng)了解客戶的需求與期望，設(shè)計(jì)核實(shí)的服務(wù)及衡量的標(biāo)準(zhǔn)，然后制定科學(xué)合理的合作方案，方案必須是適當(dāng)?shù)?、完整的、?shí)際的、雙贏的，這樣才有足夠的說服力。

其次，在溝通的時(shí)候，一定要注意言行舉止的細(xì)節(jié)以及溝通技巧。比如，客戶打來電話的時(shí)候，要盡量在響鈴三次之內(nèi)接聽電話，時(shí)間拖得太久，會(huì)讓客戶覺得你不想接或者不急著接電話；見面時(shí)要穿著得體，舉止端正，說話的時(shí)候不卑不亢，語速適中；交談時(shí)可以先說說一些輕松愉快的話題，拉近與客戶的聯(lián)系，然后逐步深入。

再次，要做好售后服務(wù)的溝通工作。第八章：自我提升的華為人 1.華為的“知本主義” 2.精益求精才能夠不斷進(jìn)步 3.永遠(yuǎn)不要忘了多問幾個(gè)為什么 4.做得多不如做得好 5.“每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)” 6.末位淘汰制下的危機(jī)意識(shí) 7.“在創(chuàng)新中走出自己的道路” 8.“木桶理論” 9.挫折中更需要堅(jiān)守 10.先僵化，后優(yōu)化，再固化 第九章：更快樂地工作 1.“享受生活同樣很重要” 2.“員工不能把錢太當(dāng)一回事” 3.“找最合適的工作才最重要” 4.“冬天總會(huì)過去，春天一定來到” 5.“只要你想快樂，一定會(huì)快樂” 6.“事業(yè)不等同于干大事” 7.正確地認(rèn)識(shí)自己的價(jià)值 8.絕對的公平是沒有的 9.不要盲目攀比

2018年9月3日，我參加了學(xué)院團(tuán)委的菁英訓(xùn)練營，進(jìn)行開場致辭以及課程分享。優(yōu)秀學(xué)生干部，政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)素養(yǎng)、能力素養(yǎng)都要過硬，同時(shí)更要從實(shí)際著手，全面提升。

致辭中，我對在過去一年的辛勤工作以及未開學(xué)便開始工作的學(xué)生干部們表示感謝，同時(shí)也引用最近火熱的電視劇《延禧攻略》帶領(lǐng)大家回顧從干事到干部的成長歷程，從而讓大家尋找初心，總結(jié)過去，展望未來。此外，與大家分享了寧大青年“引領(lǐng)、創(chuàng)新、挑戰(zhàn)、成長”的精神以及法團(tuán)“情懷、團(tuán)結(jié)、友愛、學(xué)習(xí)”的組織文化，寄語在座的學(xué)生干部能夠秉承優(yōu)秀品質(zhì)和先進(jìn)精神，打造一支有力量的隊(duì)伍。最后，對大家提出了一些要求，希望通過培訓(xùn)能夠了解自己、了解工作、了解學(xué)院，增強(qiáng)彼此之間的友誼。

在分享環(huán)節(jié)，我提出了幾個(gè)關(guān)鍵詞，這部分是利用了《華為工作法》 中的觀點(diǎn)，轉(zhuǎn)化成學(xué)生干部的必備素質(zhì)和實(shí)用技能。從目標(biāo)管理、高效執(zhí)行力、學(xué)習(xí)與工作、態(tài)度與能力、溝通與交流、團(tuán)隊(duì)的力量、自我提升、快樂工作幾個(gè)方面進(jìn)行了展開分享。目標(biāo)管理要求大家堅(jiān)持最初的夢想、腳踏實(shí)地地做事、事前開好務(wù)虛會(huì)；高效執(zhí)行力要求拒絕借口、差不多以及專注的精神；學(xué)習(xí)與工作提出了要合理分配時(shí)間，提高效率以及講究學(xué)習(xí)方法；態(tài)度和能力提出“機(jī)會(huì)總是偏多于踏踏實(shí)實(shí)工作的人”、時(shí)刻做好艱苦工作的準(zhǔn)備、細(xì)節(jié)才是關(guān)鍵；溝通和交流，提出要注重各層級交流的方式方法，提升有效性；團(tuán)隊(duì)的力量告訴大家“勝澤一起狂，敗則一起扛”、做好分內(nèi)工作；自我提升要求“每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)”以及精益求精；快樂工作希望大家能夠享受生活，自我尋求快樂！

