第一篇：幼兒園教師自我情緒的認識與情緒管理

幼兒園教師自我情緒的認識與情緒管理

一、幼兒園教師的負面情緒

人，生活在這個社會，特別是生活節(jié)奏如此之快的當今社會，必然會有一定的壓力，承擔的壓力過多或時間過長就會導致倦怠，無論是壓力和倦怠，都以不良情緒顯現出來，給我們的生活帶來很多負面影響。通常我們說的負向情緒包括憤怒、悲傷、恐懼、怨恨、壓力、羞恥等。服務于低齡兒童的幼兒園教師，如何排除這些負面情緒的不良影響？保持自己的心理健康？

近幾年，媒體連續(xù)報道了多次老師采用過激行為傷害孩子的新聞。盡管這些都是極其特殊的個案，但這些事件也提醒社會，我們在關愛孩子健康成長的同時，還應該多關注幼兒園老師這個群體存在的職業(yè)壓力。而作為準幼師的我們“學前教育人”，既然選擇“心靈工程師”作為自己的職業(yè)，那么也必須做好心理準備，學會面對壓力，管理好自己的情緒。

二、關于幼師負面情緒及職業(yè)壓力的案例

關于幼兒園教師的壓力等負面情緒有這樣一些例子：

30歲的馬老師是一家民辦幼兒園的托班老師。從上午八點到下午四點半，她和另一名副班主任、生活老師一起，要照顧25個2-3周歲孩子的吃喝拉撒、游戲玩樂。她說：“直到最后一個孩子被安全接走，一顆心才完全放下。”28歲的趙老師是一家公辦園的男幼師，帶一個大班共30多位孩子，雖然自己很愛這份工作，但收入實在不足以讓他在這個城市生活的很好，家里一直催著結婚，可相親的時候別人知道他在幼兒園當老師都很看不起他，說整體扎在女人堆里，況且自己的收入實在不足以在市區(qū)買房買車，工作的壓力，家庭逼婚的壓力，收入過少的壓力讓他多次想放棄這份工作，可每次看到孩子們純真無邪的笑臉，他實在不舍得離開這個每天和一群小天使待在一起陪伴他們成長的崗位。

各種壓力以及其他負面情緒的不斷累積最終會使很多幼兒園教師產生職業(yè)倦怠，心理學中說的教師職業(yè)倦怠是指在職業(yè)環(huán)境中，教師對長期的情緒緊張源和人際緊張源的應激反應而表現出的一系列心理、生理綜合征。杭州市心理健康教育研究中心的資料顯示：杭州13%的中小學老師存在各類心理問題，而幼師相對于中小學教師來說，因為編制、職稱、收入、社會地位等因素，更是存在較多心理壓力。同時，因其服務對象年齡偏低，龐大的工作量、幼兒的人身安全、師幼之間的溝通不暢，都極易引發(fā)幼兒教師的負面情緒。

但面對同樣難以管教的孩子，有的老師會春風化雨，而有的老師會采取過激行為。生活中的每個人都有壓力，錯誤的應對方式，暴露的恰恰是自身存在的心理問題。服務于人的行業(yè)，從業(yè)者都會有“移情”的習慣，即把對重要的人的情緒，轉移到服務對象身上。一個在家受到丈夫冷淡的女教師，更容易對孩子動怒——而事實上，那是對丈夫憤怒情緒的一種轉移。

三、情緒管理對幼兒園教師的重要性

幼兒教師更應學會情緒管理，因為幼兒園教師的服務對象是尚不能自我保護的孩子，如果從業(yè)人員無法正確管理自己的情緒，無疑增加了傷害孩子的機會。

一些正規(guī)的大型公司在招聘員工時，會給應聘者做相應的心理評估及人格測試，但遺憾的是，絕大多數的學?？赡芎雎粤诉@一項，導致心理健康水平較低的人進入教師隊伍。低幼齡孩子進入學校，是他們脫離父母懷抱、與社會接觸的第一步，如果遇到一個不懂得處理情緒、毫無自控力，人格有缺陷的老師，那么對孩子的心理傷害是終身的。

