第一篇：關(guān)于大學(xué)生人際關(guān)系的實(shí)踐報(bào)告

關(guān)于大學(xué)生人際關(guān)系的實(shí)踐報(bào)告

前言：“人之相識，貴在相知，人之相知，貴在知心”就講述了人交往的重要性，普天之下，人作為一種群體相聚，必然要相交，相知。良好的人際交往是人們生存和發(fā)展的必要條件，甚至對人的一生影響重大。

大學(xué)生作為一個特殊群體，面對激烈的競爭和日益強(qiáng)大的社會心理壓力，如何認(rèn)識和正確處理大學(xué)生人際交往中存在的問題具有極其重要的意義，人際交往障礙會給帶來一系列不良影響；通過對大學(xué)生在人際交往和溝通中存在的問題以及原因分析，闡明了大學(xué)生應(yīng)如何保持和提高良好人際關(guān)系交往和溝通能力。同時形成一種團(tuán)結(jié)友愛、朝氣蓬勃的人際交往環(huán)境，也將有利于大學(xué)生形成和發(fā)展健康的個性品質(zhì)。

一：調(diào)查的背景：

1.現(xiàn)如今大學(xué)生在就業(yè)時面臨著嚴(yán)峻的就業(yè)形勢，而通過對高校供需狀況的分析，表明：用人單位在招聘時更看重大學(xué)生的綜合素質(zhì)，尤其是人際交往能力。2.近年來，由于大學(xué)生內(nèi)部關(guān)系不和諧造成的眾多高校慘案，使得大學(xué)生人際關(guān)系越來越受到人們的重視。我們知道轟動全國的云南大學(xué)“2.23 兇殺案”，主犯馬加爵，由于與同學(xué)產(chǎn)生了一些小矛盾，而走上殺人的道路。這件事不得不引起我們的思考。為此，我們在生活﹑學(xué)習(xí)﹑工作中，要正視和解決不愿交往﹑不懂交往﹑不善交往的問題，塑造自身形象，以積極的態(tài)度和行為對待人際交往，建立和諧的人際關(guān)系。

3.我希望通過人際交往的原則的認(rèn)識與理解，可以找到合適的交往方式。那么，目前的大學(xué)生關(guān)系怎樣？有哪些因素影響了大學(xué)生的交往？良好的人際交往有哪些重要影響，以及怎樣可以合理進(jìn)行交往？

二：調(diào)查過程：

時間：2013年6月5日到6日 地點(diǎn)：學(xué)校

調(diào)查人員：我及小組成員（共4人）問卷內(nèi)容：共15道題，其中有兩道多選

方式：我組共分發(fā)80份問卷，分別在不同的樓棟下，之后統(tǒng)一收回，進(jìn)行分析與整理，最后從問卷的分析結(jié)果以及相關(guān)資料得出現(xiàn)象，小組討論整理出對策。

三：調(diào)查問卷的分析（以下表格由調(diào)查問卷統(tǒng)計(jì)得出，具體可參照后面的調(diào)查問卷）

A 2 3 4（多選）

5（多選）7 8 9 10 11 12 13 14

15(多選)30201360% % % %

1% 5%

***0

25%

% % % % % % % % ***540% 40% % % % % % % % % 2025432427C

30% 40% 4% % % % % %

13D

13% 30% 2%

0%

% E

30% 1% 3%

0% 0% F

4%

G

50%

H

0%

B 384

5% %

148%

% 15

% 0

297

339%

% % 58

7% 38% %

46% 15% 39%

由表格可以分析出：

1.大學(xué)生雖然學(xué)到豐富的專業(yè)知識，但是在人際處理方面仍然存在一些問題，一些方式方法不合適導(dǎo)致一些人際關(guān)系問題。2.對于大學(xué)生來說加入社團(tuán)的主要目的是培養(yǎng)興趣其次是提高人際關(guān)系。3.而在人群的交往中大學(xué)生更青睞社團(tuán)，學(xué)歷和宿舍之間的交往，其中社團(tuán)占據(jù)最大比重，因此社團(tuán)是大家相知相聚的常地。4.有43%的同學(xué)并不清楚他的人際交往，從側(cè)面反映了大學(xué)生在人際交往中不自信或沒有很好的方式去踐行。5.在交往的過程中有大部分同學(xué)是處于配角，談話中沒有自己想法，在人前不能很好地表達(dá)自己的觀點(diǎn)，缺乏勇氣。6.相對于女生來說，男生在交往的過程中更加主動，更加注重人際關(guān)系，并且表現(xiàn)的更好，而女生更膽怯。

針對以上存在的一些問題，我們分析了一些人際關(guān)系不適的表現(xiàn)： 第一類：缺少知心朋友。這類大學(xué)生通常能正常交往，人際關(guān)系也不錯，但自感缺乏能互吐衷腸、肝膽相照、配合默契、同甘共苦的知心朋友，為此，有時不免感到孤獨(dú)和無奈。

第二類：與個別人難以相交。這類大學(xué)生與多數(shù)人交往良好，但與個別人交往不良，他們有可能因?yàn)榇耸露鵁溃焕谧陨戆l(fā)展。

第三類：與他人交往平淡。這類大學(xué)生能與他人交往，但總感到與人相處的質(zhì)量不高，缺乏影響力，沒有關(guān)系比較密切的朋友，多屬點(diǎn)頭之交，沒有人值得他牽掛，也沒有人會想念他，這類同學(xué)多會感到空虛、迷茫、失落。

第四類：感到交往有困難。這類大學(xué)生渴望交往，但由于交往能力有限、方法欠妥或個性缺陷、交往心理障礙等原因，致使交往不盡人意，很少有成功的體驗(yàn)，他們往往感到苦惱，很希望改變社交狀況。

第五類：社交恐懼癥。這類大學(xué)生對人際交往特別敏感、害怕，極力回避與人接觸，不得不交往時則緊張、恐怖、心跳加快、面紅耳赤，難以自制，總是處于焦慮狀態(tài)。他們害怕自己成了別人注意的中心，害怕自己在別人面前出洋相，害怕被別人觀察。總擔(dān)心自己會出現(xiàn)錯誤而被別人嘲笑，總處于一種莫名的心理壓力之下。

四：影響人際交往的因素有哪些

第一：文化背景。主要包括交往的語言、語意差異，交往態(tài)度差異，以及接受教育程度、文化素質(zhì)和文明水平差異等。

第二：社會背景。主要包括社會地位、社會角色、個人身份以及年齡、性別等方面。懸殊的社會差異，必然影響人際間的交往

第三：思想觀念。主要包括雙方在認(rèn)知、情緒、行為方式以及個性特征等。具體來說，雙方的思維定勢、觀點(diǎn)。有關(guān)人際吸引的研究表明，交往雙方在空間上的接近性、在個性特征和態(tài)度等方面的相似性、在需要和期望等方面的互補(bǔ)性以及出眾的能力和儀表等因素，都可增進(jìn)彼此的吸引力。

五：掌握一些人際交往中的技巧和原則

在人際交往中技巧就是人際交往的潤滑劑，掌握了一些技巧才能如魚得水，收放自如，長袖善舞，建立良好的人家關(guān)系，為自己將來立足社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

人際交往原則：

1.寬容：只有寬容才可以設(shè)身處地為他人著想，才能理解別人，體諒別人，才能更好地增進(jìn)彼此的距離。

2.相容：主要是心理相容、即人與人之間的融洽關(guān)系，與人相處時的容納、包含、以及寬容、忍讓。

3.信用：朋友之間，言必信、行必果、不卑不亢、不俯仰討好位尊者，不藐視位卑者顯示自己的自信心，取得別人的信賴。

4.平等：朋友無高低貴賤之分，要以朋友身份進(jìn)行交往，不要因?yàn)樽约菏谴髮W(xué)畢業(yè)生而趾高氣揚(yáng)。這些心態(tài)都影響人際關(guān)系的順利發(fā)展。

