第一篇：學(xué)習(xí)頂尖職場(chǎng)心得

各位同事，大家早上好！今天由我來(lái)同大家分享一下易老師關(guān)于頂尖職場(chǎng)課程的心得體會(huì)。公司前后的培訓(xùn)接觸到的讓人印象深刻的有余世維教授的課程，案例豐富、生動(dòng)、實(shí)用，發(fā)人深思，讓人有去實(shí)踐的沖動(dòng)，有許多良好的借鑒，可以說(shuō)受益匪淺。近期有接觸易老師和李強(qiáng)老師的課程。李強(qiáng)的課程在哈爾濱就有過(guò)接觸，繪聲繪色、有情有理，處世哲學(xué)、勵(lì)志激勵(lì)較多。易老師的課程有點(diǎn)通俗平淡，第一次沒(méi)有記住太多，所以又溫習(xí)了一遍。

易老師的課程中有談到鄧亞萍的事例，我感覺(jué)一個(gè)人能做出正確的選擇，并且徹頭徹尾的執(zhí)行，這個(gè)過(guò)程本身就是一種成功。對(duì)鄧亞萍我表示由衷的尊敬，而像李強(qiáng)失去一切又重新站起來(lái)的人更加值得我們敬佩。

如易老師所講，選擇自由，無(wú)限責(zé)任。每個(gè)人都擁有選擇的權(quán)利，選擇一份職業(yè)，選擇一家公司，選擇一個(gè)團(tuán)隊(duì)，選擇一種生活，選擇一種人生。尊重自己的選擇，同時(shí)要為自己的抉擇承擔(dān)責(zé)任。以前還常常想，我們還年輕，年輕允許失敗，可當(dāng)自己步入30歲的時(shí)候，體會(huì)更多的是危機(jī)感和責(zé)任感。作為一個(gè)社會(huì)人，必然會(huì)肩負(fù)很多責(zé)任，像李強(qiáng)所講，每個(gè)人的生命都不屬于自己，而是屬于所有關(guān)心我們，愛(ài)我們的人。所以人不要輕易抉擇，如果要抉擇必須要有決絕勇氣、決心和毅力，浪費(fèi)青春是對(duì)生命最大的褻瀆。

作為一個(gè)職場(chǎng)人，每天我們都會(huì)面對(duì)很多的選擇。比如我們部門(mén)人員會(huì)面對(duì)雜志的策劃、產(chǎn)品的宣傳、物料的價(jià)格、會(huì)議策劃、企業(yè)宣傳等等，無(wú)論是具體的文字工作，或是整體的方向性工作，每時(shí)每刻都需要我們做出選擇，而在做這些選擇的過(guò)程中，我們都應(yīng)該用一種對(duì)工作、對(duì)職業(yè)虔誠(chéng)的心態(tài)，對(duì)公司發(fā)展、對(duì)公司成本控制的責(zé)任心去應(yīng)。記得余世維教授講過(guò)這樣一個(gè)案例，他故意在辦公區(qū)丟了一張紙，然后在旁邊看，看有誰(shuí)能把這張紙撿起來(lái)，沒(méi)人撿，那好吧，把紙撕碎，把全體員工叫過(guò)來(lái)集體撿。余教授很愛(ài)作秀，這是他管理的一種手段，但道理顯而易見(jiàn)，如果是自己家，誰(shuí)也不想看到垃圾成堆。別說(shuō)自己不是公司的主人，只要你在這里一天，你就是，你有責(zé)任把它經(jīng)營(yíng)好，而且要精打細(xì)算，步步為營(yíng)。

挑戰(zhàn)現(xiàn)狀，精進(jìn)成長(zhǎng)，這是課程中講到的一種修煉。如果你在一個(gè)崗位上呆兩年，如果你是負(fù)責(zé)的，勤奮的那么你可以做到游刃有余；如果你在一個(gè)崗位上呆三年或者四年，還是保持原來(lái)的狀態(tài)，那么你可以勝任，但卻失去了發(fā)展的后勁。無(wú)源之水總有一天會(huì)枯竭，無(wú)本之木總有一天會(huì)枯萎，只有把根往深處扎，你才能汲取充足的養(yǎng)分。每個(gè)人都會(huì)面對(duì)發(fā)展的瓶頸，部門(mén)一樣，公司也一樣。市場(chǎng)無(wú)時(shí)無(wú)刻不在變化，這塊蛋糕很多人都惦記著，有些人進(jìn)來(lái)了，吃了幾口吃不下了；有人吃完了，沒(méi)得吃了就走了；有人吃著的時(shí)候想著把蛋糕做大。想把工作做好，想把事業(yè)做好，挑戰(zhàn)，變化，創(chuàng)新，成長(zhǎng)這些都是必要的，而采取什么樣的方式和手段達(dá)到這些目標(biāo)則需要不斷地去嘗試，敢于嘗試，鼓勵(lì)冒險(xiǎn)，容忍失敗。只要是對(duì)公司發(fā)展有利的都應(yīng)該去做，對(duì)市場(chǎng)發(fā)展、產(chǎn)品銷售有利的我們都應(yīng)該去干。我們宣傳部在2007-2008年間建立，4年的時(shí)間轉(zhuǎn)眼就過(guò)，基礎(chǔ)性的工作做了許多，涵蓋產(chǎn)品宣傳、網(wǎng)站宣傳、會(huì)議籌辦、信息工作、雜志組編、企業(yè)VI、各種宣傳品制作等等。現(xiàn)在的宣傳工作處于提升階段，這段路充滿了冒險(xiǎn)，我想這不僅僅是我們宣傳工作，其他部門(mén)可能也面臨這一情況，我想，這是件好事，因?yàn)槲覀円庾R(shí)到了，并且在用自己的行動(dòng)付諸實(shí)踐。