其實，從某種意義上來說，一個教師的教學技能和心理健康、人格健全應成為教師行業(yè)最基本的準入門檻。

四、作為“學前教育人”對自己的情緒期待

作為學習學前教育的人，在掌握學前兒童發(fā)展特征的基礎上，首先我們要樹立正確的兒童觀，幼兒階段有其特有的強烈的好奇心以及較少的思維定勢的約束，外在的各類事物和現象都有可能成為幼兒的學習對象。而且幼兒對情緒情感的回饋快且直接，你用什么態(tài)度對待他他也必然會以相同的態(tài)度對你。教師必須樹立正確的兒童觀，才能幫助幼兒樹立自己對自身的初步認識，從而形成正確的人生觀的雛形。

其次，我們要控制好自己的負面情緒，教師的一言一行對幼兒來說都是很好的學習榜樣，而且幼兒對情緒的認知并不是很豐富，教師些許的負面情緒的顯露就很可能在幼兒的心理留下很深的心理陰影，影響他們未來的長期發(fā)展。

最后，我認為作為一名幼兒教師，要時刻保持著正面、積極的情緒來面對幼兒，我們所說的正向情緒一般包括愛、快樂、喜悅、驚喜等。又這些積極向上的情緒去感染幼兒，帶給他們良好的情感體驗，滿足幼兒被關懷和被愛的需要，五、如何管理自己的情緒

我認為管理自己的情緒應該是建立自己的良性情緒模式，避免負面情緒的傷害。具體而言可以有以下幾個方法可以嘗試：

1.通過一些陶冶性情的藝術類興趣愛好，琴棋書畫之類以及唱歌、跳舞等藝術類活動給自己帶來積極的情感體驗，并給自己一個發(fā)泄感情的空間，既能培養(yǎng)興趣，又能抒發(fā)情感。

2.多參加各種運動活動，比如健身、打球、舞蹈、深層放松、做按摩。運動過程中雖然身體疲勞但心理多是放松的，想象著壞情緒像球一樣被打出去，或者隨著汗水揮灑出去，會給人一種痛快的感覺。

3.有三兩個知心朋友，遇到高興的事大家一起分享快樂，心情不好時隨時都能打電話或當面向他們傾訴。一般在心理咨詢中，心理咨詢師也會讓當事人把幾個名字列出來，并討論當事人對名單中親友的信任度。正所謂“分享的快樂是加倍的快樂，分擔的痛苦是減半的痛苦”。

4.通過寫日記來理清思緒。一個心理學規(guī)律顯示，寫在紙上的越多，積壓在心里的越少。在寫日記的過程中，人可以對過去發(fā)生的事總結經驗，更加客觀地對待。有時候在輔導過程中，心理學家還會讓當事人總結出一些警句和座右銘，在關鍵的時候能夠自我激勵。

5.給自己創(chuàng)造一個愉快的生活環(huán)境，比如播放音樂，使用熏香，種植花草盆栽，還有使用柔和的燈光等等，或者在節(jié)假日出去旅游，欣賞美麗的景色的同時將自己置身于一個令人心曠神怡的自然環(huán)境中，從生理上來舒緩緊張的神經，可以排空自己心中的不快。

除此上面這些方法，更重要的是要了解自己的情緒變化，知道什么樣的生理、心理或外部因素會影響自己的情緒，在預測到自己會因為某事陷入情緒低谷時，就可以用上面說的方式“打預防針”。最好還能及時告知周圍的人，使他們支持和理解更好。

弗洛伊德說過：“當你做小的決定時，應當依靠你的大腦，把利弊羅列出來，分析并作出正確的決定；當你做大的決定，如尋找終身伴侶或尋找理想時，你就應該依靠你的潛意識，因為這么重要的決定必須由你的心靈深處的最大需要為依據?！毕氲瞄_是天堂，想不開是地獄，很多時候換一個角度想問題，世界就豁然開朗了。

