第一篇：標(biāo)桿管理學(xué)習(xí)心得

標(biāo)桿管理學(xué)習(xí)心得

通過對(duì)《董事長致金吉列人的一封信》的學(xué)習(xí)，使我對(duì)標(biāo)桿管理有了深刻的認(rèn)識(shí)，受到了深刻的思想和標(biāo)桿管理知識(shí)的教育，進(jìn)一步啟迪了我的思維，開拓了我的視野，感觸良多，受益匪淺。2015年公司導(dǎo)入了“標(biāo)桿管理”。自實(shí)施“標(biāo)桿管理”以來，“標(biāo)桿”在公司內(nèi)部經(jīng)營和管理方面發(fā)揮了越來越重的作用。

在2014年6月30日我加入了金吉列這大集體，在這兩年的時(shí)間里深深地體會(huì)到金吉列擁有著不斷創(chuàng)新的拼搏精神，在留學(xué)行業(yè)成為了佼佼者。在公司這兩年的工作時(shí)間里，總結(jié)和發(fā)現(xiàn)了一下兩點(diǎn)問題：

一、顧問在提交OA退費(fèi)流程時(shí)，退費(fèi)原因不明確，導(dǎo)致財(cái)務(wù)人員在審核時(shí)出現(xiàn)不必要的問題。

二、在財(cái)務(wù)審核顧問提交的OA退費(fèi)流程有誤時(shí)，財(cái)務(wù)則會(huì)退回流程到顧問，當(dāng)顧問修改之后重新提交OA流程時(shí)，還需要經(jīng)過部門經(jīng)理，文案經(jīng)理和總經(jīng)理的再一次審核，如遇中間流程的領(lǐng)導(dǎo)有事情為及時(shí)處理退費(fèi)流程，導(dǎo)致流程未到財(cái)務(wù)審核，以至于客戶未能及時(shí)收到款項(xiàng)。針對(duì)這種情況我建議流程可以優(yōu)化。如財(cái)務(wù)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤退回OA流程，顧問重新提交流程之后，直接到財(cái)務(wù)審核即可，不必再需要部門經(jīng)理，文案經(jīng)理和總經(jīng)理的審核，這樣可以節(jié)約業(yè)務(wù)部門的時(shí)間，又能讓客戶及時(shí)收到款項(xiàng)，以免客戶在為及時(shí)收到款項(xiàng)時(shí)對(duì)公司造成不必要的沖突和影響。

標(biāo)桿管理是一個(gè)持續(xù)漸進(jìn)的學(xué)習(xí)，變革和創(chuàng)新的過程，是一個(gè)不斷發(fā)現(xiàn)自身不足的方法之一。標(biāo)桿兩個(gè)字，標(biāo)是“標(biāo)準(zhǔn)”，“目標(biāo)”，桿是“旗幟”，標(biāo)桿是要達(dá)到的目標(biāo)，是金吉列前進(jìn)的原動(dòng)力的正能量，我相信，通過標(biāo)桿管理的學(xué)習(xí)，金吉列一定能超越自我。奔跑吧，向著太陽！

第二篇：“學(xué)標(biāo)桿”學(xué)習(xí)心得

學(xué)標(biāo)桿學(xué)習(xí)心得

學(xué)標(biāo)桿是一種意識(shí)、一種觀念、是一種認(rèn)真的態(tài)度、更是一種精益求精的文化，是一種制度結(jié)合行為的代名詞，是關(guān)乎企業(yè)上上下下每一個(gè)員工，關(guān)系企業(yè)發(fā)展方向的重要方法。企業(yè)做到學(xué)標(biāo)桿，有利于各項(xiàng)工作的效率實(shí)施，各種責(zé)任的明確到位，上下齊心把企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展推向制度結(jié)合文化發(fā)展的更高水平。

