第一篇：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)實(shí)驗(yàn)報(bào)告

山東建筑大學(xué) 商學(xué)院·實(shí)驗(yàn)報(bào)告

課程名稱： 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué) 班 級(jí)： 電子商務(wù)111 學(xué)生姓名： 學(xué) 號(hào)： 成 績(jī)：

指導(dǎo)教師： 吳 學(xué) 霞 所屬學(xué)期： 2013 － 2014 學(xué)年第 1 學(xué)期

實(shí)驗(yàn)一 網(wǎng)絡(luò)外部性原理運(yùn)用

實(shí)驗(yàn)?zāi)康?/p>

理解網(wǎng)絡(luò)條件下外部性的新特點(diǎn)。實(shí)驗(yàn)內(nèi)容

搜集資料，選取網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下的一個(gè)企業(yè)案例，分析網(wǎng)絡(luò)外部性對(duì)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品供給和需求的影響。

實(shí)驗(yàn)過程

1.網(wǎng)絡(luò)正外部性分析

由于此時(shí)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的社會(huì)價(jià)值大于個(gè)人價(jià)值,社會(huì)價(jià)值曲線在個(gè)人價(jià)值曲線之上。此時(shí)的最適量體現(xiàn)在社會(huì)價(jià)值需求曲線與個(gè)人成本供給曲線的交叉點(diǎn)并大于供需曲線一般的均衡量(市場(chǎng)量)。由此可見,網(wǎng)絡(luò)的正外部性使得微軟公司的股東們?cè)讷@得較高個(gè)人收益的同時(shí),擴(kuò)散了相應(yīng)的生產(chǎn)率效益,并取得利他的社會(huì)效果———體現(xiàn)為:在互聯(lián)網(wǎng)中的經(jīng)濟(jì)單位所采取的生產(chǎn)或消費(fèi)行為,使得整個(gè)行業(yè)或社會(huì)上某些群體無需更多的付出,以極低的成本就能得到好處,共享資源。

2.網(wǎng)絡(luò)負(fù)外部性分析

但是,網(wǎng)絡(luò)的負(fù)外部性也同時(shí)并存,不可忽視。如互聯(lián)網(wǎng)的通用標(biāo)準(zhǔn)及微軟等在市場(chǎng)上占主導(dǎo)地位的公司所帶來的一些負(fù)面壟斷效應(yīng),以及由于互聯(lián)網(wǎng)的蝶狀領(lǐng)結(jié)結(jié)構(gòu)(見圖2),信息在互聯(lián)網(wǎng)中多向流動(dòng)、大容量文件的頻繁上傳和下載所出身的網(wǎng)絡(luò)擁堵,都體現(xiàn)為負(fù)外部性的特征。

同時(shí),負(fù)外部性還體現(xiàn)在:由于互聯(lián)網(wǎng)信息的快速傳遞,不需要太高的技術(shù)要求,黑客(Hacker)借助現(xiàn)成的軟件就可以肆意進(jìn)攻互聯(lián)網(wǎng),甚至局域網(wǎng)。木馬和病毒更新速度極快,使得殺毒軟件防不勝防,屢屢造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失。仍以微軟為例,微軟公司發(fā)布的第六期“微軟安全研究報(bào)告”顯示,隨著軟件公司改善了操作系統(tǒng)的安全性,目前第三方應(yīng)用軟件已成為惡意軟件的主要攻擊目標(biāo),2008年下半年發(fā)現(xiàn)的漏洞中有90 %涉及到應(yīng)用軟件[10 ]。

圖3 表示了網(wǎng)絡(luò)負(fù)外部性造成社會(huì)成本曲線在供給成本曲線之上,這兩條曲線的差別反映了由于網(wǎng)絡(luò)壟斷、網(wǎng)絡(luò)擁堵以及黑客的存在所帶來的外部成本。此時(shí)網(wǎng)絡(luò)的最適量同樣體現(xiàn)在社會(huì)價(jià)值需求曲線與個(gè)人成本供給曲線的交叉點(diǎn),但小于供需曲線一般的均衡量(市場(chǎng)量)。網(wǎng)絡(luò)負(fù)外部性的存在,使得網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的社會(huì)成本大于個(gè)人成本。

實(shí)驗(yàn)二 正反饋原理運(yùn)用

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了解正反饋原理在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中的運(yùn)用。實(shí)驗(yàn)內(nèi)容

上網(wǎng)查找網(wǎng)站，以具體行業(yè)發(fā)展舉例說明正反饋原理的具體應(yīng)用。實(shí)驗(yàn)過程

應(yīng)用正反饋機(jī)制理論分析我國(guó)風(fēng)險(xiǎn)投資業(yè)初期發(fā)展模式中的機(jī)制性問題

總體而言，我國(guó)風(fēng)險(xiǎn)投資整個(gè)行業(yè)運(yùn)作存在不規(guī)范的特點(diǎn)。目前，行業(yè)仍處于繼續(xù)探索的初期發(fā)展階段。自1985年9月我國(guó)第一家專營(yíng)高技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)投資的全國(guó)性金融公司--中國(guó)新技術(shù)創(chuàng)業(yè)投資公司（簡(jiǎn)稱“中創(chuàng)”）成立至今，我國(guó)風(fēng)險(xiǎn)投資業(yè)經(jīng)歷了二十世紀(jì)80年代的早期探索階段、90年代的風(fēng)險(xiǎn)基金創(chuàng)立階段、90年代末本世紀(jì)初的加速發(fā)展階段。1998年3月“政協(xié)一號(hào)”提案激起了國(guó)內(nèi)發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)投資的熱潮。據(jù)中國(guó)科技金融協(xié)會(huì)1999年7月統(tǒng)計(jì)，中國(guó)的風(fēng)險(xiǎn)投資公司已有九十二家，有七十四億元的投資能力。據(jù)維欣風(fēng)險(xiǎn)投資發(fā)展研究中心1999年12月調(diào)查[文獻(xiàn)4]，我國(guó)風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)已超過200家，運(yùn)營(yíng)資本超過200億元。但是，我國(guó)風(fēng)險(xiǎn)資本的80%來源于政府財(cái)政撥款，政府出資創(chuàng)建風(fēng)險(xiǎn)投資基金或公司支持國(guó)內(nèi)風(fēng)險(xiǎn)投資公司的生存和發(fā)展，這種主導(dǎo)模式本質(zhì)上是以政府行為代替市場(chǎng)行為，構(gòu)成當(dāng)前我國(guó)風(fēng)險(xiǎn)投資業(yè)發(fā)展的最大弊端。

經(jīng)驗(yàn)證明，風(fēng)險(xiǎn)投資業(yè)初期發(fā)展的關(guān)鍵問題應(yīng)當(dāng)是如何正確引導(dǎo)風(fēng)險(xiǎn)投資業(yè)沿著適宜的軌道逐漸發(fā)展壯大。從15年發(fā)展歷程看，我國(guó)風(fēng)險(xiǎn)投資業(yè)這一步走得很累。按照生命周期理論，風(fēng)險(xiǎn)投資業(yè)的發(fā)展要經(jīng)歷起步、發(fā)展、成熟、衰退或者進(jìn)入高一層次的生命周期循環(huán)。新事物的起步和發(fā)展階段需要有一種很好的動(dòng)力機(jī)制能夠保證它從微小逐漸壯大發(fā)展，否則，新事物就會(huì)消失，或者即使勉強(qiáng)存在也會(huì)處于混亂狀態(tài)。

從系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)的角度看，就是要找到一種起自我強(qiáng)化作用的正反饋機(jī)制，使風(fēng)險(xiǎn)投資業(yè)在這種正反饋中完成起步和發(fā)展。因此，國(guó)內(nèi)風(fēng)險(xiǎn)投資業(yè)發(fā)展緩慢的根本原因是我們沒有找

到合適的正反饋動(dòng)力機(jī)制。所以，目前的任務(wù)就是盡快找到這種正反饋動(dòng)力機(jī)制。事實(shí)證明，我國(guó)風(fēng)險(xiǎn)投資業(yè)在發(fā)展之初，存在概念性的錯(cuò)誤理念，建立的機(jī)制不能形成有效的正反饋，相反，在組建之后陷入了一種惡性循環(huán)中。這可以用圖3-1說明。各級(jí)政府直接進(jìn)入風(fēng)險(xiǎn)投資業(yè)，提供風(fēng)險(xiǎn)資本，這在我國(guó)會(huì)產(chǎn)生什么結(jié)果呢？參照?qǐng)D3-1，a階段--政府作為風(fēng)險(xiǎn)資本的第一提供者參與風(fēng)險(xiǎn)投資，以此為基本出發(fā)點(diǎn)，對(duì)我國(guó)現(xiàn)行的風(fēng)險(xiǎn)投資方式進(jìn)行深入分析。

由于保險(xiǎn)公司、民間資金、大企業(yè)大財(cái)團(tuán)等仍不敢貿(mào)然進(jìn)入風(fēng)險(xiǎn)投資業(yè)，各級(jí)地方政府只好用財(cái)政撥款組建第一批風(fēng)險(xiǎn)基金（圖3-1中的b階段），地方政府成為基金的股東代表（實(shí)際股東應(yīng)為納稅人）。風(fēng)險(xiǎn)基金的管理和經(jīng)營(yíng)又由誰負(fù)責(zé)呢？仍然是由政府指定人選掌管基金。正是這種政府具有最高決策權(quán)的模式為今后風(fēng)險(xiǎn)投資的順利運(yùn)行埋下了隱患，根本體現(xiàn)在它提供了尋租機(jī)會(huì)。

實(shí)驗(yàn)三 網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品市場(chǎng)結(jié)構(gòu)分析

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掌握市場(chǎng)結(jié)構(gòu)類型，學(xué)會(huì)判斷具體行業(yè)的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)。實(shí)驗(yàn)內(nèi)容

選取市場(chǎng)集中度指標(biāo)，針對(duì)具體網(wǎng)絡(luò)行業(yè)搜集資料，進(jìn)行市場(chǎng)結(jié)構(gòu)類型分析。實(shí)驗(yàn)過程

視頻網(wǎng)站是指依靠網(wǎng)絡(luò)視頻播放技術(shù)，讓用戶在互聯(lián)網(wǎng)上在線瀏覽、發(fā)布和分享視頻作品的網(wǎng)站。目前國(guó)內(nèi)的視頻網(wǎng)站還處在成長(zhǎng)期，網(wǎng)站的盈利模式較為單一，絕大多數(shù)利潤(rùn)來自廣告收入，這是將網(wǎng)站流量轉(zhuǎn)化為收入的最直接有效的方式。廣告收入的高低基本由網(wǎng)站流量所決定，這導(dǎo)致了視頻網(wǎng)站的收視份額與該網(wǎng)站的廣告市場(chǎng)份額高度一致。即使未來有更多的盈利模式出現(xiàn)，廣告收入仍然會(huì)是視頻網(wǎng)站綜合收入的主力軍。因此，視頻網(wǎng)站廣告市場(chǎng)集中度能夠間接地反映出整個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)狀況。