5.互利：指交往雙方的互惠互利。交往雙方都要講付出和奉獻(xiàn)。單方面的付出或收獲都不是長久的人際交往。

人際交往的技巧：

1.善于結(jié)交：主動融入群體，并有好的判斷能力掌握方法善于交朋友

2.善于傾聽：有效傾聽，不要急于發(fā)表自己的意見，要聽清聽懂別人說什么，再給予一定的建議更為有效，傾聽也是一門藝術(shù)。

3.善于表達(dá)：要有邏輯有條理，合理表達(dá)自己的觀點(diǎn)，要讓聽者理解，語速適中切記過慢過快，浮躁等。

4.善于處理矛盾：遇到矛盾時要商量解決，不可相互推卸責(zé)任或者吵架，要坐下來心平氣和，當(dāng)說不通時，要忍，在氣頭上可能做出你后悔的事情。

六：人際交往對于大學(xué)生形成和發(fā)展的重要性

第一：和諧的人際氛圍是大學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)的基礎(chǔ) 與周圍師生相處融洽，就為自己減少不必要的煩惱，心情愉快。集中注意力，為順利完成學(xué)業(yè)創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)和生活氛圍。

第二：良好的人際交往與溝通能力有利于培育大學(xué)生健康的心理

心理健康是一個健康的人不可缺少的一部分，而交往是人類維持心理健康的重要保證。人有相互交往的需要，當(dāng)一個人有了群體歸屬感才會有安全感，才會消除孤獨(dú)感，形成愉悅的情緒體驗(yàn)。大學(xué)生正處于自我與社會外性發(fā)展的重要時期，這種群體感的獲得顯得尤為重要。而群體感的獲得需要通過良好的人際交往和溝通，達(dá)到相互了解、理解和認(rèn)同。

第三：良好的人際關(guān)系與溝通能力是大學(xué)生未來事業(yè)成功的必備素質(zhì)。

因?yàn)槿穗H交往是青年人增長才學(xué)、開啟心智；適應(yīng)社會、準(zhǔn)確定位；認(rèn)識自我、完善自身；協(xié)調(diào)關(guān)系、攻克難關(guān)的有效途徑，而這些又是青年人走向成功不可缺少的因素。

第四：良好的人際交往與溝通能力有助于大學(xué)生未來家庭生活幸福美滿。

只有善于與他人交往，對他人才能于所了解，又了解才能有溝通，有處理好各種關(guān)系。在不久的將來，你們都會擁有自己的小家庭，家庭生活是否幸福美滿，從某種意義上說，也取決于你們自身的人際交往和溝通能力。

總結(jié)：人際交往即人際溝通，我們是生活在社會中的人，自然要與人溝通，在溝通中才能了解彼此需要什么，缺乏什么，才能找到自己對路的交往方式，溝通是一門學(xué)問也是一門藝術(shù)。掌握方式方法才能在人群中脫穎而出。

大學(xué)生人際交往是高等院校中人際關(guān)系的重要組成部分。處于青少年時期的當(dāng)代大學(xué)生，思想活躍，精力充沛，興趣廣泛，因此我們對人際交往的需要極為迫切。我們力圖通過人際交往去認(rèn)識世界，獲得友誼，以滿足自己物質(zhì)和精神上的各種需要。大學(xué)生在交往過程中，也有它內(nèi)在的規(guī)律性，即依據(jù)一定的交往原則。掌握這些原則才能減少誤解，有豁達(dá)的心胸，從而達(dá)到心理相容。

希望老師加以批評改正

第二篇：淺談大學(xué)生人際關(guān)系

會計(jì)9班

鄧夢婕

08020906

淺談大學(xué)生人際關(guān)系

大家好，今天我要演講的題目是：大學(xué)生的人際關(guān)系。

首先，我們要知道什么是人際關(guān)系，即它的定義。人際關(guān)系是人與人之間在活動過程中直接的心理上的關(guān)系或心理上的距離。人際關(guān)系反映了個人或群體尋求滿足其社會需要的心理狀態(tài)，因此，人際關(guān)系的變化一發(fā)展決定于雙方社會需要滿足的程度。

中國人非常強(qiáng)調(diào)人際關(guān)系的重要性，也就是我們常說的人緣好壞是很重要的。有的人活得瀟灑，有的人活得很累。原因在哪里呢？事實(shí)已經(jīng)證明了人際關(guān)系好的人，辦事就順達(dá)，心情就愉快。

人際關(guān)系是很復(fù)雜的。良好的人際關(guān)系對于獲得生活幸福具有重要意義。當(dāng)今社會，人與人之間的感情好象明顯淡漠、很難交往。這很不利心靈的快樂。人要以誠相待，真誠相處，在心靈之間架起一座互信的橋，才能通往對方心靈的彼岸。

我們作為大學(xué)生，是一個特殊群體，面對激烈的競爭和日益強(qiáng)大的社會心理壓力，如何認(rèn)識和正確處理大學(xué)生人際交往中存在的問題具有及其重要的意義，人際交往障礙會給大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、情緒、健康等各個方面帶來一系列不良影響；通過對大學(xué)生在人際交往和溝通中存在的問題以及原因分析，說明了大學(xué)生如何保持和提高良好人際關(guān)系交往和溝通能力。同時形成一種團(tuán)結(jié)友愛、朝氣蓬勃的人際交往環(huán)境，也將有利于大學(xué)生形成和發(fā)展健康的個性品質(zhì)。

社會生活中的每一個生活都生活在人際關(guān)系網(wǎng)中，每個人的成長和發(fā)展都依存于人際交往。人際關(guān)系的好壞往往是一個人心理健康水平、社會適應(yīng)能力的綜合體現(xiàn)。現(xiàn)代社會是一個開放的社會，開放的社會需要開放的社會交往。對于正在學(xué)習(xí)、成長中的大學(xué)生來說，人際交往是生活的基本內(nèi)容之一。同學(xué)之間、師生之間、老鄉(xiāng)之間、室友之間、個人與班級以及和學(xué)校之間等錯綜復(fù)雜的社會交往，構(gòu)成了大學(xué)生人際交往的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。培養(yǎng)良好的人際能力，不僅是大學(xué)生活的需要，更是將來適應(yīng)社會的需要。一個沒有交際能力的人，就像陸地上的船是永遠(yuǎn)不會漂泊到壯闊的大海中去。

比起中學(xué)生，大學(xué)生的人際交往更為復(fù)雜，更為廣泛，獨(dú)立性更強(qiáng)，更具社會性。個體開始獨(dú)立地步入了準(zhǔn)社會群體的交際圈。大學(xué)生們開始嘗試獨(dú)立的人際交往，并試圖發(fā)展這方面的能力。而且，交往能力越來越成為大學(xué)生心目中衡量個人能力的一項(xiàng)重要標(biāo)準(zhǔn)。

大學(xué)生處于一種渴求交往、渴求理解的心理發(fā)展時期，良好的人際關(guān)系，是他們心理正常發(fā)展、個性保持健康和具有安全感、歸屬感、幸福感的必然要求。然而，并不是每個大學(xué)生都能處理好人際關(guān)系的。在這一過程中，有相當(dāng)數(shù)量的人會產(chǎn)生各種問題。認(rèn)知、情緒及人格因素，都影響著人際關(guān)系的建立。一旦在這一過程中受挫，就可能表現(xiàn)為自我否定而陷入苦悶與焦慮之中，或因企圖對抗而陷入困境，并由此產(chǎn)生心理問題。

一、大學(xué)生人際關(guān)系不適的表現(xiàn)