加強(qiáng)學(xué)標(biāo)桿,是為適應(yīng)新時(shí)期、新形勢建立的一種管理模式。堅(jiān)持以人為本，是建立和諧穩(wěn)定企業(yè)的需要。加強(qiáng)學(xué)標(biāo)桿，強(qiáng)化以人為本的管理理念，要在以下幾個(gè)方面下功夫。在現(xiàn)代管理中細(xì)節(jié)決定實(shí)體發(fā)展的成敗。隨著市場經(jīng)濟(jì)的高度發(fā)展，企業(yè)在學(xué)標(biāo)桿的應(yīng)用上，特別是社會(huì)分工越來越細(xì)，專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)越來越高的社會(huì)趨勢下，學(xué)標(biāo)桿的重要性日見明顯。

一、轉(zhuǎn)變觀念，做到事事有安排

工作能否取得成效，干部是決定因素，因此，在推進(jìn)學(xué)標(biāo)桿過程中，管理干部必須認(rèn)識(shí)到位。

1、要轉(zhuǎn)變作風(fēng)。單位領(lǐng)導(dǎo)和部門負(fù)責(zé)人要做到靠前指揮、深入現(xiàn)場，深化、細(xì)化管理，養(yǎng)成“細(xì)心、耐心、細(xì)致”和“勤思考、親自干、敢負(fù)責(zé)”的習(xí)慣，要經(jīng)常深入現(xiàn)場、深入基層，嚴(yán)密控制各個(gè)工作環(huán)節(jié)，理順工作過程，細(xì)分工作職責(zé)，明確目標(biāo)任務(wù)，對(duì)每項(xiàng)工作、每個(gè)任務(wù)，都要安排到人，安排到位，不留任何死角和盲點(diǎn)，做到事事有安排。

2、要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。管理人員必須不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高安全生產(chǎn)學(xué)標(biāo)桿知識(shí)和專業(yè)技能知識(shí)，才能在安排工作中做到科學(xué)合理，細(xì)致周到，有利于工作任務(wù)的完成。

二、完善制度，做到事事有標(biāo)準(zhǔn)

管理制度是職工在工作生產(chǎn)中應(yīng)當(dāng)遵守的規(guī)定和準(zhǔn)則，如果沒有統(tǒng)一的規(guī)范性的管理制度，單位就不可能正常運(yùn)行，因此，要保證單位安全生產(chǎn)的規(guī)范化和精細(xì)化運(yùn)作，必須具備規(guī)范的、精細(xì)的管理制度和工作標(biāo)準(zhǔn)，才能依據(jù)相應(yīng)的規(guī)章制度判斷是否符合制度和標(biāo)準(zhǔn)要求。

目前，雖說公司制定了一系列考核標(biāo)準(zhǔn)，但是，當(dāng)前安全生產(chǎn)學(xué)標(biāo)桿而言，一方面缺乏完善的、細(xì)化的規(guī)章制度，另一方面，完善的、細(xì)化的規(guī)章制度和工作標(biāo)準(zhǔn)得不到很好的執(zhí)行。因此，必須從完善、細(xì)化規(guī)章制度入手，建立一整套包括組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)、職能分工、崗位職責(zé)說明、工作流程以及各個(gè)專業(yè)的工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度，職工才能做到有章可循、有規(guī)可守。

三、強(qiáng)化責(zé)任，做到事事有人管

按照責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一的原則，細(xì)化各種目標(biāo)，明確責(zé)任，推行管理目標(biāo)責(zé)任制，是我們實(shí)行學(xué)標(biāo)桿一條最基本、最有效的做法。通過建立完善的安全生產(chǎn)崗位責(zé)任制和各項(xiàng)工作的量化分解，使每個(gè)崗位都有責(zé)任、各項(xiàng)工作層層分解，實(shí)現(xiàn)從單位、班組到個(gè)人，都權(quán)責(zé)清晰、責(zé)任明確。要本著誰主管誰負(fù)責(zé)的原則，建立領(lǐng)導(dǎo)干部第一責(zé)任人制度，要求領(lǐng)導(dǎo)干部必須做出表率，自覺履行自身職責(zé)，才能起到示范、督促作用。同時(shí)，按照一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的原則，在日常工作中，建立層層負(fù)責(zé)的責(zé)任制，在臨時(shí)工作中，指定責(zé)任人，賦予其一定的職責(zé)，并加強(qiáng)監(jiān)督檢查和責(zé)任追究。對(duì)于不能嚴(yán)格履行職責(zé)、按時(shí)完成任務(wù)的，要根據(jù)規(guī)定，進(jìn)行責(zé)任追究，做到對(duì)號(hào)入座，一視同仁，才能確保層層有壓力，工作有動(dòng)力，事事有落實(shí)。