視頻網(wǎng)站廣告市場(chǎng)集中度測(cè)度分析

市場(chǎng)集中度是用于表示在特定產(chǎn)業(yè)或市場(chǎng)中，賣者和買者具有怎樣的相對(duì)的規(guī)模結(jié)構(gòu)的指標(biāo)。由于市場(chǎng)集中度是反映特定市場(chǎng)的集中程度的指標(biāo)，所以它與市場(chǎng)中壟斷力量的形成密切相關(guān)。產(chǎn)業(yè)組織理論把市場(chǎng)集中度作為考察市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的首要因素。

根據(jù)搜集到的數(shù)據(jù)測(cè)算出2010年第一和第三季度、2011年第一和第三季度以及2012年第一和第三季度這6個(gè)季度里中國(guó)視頻網(wǎng)站廣告市場(chǎng)集中度CR1、CR4、CR8和CR10，以此分析在我國(guó)視頻網(wǎng)站廣告市場(chǎng)集中度的狀況以及發(fā)展變化趨勢(shì)。

從2010到2012年的6個(gè)季度里，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視頻廣告市場(chǎng)集中度表現(xiàn)出如下特征： 第一，從整體來看，我國(guó)的視頻網(wǎng)站廣告市場(chǎng)集中度較高，屬于寡占型的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)。從2010到2012年，我國(guó)視頻網(wǎng)站廣告市場(chǎng)集中度CR4、CR8和CR10的最小值分別為48.8%、71.0%、79.3%，最大值分別為61.6%、83.5%、89.4%，極差分別為12.8%、12.5%、10.1%。數(shù)值整體偏高，表明我國(guó)視頻網(wǎng)站廣告市場(chǎng)集中度較高。按照貝恩的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)分類標(biāo)準(zhǔn)，屬于寡占Ⅲ型的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，這是處于產(chǎn)業(yè)發(fā)展初期的媒介的共性。

第二，從變化來看，我國(guó)的視頻網(wǎng)站行業(yè)市場(chǎng)集中度變化幅度不大。從2010到2012年，CR4、CR8和CR10的最小值和最大值的極差分別為12.8%、12.5%、10.1%。雖有一定變化，但變化幅度并不大。其中2010年第一季度到2011年第一季度的市場(chǎng)集中度呈現(xiàn)上升趨勢(shì)，在2011年第一季度達(dá)到最高，從2011年第一季度到2012年第三季度又呈現(xiàn)出下降的趨勢(shì)。

由此可見，自2011年第一季度視頻網(wǎng)站行業(yè)發(fā)生了一系列變化，明顯地影響了視頻網(wǎng)站廣告市場(chǎng)集中度。

第三，排名靠前的幾家視頻網(wǎng)站的廣告市場(chǎng)集中度較高。在統(tǒng)計(jì)的6個(gè)季度中CR4平均大于50%，表明排名前4的視頻網(wǎng)站實(shí)力較為雄厚且市場(chǎng)份額較為穩(wěn)定。排名第一的優(yōu)酷網(wǎng)，除了2010年第一季度外，CR1一直保持在20%以上。雖然近兩年來行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇，優(yōu)酷網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)稍有減弱，但仍然保持著業(yè)界“領(lǐng)頭羊”的位置。

視頻網(wǎng)站廣告市場(chǎng)集中度的影響因素分析

“內(nèi)容為王”是傳媒界熟知的理念之一。這一理念也適用于視頻網(wǎng)站行業(yè)，網(wǎng)絡(luò)視頻的內(nèi)容是決定視頻網(wǎng)站廣告市場(chǎng)集中度的最主要的因素。在國(guó)內(nèi)視頻網(wǎng)站發(fā)展的初期，因?yàn)樽钤绨l(fā)展起來的幾個(gè)視頻網(wǎng)站主要是借鑒YouTube的運(yùn)營(yíng)模式，內(nèi)容以原創(chuàng)為主，所以原創(chuàng)內(nèi)容的數(shù)量一度成為各大視頻網(wǎng)站競(jìng)相追逐的對(duì)象。以優(yōu)酷網(wǎng)、土豆網(wǎng)為代表的建立較早的視頻網(wǎng)站，在發(fā)展初期就積累了數(shù)量龐大的原創(chuàng)內(nèi)容，因此它們?cè)诤髞淼母?jìng)爭(zhēng)中擁有先發(fā)制人的優(yōu)勢(shì)。

隨著視頻網(wǎng)站行業(yè)這幾年來的發(fā)展，原創(chuàng)的視頻已經(jīng)不能滿足用戶的需求，影視劇資源越來越成為各大視頻網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)的“王牌”。影視劇版權(quán)爭(zhēng)奪戰(zhàn)一度出現(xiàn)混亂的局面，版權(quán)價(jià)格經(jīng)歷了單集售價(jià)在一年多之間從1萬元到150萬元瘋狂暴漲的情況，一時(shí)間各大視頻網(wǎng)站紛紛“砸錢”高價(jià)購(gòu)買首播權(quán)。這種惡性競(jìng)爭(zhēng)把電視劇的版權(quán)價(jià)格越抬越高，導(dǎo)致只有市場(chǎng)份額排名靠前的視頻網(wǎng)站才有經(jīng)濟(jì)能力購(gòu)買影視劇版權(quán)。這一狀況導(dǎo)致視頻網(wǎng)站之間的流量差距進(jìn)一步拉大，廣告收入也隨之拉大。網(wǎng)絡(luò)視頻廣告市場(chǎng)集中度越來越高，并在2011年達(dá)到了頂峰。

2012年以來，隨著視頻播放技術(shù)的不斷發(fā)展和創(chuàng)新，也有一些中小型的視頻網(wǎng)站以及個(gè)別大型視頻網(wǎng)站依靠技術(shù)升級(jí)贏得部分廣告市場(chǎng)份額，使網(wǎng)絡(luò)視頻廣告集中度進(jìn)一步降低。例如部分視頻網(wǎng)站推出的高清模式，以視頻質(zhì)量的高低尋求產(chǎn)品的差異化，既滿足了帶寬不夠的用戶，又滿足了喜歡高清晰度視頻的用戶。

實(shí)驗(yàn)四 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略分析

實(shí)驗(yàn)?zāi)康?/p>

掌握網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略分析。實(shí)驗(yàn)內(nèi)容

要求學(xué)生在學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略理論的基礎(chǔ)上，選取一定的案例進(jìn)行詳細(xì)的分析，進(jìn)一步理解網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略的新特點(diǎn)。

實(shí)驗(yàn)過程

公路客運(yùn)企業(yè)應(yīng)對(duì)鐵路競(jìng)爭(zhēng)的策略

公路運(yùn)輸與鐵路作為兩種重要的運(yùn)輸形式，兩者間的競(jìng)爭(zhēng)是必然的、不可避免的。與鐵路相比，公路運(yùn)輸成本高，舒適性、安全性、及時(shí)性不夠。國(guó)際金融危機(jī)暴發(fā)后，國(guó)家為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)加大了鐵路建設(shè)的投入力度，這對(duì)本來就處于競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)的公路運(yùn)輸企業(yè)而言可謂是雪上加霜。公路運(yùn)輸企業(yè)如何應(yīng)對(duì)鐵路的競(jìng)爭(zhēng)？

一、公路客運(yùn)面臨的機(jī)遇與困難

機(jī)遇：由于現(xiàn)有鐵路承載能力有限，鐵路提速又給道路客運(yùn)班線帶來了轉(zhuǎn)機(jī)，概括起來有幾個(gè)有利因素：一是鐵路班次少，加上鐵路速度上去了，中途站點(diǎn)?？繙p少，這就給公路客運(yùn)帶來了商機(jī)。二是在管理上，鐵路每個(gè)站的配客量在年初制定，不可變更?？土鞯蜁r(shí)成本高，客流高時(shí)運(yùn)不完。三是鐵路提速后，一些車站不能?？俊?/p>

困難：（1）經(jīng)營(yíng)主體散。自運(yùn)輸市場(chǎng)全面放開后，由于市場(chǎng)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)太低，經(jīng)營(yíng)主體較多，經(jīng)營(yíng)者素質(zhì)參差不齊，運(yùn)輸市場(chǎng)呈現(xiàn)混亂、分散的無序競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)。

（2）硬件投入不足。由于多種原因，不少公路運(yùn)輸企業(yè)對(duì)站場(chǎng)改造、車輛更新步伐緩慢，導(dǎo)致旅客乘、候車條件不佳，服務(wù)質(zhì)量難以保證，使公路運(yùn)輸競(jìng)爭(zhēng)力下降。

（3）軟環(huán)境建設(shè)滯后。由于種種原因，不少運(yùn)輸企業(yè)人員素質(zhì)不高、職工隊(duì)伍老化，管理水平低下制約了公路運(yùn)輸企業(yè)的發(fā)展。

二、公路客運(yùn)業(yè)發(fā)展的對(duì)策

對(duì)于挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的公路客運(yùn)市場(chǎng)，應(yīng)該對(duì)經(jīng)營(yíng)策略進(jìn)行理性的選擇，把握機(jī)遇，勇于應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，努力做強(qiáng)做優(yōu)公路客運(yùn)業(yè)。1.實(shí)施品牌戰(zhàn)略，提高服務(wù)水平

（1）全力推進(jìn)道路客運(yùn)班車公司化改造工作，從根本上杜絕承包經(jīng)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量不高，安全營(yíng)運(yùn)缺少保障的弊端。

（2）必須制定規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以旅客滿意為宗旨，在實(shí)踐中不斷總結(jié)、修正管理制度，使其日趨完善。

（3）要不斷豐富服務(wù)內(nèi)涵，增設(shè)售票網(wǎng)點(diǎn)、與郵政網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)網(wǎng)售票，實(shí)行電話訂票、送票上門、網(wǎng)上售票、自助購(gòu)票等，讓旅客在最短的時(shí)間內(nèi)購(gòu)買到車票。

（4）要建立一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍。必須重視對(duì)駕駛員和服務(wù)人員的教育和培訓(xùn)。2.采用差異化競(jìng)爭(zhēng)策略，拓展經(jīng)營(yíng)空間

要充分發(fā)揮公路客運(yùn)的優(yōu)勢(shì)，適度發(fā)展火車未開通或與火車不同線的長(zhǎng)途、超長(zhǎng)途班線，穩(wěn)步發(fā)展和鞏固中長(zhǎng)途班線，大力發(fā)展短途班線。按不同線路情況努力提高車輛檔次，提高企業(yè)信譽(yù)，提升企業(yè)形象。3.近靠鐵路站點(diǎn)，巧借東風(fēng)分流

應(yīng)采取積極措施，巧借東風(fēng)，向鐵路站點(diǎn)靠近，公路和鐵路客運(yùn)站的距離越短越好，既方便長(zhǎng)途列車下車旅客的中轉(zhuǎn)換乘，也有利于發(fā)揮公路客運(yùn)班次密度高的優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取與鐵路復(fù)線班次的客源。同時(shí)也方便短途旅客換乘長(zhǎng)途列車，形成與鐵路良性、互補(bǔ)的競(jìng)爭(zhēng)，共同創(chuàng)造良好的客運(yùn)環(huán)境。