最后，與大家分享了團(tuán)的十八大。

第五篇：華為接入網(wǎng)設(shè)備維護(hù)經(jīng)驗(yàn)

華為接入網(wǎng)設(shè)備維護(hù)經(jīng)驗(yàn)

梧州電信分公司 作者：林國昭

新世紀(jì)大酒店申告說外線撥打分機(jī)都聽忙音，而正常時(shí)，該酒店外線打分機(jī)都轉(zhuǎn)到話務(wù)臺(tái)。原來是由于交換機(jī)由32模割接升版為128模的V610R105M5008PACK1，而該版本無群外來話轉(zhuǎn)話務(wù)臺(tái)功能。有兩種解決方法：

1、將該酒店的號(hào)碼都做秘書業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)話務(wù)臺(tái)號(hào)碼，可以實(shí)現(xiàn)群外來話轉(zhuǎn)話務(wù)臺(tái)，但群內(nèi)互打也會(huì)轉(zhuǎn)到了話務(wù)臺(tái)，需要修改呼叫內(nèi)部參數(shù)比特位6為0，群內(nèi)互打才不會(huì)轉(zhuǎn)到話務(wù)臺(tái)。

2、將該酒店的號(hào)段28122、28123字冠作呼叫受限失敗處理，當(dāng)群外呼叫28122、28123字冠時(shí)呼叫受限，進(jìn)行號(hào)碼變換為話務(wù)臺(tái)號(hào)碼2812333，從而實(shí)現(xiàn)群外來話轉(zhuǎn)話務(wù)臺(tái)。

新世紀(jì)大酒店申告某天06：30分叫醒有一部分號(hào)碼叫醒成功，另一部分號(hào)碼“叫醒成功”和“未收到叫醒”同時(shí)提示；而第二天這部分“未收到叫醒”的號(hào)碼就振鈴叫醒了。詢問800工程師后

1、修改新業(yè)務(wù)參數(shù)，取消定時(shí)對新業(yè)務(wù)做整理，將軟件參數(shù)中的新業(yè)務(wù)參數(shù)由FFFF修改為FFFD。

2、由于大部分接入網(wǎng)的話務(wù)臺(tái)都在模塊1，而在06：30分叫醒的還有其它酒店，其叫醒數(shù)可能超過60個(gè)，采取叫醒的方法是錯(cuò)開06：30分，在其前后的一兩分鐘來叫醒。經(jīng)過這樣處理后，至今新世紀(jì)大酒店沒有再申告。

另外，在無線方面，有一次ETS的用戶通信存在嚴(yán)重的閃斷現(xiàn)象，ETS出局有北山和河西兩個(gè)局向路由，經(jīng)華為及實(shí)業(yè)公司的工程師多次檢查數(shù)據(jù)，更換電路板、修改數(shù)據(jù)及觀察，發(fā)現(xiàn)到河西局方向有問題，更換局間中繼仍然存在閃斷現(xiàn)象，更換河西局的公共信令模塊的時(shí)隙做鏈路后，閃斷消失。原來是由于河西的一個(gè)公共信令模塊有問題所致。

接入網(wǎng)維護(hù)心得體會(huì)