第二篇：如何進行自我情緒管理

如何進行自我情緒管理

有一句話說得好：“所謂愚昧，就是用同樣的方法做同樣的事，卻期待不同的結果?！币虼宋覀兠鎸n慮、壓力，除了要行動更要學習改變，如此才能掃除憂慮，創(chuàng)造我們所要的結果，進而擁有全新的生活。

曾經看過一則報導，談到19世紀的黑死病是“肺病”，而20世紀的黑死病是“癌癥”，至于什么是21世紀的黑死??？答案是“憂慮”。

如果每1天的 每1分、每1秒均過得難過、沮喪、不平、生氣及憂愁，這一輩子就是“黑暗”，如果我們能調整、管理好自己的情緒，就有彩色、美好的人生。所以情緒決定你的命運，做好情緒管理攸關你一生的幸福及美滿。

四個情緒管理小妙方：

1、改變事情定義

有一句話說得好：“我們沒有辦法阻止事情發(fā)生，但我們可以決定這件事帶給我們的意義。”你可以選擇是“問題”，亦可選擇是“機會”，結果總是如你所愿，西藏精神領袖**喇嘛曾說：“敵人是你最好的老師?！?/p>

這就是選擇機會，想想看在這件事中帶給你的是什么教訓及警惕，下次避免重蹈覆轍，這就是將問題轉化為機會，因此你的定義就是你的結果。

2、改變人物畫面

專家研究發(fā)現，人的頭腦對數字、文字很難記憶，但對畫面卻是歷久彌新，永難忘懷，你為什么過得不快樂，是因為腦海中有不愉快的畫面？

因此如何修改腦中畫面，創(chuàng)造活力，就是決定我們幸福人生的樞紐。迪士尼樂園有許多卡通人物，其中最受大家喜愛的是米老鼠，華德迪士尼把人們最討厭的老鼠藉著畫面轉換，成為人們歡樂的象征，你也可以。

3、改變對己問話

不知道你是否有經驗：當他人說你好，但你認為不好時，結果一定是不好。當他人說你不好，但你認為好，結果永遠是好。這印證你的問話決定你的人生品質，所以無論發(fā)生任何事，問自己兩個問題：第一是這件事帶給我什么樣的經驗及教訓？

第二是我該如何做才能將這件事處理得更圓融、更好？因此積極的問話，便會造就積極的人生。

4、改變學習人物

“物以類聚”這是大家耳熟能詳的一句話，它的意義是你是什么人，你的生活如何？由你周遭交往的朋友即可看出。悲觀的人周遭大部分都是悲觀者，而樂觀的人身邊亦多為樂觀者；因此要想改變命運，你必須要跳脫現況，和樂觀者學習。要想快樂，請和快樂者為伍。

第三篇：情緒管理

10種方法教孩子學會情緒管理

教會孩子學會情緒管理，是家長進行兒童早教時的重要一環(huán)。

幫助孩子認知情緒

管理情緒的第一步，就是能識別出自己的各種情緒。我們可以隨時指出孩子的各種情緒：激動、失望、自豪、孤獨、期待等等，不斷豐富孩子的情緒詞匯庫。

現在很多家長都能有意地去跟孩子共情。其實，共情的一個功能就是幫助孩子認識到自己當時的具體感覺。需要提醒的是，有時當孩子很生氣時，他會對這種情緒識別也很反感，完全不聽。我們可以先讓他自己冷靜下來，等孩子平靜后，再回過頭來跟他聊聊剛才的感受。

孩子能識別出的情緒越多，他就越是能清晰地表達出來，而準確地表達自己的情緒，這就是處理情緒的開端。能表達，他才能溝通，才能想辦法。有時，只需表達出來，情緒就解決了。