4.整合資源，推動(dòng)公路客運(yùn)行業(yè)發(fā)生質(zhì)的轉(zhuǎn)變

客運(yùn)企業(yè)間可通過線路置換、出資收購(gòu)、兼并、資產(chǎn)重組或多元參股組建跨企業(yè)的客運(yùn)專線公司，以消除惡性競(jìng)爭(zhēng)和內(nèi)耗，提升服務(wù)，創(chuàng)樹客運(yùn)品牌，提升道路客運(yùn)業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力和公共服務(wù)能力。

5.狠抓管理，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力

一是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)和信息化建設(shè)，掌握第一手客源信息，合理調(diào)度，不斷提高工作質(zhì)量和效率。二是運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)積極實(shí)施科學(xué)管理，建設(shè)節(jié)約型企業(yè)，減少消耗，降低成本，努力做到增收節(jié)支。三是圍繞運(yùn)輸主業(yè)，拉長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈，發(fā)展壯大汽車燃潤(rùn)料和配件供應(yīng)、修理業(yè)、駕培業(yè)等產(chǎn)業(yè)。

6.重視發(fā)揮行業(yè)管理部門和行業(yè)協(xié)會(huì)作用，努力營(yíng)造公平、公正的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境

行業(yè)管理部門應(yīng)認(rèn)真履行職責(zé)，在市場(chǎng)準(zhǔn)入、市場(chǎng)監(jiān)管等方面發(fā)揮應(yīng)有的作用，積極維護(hù)運(yùn)輸市場(chǎng)秩序，打擊非法營(yíng)運(yùn)，規(guī)范業(yè)戶經(jīng)營(yíng)行為，超前做好站點(diǎn)的規(guī)劃布局，使公路運(yùn)輸市場(chǎng)管而不死、活而不亂、競(jìng)爭(zhēng)有序，并在客運(yùn)企業(yè)資產(chǎn)重組、資源整合等工作方面，做好政策引導(dǎo)、牽線搭橋工作。

第二篇：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)實(shí)驗(yàn)報(bào)告

山東建筑大學(xué) 商學(xué)院·實(shí)驗(yàn)報(bào)告

課程名稱： 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué) 班 級(jí)： 電商121 學(xué)生姓名： 王旺 學(xué) 號(hào)： 20120914038 成 績(jī)： 指導(dǎo)教師： 吳 學(xué) 霞 所屬學(xué)期： 2014 － 2015 學(xué)年第 2 學(xué)期

實(shí)驗(yàn)一 網(wǎng)絡(luò)外部性原理運(yùn)用

實(shí)驗(yàn)?zāi)康?/p>

理解網(wǎng)絡(luò)條件下外部性的新特點(diǎn)。實(shí)驗(yàn)內(nèi)容

搜集資料，選取網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下的一個(gè)企業(yè)案例，分析網(wǎng)絡(luò)外部性對(duì)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品供給和需求的影響。

實(shí)驗(yàn)過程

案列：信息技術(shù)的熱潮帶來了全社會(huì)對(duì)“信息化”的關(guān)注，而在構(gòu)成地球信息村基礎(chǔ)的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，騰訊立足即時(shí)通訊，率先實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)民之間即時(shí)、便捷的溝通方式，其業(yè)務(wù)滲透到IM、游戲、新聞、門戶、無線增值、社區(qū)、C2C等多個(gè)方面。在短短數(shù)年之間積聚了4.3億注冊(cè)用戶，其中活躍用戶達(dá)到1.5億，以將在線人數(shù)超過一億近80%的市場(chǎng)占有率形成了近乎“壟斷”的優(yōu)勢(shì)，也在事實(shí)上開創(chuàng)了一個(gè)基于騰訊QQ的即時(shí)通訊社區(qū)，是目前使用最廣泛的聊天軟件之一。

網(wǎng)絡(luò)外部性對(duì)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品供給的影響：為了吸引更多的用戶、形成“壟斷”優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大自己產(chǎn)品的影響力與滲透度，供給方會(huì)不斷的創(chuàng)新、開發(fā)新業(yè)務(wù)，如IM、游戲、新聞、門戶等業(yè)務(wù)，這樣一來、使得供給方的業(yè)務(wù)不斷更新?lián)Q代乃至完善。

網(wǎng)絡(luò)外部性對(duì)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品需求的影響：當(dāng)需求方規(guī)模經(jīng)濟(jì)作用很強(qiáng)時(shí)，當(dāng)消費(fèi)者預(yù)期某種產(chǎn)品會(huì)普及，它就會(huì)流行，從而形成良性循環(huán)。消費(fèi)者的預(yù)期將被證明正確。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)告訴我們，隨著生產(chǎn)要素的不斷投入，邊際收入遞減，邊際成本增加，使得邊際收益遞減。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展打破了這一定律。一個(gè)參與者的參與給其他參與者帶來好處，大網(wǎng)絡(luò)比小網(wǎng)絡(luò)更具吸引力，就形成了外部性。網(wǎng)絡(luò)具有強(qiáng)大的正反饋效應(yīng)，形成需求方規(guī)模經(jīng)濟(jì)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)遵循梅特卡夫法則：網(wǎng)絡(luò)價(jià)值以用戶數(shù)量的平方的速度增長(zhǎng)，即網(wǎng)絡(luò)的“邊際收益遞增”規(guī)律。

QQ業(yè)務(wù)的不斷創(chuàng)新使得用戶使用它的效用不斷提高，于是會(huì)有更多的用戶選擇QQ。隨著使用者的越來越多，在網(wǎng)絡(luò)的正外部性作用下，每個(gè)使用者從QQ中獲得的收益就不斷增加，QQ的價(jià)值隨之升高，這樣QQ的邊際收益不斷增加，而QQ是典型的數(shù)字產(chǎn)品，邊際成本幾乎為零。需求的不斷增加，又大大降低了平均生產(chǎn)成本，企業(yè)的收益越來越大。

實(shí)驗(yàn)二 正反饋原理運(yùn)用

實(shí)驗(yàn)?zāi)康?/p>

了解正反饋原理在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中的運(yùn)用。實(shí)驗(yàn)內(nèi)容

上網(wǎng)查找網(wǎng)站，以具體行業(yè)發(fā)展舉例說明正反饋原理的具體應(yīng)用。實(shí)驗(yàn)過程

案列：騰訊QQ立足即時(shí)通訊行業(yè)，率先實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)民之間即時(shí)、便捷的溝通方式，其業(yè)務(wù)滲透到IM、游戲、新聞、門戶、無線增值、社區(qū)、C2C等多個(gè)方面。在短短數(shù)年之間積聚了4.3億注冊(cè)用戶，其中活躍用戶達(dá)到1.5億，以將在線人數(shù)超過一億近80%的市場(chǎng)占有率形成了近乎“壟斷”的優(yōu)勢(shì)，也在事實(shí)上開創(chuàng)了一個(gè)基于騰訊QQ的即時(shí)通訊社區(qū)，是目前使用最廣泛的聊天軟件之一。

正反饋原理具體應(yīng)用：

網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)是描述網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)最基本的經(jīng)濟(jì)特征：連接到一個(gè)網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值取決于已經(jīng)連接到該網(wǎng)絡(luò)的其他人的數(shù)量。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中，隨著市場(chǎng)的擴(kuò)大、使用人數(shù)的增多，產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值越來越高，信息在原來被大家共享的同時(shí)總量卻在增加——這就是網(wǎng)絡(luò)正反饋效應(yīng)。只有不斷地?cái)U(kuò)大用戶數(shù)量，使其達(dá)到一定的數(shù)量后，引發(fā)正反饋，才能給使用這類軟件的用戶的價(jià)值最大化。

例如，騰訊公司向市場(chǎng)推出其產(chǎn)品——QQ，在QQ進(jìn)入市場(chǎng)的階段，為什么要提供盡量多的獲取QQ客戶端的途徑給潛在的用戶，原因就是QQ是具有很強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的數(shù)字產(chǎn)品。通過在互聯(lián)網(wǎng)的QQ網(wǎng)站上，免費(fèi)提供客戶端軟件下載，使市場(chǎng)達(dá)到臨界容量引發(fā)正反饋。同時(shí)，允許其他的軟件下載網(wǎng)站提供QQ客戶端的下載，這樣一來，用戶便有多種選擇途徑獲得QQ客戶端。這個(gè)時(shí)候主要的獲利手段是通過給用戶發(fā)送廣告消息，收取使用該廣告渠道的公司的使用費(fèi)用。這個(gè)階段騰訊的主要任務(wù)是如何使其用戶數(shù)量突破臨界容量，在競(jìng)爭(zhēng)中生存下來。而在發(fā)展用戶的過程中對(duì)用戶的預(yù)期管理是相當(dāng)重要的。所以如果用戶認(rèn)為QQ將成為公眾網(wǎng)絡(luò)即時(shí)通訊的普遍手段，那么，用戶將更樂意使用QQ。如此一來，QQ進(jìn)入良性循環(huán)，引發(fā)正反饋，用戶會(huì)越來越多。從目前來看，在大學(xué)里的同學(xué)幾乎每個(gè)人都有一個(gè)QQ，QQ作為一種通訊產(chǎn)品已經(jīng)必不可少，而且隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，越來越多的人將會(huì)使用QQ這種產(chǎn)品。這就是QQ產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中引發(fā)了正反饋。

實(shí)驗(yàn)三 網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品市場(chǎng)結(jié)構(gòu)分析

實(shí)驗(yàn)?zāi)康?/p>

掌握市場(chǎng)結(jié)構(gòu)類型，學(xué)會(huì)判斷具體行業(yè)的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)。實(shí)驗(yàn)內(nèi)容

選取市場(chǎng)集中度指標(biāo)，針對(duì)具體網(wǎng)絡(luò)行業(yè)搜集資料，進(jìn)行市場(chǎng)結(jié)構(gòu)類型分析。實(shí)驗(yàn)過程

案列：視頻網(wǎng)站廣告市場(chǎng)集中度案列

視頻網(wǎng)站是指依靠網(wǎng)絡(luò)視頻播放技術(shù)，讓用戶在互聯(lián)網(wǎng)上在線瀏覽、發(fā)布和分享視頻作品的網(wǎng)站。目前國(guó)內(nèi)的視頻網(wǎng)站還處在成長(zhǎng)期，網(wǎng)站的盈利模式較為單一，絕大多數(shù)利潤(rùn)來自廣告收入，這是將網(wǎng)站流量轉(zhuǎn)化為收入的最直接有效的方式。廣告收入的高低基本由網(wǎng)站流量所決定，這導(dǎo)致了視頻網(wǎng)站的收視份額與該網(wǎng)站的廣告市場(chǎng)份額高度一致。即使未來有更多的盈利模式出現(xiàn)，廣告收入仍然會(huì)是視頻網(wǎng)站綜合收入的主力軍。因此，視頻網(wǎng)站廣告市場(chǎng)集中度能夠間接地反映出整個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)狀況。