會計(jì)9班

鄧夢婕

08020906 有關(guān)調(diào)查表明，大學(xué)生心理問題中，關(guān)于人際交往的已占50%以上，而以前的統(tǒng)計(jì)中，戀愛煩惱占據(jù)首位。交際煩惱超過戀愛困擾。

仔細(xì)分析，大學(xué)生人際關(guān)系中的困惑、不適可以分為以下5類情況： 第一類：缺少知心朋友。第二類：與個別人難以相交。第三類：與他人交往平淡。第四類：感到交往有困難。第五類：社交恐懼癥。

二、大學(xué)生在人際交往和溝通中存在的問題

在大學(xué)階段的學(xué)習(xí)生活中，由于主觀和客觀的原因，其中一部分人往往會出現(xiàn)人際交往和溝通不暢的情況，影響其身心健康和學(xué)習(xí)進(jìn)步。近年來，由于各種因素的影響，大學(xué)生人際交往困難成為大學(xué)生活中的一個普遍問題?？纯瓷厦婺莻€調(diào)查，同學(xué)們在回答“通過擇業(yè)你感到自己特別欠缺的素質(zhì)是什么”時，選擇人際交往能力的比例最高達(dá)34.8%，位列首位。大學(xué)生人際交往與溝通中存在問題主要有以下幾種類型：

1、自我中心型。

2、自我封閉型。

3、社會功利型。

4、猜疑妒忌型。

5、江湖義氣型。

6、人際交往復(fù)雜困惑迷茫

7、面子問題

人都是社會的動物，這似乎注定了人人都必須處理好人際關(guān)系，但是經(jīng)過一番努力你會發(fā)現(xiàn)往往是事與愿違。因?yàn)?，世上沒有完美無缺的事，更沒有完美無缺的人際關(guān)系。因?yàn)槿巳硕加兴约旱南敕ǎ?xí)慣，作風(fēng)等等屬于自己的不能被別人理解或是完全接受的個性，這是屬于個人自己的個性，這些個性只能緩和而不能消除，這就是人際關(guān)系的癥結(jié)所在，這樣一個矛盾是客觀存在的。所以，在你明白了這點(diǎn)以后就不要對人際關(guān)系有太多苛求。即使你的出發(fā)點(diǎn)是好的，但是偶爾與同學(xué)朋友或同時發(fā)發(fā)火也是正常的。你也是正常人，不可能要你為了別人而包容一切，你也需要表示自己的不滿，你也需要偶爾發(fā)泄一下，你不能總是當(dāng)調(diào)解者和受氣桶。

處理人際關(guān)系還有一點(diǎn)很重要，那就是：不要奢求更不要苛求每個人都喜歡你。俗話說：“人非圣賢孰能無過！”你總避免不了與人有過節(jié)或是與人爭執(zhí)不休的時候，或是你讓別人生氣的時候，那樣人家不喜歡你是很有可能的事，如果真有人為了一點(diǎn)雞毛蒜皮的小事而與你有隔閡，那這樣的朋友維持一般也就罷了，不僵，任然為她好就可以，總之，無愧于心即可！

要處理好人際關(guān)系最重要的一點(diǎn)就是，在各個方面不斷的提高完善自己，多為別人著想，從別人的角度看問題。

總之，對于在校大學(xué)生，要從各方面鍛煉自己，克服各方面的心理問題，改善人際關(guān)系，會計(jì)9班

鄧夢婕

08020906 使自己能夠適應(yīng)大學(xué)生活。大學(xué)時期是大學(xué)生心理趨于成熟的時期，特別需要別人的理解，愿意向別人傾訴自己的思想，以便通過別人的理解與安慰而對壓抑的情緒進(jìn)行調(diào)節(jié)，使心理壓力緩解。另外，重視人際交往，掌握交往技巧，積累交往經(jīng)驗(yàn)，不僅是大學(xué)生現(xiàn)實(shí)生活的需要，也是大學(xué)生成功走向社會的需要。

處理人與人之間的關(guān)系的確是一門學(xué)問，是一種藝術(shù)。有許多具體的原則、警言可供我們參考、借鑒。但是，掌握這咱藝術(shù)的關(guān)鍵是我們對人性的了解和掌握，是我們對自身的了解和把握。了解他人需要什么，并滿足這些需要，才有可能贏得他人；同時也要注意完善自我。如果你努力朝這個方向前進(jìn)，你就會發(fā)現(xiàn)一切正在悄然改變：朋友之間的不快蕩然無存；能夠暢言的越來越多；親友間的深摯互愛。你會過得充實(shí)愉快，覺得人際交往是一件自然與輕松的事，從而對學(xué)習(xí)生活持以樂觀的態(tài)度，對塑造一段完美的大學(xué)生活以及以后的人生充滿信心。

第三篇：大學(xué)生人際關(guān)系

大學(xué)生人際關(guān)系現(xiàn)狀

教學(xué)班

教師

專業(yè)08

調(diào)查人

學(xué)號200810504013上課時間調(diào)查報(bào)告 現(xiàn)代人際關(guān)系 趙艷 測控技術(shù)與儀器 李紅兵 星期二 九、十節(jié)

二○一一年五月二十一號

大學(xué)生人際關(guān)系現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告

一、概述

人際關(guān)系，是人與人之間在活動過程中直接的心理上的關(guān)系或心理上的距離。人際關(guān)系即是人與人之間心理上的直接關(guān)系，也就是情感上的關(guān)系。表現(xiàn)為雙方發(fā)生好感或惡感，對別人的行為容易接受或無動于衷、積極的交往或閉關(guān)自守、心理上與他人相容或不相容等。它反映在群體活動中，人們相互之間的情感距離和相互吸引與排拒的心理狀態(tài)。和諧、友好、積極、親密的人際關(guān)系都屬于良好的人際關(guān)系，對于一個人的工作、生活和學(xué)習(xí)是有益的；相反，不和諧、緊張、消極、敵對的人際關(guān)系則是不良的人際關(guān)系，對一個人的工作、生活和學(xué)習(xí)是有害的。

大學(xué)生正處在學(xué)習(xí)知識和技能、認(rèn)識社會、探索人生的發(fā)展時期，大學(xué)生的所有活動都是在與人的交往過程中進(jìn)行的。人際交往是我們每個人社會化的必經(jīng)之路。良好的人際關(guān)系有助于提高大學(xué)生的自信和自尊，緩解內(nèi)心的沖突與苦悶，宣泄憤怒與壓抑，減少孤獨(dú)與空虛。不懂得人際交往的人，在心理上不能成為健全的人。每個成長中的大學(xué)生，都希望自己生活在良好的人際關(guān)系的氣氛中，應(yīng)該如何改善人際關(guān)系，如何加強(qiáng)人際交往，大概是每個大學(xué)生迫切希望解決的問題。

以下是本人對本班和宿舍樓部分同學(xué)的人際關(guān)系現(xiàn)狀調(diào)查的整理結(jié)果。此次調(diào)查以問卷形式，分為三大類情狀，每類又分若干小問題。

二、調(diào)查結(jié)果及分析

1、學(xué)生人際關(guān)系總體狀況

1.1你對自己的人際關(guān)系現(xiàn)狀滿意嗎？

對自己的人際關(guān)系現(xiàn)狀的滿意程度依次是：滿意的約占49.5%、一般的占40.6%、很滿意的占8.3%、不滿意的占1.6%。調(diào)查結(jié)果顯示，57.8%的同學(xué)對自己的人際關(guān)系現(xiàn)狀很滿意和滿意。另有40.6%的同學(xué)對自己的人際關(guān)系感覺一般?？梢姡蟛糠滞瑢W(xué)在人際交往方面較為順利，只有少數(shù)同學(xué)存在人際交往困惑問題。