跟孩子一起品味美好事物

前面講積極情緒時說，我們應該刻意地多去關注生活中的美好事物，這樣給自己增加積極的元素。具體該怎樣做呢？

品味美好，有很多方法。比如，隨時給孩子指

出值得品味的各種細節(jié)。生活中的點滴很容易被忽視略過，我們指給孩子看，就是在延長這些瞬間、擴大這些細節(jié)。

每天放學時，我們常常看夕陽的顏色。有時是粉紅的，她就說是草莓味的；有時是金黃色的，她就說是橙子味的。這兩天剛下過雪，我和女兒回來時，路上都是冰，很滑，一路走得很艱辛。她倒是很樂觀，說灌木叢上都是棉花糖。我們又一起感受腳下的碎冰。我們想象一個冰雪王國，想象自己住在里面。她發(fā)現薄冰下面有氣泡，就去踩踩，氣泡就動一動。我又抱她摸樹上的冰掛??我希望她忽略路不好走的事，把這些點滴的美好存到心里。

品味美好的另一個方法是，存儲記憶，延長美好。就是說，給好事拍照、錄像、寫日記記錄、存檔，經常跟孩子一起看，回顧這些美好的瞬間。

另外，要提高品味的質量，就要培養(yǎng)孩子全神貫注、心無旁騖地做事情的習慣?，F在的生活節(jié)奏快，小孩耳濡目染，都能跟大人學會做事情時合并幾件事，這樣似乎提高了效率，但實際上養(yǎng)成了分心的習慣。專心地吃飯、打電話、走路，我們都可以從中感受到更多。

品味美好的另一個重要方法就是分享。我們都知道，不能強迫孩子去分享。鼓勵孩子主動分享，他才能感受到其中的樂趣。小孩之所以有時不愿意分享，是因為他對所有權還缺乏安全感，邏輯思維能力也有限，對環(huán)境感到不可控、難以預期。這些大人都要理解。

其實很小的孩子也可以有主動分享的行為。我女兒和幼兒園的小朋友們經?；ハ喾窒沓缘?。在家里，吃水果她都能先給大人分一圈，有什么好東西她也主動拿給大家看看，雖然有時很有保留的樣子——只給你看一秒就收回去了，或是只許看不許摸。

分享好東西，把美好加倍，我覺得這是存在于人的天性中的。孟子教育齊宣王：“獨樂樂，與人樂樂，孰樂？”齊宣王都承認，跟人共同欣賞音樂更好，而且人越多越好。隨時肯定正向的性格和品格

前面列出了24中積極的性格和品格，其實還有更多沒有列出來的，比如信任、平等、尊重等等。我們平時少看孩子的所謂缺點和錯誤，以及能力上的種種不足，多去發(fā)現孩子這些優(yōu)秀品格的表現，一旦發(fā)現，就及時肯定，這樣久了，孩子就會更多地朝這些方向去發(fā)展。

現在的家長們對能力上關注過多。我們可以這樣想，孩子長大后，哪樣能力有機會得到發(fā)揮，這很難說，但好的性格和品格卻是處處有用的。能力有可能被埋沒被荒廢，但性格和品格卻永遠不會。對成長感的識別和強調

我發(fā)明了這個詞：成長感。我們成年人都會在發(fā)現自己有所成長時感到欣喜，對于孩子來說，成長就更是他們的全部，所以更加重要。每當孩子有進步時，我們及時指出來，讓他看到，告訴他，你記得不，你去年、上個月還是什么樣呢，現在都可以做到這樣了！

進步、提高、成長，這是最能體現孩子自身價值的。隨時抓住時機，發(fā)現具體的進步，告訴孩子，今天的你比昨天的你更優(yōu)秀！培養(yǎng)興趣愛好，提供投入做事的機會

對興趣愛好的培養(yǎng)，怎么強調都不過分。心理學家發(fā)現，一個有著成熟的興趣愛好的人，他們對新事情更感興趣，學習能力更強。因為他們的學習更是出于內在動機，他們有更頑強的意志力和激情。

我覺得，興趣愛好的作用，除了益智、陶冶情操、休閑等等，它還可以像一個心靈上的朋友一樣，讓人在歡樂時去跟它分享、憂傷時跟它傾訴。另外，它或許還能給人提供一個新的身份，讓你有更豐富的人生體驗。比如，你是一位教師，但走出教室，你或許告訴別人你是一個烘焙高手。

