第一篇：《戰(zhàn)略管理》學(xué)習(xí)總結(jié)資料

形成性考核5

《企業(yè)戰(zhàn)略管理》學(xué)習(xí)總結(jié)交流

一、題目要求：

總結(jié)一學(xué)期的學(xué)習(xí)收獲，在所屬教學(xué)點的網(wǎng)上發(fā)貼交流學(xué)習(xí)體會；

二、分校開展實時BBS

1、主題：《企業(yè)戰(zhàn)略管理》學(xué)習(xí)總結(jié)交流

2、時間：暫定12月17日的18：00-20:00

3、提交格式要求：

（1）標題“學(xué)號姓名的《企業(yè)戰(zhàn)略管理》學(xué)習(xí)總結(jié)”（2）附件：把相應(yīng)word文檔上傳

（3）備注：如有其它問題，開新的提問貼；

《戰(zhàn)略管理》學(xué)習(xí)總結(jié)

學(xué)號姓名

一、《企業(yè)戰(zhàn)略管理》課程概述（詳細）

【敘述《戰(zhàn)略管理》課程的邏輯框架、重點理論概念、重點分析方法等；要適當詳細】

二、《企業(yè)戰(zhàn)略管理》學(xué)習(xí)收獲（詳細）

【從知識充實、能力提高、以及對生活工作實踐的幫助等角度去分析學(xué)習(xí)收獲】

三、《企業(yè)戰(zhàn)略管理》學(xué)習(xí)建議（簡要）

【哪些環(huán)節(jié)感覺有欠缺，建議如何改進；從教、學(xué)兩個角度分析；】

《企業(yè)戰(zhàn)略管理》學(xué)習(xí)心得

李思強

一個企業(yè)是否有長遠的發(fā)展戰(zhàn)略，與公司主要領(lǐng)導(dǎo)有著密切的關(guān)系，對員工有著切身的影響。有什么樣的領(lǐng)導(dǎo)就有什么樣的格局，也最終決定了企業(yè)的結(jié)局。一個企業(yè)如果沒有發(fā)展戰(zhàn)略就不會前進的更遠，可能存活一段時間后就解散或倒閉了。所以說，有一個可期的愿景和一套成體系的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃是一個企業(yè)長期可持續(xù)發(fā)展的指引，是企業(yè)發(fā)展過程中的總體內(nèi)涵，也是企業(yè)團隊建設(shè)和管理的系統(tǒng)化、正規(guī)化的中軸線。我們公司在這方面做得還不夠，還不明晰，這是對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人提出的挑戰(zhàn)。

一個企業(yè)戰(zhàn)略的制定，其最初是一種想法，一種概念和靈感。對于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人來說必須樹立高遠的理想，并孜孜以求；必須具備分析問題的深度與廣度；同時還要有執(zhí)行的力度和速度。這樣，一套企業(yè)戰(zhàn)略計劃的出爐就能整合企業(yè)的目標、統(tǒng)一員工的思想，能使企業(yè)上下步調(diào)一致地付諸行動。

目前，我們公司從事污水處理領(lǐng)域這一行業(yè)已有七個年頭了，雖然公司穩(wěn)步地向前發(fā)展，但我們要穩(wěn)而思憂?？上驳氖枪镜念I(lǐng)導(dǎo)包括一些員工骨干都在認真關(guān)注和思考這一課題。

我認為：我們企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃依然離不開水處理這一環(huán)保領(lǐng)域，因為這是我們已經(jīng)從事了多年的行業(yè)，對其比較熟悉；人力有一定的儲備，有這一方面的技術(shù)專家、博士、碩士，有我們特有的核心技術(shù)、核心專長。這一行業(yè)符合國家的產(chǎn)業(yè)政策以及大慶高新區(qū)的要求和扶持范疇；能有一個相對長期的競爭優(yōu)勢，是一個能為本企業(yè)和客戶創(chuàng)造價值的雙贏領(lǐng)域。我們要進一步整合現(xiàn)有專長，開拓新的市場，雖有一定風(fēng)險，但卻是我們企業(yè)的藍海地帶，值得去做。

我們的目標是將來要讓大多數(shù)員工能居者有其屋，人人有車開，實現(xiàn)財富自由；五年之后，公司運作上市，員工成為上市企業(yè)的股東。讓每一位員工不再有生活的壓力，不再為五斗米而折腰，體現(xiàn)價值和尊嚴的存在，并感覺到幸福！

這就要求每一位員工，在企業(yè)里必須堅守正直與真誠這一共同的價值觀，要讓正直與真誠始終貫穿于我們工作態(tài)度和工作風(fēng)格之中。對待員工、對待客戶、對待產(chǎn)品都應(yīng)堅守這一核心價值觀。正直與真誠會使客戶、外協(xié)單位、供應(yīng)商對我們充滿信賴，會讓我們的員工生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為企業(yè)創(chuàng)造最大化的利潤。要進一步引進人才，本著以德為先，適者為才的指導(dǎo)思想，進一步錘煉我們的管理團隊，打造共同的核心價值觀，讓員工對公司都有一種責(zé)任感、使命感和歸屬感。

企業(yè)戰(zhàn)略管理學(xué)習(xí)心得

學(xué)期中的學(xué)習(xí)收獲和體會已經(jīng)在電大在線平臺和同學(xué)老師做了分享與交流，簡單敘述就是：

1、學(xué)習(xí)的重要性，當今日益競爭激烈的社會，有知識才有力量，才能在這競爭激烈的社會里更好的發(fā)揮自己的才能。這就要求我們必須合理安排時間，分配好學(xué)習(xí)、日常生活和玩的時間。時間是搞好學(xué)習(xí)的前提與基礎(chǔ)，效率和方法更為重要。

2、要保質(zhì)保量的完成老師布置的作業(yè)。不欠交，不拖交。

3、認真對待每一場考試，不丟科、不那科。

4、積極閱讀有關(guān)書籍和資料，擴大自己的知識面；經(jīng)常提出問題，與同學(xué)討論，遇到不懂要及時向老師請教。

關(guān)于對企業(yè)戰(zhàn)略管理也有一點學(xué)習(xí)體會：

1、戰(zhàn)略管理是企業(yè)的高層決策者根據(jù)企業(yè)的特點和對內(nèi)外部環(huán)境的分析，確定企業(yè)的總體目標和發(fā)展方向，制定和實施企業(yè)發(fā)展總體謀劃的動態(tài)過程。它包括企業(yè)總體戰(zhàn)略和產(chǎn)品組合、商場競爭、技術(shù)創(chuàng)新以及企業(yè)文化、企業(yè)形象和人力、財務(wù)等戰(zhàn)略，基本上涵蓋了企業(yè)產(chǎn)生和發(fā)展的全過程。

2、認識戰(zhàn)略管理的地位和作用，不斷地重視企業(yè)的戰(zhàn)略管理，有助于決策者從瑣碎的日常事務(wù)中解脫出來，及時發(fā)現(xiàn)和解決那些有關(guān)企業(yè)生死存亡、前途命運的重大戰(zhàn)略問題；有助于用戰(zhàn)略眼光將企業(yè)經(jīng)營活動的視野放在全方位的未來發(fā)展和廣闊的市場競爭中，獲得更大的發(fā)展。

3、學(xué)習(xí)戰(zhàn)略管理對個人今后工作生活都有舉足輕重的影響力。

通過這一學(xué)期的學(xué)習(xí)，我從企業(yè)戰(zhàn)略管理這門課程中，學(xué)了很多的知識，對這門課有了更深層次的認識和理解。在此，我對所學(xué)的這門課程，進行總結(jié)。

首先是我對企業(yè)戰(zhàn)略管理的一些初步認識：戰(zhàn)略管理是企業(yè)的高層決策者根據(jù)企業(yè)的特點和對內(nèi)外部環(huán)境的分析，確定企業(yè)的總體目標和發(fā)展方向，制定和實施企業(yè)發(fā)展總體謀劃的動態(tài)過程。它包括企業(yè)總體戰(zhàn)略和產(chǎn)品組合、商場競爭、技術(shù)創(chuàng)新以及企業(yè)文化、企業(yè)形象和人力、財務(wù)等戰(zhàn)略，基本上涵蓋了企業(yè)產(chǎn)生和發(fā)展的全過程。認識戰(zhàn)略管理的地位和作用，不斷地重視企業(yè)的戰(zhàn)略管理，有助于決策者從瑣碎的日常事務(wù)中解脫出來，及時發(fā)現(xiàn)和解決那些有關(guān)企業(yè)生死存亡、前途命運的重大戰(zhàn)略問題；有助于用戰(zhàn)略眼光將企業(yè)經(jīng)營活動的視野放在全方位的未來發(fā)展和廣闊的市場競爭中，獲得更大的發(fā)展。

《企業(yè)戰(zhàn)略管理》第5章講的是公司戰(zhàn)略選擇。公司戰(zhàn)略的主要任務(wù)是界定公司的業(yè)務(wù)與市場領(lǐng)域，有成長型戰(zhàn)略、穩(wěn)定型戰(zhàn)略、收縮型戰(zhàn)略和混合型戰(zhàn)略。成長型戰(zhàn)略細分為：

密集增長戰(zhàn)略、一體化戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略、企業(yè)并購戰(zhàn)略和戰(zhàn)略聯(lián)盟；收縮型戰(zhàn)略分為：轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略、放棄戰(zhàn)略、附庸戰(zhàn)略、清償戰(zhàn)略；最后還有混合型戰(zhàn)略。

本章個人印象比較深刻案例有“華為鼓勵內(nèi)部創(chuàng)業(yè)之利弊”及“美國克萊斯勒公司的轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略”，這些案例都說明各種企業(yè)戰(zhàn)略有各自的優(yōu)缺點，因不同的情況而制定不同的策略，而且應(yīng)在實施中進行適當?shù)恼{(diào)整。

學(xué)習(xí)公司戰(zhàn)略選擇的感想

隨著21 世紀的到來,全球眾多企業(yè)面臨的競爭環(huán)境更加易于變化和難以預(yù)測。面對競爭環(huán)境的快速變化、產(chǎn)業(yè)全球化競爭的加劇、競爭者富于侵略性的競爭行為以及競爭者對一系列競爭行為進行反應(yīng)所帶來的挑戰(zhàn),傳統(tǒng)戰(zhàn)略管理的理論方法無法滿足現(xiàn)實商業(yè)生活中企業(yè)戰(zhàn)略管理決策的需要。于是,近年來一些管理學(xué)者提出了新的戰(zhàn)略理論,即“動態(tài)能力論”和“競爭動力學(xué)方法”。