俄羅斯數(shù)學(xué)家佩雷爾曼用4年的時(shí)間解決了“龐加萊猜想”而獲得數(shù)學(xué)界的諾貝爾獎(jiǎng)，同時(shí)他還將獲得百萬(wàn)美金的獎(jiǎng)勵(lì)。但他的選擇是不接受這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，他的理由是，如果我證明了事實(shí)本就如此，不需要其他任何人的嘉獎(jiǎng)。I have all I want。這個(gè)事例其實(shí)很重要的是對(duì)個(gè)人價(jià)值觀的探討，在此我并不想討論價(jià)值觀，我想談什么是得到？我們不是為了工作而工作，也不是單純的為了事業(yè)而工作，而是為了熱愛(ài)而工作。我們都會(huì)為自己熱愛(ài)的東西不計(jì)成本，不計(jì)代價(jià)，不折不扣地去努力，去付出，甚至苛求完美，直至達(dá)成目標(biāo)。這種精神其實(shí)是一種應(yīng)當(dāng)提倡的優(yōu)秀的企業(yè)文化，而其中發(fā)散出來(lái)的就是對(duì)于執(zhí)行力的追求。為了達(dá)成這個(gè)目標(biāo)，不止是我們還有每一個(gè)部門(mén)，為了熱愛(ài)而去努力，一定能夠得到一個(gè)完美的結(jié)果。而最終收獲會(huì)使讓我們每個(gè)人的職業(yè)生涯提升到一個(gè)嶄新的階段。

將企業(yè)與個(gè)人的目標(biāo)與價(jià)值觀統(tǒng)一，不懈奮斗，不斷突破，不斷成長(zhǎng)，我們與華神會(huì)一同強(qiáng)大。

第二篇：學(xué)習(xí)《職場(chǎng)禮儀》的心得

學(xué)習(xí)《職場(chǎng)禮儀》的心得體會(huì)

羅婷

本學(xué)期我接任了禮儀課，為了能夠上好禮儀課，我廣泛的收集和閱讀了有關(guān)的狠多書(shū)籍資料可以豐富自己，在課堂上也能夠和學(xué)生有一個(gè)好的交流，良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重，禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。通過(guò)《職場(chǎng)禮儀》一書(shū)的學(xué)習(xí)，讓我對(duì)職場(chǎng)禮儀有了正確地了解和認(rèn)識(shí)，使我自身有了更進(jìn)一步的提高，同時(shí)也找到了自身的不足，為以后的職場(chǎng)交際打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。主要心得如下

一、學(xué)到如何樹(shù)立自己的整體形象

通過(guò)學(xué)習(xí)知道了整體形象在職場(chǎng)的重要性，如何才能使自己的形象得到提升。

首先是儀容要規(guī)范，好的儀容能夠得到賞心悅目的第一印象，要擁有良好的第一印象就必須注意從發(fā)型、面部、手部、氣味、口部做起，使其儀容清潔，自然大方，神采奕奕，充滿活力。

其次是著裝，著裝是一個(gè)人基于自身的閱歷，修養(yǎng)或?qū)徝榔肺?，在?duì)服裝搭配技巧，流行時(shí)尚，所處場(chǎng)合，自身的特點(diǎn)進(jìn)行綜合考慮的基礎(chǔ)上，對(duì)服裝的精心選擇，搭配和組合，而人個(gè)著裝注意的人也會(huì)給他人良好的印象，要有得體的著裝必須把握著裝的原則，即：時(shí)間原則、地點(diǎn)原則、目的原則、和諧原則、個(gè)性原則、正式和整潔原則。

最后是要有優(yōu)雅的行為舉止，優(yōu)雅的舉止要做到站、坐、行有規(guī)

范，正確的使用各種手勢(shì)，懂得握手的禮儀原則。體姿禮儀是我們交往中，為了相互尊重，在身體姿態(tài)方面的約定俗成的共同認(rèn)可的規(guī)范。優(yōu)雅的體姿不僅能以卓越的風(fēng)姿展示我們的獨(dú)特氣質(zhì)和風(fēng)度，還能幫助我們表達(dá)自己情感，探測(cè)他人的內(nèi)心世界，毫無(wú)掩飾地反映了一個(gè)人的心理狀態(tài)和內(nèi)在修養(yǎng)。

同時(shí)在職場(chǎng)交往中稱呼也要合理，善用客套話，巧妙的贊美。

二、懂得忠誠(chéng)敬業(yè)與責(zé)任

忠誠(chéng)是一個(gè)優(yōu)秀的人格特質(zhì)，它時(shí)時(shí)刻刻伴隨著我們的精神力量，它能夠很好的約束我們，使我們更加懂得自重，并能帶來(lái)一個(gè)自我滿足感，使我們努力做一個(gè)益于他人的好人。在面對(duì)今天竟?fàn)幖ち业纳鐣?huì)，想要在這個(gè)竟?fàn)幍穆殘?chǎng)里求得生存的發(fā)展，我們就得要懂得用忠誠(chéng)的態(tài)度對(duì)待自己企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)。一個(gè)有氣節(jié)的員工都應(yīng)有一個(gè)共同的特點(diǎn)，那就是忠誠(chéng)自己的工作，對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè)，忠誠(chéng)于企業(yè)，不計(jì)較個(gè)人的利益，有時(shí)甚至要不惜犧牲自己的利益，因?yàn)閭€(gè)我們個(gè)人的成長(zhǎng)建立在團(tuán)隊(duì)成功的基礎(chǔ)上，沒(méi)有企業(yè)的狀大就沒(méi)有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展，企業(yè)的成功也意味著自己的成功。