但是最重要的還不是這些。興趣愛好能給我們提供一個讓我們能全身心投入去做事情的機會，這種投入的感覺非常寶貴。有心理學家把這叫“酣暢感”，據說這是一個快樂的重要來源。當你做你愛好的事情時，你全神貫注，忘記了時間忘記了自己的存在。莊子幾次描述過這樣的情形。按照他的說法，這時你與“道”相連通，所以會有鬼斧神工的發(fā)揮。

而達到這種酣暢感的秘訣是，你的技術和挑戰(zhàn)達成一種微妙的平衡。就是說，你做的事情的難度剛好跟你的水平相當。當然這個事最好是你喜歡做的。不過話說回來，很多時候，即使中性的事情，比如寫作業(yè)，如果能力和難度程度相當，我們都會享受這個過程。

所以我們回過頭來想想，應該選擇哪些事情給孩子去做。我們出于愛心，總想給孩子更多的享受。但是，讓他被動地享受，比如看電視、吃東西，他的樂趣也有，只是這些樂趣膚淺、短暫。而稍有點挑戰(zhàn)的事，他反倒更能投入。難度如果過大，他就又沒了興趣。

其實小孩在玩游戲時，常常就能體驗到這種酣暢感。我女兒玩時，如果我問她吃不吃蘋果之類的話，通常她完全聽不進去。所以孩子投入地、自由地玩，這非常有價值，我們要多鼓勵，少打擾。

孩子大一些之后，做事往往就參雜了很多功利心，有了壓力，難以全心投入?，F在很多的興趣班更是把興趣變得沒趣了。我們家長要多反思自己在其中的作用。給孩子“心理玩具”

心理玩具，這也是我隨口發(fā)明的詞。心理學家在做提升幸福感的干預實驗時，有一些看似很普通、有點幼稚的做法，比如，記錄下來當天發(fā)生的好事，并解釋為什么你感覺不錯；寫下能展現你好的一面的事情，每天去溫習。據調查，每天寫下三件讓你感覺好的事，這個做法效果很好，效果的持續(xù)時間也長。

我們自己也可以這樣做，也可以引導孩子這樣做。我們可以在情緒有些低落時，把這些好事當作心理玩具，拿出來玩味。我們也可以每天睡覺前或在其他空閑時間里，沒事就在腦子里整理自己的這些好事。大家可以試試。其實這就是在訓練我們轉念的能力。

我們可以抽空跟孩子一起想好事。我們可以給孩子準備一個漂亮的本，專門記錄他的好事?；蛘呓o他準備一個小白板、做個展示墻，隨時記錄?；蛘呓o孩子準備一個好事寶盒，把能引起美好回憶的東西或照片，都存在里面，有空就倒出來看看??

這個心理玩具除了好事，還可以是讓自己看到全局、看到宏觀的一面，看到the big picture。比如，當你為孩子的一點小事生氣時，你可以跳出來想：總的來說，他是個好孩子，我是個好媽媽，我工作還不錯，生活各方面都基本滿意??然后再看剛才的事，就能比較冷靜地看待了。不做情緒綁架

我看到有的專家告訴家長，跟孩子說：“你那樣做，媽媽很生氣”、“那樣做，媽媽不喜歡”。我想家長應該盡量少這樣去說。我們大人正常的情緒反應，可以讓孩子知道，不必刻意掩飾。我們可以生氣。但是如果總是用家長的情緒去管教孩子，這不是好辦法?？傔@樣說，孩子會覺得他應該對大人的情緒負責。他會忘記遵守規(guī)則的本來的意義，也容易有很多不必要的自責和內疚。

正確的方法是，讓孩子看到他的不好的行為會有怎樣的不好的結果，讓他對自己的行為負責，而不是對家長的情緒負責。

有時候女兒哭鬧之后，等她情緒好了，我也偶爾跟她說，你知不知道，你哭鬧的時候，我真的很煩。不過關鍵的是，你這一哭，耽誤了自己的時間，你早點過來吃飯，吃飽了就高興了，就可以多玩一會了，是不是??