(一)動態(tài)能力論。該理論的提出主要基于以下的認識:過去的戰(zhàn)略理論是由從企業(yè)戰(zhàn)略的層次上對企業(yè)如何保持競爭優(yōu)勢的分析構(gòu)成的,而對企業(yè)怎樣和為什么要在快速變化的環(huán)境中建立競爭優(yōu)勢卻論述不多。動態(tài)能力論則主要是針對基于創(chuàng)新的競爭、價格/ 行為競爭、增加回報以及打破現(xiàn)有的競爭格局等領(lǐng)域的競爭進行的。它強調(diào)了在過去的戰(zhàn)略理論中未能受到重視的兩個方面: 第一, “動態(tài)”的概念是指企業(yè)重塑競爭力以使其與變化的經(jīng)營環(huán)境保持一致的能力,當市場的時間效應(yīng)和速度成為關(guān)鍵、技術(shù)變化的速度加快、未來競爭和市場的實質(zhì)難以確定時,就需要企業(yè)有特定的、對創(chuàng)新的反應(yīng)。第二, “能力”這一概念強調(diào)的是戰(zhàn)略管理在適當?shù)厥褂谩⒄虾驮僭炱髽I(yè)內(nèi)外部的資源和能力以滿足環(huán)境變化需要。(二)競爭動力學(xué)方法。競爭動力學(xué)方法是在競爭力模式理論、企業(yè)能力理論和企業(yè)資源理論的基礎(chǔ)上,通過對企業(yè)內(nèi)、外部影響企業(yè)經(jīng)營績效的主要因素———企業(yè)之間的相互作用,參與競爭的企業(yè)質(zhì)量、企業(yè)的競爭速度和靈活性分析,來回答在動態(tài)的競爭環(huán)境條件下,企業(yè)應(yīng)怎樣制定和實施戰(zhàn)略管理決策,才能獲得超過平均水平的收益和維持的競爭優(yōu)勢。

近年來,競爭動力學(xué)的研究和分析在國外受到越來越多的關(guān)注,而且有關(guān)這方面的研究成果被普遍地應(yīng)用在戰(zhàn)略管理的實踐中。首先,它研究處于競爭狀態(tài)的企業(yè)之間的競爭作用,這種競爭作用產(chǎn)生的原因,以及競爭作用發(fā)生的可能性;第二,它研究和分析影響企業(yè)競爭或?qū)Ω偁庍M行反應(yīng)的能力要素;第三,它還對不同條件下的競爭結(jié)果進行了分析和對比。

(三)動態(tài)競爭的主要特點。動態(tài)競爭的主要特點是:1.動態(tài)競爭是高強度和高速度的競爭,每個競爭對手都在不斷地建立自己的競爭優(yōu)勢和削弱對手的競爭優(yōu)勢, 競爭對手之間的戰(zhàn)略互動(Strategic Interactions)明顯加快。2.任何一個搶先戰(zhàn)略都有可能被競爭對手的反擊行動所擊敗。3.任何競爭優(yōu)勢都是暫時的,而不是長期可以保持的。4.競爭戰(zhàn)略的有效性不僅取決于時間領(lǐng)先,更主要的是及時地建立新優(yōu)勢。5.在靜態(tài)競爭條件下競爭戰(zhàn)略的主要目的是建立、保持和發(fā)揮競爭優(yōu)勢,主要對成本與質(zhì)量、時間和專有技術(shù)、建立進入障礙、規(guī)模優(yōu)勢等四個領(lǐng)域的競爭有直接貢獻,但在動態(tài)競爭條件下,上述四個領(lǐng)域所建立起來的優(yōu)勢都是可以被打破的。

成熟的戰(zhàn)略管理理論認為,戰(zhàn)略管理是由環(huán)境分析、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實施、戰(zhàn)略控制等四個不同階段組成的動態(tài)過程,這一過程是不斷重復(fù)、不斷更新的。理論上通常都是按上述的順序?qū)ζ髽I(yè)的戰(zhàn)略管理進行分步研究。但是,在實際應(yīng)用中,這幾個步驟往往是同時發(fā)生的,或是按著不同于上述步驟進行的。這要求企業(yè)的管理者們必須創(chuàng)造性的設(shè)計、應(yīng)用戰(zhàn)略管理系統(tǒng),并且,這一系統(tǒng)應(yīng)該有足夠的彈性以適應(yīng)企業(yè)所面臨的時刻變化著的外部環(huán)境。這一動態(tài)過程理論上稱之為戰(zhàn)略管理過程。以戰(zhàn)略管理過程理論為依據(jù),進行的動態(tài)企業(yè)戰(zhàn)略管埋研究,在國內(nèi)外開始的時間并不是很長,目前正處于發(fā)展階段。我國企業(yè)應(yīng)當高度重視戰(zhàn)略管理理論研究,指導(dǎo)企業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地。

個完整的戰(zhàn)略至少包含三方面的內(nèi)容，首先它是一種規(guī)劃，即應(yīng)規(guī)劃出公司發(fā)展的未來之路。戰(zhàn)略為公司的經(jīng)營方向描繪了一幅藍圖，因而必須具有前瞻性，必須用于指導(dǎo)公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營，而不應(yīng)是業(yè)務(wù)經(jīng)營的附屬品。其次，戰(zhàn)略作為一種規(guī)劃具有很強的策略性，它的目的在于建立消費者對公司的忠誠度，在于贏得相對于競爭對手的持續(xù)競爭優(yōu)勢。而且，戰(zhàn)略還應(yīng)成為一種將公司各事業(yè)部、各職能部門、不同管理人員、不同員工的決策和行動統(tǒng)一為一種覆蓋全公司協(xié)調(diào)一致的決策和行動的策略方法。在戰(zhàn)略框架下，公司內(nèi)跨部門分散的行動將形成一個以統(tǒng)一的目標和策略為中心的整體，個人的努力也將被凝煉成方向一致的團隊力量。最后，對于成功的公司而言，僅僅擁有完美的策略規(guī)劃是遠遠不夠的，根據(jù)戰(zhàn)略合理配置公司資源，并確保在戰(zhàn)略的指引下自始至終采取協(xié)調(diào)一致的行動同樣至關(guān)重要。卓越戰(zhàn)略管理的充分必要條件是，制定并出色地執(zhí)行了一個出色的公司戰(zhàn)略。

戰(zhàn)略往往包括多個層次：在業(yè)務(wù)多元化的公司，戰(zhàn)略被分為四個上下四個層次：公司戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略、經(jīng)營運作戰(zhàn)略；而在單業(yè)務(wù)公司，戰(zhàn)略就只有三個層次，即業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略和經(jīng)營運作戰(zhàn)略.由于不涉足多業(yè)務(wù)經(jīng)營，在許多單業(yè)務(wù)公司，管理者也將公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略合二為一，統(tǒng)稱為公司戰(zhàn)略，這并不存在任何問題，但在這里為了討論方便，我們還是將二者區(qū)別定義。

公司戰(zhàn)略實際上是一家業(yè)務(wù)多元化的公司整體上的策略規(guī)劃，它包括公司為其所涉足的各個業(yè)務(wù)單元在各自不同的行業(yè)中確立相應(yīng)的地位所采取的各種策略和行動，以及公司用以管理多元化業(yè)務(wù)相互關(guān)系及協(xié)調(diào)發(fā)展的策略和方法。業(yè)務(wù)戰(zhàn)略是指公司某一些業(yè)務(wù)的策略規(guī)劃，它所要回答的核心問題是如何建立并加強公司在行業(yè)市場上的競爭地位，特別是長期競爭地位。一個公司的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略包括管理者為獲得某一業(yè)務(wù)領(lǐng)域的成功而制定的各種經(jīng)營策略和行動方案。在單業(yè)務(wù)公司，其業(yè)務(wù)戰(zhàn)略實際上就是其公司戰(zhàn)略。職能戰(zhàn)略是指管理者為對業(yè)務(wù)戰(zhàn)略起關(guān)鍵作用的特定的職能活動、業(yè)務(wù)流程或業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)的重要部門所制定的策略規(guī)劃。職能戰(zhàn)略的首要任務(wù)是支持的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和競爭策略，公司中每一個對業(yè)務(wù)戰(zhàn)略起關(guān)鍵作用的業(yè)務(wù)活動和組織單元都應(yīng)有一個職能戰(zhàn)略：如市場營銷、客戶服務(wù)、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、財務(wù)、人力資源、信息系統(tǒng)、倉儲物流等等。經(jīng)營運作戰(zhàn)略是指就某項業(yè)務(wù)中的一線組織單元（如生產(chǎn)車間、地區(qū)銷售中心、行業(yè)客戶服務(wù)中心等）以及如何開展那些具有戰(zhàn)略重要性的日常管理任務(wù)（如原材料采購、庫存控制、廣告投放、員工培訓(xùn)、客戶管理等）所制定的策略規(guī)劃。經(jīng)營運作戰(zhàn)略處于戰(zhàn)略的底層，它所關(guān)注的也只是一些較窄范圍的戰(zhàn)略行動和經(jīng)營策略，但它進一步細化了職能戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，同時也為職能戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的實施提供了保障，因此從重要性程度來講，它并不遜色于其他三個層次的戰(zhàn)略。

公司戰(zhàn)略管理包括五項相互聯(lián)系的基本任務(wù)，它們之間的關(guān)系可用如下的戰(zhàn)略管理循環(huán)表示。

戰(zhàn)略管理是一個不斷循環(huán)、永遠沒有終點的過程，而不是一個既有起點又有終點的簡單事件。戰(zhàn)略管理的五項任務(wù)無論從內(nèi)容上還是從時間上來講都不存在完全明確、可以分割的界限，也沒有嚴格的先后順序，它們之間只是一種概念上的區(qū)別。在戰(zhàn)略管理的過程中，五項任務(wù)必須作為一個整體來進行，而不能人為地將其割裂開來。無論是公司的遠景規(guī)劃和業(yè)務(wù)使命、目標體系、具體戰(zhàn)略，還是戰(zhàn)略實施的過程，在外部環(huán)境或內(nèi)部運作發(fā)生變化時，都應(yīng)根據(jù)實際需要對其本身作出適應(yīng)性地調(diào)整。而且，作為公司領(lǐng)導(dǎo)者和戰(zhàn)略管理者，重要責(zé)任之一就是跟蹤戰(zhàn)略執(zhí)行進度，評估公司業(yè)績，監(jiān)測環(huán)境變化，并根據(jù)需要采取調(diào)整性措施，而這種調(diào)整可能會涉及戰(zhàn)略管理的各個方面，可能需要調(diào)整公司的長遠發(fā)展方向，可能需要重新界定公司的業(yè)務(wù)內(nèi)容，可能需要提高或者降低公司的總體目標，也可能需要對公司的戰(zhàn)略及實施策略和行動做出修改和調(diào)整。

企業(yè)戰(zhàn)略管理是是企業(yè)為了長期的生存和發(fā)展，在充分分析企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的基礎(chǔ)上，確定和選擇達到目標的有效戰(zhàn)略，并將其付諸實施而進行控制和評價的一個動態(tài)管理過程。企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)的高層決策者根據(jù)企業(yè)的特點和對內(nèi)外部環(huán)境的分析，確定企業(yè)的總體目標和發(fā)展方向，制定和實施企業(yè)發(fā)展總體謀劃的動態(tài)過程。它包括了企業(yè)總體戰(zhàn)略和產(chǎn)品組合、商場競爭、技術(shù)創(chuàng)新以及企業(yè)文化、企業(yè)形象和人力、財務(wù)等戰(zhàn)略，基本上涵蓋了企業(yè)產(chǎn)生和發(fā)展的全過程。在學(xué)習(xí)中，我逐步認識戰(zhàn)略管理的地位和作用，不斷地重視企業(yè)的戰(zhàn)略管理。通過學(xué)習(xí)本課程，有助于企業(yè)的決策者從瑣碎的日常事務(wù)中解脫出來，及時發(fā)現(xiàn)和解決那些有關(guān)企業(yè)生死存亡、前途命運的重大戰(zhàn)略問題；有助于用戰(zhàn)略眼光將企業(yè)經(jīng)營活動的視野放在全方位的未來發(fā)展和廣闊的市場競爭中，獲得更大的發(fā)展。通過學(xué)習(xí)我同時了解到了學(xué)習(xí)企業(yè)戰(zhàn)略管理要丟掉戰(zhàn)略管理是大、中型企業(yè)董事會、總裁、總經(jīng)理這些大人物的專利，小企業(yè)用不著戰(zhàn)略管理這種錯誤思想。成功的小企業(yè)常常歸因于當初的某種正確的戰(zhàn)略選擇，只是它是自發(fā)形成的，不同于按照嚴格戰(zhàn)略設(shè)計程序產(chǎn)生的戰(zhàn)略。只是小企業(yè)的戰(zhàn)略和大企業(yè)的戰(zhàn)略有所不同，這種不同在于戰(zhàn)略的側(cè)重點不同。對于小企業(yè)來說，企業(yè)首要的目標是生存。所以其戰(zhàn)略的核心即在于賴以生存根基—產(chǎn)品。如何以合適的價格將適合的產(chǎn)品送到目標客戶手中是此時企業(yè)戰(zhàn)略要考慮的中心議題。因為，此刻企業(yè)有限的資源都要圍繞這個目標來配置，配置的效率和效果決定企業(yè)未來的“生存質(zhì)量”。衡量這個目標的主要指標是銷售額和市場占有率。這個階段的戰(zhàn)略主要包括營銷戰(zhàn)略和產(chǎn)品戰(zhàn)略兩個主要內(nèi)容。10秋物流本科 邵鋒 1032001253270