敬業(yè)的精神是個(gè)人以明確的目標(biāo)，選擇樸素的價(jià)值觀，忘我投入的精神，認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。從事自己主導(dǎo)活動(dòng)時(shí)表出來(lái)的個(gè)人品質(zhì)，同時(shí)也是做好本職工作的重要前提和可靠的保障，每一個(gè)員工都應(yīng)有明確的工作和職責(zé)范圍，必須把自己的崗位工作做到盡善盡美。

責(zé)任感是客觀存在，不能依照個(gè)人的意愿而進(jìn)行更改，每個(gè)人都有自己的責(zé)任和使命，只有勇于承擔(dān)責(zé)任的人才能得到領(lǐng)導(dǎo)的常識(shí)和

社會(huì)的認(rèn)可，我們每一個(gè)人都應(yīng)該對(duì)所擔(dān)負(fù)的任務(wù)充滿責(zé)任感，一個(gè)人的責(zé)任感的強(qiáng)弱決定了他對(duì)工作是盡心盡責(zé)不是渾渾噩噩，有責(zé)任感的人才會(huì)努力、認(rèn)真的工作。

我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦?，做到“忠誠(chéng)企業(yè)、愛(ài)崗敬業(yè)”的職業(yè)道德，干事創(chuàng)業(yè)，扎實(shí)苦干，我們相信公司一定擁有更加光輝燦爛的明天！

在生活中，每一個(gè)人都有著自己獨(dú)特的生活方式與性格，與他人相處中，要因人而異，不能用同一把尺子衡量每一個(gè)人，對(duì)待不同性格的人交往要用不同的交往方式，只要你有做到有禮有節(jié)，成功路上就會(huì)事事暢通。

精通的禮儀在于運(yùn)用，將我們所學(xué)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴運(yùn)用到工作中，不但可能提升個(gè)人形象素養(yǎng)，同時(shí)還使企業(yè)形象得到進(jìn)一步的提升。

第三篇：淺談學(xué)習(xí)職場(chǎng)日語(yǔ)的心得

淺談學(xué)習(xí)職場(chǎng)日語(yǔ)的心得

隨著中日兩國(guó)交流的不斷加深，日語(yǔ)現(xiàn)在已經(jīng)成為現(xiàn)代人工作、生活中的一個(gè)重要組成部分。日語(yǔ)是與人溝通的橋梁，是提高工作能力的工具，是國(guó)際交往的紐帶。因此，學(xué)習(xí)日語(yǔ)對(duì)個(gè)人，對(duì)企業(yè)，對(duì)社會(huì)都是一種進(jìn)步的表現(xiàn)。

作為日語(yǔ)學(xué)習(xí)的愛(ài)好者，通過(guò)多年的日語(yǔ)學(xué)習(xí)，以及在合資企業(yè)的鍛煉，在學(xué)習(xí)日語(yǔ)方面總結(jié)了一些個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和心得，希望與想要學(xué)習(xí)或正在學(xué)習(xí)日語(yǔ)的朋友共同分享，共同進(jìn)步。

前人的總結(jié)真是沉淀的精華，日語(yǔ)的學(xué)習(xí)，聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)缺一不可。所以，我將從這四個(gè)方面逐一介紹我的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)方式。

一、聽(tīng)。

聽(tīng)到悅耳的聲音，你會(huì)感到心曠神怡，聽(tīng)到廝殺的怒吼，你會(huì)感到生靈涂炭，聽(tīng)到家人的問(wèn)候，你會(huì)感到親情猶在。但這一切的前提是你能明白和感受到它真實(shí)的意義。因此，能懂得別人要表達(dá)的想法才是聽(tīng)的目的。這種能力的提高需要長(zhǎng)時(shí)間的訓(xùn)練，提高的速度也很慢，所以，初學(xué)者一定要有信心，有耐力，堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)下去。

第一，聽(tīng)一些語(yǔ)速較慢，與日常生活相關(guān)的日文對(duì)話，特別要找一些自己熟悉的內(nèi)容進(jìn)行練習(xí)，培養(yǎng)大腦對(duì)詞，對(duì)句子的敏感度。第二，要從句子起步，不要從單詞開(kāi)始。聽(tīng)日文對(duì)話時(shí)，重要的是理解句子的含義，并不是單詞的疊加。一個(gè)單詞有很多種的解釋，但在句子中，它的解釋是獨(dú)一無(wú)二的，因此，我們聽(tīng)到句子后，大腦要迅速的作出反應(yīng)，把單詞正確的含義回歸到句子中去。句子才是我們練習(xí)聽(tīng)力的最小單位。第三，聽(tīng)的內(nèi)容要有所傾向。根據(jù)不同的人群，學(xué)習(xí)日語(yǔ)的傾向性是不同的。如：醫(yī)生學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)用語(yǔ)，企業(yè)職員要學(xué)習(xí)商務(wù)用語(yǔ)，技術(shù)人員要學(xué)習(xí)專業(yè)術(shù)語(yǔ)等等。在有傾向性學(xué)習(xí)的同時(shí)，我們還要注意到學(xué)習(xí)內(nèi)容的共性。如：我們?cè)谏詈凸ぷ髦?，大部分的時(shí)間都是在談?wù)撋畹默嵤拢虼耍?tīng)生活片段對(duì)白將是我們練習(xí)聽(tīng)力的重點(diǎn)。