市場(chǎng)結(jié)構(gòu)類型分析：市場(chǎng)集中度是用于表示在特定產(chǎn)業(yè)或市場(chǎng)中，賣者和買者具有怎樣的相對(duì)的規(guī)模結(jié)構(gòu)的指標(biāo)。由于市場(chǎng)集中度是反映特定市場(chǎng)的集中程度的指標(biāo)，所以它與市場(chǎng)中壟斷力量的形成密切相關(guān)。產(chǎn)業(yè)組織理論把市場(chǎng)集中度作為考察市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的首要因素。根據(jù)搜集到的數(shù)據(jù)測(cè)算出2010年第一和第三季度、2011年第一和第三季度以及2012年第一和第三季度這6個(gè)季度里中國(guó)視頻網(wǎng)站廣告市場(chǎng)集中度CR1、CR4、CR8和CR10，以此分析在我國(guó)視頻網(wǎng)站廣告市場(chǎng)集中度的狀況以及發(fā)展變化趨勢(shì)。從2010到2012年的6個(gè)季度里，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視頻廣告市場(chǎng)集中度表現(xiàn)出如下特征： 第一，從整體來看，我國(guó)的視頻網(wǎng)站廣告市場(chǎng)集中度較高，屬于寡占型的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)。從2010到2012年，我國(guó)視頻網(wǎng)站廣告市場(chǎng)集中度CR4、CR8和CR10的最小值分別為48.8%、71.0%、79.3%，最大值分別為61.6%、83.5%、89.4%，極差分別為12.8%、12.5%、10.1%。數(shù)值整體偏高，表明我國(guó)視頻網(wǎng)站廣告市場(chǎng)集中度較高。按照貝恩的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)分類標(biāo)準(zhǔn)，屬于寡占Ⅲ型的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，這是處于產(chǎn)業(yè)發(fā)展初期的媒介的共性。第二，從變化來看，我國(guó)的視頻網(wǎng)站行業(yè)市場(chǎng)集中度變化幅度不大。從2010到2012年，CR4、CR8和CR10的最小值和最大值的極差分別為12.8%、12.5%、10.1%。雖有一定變化，但變化幅度并不大。其中2010年第一季度到2011年第一季度的市

場(chǎng)集中度呈現(xiàn)上升趨勢(shì)，在2011年第一季度達(dá)到最高，從2011年第一季度到2012年第三季度又呈現(xiàn)出下降的趨勢(shì)。

由此可見，自2011年第一季度視頻網(wǎng)站行業(yè)發(fā)生了一系列變化，明顯地影響了視頻網(wǎng)站廣告市場(chǎng)集中度。第三，排名靠前的幾家視頻網(wǎng)站的廣告市場(chǎng)集中度較高。在統(tǒng)計(jì)的6個(gè)季度中CR4平均大于50%，表明排名前4的視頻網(wǎng)站實(shí)力較為雄厚且市場(chǎng)份額較為穩(wěn)定。排名第一的優(yōu)酷網(wǎng)，除了2010年第一季度外，CR1一直保持在20%以上。雖然近兩年來行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇，優(yōu)酷網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)稍有減弱，但仍然保持著業(yè)界“領(lǐng)頭羊”的位置。視頻網(wǎng)站廣告市場(chǎng)集中度的影響因素分析 “內(nèi)容為王”是傳媒界熟知的理念之一。這一理念也適用于視頻網(wǎng)站行業(yè)，網(wǎng)絡(luò)視頻的內(nèi)容是決定視頻網(wǎng)站廣告市場(chǎng)集中度的最主要的因素。在國(guó)內(nèi)視頻網(wǎng)站發(fā)展的初期，因?yàn)樽钤绨l(fā)展起來的幾個(gè)視頻網(wǎng)站主要是借鑒YouTube的運(yùn)營(yíng)模式，內(nèi)容以原創(chuàng)為主，所以原創(chuàng)內(nèi)容的數(shù)量一度成為各大視頻網(wǎng)站競(jìng)相追逐的對(duì)象。以優(yōu)酷網(wǎng)、土豆網(wǎng)為代表的建立較早的視頻網(wǎng)站，在發(fā)展初期就積累了數(shù)量龐大的原創(chuàng)內(nèi)容，因此它們?cè)诤髞淼母?jìng)爭(zhēng)中擁有先發(fā)制人的優(yōu)勢(shì)。隨著視頻網(wǎng)站行業(yè)這幾年來的發(fā)展，原創(chuàng)的視頻已經(jīng)不能滿足用戶的需求，影視劇資源越來越成為各大視頻網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)的“王牌”。影視劇版權(quán)爭(zhēng)奪戰(zhàn)一度出現(xiàn)混亂的局面，版權(quán)價(jià)格經(jīng)歷了單集售價(jià)在一年多之間從1萬元到150萬元瘋狂暴漲的情況，一時(shí)間各大視頻網(wǎng)站紛紛“砸錢”高價(jià)購(gòu)買首播權(quán)。這種惡性競(jìng)爭(zhēng)把電視劇的版權(quán)價(jià)格越抬越高，導(dǎo)致只有市場(chǎng)份額排名靠前的視頻網(wǎng)站才有經(jīng)濟(jì)能力購(gòu)買影視劇版權(quán)。這一狀況導(dǎo)致視頻網(wǎng)站之間的流量差距進(jìn)一步拉大，廣告收入也隨之拉大。網(wǎng)絡(luò)視頻廣告市場(chǎng)集中度越來越高，并在2011年達(dá)到了頂峰。2012年以來，隨著視頻播放技術(shù)的不斷發(fā)展和創(chuàng)新，也有一些中小型的視頻網(wǎng)站以及個(gè)別大型視頻網(wǎng)站依靠技術(shù)升級(jí)贏得部分廣告市場(chǎng)份額，使網(wǎng)絡(luò)視頻廣告集中度進(jìn)一步降低。例如部分視頻網(wǎng)站推出的高清模式，以視頻質(zhì)量的高低尋求產(chǎn)品的差異化，既滿足了帶寬不夠的用戶，又滿足了喜歡高清晰度視頻的用戶。

實(shí)驗(yàn)四 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略分析

實(shí)驗(yàn)?zāi)康?/p>

掌握網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略分析。實(shí)驗(yàn)內(nèi)容

要求學(xué)生在學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略理論的基礎(chǔ)上，選取一定的案例進(jìn)行詳細(xì)的分析，進(jìn)一步理解網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略的新特點(diǎn)。

實(shí)驗(yàn)過程

案列：快遞公司的競(jìng)爭(zhēng)策略

順豐快遞的“即日達(dá)”、“次晨達(dá)”、“次日達(dá)”是其特色業(yè)務(wù)，首先是速度造就了順豐的成功，服務(wù)水平與服務(wù)態(tài)度也是順豐的一大優(yōu)勢(shì)，并且順豐提供了門到門服務(wù)。順豐的這三大特色服務(wù)，極大的滿足了客戶的需求。另外還有方便快捷的網(wǎng)上自助服務(wù)。這項(xiàng)技術(shù)使得客戶可以隨時(shí)登錄順豐網(wǎng)站，享受網(wǎng)上自助下單和查詢服務(wù)。再加上靈活的支付結(jié)算方式，寄方支付、到方支付、第三方支付、現(xiàn)金結(jié)算、月度結(jié)算、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、支票結(jié)算等等，任何一種都有客戶選擇。順豐速運(yùn)就是憑借其三大優(yōu)勢(shì)，在全國(guó)范圍內(nèi)開始了自己的業(yè)務(wù)發(fā)展之路，讓自己的業(yè)務(wù)觸手延伸到一座至另一座的城市。品質(zhì)如一的發(fā)展策略，也讓其在高速擴(kuò)張業(yè)務(wù)的同時(shí)，保證了自己的服務(wù)品質(zhì)，讓順豐速運(yùn)變成了一個(gè)不需要任何宣傳就已經(jīng)贏得市場(chǎng)認(rèn)可的快遞企業(yè)。

分析：

順豐快遞競(jìng)爭(zhēng)策略的最大特點(diǎn)就是差異化策略，最大的發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)——速度快和服務(wù)質(zhì)量好。順豐快遞在進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)，首先保證就是自己的速度和服務(wù)質(zhì)量，即使在這種情況下是高價(jià)快遞，仍有對(duì)貨運(yùn)要求較高的消費(fèi)者為其買單。一旦國(guó)內(nèi)有一定的市場(chǎng)分額和管理基礎(chǔ)后，再采取價(jià)格戰(zhàn)略，來使很多競(jìng)爭(zhēng)者退出競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)。

第三篇：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)復(fù)習(xí)

鎖定是指網(wǎng)絡(luò)條件下，一種系統(tǒng)的使用，需要投入較大的學(xué)習(xí)成本，使用后對(duì)系統(tǒng)產(chǎn)生了依賴性，若改變系統(tǒng)，需要大量的轉(zhuǎn)移成本或者稱為轉(zhuǎn)換成本

報(bào)酬遞減原則在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中，由于物質(zhì)、能量資源的有限性或稀缺性、技術(shù)進(jìn)步的相對(duì)穩(wěn)定性、市場(chǎng)容量的飽和性，當(dāng)需求依靠供給來滿足時(shí)，任一投入產(chǎn)出系統(tǒng)中，隨著投入的增加邊際產(chǎn)出呈遞減趨勢(shì)。

均衡價(jià)格是指消費(fèi)者對(duì)某種商品的需求量等于生產(chǎn)者所提供的該商品的供給量時(shí)的市場(chǎng)價(jià)格。它是由邊際效用所決定的需求和生產(chǎn)費(fèi)用所決定的供給共同決定的

規(guī)模經(jīng)濟(jì)即產(chǎn)品單位成本隨著產(chǎn)品數(shù)量增加而降低所帶來的經(jīng)濟(jì)性，是提高經(jīng)濟(jì)效益、優(yōu)化資源配置的主要途徑。

范圍經(jīng)濟(jì)通過產(chǎn)品品種或種類的增加來降低單位成本)變得更加重要，差異經(jīng)濟(jì)(通過產(chǎn)品或服務(wù)差異性的增加來降低成本和增加利潤(rùn))、成長(zhǎng)經(jīng)濟(jì)(通過拓展企業(yè)內(nèi)外部的成長(zhǎng)空間來獲取利潤(rùn))、時(shí)效經(jīng)濟(jì)(通過搶先利用機(jī)遇擴(kuò)大市場(chǎng)份額來贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì))等各種提高經(jīng)濟(jì)效益的新途徑出現(xiàn)。

機(jī)會(huì)成本是是做出某一選擇或決策而放棄另一種選擇或決策的代價(jià)，利益雙贏原理：如果一個(gè)國(guó)家專業(yè)化地生產(chǎn)具有比較利益的物品和服務(wù)，那么，貿(mào)易對(duì)兩個(gè)國(guó)家來說是雙贏的結(jié)果，兩個(gè)國(guó)家的實(shí)際工資和國(guó)民收入都將得到提高。

理性預(yù)期指針對(duì)某個(gè)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象進(jìn)行預(yù)期的時(shí)候，如果人們是理性的，那么他們會(huì)最大限度的充分利用所得到的信息來做出行動(dòng)而不會(huì)犯系統(tǒng)性的錯(cuò)誤，網(wǎng)絡(luò)外部性網(wǎng)絡(luò)效益隨著網(wǎng)絡(luò)用戶的增加而呈指數(shù)增長(zhǎng)。網(wǎng)絡(luò)對(duì)每個(gè)人的價(jià)值與網(wǎng)絡(luò)中其他人的數(shù)量成正比。