昨天聽了張輔群教授給我們上的《企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本問題》一課，張教授深入淺出、理論聯(lián)系實際的講課風(fēng)格十分精彩，通俗易懂。通過對這門課程的學(xué)習(xí)，使我對企業(yè)戰(zhàn)略管理的知識有了一定的認識和了解。概括起來主要有三點：

首先，對企業(yè)戰(zhàn)略管理的一些基本知識有了初步的認識。如企業(yè)、管理、戰(zhàn)略，特別是企業(yè)戰(zhàn)略這一概念，其內(nèi)涵是企業(yè)根據(jù)其外部環(huán)境及內(nèi)部資源和能力狀況，為求得企業(yè)生存和長期穩(wěn)定地發(fā)展，為不斷地獲得新的競爭優(yōu)勢，對企業(yè)發(fā)展目標，達到目標的途徑和手段的總體謀劃。

其次，對企業(yè)戰(zhàn)略的五個要素有了較深層次的了解。第一個要素是企業(yè)外部環(huán)境，我們就要把行業(yè)的情況與外部的一般性大環(huán)境及政治、經(jīng)濟等環(huán)境因素來進行分析，找出外部環(huán)境對企業(yè)戰(zhàn)略的影響因素。

第二個要素是企業(yè)內(nèi)部及能力的狀況，我們學(xué)會從企業(yè)資源和能力與競爭優(yōu)勢等方面來分析，合理利用好企業(yè)內(nèi)部資源，使其具有核心競爭力的優(yōu)勢。第三個要素是戰(zhàn)略目標，就是制定戰(zhàn)略，以達到期望的組織目標。第四個要素是為達到目標所選擇的途徑，就是形成企業(yè)的戰(zhàn)略和做出戰(zhàn)略選擇。第五個要素是為達到目標所采取的手段。也就是企業(yè)戰(zhàn)略的實施和控制階段。通過對上述企業(yè)戰(zhàn)略五要素的了解，對我們今后制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略有非常重要的指導(dǎo)作用。

第三，對整個企業(yè)戰(zhàn)略管理有了膚淺的認識，對指導(dǎo)我們今后實際工作的開展有較大的促進。企業(yè)戰(zhàn)略是在市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)為求得生存和持續(xù)發(fā)展而做出的全局性的具有長遠性的總體謀劃，在激烈的市場競爭的今天，企業(yè)戰(zhàn)略已成為各行各業(yè)的企業(yè)家所關(guān)心的首要問題，制定戰(zhàn)略和實施戰(zhàn)略已成為企業(yè)核心的管理職能，同時強有力的執(zhí)行一個科學(xué)的戰(zhàn)略已是企業(yè)競爭制勝、經(jīng)營成功的重要保證。

所有的企業(yè)都希望基業(yè)常青，對于相對年輕的中國企業(yè)來說尤其如此。隨著經(jīng)濟全球化、市場國際化的步伐不斷加快，世界范圍內(nèi)大規(guī)模經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整正在興起，經(jīng)濟資源跨國流動的勢頭更加強勁。中國自從加入WTO之后，年輕的中國企業(yè)在機遇與挑戰(zhàn)并存、優(yōu)勝劣汰的激烈競爭環(huán)境下迅速成長。在經(jīng)歷“聯(lián)想”收購“IBM”、“中海油”競標收購美國“尤斯科”石油公司等一大批企業(yè)并購之后，世界看到了中國企業(yè)崛起在東方，國人為我們邁向具有國際競爭力的跨國企業(yè)集團而驕傲自豪。但是，今天，中國的市場環(huán)境已經(jīng)今非昔比，企業(yè)要永續(xù)發(fā)展比非易事！數(shù)以萬計的企業(yè)，由于缺乏戰(zhàn)略意識，常常想一艘無舵之船，隨風(fēng)飄搖、無家可歸，難以駕馭外部世界的風(fēng)風(fēng)雨雨的潮起潮落。哈佛商學(xué)院終身教授“邁克爾.波特”曾經(jīng)說過：“戰(zhàn)略是一個企業(yè)成敗的關(guān)鍵”。

企業(yè)戰(zhàn)略正是在市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)根據(jù)外部環(huán)境和內(nèi)部資源與能力，為求得生存和可持續(xù)發(fā)展，而做出的全局性的、長遠性的總體謀劃。

在激烈市場競爭的的今天，企業(yè)戰(zhàn)略已成為企業(yè)家所關(guān)心的首要問題，制定戰(zhàn)略和實施戰(zhàn)略已成為企業(yè)核心的管理職能，強有力地執(zhí)行一個科學(xué)、縝密的戰(zhàn)略已是企業(yè)競爭制勝、經(jīng)營成功的重要保證。觀念產(chǎn)生于企業(yè)以往的經(jīng)歷與經(jīng)驗，這些經(jīng)歷與經(jīng)驗沉淀下來固化為思想觀念。這此觀念就是企業(yè)的“性格”，它一旦形成，就會根植于企業(yè)成員的思想之中，成為企業(yè)文化的重要組成部分。從此意義上，戰(zhàn)略是企業(yè)文化的一種反映，有什么樣的企業(yè)文化就會形成什么樣的戰(zhàn)略。如果設(shè)計的戰(zhàn)略與企業(yè)文化不相兼容，則要么戰(zhàn)略不能成功，要么需用對企業(yè)文化進行變革。

戰(zhàn)略是公司前進的路徑地圖，是公司經(jīng)營的藍圖，是公司展開業(yè)務(wù)為一道命令。戰(zhàn)略是公司管理層制定的“策略規(guī)劃”，公司依此建立在其市場領(lǐng)域中的位置，成功地同競爭對手競爭，滿足顧客的需要，獲得卓越的公司業(yè)績。

總之，個人認為與其說“細節(jié)決定成敗”，還不是說“戰(zhàn)略決定成敗”。如果企業(yè)戰(zhàn)略不正確，企業(yè)錯得越多，企業(yè)危機就越大。所以，只有在正確的企業(yè)戰(zhàn)略的指引下，重視執(zhí)行力、重視細節(jié)，才能保證企業(yè)的核心競爭力，才能保持企業(yè)長盛不衰。

“企業(yè)管理、管理創(chuàng)新”我就“企業(yè)的組織形式，管理的概念、定義、基本原則，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定創(chuàng)新，現(xiàn)代管理思想，管理動態(tài)、我國企業(yè)管理的發(fā)展歷程和取得的主要進展及一些優(yōu)秀企業(yè)經(jīng)營之道，企業(yè)管理典型案例，管理定律故事等幾個方面進行了學(xué)習(xí)交流。

通過這次主題學(xué)習(xí)我對管理的組織形式、管理的定義、企業(yè)管理內(nèi)容、管理思想、管理方法、管理手段、管理人才等有了進一步的認識和理解。通過對優(yōu)秀企業(yè)經(jīng)營之道、典型案例、管理故事、管理定律的學(xué)習(xí)，使我們對理*的管理理念有個感*的認識，對一些成功的企業(yè)經(jīng)驗有所了解。給我們以啟發(fā)和思索。同時，通過學(xué)習(xí)也使我們對現(xiàn)代企業(yè)管理的動向發(fā)展趨勢、改革開發(fā)以來我國企業(yè)管理發(fā)展的歷程和取得的主要進展有一個系統(tǒng)的了解。這些都對我們以后的工作具有一定的指導(dǎo)和幫組意義，以后，我們還應(yīng)進一步加強這方面的學(xué)習(xí)，不斷提高我們的工作水平，更好地為創(chuàng)業(yè)企業(yè)服務(wù)。

下面，重點談一下以人為本的管理思想?！肮芾怼币辉~，包涵“管”和“理”兩個意思。其實，從某種意義上講，“理”比“管”更重要。在中國文化中，尤其重視“理”的作用，諸如疏理、調(diào)理、清理、理順。“理”什么？，誠然，理事很重要，更重要的是做好人的工作，重視人的因素，理順人際關(guān)系。事實上，研究人的行為是現(xiàn)代化工業(yè)發(fā)展的需要，工業(yè)自動化程度的提高不僅沒有削弱人的因素的作用。相反，在某種意義上說，增加了人的因素的作用。因為一些技術(shù)*很強的工作，實際上是無法監(jiān)督的，不靠職工的自覺*，就無法做好。西方“行為科學(xué)”企圖以此為手段，緩和勞資矛盾，刺激職工的“積極*”，提高勞動生產(chǎn)率。

當今，國外管理領(lǐng)域中，流傳著一種說法：人的知識不如人的智力，人的智力不如人的覺悟。美國大企業(yè)家、全美食品同業(yè)公會主席法蘭西斯因襲培根指出：“你能用錢買到一個人的時間，你能用錢使一個人在年一定的時間內(nèi)，停流在一定的的地方，你能用錢在一天或一小時內(nèi)，買到別人的肌肉動作；然而，你卻不能用錢買到熱情、買到主動、買到忠誠，也不能買到一個人對事業(yè)的奉獻”。企業(yè)管理的至高境界是企業(yè)制度完善，員工熱愛企業(yè)，企業(yè)里人人是主人，人人是管理者，員工自覺*極高，自律*極強，員工的主人公意識得到了充分發(fā)揮和展示。職工的高度自我管理基本取代了企業(yè)管理。企業(yè)管理部門的職能重點由管轉(zhuǎn)向理和通，主要起引導(dǎo)和協(xié)調(diào)的作用。企業(yè)的各種資源得到了最充分的利用，企業(yè)的管理成本也降低到了最低水平，這也是全世界企業(yè)和企業(yè)管理者不斷追求的管理目標和境界。管理就是人的資源和物的資源的連結(jié),就是開發(fā)人力和物力，在這里人和人力是十分重要的因素，那么，“以人為本”便是管理思想的精髓,是新世紀管理的根本指導(dǎo)思想。