四、加強(qiáng)執(zhí)行，做到事事有考核

1.考核要具有層次性，一級(jí)考核一級(jí)；

2.考核必須具有全面性，從領(lǐng)導(dǎo)到每一名職工，從經(jīng)營管理到安全生產(chǎn)，都要進(jìn)行考核； 3.考核要做到嚴(yán)字當(dāng)頭、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格要求，領(lǐng)導(dǎo)干部和工作責(zé)任人要以身作則，帶頭執(zhí)行； 4.考核要真實(shí)有效，一切從實(shí)際出發(fā)，查實(shí)情、說實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效，做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、過程真實(shí)、結(jié)果可靠，被考核者信服。

5.要根據(jù)考核結(jié)果，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。

通過轉(zhuǎn)變觀念、完善制度、強(qiáng)化責(zé)任、嚴(yán)格考核，形成一個(gè)持續(xù)推進(jìn)、循環(huán)往復(fù)過程。把各項(xiàng)措施和制度嚴(yán)格落實(shí)到位，實(shí)現(xiàn)企業(yè)又好又快的發(fā)展。

學(xué)標(biāo)桿是種意識(shí)、觀念、是種態(tài)度與文化。因此，在企業(yè)中實(shí)施學(xué)標(biāo)桿，就是對(duì)工作過程中的每一個(gè)細(xì)節(jié)都要精益求精，做每一件事，哪怕是小事，都要持高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，做到事無巨細(xì)，不斷培養(yǎng)個(gè)人扎實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ黠L(fēng)格。做到事事有人管、時(shí)時(shí)有人查、時(shí)時(shí)有計(jì)劃、事事有總結(jié)，杜絕管理上的漏洞，消除管理上的盲點(diǎn)，企業(yè)在競爭中才能步步為贏!通過對(duì)學(xué)標(biāo)桿的學(xué)習(xí)，使我系統(tǒng)、全面地了解了學(xué)標(biāo)桿的精邃，洞悉了學(xué)標(biāo)桿在現(xiàn)實(shí)工作，生活中對(duì)于個(gè)人、企業(yè)乃至整個(gè)社會(huì)的深遠(yuǎn)意義。我將立足本職工作，放眼未來，與廣大同仁們一起，發(fā)揮每一個(gè)人的作用，為企業(yè)的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)！

第三篇：標(biāo)桿學(xué)習(xí)心得—楊石清

自我標(biāo)桿學(xué)習(xí)

不管愿意還是不愿意，每天都在進(jìn)行著信息的傳遞，大腦處理信息就像分子無規(guī)則運(yùn)動(dòng)一樣永無止息。在生活和工作中樹立以自我為標(biāo)桿，不斷完善自己的技能和知識(shí)，打破原有的固定思維模式，用全新的眼睛看世界顯得尤為重要。即便是我們工作內(nèi)容單一操作員也必須學(xué)會(huì)自我超越，學(xué)會(huì)心靈的轉(zhuǎn)換，學(xué)會(huì)建立共同互換的愿景、團(tuán)體學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)用系統(tǒng)思考解決各種問題等等。

工作中首先要轉(zhuǎn)變的是觀念，或許以前的態(tài)度是能夠支持起我們生活處事所需，但是我們操作員崗位是一個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)助才能完成公司的指標(biāo)任務(wù)的。每位同事的性格或有相差，但是他們身上都會(huì)有亮點(diǎn)，可以結(jié)合他們身上優(yōu)點(diǎn)，以自我為參照進(jìn)行取長補(bǔ)短，這是一種解放的思想，若能融入到自己的思想與工作中去，將會(huì)事半功倍，相似的行為，總是能夠很好的認(rèn)可，且易產(chǎn)生默契。