電子商務(wù)概念模型是將實(shí)際運(yùn)作中的電子商務(wù)活動(dòng)過程進(jìn)行抽象描述，它由電子商務(wù)實(shí)體、電子市場(chǎng)、交易事務(wù)和信息流、商流、資金流、物流等基本要素構(gòu)成。

總客戶價(jià)值指客戶期望從某一特定產(chǎn)品或服務(wù)中獲得的一組利益，包括產(chǎn)品價(jià)值、服務(wù)價(jià)值、人員價(jià)值和形象價(jià)值；

總客戶成本則指在評(píng)估、獲得和使用該產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)引起的客戶的預(yù)計(jì)費(fèi)用，包括貨幣成本、時(shí)間成本、體力成本和精力成本等

消費(fèi)者剩余可以理解為消費(fèi)者消費(fèi)每單位商品的可感知收益與商品的貨幣價(jià)格以及交易費(fèi)用之差。

價(jià)值鏈企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是其價(jià)值創(chuàng)造的源泉，企業(yè)用以“設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、推銷、交貨以及維護(hù)其產(chǎn)品”的內(nèi)部過程和作業(yè)活動(dòng)，構(gòu)成了創(chuàng)造價(jià)值的一個(gè)動(dòng)態(tài)過程，稱之為價(jià)值鏈。

壟斷的定義是對(duì)市場(chǎng)上某一勞務(wù)或商品的供給進(jìn)行獨(dú)家控制

進(jìn)入壁壘：使進(jìn)入企業(yè)難以成功進(jìn)入某一產(chǎn)業(yè)的相關(guān)因素。更具體地說，這些因素使在位者能持續(xù)地獲得超額利潤(rùn)率，并使整個(gè)產(chǎn)業(yè)處于高度集中的結(jié)構(gòu)狀態(tài)

結(jié)構(gòu)性進(jìn)入壁壘主要是指由行業(yè)的供給技術(shù)特點(diǎn)和市場(chǎng)需求偏好特點(diǎn)所形成的客觀存在的一種使進(jìn)入者處于不利地位的因素，戰(zhàn)略性進(jìn)入壁壘主要是在位廠商為了保持在位者在市場(chǎng)上的壟斷或寡占地位而采取的有意識(shí)地阻止?jié)撛谶M(jìn)入者的策略。3.制度性進(jìn)入壁壘

制度性進(jìn)入壁壘主要是指政府通過制定政策、法律法規(guī)或其他社會(huì)制度因素對(duì)潛在企業(yè)進(jìn)入某個(gè)產(chǎn)業(yè)而設(shè)置的障礙，如專利權(quán)和著作權(quán)以及政府特許經(jīng)營(yíng)等。

絕對(duì)成本優(yōu)勢(shì)是指在任何產(chǎn)量下，產(chǎn)業(yè)內(nèi)的在位廠商總能以低于潛在進(jìn)入廠商的平均成本來經(jīng)營(yíng)同樣的產(chǎn)品，在位廠商相對(duì)于潛在進(jìn)入廠商在長(zhǎng)期平均成本上總擁有絕對(duì)的成本優(yōu)勢(shì)。

必要資本量是指進(jìn)入企業(yè)成功進(jìn)入某產(chǎn)業(yè)所必需的資本量

交叉彈性就是某一產(chǎn)品(A)的需求量變化率對(duì)另一產(chǎn)品(B)的價(jià)格變化率之比，可置信威脅是指在位企業(yè)通過承諾某種行動(dòng)改變自己的收益函數(shù)，使得潛在進(jìn)入廠商認(rèn)為在位廠商的威脅確實(shí)可信，從而迫使在充分考慮這一威脅的情況下作出相應(yīng)的選擇。

掠奪性定價(jià)通常是指在商業(yè)過程中，具有一定市場(chǎng)控制力的競(jìng)爭(zhēng)者以排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為目的，在一定的市場(chǎng)上暫時(shí)以低于成本的價(jià)格連續(xù)地銷售商品或提供勞務(wù)的行為。

企業(yè)合并主要是指兩家以上的公司依契約及法律歸并為一個(gè)公司的行為。先動(dòng)優(yōu)勢(shì)是先動(dòng)企業(yè)因搶先進(jìn)入市場(chǎng)而占有各類資源所獲得的優(yōu)勢(shì)，包括對(duì)市場(chǎng)空間、產(chǎn)品技術(shù)空間、消費(fèi)者偏好空間等資源的搶先占有 價(jià)格歧視就是指同一主體對(duì)同一消費(fèi)者或不同消費(fèi)者以不同的價(jià)格出售完全相同的商品或有細(xì)微差別的商品，而價(jià)格的差異不反映成本的變化。

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的特征：知識(shí)性、創(chuàng)新性、互聯(lián)性、時(shí)效性、全球性、虛擬性、外部經(jīng)濟(jì)性。

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行規(guī)律：墻外部性、鎖定、信息產(chǎn)品特殊的成本結(jié)構(gòu) 網(wǎng)絡(luò)信息產(chǎn)品具有特殊的成本結(jié)構(gòu)：先期投入成本高，包括前期投入的高額固定成本，后期投入的成本低，特別是軟件產(chǎn)品復(fù)制成本極低，可變成。

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)階段，信息資源成了主要資源，該資源可再生和重復(fù)利用，對(duì)其生產(chǎn)者無競(jìng)爭(zhēng)性而對(duì)其使用者無排他性，它的成本不隨使用量的增加而成比例增加；同時(shí)信息技術(shù)發(fā)展快、變化大、生命周期短；而且需求往往是由供給創(chuàng)造的，產(chǎn)品受市場(chǎng)容量飽和的影響較小。在投入與產(chǎn)出的關(guān)系中出現(xiàn)了邊際效益遞增的規(guī)律性現(xiàn)象，這種現(xiàn)象還會(huì)因網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的作用而強(qiáng)化。

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品的價(jià)格是隨著產(chǎn)品質(zhì)量的提高而下降，也會(huì)隨著用戶數(shù)量的增加而增加。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)是一種負(fù)向回饋經(jīng)濟(jì)，產(chǎn)品價(jià)格上漲時(shí)，生產(chǎn)者會(huì)提供更多，消費(fèi)者會(huì)買得更少，當(dāng)需求水平下降時(shí)，便恢復(fù)平衡。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)則是正向回饋經(jīng)濟(jì)，即需求增加會(huì)創(chuàng)造更高的效率以及更高的報(bào)酬，導(dǎo)致價(jià)格下降。

傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中，需求與供給彈性不大的產(chǎn)品的價(jià)格會(huì)很穩(wěn)定，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下，廠商會(huì)將產(chǎn)品以越來越低的價(jià)格甚至免費(fèi)提供給消費(fèi)者，其利潤(rùn)則來自于相伴而售出的服務(wù)。

生產(chǎn)力要素理論兩要素認(rèn)為：生產(chǎn)力是人類作用于自然界的能力，它是由生產(chǎn)工具和勞動(dòng)力組成。三要素認(rèn)為：生產(chǎn)力是指生產(chǎn)總量，決定生產(chǎn)總量的生產(chǎn)要素是：勞動(dòng)工具、勞動(dòng)力和勞動(dòng)對(duì)象。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)理論認(rèn)為生產(chǎn)力是由多要素組成的。生產(chǎn)力為生產(chǎn)率或勞動(dòng)生產(chǎn)率，它的高低除受勞動(dòng)工具、勞動(dòng)力和勞動(dòng)對(duì)象的影響外，還受科技、管理、教育、信息、知識(shí)等多要素的影響。認(rèn)為“科技是第一生產(chǎn)力”是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)理論的重大進(jìn)步和發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的興起，使經(jīng)濟(jì)人轉(zhuǎn)變?yōu)橹R(shí)人。

①經(jīng)濟(jì)活動(dòng)追求的目標(biāo)不同。經(jīng)濟(jì)人追求經(jīng)濟(jì)利益，知識(shí)人注重知識(shí)創(chuàng)新，為獲取知識(shí)，可以犧牲自身經(jīng)濟(jì)利益。

②財(cái)富價(jià)值觀念不同。經(jīng)濟(jì)人視金錢為財(cái)富，財(cái)富的價(jià)值尺度是金錢，知識(shí)人視知識(shí)為財(cái)富，財(cái)富的價(jià)值尺度是知識(shí)。

③效率的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不同。經(jīng)濟(jì)人講究經(jīng)濟(jì)效率，知識(shí)人講究知識(shí)效率。

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)是以網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)作為其研究對(duì)象。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究?jī)?nèi)容

(1)對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)本身的界定及其本質(zhì)特征的認(rèn)識(shí)(2)對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中各種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象及其原因的分析(3)對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中經(jīng)濟(jì)主體行為及其規(guī)則的闡釋(4)對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中經(jīng)濟(jì)運(yùn)行過程和經(jīng)濟(jì)政策的研究

由于各國(guó)政府對(duì)于兩種利益——產(chǎn)業(yè)利益和個(gè)人權(quán)益——的權(quán)衡取舍不同，所以他們采取了兩種不同的政策傾向：注重于維護(hù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展及電子商務(wù)的，主張行業(yè)自律；注重于尊重和保護(hù)個(gè)人隱私權(quán)益的，則主張法律規(guī)制。

馬太效應(yīng)是反映信息活動(dòng)中優(yōu)、劣勢(shì)強(qiáng)烈反差的定律。在信息活動(dòng)中由于人們的心理反應(yīng)和行為慣性，在一定條件下優(yōu)勢(shì)或者劣勢(shì)一旦出現(xiàn)，就會(huì)不斷加劇而自行強(qiáng)化，出現(xiàn)滾動(dòng)的積累效果。因此，某個(gè)時(shí)期內(nèi)往往會(huì)出現(xiàn)強(qiáng)者越強(qiáng)，弱者越弱的局面，名牌效應(yīng)也會(huì)加強(qiáng)這種趨勢(shì)。正反饋對(duì)于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)具有重要的意義。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下，正反饋處于支配地位。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下的正反饋是需求方正反饋，它使強(qiáng)者愈強(qiáng)，弱者愈弱。

從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度理解客戶價(jià)值時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意以下幾點(diǎn)：

(1)客戶價(jià)值是由客戶決定的。(2)客戶價(jià)值具有明顯的動(dòng)態(tài)性。

(3)客戶價(jià)值是綜合價(jià)值。(4)客戶價(jià)值是建立在比較基礎(chǔ)上的。

互補(bǔ)性是把產(chǎn)品或服務(wù)聚合在一起，所產(chǎn)生的價(jià)值大于個(gè)別價(jià)值的總和，因此互補(bǔ)性能夠藉由收益的增加而創(chuàng)造價(jià)值。

壟斷市場(chǎng)的壟斷程度最高，寡頭市場(chǎng)居中，壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)最低。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下的壟斷并沒有表現(xiàn)出過高的壟斷價(jià)格和低于合理水平的壟斷產(chǎn)量，也沒有在讓消費(fèi)者付出了盡可能高的代價(jià)的同時(shí)，減少社會(huì)福利；相反，它卻表現(xiàn)為向消費(fèi)者不斷提供性能更高、價(jià)格更低的產(chǎn)品。出現(xiàn)壟斷廠商一反常態(tài)的低價(jià)位定價(jià)現(xiàn)象，主要原因有兩個(gè)：網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)和競(jìng)爭(zhēng)性壟斷的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)