1.2 你認(rèn)為下列哪種關(guān)系對你的個人發(fā)展影響最大？

認(rèn)為下列關(guān)系對個人的發(fā)展最重要的依次為：和朋友的關(guān)系占45%、和父母的關(guān)系占25%、和同學(xué)的關(guān)系占15.2%、和老師的關(guān)系占7.3%、和兄弟姐妹的關(guān)系占4.5%，2%的同學(xué)認(rèn)為沒有對自己個人發(fā)展最重要的關(guān)系，1%的同學(xué)認(rèn)為對自己發(fā)展最重要的關(guān)系不在問卷所設(shè)計(jì)的內(nèi)容范圍內(nèi)。45%的人認(rèn)為和朋友的關(guān)系對個人的發(fā)展最重要，這個也是選擇人數(shù)最多的選項(xiàng)?？梢娙藢τ颜x的渴求和重視。和朋友的交往和友誼質(zhì)量不僅影響人的自信心、自尊心，更從多角度多方面的影響著人的心理健康。第二大影響個人發(fā)展的是和父母的關(guān)系，有25%的人選擇了該項(xiàng)。父母是孩子的第一任老師，家庭成員間的關(guān)系也是人最為關(guān)注的關(guān)系之一。其次是與同學(xué)和老師的關(guān)系，這兩大關(guān)系在校園人際中接觸最為頻繁。

1.3在你的成長過程中，哪種人際關(guān)系對你建立自信有巨大的作用？

認(rèn)為在自己的成長過程中對自己建立信心有巨大作用的人際關(guān)系依次是：朋友53.9%、父母16.5%、同學(xué)11%、小學(xué)老師1.6%、初中老師7%、高中老師3.4%、大學(xué)老師1.6%、祖父母或外祖父母2.4%，其中2.6%的同學(xué)認(rèn)為在自己的成長過程中對自己建立信心有巨大作用的人際關(guān)系不在問卷所設(shè)計(jì)的內(nèi)容范圍。和上題的調(diào)查結(jié)果一致的是，選擇人數(shù)最多的選項(xiàng)仍然是朋友對人建立自信有巨大的作用，可見，人對友情的高度重視，在人成長的過程中，玩伴和好友對人的影響不僅體現(xiàn)在日常的生活和學(xué)習(xí)，更在潛移默化中影響著彼此的價(jià)值觀和人生觀。調(diào)查結(jié)果顯示人對朋友和友誼的重視甚至超過了與父母親的關(guān)系。另外老師對學(xué)生建立自信的作用方面，選擇初中老師的同學(xué)要多于小學(xué)、高中和大學(xué)老師。初中階段是人學(xué)業(yè)成績比較滿意的階段，而高中階段是成績出現(xiàn)下滑比較嚴(yán)重的階段，這應(yīng)該就是初中老師對人自信的建立的作用要大于高中老師的原因。

1.4下列哪種人際關(guān)系曾給你的生活造成很大的負(fù)面影響？

認(rèn)為曾給自己的生活造成很大的負(fù)面的人際關(guān)系依次是：和同學(xué)的關(guān)系占30%、和朋友的關(guān)系占15.6%、和父母的關(guān)系占15.2%、和老師的關(guān)系占12%、和兄弟姐妹的關(guān)系占0.5%、和祖父母或外祖父母的關(guān)系占0.5%，其中28.8%的同學(xué)認(rèn)為沒有哪種人際關(guān)系曾給自己的生活造成很大的負(fù)面影響，6.4%的同學(xué)認(rèn)為曾給自己的生活造成很大負(fù)面影響的人際關(guān)系不在問卷所設(shè)計(jì)的內(nèi)容范圍。在對人的生活造成負(fù)面影響的因素中，和同學(xué)的關(guān)系占的比重最大。同學(xué)是多數(shù)人人際交往最基本的對象。多數(shù)人與同學(xué)間的交往最普遍，也最復(fù)雜。一方面，同學(xué)之間年齡相近，經(jīng)歷相同，興趣、愛好相似，又在一個集體中學(xué)習(xí)和生活，因此比較容易相處；另一方面，同學(xué)之間在生活習(xí)慣、個性等方面又存在著一定的差異，加之交往頻率過高，空間距離過小，因而在交往過程中又難免發(fā)生這樣或那樣的矛盾和沖突。前面已經(jīng)講到朋友對人的個人發(fā)展影響最大，同時朋友也是曾給人帶來很大負(fù)面影響的人?？梢姡穗m然對友誼的渴求十分強(qiáng)烈，但是一旦需求得不到滿足，又容易對人際交往采取消極的態(tài)度，這也反映了人情緒的不穩(wěn)定性。

2、學(xué)生當(dāng)前的人際關(guān)系的處理狀況

2.1在人際關(guān)系方面，你最渴望處理好以下哪種人際關(guān)系？

最渴望處理好的人際關(guān)系依次是：朋友37%、同學(xué)21.5%、戀人14%、父母12.6%、老師7.3%、兄弟姐妹3.7%、祖父母或外祖父母0.8%，其中有2.6%的同學(xué)沒有最渴望處理好的人際關(guān)系，0.5%的同學(xué)認(rèn)為自己最渴望處理好的人際關(guān)系不在問卷所設(shè)計(jì)的內(nèi)容范圍。和前面的調(diào)查結(jié)果一致的是，對朋友和同學(xué)關(guān)系的重視仍是人人際關(guān)系中的主旋律。37%的人最渴望處理的人際關(guān)系是與朋友的關(guān)系，21.5%的人最渴望處理的人際關(guān)系是與同學(xué)的關(guān)系。另外，排在第三位人最渴望處理的人際關(guān)系為與戀人的關(guān)系，同學(xué)們已經(jīng)比較成熟，對兩性問題的反映很敏感。同時，與父母老師等的關(guān)系也是同學(xué)們渴望處理好的人際關(guān)系之一。

2.2 你認(rèn)為自己當(dāng)前最難處理的是哪種人際關(guān)系？

認(rèn)為自己當(dāng)前最難處理的人際關(guān)系依次是：和同學(xué)的關(guān)系占22%、和朋友的關(guān)系占20%、和老師的關(guān)系占15.7%、和父母的關(guān)系占14.7%、和兄弟姐妹的關(guān)系占2%、和祖父母或外祖父母的關(guān)系占2.1%，其中有23.5%的同學(xué)認(rèn)為自己當(dāng)前沒有最難處理的人際關(guān)系。同學(xué)們對人際交往的期望值比較高，一旦需求得不到滿足，又容易對人際交往采取消極的態(tài)度。同學(xué)關(guān)系既是曾給人帶來很大負(fù)面影響的關(guān)系，又是人認(rèn)為最難處理的人際關(guān)系。另外，和朋友、老師、父母的關(guān)系也是人最難處理的人際關(guān)系。

2.3 同學(xué)關(guān)系方面，你覺得最難處理的是什么關(guān)系？

認(rèn)為在同學(xué)關(guān)系方面，最難處理的關(guān)系依次是：同班同學(xué)37.1%、同寢室同學(xué)21.5%、同鄉(xiāng)同學(xué)3.1%，其中33.5%的同學(xué)認(rèn)為在同學(xué)方面沒有最難處理的關(guān)系，4.8%的同學(xué)認(rèn)為同學(xué)關(guān)系方面最難處理的關(guān)系不在問卷所設(shè)計(jì)的內(nèi)容范圍。從調(diào)查結(jié)果可以看到，同學(xué)們認(rèn)為最難處理的同學(xué)關(guān)系是同班同學(xué)和同寢同學(xué)的關(guān)系。同班和同寢是學(xué)生最常見的人際交往關(guān)系，持續(xù)時間最長、最牢靠。但由于交往頻率過高，空間距離過小，在交往過程中難免會發(fā)生這樣或那樣的矛盾和沖突。因此，我們應(yīng)該注重班級同學(xué)間的情感建立，多開展班級和寢室活動來增進(jìn)彼此的了解和溝通，促進(jìn)健康友誼的發(fā)展。