首先，端正對人的認識，樹立平等觀念

在知識經(jīng)濟時代，知識正成為發(fā)展經(jīng)濟與開競爭的原動力。而知識的載體是人，是掌握熟練業(yè)務(wù)的科技專業(yè)人才。

企業(yè)的主體不是雄厚的資金和豐厚的原材料，而是企業(yè)中的人。本世紀六、七十年代，日本經(jīng)濟在世界經(jīng)濟領(lǐng)域奇跡般地崛起，就非常深刻地說明了這個道理。“以人為本”的管理思想，就是要徹底糾正把人視為“活機器”的錯誤觀念，消除廣大職工心中的被雇傭思想，調(diào)動職工的生產(chǎn)積極*。為此，在企業(yè)內(nèi)部要樹立“工作上有分工，職務(wù)上有高低，人格上要平等”的觀念。要求管理者要尊重職工的人格和權(quán)利，理解每個職工的具體處境和個*，承認職工的不同*格、興趣和愛好，熱情、誠懇、寬厚地對待每一位職工，最大限度地開發(fā)人的潛力，調(diào)動人的積極*，在服從企業(yè)大局的前提下，鼓勵人的自我實現(xiàn)，公司尊重人的價值，員工也就被管的開心、樂意，從而形成上下榮辱與公的信念，企業(yè)的經(jīng)濟效益自然也就會大大地提高。韋爾奇講過：知道――并且――是面對――我們的員工的所思所想，是我們成功的關(guān)鍵因素。其次，強化民主管理，確保職工主人翁地位

企業(yè)職工的主人翁精神，是在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中，職工對國家、對社會承擔(dān)的使命、職責(zé)、義務(wù)反映出來的先公后私的思想意識，而職工的主人翁地位往往體現(xiàn)在對企業(yè)一系列重大

通過這一學(xué)期的學(xué)習(xí)，我從企業(yè)戰(zhàn)略管理這門課程中，學(xué)了很多的知識，對這門課有了更深層次的認識和了解。在此，我對所學(xué)的這門課程，進行總結(jié)。

首先是我對企業(yè)戰(zhàn)略管理的一些初步認識：戰(zhàn)略管理是企業(yè)的高層決策者根據(jù)企業(yè)的特點和對內(nèi)外部環(huán)境的分析，確定企業(yè)的總體目標和發(fā)展方向，制定和實施企業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃的動態(tài)過程。它包括企業(yè)總體戰(zhàn)略和產(chǎn)品組合、商場競爭、技術(shù)創(chuàng)新以及企業(yè)文化、企業(yè)形象和人力、財務(wù)等戰(zhàn)略，基本上涵蓋了企業(yè)產(chǎn)生和發(fā)展的全過程。認識戰(zhàn)略管理的地位和作用，不斷地重視企業(yè)的戰(zhàn)略管理，有助于決策者從瑣碎的日常事務(wù)中解脫出來，及時發(fā)現(xiàn)和解決那些有關(guān)企業(yè)生死存亡、前途命運的重大戰(zhàn)略問題；有助于用戰(zhàn)略眼光將企業(yè)經(jīng)營活動的視野放在全方位的未來發(fā)展和廣闊的市場競爭中，獲得更大的發(fā)展。

《企業(yè)戰(zhàn)略管理》第5章講師的是公司戰(zhàn)略選擇。公司戰(zhàn)略的主要任務(wù)是界定公司的業(yè)務(wù)與市場領(lǐng)域，有成長型戰(zhàn)略、穩(wěn)定型戰(zhàn)略、收縮型戰(zhàn)略和混合型戰(zhàn)略。成長型戰(zhàn)略細分為：

密集增長戰(zhàn)略、一體化戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略、企業(yè)并購戰(zhàn)略和戰(zhàn)略聯(lián)盟；收縮型戰(zhàn)略分為：轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略、放棄戰(zhàn)略、附庸戰(zhàn)略、清償戰(zhàn)略；最后還有混合型戰(zhàn)略。

本章個人印象比較深刻案例有“華為鼓勵內(nèi)部創(chuàng)業(yè)之利弊”及“美國克萊斯勒公司的轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略”，這些案例都說明各種企業(yè)戰(zhàn)略有各自的優(yōu)缺點，因不同的情況而制定不同的策略，而且應(yīng)在實施中進行適當?shù)恼{(diào)整。學(xué)習(xí)企業(yè)戰(zhàn)略管理的感想

企業(yè)戰(zhàn)略是在市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)根據(jù)外部環(huán)境和內(nèi)部資源與能力，為求得生存和可持續(xù)發(fā)展，而做出的全局性的、長遠性的總體謀劃。

企業(yè)戰(zhàn)略是對企業(yè)發(fā)展的整體性、長遠性、基本性謀略。企業(yè)戰(zhàn)略有“四性”，即整體性、長遠性、基本性、謀略性。這“四性”決定了企業(yè)戰(zhàn)略是非常重要的東西。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不能只顧種樹、不顧育林，只顧當前，不顧未來，只顧末節(jié)、不顧根本，不能只搬經(jīng)驗、搬知識、搬指示而不用謀略，否則就會把員工領(lǐng)向窄路、坎路、彎路和死路。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不要重術(shù)輕略。搞好企業(yè)要靠各種術(shù)，如技術(shù)、營銷術(shù)、管理術(shù)、公關(guān)術(shù)。搞好企業(yè)也要靠各種戰(zhàn)略，如技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)略、人才開發(fā)戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略、融資戰(zhàn)略。術(shù)是小略，略是大術(shù)，術(shù)與略的相同點是都講究謀劃，不同點是謀劃的范圍有大小，謀劃的時間有長短。重術(shù)輕略就是重小輕大、重短輕長，只重技術(shù)更是以偏概全。在企業(yè)中，最大的術(shù)是發(fā)展術(shù)，發(fā)展術(shù)一般被稱為“發(fā)展戰(zhàn)略”。企業(yè)戰(zhàn)略要創(chuàng)新，創(chuàng)新是為了適應(yīng)環(huán)境變化。我們所處的時代是大變化時代，在這個時代，企業(yè)環(huán)境變化的廣度、深度和速度都是空前的。中國入世意味著中國企業(yè)融入了變化多端的大世界，這個世界的消費市場、競爭對手以及各種因素都在不斷地變化，形勢迫使我們知變、應(yīng)變，善變，而善變的首要標志就是有一個新的戰(zhàn)略。企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新也是為了上水平，為增強競爭力，企業(yè)各項工作都要上水平，首先要使戰(zhàn)略上水平。企業(yè)戰(zhàn)略是綱，綱舉目張。戰(zhàn)略創(chuàng)新就是對原有的戰(zhàn)略進行變革。每個企業(yè)都有自己的戰(zhàn)略，只不過有的企業(yè)不這樣認識。企業(yè)戰(zhàn)略存在著水平差異，智慧有大小，戰(zhàn)略有高低，創(chuàng)新是為了創(chuàng)出更高水平的戰(zhàn)略來。企業(yè)戰(zhàn)略高低對企業(yè)發(fā)展有重大影響，因為企業(yè)早已進入戰(zhàn)略制勝年代。在激烈市場競爭的的今天，企業(yè)戰(zhàn)略已成為企業(yè)家所關(guān)心的首要問題，制定戰(zhàn)略和實施戰(zhàn)略已成為企業(yè)核心的管理職能，強有力地執(zhí)行一個科學(xué)、縝密的戰(zhàn)略已是企業(yè)競爭制勝、經(jīng)營成功的重要保證。觀念產(chǎn)生于企業(yè)以往的經(jīng)歷與經(jīng)驗，這些經(jīng)歷與經(jīng)驗沉淀下來固化為思想觀念。這此觀念就是企業(yè)的“性格”，它一旦形成，就會根植于企業(yè)成員的思想之中，成為企業(yè)文化的重要組成部分。從此意義上，戰(zhàn)略是企業(yè)文化的一種反映，有什么樣的企業(yè)文化就會形成什么樣的戰(zhàn)略。如果設(shè)計的戰(zhàn)略與企業(yè)文化不相兼容，則要么戰(zhàn)略不能成功，要么需用對企業(yè)文化進行變革。

戰(zhàn)略是公司前進的路徑地圖，是公司經(jīng)營的藍圖，是公司展開業(yè)務(wù)為一道命令。戰(zhàn)略是公司管理層制定的“策略規(guī)劃”，公司依此建立在其市場領(lǐng)域中的位置，成功地同競爭對手競爭，滿足顧客的需要，獲得卓越的公司業(yè)績。

一、企業(yè)戰(zhàn)略的基本特性

1、戰(zhàn)略的全局性 戰(zhàn)略的出發(fā)點是企業(yè)的總目標，企業(yè)的戰(zhàn)略決策對于企業(yè)整體事業(yè)的影響至關(guān)重要，它涉及企業(yè)的各個領(lǐng)域。

2、戰(zhàn)略的環(huán)境性企業(yè)戰(zhàn)略與環(huán)境的密切關(guān)系，企業(yè)制定戰(zhàn)略的一個基本前提是企業(yè)與環(huán)境的不可分，企業(yè)應(yīng)用戰(zhàn)略來應(yīng)對變化著的環(huán)境。

3、戰(zhàn)略的競爭性 企業(yè)戰(zhàn)略是競爭的產(chǎn)物，企業(yè)制定戰(zhàn)略是為了把握內(nèi)外環(huán)境條件，提出對抗競爭的整體性的方針、政策和策略。

4、戰(zhàn)略的復(fù)雜性戰(zhàn)略的組成部分十分復(fù)雜，因為環(huán)境的變化常給予企業(yè)帶來新奇的條件組合，致使戰(zhàn)略的組成部分是非結(jié)構(gòu)化的、非程序化的、非常規(guī)的和非重復(fù)的。

5、戰(zhàn)略的層次性戰(zhàn)略存在于不同的層次，企業(yè)通常有公司的總體戰(zhàn)略（我們將從事什么業(yè)務(wù)）和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略（在每一項業(yè)務(wù)中我們將如何競爭）。

6、戰(zhàn)略的思考性戰(zhàn)略包含不同的思考過程，有概念性的思考，也有分析性的思考。戰(zhàn)略決策的核心是由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)們的概念性思考才決定的。

二、企業(yè)戰(zhàn)略管理的要旨

企業(yè)戰(zhàn)略作為過程展開就是企業(yè)戰(zhàn)略管理。企業(yè)戰(zhàn)略管理的過程有五項相互聯(lián)系的管理任務(wù)：

1、提出公司的戰(zhàn)略展望，指明公司的業(yè)務(wù)使命，使整個組織對一切行動都有一種目標感。

2、建立目標體系，將公司的戰(zhàn)略展望轉(zhuǎn)換成公司要達到的具體業(yè)績標準。

3、制定戰(zhàn)略，以達到期望的組織目標。

4、有效實施和執(zhí)行選擇的公司戰(zhàn)略。

5、評價公司的經(jīng)營業(yè)績，調(diào)整公司的戰(zhàn)略展望、長期發(fā)展方向、目標體系、戰(zhàn)略及其執(zhí)行。戰(zhàn)略管理過程有四個階段，企業(yè)戰(zhàn)略管理的五項任務(wù)，將通過戰(zhàn)略管理過程的四個階段來實施完成：

第一階段主要實施完成戰(zhàn)略管理的前二項任務(wù)，通過設(shè)定企業(yè)宗旨，來提出公司的戰(zhàn)略展望和指明公司的業(yè)務(wù)使命，并依此建立目標體系。