市場(chǎng)控制力只存在于不完全競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中。來源 ：進(jìn)入壁壘、規(guī)模經(jīng)濟(jì)、顧客慣性、品牌效應(yīng)

勒納指數(shù)的取值范圍是(0, 1)，數(shù)值越大價(jià)格偏離邊際成本越大，或者說企業(yè)的市場(chǎng)控制力越大。在自由競(jìng)爭(zhēng)條件下勒納指數(shù)為0。在非自由競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中勒納指數(shù)就是介于0和1之間的某個(gè)值。

干預(yù)市場(chǎng)控制力：執(zhí)行反壟斷法（事后）和實(shí)施直接管制（事前）。合并動(dòng)機(jī)分析：取得規(guī)模經(jīng)濟(jì)、實(shí)現(xiàn)協(xié)同效應(yīng)、取得創(chuàng)新與技術(shù)優(yōu)勢(shì)、提高市場(chǎng)控制力 完全競(jìng)爭(zhēng)具有以下特征：產(chǎn)業(yè)集中度很低、產(chǎn)品同質(zhì)性高、資源可自由進(jìn)入和退出市場(chǎng)、完備信息、沒有非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。

壟斷競(jìng)爭(zhēng)特征企業(yè)眾多自主決策、產(chǎn)品差異化、非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)進(jìn)退容易。寡頭壟斷特征市場(chǎng)存在明顯的進(jìn)入障礙、企業(yè)之間相互依存、傾向于非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果具有不確定性

客戶價(jià)值是由客戶決定的、具有明顯的動(dòng)態(tài)性、是綜合價(jià)值、是建立在比較基礎(chǔ)上的

實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值信息技術(shù)為基礎(chǔ)、利用整合協(xié)同效應(yīng)

第四篇：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)作業(yè)

淘寶如何迎合消費(fèi)者心理

一般來說，消費(fèi)者心理主要有一下七點(diǎn)。而淘寶之所以成功，與成功抓住了這七點(diǎn)密不可分。

一、面子心理

在我們的店鋪我相信遇到這類顧客的是挺多的,因?yàn)橹袊?guó)的消費(fèi)者有很強(qiáng)的面子情結(jié)，在面子心理的驅(qū)動(dòng)下，中國(guó)人的消費(fèi)會(huì)超過甚至大大超過自己的購(gòu)買或者支付能力。但是這樣同時(shí)也會(huì)使消費(fèi)者產(chǎn)生不愉快的情緒。而且網(wǎng)店沒有實(shí)體店面對(duì)面交流的優(yōu)勢(shì)，卻可以給消費(fèi)者更寬松的購(gòu)物環(huán)境。想怎么挑怎么挑，不會(huì)有人在邊上說什么。方便反復(fù)比較，不會(huì)有售貨員在旁邊，說些愛聽不愛聽的話。這讓喜歡清靜的人，尤其受用，給消費(fèi)者營(yíng)造了一個(gè)完全不用考慮面子的環(huán)境。

二、從眾心理

就是指?jìng)€(gè)人的觀念與行為由于受群體的引導(dǎo)或壓力，而趨向于與大多數(shù)人相一致的現(xiàn)象。消費(fèi)者在很多購(gòu)買決策上，會(huì)表現(xiàn)出從眾傾向。比如，購(gòu)物時(shí)喜歡到人多的商店；在品牌選擇時(shí)，偏向那些市場(chǎng)占有率高的品牌；在選擇旅游點(diǎn)時(shí)，偏向熱點(diǎn)城市和熱點(diǎn)線路。淘寶的成功，其初期的商業(yè)運(yùn)作廣告立下了汗馬功勞。淘寶成立初期，通過各種方式加強(qiáng)宣傳，同時(shí)免費(fèi)的策略成功打開了市場(chǎng)。這使得去淘寶買東西，成了一種很時(shí)尚的事。市場(chǎng)打開，雪球越滾越大。而淘寶的客戶群可以說是無極限的。這就使得越來越的人加入到了淘寶的行列。

三、愛占便宜

有人曾說過：“便宜”與“占便宜”不一樣。價(jià)值50元的東西，50元買回來，那叫便宜；價(jià)值100元的東西，50元買回來，那叫占便宜。中國(guó)人經(jīng)常講“物美價(jià)廉”，其實(shí)，真正的物美價(jià)廉幾乎是不存在的，都是心理感覺的物美價(jià)廉。從這一角度說，淘寶非常恰當(dāng)?shù)挠狭讼M(fèi)者的心里。一般來說，任何一件商品，在淘寶上都可以找到超過十幾家的店鋪在賣。甚至更多。因此，當(dāng)消費(fèi)者鎖定一件商品的時(shí)候，可以看到很多家商鋪給出的價(jià)格。和信息，這樣使得消費(fèi)者感到?jīng)]有吃虧，經(jīng)常是看到某一家搞活動(dòng)的話，以低于其他商家很多的價(jià)格來銷售該商品。這樣消費(fèi)者也會(huì)覺得撿了個(gè)便宜，買到了物美價(jià)廉的商品。能夠總是買到便宜的商品，是淘寶能夠留住廣大消費(fèi)者的法寶之一。

四、害怕后悔

每一個(gè)人在做決定的時(shí)候，都會(huì)有恐懼感，他生怕做錯(cuò)決定，生怕他花的錢是錯(cuò)誤的。所謂購(gòu)后沖突是指：消費(fèi)者購(gòu)買之后出現(xiàn)的懷疑、不安、后悔等不和諧的負(fù)面心理情緒，并引發(fā)不滿的行為。所以，所有消費(fèi)者在購(gòu)買產(chǎn)品的時(shí)候，都希望商家能提供良好的售后服務(wù)，不用擔(dān)心花冤枉錢。針對(duì)這一點(diǎn)，淘寶推出了誠(chéng)信商家、7天包退、15天包換的承諾。同時(shí)首次和保險(xiǎn)公司合作，開創(chuàng)了淘寶運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)，只要多花兩塊錢，就可以由保險(xiǎn)公司承擔(dān)退換貨所付出的運(yùn)費(fèi)。這使得在淘寶購(gòu)物時(shí)不用擔(dān)心售后的問題。

第五篇：網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)實(shí)驗(yàn)報(bào)告

網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)實(shí)驗(yàn)報(bào)告書

課程：網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)技術(shù) 任課老師：程克非 學(xué)院：計(jì)算機(jī)

班級(jí)：0430801

學(xué)號(hào)：08490121 姓名：姚樹秘

日期：2010年12月13日

實(shí)驗(yàn)1 路由器的啟動(dòng)及CLI的編輯命令

一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康模?/p>

在本實(shí)驗(yàn)中，我們將學(xué)會(huì)計(jì)算機(jī)和路由器的連接、啟動(dòng)路由器、登錄路由器、熟悉CLI的各種編輯命令和幫助命令的使用。

二、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容：

某公司剛采購(gòu)了新的路由器，管理員要學(xué)習(xí)使用路由器。

三、實(shí)驗(yàn)步驟：

⑴ 連接好路由器電源，用反轉(zhuǎn)線（rollover）、轉(zhuǎn)換接頭連接路由器的console口和計(jì)算機(jī)的串口。

⑵ 在Windows中啟動(dòng)超級(jí)終端通信程序，建立新的連接，選擇路由器和計(jì)算機(jī)連接的串口，波特率為9600，其他的參數(shù)保持缺省。

⑶ 開啟路由器的電源，觀察路由器的啟動(dòng)過程，粗略估計(jì)路由器啟動(dòng)過程完成的時(shí)間。⑷ 等待路由器啟動(dòng)完成，進(jìn)入setup配置模式，用【Ctrl+C】鍵中斷setup配置模式 ⑸ 用戶模式和特權(quán)模式的切換 ⑹ “?”的使用

⑺ 熟悉CLI下的各種編輯命令的使用。⑻ 改變歷史命令緩沖區(qū)的大小

部分截圖

實(shí)驗(yàn)2 子網(wǎng)規(guī)劃與劃分

一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康模?/p>

掌握ip地址的分配和劃分子網(wǎng)的方法。

二、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容：

1.規(guī)劃子網(wǎng)

2.在局域網(wǎng)上劃分子網(wǎng)

三、實(shí)驗(yàn)環(huán)境和設(shè)備：

局域網(wǎng)

四、實(shí)驗(yàn)步驟及部分截圖

1、子網(wǎng)規(guī)劃

2、在局域網(wǎng)上劃分子網(wǎng)

實(shí)驗(yàn)3 路由器基本配置

一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康模?了解路由器/交換機(jī)的基本功能、工作狀態(tài)判斷等基礎(chǔ)知識(shí)； 2 了解路由器/交換機(jī)的基本配置方式； 3 熟練掌握路由器/交換機(jī)的命令行配置。

二、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容：

1熟悉路由器/交換機(jī)各指示燈、功能按鈕的含義； 用超級(jí)終端通過Console口完成路由器/交換機(jī)的基本配置； 3 用Telnet方式修改路由器/交換機(jī)的配置； 4 用Web方式修改路由器/交換機(jī)的配置； 5 熟悉基本的路由器/交換機(jī)的命令行配置； 6 寫出實(shí)驗(yàn)步驟中未列出的命令。

三、實(shí)驗(yàn)步驟與截圖

1.不同用戶之間的切換 2.給路由器配制ip地址 3.配置路由器主機(jī)名 4.配置路由器的密碼 5.配置當(dāng)天消息標(biāo)題 6.路由器不執(zhí)行DNS 解析 7.阻止控制臺(tái)終止連接 8.阻止控制臺(tái)信息插入命令

四、心得體會(huì)

通過這次學(xué)習(xí)對(duì)路由器的認(rèn)識(shí)加深，對(duì)路由器的配置有了一定的了解，掌握了一些路由的基本配置。

實(shí)驗(yàn)4 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理

一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康模?/p>

1.掌握CDP協(xié)議的原理

2.掌握顯示各種CDP信息的命令的使用方法

二、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容：

查看CDP鄰居信息，并以此為基礎(chǔ)登陸到鄰居設(shè)備上。

三、實(shí)驗(yàn)環(huán)境和設(shè)備：

路由器Cisco2611；工作站PC；控制臺(tái)電纜。

DCES0/0:192.168.0.1/24RouterAEncapsulatonPPPS0/0:192.168.0.2/24EncapsulatonPPPRouterB

四、實(shí)驗(yàn)步驟：

1．按圖連接兩臺(tái)路由器RouterA、RouterB。2．配置路由器基本參數(shù)。

3．配置路由器RouterA的串行接口Serial 0/0接口IP地址（192.168.0.1/24）、路由器RouterB的串行接口Serial 0/0接口IP地址（192.168.0.2/24）并同時(shí)激活接口。

4．配置路由器RouterA的串行接口Serial 0/0接口時(shí)鐘頻率為64000。5．使用Ping命令測(cè)試路由器RouterA和路由器RouterB之間的連通性。6．練習(xí)理論課中介紹的各種CDP命令。