北流電信局 作者：梁燕

【實(shí)例一】某一用戶申告其話機(jī)已辦理呼出限制業(yè)務(wù)，但登記操作不成功，出現(xiàn)嘟嘟嘟的聲音。我們可以通過接續(xù)動(dòng)態(tài)跟蹤來觀察，若成功，MSG狀態(tài)會(huì)出現(xiàn)：示閑-摘機(jī)-呼叫起始-撥首位號(hào)-撥其他號(hào)-聽語音-掛機(jī)-示閑。釋放原因?yàn)樾聵I(yè)務(wù)設(shè)置成功，所撥號(hào)碼會(huì)完整顯示出來。根據(jù)當(dāng)時(shí)的跟蹤，我發(fā)現(xiàn)該用戶撥數(shù)字0-9很正常，但撥首位號(hào)為*時(shí)，卻什么也沒顯示，可以肯定該話機(jī)*鍵壞。

【實(shí)例二】在新豐接入網(wǎng)點(diǎn)開局時(shí)，總共分配了14個(gè)2M，接通所有電路后，發(fā)現(xiàn)有半框用戶不通，剛開始我們以為是某個(gè)2M搞混了，把所有2M都逐一環(huán)回、放直重新校對了一遍，2M沒錯(cuò)，故障依舊。于是，又把不通半框所屬的RSP拔出來（如果此板壞，另一塊互助），不行，再把它恢復(fù)，拔另一塊RSP，還是不行，最后把整框用戶板都拔出來，然后一塊一塊插上去，結(jié)果插其中某一塊時(shí)，故障現(xiàn)象出現(xiàn)，換掉該板后，整框恢復(fù)正常。

【實(shí)例三】某一用戶框配置了2個(gè)2M，但由于業(yè)務(wù)需要，已把其中1個(gè)調(diào)給別的網(wǎng)點(diǎn)用，致使該2M所在的RSP板變成紅色故障態(tài)，應(yīng)該把其屏蔽掉。但RSP板的修改不同于ASL板，不能直接聯(lián)機(jī)修改，而在槽位描述表直接改的話，問題會(huì)更多，需要重新加載整個(gè)模塊的數(shù)據(jù)，很不安全，于是只能從聯(lián)機(jī)設(shè)定者手。因?yàn)橐挥脩艨蛴?個(gè)主節(jié)點(diǎn)，RSP分屬于這2個(gè)節(jié)點(diǎn)，分別帶半框用戶。因此，先把RSP所帶的用戶主節(jié)點(diǎn)改為另一主節(jié)點(diǎn)，然后再刪除該主節(jié)點(diǎn)，接著刪除RSP板，再增加該RSP板，并把安裝狀態(tài)改為否，最后按原數(shù)據(jù)增加主節(jié)點(diǎn)，這樣，紅色的RSP板就會(huì)在維護(hù)臺(tái)中消失。同理，以后補(bǔ)回這個(gè)2M后，可按反順序做數(shù)據(jù)。

華為接入網(wǎng)監(jiān)控系統(tǒng)故障處理

作者：謝尚謀

根據(jù)“少局所，大容量，模塊化”的思路，大量的接入網(wǎng)模塊局被建設(shè)起來替代交換機(jī)模塊局，為了實(shí)現(xiàn)以極少人力資源對日益增多的接入網(wǎng)設(shè)備的維護(hù)管理，各種型號(hào)的設(shè)備都采用了一些先進(jìn)成熟的遠(yuǎn)程監(jiān)控手段。

華為接入網(wǎng)在ONU點(diǎn)的機(jī)框里配備了ESC告警板，能夠?qū)C(jī)房里的各種傳感器檢測出來的環(huán)境信息、電源信息以及智能設(shè)備信息以數(shù)值量或開關(guān)量的形式傳回網(wǎng)管系統(tǒng)。在華為接入網(wǎng)監(jiān)控系統(tǒng)里對這些數(shù)值設(shè)置告警門限值，一旦系統(tǒng)檢測到有不正常的數(shù)值就會(huì)生成告警信息通知維護(hù)人員，這對于提高我們的維護(hù)保障工作的效率非常有用。