一、起初，我們都買(mǎi)一些磁帶聽(tīng)一些課本和文章來(lái)練習(xí)。對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)，這可能是一種好的方式去理解課本，但對(duì)于學(xué)以致用的學(xué)習(xí)者來(lái)說(shuō)，這種方式提高聽(tīng)力能力并不明顯，而且效果一般。

二、聽(tīng)日文歌曲。對(duì)于愛(ài)好音樂(lè)的人來(lái)說(shuō)，這絕對(duì)是一種學(xué)習(xí)日語(yǔ)的最佳方式。在聽(tīng)歌曲的時(shí)候，大家要注意歌曲中斷句的處理和語(yǔ)音的準(zhǔn)確度，做到心中有竹。

三、看日文電影或電視劇。大多數(shù)的影片都很貼近生活，因此，要了解日本的文化背景、歷史背景，這是一種極好的學(xué)習(xí)方式。我建議看電影或電視劇時(shí)，先看中、日文字幕對(duì)照的版本，之后，再看日文字幕的版本，最后看無(wú)字幕的版本。千萬(wàn)不要依賴中文字幕，否則，學(xué)習(xí)的效果不好，提高的幅度也不大。

二、說(shuō)

說(shuō)是提高日語(yǔ)能力的最好途徑。初學(xué)者一般都不敢說(shuō)，究其原因，我認(rèn)為只有兩點(diǎn)。一是害怕。害怕自己丟面子，害怕自己說(shuō)錯(cuò)，害怕與人溝通。二是緊張，沒(méi)自信，不知道如何處理語(yǔ)言的轉(zhuǎn)換。其實(shí)，根本不用想得太多。學(xué)習(xí)日語(yǔ)，對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)是在進(jìn)步，剛說(shuō)時(shí)語(yǔ)法錯(cuò)誤百出，人稱代詞張冠李戴，沒(méi)關(guān)系，這是一個(gè)學(xué)習(xí)者進(jìn)步中的一個(gè)必須經(jīng)過(guò)的腳印。另外，經(jīng)常與人交談，就會(huì)消除你的緊張心理，增強(qiáng)自信，語(yǔ)言轉(zhuǎn)換的技巧也就水到渠成了。學(xué)習(xí)方法。

一、找一些日常用語(yǔ)練習(xí)。如：初次見(jiàn)面、告別、談天氣等等。這是練習(xí)的基礎(chǔ)。

二、實(shí)踐。不要總是自己和自己說(shuō)，或?qū)χ^說(shuō)，強(qiáng)烈建議走到人群中去。實(shí)踐的過(guò)程很重要，它能克服人的心理障礙，提高語(yǔ)速，增強(qiáng)語(yǔ)感，最終達(dá)到隨心所欲說(shuō)日語(yǔ)。

三、找一些文章來(lái)讀。一定要大聲的讀，語(yǔ)速由慢變快。這種方法我試過(guò)，很有效果。

學(xué)習(xí)方式。其一，參加培訓(xùn)班。我認(rèn)為這種學(xué)習(xí)方式只是對(duì)剛?cè)腴T(mén)或初學(xué)者來(lái)說(shuō)是很有用的，但鍛煉的機(jī)會(huì)并不多，因人而異。其二，去到有說(shuō)日語(yǔ)的地方，進(jìn)入說(shuō)日語(yǔ)的氛圍。如，日語(yǔ)角，外國(guó)人較多的地方。這是一種好的學(xué)習(xí)方式，你可以和他們談?wù)撊魏问虑楹妥约焊信d趣的東西。最主要的是，在談?wù)摰倪^(guò)程中能發(fā)現(xiàn)自己的錯(cuò)誤，并加以改正。其三，可以交一些日本朋友，經(jīng)常和他們談心、談工作、談生活，這樣你可以很快，而且很準(zhǔn)確的了解他們國(guó)家的文化、生活背景。

三、讀。此處的讀，并非朗讀，而是閱讀。如何從無(wú)數(shù)的信息中找到自己需要的信息，并且正確的理解這些信息呢？這就要求我們提高閱讀能力，迅速高效的抓住主題，篩選有用的信息，節(jié)省時(shí)間，提高工作效率。

學(xué)習(xí)方法。閱讀不能像“聽(tīng)”、“說(shuō)”那樣去繁就簡(jiǎn)。它涉及的范圍廣，領(lǐng)域多，句子的構(gòu)成有時(shí)也相當(dāng)復(fù)雜。我們可以把閱讀的文章進(jìn)行分類，如軍事、地理、歷史、科技、醫(yī)療、體育、音樂(lè)等等。但并不是一類一類的閱讀，而是同時(shí)讀幾種不同類型的文章。這樣做不會(huì)使自己感到厭倦，并且能有時(shí)間和心情去揣摩其中的術(shù)語(yǔ)和句式。