7．練習(xí)理論課中介紹的管理Telnet會(huì)話的各種命令。

五、心得體會(huì)：通過這節(jié)課的學(xué)習(xí)，掌握了CDP協(xié)議的基本內(nèi)容能夠很好的使用一些命令顯示CDP的信息。

實(shí)驗(yàn)5

IOS和密碼恢復(fù)

一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康模?/p>

在本實(shí)驗(yàn)我們將學(xué)會(huì)路由器的口令恢復(fù)和IOS的恢復(fù)

二、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容：

某公司無法和上任網(wǎng)絡(luò)管理員取得聯(lián)系獲得路由器的密碼，但現(xiàn)在要需更改路由器的配置；管理員在對(duì)路由器的IOS進(jìn)行升級(jí)后發(fā)現(xiàn)新的IOS有問題，需恢復(fù)原來的IOS。

三、實(shí)驗(yàn)環(huán)境和設(shè)備：

路由器Cisco2611；工作站PC；控制臺(tái)電纜。

四、實(shí)驗(yàn)步驟：

⑴ 關(guān)閉并重新開啟路由器電源，等待路由器開始啟動(dòng)時(shí)按【Ctrl+Break】鍵中斷正常的啟動(dòng)過程，進(jìn)入到ROM狀態(tài)。

⑵ 修改配置寄存器的值，并重新啟動(dòng)：

⑶ 等待路由器啟動(dòng)完畢并進(jìn)入setup模式后，按【Ctrl+C】鍵退出setup模式，修改密碼

⑷ 恢復(fù)寄存器值，保存配置并重啟路由器

⑸ 準(zhǔn)備好TFTP服務(wù)器，檢查IOS文件c2600-i-mz.122-8.T1.bin是否已經(jīng)在正確目錄，并記下服務(wù)器的IP地址

⑹ 重啟路由器，用【Ctrl+Break】中斷啟動(dòng)過程，進(jìn)入到Rom模式 ⑺ 設(shè)置環(huán)境變量 ⑻ 下載IOS，并重啟

實(shí)驗(yàn)6 靜態(tài)路由與缺省路由配置恢復(fù)

一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康模?/p>

在本試驗(yàn)，我們將學(xué)習(xí)如何用靜態(tài)路由和缺省路由兩種方法配置路由器。

二、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容：

某公司在深圳、上海、北京各有一分公司，為了使得各分公司的網(wǎng)絡(luò)能夠通信，公司在三地分別購(gòu)買了路由器，為R1、R2、R3，同時(shí)申請(qǐng)了DDN線路?，F(xiàn)要用靜態(tài)路由配置各路由器使得三地的網(wǎng)絡(luò)能夠通信

三、實(shí)驗(yàn)步驟及截圖

⑴ R1路由器配置IP地址和IP路由 ⑵ R2路由器配置IP地址和IP路由

⑶ R3路由器配置IP地址和IP路由

⑷ 在R1、R2、R3路由器上檢查接口、路由情況 ⑸ 在各路由器上用“ping”命令測(cè)試到各網(wǎng)絡(luò)的連通性 ⑹ 在R1、R3上取消已配置的靜態(tài)路由，R2保持不變 ⑺ 在R1、R3上配置缺省路由

⑻ 在各路由器上用“ping”命令測(cè)試到各網(wǎng)絡(luò)的連通性

實(shí)驗(yàn)7 RIP協(xié)議及配置

一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康模?/p>

在本實(shí)驗(yàn)中，我們將學(xué)會(huì)RIP的配置與調(diào)試。

二、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容：

192.168.1.0/24和172.16.1.0/24通過兩條路徑互連，我們要在各路由器上配置RIP，使得路由器自動(dòng)建立路由表。

三．實(shí)驗(yàn)步驟及截圖：

四、心得體會(huì)：

通過這次試驗(yàn)，掌握了RIP路由的配置過程，能夠自己完成RIP路由的配置和調(diào)試過程，對(duì)RIP有更多的認(rèn)識(shí)。

實(shí)驗(yàn)8 EIGRP協(xié)議及配置

一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康模?/p>

在本實(shí)驗(yàn)中，我們將學(xué)會(huì)EIGRP的配置與調(diào)試。

二、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容：

我們要在各路由器上配置EIGRP，為了充分利用線路要求使用負(fù)載均衡，注意各線路上的帶寬。

三、實(shí)驗(yàn)步驟及截圖

⑴ 在各路由器上進(jìn)行各基本配置，如：路由器名稱、接口的IP地址、時(shí)鐘等。⑵ 在各路由器進(jìn)行EIGRP的基本配置

⑶ 等待一段時(shí)間后，在各路由器上查看路由表，觀察度量值等 ⑷ 測(cè)試連通性

⑸ 觀察路由的動(dòng)態(tài)過程：在路由器B上關(guān)閉s0/1接口，等待一段時(shí)間后，在各路由器上查看路由表；重新在路由器B上開啟s0/1接口，等待一段時(shí)間后，在各路由器上查看路由表 ⑹ 負(fù)載均衡

四、心得體會(huì)：

通過本次實(shí)驗(yàn)，我學(xué)會(huì)了EIGRP路由的相關(guān)配置，掌握的EIGRP協(xié)議的內(nèi)涵，能夠?qū)ε渲煤蟮穆酚烧{(diào)試正確。實(shí)驗(yàn)9 單區(qū)域OSPF的配置與調(diào)試

一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康模?/p>

在本實(shí)驗(yàn)中，我們將學(xué)會(huì)OSPF的配置與調(diào)試。

二、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容：

本實(shí)驗(yàn)所用之圖見圖1，注意路由器A和路由器D、路由器D和路由器C是通過以太網(wǎng)接口連接的。

四、實(shí)驗(yàn)步驟：

（1）在各路由器上進(jìn)行各基本配置，如：路由器名稱、接口的IP地址、時(shí)鐘等（2）在個(gè)路由器進(jìn)行OSPF的基本配置

⑶ 等待一段時(shí)間后，在各路由器上查看路由表，觀察度量值等 ⑷ 測(cè)試連通性

⑸ 觀察路由的動(dòng)態(tài)過程：在路由器D上關(guān)閉f0/1接口，等待一段時(shí)間后，在各路由器上查看路由表；重新在路由器D上開啟f0/1接口，等待一段時(shí)間后，在各路由器上查看路由表

⑹ 在路由器A上配置 ⑺ 在路由器A、D上配置

五、心得體會(huì)：本實(shí)驗(yàn)讓我學(xué)會(huì)了OSPF的配置和調(diào)試過程，能夠獨(dú)立完成本次實(shí)驗(yàn)內(nèi)容。

實(shí)驗(yàn)10 標(biāo)準(zhǔn)訪問控制列表ACL配置與調(diào)試

一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康模?/p>

本實(shí)驗(yàn)將會(huì)學(xué)習(xí)PPP的兩種驗(yàn)證方式：PAP和CHAP的配置。

二、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容：

某公司兩地的Cisco路由器用DDN線路連接起來，為了安全，要在路由器配置PPP封裝，并采用合適的驗(yàn)證，使得兩地的網(wǎng)絡(luò)能夠安全通信

三、實(shí)驗(yàn)步驟及部分圖

⑴ 按照?qǐng)D1進(jìn)行組建網(wǎng)絡(luò)，經(jīng)檢查硬件連接沒有問題之后，各設(shè)備上電。

⑵ 按照拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)的要求，給路由器各端口配置IP地址、子網(wǎng)掩碼、時(shí)鐘（DCE端），并且用“no shutdown”命令啟動(dòng)各端口，可以用“show interface”命令查看各端口的狀態(tài)，保證端口正常工作

⑶ 設(shè)置主機(jī)A和主機(jī)B的 IP地址、子網(wǎng)掩碼、網(wǎng)關(guān)，完成之后，分別ping自己的網(wǎng)關(guān)，應(yīng)該是通的。

⑷ 為保證整個(gè)網(wǎng)絡(luò)暢通，分別在路由器R1和R2上配置rip路由協(xié)議：在R1和R2上查看路由表分別如下

⑸ R1路由器上禁止PC2所在網(wǎng)段訪問

四、心得體會(huì)：

這次試驗(yàn)，我了解了PPP協(xié)議的內(nèi)容，并且對(duì)于PPP的兩種驗(yàn)證方式：PAP和CHAP的配置有初步的了解，通過今后的學(xué)習(xí)，我相信能夠很好的掌握PPP協(xié)議。

實(shí)驗(yàn)11 PPP的驗(yàn)證配置

一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康模?/p>

本實(shí)驗(yàn)將會(huì)學(xué)習(xí)PPP的兩種驗(yàn)證方式：PAP和CHAP的配置

二、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容：

某公司兩地的Cisco路由器用DDN線路連接起來，為了安全，要在路由器配置PPP封裝，并采用合適的驗(yàn)證，使得兩地的網(wǎng)絡(luò)能夠安全通信

三、實(shí)驗(yàn)環(huán)境和設(shè)備：

路由器Cisco2611；工作站PC；控制臺(tái)電纜。

四、實(shí)驗(yàn)步驟：

⑴ 在RouterA上配置PPP的驗(yàn)證方式為PAP，并且在RouterB上為RouterA建立用戶、設(shè)置密碼

⑵ 在RouterB上配置PPP的驗(yàn)證方式為PAP，并且在RouterA上為RouterB建立用戶、設(shè)置密碼

⑶ 在RouterA上測(cè)試連通性，ping 10.1.3.2；驗(yàn)證PAP的驗(yàn)證方式

⑷ 在RouterA上配置驗(yàn)證方式為CHAP，把為RouterB創(chuàng)建的用戶名改為RB，密碼改為 20 33333 ⑸ 在RouterB上配置驗(yàn)證方式為CHAP，把為RouterA創(chuàng)建的用戶名改為RA，密碼改為3 ⑹ 在RouterA上測(cè)試連通性，ping 10.1.3.2；驗(yàn)證PAP的驗(yàn)證方式3333

五、心得體會(huì)：

這次試驗(yàn)是接著上次實(shí)驗(yàn)的，也是關(guān)于PPP的了解，加深和鞏固了對(duì)PPP的認(rèn)識(shí)。

實(shí)驗(yàn)12 NAT的配置

一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康模?/p>

在這個(gè)實(shí)驗(yàn)中，我們將在Cisco 2611XM路由器上配置NAT。首先，我們配置靜態(tài)NAT轉(zhuǎn)換，然后我們配置動(dòng)態(tài)NAT，最后我們用NAT來配置TCP負(fù)載均衡。

二、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容：

某公司的網(wǎng)絡(luò)由兩臺(tái)路由器RTA和RTC組成。路由器RTA是連接ISP的邊界路由器，而ISP只分配了一個(gè)子網(wǎng)：192.168.1.32/27給該公司的網(wǎng)絡(luò)。因?yàn)檫@個(gè)子網(wǎng)只允許有30臺(tái)主機(jī)，所以該公司決定在它的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部運(yùn)行NAT，以使公司內(nèi)部的幾百臺(tái)主機(jī)共享這30個(gè)全局地址。除了配置NAT復(fù)用以外，該公司還讓我們實(shí)施TCP負(fù)載均衡以使外部來的web請(qǐng)求被均衡在兩臺(tái)不同的內(nèi)部web服務(wù)器上。公司內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)IP地址分配為10.0.0.0/8網(wǎng)段。