某地市分公司有兩個(gè)BAM共有一百多個(gè)ONU點(diǎn)，在監(jiān)控系統(tǒng)上可以看到有21個(gè)ONU點(diǎn)的監(jiān)控情況不正常。這21個(gè)ONU點(diǎn)大部分是電源量監(jiān)控不正常，有幾個(gè)點(diǎn)是ESC故障引起環(huán)境量和電源量都不正常的狀況。

通常情況下我們需要機(jī)房里的溫度、濕度、水浸、煙感和門禁等環(huán)境量信息，另外電源方面的市電開關(guān)量、電池電壓電流值等信息我們也需要收集。這些信息我們都可以通過各種各樣的傳感器來收集，環(huán)境監(jiān)控箱以及智能電源通過串口線和網(wǎng)線將信息傳送給ESC板。ESC板收集了傳感器的信息以后會(huì)通過網(wǎng)線與PV4板或RSP板的機(jī)框連接，繼而通過鏈路與AV5板取得通信，把監(jiān)控信息傳到BAM上。這樣我們就可以通過BAM服務(wù)器使用監(jiān)控系統(tǒng)對這些信息做處理和響應(yīng)。

以下的敘述是我處理這些故障的思路和經(jīng)驗(yàn)，希望能對大家有用。

1、ESC故障導(dǎo)致環(huán)境量、電源量監(jiān)控不到

A、假設(shè)只是ESC板故障，更換板件后與AV5的通信暢通，監(jiān)控信息會(huì)很快恢復(fù)（注意ESC板上跳線和撥碼開關(guān)）。但如果更換ESC板后仍然無法恢復(fù)正常，我們可以懷疑ESC板與AV5之間整條通路所經(jīng)過的各個(gè)部分；

B、如果有足夠的備件又不怕麻煩我們可以考慮在合適的時(shí)間更換ESC備板H301ESB、PV4/RSP用戶框，但是考慮到費(fèi)效比，我們用一些簡單的方法來處理故障也許會(huì)節(jié)約時(shí)間精力。更換ESB板后JC1口出來到用戶框ESC0口的網(wǎng)線判斷是否電纜故障；一般的ONU機(jī)框都有2個(gè)以上的用戶框，如果更換了網(wǎng)線故障仍然沒有排除，我們可以把網(wǎng)線接口改到另一個(gè)PV4/RSP框的ESC0口上，在數(shù)管系統(tǒng)里把ESC板的主節(jié)點(diǎn)數(shù)據(jù)修改成等同于下一個(gè)框的PV4/RSP的主節(jié)點(diǎn)數(shù)據(jù)，看看更換了用戶框串口能否收到效果。

C、如果以上操作都無法恢復(fù)監(jiān)控信息的顯示，我們只能更換H301ESB板或其他ESC備板，乃至用戶框，這些操作過后應(yīng)該都可以恢復(fù)監(jiān)控功能。

2、使用內(nèi)置4810電源的ONU點(diǎn)環(huán)境量信息正常監(jiān)控，電源量監(jiān)控不到

4810內(nèi)置電源模塊使用PSM-8電源監(jiān)控模塊與ESC進(jìn)行通信。如果ONU點(diǎn)環(huán)境量監(jiān)控正常而電源量無法正常顯示，我們可以懷疑PSM-8模塊以及ESC背板損壞。在我處理的多個(gè)使用4810電源的ONU點(diǎn)故障時(shí)，所有的故障通過更換PSM-8的方法都可以恢復(fù)正常。