2.4 在性別上，你覺得最難處理的同學(xué)關(guān)系是什么關(guān)系？

認(rèn)為在性別上最難處理的同學(xué)關(guān)系依次是：兩方面都有36.5%、同性同學(xué)31.8%、異性同學(xué)15.6%，其中16.1%的同學(xué)認(rèn)為在性別上沒有最難處理的同學(xué)關(guān)系。從調(diào)查結(jié)果可以看到，人最難處理的人際關(guān)系上，選擇同性的同學(xué)要遠(yuǎn)多于選擇異性的同學(xué)。同性同學(xué)間的交往和接觸比較多，而且容易產(chǎn)生矛盾和摩擦。這里提示我們應(yīng)該多學(xué)習(xí)人際交往的技巧和指導(dǎo)。

3、遇到困難時的求助對象

3.1當(dāng)你遇到困難時，你會找誰給予你幫助？

認(rèn)為當(dāng)自己遇到困難時會找的人依次是：朋友54%、父母31.2%、同學(xué)9.8%、老師4.5%、兄弟姐妹0.5%。調(diào)查結(jié)果顯示，當(dāng)人遇到困難時，找朋友給予幫助的人最多，占到總體的54%。這里同樣可以看到朋友在人心目中的地位和作用是非常重要的。

3.2如果你找的是同學(xué)，傾向于找哪類性別的同學(xué)？

認(rèn)為自己找的同學(xué)傾向的同學(xué)依次是：同性同學(xué)72%，異性同學(xué)28%。調(diào)查結(jié)果顯示，大部分的人會找同性的同學(xué)，他們認(rèn)為與同性之間更方便交流述說，而對異性同學(xué)感覺不好意思開口。在人遇到困難的時候，傾向于找的同學(xué)是同性多于異性的現(xiàn)象與同性朋友間有更多的同感有關(guān)。

3.3 如果你找的是朋友，傾向于找哪類朋友？

認(rèn)為自己找的同學(xué)傾向的同學(xué)依次是：好朋友63.8%、一般朋友16.2%、老鄉(xiāng)13%、網(wǎng)友1.6%、其中5.4%的同學(xué)找的同學(xué)傾向類型不在問卷所設(shè)計(jì)的內(nèi)容范圍。調(diào)查結(jié)果顯示，有超過一半的人傾向于找好朋友，其次是一般朋友和老鄉(xiāng)。朋友在人心目中的地位尤為重要，友誼是人非常珍惜的財(cái)富。另外，雖然現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)普及，網(wǎng)絡(luò)交友的方式也比較普遍，但是當(dāng)人出現(xiàn)困難的時候，找網(wǎng)友的同學(xué)占的比例僅為1.6%。

三、總結(jié)

大學(xué)階段是大學(xué)生個性和品質(zhì)形成和發(fā)展極為重要的階段，在校園里與老師、同學(xué)、朋友、家人保持良好的人際關(guān)系需要每位大學(xué)生正確認(rèn)識人際關(guān)系問題，掌握人際交往技巧，遵守人際交往原則，懂得人際交往藝術(shù)，及時進(jìn)行心理調(diào)適。當(dāng)然，人際關(guān)系是社會關(guān)系在心理層面上的一個體現(xiàn)，人際關(guān)系的建立受到各種因素的制約，所以，大學(xué)生要根據(jù)不同的個體，不同的環(huán)境采取不同的方式方法正確處理好人際關(guān)系，建立良好的人際關(guān)系。

另外，在影響大學(xué)生的人際關(guān)系中，朋友的影響作用最大，其次是同學(xué)?？梢娙藢τ颜x的渴求和重視，有質(zhì)量的友誼是增強(qiáng)人心理健康的良藥。同學(xué)關(guān)系是人面臨的最難處理的人際關(guān)系之一，我們應(yīng)該注重在人際交往過程中的技能和方法，促進(jìn)自身良好的社交能力的發(fā)展，以此提升我們的自信和心理健康。

第四篇：現(xiàn)代人際關(guān)系實(shí)踐報(bào)告

從寢室關(guān)系到人際關(guān)系

院系：經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院10級工商管理

學(xué)號：201010301088

調(diào)查人：周思

調(diào)查時間：2011年4月23日

任課教師：趙艷

上課時間：周二晚上九、十節(jié)

從寢室關(guān)系到人際關(guān)系

調(diào)查人：周思

調(diào)查時間：4月23日

調(diào)查目的：使我們能夠更加了解人際關(guān)系的重要性，以及怎樣才能與人們相處的更好

調(diào)查內(nèi)容：寢室人員之間，每個人是否都與她人有過摩擦？都是怎樣處理的以及處理過后的效果如何？

調(diào)查對象：工商管理專業(yè)的寢室之間

誰都明白處世之難，誰都渴望處世圓滿，作為一個大學(xué)生，我們也常常會因各種各樣的人際關(guān)系不和諧而苦惱和惆悵。

作為當(dāng)代大學(xué)生，我們?nèi)绾握_處理好人際關(guān)系，是我們將來踏上社會走向成功首先要解決的問題。良好的人際關(guān)系，可以讓我們在成功的道路上少走很多彎路，可以協(xié)助我們變復(fù)雜問題為輕松化。但在交往過程中就會出現(xiàn)兩種情況：交往順利或不順利，如果交往順利，會心情舒暢、身心健康；如果交往受挫，便會使得心情郁悶，身心受損，導(dǎo)致各種不良后果，這些在我們大學(xué)生的生活中是極為常見的。

而寢室是我們大學(xué)四年待得最久的地方，也是我們身邊最小的一個人際交往圈。因此，在寢室如何與人相處融洽就是一個很重要的學(xué)問了，可是每天相處在一起難免會有一些摩擦，于是問題的關(guān)鍵就在我們?nèi)绾翁幚磉@些小摩擦。

根據(jù)這次調(diào)查的報(bào)告表明，寢室八個人中，每個人都或多或少與室友發(fā)生過摩擦，只是每個人的程度和處理方法不同而已。然而就因?yàn)樘幚矸椒ǖ牟煌Y(jié)果也大不相同。20%的人不在意別人怎么看她，發(fā)生了摩擦也不會主動和對方談話以致與他人關(guān)系越來越僵；50%的人會主動和對方談話，若是自己的錯，也會主動道歉請求原諒，以后的關(guān)系也和以前一樣；還有30%的人雖然道了歉，可是她們的關(guān)系卻不如以前好了。

因此，我找了一些與人際交往有關(guān)的東西，希望對我們的相處有一定的作用。

一．處理人際關(guān)系的訣竅：欣賞他人和尊重他人

其實(shí)，幾乎所有的人都懂得處理好人際關(guān)系的重要性，但盡管如此，大多數(shù)都不知道怎樣才能處理好人際關(guān)系，甚至相當(dāng)多的人錯誤的認(rèn)為拍馬屁、講奉承話、請客送禮，才能處理好人際關(guān)系。其實(shí)，處理人際關(guān)系的決竅在于你必須有開放的人格，能真正的去欣賞他人和尊重他人。

要學(xué)會從內(nèi)心深處去尊重他人，首先必須能客觀地評價(jià)別人，能找得出別人的優(yōu)點(diǎn)，你會發(fā)現(xiàn)你的親人、朋友、同事、上司或下屬身上都有令你佩服、值得你尊重的閃光之處。你會發(fā)自內(nèi)心去欣賞和贊美他們，你會在行為上以他們的優(yōu)點(diǎn)為榜樣去模仿他們。這時你就會發(fā)自內(nèi)心去尊重和欣賞他人，你就達(dá)到了處理

人際關(guān)系的最高境界。換個角度想，若有人對你有發(fā)自內(nèi)心深處的毫不虛假的欣賞和尊重，你肯定會由衷地喜歡他（她）們并與他（她）們真誠相待。