第二階段做企業(yè)戰(zhàn)略分析，它是戰(zhàn)略形成和選擇的基礎(chǔ)。戰(zhàn)略分析要了解企業(yè)所處的環(huán)境正在發(fā)生哪些變化；這些變化會給企業(yè)帶來哪些影響；更多機會還是更多威脅。戰(zhàn)略分析還要了解企業(yè)內(nèi)部環(huán)境、資源、競爭能力等。第三階段形成戰(zhàn)略和作出戰(zhàn)略選擇。戰(zhàn)略制定者應(yīng)能從戰(zhàn)略分析的結(jié)果出發(fā)，形成多個戰(zhàn)略方案，并根據(jù)一定的標準對它們進行評估，并選擇最能支持和加強企業(yè)實力的、最能克服企業(yè)弱點的、最能利用外部環(huán)境變化所帶來的機會的、而又能使企業(yè)面臨的威脅最小的戰(zhàn)略。經(jīng)過戰(zhàn)略管理過程的第二、三階段，企業(yè)戰(zhàn)略管理的第三項任務(wù)，即制定戰(zhàn)略的任務(wù)應(yīng)能得以完成。

第四階段實施完成戰(zhàn)略管理的最后兩項任務(wù)，即戰(zhàn)略實施和控制。戰(zhàn)略實施是通過切實可行的步驟和方法將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為具體可執(zhí)行的行動。而控制即是在戰(zhàn)略實施過程中，通過不斷地評價企業(yè)表現(xiàn)，對戰(zhàn)略作出修正。企業(yè)戰(zhàn)略管理是最前沿、最綜合、最高級的學(xué)科。戰(zhàn)略的實質(zhì)是優(yōu)化資源配置，爭取競爭優(yōu)勢。企業(yè)的效益來自于核心的競爭能力沒有市場是不行的，但沒有技術(shù)和管理方法是得不到市場的。企業(yè)應(yīng)在激烈的競爭環(huán)境中，在總結(jié)經(jīng)驗，調(diào)配現(xiàn)狀和預(yù)測未來的基礎(chǔ)上，為謀求生存和發(fā)展而作出的長遠性、全局性的謀劃。沒有市場競爭就沒有企業(yè)戰(zhàn)略的產(chǎn)生，企業(yè)戰(zhàn)略是對企業(yè)未來競爭行為的指導(dǎo)。

企業(yè)戰(zhàn)略反映了企業(yè)經(jīng)營的指導(dǎo)思想，也反映出了一個全局的戰(zhàn)略同計劃的關(guān)系：戰(zhàn)略是企業(yè)制定計劃的指導(dǎo)思想，另一方面戰(zhàn)略的實施又是靠計劃分階段有序的實施來完成。

總之，從企業(yè)戰(zhàn)略的定義中，可以認識到它具有競爭性、系統(tǒng)性、時間性、靈活性、前瞻性等特征。

三、企業(yè)戰(zhàn)略管理過程

1、企業(yè)完整的戰(zhàn)略管理過程應(yīng)包括三個階段：戰(zhàn)略環(huán)境分析(戰(zhàn)略調(diào)研)、戰(zhàn)略制定（戰(zhàn)略規(guī)劃）、戰(zhàn)略實施。

2、戰(zhàn)略管理的層次

戰(zhàn)略在企業(yè)組織中可以分為三個基本層次：企業(yè)總體戰(zhàn)略、企業(yè)競爭戰(zhàn)略和企業(yè)職能戰(zhàn)略。⑴企業(yè)總體戰(zhàn)略

企業(yè)總體戰(zhàn)略指公司層戰(zhàn)略。如集團公司中、跨國公司則指總公司或母公司戰(zhàn)略。企業(yè)總體戰(zhàn)略決定和提示了企業(yè)的目的和目標，確定企業(yè)的重大方針與計劃、企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)類型和人文組織類型及企業(yè)應(yīng)對職工、顧客和社會做出的貢獻。⑵企業(yè)競爭戰(zhàn)略

企業(yè)競爭戰(zhàn)略主要解決企業(yè)如何選擇經(jīng)營行業(yè)和如何確定自身在這個行業(yè)中的競爭地位問題。競爭戰(zhàn)略要回答企業(yè)應(yīng)該在哪兒競爭，與誰競爭和怎樣競爭的基本問題。內(nèi)容上包括如何選擇行業(yè)與區(qū)域市場，企業(yè)將為其提供什么樣的產(chǎn)品或服務(wù)，市場的競爭結(jié)構(gòu)，以及企業(yè)將采用什么戰(zhàn)略去謀求競爭優(yōu)勢，獲取較長期的盈利。由此可見，公司戰(zhàn)略涉及到組織的整體決策，而競爭戰(zhàn)略則更適用于某個具體的經(jīng)營單位。

戰(zhàn)略管理的主線：戰(zhàn)略的重心是競爭戰(zhàn)略，競爭戰(zhàn)略的重心是取得競爭優(yōu)勢。競爭優(yōu)勢表現(xiàn)在自己做得好的、對手做不好的；自己做得到的，對手做不到的；并且是用戶看重的某些需求等等方面。⑶企業(yè)職能戰(zhàn)略

企業(yè)職能戰(zhàn)略是為實現(xiàn)企業(yè)總體戰(zhàn)略和競爭戰(zhàn)略，對組織內(nèi)部各項關(guān)鍵的職能活動作出的統(tǒng)籌安排。如：財務(wù)戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略、人力資源開發(fā)戰(zhàn)略、研究與開發(fā)戰(zhàn)略等。企業(yè)職能戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略一個重要組成部分。

四、戰(zhàn)略管理的主體

在企業(yè)戰(zhàn)略管理過程中，由誰來制定和執(zhí)行戰(zhàn)略？誰對戰(zhàn)略的制定負有責(zé)任？誰對戰(zhàn)略實施承擔(dān)責(zé)任？這是公司十分關(guān)心的重要問題之一。

1、董事會在公司戰(zhàn)略中的作用

董事會作出決定，也既作出重要的戰(zhàn)略決策。它要不斷地審查長期發(fā)展方向和戰(zhàn)略的合理性；提出建設(shè)性批評，隨時準備直接干預(yù)；評價現(xiàn)任CEO的能力，一旦公司業(yè)績不達應(yīng)達的水平就進行人事變動。但實際上董事會在企事業(yè)戰(zhàn)略決策中不是扮演的職業(yè)角色；經(jīng)理（CEO）是職業(yè)經(jīng)理人。所以造成強力經(jīng)營者（控制權(quán)所有），弱力所有者。

2、CEO在戰(zhàn)略管理中的關(guān)鍵作用

實際上CEO是主要發(fā)展方向的制定者，主要經(jīng)營目標的制定者，主要戰(zhàn)略方案的制定者，主要戰(zhàn)略的實施者。一個成功企業(yè)的戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)略執(zhí)行都打上了CEO的鉻印。

3、高層管理者在戰(zhàn)略管理中的協(xié)助作用

協(xié)助CEO制定、實施戰(zhàn)略，各副總要對分管的戰(zhàn)略承擔(dān)責(zé)任。

4、中、基層管理者在戰(zhàn)略管理中的支持作用 在具體實施戰(zhàn)略中承擔(dān)責(zé)任。

五、戰(zhàn)略管理的原則

戰(zhàn)略管理的基本原則：戰(zhàn)略制定是直線管理者的工作，而不是職能參謀者的工作，戰(zhàn)略的執(zhí)行者就應(yīng)該是戰(zhàn)略的制定者。

1、戰(zhàn)略環(huán)境調(diào)研(戰(zhàn)略調(diào)研)了解宏觀﹑行業(yè)﹑企業(yè)環(huán)境調(diào)研的概念和目的，掌握宏觀﹑行業(yè)﹑企業(yè)環(huán)境調(diào)研的主要內(nèi)容與方法，掌握行業(yè)和企業(yè)成功關(guān)鍵因素的分析方法，識別和發(fā)現(xiàn)未來的機會和威脅﹑優(yōu)勢與劣勢，掌握綜合分析的基本方法 宏觀環(huán)境調(diào)研

戰(zhàn)略環(huán)境分析是企業(yè)戰(zhàn)略管理過程的第一步，而戰(zhàn)略環(huán)境分析又分為宏觀環(huán)境分析，行業(yè)環(huán)境分析，企業(yè)狀況分析和在此基礎(chǔ)上所做的戰(zhàn)略環(huán)境綜合分析。①宏觀環(huán)境調(diào)研的目的

宏觀環(huán)境，又稱一般環(huán)境或社會環(huán)境，是指國際、國家和地區(qū)對一切行業(yè)（產(chǎn)業(yè)）部門和企業(yè)都將產(chǎn)生影響的各種因素。就企業(yè)的生產(chǎn)與經(jīng)營而言，這些因素是不可控制的，只能去適應(yīng)的。盡管在某種情況下，企業(yè)可以對其施加影響，但影響的程序也是十分有限的。

企業(yè)宏觀環(huán)境調(diào)研的目的，是通過考察與預(yù)測宏觀環(huán)境諸因素將對某一行業(yè)（產(chǎn)業(yè)）或企業(yè)產(chǎn)生什么影響，從中發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營未來的機會和威脅，以便制定戰(zhàn)略去捕捉機會與避開威脅，去贏得企業(yè)的生存與持續(xù)發(fā)展。宏觀環(huán)境調(diào)研的現(xiàn)實意義還表現(xiàn)為：

（a）宏觀環(huán)境對企業(yè)經(jīng)營的影響是全面性的而非局部性的。（b）宏觀環(huán)境對企業(yè)的影響表現(xiàn)在現(xiàn)在和未來而不是過去。（c）宏觀環(huán)境是動態(tài)的而不是靜止的。②宏觀環(huán)境調(diào)研的內(nèi)容

宏觀環(huán)境一般劃分為政治法律因素、經(jīng)濟因素、社會文化因素和科學(xué)技術(shù)因素。

2、行業(yè)環(huán)境調(diào)研 行業(yè)環(huán)境調(diào)研的目的

有競爭力的戰(zhàn)略決定企業(yè)介入的產(chǎn)業(yè)（行業(yè)），企業(yè)對行業(yè)環(huán)境調(diào)研的目的有三項：

從行業(yè)角度看，企業(yè)未來經(jīng)營有哪些機會和威脅；考察行業(yè)的吸引力和行業(yè)發(fā)展前景，以便重新審定企業(yè)經(jīng)營范圍；如果企業(yè)無規(guī)模化的優(yōu)勢和差異化的優(yōu)勢，就不能取得競爭優(yōu)勢。

通過競爭狀況與競爭對手調(diào)研，考察企業(yè)的競爭地位，為評判企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢提供依據(jù)。競爭狀況的調(diào)研 ②行業(yè)基本競爭力量

行業(yè)內(nèi)的競爭，由五種基本競爭力量所決定。這五種基本力量是行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有對手之間的競爭，新進入者的威脅，替代品的威脅、買方的議價能力和賣方的議價能力，行業(yè)五種基本競爭力量示意圖見下圖； ③行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競爭對手之間的競爭

同行企業(yè)之間的競爭，行業(yè)內(nèi)各企業(yè)為了增強自己競爭地位而展開競爭。對各種各樣的競爭者所執(zhí)行的不同戰(zhàn)略。調(diào)研行業(yè)競爭狀況的現(xiàn)實意義：

a、明確的告訴了管理者具有吸引力的行業(yè)特征。買方和賣方處于議價劣勢；沒有好的替代品；行業(yè)的進入障礙比較高；現(xiàn)有廠商之間的競爭比較溫和。這四種況是比較理想的進入行業(yè)，有吸引力的行業(yè)。實際中即使有強烈的競爭，但企業(yè)可以采取相應(yīng)的措施，以取得高額利潤。

b、提供了有利工具，幫助企業(yè)制定出制勝的戰(zhàn)略。盡可能的擺五種力量的影響，影響競爭壓力，朝有利于公司的方向發(fā)展。

c、建立強大的安全優(yōu)勢。

在分析完行業(yè)五種基本競爭力量后，還要補充說明政府在行業(yè)競爭中的作用。政府的行為并未列入競爭力量，卻能對行業(yè)競爭產(chǎn)生一定的影響：①政府可能為某些行業(yè)建立進入壁壘；②政府可成為某些行業(yè)的買方并通過政策法規(guī)來影響行業(yè)競爭；③政府頒布法規(guī)和執(zhí)法監(jiān)督，指導(dǎo)并約束行業(yè)之間和企業(yè)之間的競爭行業(yè)；墻改辦，主要征對高層建筑的外墻裝飾。④政府可通過宏觀政策調(diào)控、減免稅、補貼等方式來影響產(chǎn)業(yè)相對于替代品的處境，如發(fā)展新能源、環(huán)保能源就對傳統(tǒng)能源的生產(chǎn)與利用產(chǎn)生影響等。