使用PSM-8需要在模塊正面的撥碼開關(guān)上設(shè)置ID號(hào)，將監(jiān)控模塊低位設(shè)置為ON代表1即可。

假設(shè)更換PSM-8仍然無法排除故障，可以考慮更換ESC背板以及4810電源框背板。

3、使用外置48100-25電源的ONU點(diǎn)環(huán)境量信息正常監(jiān)控，電源量監(jiān)控不到

48100-25電源使用的電源監(jiān)控模塊為PSM-15，該模塊出現(xiàn)連接故障或數(shù)據(jù)配置錯(cuò)誤都有可能導(dǎo)致電源量信息無法傳送給ESC。另外，如果ESC板上跳線開關(guān)設(shè)置錯(cuò)誤也有可能造成該故障。以下是檢測故障的一般思路

A、打開接入網(wǎng)環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)，啟動(dòng)H303ESC的配置界面，選擇串口配置，串口1配置為“其他電源”，電源數(shù)量為1，然后提交。要是監(jiān)控不到電源可排除數(shù)據(jù)配置錯(cuò)誤因素。

B、現(xiàn)場觀察H303ESC板運(yùn)行燈慢閃，說明H303ESC板正常開工，檢查跳線開關(guān)——

H303ESC在監(jiān)控內(nèi)置電源時(shí)，S1跳線要跳到2～3；監(jiān)控外置電源時(shí)要跳到1～2，否則監(jiān)控外置電源時(shí)環(huán)境量可以上報(bào)，但是電源量不能上報(bào)。

C、在電源柜監(jiān)控單元上設(shè)置本地地址為1，波特率為9600，通訊方式指與后臺(tái)之間的通訊方式，與ESC通信時(shí)須設(shè)為RS232，MODEN方式為“否”，要是還監(jiān)控不到電源，我們可以開始懷疑串口故障或線纜問題。

D、檢測ESC通訊是否正常——監(jiān)控模塊側(cè)的接頭為DB9接頭（管腳定義為2—RX,3—TX,5—GND）,將此DB9頭接到計(jì)算機(jī)的串口上，另一側(cè)接到ESC板的JC2上，運(yùn)行超級終端，超級終端設(shè)置通訊波特率為9600，8位數(shù)據(jù)位，1位起始位，1位停止位，無奇偶校驗(yàn)位，超級終端上可以看到字符串“%00AA00”（如果接收不到任何東西，可能是ESC板或ESC板上的JC2串口壞了）。

E、檢測監(jiān)控模塊通訊是否正常——采用兩端都是DB9接頭的線，連接計(jì)算機(jī)和監(jiān)控單元，（管腳定義為2—3,3—2,5—5），在超級終端上輸入“%00AA00”，然后回車，監(jiān)控單元應(yīng)該返回一串字符串，可見長度為40（包括空格），第一個(gè)字符為‘!’（如果沒有返回字符串，檢查監(jiān)控單元地址設(shè)置是否正確，否則是監(jiān)控單元的串口壞了）。

F、若排除串口故障，則很可能是通信線纜的問題，可以考慮更換電纜。

4、使用外置中達(dá)電源的ONU點(diǎn)環(huán)境量信息正常監(jiān)控，電源量監(jiān)控不到

中達(dá)電源是原臺(tái)灣產(chǎn)的臺(tái)達(dá)電源的后續(xù)產(chǎn)品，根據(jù)華為公司的資料顯示華為接入網(wǎng)設(shè)備能夠支持此系列電源的監(jiān)控。以下是實(shí)現(xiàn)方法

硬件配置：

A、H303ESC板上的跳線S1應(yīng)跳為1、2短接（拔出該單板，開關(guān)在板側(cè)）。

B、將中達(dá)電源的監(jiān)控串口（RS232串口）與H303ESC的母板H301ESB/H301ES1B上或H301AMX環(huán)境監(jiān)控監(jiān)控箱里的H301SDB板上的JC2（SIO1）相連，線序是235（RS232串口）——736（RJ45側(cè)）。

C、外置電源和電源監(jiān)控線的串口插頭說明：

中達(dá)電源的RS232串口在機(jī)柜前門上（共有2個(gè)串口插座的下面一個(gè)）；中達(dá)電源的串口為DB9母頭，電源監(jiān)控連線為DB9公頭。