教給孩子，對自己的行為和情緒負責。而我們家長也是，也要對自己的情緒負責。如果我們因為跟孩子無關的事情有消極情緒，那就跟孩子說，媽媽這會心情不好，因為別的事情，所以媽媽先自己待一會，等情緒好了，馬上就跟你玩。這樣，孩子也可以學會，當他有不好的情緒時，他也會自己冷靜一會，練習自己去處理。他也會知道，有不好的情緒不是什么錯事。

接受孩子的消極情緒

前面談的多是關于積極心理的建設，下面談最讓我們頭疼的消極情緒的處理。

對于孩子的消極情緒，我們不要去否認、壓制、貶低、懷疑，不要說“這有什么可怕的”、“你不應該感到失望”、“你沒有理由生氣”等等，而是要幫助孩子去接受、識別，然后再教給處理辦法。

教給孩子管理消極情緒的前提是，我們自己要能從容去對待。我們會發(fā)現，做到這一點真是有難度啊。為什么這么難呢？因為，當孩子發(fā)脾氣或有其他消極情緒時，我們的本能反應是——又有來麻煩了！你敢跟我對抗！我的教育怎么這么失?。∧愕瞄L到多大才能會??!我付出這么多，你怎么能這么對待我??于是我們渾身冒汗血脈噴張??

我們處于這樣的狀態(tài)，當然就不能指望孩子能平和下來了。

要改變這種反應，首先要認識到，消極情緒對孩子是有益的，是他認識自己、提高情商、學習成長的一個好機會。它是中性的，不是壞事。把它當作一陣風吧，控制好，甚至利用它去發(fā)電、放風箏。

其次，要盡量把孩子的行為和情緒跟自己的分開。自己的勞累、抱怨、委屈，自己去解決。別做不合理的掛鉤。

我女兒惹我生氣時，我就這樣開導自己：一方面是因為她就是個孩子，就這樣；另一方面，反思自己管教上有哪些不足，還可以做哪些改進，她是我教育的結果，跟誰抱怨呢，自己多提高就是了。我想，如果家長少一些受害者的思路，多想該怎樣提高，這也會幫助我們控制情緒，少生氣。

然后再告訴自己，我當然可以不完美，做不到的，努力提高就是了。

只有當我們自己接受了孩子的消極情緒，我們才能做到不去否認、壓制、貶低、懷疑他的情緒，并且教給孩子去接受他的情緒。給孩子自己處理消極情緒的機會

孩子發(fā)脾氣，我們本能地想救火。如果認識到消極情緒的意義，我們就知道，不必急于讓情緒消失，而是要盡量給孩子機會，讓他感受、識別，同時自己鍛煉著平復下來。他每自己平復一次，他的情緒控制能力就得到了一次鍛煉。當然對于兩歲以下的孩子，家長還是應該用轉移法先去哄好，然后再講道理。

所以，現在我對孩子哭鬧的方法是：在發(fā)現她有點情緒，可能會發(fā)作時，如果她不需要我的幫助，我常常找個借口躲開。我發(fā)現通常我一走開，她自己很快就沒事了。當她真的發(fā)作起來時，再回來。有時啥也不說，摸摸頭給她擦眼淚。如果我自己也生氣，或者她拒絕我接近，那就捧本書待在旁邊。如果是她特別不講理的事情，我就義正言辭地說幾句。這種慷慨陳詞也有用，能幫她看清自己行為的后果，看到引起的反應，當她自覺理虧時，理智就開始恢復，就戰(zhàn)勝了情緒。