3、企業(yè)狀況調(diào)研

要對企業(yè)內(nèi)部資源條件、企業(yè)能力、企業(yè)文化三個方面進行調(diào)研分析。①企業(yè)狀況調(diào)研的目的

企業(yè)對自身狀況進行調(diào)研目的有：弄清企業(yè)的現(xiàn)狀，包括資源、能力、文化三個方面的業(yè)績與問題；企業(yè)有無建立在核心資源、核心技術(shù)之上的核心能力。借以明確與競爭對手比較，自身的優(yōu)勢與劣勢。②資源條件調(diào)研

資源條件是企業(yè)開展生產(chǎn)經(jīng)營活動的必要物質(zhì)基礎(chǔ)。從一定程度上講，資源條件反映了一個企業(yè)的實力。企業(yè)擁有的優(yōu)勢資源可以幫助企業(yè)形成競爭優(yōu)勢。資源優(yōu)勢的持續(xù)性對建立核心能力十分有利。因此，深入細致地調(diào)查分析自身的資源條件及其發(fā)展情況，一直是企業(yè)決策者制定戰(zhàn)略決策的前提。

企業(yè)資源條件的調(diào)研包括下列內(nèi)容：人力資源、物力資源、財力資源、技術(shù)資源、組織資源、信息資源、自然條件資源、無形資產(chǎn)的調(diào)研。③企業(yè)能力調(diào)研

資源不等于能力，合理利用資源，就能把資源變?yōu)槟芰ΑＦ髽I(yè)能力調(diào)研包括下列內(nèi)容： 競爭能力、適應(yīng)能力、市場營銷能力、生產(chǎn)能力、研究與開發(fā)能力、財務(wù)能力的調(diào)研 ④企業(yè)文化調(diào)研

企業(yè)文化調(diào)研主要是考察企業(yè)文化的歷史、現(xiàn)狀和存在的問題，這對于企業(yè)戰(zhàn)略的制訂與選擇、企業(yè)戰(zhàn)略的實施都有重大意義。一個與公司文化相統(tǒng)一的戰(zhàn)略方案，能夠得到順利的貫徹實施；相反，公司現(xiàn)有的與發(fā)展戰(zhàn)略相悖的文化，一定會成為公司戰(zhàn)略執(zhí)行的不小障礙。

（一）企業(yè)文化的內(nèi)涵

企業(yè)文化是指一個企業(yè)的全體成員共同擁有的信念、期望值和價值觀，它確定了企業(yè)行為的標準和方式，規(guī)范人們的行為。

構(gòu)成企業(yè)文化一般有五個要素：①企業(yè)環(huán)境；②價值觀；③突出人物；④典禮和儀式；⑤文化網(wǎng)，即基層溝通方式。這五個要素相互聯(lián)系、融為一體，形成了企業(yè)的精神支柱，同樣也是導(dǎo)致企業(yè)成功的根本因素。

（二）企業(yè)文化環(huán)境考察

在企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境調(diào)研中，考察企業(yè)文化的現(xiàn)狀，了解和掌握企業(yè)文化形成的特征，可以從中找出能夠支持或制約企業(yè)戰(zhàn)略管理的關(guān)鍵因素。盡管企業(yè)文化是具有企業(yè)個性的，但企業(yè)文化作為觀念形態(tài)具有整體性、穩(wěn)定性、開放性、可塑造性等共同的特征。

通過以上企業(yè)文化特征分析，我們再來考察企業(yè)的文化環(huán)境——能對企業(yè)戰(zhàn)略支持與制約的關(guān)鍵因素：企業(yè)文化現(xiàn)狀與形成原因；企業(yè)文化特色；改變公司文化的認同。

六、戰(zhàn)略環(huán)境綜合分析

1、戰(zhàn)略環(huán)境綜合分析的意義與內(nèi)容 企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境綜合分析的意義在于：

(1)三方面的調(diào)研是分別進行的，相互獨立的工作，而實際上它們之間緊密聯(lián)系的。因此，必須將三方面的調(diào)研成果加以綜合，從它們的相互聯(lián)系、相互影響關(guān)系中去探索和掌握事物發(fā)展的規(guī)律性，才能達到預(yù)期目的。(2)三方面的調(diào)查內(nèi)容較廣泛，需要在全面調(diào)研之上突出重點。對行業(yè)與企業(yè)調(diào)研之后，一定要能辯明行業(yè)和企業(yè)成功經(jīng)營的關(guān)鍵因素，所謂企業(yè)的優(yōu)勢與劣勢也應(yīng)圍繞著這些關(guān)鍵因素來分析與討論。

企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境調(diào)研的各個方面所發(fā)現(xiàn)一些機會與威脅，能否成為企業(yè)未來發(fā)展的契機，還有待于與企業(yè)自身的優(yōu)勢和潛力相結(jié)合，進行分析、推理、判斷后才能確定。

戰(zhàn)略環(huán)境綜合分析的主要內(nèi)容：明確行業(yè)和企業(yè)成功經(jīng)營的關(guān)鍵因素；

發(fā)現(xiàn)和確認企業(yè)未來發(fā)展的機會和威脅；弄清企業(yè)自身的優(yōu)勢和劣勢；將關(guān)鍵因素、機會威脅，優(yōu)勢劣勢結(jié)合起來，進行綜合分析為企業(yè)的目標和戰(zhàn)略的制定提供依據(jù)。２、行業(yè)和企業(yè)成功經(jīng)營的關(guān)鍵因素

怎樣找到與確認一個行業(yè)成功經(jīng)營的關(guān)鍵因素呢？我們可以從下列三個提問的回答中得到啟發(fā)：（１）顧客在各個競爭性品牌之間選擇的基礎(chǔ)是什么？（２）行業(yè)中一個廠商取得競爭成功應(yīng)具備哪些資源和能力？（３）行業(yè)中一個廠商獲取持久競爭優(yōu)勢必須采取什么樣的措施？

確定行業(yè)與企業(yè)成功經(jīng)營的關(guān)鍵因素具有很高的優(yōu)先性。企業(yè)能夠深刻地洞察行業(yè)成功經(jīng)營的關(guān)鍵因素，在此基礎(chǔ)上建立企業(yè)的戰(zhàn)略方案，就能幫助企業(yè)擁有強大的市場地位。

3、優(yōu)勢與劣勢

評判公司的優(yōu)勢和劣勢主要采用競爭性標準和關(guān)鍵因素標準。競爭性標準是指企業(yè)能力與競爭對手（潛在競爭對手）能力比較，以此來識別企業(yè)的優(yōu)勢或劣勢的。關(guān)鍵因素標準是指以行業(yè)和企業(yè)成功經(jīng)營的關(guān)鍵因素為評定依據(jù)。一個企業(yè)應(yīng)該在這些關(guān)鍵因素中一個或多個上取得優(yōu)勢，而不是謀求在行業(yè)經(jīng)營的非關(guān)鍵因素上的優(yōu)勢。

4、機會與威脅

宏觀環(huán)境和行業(yè)環(huán)境的調(diào)研，將兩者聯(lián)合起來，就能分析、判斷出企業(yè)未來發(fā)展可利用的機會和環(huán)境可能構(gòu)成的威脅。

（１）確認企業(yè)所面臨的機會

在一般情況下，下列途徑可幫助我們發(fā)現(xiàn)和識別機會：(a)發(fā)現(xiàn)將迅速增長的行業(yè)；(b)高新技術(shù)行業(yè)；（c）在傳統(tǒng)行業(yè)中，迅速增長的細分市場；(d)特定用戶的特殊需求；(e)貿(mào)易與商業(yè)、服務(wù)業(yè)涌現(xiàn)出的機會；(f)從行業(yè)產(chǎn)品制造鏈上尋找機會；(g)開拓國際市場；(h)國家的宏觀經(jīng)濟方面。

（2）確認企業(yè)未來的威脅 下列幾種情況，常常表現(xiàn)為構(gòu)成威脅的因素：(a)技術(shù)創(chuàng)新的影響；(b)行業(yè)的競爭結(jié)構(gòu)；(c)市場需求的變化；(d)行業(yè)中強大競爭對手的擴張性戰(zhàn)略；(e)行業(yè)發(fā)展的生命周期；(f)宏觀經(jīng)濟的影響；(g)國內(nèi)的法律與政策。

5、戰(zhàn)略環(huán)境的綜合分析

企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境綜合分析常用SWOT法，這種方法是分析企業(yè)的優(yōu)勢（strengths）劣勢（weakness）機會（opportunities）威脅（threats）后，并將其用矩陣型式表示的方法。建立SＷOT矩陣的途徑如下： 列出公司關(guān)鍵的外部環(huán)境提供的機會； 列出公司關(guān)鍵的外部環(huán)境構(gòu)成的威脅； 列出公司關(guān)鍵的內(nèi)部優(yōu)勢； 列出公司關(guān)鍵的內(nèi)部劣勢；

將企業(yè)優(yōu)勢和外部機會相結(jié)合，制訂出發(fā)揮優(yōu)勢利用機會的SO戰(zhàn)略； 將企業(yè)優(yōu)勢和外部威脅相結(jié)合，制訂出發(fā)揮優(yōu)勢，避開威脅的ST戰(zhàn)略； 將企業(yè)優(yōu)勢和劣勢和外部機會相結(jié)合，制訂出利用機會，彌補劣勢的WO戰(zhàn)略； 將企業(yè)優(yōu)勢和外部威脅相結(jié)合，制訂出彌補劣勢，避開威脅的WT戰(zhàn)略。

七、戰(zhàn)略調(diào)研的綜合分析報告

綜合分析報告的作用是匯集、總結(jié)戰(zhàn)略環(huán)境調(diào)研的成果與結(jié)論，為戰(zhàn)略決策者制定企業(yè)的戰(zhàn)略目標、方針、策略與方案提供必要的依據(jù)，以減少戰(zhàn)略決策失誤的風(fēng)險。

綜合分析報告沒有統(tǒng)一的格式。各行業(yè)情況不同，開展調(diào)研的范圍、深度不同，可以采用主報告與分析報告相結(jié)合的形式，也可采用序言、正式主體和附錄的形式。

此外，在調(diào)查分析中應(yīng)強調(diào)實證分析，用數(shù)據(jù)反映現(xiàn)象，分析推理得出本質(zhì)。而調(diào)研人員的主觀分析則應(yīng)客觀真實，盡量不帶有個人偏好?？梢粤谐龆喾N觀點，以供戰(zhàn)略決策者參考。