自發(fā)請(qǐng)教學(xué)習(xí)將會(huì)大大提高個(gè)人的能力，這并不是通常我們?cè)趯W(xué)校所接受的那種灌輸式學(xué)習(xí)，是自己以一種積極的心態(tài)主動(dòng)去學(xué)習(xí)?！爸t受益、滿招損”，我們得有謙虛的態(tài)度，才能在日常工作中、生活中、團(tuán)隊(duì)中去發(fā)現(xiàn)新事物、新知識(shí)，這其實(shí)也是培養(yǎng)與提高自己的學(xué)習(xí)能力，書寫和校對(duì)都會(huì)蘊(yùn)含著個(gè)人的方法和技巧。

自我標(biāo)桿并非是自我為中心另起爐灶，其他人不聞不顧，而是一種反省式學(xué)習(xí)。即比上個(gè)月的自己做的更好，或說比昨天的你做的更完美。學(xué)習(xí)講究的是感悟，是主動(dòng)的去擷取，去開拓未知的領(lǐng)域，達(dá)到創(chuàng)新，以提高效率創(chuàng)造更多的效益。我覺得我會(huì)在以下幾點(diǎn)花大力氣提升的。樹立危機(jī)意識(shí)，變平淡度日為發(fā)奮進(jìn)取； 樹立創(chuàng)新意識(shí)，變默守陳規(guī)為標(biāo)新立異； 樹立責(zé)任意識(shí)，變相互推諉為勇挑重?fù)?dān)； 提高拼搏精神，變自抱自棄為自我超越； 增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神，變各自為政為默契配合；培養(yǎng)學(xué)習(xí)習(xí)慣，變被動(dòng)受訓(xùn)為主動(dòng)鉆研，從變?cè)固煊热藶榉从^自省。加強(qiáng)良好的習(xí)慣，多投料多出料為豪，若因自我失誤產(chǎn)生耽擱，內(nèi)心會(huì)深感自責(zé)。

其實(shí)也就是向自我的缺點(diǎn)學(xué)習(xí)，同一事，次日效率更高，效果更好，乃至游刃有余的勝任自己的本職工作，進(jìn)而掌握設(shè)備管路、物料特性等的其他知識(shí)技能，工藝參數(shù)來源等，這樣才有去追求更高目標(biāo)的基礎(chǔ)。

在未來的工作日內(nèi)我會(huì)制定長期短期計(jì)劃，且根據(jù)自己的實(shí)際狀況每日反思，目

前自己所達(dá)到的階段，再修正切合自己計(jì)劃。對(duì)自己來說可執(zhí)行性的計(jì)劃才是最有用的。有些計(jì)劃可以放在心里作為一種潛在的目標(biāo)，有些也可寫下來，有了計(jì)劃然后堅(jiān)持不懈的去執(zhí)行與實(shí)現(xiàn)。

雖然我們的工作是四班三倒的，但公司也會(huì)經(jīng)常的舉行培訓(xùn)和活動(dòng)來豐富我們的生活，讓我們不斷的學(xué)習(xí)，不斷地成長，有一句短語：工作著是快樂的，工作著是美麗的。不無道理，快樂就是一種心態(tài)，也是一種信心的體現(xiàn)?！敖裉煳易隽耸裁矗繉W(xué)到了什么？”在每天的工作中我們不斷的問自己、不斷的總結(jié)，從辛勤的勞動(dòng)中去體現(xiàn)自身的價(jià)值。只有保持這種心態(tài)，我們才能去體會(huì)到一份成功的樂趣，從緊張工作中找到一種成就感，只有快樂的學(xué)習(xí)、快樂的工作，才能有清醒的頭腦和飽滿的熱情去面對(duì)工作中的難題，才能毫無畏懼的去面對(duì)挫折與困難，才能持之以恒、才能務(wù)實(shí)高效地去解決出現(xiàn)的問題。充實(shí)自我、沖破瓶頸、超越自我，最終達(dá)到超越領(lǐng)先的境界。