三、實(shí)驗(yàn)步驟：

⑴ 按照?qǐng)D1進(jìn)行組建網(wǎng)絡(luò)，經(jīng)檢查硬件連接沒有問題之后，各設(shè)備上電。

⑵ 按照拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)的要求，給路由器各端口配置IP地址、子網(wǎng)掩碼、時(shí)鐘（DCE端），并將各端口啟動(dòng)，還要配置主機(jī)A和主機(jī)B 的IP地址、子網(wǎng)掩碼、網(wǎng)關(guān)等信息，上面的信息配好之后，用ping命令測(cè)試直接相連的設(shè)備之間是否能夠通信。⑶ 分別在三臺(tái)路由器上配置靜態(tài)路由

⑷ 配置路由器RTA作為一臺(tái)NAT服務(wù)器，RTA將把該公司的內(nèi)部地址（10.0.0.0/8）轉(zhuǎn)換為ISP所分配的地址（192.168.1.32/27）⑸ 配置復(fù)用動(dòng)態(tài)NAT ⑹ 我們最后的任務(wù)是設(shè)置NAT使用TCP負(fù)載均衡，因?yàn)樵摴鞠胱屚獠縲eb用戶以循環(huán)的方式被引向兩個(gè)互為鏡像的內(nèi)部web服務(wù)器。為了達(dá)到本實(shí)驗(yàn)的目的，路由器RTA和RTC將擔(dān)當(dāng)這兩臺(tái)冗余的web服務(wù)器

四、心得體會(huì)：

本次實(shí)驗(yàn)，讓我惡補(bǔ)一些NAT協(xié)議相關(guān)的內(nèi)容，并且能夠配置靜態(tài)NAT轉(zhuǎn)換，配置動(dòng)態(tài)NAT，以及用NAT來配置TCP負(fù)載均衡等相關(guān)的任務(wù)。

實(shí)驗(yàn)13 交換機(jī)的了解與基本配置

一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康模?/p>

通過本實(shí)驗(yàn)，你將可以掌握以下技能：

⑴ 熟悉Cisco Catalyst 2950交換機(jī)的開機(jī)界面和硬、軟件情況； ⑵ 對(duì)2950交換機(jī)進(jìn)行基本的設(shè)置； ⑶ 了解2950交換機(jī)的端口及其編號(hào)。

二、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容：

通過Console口連接到交換機(jī)上，觀察交換機(jī)的啟動(dòng)過程和缺省配置，了解交換機(jī)啟動(dòng)過程所提供的硬、軟件信息。然后對(duì)交換機(jī)進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的基本配置。

三、實(shí)驗(yàn)步驟：

第1步：2950交換機(jī)的啟動(dòng) ⑴ 2950交換機(jī)的啟動(dòng) ⑵ 2950交換機(jī)的缺省配置 第2步：2950交換機(jī)的基本配置

⑴ 首先進(jìn)行的配置是 enable 口令和主機(jī)名

⑵ 缺省配置下，所有接口處于可用狀態(tài)，并且都屬于VLAN1 ⑶ show version命令可以顯示本交換機(jī)的硬件、軟件、接口、部件號(hào)和序列號(hào)等信息，這些信息與開機(jī)啟動(dòng)時(shí)所顯示的基本相同

⑷ show interface vlan1可以列出此接口的配置和統(tǒng)計(jì)信息 第3步：配置2950交換機(jī)的端口屬性

⑴ 設(shè)置端口速率為100Mbit/s、全雙工，端口描述為“to_pc” ⑵ show interface命令可以查看到配置的結(jié)果

四、心得體會(huì)：

本次實(shí)驗(yàn)，首先了解了9520交換機(jī)的基本原理的基本功能，對(duì)9520交換機(jī)的物理及邏輯結(jié)構(gòu)有一定的認(rèn)識(shí)，并能夠用一些配置命令對(duì)該交換機(jī)進(jìn)行一些基本配置和調(diào)試。

實(shí)驗(yàn)14 VLAN Trunking和VLAN配置

一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康模?/p>

通過本實(shí)驗(yàn)，你將可以掌握以下技能：

⑴ 進(jìn)一步了解和掌握VALN的基本概念，掌握按端口劃分VLAN的配置；

⑵ 通過VLAN Trunking配置跨交換機(jī)的VLAN；

⑶ 配置VTP；

⑷ 查看上述配置項(xiàng)目的有關(guān)信息。

二、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容：

將交換機(jī)A的VTP配置成Server模式、交換機(jī)B為Client模式，兩者同一VTP域名Test。在交換機(jī)A上配置VLAN。通過實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證當(dāng)在兩者之間配置Trunk后，交換機(jī)B自動(dòng)獲得了與交換機(jī)A同樣的VLAN配置

三、實(shí)驗(yàn)步驟及實(shí)驗(yàn)內(nèi)容： 第1步：配置C2950A交換機(jī)的VTP和VLAN

⑴ 使用vlan database命令進(jìn)入VLAN配置模式，在VLAN配置模式下，設(shè)置VTP的一系列屬性，把C2950A交換機(jī)設(shè)置成VTP Server模式(缺省配置)，VTP域名為Test ⑵ 定義V10、V20、V30和V40等4個(gè)VLAN ⑶ show vtp status命令顯示VTP相關(guān)的配置和狀態(tài)信息 ⑷ show vtp counters命令列出VTP的統(tǒng)計(jì)信息

⑸ 把端口分配給相應(yīng)的VLAN，并將端口設(shè)置為靜態(tài)VLAN訪問模式 第2步：配置C2950B交換機(jī)的VTP

第3步：配置和監(jiān)測(cè)兩個(gè)交換機(jī)之間的VLAN Trunking

⑴ 將交換機(jī)A的24口配置成Trunk模式 ⑵ 將交換機(jī)B的24口也配置成Trunk模式

⑶ 用show interface fa0/24 switchport查看Fa0/24端口上的交換端口屬性 第4步：查看C2950B交換機(jī)的VTP和VLAN信息

四、心得體會(huì)：

本次實(shí)驗(yàn)，我進(jìn)一步掌握了VLAN的基本概念，對(duì)VLAN的認(rèn)識(shí)加深了，掌握了按端口劃分ＶＬＡＮ的配置，能夠進(jìn)行一些基本的ＶＬＡＮ配置，包括ＶＴＰ的配置和調(diào)試，并通過命令顯示上述配置信息。

實(shí)驗(yàn)１５ STP的配置

一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康模?/p>

通過本實(shí)驗(yàn)，你將可以掌握以下技能：

⑴ 了解和掌握Etherchannel的配置；

⑵ 在Etherchannel上配置Trunk；

⑶ 查看上述配置項(xiàng)目的有關(guān)信息。

二、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容：

按照?qǐng)D1將兩臺(tái)交換機(jī)連接起來，用兩條快速以太鏈路形成一條FastEtherChannel。

三、實(shí)驗(yàn)步驟：

第1步：手動(dòng)配置EtherChannel ⑴ 創(chuàng)建EtherChannel ⑵ 將物理接口指定到通道中 ⑶ 在以太通道上啟用Trunking ⑷ 監(jiān)測(cè)EtherChannel的狀態(tài) 第2步：自動(dòng)配置EtherChannel ⑴ C2950A(config)#interface fa0/23 ⑵ C2950A(config-if)# interface fa0/24

⑶ 用show etherchannel 2 summary可以看到channel已存在，但顯示接口和Port-channel都處于Down狀態(tài)

⑷ 用show running-config顯示發(fā)現(xiàn)接口23、24均處于關(guān)閉狀態(tài)，用no shutdown命令將接口打開

第3步：取消EtherChannel

⑴ 分別將端口從EtherChannel中退出 ⑵ 直接取消EtherChannel

四、心得體會(huì)：

本次實(shí)驗(yàn)，我對(duì)STP協(xié)議有一定的認(rèn)識(shí)，掌握Etherchannel的配置過程，能夠 在Etherchannel上配置Trunk，在配置完成后，并用相關(guān)命令查看相關(guān)配置信息。

實(shí)驗(yàn)16 VLAN間的路由

一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康模?/p>

通過本實(shí)驗(yàn)，你將可以掌握以下技能：

⑴VLAN間路由的配置；

⑵單臂路由的方法；

二、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容：

依照網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)圖連接好網(wǎng)絡(luò)，并且能夠使得不同的虛擬局域網(wǎng)之間能夠通信。

三、實(shí)驗(yàn)步驟及實(shí)驗(yàn)內(nèi)容：

1.利用路由器R1、R2模擬PC，關(guān)閉其路由功能；

2.將路由器R1的Fa0/0端口的ip設(shè)為：192.168.1.2/24，默認(rèn)網(wǎng)關(guān)設(shè)為：192.168.1.1； 3.將路由器R2的Fa0/0端口的ip設(shè)為：192.168.0.2/24，默認(rèn)網(wǎng)關(guān)設(shè)為：192.168.0.1； 4.將交換機(jī)SW1關(guān)閉路由功能，作為二層交換機(jī)使用，并劃分VLAN14、VLAN15兩個(gè)VLAN 5.將交換機(jī)SW1的Fa1/14端口加入到VLAN14中，將Fa1/15端口加入到VLAN15中； 6.在路由器R3的Fa0/0接口啟用子接口Fa0/0.14（ip設(shè)為：192.168.0.1/24）、Fa0/0.15（ip設(shè)為：192.168.1.1/24）并封裝相應(yīng)的VLAN號(hào) <1>交換機(jī)

i.劃分VLAN ii.將端口加入到相應(yīng)的VLAN iii.為Fa1/13端口配置干道 iv.關(guān)閉交換機(jī)的路由功能 <2>路由器R3的配置清單 i.開啟路由器R3的路由功能

ii.啟用子接口、封裝VLAN并設(shè)置ip iii.配置Fa0/0端口并啟動(dòng)該端口

四、心得體會(huì)：

通過這幾天的上機(jī)學(xué)習(xí)，網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)的實(shí)驗(yàn)也在這里告一段落，通過這幾天的實(shí)驗(yàn)，讓我對(duì)網(wǎng)絡(luò)方面的知識(shí)得到了惡補(bǔ)，對(duì)很多協(xié)議，以及很多路由交換機(jī)的配置都有初步的認(rèn)識(shí)，能夠正確完成路由器交換機(jī)的配置并測(cè)試合格，感覺自己學(xué)到了很多，并且很多都是平時(shí)根本學(xué)不到的，感謝老師給我們這個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，給我們營(yíng)造了以良好的學(xué)習(xí)氛圍，并不惜用自己的時(shí)間來讓我們學(xué)習(xí)知識(shí)，老師辛苦了，感謝老師和學(xué)校對(duì)我們的栽培，網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)很廣的面，有學(xué)不完的只是等著我們?nèi)W(xué)習(xí)，這其實(shí)也只不過是一個(gè)入門而已，但是我想有了這個(gè)基礎(chǔ)，我以后會(huì)好好學(xué)習(xí)這方面的知識(shí)的。