學(xué)習(xí)方式。第一。我們可以訂閱一份有影響力的報(bào)紙或報(bào)刊。一份足夠，不要太多。第二，游覽日文網(wǎng)站，如NHK新聞網(wǎng)，網(wǎng)站上都是最新的新聞，容易看懂，并且涉獵的領(lǐng)域也多，是一種很好的學(xué)習(xí)方式。第三，閱讀日文名著。但這種方式只適合少數(shù)人，我個(gè)人認(rèn)為，在這些名著中，作者的寫(xiě)作風(fēng)格不同，有些句子是很難理解的，因?yàn)樗袣v史的局限性。如果對(duì)它的文化背景和歷史背景知之甚少，有時(shí)會(huì)誤導(dǎo)你的理解。它只能作為輔助閱讀資料。

四、寫(xiě)。

寫(xiě)是體現(xiàn)一個(gè)人日語(yǔ)水平的重要尺度。從簡(jiǎn)單意義上講，只要?jiǎng)e人能看明白就可以了；但從嚴(yán)格意義上說(shuō)，不僅要讓人看明白，還要言簡(jiǎn)意賅，文章渾然一體，有血、有肉、有骨架，并賦予其靈魂。寫(xiě)的重要性在于信息的傳達(dá)。

學(xué)習(xí)方法?？梢詫⒏鞣N文章分類，逐一擊破。從工作的角度上，我們可以從商務(wù)信函、技術(shù)交流、生產(chǎn)通知開(kāi)始，然后再去寫(xiě)一些敘事、議論等創(chuàng)作性的文章。

學(xué)習(xí)方式。其一，找一些典型的范例進(jìn)行模仿。不要求寫(xiě)的太多，只要說(shuō)明白一件事，闡明自己的觀點(diǎn)即可。其二，可以找一些筆友，互相指正，互相學(xué)習(xí)。往往別人找出的問(wèn)題才能引起自己的注意和重視。其三，找一些有寫(xiě)作風(fēng)格的文章，積累沉淀后，形成自己的寫(xiě)作風(fēng)格。

以上是我作為一個(gè)日語(yǔ)學(xué)習(xí)愛(ài)好者在學(xué)習(xí)日語(yǔ)中的一點(diǎn)切身體會(huì)和總結(jié)，希望能對(duì)大家有一些幫助。聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)，哪個(gè)更重要？很多人都這么問(wèn)。實(shí)際上它們是相輔相成、互相制約、互相補(bǔ)充的，因此每一種能力都要深入的學(xué)習(xí)和探究。溫故知新，學(xué)無(wú)止境，用我們的熱情燃燒起希望的火焰，用我們的堅(jiān)持跨過(guò)艱難險(xiǎn)阻，用我們不懈的努力來(lái)實(shí)現(xiàn)我們心的夢(mèng)想。

第四篇：學(xué)習(xí)《職場(chǎng)禮儀》的心得

學(xué)習(xí)《職場(chǎng)禮儀》的心得

良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重，禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。通過(guò)《職場(chǎng)禮儀》一書(shū)的學(xué)習(xí)，讓我對(duì)職場(chǎng)禮儀有了正確地了解和認(rèn)識(shí)，使我自身有了更進(jìn)一步的提高，同時(shí)也找到了自身的不足，為以后的職場(chǎng)交際打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。主要心得如下

一、學(xué)到如何樹(shù)立自己的整體形象

通過(guò)學(xué)習(xí)知道了整體形象在職場(chǎng)的重要性，如何才能使自己的形象得到提升。首先是儀容要規(guī)范，好的儀容能夠得到賞心悅目的第一印象，要擁有良好的第一印象就必須注意從發(fā)型、面部、手部、氣味、口部做起，使其儀容清潔，自然大方，神采奕奕，充滿活力。

其次是著裝，著裝是一個(gè)人基于自身的閱歷，修養(yǎng)或?qū)徝榔肺?，在?duì)服裝搭配技巧，流行時(shí)尚，所處場(chǎng)合，自身的特點(diǎn)進(jìn)行綜合考慮的基礎(chǔ)上，對(duì)服裝的精心選擇，搭配和組合，而人個(gè)著裝注意的人也會(huì)給他人良好的印象，要有得體的著裝必須把握著裝的原則，即：時(shí)間原則、地點(diǎn)原則、目的原則、和諧原則、個(gè)性原則、正式和整潔原則。

最后是要有優(yōu)雅的行為舉止，優(yōu)雅的舉止要做到站、坐、行有規(guī)范，正確的使用各種手勢(shì)，懂得握手的禮儀原則。體姿禮儀是我們交往中，為了相互尊重，在身體姿態(tài)方面的約定俗成的共同認(rèn)可的規(guī)范。優(yōu)雅的體姿不僅能以卓越的風(fēng)姿展示我們的獨(dú)特氣質(zhì)和風(fēng)度，還能幫助我們表達(dá)自己情感，探測(cè)他人的內(nèi)心世界，毫無(wú)掩飾地反映了一個(gè)人的心理狀態(tài)和內(nèi)在修養(yǎng)。

同時(shí)在職場(chǎng)交往中稱呼也要合理，善用客套話，巧妙的贊美。

二、懂得忠誠(chéng)敬業(yè)與責(zé)任

忠誠(chéng)是一個(gè)優(yōu)秀的人格特質(zhì)，它時(shí)時(shí)刻刻伴隨著我們的精神力量，它能夠很好的約束我們，使我們更加懂得自重，并能帶來(lái)一個(gè)自我滿足感，使我們努力做一個(gè)益于他人的好人。在面對(duì)今天竟?fàn)幖ち业纳鐣?huì)，想要在這個(gè)竟?fàn)幍穆殘?chǎng)里求得生存的發(fā)展，我們就得要懂得用忠誠(chéng)的態(tài)度對(duì)待自己企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)。一個(gè)有氣節(jié)的員工都應(yīng)有一個(gè)共同的特點(diǎn)，那就是忠誠(chéng)自己的工作，對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè)，忠誠(chéng)于企業(yè)，不計(jì)較個(gè)人的利益，有時(shí)甚至要不惜犧牲自己的利益，因?yàn)閭€(gè)我們個(gè)人的成長(zhǎng)建立在團(tuán)隊(duì)成功的基礎(chǔ)上，沒(méi)有企業(yè)的狀大就沒(méi)有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展，企業(yè)的成功也意味著自己的成功。