當(dāng)然人的弱點(diǎn)之一就是希望別人欣賞、尊重自己，而自己又不愿意去欣賞和尊重別人。人是非常容易看到別人的缺點(diǎn)而很難看到別人的優(yōu)點(diǎn)，我們必須克服這些人性的弱點(diǎn)?？陀^地觀察別人和自己，你會驚奇地發(fā)現(xiàn)，原來自己還有許多不足，而身邊的人都有值得你學(xué)習(xí)、借鑒的地方。我們不能因?yàn)閯e人有一點(diǎn)比你差的缺點(diǎn)就去否定別人，而是應(yīng)該因?yàn)閯e人有一點(diǎn)比你強(qiáng)的優(yōu)點(diǎn)而去欣賞和尊重別人，肯定別人。你會驚奇地發(fā)現(xiàn)，世上所有你接觸到的人，只要你仔細(xì)觀察，總可以找出比你強(qiáng)的優(yōu)點(diǎn)來。

用欣賞人、尊重人的方式去處理人際關(guān)系有許多好處：其一，成本最低，不用花費(fèi)金錢去請客送禮，不用偽裝自己去浪費(fèi)感情；其二，風(fēng)險(xiǎn)最低，不必?fù)?dān)心當(dāng)面奉承背后忍不住發(fā)牢騷而露陷，不必?fù)?dān)心講假話，提心吊膽，夢寐不安；其三，收獲最大，因?yàn)槟隳苷嫘淖鹬睾托蕾p別人，你便會去學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)去克服自己的弱點(diǎn)，使自己不斷的完善和進(jìn)步。

一個懂得用欣賞人、尊重人處理人際關(guān)系的人會過得很愉快，別人也會同樣的欣賞和尊重他，而一個提倡欣賞和尊重人的團(tuán)隊(duì)將會是一個關(guān)系融洽的大家庭，團(tuán)隊(duì)中的每一位成員都是欣賞和尊重別人，每一位成員也受到別人的欣賞和尊重，每一位成員都會心情舒暢，于是這個團(tuán)隊(duì)的凝聚力會提高。

二．人際交往的技巧

做為一個大學(xué)生，當(dāng)我們遇到問題時，我們絕大部分想到的人都是我們的親人。但當(dāng)我們身處異地（比如現(xiàn)在我們身處異地求學(xué)）的時候，親人也許并不能幫上什么忙，在這個時候，我們在學(xué)校里的人際關(guān)系就非常重要了。然而作為一個每天只知道學(xué)習(xí)的我們來說，掌握一些與人交往的技巧就非常重要了。

1.和對方打過交道之后，要記住對方的姓或名，以便以后見面造成不必要的尷尬。見面以后要主動和對方打招呼，以顯示自己的禮貌。讓對方感覺到你對他的尊敬和重視。

2.在交往的時候，要舉止大方，不要有太多的小動作。小動作太多會使對方不自在，也會給對方留下不好的印象。舉止大方會讓對方聯(lián)想到你做事利索，也會是對方感到交流的氛圍輕松融洽，同時會對你留下自信的評價(jià)。

3.要學(xué)會幽默風(fēng)趣的交流方式，讓人覺得和你交流舒暢歡快；不要死氣沉沉的，讓人感覺和你交往有壓抑感。

4.在交流的同時，要注意自己的措辭，不要說一些有傷和氣的話，避免刺激到對方的自尊心。要學(xué)會使用一些比較中和的話，注意語言的魅力。會安慰受挫折的人，讓對方感覺到你是一個可以依靠的人。會贊揚(yáng)獲得成就的人，讓對方感覺到你是在真心的祝賀他，以便得到他的指教。會暗示犯錯的人，讓對方不至于在公眾面前顏面喪盡，對方會感恩戴德的尊敬你、佩服你。

5.做事心平氣和，不要毛毛躁躁。這樣會使人感覺到你是一個有修養(yǎng)有內(nèi)涵的人。別人也會很樂意和你合作，一起共事，因?yàn)樗麄兏杏X你是一個值得信賴的人。

6.在處理事情方面，要果斷處理，落落大方，精神飽滿、充滿自信的人容易激發(fā)別人的交往動機(jī)，博得別人的信認(rèn)，產(chǎn)生使人樂意交往的魅力。不要前怕狼后怕虎，這樣只會給別人留下你做事沒有主見的印象，從而不變以后你們的繼續(xù)交往。

三．為人處事的基本原則

有了這些交往技巧，是不是就代表著我們就能很好的與人交往了呢？并不是這樣的。大學(xué)生在交往中都或多或少地出現(xiàn)這樣或那樣的問題，改善人際關(guān)系，加強(qiáng)人際交往，對大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活和心理健康都有重大意義。我們大學(xué)生是社會中一個特殊的群體，在邁進(jìn)大學(xué)的第一天，我們就從高中時期緊張的氛圍中釋放出來，面對我們的是一個更為寬松的環(huán)境。要想培養(yǎng)出良好的人際關(guān)系，我們必須遵循以下幾點(diǎn)為人處事的基本原則：

1.學(xué)會平等交往，這是人與人的交往最基本的原則。我們每個人都有自己獨(dú)立的人格、做人的尊嚴(yán)和法律上的權(quán)利與義務(wù)，人與人之間的關(guān)系是平等的關(guān)系。在交往過程中，如果一方居高臨下、盛氣凌人、發(fā)號施令、頤指氣使，那么他很快便會遭到孤立。我們大學(xué)生正是爭強(qiáng)好勝的年齡，個性頑強(qiáng)、永不服輸?shù)拇_是好現(xiàn)象，但是我們不能事事都感覺都高人一等，記住“天外有天，人外有人”。我們更不能因?yàn)閷Ψ降纳矸?、性別、地位、種族、地域等為限制，對他們另眼相看，雙方都應(yīng)該互相尊重。

2.學(xué)會真誠待人，這是維系人與人之間溝通的橋梁。只有以誠相待，才能建立良好人際關(guān)系，才能贏取對方的信任，才能更深一步的加深彼此的情感。誠實(shí)還是成功交往的基石，想獲得知心朋友就要對朋友真誠，不撒謊、不隱瞞，表里如一。為朋友付出的不要索取回報(bào)，不要對朋友的錯誤耿耿于懷。

3.懂得互助互利，這是人際關(guān)系以能否滿足交往雙方的需要的基礎(chǔ)?；ブ?，就是當(dāng)一方需要幫助時，另一方要力所能及地給對方提供幫助。只有交往雙方心理得到了滿足，才會將交往繼續(xù)進(jìn)行下去。不要只索取對方的利益后就打退堂鼓，交往是雙方的事情，彼此之間需要相互支持，這樣的人際關(guān)系才會持久。

4.講究誠實(shí)守信，誠信是一個人內(nèi)在氣質(zhì)的反映，是衡量一個人綜合素質(zhì)的重要指標(biāo)，是成功的伙伴，是無形的資本，也是中華民族古老的傳統(tǒng)美德。講究信譽(yù)，就要求我們在為人處事方面言必行，行必果。不要一而再再而三的推脫答應(yīng)對方的事情，不要存有應(yīng)付一下就行的思想。干事要干凈利索，雷厲風(fēng)行，不拖泥帶水。記?。阂龅接屑s按時到，借物按時還，不亂猜疑，不輕易許諾、信口開河，讓人家空歡喜。要明白“君子一言駟馬難追”的意義。

5.學(xué)會寬容大度，人際交往中產(chǎn)生誤解和矛盾是不可避免的，我們不能斤斤計(jì)較，而要謙讓大度、克制忍讓?！巴艘徊胶ｉ熖炜铡睂λ藢捜荩⒉皇俏覀兣橙醯捏w現(xiàn)。寬容是最好的調(diào)解師，懂得對他人寬容，才會得到對方的理解。也