當(dāng)然工作不是一個(gè)人的事情，光局限在自己的領(lǐng)域中還不行，自我完善或許這樣到了一定程度以后就會(huì)停步不前。若自己行有余力也務(wù)必幫助身邊的新同事更快學(xué)習(xí)和成長。當(dāng)我們趕上或超越了我們的理想標(biāo)桿時(shí)，我們將可以從更廣闊的空間里去尋求更高目標(biāo)，通過了解更多的信息和學(xué)習(xí)更多的知識(shí)來充實(shí)自己，為自己所用。這樣，我們就具備了創(chuàng)新的能力，當(dāng)我們的創(chuàng)新能應(yīng)用到實(shí)際工作中的時(shí)候，就能夠?yàn)楣編砀蠓瞰I(xiàn)的時(shí)候。

丙班：楊石清

第四篇：《BMT-標(biāo)桿團(tuán)隊(duì)》學(xué)習(xí)心得

《BMT-標(biāo)桿團(tuán)隊(duì)》學(xué)習(xí)心得

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

您好！我是物業(yè)公司鹿鳴溪谷項(xiàng)目主管許哲姣，首先感謝集團(tuán)公司給予這次去衡陽的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，感謝公司重視人才培育的理念，感謝自己不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)期盼虛心求學(xué)的虔誠！

從古至今，學(xué)習(xí)使人進(jìn)步，落后被社會(huì)淘汰。我自進(jìn)入物業(yè)公司以來，因?qū)W了這個(gè)專業(yè)，更看好小埠集團(tuán)的宏偉藍(lán)圖和發(fā)展前景，同時(shí)被小埠以人為本、老板與員工共贏的企業(yè)文化熏陶，將從在小埠物業(yè)為起點(diǎn)納入未來職業(yè)生涯規(guī)劃中。為此，我積極主動(dòng)參加公司舉辦的《贏在執(zhí)行力》演講比賽，幾次投稿《小埠之聲》、組織新員工入職培訓(xùn)《員工手冊(cè)》及小埠集團(tuán)及物業(yè)公司企業(yè)文化的PPT學(xué)習(xí)，都是希望努力突破自己，與公司共同成長。

很榮幸2016年元月7、8日兩天去衡陽參加打造《BMT-標(biāo)桿團(tuán)隊(duì)》學(xué)習(xí)，我們14人來自總經(jīng)辦、球會(huì)、景觀與物業(yè)等幾個(gè)部門，雖然分為兩組，卻在8個(gè)小組中脫穎而出，齊心協(xié)力獲得冠軍和亞軍。當(dāng)外部競爭來襲時(shí)，我們記得是一個(gè)小家庭，互幫互助，榮辱與共，朝著一個(gè)共同的目標(biāo)和使命奮進(jìn)。當(dāng)?shù)诙烀媾R第一和第二名冠亞軍PK時(shí)，我們笑著說：“友誼第一，比賽第二”，誰獲得第一都是小埠集團(tuán)的第一，是集體的榮耀，那時(shí)我們不分彼此，都是小埠集團(tuán)光榮的一份子。滿臉洋溢著驕傲和幸福感，內(nèi)心流淌著對(duì)小埠集團(tuán)及領(lǐng)導(dǎo)的尊崇和感恩，發(fā)自肺腑，沁入心鼻！

通過兩天一晚的培訓(xùn)，主要學(xué)習(xí)了八大系統(tǒng)：企業(yè)文化系統(tǒng)、會(huì)議系統(tǒng)、情景溝通、績效薪酬、職業(yè)規(guī)劃、榮譽(yù)體系、招聘系統(tǒng)、培訓(xùn)系統(tǒng)；內(nèi)容豐富而全面，方式新穎而創(chuàng)新，于我感觸良多，受益匪淺，以下是我個(gè)人針對(duì)八大系統(tǒng)其中幾個(gè)系統(tǒng)的具體學(xué)習(xí)心得，結(jié)合所在部門工作情況分享如下：