敬業(yè)的精神是個(gè)人以明確的目標(biāo)，選擇樸素的價(jià)值觀，忘我投入的精神，認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。從事自己主導(dǎo)活動(dòng)時(shí)表出來(lái)的個(gè)人品質(zhì)，同時(shí)也是做好本職工作的重要前提和可靠的保障，每一個(gè)員工都應(yīng)有明確的工作和職責(zé)范圍，必須把自己的崗位工作做到盡善盡美。

責(zé)任感是客觀存在，不能依照個(gè)人的意愿而進(jìn)行更改，每個(gè)人都有自己的責(zé)任和使命，只有勇于承擔(dān)責(zé)任的人才能得到領(lǐng)導(dǎo)的常識(shí)和社會(huì)的認(rèn)可，我們每一個(gè)人都應(yīng)該對(duì)所擔(dān)負(fù)的任務(wù)充滿責(zé)任感，一個(gè)人的責(zé)任感的強(qiáng)弱決定了他對(duì)工作是盡心盡責(zé)不是渾渾噩噩，有責(zé)任感的人才會(huì)努力、認(rèn)真的工作。

我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦?，做到“忠誠(chéng)企業(yè)、愛(ài)崗敬業(yè)”的職業(yè)道德，干事創(chuàng)業(yè)，扎實(shí)苦干，我們相信公司一定擁有更加光輝燦爛的明天！

在生活中，每一個(gè)人都有著自己獨(dú)特的生活方式與性格，與他人相處中，要因人而異，不能用同一把尺子衡量每一個(gè)人，對(duì)待不同性格的人交往要用不同的交往方式，只要你有做到有禮有節(jié)，成功路上就會(huì)事事暢通。

精通的禮儀在于運(yùn)用，將我們所學(xué)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴運(yùn)用到工作中，不但可能提升個(gè)人形象素養(yǎng)，同時(shí)還使企業(yè)形象得到進(jìn)一步的提升。

第五篇：職場(chǎng)心得

職業(yè)場(chǎng)不是游樂(lè)園，你不是來(lái)這里尋開(kāi)心的，我們所作的工作其實(shí)并不產(chǎn)生價(jià)值，我們領(lǐng)到的薪水主要是用來(lái)支付我們工作中的不快樂(lè)的。

想讓每個(gè)人都喜歡你很難，就是迎合每個(gè)人；想讓每個(gè)人都討厭你很容易，就是帶著情緒作自己。因此，工作中最講究的就是不帶情緒，不做自己。但是不帶情緒太難了，于是只有在不做自己上下功夫。

第1個(gè)道理——永遠(yuǎn)不要相信誰(shuí)的陳諾，除非它變成現(xiàn)實(shí)。

第2個(gè)道理——永遠(yuǎn)不要先亮自己的底牌，就算要亮，也應(yīng)該一絲一絲的亮。第3個(gè)道理——做事的核心是做人，做人就一定要端正態(tài)度，你可以能力有問(wèn)題，但態(tài)度一定要沒(méi)問(wèn)題。

第4個(gè)道理——人和人的競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)上是其所能調(diào)動(dòng)資源的競(jìng)爭(zhēng)，功夫在詩(shī)外，何必介懷得得失失呢？

第5個(gè)道理——職場(chǎng)游戲最大的樂(lè)趣就在于有規(guī)則但有時(shí)可以不遵守規(guī)則，有公平但大多數(shù)時(shí)間不要追求公平，每個(gè)人都是在演戲，你要盡力演好自己。

崗位與薪水：公司給你這個(gè)崗位來(lái)干，然后用眼前的繁重工作，低工資跟所謂的高成長(zhǎng)高發(fā)展空間相組合來(lái)給你畫(huà)餅，生活就是這樣，有得有失，基本上失的都是眼前的，得的都是未知的，所以說(shuō)，你唯一擁有的變量就是命運(yùn)和時(shí)間。

職業(yè)方向與積累：生活沒(méi)有任何事情是大是大非的問(wèn)題，任何東西都是量變引發(fā)質(zhì)變，所以說(shuō)，在目前這個(gè)浮躁急功近利的社會(huì)里，不要選擇那些量變積累過(guò)長(zhǎng)的職業(yè)就好了，以免還沒(méi)引發(fā)質(zhì)變的時(shí)候就OVER了，但是也別一窩蜂扎在一個(gè)專業(yè)里，薪水的起點(diǎn)差不多的情況下，增長(zhǎng)的速度取決于職業(yè)的專業(yè)程度，薪水的極限取決于職業(yè)的廣度。建議先作一些專一點(diǎn)的崗位，及早跨越最初期的積累，因?yàn)樽畛跗诨鶎訊徫坏姆e累可能短則2年，長(zhǎng)則15年，如果初期基層崗位脫穎而出的速度太慢，很可能影響最終的高度，中層崗位的積累期反而應(yīng)該長(zhǎng)一點(diǎn)，6年左右比較合適。當(dāng)你什么時(shí)候開(kāi)始發(fā)覺(jué)自己又害怕老板不滿意，又害怕員工造反的時(shí)候，那你就真正是個(gè)中層了。