能體現(xiàn)出你的心胸博大，古人語，宰相肚子里能撐船，一點(diǎn)不假，明白了這些道理，就會多一些寬容，多一些真誠。從而獲得多一些友誼，才能建立良好的人際關(guān)系。

四．具體在生活中，我們應(yīng)該怎樣處理一些人際關(guān)系

前面說的多都是理論的東西，那么那具體在我們?nèi)粘Ｉ钪?，我們又?yīng)該怎樣去付諸行動呢？

1.當(dāng)你去別人家做客，當(dāng)主人的話可多可少，甚至經(jīng)常勸你喝茶或提建議看看電視是，你就該告辭了。人蹤在覺得無話可說時，才提示別人做一些無關(guān)緊要的事。再待下去，你可能就不受歡迎了。

2.當(dāng)你和一個新認(rèn)識的人談話 是，他的雙手總是在不經(jīng)意間抱在胸前，那表明他還是對你有所防范的，所以，在讓他信任你以前，最好還是謹(jǐn)言為之。

3.當(dāng)一個人向你發(fā)出了邀請，你興高采烈的落實(shí)邀請時，他忽然顧左右而言他。實(shí)在，他的邀請不過是順口一來的說法。你就不要追究了，除非你想讓他討厭。

4.在酒桌上，一個向你頻頻敬酒的人，不是有求與你，就是對你有敵意，所以你還是盡快的剖析一下，自己是屬于前者還是后者。如果是前者，那你就要趕緊把話題引過去答應(yīng)他，如果是后者，那你就要裝醉了。

5.一個面對你總是夸夸其談的人并不是自豪，其實(shí)他的心坎恰好與他夸夸其談的外表相反，是一個極度自卑的人。他的夸夸其談不過是用來粉飾心坎的自卑罷了。

6.在一個同學(xué)的后面不要說另一個同事的壞話。要保持在背后說好話，別擔(dān)憂這好話傳不到當(dāng)事人耳朵里。假如有人在你眼前說某人壞話是，你要微笑，并且最好不要發(fā)表任何看法。

7.如果有人發(fā)現(xiàn)了你的失誤而沒有告知你，比告知你要恐怖得多，特別是兩個人處于競爭的狀況時。

這其實(shí)只是很少一部分的例子，更多的東西要靠自己去親身經(jīng)歷，去發(fā)現(xiàn)其中的規(guī)律。

總之，作為大學(xué)生的我們，要想培養(yǎng)良好的人際關(guān)系網(wǎng)，不僅僅要做好以上談到的這些。還要多一些良好的品質(zhì)，少一些忌諱的缺點(diǎn)。平日里多多留意身邊的人是怎么處理人際關(guān)系的，注意總結(jié)借鑒。

人際交往的核心部分，一是合作，二是溝通。培養(yǎng)人際交往能力：首先，要有積極的心態(tài)，理解他人，關(guān)心他人。日常交往活動中，要主動與他人交往，不要消極回避，要敢于接觸，尤其是要敢于面對與自己不同的人，而且還要不怕出身、相貌、經(jīng)歷，不要因來自邊遠(yuǎn)的地區(qū)、相貌不好看或者經(jīng)歷不如別人而封閉自己。其次，要從小做起，注意社交禮儀，積少成多。再次要善于去做，大膽走出校門，消除恐懼，加強(qiáng)交往方面的知識積累，在實(shí)際的交往生活中去體會，把

握人際交往中的各種方法和技巧。另外，要認(rèn)識到在與別人的交往中，打動人的是真誠，以誠交友，以誠辦事，真誠才能換來與別人的合作和溝通，真誠永遠(yuǎn)是人類最珍貴的感情之一。

人際交往能力就是在一個團(tuán)體、群體內(nèi)的與他人和諧相處的能力，人是社會的人，很難想象，離開了社會，離開了與其他人的交往，一個人的生活將會怎樣？有人存在，必須與人交往。當(dāng)我們走上社會的時候，我們會與各種各樣的人物打交道，在與人交往中，你能否得到別人的支持、幫助，這里就會涉及到自身能力的問題。我認(rèn)為，我們在校學(xué)習(xí)期間，就要培養(yǎng)自己與同學(xué)、與教師、與領(lǐng)導(dǎo)、與職工打交道的能力。與同學(xué)交談，可以論爭不同的學(xué)術(shù)觀點(diǎn)，可以談對社會現(xiàn)象的不同認(rèn)識，在論辯中提高自己的思辯能力；與老師交談，可以交流讀書心得，理清不同的思想認(rèn)識，可以從中受到啟迪；與領(lǐng)導(dǎo)交談，可以充分交流自己對問題的不同見解，也許可以鍛煉自己在領(lǐng)導(dǎo)面前不怯場；與職工打交道，你可以了解到他的工作狀況和不同的心態(tài)。善于與人交際，你會從中學(xué)到很多書本上學(xué)不到的東西。

以上這些是我對人際關(guān)系的一些看法，當(dāng)然也有很多不足的地方。為了能夠使我們更好的處理人際關(guān)系，我認(rèn)為最好的方法其實(shí)是在與人交往的過程中自己不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)槊總€人對同一件事情的看法不同，就有不同的效果。結(jié)果當(dāng)然也就不同。

第五篇：管理學(xué)大學(xué)生人際關(guān)系理論報(bào)告

大學(xué)生人際關(guān)系理論報(bào)告

愛因斯坦曾說過：“世間最美好的東西，莫過于有幾個頭腦和心地都很正直的嚴(yán)正的朋友?！笨梢娪亚槭谴髮W(xué)生生活中的一盞明燈，自我的生存與發(fā)展離不開他人的合作。大學(xué)生應(yīng)該與什么樣的人交往，怎么樣與人交往，如何與人溝通才能得到事半功倍的效果。為了了解大學(xué)生常見的人際交往問題，我于課外時間在本校針對大

一、大

二、大

三、大四不同年級的同學(xué)開展了“關(guān)于大學(xué)生人際交往”的問卷調(diào)查，共發(fā)放問卷近百份，現(xiàn)將此次調(diào)查活動的有關(guān)情況報(bào)告如下。

一、大學(xué)生人際交往的常見問題

有人說，步入大學(xué)就像進(jìn)入了一個微型的多元社會，其中，我們不僅可以體驗(yàn)豐富多彩的大學(xué)生活，還能吸取經(jīng)驗(yàn)，為以后走向成功奠定基礎(chǔ)。然而現(xiàn)實(shí)生活中，有許多的同學(xué)在大學(xué)過得并不愉快，更不用說獲取成功，其原因，我發(fā)現(xiàn)人際關(guān)系是導(dǎo)致這一結(jié)果的重要因素。

在此次接受調(diào)查的近位同學(xué)中，有72%學(xué)是家中的獨(dú)生子女，他們都是家里重點(diǎn)關(guān)注的對象，所以對于他們來說，學(xué)會和他人和諧相處，正確處理與他人的人際交往并不是一件易事，與同學(xué)、室友之間發(fā)生的小矛盾往往使他們束手無策。并且，在我們學(xué)生中有68%來自農(nóng)村或是偏僻的小城鎮(zhèn)，家中經(jīng)濟(jì)條件相對較差，這就使得他們在交往過程中容易發(fā)生分歧，其中還有許多同學(xué)面臨著害羞、孤獨(dú)、偏執(zhí)、虛榮、嫉妒等心理問題，這些心理問題的存在，進(jìn)一步導(dǎo)致了他們?nèi)穗H交往關(guān)系的惡化，使得他們在人際交往上寸步難行。