D、特別注意：

DB9公頭和母頭線序標(biāo)注在插頭的針腳上，接線時(shí)一定要確認(rèn)線序正確無誤，否則有可能損壞串口。

接入網(wǎng)數(shù)管系統(tǒng)的數(shù)據(jù)配置：

在接入網(wǎng)數(shù)管系統(tǒng)中同時(shí)按下ctrl+shift+alt+F11，在組網(wǎng)配置菜單下可以看到網(wǎng)元電源類型描述表，打開此表，在相應(yīng)配置了該種電源的網(wǎng)元處增加相應(yīng)記錄。安圣電源的協(xié)議類型為“5”，中達(dá)的電源協(xié)議類型為“6”，珠江電源協(xié)議類型為“4”，請根據(jù)電源類型配置相應(yīng)電源協(xié)議類型，增加或修改記錄后，需保存及格式化數(shù)據(jù)全部并重啟BAM程序方能使配置數(shù)據(jù)生效。

接入網(wǎng)環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)的配置：

重起B(yǎng)AM后在BAM、WS或OMC平臺(tái)打開環(huán)境監(jiān)控臺(tái)，啟動(dòng)H303ESC配置界面，選擇安裝外置電源的網(wǎng)元，配置該網(wǎng)元電源類型為“其他電源”，電源數(shù)量配置為1 配置完畢后，提交數(shù)據(jù)，稍后該網(wǎng)元節(jié)點(diǎn)下會(huì)出現(xiàn)“XXX”電源節(jié)點(diǎn)。選擇“XXX”電源節(jié)點(diǎn)會(huì)看到上報(bào)的電源信息（剛完成配置后，要等待片刻才能看到信息上報(bào)）。

注意：中達(dá)電源的特定型號(hào)需要特殊的數(shù)管臺(tái)數(shù)據(jù)配置，使用以上的方法不一定能夠?qū)崿F(xiàn)監(jiān)控，具體做法需要與華為公司聯(lián)系獲取相關(guān)資料或詢問800熱線。

根據(jù)多年使用的情況來看，華為HONET接入網(wǎng)的監(jiān)控系統(tǒng)存在一些問題。首先，ESC板（盒子）以及用戶框的串口存在著容易損壞、更換不便的問題。在H303ESC板上集成有溫濕度傳感器，這類傳感器是有使用壽命的，大約2-3年就需要更換，這對于我們的維保工作不太方便。另外，舊的H302ESC板廠家已經(jīng)逐漸淘汰，用新的產(chǎn)品替代它也應(yīng)該盡快擺上臺(tái)面展開討論。

華為傳輸設(shè)備維護(hù)學(xué)習(xí)心得總結(jié)

作者：駱俊江

摘要：通過對華為傳輸設(shè)備維護(hù)的親身體會(huì)，總結(jié)幾點(diǎn)維護(hù)心得和典型案例供大家維護(hù)時(shí)參考。

一．維護(hù)心得：

1.對傳輸基礎(chǔ)理論要系統(tǒng)學(xué)習(xí)。只有足夠理解SDH基本原理、各類告警的含義和處理方法、掌握常用開銷字節(jié)功能、告警信號(hào)流以及熟練掌握所維護(hù)傳輸設(shè)備的基本操作(包括告警性能的查詢，線路板、支路板的內(nèi)環(huán)回和外環(huán)回，復(fù)用段保護(hù)協(xié)議的啟動(dòng)和停止，插板單板，2M誤碼測試等等)，才能在障礙發(fā)生時(shí)，快速定位并將之排除，縮短障礙歷時(shí)。