交際應(yīng)酬：至于花天酒地，吃喝嫖賭，這些都是人與人拉近距離的措施，稱之為“術(shù)”，你必須懂這些，并且精于此道，但沉迷就不必了，術(shù)業(yè)專攻，必不成大器。應(yīng)對(duì)上級(jí)：沒(méi)有必要跟誰(shuí)靠的太近，除非他能給你提升的空間，否則一朝天子一朝臣，人家跳了，你成了斗爭(zhēng)的炮灰。無(wú)論混哪里，一定要學(xué)會(huì)的技巧就是用領(lǐng)導(dǎo)能聽(tīng)懂的方式說(shuō)話，比如你的領(lǐng)導(dǎo)就是一SB，那你一定要控制自己的語(yǔ)速，說(shuō)話快代表反映快，但是何必用這么小一個(gè)細(xì)節(jié)來(lái)暴露你自己？這樣領(lǐng)導(dǎo)才能聽(tīng)懂你說(shuō)的，否則你說(shuō)了一大堆，他就沒(méi)聽(tīng)懂幾句，結(jié)果他斷章取義的下了一些不利于你的決定，你就SB了.同事相處：十分重要，少跟第一個(gè)跳出來(lái)跟你交朋友的同事走的太近，但凡首先接近你的，除了的確好心熱情之外，要么是辦公室里混的不太如意，想先拉攏一個(gè)新人當(dāng)幫手，要么是自己閑的無(wú)聊，拿你開(kāi)心，按照概率大小，實(shí)在不推薦你熱情的響應(yīng)他的接近，作為一個(gè)職業(yè)人，你必須學(xué)會(huì)忍受孤獨(dú)，把同事當(dāng)作認(rèn)識(shí)的陌生人：包括獨(dú)自生活，也包括辦公室獨(dú)自工作，跟同事走的太近難免成為別人的威脅。

背黑鍋：背黑鍋是一個(gè)職業(yè)新人必經(jīng)的一步，你一點(diǎn)虧都不吃，你會(huì)被聯(lián)手作掉，你吃虧了還裝作無(wú)所謂或者不反抗，那么就等著作背鍋專業(yè)戶吧。當(dāng)一件事情需要有人擔(dān)負(fù)責(zé)任的時(shí)候，這個(gè)選擇的人是你怎么辦？9個(gè)字，不誤事，不說(shuō)事，不做事。自己份內(nèi)的事一定要做好，千萬(wàn)不能留下明顯的把柄顯示這件事是耽誤在你的環(huán)節(jié)上，如果別人有事，管好自己的嘴，不用你說(shuō)，所有人都是心照不宣，沒(méi)準(zhǔn)你是最后一個(gè)知道的，不做事自然就不會(huì)出錯(cuò)，這是絕對(duì)的真理。如果一件大家都知道的很明顯的黑鍋要你背，你不妨就背下來(lái)，因?yàn)檫@肯定是大家的共識(shí)，是集體的決定，就不要對(duì)抗整個(gè)組織了，領(lǐng)導(dǎo)都不是傻子，心理很清楚的，有些錯(cuò)誤就不是你這個(gè)層面能犯的了的。所以想不背鍋，就必須在自己份內(nèi)工作上樹(shù)立絕對(duì)的好口碑，其次，不管忙還是不忙，都要裝作很忙的樣子。

對(duì)待“小人”：?jiǎn)挝焕镒钌俣加?0％的人是閑著沒(méi)事干的，這部分人的生活狀態(tài)就很值得我們參考和借鑒，他們普遍有幾個(gè)特點(diǎn)，第一，會(huì)說(shuō)話，尤其是會(huì)左右逢源的說(shuō)話，第二，擅長(zhǎng)抱怨，屁大點(diǎn)工作都能忙的手忙腳亂的，讓你不放心把工作交給他，第三，把持著話語(yǔ)權(quán)，如果你得罪了這么一個(gè)人尚且無(wú)所謂，但如果你得罪了這么一批人，那么無(wú)論你業(yè)績(jī)多么出色，也不可能脫穎而出。你在職場(chǎng)上能跑多遠(yuǎn)不在于你迎合了誰(shuí)，而是你沒(méi)得罪誰(shuí)，很多人雖然對(duì)你的事業(yè)毫無(wú)幫助，但你一旦得罪了他，他對(duì)你的事業(yè)阻力重重。那么如何把自己的阻力降低到最小化呢？第一，不得罪團(tuán)伙，無(wú)論誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)，個(gè)人得罪組織，后果可想而知；第二，不因工作的事跟任何人起沖突，公司是老板的，為工作的事跟同事起沖突是最SB的；第三，學(xué)會(huì)做事有分寸。如果你要想在事業(yè)上走的很遠(yuǎn)，就必須每一步都走扎實(shí)，不管終點(diǎn)有多高，至少要保證自己在現(xiàn)有位置上能做的穩(wěn)！想做到步步扎實(shí)，就必須學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量，團(tuán)結(jié)別人無(wú)非兩個(gè)辦法，曉之以義，動(dòng)之以利，對(duì)別人先曉之以義，讓大家明白你具備正派，友善，合作的特質(zhì)，動(dòng)之以利，當(dāng)你想做成一件事的時(shí)候，要么把利益拿出來(lái)大家分，要么把出風(fēng)頭的機(jī)會(huì)讓給別人。對(duì)待暫時(shí)跟你作對(duì)的敵人，你一定要恰有分寸的讓對(duì)方明白，你們目前的**是因?yàn)楸舜说睦骊嚑I(yíng)不同，與你們個(gè)人之間的好惡無(wú)關(guān)，這點(diǎn)尤其重要，你不要覺(jué)得斗爭(zhēng)是兩個(gè)人的事，要知道大家的眼睛都是雪亮的，別人在看你怎么對(duì)待朋友怎么對(duì)待對(duì)手，你如果對(duì)敵人趕盡殺絕的確可以威懾一批人，但是真正對(duì)你構(gòu)成威脅的人會(huì)更小心的算計(jì)你，很可能一擊致命不會(huì)給你翻身的機(jī)會(huì)。工作分歧僅僅是職業(yè)上的，而不是個(gè)人好惡的原因，不要幻想有永遠(yuǎn)的朋友或者永遠(yuǎn)的敵人，朋友相處多義少利，合作伙伴相處多利少義，敵人相處不利少義，這個(gè)時(shí)代變化太多了，也許昨天也彼此暗戰(zhàn)的敵人今天就必須在一個(gè)office里相處，那你只能起**不能有沖突，得饒人處且饒人，大家都是打工的，頂多是看彼此不順眼，絕對(duì)到不了勢(shì)不兩立的境界。