總之，本人認為與其說“細節(jié)決定成敗”，還不是說“戰(zhàn)略決定成敗”。如果企業(yè)戰(zhàn)略不正確，執(zhí)行得越好，企業(yè)錯得越多，企業(yè)危機就越大。所以，只有在正確的企業(yè)戰(zhàn)略的指引下，重視執(zhí)行力、重視細節(jié)，才能保證企業(yè)的核心競爭力，才能保持企業(yè)長盛不衰。

一、學(xué)習(xí)體會

通過本學(xué)期的學(xué)習(xí)戰(zhàn)略管理，使我了解到企業(yè)戰(zhàn)略管理相關(guān)內(nèi)容、目標、管理辦法及應(yīng)用等，使我充實了關(guān)于這方面的知識內(nèi)容，收益菲淺。

企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)的高層決策者根據(jù)企業(yè)的特點和對內(nèi)外部環(huán)境的分析，確定企業(yè)的總體目標和發(fā)展方向，制定和實施企業(yè)發(fā)展總體謀劃的動態(tài)過程。它包括了企業(yè)總體戰(zhàn)略和產(chǎn)品組合、商場競爭、技術(shù)創(chuàng)新以及企業(yè)文化、企業(yè)形象和人力、財務(wù)等戰(zhàn)略，基本上涵蓋了企業(yè)產(chǎn)生和發(fā)展的全過程。

在學(xué)習(xí)中，我逐步認識戰(zhàn)略管理的地位和作用，不斷地重視企業(yè)的戰(zhàn)略管理。通過學(xué)習(xí)本課程，有助于企業(yè)的決策者從瑣碎的日常事務(wù)中解脫出來，及時發(fā)現(xiàn)和解決那些有關(guān)企業(yè)生死存亡、前途命運的重大戰(zhàn)略問題；有助于用戰(zhàn)略眼光將企業(yè)經(jīng)營活動的視野放在全方位的未來發(fā)展和廣闊的市場競爭中，獲得更大的發(fā)展。

近幾年來，全球經(jīng)濟發(fā)生了巨大變化，經(jīng)濟環(huán)境越來越復(fù)雜和變化莫測，競爭異常激獵冬不僅對大企業(yè)提出了挑戰(zhàn)，而且對眾多的中小企業(yè)提出了更高的要求，沒有規(guī)模、沒有品牌、沒有特色就很有可能被淘汰，而具備這些，不是一時一刻就能得到的，需要有戰(zhàn)略眼光，從現(xiàn)在開始，對系統(tǒng)、對企業(yè)進行戰(zhàn)略策劃，從而尋求出適合自己成長的最佳道路。美國著名未來學(xué)家托夫勒在《企業(yè)必須面向未來》一書中說，對沒有戰(zhàn)略的企業(yè)來說，就象在險惡的氣候中飛行的飛機，始終在氣流中顛簸，在暴雨中穿行，最后很可能迷失方向。許多事實證明，如果對于將來沒有一個長期的明確的方向，對企業(yè)的未來沒有一個適應(yīng)市場的戰(zhàn)略規(guī)劃，不管企業(yè)規(guī)模多大，地位多穩(wěn)定，現(xiàn)有的情況有多么好，都將在這場革命性的技術(shù)和經(jīng)濟的大變革中失往其生存條件。總之，戰(zhàn)略決策者從各種可行的戰(zhàn)略選擇中找到一個最佳的選擇。在這一決策過程中，主要采取一些定量的方法，但并不是定量方法比較即能達到目標，因為他們決策過程，必將受文化、政治、董事會因素的影響。企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)在宏觀層次通過分析、預(yù)測、規(guī)劃、控制等手段，實現(xiàn)充分利用本企業(yè)的人、財、物等資源，以達到優(yōu)化管理，提高經(jīng)濟效益的目的。作為企業(yè)經(jīng)營者，第一個應(yīng)當考慮并著手解決問題，就是“先定必勝之計”，把主要精力放在企業(yè)帶有全局性的戰(zhàn)略問題上，進行戰(zhàn)略思考和謀劃，確立戰(zhàn)略目標，制定戰(zhàn)略規(guī)劃，實施戰(zhàn)略決策。

學(xué)習(xí)《企業(yè)戰(zhàn)略管理》的體會

范志宏

戰(zhàn)略管理是指一個企業(yè)或組織在一定時期的全局的、長遠的發(fā)展方向、目標、任務(wù)和政策，以及對資源調(diào)配做出的決策和管理藝術(shù)。就企業(yè)而言，企業(yè)的戰(zhàn)略是一個計劃，這個計劃能整合企業(yè)的目標、政策，并且能使企業(yè)上下一致地付諸行動。

戰(zhàn)略的重要性在于他是一個面向未來的、綜合的、帶有很強的沖擊力且與領(lǐng)導(dǎo)者的命運密切相連的發(fā)展計劃。因此，無論是一個企業(yè)還是一個組織，其戰(zhàn)略管理都要遵循戰(zhàn)略管理的八大定律，回答好戰(zhàn)略管理的六大課題。

一、戰(zhàn)略管理的八大定律

1、戰(zhàn)略重點的選擇（取舍）;

2、生存空間的界定（界定）；

3、具有自己的特色（特色）；

4、資源的合理匹配（匹配）；

5、為社會創(chuàng)造價值（價值）；

6、相對的競爭優(yōu)勢（優(yōu)勢）；

7、獨特的創(chuàng)新方式（創(chuàng)新）；

8、明顯的核心專長（核心專長）。

二、戰(zhàn)略管理的六大課題

戰(zhàn)略管理的六大課題是：計劃做什么？為什么要做？在哪里做？什么時間做？由誰來做？如何去做？

對戰(zhàn)略管理的八大定律的正確運用，和對戰(zhàn)略管理六大課題的準確回答，體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)者的能力和素質(zhì)。制定戰(zhàn)略的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)具備的特質(zhì)是：

1、要有較強的分析判斷能力。能立足當前，著眼長遠，正確的、全面的分析判斷形勢和未來的發(fā)展趨勢，分析判斷要有深度和廣度。

2、要有較高的思想境界。領(lǐng)導(dǎo)者思想境界的高度，決定著戰(zhàn)略決策的高度。領(lǐng)導(dǎo)者站在不同的高度，做出的戰(zhàn)略決策會有很大的差異，甚至?xí)龀鼋厝徊煌膽?zhàn)略決策（如遼沈戰(zhàn)役的戰(zhàn)略決策）。

3、要有較強的決策能力。對局勢的評估后采取的相關(guān)定位就是決策。評估是否精準，定位是否準確，決定著戰(zhàn)略決策的對錯。

4、要有較強的執(zhí)行能力。戰(zhàn)略決策制定后，就要堅定不移的貫徹執(zhí)行。執(zhí)行中，要在強調(diào)執(zhí)行力度的同時，注重執(zhí)行的速度，以免貽誤戰(zhàn)機。

一,關(guān)于課程的學(xué)習(xí)方法 1,注重理論聯(lián)系實際

戰(zhàn)略管理最大的生命力在于它的實踐性.這門課程的最低要求是掌握本課程的基本概念和理論,較高一點的要求是能夠利用該課程的理論和分析方法分析和解決實際問題.因此,同學(xué)們在學(xué)習(xí)中,不要把涉獵的范圍鎖定在主教材上,不要僅僅學(xué)習(xí)考試的內(nèi)容,其他教學(xué)媒體,課程網(wǎng)頁上提供的學(xué)習(xí)材料,參考資料都應(yīng)該看一看,盡可能占有較多的資料,特別是實際案例.因為這是個人發(fā)展,深造之本.要隨時將學(xué)到的理論知識與具體的社會組織實際相結(jié)合,理解并指導(dǎo)實際工作.同時,逐步鍛煉分析問題,歸納問題的能力,將實際工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)上升為具有指導(dǎo)意義的理論.2,注重日常學(xué)習(xí)

學(xué)習(xí)要按計劃進行,每周都要抽出一定時間學(xué)習(xí),注意知識小量性的積累.要養(yǎng)成結(jié)合身邊發(fā)生的事件進行學(xué)習(xí)的習(xí)慣, 要認真按時完成平時作業(yè).完成作業(yè)要收集一些必要的資料,信息,數(shù)據(jù)及他人的觀點,作為你提出自己觀點的依據(jù),從中形成自己的觀點.3,要積極使用多種學(xué)習(xí)交流手段.河北電大為參加遠程開放教育的學(xué)生提供了多種學(xué)習(xí)交流手段.同學(xué)們在自主學(xué)習(xí)中,可以充分利用電話,電子郵件,BBS討論,面授輔導(dǎo),學(xué)習(xí)小組等手段開展同學(xué)間,師生間的學(xué)習(xí)討論,交流,咨詢等學(xué)習(xí)活動,其中,學(xué)習(xí)小組是一種綜合有效的學(xué)習(xí)交流方式.在小組活動中要主動承擔(dān)一些任務(wù),不要把自己當成一個局外人,僅僅“聽”別人談,要在學(xué)習(xí)小組活動和課堂討論之前做好充分的準備.通過廣泛的學(xué)習(xí)交流,幫助同學(xué)們啟發(fā)思想,鍛煉能力,解決困難,增長知識.4,要熟悉學(xué)習(xí)媒體

(1),文字教材:由東北財經(jīng)大學(xué)劉慶元教授主編,中央廣播電視大學(xué)出版社出版發(fā)行(2001年第1版),教材名稱《企業(yè)戰(zhàn)略管理》:.(2),錄像教材:由東北財經(jīng)大學(xué)劉慶元教授和劉寶宏博士主講,共四講,主要內(nèi)容是戰(zhàn)略管理入門,戰(zhàn)略環(huán)境分析,公司戰(zhàn)略,競爭戰(zhàn)略.(3),IP課件:比較系統(tǒng)地講解課程的重難點問題,由主講教師,東北財經(jīng)大學(xué)劉寶宏博士講授,共10講,每一章一講,通過網(wǎng)上視頻點播收看.(4),直播課堂:主要是針對學(xué)生在學(xué)習(xí)中遇到的問題以及輔導(dǎo)教師在教學(xué)中遇到的問題,由主講教師現(xiàn)場解答.(5),中央電大網(wǎng)上資源:中央電大網(wǎng)上教學(xué)資源欄目:課程公告,課程簡介,直播課堂,IP課件,在線討論,學(xué)習(xí)自測,作業(yè)講評,問題咨詢,資料室,案例,學(xué)術(shù)報告廳,考前練兵.網(wǎng)址:004km.cn 等.6,要適當參加面授輔導(dǎo)課

面授輔導(dǎo)課由面授教師根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和要求進行多媒體教學(xué)一體化設(shè)計,其內(nèi)容一般包括:學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo),學(xué)習(xí)重點和難點講解,課堂討論等,你在有效時間內(nèi)會有較大收益.但在聽課之前一定要閱讀并思考教材及相應(yīng)的學(xué)習(xí)資料,做好準備,帶者問題聽課,才會有好的效果.