更何況，雖有96%的同學(xué)認(rèn)為人際關(guān)系對于他們很重要，知道良好的人際關(guān)系對他們今后的事業(yè)、人生影響重大，但他們中的大部分人往往不能積極主動地拓寬他們的人際關(guān)系網(wǎng)，常常是處于一種被動的狀態(tài)，等待別人的主動接近，因此使得他們的人際交往范圍縮小，人際關(guān)系緊張，不利于良好人際關(guān)系的建立。

二、大學(xué)生人際交往問題產(chǎn)生的原因分析

1、社會人口政策發(fā)展及家庭生活的影響。

新人口政策下的家庭生活往往使孩子形成“以自我為中心”的行為模式，這些孩子聚在一個集體里，會出現(xiàn)中國特色的人口問題。上世紀(jì)80年代以前，中國的家庭不僅存在“縱向 ”關(guān)系，而且還存在“橫向”關(guān)系。“橫向”關(guān)系體現(xiàn)為每個家庭基本有兩個孩子以上，鄰里之間的孩子相互串門。小伙伴在嬉笑玩耍中避免不了受傷掛彩，吵嘴哭鼻子，但是孩子們在做游戲的過程中學(xué)會了競爭與合作，形成人際觀念。自從我國實(shí)施“一對夫妻一個孩子”的計(jì)劃生育政策以后，中國的家庭多為獨(dú)生子女，“橫向”關(guān)系沒有了，孩子享受的是“縱向”血親(爺奶、父母)帶來的呵護(hù)甚至溺愛，從小缺乏集體環(huán)境而導(dǎo)致缺乏集體榮譽(yù)感與合作精神；家長的過分包辦使獨(dú)生子女上大學(xué)后缺乏最起碼的獨(dú)立生活及為人處世的能力；缺乏坦誠的心態(tài)和理解偏激等等。

2、校園環(huán)境的影響。

大學(xué)具有比較開放的學(xué)習(xí)環(huán)境，生活在其中的學(xué)生吸納多方面的思想觀念、行為方式，處理不當(dāng)就會產(chǎn)生矛盾。與中學(xué)比，大學(xué)的管理模式較為松散，強(qiáng)調(diào)的是個人的興趣與發(fā)展。中學(xué)時期住宿比較集中或居家，每天的安排有固定的規(guī)律，班主任也一任數(shù)年，天天相見。熟悉的面孔、相似的語言、習(xí)俗，構(gòu)成自己熟悉的生活環(huán)境?？邕M(jìn)大學(xué)，周圍的人來自不同地區(qū)，素昧平生，語言、習(xí)俗各不相同，要靠自己的交往能力來適應(yīng)這個環(huán)境。大學(xué)是走向社會的橋梁，大學(xué)生可以與社會人員交往，可以自由上網(wǎng)吧甚至在宿舍中直接上互聯(lián)網(wǎng)。

3、大學(xué)生自身因素。

大學(xué)是人的一生中心理變化最激烈、最明顯的時期之一，若不能正確評價(jià)自己和他人、不能正確地自我選擇和自我發(fā)展，就會影響一生。大學(xué)生在校園里具有較大的自主空間。大學(xué)生可以鉆研浩瀚的專業(yè)知識，也可以在廣闊虛擬的Internet空間里漫游。糟糕的是迷戀游戲的同學(xué)，在“CF”、“魔獸”等界面中不能自拔，忽視同學(xué)、朋友、老師之間的人際活動，因?yàn)閷?shí)際的遠(yuǎn)不如虛擬的精彩。這樣的大學(xué)生如果自控能力弱小，就會覺得自己不順，甚至對別人出手。另外，不注意人際關(guān)系培養(yǎng)的大學(xué)生，在激烈競爭社會中喜歡單打獨(dú)干，易于自我封閉，不善與人交流合作，以防止自我暴露和競爭力的喪失。從認(rèn)知心理學(xué)方面理解，人際交往的認(rèn)知意象來自經(jīng)歷與感受。與他人交往的經(jīng)歷就像輸入大腦的信息，交往時所產(chǎn)生的感受好像一個軟件包，經(jīng)過當(dāng)時的加工處理與實(shí)施則組合成文件。如果在成長過程中缺少與人交往的客觀環(huán)境，缺乏與人語言交流的能力，那么也就形成不了與人交往的經(jīng)歷和與人交往的現(xiàn)實(shí)感受，因此也就無從形成人際交往的認(rèn)知意象。這就使得他們在大學(xué)校園相對豐富多彩的生活中感到手足無措和缺乏信心。

三、大學(xué)生交往的技巧與方法

為了幫助同學(xué)擺脫類似的困境，以下基本原則及方法是各位同學(xué)在建立良好的人際交往關(guān)系上必不可少的良師益友。

基本原則：

?平等原則。平等待人是促進(jìn)個人與他人和諧，建立良好人際關(guān)系的前提。與人交往應(yīng)做到一視同仁，切忌嫌貧愛富，不能因?yàn)榧彝?、地位、?jīng)歷、特長、能力等方面的原因而對人另眼相看。

? 誠信原則。誠信是促進(jìn)個人與他人和諧，建立良好人際關(guān)系的保證。調(diào)查顯示，80%以上的同學(xué)都樂意與講誠信的人交朋友，因?yàn)檫@使得他們感到舒心，感到輕松。因此在交往中，彼此應(yīng)當(dāng)抱著心誠意善的動機(jī)與態(tài)度，相互理解、接納與信任，重信用、守信義。

? 寬容原則。寬容是促進(jìn)個人與他人和諧，建立良好人際關(guān)系必不可少的條件。在調(diào)查中，我們得知，幾乎全部的同學(xué)（90%以上）在選擇交往對象時，都偏向于那些寬容大度的人。但在與他人交往中，由于性格、經(jīng)歷、文化和修養(yǎng)等差異的存在，因誤會、不解和意見分歧而產(chǎn)生人際矛盾是不可避免的，這時就要求遵循寬容的原則，嚴(yán)與律己，寬以待人，求同存異，相互包容。

? 互助原則?；ブ谴龠M(jìn)個人與他人和諧，建立良好人際關(guān)系的必然要求。在人和人的交往中，相互關(guān)心，相互幫助，對增強(qiáng)彼此的理解，加深彼此的感情，有著重要的意義。因此，在實(shí)際生活中，我們應(yīng)努力為他人排憂解難，真誠地與周圍的人互相幫助，互相激勵，和諧相處，共同進(jìn)步。基本方法：

? 聆聽與交流。學(xué)會傾聽他人的幸福與痛苦，聆聽他人內(nèi)心深處的想法，并及時與他人交流，是我們建立良好人際交往關(guān)系的基礎(chǔ)，只有學(xué)會聆聽與交流，才有機(jī)會正確認(rèn)識他人與自己，才有了人際交往的可能。

? 自信與幫助。學(xué)會自信，學(xué)會正確認(rèn)識自己的優(yōu)劣勢，我們才能做到積極主動的幫助他人，才有了和他人交往的可行性條件。況且，每個人都有面對困難與挫折的時候，積極主動地幫助他們，我們收獲的不僅是一份感謝，更多的將是一份寶貴的情誼。

? 容忍與謙讓。學(xué)會大度容人，對非原則性的問題不斤斤計(jì)較，自覺維護(hù)同學(xué)之間的和睦和團(tuán)結(jié)，尊重他人利益和集體利益。

通過這次大學(xué)生人際關(guān)系狀況的調(diào)查，使我看到了大學(xué)生的人際交往的優(yōu)點(diǎn)及不足，也讓我們了解到大學(xué)生的人際交往心理和存在的問題，并且也認(rèn)識到我們應(yīng)對大學(xué)生交際問題所要采取的一些措施。綜合分析可知，大學(xué)生的人際交往方面仍存在一些問題。人際交往對每個人都非常重要，特別是當(dāng)代大學(xué)生。社會應(yīng)為中學(xué)生們營造一個良好的環(huán)境及對他們的人際交往問題給予重視。