而在這個過程中，如果家長自己能保持中性態(tài)度，這會幫助孩子更好地平復情緒。有很多情況，孩子是被家長的壞情緒火上澆油，愈演愈烈。教給他處理消極情緒的辦法

宣泄法：比如打沙發(fā)打枕頭(當然對于愛打人的小男孩慎用)、撕紙(其實這些宣泄法背后的道理就是，要以破壞性最小，不影響別人的方式發(fā)泄情緒)；傾訴法：找人聊天、寫日記、隨意畫畫；鎮(zhèn)靜法：數數、深呼吸；轉移法：看景色、聽歌、運動、做自己的愛好。還有就是前面寫過的那些能引起積極情緒的方法，比如想好事、品味美好等等。END 注意事項

然后，當自己冷靜一些之后，教給孩子去分析思考，想想剛才的情緒是怎么回事，是什么引起的，以后可以怎樣做才能避免那種情況，下次再有類似的情況，該怎么辦。

有一個有趣的現象，就是，對于消極情緒，要多分析多思考，去想辦法，這樣有利于化解情緒。但是對于積極情緒，則盡量少分析，多去感受，把它作為一個整體去感受。好事，有時分析太多，好的感覺反倒沒了。

第四篇：情緒管理

情緒管理

關于情緒的小故事：有一個男孩脾氣很壞，于是他的父親就給了他一袋釘子，并且告訴他，當他想發(fā)脾氣的時候，就釘一根釘子在后院的圍籬上。第一天，這個男孩釘下了40根釘子。慢慢地，男孩可以控制他的情緒，不再亂發(fā)脾氣，所以每天釘下的釘子也跟著減少了，他發(fā)現控制自己的脾氣比釘下那些釘子來得容易一些。終于，父親告訴他，現在開始每當他能控制自己的脾氣的時候，就拔出一根釘子。

一天天過去了，最后男孩告訴他的父親，他終于把所有的釘子都拔出來了。于是，父親牽著他的手來到后院，告訴他說：“孩子，你做得很好。但看看那此圍墻上的坑坑洞洞，這些圍籬將永遠不能回復從前的樣子了，當你生氣時所說的話就像這些釘子一樣，會留下很難彌補的疤痕，有些是難以磨滅的呀！”

情緒管理(Emotion Management)就是善于掌握自我，善于調制合體調節(jié)情緒，對生活中矛盾和事件引起的反應能適可而止的排解，能以樂觀的態(tài)度、幽默的情趣及時地緩解緊張的心理狀態(tài)。包括兩個方面：正面情緒是指以開心、樂觀、滿足、熱情等為特征的情緒；負面情緒是指以難過、委屈、傷心、害怕等為特征的情緒。種種的負面工作情緒無論是對個人還是組織而言，危害都是很大的。長期的情緒困擾得不到解決，除了會降低個人的生活質量，還會使個人喪失工作熱情，影響個人與同事的人際關系，并且影響個人的績效水平。

如何有效地管理自己的情緒

諾貝爾文學獎得主赫曼赫塞說：“痛苦讓你覺得苦惱的，只是因為你懼怕它、責怪它；痛苦會緊追你不舍，是因為你想逃離它。所以，你不可逃避，不可責怪，不可懼怕。你自己知道，在心的深處完全知道——世界上只有一個魔術、一種力量和一個幸福，它就叫愛。因此，去愛痛苦吧。不要違逆痛苦，不要逃避痛苦，去品嘗痛苦深處的甜美吧。”

要記住，其實情緒本身并無是非、好壞之分，每一種情緒都有它的價值和功能。因此，一個心理健康的人不否定自己情緒的存在，而且會給它一個適當的空間允許自己有負面的情緒。只要我們能成為情緒的主人，不是完全讓它左右我們的思想和行為，就可以善用情緒的價值和功能。

在許多情境下，一個人應該泰然接受自己的情緒，把它視為正常。例如，我們不必為了想家而感到羞恥，不必因為害怕某物而感到不安，對觸怒你的人生氣也沒有什么不對。這些感覺與情緒都是自然的，應該允許他們適時適地存在，并緩解出來。這遠比壓抑、否認有益多了，接納自己內心感受的存在，才能談及有效管理情緒。