第二篇：戰(zhàn)略管理學(xué)習(xí)總結(jié)

戰(zhàn)略管理個人總結(jié)

歲月如梭，時間過得真快，這學(xué)期的戰(zhàn)略管理課程的學(xué)習(xí)已經(jīng)接近尾聲。通過老師的這種學(xué)習(xí)與實踐相結(jié)合的教學(xué)方法使我收益頗豐，至此感謝老師這學(xué)期對我的辛勤培育。

通過老師每周一次上課和一次分析案例相結(jié)合的形式，使我們即學(xué)會了課本的基礎(chǔ)知識的同時還可以將所學(xué)的東西運用到具體的案例中去，這使得我們更加充分的掌握了這門課的教學(xué)內(nèi)容。即不會因為枯燥的課本知識而對這么課感到厭煩，反而會為了做好ppt而認真的聽課，抑制了我們學(xué)習(xí)的惰性。

由于我們學(xué)的是工商管理這個專業(yè)，它要求我們必須具備最基本的戰(zhàn)略分析能力，而這門課就是對我們這種能力的最好提升。通過對戰(zhàn)略管理這門課的學(xué)習(xí)使使我從一個不知道如何對一個企業(yè)進行戰(zhàn)略分析，到一個可以對企業(yè)進行一個簡單的分析有了一個很大的提升。即可以對企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境，內(nèi)外優(yōu)勢和劣勢分析，在此基礎(chǔ)上對競爭戰(zhàn)略和戰(zhàn)略態(tài)勢的選擇進行價值鏈分析以進行企業(yè)戰(zhàn)略定位，我們組以濰柴動力股份有限公司為案例，雖然它不像國內(nèi)其他的大型企業(yè)那么為大家所熟知，但是濰柴動力股份有限公司在戰(zhàn)略制定和運用上也有自己完善的體系架構(gòu)并且運用的非常成功。同時我們想讓更多的人通過這個案例了解學(xué)習(xí)濰柴動力股份有限公司的戰(zhàn)略管理經(jīng)驗。

我作為我們組的一名成員，其主要任就是上臺演講與資料的整理。通過對戰(zhàn)略的學(xué)習(xí)及小組案例分析我學(xué)到了很多，在每次做ppt時我們組都會提前進行小組討論，在討論的過程中都各抒己見。雖然有過摩擦也有過沖突，但是在這個過程中不僅鍛煉了我們的團體合作能力而且還提高了我們的語言表達能力。通過對《星巴克的咖啡宗教》的分析，認識到一個企業(yè)要想成功必須品牌戰(zhàn)略定位準確，正確的戰(zhàn)略管理有助于形成共同的愿景，明確企業(yè)的使命與目標。因此，研究企業(yè)戰(zhàn)略的形成，戰(zhàn)略執(zhí)行等整個管理過程對企業(yè)未來的發(fā)展具有及其重要的意的意義。通過《美國西南航空公司》，我們了解了企業(yè)內(nèi)部戰(zhàn)略條件分析、什么是核心競爭力、怎么用SWORT進行分析以及其他的綜合戰(zhàn)略分析技術(shù)。老師還給我們了課本之外的案例分析。通過《盛大理想國》，我們分析了盛大的戰(zhàn)略目標，以及最初的戰(zhàn)略與執(zhí)行是否一致是值得我們深思的和考慮的。通過對《九陽》的分析了解公司未來戰(zhàn)略目標,公司的榨汁機的業(yè)務(wù)前景。從而發(fā)現(xiàn)公司戰(zhàn)略實施過程中可能面臨的問題及找出問題如何解決，提高了我的分析問題解決問題的能力。

由于九陽的案例是我上臺展示的，所以我對其深有體會。當你上臺面對這么多的同學(xué)還有老師犀利的問題時，是很鍛煉你的語言表達能力的。記得以前的老師說過，也許只有在學(xué)校才會無償給你提供鍛煉語言表達能力的機會。語言表達的重要性就不用多說了，所以我們應(yīng)該抓住每次來之不易的機會。做好課下的準備機會，才不會在上臺時感到無助，因為機會總是留給準備的人。而面對老師提問的問題，有事感覺自己的回答有些不知所云，而這些問題都是自己在以后有待提高的方面。只有經(jīng)歷過才知道過程的美麗，這樣當我們不管是以后參加工作的面試、考研的復(fù)試還是公務(wù)員的面試都是一筆寶貴的經(jīng)驗。再次感謝老師對我們的培育與良苦用心。

第三篇：戰(zhàn)略管理學(xué)習(xí)總結(jié)

個人學(xué)習(xí)總結(jié)

我是工商管理專業(yè)的李華，在此對本學(xué)期的戰(zhàn)略管理課程學(xué)習(xí)做出總結(jié)，在高老師的帶領(lǐng)下，我順利地完成了本學(xué)期課程的學(xué)習(xí)，從中收獲了很多，不僅在專業(yè)知識的學(xué)習(xí)上，更重要的是在做人方面也學(xué)到了很多道理，對我將來到社會上工作奠定了基礎(chǔ)。

首先在專業(yè)學(xué)習(xí)上，剛開始對于戰(zhàn)略管理這門課，感覺它是一門大而空的課程，沒有什么好學(xué)的，但是隨著學(xué)習(xí)的深入，覺得這門課不簡單，它之中蘊含著大學(xué)問。戰(zhàn)略管理，顧名思義，對個人、企業(yè)、公司乃至國家戰(zhàn)略進行把握，控制和管理，戰(zhàn)略 是一個方向，它關(guān)乎整體的前進方向，一個沒有任何戰(zhàn)略的企業(yè)也就沒有了靈魂猶如行尸走肉般。但是制訂了戰(zhàn)略還是遠遠不夠的，因為環(huán)境以及競爭不是一成不變的，它時刻都在改變，因此沒有絕對的戰(zhàn)略，任何的戰(zhàn)略都是一時的，它要根據(jù)環(huán)境的改變不斷地調(diào)整，最終使整個企業(yè)向一個良性的方向發(fā)展，在調(diào)整的過程中，還要考慮人事、部門以及競爭對手相互之間的聯(lián)系，并全面協(xié)調(diào)好它們之間的關(guān)系，最終制定一個合適的戰(zhàn)略。

另外在做人方面，高老師也傳授了很多道理，對于我們?yōu)槿颂幨掠兄艽蟮囊嫣?，其中講到要服從組織，并且一定要敬業(yè)，這是人最基本的素質(zhì)，而且還告誡我們對待上司要服從還要學(xué)會尊重；對待同事要包容，做人低調(diào)；對待下屬關(guān)愛，呵護。這樣才能營造一個溫馨的氛圍，干起工作來也很有精神。對于自己來說，貴在堅持，明確目標之后就不要動搖，積極主動地做好自己的本職工作，事后不忘總結(jié)，有助于提高自我。除此之外，人際關(guān)系一定要處理好，這樣對我們自己才更加有利，不會變成孤家寡人的局面?？傊谧鋈朔矫?，與人交往方面學(xué)到了很多實用的東西，有助于我自身能力的提高。

如果戰(zhàn)略管理是片大海，那我就是大海中的一葉扁舟，看到的東西很多，但是沒看到的遠在天邊的東西更多，就像牛頓談到自己對于物理研究的見解時說道的那樣，我研究物理就像一個小孩子在海邊撿貝殼，撿到一個卻發(fā)現(xiàn)前面還有一個，撿到最后發(fā)覺面前的大海中有無數(shù)只貝殼永遠也撿不完，我想戰(zhàn)略管理也是如此吧！雖然，本學(xué)期的戰(zhàn)略管理課程就要結(jié)束了，但是我學(xué)習(xí)戰(zhàn)略管理的知識遠遠沒有結(jié)束，我會尋找下個貝殼，在知識的大海中揚帆起航！

第四篇：戰(zhàn)略采購管理學(xué)習(xí)總結(jié)

戰(zhàn)略采購管理學(xué)習(xí)總結(jié)

以前從來不知什么是戰(zhàn)略采購管理，通過學(xué)習(xí)了《戰(zhàn)略采購管理》使我了解了一些采購管理的一些方法和技巧，了解了采購管理也需要戰(zhàn)略策劃的。

通過老師的講解，使我認識了：采購對企業(yè)價值鏈的作用；供應(yīng)商管理戰(zhàn)略；采購分析、價格分析、成本分析、價值分析；定價策略與采購策略。

授課老師的課程內(nèi)容豐富、理論聯(lián)系實際、講話生動。我把自己學(xué)習(xí)會的心得寫下來，希望能與同事分享探討。

一、采購的重要性。“采購和銷售是僅有的兩個能產(chǎn)生收入的部門，其他部門發(fā)生的都是管理費用”觀點，強調(diào)采購在企業(yè)里的地位和作用；然后拿全球采購占銷售額比率支撐證明采購管理的重要性；從提高利潤的角度講采購的杠桿作用，向大家灌輸采購成本降低，銷售利潤增長一倍的觀念。

二、采購管理方案的選擇。老師提出系統(tǒng)化合同解決的方案； 針對貨物的采購種類復(fù)雜，數(shù)量較多，單價較低等特點，向我們介紹一體化供應(yīng)商的解決方案，在這種方案下，讓供應(yīng)商做庫存，好處：庫存可以減少；更加可以應(yīng)急。

三、基本供應(yīng)商戰(zhàn)略。這里老師以一般產(chǎn)品、戰(zhàn)略產(chǎn)品、瓶頸產(chǎn)品，針對不同類型產(chǎn)品的特點，提出供應(yīng)商戰(zhàn)略。

四、成本降低方法。包括采購分析、價格分析、成本分析、價值分析。這里主要介紹了量本利分析方法，在此基礎(chǔ)上，計算出某種產(chǎn)品的盈虧平衡點，能夠有效的幫助企業(yè)決策；另外一個比較有用的方法是價值分析法，老師為我們做了具體分析。

通過學(xué)習(xí)使我對戰(zhàn)略采購有了一定的認識，謝謝老師。朱順新

2011年7月

第五篇：戰(zhàn)略管理學(xué)習(xí)推薦

推薦讀物

一、著作

1、理論著作：

? 機械工業(yè)出版社出版的德魯克管理經(jīng)典---重點可閱讀《管理的實踐》、《卓有成效的管理者》

? 邁克爾·波特《競爭戰(zhàn)略》、《競爭優(yōu)勢》《國家競爭優(yōu)勢》《日本還有競爭力嗎？》

《基業(yè)長青》《追求卓越》《從優(yōu)秀到卓越》

2、企業(yè)案例書：

《聯(lián)想為什么》《聯(lián)想風(fēng)云》《再聯(lián)想》 《贏》 《韋爾奇經(jīng)理法則全書》

《誰說大象不能跳舞----IBM董事長自傳》 《施振榮與宏基電腦》、《再造宏基》 《華為的世界》、《華為四張臉》

《三星韓國造》

《戴爾戰(zhàn)略》

《微軟的秘密》

《藍色巨人》

《惠普之道》

《英特爾探秘》

《掌握命運：通用電氣的改革歷程》、《通用電器公司復(fù)興記》

《激蕩三十年》

《大敗局》

《大變局：中國民間企業(yè)的崛起與變革》

《大逆轉(zhuǎn)》

《馬云內(nèi)部講話》

《鷹的重生》

注意：要求每位同學(xué)在期末考試前讀完一本書并上交一篇 讀書筆記+讀后感（至少2000字）

3、基本書籍：

《活法》稻盛和夫

《高效能人士的七個習(xí)慣》史蒂芬·柯維著

《學(xué)會提問---批判性思維指南》

《說服力---PPT》

二、視頻：

十集大型電視紀錄片《公司的力量》

CCTV 2《對話》

CNBC& 第一財經(jīng)《決策》《頭腦風(fēng)暴》《中國經(jīng)營者》《財富人生》《財富故事會》《商道》《波士堂》

三、報紙、雜志：

《哈佛商業(yè)評論》《商業(yè)周刊》《中國經(jīng)營報》《21世紀經(jīng)濟導(dǎo)報》《南開管理評論》等

附加書籍目錄：

《只有偏執(zhí)狂才能生存》 《萬歷十五年》 《定位》《聚焦》