2.日常維護(hù)工作要認(rèn)真到位。制定合理的維護(hù)作業(yè)計(jì)劃，對機(jī)房環(huán)境，供電電源，設(shè)備風(fēng)扇及過濾網(wǎng)等定期巡檢維護(hù)；同時(shí)充份利用華為設(shè)備強(qiáng)大的網(wǎng)管功能，通過對告警信息查詢、性能數(shù)據(jù)查看、保護(hù)倒換檢查、查詢?nèi)罩居涗洝⒏鳝h(huán)境變量檢查、網(wǎng)元時(shí)間檢查、網(wǎng)管數(shù)據(jù)庫的備份與轉(zhuǎn)儲(chǔ)等操作，對網(wǎng)上傳輸設(shè)備進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，這樣才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，提前處理，做好預(yù)防性維護(hù)，確保設(shè)備長期穩(wěn)定地運(yùn)行。

3.具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心、良好的心理素質(zhì)。傳輸網(wǎng)是一切電信業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的穩(wěn)定、安全、可靠是對用戶的最大保障。必須具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心，不拒絕小事，對于發(fā)現(xiàn)隱患的地方，要及時(shí)排查，決不能推托和抱僥幸心理，要把網(wǎng)絡(luò)安全放在第一位，提高自身素質(zhì)，在障礙處理時(shí)要冷靜，避免誤操作擴(kuò)大故障。

4.對所維護(hù)的傳輸網(wǎng)絡(luò)資源要求了如指掌。包括全網(wǎng)時(shí)隙業(yè)務(wù)分配、光纜拓?fù)?、傳輸網(wǎng)絡(luò)拓?fù)洹⒃O(shè)備軟硬件配置、電路資料等都要做到心中有數(shù)，只有這樣才能在障礙面前時(shí)從容處理。

5.提前參與傳輸網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃,做好網(wǎng)絡(luò)配置優(yōu)化。做為一名好的維護(hù)工程師,在網(wǎng)絡(luò)初建之初要主動(dòng)參與本地網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃工作，同時(shí)對現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)要進(jìn)行優(yōu)化,目的是提高傳輸網(wǎng)絡(luò)安全性、充分利用現(xiàn)有資源以便最大程度的滿足客戶需求。網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化共包括十個(gè)項(xiàng)目:1.組網(wǎng)優(yōu)化;2.網(wǎng)絡(luò)保護(hù)優(yōu)化;3.業(yè)務(wù)優(yōu)化;4.網(wǎng)管及安全管理優(yōu)化;5.網(wǎng)絡(luò)時(shí)鐘優(yōu)化;6.網(wǎng)絡(luò)ECC路由優(yōu)化;7.備件優(yōu)化;8.故障統(tǒng)計(jì)分析;9.運(yùn)行環(huán)境分析;10.數(shù)據(jù)設(shè)定及硬件優(yōu)化。

6.做好總結(jié)分析，勤于思考。作為維護(hù)人員，我們必須注重知識(shí)積累，遇到問題要善于分析總結(jié)，及時(shí)做好故障分析記錄，廣開思路，同時(shí)加強(qiáng)與設(shè)備廠家維護(hù)工程師技術(shù)交流，提高維護(hù)水平。

二．案例分析： 各種類SDH設(shè)備修改擴(kuò)展ID的方法介紹

通過查詢: 1.155622H設(shè)備(4.02.06.20主機(jī)),155/622設(shè)備(4.01.16主機(jī)),2500+設(shè)備(454/453/456主機(jī)).修改網(wǎng)元擴(kuò)展ID的命令都是相同的.2.都是使用:cm-set-subnet:para1;命令來修改網(wǎng)元的擴(kuò)展ID,命令格式完全一樣.3.其中para1的默認(rèn)值為9，取值范圍：0－254，為0時(shí)表示取默認(rèn)值。

4.修改網(wǎng)元的擴(kuò)展ID會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)元主機(jī)復(fù)位.其他說明: 這里的子網(wǎng)號(hào)（擴(kuò)展ID）不同于子網(wǎng)掩碼（submask），前者是指ID中的第五、第六位，如090001中的09；后者是針對LAN的IP層的一個(gè)參數(shù)。