至于管理情緒的方法，就是要能清楚自己當時的感受，認清引發(fā)情緒的理由，再找出適當的方法緩解或表達情緒，我們可以歸納成為以下三部曲。

1．ＷＨＡＴ――我現在有什么情緒？

由于我們平常比較容易壓抑感覺或者常認為有情緒是不好的，因此常常忽略我們真實的感受，因此，情緒管理第一步就是要先能察覺我們的情緒，并且接納我們的情緒。情緒沒有好壞之分，只要是我們真實的感受，我們要學習正視并接受它。只有當我們認清我們的情緒，知道自己現在的感受，才有機會掌握情緒，也才能為自己的情緒負責，而不會被情緒所左右。

2．ＷＨＹ——我為什么會有這種感覺（情緒）？

我為什么生氣？我為什么難過？我為什么覺得挫折無助？我為什么??找出原因我們才知道這樣的反應是否正常，找出引發(fā)情緒的原因，我們才能對癥下藥。

3．ＨＯＷ――如何有效處理情緒？

想想看，可以用什么方法來紓解自己的情緒呢？平常當你心情不好的時候，你會怎么處理？什么方法對你是比較有效的呢？也許可以通過深呼吸、肌肉松弛法、靜坐冥想、運動、到郊外走走、聽音樂等來讓心情平靜，也許會大哭一場、找人聊聊、涂鴉、用筆抒情等方式，來宣泄一下或者換個樂觀的想法來改變心情。進入放松狀態(tài)，然后面帶微笑，想象曾經經歷過的愉快情境，從而消除不良情緒。

第五篇：情緒管理

情緒管理心得體會

這是一堂非?？鞓范质斋@很多的課。其實生活中無時無刻都會運用到情緒管理，平常的我們用我們慣用的方式去處理事情，也不會特別思考為什麼我們要這麼做，但是經由這門課，就可以更加了解原來我們做的行為都是跟情緒管理的思考有關呢！也是經由這門課，可以知道怎麼樣的思考模式會讓我們做出更加適切的行為，而不是一味的被情緒牽著走。情緒智力，也就是我們常說的EQ，是對情緒的認知和調節(jié)能力(包括自己和他人)。而情緒管理包括三步：第一、體察自己的情緒；第二、適當表達自己的情緒；第三、以合宜的方式紓解情緒。我們每個人，都有情緒失控的時候，很多負面情緒會影響我們的工作和生活，我們需要對這些負面情緒加以控制。對待憤怒的情緒，或是悲傷，焦急的情緒，都各自有不同的辦法，不過，有一個總的原則：對待強烈情緒的最好辦法，還是要找到疏導感情的渠道。一個很經典的故事就是：一個老太婆,有兩個女兒,一個嫁給了賣傘的,一個嫁給了賣鞋的,於是這個老太婆,一到下雨天就憂心賣鞋的女兒沒有生意,一到晴天就就憂心賣傘的女兒沒有生意, 於是整天悶悶不樂.一個僧人路過知道了這個情況,就去跟那個老太婆說了一句話,於是老太婆以後天天都很快樂,你知道僧人跟她說了甚麼嗎,原來他說的是: 下雨的時候你想想賣傘的女兒, 晴天的時候你想想賣鞋的女兒.所以，在工作生活中遇到問題的時候，管理好自己的情緒，可以使得工作耿有效，生活更快樂。我們在現實生活中，也經常會碰到各種各樣的突發(fā)狀況。這時候情緒管理就亞哦開始發(fā)揮作用了。如后再去處理，我們也會發(fā)現，所謂的難題或是矛盾其實也不過如此。所以，“盡人事，聽天命”，我們應該果我們控制不了當時的憤怒或是悲傷，事情往往會變得愈發(fā)嚴重；但如果我們能夠冷靜下來，等待氣消了學會控制自己易怒，易暴的情緒，不被私心所困，努力以赴。并且。冷靜地迎接事情的來臨。不論是期待中，抑或是能力所不及的事物，都應當不忙亂，不驚慌，心平氣和地去面對它。也只有這樣，才能開創(chuàng)更新地前程。