工作成績(jī)：如果一件任務(wù)是大家都要干的，你自己干的太出色了你讓別人怎么活？有人說(shuō)我自己業(yè)績(jī)好了，別人就都對(duì)我尊重了，我就有尊嚴(yán)感了，或者說(shuō)老板就獎(jiǎng)勵(lì)我了，我就被重用了，我的評(píng)價(jià)是“出風(fēng)頭不是什么好事”，別人尊重你那是因?yàn)樗F(xiàn)在拿你沒(méi)辦法，除非你一輩子都業(yè)績(jī)出色，步步高升，否則就低調(diào)一點(diǎn)，別干這些不打糧食的虛活。至于老板獎(jiǎng)勵(lì)你，能獎(jiǎng)勵(lì)多少？如果可以重獎(jiǎng)個(gè)300萬(wàn)美元，還值得拼一把的，如果獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)幾萬(wàn)塊錢(qián)，你覺(jué)得為了這點(diǎn)錢(qián)值得樹(shù)大招風(fēng)么？做到第2名第3名是最好的，老板所有思維都是為了哄著你們大家一起干活，絕對(duì)不是只要第一不要其他，團(tuán)結(jié)大多數(shù)是所有人的本能思維。你干個(gè)第2第3，一來(lái)不用太出風(fēng)頭，二來(lái)不用惹怒別人，三來(lái)，表彰獎(jiǎng)勵(lì)也絕對(duì)少不了你的。你做人在低調(diào)一些，謹(jǐn)慎一些，這樣上上下下都知道你的名字，卻又不知道你的明顯缺點(diǎn)，這樣就算你不能進(jìn)一步高升，起碼在行業(yè)內(nèi)你目前的位置是十分扎實(shí)的。

大家之所以走上職業(yè)生涯，本質(zhì)上是因?yàn)槲覀儎e無(wú)選擇，我們受到的教育和社會(huì)展示出的實(shí)際情況是不完全一致的，職場(chǎng)里所有黑暗的事情都可以冠冕堂皇的展現(xiàn)出來(lái)，任何冠冕堂皇的事情也都會(huì)黑暗無(wú)比，如果你以為有哪個(gè)企業(yè)或者哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)可以給予你公平的環(huán)境，那你基本是癡心妄想。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)做事的方式，每個(gè)企業(yè)都標(biāo)榜自己擁有公平的企業(yè)文化，但請(qǐng)你相信，凡是標(biāo)榜成口號(hào)的詞語(yǔ)，都是不可能實(shí)現(xiàn)的美好愿望而已。人性里有一個(gè)很有趣的現(xiàn)象就是任何改變只要加上時(shí)間的稀釋，都會(huì)變得容易接受，所以說(shuō)，無(wú)論你作出多么令人難以接受的決定，只要加上時(shí)間的稀釋，都會(huì)被最終接受，這就是“拖”的訣竅，無(wú)論什么事情都要學(xué)會(huì)拖，拖的目的不是為了不干這件事，而是為了不要干錯(cuò)這件事，中國(guó)人很講究作一件事的象征意義，大家都有句很經(jīng)典的疑問(wèn)句就是“你這是什么意思？”，我們都太善于拋開(kāi)表象看本質(zhì)，哪怕這本質(zhì)是主觀臆斷來(lái)的，那么遇事則拖，一來(lái)可以給別人留下穩(wěn)重的印象，其實(shí)很可能你是心里沒(méi)譜，二來(lái)進(jìn)可攻退可守，如果這事快成了，你進(jìn)去摻和一腳功勞，如果這事敗像已露，你可以明哲保身。這你大可放心，沒(méi)有哪件事是別人可以獨(dú)

立完成的，我們?nèi)粘９ぷ鞯?0％是其他部門(mén)給你創(chuàng)造出來(lái)的垃圾工作，同理，部門(mén)之間有一半的精力在彼此制造工作，別人的項(xiàng)目你隨時(shí)有借口摻和進(jìn)去，也隨時(shí)有借口漸漸退出，借口就像乳溝，只要用力擠一擠，總還是有的。

生活就是扯淡，無(wú)論什么事情，扯著扯著也就淡了。