設(shè)置子網(wǎng)號(hào)之后，需要主機(jī)軟件復(fù)位，同時(shí)ID也作相應(yīng)的改變。如：原ID = 90001，現(xiàn)設(shè)置子網(wǎng)號(hào)為3，則新ID=0x030001。如果一個(gè)網(wǎng)元設(shè)置了子網(wǎng)號(hào)3，而它與網(wǎng)關(guān)網(wǎng)元的子網(wǎng)號(hào)不同，則在命令行中必須加上子網(wǎng)號(hào)，如果目的網(wǎng)元的子網(wǎng)號(hào)和網(wǎng)關(guān)網(wǎng)元的子網(wǎng)號(hào)一致，則不用。如：目的網(wǎng)元ID:080001，網(wǎng)關(guān)網(wǎng)元ID:090001，則訪問080001網(wǎng)元需用#524289:login:1,“nesoft”，524289=0x80001(修改網(wǎng)元擴(kuò)展ID后,網(wǎng)元新ID換算關(guān)系如下:新ID=256*256*擴(kuò)展ID+基礎(chǔ)ID)。

接入網(wǎng)電池不能正常供電

鹿寨電信局 作者：李啟清

現(xiàn)象描述：

毛洛接入網(wǎng)點(diǎn)有市電時(shí)工作正常，但市電一停接入網(wǎng)立即告警中斷，停止工作。

原因分析：

1、蓄電池壞

2、電源模塊HM48T05壞

3、電源模塊母板壞

處理過程：

1、測量蓄電池電壓值為-50V，直流至ONU160B主框母板電壓正常，保險(xiǎn)管燒，更換后故障依舊。

2、更換電源模塊HM48T05-2/80及HD4810蓄電池仍供電不了。

3、母板問題，更換母板后好。

華為接入網(wǎng)設(shè)備維護(hù)

欽州電信分公司維護(hù)班 作者：李飛飛

[案例]

欽州市師專學(xué)院ONU點(diǎn)用戶反映下午6點(diǎn)，晚上9點(diǎn)至11點(diǎn)或節(jié)假日經(jīng)常提機(jī)無撥號(hào)音，打入為忙音。平時(shí)段使用正常。

故障分析處理：

這ONU點(diǎn)帶在28局OLT下，設(shè)備配置為RSP帶用戶框通過E1走SDH與OLT的DTE直連。因大部分時(shí)段能夠正常使用，初步排除硬件故障。傳輸2M測試無誤碼。軟件方面經(jīng)多次檢查無誤。師專學(xué)院用戶分布在各個(gè)用戶框。進(jìn)行話務(wù)量統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)師專學(xué)院用戶反映時(shí)段話務(wù)量特別高，已達(dá)到配置V5鏈路的最大話路數(shù)，隨后下點(diǎn)了解情況發(fā)現(xiàn)師專學(xué)院ONU點(diǎn)一千多線設(shè)備全部為師專學(xué)院201卡電話用戶。學(xué)生使用電話時(shí)段相對集中，而該點(diǎn)收斂比僅為1：4故造成忙時(shí)段話壅塞無法正常通信。得出結(jié)論該故障為V5鏈路配置不足收斂比配置不合理造成。

根據(jù)實(shí)際情況最后處理如下：

對師專學(xué)院ONU點(diǎn)各用戶框進(jìn)行V5鏈路（2M）擴(kuò)容，使收斂比達(dá)到1：2后，用戶反映故障消失。

故障小結(jié)：

這個(gè)故障說明了，在配置V5鏈路（2M）時(shí)，要按照話務(wù)量的多少配置一個(gè)正確的收斂比，具體情況具體分析，根據(jù)實(shí)際情況，靈活運(yùn)用掌握的技術(shù)，解決問題。