1、企業(yè)文化系統(tǒng)：小埠集團(tuán)的企業(yè)文化，不管是愿景、使命還是價(jià)值觀我想大家已經(jīng)是非常深入人心，耳熟人詳了吧。溫馨、大氣又遠(yuǎn)見卓識(shí)、賦予詩意，如果部分能上墻在公共區(qū)域顯眼的位置，是不是更加映入眼簾，有吸引力和沖擊力，從而激發(fā)員工自豪感了？小埠集團(tuán)走過六年之久，是否需要專人對(duì)公司的發(fā)展歷程進(jìn)行剪輯，形成PPT播放，回憶成長史，規(guī)劃未來，吸引面試的員工，培訓(xùn)剛剛招聘的員工，留住蠢蠢欲動(dòng)即將離職的員工呢？我們對(duì)VI形象層設(shè)計(jì)，也要對(duì)BI行為層、MI精神層進(jìn)行牽引并激發(fā)信念。

2、會(huì)議系統(tǒng)：了解了會(huì)議的幾種形式、目的、原則和流程。分為日常經(jīng)營性會(huì)議、階段總結(jié)會(huì)、經(jīng)營專題會(huì)；強(qiáng)調(diào)會(huì)而有議、議而有論、論而有行，行而有果，果而有報(bào)；讓我們特別注意，以角色發(fā)言，不以情緒發(fā)言，負(fù)面往上傳，正面往下傳，正面擴(kuò)大化，負(fù)面正面化；早會(huì)是打氣，夕會(huì)是補(bǔ)氣；現(xiàn)階段，物業(yè)公司在肖總的領(lǐng)導(dǎo)下，每天的早會(huì)環(huán)節(jié)：1）8：30開啟音樂暖場，振奮一天的能量，2）喊口號(hào)，鼓舞士氣；3）宣讀標(biāo)桿團(tuán)隊(duì)宣言，激發(fā)工作熱情；4)分享物業(yè)管理知識(shí)點(diǎn)；5）跑步/主入口形象展示，歡送業(yè)主一路平安；6）總結(jié)會(huì)議時(shí)準(zhǔn)備引入“我宣示”環(huán)節(jié)，讓目標(biāo)責(zé)任人化壓力為動(dòng)力，強(qiáng)化意念，并接受大家監(jiān)督：早會(huì)暫時(shí)實(shí)行了一個(gè)星期，希望持之以恒并產(chǎn)生效果，激發(fā)團(tuán)隊(duì)凝聚力和主人翁意識(shí)。

3、榮譽(yù)體系：這是機(jī)制體系當(dāng)中的“面子”工程，從馬斯洛需求理論的7大點(diǎn)展開，闡述了五種榮譽(yù)形式：頒獎(jiǎng)、報(bào)道、入殿、感動(dòng)人物評(píng)選、命名獎(jiǎng)；讓我明白，管理就是多樹正面形象。榮譽(yù)激勵(lì)的要點(diǎn)，就是表彰要起到標(biāo)桿作用，獎(jiǎng)項(xiàng)及獎(jiǎng)品要不斷創(chuàng)新，在音樂的烘托下，獻(xiàn)上鮮花和獎(jiǎng)狀；物質(zhì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)并重，獲獎(jiǎng)嘉賓的照片可以貼出來，隆重舉辦儀式；總之，領(lǐng)導(dǎo)者要通過系列榮譽(yù)體系，讓團(tuán)隊(duì)感覺在企業(yè)“被認(rèn)可”的需要。還記得集團(tuán)公司“感恩五周年”的PPT做得很新穎，很感人，至今記憶深刻。

其他幾個(gè)系統(tǒng)，比如溝通系統(tǒng)之黃金問句、情景營造、團(tuán)隊(duì)高效溝通四部曲；招聘系統(tǒng)之面試與話術(shù)、人才選擇及留人方式等，不僅擴(kuò)充了知識(shí)面，更是讓我深入的思考了自己的很多不足與短處，頓時(shí)激發(fā)著更多的學(xué)習(xí)熱情，并有一顆越發(fā)敞亮的感恩的心！

此次學(xué)習(xí)，讓我體會(huì)到老板的辛苦，為實(shí)現(xiàn)自己“用一片土地成就一群人的夢(mèng)想”的偉大信念而深表佩服，而我能擁有精明優(yōu)秀的直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)是多么的榮幸。管理的本質(zhì)，不在于知，而在于行。作為基層員工與中層管理者多角色的我，深知自己太多的短板，希望以后可以多些機(jī)會(huì)參加學(xué)習(xí)，不斷提升和完善自身。今后，我將以更加飽滿的熱情、正能量的激情投入工作，以主人翁責(zé)任意識(shí)嚴(yán)格要求自己，學(xué)以致用、取長補(bǔ)短，爭取多樹標(biāo)桿，與公司共成長！

物業(yè)公司 許哲姣 2016年1月14日

第五篇：學(xué)習(xí)標(biāo)桿管理

學(xué)習(xí)標(biāo)桿管理，促管理升級(jí)

3月28日下午，在北廠五樓會(huì)議室召開食品廠3月份月度學(xué)習(xí)會(huì)。生產(chǎn)二部主管吳誠林分享《學(xué)習(xí)標(biāo)桿管理，促管理升級(jí)》培訓(xùn)，本次是月度學(xué)習(xí)會(huì)形式創(chuàng)新后，讓更多的管職人員走上講臺(tái)，分享管理實(shí)踐的第一堂課。吳師傅前期充分的準(zhǔn)備和富有激情的演講，為管職人員開了個(gè)好頭。他從三個(gè)方面，闡述了培訓(xùn)內(nèi)容：

一、什么是“標(biāo)桿管理”；

二、標(biāo)桿管理六種“性能對(duì)標(biāo)法”；

三、“標(biāo)桿管理”過程步驟是什么。從標(biāo)桿管理的定義、作用、由淺入深，重點(diǎn)介紹了標(biāo)桿管理的四個(gè)步驟。分別是立標(biāo)、對(duì)標(biāo)、達(dá)標(biāo)、創(chuàng)標(biāo)。他講到：“無論是外部標(biāo)桿還是內(nèi)部標(biāo)桿，要找到適合自身的方法才是最實(shí)用和有效的，而不是照搬、硬套?！绷?biāo)環(huán)節(jié)并不僅限于尋找外部標(biāo)桿，可以“培植”一個(gè)內(nèi)部標(biāo)桿，推進(jìn)、培養(yǎng)一個(gè)試點(diǎn)，試點(diǎn)成功后，再復(fù)制或推廣。生產(chǎn)二部通過班組間立標(biāo)桿，學(xué)標(biāo)桿，創(chuàng)標(biāo)桿，班組管理水平有很大提升。之后觀看孫少雄老師的培訓(xùn)光盤，現(xiàn)場6s—之清掃章節(jié)。

會(huì)議最后，孫鵬副廠長進(jìn)行講話，孫廠長對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容給予肯定。并闡述自己對(duì)學(xué)習(xí)的認(rèn)識(shí)，有三種形式，一種是懶惰，不愛學(xué)習(xí)；二是想學(xué)但不知道如何學(xué)習(xí)；三是學(xué)習(xí)之后，不敢與大家做分享。他鼓勵(lì)每位管職人員通過學(xué)習(xí)會(huì)的平臺(tái)，鍛煉自己的表達(dá)能力，敢于分享自己的學(xué)習(xí)收獲，并提出在日后的學(xué)習(xí)會(huì)上進(jìn)行創(chuàng)新，鍛煉管職人員分享自己的學(xué)習(xí)收獲，敦促大家不斷思考，共同學(xué)習(xí)，共同提高。